《管理心理学》(高起专)西安交大网院试题库习题答案

西安交大网络教育学院管理心理学（高起专）习题答案。

单选题(25分)

1、梅约基于霍桑实验及由此引发的思考,提出了

A.群体

B．需要层次

C、人际关系

D、心理技术

正确答:C

2、_______是第一个把个人测量与情境分类联系起来研完领导效率的心理学家,通过15年的调查之后,提出有效的领导行

A.坦南鲍姆

C、弗鲁姆

D、菲德勒

正确答家:D

3、情感智力指人们成功克服环境压力并适应环的一类非认知的技能和能力,其结构不包括的内容有_________.

A识别自己与他人情绪的能力

B.解决自己与他人情绪的能力

C、调节自己与他人情结的能力

D、利用情绪解决问题的能力

正确答案：B

4.在人际知觉的主体方面,影响个体对别人认知的主要因素不包含

A.动机

B．经验

C．意志

D．情感

学生簧案:C√

5.早期的组织结构设计中_______组织的最大优势在于它的协调能力。

A简单结构

B.矩阵结构

C.官僚结构

D、无边界组织

正确答案:B

字生备:B√

6、群体结构对于成员的_______有很大影响.

A.工作积极性

B、归属感

C.绩效

D、工作效率

正确答家:A

7、强化理论主要是研究______影响的一种理论.

A动机对知觉关系

B、行为对知觉关系

C、动机对行为

D、行为对动机

正确答案:D

8、部门划分就是将工作和人员组成可以管理的单位,部门化的根本目的在于有效地分工，实际是_______的分工化。

A、责任和人员

B、任务和人员

C、机构和人员

D、任务和责任

正确答案:C

9.研究者通过面对面的谈话以四头信息沟通的途径直接了解他人心理状态的方法称为

B、读话法

C、实验法

D、例法去

正确答案:C

字生答案:C√

10、________团队是利用电脑技术把实际上分散的成员联系起来,以实现一个共同目标的工作团队。

A、虚拟

B.交叉功能

C.自我管理

D.问题解决

正确家:A

11、人们态度的改变主要取决于_______,如生理状态的某些变化、心理上的某些原望和要求的变化。A外在原因

B.内在原因

C、认同

D.愿望

正确答室:B

12、在领导行为四分图模型中，_________的领导者最关心的是工作任务.

A低关系组织低关心人

B.高关系组织低关心人

C、低关系组织高关心人

D.高关系组织高关心人

正确答案:B

13、群体凝聚力不仅是增强群体效能、实现群体目标的重要条件,也是一个群体是否有战斗力

A.心理测量

B.个案分析

D.实验室实验

正确答:A

14.激励就是激发员工的工作_______.

