家具城商业经营计划书

家具城商业经营计划书
家具城商业经营计划书

一、项目摘要

1.1项目概述

合肥"某家具城"位于合肥市瑶海区,北临长江东路,东抵龙岗大道,虎踞东城第一站,为合肥崛起之脊梁,新老城区之"中坚"。沿承主城区优势资源,领衔区内众多专业市场,汇聚合肥市场第一商业氛围,紧握发展机遇,势聚四方而起,重塑安徽新商业格局。海纳万千,融聚一城。市场周边交通便利,作为合肥城区东向发展的"桥头堡",合徐、合宁、合芜等高速公路穿境而过,安徽汽车客运枢纽站、安徽邮政枢纽以及合肥火车站座落区内,南淝河水运通道通江达海,区内路网不断完善,共同构成了现代化的立体交通网络。"某家具城"是某市家具协会与某市新粤美家实业投资股份有限公司、安徽新长江投资集团共同创建的,以"某家具"为旗帜的中国第一家家具区域品牌自营直销连锁卖场。"某家具城"的宗旨是将代表着国际设计风格和水平,具有优良、环保品质的某家具,以整体的形象和优势推行全国,带给消费者实惠与收获。

1.2商业模式

某家具城将以自产自销的模式运作,充分让利消费者,拉动家具消费,直接帮助企业占领市场。这是对某家具品牌的联合,是对现有经销和代销模式的整合,是一种更加合理、更有利于长远发展的创新模式。

首家某家具城--"合肥·某家具城"建筑面积达60000平方米,以销售中高端家具为主。"某家具"是二千多家某家具企业共有的商标和荣誉,将以这个合肥·某家具城为起点,用这种模式于5年内在安徽及全国开设20家"某家具"

连锁卖场,让"某家具城"旗舰在全国崛起,致力于中国家具终端销售的领航者。

二、环境分析

2.1宏观环境分析

2.2行业环境分析

作为房地产市场的下游行业,建材家居市场也深受国家宏观调控的影响。在2011年,国家出台众多政策调控房地产市场,政府主要想通过政策的硬手段实现经济的软着陆。伴随着物价的上涨、国家的宏观调控,消费者在消费建材家居有了更高的消费需求。

三、公司(项目)战略

3.1 SWOT分析

优势:品牌联盟、投资方强强联手、厂家直销、价格优势明显

劣势:无成功案例可参考

机会:合肥大建设,投资环境优越、家具需求量大

威胁:已有成熟家具市场的冲击(中州、华邦、瑶海、瑶海天香城、环湖、雅豪、居然之家、红星美凯龙、亿丰、金太阳、第六空间等)

3.2战略计划

以合肥·某家具城为起点,用这种模式于5年内在安徽及全国开设20家"某家具"连锁卖场,让"某家具城"旗舰在全国崛起,致力于中国家具终端销售的领航者

四、营销策略

1、打造家具卖场核心竞争力"三部曲"

没有核心竞争力,你就有没有竞争优势。杰克韦尔奇说:"如果你没有竞争优势,就不要参与竞争"。提升家具卖场的竞争力主要体现为三个方面:

对于其他相关方面,包括卖场的人力资源、核心技术、企业声誉、管理能力、营销渠道、企业文化、采购系统等都是为独特卖点和经营焦点服务的。

2、成功的卖场营销建立系统是关键

"大成靠道,小成靠术",家具卖场销量提升最好的方法就是系统化。家具专卖营销系统化可从根本解决家具专卖营销中的困惑和发展瓶径。关键要做四件事情:

1、聚焦卖场品牌(60%的卖场都是经营品牌过多,失去经营焦点),聚焦卖场布局(赢利能力多少是取决品牌布局的关键,要区分利润区、形象区、促销区的不同特点,进行合理家具规划)、聚焦客户(建立客户推荐系统,完善客户服务流程)。

2、建立一套营销系统、重点围绕增加顾客的数量、增加顾客每次消费的金额、增加顾客消费的频率。

3、反复体会"现金流第一、利润第二、份额第三"的经营原则的含义,现金周转率越高、卖场盈利能力就越高,风险就越小,家具卖场盈利能力包含三个因素:(1)能否快速产生现金(2)能否建立持续客户开发系统(3)能否持续地成长。

4、控制成本,提升利润。

成功营销系统来自于:A学习其他卖场成功经验,并复制它;B努力思考并自我完善;C找业内专家设计;

3、家具卖场倍增业绩的营销真谛

家具卖场增长业绩的核心方法只有三种,家具卖场营销的所有思路和方法,其实质就是围绕这三个方面展开的。

1、增加客户数量,挖掘更多潜在客户:

2. 增加每单消费金额

3、增加客户交易频率

4、家具经营提升利润5个关键问题剖析

1、如何提升商场的竞争力?

答:1.选择合适的品牌并塑造自己的商号形象;2.提升员工和导购人员素质;

3.提升自身商场商号的知名度;

4.通过促销活动和产品推广促进管理提升;

5.建立规范服务流程和员工激励机制;

6.卖场的装修和氛围营造技能的应用。

2、如何提高商场的家具销量?

答:1.建立客户档案和客户推荐系统;2.强化"整体配套家居"营销概念;3.淡季不忘促销,旺季不忘服务;4.组合和变更产品,将产品分为主推、促销、形象产品三类进行区域化营及配货、订货。

3、家具经营管理有何策略?

答:简而言之,有九大策略: 1.品牌管理策略;2.物流采购策略;3.顾客管理策略;4.商品促销策略;5.卖场陈列策略;6.人事管理策略;7.信息管理策略;8.危机处理策略;9.防损管理策略。

5、如何更好处理积压家具的策略

答:1.处理积压家具时,请记住一句家具行业的名言:"处理时,请忘记进价";2.时间选择,一般--6个月不能销货(形象产品除外)的,坚决处理;3.处理家具常用方法:A、低价抛售B、搭配销售C、整体购买D、促销赠送。

6、如何最有效向客户介绍家具

答:1.了解客户的需求和购买能力、审美情趣;2.介绍产品时突出优势和营造舒适感受;3.顶尖的家具介绍一定是将家具与装修和居室功能整体介绍,诸如:介绍沙发,必须了解客厅的功能、装修和家居配套原则。可选取《家装一本通》一类的家装书籍,将客厅、餐厅、卧室、书房及家装的相关知识,做到脱口而出,方可成就一流家具导购水平。

家具经营利润提升,除上述要点外,还必须建立适合本企业发展的企业文化,做好家具经营"规范化、流程化、专业化、标准化、精细化、数据化"。

7、赢利策略

利润减少原因

1. 消费者购买家具趋向理性化,随着家具品牌、款式的日渐丰富,消费者选择余地越来越大,货比多家,自然采用利润降低法吸引顾客。

2. 替代性家具越来越多,被选中的几率越来越少。

3. 家具卖场越来越多,客流量分流明显,经销商不得不压低利润,参与竞争。

4. 内部管理成本增加,并且导购人员流失和销售人才招聘存在困难等诸多因素,导致利润流失。

家具零售企业要持续赢利必须要有创新的赢利模式作为支撑,将家具营销模式向赢利模式转变,是每个家具经营者必须转变的观念。营销模式的核心是解决卖货问题,而赢利模式才是根本,才能拓展未来,因为它解决的是赚钱的问题、发展的问题。

