活动策划时,成功必备的几要素

活动策划时,成功必备的几要素
活动策划时,成功必备的几要素

活动策划时,成功必备的几要素

书写活动策划时,除了必须含有五大的基本要素,做什么,什么时候,在哪里,跟谁做,怎么做,也就是(What、when、where、who及How)

另外,成功的活动策划必备要素还需要哪些?活动策划公司——湖南天泽传媒看来,成功的活动策划要素中,最重要的是有意义,有影响,有效益。

第一:方案的创新吸引力

想要把活动举办得有声有色,叫好又叫座,那么就缺少不了创新。评估一项活动的效果能否取得成功,策划案占最大头,许多方案流产大都是因为缺乏创新。

创意新颖,有吸引力,能达到预期关注度,对目标受众的吸引力大小是活动推广策划成功与否的根本,优秀活动方案必须具备的。

提高活动的吸引力,需要有构思,策划主题的要可以满足用户的好奇心、利益等各方面的需求,还给予恰当的许物质鼓励,这将会大大的提高目标受众的重视度以及参加认识。

第二:方案的意义深远:

居高声自远,评估活动成功与否,那么就得看活动的举办意义。

活动策划立意高,吸引力度是否足够,影响力大不大,能否引各界名流出席活动,这类人往往不是冲着高出场费去的。活动社会价值大,影响力大,那么各路豪杰便会如约而至,进而扩大影响力,互补进步。

第三:方案可执行性:

活动策划应避免华而不实,许多策划案初看惊艳不已,但仔细一琢磨,却往往华而不实,漏洞百出,没有可执行性。

一个好的活动策划方案需要考虑多方因素的配合,单纯的只有创意点子,而这些创意完全没有实现的可能性,或者实现费用和风险都在可控范围之外,这样的活动创意是不成熟的。天泽认为除了以上有意义,有影响,有效益这三个环节外,成功的活动策划还需要下面三个补充要素。

第四:细化环节

优秀的活动策划方案需详细的人力、物力资源的配备情况,人员的组织配置、活动对象、相应权责及时间地点也应在这部分加以说明,执行的应变程序也应该在这部分加以考虑。

第四:准备工作

会场布置、接待室、嘉宾座次、赞助方式、合同协议、媒体支持、广告制作、主持、领导讲话、司仪、会场服务、电子背景、灯光、音响、摄像、信息联络、技术支持、秩序维持、衣着、指挥中心、现场气氛调节、接送车辆、活动后清理人员、合影、餐饮招待、后续联络等。前期准备,流程进行,以上工作均需在方案中详细说明。

第五:预算清单

活动的各项费用在根据实际情况进行具体、周密的计算后,用清晰明了的形式列出。

项目成功三要素

项目成功三要素 ALAN S. KOCH 编者按:在运作良好的项目中,人贡献创意和智慧,流程弥补人的不足,工具提高人和流程的效率。虽然这三大要素的地位不尽相同,但实现它们之间的平衡是确保项目成功的关键。 项目的良好运作有赖于三大要素:人员、流程和工具。人贡献创意和智慧,流程用于弥补人的不足,工具意在提高人和流程的效率。这三大要素在项目中的地位不尽相同:人是第一要素,而工具发挥的是配角的作用,为人和流程提供支持。 要确保项目取得成功,就必须在这三大要素之间取得平衡。 要素一:人 在任何项目中,人都占据最重要的位置。没有人的参与,项目就无法进行。 创造力任何项目都离不开人的创造力。为实现某个目标或满足某个需求,人利用自己已有的知识和经验,从一个概念跃至另一概念,实现直觉上的飞跃。他们以此为跳板,探索未知世界,产生新的创意。他们会找出可以用来解决问题和应对挑战的新概念、新联系和新方法。 借助创造力,人能够从已知领域踏入未知领域,并利用在此过程中发现的新知识。机器和软件都做不到这些。人的创造力是关键。 远见远见是人具备的另一种独特的能力,它可以驱动创造力的产生。远见指的是人可以看到未来的能力,即人的想象力。机器只能看到切实存在的事物(并且往往比人还看得更清楚),而能看到未来是人所特有的能力。 任何项目都源于某人头脑中的一个远见。其倡导者会将它传达给参与项目的其他人。它指引着整个项目的运作和所有与之相关的创造力。 智慧最后,创造力和远见的结合,为智慧发挥作用提供了一个特殊的平台。智慧并不是人们想象的那么简单。人们头脑中贮存的事实只是构成了智慧的基础,但智慧远远超出了这些事实的范畴。它指的是了解这些事实的内在关系,进而将之提炼为行事原理的能力。而你可以以新的方式把这些原理应用在新的环境下。 既然人这么能干,为什么还要关注流程?为什么还要在工具上投入呢?为什么不把一切交给人来处理,并让他们来制造奇迹呢? 原因在于人并不是无所不能的。尽管人对项目的成功具有重要的作用,他们也会种下失败的种子。项目中产生的大多数问题都是由人引起的。 人所犯的错误会对项目产生极大的影响。首先,由于认为人会犯错,所以你会把回顾、审核和测试纳入项目计划中。你必然需要在这上面花费一些时间和金钱。 其次,当项目参与人员犯的错误导致其他缺陷或问题出现时,你必然要花更多的时间和金钱来纠正这些错误。你可能要把一些已经完成的工作作废,然后花更多的时间和金钱进行返工。 人不但会犯错误,还没记性。他们经常忘记一些事实和信息,也会忘记自己该做的事情。如果某项活动包含好几个步骤,负责这项活动的人经常会遗漏其中一个或多个步骤。 这种疏忽经常给项目带来问题。有人必须回过头去进行检查,并完成遗漏的工作。而且在许多情况下,整个工作必须重做。

