双赢思维:如何让对手自愿“合作”,实现利益最大化

双赢思维:如何让对手自愿“合作”,实现利益最大化
双赢思维:如何让对手自愿“合作”,实现利益最大化

双赢思维:如何让对手自愿“合作”,实现利益最大化

今天本人要和大家分享的职场思维叫做双赢思维。

所谓双赢,从字面上就比较好理解,就是指合作双方,都获取一定的利益,而不是此消彼长或者两败俱伤。双赢其实是来自于博弈论思想,其对立面就是所谓的“零和博弈”,零和博弈就是非胜即败的博弈,比如:赌博、下棋、球类竞技等等。

参与博弈的各方,在严格竞争下,一方的收益必然意味着另一方的损失,博弈各方的收益和损失相加总和永远为“零”,双方不存在合作的可能。

提到博弈论,那一定要说一下最具代表性的例子“囚徒困境”。

囚徒困境是这样的:一个犯罪团伙的两个成员(A和B)被拘捕了,他们完全被隔离开,互相之间绝对没有办法互通消息。警方目前缺乏证据,无法以他们所共犯的主要罪行来将他们定罪。

于是警方对他们分别同时提出了交易的条件:

如果A和B都供述罪行,那么每人判5年。

如果A供述,B不供述,那么A可释放,B要坐10年牢(反之亦然)

如果A和B都不供述,那么他们每人要判1年。

最终的结果是,两人都选择坦白了罪行,被判了5年。其实这并不是最优的那个结果,就是两人都选择不供述。这就是理性人做出的非理性的决策,它反映出个人最佳选择并非团

体最佳选择。

这个例子就是一种非零和博弈。

在职场中,我们希望达到的一种状态是双方做出的决策,可以使整体的利益最大化,或者使双方的利益最大化。有人一定会关心,什么样的情况可以让竞争双方达到双赢呢?

其实在中国古代就有非常具有代表性的战争双方达到双赢的的局面,最典型的也是被误读最多的,是三国中那一出漂亮的空城计。

司马懿夺取了要塞街亭,诸葛亮因马谡大意失街亭正自责用人不当。此时司马懿大军逼近西城,不巧诸葛亮已将兵马调遣在外,一时难以回来,城中只有一些老弱兵丁。

危机之中,诸葛亮自坐城头饮酒抚琴,一副悠闲自在的样子。司马懿兵临城下,但未进城,自退二十里路观察。

表面上看司马懿是被诸葛亮的疑兵所吓。但其实,论司马懿的韬略和当时的兵力情况,决不至被吓跑那么简单,其中还另有玄机。

玄机就在于,对于司马懿来说,诸葛亮的存在,以及蜀国的威胁,是其在魏国树立强大威力的根本。因为只要是有来自蜀国的威胁,司马懿就有存在的价值。

一旦,诸葛亮被杀,魏蜀战役结束,由于司马懿位高权重,早已是魏明帝曹叡的眼中钉,必杀之而后快。

因此,在这场隔空对决中,表面看司马懿被吓得落荒而逃,但其实这个选择是对于双方双赢的选择。诸葛亮守城成功,而司马懿回魏,虽然被责罚,但却保住了性命。

如何在合作或者谈判中达成双赢呢?这里给你几个策略:

(1)要对双方的信息更多了解,了解对方的价值判断

比如:有一个肉包,两个人都想吃,如果A吃了,B 就没有的吃,这是零和博弈。

但是如果你了解到A喜欢吃里面的肉馅,而B喜欢吃外面的皮。这样的合作,两个人的目的都能达到,即是双赢。

(2)同时给予对方多重选择,而不是单一选择

我们看到囚徒困境,就是只有一个选择的结果。如果有多个结果,就能让彼此从结果中找到对双方都有利的那个选项。

(3)做增量,从分蛋糕,变成做大蛋糕

零和游戏,是因为我们在有限的资源中瓜分。但如果思维延伸到增量,就可能有共赢的产生。

比如:在公司,如果你的某个团队成员找你提出加工资,这时候你很为难,加嘛,公司利润有限,而且对其其他成员不公平;破例了,不加,这名优秀员工可能离职。

于是,这样的情形,共赢的思维的解决就是,你可以和员工说,我们给你创造条件,如果你努力后业绩增加了,我们可以给你从业绩里的提成。这样增加奖励方式,既满足了员工的需求,企业也能获得更多的价值。

(4)有时候退一步,可能也会达成双赢局面

比如:空城计,司马懿的表现就验证了这一点。以退为进,实现双方的利益共存。

因此,在职场或生活中,如果我们多使用一下双赢思维,就能找到更广阔的合作空间和机会。这对于双方都是有益的。而且令对方也受益,更有利于推进自己的获利计划。

我们讲了什么是双赢思维,如何避免零和博弈,如何利用双赢思维达成合作。想一想你在日常工作和生活中有没有遇到一些令人头疼的零和博弈,能不能利用双赢思维做一些变

化,变成双赢的局面。 ;

换位思考

“换位思考”为人处事的最高境界 社会矛盾总是存在的,事事有矛盾,时时有矛盾。往往旧的矛盾解决了,新的矛盾也就会随之诞生,那么我们应该怎样解决好我身边的各类矛盾呢?那我今天就要告诉大家一个解决矛盾的黄金法则“换位思考法”。有了换位思考,许多矛盾和问题就能应刃而解了,从而能起到化干戈为玉帛的神奇效果。那我们接下来就一同领略它的神奇吧! 当我们在日常生活中,只要自己少一份随意,那么别人就会多一份轻松;自己少一份刻薄,别人就会多一份宽容;无论在家庭、在单位,如果说话办事多站在对方的角度考虑问题,理解对方,我们就会减少许多不必要产生的家庭纠纷和社会矛盾,形成一个和睦的家庭,一个和谐的集体乃到一个和谐的社会。不难看出换位思考,对于读懂别人、读懂生活、读懂社会;对于改善自己的思维,丰富自己的思想、提高自己的修养;对于认识世界、改造世界、构建和谐世界都起 到一个积极的作用。 学会换位思考,首先要树立一种“我为人人,人人为我”的服务理念。这就要求我们对以自我为中心的单一思维方式,来进行一次彻底的革命。首先想到的是我为别人考虑,别人才能为我着想,这才是换 位思考的前提基础。 换位思考,要求在考虑问题时,首先要与对方调换一下位置,彼此对调一下角色,也就是把别人的身份、年龄、地位、职业等与自己对

