创新型企业文化研究

持续创新是企业的生命线，是创新型企业建设的出发点和归宿。国际著名学者野中郁次郎指出：“创新型企业的根本任务就是实现持续创新”[1]。参照野中郁次郎提出的知识创新型企业，远德玉教授等提出了“技术创新型企业”的概念，指出技术创新型企业的本质特征就是持续创新[2]。由此，我们把创新型企业定义为那些以持续创新为主要手段和模式，谋求企业获得持续发展的企业。创新型企业的根本任务就是持续创新。创新型企业具有时间持续性、效益持续增长特性、企业持续发展特性和绿色持续创新特性四个基本特性。除此之外，创新型企业还具有十分重要的综合特性，即创新型企业的实现过程是由多种创新类型、多个创新项目的集群动态系统集成过程[3]。

创新型企业持续创新文化是创新型企业重要的动力要素，对建设创新型企业具有十分重大的意义。

一、创新型企业文化的内涵

对创新型企业文化的界定，不同的学者有不同的定义和不同的看法。Fons Boronat(1992)认为，创新文化是一种行为模式，而这种行为模式是以企业在某一特定时期为了使得创新思想数量达到最大化所培育而成的。AECA'S(1995)认为，创新文化应该满足四种价值观和态度，即企业家乐于冒险、公司所有员工的共同参与、激发创造性和共同的责任。张钢，许庆瑞(1996)认为，创新型企业文化具有创造性、长期性、多样化和较强风险意识等特征，并着眼于企业未来发展的文化。Alan L.Frohman

创新型企业文化研究

李兴宽

（云南民族大学管理学院，云南

昆明650031）

收稿日期：2011-01-24

基金项目：国家自然科学基金资助项目(70862002)；云南省社会发展科技计划项目（2009CB026）。作者简介：李兴宽（1977-），男，云南昭通人，博士，主要从事创新管理研究。

摘要：创新型企业是指那些以持续创新为主要手段和模式，谋求企业获得持续发展的企业。创新型企业文化是创新型企

业建设的重要动力要素，对创新型企业的建设起着重要的推动作用，而目前创新型企业属于崭新的重大性探索性课题，因此对创新型企业文化的研究还处于空白。基于此，文章探讨了创新型企业文化的基本内涵，阐述了创新型企业的价值观是创新型企业文化的核心，制度文化是创新型企业文化的关键，而行为文化是创新型企业文化的重要载体，并对创新型企业文化的作用、基本特征以及建设过程中应注意的问题进行了研究。

关键词：企业创新；企业文化；创新企业中图分类号：F270

文献标识码：A

文章编号：1004-292X （2011）09-0029-04

Study on Innovative Enterprise Culture

LI Xing-kuan

（The College of Management,Yunnan National University,Kunming Yunnan 650031,China ）

Abstract ：Innovative companies are those with sustainable innovation as the main tools and models ，seeking to achieve sustainable development of the business enterprise.Innovative corporate culture is innovative enterprises to build an important driving force elements of the construction of innovative enterprises play an important role in promoting.At present ，Innovative enterprises theory are the major topics of exploration ，so the corporate culture of innovation research also in the blank.Based on this ，the article discusses the innovative culture of the basic content ，Innovative enterprise culture is an important driving power factor of innovative enterprises to build.The Paper describes innovative enterprise value is the core of innovation culture ，system culture is the key of innovative enterprise culture ，and the behavior culture is an important carrier of innovative enterprise culture.At the same time ，The paper study the role and basic characteristics of innovative enterprise culture.At last ，the paper gives two questions should pay attention to in the construction process.

Key words ：Enterprise innovation ；Enterprise culture ；Innovation enterprise

(1998)认为，创新文化是一种引导和培育企业进行创新的文化，创新文化能够唤起企业一种巨大的能量、热情，从而使企业产生创新的主动性及责任感，以此来帮助企业获得非凡的成就[5]。Thornberry(2003)认为，创新文化是一种奖励创新、鼓励冒险的文化，这种文化能够给予创新者以奖励和激励，并对企业面临的快速变化的环境、突然出现的危机和突发情况做出迅速反应。这种文化使企业必须重新检查所有的工作，而不能像完成一个工程一样有一个具体的结尾。作为一种文化,它必须能够渗透到组织的骨髓中去，这样就需要企业不断地通过实践来使员工对这种文化拥有强烈认同感[4]。