(品牌管理)品牌八大要素在成功企业中的具体应用

(品牌管理)品牌八大要素在成功企业中的具体应用

摘要:21世纪是壹个辉煌的时代,经济的发展是空前壮大的,这不仅仅是科学技术的发展带来的果实,仍有企业运营关系的和时俱进,也就是说生产关系于逐步跟上了生产力的发展。可是自然资源的数量也逐步的减少,很多产业面临消亡或转型,企业之间的竞争也会更加的激烈。整个世界经济环境就是这样壹个充满了火药味的“人间”,虽然经济形势充满了挑战,可是仍是有更多的企业于建立,于发展,于壮大。人类是不畏困难的高级动物,面对任何困难均会利用智慧的钥匙去打开另壹扇天窗,取得胜利。那么当前,对于众多的企业家来说,如何去运营企业,如何去满足消费者需求,如何使企业立于不败。人才、品牌、技术等因素的优胜将更多地决定企业的存亡。 品牌是企业无形的资产,甚至关系到企业的生存和发展。壹个企业于建立之初,它的品牌是不被人们认可的,假如企业没有壹个很好的“点”来支撑企业的话,于这个时候是企业竞争力最弱的时刻,因为当下的社会,消费者消费的对象能够说是对企业品牌的消费,要胜过对产品的消费,壹个良好的品牌于消费者心中代表着它的产品也是过质过关的,因而壹个聪明的企业运营者,他会于企业建立之初就开始了对企业品牌的塑造。 纵观世界经济,很多优秀的企业家或者公司管理人员,均是壹个懂得品牌建设的高手,企业于他们的手中会如鱼得水,相应之品牌也会随着绝响。近年来,我国企业于品牌的建设上呈现出了壹派繁荣的景象,不管是大小企业均能显露出对品牌的重视,虽然对品牌的这种热诚持续增热,可是对于品牌正确的认识仍是存于问题,表当下对品牌建立、维护、管理、延伸、愿景等因素处于壹种暗淡的情况。因为对于这些因素的认识和正确应用时值得各个企业去学习的方向。 关键词:品牌塑造;品牌愿景;品牌管理;品牌规划;品牌战略;品牌识别;品牌延伸壹、品牌的塑造和品牌愿景 品牌塑造是指给品牌以某种定位、且为此付诸行动的过程或活动。品牌塑造是壹个系统长期的工程,品牌知名度、美誉度和忠诚度是品牌塑造的核心内容,大企业能够凭借雄厚的财力物力通过炒作、广告轰炸、大规模的公益和赞助等循序渐进的进行品牌塑造,通过建立品牌优势来刺激和吸引消费者的购买冲动。 品牌愿景是指壹个品牌为自己确定的未来蓝图和终极目标,向人们明确的告知品牌今天

酒店成功必备的六大要素

酒店成功必备的六大要素 科学的酒店投资管理是成功经营的前提,在酒店投资与经营管理的过程中,有六大要素至关重要: 一、优越的区位条件 酒店企业必须依托于一个固定的经营场所,才能正常地开展经营活动。酒店经营场所及地理位置的好坏直接决定了酒店企业的经营效果,影响酒店经营的成败。 优越的区位条件是酒店成功经营的基础要素。而它取决于酒店投资建设前期在选址问题上的科学决策。 不论是单体酒店的投资建设还是集团酒店的投资扩张,选址都是首要问题。指导投资者进行科学决策的区位理论学说有很多种,如经济潜力决定论、GIS(地理信息系统)决策说、旅游者需求决定论、绝对区位和相对区位双重决定论、口岸城市渗透说、折衷理论等等。对他们的观点进行归纳发现,对酒店区位条件的评价一般包括经济、地理、市场、社会和文化五大标准。 经济发展水平较高的地区,有相对完善的水、电、交通等基础设施,有较强的旅游消费能力,有比较健全的投资管理体制,有相对充足的劳动力与人才储备,这些都为酒店的经营创造了良好的外部环境。同时要关注酒店在此处经营的各项经济成本,如土地价格、工资成本、税收负担,应选择地价合理,有较大潜在优势的位置。地理方面,与主要公路、铁路、港口、机场、风景区等的相对位置,以及选址所处的各种地理条件如气候、地质水文、自然风光等,是否符合酒店的市场定位,是否有利于吸引目标客源或者接近客源市场,也是判断区位条件的一大标准。市场条件方面,要关注酒店所在区位的旅游业及酒店业市场状况,包括政府对当地旅游业及酒店业发展的态度及政策支持力度,当地酒店业的市场规模和市场结构,以及市场竞争状况等,看看有无市场机会和开发潜力。社会方面,稳定的政治局势、有规模的人口流动是良好区位的基本条件。最后文化环境也会影响选址的合理性,因为社会文化环境直接决定消费需求的形式、内容以及消费结构,如果酒店与当地的文化价值观存在巨大差异,将会影响酒店的有效经营。 二、专业的建筑装修 任何一个酒店企业所应用的经营与管理手段,最终必须通过有形的硬件产品的销售才能实现。酒店的硬件产品是由酒店的建筑、装修和设备设施共同构成的。决定硬件优劣的关键在于酒店设计。酒店在施工前对于建筑装修的设计是否合理,是否专业化是影响酒店成功经营的先决条件。 酒店设计不是单纯的建筑设计,也不是装修设计,而是独立的专业化设计。长期以来,国内酒店业的很多投资者都忽视了这一点,因此受到损失。专业的建筑装修设计不仅要实现独特的酒店建筑外形和豪华美观的室内环境,还要使这些建筑和环境具有经营和盈利的强大而完备的功能。同时通过合理的功能布局、流程规划、文化定位和形象策划,丰富建筑装修的内涵,使酒店设计虚实结合、相得益彰,在发挥完备功能的同时,营造和谐温馨的酒店环境,既彰显气势,又不失亲切感。 具体而言,在建筑与装修的造型方面,由于酒店建筑属于商业性居住和公共活动的综合性建筑,在功能上不同于一般民宅和专业性的公共建筑,同时酒店建筑本身就是城市的一道景观,因此在设计上应该体现真、善、美,使酒店建筑集功能性、商业性、文化性、时代性、环境性、共性与个性等特征于一体。在功能布局方面,要根据不同的酒

