计算机网络维护岗位工作职责
网络维护工作职责
主要职责
1、负责整个公司（包含局域网、广域网）的系统安全性；
2、负责日常服务器维护、操作系统、网管系统、邮件系统的安全
补丁、漏洞检测及修补、病毒防治等工作；
3、经常保持对最新技术的掌握，实时了解INTERNET的动向，做
到预防为主；
4、制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况；
5、年终总结中报告年度重大事件，并对系统记录文件保存收档，
以备查阅；
6、确保网络通信传输畅通，实时监控整个局域网的运转和网络通
信流量情况；
7、掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备
的配置文件；
8、定期做好网站及OA办公系统的推广使用及数据备份工作；
9、掌握用户端设备接入网络的情况，以便发现问题时可迅速定位
10、采取技术措施，对网络内经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管理；
11、掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信状况，发现问题及时解决；
12、积极协助各部门工作人员解决办公用计算机及相关设备的使用过程中遇到的技术问题；
13、随时监控中心设备运行情况，发现异常情况应立即按照预案规程进行操作，并及时上报和详细记录；
14、严格执行密码管理规定，对操作密码定期更改，超级用户密码由系统管理员掌握；
15、应恪守保密制度，不得擅自泄露各种信息资料与数据；
16、不定期对机房内设置的消防器材、监控设备进行检查，以保证其有效性；
17、做好公司摄影摄像工作，及时提供有参考价值的影像资料；
网络管理员工作内容及岗位职责
网络管理员主要工作内容及岗位职责 1、机房设备供电系统、环境温度、所有设备运行状态的例行检查； 2、负责管理和保证机房ERP服务器（同创ERP）、绿盾文件管理服务器（绿盾 EIS软件）、网络监控服务器（大华NVR服务器）、智能电话系统（华亨SH-80H 程控交换机）、D-link企业级路由器、各个网络交换机及光纤终端设备等基础设施的安全性、稳定性运行，规划、设计、记录、日常更新及维护； 3、负责公司内部电脑、各服各器软件的更新、维护，预防并及时查杀计算机病 毒； 4、负责公司计算机软硬件、复印机、打印机等办公设备的维护、维修、保养和 更新； 5、管理公司网络设备，并按实际使用要求，进行合理规划、优化、配置、升级； 6、负责管理公司企业邮箱，用户新增、变更及通讯录定期更新，合理分配权限 及使用空间，并不定期更新垃圾邮件过滤、病毒、广告防护策略；对企业邮箱客户端各种软件（foxmail、outlook）进行更新、升级、备份。 7、负责公司网站正常运行，定期维护、优化；不定期的现场取影、收集素材， 对公司网站的企业文化、产品资料、banner页面、重大会议及相关活动更新。 8、负责公司各种电脑硬件、办公设备及相关耗材的请购、使用、记录和管制工 作； 9、负责公司各个网络设备及终端的安装、调试、管制； 10、负责管理和保证宿舍网络、网络电视正常运行，定期对机房的路由器、交换 机、光纤终端等相关设备维护、保养，优化网络配置； 11、负责管理和保证公司门禁系统稳定运行，并定期维护、备份系统数据。
12、负责管理和保证网络监控客户端（保安室、总经理办公室）稳定运行，并定 期检查系统数据，保证录像资料可以正常回放、转码下载。 13、定期整理、优化绿盾EIS系统的数据，并清理客户端生产的缓存垃圾文件。 14、定期检查多功能会议室笔记本电脑、投影仪、广播系统，并根据实际需求， 优化、更新软硬件。 15、完成部门主管及上级领导交办的其他工作任务。
网络管理员职责
网络管理员职责 网络管理员的岗位职责： 1、负责公司数据维护、电脑维护、网络维护、网站建立、维护。 2、负责网络及数据安全策略的实施 3、负责公司网络安全进行设置、管理以及维护 4、负责公司业务系统、办公系统的维护及业务数据的管理 5、服从上司的工作分配 IT基础设施管理职责 主要职责描述：负责管理和保证公司网络、服务器、台式机等基础设施的安全性、稳定性运行，规划、设计、记录、日常管理、服务监控、知识培训等工作，为公司信息方面的决策、采购提供所需信息，为确保公司工作流程制定相关网络使用规定和建议，并监督及确保相关人员对规定和制度的执行；必要时仍会兼顾公司分配的其他任务，但主要以IT基础设施管理为主。 总体为三个方面： (一)网络维护管理； (二)系统维护管理； (三)网络系统技术研究和应用； 1、网络维护管理 A.总体方面，监测公司网络系统的运行状态，并进行维护，确保其正常运作，包括路由器、交换机，VOIP 设备等等； B.网络拓扑规划及实现（网络拓扑文档1）； C.网络设备管理（设备运行维护文档2）；建立拓扑图，设备维护文档，包括设备使用情况、升级记录等； D.网络安全管理；病毒公告、防御、检测、清除，网络反病毒软件统一部署、升级，网络防火墙的配置管理； E.网络运行管理；包括网络设备使用规划、配置、升级，网络使用、带宽监测； 2、系统维护管理 A.硬件方面； 硬件设备（服务器、工作机、打印机、移动存储设备）安装、配置、运行； 常规故障处理（设备运行维护文档2，月报表）； 协助硬件资产登记，使用情况记录（设备资产记录文档3，月报表）； B.软件方面； 根据需求规划、安装、配置、管理服务器； 桌面系统支持（关键应用软件统一部署，统一版本控制、区域控制），必要时指导用户使用相关设备（必要时开展相关人员的IT培训）； 常规服务器、用户账户以及密码管理（建立、更新、删除；按需分配）； 服务器、用户操作系统安全补丁部署升级管理； 关键服务/服务器运行、日志监控（应用服务运维、日志记录文档4，月报表）； 根据实际需求规划、实行数据备份/恢复策略；
网络维护工作总结
网络维护工作总结 我自20xx年8月11日入职至今已经六个多月，在这六个多月中，严格要求自己，遵守单位各项规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。本岗位目前主要有两项主要工作内容：其一，计算机及其网络维护管理方面，其二，学校网站维护工作及新郑二中校园网的建设。现对前期工作作如下总结和计划： 一、计算机及其网络维护管理方面的工作 工作内容：此项工作主要包括学校计算机硬件的维护、采购、管理，并保证学校计算机及相关网络产品的正常工作，学校计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，及校园资源共享设置等。 完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下： (一)、计算机硬件的更换，购置和维护情况 学校电脑硬件整个年度总体来讲，因是新购机器所以出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面很少出问题， 本年度计算机采购情况如下： 1、开学初配置多媒体12套，供12个班级使用。 2、配置办公用电脑共计15台左右。
