长沙市博物馆微信公众号建设方案

长沙市博物馆微信公众号建设及运营思路

一、需求

随着科技的发展，观众获取资讯的方式越来越多，尤其是微信，凭借灵活的界面、免于下载等优势赢得了不少观众的青睐。同时，微信账号因基于QQ庞大用户群、手机用户圈子等多位的圈子所产生的强关系圈，就其相互影响力量不容质疑，近期更是很多企事业单位建立认证的微信公众号作为宣传通道，达成提高公共服务水平、拓宽宣教渠道、提高社会效益的目的。近年来国内博物馆系统也在陆续采取各种方式建设掌上导览平台，其中有广东博物馆为代表的微信导览系统、国家博物馆为代表的微信+APP导览系统。

二、目标

我们拟通过微信公众号的建设及运营，将长沙市博物馆的微信用户聚集起来，形成长沙市博物馆的微门户。

1、建设宣传及服务微门户；

2、召集并稳定一批认证的目标用户粉丝群体；

3、建设微运营平台、打造微运营基础流程；

三、功能模块

微运营平台由：运营管理平台、微信公众号两部分组成，公众号包括功能界面及内容承载界面（即微官网）。

1.导览管理系统

主要涉及到现场的导览地图、非现场的导览索引的管理流程。导览服务图文并茂地详细介绍馆内的展览整体内容、重点特色内容和其他讯息，为观众提示参观线路、导览、休息区等信息

2.资讯统计和线下活动管理

包括定期推送的资讯效果统计、用户关注的菜单统计、线下活动发布模块及报名统计模块。能最终以大数据的形式直观的表述出来，针对资讯点击和活动报名情况分析，管理平台通过按属性统计活动点击率、活动参与率等，分析宣传活动活跃度参数，为今后的营销活动选择提供依据，提高宣传活动成功率，为我们更好的提供观众服务作参考依据。

3.会员信息管理

包括对微信会员的注册认证信息、认证手机号码、来源地市等明细信息、用户分组、访问及行为日志数据处理等。实现关注者真实身份的管理，一般微信公众号对关注用户的管理，大多是游客随机关注账号，微信后台可查看关注者的微信虚拟身份，而实际上只有将关注用户的真实身份关联起来，才能真正实现从线上宣

传转到线下活动组织的目的。通过对用户信息作手机认证的技术处理，恰恰可以实现这种需求。一方面可以召集并稳定一批认证的游客成为博物馆的忠实粉丝，使游客乐于参加和分享博物馆的展览和活动，另一方面博物馆管理人员也可以准确了解游客的需求，对展览内容及相关活动进行有依据的调整。

4.会员互动管理

涉及基本的通过公众号进行线上的咨询的处理。设置关键字对用户的常见关注点进行自动答复，也可通过提取会员与微信公众号的对话，提取剔除关键字以外的咨询信息，以便于客服人员进行答复。会员互动管理能实现微信公众号的自动+人工相结合的客服方式

可以通过微信平台，实现参观门票预约、展会观后评论、活动报名等互动功能。因已经可以实现对关注者真实身份的管理，对于后续的互动也更加方便。

长沙市博物馆可通过互动的微信公众平台，将微信功能与博物馆自身业务实现结合。

四、微信公众号

“长沙市博物馆”公众订阅号，首期采取功能菜单+关键字+资讯推送+线上导览的组合方式，后续可以结合展会进行线下活动。1、功能设置

功能菜单内容包括三列：

●看展：镇馆之宝、最新展览、特展回顾、展品征集、参观门票（线

上预约、线下领取的方式）；

●语音导览：

1.进入导览地图进行现场导览(要求输入手机号码进行身份验

证)；

2.用微信，听展览

●活动服务：市博快讯、市博讲堂、活动体验。

2、微官网

作为全量的资讯、展品介绍及活动的承载载体。

（三）功能特点

1观众可以使用智能导览系统中的二维码扫描功能，手动扫描展品外部设置的二维条形码获得展品相关图文介绍及演示动画信息。

2自动回复数字，比如回复，1，会相应的应答设定的图文，语音，相关内容

3移动展厅导览系统，走到不同区域推送不同的内容，从后台服务器进行RFID的自动推送，通过安装独立的客户端来实现移动随时接受，只要做个客户端，安装到手机上也可以实现接收的

导览系统为观众提供常设展厅中每一件展品的图文信息，方便观众了解展品所蕴含的科学原理。针对博物馆重点展品，导览系统分别提供30秒展品操作演示二维动画或语音讲解，方便观众直观了解展品的使用操作。观众可以通过查询搜索常设展厅展品列表使用此功能。该功能与精确定位功能相结合，导览系统可以实现展品说明信息自动触发功能。当观众手持智能设备距离展位1米左右时导览系统将被触发，自动向观众提供展品相关图文介绍及演示动画信息。无论无线定位标签点有无触发，导览系统都可以实现浏览操作动画和展品图文介绍功能。

4后台管理系统中留有相应接口，方便客户端升级更新。

1）打通身份验证通道：

实现微信账号与手机号码的绑定。

2）简化导览方式：

采取地图导览、编号导览两种方式，适用不同的参观场景。3）增加多种游客互动功能：

包括微社区、在线咨询报名、展览评论等。

四、运营建议

（一）起步期

1.鉴于新馆正在建设，老馆尚在使用期间，可以老馆展会的宣传为

基础，融合进对新馆规划及建设进度的通告，在初期进行试运营一年，摸索经验，积累各方资源，最终达成新馆启动的预热宣传。

2.通过基础推广(在展厅布放易拉宝)和“朋友圈”效应、微博、官

方网站、百度文库百度经验、软文推广、策划活动，以及渠道合作等方式结合挖掘有兴趣的游客粉丝；

3.充分挖掘数据，利用统计和分析对活动效果、用户使用习惯等数

据分析评估，为整个运营提供基础的依据，提高后续服务工作效率和活动效果；

4.搭建用户反馈的搜集的便捷通道，作为平台改进和活动开展的基

础，以提高公众服务水平和活动吸引力。

（二）稳定期

1、定期根据用户关注热点，对相关栏目及关键词进行优化调整；

2、提取粉丝关注热点信息，进行分组分类，采取针对性服务；

3、开展各种线下活动

微信公众平台建设方案

久创科技微信公众号建设方案一、背景在逐渐成熟的移动互联网时代，人们的交流方式不断发生着变化，微信这个拥有6亿用户的手机软件影响力正在迅速提升，深刻改变着人们的生活，成为了目前最受大众欢迎的移动互联网交流平台之一。政府、企业、电商、个性网站和名人等纷纷建设微信公众号，构建属于自己的交流互动平台、品牌推广平台、产品营销平台和客户服务平台。久创科技建设微信公众号，可以借助微信业态的蓬勃发展，通过开发微网站、微内刊、微活动、微服务等耳目一新的微信功能，建立集品牌推广、交流互动和客户服务于一体的移动互联网平台，给大众、潜在客户等带来全新的产品与服务体验。二、目标项目展示：通过微信平台，用文字、图片、视频等方式，向客户展示、推广公司服务项目。品牌推广：通过微信的推送和转发，让公司的品牌在特定人群和圈子得到快速传播，加深品牌传播的广度，提升了品牌的知名度。服务平台：一键订货、客户投诉、活动报名、物流查询、等功能的实现，让公司开辟了一个全新移动互联服务平台，