(营销策划)策划书的基本要素

营销策划的目的与任务、主要思路、主要步骤、方案的形成、应注意的主要问题。 消化营养的目的是健体益智;管理消化了资源,重要的是把消化的资源变成财富。 一、企业营销策划的目的与主要任务 (一)营销策划的目的 最大限度地实现企业的社会价值和其产品(服务)的市场价值。 (二)营销策划的主要任务及其关系 企业营销的内容(标的物)主要有两个:企业整体形象、企业生产的产品或服务。 树立企业整体形象的目的是提高企业的社会地位、提升企业的社会价值、扩大企业在市场上的影响力。 树立企业整体形象的最终目的也是为了更好地、更长远地营销企业生产的产品或服务。 树立企业整体形象和营销企业产品(服务)分别有一系列的手段和工具,同时,也有它们通用的手段和工具。 1、企业产品营销策划任务 首先,确定企业产品(服务)营销的主目标; 其次,确定企业产品(服务)的市场定位(定位——拟在市场中传播的新取向); 再次,确定企业产品(服务)营销的全方位定位;最后,确定实现营销全方位定位的最佳模式。 (1)企业产品(服务)营销的主目标一般有三种选择: A、提高市场占有率——把增加市场占有率(市场份额)为主目标进行策划; B、追求利润最大化——把近期实现利益放在首位,一切以安全回收资金和价格理想为出发点; C、打败竞争对手——不遗余力地打败竞争对象。 (2)确定企业产品(服务)的市场定位一般要回答如下四个问题: A、地理——潜在客户在什么地方; B、人口——潜在客户有多少; C、心理——潜在客户的内在心理特点; D、行为——潜在客户的外在行为表现形式。 经过对上述四个问题的明确,系统掌握产品的终端市场(消费者为主体)环境。 (3)企业产品(服务)营销的全方位定位主要包括如下四个方面,即传统的四P定位理论:A、产品定位 企业从自身技术、人才、供应、生产、投入等条件出发,依据产品的市场定位, 在产品的功效、品质、竞争性等方面,给产品在潜在客户的心目中确定最符合企业利益期望的位置, 进而明确产品的内涵和外延。产品定位可以理解成市场需求充分、企业能力允许、竞争对手虚弱三条线的交叉点。 B、价格定位 企业依据客户承受能力、产品成本、竞争性产品的价格定位情况, 为上市的产品确定当前价格、价格实现方式和价格变化的方向。 C、渠道定位

项目成功三要素

项目成功三要素 作者:ALAN S. KOCH 项目的良好运作有赖于三大要素:人员、流程和工具。人贡献创意和智慧,流程用于弥补人的不足,工具意在提高人和流程的效率。这三大要素在项目中的地位不尽相同:人是第一要素,而工具发挥的是配角的作用,为人和流程提供支持。 要确保项目取得成功,就必须在这三大要素之间取得平衡。 要素一:人 在任何项目中,人都占据最重要的位置。没有人的参与,项目就无法进行。 创造力任何项目都离不开人的创造力。为实现某个目标或满足某个需求,人利用自己已有的知识和经验,从一个概念跃至另一概念,实现直觉上的飞跃。他们以此为跳板,探索未知世界,产生新的创意。他们会找出可以用来解决问题和应对挑战的新概念、新联系和新方法。 借助创造力,人能够从已知领域踏入未知领域,并利用在此过程中发现的新知识。机器和软件都做不到这些。人的创造力是关键。 远见远见是人具备的另一种独特的能力,它可以驱动创造力的产生。远见指的是人可以看到未来的能力,即人的想象力。机器只能看到切实存在的事物(并且往往比人还看得更清楚),而能看到未来是人所特有的能力。 任何项目都源于某人头脑中的一个远见。其倡导者会将它传达给参与项目的其他人。它指引着整个项目的运作和所有与之相关的创造力。 智慧最后,创造力和远见的结合,为智慧发挥作用提供了一个特殊的平台。智慧并不是人们想象的那么简单。人们头脑中贮存的事实只是构成了智慧的基础,但智慧远远超出了这些事实的范畴。它指的是了解这些事实的内在关系,进而将之提炼为行事原理的能力。而你可以以新的方式把这些原理应用在新的环境下。 既然人这么能干,为什么还要关注流程?为什么还要在工具上投入呢?为什么不把一切交给人来处理,并让他们来制造奇迹呢? 原因在于人并不是无所不能的。尽管人对项目的成功具有重要的作用,他们也会种下失败的种子。项目中产生的大多数问题都是由人引起的。

人生成功必备要素(精华三篇)

[精华三篇]人生成功要素 人人都渴望拥有成功人生,那么怎样才能成功?人生成功要素精文三篇 (一) 10个成功要素--中国人的成功宝典 在中国社会想要取得成功,必须先要悟透中国人独特的民族习性。 从出发前的自我准备、到人际关系的巧妙运用、社交圈的拓展要领、自身情绪意志力的自我控制,甚至如何与同事搞好关系,与上级相处的分寸等等,这些都是中国五千年来的社会文化精髓,是迈向成功的必修课程。曾仕强教授在亚洲可谓是大师中的大师,他将超过10个简单口诀式的归纳,来分别介绍中国人获得成功的10个要素: *一表人材 一个人长成什么样是父母给的。18岁之前不要挑剔自己的长相,不要对美有固定的标准。别用第一印象去论定别人,但别人却用第一印象来论断你。不管父母生我什么样,我要让别人很乐意跟我交朋友。“要使自己从内心来改变外貌”。将自己练成一个强有力的磁铁,吸引许多人来和你在一起,那你就成功了。 *二套西装(在什么场合穿什么衣服) 跟别人配合是成功的基础之一。随和一点,人生别太自我设限,给自己更大的弹性空间。让别人对我们有好的印象。

*三杯酒量(互动的原则) 做任何事都要适可而止;做任何事都有要适量且量力而行。从人际交往中了解别人的个性。 *四圈麻将(现代社交活动) 一个人要培养一些适当的社交活动,但不要变成嗜好,赢的要装作没赢,让对方输得有面子,输了装作没输,增加互动的乐趣。常做一些有益身心的社交活动,娱乐自己,又可以增广人脉。 *五方交游:五方(东南西北中) 一个人不要故步自封,多结交各种行业的朋友。一个人想要成功,则须建立广阔的人脉,多和异业交流,增广见闻。 *六出祈山(运作的技巧) 诸葛亮为灭魏国六次出师,明知其不可为而为之,不屈不挠,经得起打击。做人不须常常承认失败或是认输,而是要勇于承认错误,力求改进与补救。因比较重要,只要努力,尽力的去做,至于结果是如何,则不需太计较。经不起风吹草动,流言中伤的友谊不是真友谊。 *七术打马(诚心的赞美别人) 拍马屁的哲学,让别人不易察觉则可尽力去拍,人人皆看得出则不可为之。术——是一种技巧,要合情合理的情况下,常常赞美别人,常利用向人讨教的机会达到赞美别人的目的。一个人要能够常常欣赏别人的长处,赞美别人。*八口吹牛