2.品牌家具布局的奥秘

合理家具布局将会增加赢利能力,家具布局时要充分考虑卖场的面积、顺序、区域的合理规划。

其一、家具商场面积分配常用三种方法。一需要法:即根据所销售家具的数量和各款式家具所应该占有的位置大小进行区域分配。二是重点法:即将好卖的家具、新款的家具放在显眼的位置,以便于提升品牌形象和增加销售业绩。三是利润法:利润高的家具占较大的面积,利润小的家具占较小的面积。

其二、商场整体布置原则。先廉后贵;先新款后旧款;先高档后低档;先专后杂。

3、家具卖场的氛围营造细节

其一、音乐的选择与频度控制

营业前,先播放几分钟优雅恬静的乐曲。营业中,可播放安抚性的乐曲,让顾客进入想象的空间。营业结束前,播放明快、热情带有鼓动励的乐曲。最适合品牌家具卖场的音乐有班得瑞音乐系列中的《春野》、《仙境》两个专辑。

[精典运作:具有背景音乐的卖场,顾客的光顾率将提升15%,销售额平均增加30%]

其二、店内气味的营造,家具卖场中常充满油漆、板材和装修材料散发的异味。店员的异味将影响顾客的心情,每天营业前在店中喷洒植物香型的空气清新剂,并适当摆放植物品种,消除异味,让顾客拥有舒畅的心情。

其三、播放品牌广告片和时尚家具欣赏电视片

为节省空间,建议在卖场的墙壁上安装液晶电视机,按150㎡配置一台的比例设置,让顾客充满美好家具意念。

其四、运用家具提示牌(商品POP)

宜家家居采用产品提示牌传达信息,通过提示牌告诉顾客陈列产品的特点和好处。每张精美的提示牌可写上一句回味的话,比如:"左右沙发、纯天然牛皮

制造。好沙发足以改变你的价值观……"这些提示牌可放在抽屉、衣柜里、床头、沙发上。重视细节,让顾客感受家具自身的魅力。

家具营销思维能力和家具卖场管理能力,是每个家具经营者必须关注的。家具零售企业持续赢利必须做好的核心工作。一是吸引顾客;二是管理顾客,所采用的赢利模式是打造持续有力的立体化营销模式。我们推荐如下方法,要坚持实施才有效果。

1.建立顾客管理系统,并有效推广的策略。

2.面对面推广,用品牌故事吸引顾客

3.楼盘和小区推广

4.家具团购推广

团购成交金额大,由于省去了中间环节,降低了营销费用,所以尽管让利还能获得较高利润,家具团购推广关键在于制定个性化团购方案。对于产品单一的家具企业可采用"异业联盟"的推广方式。

团购信息发布可采取:电视游动字幕;媒体短信广告;团购网站;过街条幅;大型超市门前X型广告。

赢利必须打造和谐和厂商关系

家具销售只有厂商相互合作,才能业绩倍增持续赢利。大部份家具卖场其实都可以争取厂家的更多支持,但由于缺乏有效的沟通和营销思路,未能获得厂家的支持,我们应采用的策略是:

1. 你需要什么支持?这是任何一个厂家向经销商必问的一个问题。作为经销商我们需要如下支持:费用支持:包括货款、装修费、促销广告费、运输费、返利和激励的费用;广告和促销支持;人员培训支持;货品支持,开业家具摆场和促销提供特惠价产品,旺季给予预留存货和优先供货支持。

2. 寻求支持的十个最佳时期。开始合作时、市场开发期、新产品上市时、经营困难时、竞争比拼时、周年店庆、重要节目促销、厂家业务更换时、家具团购时、销售淡季时。

3. 成功获利厂家支持的三个技巧

家具经营与市场开拓靠团队,厂家的支持为我们提供坚实的基础。获取厂家支持的三个技巧:①提出营销方案,让厂家看到双赢的希望;②邀请企业领导到市场考察;③举例证明,厂家给予支持后获得成功的案例。

持续赢利人才之道

优秀家具导购员创造无限财富,打造优秀导购要从细节入手,优秀家具导购员素养="熟知本品牌+熟知竞争对手+家居基础知识+消费者心态把握+沟通技巧+销售技巧。

1.导购员充分应用艺术营销创造新利润

大部分导购员都具备洞察客户心理的能力,能在恰当的时机把产品的卖点介绍给顾客的能力,但到谈到价格环节,很多导购都陷入讨价还价的圈子,导致客户流失。究其原因:导购内容和层次不丰富,语言单调,没有充分展示产品和企业的丰富内涵。家具是有生命力的,导购应把家具的艺术美讲给客户让客户听,引客户欣赏,为客户创造一个美的欣赏销售氛围,还有什么生意不能成交呢?用艺术的眼光谈家具,你会充满灵气,会更雅致。经营家具其本质就是在传播艺术,提高品味,丰富生命的内涵,达到心神合一的境界。

2.充满艺术魅力导购员训练方法

其一、导购员将品牌厂家提供的图册中,描述家具的配图文字及相关资料,通过背诵到达脱口而出。

其二、反复观看时尚家居DVD碟片,看着电视画面,边听、边复述碟片中优美的解说词,直到熟练为止。训练五小时以后,将背景音关闭,用你自己的语言对着画面解说,并反复演练。

其三、养成边看家具图册和实物,进行艺术性解说的习惯(看图说话),不断强化训练必定铸造一流导购口才和具有艺术性家居解说能力,在帮助客户提升欣赏家居品位的同时,导购员自身达到较高的层次。

家具卖场赢利有许多环节,我们只有优化其中的重要环节,加强自身的运作与管理能力,不断创新,这是企业持续增加赢利的根本之道。

五、团队特色

新粤美家将在安徽招募36名左右的青年品牌运营者,为了遴选这些"创业者",新粤美家特别启动了"-安徽新粤美家2011年BOSS计划暨创业英雄会招募活动。就是通过此项活动,来为真正怀揣梦想的人提供平台,打造一个有志于家具运营的品牌经理队伍,从而为安徽家具市场繁荣和发展提供"核"动力。整个团队年轻、富有朝气,凝聚力更强……

某项目运营管理商业计划书

适用于 12590、12586、10159(7)、116业务 IVR项目运营管理商业计划书 2004年6月30日

前言 2004年是IVR进军增值业务市场最猛烈的一年,移动方面的12590和12586业务、联通方面的10159和本地10157部分业务陆续开通,天天在线业务116也进入实质的运营阶段。 2004年众多的SP、CP把赢利点都锁定在了IVR(交互语音应答)业务方面,它是一种类似于“声讯”的电信增值服务,短期内吸引了各大门户网站和中小SP进入,并呈现了迅速发展的势头。国内一家电信咨询机构发布的一份报告说,预计今年移动IVR市场规模接近15亿元人民币,不过目前市场份额高度集中于几大门户网站手中。作为区域SP,我们如何迅速占领市场,把我公司的业务效益提高上去,是我写这篇文章的初衷,本文还涉及部分产品业务的规划和设想。希望的IVR明天有我们的一份耕耘和收获! 一、市场分析 据统计,从国内移动IVR市场今年第一季度各SP的收入情况看,一季度收入超过千万元的只有TOM和新浪。其中TOM平均月收入超过1000万元;新浪平均月收入在480万元左右。从市场份额来看,TOM遥遥领先,接近50%;其次是新浪占19%;除了上述两家SP之外,滚石移动和博升拓是最早进入移动IVR市场的SP之一,市场份额分别为12.5%和