让久创科技的服务内容更丰富，服务形式更新颖，服务途径更便捷。自媒体渠道：微信公众号能汇聚大量忠实粉丝，将成为公司重要的宣传渠道，对公司的各种品牌推广、活动宣传、项目营销等都有着积极意义。三、建设规划（一）框架规划（二）内容设计 1、久创科技：本栏目主要介绍久创科技企业发展历程，包括五个子栏目：走进周运、周运资讯、服务项目、公司文化、周运荣誉。走近周运：久创科技简介（通过文章或者微场景展示）。周运资讯：充分利用微信自媒体平台的属性，通过图片、文字和视频等形式，用新闻报道的方式，对推动久创科技发展进程的重要事件进行记录和报道，宣传企业正面消息，提升企业形象和影响力。服务项目：公司服务项目简介（以微场景展示）

长沙市博物馆微信公众号建设方案 (2)

长沙市博物馆微信公众号建设及运营思路一、需求随着科技的发展，观众获取资讯的方式越来越多，尤其是微信，凭借灵活的界面、免于下载等优势赢得了不少观众的青睐。同时，微信账号因基于QQ庞大用户群、手机用户圈子等多位的圈子所产生的强关系圈，就其相互影响力量不容质疑，近期更是很多企事业单位建立认证的微信公众号作为宣传通道，达成提高公共服务水平、拓宽宣教渠道、提高社会效益的目的。近年来国内博物馆系统也在陆续采取各种方式建设掌上导览平台，其中有广东博物馆为代表的微信导览系统、国家博物馆为代表的微信+APP导览系统。二、目标我们拟通过微信公众号的建设及运营，将长沙市博物馆的微信用户聚集起来，形成长沙市博物馆的微门户。 1、建设宣传及服务微门户； 2、召集并稳定一批认证的目标用户粉丝群体； 3、建设微运营平台、打造微运营基础流程；三、功能模块微运营平台由：运营管理平台、微信公众号两部分组成，公众号包括功能界面及内容承载界面（即微官网）。

1.导览管理系统主要涉及到现场的导览地图、非现场的导览索引的管理流程。导览服务图文并茂地详细介绍馆内的展览整体内容、重点特色内容和其他讯息，为观众提示参观线路、导览、休息区等信息 2.资讯统计和线下活动管理包括定期推送的资讯效果统计、用户关注的菜单统计、线下活动发布模块及报名统计模块。能最终以大数据的形式直观的表述出来，针对资讯点击和活动报名情况分析，管理平台通过按属性统计活动点击率、活动参与率等，分析宣传活动活跃度参数，为今后的营销活动选择提供依据，提高宣传活动成功率，为我们更好的提供观众服务作参考依据。 3.会员信息管理包括对微信会员的注册认证信息、认证手机号码、来源地市等明细信息、用户分组、访问及行为日志数据处理等。实现关注者真实身份的管理，一般微信公众号对关注用户的管理，大多是游客随机关注账号，微信后台可查看关注者的微信虚拟身份，而实际上只有将关注用户的真实身份关联起来，才能真正实现从线上宣传转到线下活动组织的目的。通过对用户信息作手机认证的技术处理，恰恰可以实现这种需求。一方面可以召集并稳定一批认证的游客成为博物馆的忠实粉丝，使游客乐于参加和分享博物馆的

微信公众平台建设方案

微信公众号建设方案一、背景在逐渐成熟的移动互联网时代，人们的交流方式不断发生着变化，微信这个拥有6亿用户的手机软件影响力正在迅速提升，深刻改变着人们的生活，成为了目前最受大众欢迎的移动互联网交流平台之一。政府、企业、电商、个性网站和名人等纷纷建设微信公众号，构建属于自己的交流互动平台、品牌推广平台、产品营销平台和客户服务平台。建设微信公众号，可以借助微信业态的蓬勃发展，通过开发微网站、微内刊、微活动、微服务等耳目一新的微信功能，建立集品牌推广、交流互动和客户服务于一体的移动互联网平台，给大众、潜在客户等带来全新的产品与服务体验。二、目标项目展示：通过微信平台，用文字、图片、视频等方式，向客户展示、推广公司服务项目。品牌推广：通过微信的推送和转发，让公司的品牌在特定人群和圈子得到快速传播，加深品牌传播的广度，提升了品牌的知名度。服务平台：一键订货、客户投诉、活动报名、物流查询、等功能的实现，让公司开辟了一个全新移动互联服务平台，让的服务内容更丰富，服务形式更新颖，服务途径更便捷。自媒体渠道：微信公众号能汇聚大量忠实粉丝，将成为公司重要的宣传渠道，对公司的各种品牌推广、活动宣传、项目营销等都有着积极意义。三、建设规划（一）框架规划（二）内容设计 1、：本栏目主要介绍企业发展历程，包括五个子栏目：走进周运、周运资讯、服务项目、公司文化、周运荣誉。走近周运：简介（通过文章或者微场景展示）。周运资讯：充分利用微信自媒体平台的属性，通过图片、文字和视频等形式，用新闻报道的方式，对推动发展进程的重要事件进行记录和报道，宣传企业正面消息，提升企业形象和影响力。服务项目：公司服务项目简介（以微场景展示）周运文化：通过图片与文字结合的形式，全方位展示和介绍周运的企业文化、企业荣誉、精神内涵、品牌形象等内容，让客户对周运有更直观的认识。周运荣誉:这部分主要要展示的企业荣誉，员工荣誉以及来自媒体、社会大众的正面评论报道，展示集团公司高端、大气、服务民众的良好风貌。传播企业理念，传递文化价值，提升企业形象。 2、周运客：本栏目主要是打造微信客户服务平台，让客户随时随动都能享受到周运的服务，包括四个个子栏目：微活动，网上购票、租车包车、物流查询。其中网上订票包括：一键订票、班次查询、车票团购、联乘优惠、往返套餐、订单查询、出行指等。租车包车以文章的形式展示租车包车需知，联系方式等。物流查询待定。微活动：通过策划各种在线活动：微信红包、大转盘、刮刮卡等，配合线下活动，宣传，增加客户黏度，提升客户体验。

