马化腾
排名第5位。
创业初期
1984年随父母从海南来到深圳；1993年深圳大学电子系计算机专业毕业；同年进入润迅公司开始做软件工程师。
“从1998年开始，我就考虑独立创业，却一直没想清楚要做什么，但创业的想法并没有起伏，我知道自己对着迷的事情完全有能力做好。我感觉可以在寻呼与网络两大资源中找到空间。”
其后自主开发了基于INTERNET的网上中文ICQ服务——OICQ，并成为全国在线人数最多的中文ICQ服务商；1999年10月得到美国数据集团(IDG)和香港盈科数码各110万美元的风险投资。目前QQ在国内外(以国内为主)拥有注册用户9.349亿，且以几何速度每日递增。可谓国内网民使用最多的即时通讯工具。而QQ本身也从广告、移动QQ、QQ会员费等多种领域实现了赢利，马化腾作为公司创始人自然是最大的贡献者和受益者，其为人亲切礼貌却没有多余的客套，对媒体逐步加深的关注并不在意，可是却偏偏有无数媒体对其进行报道。无论是业内人士还是普通网民，甚至是不上网的大众均对马化腾的远见和魄力颇为赞赏。
马化腾是个崇尚共享、自由精神的人，不会单纯强调“我”的价值，他知道团队的意义。腾讯的几个创始人都曾在深圳电信、网络界有多年的从业经验，几乎是深圳第一批搞互联网的人，这无疑可以在技术和业务层面为腾讯提供很多帮助。“创业不是说着玩的事，腾讯也并非一帆风顺。一开始，我们的服务器都无处托管，创建一家公司可比写软件复杂多了。”马化腾感觉创业初期还是有许多东西可以回味。
对于如何将寻呼与网络联系起来发展业务马化腾早有自己的想法，但对于是否上马ICQ项目，当时腾讯的股东方的确存在过激烈的争论。“最
后，对网络技术发展方向的认同感使大家求同存异，我们开始对ICQ技术倾注偏爱。”
ICQ是一种基于INTERNET的即时通信工具，它集寻呼、聊天、电子邮件和文件传输多种功能于一身。当用户将ICQ安装在个人电脑上，它就会嵌入Window系统，成为桌面上的图标，用户每打次打开计算机，它就是一个固定设备。互联网用户可借此知道朋友是否在上网并可进行直接交流。三个年轻人看到了用户对中文环境ICQ服务有极大的需求，自主开发了基于INTERNET的网上中文ICQ服务，并成为全国在线人数最多的中文ICQ服务商。
“我们曾险些把开发出的ICQ软件以60万元的价格卖给别人。现在有点庆幸当初没有贸然行事。要在互联网上掘金就不能只看到眼前利益。许多很有才华的网络人才往往没有注意这一点而失去了长远机会。”马化腾经常这样告知同行。
在新兴互联网市场中淘金，是一项艰苦的工作。当时，这家十几个人的小公司的主要业务是为深圳电信、深圳联通和一些寻呼台做项目，QQ只是公司的副产品。整个公司经常为了一个项目倾巢而出，还要时刻避免露出马脚。为了给客户留下很有实力的印象，那时马化腾的名片上从来不印“总经理”的字样，而只带“工程师”的头衔——在深圳，像腾讯这样的公司有上百家，马化腾当时的期望，只是公司能生存下来。
困难机遇
跟其他刚开始创业的互联网公司一样，资金和技术是腾讯最大的问题。“先是缺资金，资金有了软件又跟不上。”1999年2月，腾讯开发出第一个“中国风味”的ICQ，即腾讯“QQ” ，受到用户欢迎，注册人数疯长，很短时间内就增加到几万人。人数增加就要不断扩充服务器，而那时一两千元的服务器托管费对公司都不堪重负。“我们只能到处去蹭人家的服务器用，最开始只是一台普通PC机，放到具有宽带条件的机房里面，然后把程序偷偷放到别人的服务器里面运行。”
“那时候觉得养不起就卖掉吧，”马化腾提起当时情形很庆幸地笑了：“但是在卖QQ时我们碰到了麻烦。我跟许多ICP(内容提供商)谈，他们都要求独家买断。”这让本想靠QQ软件多卖几家公司赚钱的马化腾非常犹豫。最悬的是当时与深圳电信数据局的谈判，对方准备出60万元，马化腾坚持要卖100万元，始终谈不拢，只好告吹。
软件卖不掉，但用户增长却很快，运营QQ所需的投入越来越大，马化腾只好四处去筹钱。找银行，银行说没听说过凭“注册用户数量”可以办抵押贷款的；与国内投资商谈，对方关心的大多是腾讯有多少台电脑和其他固定资产。1999年下半年，从美国到中国，互联网开始“发烧”，受昔日老网友海外融资的启发，马化腾拿着改了6个版本、20多页的商业计划
书开始寻找国外风险投资，最后碰到了IDG和盈科数码。“他们给了QQ400万美元，分别占公司20%的股份。QQ发展到1万用户时，这笔钱还没用完。”
有了这笔资金，公司买了20万兆的IBM服务器。“当时放在桌上，心里别提有多美了。”马化腾回忆当时情景，还喜不自禁。
腾讯经过一个很重要的赔偿官司，即，当时名叫OICQ寻呼机，在
1999-2000年左右，OICQ抢了很多ICQ很多的用户群，尤其是中国大陆，同时注册了www.Oicq.c om这个域名，后来ICQ公司通过法律途径，最终判定腾讯败诉，停止使用OICQ这个名称，并归还上述域名给ICQ公司，同时赔偿了一定金额的费用，从此腾讯使用QQ这个名称，因www.qq.c om域名给他人注册，腾讯于是乎通过谈判，租用别人的域名。
马化腾:中国互联网企业崛起需 "创新"。马化腾介绍说，互联网行业是一个有高知识密集的特点、有高附加值和有高产业带动能力。不仅如此，这个行业还具有低能耗、低环境污染，“两低”的特点。可以说，互联网的服务行业不仅是高端服务行业，更是环保、绿色的服务行业。
在发言中，马化腾认为互联网产业非常新，而且变化非常快，历史也非常短。马化腾相信中国互联网的本土企业能够崛起最主要的原因是本土的创新，本土公司能够充分的理解中国用户的特点和发展方式，开发出真正适合中国网民的应用和服务，这是最根本的因素，未来国际巨头也可以做得很好，比如可以招很多非常好的人才，但是也一样要本地化。未来我们可以看到越来越多的高端服务业要走向开放、进入资本市场，那么在企业管理机制方面，还包括人才的吸引、激励体制方面，如果不做改革的话，是没有办法和国际的、更加专业的服务型的公司去竞争。
腾讯概况
腾讯公司于1998年11月在深圳成立，是中国最早的互联网即时通信软件开发商。1999年2月，腾讯正式推出第一个即时通信软件---“腾讯QQ”；并于2004年6月16日在香港联交所主板上市( 股票代号700)，目前腾讯已发展成为中国最大的互联网应用服务及移动应用增值服务提供商之一。未来，腾讯将秉持锐意进取，追求卓越的企业精神，以通过互联网服务提升人类生活品质为使命，逐步实现“最受尊敬互联网企业”的远景目标。截至2007年9月21日，腾讯以10,621,330,245.51美元成为中国互联网历史上第一个市值超过100亿美元的企业。
领导特点
在中国互联网有一个广为流传的“定律”解释腾讯的成功：有庞大的QQ用户做支撑，腾讯扩张新业务几乎是撒豆成兵，做什么成什么。用王雷雷的话说，“那么大的活跃用户群，插根扁担都开花”。
“拥有庞大用户群的平台多了，像游戏、邮箱、门户。为什么扩张成功的却很少？”马化腾对这种颇有市场的说法有点不屑。上亿QQ用户对产品推广确是优势，但也可能是陷阱。无论游戏还是新闻，如果做的不好就推送出去，等于骚扰用户，留下很恶劣的印象。这把双刃剑起作用的前提是，自己的产品质量要过硬。
腾讯早期曾经做过邮箱。当时觉得简单，没花费什么精力，就两三个人做，“搭起架子就推出去了”。结果注册使用的人很多，但来的快、走的也快，几乎没有用户留下来。另外看到当时做邮箱竞争太激烈，烧钱很多，却没有盈利模式。所以邮箱业务被叫停，“等晚一点、我们的利润能够支撑邮箱存储成本的时候，再来做。”到2005年觉得时机成熟了，腾讯通过收购Foxmail得到了成熟的邮件技术，再次迈入这个市场。
这次教训包含腾讯每一步扩张的两个精华：第一，产品要过硬。第二，讲究进入的时机，做事的方法。
马化腾很忌讳一上来就烧钱圈地的方式。慢慢摸索逐步见效，可以控制好成本；而如果支出太大却在短期见不到成绩，“资本市场上会有压力，内部会不好交代”。长远而言，逻辑也一样。“我们希望是稳，长期健康的成长，不一定冲得太高，慢慢走。”
很多东西看起来热闹，做起来很复杂。以网游为例，马化腾说，很多人都想做，但不是你想做就能做。一个虚拟的世界里，几万人同时互动，存在无限种可能。比如服务器技术，怎么保证速度，怎么做到顺畅，怎么承载那么多人，需要很多研究、积累。当时马化腾把做研发最强的团队投入进去，就为了打好一个基础。
还要先做容易见到效果的事情。跟大型网游比，棋牌游戏已经多年稳定的运行历史。那就先做棋牌类，胜算更大。做门户，选择频道也先娱乐入手，八卦的社会新闻多一点，先服务于年轻人。等有了经验之后才开始介入科技、财经等频道，为主流的商业读者服务。
