公共领导学答案

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公共领导学B卷

一、简答题:

1. 行政领导:是指国家行政系统中各级各类行政领导者和行政领导集团通过决策、指挥、监督、协调及控制等职能活动,依法行使其权利,发挥其影响,确定并实现行政目标的活动过程。

行政领导的特点:

①行政领导的权力是国家法律或行政法规确定的,在国家行政领域内具有强制性和约束力。

②行政领导和权力范围,受国家权力机关和有关法律、法规、制度的限制与监督。

③行政领导是运用国家法定权力,并依法实施领导职能的行为,具有高度的权威性。

④行政领导具有明确的隶属关系,即由有关法规明确规定行政组织内的领导与被领导关系。

⑤行政领导随着国家行政管理活动的产生、发展而产生和发展。

2. 行政领导创新内容的分类:

1、领导观念创新

观念是行为的先导,人们的行为都是受着一定思想观念的支配和约束。观念的创新就是运用新的观点、新的思维方法去研究组织领导实践中出现的现实问题,寻求解决问题的新途径,利用全新的创新成果来改造组织的领导活动过程,为组织领导活动开辟新局面。

观念创新也意味着思想解放,需要使每个组织成员果断地摒弃陈旧、僵化的观念,不断将自身的思想跟上时代进步和环境发展的步伐,以用来指导组织的领导实践,更好地参与领导活动。观念创新是整个组织的共同使命,不仅仅是领导者,每个员工都应将观念创新作为自己的职责。

2、领导方式创新

领导方式是领导者从事领导活动所遵循的比较稳定的领导模式。一般组织中常见的领导方式有:集权式领导、分权式领导、重事式领导、重人式领导、人事并重式领导、专断式领导、民主式领导、放任式领导等。一个组织在长期发展过程中,往往形成比较固定的领导模式,有着一套习惯的领导方式方法。显然,这样的领导方式是适应当时的组织环境、工作任务特点、领导者和被领导者的状况的。随着客观环境的变化、任务性质的变化,领导方式不是教条式一成不变的。领导者要根据对各种因素的分析掌握,因地制宜、因时制宜、因人制宜,根据不同的对象和情况,进行领导方式的创新。领导方式创新既包括在领导活动中探索出具有突破性的全新的领导方式,也包括在组织中引入已经产生但从未在本组织运用过的领导方式。由于思维和制度的惯性,对原有领导方式的摒弃和新的领导方式的引入必然存在着较大的阻力,领导者应该知难而上,协调有关因素,善于将压力转化为动力。

3、领导环境创新

环境是客观的,不以人的意志为转移的,但这并不意味着人们在环境面前是消极被动的。

环境创新首先需要正确认识环境,这是人们能否驾驭环境和开展创新的基础和前提。创新者必须对领导活动环境中的各个因素进行把握,既要看到有利的方面,也要看到问题和困难的方面;既要了解历史和现时的环境,又要预测和把握未来的环境。只有全方位、多层次、多角度的认识环境,才能为环境创新打下基础。

其次,环境因素的客观性,决定了在领导活动中必须遵循环境及其客观发展规律。适应环境,要求适应环境的发展规律,要求按照环境的客观规律办事。违背了环境发展的趋势和力量,注定是要碰壁的。再次,环境创新不能局限于适应环境,它不仅包括组织为适应外界环境变化而调整组织自身的领导活动和关系,而且要发挥人的主观能动性,通过领导创新活动去影响、改变环境,使环境更加有利于未来领导活动的顺利开展。最后,领导环境创新不仅要积极改变组织内环境,比如工作氛围、工作关系、

领导者与被领导者的关系,也要积极改变组织外部的大环境,这需要有意识地去组织开展一系列的公关,与环境积极沟通,参与社区活动等。

4、领导制度创新

这里的领导制度主要是指组织日常领导活动中各种具体程序规则的总称。其中分配制度具有重要的意义。分配制度是对组织权利、物质资源分配的规定,也决定了领导活动的本质。分配制度在于如何根据需要将资源在组织及组织成员之间分配,以保证组织的稳定运行。分配制度包括对资源消耗的测度,对组织成员贡献的衡量,对组织成员能力的认识,资源分配的方式原则等。

合理的分配制度可以保证组织运行中资源的平衡供应,激发组织员工的工作热情。分配制度的创新的主旨在于寻找组织以往从未采用过的新的分配程序、分配原则、分配标准、分配方式等,实现报酬与贡献的平衡,责任与权利的平衡,静态结构与动态调整之间的平衡。

3. 民主参与在行政领导决策中的地位和作用:

公民参与行政领导决策的意义:

(1)有利于决策的科学化:有助于决策者充分发扬民主,深入了解民情,充分反映民意,广泛集中民智,切实珍惜民力;有助于决策者把人民的根本利益作为决策的出发点和立足点,增强决策的科学性,避免决策的片面性。

(2)有利于决策的有效实施:有助于促进公民对决策的理解,提高落实决策的自觉性,推动决策的实施.

(3)有利于培养提高参与决策的能力:参与民主决策的实践,也有利于提高公民参与公共事务的热情和信心,锻炼参与决策的能力,增强关心公共生活的政治责任感.

公民参与行政领导决策的作用:

(1). 有利于决策充分反映民意,体现决策的民主性

(2). 有利于决策广泛集中民智,体现决策的科学性

(3). 有利于增强公名对决策的理解,推动决策的实施

(4). 有利于提高公民参与公共事务的热情和信心,增强公民的社会责任感

4. 行政领导的体制性原则:

建立公共领导体制的基本原则:

规范原则

效率原则

公平原则

二、论述题:

1. 结合实例分析你所喜欢的行政领导者的领导方式?为什么?

行政领导方式的类型

由于行政领导活动范围广泛,内容多样,因而行政领导方式按照不同标准可以划分为不同类型。

(一) 按照行政领导者运用行政权力的不同方式划分为专断式、民主式和放任式

1. 专断式行政领导方式

专断式行政领导方式是把行政决策权、决定权集中于领导者一人手中的领导方式。在这种行政领导方式下,任何事情都由行政领导个人做出决定,用强制命令推动工作,下级一味服从上级领导,被动开展工作。这种领导方式容易造成被领导者失去工作积极性和热情,主动性不高,而对于领导者来说,

由于决策没有下级和他人的参与,因此决策民主化程度低,质量不高,还会造成领导者高高在上、主观武断,造成官僚主义。在现代政治体制中,除了特殊时期、特殊情况,一般不使用此种方式。2. 民主式行政领导方式

这种方式是指行政领导和被领导者以及群众互相沟通,共同参与决策的一种领导方式。其特点是上下级关系密切,多方相关主体参与到决策过程中,决策具有民主性和开放性,在政策执行过程中,行政领导充分放权、授权给下级行政人员,充分调动发挥其积极性主动性,能够齐心协力、团结一致地完成工作任务,达到预定目标。我国的行政领导方式是一种民主制和集中制的有机结合的民主集中制式的领导方式。民主制是指行政领导者在领导决策过程中要充分听取人民群众的意见,在所有领导活动中要对人民负责,接受人民群众和其下属的监督。集中制是指在民主的基础上实行少数服从多数、个人服从组织、局部服从整体的制度,这是行动一致、建立正常秩序的基本保证。

3. 放任式行政领导方式

这是行政领导将很大部分的行政决策权力下放给下级行政机构或行政人员,让其充分享有行政管理权限的一种行政领导方式。在这种领导方式下,行政领导放权让下级发挥职责和功能,自己只进行必要的指导和监督,而下级此时则充分掌握了权力,做起工作相应地会有主动性和决定权。但是这种方式如果缺乏严格管理,遇到问题容易出现上下级之间责任不明确,互相推诿的情况,且上级对下级丧失了严格的控制,不利于工作任务完成。因此,这种方式一般适用于任务不明确的部门,如科研机构。

(二)根据行政领导工作重心的不同划分重人式、重事式和人事并重式

1. 重人式行政领导方式

这种方式以人为中心,行政领导者在工作过程中比较民主、宽容,平易近人,体贴关心下属,领导者强调建立领导者与部属之间的互相尊重、互相信任的关系,倾听下级意见和关心下级。