调一下,站在对方的立场去思考问题和解决问题,角色一换思路就自然变通了,以问题的认识和看法也就不一样了,矛盾就很容易被解决 了。 做到换位思考,必须做到以下三个方面: 一、理解 将心比心,设身处地,这是达成理解不可缺少的心里机制,它以理性思考的形式完成。理解他人不容易,它需要生活的磨练和摔打。经历了角色的转变,亲自体验了你要换的那个位置的滋味 后,对他的的理解才会更准确。 二、体谅 体谅是理解的延伸,是“由人及己”式的内心体验。它要求自己的内心世界,与对方的内心世界联系起来,站在对方的立场上体验和思考问题,从而实现与对方内心情感的沟通,为增进理解奠定 基础。 三、宽容 宽容是“由人及己”后的情感释放,是为人处事的原则,是社会文明的表现。宽容他人需要“容天下难容之事”的胸襟和气魄。一个人经历了再多的磨难,如果不能升华为对人生的感悟,内化为自己的内心修养,那么他的气魄就不会大,胸襟也不会宽广。 总之,换位思考是人类经过长期博弈、付出沉重代价后总结出的黄金法则。我们不能用自己的左手去伤自己的右手,社会是一个利益共同体,如果我们时时、处处、事事进行换位思考,那么人与人,人与社会,人与自然就能够处在一个和谐的状态之中。 下面我们来共同学习一下,换位思考在企业管理过程中的作用。 企业管理过程中的换位思考 企业管理过程中的换位思考是指在管理过程中主客体双方在发生矛盾时,能站在对方的立场上思考问题。对内,管理者应当站在员工的角度去思考问题,解决向题;对外,企业应当站在用户的角度,想用户之所想,急用户之所急。换位思考以诚信为基础,以沟通为桥梁,是一种先进的管理理念和有效的管理手段,而且一直被人们广泛应用。然而在使用中,若换位不当,却会出现相反的结果。 下面就对换位思考的几个问题进行粗浅的探讨。 “换位思考”的渊源 虽然在经典管理理论中没有换位思考这个名词,但是从管理学的发展史中,却可以看出其出处并不陌生。从中国古代的管理思想到泰罗(美国著名的管理学家)的科学管理,泰罗的科学管理主要有两大贡献:一是管理要走向科学;二是劳资双方的精神革命。 泰罗认为科学管理的根本目的是谋求最高劳动生产率,最高的工作效率是雇主和雇员达到共同富裕的基础,要达到最高的工作效率的重

个人责任与共赢思维

个人责任与共赢思维 上周日(2月19日)参加公司组织的有关管理的讲座,由北京影响力公司的蔡怀东老师授课,主题是个人责任与共赢思维,共分四个部分,颇有收益。现与大家分享。 第一单元改变思维模式,激发工作动力 思维导向 研讨:为什么所有的人都想富有,而大多数是穷人?主要因为我们的思维模式的局限。 思维模式受哪些因素影响?思维导向错了结果能对吗?思维导向与结果有必然关系,思维导向错了结果不可能对。 个人成长思维模式,思维导向,行为-语言-思想-环境。 1、二个例子,数学题,开饭店,应该去请教谁? 请教成功者,你想成为什么样的人,就去请教什么样的人,这才是正途。领导--中层--员工,这三者之间是存在利益关系的,远比没有利益关系的朋友之间的谈话可能更益于你的提高。人们很容易表现为感性思维(以情绪为主导),但很应该采用理性思维(理性才是符合利益的)。因此我们在做重要判断时,要三思,从理性出发,而非当时的感性思维。 消极话产生的原因?因为消极话容易说出,出自于感性;理性过

程是痛苦的,对于人难于接受。所谓忠言逆耳,良药苦口。 2、相信事物总是向好的方向发展(任何东西都有积极的一面) 只有积极地、乐观地看待,你最后才能取得成功,而这个态度成为一个引子,一个契机。例子:一个销售人员车祸伤后,没有钱交房租,要求是最后一个月之内交齐3个月的房租,最后他拄着拐杖实现3个月的成绩,为什么?因为他必需更努力,他也相信他能,否则就必需接受失败的结果。 思考:在企业工作中你最应该积累的是什么?上下级关系是什么关系?抱怨的原因是什么?领导安排你的工作不在你的工作职责内,你为什么要干?在企业工作中你最应该积累的是你的能力的提升(只有这个是别人带不走的)。上下级其实只是一种利益关系,但它后来就是一个共生关系。 3、相信积累的力量,聚沙成塔,滴水穿石。眼光要放长远,钱只是眼前的东西。如利与义,我们眼前只能看到利,但通过大脑我们能看到后面的义,只有它才能走得更远。 第二单元挑战更高目标,激发工作潜能 什么是突破自我? 突破自我是最难的,因为它突破的是自己的常规,是要去改变,同时要承担一定风险。面子是其中最重要的问题。自己扫街发单子、自己第一件工作是卖冰棍,这就是将自己的面子撕下来的过程,也是

创业知识分享心得体会

创业知识分享心得体会 创意心得体会篇一:创业知识分享心得体会 创业知识分享心得体会 通过参加创业知识分享活动,我既认识到创业所具备的素质又学习到了经验,累计创业知识,也正确认识了创业。 作为一个创业者,需要有有远大的目标。对于每一个成功的人士,在他们刚开始创业时尽管困难重重。但是在他们的心里总有一个目标,那个目标,就是为之奋斗的所在,是一切动力的来源。创业不仅是一段时间的努力,而且会经历许多磨难。这就要创业者必须有思想准备。每一个成功人士在面临困境时,总能激发他们体内的斗志,他们总能愈挫愈强。 此外,大学生创业者在创业初期一定要做好市场调研,也可委托专业机构进行可行性研究,在了解市场的基础上创业。一般来说,大学生创业者资金实力较弱,选择启动资金不多、人手配备要求不高的项目,从小本经营做起比较适宜。市场瞬息万变,时刻都有风险,但不会有人及时提醒你风险在哪里,防范风险只能靠自己增强知识技能。一方面,可以去企业打工或实习,积累相关的管理和营销经验;另一方面,可以积极参加创业培训,积累创业知识,接受专业指导,提高创业成功率。 要想创业成功,大学生创业者必须技术、经营两手抓,制定科学规范的管理制度。可从合伙创业、家庭创业或低成本的虚拟店铺开

始,锻炼创业能力,也可以聘用职业经理人负责企业的日常运作。在平时还应多参加各种社会实践活动,扩大自己人际交往的范围。创业前,可以先到相关行业领域工作一段时间,通过这个平台,为自己日后的创业积累人脉。 创意心得体会篇二:大学生创业的心得体会 大学生创业的心得体会 创业精神是一种理念,这种理念贯穿于高等学校的课堂教学和课外活动之中,培养学生的创新意识、创造精神和创业能力,使学生毕业后大胆走向社会、自主创业。开展大学生创业教育,包括课程设置、实践活动、教学体制改革、教育评价模式的改革等。但不外乎一方面是创业思想教育,另一方面是创业技能教育。创业思想教育是创业技能教育的基础,创业思想教育包括创业意识的培养、创业动机的确立和创业心理品质的养成,目的是为了让受教育者形成正确的创业思想。开展创业思想教育,关键一点就是创业意识的培养,使学生变被动接受就业指导为教会学生主动或自主创业。既要鼓励学生敢于在新兴的领域和行业去艰苦创业,也要支持学生敢于自主创业,学会自我发展,培养学生具有创业的胆量、勇气和开拓创新精神。 进入新世纪以后,随着国家政策的不断鼓励、支持及个人发展方式的转变,我国很多大学毕业生也开始了自己的创业历程,这种新型就业方式在我国的兴起不仅缓解了我国大学生的就业压力,更为其他毕业生的就业方式提供了一种合理可行的参考。而且随着国家对大学生创业的支持力度逐年加大,这种就业方式必将成为很多大生毕业

