《职来职往》电视节目解读分析

《职来职往》电视节目解读分析

一、《职来职往》简介及推出背景

(一)《职来职往》简介

《职来职往》是中国教育电视台一频道和江苏卫视联合打造的一档全新的职场真人秀节目。节目播出后引起社会各界的广泛关注。《职来职往》中的基本规则是：一个求职者面对18位来自不同行业的职场达人，经过三关考验定胜负：第一关——第一印象，包括求职者出场的自我介绍，一段VCR求职简历，以及部分嘉宾的提问;第二关——职场亮剑;第三关——职场诱惑。在整个过程中，达人若对求职者的表现满意，认为有资格进入自己所在企业或100家优秀企业，则亮灯，反之灭灯。在经过第二关以后，若还有9名及其以上的职场达人为求职者亮灯，那么求职者就可以挑选参与节目的100家优秀企业中的任意一家，获得进入自己选定企业两个月的试用机会，并可能直接入职;若1～8名职场达人为求职者亮灯，并能够为求职者提供相应岗位，那么求职者就只能从为其亮灯的企业中选择职位，双方达成协议，求职成功。若在“职场诱惑”环节，已经没有行业先锋为求职者亮灯，或者即使有亮灯的，但不能为求职者提供相应岗位，则宣告求职失败。

(二)《职来职往》推出背景

《职来职往》的热播有很多原因，不可否认的一个现实背景就是中国目前严峻的就业形势。一方面是由于人才的供过于求，另一方面也是求职者就业能力弱化。《职来职往》节目组制片人马浚益表示：“有数据统计，2011年应届毕业生将达历史新高650万，就业压力也将达到史无前例的程度，求职成为全社会集中关注的话题。而《职来职往》就在这样的社会背景上应运而生，将给予参与者一个新的寻求就业的平台，同时节目中职场老师和评审官们给出的建议也将对社会上各层次人的就业产生指导作用”。

二、《职来职往》策划分析

(一)节目受众定位：上班族和大学生

《职来职往》为周播节目，播出时间为晚21点左右。据尼尔森公司的数据，电视媒体的收视高峰集中在晚18：30～22：30时段，可谓黄金时段。节目的目标受众是一般上班族和大学生。节目既要吸引资深职场人士又要吸引准备踏入职场的新人。前者虽然可以而且已经成功处理过与他人的关系，但是还应该了解别人对自己的评价，以及自我评价;而后者初入职场，对于公司里的各种无形规则毫不知情，不知道如何面对以及解决复杂的人际矛盾。而这些需求都可以在《职来职往》节目中找到答案。此外，节目还要吸引大学生。中国大学生的就业形势严峻，求职是他们要面对的重要课题。争取一份适合自己的工作与争取一个在著名企业中的中高级职位是不大相同的，将要走出象牙塔的学生如一张白纸，最为实际的是学习该如何为自己争取到一份工作。从上班族和大学生的实际出发，并使之成为基本受众，是《职来职往》策划的基础，这一基础体现了策划的宏观思考。

(二)节目类型、功能的超越性追求

电视节目的类型大致分为信息型、服务型、娱乐型，相应的类型实施着相应的功能如实用功能、娱乐功能等。节目类型和功能交叉兼容，往往是电视策划的重要课题。《职来职往》对节目类型、功能的超越性追求是其节目策划的重要一笔。“电视真人秀作为一种电视节目，是对自愿参与者在规定情境中，为了预先给定的目的，按照特定的规则所进行的竞争行为的真实记录和艺术加工。[2]”职场真人秀节目的竞争性和指导性，使之兼容实用性与娱乐性，又不免会淡化娱乐色彩。《职来职往》将教育体验、审美体验和娱乐体验等各种体验形式嫁接在一起，使之融为一体。如有一期节目中，一位北大女学生，应职场达人要求与他们中一位跳交谊舞，并同时介绍北大校园。女大学生毫不怯场，优美地跳起了舞并以一种轻松愉快的方式说起了北大。她的学识渊博和多才多艺水乳交融，俘获人心、吸引眼球。片头主持人点出的谚语“走万里路不如阅人无数，而阅人无数又不如名师指路”，用场上18位职场先锋及职场专家“为你指点职场迷津”明确强调了节目的指导性和实用性。《职来职往》对《非诚勿扰》模式的借鉴，1对18过关形式增加了节目的冲击性和悬念性，消解了求职的严肃性，具有很强的娱乐性，节目中不时会出现笑点，更加适合青年人的收视习惯