9%左右;腾讯由于其特殊的用户资源,虽然进入移动IVR市场的时间相对稍晚一点,但业务增长很快,市场份额在7%左右。因此可以看到,目前移动IVR业务的市场集中度相对较高,以上这五家SP占到市场总份额的97%左右。如图: 据统计,去年美国IVR的市场规模是20亿美元,而今年在中国,它的市场规模估计将达到30亿元。而麦肯锡最近更预测,中国1.4亿移动用户中将有6000万可能成为IVR业务的用户,通过以上市场分析可以看出语音增值业务的市场是广阔的,关键是看SP的产品包装如何和营销的渠道的选择等管理运营的问题。以下就这一问题谈谈我个人的看法。 二、语音产品 产品是IVR的灵魂、什么样的产品算是好的产品呢?这个话题我们暂且不说,我们先来看看IVR产品需要的注意的四个问题是什么?我认为IVR产品有四点是非常需要注意的

连锁超市项目计划书

连锁超市项目计划书(预案) 上篇:市场机会与总体设想 一、超市业态发展迅速,市场机会巨大。 1、中国超市发展迅速。 超市,就是实行自助服务和集中式一次性付款的销售方式,并用工业化分工机理对经营过程进行专业化改造的零售业态。 中国零售业领域正在发生巨变。以超市为代表的现代零售业态异军突起。据资料,超市在中国的发展速度是全世界最快的,至1998年12月底,国有连锁超市1150余家,拥有门店21000个,即便亚洲金融风暴之后的经济低迷时期,超市的增长速度仍达68%。在短短6年时间里,国外用了几十年时间发展起来的各种超市模式,都出现在了中国市场上。 超市的高速发展,除了中国经济发展的带动作用外,还源于其自身的优势——创造消费者利益。与传统商业形态相比,超市的优势表现在:购物的便利性、购物的廉价性、购物的舒适性、购物时间的节约性等方面。由于这些优势,超市对传统商业形成了冲击甚至有取而代之之势,造成了百货商店、小型杂货店的势微。 2、超市,理想的投资机会。 需要看到的是,中国目前的超市形态与国外相比,仍处于初始阶段,远不成熟。 体现在:a、个体私营杂货店仍大量存在。这些杂货店的共同特征是:货品品种少,购物环境差,管理手段落后,采购成本与零售价格高,分散经营,等等。这在国外发达国家中早已被现代规模化的超市取代了。 b、国内大多数成规模的连锁超市中,同样存在无超市经营管理的现代化理论指导,货品管理、财务管理落后,卖场虚大,与销售额不成比例,门店选点不准,服务、陈列、配送货不统一等问题。 这些问题启示我们,超市领域是一个潜力巨大而又未被有效占领的领域,因而是华邦公司介入超市领域的一个巨大的市场机会。 如何抓住这一机会?粗略的设想是,根据本地区的市场消费情况与市场竞争情况,选准超市形态;培养、培训具有现代超市经营理论的管理人员,制定与国外接轨的科学、系统的管理制度;配备现代化的经营设施与管理设备;实施连锁经营,做到统一标识、统一核算、统一配送货、统一陈列、统一管理、统一服务规范,一句话,以国外超市经营的标准,主打国内市场,运用管理理念、经营手段的优势取得竞争的成功。

茶叶天猫店运营计划书

一、经营天猫店费用 1、天猫商城入驻费用为:13万元(TM商标) 2、技术服务年费可以根据上一年的交易额得到相应的退还,标准如下: 二、经营天猫店资质 1、旗舰店店铺资质要求: ①营业执照副本复印件(完成有效年检且所售商品属于经营范围内) ②税务登记证复印件(国税、地税均可) ③组织机构代码证复印件 ④银行开户许可证复印件 ⑤法人身份证复印件 ⑥店铺负责人身份证复印件 ⑦商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件 ⑧商家向支付宝公司出具的授权书 ⑨产品清单 若经营出售多个自由品牌的旗舰店,需提供品牌属于同一控制人的证明材料。 若由权利人授权开设的旗舰店,需提供权利人出具的独占授权材料

2、茶叶店资质要求: ①食品生产许可证复印件 ②食品卫生许可证复印件(以上两条商家为生产厂商) ③食品流通许可证复印件 ④食品生产许可证复印件 ⑤生产商在QS查询网上的打印信息,若委托加工需提供委托加工协议或质监局 提供的委托加工备案表复印件(以上两条商家为非生产厂商) 三、入驻天猫流程规划 1、申请企业支付宝账号并通过商家认证 ①登录https://www.360docs.net/doc/958992518.html,d点击注册 ②通过支付宝商家认证,账号为全新的账号 2、登录在线申请页面 ①登录天猫招商频道点击入驻天猫 ②检查支付宝账号,该账号未绑定任何淘宝账号,店铺成功上线后系统自动与天 猫账号绑定 ③阅读淘宝规则并完成考试 3、提交企业信息 ①填写企业信息并上传企业资质和品牌资质

②确定天猫店铺名和域名 ③签订各项协议 4、等待审核 ①7个工作日完成审核 ②以天猫账号登陆“我的淘宝-我是卖家-天猫服务专区”,在15个工作日完成保 证金和技术年费缴纳操作,逾期该次申请作废 5、发布商品、店铺上线 ①天猫账号登陆“我的淘宝-我是卖家-天猫服务专区”,点击发布新品,30天内 发布规定数量的商品,逾期则该次申请作废 ②点击下一步,店铺上线,正式入住天猫 四、品牌运营:品牌塑造+运营计划 1、品牌塑造:打通线上和线下渠道 ①低调入驻:避免任何推广,控制成本,完成基础准备 ②高调亮相:完善实体与网络对接,参与聚划算活动 ③塑造形象:持续参与天猫活动(流量直通车等)并完善店铺的类目 2、运营计划:控制成本,利用资源,参与天猫活动和双11、双12

完整的商业计划书

完完整整的的商商业业计计划划书书范范本本 目 录 概要 ..................................................................1 第一部分 企业基本情况..........................................2 第二部分 企业管理层.............................................4 第三部分 市场分析................................................7 第四部分 产品或服务.............................................10 第五部分 营销策划................................................12 第六部分 财务计划................................................14 第七部分 融资及退出.............................................17 第八部分 风险及控制.............................................18 第九部分 项目实施进度..........................................19 第十部分 附件 (20) 概 要 _________________ ___________________________ ___ ______________________ ____________ ____________________ _______________________ ________________ _______________ _________________________________ ___ __________________ ________________________ ___ __________________________ _________________________ _ ____________________________ _______________________ __ _____________________________ _____________________ _____ ____________________________ _________________ _________ ____________ ____________ _____________ _____________ ____________________________ _____________________ ______ ___________________________

门店运营计划书

竭诚为您提供优质文档/双击可除门店运营计划书 篇一:店铺经营计划书 全球英经营计划 一、费用 1. 2. 3. 4. 5.房租:水电:税费:办公人员人员工资: 1)品牌经理: 2)店长: 3)店员: 初级: 中级: 高级: 计划人员配置:导购人 销售督导:兼职