任何一个新业务的开展，以为请个高人来就可以搞定，这不现实。“你自己一定要有了解”，需要“不断充电”。在拍板行动之前，马化腾要想清楚几个事情：比如是否做搜索，哪些是技术的问题，哪些非技术的问题；有哪些是可以用合作解决的；还是哪些是必须自己投入的；商业模型是否成型，收费还是不收费。比如是否做电子商务，看eBay和淘宝怎么赚钱，在未来5年还是不是一个很重要的市场；做这个服务对我的社区是不是很重要，有生意往来对既有的朋友关系是不是有帮助。
而一旦决定做了，大到框架怎么搭、小到具体如何实施都放手给选定的人。
开拓新业务的领军人基本都用“自己人”，从技术人才里挑选；除了qq. com是请孙忠怀空降，因为做门户技术含量不高，跟腾讯以前的业务也不太搭界。这样做不是没有原因。刚尝试网络游戏的时候是代理韩国游戏，
以业务运作而不是技术研发为重，当时从外面挖运营的人才来做，但忠诚度不高，最后全部走光了。
接下来会遇到些困难。这些人做研发出身，但业务和推广不在行，逼迫他提高也不现实，往往是拔苗助长。所以只能是先把产品做好，让业务自身滚动成长，市场推广暂时搁置。在内部挑选，很可能选出来的人在业界比较算不得最好的人才，所以要在团队上做些补偿，尤其是进入到需要强力市场推广的阶段。要让他去找很强的副手，内部找不到，就去外面挖。每个中层干部都一定要培养副手，这是硬性的“备份机制”。
“你一定要培养，否则我认为你有问题”，在这点上，马化腾显出少见的强硬。“忍你半年可以，但一年你还这样；那我就帮你配了，你不答应也得答应。”
创业哲学
马化腾在创办和经营腾讯的时候，总是小心翼翼地追问自己三个问题，而这“三问”准确地揭示了马化腾的经营哲学理念。
一问：这个新的领域你是不是擅长？马化腾凭着对网络市场一种朦胧却又相当有预见性的理解，用近乎偏执的兴趣和近乎狂热的工作热情搭起腾讯的架子，牢固坚持以技术为核心的公司理念，极端专注于技术开发和提升质量，当然能高出对手一筹。
二问：如果你不做，用户会损失什么吗？做软件工程师的经历使马化腾明白，开发软件的意义就在于实用，而不是写作者的自娱自乐：“其实我只是个很爱网络生活的人，知道网迷最需要什么，所以为自己和他们开发最有用的东西，如此而已。”
三问：如果做了，在这个新的项目中自己能保持多大的竞争优势？QQ最早只是作为公司的一个副产品存在的，马化腾对QQ所蕴含的巨大市场价值并没有足够的认识。而且无论从技术上还是资金上，他对自己究竟能保持多大的竞争优势并没有把握。当时腾讯所采取的策略是“三管齐下”：一方面继续巩固传统网络寻呼系统带来的大量利润；一方面将精力更多集中在改进QQ功能和开发新版本上；一方面寻找风险投资的支持。事实证明，这样的策略是正确的。
个人荣誉
2007年5月4日出版的美国《时代》杂志评选出了本年度“世界100名最具权威和影响力的人物”。按照领域的不同，名单将百名人物划分为五个类别：艺术家及娱乐界人士、科学家及思想家、领袖及革命者、创建家与巨擘、英雄及先行者。
此次“世界100名最具权威和影响力人物”包括了71名男性和29名女性，他们来自全球27个国家。其中深圳腾讯公司创办人马化腾入选“创建家与巨擘”类别。
CCTV中国经济年度人物“十年商业领袖”及“2009CCTV中国经济年度人物”2009年12月23日晚揭晓，马化腾、柳传志和张瑞敏等十人被评选为中国经济“十年商业领袖”。
2011福布斯全球富豪排行榜9日在纽约发布，中国大陆富豪表现抢眼，有115人列入榜单，比去年的64人大幅提升，百度总裁李彦宏更是成为首名进入该排行榜前百的中国大陆富豪，腾讯马化腾以50亿美元列208 。
人物生活
1.马化腾当年的惠多站叫Pony-soft，Pony是马化腾在大学期间为自己取的英文名字，英文意思是小马驹，腾讯的员工喜欢私下谈话称其为“小马哥”，而当面则叫他pony。
2.马化腾是潮汕人，10来岁随父母从汕头到深圳，他的家庭条件很好，他的父亲曾经代管过一段时间腾讯公司的财务，马化腾的父亲每次来公司的时候，都开一辆奔驰500，黑色的，很气派，现在至少要120多万，当年就更远不只这个价。马化腾有个姐姐，在深圳电信工作，现在据说是管数据这块的副局长。
3.马化腾有个很烧钱的爱好是天文，腾讯里也有几个天文爱好者，闲下来，马化腾会和这些同事交流起对天文的爱好，以小马哥今日的财富，他玩的望远镜该是多少度数的。有媒体说马化腾因喜欢计算机而放弃自己的天文爱好，其实这只是媒体的胡乱猜测而已，也不看看马化腾桌上那些天文类杂志，还有外文版的。
访谈记录
热爱脚下的土地，是任何人的权利，但是马化腾似乎比多数人更有资格表达这番情绪。英雄辈出的1998年，是深圳创业史上一个难以磨灭的时代年轮。这一年，很多还名不见经传或者刚刚诞生的企业，开始找到他们的福祉。1998年底，腾讯的小企鹅“破壳而出”，开始了它的创业征程。把一个单纯的聊天工具变成一种生活方式，成为马化腾多年来孜孜以求的深圳梦。深圳的城市气场，激发并穿透着每一个有梦的创业者的骨髓。马化腾轻盈地捕捉到这种气场，他的每一个灵感、创意、运气和举手投足，似乎都与这里珠联璧合。镁光灯下，人们总是乐此不疲地盯着腾讯过百亿的营业收入和数百亿的市值、6亿活跃QQ用户和企鹅帝国缔造者马化腾，尽管他在本质上是一位不爱露脸、从不多说一句话的企业家。
在深圳的城市履历里，马化腾是那个时代创业群体的一个缩影，他是很多人的创业梦、财富梦、科技梦乃至资本梦的精神坐标，也是一座城市关于互联网梦想的最初发端。
只想静静地缔造一个互联网生活平台
对于这座深圳，马化腾并不讳言他的感恩。深圳是互联网的发祥之地，虽然北京、上海、杭州们都把互联网的机遇演绎到了无可复加的地步，但是深圳依然在不屈不挠理直气壮地注视着“互联网特区”这个新名头，因为深圳有腾讯。否则，这份理直气壮也许将不会成立。
当然，他的故事被人咀嚼了无数次，但这并不影响人们再做N次方解读。现在的IT人，其实没有多少人还记得，腾讯诞生于1998年那个不太起眼的深秋。在万科、华为、中兴叱咤风云的那个时代，Q Q都尚在“襁褓”中，破壳的“企鹅”就像一个无人问津的孩童。那个年代，还是腾讯的原点。对于自己当初的梦想，马化腾很多次向人们澄清说，Q Q出来时他的目标只是把产品做好，让用户觉得产品好用，更加喜欢，像水和电一样地融入人们的日常生活。至于后来的风投、Q Q破亿、上市等等，都绝对不在最原始的计划单中。执着地做好一件正确的事，收获就会源源而来。马化腾凭着直觉，一路都做对了。
回忆创业初期的艰辛，马化腾曾颇有感慨：“当年和丁磊一起喝啤酒的时候，我们只是打工仔而已，都还不知道未来。丁磊后来的成功为我带来了启发，只要去做，没有什么事情是不可能的。”马化腾当年所喝的啤酒，对于后来无数涌向深圳的年轻人而言，正是创业梦想的催化剂。
当然，现在的他，感恩的并非是深圳带给他的名声与财富。他在多年前已经受足了这一切荣耀。现在的他，只是想静静地缔造一个互联网生活平台，看到深圳能够形成互联网集群效应和规模效应，让网络的力量迸发出最人性的光辉。
与这道光辉相得益彰的，是深圳极其活跃的网民。2008年，深圳市网络媒体协会第一次发布了《深圳市互联网络发展状况统计报告》。作为一座年轻城市，经过28年发展的深圳不断展示着活力与希望，深圳网民普及率已经达到了51%.两年后，深圳的网购金额也高居全国前列。深圳互联网风生水起，腾讯的催化效应不能忽视。
不过，一直以低调著称的马化腾，在记者面前更愿意把他的团队推向前台。实际上，团队合作也是深圳这个创业城市的一抹印记。在他的信念中，自己的成功背后其实是团队的成功，团队精神是腾讯的企业文化的核心之一。
马化腾向南都记者坦言，这些职业经理人都拥有跨国集团工作经验和管理能力，带来了国际化的管理理念，对于管理团队是非常好的补充。
不错。一个博采众长的文化融合，一个多元化的城市视角，更能够承载一番寄寓未来的深圳梦。
■马化腾X城市梦
深圳很多企业完全是靠自己做起来的
南方都市报：深圳显然是腾讯诞生的福地。如果当年的创业不是在深圳而是在另外一座城市，你觉得今天又会是什么情况？
马化腾：腾讯离不开深圳。对比中国的其他城市，我觉得深圳总体的创业环境还是更适合自主科技创新型的中小民营企业发展并取得成功，这一点毋庸置疑。其实像我们当时那一届，基本上是1984年来到深圳的，那时候深圳就刚刚开放，从1980年开始真正发展也就两三年时间，那时候过了上海宾馆就是郊区了，更不用说南山了，就如同另外一个城市，一路走来，我们目睹了深圳的成长。这么多年在深圳，我们的感受就是这里确实是一个创业的热土。因为像华为、中兴也好，完全是靠自发的，创业者是自己做下来的。那个时候深圳的口号：时间就是金钱，效率就是生命。听到这种话真的很震惊：金钱是居然可以拿来当口号这么提的？也会让人们对时间、对效率的迫切感前所未有地提升，这是要建设一个现代化的中国社会，对时间、效率这方面的人的意识的提高是非常重要的。我们也有幸在大浪潮里，能够有这么好的一个机遇，我相信各行各业都有相当好的机遇，包括现在和未来都会有很多新的机遇涌现，更关键还是靠人的意识，是不是真正能去把握住好的机遇。