2. 重事式行政领导方式

这种方式以任务为中心,领导者对任务的关心胜于对下属的关心,把任务的完成放在工作首位,以完成工作任务为目的,只注意工作是否有效地完成,只重视组织设计、职权关系、工作效率,而忽视部属本身的问题,对部属严密监督控制,以任务完成情况作为评价下属的标准。

3. 人事并重式行政领导方式

这种方式是一种中间型领导方式,他们对人的关心度和对工作的关心度保持中间状态,既关心工作,又关心人,领导者通过协调和综合各种活动,促进工作的发展,他们会鼓舞士气,使大家和谐相处,发扬集体精神。

(三)根据行政领导者作用于人的方式角度划分强制式、说服式、激励式、示范式

1、强制式。行政领导者发出行政指令来约束或引导行政人员的言行。行政指令具有明显的强制色彩,直接以惩罚为外在特征。一个行政领导者,要善于运用行政指令来规制和指挥行政人员和行政活动的参与者,保证他们不违反行政指令,保证他们服从自己的权威,并借此保证最低限度的行政效率。但强制总是有限度的,而且容易引起下属的逆反心理,行政领导务必慎用。

2、说服式。行政领导经常使用说服式的领导方式,包括劝告、诱导、启发、劝谕、商量、建议等易于领导者和群众双向沟通的方式。其意义是明显的:有利于贯彻行政领导者的领导方略;有利于上下级达成共识和建立共同的情感以及加强上下级协同工作的愿望,优化人力资源,以较少数量而较高质量的人力投入,赢得更高的行政绩效。

3、激励式。这是一种最能提高领导效能的领导方式。它是行政领导者使用物质或精神的手段激发下属的工作积极性,达到决策目标的推进型领导方式。根据组织行为学的启示,对组织中成员进行不同方式的激励,有利于提高他们的工作积极性,从而提高工作效率。激励的方式,大致可以区分为普遍激励和特殊激励两种。普遍激励,在对象上是针对组织中所有成员的,在方式上包括改善工作条件和提高工作报酬。由于普遍激励属于行政领导者通常使用的经常性工作方式,因此还必须要有特殊激励,

才能收到激发积极性和提高工作效率的作用。特殊激励的对象是那些工作积极、态度端正、成效显著、贡献较大的人员,对他们予以特殊的精神与物质奖励,既可以促使他们产生更大热情,还可以产生榜样效应,从而激发其他工作人员的积极性。

4、示范式。领导者是一个组织的象征,他们的精神面貌、行为方式、工作动机、价值观念乃至个人趣味,对本组织的人员都会产生明显的或潜移默化的影响。因此,良好的领导方式,当然包括领导者本人对自己领导形象的塑造。而最有益于塑造良好的领导形象的方式,莫过于身体力行,身先士卒。一个行政领导人能够吃苦在前,享受在后,本身就是对本组织成员以高昂热情投入工作的无声号召。同时,一个领导者足智多谋、果断坚韧,也可以给组织成员提供解决工作难题的多种思路和工作方法,从而使投入工作的物流加快,人力资本无形中增长,效率自然也就提高了。

2.行政领导决策体制的组成要素及其相互关系:

(1)组织人员:任何决策组织都以人为核心,组织首先是人际关系的体现。

(2)物质因素:决策组织赖以存在所需的场地、房屋、办公设备和经费等。

(3)组织目标:组织成员认为可以追求达到的某种未实现的状态或条件。

(4)职能范围:组织目标的具体化

(5)机构设置:承载决策权力的一系列特定机构的确定,是组织内部分工的结果。

(6)职位设置:一定机构内的职级、职数和职责的确定

(7)权力与职权:权力是影响他人的能力,通常来自决策者本身的综合条件;职权则是被组织正式承认的权力,与职位密切相关。

(8)权责划分:指各部门、层次、成员之间若干从属、并列等相互关系的确认

(9)规章制度:以书面文件等形式对组织进行构建、对运行程序等进行严格规范。

(10)团体意识:形成组织目标的共同心理基础。

(11)技术和信息:决策组织的技术包括组织决策原则、方式在内的“政治技术”和决策过程中所采用的科学技艺

(12)组织设计:指组织结构的分化整合及组织目标的修正

他们之间相互作用,相互影响,是构成行政领导决策体制的重要组成部分。

三、案例分析题:

1.青岛植树风波:

1.青岛植树增绿行动为什么遭到了市民史无前例的质疑和几乎一边倒的指责声?

青岛全市林业工作会议上的消息,青岛市将至少投入40亿元用于造林绿化,预计全年将完成新造林13.1万亩。其中80%以上的任务要在5月底前完成。超过3000名工人正在青岛市区日夜兼程劳动。青岛此举是不是突击植树,是不是植“政绩树”?应该在哪里植树,是在绿化已经相对很好的市南区等海滨植树,还是应该在相对落后的李沧区等地植树?植树的位置、密度等问题不明确,政府决策不透明,引起市民史无前例的质疑。

2 从行政监督的角度看,潘琦、王赫等人的行为属于何种监督并具有什么作用?

潘琦、王赫等人的行为属于公民监督

公民监督是公民对行政机关及其工作人员的监督,主要包括:批评和建议;控告;检举和举报;申诉;信访。

公民监督具有广泛性、基础性、自下而上的监督、有效性、经常性的特点。公民的监督具有广泛的群众性,是法律监督体系的基础。公民监督作为我国整个监督系统中的重要环节和基础,对于促进政府机关的廉政勤政建设,推动行政监察工作,具有极为重要的作用。因此,我们将进一步重视和加强公民监督的作用。

2.端盘子与初始提名权:

1. 本案例所述内容说明干部管理制度存在哪些缺陷?

干部选拔中最突出的问题和缺陷:

1.1 缺乏具体的管理制度。人员任命基本上实行委任制,单纯依靠行政手段任命干部。

1.2 选拔任用由少数领导决策,组织部门负责实施,带有很强的主观性和随意性,否则就是论资排辈。

1.3 干部管理缺乏基本的法律规章制度。

1.4 用人问题上有不正之风,用人上的腐败是最大的腐败

2. 干部选拔中是否应当设置原始提名权?为什么?

干部初始提名:就是各级党委、组织部门根据领导班子建设需要,经过一定的程序,研究提出拟提拔或交流人选进入推荐、比较跟甄别之前的工作。初始提名是干部选拔任用工作的首要环节,是开展民主推荐工作的基础。是干部选任的关键,是整个干部选拔工作的基础和前提。

其优点是:由于领导平时工作中接触干部较多、较广,对干部的了解相对全面、准确一些。因此,如果能客观推荐干部,是合理的,有利于选准人。

其缺点是:实际操作时,这种形式常常变形、走样,掺杂了过多的人情、利益关系,容易引发用人上的不正之风,同时也对组织部门正常选拔任用干部造成一定的干扰。

材料中辽宁抚顺市原市委书记周银校却利用“初始提名权”大肆卖官,为他人谋官、保官位;突破国有资产期权改制规定、变卖国有资产过程中,不断收受贿赂。

我们不能否认"初始提名权"在干部选拔中起到的作用,而应该加强对“初始提名权”这一关节的管理和监督力度,改善及优化提名的程序和方法。

3. 应当如何规范领导干部的选拔制度?