(三)节目形式借势借鉴

《非诚勿扰》——一档婚恋交友真人秀节目，引起了社会极大的关注，获得了不凡的收视率，至今仍然具有一定的影响力。《职来职往》也号称是打造职场版的《非诚勿扰》，在一定程度上可以说是借助《非诚勿扰》的影响力吸引观众。单单从节目形式来看，《职来职往》明显是借鉴了江苏卫视《非诚勿扰》的操作模式。首先是一对多的亮灯、灭灯;其次是过关的形式，现场问答加短片介绍，再次是音乐设置、客观评论人的设置，《非诚勿扰》中有性格色彩分析师乐嘉，而《职来职往》中则设置了一位职场专家作为嘉宾(董一鸣、李强、潘力)，现场给出求职者意见或评价。

借助《非诚勿扰》的影响力，《职来职往》让求职类节目得到新生。“剩男剩女”现象让相亲火爆，是因为抓住了现在观众的心理，具有一定的话题性。“职来职往”的需要，同样具有话题性。让受众未在《非诚勿扰》过足的瘾转移到《职来职往》上，是《职来职往》借势借鉴的权宜之计。

三、《职来职往》的隐患及其突围

借势借鉴是《职来职往》的策略，同时也是其隐患。借势的根本目的应是造势。如果《职来职往》一直靠借势借鉴走下去极易导致审美疲劳。《职来职往》借用《非诚勿扰》的模式，而《非诚勿扰》是一档婚恋类节目，《职来职往》则是职场类节目，在借用《非诚勿扰》进行策划时，就涉及到超越性追求。既要超越娱乐性追求实用性，又要超越实用性追求娱乐性。超越的同时，将面临节目缺乏个性化的困境。

(一)突破藩篱寻求出路

借势借鉴只是权宜之计，突破借势借鉴的藩篱造势，才是根本出路。造势的出路在于：

1.多元化——“异”。对《非诚勿扰》的借鉴不仅仅是在简单的形式层面，更是对电视精神文化的汲取。这些电视精神文化包括：价值取向、社会规范、思维方式、人生目标、伦理道德等，它们深刻塑造了人们的心灵。比如《非诚勿扰》在婚恋的价值观取向上做得红火，那么《职来职往》就可以在职业精神的追求、求职价值观的多元性上下功夫。

2.亲民性——“情”。体现电视节目以人为本、人文关怀的情感类节目的大批涌现，让更多的人认识到电视节目除单纯娱乐之外，也有构建和谐社会的功能。所以在策划电视节目时，亲民性可以被嵌入职场真人秀节目中。恰如其分地掌握情感元素在节目中的分量，突出与亲情、友情、爱情密切相关又相辅相成的事业情，是《职来职往》获得亲民性的关键所在。

3.超前性——“预”。无论是模仿，抑或是创新，电视策划只有具有了超前性，才能达到预定的目标。策划是针对未来要发生的事情，将主题、目标、策略、计划以及评估和反馈等要素的综合统一起来，根据有关信息，判断事物发展的趋势，确定可能实现的目标。“一项电视策划活动的制作完成，必须预测未来行为的影响及其结果，必须对未来各种发展、变化的趋势进行预测，必须对所策划的结果进行事前、事中、事后评估[3]”。