如果可以假设在其他的城市创业的话，我相信腾讯同样会坚持“网民在线生活平台”的大战略，不因地域而变。
南都：从小企鹅到大企鹅，你觉得如何看待今天长大成人的腾讯？
马化腾：我觉得机遇很重要，至少占了五成吧。我们也不觉得自己特别聪明，我们做的东西都很简单的判断，都能做得到，但是有团队、有公司的股份结构和投资者的合理搭配，这是很重要的，否则有这样的人，但是没有那样的环境一样不会成功。时代的因素也是非常重要的，大部分的成绩都取决于外界时代的因素，很多机遇是外界赋予的，这方面我们自己觉得很幸运，所以更加不能浪费这个机会，应该想得更多。而不能说你现在得到的是自然的，别人打不赢你，我们从来都会很担心，不会觉得自己很强。
南都：你说的外界机遇给你带来什么启示？
马化腾：首先是互联网的机遇，因为我们做的时候网民才300万，不到现在的零头。第二，那时候的环境还没有这么好，风险投资的机会开始有，那时候非常小。我们也不太擅长这方面，幸好有高交会，第一届高交会有一个契机，很多投资者会关注深圳这个地方，给我们融资的机会。深圳做计算机研发的人才是很丰富的，得益于原来定位的高科技，像华为和中兴都在深圳。我们原来起步时就以技术研发为主，包括现在的很多产品还是研发为驱动力，还是以深圳作为研发中心。
南都：深圳汇聚了很多和你一样的知名企业家。在这个笼罩着明星企业家光环的城市，是一种什么感觉？是否觉得深圳有一种独具的气场穿透着你？
马化腾：是的，深圳跟其他城市还不一样，那些地方要么有政策，要么有别的条件，在客观环境下能做起来，但深圳很多企业完全是靠自己做起来的。这是创业的热土，相信创业者们的这种感觉会强烈得多。我们那一届，还有我们看到的前几届，或者都有创业的心态，或者很敢闯，珍惜时间，会着急。
希望深圳形成互联网集群和规模效应
南都：十多年创业路走下来，你觉得自己与深圳这座城市有什么特殊的感情和缘分？
马化腾：我有幸赶上一个时代，赶上和特区一起成长，并在成长的历程中感悟一步一脚印地走向成功的喜悦。事实上，我个人更多的感受是心存感激。
南都：在闲暇时，你会在这座城市的某个角落欣赏它的景致，或者享受某个美食档的招牌菜，或者看一场电影，过一下普通市民的生活吗？
马化腾：我本来就是普通市民。平时我就是上网，看看杂志、看看书。Q Q和互联网对我来说，已经不是工作了，更多的是一种爱好，是我生活的一部分。
南都：那么，作为普通市民，你自己在公司里又是什么角色？是管理人、程序员还是体验者？
马化腾：基本上我代表用户提意见，包括很多功能、改进，我们几个创始人都会积极参加。程序员就不算了，算是产品经理吧。包括第一个Q Q 我当时也是更像一个产品经理，决定要做什么不要做什么，我觉得要什么一方面是自己判断，一方面是看论坛上网友的建议来决定。
南都：现在，你的深圳梦又是什么？你还想向城市要什么吗？
马化腾：我想看到腾讯一步一步继续踏实稳健地发展下去，希望我们的产品能像水和电一样地融入到城市的生活。如果说想要向城市要什么的话，我希望深圳在政府的领导和各界的努力下，进一步形成互联网集群效应和规模效应。
南都：那么，如果再给你一次机会，你还会选择这个城市吗？
马化腾：当然。因为我和伙伴的成长在这里，我和团队的梦想在这里。
线上社会也需要有规章制度的管理
南都：你觉得中国还有哪些地方和深圳类似，具有梦想之城的气质？
马化腾：珠江流域和长江流域有不少相似之处，都源远流长、得天独厚，珠三角和长三角都是物华天宝、人杰地灵的区域，都有着适合互联网发展的气候与土壤。从长江流域诸多城市发展起来的网络游戏和电子商务
企业就能印证，那里也具有互联网应用发展的土壤，互联网产业也很有特色。
南都：但是，一个和城市有关的奇怪现象是，为什么现在成功的互联网的海归，普遍都喜欢扎堆北京、上海等。早期融资市场很难到深圳这里，这也正好和目前互联网的生态相匹配，这里成长成功的互联网企业比较少。你觉得是什么样的城市气息造成这种格局的？
马化腾：在互联网领域，深圳基本上这边没有太多留学背景的。海归一到国内来，通常都会选北京，或者上海。北京作为文化经济中心，有这样天然的优势。很多投资机构的总部设在北京，那么很多海归回来后就会去北京。南方在这里确实比较劣势，所以说南方的企业都以比较务实的心态。门户的这种思路是在北京做起来的。这个是背景上的原因，在做媒体上我们会比较弱点，但做技术来说没有这样的界限，反而在南方比较务实踏实地去做。
南都：互联网社区越来越成为一个新兴的城市生态。在这个特别空间里，人们的价值观更多元化了。但是，随之而来的是很多监管问题、盗号问题，这似乎也一度拖累了腾讯的形象。这种虚拟的城市生态到底要如何去管理？
马化腾：现在是网络越来越开放，从一个比较小的产业开始成长，现在变成了越来越主流。对于互联网的作用政府考虑的更多是积极引导。我觉得网络多元化和包容性，网络不是纯粹技术人员的，或者研究人员、或者年轻人用，现在越来越成为多元性的文化，什么人都可以在上面使用，它就是一个平台和工具。同时它像一个社会一样，线上社会和线下社会融合，也需要有规章制度的管理，就像管理一座城市、一个社会那样，否则会乱套了。不能说因为你是互联网和网络就有特殊的待遇，我觉得不应该，应该都是一样的。
产业结构调整，客服迁出深圳，核心留下
南都：虽然你的主要成长经历在深圳，但祖籍则是潮汕人，血液里有潮汕人的基因。你觉得自己的潮汕基因和今天的事业有什么联系吗？
马化腾：不好说，但是我也喜欢喝粥和功夫茶。
南都：外界都说你很低调，其实你低调的背后是有意突出团队力量而非个人英雄主义。但是，我留意到，腾讯的核心团队有着不同城市文化烙印和地域特征。这些多元因素的融合，会不会在决策时候更容易产生理念分歧？
马化腾：不会。我认为管理团队成员应该有互补性，并且能够拥抱变化，腾讯在创业时就遵循了这样的原则，现在仍然在贯彻这一原则。在企业发展的不同阶段，对管理者的要求是不断变化的。所幸的是，我们拥有一个年轻的管理团队，能够很好地应对变化并把握变化带来的机会。
管理团队很重要，我们现在5位创业者只有一位离开的，其他的4位还在这边，我们管事情，但不会全面管，很多产品，包括运营方面的把握会多一点。我觉得我们的团队还是比较稳定的，因为以前是同学，心态上会好很多，虽然偶尔也会吵架。而对于找职业经理人，我们是很重视人品，我们很坚持腾讯价值观的第一条———正直。不拉帮结派，不搞政治化，就是很坦诚，很简单，实事求是，不会顾面子问题而坚持己见，大家一直都是这样的做法的话，事情就好很多。
南都：除了团队，你似乎对人才也情有独钟。面对五湖四海、不同成长环境与教育背景的人，你如何让他们从本质上接纳腾讯的企业文化，理解深圳的水土？更何况，现在寻猎人才的成本越来越高，毕竟你看，深圳的楼价、物价涨得很厉害……
马化腾：此前因为房价涨得太快，我们很多员工感觉买房的期望是越来越渺茫，这个房价太疯狂了。所以我们也曾经跟政府多次谈了这一点，这样深圳对人才吸引力会大大降低，我们确实比较担心这一点。所以说，我们也在这一段时间，同等把薪酬提高，这个很重要的。第二个产业结构调整，劳动密集的，像我们客服，我们更多是往成都迁。汶川地震之后，我们也跟成都签了合约，我们投入更大的精力，建更大的客服中心。现在我们大部分的客服全部在那边。所以这样的话，使产业结构要调整，劳动密集型要迁出深圳，更加高科技含量、核心的东西放在深圳，你只能跟着发展来发展。这个压力也很大，我们也不希望说，这个物价和房价是疯狂的，我们希望长期稳定发展。
腾讯 马化腾(管理)