A.行为

B.动机

C.积极性

D.能动性

正确签家:A

15.泰勒是持________观点的典型的代表，提倡时间—动作分析，只考虑如何提高劳动生产率，对工人的思想感情却漠不关心。

A.经齐人

B.社会人

C.自我实现的人

D、复杂人

正确簧定:D

16、法约尔对管理心理学的理论准备做出了重要贡献,被誉为：

A、科字管理之父

B.组织理论之父

C.管理理论之父

D.工业心理字之父

正确答家:C

17、_________决策受许多不能控制的变动因素的影响,是一种非程序化的决策,成败职能依靠

A.战略性

B、战术性

C、.竞争型

D.、非确走型

18、非权力影响力是与_______相对的。

A权力影响力

B.合法权力

C、组织权力

D.职位权力

正确答案:B

19、________是表现在人们态度和行为上稳定心理特征的和,通过个人对现实的稳定右度和A动机

B、信念

C、理想

D.性格

正确答:D

20、美国心理学家__________的研究突破了以往导研究以面单的述性统计和走性分析为主要. A吉赛利

B、韦伯

C.弗鲁姆

D、菲德勒

正确案C

21、________是个性倾向性乃至整个个性积极性的源泉

A、动机

B.信念

C.需要

D.价值观

正确答家:B

22、根据不同的组织状况和不同的变革要求,组织变革的方式各不相同,通过改变

A组织结构

B.组织成员的态度、动机和行为

C、技术

D、控制和调节外部环墙

正确答案:A

23、决策人对利益和损失的独特看法、感觉、反应或兴题,称为_______,其实质上代表了决策人对风险的态度。

A.效价

B.效能

C.效用

D.效值

正确答案:C

24、目标管理的特点是_______，强调目标的切实性,可检验性和可度量性。

A主张管理者独立完成目标的设置工作

B.要求员工独立完成目标的设置工作

C、主张员工参与对目标的设置工作

D.要求员回与对目标的设置工作

正确答:C

25.团队的广泛使用为组织创造了一种在可能性生能综使组织在不增加入的前提下,提高

A.生产效率

B.产出水平

C.组织功效

D.组织效益

正确:A

二、多选题(40分)

26.通常,管理者在决定采用哪种领导模式时要考虑以下_______方面的因素?

A管理者的特征

B.员工的特征

C.任务的要求

D.环墙的要求

正确答案:ABD

27、人们加入群体的原因有

A权力需要

B、地位需要

C.安全需要

D、自尊需要

正确答案:ABCD

28、组织发展不是一次就可以完成的,有一个不断提高的过程组织发展也是一个一个动态过程，实际上包括以下_______两个方面。

A.解决企业和组织中当前存在的问题

B.预测企业和组织中未来可能出

C、使企业和组织成员获得解决与管理将来可能出现的问题的力

D、修订企业目标

正确答:AC

29.传统的组织理论定义包括的含义有________.

A.组织有一个共同的目标

B.组织包括不同层次的分工台作

C.组织内各系统相互作用,共同承担组织的答项任务

D.组织的功能是协调人们为了达到共同目标而努力工作

正确签案:ABC

30.自我意识是主观自我和客观自我的对立统一,只有识到的才是入的觉,自我意只的的构

A.目我认知

B.自我体验

C.目转控制

D.目我情绪

正确:ABC

31.组织变革是一个断进的过程,变革的发生通常会有一些征兆,西方管理学家西斯克对组织变革的征兆进行了深入研究，认为党组织内部出现_______征兆时，组织就需要变革。

A.决策形成过程缓或时常做出错误决策,以致坐失良机

B.组织内沟通不良,人事纠纷严重

C、组织主要功能星得无效率,或不能发挥其正常功能

D.组织缺乏创新观念和创新精神,组织的发展与成长停止不前

正确答家:BCD

32、以下_____是自我实现的人假设的基本内容

A一般人都是奋的,能目主地培养自己的专长和能力

B.当人最基本的需求得到满足,就会转而致力于较高层次的需要

C、人主要还是靠自己来刺激和控制自己的

D、给予适当的机会,职工们会自愿地把他们的个人目标与组织的目标结合为一体

正确答案:ABCD

33、下列______是根据社会人假设制订的管理策略或措施

A.管理者应更多的注意为完成任务而工作的人的需要

B.对下属进行监控指导,关注其归属感地位感和心理健康

C.应用经济性奖到来获取即工们的劳务和服从

D.管理者应成为职工利益的同情者和支持者

正确答:ABD

34.根据双因素理论,管理者在调动员工积极性方面主要采用的基本做去是

A.物质满足法

B、精神满足法

C.直接满足法

D.间接满足法

正确答案;ABCD

字生蓄完:ABCD√

35.根据认知失调理论,当个体发觉自己所持有的两种成以上的认知元素相苏时使会出现认知上的不协调，结

出或减少这种失调状态的方法有：

A改变某种认知元素

B.强调里一认知元素的重要性,以加认知东纯的协词

C.利用睡眠者效应

D.增加新的认知元素

正确定:ABD

字生:ABD√

36、要成为有效的管理者必须养成的思维习惯有

A.知道把时间用在什么地方

B、把精力集中于少数主要领域

C、把力量用在获取成果上

D.把工作建立在优势上

正确答案:ABC

学生答案:ABC√

37、领导行为连续体理论也存在一定的不足,主要有

A将影响领导方式因素看成是既定的

B.对环境因素的动力缺乏足够重视

C、主要考虑组织内部环境

D、对组织外部环境缺乏重视

正确答案:ABCD

学生答宝:ABCD

38、管理心理字之所以关注人的心理活动,以人的心理活动规律性为研完对象,主要基于的原因有：_______.