规范领导干部的选拔制度应该:

1.明确选人用人标准,建立实绩为先的导向机制。坚持正确的用人导向,必须把握正确的用人标准,坚持用三个标准衡量干部。坚持基本标准,作为党的一名领导干部,必须具备德、能、勤、绩、廉的基本要求。坚持时代标准,好干部要做到信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁。这些都是选人用人必须把握的时代标准。坚持分类标准,针对选拔的具体岗位,选拔不同岗位的干部,有不同的具体要求。

2.明确选人用人主体,建立权责明确的动因机制。规范组织部门的具体操作权;规范其他部门单位、领导干部及有关个人的推荐权。

3.明确选人用人程序,建立规范有序的运行机制。民主推荐是党的群众路线在干部工作中的创造性运用,是落实群众对干部选拔任用的知情权、参与权、选择权、监督权的重要方式,是选拔任用党政领导干部的必经程序。

4.大胆创新实践,推进初始提名制度改革顺利进行。突出干部提名制度的实效性和创新性,夯实干部初始提名工作基础。首先,对于共性要求多的岗位,可以放宽至本系统,甚至是全区、市县范围内进行筛选。其次,应适当扩大民主推荐和考察谈话范围,充分了解民意。再次,必须将干部的集中考察与日常考评统一起来。

5.强化提名责任,提高选人用人的公信力。

综上所述,以科学、严谨、客观的态度深入探索,总结经验、把握规律,完善领导干部的选拔制度。

(领导管理技能)仵凤清领导学第版案例分析

(领导管理技能)仵凤清领导学第版案例分析

案例一 张瑞敏在颠覆中前进 世界权威市场调查机构欧睿国际近日公布的调查结果显示,2010年,海尔在全球大型家电市场份额方面排名第一,连续两年蝉联全球白色家电第一品牌。海尔,这个“中国制造”最成功的典范,已超越欧美老牌企业,引领全球家电业进入“中国时代”。 从1984年那个资不抵债的集体所有制小厂发展到今天,海尔连续9年蝉联“中国最有价值品牌”榜首,目前品牌价值高达855.26亿元,并且实现了从“中国第一”到“全球第一”的目标。但海尔的领导者张瑞敏从来没有满足。这位62岁的山东汉子坚信:“企业是时代的产物,必须与时俱进。如果跟不上时代的发展,就会被淘汰。而要跟上时代的步伐,则需要颠覆自己传统的观念。因此,海尔一直在颠覆中前进。” 用创新穿过面前的“墙” 2010年12月22日,美国《新闻周刊》网站公布“全球十大创新公司”名单,海尔是唯一入选的全球家电企业。 创新,是海尔的企业精神,也是张瑞敏管理思想的核心和根本。“人类被束缚在地球上,不是因为地球引力,而是因为缺乏创造力。”张瑞敏非常喜欢这句话。他相信,只要有创新力,就一定能战胜一切困难。正如佛教禅宗的一句话——“凡墙都是门”,只要你创新,所有竖在你面前的墙都可以通过;如果不创新,即使你面前是一扇门,也过不去。 张瑞敏认为,中国有真正意义上的企业,但没有真正意义上创新的管理思想、管理理论和管理模式。 这些年,张瑞敏一直在潜心研究互联网时代海尔商业模式的创新。他深刻地

认识到:“互联网的迅猛发展如此彻底地改变着我们的生活和工作,进而改变着我们的思想和观念。每个人都变成了一个互联网的终端,拥有自己的网络空间、社交空间和精神空间。在这个空间里,每个人都是自己这个世界的中心,有多少人就会有多少个小小的世界。世界变‘碎’了。” 张瑞敏向全球客户承诺:在变“碎”了的未来世界,海尔也应是“碎”的。每一个自主经营体都是一个自主决策的小“海尔”,潜心捕捉客户的个性化需求,第一时间为客户送上最有竞争力的解决方案。 要从制造业向服务业转型 如何满足互联网时代客户的个性化需求?对于以大规模制造为强项的中国企业来说,是巨大的挑战。以前,一个产品可以制造100万台,但现在的市场,需求的不是每个型号100万台,而是100个型号100万台,或者1000个型号100万台。这就带来两个困难:一是如何实现大规模定制的生产流程?二是怎样做到准确把握这1000个需求? “我们需要一个转型。”张瑞敏做出了回答。从企业层面讲,海尔要从制造业向服务业转型;从员工层面讲,每个人都应该主动地发现用户的需求,创造用户需求,成为创新的主体。 什么是服务业?以用户需求为中心,满足用户的个性化需求,卖服务,就是服务业。什么是制造业?以企业为中心,生产、库存、销售,卖产品,就是制造业。后者意味着企业以自己的意愿向客户提供产品。前者是从客户的意愿出发,提供客户需要的产品——这正是海尔的目标,“要成为互联网时代领先的世界品牌”。 张瑞敏自豪地说:“我们的产品是即需即供的,没有库存。客户需要产品,

尔雅 领导学答案

属于有意识的言辞信号是()。(1.0 分)
0.0 分
?
A、
脸红
?
B、
腿抖
?
C、
鼓掌
?
D、
说话时手转笔
正确答案: C 我的答案:A
2
愤怒管理的技巧不包括()。(1.0 分)
1.0 分
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A、
终止不当行为

?
B、
改善沟通技巧
?
C、
信念更新
?
D、
转变环境
正确答案: D 我的答案:D
3
控制类型可以分为()。(1.0 分)
1.0 分
?
A、
内部控制和自我控制
?
B、
自我控制和他人控制
?
C、
外部控制和自我控制

?
D、
内部控制和外部控制
正确答案: D 我的答案:D
4
对于()的人,可以直呼其名,采取目光接触的方式化解冲突。(1.0 分)
0.0 分
?
A、
阻击手
?
B、
温和型
?
C、
强词夺理型
?
D、
牢骚狂
正确答案: C 我的答案:A
5
公共领导在外延上表现为()。(1.0 分)
1.0 分

?
A、
公众领导
?
B、
公共事项的领导
?
C、
公共组织中的领导
?
D、
A和C
正确答案: D 我的答案:D
6
关于领导者的特质,在西方问卷调查中排在第一位的是()。(1.0 分)
0.0 分
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A、
民主
?
B、

行政管理本科行政领导学形成性考核册答案

2016年行政管理本科行政领导学形成性考核册答案 《领导学基础》作业1答案 一、名词解释 1.柔性领导:指在研究人们心理和行为的基础上,依靠领导者的非权力影响力,采取非强制命令的方式,在人们心目中产生一种潜在的说服力,使其自觉服从和认同组织意志,从而把组织意志变为人们自觉地行动的领导行为。 2.不充分授权:也称特定授权或刚性授权,是指上级行政主体对于下属的工作范围、内容、应达成的目标和完成工作的具体途径等有详细规定,下级行政主体必须严格执行这些规定。 3.矩阵式:是一种在混合式领导组织结构的基础上,按照数学上的矩形方阵原理建立起来的领导体制,又称“规划-目标”结构形式。 4.文化生态学:是研究人与文化、环境及其关系的学科。他的主要观点是:强调物质环境的作用是不和生活方式的决定因素。 二、单项选择题 1.( B.人本思想)2.(C领导力)3. ( D传统社会) 4. ( A 直线式 ) 5.( D 一长制与委员会制) 6.( D 任务的明确程度和对任务的负责程度)7.( C物质文化)8. ( B擅长领导与管理的专家) 9.( D 矩阵式) 10.( B呈正相关关系) 三、多项选择题 1.组织的核心竞争力主要包括四个方面,它们是( ACDE )。 A.管理体现 C.个人品质 D.知识与技能 E.价值观念与组织文化 2.根据内隐领导理论,领导概念主要有四个方面的因素构成,分别是( BCDE )。 B.人际能力 C.个人品质 D.目标有效性 E.才能多面性 3.下列属于权力载体的承担者的有( ABCDE ) A.政党 B.地位 C.血缘 D.年龄 E.知识 4.个人家长式领导主要表现为( ABE )。 A.君主专制 B.世袭制 E.中央集权制 5.下面列举了有关正式领导者和非正式领导者的几种说法,其中正确的是(ABE )。 A.领导者按照产生的方式可以分为正式领导者和非正式领导者两种类型 B.正式领导者拥有组织指定的正式职位、权力和地位,其主要功能是通过领导活动达成组织目标E.一个成功的领导者应当集正式领导者与非正式领导者于一身。 四、简答题(含辨析题) 1.领导权力只能用权力进行制约。 答:这种观点是错误的。因为对领导权力进行制约,单靠某一种制约方式,都可能给权力拥有者留下滥用权力的空间,从而以权谋私,产生权力腐败。对于领导权力的制约应该是与领导权力同生并存的,是由权力自身的特性决定的。而要对领导权力进行有效的制约,就必须建立完善合理的制约机制,除了以权力制约权力这种权力制约机制外,还应有以道德制约权力的道德制约机制,以及以权利制约权力的权利制约机制。而且这三种制约机制应相互配合,相互支持,共同作用,才能真正达到有效制约权力的目的。 2.简述我国领导体制的演变历程。 答:⑴1949—1956年,为领导体制的基本确立阶段。这是从分散的根据地政权到建立全国统一的、中央集中领导的领导体制阶段;⑵1956-1966年,为领导体制的探索与调整并走向集权化阶段;⑶1966年-1976年,为领导体制的混乱与畸形阶段;⑷1976年至今,为领导体制的改革发展阶段。 3.简述领导文化的功能。