4)差旅费: 5)杂费: 6)总费用: 二、经营目标(按50%毛利润) 1.生存点 2.维持点 3.发展点 4.20XX年经营目标及分解: 1)时间12个月 2)分解: 合计: 5.利润分析: 1) 2) 3) 三、促销 1.开业促销: 1)全场九折持有欧时力、敦奴(即罗曼卡)贵宾可享受8.5折优惠,为期 一周。 2)凡一次性购满999元,即获赠精美豪华艺术餐具一套或其他精美礼品(备选:冰袋、精美厨具、咖啡套装等)

3)凡一次性购满1999元,即获赠精美豪华艺术餐具一套或其他精美礼品(备选:冰袋、精美厨具、咖啡套装等),加赠贵宾卡一张(8.5折);积满3000分,可升级为本品牌贵宾(消费享受双倍积分) 4)每周抽取3名顾客幸运奖,抽中者可获得当天所购商品同等价值购物劵,每周一次。(注:此活动是否长期执行,视活动效果定) 5)鲜花拱门(气球拱门),pop布置,酒水台布置。(加强开业气氛,提高进店率,刺激消费) 6)开业走秀:开业三天安排专业模特在专区展示并解说,品牌标识醒目,提升品牌形象。时间:18:30---20:30 2.日常促销: 1)按新品上市、季尾清货、节日活动进行积分、折上折、幸运顾客等活动。 2)积分促销: A、积分换现金,年终指定日期内积满1000分返现金或 b、积分换礼品,根据不同积分兑换不同礼品。 四、培训 1.开业前培训,7---10天,品牌经理进行。 从心态、目标、角色定位、要求、学习、工作方法、技能提升等全方位培训。

连锁店商业计划书

母婴用品服务连锁店商业计划书 一、婴童产品销售通路的分析 1、百货公司——传统通路 在百货公司,婴童用品属于儿童商场经营。主要经营婴童服装、鞋帽、玩具,少量经营部分用品、儿童游乐设施、童车等,基本不经营儿童辅助食品、护理用品、智力开发服务和其他服务产品;孕妇用品在百货公司基本不经营,少数经营部分孕妇装。产品单一,严重不能保证消费需求产品单一,商品和服务种类少,不能保证一站购齐。 销售方式基本以专柜、代销的形式销售,因品牌属于不同的生产工厂和经销代理商,相互经营同类重复单品,同一产品线交叉重叠,如童装方面,不同品牌相互重复,增加了竞争难度和购买目的不确定性。 经营位置在商场中处于劣势,一般情况处于“儿童天地”位置,即5、6楼以上或者地下室,消费者购物很不方便,单品牌的销售业绩很难提高。 在百货公司经营费用高。供应商要承担25-30%左右的销售提存外,还要承担装修费(多次)、进场费、促销费、折扣比例、广告费、节庆费等,甚至承担销售保底、客情维护费用等。以上造成很多品牌或产品定价很高,消费群单一,销售额下降,甚至严重亏损、干脆拆柜离场。而婴童用品是日常快速消费品,消费者购物的首要选择是物美价廉和就近方便。 其优势是购物环境优越、装修档次高,商店品牌知名度高,在消费者心目中有很好的信誉,容易树立良好的品牌广告效应,大量的客流保证一定的销售业绩,顾客群消费档次比较高和稳定。适宜高档品牌、高毛利商品的推广。 2、大卖场、超市——新兴通路 在大卖场、超市等现代快速规模的零售业态中,母婴用品占有一定的比例。 主要经营品种包括辅助食品、日常用品、日常护理用品、婴童服装、童车、纸尿裤等。 大卖场经营的产品品种和规格比较简单,单一产品销售量较大,商品包装简单且大容量,突出量贩优势,缺少个性化产品,严重不能保证消费者特别是高档消费者需求;商品种类少,无服务性产品销售,不能保证一站购齐。 销售方式以货架陈列和端架陈列为主,产品因分类不同处于不同的位置,相对陈列面积较小,无明显品牌优势,消费者购物很不方便,单品牌的销售业绩很难提高。因产品销售对象是大众消费群,不能满足个性化需求;产品的质量和单价属于中低水平,经营地位在整个卖场中属于从属地位。 在大卖场经营费用高。要求供应商提供最低供应价,还要承担进场费、调码费、促销费、堆头费、上架费、广告费、节庆费、客情维护费用等;加上结算周期长、占用生产商和供应商大量资金、经营程序复杂等,使供应商的经营积极性受损、经营成本过高,造成“羊毛出在羊身上”,产品定价居高不下,消费群范围缩小,市场占有比例下降。 其优势是购物环境装修档次一般,装修、营运费用低,卖场品牌知名度高,在消费者心目中有较好的信誉,客流量大,保证了一定的销售业绩,适宜大宗低价位

商业特许经营管理条例完整版.doc

商业特许经营管理条例完整版 不管是个体户还是开办企业,此时都必须要先确定一个经营范围,而日后也要在确定的经营范围内开展经营活动。但对于一些特殊的项目,则就需要经过特许,然后才能经营。以下便是所整理的商业 特许经营管理条例,供大家借鉴! 商业特许经营管理条例 第一章总则 第一条为规范商业特许经营活动,促进商业特许经营健康、有序发展,维护市场秩序,制定本条例。 第二条在中华人民共和国境内从事商业特许经营活动,应当遵守本条例。

第三条本条例所称商业特许经营(以下简称特许经营),是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业(以下称特许人),以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者(以下称被特许人)使用,被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营,并向特许人支付特许经营费用的经营活动。 企业以外的其他单位和个人不得作为特许人从事特许经营活 动。 第四条从事特许经营活动,应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则。 第五条国务院商务主管部门依照本条例规定,负责对全国范围内的特许经营活动实施监督管理。省、自治区、直辖市人民政府商务主管部门和设区的市级人民政府商务主管部门依照本条例规定,负责对本行政区域内的特许经营活动实施监督管理。

第六条任何单位或者个人对违反本条例规定的行为,有权向商务主管部门举报。商务主管部门接到举报后应当依法及时处理。 第二章特许经营活动 第七条特许人从事特许经营活动应当拥有成熟的经营模式,并具备为被特许人持续提供经营指导、技术支持和业务培训等服务的能力。 特许人从事特许经营活动应当拥有至少 2 个直营店,并且经营时间超过 1 年。 第八条特许人应当次订立特许经营合同之日起15 日内,依照本条例的规定向商务主管部门备案。在省、自治区、直辖市范围内从事特许经营活动的,应当向所在地省、自治区、直辖市人民政府商务主管部门备案;跨省、自治区、直辖市范围从事特许经营活动的,应当向国务院商务主管部门备案。