心理健康教案《换位思考》

换位思考学会理解 活动目的: 分析讨论并悟出对待每件事都要仔细分析,学会换位思考,促进与他人的顺利沟通,培养良好的人际交往能力。 活动过程: 一、热身运动 同学们,我这里有一幅奇怪的画面,仔细观察,你最先看出了什么? 同一幅图为什么会有两个不同的结果呢?原来我们看同一个事物都从自已的角度出发,思维不一样,看法不一样,因此结果也不一样。 二、做小游戏 看词进行表演,得出什么是换位思考。(抓耳挠腮、哑口无言、踱来踱去、目不转睛、手舞足蹈、喜笑颜开、愁眉不展)表演者应该怎样表演才能让对方很好地做出正确的动作。做动作的同学最希望对方做什么? 师:站在他人的角度上设身处地的为他人着想就会很好地把事情做好。这就是换位思考。 三、分析事例 生活中由于每个人看事物的角度不一样,就会采取不同的方法去处理,怎样做才能把事情处理得更好呢?让我们一起回忆那件往事吧。 往事再现: 一天下雨,李晓欧帮老师到办公室拿生字本,由于着急,手一滑一摞生字本掉在了湿漉漉的地面上,干净的生字本被雨水弄脏了。回到教室后,部分同学与他吵了起来,他伤心得哭了。

集思广益: 1、当时,如果你是李晓欧你会怎么想怎么做?如果你是本被弄脏的同学你会怎么想怎么做? 2、为了和同学友好相处,怎样做最好,为什么? 师:遇到事情站在别人的角度上设身处地替别人着想,理解他宽容他,这样,才会很好的处理事情,增进友谊,学会交往。 四、悟出好处 生活学习中我们从不同角度看事物,这样做会给我们带来什么好处呢?让我们在心灵驿站中去寻找吧。 心灵驿站: 下面这些此词是形容人与人交往中常用到的,请你选出两个喜欢的和两个不喜欢的,在小组中交流,说说为什么选它。 师:宽容、理解、快乐这些词可以交给你与他人相处的方法,能给你带来快乐,经常这样做,你就会受到大家的欢迎,大家也会喜欢你。尽管我们每个人在做事和处事时从不同的角度出发,看法不一样做法不一样,但是也需要理解他人。在理解中学会交往,在交往中增进感情,这就是换位思考的好处。 四、指点方法 1、看到这些画片,再用上其中的词语,回忆你与同学之间发生 的一件小事。说说你的感想或启示。 2、请你来指点给大家,换位思考理解他人的方法有哪些? 营养加油站: 认真倾听分析事因 换位思考理解他人 学会表达友好相处 3、当初,你遇事时用到这些方法了吗?你是怎样做的心情怎 样?

增强员工的责任心要学会换位思考

增强员工的责任心要学会换位思考 常常要求下属:你们要换位思考,站到我的立场想问题,具有全局观和经营头脑。而在现实中,各级经理人员往往是竖井思维,屁股决定脑袋,各自为政,难以产生有效的协同,创造最大的绩效。究其原因,最关键的因素是很多职业经理人缺乏经商的常识,缺乏一个共同的思维框架和商业语言。 一个企业就像是一个大家庭,在企业内所有人工作奋斗的总目标应该是一致的,而且在一个系统中强调的是整体运行,某个子系统不能正常则整个系统会受影响,因此每个人都应从整体、全局的高度出发,认识到别人的工作与自己的工作同样都重要,才会关心别人,才会理智地进行换位思考,解决好工作中的矛盾与冲突。 换位思考是组织内各单元之间的一种看不见的强力胶,矛盾的双方通过换位思考可以充分增进彼此对事物的认同面,从而化解冲突达到对事物的共识,减少和消除组织内耗,有利于工作的进行。当然换位思考使用中有不少技巧,运用得当,会事半功倍;反之则会事倍功半。其实在现实中,许多管理者往往去努力换位思考了,却未必得到预期的结果。管理的意外、沟通艺术的意外,比比皆是。 企业的可持续发展,有赖于正确的发展战略。企业只有在兼顾社会利益的前提下,对内为员工着想、为股东着想,才能制定出正确的发展战略;战略就像方向,方向正确就不会有许多的企业因为盲目扩张、随意多元化发展战略而衰落。对外为顾客着想,为用户着想,不要急功近利,那么,假冒伪劣、坑蒙拐骗也许就不会如此猖撅。同时兼顾社会利益也是站在社会角度换位思考的表现。 所谓换位思考,是指在管理过程中主客体双方在发生矛盾时,能站在对方的立场上思考问题。对内,管理者应当站在员工的角度去思考问题,解决向题;对外,企业应当站在用户的角度,想用户之所想,急用户之所急。 换位思考以诚信为基础,以沟通为桥梁,是一种先进的管理理念和有效的管理手段,而且一直被人们广泛应用。然而在使用中,若换位不当,却会出现相反的结果。下面就对换位思考的几个问题进行粗浅的探讨。正像一位管理大师所说:没有人与人之间的沟通,就不