腾讯：鲜为人知的“水”凶猛 2009-10-12 10:36:13 作者：林涛来源：中国企业家[字体：大中小] 关键字：腾讯鲜为人知发展策略 -------------------------------------------------------------------------------- 自1999年2月QQ上线到现在，十年间，马化腾把一个最轻、最不主流的IM做成了中国互联网王国里无处不在的“水公司”，腾讯的王道是什么？是“抄袭”吗？仅是跟随战略吗？ 看上去，马化腾和腾讯王国达到了一个巅峰：2300亿港元的互联网“市值王”，2009年上半年54亿元的销售额，活跃帐户数达到4.480亿，最高同时在线帐户数达到6130万。 这些破天荒、彪悍数字的背后却站立着一个并不彪悍的人。 这个被称作“小马哥”的潜行者，在中国互联网大佬里，不是最先行的（早期ICQ有五六十款模仿者），不是最帅的（以前是张朝阳，现在是李彦宏），也不是最有野心的（你当然会想到马云），“不比一般人聪明”，不够凶猛、缺乏传奇，总之，不够酷。 业界对腾讯有敬畏也有愤怒。腾讯有点像互联网界的微软，凭借着强大的用户基础和“后发制人”战略，先后在休闲游戏、网络游戏、门户、电子商务等领域攻城略地，最近，被谈论得最多的则是QQ邮箱、QQ输入法、QQ旋风、QQ影音等的来势汹汹。在这过程中，腾讯的一些做法被某些同行指责为“抄袭”。 一贯谨慎的马化腾喜欢使用“渗透”这个词汇来代替进攻。这份谨慎使得腾讯在过去十多年里几乎没有犯过大错，同时代的中国互联网大佬，大都曾经因为冒进而吃过苦头，包括盛大陈天桥的“盒子”、马云收购雅虎中国。 对外部人而言，马化腾的凶猛王道只是一个垄断者不断扩张的传统故事，但对腾讯内部员工而言，让腾讯一骑绝尘的并不仅仅是所谓的腾讯模式，更为重要的是马化腾管理公司的方式。其核心在于，永远认为公司处于危险之中的马化腾，在“用户体验，快速迭代”这一战略下，建立了一整套从运营、产品、技术创新、管理，到数据挖掘、企业文化等的学习型系统。 当这套系统被赋予一种明确的方向，发挥出的能量是可怕的。在内部演讲中，马化腾不断强化这种方向感，“就像日常生活中人们对水和电的依赖一样，我们要做成互联网上的水和电。” 是的，互联网之水。 中国有三家最重要、也是市值最高的“互联网之水”——全业务模式平台型公司，腾讯、阿里巴巴、百度。这三家公司分别依托IM、搜索和电子商务，又都同时在试图以全业务的模式进入对方领地，结果他们每家公司都有了自己的搜索、IM和电子商务。过去几年，他们之间已经有过多次小规模的短兵相接。不过在一番试探之后，三家公司均发现对方的实力
作文-有关成就的素材：富豪一半无高学历
有关成就的素材：富豪一半无高学历 虽然学历并不是证明我们自身能力的全部，但“学历无用”的传奇经历或许只适用于那些因机遇而成功的励志鸡汤，下面是xx为大家整理的相关论据素材，欢迎阅读与借鉴，谢谢! 近日，据胡润研究院发布的“20XX社会大学英雄榜”显示，登上胡润百富榜的20XX多位资产达20亿级以上的企业家中，有一半人没有全日制本科或研究生学历。对此，胡润百富董事长兼首席调研员表示：“按照社会标准，这些人或许最不可能成功，但从财富报告来看，他们成功了，而且创造了非常伟大的企业。通过做这个报告，让我学到了‘英雄不问出处’这句话。” 好一个“英雄不问出处”!恰逢硕士研究生考试放榜的关口，胡润的这番统计结论一出，立马又让那些“学历无用”的“鸡汤”呼声再一次甚嚣尘上。但是，仔细查看这份“英雄榜”就不难发现，胡润所指的那些“不问出处”的超级富豪，其实只是没有正规的全日制本科或研究生文凭罢了，如果将他们所处的时代环境和后期所经历的教育背景结合来看，“学历无用”的结论就自然不攻而破了。 在“英雄榜”中高居榜首的宗庆后虽然只有初中学历，但以他为代表的中国第一代创业企业家，受制于时代的局限
性，并不是以知识作为财富积累的主要筹码，而是以勤奋、务实和胆量等个人素质在改革开放的初期抓住了机遇，获得了成功。然而，在知识经济特别是互联网经济蓬勃发展的当下，对创业者和领导者的专业能力和知识水平都有了更高的要求，马化腾和李彦宏等人的成功并非偶然，只有小学学历的“超人”李嘉诚也曾说过：“知识是新时代的资本，五六十年代人靠勤劳可以成事，今天的香港就要抢知识，要以知识取胜。” 需要注意的是，高学历文凭只是一个人接受系统知识教育的重要凭证，如宗庆后一样的“无高学历富豪”并不意味着没有接受与高学历者同等或者更高的教育资源，他们很多人都会通过读EMBA或是短期课程来为自己以前断掉的学习“补课”。据美国皮尤中心的一份调查报告显示，进入21世纪，“无论是经济上，还是事业成就的每项测评指标，年轻大学毕业生都比受教育程度低的同龄人表现得更出色”，以“学历无用”作为拒绝接受知识或懒于接受知识的借口，无异于一种坐等天收的自欺欺人。 由此可见，虽然学历并不是证明我们自身能力的全部，但“学历无用”的传奇经历或许只适用于那些因机遇而成功的励志鸡汤，毕竟，在没有被上帝眷顾之前，我们只是活在平凡里的芸芸众生啊。
腾讯主要管理团队介绍
腾讯主要管理团队介绍 马化腾: 主要创办人，首席执行官 马化腾，腾讯公司主要创办人之一，董事会主席、执行董事兼首席执行官，全面负责本集团的策略规划、定位和管理。1998 年创立本集团前，马先生曾在中国电信服务和产品供应商深圳润迅通讯发展有限公司主管互联网传呼系统的研究开发 工作。马先生于1993 年取得深圳大学理学士学位，主修计算机及应用。刘炽平: 总裁 刘炽平，腾讯公司总裁。2005 年加盟腾讯，出任本公司首席战略投资官，负责公司战略、投资、并购和投资者关系;于2006年升任总裁，协助董事会主席兼首 席执行官监督公司日常管理和运营。2007 年，被任命为执行董事。加入腾讯之前，刘先生为高盛亚洲投资银行部的执行董事及电信、媒体与科技行业组的首席运营官，并曾在麦肯锡公司从事管理咨询工作。刘炽平先生拥有美国密歇根大学电子工程学士学位，斯坦福大学电子工程硕士学位以及西北大学凯洛格管理学院工商管理硕士学位。 张志东: 主要创办人，首席技术官 张志东，腾讯公司主要创办人之一，身兼执行董事和首席技术官，全面负责本集团专有技术的开发工作，包括基本即时通信平台和大型网上应用系统的开发。 1998年创立本集团前，张先生在深圳黎明网络有限公司任职，主要负责软件和网 络应用系统的研究开发工作。张先生于1993 年取得深圳大学理学士学位，主修计算机及应用，并于1996 年取得华南理工大学计算机应用及系统架构硕士学位。 许晨晔: 主要创办人，首席信息官 许晨晔，腾讯公司主要创办人之一，首席信息官，全面负责网站财产和社区、客户关系及公共关系的策略规划和发展工作。1998 年创立本集团之前，许先生在 深圳数据通信局任职，累积丰富软件系统设计、网络管理和市场推广及销售管理经验。许先生于1993年取得深圳大学理学士学位，主修计算机及应用，并于1996 年取得南京大学计算机应用硕士学位。 陈一丹: 主要创办人，首席行政官 陈一丹，腾讯公司主要创办人之一，首席行政官，全面负责集团行政、法律、人力资源和公益慈善基金事宜。陈先生亦负责集团的管理机制、知识产权、政府关系。
马化腾的人物访谈
马化腾的人物访谈 以Facebook和Twitter为代表的社交网络正在重新定义互联网，Facebook和iphone 也成就了一批依赖于其他互联网平台上诞生出来的开发商、服务提供商，产业环境的变化让马化腾深刻认识到社区、开放将是未来互联网产业的潮流和趋势。 NBD：腾讯早在三四年前就开始筹备开放平台，为什么现在才正式对外提出？ 马化腾：如何建立一套规范体系，解决技术、安全和运营等问题，是制约平台开放速度的重要原因。我们虽然走得慢些，但一步一个脚印。我一直认为，仓促开放必然弊大于利。除了产业环境的成熟度决定了当时不可能贸然这样做，如何在开放的背景下保护好用户利益始终是最重要的问题之一。这就好象给奔跑中的火车换发动机一样，腾讯必须确保用户利益。 NBD：你们都做了哪些工作？ 马化腾：我们在去年12月5日就对外宣布，要步入半年的战略转型筹备期，转型的原则就是开放和分享，但是当时不是特别有底。半年来，我们做了很多事情，包括公司组织架构上，心态调整上，资本层面上，上半年腾讯办了连续10场“诊断腾讯”的活动，邀请了100多位专家为我们把脉，“腾讯就像照了一次X光一样”，我们将自己几乎所有的业务线都向开放平台进行切换，已经形成了腾讯朋友、QQ空间、腾讯微博、财付通、电商、搜搜、彩贝以及QQ八大开放平台，这些都是我们所做的努力。 NBD：开发者为什么一定要选择腾讯的平台？ 马化腾：首先是提供的流量，腾讯平台上有海量的用户，其次，有非常完善的账户系统，第三是，拥有国内最大、最紧密的一个关系链。 NBD：您刚才说，开放也是一种能力，您觉得具备这种能力的难点在哪里？ 马化腾：主要技术比较麻烦，来自安全方面，腾讯也有顾忌，怕出乱子。开放之后就等于在别的地方让你输入QQ或密码，会产生很多钓鱼等欺诈。这个黑色产业链在地下已经非常完善。腾讯必须保证用户的利益不会因为盗号、钓鱼、欺诈等不良行为而遭受损失。 NBD：您如何看待外界质疑腾讯的真假开放之说？
马化腾采访
