信用卡营销风险防控注意事项

一、信用卡办理营销人员个人风险防控注意事项

1、信用卡申请表填写注意事项

a、错别字

b、填写姓名与身份证姓名是否相符

c、签名出现涂改

d、使用叠字代替符号“々”

e、申请附属卡无主卡持有人签名

f、主卡人代替申请附属卡人签名

2、签名栏填写注意事项

a、正楷清晰签名

b、字迹潦草，需在旁边重签工整签名

c、不得涂改

d、不得他人代签

e、不得出现有关姓名以外的符号

f、签名必须与身份证名字一致

g、申请附属卡，必须有主卡持有人签名

二、尽量不要给市区周边县区客户办卡

1、周边地区还款不畅通，容易产生风险

2、可刷卡消费方式有局限，容易出现开卡不消费产生年费的状况

3、持卡人基本素质普遍偏低

三、客户资料风险防控注意事项

1、住宅电话，没有的话留老家电话或亲戚朋友

2、住宅地址，必须完整填写到哪门哪户

3、照片打印件，最好不要剪切粘贴

4、身份证鉴别（一代：民族与年成三角形，年在民族中间；二代：看数字）

5、私营企业进件标准

a、注册资金100万以上＼

b、年限1年以上—法人及管理层可办理

c、单位人数50人以上／

6、真正做到三亲

四、常见风险问题

1、行业员工代码填写一定要清晰

2、相机拍照一定要清晰，且不要复制粘贴

3、尽量不要给21周岁以下客户办理（优势单位以及以卡办卡除外）

五、出现的风险情况

具体问题具体分析，一旦发现情况立即上报

六、防止黑中介，找出黑中介特征

1、单位地址一般在非常差得写字楼内或者小区住宅楼内

2、单位装有POS机（有可能用作套现）

3、单位只有简单简陋的办公用品

4、主动上门找营销经理办卡的

a、资料非常全面

b、申请件上字体相似

现在信用卡营销风险防控注意事项还有很多，并且骗人的手段也多得眼花缭乱，所以大家在遇到类似小编所说的那种骗人的手段，请务必提防，免得上当受骗。

注：本文来自网络修改，本文仅供参考。

写策划书的注意事项

写策划书的注意事项篇一：写策划书时的注意事项今天上午我把大家发过来的策划书看了一下，大家写的还可以，但是还存在一些不足，下面我给大家指出大家的那些不足的地方，希望大家好好看看。 1，策划书的主要格式首先是题目，要求字体大小一般为小二，加粗，居中。正文字体大小一般为小四，但是每一项开头的如“活动目的”等字体大小要求为四号，而且要加粗。最后写上去的是发通知的单位，一般也是用四号字体，要加粗。 2，策划书的对象我们写策划书的对象一般是在我们商学院内部的学生们，所以在学校发给我们通知书以后，我们写策划书不能把学校发给我们的通知书上的内容原封不动的抄上去，我们做的只是学院内部的工作，只要把我们自己制定的方案写上去就可以了。 3，策划书的内容上要注意的东西策划书的内容一定要简单明了，要以最简洁的语言向大家介绍好要举办的活动的内容，不要太罗嗦了，策划书的篇幅尽量控制在一张纸，如果有表格或者奇特的东西可以另附一张纸。在策划书最后一项“注意事项”中，最后一项一定要写上“未尽事宜，另行通知”。这点事必须的。如果我们

遗漏了什么东西或者他们有什么不懂的可以问我们。目前大家需要注意的答题上就是这些了，如果大家还有什么不懂的就打电话问我。篇二：写策划书应注意哪些写策划书时候的注意事项 ⑴对语言的要求策划书的语言要求力求做到平实、准确、简洁。平实和准确是相互统一的，策划书要做到事实求是，就必须在准确上下功夫。要做到准确就必须注意以下几点： ◎所写内容要准确写策划书不能评主观臆想，凭一时的热情，而要本着客观的、实事求是的态度去完成写作。如果偏离了内容准确这一条原则，无论说得头头是道，都会给工作和生活带来不必要的损失。 ◎语句要准确策划书要从词语的选用、句子的组合、修辞手法的运用等方面做到准确无误。在词语的选用方面：要注意不错用词义；不出现词语感情色彩搭配不当的现象；不出现产生歧义甚至生造词语等现象。在句子组合方面：少用长句，多用短句；少用整句，多用散句：少用感叹句、疑问句，多用陈述句。选择合适的句子形式使读者更好地理解文章的内容。另外还要避免出现病句，病句的出现不仅不能正确地表达所要说明的意思，反而会影响所要传递的信息。

市场营销管理制度(最终修改版)

深圳ABCD有限公司市场营销管理制度（最终修改版） XXXX管理咨询公司二零一六年十二月错误！未找到引用源。深圳ABCD有限公司市场营销管理制度目录目录第一章总则 .......................................................................................................... 1 第二章市场营销战略管理 .................................................................................. 2 第三章市场管理 .................................................................................................. 5 第四章销售管理 .. (8) 第五章客户管理 ................................................................................................ 12 第六章回款管理 ................................................................................................ 15 第七章业务员工作管理 .................................................................................... 16 第八章附则 ........................................................................................................ 18 附件1 客户资料卡 ............................................................................................. 19 附件2 客户信息卡 ............................................................................................. 20 附件3 客户动态信息表 ................................................................................. - 22 -