商业管理服务执行计划书

【呼和浩特艾博电子城】 商业管理服务执行计划书 承蒙邀请,博策管理顾问公司就参与呼和浩特艾博电子城项目,提供商业管理服务与发展商艾博云斯和销售代理长城创展达成初步的合作意向。在此基础上,我司人员专程赴呼和浩特市对艾博电子城项目进行了实地考察。通过对呼和浩特市的通讯、电脑、数码等电子行业的市场经营状况和艾博电子城项目的整体情况的考察和与项目楼盘销售人员的交流,我们对项目有了一个较为全面、直观、清晰的认识。 综合目前我们所了解到的项目实际状况,结合发展商对楼盘销售和市场经营定位的需要,现提交艾博电子城商业管理服务执行计划书,请予审核。 【艾博电子城项目现状】 中路是目前呼市经营通讯电子产品相对集中的区域,该区域周边汇集了包括中国移动、联通、网通、普天等在的大大小小数十家经营移动通讯产品的商家。建设中的艾博电子城和赛博诚信数码广场隔街相望同处该电子商圈。双方主体经营定位类似,都是以经营通讯电子数码类产品为主题的电子专业商场。赛博诚信数码广场经营体量大于艾博电子城,其加盟“赛博”品

牌,对经营商家具有一定的号召力。作为共处同一商圈、定位同一类型的电子数码商城,目前双方均处于招商阶段,不可避免的存在争夺商户资源的问题。据我们了解,目前博诚信数码广场在工程装饰、商户招商及开业进度方面都先于艾博电子城,对艾博电子城现阶段的招商和销售将造成一定的冲击。赛博诚信数码广场将是艾博电子城招商和后续经营中最直接的竞争对手。 【商业管理服务工作容】 一、商业管理服务任务期限: 自双方签订项目管理服务正式合同起至项目正式开业后3个月。 二、管理服务工作容: 博策管理顾问公司在项目管理服务期将可为艾博电子城提供以下商业管理顾问服务: (1)配合项目楼盘销售的需要,合理可行的制定艾博电子城-1层至5层商场部分和6-13层写字间部分的招商规划。在服务期安排4 名专业人员组成项目管理服务小组进驻艾博电子城,依据项目经营 规划组织实施商场招商、企划推广、营运管理及管理培训工作。(2)服务期间委派2名资深管理专家定期到项目现场巡访,指导项目小

便利连锁超市创业计划书

真爱163便利连锁超市创业计划书

真爱163便利连锁超市

真爱163便利连锁超市规划流程图 一、便利连锁超市的潜力及趋势 近年来,由于大型卖场的数量不断增加,中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念的落后,加上经营成本居高不下,导致生存空间越来越小,从而引发了业态的变革,从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态—便利店。便利店主要是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型超市,是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态,主要开设于各社区及流动人口较多且以快速消费商品的地方,或学校附近。商圈围一般覆盖周围200M的围。便利连锁超市的经营应紧紧抓住大型卖场的市场空白点,以方便消费者为前提,为消费者提供一个方便、快捷的购物环境,以此来赢得消费者。主要经营快速消费食品,日用品,书报,收费业务代办,面点,果蔬等商品。因为它具有超市的经营特点,杂货铺的经营成本价格优

势及便利优势,迅速赢得了消费者的青睐,因而得以快速发展,并形成了连锁化经营。未来随着生活节奏的不断加快,一是综合的大型卖场,一是快捷方便的便利店经营应是零售行业的发展趋势。国由于经济收入水平比较低下,起步较晚,所以在便利店业态目前尚没有很突出的企业,大家都在边做边摸索,导致业态的发展缓慢。 二、店铺的运营及管理 1.连锁经营方式的选择 连锁经营方式可分为直营连锁、特许连锁及自由连锁,不同的方式各有优劣,连锁企业应根据自己的实际情况,灵活把握。 1。1、直营连锁 目前各连锁体系中,以直营连锁占大多数,原因在于其较易管理控制,可以统一调配资金、设备、商品及人员,有利于充分利用企业资源,提高经营效率。另外,由于各连锁店不是独立主体,其关闭、调整和新店的开设基本上属于公司部事务,受外界制约相对较少,因此总公司对分店布局和新店开发具有较大的灵活性和方便性,而且商品品质也较易维持,但其缺点则为投资大、风险高、人力负担重,总公司一般必须有较强的经济实力,而且要能够处理好集中管理和分散经营的关系。 1.2、特许连锁 采用特许经营方式,对总公司来说,能以较少的资本达到迅速发展公司业务的目的,它实际上具有一种融资的功能。部分企业资金有限,为了迅速占领市场也采取了特许经营的形式来拓展,同时通过经营权的转让也能为总公司积累大量的资本,使公司的无形资产变为有形资产,从而增加公司的实力和发展潜力。一旦公司实力增强,如果需要也可以再收回各家店铺的特许经营权。 1.3、自由连锁

品牌天猫专卖店运营计划书

品牌天猫专卖店运营计划 书 This manuscript was revised on November 28, 2020

一份某品牌天猫专卖店运营计划书 某某专卖店运营计划 第一阶段:申请公司和专卖店 时间:7月1日 - 8月31日 需要支持:11W开店费用 主要工作内容及步骤: 1. 申请公司 2. 签合同的一些细节问题 3. 了解代理的具体扶持政策 4. 申请天猫专卖店 具体工作细则: 3. 了解代理的具体扶持政策 1) 经销款的最低订货量,货量不同是否进货价格也不同 2) 是否有返点类的政策 3) 是否有营业额级别的区分,达到不同营业额拿货价有无区分 4) 是否可以提供岗位的培训资料,产品以及专业技能 5) 经销款的出货期 6) 是否可以提供进货发票,如何开具 7) 定制款的概念,有无售价要求,以及一般的拿货价区间 8) 残次品退换货政策 9) 聚划算及其他大型活动的具体扶持政策 10) 公司对分销店内策划活动的政策 11) 是否可以提供所有的产品拍摄图片 12) 是否可以提供钻展,直通车推广素材

13) 专卖店是否同步旗舰店上新 有无一对一,或者专门针对天猫加盟商的客服。 第二阶段:正式投入运营 时间:9月1日 - 10月30日 需要支持:3000元初期外包装修费用,30000元试水广告投放资金(包含前期刷单),租用场地,招聘2名客服(月营业额达到50000),三台电脑,办公桌椅,1000元软件费用,100000元货款,共计155000元 达成目标:100000元月营业额 主要工作内容及步骤: 1. 策划店铺开业活动,确定主推单品及单品活动 2. 与设计外包商协调页面,并制作出第一版页面 3. 调整推广工具,前期以刷单和直通车为主 4. 列出客服部的KPI以及培训,工作流程 5. 冬季主推货品规划 6. 经销款补货 7. 策划双11活动 具体工作细则: 1. 策划店铺开业活动,确定主推单品及单品活动 主推单品初步定为XXX为代表的旗舰店12年,13年的主推款,配合单品活动:收藏店铺减5元,赠送运费险等单品活动;店铺整体活动以秋上新主题为主,配合会员招募为辅,设立旺旺群,从一开始就留下老顾客,进群可领取优惠券。 2. 与设计外包商协调页面,并制作出第一版页面 需要出一份具体的货品陈列以及页面结构计划以供外包商制作页面,本页面主要包含店铺首页,店招,店招按钮(来源微信:ceo0574),描述页关联部分,描述页左侧设计,分类页标签设计,风格以旗舰店为参照,结合店铺自身的活动相结合。

商业运营-1年度经营计划书

网易家居商业运营部 2013-14年度经营计划书 部门负责人:** 单位直接上级签名: 执行时段:2013年10月至2014年10月 编制时间:2013年 8 月 1 日