马化腾要求每个中层管理为自己“备份”副手，腾讯的高层团队里也一直有着这样的配对模式。早期，在创 业团队中负责研发的张志东和负责市场的曾李青是力量最突出的一对，2004年上市之后，腾讯进行了一轮大规 模的职业经理人引入。 38岁、天蝎座的马化腾有他安静、封闭的一面。童年时的马化腾生长在当时尚属偏僻之地的海南，观察天 象成了他最大的爱好，时至今日，马化腾仍然是一个天文爱好者。有一次去美国参观E3游戏展，看到此前从未 见到过的北半球天象，他当时就在路边如痴如醉地观测起来。马化腾痴迷天文直到高中毕业，他还甚至一度准 备报考天文专业，不过他后来选择了更加实用的计算机。从某种程度上，这些经历塑造了马化腾后来的一部分 性格：不擅长与人交流，但是让他静下心来研究一件事情却是手到擒来。而大学则培养了马化腾的领导力和现 实主义的一面，他把自己的研究成功出售给一家公司，并因为获得了5万元报酬而欣喜。由于总是能在中立的 态度看问题，同时还能尊重他人的意见，他逐渐成为一些小团队里的主轴，他思维能够迅速从一个产品原型发 散到“这个可以怎么用”，于是“一下子把别人的兴趣也挑起来了”。 马化腾既没有马云那种强悍的作风、非凡的个人魅力，也不像海归派李彦宏那样洋气十足，一副绅士派头。有一次腾讯公司开晚会，一个女性主持人激动之下拥抱了马化腾一下，当时现场所有人都看到小马哥立刻就窘 迫得涨红了脸。 资深互联网人士谢文记得，他第一次见马化腾时，马化腾握着他的手说，“我们通过电话，幸亏我们握手 晚了几年，要不然当年就被你们买走了。”在谢文看来，“腾讯是比较自然的一个公司，你跟它打交道不痛苦，人很谦虚，很简单，也不强人所难，那种自傲或者是自得压得非常深。这是马化腾，他们几个创始人带过来的，是人的本色。”在谢眼里，马云是狂人，马化腾则是强人。 在他看来，马化腾的“强”表现在，认真执着，学习力惊人，同时尤其肯去倾听不同人的不同观点，不会 很主观臆断地去下结论。 一位熟悉腾讯创始团队的人士评价，腾讯的5人创业团队内部有合作也有制衡，“对外马化腾知名度很大，但是对内是相对民主的，就像资本主义的三权分立，大家都是老板”。 这5人早年就是同学或同事，所以互相之间知根知底，马化腾根据各自特点分工来确定各自出资和占有股 份的多少，马化腾虽然一股独大，但并不绝对控股，这导致腾讯的创始人团队从一开始就形成了民主决策的氛围，后来，当腾讯公司发展到数千人的规模时，这种民主决策的风格被保留了下来。谢文曾经参加过腾讯公司 的会议，留给他的印象是，“集思广益，是投票表决，是专业的，是公正的。”
马化腾经典语句
马化腾经典语句 1、要取得事业成功，必须花心思预测未来几个月甚至几年的事情。 2、很多机遇是外界赋予的，这方面我们自己觉得很幸运，所以更加不能浪费这个机会，应该想得更多。而不能说你现在得到的是自然的，别人打不赢你，我们从来都会很担心，不会觉得自己很强。 3、我觉得机遇很重要，至少占了五成吧。我们也不觉得自己特别聪明，我们做的东西都很简单的判断，都能做得到，但是有团队、有公司的股份结构和投资者的合理搭配，这是很重要的，否则有这样的人，但是没有那样的环境一样不会成功。时代的因素也是非常重要的，大部分的成绩都取决于外界时代的因素， 4、如果说我们过去的梦想是希望建立一个一站式的在线生活平台，那么今天，我想把这个梦想往前推进一步，那就是一起打造一个没有疆界，开放共享的互联网新生态。我觉得这个梦想是非常重要的，所以最后我是非常诚挚地利用这个机会邀请我们在座的所有合作伙伴，和腾讯一起携起手来，为了未来的梦想一起努力，为未来的整个没有疆界、开放分享的互联网新生态而努力。 5、有时候不辛苦但是压力大，有时候是辛苦但是压力不大。 6、我愿意做那种程式化的工作，哪怕它相当枯燥。 7、我只对自己感兴趣和具有挑战性的事情非常投入。 8、品牌不是自己封的，一定要有实实在在的产品，满足到各个阶层的人，有口碑、认可了，他会给你这个品牌赋予很多内涵，自然会认可。 9、初期运气占得比较重，至少70%。但是01年之后主要还是靠自己。我也没有什么特别幸运的事，不幸的东西也挺多的，经典语录）就是自己要去扛、自己想办法，后期要靠自己。 10、我觉得中国的互联网公司，谁没有十条八条伤痕？有人就专门把这几条挑出来，放大，然后再扩散，我觉得没有什么意义。国内有两派人，大部分人还是不太喜欢如此，还是有少数人喜欢打口水仗，互相叫骂，这是挺不好的倾向。
关于坚持而成功的事例三篇
关于坚持而成功的事例三篇 坚持是坚强的精神支柱，是一种使你执着向前走的品格，是追求与向往的先驱，更是生命的动力与奋斗的目标。以下是小编分享的关于坚持而成功的事例，一起来和小编看看吧。 关于坚持而成功的事例篇1 杨长林，56岁，重庆金谷集团董事长。1980年开始经商，1993年成立金谷集团，在涪陵区等地从事房产开发;2001年通过开发天赐温泉正式进军温泉产业。目前企业净资产超过6亿元。 1999年初，有一天，在日本北海道的一处温泉景区内，杨长林手握一杯清酒，半躺在树林掩映的汤池里，一边欣赏着周围的花草假山、奔跑的孔雀，一边感叹说：“要是把这个温泉搬回重庆，该多好啊!” 这个念头，让当时已在房产和酒店业颇有建树的杨长林突然迷上了温泉。半年后，他到铜梁收购了一个温泉---古西温泉。没想到，花了上千万投资后，才发现附近有一家污染严重的造纸厂。 第一次受挫并没有动摇杨长林搞温泉的信心。 之后，他很快又雇了一家地质勘探公司，在重庆一处地方挖起了温泉。井打了几千米却没出水---杨长林这次花了400多万元，明白了一个“行业常识”：打温泉井是要讲点运气的，因为目前普遍的成功率只有60%。 这个不行，那就再开挖一个吧。杨长林马上了又掏了400万元，再找了一处地方打井。哪知道，最后仍然没“挖”出温泉。 “老板不是有毛病吧?公司的生意做得好好的，偏要去拿这么多钱来挖洞洞耍!”搞温泉一上来就连遭三次失败，让一些员工和朋友对杨长林的举动有了“看法”。杨长林心里也开始有些动摇了。 2001年初，杨长林召集公司员工和有关专家，在自己经营的白市驿“重庆第一垂钓俱乐部”内召开了一个大会。大会的主要内容是：“总结公司搞温泉两年的失败教训以及下一步的安排。” 在草拟的大会发言稿里，杨长林已作好了对自己“决策失误”道歉的准备。然而，一张地图的意外出现，彻底改变了大会的原来的意思，也在很大程度上改变了杨长林的命运。 就在大会开始前1个小时，一位著名的地质专家，突然不请自到，拿着一张地质结构图，找到了杨长林。 “听说您四处在打温泉井，可您知道吗?就在你的脚底下，就有形成于亿年前的三迭纪嘉陵江组岩层，具有数万年矿化龄的天然温泉?在这里打井，我有九成的把握挖出温泉。”专家说道。 这次，杨长林又动心了。 杨长林在1个月之后，便开始第四次打温泉井。然而，温泉井打了3个多月，仍未发现明显的水热反应。难道这次又失败了?每天七八万元的打井成本，让杨长林的心情十分沉重。 “放弃了吧，董事长!”一位员工劝告说。 “最后再挖5天!”杨长林几乎绝望地说。 “难道老天要我放弃?”2001年4月15日，杨长林在日记中这样写道。 而在“失败倒计时”的第三天，在钻机设备到达3060米“极限钻深”的最后关头，一股浓烈的硫磺气味弥漫而出。 “啊，出水了!”，当第一股温泉水从工地上喷出时，工人们沸腾了。这时候的杨长林，却一个人悄悄回到办公室，在自己的日记本上写下6个字：“哎，终于赌赢了!” “真是命运多坎坷呀!”从商20多年来，无论卖服装、做餐饮、搞房产，杨长林几乎样样
马云简介
马云简介 马云简介 马云，1964年9月10日出生于浙江省杭州市，祖籍浙江绍兴嵊州（原嵊县）谷来镇，中国着名企业家，阿里巴巴集团、淘宝网、支付宝创始人。 2013年5月10日，马云卸任阿里巴巴集团CEO，但兼任阿里巴巴集团董事局主席、中国雅虎董事局主席、杭州师范大学阿里巴巴商学院院长、华谊兄弟传媒集团董事、菜鸟网络董事长等职务，是中国IT企业的代表性人物。 求学时期 马云，1964年9月10日出生，祖籍浙江嵊州（原嵊县）谷来镇，从小到大，马云不仅没有上过一流的大学，连小学、中学都是三四流的，初中考高中都考了两次。 1982年，当18岁的马云参加高考的时候，他经历了第一次高考落榜；1983年，马云再次参加高考，再次落榜；直到1984年，第三次高考，勉强被杭州师范学院以专科生录取。 短暂做教师 1988年，马云从杭州师范学院外语系英语专业毕业后去了杭州电子工学院，任英文及国际贸易讲师。马云很快成为杭州优秀青年教师，发起西湖边上第一个英语角，开始在杭州翻译界有名气。
因此，很多人来请马云做翻译，马云做不过来，于1992年成立海博翻译社，请退休老师做翻译。海博翻译社第一个月全部收入700元，房租2000元。为生存下去，马云背着大麻袋到义乌、广州去进货，海博翻译社开始卖鲜花，卖礼品。 1994年海博翻译社营收持平，1995年开始赚钱。海博翻译社赚钱之后，马云就没再管它。 开始创业 “我自己觉得，说不过人家，但是我创业成功了;;如果马云能够创业成功，我相信80%的年轻人创业能成功。” 1994年底，马云首次听说互联网；1995年初，他偶然去美国，首次接触到互联网。对电脑一窍不通的马云，在朋友的帮助和介绍下开始认识互联网。 1995年4月，马云和妻子再加上一个朋友，凑了两万块钱，专门给企业做主页的杭州海博网络公司就这样开张了，网站取名“中国黄页”，成为中国最早的互联网公司之一。其后不到三年时间，他们利用该网站赚到了500万元。 1997年，马云和他的团队在北京开发了外经贸部官方网站、网上中国商品交易市场、网上中国技术出口交易会、中国招商、网上广交会和中国外经贸等一系列国家级网站。 再度创业 1999年3月，马云正式辞去公职，和他的团队回杭州，以50万元人民币开始了新一轮创业，开发阿里巴巴网站。意识到互联网产