(完整版)换位思考---教学设计

心理健康教育“换位思考”--《如果我是他/她》教学设计 整体理念: 在我们的生活中总会发生一些大大小小的矛盾,这是正常的,但是有些问题如果不解决就会破坏我们之间的友谊,亲情,甚至以后的事业发展,所以我们每一个人都要正确地看待矛盾,不斤斤计较,学会换位思考。那么,我们为什么要换位思考?什么是换位思考?怎样换位思考?帮助学生弄明白解决矛盾的办法可以使他们更好的处理人际关系,良好的人际关系又是安心学习的一个前提,因此在此时来讨论“换位思考,”也是非常有必要的。 一、教材分析: 1、教材所处的地位和作用:本节内容是学生学习了树立目标,树立自信心等心理知识的基础上引入的一节心理健康教育课,本节内容是为今后学生学习解决冲突和学会交往等后续知识的基础,因此本节内容在整章教材中起着承上启下的重要作用。通过本节课学习,主要使学生感知每个人都有自己的意见、看法,尊重他人的意见和看法,习得在人际交往中运用换位思考的方法,感受他人的感受,增进双方的理解。 2、教学目标: 根据《课程标准》对课的要求:即领会“换位思考”的道理,了解换位思考、将心比心的方法,结合学生的心理发展实际情况,我确定了本课时的教学目标: ●知识目标: (1)感知每个人都有自己的意见、看法,尊重他人的意见看法。 (2)习得在人际交往中运用换位思考的方法,感受他人的感受,增进双方的理解。 ●能力目标:使学生在实际生活中,逐步学会换位思考、将心比心,以欣赏的态度对待他人●情感态度价值观目标:体验换位思考,与人为善带来的乐趣及对人生发展的价值。 教学重难点: 为了落实本课时的教学目标,我把本课的教学重点确定为: (1)“换位思考”的含义、要求及实质; (2)设身处地、换位思考的方法。 难点:在生活中以自己的感受理解体验他人的感受,真正做到欣赏他人,与人为善。 二、教学策略 为了突破重点,解决难点,顺利达成教学目标,我结合教材特点和八年级学生思维活跃,求知欲强,乐于表达,乐于交流的学习特点,本堂课中主要采用以下几种方法:情景教学法、案例分析法、情感体验法等,注重启发式、讨论式,实现因材施教。 1、情境教学法:有情有趣是教学。课伊始,我借助形象、生动的生活情境,扣住学生的心弦,再现、描绘、渲染情境,使学生在情境中理解将学内容。 2、情感体验法:在本堂课的教学中,通过与社会现是接轨,启发学生换位思考,体验人物的内心,引领学生搜索记忆中的印象,唤起学生已有的情感体验,为下文的学习奠定了情感基础。 三、教学过程 (一)热身活动 教师:请同学们站起来,我们一起先来做个小运动:伸出你的双手: 1.左手掌放在右手掌上面; 2.左手放回原位; 3.右手掌放在左手掌上面; 4.右手放回原位。 请跟着节奏一起做,1、2、3、4??(节奏越来越快)。大家加快点,就可以发现其实这是一个鼓掌运动。好,让我们一起来鼓掌,一起进入今天的心理健康活动课!

共赢思维演示教学

共赢思维 2、双赢和共赢的区别: 双赢是买卖双方共同有所盈利,而为了确保收益的稳定性必须考虑到共赢。在市场经营和生产过程中需要产业链的健康衔接,共赢不仅要考虑到买卖双方的利益,同时要关注产业链每个环节的收益,只有每个环节都能盈利,我们的生产经营才会稳定,实现产业链间的互惠互利,这是共赢的基本原则。为了实现共赢,有时可以通过改进相互之间的关系来实现,如相互参股、来料加工、信息共享、资源共享、相互担保、开发利用新资源等等方式,从而共同做大市场,从而降低成本,使各方均得到更多利益,有利于持续发展。有的市场竞争主体只看到局部利益,相互勾结哄抬物价,损害其他竞争者或消费者的利益,搞不正当竞争,当事双方虽然互有所得,但损害他人或公共利益,这不是共赢。这样的不正当竞争很难持久延续。 3、由于利益关系的复杂性及各经营主体体制、机制、经营理念的不同,在多边关系的处理上,包括人与人之间、不同系统之间、系统与外部环境之间的关系,特别是有利益竞争的同类竞争者之间的关系,存在着下述几种弊端:追求自身利益,把自己的收益建立在对方损失的基础上,为达目的不择手段; 迫于双方力量对比悬殊,无力竞争,缺乏勇气,只好忍

让、委曲求全,轻易迎合他人并满足他人不正当的要求,这违背了共赢的理念; 缺乏对他人的体谅宽容,同时无法忍让合作方的刁蛮行为,采取极端行为,形成鱼死网破、两败俱伤的局面; 共赢不是平分利润。产品在市场畅销时,只考虑短期利益,不考虑长期收益,不去维护市场,不去开发市场,错过了开发市场的好时机。 只顾及自己的利益,不关心企业信誉,产品质量不能做到持续提升,逐渐降低了客户对我们的依赖性,埋下了市场下滑的祸根; 每个产品产业链的利润永远不是均衡分配的,当买方市场到来时,在保证对方基本认同的前提下尽量提升自己的盈利点,绝对不能搞人情,平均获利,造成不正当的共赢氛围。 返利行为不是降价,而是把握或控制不讲信誉的客户,做到在市场低迷时确保销售数量的持续稳定,维护好客户的依存度,是为了持久的共赢。 二、为什么要倡导共赢思维? 1、共赢思维是在一切人际交往活动中不断寻求互利的一种思维模式。共赢是通过协商,获得两全其美的解决方案,并获得互利互惠的效果。以这种思维处理人际关系,可以达到少争议甚至无争议,使个人身心更加健康、愉快。 2、共赢是一种无创伤行为。站在共赢思维的高度审视,即在一部分人获得利益、取得成功的同时,也不能给其它各方留下创伤。现实社会中许多本来可以实现共赢的机会,由于其他思维的主导,造成了太多无谓的伤害。这种伤害既有个人的,也有社会的和环境方面的,既有物质的,也有精神方面的。普遍地树立共赢思维,将把人类社会提升到一个新的高度,使社会更加和谐。

如何培养双赢思维

学习导航 通过学习本课程,你将能够: ●了解双赢思维的原理; ●培养双赢思维的品格; ●学会建立有效的人际关系。 如何培养双赢思维 一、双赢思维的原理 1.概念 双赢思维是一种基于互敬、寻求互惠的思考框架与心意,目的是更丰盛的机会、财富及资源,而非患不足的敌对式竞争。双赢既非损人利己(赢输),亦非损己利人(输赢)。所以,人们要从工作伙伴及家庭成员的互赖式角度思考。双赢思维鼓励双方解决问题,并协助个人找到互惠的解决办法,是一种信息、力量、认可及报酬的分享。 与赢对应的是输,有输才有赢,双赢意味着双输,即相互有输赢,就是相互妥协的结果。 2.双赢思维在人际关系中的运用 双赢往往是相互妥协的结果,成熟的人会寻找一个成熟的妥协点,同时妥协不意味着坏事,妥协才是所谓的双赢,所以双赢一定是双方都可以接受的妥协性的结果。即双赢就是相互妥协,互有输赢。 多数人看待事情是采用两分法,即非强即弱,非胜则败。其实,如果双方利益完全相同,是无法在一起进行交往的;反之,如果双方的利益完全不同,也是无法妥协的。双赢一定是双方有相同的利益,也有不同的利益。 二、双赢思维的基本原则 1.基本原则 双赢思维的基本原则是寻同扩同,而非求同存异。 寻同 寻同,就是找到双方的相同点,尊重彼此的差异,只在共同点基础上进行合作。 扩同 扩同,就是扩大相同点。 寻同扩同不同于求同存异,因为求同存异是将相同点和不同点清晰化,看到与自己不同的东西。人们的普遍心理是排斥,寻同扩同是故意忽视不同点,关注相同点,在相近点的基础上扩大相同点。 2.建立有效人际关系