一、SWOT分析 二、定位及目标 1、组织定位 鉴于电子商务的特点,我部以循序渐进、效益优先、巩固市场、铸造队伍为管理目标,建立与国内市场有区别的以业务独立发展,自负盈亏,费用区隔的业务架构,以专业人才管理专业事务,做专业市场而定位的人力资源模式,避免国际市场及工程酒店业务与国内民用家具市场业务因管理形态及业务形态不同而造成的管理差异,建立垂直管理的业务模式,避免因多重管理而造成的战略模糊,并以此为业务发展基础,在2年内将国际贸易工程部组建成中国家具业第一家专业的国际家具市场运营公司,摆脱目前的战略模糊,为实实在在建立全友的国际品牌形像打造一支面向未来,专业高效,宏观运筹的管理团队。

2、工作总策略 (1)重点市场倾斜,精耕细作深入巩固多方阵地做透市场份额利益导向兼顾。 我司目前是纯内销性企业,尚无国际化的任何经验,同时我司资本结构系以独立股权为主,因此考虑国际市场的风险性及资金来源的特点,我司的发展因以稳健开发,逐步拓展,有效管控为特点,以利益为基础,以品牌为导向,以时间换市场的梯级开发模式,避免像中国电器行业那种大跃进的国际市场开发模式而造成的巨额损失,而学习像美的,格力模式的以区域市场为重点的国际运营模式,占领一个市场,做细一个市场,做大一个市场,影响一个市场的品牌为导向,利益兼顾的经营模式,保证投入与产出的最大化,通过以利益为先导,品牌为影响,市场为基础的结合模式,用国际市场的实践培养全友国际化运营人才,打造一支面向未来5年,10年的国际性管理队伍,为将来的国际化运营输送人才。 (2)借鉴国内品牌运营结合国际实际独立区隔的灵活政策拉动 目前我司国外市场模式与国内模式在品牌运营方面基本承袭国内模式,但鉴于不同国家的经济发展水平的差异,文化习惯的不同而造成的消费习惯差异,因此我们必须因地制宜,在品牌宣传,政策支持上有有所区别,同时加大对国外客户的扶持力度,在装修返点,广告支持政策上缩短返还时间,增加客户信心,让客户能在较短的时间内赢利,培养客户对品牌的忠诚,以此建立良好的经营模式和口碑宣传,克服我司在国外无知名度的弱点。(3)内外结合资源整合合力发展 目前我部兼顾公司办公及酒店工程业务,这一块也是国际市场的重要业务内容,因此,可将内外模式完全结合,以外来资源来促进公司业务的发展,克服我司前期成本竞争力弱的特点,通过完全的质量控制过程,实现全友品牌的内外结合,以此实现品牌与利益均衡发展,树品牌,占市场,求利益三者高度结合。

连锁加盟商业计划书

连锁店(加盟店)商业开发计划书 一、前言 连锁经营是一种现代化的商业经营模式和组织形式,尽管在中国还刚刚起步,但已显示出它热烈而持久的魅力。许多精明的商人和管理者纷纷投资这一经营模式,他们从这种模式中挖到了一桶桶金子,铸造了中国流通业的一个里程碑。 国家政府“拉动内需”的经济政策需要它; 人民群众生活水平提高的需求需要它; 中国加入WTO之后的开放政策需要它; ………. 这一切,都为中国统一集团在中国市场开办便利店连锁经营,创造了美好的契机,奠定了坚实的基础。 也许中国内地的消费者对便利(连锁)店还比较陌生。其实当您走入台湾和香港,便利(连锁)店比比皆是。他带给人们诚信,带给人们便利,带给人们亲情,带给人们满意。 二、市场分析 1、专卖连锁业在中国的发展态势 这种经营形式80年代中期进入中国,主要是在餐饮业,如“肯德基”“麦当劳”等,90年代后期便风糜全国。其中大型的超市巨头,如“家乐福”“沃尔玛”“华联”等,在商品零售业中独占鳌头,尽显风光。 这种商业形式得到了政府的大力支持,迅速推动了零售业的经济体制改革。目前,全国的连锁企业已经占了零售业的15%,而且还有相当大的发展潜力和空间。 中国加入WTO之后,根据“市场准入”的原则,零售业开放的力度将加大,许多外资企业进入中国的流通领域,进一步刺激专卖连锁业的发展。

2、集团进入专卖连锁行业的优势 集团自1993年进入中国市场以后,先后在食品、电池、调味品、保健品、移动通讯配件等行业进行了投资,并取得了良好的经济效益和社会效益。 (1)有比较成熟的零售业经验; (2)自产商品适合在专卖连锁业中经营; (3)有家喻户晓、人人皆知的品牌 (4)有提供与品牌相同的新产品生产企业; (5)自有品牌营销的成熟优势 ●信誉优势●价格优势 ●特色优势●领先优势 (6)开拓“社区”经济的实力和亲和力。 ●“进一店如进百店” ●便利、周全 ●货真价实、用着放心 三、便利店连锁经营的市场定位 专卖与连锁结为一体,在实现规模经营的同时,可在一个更大的市场空间和需求层次上满足消费需求的差别化。 不求最大,但求最好。 □市场定位:A、不做市场领导者 B、不做行业挑战者 C、不做市场追随者 D、做市场补充者 即做“社区”经济的开拓者。目标是把一些社区零散的店铺逐渐整合为“统一”便利店并形成连锁经营。(双重价值观念,企业=>社会) 四、便利店连锁经营战略 1、经营目标: ●2002年在20个大城市各设立一个或几个总店,然后分别向下发展20个,初步形成连锁局面。 ●2003年达到500个---2000个; ●2004年达到3500个(扩展到50个城市) ●2005年达到5000个 ●形象鲜明、品种齐全、服务顶级、管理先进、物流超群; ●建立东北、华北、华东、华南、华中、西部几大营运中心和物流基地,预计年销售额,利润。 2、战略观念 当你的业务需要扩展的时侯,当你需要一个合作伙伴来帮助你的时侯,连锁经营是一种很好的方式,我们有工厂和资源,所以需要的是规模上的扩展 (1)顾客满意战略(CS战略) (2)商业化(产权清晰、市场规律、市场导向、追求利润) (3)规模经营(同一资本拥有5-11个分店以上)

家电品牌专卖店运作商业实施计划书

品牌专卖店运作计划书 中国家电业的流通格局正在发生着深刻、激烈的变革。传统渠道依然发挥着重要作用,尤其在三、四级市场起着主导作用,随着市场主流趋势,专卖店无疑是我们乃至整个家电制造企业努力探索的一种主流模式。 而现今,国美、苏宁等连锁卖场已经占据了一二级市场的主导地位。专卖店以其独具特点的业态形式得到了迅猛的发展,无论是从专卖店的数量还是其销售量在整个行业所占的比重方面都得到了世界的高度认可,在此时进入该渠道,抢占该渠道的份额无疑是我们提升自身竞争力,稳定销售量和提升利润空间的选择,但是同时我们必须对该渠道有一个很好的了解和对自身产品以及销售策略有一个合理的规划。 在市场竞争如此强烈的动态环境影响下,要求我们必须保证品牌规划的长期性和产品质量的稳定性,我们只有充分挖掘该渠道的特点和发展趋势来规划和设计自身品牌和产品,高效迅速的打开该渠道并实现一定的预期。首先我们必须从以下三点进行着力控制,确保其持续、可靠、可行,并根据市场运作实际情况及时调整策略。 首先,模式上要确保专卖店其本身具备盈利能力,目前大部分家电制造企业的专卖体系都采取特许经营、加盟的方式,很少采取直营