3、相关计算机配件数套。 学校其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等情况。由当事人写报告，教导处审批。整体硬件使用情况较好。 (二)、计算机系统及软件维护 学校电脑除去微机室81台，办公用电脑计30台左右，另有22套多媒体电脑，日常维护的基本为60台。由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office办公软件的使用等。 (三)、学校计算机病毒的维护与防范情况 目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，学校每台机器都安装了杀毒软件，并定期自动升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。半年来，学校机器中毒情况较为严重的主要有两次，一次是8月份，机器出现大面积中毒情况，主要涉及有2/3的机器，中毒后的现象是机器杀毒软件被病毒攻击，防火墙无法配置，最后处理方法是每台机器断网进行杀毒，经过查杀病毒得到及时控制，并查明为橙色八月病毒，通过优盘及局域网传播，查杀后对所有杀毒软件行进升级，并保证后期正常使用。另外一次是近期出现的，由于没有及时防范，学校网络再次感染大量病毒，此次中毒现象是exe文件被感染，运行速度缓慢，共享文件夹自动复制病
网络管理员的岗位职责
網路管理員的崗位職責 1、負責公司資料維護、電腦維護、網路維護、網站建立 2、負責網路及資料安全性原則的實施 3、負責公司網路安全進行設置、管理以及維護 4、負責公司業務系統、辦公系統的維護及業務資料的管理 5、服從上司的工作分配 IT基礎設施管理職責 主要職責描述：負責管理和保證公司網路、伺服器、桌上型電腦等基礎設施的安全性、穩定性運行，規劃、設計、記錄、日常管理、服務監控、知識培訓等工作，為公司資訊方面的決策、採購提供所需資訊，為確保公司工作流程制定相關網路使用規定和建議，並監督及確保相關人員對規定和制度的執行；必要時仍會兼顧公司分配的其他任務，但主要以IT基礎設施管理為主。辦公室管理主要為三個方面：①網路維護管理；②系統維護管理；③常用設備管理 一、網路維護管理 總體方面，監測公司網路系統的運行狀態，並進行維護，確保其正常運作，包括路由器、交換機，VOIP設備等等； 網路設備管理；建立拓撲圖，設備維護文檔，包括設備使用情況、升級記錄等； 網路安全管理；病毒公告、防禦、檢測、清除，網路反病毒軟體統一部
署、升級，網路防火牆的配置管理； 網路運行管理；包括網路設備使用規劃、配置、升級，網路使用、頻寬監測； 二、系統維護管理 1、硬體方面； 硬體設備（伺服器、工作機、印表機、移動存放裝置）安裝、配置、運行； 常規故障處理； 協助硬體資產登記，使用情況記錄； 2、軟體方面； 根據需求規劃、安裝、配置、管理伺服器； 桌面系統支援（關鍵應用軟體統一部署，統一版本控制、區域控制），必要時指導使用者使用相關設備； 常規伺服器、使用者帳戶以及密碼管理（建立、更新、刪除；按需分配）； 伺服器、使用者作業系統安全補丁部署升級管理； 關鍵服務/伺服器運行、日誌監控 根據實際需求規劃、實行資料備份/恢復策略。 三、常用設備管理 印表機，影印機缺墨應及時更換硒鼓或墨水匣； 卡紙必須關掉電源後正確取出； 硬體出現問題及時與經銷商聯繫，根據情況進行修理或更換。
计算机网络维护方案
一、需求分析 1.1 学校的网络及计算机现状 学校的网络及计算机现状： 1、一个核心20M 网络总线，1台核心路由器、X 台接入交换机。 2、X 层楼的办公网络和XXX 个左右的信息点所涉及的物理线路。 3、教学电脑数量：约180台，多数计算机需要定期安全检查和性能优化，以找出存在隐藏的病毒，木马。目前，随着网络和软硬件的迅猛发展，各类系统软件和安全漏洞的不断涌现，静态网络管理已不能满足系统稳定的需求。 级 联 线核心交换机接入交换机 计算机 计算机 计算机计算机 光纤接入
1.2 网络对于学校的重要性 1.2.1 网络平稳运行的重要性 对于一个学校来讲，计算机的使用率是极高的，如上报工作、下发文件、报表审批、上网学习等等，然而这一切的工作活动都离不开优质网络服务和硬件服务。 1、网络可以将工作步骤化繁为简。 2、网络可以提高工作效率。 3、网络可以丰富工作环境。 1.2.2 网络安全的重要性 网络安全是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不受偶然的或者恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露，系统连续可靠正常地运行，网络服务不中断。具体而言，网络安全要：保护个人隐私；控制对网络资源的访问；保证商业秘密在网络上传输的保密性，完整性，真实性及不可抵赖。 1.2.3长期维护的必要性 计算机本身和计算机网络的稳定与否可以直接影响日常办公教学，严重的计算机网络故障将直接使日常业务中断，待办事项搁置，工作进度滞后，造成不可估量的损失。如何避免不必要的麻烦和损失呢？ 1、得到网络工程师及时有效的现场支持。 2、对计算机网络进行日常监控和测试，可有效防止网络故障的发生。 3、对网络设备的定期维护，可保障不受网络故障的困扰。 针对以上问题，长期的计算机网络维护服务便显示出其固有的价值。采用我们的服务，为贵单位带来的是长久、健康、稳定的计算机环境，是专业、整体、系统的强大支持，是放心、舒心、安心的办公心情。
网络维护岗位职责
网络维护岗位职责 1、网管为负责计算机、网络安全运行的部门，负责计算机网络系统的日常维护和管理。 2、负责系统软硬件的安装、升级、保管、维护等工作； 3、负责软件有效版本的管理。 4、购买正版软件安装软件(如:windows2003windowsxpoffice2003杀毒软件等); 5、网管负责计算机网络、erp的安全运行；服务器安全运行和数据备份；internet对外接口安全以及计算机系统防病毒管理；各种软件的用户密码及权限管理；协助各部门进行数据备份和数据归档。 6、网管执行企业制度，严守企业商业； 7、监督全店员工执行计算机安全管理制度，遵守企业制度。 职责二：网络维护岗位职责 1、负责日常服务器维护、操作系统、网管系统、系统的安全补丁、漏洞检测及修补、病毒防治等工作； 2、负责整个公司（包含局域网、广域网）的系统安全性； 3、经常保持对最新技术的掌握，实时了解INTERNET的动向，做到预防为主； 4、年终总结中报告年度重大事件，并对系统记录文件保存收档，以备查阅； 5、制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况； 6、确保网络通信传输畅通，实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况； 7、掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件； 8、掌握用户端设备接入网络的情况，以便发现问题时可迅速定位 . .