(二)出破困境走出个性

突破节目缺乏个性化的困境，主要有以下两个方向：

1.结合市场走向，应时应景进行编排。就业市场的走向是收看求职节目的观众关注的焦点，也是节目个性化突破的关键。节目编排是否结合市场走向，是决定电视节目竞争胜负的核心因素。“编播季”策略对于我国省级卫视，是一种十分有效果的节目编排方式，求职节目也可以参照此种方式进行节目主题编排。例如，针对近期的稀缺职业——“高级技工”、“高级口译”，可以把应聘高级技工的求职者和需要高级技工的企业集中起来，编排几期“高级技工”季。再如，在每年的招聘旺季三月份和七月份，节目组可以结合招聘市场的相关信息，编排“春风”季或者“秋风”季。

2.要在与媒体理念、媒体定位吻合，与节目群协调中突出个性。媒体理念就是一家媒体所要遵循的原则、立场。媒体定位是根据竞争者在媒介细分市场中所处的地位和受众对媒介某些属性的重视程度，塑造出媒介与众不同的形象，确定媒介或媒介内容产品在受众心中的位置[4]。江苏台的理念和定位是“创造幸福，传播幸福”。《非诚勿扰》以两性情感为主题，将年轻男女们的两情相悦这一微观的幸福，导向拥有健康婚恋观的中观幸福。《非常了得》、《老公看你的》、《欢喜冤家》等节目以“幸福”为主旨，从不同的层面和角度诠释幸福，组成了一个节目群。《职来职往》要和这些节目呼应，突出个性。扣“幸福”的定位，诠释健康的择业观、工作观。中国人经常说“成家立业”，如果说《非诚勿扰》的爱情是“成家”，那么《职来职往》的求职则是“立业”。与节目群中其它节目相互呼应，向受众呈现事业范畴中的“幸福”观和幸福价值追求，是《职来职往》的个性所在。

综上所述，《职来职往》的内容策划有满足社会需求的宏观思考，形式策划目前以借势借鉴为主。要使《职来职往》长足发展，就要坚持宏观思考，突破借势借鉴的束缚，进一步明确节目定位，在加强与相关节目的呼应中突出个性。

一、从《职来职往》看我国电视求职节目的特点

目前，我国电视求职节目受众主要是大学生和部分企业人士。求职者通过节目可获得一份

工作，或者在没有应聘成功的情况下可以了解自己的不足，为以后的职业发展做准备；企业借

助这个平台获得需要的人才，宣传企业形象，扩大知名度，求职节目对供求双方都是一个很好

的展示平台。继《职来职往》后《上班那点事》、《天生我才》、《非你莫属》等节目都体现出了

鲜明的节目特点，很好地发挥了桥梁沟通作用。

1.定位准确

电视求职节目受众定位明确，以大学毕业生为主。他们可以通过电视求职节目获取职场经验，更新就业观念，有方向性地做就业准备，这对顺利找到理想的工作具有很大帮助。

节目关注热点话题——求职，直击大学生就业难的社会热点和焦点，引起社会广泛关注。《职来职往》将其节目性质定位为职场类娱乐真人秀，并将其受众明确定位为在校大学生和社会求职者，旨在为即将毕业的学生提供展示自己才能的机会，让就业者清晰地认识自己，选择正确的职场方向，让观众从节目中获得更多的职场经验和人生经验。清晰的定位作为《职来职往》成功的基础使得《职来职往》在角色挑选和宣传推广等环节水到渠成[1]。

2.内容故事性强，娱乐实用并重

在电视节目收视率大战中电视求职节目能将广大求职者的切实需要作为首要考虑，以他们的需求为服务宗旨实属难得。如果说《职来职往》是一场娱乐真人秀的话，那么挑选合适的演员就是其成功的关键所在。主持人、求职者、职场达人和Mr.Job等参与节目的重要角色都是经过精挑细选的。精心选择求职者，削减雷同选手以确保他们故事的特殊性以确保每期节目丰富的信息和内涵；主持人风趣幽默、富有亲和力，善于控制节目节奏和现场气氛；18位职场达人以行业专家的视角点评求职者，以未来同事的观点讲述职场感受，以职业前辈的身份鼓舞激励后辈；Mr.Job雷明言语犀利，眼光敏锐，点评中肯，使得节目高潮迭起。正是这每一个细节的精心打造才使得节目的整体效果达到最优化。