的方式,专卖店都是自负盈亏的主体,因此专卖店都有较高的盈利要求,这是保障其生存、发展的必要条件。因此如何保证专卖店盈利模式,这是我们所要关注的第一个关键问题。 通过早期采取区域代理制度,对专卖店在区域实行市场保护,确保专卖店经营不受冲击,同时通过提供有竞争力的差异化的产品,合适的价格,确保高于一般终端的利润空间;同时派驻业务员协助专卖店调整产品销售结构,合理安排库存,极大提高专卖店的自身盈利能力,从而使得专卖店的经营者较高的保持较高的热情和忠诚度,保证整个专卖店体系非常稳固,从而保证其盈利模式的建立及维护。 其次,我们作为生产厂家,对专卖店的体系管理要到位,保证渠道发展有序、健康。建立严格的市场秩序管理制度规范市场,对串货、乱价等行为严格管理,有效解决渠道冲突,经销商之间的利益纠葛,最大程度的保护了区域市场的专卖店,使得专卖店能在一个健康有序的市场环境中经营,从而保障专卖店盈利及其积极性。 再次,厂家对专卖店体系的支持要持续有效。可能对大多数专卖店本身来讲,自己不具备很强的市场经营、企业管理能力,因此作为厂家,我们要不断协助专卖店调整经营思路、拓展经营领域、增强专卖店自身实力。而不是重开店、轻管理,只要店开了,进货打款了就不管了。作为生产厂家我们更应该注重对经销商的培训,同时制定长远的专卖店提升计划,逐步对专卖店进行思想改造、能力的提升,不断协助专卖店提高经营能力与管理水平,同时协助其进行区域市场规

古城广场商业运营管理策划案

项目、广场商铺、综合文体中心 商业用房运营管理服务 企划简案 前期策划是敢为 而执行力是所为,是策划的原动力! 目录 一、对项目规划策略的解读 二、对广场商铺、综合文体中心商业用房规划策略的 解读 三、项目顾问团体 四、项目总体商业运营管理策略 (1)总体理念 (2)整体纵横向策略 (3)商业运营管理阶段步骤策略 (4)商业运营管理具体职责 四、项目物业管理策略 五、商业运营管理服务价格管控策略 六、人员配备及运营成本 七、结束语

一、对项目管理规划策略的解读 (1)自然:区内原来有水流、高坡、森林等自然条件,保持原始面貌,为项目提供自然娱乐的资源。 (2)中心:项目设计为旅游产业核心区域,充分表达城市内涵诉求。 (3)交通:强调步行道路系统,根据自然地形状况,内部道路采用弯曲的形式,增加趣味性和人情味,减少交通流量和噪声干扰。 (4)风格:项目的设计,是自始至终贯穿一个特定的风格,强调现代商业街区复古情节、山水园林情调。通过建筑、布局、户型、材料、标志、色彩、设计等因素强烈地反复强调主题风格,强调品味感,使整个商业街的形象得到突出表达。 (5)文化体现:土苗文化-民族的就是世界的;桃源文化-理想境界,是现代人向往的理想生活境界;州府文化-XXX800年州府文化底蕴;穿越文化-填补现代人心灵缺失部分。 二、对广场、文体中心商业用房项目管理规划策略的解读 (1)中心:广场、文体中心商业用房项目的中心充分表达城市发展的诉求,是城市全新CBD、创新CBD、自然风情CBD,进而吸引更多更高端的消费群体。 (2)现代都市的田园生活概念:现代消费者要求既能享受都市生活的活跃、安全,又能体验田园生活的舒适、宁静、情调。另一方面人们也更加珍视文化沉淀与自然风貌的结合,渴望更多地接触自然,

加盟店创业计划书

加盟店创业计划书 篇一:加盟店创业计划书例文 创业项目概述:加盟创业是一种以最小风险和最大机会获得成功的创业方式,它具有许多自主创业所不能具有的优势,它让创业者拥有更大的机会成功。加盟创业具有很大的可行性: (1)由于总部拥有的品牌、商标、经营管理技术都可以直接利用,比起自己去独创事业,无论在时间上、资金上还是在精神上都减轻不少负担,对于完全没有生意经验的人来说,可以在较短的时间内入行 (2)优秀的总部,为了提高整个连锁企业的商誉,都会随时开发独创性、高附加价值的商品,以产品差别化来领先竞争对手,加盟店可不必自设开发部门。 (3)由于总部统筹处理促销、进货、乃至会计事务等,使加盟店能心无旁鹜地专心致力于销售工作。 (4)加盟店由于承袭了连锁系统的商誉,等于给顾客吃下了定心丸,对于新开张的店或是不熟悉的店都会有亲切感,甚至对于新移民的加盟店主所担心的语言障碍、生活习惯等问题,都可以在同一招牌下而受到维护。 (5)如果自己创业,则商品、原材料进货等,都可能有种种困难,而加盟店则因总部大规模生产及订制,甚至连设备、餐桌椅、杂项装备等,都可以便宜的买进。

(6)开张前的职前培训等工作,都可以由总部获得协助,开张后还会定期有人来做各项指导。 (7)自己独创生意,如果出现竞争对手,只有孤军奋战来应对,加盟店则有总部为后盾,可以作为支援; (8)自行创业则必须自己决定开店场所,而自己对该地点的好坏,往往没有信心;加盟店则可以有总部咨询,做立地条件评估,甚至总公司帮助选址。 (9)由于总部对周围的环境随时作市场调查,包括顾客层形态、消费倾向的改变等,使得加盟店能及早采取对应措施。 (10)加盟店的成功,就是总部的成功,也等于帮助总部拓展市场,因此总部对业绩好的加盟店,还有奖励制度与福利。 杭州“雅戈美黛”服饰坐落在服装企业云集的杭州市余杭区,拥有大型服装展厅和一批有着丰富折扣女装从业经验的高素质管理团队。利用中国大陆服装销售市场的地域差异和时间差,以品牌价1-1.5折的超低价每季近3000个款式供客户选择。作为折扣市场一支富有操作经验的引导者,”雅戈美黛”斥资千万,以提高产品品质、着重售后服务为企业第一要务,视客户利益为企业生命。本着诚信合作、共同发展的宗旨,”雅戈美黛”品牌迅速获得各地加盟商的认可,在国内市场形成了强势销售布局。

天猫专卖店运营计划书

天猫专卖店运营计划书 天猫专卖店运营计划书 某某专卖店运营计划 第一阶段:申请公司和专卖店 时间:7月1日-8月31日 需要支持:11W天猫开店费用 主要工作内容及步骤: 1.申请公司 2.签合同的一些细节问题 3.了解代理的具体扶持政策 4.申请天猫专卖店 具体工作细则: 1)经销款的最低订货量,货量不同是否进货价格也不同 2)是否有返点类的政策 3)是否有营业额级别的区分,达到不同营业额拿货价有无区分 4)是否可以提供岗位的培训资料,产品以及专业技能 5)经销款的出货期 6)是否可以提供进货发票,如何开具 7)定制款的概念,有无售价要求,以及一般的拿货价区间 8)残次品退换货政策 9)聚划算及其他大型活动的具体扶持政策