A.企业就是人,企业要靠人来女现企业的目标

B.人是企业的首要资源

C、生产效率主要取决于工作方法与工作条件

D.人是企业管理的主体

正确答幸:ABD

学生答案:ABD

39.组织变革的实施要在具备一定条件的情况下才能法行下面哪些属于组织变革的条件

A、组织成员要求变革

B.组织领导者勇于变革

C、组织外部环墙有利于变革

D.组织变革的成功经验支持变革

正确答案:ABCD

学生答案:ABCD√

40.群体的特征包含_________.

A.具有共同的目标

B.群体成员间在行为上互动

C、拥有自己的规范

D、体成员在心理上相互依存

正确答案BC

字生备:BC√

41、动机的产生是由两个因素促成的________,两者缺一不可

A.兴趣

B.需要

C、刺激

D、价值观

正确答妄:BC

学生答案:BC√

42、强化理论在实际管理工作中运用时应注意的问题有：______.

A因人而异采用强化物

B.信息反馈要及时

C、奖励和惩罚相结合

D、及时强化,恰如其分

正确答案:ABCD

学生答案:ABCD√

43、组织的任务是

A.规定每个入的责任

B.规定备成员之间的关系

C、确定组织的任务

D.调动组织内每个成员的积极性

正确答案:ABD

学生答:ABD

4.西方管理理论认为，规划从职能上说主要应该包括的内容有

A.确立目标以及目标的先后次序

B.预测对实现目标可能产生影的的来事志

C、通过预算来执行规划

D.提出和贯彻指导实现预明目标活动的政策

正确答塞:ABCD

学生答:ABCD√

45.自我效能的主要信息来源有

A.拥有经验或实现绩效

B.他人的经验或榜样作

C、社会说服

D、生理和心理唤理

正确答:ABD

学生答:ABD√

46.群体的规范并不是一成不变的,20世纪60年代后明,美国诊理学家分析了群体现笔与企业和A明确规范内容

B.制定规剖面图

C、.进行改革

D.评估效果

正确答案:ABC

学生答案:ABC√

47、规划是领导者的首要职能,规划做得好坏不仅直接体现出领导者水平的高低,而目直接关系至A规划必须方向明确

B.规划必须统揽全局,重点突出

C、规划必须有系统性

D、规划必须富有创新和开拓精神

正确答案:ABCD

学生答案:ABCD√

48.在西方管理心理学研究中,施恩提出的与管理有关的人性假设较有影响,分别是

A经济人假设

B.“社会人假设

C目我实现人”假设

D.“复杂入”假设

正确答三:ABCD

学生答:ABCD√

49、以下哪些属于公认最重要的优秀领导者素质

A.知识素质

B.能力素质

C.道德素质

D.身体素质

正确答:ABCD

学生答ABCD√

50.贝斯认为,魅力型领导是那种主要通过调动下压情等上对共同价值观和最的强列认同来应

A.强共同的摩和价值观

B.有理的行力模式

C.能反映出自信的力量

D.群体决策

正:ABC

51、如何组织采用工作团队的方式,使员工转变成团队队员的方法有:

A.选拨

B、培训

C.台作

D.奖励

正确答家:ABD

学生答案:ABD

52、按组织层次的多少和管理幅度的大小,组织可分为高耸的组织结构和扁干的组织够,其中

A管理严密

B.分工明确

C、管理费用低

D、上下级容易协调

正确答案:ABD

学生答案:ABD√

53、梅约出版了《工业文明中的问题》对5年的实验进行总结,结论有

A.管理应把人假设为社会人，影响人的生产积极性的因素除物质条件外，还有社会心理因素。

B.生产的效率的提高和降低主要取决于职工的士气,则取决于家后和社生活,以及企业中

C.非正式群体这种无形的织有其殊的规,影体行为的规范

D.提出新型领导的必性

正确答≡:ABCD

学生答案: ABCDJ

54.以下______是构成非权利影响力的主要因素。

A品格

B.思想

D.知识

正确：ABCD

55群体规模应根据生产任完的特征来确定，其对群体的主

A工作满意度

B.群体内的相互作用

C.生产双

D.缺第.E工或离职

正确案:ABCD

字生:ABCD

56.根据不同的组织状况和不同的变革要求,组织变革的方式各不相同,但从总体上看,组织变

A.通过改变组织结构来实现变革

B.通过改变技术来实现变革

C.通过改变组织成员的动机、态度和行为实现变革

D、通过控制和调节外部部环增女现变革

正确答家:ABCD

字生答:ABCD√

57、组织变革的动力有因素________.

A.组织外部环墙的变化

B.组织文化的变化

C、组织内部条件的变化

D.组织成员的期里与实际情况的差异

正确答家:ACD

学生答案:ACD√

58由于遗传因素、后天环境以及实践经历不同,人与人之间在能力方面也存在很大的的个体差

A.水平

B.类型

D.表现早晚

正确答宏:ACD

字生答:ACD√

59.组织发展的特征_________.

A.有一定的目标

B.是一个连贯的不断变化的过程

C.以有计划的再教育手段实现变革的策略

D.是一个动态的系统

正确答家:ABCD

字生:ABCD√

60.决策过程是一个比较复杂的过程,决策的基本程序一般包括________多个步骤。

A确定决策目标

B.分析实施目标的限定条件

C.提出可供选择的行动方案

D.群体产

正确簧:ABC

学生簧定:ABC

61.态度是个人对环境中某一对象的看法以及由此引发的一种特殊的反应倾向,其特性包括A态度的社会性

B.态度的针对性

C、态度的协

D、态度的稳定性

正确答家:ABCD

学生答家:ABCD√

62、在具体的工作过程中,领导与管理具有明显的区别,这种差异具体表现在

A执行计划上

B.制订工作日程计划上

C、结果上

D.工作日程计划、人员使用上

正确答案:AC

学生答案:AC√

63.团队的构成需要考虑的因素有

A.队员的能力

B.队员灵活性与个人偏好

C、人格特点

D.角色配置以及多样化

正确答:ABCD

学生答三:ABCD√

64、根据期望理论模式,为了有效激发员工工作动机,需要兼的关系有

A.目标与动机的关系

B.努力与成结的关系

C.成结与奖励的关系

D.捉励与满足的关系

正确答:BCD

字生篇:BCD√

65为了研究和实际工作的方便,人们从不同的角度对组织进行了分类,其中较为典生的分

A.根据组织的目标分类

B.根组成组织的原则分关

C.根据个人与组织的关季分类

D.根据组织的环墙分类

正确簧家:ABC

三,判断(35分)