一位腾讯产品微信公众号运营手册

一位腾讯产品的微信公众号运营手册（迄今为止最全版）写在前面这是一篇关于微信公众号运营的系统长文，适合从事公众号运营的人阅读，没有耐心的请点返回退出。本文从定位、运营（内容运营、用户运营、微信元素拆解）、推广、工具、公众号推荐等方面总结了微信运营的一些规律。一、定位用户 | 服务 | 平台在开始运营一个微信公众号之前可以从以下三个维度来思考定位：用户定位：搞清楚目标用户是谁，目标用户的特征是什么，做用户画像服务定位：提供什么服务，是否有差异化平台定位：结合用户定位与服务定位来决定平台的基调，学术型？恶搞型？创意型？ ……

平台的基调将决定内容运营与用户运营的策略。平台定位还涉及到自定义菜单的规划。其实自定义菜单的规划有点像APP底部的功能规划，规划的思考维度可以从目标用户、使用场景、需求、平台特性几个方面来考量。如：是不是一看就知道知道平台的特点了？自定义菜单其实就是在告诉用户：我这里有什么。 PS：对于想运营自媒体账号的朋友，一个要么你自己本身比较牛逼，BAT背景啦，创业小新星啦，网红啦等。通过自身的影响力来运营的微信自媒体账号一般质量比较高，目标用户比较集中，稳定性较强，大部分内容偏干货，学术范，比如BLUES，老鹰说，苏杰等。要是你本身不怎么出名，就必须得足够特别，另类，气质高冷或屌丝，找到一个很小的切入口，做这个领域的意见领袖，比如“深夜发媸”（专注于两性话题）。

这一点和微博上的知名段子手成长路径颇为相似，如专注于星座研究的“同道大叔”，专注于发现奇葩事的“当时我就震惊了”，电影推荐“电影狙击手”等。在微信订阅号的运营上，我个人认为走这两种路径且做得小有名气的都是有研究价值的。二、运营内容 | 用户 | 活动 1.内容运营概述：每天具体推送什么内容，内容上的安排还是得有逻辑的，不断的重复能让用户记住平台的特质，比如“一条”的正文排版，“人人都是产品经理”“互联网er的早读课”的正文开头部分，从内容运营的角度来说找到重复的元素，如首图，正文开头部分，正文结尾部分等，对于传播和留存用户是很重要的。运营过公众账号的朋友都知道，一篇文章的“保鲜度”一般是3天，过了3天后若平台没有好的文章接力，粉丝直降是毋庸置疑的事。单图文和多图文的选择：在推送形式上，是选用单图文还是多图文，单图文的好处是每天可以让目标用户集中精力读一篇最高质量的文章，但这个还是得因平台不同而灵活变化，对于资讯类的公众号，单图文的推送难免会显得单薄。单图文和多图文的选择依赖平台特性与目标用户。二维码：原生的二维码实在没有什么新意，缺乏辨识度，二维码在一篇正文中还是占到了一定位置的，所以更要与众不同，具有新意，经常更换，现在常见的表现方式有： 1）长按：比如36氪这张，把二维码作为了一种平面设计的元素

微信公众平台建设方案

微信公众平台建设方案文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-MG129]

三、建设规划（一）框架规划（二）内容设计 1、久创科技：本栏目主要介绍久创科技企业发展历程，包括五个子栏目：走进周运、周运资讯、服务项目、公司文化、周运荣誉。走近周运：久创科技简介（通过文章或者微场景展示）。周运资讯：充分利用微信自媒体平台的属性，通过图片、文字和视频等形式，用新闻报道的方式，对推动久创科技发展进程的重要事件进行记录和报道，宣传企业正面消息，提升企业形象和影响力。服务项目：公司服务项目简介（以微场景展示）周运文化：通过图片与文字结合的形式，全方位展示和介绍周运的企业文化、企业荣誉、精神内涵、品牌形象等内容，让客户对周运有更直观的认识。周运荣誉:这部分主要要展示久创科技的企业荣誉，员工荣誉以及来自媒体、社会大众的正面评论报道，展示久创科技集团公司高端、大气、服务民众的良好风貌。传播企业理念，传递文化价值，提升企业形象。

博物馆微信公众号建设及运营思路

博物馆微信公众号建设及运营思路 2016.08

目录一、需求 (3) 二、目标 (3) 三、功能模块 (3) 四、运营方式 (6) 五、结语 (7)

一、需求随着科技的发展，观众获取资讯的方式越来越多，尤其是微信，凭借灵活的界面、免于下载等优势赢得了不少观众的青睐。同时，微信账号因基于QQ庞大用户群、手机用户圈子等多位的圈子所产生的强关系圈，就其相互影响力量不容质疑，近期更是很多企事业单位建立认证的微信公众号作为宣传通道，达成提高公共服务水平、拓宽宣教渠道、提高社会效益的目的。二、目标我们拟通过微信公众号的建设及运营，将博物馆的微信用户聚集起来，形成博物馆的微门户。 1、建设宣传及服务微门户； 2、召集并稳定一批认证的目标用户粉丝群体； 3、建设微运营平台、打造微运营基础流程；三、功能模块微运营平台由：运营管理平台、微信公众号两部分组成，公众号包括功能界面及内容承载界面（即微官网）。一、运营管理平台 1. 导览管理系统主要涉及到现场的导览地图、非现场的导览索引的管理流程。导览服务图文并茂地详细介绍馆内的展览整体内容、重点特色内容和其他讯息，为观众提示参