银行信用卡营销总结

银行信用卡营销总结经过一年半载的努力与奋斗，在这一年多营销工作时间里，有喜、有悲，有笑声、又有泪水，有成功，也有失败。不过在短短时间里，让我深深体会到，无论做任何事情，都要对自己充满信心。从事营销行业除了对自己要有足够信心，有经验之外，更重要的是自已的一种心态。我是一名刚刚被提升为小分组长的营销人员，对刚被提升，我感到非常荣幸，但无形的压力也朝我袭来，但适当的压力可以给与我推动力，在这里我也想与大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他们也有独特的见地。博众长而用之，这样才能为自已在打开一片天地！心得一：对自己要有信心。在我刚开始从事营销工作的时候，要拜访客户时犹豫再三不敢进门，好不容易鼓起勇气进门，却又紧张得不知说什么，刚刚开口介绍产品，就被客户三言两语打发出来。一次又一次的拜访失败，我开始为自己在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。消极的情绪给我工作带来很大影响，后来领导得知此事，他找我聊了许多，他告诉我：“一名合格的营销员首先要具备充分的自信，只有对自己充满信心，才能消除面对客户是的恐惧，才能给自己一个清晰地思路，把产品通过流畅的语言介绍给客户”。这番话深深的刻入我的脑海中，每当我低落的时候，我都会暗

暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要对自己有信心、对产品有信心，那我已经成功了一半。心得二：给自已在不同时期制定一个力所能极的目标每个人都要合理安排每一天的工作，都要有计划性、目的性，为了避免一种盲目性的积极，也可以说是一种没有方向性，这种情况往往是事倍功半，得不偿失。在我做为一个新营销小分组长，除了我自己，还要带领组员，既然带领了一支小团队，那要有周详的工作计划、合理时间安排、充分调配人员、良好的团队精神等等。给自己、组员制定一个力所能及的目标！心得三：要瞬间获得客户的信赖在营销产品的时候，我们要与客户交朋友，让客户对自己有好感、信赖。与客户初次见面时的说辞非常重要，好的开场白往往是成功的一半。当然，瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面，交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的，但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。心得四：在营销失败中学到新知识常言道：“失败乃是成功之母”！在营销过程中，很多时候我们都会遇到形形色色的客户，也许你幸运，遇到很好说的客户，但也有倒霉的时候，客户专门叼难你。所以很多时候失败了，不要气馁。要从事情的根本去找原因，为什么失败，是专业知识不到位，还是营销技巧不如人，希望下次不要常犯同样错误。

信用卡营销策划方案的目的

竭诚为您提供优质文档/双击可除信用卡营销策划方案的目的篇一：信用卡营销方案信用卡营销方案 1.展位推销 2.上门推销，比如单位，公司，之类的大厦 3.网络发帖 4.朋友圈推广篇二：信用卡营销方案信用卡营销方案最近一段时间对于信用卡的推广工作我个人有一些想法，当前中国信用卡市场正在逐渐起步，特别是中国人对于超前借贷的这种消费观念的不接受，以及各大银行信用卡同质化严重，针对这一情况，我有一些个人的想法及建议。目前信用卡的主要实质就是借贷消费，这也是各大银行信用卡的主打卖点，这种服务的附加值对于信用卡用户来说只是锦上添花，而不是雪中送炭。信用卡的主要卖点可以分为两类：1、调剂资金，生活中很多人可能会因为现金购买大件商品

从而导致资金紧缺，带来不必要的烦恼，而信用卡可以解决这一问题。2、透支消费，在一些消费场所，对于个别价格比较昂贵，暂时手头没有足够现金的时候，透支消费能实现购买者的购物需求。对于信用卡的营销，首先要了解信用卡的目标客户，大体上可以分为以下几类：一、冲动型消费。这一特点在年轻时尚群体体现得比较明显，对于潮流和新鲜事物的好奇和尝试，让他们愿意为之支付一定的费用，而且年轻人的消费观念要比长辈们先进的多，这类人群都有冲动消费的特点，从而愿意刷卡消费。二、虚荣型消费。信用卡是良好信誉的象征，拥有信用卡体现了主人在信用方面得到了银行的认可，在亲戚朋友面前刷卡消费有一种虚荣的潜意识存在。三、理性型消费。对于购买大件商品使用现金会使手头资金不足，从而导致购物之后的资金紧张，使用信用卡可以办理分期付款，虽然有一定手续费，但也是理性消费的一种体现。四、长远型消费。使用信用卡消费，根据消费记录可以进行透支额度的调整，对于以后贷款买房买车等，能提供一定的便利。了解了信用卡的目标客户群体之后，下一步就是对于目标客户群体的销售，下面是信用卡的营销方式：