9、定期做好及OA办公系统的推广使用及数据备份工作； 10、采取技术措施，对网络经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管理； 11、掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信状况，发现问题及时解决； 12、积极协助各部门工作人员解决办公用计算机及相关设备的使用过程中遇到的技术问题； 13、随时监控中心设备运行情况，发现异常情况应立即按照预案规程进行操作，并及时上报和详细记录； 14、严格执行密码管理规定，对操作密码定期更改，超级用户密码由系统管理员掌握； 15、应恪守制度，不得擅自泄露各种信息资料与数据； 16、不定期对机房设置的消防器材、监控设备进行检查，以保证其有效性； 17、做好公司摄影摄像工作，及时提供有参考价值的影像资料； 职责三：网络维护岗位职责 （一）软件方面 1、独立安装一些比较常用的驱动程序（打印机、扫描仪、系统驱动等）。 2、处理Windows运行时出现的一些常见性错误，如死机、运行错误的程序等系统问题。 3、熟练使用Windows自带的一些辅助软件。比如：磁盘扫描程序、碎片整理程序等。 4、熟练使用Ghost程序。 5、排除基本硬件故障所带来的问题。 6、安装各类操作系统，并且能熟练的操作。 7、对流行的硬盘备份软件可以做到熟练的操作，尽量简化工作量。 8、记录、总结日常的工作。 9、必要时仍会兼顾公司分配的其他任务。 . .
网络安全管理员岗位工作职责
网络安全管理员岗位工作职责 一、组织工作人员认真学习《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》，提高工作人员的维护网络安全的警惕性和自觉性。 二、负责对本网络用户进行安全教育和培训，使用户自觉遵守和维护《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》，使他们具备基本的网络安全知识。 三、加强对信源单位的信息发布和BBS公告系统的信息发布的审核管理工作，杜绝违犯《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》的内容出现。 四、一旦发现从事下列危害计算机信息网络安全的活动的： （1）未经允许进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源； （2）未经允许对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加； （3）未经允许对计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加； （4）故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的； （5）从事其他危害计算机信息网络安全的活动。做好记录并立即向当地公安机关报告。 五、在信息发布的审核过程中，如发现有以下行为的： （1）煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施； （2）煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度； （3）煽动分裂国家、破坏国家统一； （4）煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结； （5）捏造或者歪曲事实、散布谣言，扰乱社会秩序； （6）宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪；
（7）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人； （8）损害国家机关信誉； （9）其他违反宪法和法律、行政法规；将一律不予以发布，并保留有关原始记录，在二十四小时内向当地公安机关报告。 六、接受并配合公安机关的安全监督、检查和指导，如实向公安机关提供有关安全保护的信息、资料及数据文件，协助公安机关查处通过国际联网的计算机信息网络的违法犯罪行为。 七、网络安全管理员主要负责全公司网络（包含局域网、广域网）的系统安全性。负责日常操作系统、网管系统、邮件系统的安全补丁、漏洞检测及修补、病毒防治等工作。网络安全管理员应经常保持对最新技术的掌握，实时了解INTERNET的动向，做到预防为主。在做好本职工作的同时，应协助机房管理人员进行机房管理，严格按照机房制度执行日常维护。
网络专员岗位职责
网络专员主要工作职责： 1）负责公司网络设备维护监控、管理、维护，确保公司网络的正常运转。 2）负责公司k3系统的管理，维护和数据备份。 3）负责职员宿舍网络的维护、管理，确保宿舍网络的正常运转 4）负责公司电脑软，硬件故障处理。 5）负责公司使用外网计算机IP地址分配、登记和管理。 6）负责公司外部邮件系统的维护。 7）负责每个季度对公司内外部邮件地址进行更新. 8）负责每个工作日对k3数据模块的数据备份。 9）负责每个工作日对公司网络安全进行监控，及时更新杀毒软件，确保网络安全正常运行。 业务流程： 1，使用外部网络，申请人填写信息反馈单，由谭经理，王总审核后交给网络管理员。网络管理员在接到信息反馈单后一个工作日内开通。 2，使用外部邮件地址，申请人填写信息反馈单，由谭经理，王总审核后交给网络管理员。网络管理员在接到信息反馈单后一个工作日内开通。 3，开通k3新用户, 申请人填写信息反馈单，由谭经理审核后交给网络管理员。 