人际关系不是输赢的关系,而是求同存同的关系。人与人之间,只看到异是无法相处的,看到同,然后设法把共同的东西扩大,才能找到相互磨合、相互合作的地方,生活才会幸福。即使有不同点,人与人之间也要相互尊重,因为相互利益的建立才是有效长久的人际关系。 人际交往的六种思维 在人际交往中,主要存在六种思维: 第一,利人利己(赢赢); 第二,损人利己(赢输); 第三,损己利人(输赢); 第四,两败俱伤(输输); 第五,独善其身(独赢); 第六,好聚好散(无交易)。 事实上双赢是一种在成熟状态下相互妥协的结果,这种共同状态对于双方而言,都不是理想状态,因为双赢意味着依赖于他人。 工作思维与学习思维 工作中的工作思维不同于学习思维。学习思维寻求最佳答案,工作思维寻求最容易实行的方案。 在企业管理中,最忌无变动,所以企业管理者往往选择最容易实行的方案促使企业改变。因为最佳方案往往使用成本很高,而企业管理者要用最低的成本,让企业发生变化。一般来说,最佳的方案有一个成熟性的思想,最容易实行的方案是各方妥协的结果。 双赢的思维要求正面看问题,学会妥协,用积极的眼光看问题,而不埋怨。 3.双赢的四个层面 双赢是人际交往的一种思维模式,它来自于正直、成熟及富足的心态,产生于高度信任的人际关系。双赢协议使人们更清楚地了解自己的期望,帮助自己更快取得成就。 具体来说,双赢思维包含四个层面:品格、关系、协议、制度与流程。 品格 品格是深层次的东西,与一个人的自我修养有关。 双赢的品格主要包括: 正直。正直的人忠实于他们的感受、价值观及承诺。正直的人尊重自己,尊重他人。 成熟。成熟的人用勇气表达自己的想法及感受,用体谅的心态看待他人的想法及感受。具体表现在:第一,有勇气表达自己的利益边界;第二,尊重别人的利益边界。然而不成熟的人,只强调自己不强调别人。 富足心态。有富足心态的人相信世间有足够的资源,人人得以分享。富足的心态认为,有一点总比没有一点好,求同后去扩同。 关系 从负面的角度看,人际关系一旦形成心结,几乎是解不开的。为防止心结的形成,要讲究关系。 讲究关系要求做到: 第一,始终如一地以诚实、正直及忠诚的品德服人,个人的行动与态度、决策、立场完全一致; 第二,善于发现他人的长处; 第三,发现、帮助别人了解他们的立场、行为与决策; 第四,清楚地表达自己的期望; 第五,理解别人的看法,用同理心倾听; 第六,正确、及时、忠实地表达观点;

换位思考与人为善

换位思考与人为善 教学目标: 1.知识目标: 领会“己所不欲,勿施与人”的道理。 了解换位思考、与人为善的实质。 2.能力目标: 在生活、学习中能够换位思考,与人为善。 3.情感态度目标 初步形成“己所不欲,勿施与人”的人生态度。 教学重点:为什么需要宽容? 教学难点:宽容与纵容的区别 教学过程: 一、己所不欲,勿施于人 1、情景引入:这是一个真实的故事,故事发生在非洲某个国家内。那个国家的白人政府实施“种族隔离”政策,不允许黑皮肤人进入白人专用的公共场所。白人也不喜欢与黑人来往,认为他们是低贱的种族,避之惟恐不及。 有一天,有个长发的白人姑娘在沙滩上日光浴,由于过度疲劳。她睡着了。当她醒来时,太阳已经下山了。此时,她觉得肚子饿,便走进沙滩附近的一家餐馆。她推门而入,选了张靠窗的椅子坐下。她坐了约15分钟。没有侍者前来招待她。她看着那些招待员都忙着侍候比她来得还迟的顾客,对她则不屑一顾,她顿时怒气满腔,想走上前去责问那些招待员。当她站起身来,正想向前时,眼前有一面大镜子。她看着镜中的自己,眼泪不由夺眶而出。原来,她已经被太阳晒黑了。此时,她才真正体会到黑人被白人歧视的滋味! 2、如何理解“己所不欲,勿施于人” “己所不欲,勿施于人”是《论语》中的一句话,意思是:自己不喜欢的事,就不要强加在别人身上。我们在人际关系中,要善解人意,对人持平等、尊重和友善的态度。采取什么方式对待他人,先要设身处地想一想,如果自己是对方,是否愿意受到这种对待。如果我们不愿意,那么我们就不能以此对待别人。 关心他人、尊重他人、理解他人,是“己所不欲,勿施于人”的实质所在。如果我们时时处处都能够从别人的角度思考问题,体验他人的情感世界,我们就能融洽、友善地与人相处。 3、探究交流 你有过被人“捉弄”的经历吗?当时心里是什么滋味儿?自己不喜欢的事能强加于人吗?为什么?自己喜欢的事就一定能够强加于人吗?为什么?(自己不喜欢的事不能强加于人,因为将心比心,站在对方的角度思考问题,我们自己不喜欢的事,别人也不会喜欢,强迫别人做不喜欢的事情,是一种专制行为,与“己所不欲,勿施于人”的内涵是相悖的。) 4、如何理解“己欲立而立人,己欲达而达人”

《换位思考,理解他人》主题班会教案

换位思考,理解他人 汕头市六都中学丁丹红 活动背景 在教育教学中,我们发现高中生在人际交往过程中往往缺乏换位思考的习惯,他们更多地从自己的角度出发,把自己的感受摆在第一位,总觉得自己是对的,别人是错的。为此,本活动课旨在引导学生认识到每个人因看待事物角度不同而有不同的选择,要学会尊重他人、理解他人;同时运用“换位思考”的方法设身处地地站在他人的角度考虑问题,从而建立相互理解的良好人际关系。 活动目的 1. 认知目标:认识到每个人因看事物的角度不同,对待同一事物的态度会有所不同。懂得换位思考将有助于人际的沟通、矛盾的化解。 2. 情感目标:体验尊重他人的看法,感受换位思考的重要性。 3. 能力目标:让学生学会同理,学会在人际交往中运用换位思考的方式来考虑问题,从而提升个人交际能力,避免人际冲突。 活动准备 1、盲人游戏:眼罩,盲人游戏障碍,背景音乐 2、苹果小游戏:烂苹果2个,桌子,A4纸一张,笔。 3、背景音乐。 4、多媒体课件。 活动过程 一、热身游戏:抓手指 游戏规则:学生围成内外2个圆圈,面向圆心站好,然后把左手张开伸向左侧人,掌心向下,把右手食指垂直放到右侧人的掌心下。教师发出“原地踏步走”的口令后,全体踏脚步。教师可用“1、2、1”的口令调整步伐。当发出“1、2、3!”的口令时,左手应设法抓住左侧人的食指,右手应设法逃,重复游戏几次,以抓住次数多者为胜。 二、盲人与哑巴 1.挑出热身游戏中的被抓的同学5名,蒙上眼睛,迅速布置障碍,找出5