《行政领导学》2015期末试题及答案

《行政领导学》2015期末试题及答案 一、单项选择题(每小题1分,共10分,每小题只有一项答案正确,请 将正确答案的序号填在括号内】 1.道家的政治思想是( C)。 A.以德治国 B.仁政 C.无为而治 D.法治 2.一般情况下,领导幅度应以(D )为宜。 A.五五律 B.六四律 C.三七律 D.二八律 3.在领导生态系统中,领导者、被领导者与领导环境之间构成了一种相互依存、相互作用的互动关系,其中领导活动的基本关系是( A )。 A.领导者与被领导者间的互动关系 B.领导者对被领导者的作用 C.领导者与领导环境之间的互动关系 D.被领导者与领导环境之间的互动关系 4.领导关系的两重属性中,( B )占据主导地位。 A.自然属性 B.社会属性 C.权力属性 D.管理属性 5.(B )是领导关系存在的前提。 A.职位 B.权力 C.组织 D.权利 6.按决策主体的决策方式不同分类,决策可分为( A )。 A.经验决策和科学决策 B.程序性决策和非程序性决策 C.单目标决策和多目标决策 D.理性决策和有限理性决策 7.提出期望理论的是( C)。 A.马斯洛 B.赫茨伯格 C.弗洛姆 D.弗洛伊德 8.受X理论影响而产生的是(C )。

A.人事并重式领导 B.重人式领导 C.重事式领导 D.均权式领导 9.曹冲称象和诸葛亮的“草船借箭”,在思维形式上属于( A )。 A.横向思维 B.收敛思维 C.纵向思维 D.交叉思维 10.据联合国教科文组织2000年对62个国家(39个发展中国家,23个发达国家)进行的调查,( B )的国家在不同程度上开展电子政务。 A. 69% B.89% C.79% D.98% 二、多项选择题(每小题2分,共10分,每小题至少有一项以上答案 正确,请将正确答案的序号填在括号内。多选、少选均不得分) 11.下列关于冲突哪些说法是正确的(ABC )。 A.冲突发生于个人与组织之间 B.冲突是目标和利益不一致情况下发生的 C.单方面的态度和行为不构成冲突 D.冲突是一种静态的相互作用 E.冲突是在目标和利益一致情况下发生的 12.领导者的自然性影响力包括( ABDE )。 A.品格因素 B.才能因素 C.职位因素 D.知识因素 E.情感因素 13.中国古代领导思想中的民本思想主要包括(ABD )。 A.信民 B.富民 C.爱民 D.一教民 E.治民 14.领导环境的基本特征包括(ABCDE )。 A.客观实在性与部分可塑性的统一 B.多样性与类别性的统一 C.稳定性与动态性的统一 D.连锁性与定向性的统一 E.常规性与突发性的统一 15.领导者的知识素质主要包括(ABCDE )。

组织行为学领导案例分析

惠普公司前CEO卡莉·费奥瑞纳案例分析报告 一、案例简介 1999年7月,卡莉·费奥瑞纳正式加入惠普,出任惠普ceo。当时惠普市场收益低迷,企业面临前所未有的困境,卡莉可谓受命于危难之际。在她出任ceo之后,采取了一系列大刀阔斧的狂飙突进式改革举措,强调速度。事实上也帮助惠普走出了低迷,市场份额开始回升。 但是2002年,费奥瑞纳按照自己一贯的管理风格,独断专行,力排众议,在自己的一手推动下,惠普公司以190亿美元收购了康柏电脑,这一决定遭到了众多非议。然而,合并后的惠普表现不尽如人意:她预想的1+1>2并没有实现,反而小于2。市场占有率不断下滑,利润率未见提升。为提高在个人电脑市场上的占有率,惠普与戴尔等大打价格战,从而严重蚕食了公司利润。自2002年以来,惠普个人电脑业务的利润率只有1%。去年第四季度,在个人电脑市场上,惠普的占有率降至15%,戴尔则升至15.9%,惠普因此痛失个人电脑市场头把交椅宝座。此外,与康柏的合并没有推动惠普其他业务的发展。过去一年,IBM(美国商用机器公司)和戴尔在网络服务器市场上的占有率持续提高,而惠普的占有率则从28.7%降至26.6%。自2001年9月以来,惠普股价下跌了约15%,而其竞争对手戴尔的股价差不多翻了一番。于是女强人采取了裁员、革除和更换高管的措施企图挽回败局。但是非但不能取得效果,反而因强硬、固执、独断无情的领导风格得罪了不少人,在公司失去人心,怨声载道。在2005年2月9日,经过了一年多的会议裁决和卡莉的苦苦挣扎,无力挽回败局的卡莉终于还是在一片消极评论中被惠普辞退,从而结束了费奥瑞纳在惠普的5年半的职业生涯,也终结了硅谷的神话。 曾经的世界第一女ceo,女强人,可谓成也性格,败也性格。下面我将在自己所掌握的知识范围局限内,简单分析一下惠普公司前女CEO卡莉?费奥瑞纳在惠普的职业生涯从辉煌走到被辞退的的原因。 二、案例分析 目前,从卡莉·费奥瑞纳的整个职业生涯来看,她是一位成功者,因为他是全明星级别的世界性女ceo,享誉世界;然而就其出任惠普ceo五年多时间的领导方式及结果是失败的典型案例。 1.特质理论和性格、气质的心理学理论解读卡莉?费奥瑞纳的个性特征。 事实上,卡莉的领导是维系在其非凡魅力之上的独揽大权、高度专权式的家长制作风,而惠普需要的是一个懂得经营现代企业的ceo,并非一个封建暴君。 在领导的特质理论中,也强调了魅力、热情、勇气、外倾性、责任心等共性来标榜领导,而这位女强人恰恰缺少了情绪智力这一特质,这也是她致命之处,这导致了她与下属关系的紧张并且怨声载道。

行政领导学网考题答案

影响机构性领导环境的主要因素包括《行政领导学》模拟试题15 一、单项选择题(共20 道试题,共20 分。) 1. 在《新管理模式》一书中把领导方式归纳为四种基本模式的作者是()。 A. 西蒙 B. 勒温 C. 利克特 D. 卡曼 2. 在现代社会中,组织成功的概率与组织和环境之间的一致性程度()。 A. 无关 B. 呈正相关关系 C. 呈负相关关 系 D. 没有直接关系 3. 在专家式领导中,“软专家”是指()。 A. 精通业务和技术的专家 B. 擅长领导与管理的专家 C. 精通软件设计的 D. 公共关系方面的专家 4. 根据组织系统内部各机构的职责权限的性质与范围的不同,可以将领导体制划分为()。 A. 集权制与分权制 B. 完整制与分离制 C. 层次制与职能 制 D. 一长制与委员会制 5. 我国领导体制最主要的弊端是()。 A. 组织结构设置不科学 B. 领导法规缺失 C. 领导素质不 高 D. 权力过分集中 6. 领导环境发展的第一原则是()。 A. 科学性原则 B. 实践性原则 C. 系统性原则 D. 超前性原则 7. 在领导生态系统中,领导者、被领导者与领导环境之间构成了一种相互依存、相互作用的互动关系,其中领导活动的基本关系是()。 A. 领导者对被领导者的作用 B. 领导者与被领导者间的互动关系 C. 领导者与领导环境之间的互动关系 D. 被领导者与领导环境之间的互动关系 8. ()的领导权力是一种法理型的权力。