10)公司对分销店内策划活动的政策 11)是否可以提供所有的产品拍摄图片 12)是否可以提供钻展,直通车推广素材 13)专卖店是否同步旗舰店上新 有无一对一,或者专门针对天猫加盟商的客服。 第二阶段:正式投入运营 时间:9月1日-10月30日 需要支持:3000元初期外包装修费用,30000元试水广告投放资金(包含前期刷单),租用场地,招聘2名客服(月营业额达到50000),三台电脑,办公桌椅,1000元软件费用,100000元货款,共计155000元 达成目标:100000元月营业额 主要工作内容及步骤: 1.策划店铺开业活动,确定主推单品及单品活动 2.与设计外包商协调页面,并制作出第一版页面 3.调整推广工具,前期以刷单和直通车为主 4.列出客服部的KPI以及培训,工作流程 5.冬季主推货品规划 6.经销款补货 7.策划双11活动 具体工作细则: 1.策划店铺开业活动,确定主推单品及单品活动

商业运营计划书

运营计划书 1.项目简介 2.发展战略 3.盈利模式 4.营销策略与.市场推广 5.人员需求 6.系统研发 7.资金需求 一.项目简介 在现时的中国,网络借贷已经成为一种时兴的个人理财模式。全国正常运营的P2P网贷平台涉及车贷业务,占比约三分之一,可见车贷业务仍受较多网贷平台,投资者青睐。 参考《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》,车贷业务具备小而分散,控制规模,锁定区域,风险可控,周期较短等优势,更符合规定要求,贴近备案所需条件。 二.发展战略 网贷系统可结合线上线下同时操作,具有丰富的投融资策划、投资管理等金融服务的运作经验,针对以上所述,我们可以结合现行良好的平台的案例,复制其成熟的模式,利用我们自身的优势,建立一个信用网上借贷平台,通过网络建立一个安全、高效、快捷的网络借贷平台,摸索出一条更适合借贷网站发展的道路,达到在最短时间内稳步盈利的目的,以便我们有更好的发展。 三.盈利模式 主营业务收入: 提现手续费:提现金额的千分之二手续费。辅助业务收入: 借款管理费:常规每月按借款本金的0.5%收取。逾期欠款利息:常规逾期欠款每天加收本金千分之八的罚息。 利息分成:常规按投资者所赚取利息的10%管理费。 中介费,服务费,风险评估费等 四.营销策略与市场推广 1、专注线上推广、 P2P 平台前期重点针对借出的客户,通过口碑宣传以及媒体炒作等。前期可通过专业站点推广,平行站点链接交换,等一些网络营销方式推广。 2、线下推广及时跟进、 P2P 平台除了前期专注线上推广外,也同样注重线下的及时跟进,让线上和线下有个很好的互动。可通过邀请第三方平台和投资者考察,上线初期大量发秒,投标送奖品或者注册送现金等活动,来进一步提高平台的知名度和人气。 目前来说,线下渠道相配合为主。梳理现有合作渠道,开发新的合作渠道。

连锁店托管商业计划书

连锁店托管商业计划书 托管经营说明 连锁经营被誉为21世纪最成功的商业模式。连锁经营已经成为发展中期珠宝企业未来规划的重点项目。托管模式更从根本上规避了许多经营风险,以有效实现资产的保值、增值。保证了投资者的长远利益。托管模式的目标管理,降低了由于店面增长速度太快而带来的品牌推广负效应风险。基于此,作为托管管理负责人,特拟定以下连锁店经营管理计划书。 在计划书中我们大胆的提出一些门店经营、管理的建议与改革措施,制定出了一些切实可行的营销方案。在连锁店的管理上,我们还提出微机管理系统化,以取代过去人工管理的传统模式,以增强门店经济效益,降低管理成本。 供董事会参考。 托管自然人签字: 日期:二00六年12月10日 计划书 托管概要 第一部分托管经营后的预期目标 第二部分托管管理层组织机构 第三部分门店服务策略 第四部分行业及市场现状 第五部分营销策略 第六部分管理 第七部分财务管理 第八部分危机管理与风险控制 第九部分其它 第一部分托管经营后的预期目标 (单位:万元) 连锁店目标计划本年度前1年前2年前3年 销售收入 毛利润 纯利润 总资产 总负债 净资产 负债率 净资产收益率 托管经营期3—5年要实现的目标 行业地位:以优良的品质和优秀的服务,以热情的专业服务,增强连锁店在该地区的和行业间的社会影响力,以提升行业地位。 销售收入:使营业额流水年度递增百分之三十。 市场占有:在托管管理的三年中,力求在细分市场中占领市场份额,使连锁店的市场占有 率达到百分之三。 产品品牌:在全面实施品牌经营战略后,以差异化取胜,连锁店的产品品牌形成自己的

品 牌美誉度,以巩固连锁店的品牌地位。 第二部分托管管理层组织机构 管理层成员名单: 序号职务姓名工作单位学历或职称联系电话 1 总经理 2 副总经理 3 经营部 经理 4 企划部经理 5 外联部经理 6 网络营销经理 7 采购部经理 8 信息部经理 9 市场部经理 第三部分门店服务策略 在门店管理与经营上我们拟采取以下措施,以提高门店的服务质量,有效的发挥员工的服务意识。 一、引入CRM系统管理 客户是珠宝品牌维持力和生存的重要因素,顾客资源是珠宝业日趋激烈的市场竞争中至关重要的资源,谁拥有顾客谁就拥有市场。尝试在连锁店使用CRM系统,主要以信息技术为手段,通过对“顾客为中心”的业务流程的重新组合设计,形成一个自动化的解决方案,以提高顾客的忠诚度,最终实现业务操效益的提高和利润的增长。 二、尝试关系营销 关系营销的含义是把营销活动看成一个企业与消费者、供应商、分销商(代理商和加盟商)、竞争者、政府机构及其他相关者互动,并建立起长期信任和互惠的关系的过程。 珠宝行业客户关系管理的重点是通过关系营销来建立长期的信任,使之能够长远地保持品牌忠诚度,从而促使珠宝营销商家在当今激烈的市场竞争中获得长期盈利,为门店的生存和发展打下良好的基础。例如:开展一些适度的年度酒会,通过年度酒会,增强客户对品牌的信心和忠诚度,而且还可以通过酒会宣传品牌实力、盈利保障、新款推广等,以酒会或媒体对酒会的宣传吸引新的消费群体。 三、定期回访 建立一套定期回访、市场调研、新款宣传、建议收集、投诉反馈和节日问候、生日祝福等的完整制度,与客户建立长期稳固的销售关系和服务关系,从而保持长期信任和忠诚度 四、全员营销模式 门店的所有员工必须与营销目标相一致,所有工作都是为营销工作服务,在统一调度下时刻调查、分析市场,掌握当今顾客需求并分析出顾客的潜在需求,把握市场和顾客需求发展方向,时刻适应市场变化和引领市场潮流。 具体操作办法是由CRM采集的信息汇总起来,交由托管管理部门会同市场部门调研,再由财务部门用对应的销售情况与调研结果作对比,检查调研结果与实际市场销量的吻合性。对于调研结果和财务部门的销售情况对比,管理人员要会同营销、市场及财务人员综合

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