银行信用卡营销策略

ⅩⅩⅩⅩ银行信用卡营销策略第3章ⅩⅩⅩⅩ信用卡业务发展现状 3.1ⅩⅩⅩⅩ及ⅩⅩⅩⅩ信用卡业务发展基本情况 3.1.1ⅩⅩ及ⅩⅩⅩⅩ发展现状中国ⅩⅩ银行的前身最早可追溯至1951年成立的ⅩⅩ合作银行。2009年1月，中国ⅩⅩ银行整体改制为股份有限公司。2010年7月，ⅩⅩ分别在上海证券交易所和香港联合交易所挂牌上市，完成了向公众持股银行的跨越。ⅩⅩ作为中国主要的综合性金融服务提供商之一，致力于建设面向“三农”、城乡联动、融入国际、服务多元的一流现代商业银行。凭借全面的业务组合、庞大的分销网络和领先的技术平台，向最广大客户提供各种公司银行和零售银行产品和服务，同时开展自营及代客资金业务，业务范围还涵盖投资银行、基金管理、金融租赁、人寿保险等领域。截至2013 年末，中国ⅩⅩ银行总资产145，621.02亿元，各项存款118，114.11亿元，各项贷款72，247.13亿元，资本充足率11.86%，不良贷款率1.22%，2013全年实现净利润1，662.11亿元。信用卡累计发行4481.86万张，信用卡特约商户总量73.5万户，信用卡消费额8062.7亿元，较2012年增长27.8%。境内分支机构共计23，547个，包括19，593个基层营业机构；境外分支机构包括7家境外分行和3家境外代表处。2013年，在美国《财富》杂志全球500强排名中，ⅩⅩ位列第64位；在英国《银行家》杂志全球银行1，000强排名中，以2012年一级资本排名计，中国ⅩⅩ银行位列第10位。 ⅩⅩⅩⅩ作为ⅩⅩ系统的龙头行、重点行，各项业务在ⅩⅩ同业以及ⅩⅩ系统处于领先的地位。ⅩⅩⅩⅩ拥有各级银行网点270个，员工人数超5000余人。截止2013 年6月末，总存款已经超4000亿元，成为全国ⅩⅩ系统首家存款超4000亿的二级分行，本外币存款位居ⅩⅩ同业第一，同时本外币贷款等也均位列系统、同业第一，成为ⅩⅩ市场真正的大行之一。 3.1.2ⅩⅩⅩⅩ信用卡业务发展现状 ⅩⅩ信用卡业务始于2002年，并于当年成立了信用卡中心，专门负责建立信用卡相关规章制度，研究开发本行的信用卡系统。2003年在ⅩⅩ内部发行了第一张信用卡，由此标志着ⅩⅩ信用卡业务的全面开始。2005年全国累计发行ⅩⅩ信用卡30 万张，2006年达到75万张，2007年累计发卡已跳跃式的发展至310万张，经过十余年的深耕细作，累计发卡量已经接近5000万张。ⅩⅩⅩⅩ截止2014年12月，已累计发行各类信用卡逾80万张，信用卡累计有效率达46%，2014年新赠信用卡的有效率已超70%，累计信用卡客户数量已达67万，但是有效客户数仅为23万多。ⅩⅩ农行信用卡中间业务收入2014年近3亿元，相较于2012年1.9亿的收入，年增长率近26%，其中分期手续费收入占42%，消费回佣占51%，其他手续费（含透支利息、预借现金等）收入占5.3%，年费收入仅占1.2%，全行的信用卡不良透支率在1.8%左右。如上图可见，ⅩⅩⅩⅩ信用卡业务通过近几年的努力已经获得了长足的进步，但是相较同业，由于起步晚、发展缓，市场导入期比较长，业务发展长期受制于发展规划和资源条件，因此在发卡量及有效卡量的绝对数和市场占有率都处于劣势。这从2014年四大行信用卡累计交易数据就可见一斑，ⅩⅩⅩⅩ除了在张家港地区略有优势，在其他区域均属于明显劣势，特别是市区范围内信用卡发展严重滞后，导致交易量显著少于其它三大行。 3.1.3ⅩⅩⅩⅩ信用卡中心基本情况 ⅩⅩⅩⅩ信用卡中心成立于2005年，初始归属于电子银行部作为该部门的一个

班级策划方案注意事项

班级策划方案注意事项封面：第一行必须要有内江师范学院以及校徽第二行：计算机科学学院(小初，加粗，宋体) 第三行：每月主题（宋体，一号。注：每月主题均用给定的，不能随意更改）活动策划方案（宋体，小初，加粗）主办方承办方时间（这三个一般用宋体，小三，加粗）第二页：第一行：计算机科学学院（小一，宋体，加粗）第二行：当月主题（小二，宋体，加粗）必须包括以下内容活动背景：…… 活动名称：…… 活动主题:…… 活动目的:…… 活动时间:…… 活动地点:…… 主办单位:…… 承办单位:…… 活动对象:……

活动内容:…… 前期准备工作:…... 活动流程注意事项（以上红色字体一般用宋体三号加粗，，其中内容用宋体四号不加粗，）右下角标注计算机科学学院某某班级、时间（以上两个用宋体四号加粗，注意第一页要和最后一页的日期相同）具体可参照下面模板

计算机科学学院实践归来话梦想活动策划方案主办单位：计算机科学学院承办单位：2014级1班 2015年10月6日

计算机科学学院践行核心价值观，凝聚青春正能量活动背景：在当代中国，我们的民族、我们的国家应该坚守什么样的核心价值观？党的十八大报告首次以24个字概括了社会主义核心价值观。对于广大青年，习近平总书记在北京大学“五?四”讲话中也特别指出，希望广大青年做到勤学、修德、明辨、笃实，从现在做起，从自己做起，使社会主义核心价值观成为自己的基本遵循，并身体力行将其推广到全社会去。为此我班特举行“践行核心价值观，凝聚青春正能量”的主题活动。活动主题：践行核心价值观，凝聚青春正能量。活动目的：为深入贯彻落实党的十八届三中全会精神和习近平总书记在北京大学“五?四”讲话精神，积极培育和践行社会主义核心价值观。紧紧围绕社会主义核心价值体系宣传、教育、实践这条主线，从“爱国、敬业、诚信、友善”层面的价值要求出发，让全班同学从现在做起，从自己做起，并身体力行将其推广践行核心价值观，凝聚正能量。活动时间：11月6日 16:00---18:00 活动地点：三教302 主办单位：计算机科学学院承办单位：2012级1班活动对象：计算机科学学院2012级1班全体学生

天然气市场营销管理办法

山西国新液化煤层气有限公司市场营销管理办法

2004年8月

市场营销信息管理办法第一章总则第一条市场营销信息管理是市场营销管理的基础。通过较为全面地掌握市场现状，通过系统分析客户结构、竞争关系等各个市场组成部分及环境的变动趋势，有利于公司及时有效地调整和制定市场营销策略，发挥内部整体资源优势，赢得目标市场。第二条适用范围本办法涉及的市场营销信息包括项目信息、客户、竞争对手和市场环境等的信息和数据。第三条目的和原则本办法的目的在于规范市场营销信息的收集、整理和分析工作的过程和内容，提高信息的利用效率和营销价值，确保公司决策信息资源的准确性、及时性。第二章市场营销信息的管理体系第四条市场营销信息的管理需要由市场发展部、公司内部各部门密切配合，分别承担相应责任，及时处理所负责的工作。（一）公司主管市场营销的副总，负责对市场营销信息管理涉及的各相关部门进行全面的指导和协调： 1、负责对常规性的关键信息的搜集和分析进行最终的决策； 2、对临时性的市场营销信息的搜集和分析提出大致的设想，由市场发展部组织具体执行，并按时向分管领导汇报； 3、对重大项目信息的搜集和分析提出处理建议，由高层办公会讨论决策。（二）市场发展部，负责日常市场营销信息管理、包括信息报表和分析报告的编制管理工作： 1、负责市场营销信息管理流程的设计，信息报表、信息搜集方法、信息分析报告结构和内容的设计，根据公司需要进行年度修订和日常调整； 2、负责定期汇总市场需求信息、客户信息、竞争对手信息等营销信息，