基于以上学者的研究，结合创新型企业的根本任务就是持续创新的根本特征，我们将创新型企业文化界定为，指能够激发和促进企业持续创新思想、并有利于持续创新思想转化为企业持续创新行为的一种内在精神和外在表现统一的综合体，主要包括有利于企业持续创新的价值观念、行为准则和制度等。

从以上定义我们知道，创新型企业文化主要包括企业的价值观、企业的制度文化以及企业的行为文化。企业的价值观是创新型文化的核心，而企业的制度文化是创新型文化的关键，企业的行为文化是企业创新型企业文化的重要载体。

1.企业价值观是创新型企业文化的核心

企业价值观是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。价值观作为一种价值目标、价值取向、价值标准，为企业内部提供一种走向共同目标的指导性意识，也为企业员工的日常行为规范提供方向性前提。它规定着企业的价值取向和企业的行为选择，从而规定着企业的发展方向。

菲利浦·塞尔日利克认为：“组织的生存其实就是价值观的维系，以及大家对价值观的认同”。价值观是把所有员工联系到一起的精神纽带，是企业生存、发展的内在动力，是企业行为规范制度的基础，是企业和员工双方价值最大化的基础。如果说创新型企业文化是企业的灵魂，价值观就是魂中之魂，它是创新型企业文化的根，决定了创新型企业文化生命力的强和弱，决定着企业当前的生存，更决定着企业未来的发展。

之所以说企业的价值观是创新型企业文化的核心，主要有以下两点原因：

首先，企业价值观对创新型企业文化的其他要素起支配作用。在创新型企业文化内容体系中，任何一项内容，都没有想企业价值观那样对创新型企业的命运有决定作用。创新型企业价值观是企业中占主导地位的管理意识。这种意识通过潜移默化的方式渗透到企业经营管理活动全过程之中。无论是宏观上对企业发展战略的制订，还是微观上对企业各项工作的协调，都以企业价值观念为驱策动力。一个适合该企业的正确价值观已经确立并成为全体成员的共识，则会产生长时间的稳定性，甚至会成为几代人共同尊奉的信念，对企业具有持久的精神支撑力。它是创新型企业生存的思想基础，也是创新型企业发展的精神指南。

其次，创新型企业哲学是一个企业进行生产经营活动的世界观和方法论的总和。创新型企业哲学的实质就是反映、表现企业的基本价值观，如果企业没有价值观，创新型企业的经营哲学就失去了灵魂。创新型企业的宗旨是企业生存发展的主要目的和根本追求，它以企业发展的目标、目的和发展方向反映企业价值观，两者在本质上是一致的。也就是说一个创新型企业有什么样的价值观，就必定有什么样的企业宗旨。创新型企业的目标是企业奋斗所要争取达到的预期结果，创新弄企业的目标是利润最大化还是持续发展壮大，这也是由创新型企业的价值观所决定的。

创新型企业的价值观对其他的创新型企业文化要素具有决定作用，同时也决定创新型了企业的经营哲学。因此，创新型企业的价值观是创新型企业文化的核心。

2.企业制度文化是创新型企业文化的关键

企业制度文化是指企业为实现现代企业目标给予企业职工的行为以一定的方向、方式的具有适应性的文化[5]。它能激励员工为了共同的价值观而不懈努力，从而保证企业目标的实现，是创新型企业文化的关键。

首先，创新型企业制度文化为企业员工形成共同的价值观提供制度保障。创新型企业的制度文化具有硬约束力，同时具有激励性。也就是说，围绕创新型企业价值观而延伸出来的制度文化会让企业的员工清楚地认识企业鼓励什么，反对什么，引导员工共同价值观的形成。

其次，创新型企业制度文化，既是人的意识与观念形态的反映，又是由一定物的形式所构成，是创新型企业行为文化得以贯彻的保证。同创新型企业职工生产、学习、娱乐、生活等方面直接发生联系的行为文化建设得如何、创新型企业经营作风是否有活力，与制度文化建设都有很大关系。