3.塑造职场达人明星，引领潮流

作为电视节目，娱乐性是其不可缺少的元素，但《职来职往》娱乐有度，能让观众在轻松的氛围中接受。随着《职来职往》的热播场上的18位职场达人也迅速蹿

红网络，成为网络名人。他们的视频被点击，他们的微博被关注，他们的话语被传播，他们的意见更是被一些即将走上职场的大学生朋友们奉为宝典。这些达人各有特点，节目也结合他们的特点在一些场合设置情节突出表现了达人，也为节目带来爆炸性效果。同时，在变身职场明星后这些达人们的生活、工作等节目外的事件也受到关注，达人明星更成为了节目推广的有效渠道，从而实现了节目效果、达人效应双赢的结果。

二、我国电视求职节目存在的问题

我国电视求职节目在借鉴外国同类节目的基础上融入了本土文化的背景，逐渐成长为具有生命力的新的电视节目形式。但是在中国真人秀电视节目不成熟的情形下，电视求职节目还是存在着一些问题。

1.缺乏原创内容，形式单一

中国的电视求职节目起源于对美国真人秀求职节目的模仿，随着节目的发展形式缺乏变化，日趋单一，内容雷同，出现有数量无质量的局面。《职来职往》主要是主持人、18位职场达人、4位求职者、点评嘉宾组成，通过求职者与职场达人对话、主持人访谈、片前采访、VCR短片介绍、嘉宾点评等形式完成，其它电视求职节目也大多只是在个别环节上做变动，整体还是通过求职者与企业的对话完成的，最终也大多是以职场达人对求职者灭灯或亮灯决定求职者去留。这样的形式与《非诚勿扰》等电视相亲节目非常相似，容易使观众产生混淆，这使得电视求职类节目人气指数上升空间有限，发展前景不被看好。

2.节目商业化、娱乐化倾向严重

随着电视媒体行业竞争越趋激烈，电视求职类节目为追逐更高的收视率开始刻意卖弄花哨，制造噱头，刺激收视，娱乐化、商业化元素大量充斥节目。传授职场求生策略、暴露职场黑暗、揭人隐私，在竞争中展现人性阴暗面，刻意突出煽情，这些虽然满足了部分观众的好奇心和窥私欲，有效刺激了收视率的提升但是这种依靠迎合庸俗趣味和本能欲望来抓人眼球、获取利益的做法也引起了广泛的质疑和批评。

3.刻意塑造电视明星，话语权失衡

《职来职往》等电视求职节目需要有多位职场达人鼎力相助才能完成节目，但是这些职场达人对节目的参与度有显著不同，有些嘉宾在节目中由于种种原因无法充分表达观点，相对沉默，而有些嘉宾十分活跃，镜头感强，为做节目的需要，这些人刻意被塑造成节目主角，进而成为社会明星。随着“学历代表你的过去，财力代表现在的努力，学习能力代表将来的成就”等语录的蹿红，申晨、唐宁、杨石头等少数职场达人成为网络红人，而其他更多的职场达人相对越发沉默。那些活跃的职场达人的主观判断直接影响了选手的求职结果，但另一些没有发言的达人们的观点被淹没。节目发展需要多元价值和不同的声音来共同支撑，话语权的失衡对求职者及节目观众都会造成不同程度的误导。

三、我国求职类节目的发展出路

1.推陈出新，突出节目原创性

我国真人秀电视节目本就是学习模仿美国同类节目，国内电视求职节目更是如此。此类节目持久发展必须实现本土化，灵活运用中国元素，积极探索节目形式创

新，突出原创性。2011年11月，《职来职往》实现改版，求职环节由原来的四个环节改为三个环节，节目内容更加紧凑，即职场亮剑、职我本色、职面未来；由原来的灭灯改为亮灯，每期五个选手减少为四个，增加选手入场前的采访以丰富节目内容，并且将原来的9盏灯以上面对100 家企业升级为12盏灯以上有机会直面100家名企，提高了进百强企业的难度，彰显节目的品味。对于这样的改变，外界评价褒贬不一，但是《职来职往》这种想要改变，寻求创新的理念是值得肯定的。