网络管理员在接到信息反馈单后一个工作日内开通。 4，每个季度对公司计算机和网络软硬件进行一次配置和安全使用检查。以确保计算机的配置满足工作需求，并填写<<计算机和网络检查情况记录表>>,当发现异常事件时，则在3个工作日给予处理，处理结果记录在<<计算机和网络检查情况记录表>>. 5，电脑需安装软件是，由实际使用人填写<<维修、软件安装申请表>>，填好后交给网络管理员，网络管理员在接到<<维修、软件安装申请表>>后的一个工作日进行安装完毕。如网络管理员没有预存软件，三个工作日给予解决。6，电脑设备需要维修，由实际使用人填写<<维修、软件安装申请表>>,网络管理员在接到<<维修、软件安装申请表>>后的一个工作日进行维修完毕，如没有相关维修配件，将为其提供备用主机供其工作，并及时给申请人回复在三个工作日给予解决。 7，网络出现故障时，应填写<<维修、软件安装申请表>>，网络管理员在接到<<维修、软件安装申请表>>后及时进行故障处理。 5S:整理，整顿，清扫，清洁，素养。
系统管理员岗位职责[1]
系统管理员职责 系统管理员主要负责整个集团内部网络和服务器系统的设计、安装、配置、管理和维护工作，为内部网的安全运行做技术保障。，服务器是网络应用系统的核心，由系统管理员专门负责管理。 1、提供网络运行保障，维持网络和服务器系统的稳定、正常运转，及时解决网络和服务器系统故障，故障解决时间一般不得超过2小时。确保网络内用户能安全、高效的使用网络办公和学习。 2、网络系统的管理 网络设备是整个网络运转的核心，系统管理员必须保证网络核心交换机、二级交换机、路由器和防火墙等主干设备的正常运转。由于网络设备的特殊重要性，网络设备的配置管理由单一系统管理员完成，不设A、B角，其他任何人不得改动设备配置，为了保证特殊情况下的接管工作，系统管理员必须做好网络设备的配置记录，对每次的配置改动作纪录，并备份设备的配置文档，记录配置时间。 3、服务器系统的管理。服务器系统的管理采用A、B角制度，A管理员负责服务器日常的的管理工作，B管理员应掌握服务器的知识，当A管理员外出的时候担负管理服务器的职责。主要包括以下工作： a、做好服务器配置、安装和改动记录，编写内部网络和系统运行日志，内容要详尽、科学。和服务器的配置的每次改动都要做记录，包括时间、原因、配置记录文件等。如果发生故障，就必须记录故障发生的时间、故障情况、处理方法，及预防措施等。 b、系统管理员要定期对硬盘进行整理，清除缓存或垃圾文件。 c、定期保存系统日志。 d、做好系统的硬件维护，对设备定期检查，定期清洁、除尘，保持设备正常运行。 e、网络设备或服务器的性能测试或系统软件的升级。 4、用户的管理。 服务器超级用户的密码要定期更换，密码设定要有一定的规定，不能少于八位，系统管理员不得对任何无关人员泄露。知道超级用户和密码的人员不得超过两人。 对服务器用户的权限进行严格、详细的审核，对废弃的用户要及时进行删除。用户要记录进数据库，以便查询，用户密码的设定不得少于六位字母或数字。系统管理员要严守保密制度，不得泄漏用户密码。 5、为了保证应用系统的正常运转，单一服务器上原则上提供单一应用服务，不得在单一服务器上同时提供两种应用服务（系统相互备份例外）。
计算机及其网络维护方案
计算机及其网络维护方案 方案分册: (1),公司简介 (2),维护服务 (3),服务合同与收费标准 技术分册: (1),网络安全服务 (2),病毒防治服务 (3),日常维护服务 (4),故障恢复服务 结束语 方 案 分 册 (1)公司简介 广州嘉华科技有限公司(简称广州嘉华)是香港嘉华国际控股公司在国内的全资子公司.广州嘉华致力于引进国外先进的计算机硬件,软件,网络技术,智能卡等高科技产品.努力开拓国内市场,为国内政府,银行,商业,教育等领域提供最具适用性的全面解决方案和成熟的应用产品. 广州嘉华实行由董事会领导下的总经理负责制.公司下设系统集成部,
软件研发部,网络工程部,市场营销部,客户服务部,财务部等.同时,为不断拓宽市场和为客户提供最方便,快捷的服务,广州嘉华还在在北京,上海,武汉,长沙等地设立公司及办事处,使公司的信息触觉和业务网遍及神州大地. 广州嘉华信守"人才是企业发展的基石"这一信念,在公司的创立至今,不断网罗各方面的人才,已积聚了一大批顶尖的高科技管理人才及技术精英,经过多年的锤炼,公司建立了一支勇于开拓,恪守诚信,服务优先的精英团队.目前广州嘉华共有员工36名,其中计算机硕士5名,计算机及管理学士15名,其余全部具有大专以上学历.员工中有中高级职称者2名,中级职称者10名. 广州嘉华凭着良好的商业信誉,在短短几年里就与许多国际知名企业如:IBM,HP,CISCO,NCR,SIMENS,COMPAQ,DATACARD及国内IT企业:华为,清华同方,北大方正等确立了良好的战略合作伙伴关系.由于有雄厚的实力和优良的服务,广州嘉华已与全国多家商业机构,金融部门,政府部门,教育系统建立了长期业务合作关系,拥有广泛的客户群. 广州嘉华在国内推动信息化产业进程中,意识到智能化信息管理这一巨大市场的潜力,迅速成立相关部门——IC智能产品部.凭借母公司——香港嘉华国际控股的雄厚资金和信息资源优势,引进并推广国外先进的IC智能产品,积极拓展市场,目前在国内的华东及华南市场占有率不断飚升. 广州嘉华凭着丰富的行业经验,本着对用户认真负责和全面服务的敬业精神,获得了众多行业客户的赞誉.多年来的主要业绩体现在以下
网络安全管理员岗位职责