一份完美活动策划书所需的10个要素

一份完美活动策划书所需的10个要素 如何写好活动策划书,使你的策划在竞争中脱颖而出?下面是一份完美活动策划书所需的10个要素,为大家提供参考。 1.理念(why) 为何要组织这活动?有那些问题或需要存在?问题或需要有多广泛和严重? 2.目的和目标 举办活动的目的是什么?希望透过活动达致那些长远和短期的具体改变(长期和短期成果目标)? 目的是希望能达成的长远成果,短则数月长则三五年,往往目的陈述较概括。 目标是具体地指出工作员期望在活动完成后的指定时间内,要达到什么改变。 清楚的目标应该符合SMART原则。具体的、可测的、可达成的、相关的以及有时间限制的。 长期目标:指出在活动完成后的指定时间内,期望指定的社区问题情况有多少改善(可用百分比、宗数等统计数字表达) 短期目标:指出在活动完成后,期望达致的即时改变。 3.对象(whom) 参加者是什么人?如年龄、性别、职业、学历。 考虑到小组的同质性,这些因素都需要作为组员招募的考量。 4.性质(what) 活动内容,活动以何种方式进行?

是个案、小组、还是社区活动。如果是社区活动,是地区发展模式、社区策划模式还是社区照顾模式。 5.时间(when) 举办的日期、时间、考虑若出现意外(如大雨)而需要延期。 6.地点(where) 在那里举行?有那些后备场地? 地点的选择,需要考虑参与对象是否距离方便、场地隐私性和安全性以及地点周边的配套设施。 7.程序(how) 如何进行(活动次序、宣传、招募等) 具体细化的活动安排,也可以从准备阶段、开始阶段、结束阶段进行思考。 8.资源(how much) 人力(如义工、导师;人力分工) 物力(如道具、音响效果) 财力(财政预算,包括收费、资助、各项支出的预算) 9.应变计划 预计可能出现的困难(如天气、场地、财政、招募反应),预先构想可如何应变。 10.评监 构想评监如何推进(指标、资料搜集方法、量度时间等)

项目管理的四要素

项目管理的四要素 项目管理有四个要素:工作范围、时间、质量、成本。 对一个项目来说当然最理想的情况就是“多、快、好、省”。“多”指工作范围大,“快”指时间短、“好”指质量高,“省”指成本低。但是,这4者之间是相互关联的,提高一个指标的同时会降低另一个指标,所以实际上这种理想的情况很难达到。项目管理的目的 在谈项目管理要素之前,首先明确一下什么是项目管理。按PMI的定义:“Project management is the applications of knowledge,skills,tools, techniques to project activities in order to meet or exceed stakeholder needs and expectations from the project. ”。按字面意思理解,项目管理就是“在项目活动中运用一系列的知识、技能、工具和技术,以满足或超过相关利益者对项目的要求”,这指出了项目管理涉及的范 畴和要达到的目标。 对于以“项目”为基本运作单位的IT服务公司来说,主要目标是让每个项目都能使

“客户满意、公司获利”。虽然单方面提高项目管理水平还不能达到此目标,但项目管理无疑起着举足轻重的作用。因此,项目管理已经是公认的IT服务公司核心竞争力之一。 项目的成功要素 成功的项目不仅取决于项目本身从开始到结束的执行过程,还取决于开始前和结束后的努力。成功的项目应该取决于三个阶段的努力: 1)项目开始前必须 “了解什么是客户的成功”,只有客户成功了项目才能成功; 2) 项目执行中能够“担负客户成功的责任”,按要求完成承诺的工作; 3) 项目结束后能“帮助客户实现价值”,只有客户说项目成功了才是真正的成功。

成功企业的必备要素

1.成功企业的必备要素: 1健康稳定的业务结构 2卓越成效的领导团队 3素质良好的人力资源 4开放平稳的企业文化 5高效运行的经营管理机制 2.怎样对人进行科学的管理: 1“工具人”的人性假设和管理“经济人”的人性假设理论和科学管理 2科学管理之父泰勒是经济人观点的代表人物之一 3“社会人”人性假设理论和霍桑实验社会人的代表人物是梅奥 3.现代人力资源管理的特征: 1从人力资源的内容上来讲:以人为中心开发人的潜能 2从管理的形式上来讲:注重个人才能的充分发挥 3从管理的方式上来讲:注重人性化的管理,体现人的价值 4从管理的理念上来讲:加强整体开发和战略性管理 5从管理的手段上来讲:运用信息手段进行计算机管理 4.战略人力资源管理和传统人事管理的区别: 1以人为核心视人为资本、传统人事管理以事为中心将人视为一种成本把人当 成一种工具 2是企业经营战略的重要组成部分、传统人事管理属企业的辅助部门对企业 经营业绩没有直接贡献 3根据企业需求制定相关政策、传统人事管理主要是制度的执行 4主动进行人力资源现状的分析和诊断、只能站在部门的角度考虑人事事物等相关工作的规范性,充其量只能传达决策者所制定的战略目标等信息 5实行由上至下式的全员参与、基本上是单兵作战与其他职能部门的关系不大 6构建人力资源管理的科学体系\侧重于规范管理和事务管理属于事后管理5.以人为本的管理理念及层次类型: (一)主要层次: 1情感沟通管理 2员工参与管理 3用工自主管理 4人才开发管理 5企业文化管理 (二)人本管理不同类型: 1控制性参与管理 2授权型参与管理 3自主性参与管理 4团队型参与管理 6.人力资源管理者的基本素质