观线路、导览、休息区等信息。 2. 资讯统计和线下活动管理包括定期推送的资讯效果统计、用户关注的菜单统计、线下活动发布模块及报名统计模块。能最终以大数据的形式直观的表述出来，针对资讯点击和活动报名情况分析，管理平台通过按属性统计活动点击率、活动参与率等，分析宣传活动活跃度参数，为今后的营销活动选择提供依据，提高宣传活动成功率，为我们更好的提供观众服务作参考依据。 3. 会员信息管理包括对微信会员的注册认证信息、认证手机号码、来源地市等明细信息、用户分组、访问及行为日志数据处理等。实现关注者真实身份的管理，一般微信公众号对关注用户的管理，大多是游客随机关注账号，微信后台可查看关注者的微信虚拟身份，而实际上只有将关注用户的真实身份关联起来，才能真正实现从线上宣传转到线下活动组织的目的。通过对用户信息作手机认证的技术处理，恰恰可以实现这种需求。一方面可以召集并稳定一批认证的游客成为博物馆的忠实粉丝，使游客乐于参加和分享博物馆的展览和活动，另一方面博物馆管理人员也可以准确了解游客的需求，对展览内容及相关活动进行有依据的调整。 4. 会员互动管理涉及基本的通过公众号进行线上的咨询的处理。设置关键字对用户的常见关注点进行自动答复，也可通过提取会员与微信公众号的对话，提取剔除关键字以外的咨询信息，以便于客服人员进行答复。会员互动管理能实现微信公众号的自动+人工相结合的客服方式。可以通过微信平台，实现参观门票预约、展会观后评论、活动报名等互动功能。因已经可以实现对关注者真实身份的管理，对于后续的互动也更加方便。博物馆可通过互动的微信公众平台，将微信功能与博物馆自身业务实现结合。二、微信公众号 “博物馆”公众订阅号，首期采取功能菜单+关键字+资讯推送+线上导览的

微信平台建设方案

微信平台设计方案一、搭建目的 1、利用微信平台的特性，展示店内业务及公告； 2、利用微信平台吸引粉丝，带来潜客并维系老客户； 3、通过微信平台开展各种有利于客户的服务或活动，建立口碑和美誉度； 4、借助微信平台的营销渠道，节约营销成本，推广平台，增加知名度； 5、有效实现品牌建立和传播；二、搭建目标 1、建立移动端微信平台为主的营销渠道； 2、辅助线下服务，建立线上线下结合的互联网+平台，提升销售额； 3、建立由微信平台主导的客户维护系统；三、微信平台规划 1、整体规划最终建成一个以营销为主，展示业务、内容，并提供在线客户服务的综合性平台，并借助最新的营销工具提升平台价值。 2、微信公众号选择根据贵公司的实际情况，选择微信认证订阅号较为合适。 3、微信认证认证后将带有微信公众号下方的菜单导航，并带有语音回复、微信支付、Lbs定位……等功能，且在企业可信度和竞价排名方面具有相当大的优势。 4、第三方后台根据需求，将采用微营销平台营销版做为基础，根据实际情况设计最为合适的功能。四、功能及细节 1、菜单主要以店内的一些信息，如简介、活动、案例等等的展示及链接为主：拍照：采用微营销后台的相册功能，可在手机上划屏展示会员中心：采用微营销后台的自带的会员系统我是盟主：可直接链接至活动页，也可以通过微官网的栏目展开下级菜单，展示历史活动；活动可采用微营销平台的营销工具，如团购、投票、助力…… 品牌介绍：可用微场景制作精美的简介，动画、音乐…… 3、“在线服务“菜单主要提供在线的客户服务和客户沟通：客服热线：可采用微营销平台微官网单页完成，可实现一键拨号，快速拨打客服电话；

微信公众平台建设计划书

微信公众平台建设计划书说明：此计划书利用模板的形式帮助你计划“微信公众平台”的建设，帮助你最大程度地发挥“微信公众平台”的作用，务请认真填写。填写完毕后与小组成员或助学导师联系交流，以便发现问题，及时解决。请注意以下几项基本要求：微信公众平台名称：传播对象：搭建目的： ● 1 ● 2 ● …… 核心传播的内容（只填写你所想要在本平台上传播的信息关键词就好）： ● 1 ● 2 ● …… Message1: 标题图片文字信息

版权信息 Message2: 标题图片文字信息版权信息 Message3: 标题图片文字信息版权信息

●“泡爸讲知识”,一个父亲讲给自己孩子的百科故事书，把枯燥的自然知识讲成了生动有趣的故事，孩子们听得津津有味。推荐大家关注：“泡爸讲知识”，每天给孩子分享不一样的故事！关注方法： 1、在你的微信“朋友们”/添加朋友/查找微信公众帐号，在搜索框里输入“泡爸讲知识”，即可添加上该公众平台。 2、扫描下面二维码： ●“秋叶ppt”，和“秋叶”一起学PPT，又快又好地打造说服力幻灯片。适合PPT初学者，但即便你是一个PPT老手，同样能让你大呼开卷有益！”秋叶”不但告诉你怎样做，还要告诉你怎样操作最快最规范构思最活最富创意！关注方法：在你的微信“朋友们”/添加朋友/查找微信公众帐号，在搜索框里输入“秋叶ppt”，即可添加上该公众平台。 2、扫描下面二维码：

“工程师爸爸”是一个儿童教育垂直领域的“美丽说”。你可以通过“工程师爸爸”查询其他用户的分享和推荐信息，从而选择教育资源(目前主要是儿童APP、实体儿童图书、儿童故事音频)。关注方法：在你的微信“朋友们”/添加朋友/查找微信公众帐号，在搜索框里输入“泡爸讲知识”，即可添加上该公众平台。 2、扫描下面二维码：

微信公众号设计方案(初稿)

“计量e站”微信公众平台设计方案微信公众平台，简称“公众号”。是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信公众号，实现对特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。是当前使用人数最多，覆盖面最广的综合自媒体服务平台。一、“计量e站”微信公众平台简介 “计量e站”是由宁夏电力公司电力科学研究院计量中心团支部编辑运营的微信公众号，主要发布企业文化建设、实验室介绍，职工风采，活动剪影，计量知识等内容，是计量中心企业文化宣传的网络宣传配套自媒体。信息受众包括中心职工、家属、观摩人员等。二、主要内容和架构特征 1、“计量e站”的内容设计 “计量e站”的主要内容包括中心介绍、职工动态、互动咨询三个大模块和十个小模块，具体架构如下图：

1）中心介绍（45%）主要对中心的整体情况进行展示介绍，包括中心工作简介、实验室介绍，党团建设展示，创新成果展示等内容。 2）职工动态（45%）主要对中心职工的活动进行展示，包括专家风采、荣誉殿堂、职工文化作品展示，中心活动剪影等模块。 3）互动咨询（10%）设置在线咨询模块，可以与粉丝互动，主要展示中心地址、电话、二维码等。 2、“计量e站”微信推送形式 1）普通发送形式通过“实时消息”不定期发送一些趣味计量知识，简短