网络与安全管理员岗位职责 1.基础设施管理 1)确保网络通信传输畅通； 2)掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置 文件； 3)对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备，并配置为热后 备设备； 4)负责网络布线配线架的管理，确保配线的合理有序； 5)掌握用户端设备接入网络的情况，以便发现问题时可迅速定位； 6)采取技术措施，对网络内经常出现的用户需要变更位置和部门的情况 进行管； 7)掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信状况； 8)实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况； 9)制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况； 2.操作系统管理 1)在网络操作系统配置完成并投入正常运行后，为了确保网络操作系统 工作正常，网络管理员首先应该能够熟练的利用系统提供的各种管理 工具软件，实时监督系统的运转情况，及时发现故障征兆并进行处理； 2)在网络运行过程中，网络管理员应随时掌握网络系统配置情况及配置 参数变更情况，对配置参数进行备份。网络管理员还应该做到随着系 统环境的变化、业务发展需要和用户需求，动态调整系统配置参数， 优化系统性能； 3)负责关键的网络操作系统服务器建立热备份系统，做好防灾准备； 4)负责单位网络机房内的所有设备维护和管理，并记录事件日志； 5)负责单位和网络机房所有服务器系统和节点系统的补丁更新，根据不 同环境搭建系统补丁分发服务器； 3.应用系统管理 1)确保各种网络应用服务运行的不间断性和工作性能的良好性，出现故
障时应将故障造成的损失和影响控制在最小范围内； 2)对于要求不可中断的关键型网络应用系统，除了在软件手段上要掌 握、备份系统参数和定期备份系统业务数据外，必要时在硬件手段上 还要建立和配置系统的热备份； 3)对于用户访问频率高、系统负荷的网络应用服务，必要时网络管理员 还应该采取分担的技术措施； 4.用户服务与管理 1)用户的开户与撤销； 2)用户组的设置与管理； 3)用户可用服务与资源的的权限管理和配额管理； 4)用户计费管理； 5)包括用户桌面联网计算机的技术支持服务和用户技术培训服务的用 户端支持服务； 5.安全保密管理 1)及时了解国家和上级网络管理部门发布的网络安全信息； 2)对于普通级别的网络，网络管理员的任务主要是配置管理好系统防火 墙。为了能够及时发现和阻止网络黑客的攻击，可以加配入侵检测系 统对关键服务提供安全保护； 3)对于安全保密级别要求高的网络，网络管理员除了应该采取上述措施 外，还应该配备网络安全漏洞扫描系统，并对关键的网络服务器采取 容灾的技术手段； 4)更严格的涉密计算机网络，还要求在物理上与外部公共计算机网络绝 对隔离，对安置涉密网络计算机和网络主干设备的房间要采取安全措 施，管理和控制人员的进出，对涉密网络用户的工作情况要进行全面 的管理和监控； 5)负责网络机房的安全管理与检查，并负责建立与记录安全日志； 6)负责单位每月的日常保密安全检查； 7)负责修订单位的保密管理实施细则； 8)协助保密小组做涉密网络测评、分级保护、资质延续等事项； 9)采取一切可能的技术手段和管理措施，保护网络中的信息安全；
网络管理员的岗位职责
网络管理员的岗位职责 1、负责公司数据维护、电脑维护、网络维护、网站建立 2、负责网络及数据安全策略的实施 3、负责公司网络安全进行设置、管理以及维护 4、负责公司业务系统、办公系统的维护及业务数据的管理 5、服从上司的工作分配 IT基础设施管理职责 主要职责描述：负责管理和保证公司网络、服务器、台式机等基础设施的安全性、稳定性运行，规划、设计、记录、日常管理、服务监控、知识培训等工作，为公司信息方面的决策、采购提供所需信息，为确保公司工作流程制定相关网络使用规定和建议，并监督及确保相关人员对规定和制度的执行；必要时仍会兼顾公司分配的其他任务，但主要以IT基础设施管理为主。总体为三个方面： (一)网络维护管理； (二)系统维护管理； (三)网络系统技术研究和应用； 一、网络维护管理 1、总体方面，监测公司网络系统的运行状态，并进行维护，确保其正常运作，包括路由器、交换机，VOIP设备等等； 2、网络拓扑规划及实现（网络拓扑文档1）； 3、网络设备管理（设备运行维护文档2）；建立拓扑图，设备维护文档，包括设备使用情况、升级记录等； 4、网络安全管理；病毒公告、防御、检测、清除，网络反病毒软件统一部署、升级，网络防火墙的配置管理； 5、网络运行管理；包括网络设备使用规划、配置、升级，网络使用、带宽监测； 二、系统维护管理 1、硬件方面； 硬件设备（服务器、工作机、打印机、移动存储设备）安装、配置、运行； 常规故障处理（设备运行维护文档2，月报表）；
协助硬件资产登记，使用情况记录（设备资产记录文档3，月报表）； 2、软件方面； 根据需求规划、安装、配置、管理服务器； 桌面系统支持（关键应用软件统一部署，统一版本控制、区域控制），必要时指导用户使用相关设备（必要时开展相关人员的IT培训）； 常规服务器、用户账户以及密码管理（建立、更新、删除；按需分配）； 服务器、用户操作系统安全补丁部署升级管理； 关键服务/服务器运行、日志监控（应用服务运维、日志记录文档4，月报表）； 根据实际需求规划、实行数据备份/恢复策略。 2010.4.28
计算机网络维护服务合同
计算机服务合同 项目名称：计算机网络维护服务（Helpdesk）委托单位： 承担单位：