建立和维护市场信息数据库； 3、定期组织内部研究和交流，撰写市场报告、大客户分析报告、竞争对手分析报告，报分管领导审阅后，提交公司总经理作为决策参考。（三）市场发展部部门经理员工负责本区域或本专业营销信息的搜集、整理和分析，并按时向分管领导汇报和沟通。第五条外部专业调查机构和人员公司可以定期或不定期聘请市场调查公司进行专业的客户和市场调查分析，为公司的市场营销策略提供一定的决策基础。市场调查分析的具体内容、时间和费用计划应由市场发展部拟定，报经分管领导审核，公司总经理批准后执行；市场发展部在市场调查和分析的过程中，负责与专业机构的协调和监控工作。公司可以聘任临时人员对竞争对手的经营活动进行调查和了解，以公正的手段搜集竞争对手的公开信息。在定期和不定期的调查项目中，市场发展部负责拟定调查目的、内容、方法和费用，报经分管领导审核，公司总经理批准后执行。第三章市场营销信息的搜集第六条信息搜集的内容市场发展部根据公司年度市场规划和营销计划，组织进行营销信息搜集，建立市场信息数据库。（一）外部环境信息： 1、宏观环境信息：国家整体政治经济形势，国家对各行业烟气尘环保治理政策、未来发展规划，相关的法律法规； 2、环保产业信息：环保产业增长速度和发展规划，国家对环保产业发展的投资方向和相关的产业政策；各地区相关产业政策和发展水平； 3、区域环保发展水平：各地区近3～5年来的经济增长速度、未来发展规划；地区工业结构、重点和新建工业企业情况、发展规划； 4、技术发展信息：国内外技术标准发展动态和未来发展趋势信息；（二）市场信息： 1、全国和各地区相关环保市场规模、市场成长潜力； 2、全国和各地区相关环保工程需求结构、供应结构，未来变化预测；

信用卡营销员工作总结

信用卡营销员工作总结篇一：信用卡营销员工作总结作为一名信用卡营销人员，就一定要具备信心、耐心、恒心，掌握系列营销技巧，树立“服务营销”的意识，有计划，有步骤地走向市场。一、首先是对产品的把握，熟悉信用卡的各项功能，站在客户角度分析，充分地理解把握信用卡专业知识，才能让自己有信心走向市场推广。二、与客户面对面的营销：这时就需要一定的营销技巧，营销技巧是我们在工作不断总结，完善出来的。首先在拜访客户时，就需要一个有吸引力、诱惑力的开场白，一个能让客户愿意与你沟通的理由，最好在该单位(有人缘，有一定权力)的人中找到一个突破口，希望能借用他的影响力来帮我们营销，达到事半功倍的营销效率，当突破口打开后，还要善于分析客户心理，利用好整体效应，跟风效应，普遍客户都有一种心理，当某个客户先办下信用卡时，他的心理还是有些疑问“到底办了卡广发能有这么多好处吗?会不会只是我一时冲动”，这时他通常会鼓动其它同事办卡，因为他会觉得，只有办卡的人越多，才能证明他的选择是对的，当这种办卡气氛挑起时，一定要捉住机会，速战速决，缩短客户考虑期，争取该单位大面积办卡，当

该单位推广工作结束时，顺便向他们索取转介绍，这样可以使我们客户资源不会枯竭，一个客户营销工作的结束，也是另一个客户营销工作的开始，多走些捷径，少走些弯路。三、在营销过程中，我们经常碰到一些客户不同的拒绝，这时需要我们对客户的拒绝做出最敏捷的反应，要在日常工作中不断总结，做到成竹在胸，从容应对，做出有效拒绝处理。以下举一些常见的客户拒绝及应对方式： (1)、“我身上有好几张银行信用卡，我不想再办信用卡了”这种类型客户通常收入高，工作稳定，是各家银行所争取的目标，同时也比较了解信用卡的一些实用性。应对：应重点突出我们广发卡与他行信用卡对比优势，如我们免息期是最长的，我们积分最优惠，我们可在免息分期购物，我们办卡成功有送赠品，同时我们申办简便，效率高，服务好，“在不增加您任何负担下，我们免费帮你办一张XX 信用卡，让你多一份用卡的选择不是很好吗?” (2)、“我平常习惯都只用现金，我不需要办卡”这种类型客户应着重介绍信用卡的安全性、便利性，鼓励客户养成刷卡消费的习惯。应对：“如果办了我们XX信用卡，在给你带来方便快捷的生活方式同时，又能享受积分奖励，免费赠品以及XX银行的优质服务不是很好吗?”

《信用卡专题营销技巧》

信用卡专题营销培训课程背景：信用卡营销作为个人金融业务的主角和企业金融业务的明日之星，是连接新兴业务与传统业务的桥梁，是商业银行为社会提供现代化金融服务的一种代表性业务和标志性产品。它顺应了人们的生活方式和消费水平发展的需要，是各家银行提升市场占比和份额的重要产品途径，又是中国金融业走向现代化、国际化的必然发展趋势。课程收益：课程时间：1天；6小时/天课程对象：网点负责人、理财经理、个人业务顾问（产品经理）等课程方式：以讲解、示范、训练为主，通过讲解、演示、互动体验，对培训对象进行现场模拟训练，使其得到体验式的分享与启示，从而使培训效果达到最佳。课程大纲第一讲：认知信用卡导入：为什么信用卡营销很重要？开场互动 1）各小组成立及文化建立：团队与小组成员的名片设计 2）四方格问题：当前信用卡营销工作中现状、最大的挑战点等一、发展信用卡业务的意义 1.培育银行利润增长点的必然选择 2.全行实施业务战略转型的重要抓手之一 3.信用卡业务的本质是发展中高端客户 4.是零售业务的重要组成部分和重要平台 5.是个人信用、身份、职业、地位的标识和象征二、温习信用卡基础知识 1.什么是信用卡 2.信用卡的分类课堂互动：各组梳理各类不同卡种信用卡 3.信用卡的起源与现状 4.信用卡的重要功能