成功团队必备五要素

【成功团队必备五要素】 沟通+信任+慎重+换位+快乐 一、沟通 狮子和老虎之间爆发了一场激烈的战争,到了最后,两败俱伤。 狮子快要断气的时候对老虎说:“如果不是你非要抢我的地盘,我们也不会弄成现在这样。”老虎吃惊地说:“我从未想过要抢你的地盘,我一直以为是你要侵略我!” ※观点:相互沟通是维系团队的一个关键要素。有什么话不要憋在肚子里,多多与人交流,也让家人多了解自己,这样可以避免许多无谓的误会和矛盾。 二、信任 两只鸟在一起生活,雄鸟采集了满满一巢果仁让雌鸟保存,由于天气干燥,果仁脱水变小,一巢果仁看上去只剩下原来的一半。 雄鸟以为是雌鸟偷吃了,就把它啄死了,过了几天,下了几场雨后,空气湿润了,果仁又涨成满满的一巢。这时雄鸟十分后悔地说:“是我错怪了雌鸟!” ※观点:团队同事之间要相互信任,很多团队就毁于怀疑和猜忌。所以,团队成员要保持信任,不要让猜疑毁掉团队。 三、慎重 两只乌鸦在树上对骂起来,它们越骂越凶,越吵越激动,最后一只乌鸦随手捡起一样东西向另一只乌鸦打去。 那东西击中另一只乌鸦后碎裂开来,这时丢东西的乌鸦才发现,自己打出去的东西原来是自己一只尚未孵化好的蛋。 ※观点:遇到事情要冷静对待,尤其是遇到问题和矛盾时,要保持理智,不可冲动,冲动不仅不能解决问题,反而会使问题变得更糟,最后受损失的还是整个团队。 四、换位 小羊请小狗吃饭,它准备了一桌鲜嫩的青草,结果小狗勉强吃了两口就再也吃不下去了。过了几天,小狗请小羊吃饭,小狗想:我不能像小羊那样小气,我一定要用最丰盛的宴席来招待它。于是小狗准备了一桌上好的排骨,结果小羊一口也吃不下去。 ※观点:有时候,已之所欲,也勿施于人。凡事不要把自己的想法强加给他人,遇到问题的时候多进行一下换位思考,站在对方的角度上想想,这样,你会更好地理解他人。 五、快乐决定品质 小猪开始学做蛋糕,但它做出的蛋糕总是不好吃。它问公鸡师傅,公鸡想想,问它做蛋糕的原料是什么。小猪说,为了怕浪费,它做蛋糕用的全是一些快要坏了的鸡蛋, 公鸡对小猪说:“记住,只有用好的原料才能做出好的蛋糕。” ※观点:是的,只有用好的原料才能做出好的蛋糕,同样地,只有用快乐的心情才能构建起一个团队。上班之前,请把在外面的烦恼通通抛掉,带一张笑脸进来。如果所有的团队成员

活动策划要素

活动策划的几个主要特点 活动策划就是一种策略、筹划、谋划或者计划、打算、它是为个人、企业、组织机构为了达到一定的目的,充分调查市场环境、以及相关联的环境的基础之上,遵循一定的方法或者规则对未来即将发生的事情,进行系统、周密、科学地预测并制定科学的可行性的策划方案,同时在发展中不断地调整以适应环境的变化,从而制定切合实际情况的科学的方案就叫做策划。综上所述策划有一下几个主要的特点: 第一、活动策划的本质一种思维智慧的结晶。 第二、活动策划具有目的性,不论什么策划方案,都是有一定的目的,不然策划就没意义了。第三、活动策划具有前瞻性、预测性,策划是人们在一定思考以及调查的基础之上进行的科学的预测、因此具有一定的前瞻性。 第四、活动策划具有一定的不确定性、风险性。策划既然是一种预测或者筹划就一定具有不确定性或者风险。 第五、活动策划具有一定的科学性。策划是人们在调查的基础之上、进行总结、科学的预测,策划不是一种突然的想法、或者突发奇想的方法、它是建立在科学的基础之上进行的预测、筹划。 第六、活动策划具有科学的创意,策划是人们思维智慧的结晶,策划是一种思维的革新、具有创意的策划,才是真正的策划,策划的灵魂就是创意。 第七、活动策划具有可操作性,这是策划方案的前提,如果一个策划连最基本的可操作性就没有,那么这个策划方案,再有创意、再好也是一个失败的策划方案。 活动策划书这样写更好: 1、明白给谁写策划案 一定要按企业的属性确定要做什么活动。生产啤酒的企业搞个啤酒节很合适,大学迎新生晚会就不适合模特走秀,别墅促销搞个葡萄酒品酒会欣赏个钻石拉个小提琴很合适,雇个三流歌手唱歌就不合适了。这个道理大家都明白,写案子的时候别糊涂就可以了,而且提案者一定要坚持自己的品位原则,不要因为大学里有现成的模特队为省费用就凑合了,岂不知每个从业细节积累的都是自己的信誉。 2、策划的这次活动要解决什么问题 为什么要做活动,活动的目的是什么?在策划整个案子中时刻想这目的,每个细节都向目标靠拢,跟目标没有关系的一概砍去,这样才能主题明确。活动无非两个目的:销售产品和提升企业形象,是为产品与企业服务,不要搞成个人的秀场,自恋的裹脚布大家都恶心。 3、案子中要策划出明晰的活动三个阶段 活动的三个阶段就是铺垫期(也叫传播期);执行期;降温期。 铺垫期。告诉参与者要做什么,他们能得到什么好处,慢慢传播,好处一次比一次多,慢慢升温,这个时期想各种办法过勾引,勾引起参与者的兴趣,尽量让他们期待。 活动期。期待中,高潮终于来了。饿了半天,给碗炒米饭,真好吃。这个活动中的主要阶段一定好有亮眼的点子,对这个点子是否亮眼,就看者是高手还是衰手。 降温期(后续阶段)。这个阶段也很重要,通过活动让参与者对产品或企业产生了好感,这个阶段是完成购买的阶段,趁热再给点好处,就能达到活动的目的。 4、搞出活动鲜明的记忆点 活动的三个阶段有明确的记忆点,每个阶段的记忆点一个就好。举个演出例子说,铺垫期——发门票了,凭门票还可领礼品;活动期——那个歌真好听,让我想起了我初恋或让我回到了从前;降温期——主办方说产品打折还要持续10天,下个星期天去商场看看,买个回来。综上所述记忆点是:第一阶段(把目标消费者勾引来)——到哪里去领个不错

项目成功的三要素

项目成功的三要素 一般来说,项目完成了既定目标,满足了项目三要素:时间进度、成本控制、质量要求,就可以认为项目是成功的。但有时候项目的成果被顾客接受就可以认为成功。比如在IT行业里,产品研发突破原定时间、成本要求的情况非常普遍,但是如果最终项目得以技术实现,而且被顾客接受,也算做成功。不过,企业还是应该根据自己的实际情况制定有利于企业发展的项目成败标准,比如项目延期不超过30%进度算达标这样的指标。 对于投资类项目,所谓"项目成功"具有不同的判别标准,项目本身实现只是一个方面,项目产生的经济收益,社会影响,环境影响等都会成为评价项目成功程度的指标。研发类项目通常已通过项目的客户验收为成功的标志点,投资类则不限于此,可能会在项目完工并运行一段时间(比如2年)后进行项目后评价环节,在项目的后评价中最后给出项目成败的最终评判。 达到项目成功的方法: 项目的成败受到四个方面的影响,即项目组内环境、项目所处的组织环境、客户环境、自然社会环境。从可控角度,通常需着重考虑前三个方面。把前三个方面放在整个项目生命周期进行考察,可以得到影响项目成败的因素。以下从项目运行环境、项目计划、项目监控及项目沟通、过程改进和技术革新、项目经理素质等几个方面总结获得项目成功的方法。要素一、良好的项目运行环境 1)流程: 最迟在项目启动的前期,应该定义一套适合于具体项目的流程体系,这是项目成功的制度化保证。使流程得到不断优化,使用最简的优化流程。 2)组织机构:

选择合适的项目管理组织架构,以及团队成员选择,建立激励考评机制。在同一个管理平台上并行运作多个项目的组织,倾向于选择矩阵式结构;对于项目期限特别长的专项投资项目也可能选用纯粹项目管理模式;项目存在多个子项目组的复杂协调,且项目存在比较大的技术瓶颈的项目宜选择强矩阵式,就是有一个全职的项目经理承担管理性工作,以使技术经理把大部分经理花在攻克技术难关上。 “人”是项目成功的最关键因素,选用具备必要技能、能与小组很好融合、具有强的责任心和事业心的成员进入小组,将极大的促进项目的成功。把责任、绩效与奖励捆绑在一起,实施目标管理,采取必要的激励措施。一套行之有效的激励考评体系将极大调动团队成员的积极性。 3)内部支持环境: 多数情况下,项目组织并不作为一个单独的经济实体存在,它依托于特定的管理平台。相对于外部客户来说,这属于内部支持环境。理顺项目运行内环境的内容包括,汇报渠道、财务联系、人力资源以及公司内部其它职能管理机构的联系。 要素二、强将手下无弱兵 项目经理是项目的灵魂人物,项目经理的素质包括在业务和技术和管理三个方面不断提升自己、领导能力、市场与客户意识、还要特别关注团队文化的建设。一个成功的项目经理应该倡导有魅力的团队文化。现代社会,人们对工作赋予了更多的精神需求。一个有魅力的团队文化应该包括认可和尊重、自信和信任、分工协作的良好平衡、愉快和上进的气氛、遵守共同规范、多层次交流和沟通等。好的团队文化最终达到吸引人才、留住人才、激励人才的作用。 要素三、计划先行 "凡事预则立,不预则?讲的就是项目策划的重要性。项目策划的结果是形成文档化的项目

企业成功的关键要素有哪些方面.doc

企业成功的关键要素有哪些方面 企业要如何取得成功?企业成功的关键要素有哪些?下面是我精心 为大家搜集整理的企业成功的关键要素,大家一起来看看吧。 企业成功的关键要素1:战略 在中国我所见到的许多企业主正在陷入这样的错误之中:1。战略与战略的方法不分。尤其是读了MBA之后,很多人好比邯郸学步,整天里抱着战略分析理论和工具与下属矫情,以至忘记了什么是具体的策略;2。过分讲求战略的机巧,总想出奇制胜,或同时想实现的目标太多,最后把所谓的战略搞得思路错综复杂、精力分散,下属难懂、搞不清要领。3。战略在具体运营中不能得到贯彻。这里面可能也有管理教育的责任,MBA 课堂里把一项完整的业务划分成许多不同教授负责的学科,每位教授都强调自己学科的独一无二地位。很少有人提示学员,这不同学科讲的是同一件事的不同侧面,也同样没有人帮助同学们尝试把他们整合起来,形成整体"作战思维"。4。战略缺乏开放性沦为设想。战略执行的特点就是因时、相机而动,当组织不能做到耳目灵光、灵活机动地对来自外部变化的反馈作出及时或前瞻的战术相应,那么战略就失去了意义。 常青计划对成功企业战略的描述十分到位:清晰与专注。只有做到战略清晰,才能"上下同欲",战略才有可能成为可沟通的指导思想,才能作为指导具体战术行动的原则。同时也只有做到了清晰,才能显示思维的澄澈避免混乱思绪的干扰,才能及时发现问题及时得到修正,才容易被理解。对待战略,许多有见识的企业家还有这样的共识:简单的才是好的。

因为能够用最简单的方法把问题说清楚,才是真功夫,那才说明你真的懂了。其次,专注与清晰是一脉相承的,做到了清晰才有可能做到专注。专注是指战略涉及的目标集中,企业领导者精力的投入、企业资源的分配全都能够聚焦于组织所定位的有竞争力的业务。 以清晰的思路专心致志地、持续不渝的经营自己有特长的业务,这就是常青企业在战略上的特点。比照当前的许多中国企业,不仅战略思路复杂而且领导者自身也已经被这种复杂性缚得死死的,已经陷入了"积极的瞎忙"之中。许多人的思路不清,虽然勤奋,但忙的似乎是自己喜欢或擅长的事务而不是真正重要的或应当关注的。他们甚至已经无法做到专注,很多人已经迷失在习惯、事业系统的惯性、成功后的自恋之中。这些企业对外部的变化越来越不敏感了。 企业成功的关键要素2:执行 国内许多企业正在陷入这样的困境:有执行的(流程顺利)没战略(与外部逐渐脱节);有战略的(有想法)没执行(过程混乱与想法异辙)。常青企业的执行,做到了在运营环节的尽善尽美。一方面企业的执行就是战略的实现形式,二者已经融为一体;另一方面执行本身保证了组织效能的发挥,以及过程效率的自动改善与持续学习。再有就是,组织已经在各个层次和岗位上形成了能动解难的能力。完美执行的背后反映的是:战略思想与运营流程(执行过程)、人员管理等各项系统的匹配与和谐。 执行障碍同样是我在许多企业中发现的通病之一。不仅是战略与执行过程脱节,更严重的是:"许多管理者的脑子已经被水泡了",他们的思绪远离实际业务情境,他们缺乏对业务的实际理解。财务总监不能回答(甚