最后，创新型企业制度文化建设促进创新型企业文化的不断强化。员工认同创新型企业文化，并转化为自觉的工作行为，是创新型企业文化建设中的关键所在。体现创新型企业核心价值观的企业制度可以强化创新型企业文化，经过长期反复的实践与完善，最终使创新型企业文化扎根于企业，成为员工共同认可的思想。相反，不适宜的管理制度则会使企业偏离其核心，与创新型企业文化建设方向背道而驰。

创新型企业制度文化是企业文化建设中的关键环节，为共同价值观的形成提供制度保障，同时也是创新型企业行为文化得以贯彻的根本保证。因此，制度文化是创新型企业文化的关键。

3.企业行为文化是创新型企业文化的重要载体

企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化，它包括企业经营、宣传教育、人际关系、文娱体育活动中产生的文化现象[5]。是营作风、精神面貌、人际关系的体现，也是企业精神、企业价值观的动态反映，是创新型企业文化的重要载体。

首先，创新型企业行为文化是企业经营作风、精神风貌、人际关系的动态体现，也是创新型企业精神、企业价值观的折射。创新型企业行为文化建设的好坏，直接关系到创新型企业职工工作积极性的发挥，关系到创新型企业经营生产活动的开展，关系到整个创新型企业未来的发展方向。创新型企业行为文化集中反映了企业的经营作风、经营目标、员工文化素质、员工的精神面貌等文化特征，它直接影响着创新型企业经营业

务的开展和经营活动的成效。

其次，行为文化建设是创新型企业文化落地的关键环节。没有行为文化，价值观和制度都是海市蜃楼。在创新型企业文化构成的层次关系中，价值观是创新型企业文化的核心、是指导一切的思想源泉；制度文化是创新型企业文化的关键，是创新型企业文化得以贯彻的保证，对行为产生直接的规范和约束力，但是这些都是通过行为文化来表现的。创新型企业行为是企业核心价值观和企业制度共同作用的结果，创新型企业的价值观和制度文化通过企业的行为文化具体体现。

一方面，创新型企业行为文化是企业经营作风、精神风貌、人际关系的动态体现，也是创新型企业精神、企业价值观的折射；另一方面，行为文化建设是创新型企业文化建设落地的关键环节。因此，企业行为文化是创新型企业文化的重要载体。

二、创新型企业文化的作用和基本特征

1.创新型企业文化的作用

创新型企业的文化具备一般企业文化的功能和作用。更重要的是，作为企业创新活动的重要导向性因素，创新型企业文化对企业家精神和企业内部的激励机制会产生影响。

首先，创新型企业文化有利于企业家精神的发扬。所谓“企业家精神”，根据熊彼特的定义，其主要含义包括：(1)创造性和首创精神；(2)强烈的成功追求欲望和“事业成功至上”的价值观。(3)甘冒风险、以冒险和战胜艰难困苦为乐的精神。

(4)强烈的事业心。企业家“注重”实际领导，即吸引其它的生产者跟随他进入他的生产部门，千方百计致力于把企业发展起来，做强做大[9]。首创精神、成功欲望、冒险和吃苦精神以及事业心，构成企业家精神的基本要素，经济是在企业家精神的推动下才实现创新和发展的。因此，企业家精神是经济发展最主要的动力，是创新的灵魂。一般来说，有利于创新的企业文化，是培养企业家的创新、冒险和奉献精神的沃土，它会为企业家精神的发扬创造良好的文化氛围，使企业家精神得到不断地升华。

其次，创新型企业文化对企业内部的激励机制的建设会产生重要的影响。有利于创新的企业文化，能使企业员工明确创新活动对企业发展的重要性，尊重创新者的创新活动，承认创新者的创新成果，因而也能赞同对创新成功者给予丰厚的精神和物质奖励，从而有利于在企业内部形成鼓励创新的激励机制。因此，企业持续创新文化会形成企业持续创新的巨大动力。

2.创新型企业的基本特征

根据创新型企业文化的上述定义，创新型企业文化除了具备一般企业文化的特征外，它还具有以下特征：

第一，以人为本，鼓励冒险。

以人为本就是要承认人是持续创新中最基本的要素，人是能动的，与企业环境形成互动。良好的企业环境可以促进人的全面发展；反过来，人的全面发展可以促进企业的持续发展。而个人目标与企业目标是可协调的，将企业变成一个创新型组织，可以使得员工实现自己目标，在此过程中，企业进一步了解员工，使得企业目标更能体现员工利益和员工目标。以人为本要以人的全面发展为核心，人的发展是企业持续发展的前提。