团队讨论：我知道的信用卡功能N+1 讨论后总结：您有所不知的其他功能 5.信用卡的重点营销对象 1）第一个阶段——大众化营销阶段 2）第二阶段——细分市场营销阶段 3）第三阶段——为了解和掌握客户的偏好和需求第二讲：熟知信用卡导入：如同对待一个老朋友，去熟知信用卡，方能助您好业绩讨论：现有信用卡产品特色与政策标准一、信用卡产品及特色引言：授之以鱼不如授之以渔 1.产品卖点提炼方法 1）FABE梳理法 2）五问题梳理法 3）客户化思维筛选法 2.我行信用卡基本卖点课堂练习：各组认领不同卡种，学会梳理基本卖点 3.我行信用卡鲜明优势课堂练习：基于诸多卖点，提炼卡片鲜明竞争优势 4.我行信用卡特色产品课堂练习：梳理现有信用卡各类卡种，找出明星产品第三讲：销知信用卡导入：充分读懂信用卡，如何更好地销售呢？一、营销信用卡的策略 1.上门推广课堂互动：上门推广难在哪？课堂互动：如何有效解决？、 1）陌生客户拜访技巧 2）销售产品前请先销售自己

工商银行信用卡营销策划方案

工商银行信用卡营销策划方案篇一：银行大学生信用卡营销策划书银行大学生信用卡营销策划书银行大学生信用卡营销策划书中信银行润华支行在对郑州市大学生消费水平、信用评估、市场潜力等方面进行深入调查与研究之后，根据我行目前信用卡零售业务的现实状况，决定从大学生信用卡营销中打开市场缺口，努力推进我行的零售银行业务。目前开办大学生信用卡的银行有：中信银行、建设银行、广东发展银行、招商银行、兴业银行、中国农业银行等。一、策划书提要 ⒈经过几年蓬勃的发展，信用卡已经在我国的经济结构中找到一个很好的位置，但是就其本身在我国具有消费能力的人群中还是有很大的发展空间。 ⒉大学生是一个初具消费能力的团体，而且年轻希望尝试新鲜事物，又渴望处处彰显自我独有的个性。所以，对于信用卡来说，大学生是一个巨大的极具潜力的市场。 ⒊但是，现在的大学生不仅仅要的是一张信用卡，而是一张独属于他们并且能够代表他们的信用卡。

⒋中信银行这次推出的i卡就是为当今“敢消费，敢花钱”的大学生量身订做的一张信用卡，它不仅有吸引人的外表，更有出众的服务。让i卡的每一个使用者“起航梦想、扬帆人生”。 ⒌为大学生带去新鲜的“先消费，后还款”的理财观念，同时提醒“个人信用体系”的重要性，提高中信银行在学生心目中的地位，促进“i”卡的申卡量。二、策划前提和目的 ⒈前提： ①随着我国改革开放的发展，越来越多国外的消费理念融入中国，成为当下流行的趋势。而大学生这样一个特定的年龄层次，更加容易接受这种风潮。 ②我国信用卡历史虽然已有将近20年，但真正达到迅速扩展规模的，却是从XX年开始的，故而有部分银行从业人员将XX年作为中国信用卡的元年。网络的普及，使得年轻人更迅速的接受外来信息，融入外来文化。 ③郑州市的大学生数量随着全国高等教育的普及而迅速增大，目前与我行在开展大学生信用卡发放中形成有效竞争力的只有招商银行一家。我们的市场份额有待提高，今

市场营销计划书怎么写

竭诚为您提供优质文档/双击可除市场营销计划书怎么写篇一：市场营销策划书范文及格式市场营销策划书范文及格式一、营销策划书知识了解营销策划书，是对创意后形成的概要方案加以充实、编辑，用文字和图表等形式表达出来所形成的系统性、科学性的书面策划文件。策划书八大要件： (1)何事——企业策划的目的与内容。 (2)何人——策划团队与相关人员。 (3)何时——策划操作起止时间。 (4)何处——策划实施环境场所。 (5)何因——策划的缘由与背景。 (6)何法——策划的方法与措施。 (7)预算——人财物与进度的预算。 (8)预测——策划实施效果的预测。营销策划书中何法、预算以及预测是营销策划书策划书区别于营销计划书和其他报告的三个最显著的特征。营销策

划书不易与营销计划书混为一谈。策划书的内容由于企业策划的目标、内容与对象不同，策划书不应该有固定的内容与格式。但是，这决不意味着策划书可以不分层次、不分先后，随心所欲地去写。它也有着自身的格式结构。一般来说，策划书的内容及格式有十个方面：1．封面封面一般由策划书的名称、策划单位、日期、编号等内容组成。封面是一份策划书的“脸面”，决不能小视，尤其是策划名称(也叫标题、题目)，必须注意简单明确、立意新颖、画龙点睛、富有魅力。 “起名”是国外策划公司的一项重要业务，要尽量避免一般化，同时名副其实。如深圳华为公司做的企业文化策划起名为“华为基本法”，山东绿源集团做的提升企业核心竞争力的全面策划命名为“跨越巅峰工程”。当然，策划名称要名副其实，不能金玉其外、败絮其中。策划名称一定要与策划书的主题相吻合，用词要言简意赅、一目了然，也要具有鲜明的倾向性，代表策划的主要意图。一般策划名称有一个新颖响亮的主标题，还有一个起解释说明作用的副标题。 2．序文序文主要描述策划项目的来龙去脉、背景资料、策划团队的介绍、策划书内容的概括等，一般要简明扼要，让人一