个哑巴(随机挑出,不出声,不让盲人知道是谁),组成5个小组,准备游戏。 2.游戏开始,要求全部人不能出声,特别是盲人与哑巴,不能有语言交流,只能有肢体接触。 3.念旁白,播放背景音乐。(旁白:这是一片森林,天渐渐黑下来了,风从四面八方刮过来,雨噼里啪啦打在你身上,电闪雷鸣,你看不到同伴,听不到他的声音,你们需要穿越障碍,快速离开森林。。。。) 4.角色互换,刚才的哑巴蒙上眼睛当盲人,盲人当哑巴,增加一组,让刚才的旁观者当盲人。重复游戏。 5.谈感受: 问第一批盲人: (1)当你们第一次做为盲人,被蒙上眼睛,穿越障碍的过程,大家有什么 感觉呢?(担心,害怕,紧张,无助吗?) (2)当你们反过来做哑巴时,你又有什么感想?知道有哪些细节应更加注意? 问第一批哑巴: (1)引路的过程中,看到面前的障碍,你们觉得难通过吗?盲人有犹豫不决,小心翼翼,会让你感到焦急吗?你想不想快速的让他通过? (2)当你蒙上眼睛成为盲人时,障碍通道有你想象中那么容易吗?你有没有紧张,害怕,无助感?你能理解刚才的盲人为什么那么小心谨慎,踌躇不前了吗? 问观众: 你觉得我们设置的障碍通道看起来很困难吗?看这5个小组通过障碍,你有什么感觉?如果是你,你能更快通过吗? 7.教师总结: 当我们蒙上眼睛当盲人时,我们看不到周围,听不到同伴的声音,对四周的一切感到不安,甚至恐惧,每踏出一步都是十分谨慎,小心翼翼;而哑巴看得到障碍,对通过障碍充满信心,无法理解盲人的犹豫不前。为了理解同伴的想法和行为,我们进行角色互换,当哑巴成为盲人,观众成为盲人,才能真正体验到作为盲人的感受,而盲人变哑巴,才能理解他为什么着急让你通过。

共赢心态学习心得

共赢心态学习心得 通过共赢心态学习,勇于去适应环境,创造环境,从而改变环境,人类就是这样一步步走过来的,在人的一生中,心态影响行为,行为影响习惯,习惯影响性格,性格决定命运。下面是X为大家收集整理的,欢迎大家阅读。 篇1 何为合作、共赢?合作,即为了共同的目的而一起工作或共同完成某项任务。双赢是人们已熟悉的一个概念,即交往双方都能获得利益。而共赢是双赢的扩展。(P1) 在现在的教育教学中,我们应当充分发挥合作与共赢的巨大潜能。 首先是老师之间要学会合作,才能体会到共赢。随着现代教育教学设施的普及,有人觉得自己上上网就可以备好课,就可以上好课了,其实不然,课堂教学是随时会发生变化、随时都可能遭遇突变的,而且学生情况各异,教学有法,教无定法,一个老师如果只局限于自己的摸索,自己的体会领悟去进行教学,往往易是自己走向迷茫,感觉自己心血付出了,也认真钻研了,但往往事倍功半。教育教学效果根本达不到自己的预期设想,究其原因,很大程度上就是没有很好的与其他教师交流、沟通,说白了就是没有很好的与其他教师合作,想“赢”当然就很难了。所以,作为新时代的教

师,理应积极参加校本培训、集体备课、公开课、交流课等多项合作的事宜。力求广开思路、扩大自己的视野。以期达到“赢”的目的。 其次是要与家长学会合作,学校固然是教育教学的一线阵地,但应当认识到的是,现在的孩子毕竟与家长接触的时间是最多的,家长的一言一行往往对孩子的影响是巨大的,社会上众多“负面因素”也在诱惑着孩子们,所以老师更不能“孤军奋战”了,通过电话、网络、家长学校、家访等不同方式积极寻求家长的支持、配合,“伸出手来”与家长建立健全多渠道的合作,不能单单寄希望于45分钟内的教育教学。 再次要与学生积极合作,我们的教育教学不能再像鲁迅笔下的寿镜吾老先生那样读起书来陶醉于自我,脱离与学生的沟通、脱离学生的实际,结果导致老师上课“汗流浃背”,学生“茫然不会”的局面。怎样上好一节课,评判标准向来不一,但有一点的不用质疑的,就是学生有没有接受、有没有消化、领悟,早已就要求老师课堂上应当与学生积极配合、转变角色,但实际教学中仍有相当一部分老师还是“沉醉于自我的发挥”阶段,没有真正的去调动学生的积极性,不与学生合作,结果很本但不到“赢”这一目的。与学生合作,并不单单的是教学,教学与教育向来是一体的,而抓好“育”这一环节,更是需要老师学会与学生合作,做好学生成长的

心理活动课教案学会换位思考

巧用“变形计”, 营造美丽心情 ——“换位思考”辅导课设计方案 丽水中学黄丽萍邮编323000 【活动背景】 很多高中生在与人交往和处理问题时,总是立足于自我的立场,考虑自己的利益和需要,很少关心他人,更别说从他人的立场来看问题,这就造成了人际沟通中的理解发生障碍和阻塞。在尊重他人思考问题的角度的同时,如果做到换位思考,就能促进人际沟通,构建和谐人际关系。 【活动目标】 1.明白人与人之间矛盾、分歧在所难免,要正确对待和解决矛盾。 2.教会学生换位思考,考虑对方的需要和感受,以对方期待的方式对待他。 3.生活中严格要求自己,宽容对待他人,做一个心胸宽广的人。 【活动方式】 游戏活动、角色扮演、分组讨论、教师点拨 【活动准备】 编情景短剧,安排学生表演。 【活动过程】 一、热身活动:“变形计”之大讨论 1、你喜欢看湖南卫视的“超级女生”吗? 毫无疑问, 2005年、2006年的夏天是属于超级女生的,一个个女孩为了梦想站到这一个舞台…… 那么,你知道继“超级女生”之后,湖南卫视倾情打造的另一个栏目吗? 对,就是“变形计”,随着“变形计”之《网变》《高三师生母女互换》的相继播出,社会反响十分强烈。 2、你能谈谈对“变形计”的看法吗? 第一计《网变》:魏程,城市少年,不珍惜富足的生活,辍学,昼伏夜出,不在网吧,就在去网吧的路上,不在睡觉,就在打算睡觉的床上。高占喜,青海村娃,家境贫困,希望通过读书征服城市,却面临失学危机。“变形计”给了他们互换角色的机会。 第二计《高三师生母女互换》: 教师小结:

①在为新栏目取名时,制片人想到了卡夫卡的《变形记》,“一天早晨,格里高尔从不安的睡梦中醒来,发现自己躺在床上变成了一只巨大的甲虫。” 制片人用“变形”来制造另类生活故事,故事最吸引人的是那些生存环境变更后的普通人的生活,虽粗糙,却真实,给人心理的满足。当然,变形计最大的真实是:生活永远无法替代。 ②“变形”给人换位的机会。 离开相处七天的“父母”,魏程流着泪跪地告别,他懂得了艰辛与奋斗。高占喜享受着富人的生活,也看到了天桥下躺着的人、为生计卖报的七岁孩子,他没有忘本,回家后立即读书、干农活。 母女角色互换,让母亲体验了青春期孩子的社会角色,青春期孩子也体验了母亲所处的经验,有乐趣,但更多的是压力。 二、情境感悟:男人和女人互换 生活中,我们常觉得别人不理解我们,别人什么什么地方做得不好,殊不知别人也有同感呢。有一个故事也许你听过: 一个男人厌倦了他每天出门工作而老婆却整天呆在家里。他希望老婆能明白他每天是如何在外打拼的。于是他祷告:全能的主啊,我每天在外工作,而我的老婆却仅仅是呆在屋里。我要让她知道,我是怎么过的,求你让我和她调换一天吧。主满足了他的愿望。 第二天一早,他醒来,当然,是作为一个女人。他起床,准备早点,叫醒孩子们,为他们穿上校服,喂好早餐,然后开车送他们去学校,回到家,他挑出需干洗的衣物送到干洗店,回来的路上还顺路去了银行,然后去超市采购,回到家,放下东西,要缴清账单、结算支票本。 当他打扫了猫盒,给狗洗完澡,已是下午一点了。他匆忙地整理床铺,洗衣服,给地毯吸尘,擦洗厨房的地板。他冲到学校去接孩子们。他准备好点心和牛奶,督促孩子们做功课,然后架起烫衣板,一边忙着,一边看会儿电视。 四点半的时候,他开始削土豆,清洗蔬菜做沙拉,给猪排粘上面包屑,剥开新鲜的豆子,准备晚餐。吃完晚饭,他开始收拾厨房,叠好洗净的衣物,给孩子们洗澡,送他们上床。 晚上九点,他已经撑不住了,然而,每日例行工作还没结束。他爬上床,在那里,还有人期待着他,他必须,而且不能有任何抱怨。 第二天,他一醒来就跪在床边祈求:主啊,我真不知道自己是怎么想的,我怎么会傻到嫉妒我老婆成天呆在家里?求你,求求你,让我们换回来吧! 主回答:我的孩子,你已经吃到苦头了,我很高兴让一切恢复原样。但是,你不得不再等上九个月,昨晚,你怀孕了……

双赢思维读后感

双赢思维读后感 篇一:培养双赢思维的习惯 双赢思维读后感 利人利己者把生活看作是一个合作的舞台,而不是一个角斗常一般人看事多用二分法:非强即弱,非胜即败。其实世界之大,人人都有足够的立足空间,他人之得不必就视为自己之失。 仔细读阅过后,里面最受用的一句话是:双赢可使双方相互学习、相互影响及共蒙其利。要达到互利的境界必须具备足够的勇气及与人为善的胸襟,尤其与损人利己者相处更得这样。培养这方面的修养,少不了过人的见地、积极主动的精神,并且以安全感、人生方向、智慧与力量作为基矗 除了双赢外,人际关系还有其他的五种模式,分别为:1、损人利己(赢/输); 2、舍己为人(输/赢); 3、两败俱伤(输/输); 4、独善其身(赢); 5、好聚好散(无交易); 6、利人利己(双赢)。 这六点之间是相辅相成的,我们要达到的效果是双赢,那么在双赢不能达成的状态下,我们需要选择第五点好聚好散。 双赢思维的五个要领:1、双赢品德;2、双赢关系;3、双赢协议;4、双赢体系;5、双赢过程。这五点能连成一线,贯穿整个思路,从而达到双赢的目的。那么我们可以这样简单的表述:首先一个人必须具备双赢思维的品德,只有这样的一个意识下,才能与对方,或者

让对方接受你的意见,从而与对方共同建立一个双赢的关系,达成双赢协议,期间必须有一个健全的双赢体系在这里面支撑着的一个双赢的过程。 简单来说,双赢的过程主要体现在以下几点上: 首先,从对方的角度看问题。真正理解对方的想法、需要和顾虑,有时甚至比对方理解的更透彻;其次,认清主要问题和顾虑(需站在对方的立场上认清);第三,确定大家都能接受的结果;第四,实现这种结果的各种可能途径。最后,总结一下:双赢来自诚信、成熟和知足的人格,是高度互信的结果;它体现在能有效阐明并管理人名的期望和成就的协议中;在起支持作用的双赢体系里蓬勃发展;经由必要的双赢过程来实现。在双赢状态的实现过程中,人们很容易将双赢的其他模式默认为是双赢的状态,在这种状态下,如果事情进展的不是很顺利或者期间合作方出现过反情绪的现象,那么你就要思量你选择的合作方式是否是双赢模式,不要让自己混淆了自己的思路。 篇二:读后感 正如一个人的杰出并不需要一个完美的人生,一本书的优秀并不因为它所表达的一切都是真理,而是因为他的某些部分表达了可能被忽视的真理.《高效能人士的七个习惯》是一本带有典型的美国精神的书.书中讲的道理通俗易懂,字里行间都带着闯劲和拼搏精神,大力宣扬个人的命运控制受自己控制.随着中国的开放和市场经济的逐渐建立,民众也渴望追求"拼搏"与"成功",一扫先人的儒雅之风.本书在国内风靡一