信息等文字（ 30%） 2）单图文及多图文形式通过“群发功能”不定期发送正式的行业信息、中心动态以及计量知识等文章及图片。（70%） 3、“计量e站”的优势及特征特征一：现场参观与网上浏览相结合在中心企业文化展示过程中，除现场参观外，还可以选择通过二维码将中心宣传片、实验室场景、传播手册等模块同时在“计量e站”上发布，增加互动性和趣味性，全方位立体的展示中心企业文化。特征二：，互动性与趣味性相结合关注“计量e站”的微信粉丝可直接通过微信进行在线咨询，投票，视频点播，有奖问答等线上互动活动，让中心企业文化深入职工内心。特征三：基于二维码名片的分享机制关注“计量e站”的微信粉丝可以通过公众号二维码名片分享至微博、朋友圈、微信群内，让更多的人了解计量中心企业文化内涵，让更多人了解计量，热爱计量。三、团队建设 1、团队人员要求：商务谈判能力；抓住重点能力；积极思考能力；不断学习能力；高效沟通能力；建立关系能力；危机公关处理能力；

博物馆微信公众号的营销策划

博物馆微信公众号的营销策划博物馆是一个为社会及其发展服务的、向公众开放的非营利性常设机构，其主要职能是为教育、研究、欣赏的目的征集、保护、研究、传播并展出人类及人类环境的物质及非物质遗产。随着全国博物馆免费开放的力度不断加大，越来越多的民众享受到这种公共福利。有些省的博物馆观众增量达到免费开放前的数倍。观众结构也呈多元化趋势，其中低收入群体、老人、外来务工人员和残疾人等观众群体明显增加。随着互联网的发展，博物馆也开始注重通过现代化的工具提升自身的形象。近些年，大多博物馆建立了官方网站，权威发布资讯。不少博物馆通过微博认证，利用互联网的便捷建设微型博物馆，及时向观众传递信息，与观众形成良好互动。随后，微信的出现彻底改变了人们的生活，微信以一种崭新的方式改变了一向给人以严肃、古板印象的博物馆，拉近了与观众的距离。本文主要探究微信公众号对博物馆宣传工作的重要影响，归纳出对博物馆微信营销策划的几点建议。一、微信发展历程及微信营销概述微信是腾讯公司于20XX年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费语音短信、视频、图片和文字。微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”“搜索号码”“附近的人”“扫二维码”等方式添加好友和关注公众平台，同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。经过五年的发展历程，微信从最初的社交通讯工具，成长为连接人与人、人与服务、人与商业的平台，微信活跃用户已突破6.5亿。20XX年微信用户数据报告中显示，超过九成

微信用户每天都会使用微信。半数用户每天使用微信超过1小时；微信用户中男性占近七成，男女用户比例约为2∶1。在职业分布中，企业职员占比超过四成，个体和自由职业者排名第二，其次为学生和事业单位人员。拥有20XX年轻人的目光。微信公众号的使用扩大了博物馆的受众面，用户使用微信平台后，无论何时何地，只要有互联网，就可以通过微信了解展览，进行虚拟参观。当用户对某些内容感兴趣就会分享到朋友圈或转发，带领朋友“走近”博物馆，从而让更多的人了解博物馆，关注博物馆。实现意见领袖的功效。意见领袖最早是由传播学者拉扎斯菲尔德在20世纪40年代提出的，最初是指在人际传播网络中经常为他人提供信息，同时对他人施加影响的活跃分子。他们在大众传播效果的形成过程中起着重要的中介或过滤的作用，由他们将信息扩散给受众，意见领袖常常是追随者心目中价值的化身。微信基于语言、文字作为载体而进行个体、群体交流，表达方式呈现出鲜明的私语化特征。在小范围内形成优势意见，经过转发，聚合成一种意见环境，就形成了一个个意见领袖，这些意见领袖拥有众多的好友和较大范围的信息发布能力。博物馆微信公众号如果成为这样的意见领袖，在吸引更多用户加入的同时，可以有针对性地发布资讯，传递正能量信息，对追随者产生影响力。三、以辽宁省博物馆为例的微信营销策划案例分析 1．案例一：“辽博新馆参观攻略” 这是服务类的微信营销策划案例。辽宁省博物馆搬迁至距离市中心较远位置之后，交通、餐饮等相关配套不够便利，很多观众对此表示不解。为了保留观众对辽宁省博物馆一如既往的热情，微信公众平台策划了一期“辽博新馆参观攻略”的专题推送。这期专题

微信公众平台建设方案精编版

周运集团微信公众号建设方案一、背景在逐渐成熟的移动互联网时代，人们的交流方式不断发生着变化，微信这个拥有6亿用户的手机软件影响力正在迅速提升，深刻改变着人们的生活，成为了目前最受大众欢迎的移动互联网交流平台之一。政府、企业、电商、个性网站和名人等纷纷建设微信公众号，构建属于自己的交流互动平台、品牌推广平台、产品营销平台和客户服务平台。周运集团建设微信公众号，可以借助微信业态的蓬勃发展，通过开发微网站、微内刊、微活动、微服务等耳目一新的微信功能，建立集品牌推广、交流互动和客户服务于一体的移动互联网平台，给旅客、潜在客户等带来全新的产品与服务体验。二、目标项目展示：通过微信平台，用文字、图片、视频等方式，向客户展示、推广公司服务项目。品牌推广：通过微信的推送和转发，让公司的品牌在特定人群和圈子得到快速传播，加深品牌传播的广度，提升了品牌的知名度。服务平台：一键订票、客户投诉、活动报名、费用查询、等功能的实现，让公司开辟了一个全新移动互联服务平台，让周运集团的服务内容更丰富，服务形式更新颖，服务途径

更便捷。自媒体渠道：微信公众号能汇聚大量忠实粉丝，将成为公司重要的宣传渠道，对公司的各种品牌推广、活动宣传、项目营销等都有着积极意义。三、建设规划（一）框架规划（二）内容设计 1、周运集团：本栏目主要介绍周运集团企业发展历程，包括五个子栏目：走进周运、周运资讯、服务项目、公司文化、周运荣誉。走近周运：周运集团简介（通过文章或者微场景展示）。周运资讯：充分利用微信自媒体平台的属性，通过图片、文字和视频等形式，用新闻报道的方式，对推动周运集团发展进程的重要事件进行记录和报道，宣传企业正面消息，提升企业形象和影响力。服务项目：公司服务项目简介（以微场景展示）周运文化：通过图片与文字结合的形式，全方位展示