市场营销管理规定

市场营销管理规定文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

市场营销管理制度

总则第一条本制度为建立甘肃瑞都经贸有限公司营销体系而制定。第二条本公司作为地板工程专业公司，为广大业主提供专业服务，引入现代市场营销观念，围绕“提供专业服务、满足客户需求、创造员工价值”来开展市场营销工作。第三条根据本公司所在行业特点，营销体系的核心是建立和维护公司的客户关系网络，提升公司在行业内的形象。第四条市场营销职能是：制定甘肃瑞都经贸有限公司市场规划及营销策略，树立甘肃瑞都经贸有限公司企业形象，增进客户对甘肃瑞都经贸有限公司的认知，提高市场竞争力，促进公司经营业绩提升。第五条市场营销工作由市场部经理的领导下组织开展。主要人员渠道部经理、市场分析员和业务员/导购员，并在必要时发展客户经理。第六条市场工作内容包括：制定市场工作计划，负责公司市场信息的搜集整理和分析、策略地区市场推广工作和公司品牌推广，客户关系管理、销售工作内容包括：搜集市场信息，制定销售工作计划，竞标前的公关活动、负责竞标工作、协助工程施工过程中的关系协调以及负责工程款的回收。第七条公司鼓励全体员工为营销工作积极提供信息，牵线搭桥。第八条公司营销信息实行保密原则。客户档案、客户信用评级、市场分析报告、客户情况分析报告都属于公司机密。任何人不得越权查询；知情者不得透露给无关人员。

市场工作制度第一条市场工作的目标：（1）深入分析公司所有业务线的市场情况，供公司领导和相关人员使用；（2）维系公司客户关系网络；（3）树立和提升公司在行业中的形象。第二条公司市场工作由市场分析员在经营部经理的领导下组织开展。第三条公司市场信息主要包括以下几类：（1）、国家整体政治经济形势，（2）、国内外同行业调查分析、预测和情报资料，行业发展趋势。（3）、竞争对手的情况，包括竞争对手的基本情况、主要决策人情况、技术装备情况、人员、管理水平等等；（4）、工程设计、监理和施工单位的各种工程信息；（5）、政府部门的各种工程信息；（6）、业主的各种信息，包括基本情况、主要决策人信息、客户权力结构和决策过程等等。（7）、客户的各种信息，包括基本情况、主要决策人信息、客户权力结构和决策过程等等。第四条市场信息来源主要有：（1）、市场分析员通过各种公开媒体、报刊杂志、各种关系或组织各种调查活动搜集获得；（2）、项目经理在执行施工合同的过程中，有责任搜集市场信息并报至公司经营部市场分析员；

银行信用卡营销工作的心得

银行信用卡营销工作的心得做为一名在广发银行信用卡从事营销工作近一年多的营销人员，一直以来，我认为在营销产品中都要具备：灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。经过一年半载的努力与奋斗，在这一年多营销工作时间里，有喜、有悲，有笑声、又有泪水，有成功，也有失败。不过在短短时间里，让我深深体会到，无论做任何事情，都要对自己充满信心。从事营销行业除了对自己要有足够信心，有经验之外，更重要的是自已的一种心态。我是一名刚刚被提升为小分组长的营销人员，对刚被提升，我感到非常荣幸，但无形的压力也朝我袭来，但适当的压力可以给与我推动力，在这里我也想与大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他们也有独特的见地。博众长而用之，这样才能为自已在打开一片天地！心得一：对自己要有信心。在我刚开始从事营销工作的时候，要拜访客户时犹豫再三不敢进门，好不容易鼓起勇气进门，却又紧张得不知说什么，刚刚开口介绍产品，就被客户三言两语打发出来。一次又一次的拜访失败，我开始1 ————来源网络整理，仅供供参考

为自己在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。消极的情绪给我工作带来很大影响，后来领导得知此事，他找我聊了许多，他告诉我：“一名合格的营销员首先要具备充分的自信，只有对自己充满信心，才能消除面对客户是的恐惧，才能给自己一个清晰地思路，把产品通过流畅的语言介绍给客户”。这番话深深的刻入我的脑海中，每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要对自己有信心、对产品有信心，那我已经成功了一半。心得二：给自已在不同时期制定一个力所能极的目标每个人都要合理安排每一天的工作，都要有计划性、目的性，为了避免一种盲目性的积极，也可以说是一种没有方向性，这种情况往往是事倍功半，得不偿失。在我做为一个新营销小分组长，除了我自己，还要带领组员，既然带领了一支小团队，那要有周详的工作计划、合理时间安排、充分调配人员、良好的团队精神等等。给自己、组员制定一个力所能及的目标！心得三：要瞬间获得客户的信赖在营销产品的时候，我们要与客户交朋友，让客户对自己有好感、信赖。与客户初次见面时的说辞非常重要，好的开场白往往是成功的 ————来源网络整理，仅供供参考 2

银行信用卡营销策划方案

关于华夏银行信用卡营销策划方案信用卡（英文：Credit Card）是一种非现金交易付款的方式，是简单的信贷服务。商业银行向个人和单位发行的，凭以向特约单位购物、消费和向银行存取现金，具有消费信用的特制载体卡片，其形式是一张正面印有发卡银行名称、有效期、号码、持卡人姓名等内容，背面有磁条、签名条的卡片。我们现在所说的信用卡，一般单指贷记卡。一、华夏信用卡概述华夏银行首发系列信用卡分为普通卡、金卡和钛金卡三种。在产品功能设计方面，华夏信用卡推出了多个创新功能与服务；在信用卡额度、还款期限、免息政策等方面皆有创新之举。发行华夏信用卡是华夏银行与德意志银行开展战略合作取得的一个重大进展，同时也标志着华夏银行首次进军中国信用卡市场。华夏银行行长吴建表示：“此次首发的华夏信用卡充分整合两行境内外网点、客户、商户、管理、技术等各种资源, 在中国银联和万事达卡国际组织的大力支持下，为广大消费者提供一款国际级品质的信用卡。此次推出的华夏信用卡，将更着重为消费者创造核心价值。” 二、营销环境分析（一）宏观环境分析宏观营销环境指对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力