之所以要以人为本，是因为人才资本是企业发展的第一战略性资本。人是文化的根本载体，文化是人群组织的灵魂。企业持续创新文化的核心任务就是最大限度地开发人才资本价值，营造良好的、有利于人才成长的工作氛围、创新环境和文化环境，建设、推动和鼓励创新的舆论环境、政策环境和工作、生活环境。

鼓励冒险，这是由企业持续创新的特点所决定的。汤姆彼得斯(2004)归纳了43家公司的特征，其中很重要的就是鼓励员工切实冒险，支持新的尝试[7]。企业持续创新是风险和机遇并存的，高额利润必然有高风险，良好的投资回报伴随着失败的危机。鼓励冒险、允许失败、激励创新的价值观念，是创新型企业文化的灵魂。如果缺少激励机制，创新就会产生畏难情绪，不愿承担失败的风险。因此，创新型企业必须建立鼓励冒险，允许失败，在冒险中求创新的价值观念，营造浓厚的创新文化氛围。成功的创新型企业无不以敢于冒险、大胆创新作为其核心的价值观念。

但需要注意的是，冒险在于风险有时可能成为企业成长的契机，并不等同于赌徒的盲目冒险。面对风险时，需要考虑值不值得冒风险、冒险成功和失败的相对概率，如何通过努力采取各种措施来降低风险，从而增加冒险成功的可能性。

第二，宽容创新失败。

在鼓励创新的同时，还需要宽容失败。2007年8月，十届全国人大常委会第二十九次会议分组审议科技进步法修订草案。全国人大常委会组成人员进行分组审议时，认为，“对于探索性强、失败风险高的科学技术研究开发项目，原始记录能够证明承担项目的科学技术人员已经履行了勤勉尽责义务仍不能完成的，不影响该项目结题”，“不影响其继续申请科研项目”[8]。

在创新问题上，谁也不愿意失败，但谁也避不开失败。宽容失败，不怕失败，才能促人踏心实干。倘若急于求成，看到失败就气急败坏，则必会令人心灰意冷。倘若心浮气躁，最终也只会适得其反。苛求成功，于无形中造成对创新的压力，导致人们因循守旧，裹足不前，甚至不择手段投机取巧，仿造假冒。“科学是讲求实际的，是老老实实的学问，来不得半点虚假，需要付出艰巨的劳动。”承认失败、允许失败、宽容失败，才能倡导一种锐意创新、勇担风险的价值观，才能提供一种开放包容的文化精神，才能营造出一种摈弃浮躁、踏实创新的社会氛围。

第三，追求卓越，追求企业持续发展。

企业持续发展是企业永葆活力，长期生存的必经之路，是企业取得长远经济效益的保证，是企业经济持续发展的客观要求。同时，企业可持续发展可以促使企业整体寿命延长。研究表明，我国的集团公司平均寿命7-8年，中小企业的平均寿命2.9年[9]。企业的持续发展是企业追求的目标，更应是创新型企业追求的首要目标。

现代企业在竞争中谋求生存，有如逆水行舟，不进则退。

只有持续发展才是企业谋求长期、持续生存的可靠保证。建设创新型企业是建设创新型国家的基础和根本保证，只有作为社会最基本的经济单位——

—企业实现了持续发展，才有可能建设创新型国家。因此创新型企业应当把持续发展作为追求的首要目标究其原因，走可持续发展道路，企业在不断创新中获得了生机和活力，各种资源也不会在短期内消耗殆尽，从而使企业得以长期发展。

因此，创新型企业不能追求短期利润最大化，而应该把建百年老店和企业持续发展壮大当作企业的终极目标。利润最大化并不是企业的唯一驱动力，如果将目标定得太过功利，往往会一叶障目，对企业的长远发展十分不利。

三、创新型企业文化建设应注意的问题

创新型企业文化是持续创新的重要动力，如何建设创新型企业文化，对实现创新型企业的持续发展有着重大的现实意义，在创新型企业文化的建设中，应该注意以下问题。

1.确立以持续创新为中心的企业核心价值观

创新型企业以持续创新作为其核心价值观，这是由创新型企业的根本任务是持续创新这一根本特性所决定的，在进行创新型企业文化建设时，需要确立以持续创新为中心的企业核心价值观。