项目名称：计算机网络维护服务（Helpdesk） 立合同方： 根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，就乙方为甲方所在地网络提供“计算机网络维护服务（Helpdesk）”，双方本着互相尊重、互惠互利的合作原则，经协商达成以下合同内容。 第1条服务条款 1.1常规条款 1)乙方技术经理定期上门与甲方主管沟通，调研服务执行情况； 2)乙方委派1名技术过硬、工作态度端正的合格工程师为甲方PC系统提供每周2个工 作日*8小时的维护服务（如遇确需加班的情况，不超过18:30的，不另行收费，）； 3)根据甲方指派的工作量，乙方同甲方协商作具体的系统巡检安排（具体见服务期内的 巡检内容），并提交巡检报告给甲方； 4)技术、客服团队7日*24小时电话支持，不限次数； 5)投诉1小时内答复并提供解决办法，3日内客服经理上门回访问题处理情况。1.2假日值班 乙方在双休日和法定节假日期间有严格的值班团队，对甲方的假期故障作出快速反应，相关费用见第九条。 第2条服务内容 乙方根据不同服务时间节点，将甲方的整个服务过程分为导入期、服务期和结束期，下面
将就上述三个阶段进行工作细节的描述。 （一）、导入期 合同签定后的8周之内，定义为导入期,具体周期双方协商确定。 导入期工作如下： 1)建立全面设备档案，包括设备编号、登记日期、使用人、详细硬件配置（通过专用 软件进行抓取，包含主板、网卡、声卡、显卡、Modem、CPU等的具体型号及主 芯片编号等）； 2)建立系统维护文档，包括网络拓扑结构图、IP地址规划列表，重要网络节点IP地 址分配等； 3)建立统一防病毒系统，除特殊要求外，一台设备不可安装两种以上杀毒程序； 4)建立设备编号体系，与具体设备一一对应，避免由于使用人的变更造成管理上的混 乱； 5)根据乙方的服务实践经验，结合甲方的实际需求，协助建立日常管理制度。 导入期结束提交文档清单 1、设备档案 2、维护文档 （二）、服务期 1、日常服务 1)系统维护，包括电脑、服务器的软硬件维护； 2)为网络交换机、路由器、防火墙、VPN等设备提供协助维护； 3)新员工加入及员工离职，在邮件系统上添加、删除用户等基本IT相关设置及基本使 用培训； 4)系统优化，操作系统优化（包括Windows/95/98/me/NT/2000/XP/Vista、 Windows NT/2000/2003 Server等）； 5)网络优化（操作性优化、传输效率优化、健康性检测、操作软件IOS的升级、配置 优化、网络硬件设备检测、连通性测试、Internet连接性测试等）；
计算机网络维护收费标准.doc
维护收费标准： A)单次服务收费标准 设备类别问题类型价格（RMB ）其它 单机 / 工作站1). 系统软件故障排除 单机 / 工作站2). 系统硬件故障排除80元/台/次免费赠送以下服务： 单机 / 工作站3). 系统安装软件安装包括硬件清洁，软件升级，网服务器4). 系统软件故障排除280 元/台/ 次络设备检测病毒防护及升级。 网络5). 网络故障排除500 元/组/ 次 备注： 1. 上述收费标准只限市区及二环内，三环外增收30%。 2. 非标准服务时间段的服务收费按原有标准的 2 倍计费。 3.硬件问题 : 以上收费标准不含硬件维修、硬件更换、数据恢复的费用，定位 出硬件故障所在后，是要修理还是更换由客户决定，其费用由用户自行承担。 4.现场维护中所涉及到软件版权问题由用户自行解决。 B)签约用户服务收费标准 分类设备数量设备类型价格（ RMB）服务时间标准 1 5-10 台工作站60元/台/月 服务器150 元/ 台/ 月 工作站50元/台/月 每月 3 次现场定期维护， 6 次应 2 10-30 服务器160 元/ 台/ 月 急维护、维修。 网络设备260 元/ 台/ 月 3 30 台以上工作站 收费面议服务器 维护服务内容：一、建立系统工作档案：
协议签署后 7 个工作日内，我们工程师将在企业内部对 IT 环境进行详细的了解，并确认维护内容及工作范围，对 IT 资产进行统计：包括所有终端设备， 外设设备、网络等设备的详细清单，并对 IT 设备进行标准化实施，提高 IT 运行效率。 二、定期维护服务： 我们提供迅速、快捷的电脑硬件上门维修服务，我们秉承着专业、服务致上的原则，为客户提供一流的服务 . 具体服务内容如下： 项目名称 电 脑 系 统 维 护 网 络 故 障 排 除 服务内容 1）操作系统及应用软件故障的排除和工作软件的安装； 2）外设打印机、扫描仪等无法使用； 3）电脑运行速度慢等系统故障，优化软件配置环境； 4）清除木马、恶意软件，手工杀毒，配置病毒防护； 5）网络杀毒。针对网络病毒杀不绝杀不净、交叉感染，反复感染等导致的网络瘫痪，彻底清除网络中的病毒。 1）计算机上网安装、调试、维护； 2）局域网的方案设计及安装、调试，故障排除； 3）网络操作系统的管理与维护； 4）网络安全的管理及计算机病毒的防范； 5）网络资源的管理及优化； 6）网络通讯系统的维护和故障排除； 7）网络备份的策略规划与实施； 8）网络设备（如交换机、路由器、、网络打印机等硬件设备）的维护和故障排除； 9）网络防火墙的维护，每月进行安全性检查并提供报告；10）内部局域网维护和故障检修；
计算机网络维护外包合同