量。分析宏观营销环境的目的在于更好的认识环境，通过企业营销努力来适应社会环境及变化，达到企业营销目标。 1、社会环境分析信用卡的实质是小额信贷产品，鼓励人们提前消费，同时也利用产品本身具有免息期的规则进行理财，改变了人们的一种消费观念。因此它与人口的年龄结构、教育程度、职业及收入水平密切相关，与人们的意识、价值观念、消费观念也都密不可分。中国人讲究“先储蓄，后消费”强调量力而行的消费观念与信用卡“先消费，后还款”的消费观念相冲突，这种观念的差异性，主要由于东西方文化背景不同造成。总体来说，中国经济发达地区接受信用卡消费观念速度较快。 2、政治因素国家金卡工程的实施带动信用卡业务的发展，由于信用卡办理过程中出现的一系列问题，新规从信用卡的业务准入、发卡业务管理、收单业务管理、业务风险管理等方面作出了明确规范。同时，这也标志着信用卡业最全面的规范性文本已出炉。（二）微观环境分析微观环境主要是企业内部环境，竞争环境。 1、华夏银行内部环境分析华夏银行内部员工众多，公司资产总规模达到9416.96 亿元，比上年末增加962.40亿元，增长11.38％；各项存款余额6718.09 亿元，比上年末增加901.31 亿元，增长15.49％；各项贷款余额4890.22 亿元，比上年末增加587.96 亿元，增长13.67％；不良贷款率1.28%，比上年末下降0.22 个百分点；实现

策划书注意事项

策划书注意事项写策划书时候的注意事项 ⑴对语言的要求策划书的语言要求力求做到平实、准确、简洁。平实和准确是相互统一的，策划书要做到事实求是，就必须在准确上下功夫。要做到准确就必须注意以下几点： ◎所写内容要准确写策划书不能评主观臆想，凭一时的热情，而要本着客观的、实事求是的态度去完成写作。如果偏离了内容准确这一条原则，无论说得头头是道，都会给工作和生活带来不必要的损失。 ◎语句要准确策划书要从词语的选用、句子的组合、修辞手法的运用等方面做到准确无误。在词语的选用方面：要注意不错用词义；不出现词语感情色彩搭配不当的现象；不出现产生歧义甚至生造词语等现象。在句子组合方面：少用长句，多用短句；少用整句，多用散句：少用感叹句、疑问句，多用陈述句。选择合适的句子形式使读者更好地理解文章的内容。另外还要避免出现病句，病句的出现不仅不能正确地表达所要说明的意思，反而会影响所要传递的信息。在修辞手法的运用方面：策划书具有很强的实用性，运用语言表达意思必须确切，因此要少用修辞，若确实有必要用的话，要注意用得恰当、适合、不可滥用。常用的修辞手法有对比，引用等，尽量少用比喻，设问，反问等。对于夸张、双关等修辞手法绝对不能使用。◎所列的数字、事例要准确策划书中的内容一般都是做出判断、处理事情的依据，应此要反复核对，做到确无误。内容上的引用，要尽量引用原话，不能随意改动，必要时还要注明出处。除此之外，准确地使用符号，也是写策划书的要求。简洁是策划书写作的基本要求。策划书的写作目的是为了传递信息，因此策划书必须简洁。具体来说，简洁主要包括以下几个方面内容： ◎文字要简练，篇幅要短小精悍策划书写作要选用简洁的词语，删除可增可减的段落。要实话实说，不做过多附属修饰，更要避免用冗长的文章与主题发生冲突。 ◎扫除套话、空话、废话文字是用来表情达意、传递信息的，如果为写作而写作就会出现多余的废话。策划书更忌讳说不切主题、没有实际意义的话。

市场营销协调管理制度

某某建设股份有限公司市场协调制度（讨论草稿）第一章总则某某建设股份有限公司市场协调管理制度以公司章程和发市场协调的主要方针是杜绝分公司之间的恶性竞争，减努力实现各分公司协同作战，发挥整体效应，共享市场实现股份制改造、战略转型的平稳过渡，共创某某建设第四条营销业务工作政策及实施标准。市场组织包括股份公司本部市场部（含大客户经理、大区经理）、六个分公司的市场开发主体（含市场部、事业部、办事处、控股子公司的市场部、兼有市场开发职能的工程部、施工处）；营销人员包括营销系统的管理人员和业务开发人员，分为专职销售人展战略为依据, 度。结合历史运营管理经验和各分公司的实际情况制定本制第一条本制度的任务是确保公司市场营销工作高效、有序地运第二条作，满足发展战略的需要，塑造良好公司形象和强势企业文化。第三条少内耗损失; 机会和利益; 的未来繁本制度适用于营销系统的所有组织、人员，是本公司

员、兼职销售人员、市场协调人员、市场品牌管理人员、市场信息收集人员等。

第五条本制度适用于公司的全部业务，重点包括省级干线业务。市场协调权由本部市场部的大区经理和公司协调委员会负责行使。协调处理各级、各类市场开发冲突，必须以事实为根据，以制度为准绳，确保公正、公开、公平。大区经理负责解决决策前的市场冲突，依照本制度规定实行协商、建议、行政强制制度。公司协调委员会负责解决决策后的救济管理，实行奖惩、补偿和申诉制度。第二章组织协调组织设置与职责第十条整个公司的市场营销组织包括：股份公司本部的市场部、工程管理部；分公司的市场部、办事处、工程部、事业部、施工处；另外相关的组织包括：母体、下属工程局、二级分公司的可以施工的挂靠单位。国的各主要城市，在称呼时应统一冠上“某某建设” ，如“某某建设 ** 大区”、“某某建设 ** 分公司 ** 办事处”。第六条第七条第八条第九条第十一条职责范围：股份公司本部：市场部、工程管理部；工程管理部的职责范围：市场部的第十二条分公司的市场部、办事处、工程部、事业部、施工处；市场部的职责范围：工程部的职责范围：责范围：事业部的职责范围：处的职责范围：办事处的职施工组织管理第十三条部门的所在地及称呼：各级各类市场部门设于全