A. 原始社会 B. 转型社会 C. 现代社会 D. 传统社会 9. 封建制领导效能理论注重对( )的研究,具有浓厚的宗教色彩。 A. 领导者个人特质 B. 领导者 C. 领导组 织 D. 领导效益 10. 根据领导机关中最高决策者人数的不同,可以将领导体制划分为()。 A. 集权制与分权制 B. 完整制与分离制 C. 层次制与职能 制 D. 一长制与委员会制 11. 首先提出正式群体和非正式群体分类的是()。 A. 梅奥 B. 马斯洛 C. 弗洛伊德 D. 赫茨伯格 12. 下列关于权力起源的学说,除了()外,其他主张都有一定程度上的合理性。 A. 暴力说 B. 神权说 C. 智慧 说 D. 契约论 13. 领导关系的两重属性中,()占据主导地位。 A. 自然属性 B. 管理属性 C. 权力属性 D. 社会属性 14. 文化中最为活跃的因素是()。 A. 精神文化 B. 制度文化 C. 物质文 化 D. 历史文化 15. 任务结构是指()。 A. 任务的明确程度 B. 对任务的负责程度 C. 任务的执行程序和方 法 D. 任务的明确程度和对任务的负责程度 16. 在现代社会中,一个人大约有()的知识是在工作实践和职业学习中获得的。 A. 90% B. 70% C. 60% D. 50% 17. 组织内部在信息传递过程中发生信息丢失的现象,属于()。

领导科学案例题

案例1: 某区政府领导拟将一长期亏损的国有副食冷库基地改造成一个副食品批发市场。为此进行了一系列前期准备,包括项目审批、征地拆迁、建筑规划设计等。不曾想,外地一开发商已在离此地不远的地方率先投资兴建了一个综合市场,而综合市场中就有一个相当规模的副食品批发场区,足以满足附近居民和零售商的需求。面对这种情况,区政府领导陷入了两难境地:如果继续进行副食品批发市场建设,必然亏损;如果就此停建,则前期投入将全部泡汤。 请用领导科学的相关原理分析上述材料。 答:(1)此案例反映了领导决策中信息原则的重要性。造成这种两难境地的主要原因是没有很好地坚持领导决策的信息优先原则。信息是决策的基础,充分、及时、全面、有效的信息是科学决策的前提。某区政府领导在决定副食品批发市场项目之前,显然缺乏全面细致的市场调查,不了解在建的综合市场特别是其内部的副食品批发场区。因此盲目决策,匆忙上马,陷入困境。 (2)此案例反映了追踪决策的重要性。当原有决策方案实施后,主客观情况发生了重大变化,原有的决策目标无法实现时,要对原决策目标或方案进行根本性修订,这就是追踪决策。 (3)走出两难境地的方案,可以有不同的思路。比如,一种是迎接挑战,继续兴建。但要调查研究,对原决策方案进行修订和完善,使得所建批发市场在规模、设施、服务和管理等方面超过竞争对手,以期在市场竞争中获胜;另一种是及早决断,对原决策方案进行根本性修订,重新考察、确立和论证新的项目,实行转向经营。 案例2: 刘备的失误 三国时期,诸葛亮在“隆中对”中所确定的战略方针的重要内容之一是“外结孙权,内修政理”,刘备忽视了这一点,派不执行这一原则的关羽去驻守荆州,孙权遣使提出要和关羽结亲,娶关羽的女儿为儿媳,被关羽骂回。关羽自认为兵多将勇可以抵抗孙吴,北伐曹操,致使两面作战,前后受敌,犯了兵家大忌,丢了荆州和自身性命,并且蜀国与孙吴结盟也随之瓦解。刘备见关羽被杀,荆州丢失,置赵云、诸葛亮等众臣的意见于不顾,执意起军东征,起兵攻打东吴,最终兵败。 请根据领导科学的有关原理,分析本案例 答:(1)刘备的失误在于决策失误。 (2)决策贯穿领导活动的始终过程,决策的正确如否关系到领导事业的成败。 (3)科学的决策必须遵循7个原则:客观原则、信息原则、预测原则、程序原则、可行原则、选优原则和“外脑”原则。 (4)本案中刘备严重违背了信息原则、预测原则、选优原则及“外脑”原则,在作决策是未听从“外脑”诸葛亮的意见,也没有依照优先原则而委任并非最佳人选关羽驻守荆州,使得最终的失败。 案例3: 古巴导弹危机 20世纪60年代初,古巴导弹危机爆发,美国制定了六个可供选择的方案:(1)无所作为;(2)施加外交压力;(3)同卡斯特罗谈判;(4)全面入侵;(5)空袭损毁导弹基地;(6)封锁海面。最后,肯尼迪政府选择了第六方案迫使苏联将导弹基地撤出了古巴。 请根据领导科学的有关原理,分析上述案例。

行政领导学任务3答案

行政领导学形考任务3 [第3次任务_001]县委常委在讨论一名副县长候选人。摆在常委面前的是以下两个人的基本情况: (一)解某,48岁,初中文化程度,在本县工作已27年,现任经委主任,曾分别在地委胡副书记、 地委宣传部长手下工作过,很受两位领导的器重。为人比较灵活,善于协调上下左右之间关系。经济上, 曾有人反映,他在营建私房中向基层单位索要了大批原材料,还有人向组织、纪检部门揭发他有作风问题,但未查实。 (二)马某,41岁,大学毕业,工程师,1975年从外地调回本县工作,曾任县乳品厂厂长,任职期间, 大搞技术改造,使该厂全脂奶粉两次获部优、省优产品奖。此后,被提拔为商业局副局长,县财贸副主任。 因曾同前妻离婚,受到了一些非议。工作方面,曾有人反映他在乳品厂期间,虚报浮夸,骗取荣誉,但也未查实。 案例提问: 请根据上述案例,结合领导学的有关内容加以评述。 参考答案: 领导选才的目的是为了选拔到组织所需要的人才,并把他们合理地安排在适当的岗位上。领导者在选才的过程中应遵循因事择人、公开公正、竞争择优的原则,灵活运用考试考察、竞争上岗、绩效考核、荐举、群众评议等方法进行选拔。 第一,县委常委分别通过领导推荐、绩效考核来作为确定了副县长候选人的考察对象。 第二,两个被考察者各有所长:解某为人比较灵活,善于协调上下左右之间关系,因而很受领导者的器重;而马某学历高、有工作实绩,通过自己的努力得到上级部门的认可。 第三,两人也各有群众不良反映。县委常委在推举副县长候选人时,依据公平公正、竞争择优的原则对两位候选人进行了考察,在考察过程中,并没有发现任何问题。 本案例告诉我们,领导者在选才的过程中应用多样化的办法对被考察者进行测评。领导者在注重个人能力的情况下,同时还应关注被考察者平时的工作实绩,遵循因事择人、公平公开、竞争择优的原则进行选拔,要使被考察者“过五关,斩六将” ,始终处于一种激烈的竞争状态,层层筛选后根据工作的需要,择 优选拔适合的人才。 [第3次任务_002]—年前,38岁的徐昊由原橡胶制品厂厂长提升为某市副局长,分工负责企业管理工作,成为该局有史以来最年轻的副局长。徐昊深感领导的信任和组织的重托,就任副局长以来,他几乎将整个身心都投入了工作。他每天工作十几个小时,连节假日都不休息。下面是他一天比较有代表性的工作纪实。7: 30到办公室,开始批阅文件;& 25去市政府礼堂召开先进生产者表彰大会;10:00回办公 室与干部处长讨论跃进化工厂厂长和党委书记的人选问题;10:50到光华化工厂检查安全生产;12:00用午餐,与光华厂负责同志商谈人才培养问题;13 : 10返回办公室,向宣传处负责同志布置关于加强安全生 产的宣传工作;14:00听取保卫处长关于第三橡胶制品厂溶液仓库失火处理意见;15:00去医院探望因病 住院的橡胶制品厂职工;16:00接待群众来访;17:00审批工会活动计划;18:00去宾馆参加化工局一家工厂与外商合资办企业的合同签字仪式,并参加晚宴;20:30回家,起草明天由他主持的局思想政治工 作交流会的发言稿。徐昊的工作日程基本上天天如此,总感到时间不够用,工作越积越多,怎么干也干不完,而且工作绩效也不像在基层那样突出,为此徐昊感到很苦恼。 案例提问: 请根据徐昊的一天工作纪实,找出解决问题的办法。 参考答案: 所谓授权,就是在组织系统内部,领导者将组织赋予自己的部分职务权力授予下级行政机关或职能机 构,以便下级机关能够在上级的监督下自主地行动和处理行政事务,从而为被授权者提供完成任务所必需的客观条件。因此,授权是领导者智慧和能力的扩展和延伸,是由领导活动的客观规律所决定的,是顺利完成现代领导任务、实现现代领导目标的必要环节。