换位思考与人为善教案

《换位思考与人为善》教学设计 【教学目标】 1.知识目标:领会“己所不欲,勿施于人”的道理;了解换位思考、与人为善的实质。学 会理解他人,善待他人,欣赏他人。 2.能力目标:学会换位思考,做到“己所不欲,勿施于人”。在学习生活中,能够换位思考,与人为善,理解、尊重他人。 3.情感、态度与价值观目标:在学习生活中懂得理解与尊敬他人、善待他人、欣赏他人。初 步形成“己所不欲,勿施于人”的人生态度。初步形成平等待人、宽容他人、尊重他人、 与人为善的良好品质。 【教学重点和难点】 教学重点:认识“己所不欲,勿施于人”的实质并掌握换位思考、与人为善的方法。 教学难点:在实际交往中落实“换位思考,与人为善”。 【教法与学法】 教学方法:情境设置法、活动教学法、问题情境法。 学法: 自主探究法和合作交流法。 【教学过程】 一、导入新课: 故事:孩子眼中的世界 有一位作母亲的很喜欢带着5岁的女儿逛商店,可是女儿却总是不愿意去,母亲觉得很奇怪, 商店里琳琅满目五颜六色的东西那么多,小孩子为什么不喜欢呢?直到有一次,孩子的鞋带 开了,母亲蹲下身子为孩子系鞋带,突然发现了一种从未见过的可怕的景象:眼前晃动着的 全是腿和胳膊。于是,她抱起孩子,快步走出商店。从此,即使是必须带孩子去商店的时候, 她也是把孩子扛在肩上。 想一想:母亲在给孩子系鞋带时发现了什么?后来这位母亲之所以会改变了对孩子的做法, 也是因为她懂得了只有站在孩子的立场,才会明白孩子的感受。这也是今天老师想告诉大家 的,人与人之间相处的关键法宝,就在于要学会换位思考,即站在别人的角度看问题。 二、讲授新课 师:那在我们的身边是否经常会发生类似这样的事情呢?下面大家来看在我们同学中出现过 的这样的一个小场景: 情景一:A和B两位同学是同桌,一次数学测试的试卷发下来了,A同学考了62分,他急忙 问B同学考了多少,B没有告诉他。课间时间,A同学偷偷看了B同学的试卷,原来他只考了 59分。A同学于是很骄傲的对B同学说:“哈哈,原来你考了个不及格啊!”这时,C同学 见状,对A同学说:“我考了95分,你和他差不多啊,才及格有什么好骄傲的啊!”现在假 如你就是A同学,你会有何感受?接下来会怎样做?你为什么会选择这么做呢?(感到惭愧, 不好意思,立刻找到B同学去道歉。因为在笑话别人的同时,没有去理解别人的心情。所以, 我们应当学会理解他人。) 情景活动二:起绰号 师:在同学们当中,老师还经常见到这样的现象,班里经常有同学给别人起外号,我们自

六.同心理—双赢的沟通(上)

2 讲授与PPT结合 了解同理心与沟通的关系,掌握同理心的含义、误区、适用对象及步骤、原则。 重点:掌握同理心的步骤和准则 难点:同理心的误区 什么是同理心? 复习提问 导入新课 2.3.1 同心理—双赢的沟通 一、什么是同心理 生活中处处存在沟通,但要在沟通达成双赢的结果却不容 易。因此,为了赢得对方的信任,实现双赢,我们必须学会站 在对方的立场上思考,了解对方内心的真实感受,并将自已的 理解反馈给对方是至关紧要的,而同理心正是帮助我们实现双 赢沟通的好帮手。 1、同理心与沟通 (1)什么是沟通 沟通是指为了一个设定的目标,把信息、思想和情感,在个

体或者群体中传递,并努力去达成一致的过程。 (2)什么是同理心 同理心是指站在当事人的角度和位置上,客观的理解当事人的内心感受,并且把这种理解传达给当事人的一种沟通技能。 同理心所表达的是一种理解、接纳、平等、关爱与尊重,是一个人人格成熟和社会化的标志,也是人与人交往沟通的基础和基本技能。 同理心的作用:说到听者想听,听到说者想说→达成共识→实现双赢 (3)缺乏同理心的表现: 1)容易先入为主,在沟通前已经有了结论,而沟通的过程只是在寻求证明自已的结论。 2)在语气和语调上流露出焦虑、不满或冷漠等负面情绪。 3)对于敏感的人和别人所敏感的话题不加注意 (4)同理心的作用: 说到听者想听,听到说者想说→达成共识→实现双赢 2、同理心的三个误区:同理心就是去了解别人;同理心就是迁就 别人;同理心就是同情。 (1)同理心就是去了解别人: 同理心不等于单纯地了解别人。了解只是理性的,通常不涉及他人内心的情感和感受。同理心是指个体不仅能够理智地

坚定信心 创新思维 合作共赢

坚定信心创新思维合作共赢2009能源与金融甘肃论坛——金融危机下甘肃能源、金融业安全、合作、发展的战略审视 领导寄语 各国应树立和落实互利合作、多元发展、协同保障的新能源安全观,推动能源开发利用互利合作,加强可再生能源和能效领域务实合作,统筹国际能源合作和国际发展合作。 -------------胡锦涛国家主席“坚定信心是战胜危机的力量源泉!务实合作是战胜危机的有效途径!承担责任是战胜危机不可或缺的重要基础。” -------------温家宝国务院总理 高层寄语 发展中国家经济前景在过去一个月里出现恶化,归因于全球金融市场动荡及发达国家经济增长放缓导致新兴市场潜在出口下降。危机将会是全球性的,也应该由全球来共同解决。 ----------佐利克世界银行总裁当前我国金融机构盈利能力和抗风险能力比过去明显提高,金融体系稳健安全,能够有效抵御外部冲击。我国经济对外依存度较高,全球经济放缓必然会给经济发展带来负面影响。 ----------周小川中国央行行长问题起源于美国,却影响到了其他发达国家,因为许多金融机构购买了次贷产品,其他国家也存在着房地产泡沫。发达国家进入了剧烈的衰退期,这也对发展中国家产生了影响。 ---------林毅夫世界银行高级副行长、首席经济学家

背景 全球所面临的能源经济现实问题亟待通过能源金融一体化来解决。能源发展的资金需求,带来了能源金融的发展良机。在能源资源重点开发地区,能源工业已成为金融业重点支持的行业之一和行业利润的主要来源。 在党中央、国务院有效应对国际金融危机,出台扩大内需,促进经济平稳较快发展政策带动下,甘肃能源与金融行业迎来了难得的发展机遇。本次论坛旨在坚持以科学发展观为指导,创新思维,把我省建设成为重要的能源大省及西北金融中心,促进全省经济社会又好又快发展。 发展能源金融一体化逐渐成为全球经济的普遍现象。金融支持能源工业发展、能源企业积极参与金融市场、能源市场与金融战略的结合、能源效率金融市场迅速发展,正成为能源金融一体化的具体体现。共同围绕本次论坛的中心议题——“能源开发与金融合作”,深入探讨能源和金融发展所带来的重要影响及热点问题。 主题 寻找国际金融危机下的新思维模式 营造能源业与金融业合作共赢的新态势 邀请出席单位 1.省、市州、县、区各级政府领导;主管经济和能源与金融的各级领导 2.省、市州、县、区在能源与金融行业管理创新等方面做出突出贡献的企业 3.省、市州高等院校、咨询机构的专家、教授学者以及从事经济和能源与金融研究工作的主管单位、新闻单位,从事经济报道工作的记者编辑。 主要研讨内容 1、甘肃能源业与金融业的合作发展 2、能源业与金融业如何应对经济危机 3、能源与金融政策解读 4、现场互动 5、颁奖与答谢晚宴 论坛议题 ●树立新的能源业与金融业安全观●加强能源业与金融业合作确保融资时效性●加强监管是保障能源业和金融业安全的重要手段 ●迎接甘肃的新能源经济时代●构建能源业金融业品牌

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