市场营销策划书格式讲课稿

市场营销策划书格式

市场营销策划书格式策划书格式 1、封面封面一般由策划书的名称、策划单位、日期、编号等内容组成。封面是一份策划书的“脸面”，决不能小视，尤其是策划名称(也叫标题、题目)，必须注意简单明确、立意新颖、画龙点睛、富有魅力。“起名”是国外策划公司的一项重要业务，要尽量避免一般化，同时名副其实。如深圳华为公司做的策划起名为“华为基本法”，山东绿源集团做的提升企业核心竞争力的全面策划命名为“跨越巅峰工程”。当然，策划名称要名副其实，不能金玉其外、败絮其中。策划名称一定要与策划书的主题相吻合，用词要言简意赅、一目了然，也要具有鲜明的倾向性，代表策划的主要意图。一般策划名称有一个新颖响亮的主标题，还有一个起解释说明作用的副标题。 2、序文主要描述策划项目的来龙去脉、背景资料、策划团队的介绍、策划书内容的概括等，一般要简明扼要，让人一目了然。这里要注意策划单位的“信誉”、“名气”和策划团队成员的“明星效应”的运用。 3、目录

目录的内容必须下功夫。如果封面引人注目，序文使人开始感兴趣，那么目录就务求读过后能使人产生强烈的了解策划书全貌的冲动和欲望。 4、策划目标 5、策划内容这是策划书的文本部分，也是整个策划书的主体部分，主要包括各种调查资料和结论、企业问题与机会点、问题的原因和机会的依据、创意方法和内容、改进方法及其具体措施、策划要注意的问题等。实际就是、解决方案两部分。内容的阐述要主次分明、具体明确，以让读者一目了然为原则。切不可繁杂无序、含糊其词，以免给人造成任务不清，方法不明，不知道策划者到底想干什么，为什么去干的局面。 6、费用预算最好列表说明实施策划书所需费用的细目及其依据，排出预算进度时间表。费用必须进行科学、周密的预算，使各种花费控制在最小规模内，以获得最优的经济效益，实现策划要素的联动优化。也可以根据企业的承受能力，给出几种提供不同量的资金、人力、物力等约束条件和不同的时间进度的不同结果，供企业选择。这样既方便核算，又便于事后查对。 7、策划需要的场所、环境和条件

某公司市场营销管理制度最终版

某某（深圳）有限公司市场营销管理制度目录第一章总则 (1) 第二章市场营销战略管理 (2) 第三章市场管理 (5) 第四章销售管理 (8) 第五章客户管理 (12) 第六章回款管理 (15) 第七章业务员工作管理 (16) 第八章附则 (18) 附件1 客户资料卡 (19) 附件2 客户信息卡 (20) 附件3 客户动态信息表 (22) 附件4 竞争对手信息卡 (23) 附件5 竞争对手动态信息表 (24) 附件6 出差申请/派遣表 (25) 附件7 出差行程报告 (26) 附件8 业务员周工作报告 (27) 附件9 业务员月工作报告 (28)

第一章总则第一条目的为了贯彻“以市场为导向，以客户为目标”的方针，统一规范某某（深圳）有限公司（以下简称公司）的市场营销工作，迅速扩大公司的知名度，提高公司的市场占有率，顺利完成公司的经营战略规划，特制定《某某（深圳）有限公司市场营销管理制度》（以下简称本制度）。第二条适用范围本制度适用于公司的市场营销业务，具体适用于公司营销中心，指导营销总监、跟单主任、跟单员和业务员的工作。第三条公司的市场营销体系公司的市场营销工作，是在公司总经理办公会的直接领导下，主要由营销总监来统一协调安排。公司的市场营销体系采取统一管理的方式，营销中心主要负责市场和销售方面的工作，包括市场信息的收集整理、市场规划、销售管理、客户管理和回款管理等。第四条主要内容本制度的主要内容包括：市场营销战略管理、市场管理、销售管理、客户管理、回款管理和业务员工作管理等六大部分。

第二章市场营销战略管理第五条市场营销战略的组织管理（一）市场营销战略制定由营销总监组织业务人员根据公司的内外部环境的变化，公司的实际情况和公司总体的战略目标制定市场营销战略，经总经理办公会审议通过后，上报董事会审批。（二）市场营销战略实施经董事会批准后的市场营销战略由公司营销中心负责组织实施。（三）市场营销实施效果考核每年度总经理办公会对市场营销战略实施效果进行一次评估，同时根据内外部环境的变化对市场营销战略进行全面的审核，做适当的修正。第六条市场营销战略的制定方法通过对宏观环境、相关行业研究、竞争对手分析以及公司内部环境分析，从而确定营销战略定位、规划战略目标、设计战略实现路径及战略实现的资源配置。第七条市场营销战略的制定（一）外部环境分析收集、整理、分析相关外部环境（宏观环境、相关行业、市场需求及竞争对手等）信息和资料，预测未来3-5年市场需求容量和市场竞争态势发展趋势。（二）企业内部资源和能力分析对公司现有资源和能力进行分析，针对行业特点和未来市场竞争态势发展趋势，对比分析公司现有资源的可利用性和可转移性以及核心竞争力的沉淀和积累。（三）市场营销战略定位根据企业内外部市场分析，确立目前企业在市场竞争环境中所处的竞争地位；提出未来3-5年市场营销发展战略目标。（四）市场营销战略实现路径根据市场营销战略目标提出市场营销战略实现的发展路径。