领导学案例题

案例分析 领导方法与领导艺术 领导方法: 定义:在领导主体的领导活动中,为实现一定的目标所运用的各种手段,办法和程序的总和。是领导主体的思想方法和工作方法的具体运用,是领导者尽其职能的行为方式。 特征:1目的服务性2客观真理性3多层次性4动态变异性5具体相关性 重要性:1领导方法是有效地完成任务的桥或船2在社会主义现代化建设的新的历史时期,领导方法具有更为重要的意义 常见的方法和艺术:个人形象塑造1具有个人形象意识2对塑造领导者良好的个人形象的主要含义有一个明确认识3读书交友行动反思 权利实施方式一。处事的方法与艺术:1善于授权,不干预下一层次的事2不能颠倒工作的主次,要善于弹钢琴二。激励下属积极性的方法和艺术:1目标激励2抓住优势需要来激励下属的积极性3重点激励先进分子的积极性4正确运用强化手段,合理修正员工行为5建立良好的上下级关系三运用时间的方法和艺术:1ABC时间管理分类法2集中使用时间3时间管理记录统计法四开会的方法与艺术:1端正的会风主持会议的要领计算会议的成本 公共形象的树立:1领导者的主要工作不外决策和用人2进入决策与用人的实际操作阶段,领导者应对决策对象有十足把握3通过决策用人而树立良好形象的动机和效果统一。 常见的领导方式:集权式,分权式与均权式的领导方式强制命令式,自由放任式与教育激励式的领导方式重人式,重事式与人事并重式的领导方式 领导艺术的特点: 1.创造性。领导艺术能以不断的创造力给人以美感。一个满足现状、不求上进的人不会成为一个成功的领导者。 2.科学性。领导艺术是建立在领导科学的一般原理、原则和方法基础上的。 3.灵活性。领导者要根据不同的情况,审时度势,灵活运用已有的经验和判断力来认识和处理随机事件。 4.实践性。单靠书本永远培养不出有用人才,实践是领导艺术的基础。 实际工作中的领导艺术: 1.用人的艺术 (1)善于发现人才 发现人才,首先要有爱才之心,爱才的思想基础是尊重知识,尊重人才,是领导者应有的思想品质。如果领导者嫉贤妒能,惧怕比自己能干的人,就有可能压抑、埋没人才。其次,要善于发现那些崭露头角的小人物。因为这样的人勇于创新,思想新颖,需要引起重视,注意在实践中考察他们的潜力,创造环境,大胆启用。 (2)善于使用人才 善于使用人才不仅要大胆启用群众舆论公认的贤能之人,更重要的是把那些公众有争议而确实有真才实学、富于创新精神的人安置到重要岗位上。领导者切不可瞻前顾后,优柔寡断,惧怕舆论,而将用人的视线仅转向于没有争议,或争议很小的人身上,这样势必压抑或浪费人才。 (3)善于团结人才 团结人才,最重要的是要造一种民主、团结、融洽、活跃的气氛。这就要求领导者善于

领导学基础模拟试题及答案

《领导学基础》模拟试题及答案 一、名词解释(每小题5分,共20分) 1.领导主体:是由组织中担任决策、指挥、协调和监督等职责的人员,包括领导个体和领导群体,领导主体是领导活动得以展开并取得成功的核心力量。上层和整个组织、群体各方面所取得的支持的程度。 2.领导体制:就是指在组织内部与领导活动中,组织机构的设置和领导权限的划分及其所形成的用以规范领导活动范围和方式的制度体系。 3.强制性影响力:也称权力性影响力,是由社会、组织所赋予的,带有强迫和不可抗拒的影响力。 二、单项选择题(每小题1分,共10分,每小题只有一项答案正确,请将 正确答案的序号填在括号内) 1.( C )是领导关系存在的前提。 A.职位 B.组织 C.权力 D.权利 2.人力资源管理的核心问题是怎样(D )。 A.满足人的物质需要 D.提高工作效率 C.提高人的思想觉悟 D.激励人的内在潜力 3.组织内部在信息传递过程中发生信息丢失的现象,属于( A )。 A.信道障碍 B.传送障碍 C.接受障碍 D.非语言障碍 4.领导的缓冲器、替代品与放大器理论是由以史蒂文为代表的研究者提出的具有( B )的领导理论。 A.权威理论色彩 B.权变理论色彩 C.行为理论色彩 D.特质理论色彩 5.简单而低层的组织与重复性较高的简单工作宜采用( B )组织结构。 A.职能式 B.直线式 C.混合式 D.矩阵式 6.文化本质上是( D )。 A.历史的产物 B.环境的产物 C.人类精神力量的产物 D.社会活动的产物 7.按决策主体的决策方式不同,决策可分为( A )。 A.经验决策和科学决策 B.程序性决策和非程序性决策 C.单目标决策和多目标决策 D.理性决策和有限理性决策 8.思维创新的逻辑起点是( C )。 A.创新目标 B.灵感

