职业经理人的素质要求

职业经理人的素质要求

职业经理人的素质要求

一、良好的职业道德和人格魅力

1.诚信原则

谈到企业的社会责任感时，要求是企业的“诚信”；职业经理人服务于企业，对企业负责，时时处处为企业的利益着想。这是重要

的职业道德。一个掌握着公司大量技术信息的人才，如缺乏职业道德，会对公司造成极大的威胁。

2.身心平衡原则

面对繁重工作，复杂的关系，善于调节自己身体和心态，应对各种挑战。身心平衡的重要一点就是抗挫折。作为一位职业经理人，

必须要有坚强的意志、良好的心理素质，才能在竞争中谋求发展。

3.良好的举止和修养

在激烈的市场竞争和国际化经营中，举止、修养则显得极其重要。作为职业经理人，必须注意着装得体，举止规矩。因为人的仪表是

企业的“窗口”，体现企业的形象和基本素养。

4.职业经理人必须具备个人魅力

个人魅力又是一种重要素质，良好的职业形象和个人魅力能容易地组织每一位员工为企业冲锋陷阵。尤其是对不同意见的人，心胸

的容纳尤为重要，往往体现一个人的气度和品格。日本松下电器创

始人松下幸之助认为，经营者应该有“与员工站在一起”的信念。

在松下公司除政府干预外，没有因为经济的萧条而裁掉一个员工。

松下感到，在困难面前，经营者应该沉着应战，不抛弃员工，这是

一种尊重人类的人道主义做法，才能得到员工的拥护和高效益的回报。

二、有过硬的业务素质

只有人格魅力和职业道德是远远不够的。职业经理人肩负计划、组织、指挥、协调和控制的重任，必须具有足够的专业知识技能和

学习能力，带领组织向目标迈进。

1.具备出色的决策能力

面对复杂的市场环境和纷繁复杂问题，职业经理人只有具备出色的决策能力，才能做出正确决策，领导企业走向成功。导致企业毁

灭性的失误，不是某一项经营失误或管理不足，而是决策上的失误。决策能力要通过综合素质的提高来培养，特别是反对意见，是防止

决策失误的最有效方法。

2.识才、用才的能力

职业经理人需要有一批杰出的人才担任高级经营和管理职位。人才是否有做好工作的能力，取决于职业经理人的识别和选拔能力。

巴顿将军作战勇猛果断，是个将才。但毛病是不分场合发表议论，

给顶头上司招来许多麻烦。艾森豪威尔对巴顿颇为了解，当巴顿因

讲话不慎被迫提出辞职时，艾森豪威尔却留下了他。在诺曼底战役中，巴顿大破敌军。艾森豪威尔不因巴顿讲话鲁莽而叫他坐冷板凳，确实为一个聪明的举措。发现和挖掘人的潜质并加以培养和使用，

是提高这方面能力的重要方法。

3.人际交往能力

世界经济的发展，需要人才有较强的人际协调和沟通素质，相互理解和支持，进行有效的沟通，避免不必要的误解，达到共识。在

协作性很强的工作中沉默寡言和固执己见都会影响团队工作效率，

搞好与下属之间、同级和上级之间的关系，才能成为一名成功的职

业经理人。

4.战略规划和组织实施能力

企业战略是围绕企业发展方向和所要实现的目标，进行优化配置资源以及与此相适应的经营管理体制的设计。企业的战略要通过战

略规划设计来体现，职业经理人要有战略规划设计和组织实施的能力，这是确保企业长期发展的必备素质之一。

要亲自主持企业战略规划设计不是让下属越俎代庖，准确把握外部经营环境现状及对未来变化准确预测，确认战略是正确的，要坚

定不移地去推进，不会因一时的挫折、人的不理解而影响战略推进

和实施的速度。

5.创造企业文化的能力

企业是由许多员工组成的团队，企业都有运作规则和规章制度，是企业成功的基础要素，不是决定因素。优秀的'职业经理人，都有

营造和谐企业内部氛围、创造蓬勃向上企业文化的能力，突出表现

在四个方面：一是团队价值观的形成；二是团队发展目标成为团队

每个成员的共同追求；三是团队每个人追求的差异性与团队价值观

和发展目标的有机统一；四是有宣传鼓动能力，激发团队热情。

三、职业经理人素质的培养

1.人格魅力与职业道德的修炼

修炼完全取决于个人的积累，而不是通过系统的学习就可以学到。心态决定性格，性格决定习惯，习惯决定行为，行为决定一生。每

个人都有多种个性特征，不是每种特征都单一地决定着成功。某些

特征的良性组合，加之有效的自我设计和管理，大大提高管理活动

的绩效。一名职业经理人，应积极发掘自身性格、行为的不足之处，不断改进。

企业经营者，务必先自我反省，是否有自我中心的想法。人生的价值体现不应是“我可以获得什么？”而是“我应该做什么？”本

着这种勤勉创业、和员工共命运的精神，职业道德的培养则需要经

理人的自我约束。一个职业经理人要想有所作为，“德”是第一位的。诚信，忠诚，认真负责，这些能力比才华更重要。

2.业务能力的培训与开发

人力资源的培训开发是指企业通过各种方式使员工具备完成现在或将来工作需要的知识、技能，以改善员工在现有或将来职位上的

工作业绩，并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性和连续性的

活动。

（1）明确宗旨和目标。既可以是全面的培训，也可以是分解式的、技术性的培训。

（2）确立培训方式。培训方式有若干种，常用的是课堂式培训。无论从便于组织、节约开支方面，还是从知识灌输、双向沟通等方

面都有显而易见的益处。构建科学合理的员工培训体系就尤为重要。海尔集团一直贯穿“以人为本”提高人员素质的培训思路，建立人

才培训机制。在内部，海尔建立教师师资网络，对所有教师进行教

师资格认定，持证上岗，每月对培训工作进行考评，与部门负责人

及培训管理员工资挂钩，通过激励调动培训网络灵活性和能动性。

在外部，建立起可调用的师资队伍，与国内外20余家大专院校、咨

询机构及国际知名专家教授建立起了外部培训网络，引入了国内外

先进的教学和管理经验。

（3）预算。不做预算的培训一定是失败的培训，负责经营的企

业领导都必须懂得投入的重要性。这不仅表现在间接的投入上，更

表现在与员工培训直接相关的经费投入――组织费用、专家费用、

信息资料费用等。要想培训达到预期效果，预算是必不可少的。

（4）对于具体经理人的个性培养。在共同的企业价值观框架下，企业员工应当有一致的思维和行为方式，为了达成这种一致，根据

员工具体的工作岗位和个人素质的差异，进行个性化培训。对于职

业经理人，差异的影响更加明显，应根据具体需要进行培养。海尔

集团常务副总裁柴永林，是上世纪80年代入厂的。领导发现，他的

潜力还很大，只是缺少了一些实践知识，就安排他去补质量和生产

管理课，到一线去锻炼，边干边学，积累工作经验。后来他担当起

一个大型企业副总经理的重任，由于业绩突出，被《海尔人》誉为“你给他一块沙漠，他还给你一座花园”的好干部。

一个企业的竞争能力，来源于企业人才素质的不断优化。通过修炼人才的素质来提升企业的竞争力，已成为企业竞争战略的一个重

要组成部分。职业经理人是企业的脊梁级人物，他们的能力和绩效

直接影响企业的前途。要真正修炼自己，达到职业经理人的标准，

纸上谈兵是远远不够的。应该投身到实践中，从基层做起，逐步提升才干，最终实现目标。