马化腾,讲话
马化腾,讲话 篇一：马化腾内部演讲曝光 马化腾内部演讲曝光：干部要饥渴才能打赢这场仗20XX年10月12日16:21来源：中国企业家网作者：杜亮 99人参与11条评论 分享到： 马化腾发表内部演讲 以下是马化腾演讲全文： 大家上午好！每半年的时候又有一次这样的机会和大家分享、交流一下最近的感受。与过去十五六年相比，最近这几年互联网市场变化非常快，我们怎么应变的？我们首先回顾一下最几次管理干部大会：去年“5·18”一次七年之痒之后的剧变，组织架构做了相当大的调整；在去年下半年我们又提出了精品战略；今年上半年对管理干部提出了激情、好学和开放等要求。在这一次管理干部大会，我们将坚持过去一年半的基本原则，也就是顺应“打造精品、拥抱移动互联网”这个非常明确的潮流。 面对这个潮流，最近这两年给我一个感觉，我们好像又回到了15年前激情燃烧的岁月，我发现我们做了15年，从零开始打造的工具、平台，从一个没有商业模式的产品，逐渐、逐渐成长为丰富的商业模式。从头推翻，重新来一次，这个过程也是很让人激动的。
对于在座的各位，今天是好的时机，让我们有机会重新来一次，这个过程是一辈子都很难轻易找到的，我希望大家能有更紧迫的使命感！从搜狗之盟，看变革心态 再看看最近比较大的动作。我们最近和搜狗达成了战略合作联盟，这对腾讯来说是从未做过的事情，就是把我们一部分业务“嫁”出去，和一个曾经的竞争对手结合在一起，合为一体。这个事情到现在还没有完全整合完毕，这毕竟是腾讯没有做过的事情。 为什么大家认为很突然？因为相当复杂，这个领域的竞争对手很多，所以任何的泄密都可能会造成整个事情做不成。这个事情结束得很快，所有事情都发生在不到一个月之内，真正执行只有两周时间，甚至对于总办，也是提前2、3天所有总办才一起沟通。整个事情我们觉得比较奇迹的是居然保密了，因为互联网时代是很难保密的。 因为腾讯从来没有做过这样的事情，对很多员工来说是很大的震撼，有很多不理解，也有人有彷徨。首先要从大的方向来看，这件事情是正确的，我们应该做。但我们怎么做？怎么能够让腾讯的企业文化关注员工的精神能够持续？从另一个角度来说，对于搜索线的同事、干部也要有更开放的心态，其实并不是远离家乡，你可以理解成派到一个合作伙伴去、或者是分支机构去工作，我相信未来的人才还是可以流动的。大家还是要抱有开放的、可上可下、可进可退、可内可外的心态才比较健康。 这一次不仅是搜索线，我相信对其业务板块、干部也一定会有所启发，腾讯还能做什么？我相信很多同事在这之后会思考很多问题。这是从
讲述马化腾创业故事
在中国，马化腾这个名字可谓家喻户晓。1993年马化腾毕业于深圳大学电子系计算机专业，1998年11月他注册并创立了腾讯公司，1999年2月腾讯正式推出第一个即时通信软件“腾讯QQ”。短短十年间，马化腾将腾讯成功缔造成一个有6亿用户、年收入超过200亿元、年增长率超过40%以上、市值超过500亿美元的“企鹅帝国”。 提到马化腾的成功，有人总结说他是运气好遇到了好机会；还有人说是马化腾对QQ的专注成就了他今天的辉煌。关于马化腾，又有哪些有趣的故事呢？让我们看看从腾讯离职创业的元老员工是如何评价他的吧。 各位兄弟： 我在腾讯整整工作了6年。如果我能活到60岁的话，就有1/10的生命是投入到一个“初创公司到上市公司”的过程里的。这不是随便说说，6年的时间，意味着我知道很多你们不知道的事情： 1、腾讯98年10月成立。公司的主要业务是开发和销售“BP机寻呼系统”，后来发现市场饱和(早干吗来着)，于是转到互联网寻呼系统(TIPS)。这套系统一直卖到99年的夏天，只赔不赚。出于兴趣爱好，99年2月马化腾顶着其他股东的压力，执意开发OICQ，当时
的原话是“大不了回去做程序员”。与此同时TIPS还在卖着，号称给公司带来营收，实际收不回钱来。我说这段话的意思是，初创公司走弯路是有先例的，有它的必然性。 2、随着OICQ用户不断增加，公司的经费却逐日减少。到99年11月，公司帐上只有1万多元。大家不得不跑到香港去搞来便宜的笔记本电脑，然后高价卖给内地人。我自己就买了一台。从99年10月，也就是公司运营一年后，腾讯开始正式融资。之前也接触过一些VC，甚至想过卖公司、卖OICQ。经过长达7个月的努力，终于在2000年4月份融资到位。 3、融资的唯一理由就是“用户”。当时OICQ用户已经是百万级了，没有任何收入。VC 问马化腾，你觉得你的核心价值是什么？马化腾说，“以色列的ICQ卖了几千万美元，它有多少多少用户。我现在有多少多少用户，所以我就值这么多钱”。IDG林栋梁几年后亲口告诉我，他就是因为这句话投资Tencent的。值得一提的是，融资的介绍人是林栋梁的弟弟，林森。 4、同事们上下班没有时间概念，但在公司里的时间必然超过家里。后来怀疑是用OICQ 聊天，因为家里上网费贵。 5、几个创始人每天必定在一起吃午餐或晚餐，用这个时间来沟通。 6、创始人经常吵架，拍桌子，甚至相互不理。马化腾从来不吵，只会生气，生气的时候言语刻薄。他的管理能力、领导风范都是后来的事。 7、公司帐上没钱时，没有人垂头丧气。这是真的。 8、在融资的7个月里，大家都很关心融资(因为开不出工资)。但从没有人耽误工作，也没有人问。 9、马化腾在融资过程中，做了两次腰椎手术。第二次手术后，是平躺在床上，高举着Notebook办公的。 10、当时国内的即时通信包括：ICQ，Yahoo mesenger，MSN(能见到，就是不会用)，SINApager，PICQ，QICQ，PCICQ，MoMo，8d8d，SOQ，TomQ等等，至少十余家，还有IP6.0这类东西。OICQ是最穷的，最小、最没钱。尽管IM有了十多家，在几百万互联网用户眼里，它仍然是个新生事物。现如今在几百万上网企业的眼中，“广告超市”也是个新生事物。 11、腾讯的营收是按照回款计算的，并非开票收入。这是吃了当年TIPS的亏。 12、马化腾后来曾说腾讯的成功有一定运气。其实了解腾讯的人都明白，是“务实＋专注＋创业热忱”促使腾讯成功的。 我告诉大家这些，并非忆苦思甜。以上仅用于内部培训，切勿外传。
马化腾成功之路
马化腾成功的原因 个人简介：马化腾，1971年10月出生于广东潮阳;1984年随父母从海南迁至深圳;1989 年-1993年，就读于深圳大学计算机专业;1993年深大毕业，进入润迅通信发展有限公司，从专注于寻呼软件开发的软件工程师一直做到开发部主管;1998年，创办腾讯计算机系统有限公司;2009年当选中国经济十年商业领袖;2010年，福布斯富豪排行榜第249位，大陆富豪第6位;2010年5月14日，“2010新财富500富人榜”，以334.2亿元资产排名第5位。 成功原因之一：高瞻远瞩 1993年，毕业于深圳大学计算机系的马化腾选择了自己的专业本行，到深圳润讯做寻呼软件开发工作。工作之余，这个文静的年轻人最大的爱好就是上网。当时的深圳，真正了解互联网的人还不多，马化腾是最早的一批网虫之一。一个偶然的机会，马化腾看到了基于windows系统的ICQ演示，他开始思考是否可以在中国推出一种类似ICQ的集寻呼、聊天、电子邮件于一身的软件。1998年11月，马化腾利用炒股所得的资金与大学同学张志东注册了自己的公司，这就是腾讯之始。跟其他刚开始创业的互联网公司一样，资金和技术成了腾讯最大的问题。先是缺资金，资金有了软件又跟不上。他们常常为了一个项目倾巢而出，马化腾的名片上也仅仅印了一个"工程师"头衔，当时的主要业务只是为深圳电信、深圳联通和一些寻呼台做项目，QQ只是公司的副产品。这家由十几个人组成的公司力量单薄得可怜，创业的艰难让马化腾和他的同事们疲于奔命。马化腾回忆，在那时的深圳，这样的公司有上百家，他当时只有一个愿望，就是公司能生存下来。公司创建3个月后，马化腾和他的同事们终于开发出第一个"中国风味"的ICQ——OICQ，这就是QQ的前身。可是这个后来风靡全国并为腾讯公司创造巨大财富的聊天工具并没有给当时的腾讯人带来太多喜悦，因为那时国内也有好几款同类的软件，用户也不多，没有人看好马化腾的OICQ。然而这位1971年出生的倔强的潮州人不肯服输，他认定这个聊天工具中隐含着巨大的商机。马化腾抱着试试看的心态把QQ放到互联网上让用户免费使用，可是就连马化腾本人也没有料到，这个不被人看好的软件在不到一年就发展了500万用户。