行政领导学多选题

1.社会分工主要是在两个方向上展开的,他们是(AB )。A.横向分工B.纵向分工2.决策与执行的纵向分工是社会发展的必然产物,由此而产生的(CE )的分离,对领导学的产生起到了直接的推动作用。 C.领导与管理E.决策专门化与执行专门化 3.领导学的学科特点包括( ABCD )。A.综合性 B.社会性C.应用性D.交叉性 4.中国古代领导思想中的民本思想主要包括(ABD )。A.信民 B.富民D.教民 5.“领导”包含了五个基本要素,分别是领导主体、领导客体、领导环境和(BD)。 B.领导手段D.领导目标 6.与其他社会活动相比,领导的特点主要有(ABD )。A.系统性与互动性 B.战略性与前瞻性 D.强制性与权威性 7.组织的核心竞争力主要包括四个方面,它们是(ACDE )。 A.管理体系C.技术体系D.知识与技能E.价值观念与组织文化 8.根据内隐领导理论,领导概念主要有四个方面的因素构成,分别是(BCDE )。 B.人际能力C.个人品质D.目标有效性E.才能多面性 1.领导权力的主要内容包括(ABCD )。 A.领导权力的主体B.领导权力的客体 C.领导权力的目标D.领导权力的作用方式 2.领导权力在本质上是(ACD )。A.社会关系C.阶级关系D.利益关系 3.下列属于权力载体的承担者的是(ABCDE )。A.政党B.知识C.血缘D.年龄E.地位4.根据在授权时所凭借的媒介的不同,可以将领导授权分为(BD )。 B.口头授权 D.书面授权 1.领导体制的特征包括(ABCD )A.全局性B.根本性C.稳定性D.系统性 2.领导体制的组织结构主要表现为(ABCD )A.直线式 B.职能式C.混合式D.矩阵式 3.个人家长式领导主要表现为(ABC )A.君主专制B.世袭制C.中央集权制1.下列不属于领导环境发展原则的选项是(CE )。C.创新性原则E.多样性原则 2.领导环境的基本特征包括(ABCDE )。A.客观实在性与部分可塑性的统一B.多样性与类别性的统一 C.稳定性与动态性的统一D.连锁性与定向性的统一E.常规性与突发性的统一 3.影响机构性领导环境的主要因素包括(ACD )。 A.机构功能及其变化C.机构数量及其变化D.机构性领导环境的结合模式 4.集体主义的典型的价值观包括(ABDE )。A.完整 B.安全 D.遵从E.服从 5.下面列举了有关正式领导者和非正式领导者的几种说法,其中正确的是(ABE )。 A.领导者按照产生的方式可以分为正式领导者和非正式领导者两种类型 B.正式领导者拥有组织指定的正式职位、权力和地位,其主要功能是通过领导活动达成组织目标。 E.一个成功的领导者应当集正式领导者与非正式领导者于一身。 1. (ADE )这些与生俱来的素质条件构成了领导者素质的先天性特征。 A. 气质 D. 秉性 E. 智力 2. 领导群体结构的内容主要包括(ABCD )。 A. 智能结构 B. 年龄结构 C. 心理素质结构 D. 知识结构 3. 智能结构主要包括(ACDE )。 A. 学习能力 C. 思维能力 D. 组织能力 E. 研究能力 4. 人的气质的主要特点有(BCE )。 B. 可变性 C. 稳定性 E. 先天性 5. 领导者的知识素质主要包括(ABCDE )。 A. 一般科学知识 B. 宽广的知识面 C. 实践知识 D. 专业知识 E. 现代管理知识 6. 人的性格与气质的相互关系是(AD )。 A. 既相互联系、又有区别 D. 通过性格的锻炼与修养,可以优化自己的气质 7. 一个合理的领导群体应当具备如下一些功能(ABCD )。 A. 群体感应功能 B. 群体互补功能 C. 群体效率放大功能 D. 群体自调节与自组织功能 8. 传统测评方法的主要弊端有(BCE )。 B. 重经验与印象,轻客观测量 C. 重历史表现,轻发展潜力 E. 重定性,轻定量 1.群体的主要特征包括(ACD )。 A.有一定数量的人C.有稳定持续的社会互动关系D.心理上有归属感 2.非正式群体形成的基础主要有(BCE )。B.价值观的一致C.个体互补E.利益的一致 3.与领导关系最为密切的非正式群体类型有(ABCD )。 A.纵向寄生型B.纵向共栖型C.横向进取型D.横向防守型 4.下列关于冲突哪些说法是正确的(ABD )。 A.冲突发生于个人与组织之间B.冲突是目标和利益不一致情况下发生的D.单方面的态度和行为不构成冲突5.从冲突的表现形式来看,冲突的主要类型有(ABCD )。 A.目标冲突B.认识冲突C.情感冲突D.行为冲突 6.角色冲突的表现形式有(ABC )。A.角色外冲突 B.角色内冲突C.角色间冲突 7.按照老子原则处理冲突的主要方法有(CDE )。C.避开法 D.不干涉法E.预防法 8.沟通的主要功能包括(ABCD )。A.控制 B.激励C.情绪表达 D.信息 1.战略的主要特征有(ABCE )。A.后继性B.前提性C.稀有性E.层次性 2.科学预测的特征有(ABC )。A.历史感B.现实感C.可验证性 3.决策的特征主要包括(ABCE )。A.预见性 B.目标性C.实施性E.选择性 4.按决策本身所依据的条件分类,决策可分成(ABC )。A.确定型决策 B.风险型决策C.非确定型决策5.查尔斯·林德布洛姆认为之所以要推行渐进决策是因为(ABD )。 A.技术上有困难B.现实政治是渐进的D.现行政策的巨额成本 6.追踪决策过程中可能会出现的情况有(ABD )。A.方案错误 B.目标错误 D.环境变量 7.德尔斐法具有的特点有(ABC )。A.匿名性 B.多轮反馈沟通C.预测结果的统计特征 8.有效避免危机的办法有(ACD )。A.动态预测C.树立危机意识 D.构建危机应对机制1.人力资源的主要特性有(ABCDE)。A.增殖性B.开发性C.时效性D.消耗性E.能动性 2.人力资源开发的新观念主要包括(ABDE )。 A.人力是一种资本B.人力资源是第一资源D.人力资源开发具有特殊性E.人才商品化观念 3.领导选才的方法主要有(BDCE)。B.竞争考试法C.竞争上岗法D.领导亲自考察法E.绩效考核法 4.领导用人的原则主要有(ADE )。A.诚信不疑D.环境原则E.数量原则 5.领导用人方法主要包括(ABCDE )。A.试用法B.晋升淘汰法C.委任法D.聘任法E.选举法 6.赫茨伯格双因素理论中激励因素主要包括(CD )。C.工作的富有成就D.工作本身的重要性 7.挫折与失败的区别主要有(BC )。 B.失败是一种客观事实C.挫折是一种主观感受 8.人受到挫折后心理方面的消极反应主要有 ( BCDE )。B.愤怒C.焦虑D.无所谓E.沮丧1.影响思维广阔性的因素包括(ABCE )。 A.思维者意识域的大小B.人脑高级神经活动的灵活性C.知识水平E.经验是否丰富 2.独立性是创新思维的显著特点,它的主要表现包括(ABCDE )。 A.坚持一切从实际出发,实事求是B.善于排除自身固有的思维习惯和思维定势 C.勇于打破传统、挑战权威D.根据实践的发展及时转换思路、更新观念E.敢于怀疑、积极探索 3.情绪和情感的体验形式包括(ABD )。A.心境B.应激D.激情 4.下面是有关直觉思维的几种说法,其中正确的是(ABC )。 A.直觉的创造功能主要表现在对事物的直观判断、猜测和预感上。 B.直觉不是凭空产生的,而是以丰富的知识和经验为基础的。 C.疱丁解牛,中医通过望、闻、问、切确定病因,都是直觉思维的典型。 5.下列有关影响力的说法正确的是(BCDE )。 B.增强领导者影响力的根本途径在于增强自然性影响力C.自然性影响力的基础,主要来自专长和品质 D.一般来说,领导者的影响力强于被领导者的影响力E.强制性影响力是为领导者所独有的 6.领导者的自然性影响力包括(ABDE )。A.品格因素B.才能因素D.知识因素E.情感因素7.发散思维是思维创新的重要方式,它的具体表现形式有(ABC )。A.多向思维 B.反向思维C.侧向思维1.领导形象有(BC )。B.人格形象C.视听形象 2.良好的领导形象通常具有(ABC )。A.教育功能B.认识功能C.审美功能 3.沟通必须具备的条件有(BCD )。 B.沟通客体C.沟通主体 D.传递信息的一定手段4.在沟通过程中,造成接受障碍的根本原因是(ABCD )。 A.接收者的个性差异 B.知识结构水平的差异C.选择性接受 D.价值判断差异5.在领导协调工作中,必须协调的对象有(ABD )。 A.协调群体中的个人 B.协调组织中的群体 D.协调不同的组织 6.领导协调的种类有(AB )。A.纵向协调B.横向协调 7.处理不同冲突的方法有(ABCDE )。 A.回避B.建立联络小组C.采取强制办法D.树立更高目标E.解决问题 8.按照权力的控制程度划分的领导行为方式有(ACD )。A.集权式C.分权式D.均权式 9.以权力行使作为基本变量的领导行为方式有(ABD )。A.专断式B.民主式D.放任式 10.利克特在《新管理模式》一书中把领导方式归纳为(ABCD )。 A.剥夺式集权领导B.仁慈式集权领导C.协商式民主领导D.参与式民主领导 1.对领导效能进行定量分析主要是提高对其(CD)的研究。C.科学性 D.操作性 2.领导效果与领导效益的关系是(ACD)。 A.两者综合起来才能反映领导效能的高低C.效果显著,效益不一定好D.没有效果,效益就失去载体3.领导微观效能主要包括(ABCDE )。 A.决策效能 B.用人效能C.办事效能 D.组织的整体贡献效能E.时间效能 4.对领导者成绩的考评主要包括(ABCDE )。A.精神文明建设 B.物质文明建设 C.工作效率 D.工作数量与质量E.社会稳定方面 5.坚持对领导效能的主观与客观相结合的原则,具体地说要做到 (BCD )。 B.分析时间因素C.分析空间因素D.分析人际关系因素 6.定性测评与定量测评的关系是(BC)。 B.定性测评是定量测评的基础C.定量测评是定性测评的深化和精确化 7.模拟测评的主要形式有(ABCD )。 A.公文处理 B.即兴发言C.模拟会议 D.情境模拟 8.西方国家在培训方法上的共同特点包括(BD)。B.坚持择优D.实行重用 1、电子政务的内容主要包括(ABC )。A.政府与企业之间的电子政务B.政府与公民之间的电子政务 C.政府之间的电子政务 2、电子政务对内体现为(ABC )。 A.行政业务电子化 B.行政业务网络化 C.行政业务程序化 3、电子政务对外体现为(BC )。 B.信息公开C.便民服务