微信公众号基础建设方案

微信公众号基础建设方案目的：为体现公司品牌形象，拓展营销力、影响力、号召力，需尽快完善公司官方微信公众号。受众人群：微信公众号，作为营销公司品牌的主要阵地，以当前公司运营状态为前提，目标受众人群为，品牌合作伙伴，各大经销商，加盟夫妻店等。建设意义：作为沟通外界的重要渠道之一，需保障微信公众号各功能完善。微信公众号建设方案，具体如下。 1、完善公众号基础信息 ①微信号急需设置，建议例如：meihaopuzi (拼音全拼)，方便搜索、关注。 ②客服电话，同建议设置 ③所在地址，可添加

法人代表信息，可空置 2、完善菜单栏建设因目前受众定位为：合作伙伴，经销商等。菜单栏功能设置建议，以招商沟通，和加盟联系夫妻小店为主要目标。 ①品牌合作内容包含：以对接联系品牌公司为目标的美好铺子介绍，美好铺子品牌介绍，目前所有合作品牌展示（可有可无，仅为加持而已），合作模式介绍，合作联系负责人，及电话联系方式，电话号码设置为超链，可一键拨打。

②招商加盟内容包含：以对夫妻店推广为目标的美好铺子介绍，以心理辅导为主，说服夫妻店转型。加以介绍夫妻店合作模式，具体加盟方式，留下电话联系方式及负责人联系方式。以电话推进，进一步说服夫妻店转型合作，如需求显著，可配合表单填写。 ③APP支持（备选） APP上线后，可设置入口，引导下载、进入，均可。双向引导，可在APP页面下设置微信公众号二维码，双向导流。【注意】菜单栏设置可依据时时需求，转变功能设置。 3、设置关键词回复 ①关注引导词即关注后用户收到的第一条信息，简单解释公司目标和意义。并给出两个超链端口，点击即可进入，品牌合作，加盟联系。 ②设置联系电话输入关键词“合作”“加盟”等词，即可跳转出相应内容及解释。 ③设置“美好铺子”“品牌介绍”“合作”等关键词，可依据后台查阅信息来制定关键词回复，建议配合微信公众号每周数据分析、总结，辅以推进功能建设。回复关键词，即可弹出相应内容，作为辅助功能，进一步配合公司品牌推广、概念营销等。王丽 2019/3/27

公司微信公众平台建设方案

公司微信公众平台建设方案 This manuscript was revised on November 28, 2020

盐城市公共交通总公司微信公众号建设方案一、背景在逐渐成熟的移动互联网时代，人们的交流方式不断发生着变化，微信这个拥有6亿用户的手机软件影响力正在迅速提升，深刻改变着人们的生活，成为了目前最受大众欢迎的移动互联网交流平台之一。企业、电商、个性网站和名人纷纷建设微信公众号，构建属于自己的交流互动平台、品牌推广平台、产品营销平台和客户服务平台。盐城市公共交通总公司计划建设微信公众号，借助微信业态的蓬勃发展，通过开发微网站、微内刊、微活动、微服务等耳目一新的微信功能，建立集品牌推广、交流互动和客户服务于一体的移动互联网平台，给用户带来全新的产品与服务体验。二、目标项目展示：通过微信平台，用文字、图片、视频等方式，向用户展示、宣传公司服务形象。服务平台：信息查询、失物招领、意见箱等功能的实现，让公司开辟了一个全新移动互联服务平台，让公交公司的服务内容更丰富，服务形式更新颖，服务途径更便捷。自媒体渠道：微信公众号能汇聚大量忠实粉丝，将成为公司重要的宣传渠道，对公司的服务形象等都有着积极意义。

三、建设规划（一）框架规划【公交查询】信息查询、线路查询、候车查询、充值网点【服务台】 IC卡办理、失物招领、意见箱【关于公交】企业简介、企业动态、行业动态、服务热线（二）内容设计 1、公交查询：本栏目主要介绍公交总公司的业务查询服务，包括四个子栏目：信息查询、线路查询、候车查询、充值网点。信息查询、线路查询、候车查询、充值网点：以为民、、利民为宗旨，为用户提供快捷、方便、安全的在线查询服务。微官网：链接到公交总公司手机官方网站（需要后续开发）。 2、服务台：本栏目主要是打造公交总公司微信用户服务平台，让用户随时随动都能享受到公交总公司的服务，包括三个子栏目：IC 卡办理、失物招领、意见箱。 IC卡办理：以为民、、利民为宗旨，为用户提供快捷、方便、安全的服务。失物招领：以帮人悦己为理念,以提供贴心,快捷的失物认领服务为原则,以营造爱心网络弘扬拾金不昧的传统美德为宗旨，进一步提升公司服务形象。

集团微信公众平台建设方案.doc

XX集团微信公众平台建设方案1 宇宏集团微信公众号建设方案一、背景在逐渐成熟的移动互联网时代，人们的交流方式不断发生着变化，微信这个拥有6亿用户的手机软件影响力正在迅速提升，深刻改变着人们的生活，成为了目前最受大众欢迎通过微信的推送和转发，让公司的品牌在特定人群和圈子得到快速传播，加深品牌传播的广度，提升了品牌的知名度。服务平台：客户投诉、活动报名等功能的实现，让公司开辟了一个全新移动互联服务平台，让宇宏的服务内容更丰富，服务形式更新颖，服务途径更便捷。自媒体渠道：微信公众号能汇聚大量忠实粉丝，将成为公司重要的宣传渠道，对公司的各种品牌推广、活动宣传、项目营销等都有着积极意义。三、建设规划（一）框架规划 1 通过图片与文字结合的形式，全方位展示内容，让客户对宇宏有更直观的认识。

宇宏资讯：充分利用微信自媒体平台的属性，通过图片、文字和视频等形式，用新闻报道的方式，对推动宇宏集团发展进程的重要事件进行记录和报道，宣传企业正面消息，提升企业形象和影响力。住宅项目：对宇宏集团开发住宅项目（欧景城华庭、欧景花园、罗马公元、公元盛世、金运花园、中山健康花城、咸阳健康花城、深圳健康花城）等进行展示。商业项目：对宇宏集团旗下宇宏·深圳国际葡萄酒文化产业城、宇宏·博深科技大厦、宇宏·UUcity等商业项目进行展示。微官网：。 2 微楼书：不同房型的样板房图片展示。优惠信息：各新项目的优惠政策或促销活动介绍。 3、其他：本栏目是微信公众号其他功能的展示，包括我要投诉、员工风采、社会责任、人才招聘、联系我们五大板块。我要投诉：关注用户可通过此栏目对宇宏的物业服务和销售服务进行投诉，后台收到信息后可根据内容责成相关工作人员进行跟进处理。