66、高耸的组织结构具有管理层次多,管理幅度小,沟通果道少的特点

正确答家:正确

字生答:正确√

67、马斯洛过分强调了传的影响,忽视了社会条生活件对先天潜能的制约作用

正确答案:错误

字生答案:错误√

68、多血质的主要心理特征包括活发、好动、喜欢与人交往、兴题容易变换和具有内倾性等

正确答:正确

学生答案:正确√

69、人际知觉就是对人与人之同关系的知觉其主要持点在于它本身具有明显的情感因素参与知觉正确答案:正确

学生答案:正确√

70.心理学研究证明,当人用心的时候大脑的创造力最强

正确答案:正确

字生签案:正确√

71、正规化指组织内工作的标准化程理在属度正规化的织中,有明确活晰的工作描述,大量的

正确答:正确

学生答家:正确

72、组织文化指的是组织成员中的一个意义共的体琴它使织象个体一样有了自己的个性

正确答案:正确

学生答案:正确√

73.员工对工作的热情付出,是种成本很高的为,地对不可能过强追得到

确备案:正确

字生答案:正确√

74.从广义上说,领导与管理是相的,但在具体的工作过程中,两者是有明区别的

正确笛:正确

字生簧案:正确

75.学习型组织既是一种织管理论也是一种全新的现代企业管理式,它是以共同思展力基注

学生三:正确

76.组织变革的阻力有可能最终导致组织变革的失败,阻碍组织的适应与进步,但变革的阻

正确答家:正确

学生答家:正确√

77、超Y理论对人性的假设是:人们到组织中工作的需要和动机是多种多样的,但主要的需要正确答案:正确

字生答家:正确

78.控制幅度在很大程度上决定着一个组织中划分多少级别以及有多少管理者,在其他条件相正确答案:正确

字生答案:正确√

79.任何组织和团体,无论其规模大小总会有领导者存在,以便于对内主持和领导整个群体

正确答案:正确

学生答案:正确√

80.领导侧重于大政方针的决策,面向全局,面向末来,而管理则侧重于执行决策,组织力量

正确答案:正确

字生答:正确√

81.根据复杂人的假设管理者暨有权变的论原,即以现实的情景为基础做出可变的或灵活

正确答案:正确

字生答案:正确√

82、民主型的领导风格虽然在一般情兄下比有制里绿导风格所产生更好的工作绩效,但在另外正确答:正确

字生答案:正确√

83.根据双因素理论,如果把其些励因素和物质奖励变成保健因素,将提高一个人在工作中

正确答:错误

字生答三:错误√

84、领导者的影响力是根据组织目标影他入心理和行为的力

学生备案:正确√

85群体不是若干个体的相加,而是使个体有地甲起平形成一种新的力量,以完应个人

正确省率:正确

字生案:正确√

86.在现实生活中,所有的事物都会使人产生情绪和情感

正确答家:错误

学生答案:错误√

87、六人格类型理论指出,员工对工作的满意度和离开工作的倾向取决于他她的兴趣与其正确答案:正确

学生答案:正确√

88、魅力型领导行为的前提是领导者必须明确组织的发展前景和目标,下属必须接受领导正确答案:错误

学生答案:错误√

89、只要样本足够大,人的任何一种能力差异都呈现正态分布的状态,即50%的人能力处于正确答案:正确

学生答案:正确

90、早期组织发展的研究是从极微观的角度进行的,他们吧组织发展看成是敏感性训练的正确答案:正确

字生答案:正确√

91、工作群体的绩效是每个成员作为个体所做话南的函数

正确答案:正确

字生答案:正确√

92.情绪和情感的区别是相的,很准对两者进行严格的区分

正确答案：正确

学生答需：正确

93、交换型领导行为模式的基本假设是:导下同的关系星以两者一东列的交换和隐合

字生答:正确√

94.资历因素指领导者的资档和经历,在演导者的啊力中由历因素而产生的响力属于

正确答:正确

字生案:正确√

95.权变理论是一种研究领导行力何顺着工作情景而的规律的理论,在权理论基础音

正确:正确

字生簧正确√

96马斯洛认为当个体较高层次的需要受到挫折未能满足时,层次要会

正确答案:错误

学生答率:错误

97所有的团队都星群体,但群体不一定都是团队。

正确正弹

学生簧案正确

98、组织不是一个静态的封闭系统，而是一个岁环境变化而变化的开放系统

正确正弹

字生答率;正确

99高凝聚力是提高还是降低生产效率的关键在于群体规范的性质和水平，即群体共同指定的生产指标的性质和数量。

正确签起:正确

学生:正确

100、针对群体凝聚力而言，若群体外部存在的压力越大，则凝聚力越高。

正确

学生案正确雨滴穿石，不是靠蛮力，而是靠持之以恒。——拉蒂默