2017年电大2017最新电大行政领导学形成性考核册答案

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行政领导学形成性考核参考答案 《行政领导学》作业1答案 一、名词解释 1.柔性领导:指在研究人们心理和行为的基础上,依靠领导者的非权力影响力,采取非强制命令的方式,在人们心目中产生一种潜在的说服力,使其自觉服从和认同组织意志,从而把组织意志变为人们自觉地行动的领导行为。 2.不充分授权:也称特定授权或刚性授权,是指上级行政主体对于下属的工作范围、内容、应达成的目标和完成工作的具体途径等有详细规定,下级行政主体必须严格执行这些规定。 3.矩阵式:是一种在混合式领导组织结构的基础上,按照数学上的矩形方阵原理建立起来的领导体制,又称?规划-目标?结构形式。 4.文化生态学:是研究人与文化、环境及其关系的学科。他的主要观点是:强调物质环境的作用是不和生活方式的决定因素。 二、单项选择题 1.孔子提出?人存政举,人亡政息?的名言,体现了古代领导思想中的( B )。 B.人本思想 2.从长远看,在综合国力中起重要作用的主导因素是政治力和(C)。 C.领导 力 3.在( D )时期领导权力与宗教权力或迷信权力等曾经相互结合。 D.传统社会 4.简单而低层的组织与重复性较高的简单工作宜采用( A )组织结构。A.直线式 5.根据领导机关中最高决策者人数的不同,可以将领导体制划分为( D) D.一长制与委员会制 6.任务结构是指( D)。 D.任务的明确程度和对任务的负责程度 7.文化中最为活跃的因素是( C)。 C.物质文化 8.在专家式领导中,?软专家?是指( B )。 B.擅长领导与管理的专家 9.( D )组织结构有利于高效完成临时性的重大攻关任务。 D.矩阵式 10.在现代社会中,组织成功的概率与组织和环境之间的一致性程度( B)

领导科学案例分析.

《领导科学》案例分析 案例1: 某区政府领导拟将一长期亏损的国有副食冷库基地改造成一个副食品批发 市场。为此进行了一系列前期准备,包括项目审批、征地拆迁、建筑规划设计等。不曾想,外地一开发商已在离此地不远的地方率先投资兴建了一个综合市场,而综合市场中就有一个相当规模的副食品批发场区,足以满足附近居民和零售商的需求。面对这种情况,区政府领导陷入了两难境地:如果继续进行副食品批发市场建设,必然亏损;如果就此停建,则前期投入将全部泡汤。 请用领导科学的相关原理分析上述材料。 答:(1)此案例反映了领导决策中信息原则的重要性。造成这种两难境地的 主要原因是没有很好地坚持领导决策的信息优先原则。信息是决策的基础,充分、及时、全面、有效的信息是科学决策的前提。某区政府领导在决定副食品批发市 场项目之前,显然缺乏全面细致的市场调查,不了解在建的综合市场特别是其内 部的副食品批发场区。因此盲目决策,匆忙上马,陷入困境。 (2)此案例反映了追踪决策的重要性。当原有决策方案实施后,主客观情况 发生了重大变化,原有的决策目标无法实现时,要对原决策目标或方案进行根本 性修订,这就是追踪决策。 (3)走出两难境地的方案,可以有不同的思路。比如,一种是迎接挑战,继 续兴建。但要调查研究,对原决策方案进行修订和完善,使得所建批发市场在规模、设施、服务和管理等方面超过竞争对手,以期在市场竞争中获胜;另一种是 及早决断,对原决策方案进行根本性修订,重新考察、确立和论证新的项目,实 行转向经营。 案例2: 刘备的失误 三国时期,诸葛亮在“隆中对”中所确定的战略方针的重要内容之一是“外结孙权,内修政理”,刘备忽视了这一点,派不执行这一原则的关羽去驻守荆州,孙权

国开(中央电大)行管本科《行政领导学》十年期末考试名词解释题库(排序版)

国开(中央电大)行管本科《行政领导学》十年期末考试名词解释题库(排序版) 国开(中央电大)行管本科《行政领导学》十年期末考试名词解释题库(排序版) 国开(中央电大)行管本科《行政领导学》十年期末考试名词解释题库(排序版) (更新至2021年7月试题) 说明:试卷号:1285。 被领导者:[内部资料]是指在领导活动中执行具体决策方案、命令、任务,实现组织目标的具体执行者。 变革型领导:[内部资料]就是领导者激发组织成员的高层次需要或扩展他们的需要和愿望,使下属为团队、组织和更大的政治利益努力甚至牺牲个人利益。 不充分授权:[内部资料]也称为特定授权或刚性授权,是指上级行政主体对于下属的工作范围、内容、应达成的目标和完成工作的具体途径都有详细规定,下级行政主体必须严格执行这些规定。在这种形式中,被授权者的职务、责任和权力等均有明确的规定。 层级制:[内部资料]是指将一个领导机关在纵向上划分为若干个层级,每一个下属层级对上一个层级负责,从指挥中心到基层形成一个类似金字塔式的指挥系统。 冲突:[2021年6月试题]是指两个或雨个以上的社会单元之间,由于各自的目标、特点和利差的不同,所产生的对立态度或行为。 冲突:[2021年7月试题]是指两个或两个以上的社会单元之间,由于各自的目标、特点和利益的不同,所产生的对立态度或行为。 充分授权:[内部资料]也叫一般授权,是指上级行政主体在下达任务时,允许下属自己进行决策,并能进行创造性工作。可分为三种:一是柔性授权,二是模糊授权,三是惰性授权。 戴维现象:[2021年7月试题]美国化学家戴维发现了订书匠法拉

第在化学上的潜能,并将其精心培育成才,使法拉第名声大振。但此后戴维却开始贬低法拉第。伯乐由识别和培养千里马,转而处处限制和妨碍千里马奔驰,带有一定的普遍性,这一现象被叫做“戴维现象”。 戴维现象:[2021年1月试题]美国化学家戴维发现了订书匠法拉第在化学上的潜能,并将其精心培育成才,使法拉第名声大振。但此后戴维却开始贬低法拉第。伯乐由识别和培养千里马,转而处处限制和妨碍千里马奔驰,带有一定的普遍性,这一现象被叫做“戴维现象”。 戴维现象:[2021年1月试题]美国化学家戴维发现了订书匠法拉第在化学上的潜能,并将其精心培育成才,使法拉第名声大振。但此后戴维却开始贬低法拉第。伯乐由识别和培养千里马,转而处处限制和妨碍千里马奔驰,带有一定的普遍性,这一现象被叫做“戴维现象”。 戴维现象:[2021年7月试题]英国化学家汉弗莱·戴维发现了订书匠法拉第在化学上的潜能,并将其精心培育成才,使法拉第名声大振。但此后汉弗莱·戴维却开始贬低法拉第。他身为英国皇家学会的会长,是唯一投票反对法拉第参加皇家学会并成为会员的人。由识别和培养千里马的伯乐,转而变成处处限制和妨碍千里马奔驰者,这种情况带有一定的普遍性,被叫作“戴维现象”。 弹性授权:[2021年1月试题]又称动态授权,是指在完成任务的不同阶段采用不同的授权形式。 导体制:[2021年1月试题]就是指在组织内部与领导活动中,组织机构的设置和领导权限的划分及其所形成的用以规范领导活动范围和方式的制度体系。 道德素质:[内部资料]指一定群体或组织乃至整个社会在一定时期调节人与人之间相互关系的价值标准和价值判断、道德规范和道德要求内化心灵内容后形成的整个精神内涵,是充满价值内容和主观取向的领导精神素质。 电子政务:[2021年1月试题]就是以构建一个高效、精简、弹性、有强大的创新和应变能力、具有更高服务品质的政府为目标,以信息技术和网络为基础平台,实现政府与公民、政府与企业和其他社会组

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