博物馆公众号运营方案

博物馆公众号运营合作建议一、背景简介博物馆目前有两个公众账号，一个服务号，一个订阅号，目前由宣传中心进行运营，但是牵涉到社教、信息部等部门，主要工作分为两块，一块是面向用户的图文、活动以及会员管理，另外一块是面向内部管理的微信后台管理服务。二、运营工作建议 1．图文群发订阅号每周群发5-7条，服务号每周群发一次，每次6条左右（主要素材来源于各个部门），建议可以进行不同的定位，订阅号当做自媒体，偏重文物、文博、文旅几个大的板块，立足信息传递、文物探秘、文旅提升等，着眼点要立足行业，形成媒体辐射效应；服务号立足线上线下服务结合，从本馆介绍到视听讲解到服务落地，同时结合文创，将用户浏览的足迹不仅仅停留在馆内浏览的几个小时，能延展出去，做好到馆之前能初步了解，馆内参观能加深印象，离馆后还能有关联关系，通过服务用户，让用户更多的去传播、去分享，让用户有更多的参与感。 2．粉丝入口可以通过馆内各个入口、留言本、一体机、展示屏、宣传栏以及各种印刷品，甚至文创包装上进行微信公众号二维码的宣传，可以考虑一句简单的广告语（类似：关注三峡，感知重庆），让用户对于公众号有一些直观的认知，方便用户通过公众号获取到相关的服务包括微博可以跟微信进行相互的入口导流。 3．菜单规划目前菜单分听讲解、看展览、服务您三大块，从功能设置上偏重内容展示，缺少互动性内容，建议可以从知、行、文创（具体名称待商定）三个方面展开

知：可以分为本馆简介、参观指南、全景游览、网红打卡（旅游现在是网红，大部分又都在中区，可以通过H5进行整体陈列，做个简介）行：可以分为行程推介、馆内规划（具体讲解可以通过楼层进入）、专题欣赏、讲解预约、热门活动文创：可以分为研学、活动、会员、文创几个部分 4．活动运营依托文物、文创、文旅，可以提出更多的活动策划，争取每月都有不同规模的活动，让普通粉丝和会员通过不同的方式可以参与线上线下的各种活动。（类似抽奖、寄明信片、拼图、填字、知识问答、藏品排序、虚拟拍照、创意收集、手工、茶道、花道......） 5．会员体系以文化为载体，以传播为依托，吸纳部分铁杆粉丝，形成会员体系，可以以俱乐部的架构，结合文创，开展深度的文化分享和传播。会员可以在讲解、文创、活动等多个方面享有优惠，也可以根据不同主题开展线上、线下活动。会员可以采用收费制，也可以采用免费，需要制造一些个人荣誉或者仪式，加强会员粘性。如果有5000会员，好的文章，可以要求会员阅读并转发，每个人朋友圈至少500人，带来的传播量就是250万。三、运营工作方式以及人力安排 1．内容协作由于目前内容由各部门进行原始素材/图文提供，并需要内部进行审核，也有很多要求，目前在内容上我们可以提供一些图文的排版建议以及部分设计PS。 2．活动策划运营人员提供基础的策划案，如果讨论通过，则看如何实施。如果需要实施，则需要H5开发人员

微信公众平台实施方案.doc

XXXX微信公众平台实施方案为切实提高XX品牌影响力，大力推广XX，推进XX建设，推动XX持续健康发展，着力打造“XX”，结合XXXX实际建立“XXXX”微信公众平台（以下简称微信），制定本方案。一、指导思想以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以践行党的群众路线为出发点，以“XX”为目标，以“XX”为宗旨，以微信公众平台为载体，以营销宣传为着力点，提升XXXX影响力。二、总体目标坚持线上线下互动营销的开放理念，力争用一年的时间，将“XXXX”微信公众平台打造成XXXX的形象“代言人”，做到内部员工关注率100%，XX基本知晓，关注用户达到10万户。使其在XX、XX、XX等方面发挥重要作用。三、组织领导为全面推动XXXX微信公众平台建设，加强组织领导，形成推动合力，XX设立微信服务工作领导小组，成员如下：组长：XX 副组长：XX XX 成员：XX XX XX XX XX XX XX 领导小组主要负责部署微信平台建设工作，XX具体负责统筹协调、工作部署、推进指导。

领导小组下设办公室在XX，XX任办公室主任，负责收集各类信息，并对已发布信息进行归档；XX负责微信平台的后台管理及维护，负责对收集到的各类信息进行编辑、整理、发布；XX负责拟发布信息的审核；XX负责拟发布信息的审批。各XX要成立相应的微信服务工作领导小组，并明确至少一名信息报送员，负责组织协调和开展辖内信息的收集上报工作，并于XX年XX月XX日前将信息报送员名单报XX。（附件1.XXXX微信公众平台X系人员名单）四、平台简介 “XXXX”微信公众平台主要包含以下三个模块：（一）资讯信息（二）XX （三）XX 五、信息发布管理（一）信息来源及范围（二）内容要求报送的稿件应注明内容出处、作者等关键信息，内容应简洁、文字表达要清晰，尽量达到图文并茂。微信文字信息原则上控制在1000字以内。图片采用JPEG 格式，图片大小控制在5MB以下；视频不超过500M，文件格式可采用avi、wma、mov、rm、rmvb、3gp、mp4等通用格式。

博物馆微信公众号建设及运营思路

2016.08 7 / 1 目录一、需求 (3) 二、目标 (3) 三、功能模块 (3) 四、运营方式 (6) 五、结语 (7) 7 / 2 一、需求随着科技的发展，观众获取资讯的方式越来越多，尤其是微信，凭借灵活的界面、免于下载等优势赢得了不少观众的青睐。同时，微信账号因基于QQ庞大用户群、手机用户圈子等多位的圈子所产生的强关系圈，就其相互影响力量不容质疑，近期更是很多企事业单位建立认证的微信公众号作为宣传通道，达成提高公共服务水平、拓宽宣教渠道、提高社会效益的目的。二、目标我们拟通过微信公众号的建设及运营，将博物馆的微信用户聚集起来，形成博物馆的微门户。 1、建设宣传及服务微门户； 2、召集并稳定一批认证的目标用户粉丝群体； 3、建设微运营平台、打造微运营基础流程；三、功能模块微运营平台由：运营管理平台、微信公众号两部分组成，公众号包括功能界面及内容承载界面（即微官网）。一、运营管理平台