甲方: 乙方: 甲方为了保障计算机及其网络系统的正常运行和日常工作,委托乙方对其计算机及其网络系统进行日常维护、保养。现经双方友好协商，签订以下维护、保养合同。 一、计算机维护服务项目 1．电脑日常维护、单机各类故障处理。 2．各类外设安装和维护。 3．系统软件安装。 4．应用软件安装及维护。 5．电脑系统软件升级。 6．各类硬件驱动程序安装。 7．病毒查杀和防范。 8．重要数据的备份。 9．企业网络故障诊断排除及维护管理，网络设备安装、设置、调试及检测。10．外设和硬件的检测及更换。（硬件的成本费或维修费另外收取） 11．每半年对所有计算机网络设备进行一次除尘。 二、合同期限：年月日至年月日 三、服务地点： 四、服务方式：
1．上门服务：乙方一个半月派人上门巡检1次。如甲方设备出现故障，乙方需在2个小时内上门维护。 2．网络支持：乙方可以通过电子邮件、qq、等网络交流方式向甲方提供技术支持。3．电话支持：乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。电话支持并不能排除所有的故障。 五、费用收取及付款方式： 1.费用：台电脑元/台/月个月（税）=元，合计 整。 2.付款方式：甲方予合同签约后15天内支付合同金额。 六、双方职责： 1、甲方职责 ◆甲方应按照正确操作方法，正常使用电脑： ◆甲方以服务费方式向乙方按时支付合同所需费用； ◆如果故障诊断开始，乙方认为应将产品取回修理，甲方应给予支持； ◆甲方的设备需要更换部件，费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认； ◆对电脑及外部介质中存储的重要文件或数据，甲方应有适当备份，并妥善保存，对于公司机密信息自行负责。 2、乙方职责 ◆对出现故障的设备进行检测并加以修理； ◆在寻求永久的解决办法之前，乙方可以暂时提供应急措施供客户采用；
网络信息部职责
物流自动化·系统集成 网络信息部工作职责 一、基本任务 网络信息部是负责对公司信息化建设进程中的各个环节实行管理、监督、执行和协调的专职部门，直接对总经理负责，负责公司网站的开发维护管理、企业信息的网络推广、企业品牌的网络树立及维护、企业网络信息的安全工作。 二、职责范围 1．负责公司网站建设的总体规划及网络体系结构的设计。 2、负责公司网站排名，百度和谷歌对公司关键词收录的数量，公司反向链接收录数量，公司关键词排名情况，查看公司网站来访流量、来访关键词，来访路径、分析来用户搜索热门的关键词，针对产品热门关键词，写相关的产品信息，发布到公司新闻网站，目的是利于百度、 谷歌搜索引擎对公司网站的收录，每天保持公司网站都有更新，通过推广，增加网站链接，网站权重，全面提升信盛和华维产品的知名度和品牌影响力。 3、负责公司网络信息的收集、汇总、分析研究，定期编写信息分析报告。 4、负责网站网页布局、数据上传及网站的维护更新工作，负责公司网站的建设、运营和维护，通过公司网站及时向客户发布公司所需发布的信息，增加公司来自于网络的订单数量。 5、负责公司网络系统的维护、管理、数据信息处理，管理系统保密口令，保证网络系统的正常运行，制订关于计算机管理的各种规章制度及必要的操作规程。 6、负责维护和监控企业内部局域网的运行，及时排除运行隐患，软件的安装、调试、维护、使用权限的分配。 7、负责维护保养计算机网络设施，排除各种软硬件故障，确保网络设备处于良好的备用状态。 8、负责网络安全工作，包括防止外部攻击和内部信息泄露，并对网络重要数据进行备份。 9、负责公司计算机网络的软、硬件维护和升级工作，在保证公司的计算机网络安全运行的前提下，树立服务意识，为公司领导、各职能部门提供服务。 三、权限 1、有权受总经理委托，行使对公司企管、信息、综合计划统计工作全过程的管理权限。 2、有权向其他部门协调索取公司相关的信息上传到网络。 3、有权向公司提出相关工作支持。
网络管理员工作内容及岗位职责
网络管理员工作内容及岗位 职责 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
网络管理员主要工作内容及岗位职责 1、机房设备供电系统、环境温度、所有设备运行状态的例行检查； 2、负责管理和保证机房ERP服务器（同创ERP）、绿盾文件管理服务器 （绿盾EIS软件）、网络监控服务器（大华NVR服务器）、智能电话系统（华亨SH-80H程控交换机）、D-link企业级路由器、各个网络交换机及光纤终端设备等基础设施的安全性、稳定性运行，规划、设计、记录、日常更新及维护； 3、负责公司内部电脑、各服各器软件的更新、维护，预防并及时查杀计算 机病毒； 4、负责公司计算机软硬件、复印机、打印机等办公设备的维护、维修、保 养和更新； 5、管理公司网络设备，并按实际使用要求，进行合理规划、优化、配置、 升级； 6、负责管理公司企业邮箱，用户新增、变更及通讯录定期更新，合理分配 权限及使用空间，并不定期更新垃圾邮件过滤、病毒、广告防护策略；对企业邮箱客户端各种软件（foxmail、outlook）进行更新、升级、备份。 7、负责公司网站正常运行，定期维护、优化；不定期的现场取影、收集素 材，对公司网站的企业文化、产品资料、banner页面、重大会议及相关活动更新。 8、负责公司各种电脑硬件、办公设备及相关耗材的请购、使用、记录和管 制工作； 9、负责公司各个网络设备及终端的安装、调试、管制； 10、负责管理和保证宿舍网络、网络电视正常运行，定期对机房的路由器、交 换机、光纤终端等相关设备维护、保养，优化网络配置； 11、负责管理和保证公司门禁系统稳定运行，并定期维护、备份系统数据。 12、负责管理和保证网络监控客户端（保安室、总经理办公室）稳定运行，并 定期检查系统数据，保证录像资料可以正常回放、转码下载。 13、定期整理、优化绿盾EIS系统的数据，并清理客户端生产的缓存垃圾文 件。 14、定期检查多功能会议室笔记本电脑、投影仪、广播系统，并根据实际需 求，优化、更新软硬件。 15、完成部门主管及上级领导交办的其他工作任务。