项目成功9要素

项目成功九要素 一般来说,项目完成了既定目标,满足了项目三要素:时间进度、成本控制、质量要求,就可以认为项目是成功的。但有时候项目的成果被顾客接受就可以认为成功。比如在IT行业里,产品研发突破原定时间、成本要求的情况非常普遍,但是如果最终项目得以技术实现,而且被顾客接受,也算做成功。不过,企业还是应该根据自己的实际情况制定有利于企业发展的项目成败标准,比如项目延期不超过30%进度算达标这样的指标。 对于投资类项目,所谓"项目成功"具有不同的判别标准,项目本身实现只是一个方面,项目产生的经济收益,社会影响,环境影响等都会成为评价项目成功程度的指标。研发类项目通常已通过项目的客户验收为成功的标志点,投资类则不限于此,可能会在项目完工并运行一段时间(比如2年)后进行项目后评价环节,在项目的后评价中最后给出项目成败的最终评判。 达到项目成功的方法 项目的成败受到四个方面的影响,即项目组内环境、项目所处的组织环境、客户环境、自然社会环境。从可控角度,通常需着重考虑前三个方面。把前三个方面放在整个项目生命周期进行考察,可以得到影响项目成败的因素。 以下从项目运行环境、项目计划、项目监控及项目沟通、过程改进和技术革新、项目经理素质等几个方面总结获得项目成功的方法。 要素一、良好的项目运行环境 1)流程: 最迟在项目启动的前期,应该定义一套适合于具体项目的流程体系,这是项目成功的制度化保证。使流程得到不断优化,使用最简的优化流程。 2)组织机构: 选择合适的项目管理组织架构,以及团队成员选择,建立激励考评机制。在同一个管理平台上并行运作多个项目的组织,倾向于选择矩阵式结构;对于项目期限特别长的专项投资项目也可能选用纯粹项目管理模式;项目存在多个子项目组的复杂协调,且项目存在比较大的技术瓶颈的项目宜选择强矩阵式,就是有一个全职的项目经理承担管理性工作,以使技术经理把大部分经理花在攻克技术难关上。 “人”是项目成功的最关键因素,选用具备必要技能、能与小组很好融合、具有强的责任心和事业心的成员进入小组,将极大的促进项目的成功。 把责任、绩效与奖励捆绑在一起,实施目标管理,采取必要的激励措施。一套行之有效的激励考评体系将极大调动团队成员的积极性。 3)内部支持环境

人生成功五大要素

人生成功五大要素 感悟 莫佳汤 什么是成功?这个问题一直在困扰着我。我找遍了我能找到的书,看遍了很多成功大师的讲座,但都没有找到让自己信服的答案!就在今天,我有幸参加董事长的企业文化培训,终于让我得到了 答案: 成功是一个过程,你只要觉得满意、你只要觉得幸福,这就是成功!当你极饿时,得到一个馒头也算一种成功。当你成为大企业家时,提供就业岗位造福无数百姓,也是一种成功! 成功是没有标准的,只要每天进步一点点,就能从一个成功走向另一个成功!从小成功走向大成功。因此,我们每天必须怀着感恩的心,充满激情,不断累积,做好身边每一件事情,自然成功就离你不远了。 那么,一个人要怎么样才能取得更大的成功呢?董事长现场跟我们分享了人生成功的五大要素: 一德、二命、三风水、四积阴功、五读书! 德就是道德,“道”指十字路口,“德”指正确方向;就是我们要选择正确的人生方向、发展方向。比如,国家的正确方向就是为人民服务;企业的正确发展方向就是满足顾客的需求;个人的正确人生价值观就是积极向上、不断进步、争取更大的成功。 解放战争时期,国民党选择了强化军事作为方向;而共产党则选择了为人民服务作为方向,最后共产党取得了胜利。当你毕业后进入一个正规公司,跟被骗入一个传销公司所得到的结果是完全不同的。所以,我们成功的首要条件是选择正确的人生价值观和正确的发展方向。 二命:

命就是命运,命运就是机遇。命不好就是没抓住机遇或者机遇少,如果抓住了改变的机遇就成就了命运的转变。抓住好的机遇命运就转好,命运并不是先天决定的,而是后天形成的,后天命运藏匿于机遇当中。人的一生会出现大大小小让你成功的机遇。把握好每一次机遇,你就抓住了成功。 然而,机遇是留给有准备的人的。它就像一个头发辫子长在前面正向你走来的人,当机遇从你身边走过后,就只剩下光秃秃的头皮了,什么也没抓住。 1978 年,邓小平和跟随他的改革开放的先驱同志们智慧大胆地为中国创造了改革开放的“机遇”,他们是创造机遇的英雄;在此之后的30 年,中国的广大地区和亿万人民抓住了这个千载难逢的“机遇”,取得了举世瞩目的成就,改变了中国一穷二白的落后面貌,中国开始以一个“小康”的姿态崛起! 我们医网部一名同事初到乌鲁木齐时一个人都不认识,在医院门口徘徊两个月后的一天,他跟往常一样又到了医院,在各科室来回穿梭一直等到中午,正当离开时他忽然见到一名中年妇女往楼上搬家俱。 因为太阳炙烈,搬得很吃力,人手也不够,于时,他就主动上前帮忙。 那中年妇女一开始以为是熟人帮忙,也就安排他搬这搬那了。当所有东西都搬完后,那位中年妇女才发现不认识他,然后就跟他聊了起来,问明情况后,那位中年妇女决定留下他的电话。 第二天,当他收拾行李准备离开乌鲁木齐回家时,接到医院一个电话,原来是医院要从他手上进货。而正是由于那位中年妇女给他引荐,医院才了解到他的进货渠道。她就是医院的院长夫人。 有幸碰到“机遇”而没有及时去把握,不仅可惜,而且还是一件痛苦的事,西方人把这种痛苦的经验叫“lesson,”中国人管它叫“教训”。 抓住机遇,小至个人处理生活琐事,大至领袖团体、政党处理社会或国家大事都起着关键作用。生活中或历史上“抓住机遇”和“自毁机遇”的例子不停重演、俯拾皆是,它可能发生在你我身边,也可能是新闻里的熟悉人物。看到一些人成就大业或惨遭失败,对我们的生活都有所启示。“机遇”不可多得,需要

大型活动策划的要点

大型活动策划的要点 大型活动策划方案网上一抓一打吧,这里再提供关于大型活动策划的——活动策划方案:大型活动策划与实施方案。大型活动策划和实施是公关工作常用的技术手段。要有效地进行大型活动策划与实施。 首先要弄清楚几个基本问题。 1、如何界定大型活动? 2、哪些单位或在什么样的情况下需要大型活动实施? 3、大型活动策划有什么技巧? 4、策划的程序、方法是怎样的? 了解了这些有利于我们把大型活动组织的更加完善。 一、大型活动策划的定义: 大型活动是一项有目的、有计划、有步骤地组织众多人参与的社会协调活动。 1、大型活动要有鲜明的目的性。大型活动往往耗费很多资源,包括人力、物力。 没有目的而耗费资金做活动是不可能的,目的不鲜明也是不值得的,这样只会造成不必要的铺张浪费。我们经常遇到这样一些厂家,看到人家公司庆典活动,他也要做庆典活动,而且要求活动更热闹,规模更大、规格更高,但不知为什么,在活动中要传播什么信息也不清楚,显然没有目的性。 2、一个大型活动策划方案要有计划性。