1. 导览管理系统主要涉及到现场的导览地图、非现场的导览索引的管理流程。导览服务图文并茂地详细介绍馆内的展览整体内容、重点特色内容和其他讯息，为观众提示参 7 / 3 观线路、导览、休息区等信息。 2. 资讯统计和线下活动管理包括定期推送的资讯效果统计、用户关注的菜单统计、线下活动发布模块及报名统计模块。能最终以大数据的形式直观的表述出来，针对资讯点击和活动报名情况分析，管理平台通过按属性统计活动点击率、活动参与率等，分析宣传活动活跃度参数，为今后的营销活动选择提供依据，提高宣传活动成功率，为我们更好的提供观众服务作参考依据。 3. 会员信息管理包括对微信会员的注册认证信息、认证手机号码、来源地市等明细信息、用户分组、访问及行为日志数据处理等。实现关注者真实身份的管理，一般微信公众号对关注用户的管理，大多是游客随机关注账号，微信后台可查看关注者的微信虚拟身份，而实际上只有将关注用户的真实身份关联起来，才能真正实现从线上宣传转到线下活动组织的目的。通过对用户信息作手机认证的技术处理，恰恰可以实现这种需求。一方面可以召集并稳定一批认证的游客成为博物馆的忠实粉丝，使游客乐于参加和分享博物馆的展览和活动，另一方面博物馆管理人员也可以准确了解游客的需求，对展览内容及相关活动进行有依据的调整。 4. 会员互动管理涉及基本的通过公众号进行线上的咨询的处理。设置关键字对用户的常见关注点进行自动答复，也可通过提取会员与微信公众号的对话，提取剔除关键字以外的咨询信息，以便于客服人员进行答复。会员互动管理能实现微信公众号的自动+人工相结合的客服方式。可以通过微信平台，实现参观门票预约、展会观后评论、活动报名等互动功能。因已经可以实现对关注者真实身份的管理，对于后续的互动也更加方便。博物馆可通过互动的微信公众平台，将微信功能与博物馆自身业务实现结合。二、微信公众号 “博物馆”公众订阅号，首期采取功能菜单+关键字+资讯推送+线上导览的7 / 4 组合方式，后续可以结合展会进行线下活动。 1、功能设置功能菜单内容包括三列：看展：镇馆之宝、最新展览、特展回顾、展品征集、参观门票（线上预约、线下领取的方式）；语音导览： 1. 进入导览地图进行现场导览(要求输入手机号码进行身份验证)； 2. 用微信，听展览活动服务：博物馆快讯、博物馆讲堂、博物馆体验。三、微官网作为全量的资讯、展品介绍及活动的承载载体。 1、功能特点

深圳改革开放展览馆、深圳博物馆微信公众号运营推广项目招

深圳改革开放展览馆、深圳博物馆微信公众号运营推广项目招标文件深圳博物馆招标文件项目名称：深圳改革开放展览馆、深圳博物馆微信公众号运营推广深圳博物馆二〇一八年八月

目录第一章：投标邀请----------------------------------------------------3第二章：投标资质要求--------------------------------------------------4 第三章：项目内容及要求----------------------------------------------4-5 第四章：发、开标时间安排-----------------------------------------5-7 附件：评标细则------------------------------------------------------------8

第一章：投标邀请书一、招标项目的名称、概况 1、项目名称：深圳改革开放展览馆、深圳博物馆微信公众号运营推广 2、项目概况：根据深圳改革开放展览馆和深圳博物馆工作的需要，拟委托公司进行深圳改革开放展览馆、深圳博物馆两个微信公众号运营推广。 3、本项目采取公开招标，经测算，限价20万元人民币（含税）。 4、采取综合评分法确定中标候选人。第二章投标方资格要求 1) 投标人应为具有独立法人资格的深圳注册的本地公司； 2) 投标人必须具备所投服务的相关经营范围，经营范围涉及宣传、策划、广告、互联网服务（须提供带有经营范围的营业执照或税务登记证或市场监督管理局网站截图或其它证明材料）； 3) 投标人须为深圳市政府采购注册供应商; 第三章项目内容及要求一、项目需求：（一）内容运营：

微信公众平台建设方案

创作编号： GB8878185555334563BT9125XW 创作者：凤呜大王* 微信解决方案如今，随着移动客户端的普及，微信因着其简单，方便，有趣，良好的用户体验，成为现在聊天沟通的新宠，同时也被越来越多的应用到企业的宣传推广当中。基于本公司在微信平台的推广，提出以下方案。 1、平台的搭建微信公众号主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在这里可以通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成本，提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象。微信公众号的口号是“再小的个体，也有自己品牌”，足以见得其对品牌推广的重要性。开通微信公众平台认证可以获得免费的自定义菜单，菜单中可以自行添加企业的一些基本情况介绍，包括公司介绍，实施与服务，客户案例展示等模块。 2、客户的添加 1、扫描二维码添加每个工作人员和服务人员在工作的过程中，让接触到我们系统的公司人员扫码关注我们，理由有二。一是我们会在平台上发布一些行业或者产

品的相关专业知识或者信息，简单的问题解决，可以让客户额外的更了解我们的产品。二是我们会不定期的举办很多活动，客户可以得到很多优惠。 2、不定期的举办一些活动和会议，并让参会的人员扫码关注我们。 3、利用别人的数据库利用别人的数据库，就是在别人的池塘里面钓鱼。在卖办公用品的大型连锁店，还有电脑城一些卖电脑和软件的商铺，他们的客户群体会跟我们的用户重叠，这部分客户资源是我们可取的，所以我们可以选择跟这些商家合作，他们推荐客户扫描我们的二维码，关注我们的公众平台，客户即可参加我们不定期举办的活动，同时也可以优惠购买我们的产品。而推荐我们的商家，我们可以给到一些优惠，同时可以谈谈合作的事情。 3、内容的定位、活动的策划与客户的互动本着宣传公司实施和服务形象的态度，可以定期向客户推送软性文章。主要包括的内容有： 1.一些企业产品的相关操作技巧、简单的问题解决，还有一些行业信息； 2.同时可以发一些与企业的合作项目； 3.公司内部举办的活动，如“青岛三日游乐翻天””开展专业知识讲座”等等，让企业以“真诚、专业、责任、可信赖、激情”的鲜活的形象展现在用户的面前，让用户对公司有一个更全面、直观的认识。 2、为了提高用户的忠诚度，企业同样需要线上与线下的互动操作，所以应该考虑策划一系列的活动来让用户参与到企业的平台互动上来。针对与用户互动问题，这里初步简单考虑的几个活动有： ①包场看电影：这个活动公司之前举办过，而且也很成功，所以比