我国的电视求职节目形式有待大胆创新，建立更完善的节目机制，使得节目更贴近受众，不仅仅只是电视上的节目，而能够成为观众生活中必不可少的一种调味品。突出原创性思维，具有本土化文化背景的，能吸引中国电视观众参与的真人秀电视节目才是中国电视真人秀节目的最终出路，突破移植的西方真人秀电视节目形式，完善真人秀节目构成元素，注入中国味的元素符号，打上中国文化的烙印，以获取较为长久的生命力。

2.平衡节目的娱乐性、商业性和教育性功能

电视求职节目是一种真人秀节目形式，本质上它就是娱乐的，尤其是在中国社会经济高速发展的今天，商业、经济因素对传媒的影响越来越深入。刘力军在《电视职场节目的哲学思考》一文中指出社会经济发展促使媒体产生两方面的转变：一种是泛娱乐化，也就是巴赫金的狂欢节理论，游戏娱乐，大众狂欢，所有的人欲借此忘掉烦恼，甚至麻醉自己；另一种则是对精英文化的诉求，即随着经济地位的变化，越趋向社会上层的人，越需要不断增加专业知识来保全自己的位置，以期向更高处攀登。第二种需求虽不强烈，但生命力极强，由于知识的可用性，人们对它的

追求具有坚忍不拔的精神[2]。可见娱乐化并不是电视求职节目的唯一出路。

职场类节目未来需要正确认识自身发展的优缺点，坚定自身节目定位，利用电视媒体的独特优势，积极赋予节目文化内涵，做到收视率、商业利益双丰收，教育功能、社会责任共承担。麦克卢汉说过：“媒介的影响之所以非常强烈，恰恰是另一种媒介变成了它的…内容?”[3]。建立在全球化与数字化背景下的新媒体，已经不再是做传统的、单一的内容产品，而是全方位的考虑产品的性能。电视求职类节目也是一样的，需要平衡各方面利益，在达到商业目的的同时做到教育、引导意义并重，做出品牌，提高竞争力。

3.做深做精，形成自己的文化，引领当代青年的社会价值观

一档电视节目要想健康持久发展必须要拥有自己的特点和文化内涵。美国电视职场节目《学徒》在娱乐狂欢中重点传达了美国文化和价值观，才得以让国民疯狂追捧，创造美国电视节目收视奇迹，也使“you are fired”成为观众红极一时的口头禅。我们除了记住“职来职往前途宽广”之外在《职来职往》中获得的并不是那么多。它给了求职者和观众一个平台，但是却离我们的生活总有一段距离，无法让我们完全融入其中。所以节目一定要做深入，把中国文化、本土价值观念带给观众，让他们获得的不仅仅是一份看得见的工作和感知到的求职者，还有精神上无穷的力量与信仰。职场电视节目用娱乐大众的方式集中讲述关于真正的中国人和中国事。摄入镜头的真实人物的娱乐故事，对大众有很强的吸引力，它的“看见它发生”的真实节目风格，使得观众更喜欢它，当观众认为节目是真实的，就会产生信赖，引起共鸣，建立起与真人秀电视节目稳固的关系，成为该节目忠实的观众。

张冠文在《电视教育功能探析》一文中指出，大教育就是指对社会全体成员实施的政治思想、道德伦理、心理建设、科技文化及体育的全方位全过程的教育是以新的教育原则、体系和方式，更好地培养人才的新型教育[4]。电视求职节目就是未来发挥重大作用的全民教育途径，它的热播让更多的受众转变求职观念，不断提高个人素质；让求职者从被选择变为主动的参与者，在节目中充分展示表达自己；让观众在娱乐中获得职场信息和知识，这或许就是电视求职类节目大受欢迎的原因，它们切实深刻影响了当今青年求职者的求职方式，推动他们健康的择业观与就业观的形成，促进了社会发展