20世纪初，熊彼特(J.Schumpeter)首次提出了“创新”的概念，并将创新视为经济发展的基本动力。经过长期的理论研究与实践，人们深刻认识到，创新不仅是经济发展的基本动力，也是企业提高竞争力和获取新的增长机会的源泉。但是，正如熊彼特指出的，创新活动本身具有“间断性”，即非连续性[9]。因此，一般性的创新活动并不能支持企业经济效益的持续增长和企业的持续发展。如何使“间断性”的创新成为企业经济效益持续增长的基本源泉，最终推动企业的持续发展就成为摆在所有企业面前一个重要而紧迫的现实任务。

向刚教授(1996)认为，一般性的、单一的创新并不能支撑企业经济效益的持续增长和企业持续发展，只有持续创新才是企业经济效益持续增长的可靠源泉和企业持续发展的坚实道路。

创新型企业只有确立了以持续创新中心的核心价值观，才能使全体员工理解持续创新的价值所在，才能在制度文化上鼓励持续创新，开创企业人人想创新，人人争创新的良好局面，企业才能获得持续发展。

2.企业家率先垂范

企业家必须成为推动企业文化建设的中坚力量。企业文化是“企业家”文化这一观点正在受到学术界的广泛认同。因为企业是由领导者进行管理的，企业文化在很大程度上取决于领导者的决心和行动。因此，建设创新型企业文化时，企业家应该率先垂范。

企业领导者应该带头学习创新型企业文化知识，对创新型企业文化的内涵要有深刻的认识，对建设创新型企业文化有独到的见解，对本企业发展有长远的战略思考。要亲自参与企业核心价值观的提炼，指导企业文化各个系统的设计，提出具有个性化的观点，突出强调独具个性和前瞻性的管理意识。通过长远目光、人格魅力和管理艺术，感染和影响职工发挥最大的

潜力，推动企业可持续发展。

企业家既是企业文化的设计师，又是企业文化的塑造者，同时也是企业文化的传播者、实践者。企业家的价值观建设创新型企业文化的基础，他们的身体力行和积极倡导是确定、形成创新型企业文化的重要推动力量，他们的应变意识和能力是丰富、充实、重建先进企业文化的重要条件。

企业领导者在确定目标、制定规划、组织领导的过程中，都渗透着自己的基本价值观、经营理念、管理思想、意志、品质、情感、修养等，对全体职工产生一种潜移默化的影响。中外企业文化建设实践表明，凡是企业文化建设成功的企业，其领导既是优秀企业文化的倡导者，又是身体力行的表率[11]。因此，在某种程度上，企业领导者就是创新型企业文化建设的“旗手”。

四、结论

创新型企业的根本任务是持续创新这一基本的理论观点已经受到学术界的普遍认同，基于这一基本的理论视角，我们把创新型企业文化界定为能够激发和促进企业持续创新思想、并有利于持续创新思想转化为企业持续创新行为的一种内在精神和外在表现统一的综合体，主要包括有利于企业持续创新的价值观念、行为准则和制度等，它是创新型企业建设的重要动力源。

本文对创新型企业文化的内涵、作用和基本特征进行了研究，阐述了创新型企业的价值观是创新型企业文化的核心，制度文化是创新型企业文化的关键，而行为文化是创新型企业文化的重要载体，并指出了创新型企业文化的三个基本特征是以人为本、鼓励冒险和鼓励创新失败以及追求卓越，最后论述了在创新型企业文化建设中应确立以持续创新为核心的企业核心价值观，并且需要企业家率先垂范才能够让创新型企业文化成为植根于企业，从而廓清了创新型企业文化的基本概念，对创新型企业文化建设具有参考价值和实际意义。

【参考文献】

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20070829/n251832607.shtml.

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[10]向刚等.持续创新重要性与概念.[J].经济问题探索，1996(6):4-6.

[11]柳彩萍.从五方面抓好企业文化[EB/OL].(2006-05-25)，http://theory.

https://www.360docs.net/doc/812911693.html,/GB/49157/49165/4403115.html.