最全绩效考核KPI指标库按职能

最全绩效考核KPI指标库按职能

随着企业的发展和竞争压力越来越大，绩效考核已经成为了企业管理的重要组成部分。然而，如何制定合理的绩效考核KPI指标，却是一件非常重要的事情。本文为大家介绍一份最全绩效考核KPI指标库按职能排列的文档。

一、人力资源职能

1. 招聘效益指标：招聘成本、员工离职率和员工满意度。

2. 雇佣效率指标：新员工入职率、新员工试用期成绩、员工晋升率。

3. 绩效评估指标：员工绩效评估得分、员工绩效考核及评价。

4. 福利指标：员工福利费用、员工健康指标。

5. 培训指标：员工培训费用和培训课程效果。

二、销售与市场职能

1. 销售业绩指标：公司总销售额、销售收入、客户满意度评估、销售额达成率、销售拓展和客户保留。

2. 市场推广指标：市场份额占有率、广告费用投入、市场推广投入回报率。

3. 客户服务指标：客户服务处理时间、客户服务满意度评估。

三、财务管理职能

1. 营业利润指标：营业收入、营业成本、销售利润率、净利润。

2. 财务控制指标：现金流、成本控制及管理、应收账款管理和资产负债率等。

3. 财务案例指标：财务纠错率、准确性、反应速度。

四、技术职能

1. 技术创新指标：产品研发投入、研发新产品研发投入达成率、技术创新成果的应用推广效果评估。

2. 技术支持指标：技术支持的服务质量、支持信息溯源的准确性。

3. 技术培训指标：技术培训费用、培训人均成绩等。

五、行政管理职能

1. 日常管理指标：办公用品支出、员工办公环境满意度评估、管理部门支出。

2. 运营效率管理指标：资源利用率、节能减排的控制、人员管理效率。

3. 企业文化建设指标：企业文化建设项目的投入、企业文化建设的有效回报率。

以上就是绩效考核KPI指标库按职能排列的一个完整列表，但是需要根据企业的实际情况进行定制选择。为了制定合理的绩效考核KPI指标，企业需要按照企业的具体情况加以分析、

讨论，为企业设置目标，并仔细考虑各种组成部分，为企业各项职能提供更好的服务。