大量的下载和暴增的用户量使马化腾兴奋的同时，也让腾讯难以招架，因为人数增加就要不断扩充服务器，而那时一两千元的服务器托管费让小作坊式的腾讯公司不堪重负。没有资金更新设备，工作人员也快发不出工资，"我们只能到处去蹭人家的服务器用，最开始只是一台普通PC机，放到具有宽带条件的机房里面，然后把程序偷偷放到别人的服务器里面运行。" 眼前的困难迫使马化腾把自己的公司转给他人，但由于和很多内容提供商没有谈拢，马化腾下定决心留下这个给自己带来麻烦的"孩子"，并把它培养长大。于是他四处筹钱，国内筹不到就寻找国外的风险投资。几经周折，功夫不负有心人，马化腾遇到了IDG和盈科数码，"他们给了QQ220万美元，分别占公司20%的股份"，利用这笔资金，马化腾给公司买了20万兆的IBM服务器。"当时放在桌上，心里别提有多美了"，马化腾喜不自禁地回忆。不过马化腾很清楚，光靠国外的风险投资是不够的，他开始想办法从客户身上挣钱，因为如果每个用户愿意花1至2元的话，就是近4亿元的收入。有一次他发现韩国有种给虚拟形象穿衣服的服务，于是马化腾把它搬到了QQ上。他还找来了诺基亚和耐克等国际知名公司，把这些公司最新款产品放到网上，让用户下载。所有注册用户都可以得到他们一如既往的免费服务，以满足其即时通信需求，而想享受到更具诱惑力的体验性增值服务，就必须付出相应的费用。这一措施使腾讯逐步走上了健康发展良性循环的轨道。目前这一块业务增长很快，有超过40%的用户已尝试过购买。2004年前三季度，腾讯盈利达3.28亿。2004年6月16日，腾讯成功在香港上市，又募集了2亿美元的资金。当年弱不禁风的小树苗终于长成了参天大树。试想如果当年马化腾把
马化腾谈管理
7月9日上午消息，腾讯董事局主席马化腾今日向合作伙伴发出公开信，从需求度、速度、灵活度等七个维度解释互联网产品创新。 “在腾讯内部的产品开发和运营过程中，有一个词一直被反复提及，那就是“灰度”。任正非曾经写过《管理的灰度》，他所提倡的灰度，主要是内部管理上的妥协和宽容。”马化腾说，怎样找到最恰当的灰度，既能保持企业的正常有效运转，又让创新有一个灵活的环境；既让创新不被扼杀，又不会走进死胡同，是互联网企业最需要深入思考的问题。 马化腾从生态的角度观察思考，把14年来腾讯的内在转变和经验得失总结为创造生物型组织的“灰度法则”，这个法则具体包括需求度、速度、灵活度、冗余度、开放协作度、创新度、进化度等7个维度。 以下是公开信中对七维度的详细解释： 需求度：用户需求是产品核心，产品对需求的体现程度，就是企业被生态所需要的程度 大家可能认为说用户有点老生常谈，但我之所以在不同场合都反复强调这一点，是因为最简单的东西恰恰是做起来最难的事情。 产品研发中最容易犯的一个错误是：研发者往往对自己挖空心思创造出来的产品像对孩子一样珍惜、呵护，认为这是他的心血结晶。好的产品是有灵魂的，优美的设计、技术、运营都能体现背后的理念。有时候开发者设计产品时总觉得越厉害越好，但好产品其实不需要所谓特别厉害的设计或者什么，因为觉得自己特别厉害的人就会故意搞一些体现自己厉害，但用户不需要的东西，那就是舍本逐末了。 腾讯也曾经在这上面走过弯路。现在很受好评的QQ邮箱，以前市场根本不认可，因为对用户来说非常笨重难用。后来，我们只好对它进行回炉再造，从用户的使用习惯、需求去研究，究竟什么样的功能是他们最需要的？在研究过程中，腾讯形成了一个“10/100/1000法则”：产品经理每个月必须做10个用户调查，关注100个用户博客，收集反馈1000个用户体验。这个方法看起来有些笨，但很管用。 我想强调的是，在研究用户需求上没有什么捷径可以走，不要以为自己可以想当然地猜测用户习惯。比如有些自认为定位于低端用户的产品，想都不想就滥
马化腾 马云作文积累
马化腾 马化腾,腾讯集团董事会主席、首席执行官,以“开放、务实、敏锐、专注”的精神获得评委和网友的一致认可,荣膺中国经济“十年商业领袖”殊荣。清华大学经济管理学院决定将马化腾纳入“CCTV中国经济年度人物十年经典案例”。 【人物轨绩】 1.1998年11月,马化腾与其创业团队创立腾讯公司。该公司提供的即时通讯产品QQ,每天约有1亿中国人使用。腾讯现已发展成为中国市值第一、收入第一、利润第一的综合互联网公司,在全球互联网公司中市值位居第三。其互联网全业务模式的战略布局增强了该公司在全球性金融危机中的抗风险性,获得资本市场的热烈追捧。 2.他在获奖感言中称,“今年也是QQ10年,记得10年前我们几位创始人在电脑前看到一个又一个用户进入到QQ系统中,用了一年的时间达到1万人在线,我们非常高兴。然后又过了几年,达到1000万人在线,可能破了记录,我当时想我这辈子可能也看不到下一个量级,即1亿用户同时使用的情况了。不过非常幸运的是,今年已有9300多万人同时使用QQ,我相信不久的将来可以看到1亿人同时使用QQ。” 【经典语言】 1.如果说过去在创业的时候,我们是通过互联网让天南地北、天涯海角的人们可以自由通信、不再有隔阂的话,那么今天我们的梦想是希望互联网能够像水和电一样融入人们的生活中。你可能会觉得所有的企业和用户都在使用互联网,但又不觉得它存在,我觉得只有做到这样,才能够发挥互联网最大的价值。 2.做互联网,坚持是非常重要的,同样,还要埋头把事情做好。因为有想法的人很多,规划很好的人也非常多,但是能够把眼前的事情做好的人不多。 【运用方向】 创新就是生命;只要想到,就能做到;恒心成就永恒等。 有关马化腾的作文 1.拥抱期待，实现梦想 人生历程中，每个人都会有期待。期待，立足于现实，又饱含了人们对未来生活得无限憧憬。 期待可以使人追逐梦想。马化腾，这个IT界的新新人类，在刚走出大学课堂时，梦想着在中国开一家做及时通讯业务的公司。在三个同学的帮助下，公司诞生了。由于当时计算机在中国还没有普及化，很少有人会问津他们的软件。但马化腾没有放弃，它期待着公司未来的命运会有所好转。可喜的事终于发生了，在得到一笔风险投资金之后，马化腾的公司飞速发展，一跃成为了亚洲即时通讯的老大。这就是腾讯公司，他们的QQ产品，已深受国人的喜爱。 马化腾在自己的期待之中实现了梦想，他的期待变成了事实。
马化腾经典励志语句摘抄
马化腾经典励志语句摘抄 1. 做任何事业我都不喜欢冒险。 2. 我常思考怎样能够以出奇制胜的办法战胜竞争对手。 3. 不赔钱比赚钱更重要。 4. 我把大部分资金投入到高风险高回报的项目中。 5. 我把资金分散投入到风险和回报不同的几个项目中。 6. 我做出的决策经常是正确的。 7. 我经常怀疑自己做出的决策是否正确。 8. 一个希望成功的人敢于冒很大的风险。 9. 一个希望成功的人首先要回避风险。 10. 我对自己所做的任何工作都很投入。 11. 我只对自己感兴趣和具有挑战性的事情非常投入。 12. 我愿意做那种程式化的工作，哪怕它相当枯燥。 13. 我喜欢做能显示自己独特性的工作。 14. 当别人赞赏我工作成就时我很得意。 15. 我讨厌别人对我的工作指指点点，说三道四。 16. 我不愿意做那种必须对结果负责的工作。 17. 我不喜欢对自己的工作做长远规划。 18. 我喜欢用数字和图表证明一个人的工作做得好坏。 19. 要取得事业成功，必须花心思预测未来几个月甚至几年的事情。 20. 比起机关公务员或教师来说，从事工商业更能体现我的价值。
21. 我把大部分资金投入到高风险高回报的项目中。 22. 我把资金分散投入到风险和回报不同的几个项目中。 23. 我不喜欢对自己的工作做长远规划。 24. 我不愿意做那种必须对结果负责的工作。 25. 我常思考怎样能够以出奇制胜的办法战胜竞争对手。 26. 有时候不辛苦但是压力大，有时候是辛苦但是压力不大。 27. 对我来说，现在QQ不是工作，是兴趣。 28. 做公司要对股东、投资者负责任。所以现在看新兴公司大量烧钱看不惯。 29. 我和老婆就是通过QQ认识的，不过当时她也不知道我是谁。我就说我是工程师。 30. 我们都是普通家庭，没有什么特殊的，顶多是房子大一点，也不是说什么太大变化。潮州人习惯喝粥，还是这样。 31. 工作5、6年的时候，我花的钱不是买书就是买电脑。 32. 现在成家了，有小孩了，要照顾家里，会占用一些时间，跟单身汉不一样了。马化腾工作方面呢?没有太大的分别。我始终是产品经理的角色。 33. 2000年网络泡沫破之前，融资是一轮一轮的，大都想着赶紧花完再去融资，我不是这样想。 34. 我很多年没有写代码了，但做一些主要决策的时候，你要是写过代码，你就知道，主要是系统分析、决策、要做什么，但是你要有技术底，否则不能做判断。 35. 我认为腾讯的成功，首先就是技术、产品和用户感这个要非常强。第二，团队稳健、股东架构稳健很重要。