凡事都应有计划,大型活动更不例外,而且更要求有周密的计划。 3、众多人参与是大型活动重要的概念。 既然是大型活动,就应该有很多的人参与,但并不是参与人数多就是大型活动。一个单位有一万个职工,要开一个全体大会,也是众多人参与,你能说这是大型活动吗? 大型活动和小型活动的根本区别不仅在于参与人的数量,而是在于活动的社会化程度。 二、大型活动的特点: 1、大型活动策划必须有鲜明的目的性。应该是围绕整个组织机构的组织形象策略和近期公关目标而确立的目的。 2、广泛的社会传播性。 公关的大型活动本身就是一个传播媒体,其作用像一个大众传播媒介,只不过这个传播媒介在大型活动没有组织之前是不发生传播作用的,一旦这个活动开展起来,就能产生良好的传播效果,我们还应该注意到活动本身吸引了公众与媒介的参与。 大型活动的信息是通过媒介或者是通过公众传播的,这是我们在策划大型活动的过程中必须考虑到一个很重要的特点。 3、严密的操作性。 在组织大型活动的过程中,给我们成功与失败的机会只有一次。因为大型活动不同拍电影、电视,拍电影、电视能拍三、四组镜头,

企业成功要素总结

成功关键因素是指影响企业或者其产品在行业中地位的条件、能力或者变量等关键因素,它决定企业在竞争中的优势。企业要想在竞争中取得有利地位,营造和确定自身成功关键因素十分重要。确定企业成功关键因素应该注意几个问题: 企业成功要素1.不同的行业,成功的关键因素不同 不同的行业,生产条件、生产工艺和制造过程、市场都有明显的不同,决定企业是否能有效取得占位优势的因素也有区别。比如石化行业的原材料资源、电子行业的规模生产制造能力、日用品的销售网络和分销体系、大型机电设备和汽车行业的设计能力和销售能力和售后服务、时装行业的设计能力都可能成为企业成功的关键因素。 企业应该敏锐察觉、重点规划和有效营造这些影响自己竞争优势的重要因素。某气雾杀虫剂就把市场分销体系和技术设计能力作为企业成功的关键因素,卓越的分销体系和技术能力形成的产品开发、产品策略有效配合、交替作用使企业取得辉煌的业绩。 一些企业在学习和借鉴其他企业(比如学习海尔、春兰)经验的时候,往往注意他们成长的历程和重要的发展时期,而往往忽略行业差别而往往造成不适应。 企业成功要素2.不同的企业,成功关键因素不同 即便是同一个行业,不同的企业成功关键因素也不相同。由于企业实力、条件、产品结构、层次、企业战略规划和发展方向的区别,成功的关键因素显然不同。某地的两家家具企业经营都很成功,一个走的是开发设计路子,另一个侧重建立市场机制走联合连锁经营的路子;同是生产钢笔,派克公司侧重广告宣传和销售主打,科思公司注重产品质量和企业形象。 每个企业都是有个性的,不能简单学习和模仿成功企业的做法和经验。 企业成功要素3.企业发展处于不同的时期,成功关键因素要及时调整 不同发展时期,企业的处境、市场环境和企业战略都不同,成功关键因素也不一样。一个初创的企业,形成产品的设计生产能力、业务能力和销售能力非常重要,而进入正常经营阶段,要想在行业站位,成本控制、服务能力、综合经营管理素质就可能变得十分重要。 一个企业如果不及时调整和转化,就很容易走向失败。我们经常看到,一些

营销策划活动应该要注意的八大要点

营销策划活动应该要注意的八大要点 都说“台上一分钟,台下十年功”,每一个精彩绝伦的活动背后都是策划人员辛苦的积累;也是一群现场执行人员奋战数个日夜的成果。今天上海公关公司——睿钰传播小编就和大家分享一下营销策划活动背后的那些事儿! 1、需求的准备 活动策划之处,必须做好充分的准备,尤其是在活动中难免需要做到“王婆卖瓜,自卖自夸”,像在社交网站、BBS、微博以及微信等平台进行活动实施时,更重要的是互动性,互动性越强,活动的宣传力度越广,越有效益。因此,必须加强对需求的收集,尤其是需要大量的账号数据以及评论数据。当然,还必须依靠一部分优质账号,进行充分的互动性,评论中所提问题,引起更多人关注和共鸣非常重要,这样才能够显得更加真实,更加具有说服力。 2、平台的选择 活动的实施必须考察平台的可利用率,目前社交网站、BBS、微博以及微信都是比较不错的,在平台的选择过程中,我们需要进一步分析,通过网络市场调查,以数据进行阐述,对于平台的用户群体,用户浏

览的分布(主要是板块以及时间的把握)以及可控性都应该进行分析,充分的掌握当前现状。不仅如此,还必须进一步与平台的相关性人员更深层次的联系,从中了解到合作平台的成本,合作之前需要做哪些准备,哪些事情能做,哪些事情不能做,并且当出现不可控因素是该如何进行处理。 3、专业的问答 活动策划的模式很多,很多活动的目的在于为人们解惑的同时,提高企业形象。这类型的活动评论中往往会提出各种各样的问题,对于这些问题我们应该进行充分的解答,当然在解答过程中要做到专业度,读者能够从您的回答中,了解到企业的核心竞争力,企业的可信度。能够为企业树立良好的企业形象。当然,专业度把握的同时,更需要做好亲和力,亲和力的表现能够体现企业的服务理念,解答得越详细越体现亲和力,良好的口碑何愁没有呢? 4、公关的处理 互联网活动策划中难免会出现一些负面消息,无论是竞争对手也好还是自然用户也好,亡羊补牢的局面已经呈现,但还是必须做好后期的处理。当评论中出现负面消息时,是通过与合作平台相关人员进行协商处理呢?还是需要我们自身从容的面对呢?这都必须做好相应

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