计算机网络维护的实习报告
计算机网络维护的实习报告计算机网络维护 此次实习不单单是掌握更多的专业知识，而是更多的学习到在学校里学不到的东西。在这家企业做网络管理员能在实践中了解社会，可以更深一步的巩固在学校里学习的知识，并可以锻炼自己的实际操作能力。通过本次实习学到很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，使我更多地接触社会、实践于社会，学会为人处世之道，并培养严谨的工作作风，为将来走上工作岗位打下良好的基础。 20xx年11月—XX年3月。 河南省平顶山市 平顶山融鸿建筑有限公司 我的实习职位是网络管理，负责计算机及其网络的维护，保证公司的计算机都能够正常运行及保证网络安全，不受黑客攻击。 刚来公司的时候，我对于一切还处于好奇的阶段，一切的事务对于我来说都是很陌生的，每天的工作也不是很累，但是很快我就适应了，过了一段时间后，我对于周边的环境都已经很熟悉了。在公司里，经过经理的介绍，我们得知该公司每天都需要和兄弟公司以及客户等之间进行通信，单位里的计算机都加入了域，在域环境下进行工作。其中域的一些好处就是：方便管理，权限管理相对集中，安全性高，有
利于企业单位一些机密资料的管理，更方便某些如ISA 等软件的集成。单位里的计算机SERVER、EXCHANGE SERVER 大部分都集中在办公楼里面，每当其中的网络出了故障，就 要从多方面入手去解决了，在实习的这段时间当中我接触到 了多层面，多角度的网络维护技术。 实习期间，我主要负责计算机软硬件维护管理及其网络 维护管理方面的工作，工作内容为：公司计算机硬件的维护、管理，以及公司计算机相关产品，如打印机，传真机，复印 机的日常故障维护及共享设置等，并保证其正常工作，公司 计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的 解决，防治计算机及整个网络被病毒攻击，保证企业内部网 络的安全实用，保证企业内部资料的安全。 公司电脑硬件总体来讲，出现问题频率较少，每台机器 除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其 用，对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。 计算机硬件的故障主要有显卡、声卡、网卡、主板故障、内存、硬盘故障等，在我实习的第四天，公司里就有一台电 脑出现了黑屏现象，我就按照显示器故障的分析，一步步的 解决了问题，首先我检查了主机的电源，再检查了显示器的 加电发现也都正常，并且显卡与显示器的信号线接触良好， 接着就打开机箱尖擦显示卡的安装与主板插槽的接触是否 良好，结果发现插槽因时间长为清理积尘，造成接触不良的，
网络维护岗位职责
网络维护岗位职责 篇一：网络管理员的岗位职责网络管理员的岗位职责 1、负责公司数据维护、电脑维护、网络维护、网站建立 2、负责网络及数据安全策略的实施 3、负责公司网络安全进行设置、管理以及维护 4、负责公司业务系统、办公系统的维护及业务数据的管理 5、服从上司的工作分配 IT基础设施管理职责主要职责描述：负责管理和保证公司网络、服务器、台式机等基础设施的安全性、稳定性运行，规划、设计、记录、日常管理、服务监控、知识培训等工作，为公司信息方面的决策、采购提供所需信息，为确保公司工作流程制定相关网络使用规定和建议，并监督及确保相关人员对规定和制度的执行；必要时仍会兼顾公司分配的其他任务，但主要以IT基础设施管理为主。办公室管理主要为三个方面：①网络维护管理；②系统维护管理；③常用设备管理一、网络维护管理 ? 总体方面，监测公司网络系统的运行状态，并进行维护，确保其正常运作，包括路由器、交换机，VOIP设备等等； ? 网络设备管理；建立拓扑图，设备维护文档，包括设备使用情况、升级记录等； ? 网络安全管理；病毒公告、防御、检测、清除，网络反病毒软件统一部署、升级，网络防火墙的配置管理； ? 网络运行管理；包括网络设备使用规划、配置、升级，网络使用、带宽监测；二、系统维护管理 1、硬件方面； ? 硬件设备（服务器、工作机、
打印机、移动存储设备）安装、配置、运行； ? 常规故障处理； ? 协助硬件资产登记，使用情况记录； 2、软件方面； ? 根据需求规划、安装、配置、管理服务器； ? 桌面系统支持（关键应用软件统一部署，统一版本控制、区域控制），必要时指导用户使用相关设备； ? 常规服务器、用户账户以及密码管理（建立、更新、删除；按需分配）； ? 服务器、用户操作系统安全补丁部署升级管理； ? 关键服务/服务器运行、日志监控 ? 根据实际需求规划、实行数据备份/恢复策略。三、常用设备管理 ? 打印机，复印机缺墨应及时更换硒鼓或墨盒； ? 卡纸必须关掉电源后正确取出； ? 硬件出现问题及时与经销商联系，根据情况进行修理或更换。一、网管区域负责人职责: 除了做好网管工作外，还要兼顾以下工作： 1、指导和监督负责区域内的各网管处理网络故障（2个工作日内完成）； 2、负责培训本区域内的新网管：如做水晶头、网络故障处理经验、工作报表、设备使用（分线器、光纤收发器、交换机等）、工具使用等； 3、组织该区域内的网管多交流工作经验，力求做到该区域内所有网管都了解该区域内每栋宿舍楼网络情况，在假期可以相互处理故障； 4、督促新旧网管做好交接工作(包括旧网管培训新网管、故障处理、设备使用、日常工作表使用等；用户资料、设备交接由网络中心派工作人员监督交接)； 5、每月总结本区域的网络情况：把常出现