腾讯公司创始人 现任CEO 马化腾
腾讯公司创始人现任CEO 马化腾 马化腾，这个年仅34岁的年轻人缔造了一个风靡中国的“网络神话” 他，创业7年身家9亿；让2亿中国人改变了沟通习惯，打造了最具知名度的“深圳制造”；与软件巨擘微软争锋中国网络通信市场，被美国《时代周刊》和有线新闻网评为2004年全球最具影响力商界人士之一，他就是年仅34岁的深圳市腾讯计算机系统有限公司CEO 马化腾。 潮州小子闯深圳 尽管创造了中国网络领域其中一个最经典的神话，被视为中国IT界的“风云人物”，但当记者见到这位低调的神话创造者的时候，马化腾则更象是一位儒雅而内敛的斯文学者。即使谈到1月份为了赈济南亚海啸灾区，马化腾捐出了自己的“88888”QQ号，并被意外地拍卖出26万元“天价”的时候，他也只是一笑置之。 只有谈到计算机和网络，马化腾才会不时露出开心的笑容和得意。看得出，他是一个完全沉浸在IT感觉的人。1984年，13岁的马化腾跟随父母从海南来到深圳，一个百业待举却充满希望的年轻城市。进入大学后，曾经酷爱天文的马化腾在深圳大学却选择了计算机专业，“毕竟天文太遥远了”他说。在深大的岁月，马的计算机天赋已经让老师同学刮目相看，他既可以成为各种病毒的克星，又可以为学校的PC维护提供解决方案，有时还干些将硬盘锁死的恶作剧，让机房管理员哭笑不得。 谈起大学的趣事，马化腾回味无穷。1993年从深圳大学毕业后，马化腾进入润迅公司，开始做软件工程师，专注于寻呼软件的开发，并一直做到开发部主管的位置上，这段经历使马化腾明确了开发软件的意义就在于实用，而不是写作者的自娱自乐。而也正在这一年，他的大学师兄史玉柱开发的“汉卡”软件已经红遍中国，巨人集团名噪一时。从师兄的身上，马化腾得到了某种启示。马化腾是潮州人，潮州人那种深入到骨髓里的商业细胞开始在马的身上“激活”。当时正是股市最红火的年代，聪明的马化腾于是与朋友一起开发了针对股民的“股霸卡”，结果这个软件一炮而红，在赛格电子市场甚至卖到断市。同一时间，马化腾亦弄潮股海，并在1994年完成了一次飞跃，为其后来独立创业打下了基础，那时马化腾最精彩的一单是将10万元炒到70万元。 “从1998年开始，我就考虑独立创业，却一直没想清楚要做什么，但创业的想法并没有起伏，我知道自己对着迷的事情完全有能力做好。我感觉可以在寻呼与网络两大资源中找到空间。” 马说。1998年11月，27岁的马化腾创办了深圳腾讯计算机系统有限公司。1999年2月，腾讯自主开发了基于Internet的即时通信网络工具--腾讯即时通信（Tencent Instant Messenger，简称腾讯QQ），一个网络神话开始了。 微软其实并不可怕 经过短短7年的发展，腾讯QQ的用户群已成为中国最大的互联网注册用户群，注册用户高达2.91亿，活跃用户7100万，最高同时在线用户达600万，腾讯QQ已成为亚洲最大的即时通信服务网络，而QQ的标志——那两个憨态可掬的企鹅更是风靡了无数年轻人。通
马化腾兴趣创业启示录
发现自己的兴趣、渴望、理想，专注地去发挥自己最擅长的那个部分，就是有梦想有行动力的创业者，在哪都能创造和贡献自己的价值。这也是我们国家、我们民族重点倡导的创业精神。——马化腾技术达人不是攀比而是实用熟知马化腾的人都知道他有一句名言：“玩也是一种生产力。”从玩中找到乐趣，把玩的心态和现实结合起来，不仅是马化腾发展事业的原则，也是他开发聊天软件的一个宗旨。一、从技术达人到赚钱能人在深圳大学，马化腾很快在计算机专业找到了更大的快乐。痴迷于计算机程序的海洋里，马化腾的PC水准突飞猛进，令老师同学刮目相看，他是各种病毒的克星，为学校PC维护乐此不疲;同时又经常干些将硬盘锁住的恶作剧，显示自己的能耐，让机房管理员哭笑不得。这时候的马化腾很像一些技术达人——通过显示自己的技术，显摆自己的存在感与价值。中国第一波股市的浪潮袭击着深圳，也影响者马化腾。1993年毕业前夕，马化腾设计了一个“股票分析系统”，很快一家公司看中了这个软件，就问他多少钱才肯卖，当
时马化腾和家人也不知道这软件究竟值多少钱，就让对方出价。对方给了5万元，这一下可把马化腾乐坏了，这是马化腾的第一桶金。从此，马化腾明白了一个道理：好的技术可以转化为金钱与财富。尝到甜头的马化腾从此一发不可收拾。当时深圳炒股几乎是一项全民“运动”。马化腾也参与其中，炒股的同时，他发现一种安装在计算机上的板卡，能通过网络实时显示股票走势，股民待在家里就能够看到股市的即时行情，而不再需要天天往证券公司跑，这无疑是一个巨大的商机。马化腾就和几个朋友把市场上已有的各种股票板卡买过来，一一拆解研究，很快就开发出了一种性能更强的股霸卡，一投放深圳市场就出现了断货的情况，最高的时候一台卖到2000多元。股霸卡让马化腾的第一桶金更加丰盈，也奠定了他创业的原始积累。 二、理性务实的腾讯基因从技术达人到赚钱能手的转换，体现了马化腾的实用态度，而这种理性、务实、实用的风格也成为了马化腾一贯的行事原则，并决定了后来腾讯的企业基因。开发“股票分析系统”和“股霸卡”
有关腾讯QQ营销分析
营销“腾讯qq”的成功 孙敬仁 （中国石油大学胜利学院经济管理与法律系山东，东营25700） 【摘要】1998年11月份，腾讯正式推出第一个即时通讯软件“腾讯QQ”腾讯在线用户由开推出时的2人到现在发展到拥有QQ注册用户十亿多、在线用户超过一亿的目前使用最广泛、最流行、人们最喜爱的聊天软件之一。腾讯qq不仅支持在线聊天、视频、传送接收文件、qq邮箱、多款qq游戏、网络硬盘等多种功能，随着它的不断快速发展不断又有新的功能出现，这极大地符合现代人们对于信息网络的新鲜感的喜爱，所以即推出以后就得到超预想的效果。在中国今天的年轻群体，手机、邮箱、qq号已经融入生活中成为必备的三大联系方式，成为当今最有品牌知名度和价值的网络产品。它正逐步形成包括基础服务、无线增值服务、基础增值服务、企业IM服务、广告服务、形象授权服务在内的六大服务体系，成为全球最大的即时通信服务商，令众多网商望其项背。这个以聊天为核心的网络产品依靠一只小小的、围着红围巾的小企鹅为品牌传播形象，蹿红在十亿网络用户之中。 【关键字】“腾讯QQ”：大众网络通讯的成功产品；营销创新；营销产品组合；营销定位； 腾讯QQ成功之处在于它对于在这个通讯新旧变革的时代成功的新颖的定位，1997年，马化腾接触到了ICQ，亲身感受到了ICQ的魅力，也到了它的局限性：一是英文界面，二是在使用操作上有相当的难度，这使得ICQ在国内始终不是特别普及，仅仅局限于“网虫”级的高手群体。对于这样一个极度丰富却尚未被开发的中国大众网络通讯文化市场，腾讯抓紧速度了解国内行情，学习西方较早的通讯经验，结合本国实际的大众文化氛围，随后迅速推出了深受大众喜爱的且较早的定位于大众娱乐、通信文化市场的“QQ 通讯”，并且直到现在取得了巨大的成功。 “腾讯QQ”不但在基础通讯的基础上丰富其多样性形式、还根据人们喜好创新性的增添了各种辅助工具、提供不同种交谈方式，让人们在通讯中选择方式更灵活、交流过程更享受。在通讯领域这是一个引领性的开端。更是对于传统通讯的改革性的变化，当然这无疑是具有时代性的产物，彰显着与这个时代相符的潮流、多彩、快速性。 “腾讯QQ”在产品组合上表现的很丰富，为人们提供了通讯以外的丰富娱乐选择，其中包括由娱乐、军事、八卦、经济等各种最新信息的网页，还有种类各式的令现代青年人所热爱的网络游戏、为人们在工作之余带来欢乐的受大众喜爱的怡情小游戏。随着现代网上购物的流行QQ也顺势推出了QQ团购这一网上“商城”，为QQ整体提高了极大影响力，更使其向全面完善的涉及人们生活方方面面的方向进步着。其拥有丰富信息量的营销产品组合极大地为人们提供了丰富选择及需求，成为成功的“营销产品”基础，体现营销的科学性。也体现其企业更强力优势快速发展的先进性、效率性。 一、精心的营销创新方式 “病毒营销”以一种独特的传播方式，不断地在现代商业社会中复制着Google的品牌奇迹─它用“追尾邮件”成就了Hotmail，它用“Just Do It”捧红了耐克，它用“吃垮必胜客”为必胜客锦上添花，而在中国，它在腾讯身上再次谱写了一个现代版的传奇故事。据腾讯公关总经理杨益介绍，腾讯QQ在推出的当年，注册用户就达到了100万;到了第二年的6月，即已上升至1000万;而现在，腾讯的注册用户已高达3亿，活跃用户高达9000万之众，与中国网民的总数相当。而且这种营销方式是腾讯根据市场行情与特点所形成的有特色的创新营销方式。 腾讯在QQ品牌推广时，就非常注重对“低免疫力”人群的寻找和锁定。据杨益介绍，腾讯QQ的用户平均年龄为20.6岁，他们追逐时尚，对新潮流、新趋势、新事物的感觉非常敏锐。