创建成功工程项目管理,必备七大要素!
创建成功工程项目管理，必备七大要素！
项目管理是一个复杂的系统工程，纵观大量成功项目管理，并结合自我管理实践，至少具备以下七大要素。
坚强的领导核心
作为一个项目部，项目经理理所当然地居于管理的核心位置，他的组织、管理、沟通及协调能力，甚至人格魅力都是极为重要的。一个项目的成败，可以说项目经理起到了决定性作用，因为他是统领项目的最高决策者。一个具有全局眼光、高屋建瓴的领导者，能在千头万绪中抓住要害，关注重点，又能对下充分授权，抓大放小。
一个项目仅有强悍的项目经理是不够的，做为项目班子核心的项目总工、生产经理、合约经理和安全总监如同左膀右臂，缺一不可。他们分管着技术、质量、进度、成本、合约及安全等方面，组成了项目管理的全部要素，这几方面互为制约又相辅相成。因此，将项目班子成员紧密团结在项目经理周围，方可确保令出一致、禁行令止、互为支持。项目班子既要讲民主，大事一起商量，开诚布公，不独断，不专行;同时，也要讲集中，在充分调查事实、协调各方意见的情况下，进行意见的统一。在形成一致的意见后，无论对内、对外都应政令一致，步调统一。如此，组成一个坚强的项目管理班子，其效率、执行力都将事半功倍，是成功的项目管理的关键要素。
成功的团队建设
一个项目部管理人员多则上百人，少则数十人，共同组成一个项目管理团队。作为施工单位的建设者，经常转战大江南北、居无定所，正如铁打的营盘流水的兵，这样的项目管理团队是有其特殊性的。项目管理部，实际上是一个临时机构，它随着项目的开工而成立，随着项目的完工而解散，中间不断有人抽调
而走，也有补充进来，人际关系的变幻、工作内容的更迭时刻都在发生。那么，这样的一个团队，我们如何去打造，如何像李云龙一样去塑造亮剑精神，不管时空如何变幻，精神常在、斗志永存?
工程自身的特性注定了项目管理的艰苦、枯燥，再加之繁重的工作任务、巨大的精神压力，情绪压抑很普遍，由此项目的人性化管理就显得非常重要。它需要营造一个快乐的工作氛围，通过组织各类活动，比如旅游、球类比赛、演讲比赛、文艺演出等，甚至不时的项目聚餐，以充分发挥特别是年青管理人员的才华，缓解紧张情绪，加强项目凝聚力，提升项目战斗力。这些活动，做为项目领导班子，不但要大力提倡和支持，还应该尽可能地参加，其效果是很明显的。
前瞻的管理策划
古人云：凡事预则立，不预则废。项目策划是整个项目管理的思想和灵魂，对整个项目管理具有战略性的指导意义。项目管理的内容非常广泛，如果没有系统的具有前瞻性的项目管理策划，遇事论事，必然会处处受制、造成盲目行事。项目不是在结束时失败，而是在开始时失败，由此说明项目管理策划的重要性。
项目管理策划应该在项目成立之初展开，一般包括管理目标、管理模式、组织架构、项目经理授权、总进度计划、现场管理人员流量、分包方案、物资采购方案、施工机械及监测设备配置方案、办公设备配置计划、现场临建方案、临水临电方案、总平面布置计划、主要技术方案、现场作业人员流量、资金流量计划及预算成本等十几个方面。项目管理策划由项目部配合总部机构联合编制，应切合实际，科学合理，具有可操作性。策划经内部审批后，进行项目全体管理人员交底，做到人人熟知，自觉执行，贯彻落实。实施过程中，不断对照检查，及时纠偏，确保大方向不错，大目标不偏。
严格的制度考核
项目最有效的管理仍然是制度，建立系统的管理制度并严格执行，是整个项目管理体系运行的保障。这里的制度，含义广泛，不仅包括对项目内部管理制度，比如各项例会制度、岗位责任制、人员考核制度及内部工作流程等，还包括工期、质量、安全、文明施工等方面的具体考核办法，比如对工期，在确定各节点目标时，应与分包商签订目标责任状，约定奖罚额度，严格进行过程和节点考核，并及时兑现。同时，还应建立专项总包和分包管理制度，明确总、分包管理职责，管理流程和管理要求等。
大多数企业都制定有各项项目管理制度，但不能原封照搬。每个项目都有其自身的特点，在制订各项制度时应结合自身情况予以调整，甚至很多制度需重新或自创制定。制度的制定必须要可执行，我们时常发现很多目标的约定过高，一开始就料定难以完成，可是迫于某种压力仍然签订，最后无法完成，难以执行处罚，破坏了制度的严肃性。
谨慎的分包选择
我们常说成也劳务，败也劳务，可见，分包选择非常重要。国内建筑市场经过近三十年的高速发展，特别是这些年扩大内需政策促成了建筑市场的极大繁荣，造就了一大批有实力的专业分包和劳务分包队伍。特别是劳务分包队伍，吸收了大量的农村剩余劳动力，主管部门也逐步进行了规范管理，大量劳务公司得以成立。但是，不可否认，这些分包多为个体行为，挂羊头卖狗肉的空壳现象居多。劳务公司没有相应的管理机构，更谈不上管理，也没有相对固定的熟练工人，法律债务的执行能力很差，遇到劳资纠纷或工伤纠纷就采取回避、躲藏或推诿的方式，将总承包商推到前面。
因此，大多数公司选择长期合作的分包队伍，但是这样的队伍是很有限的。随着公司合同额的急剧增大，承接的项目越来越多，原有的分包远远满足不了工程的需要，出现了分包乱拉工人、找临时工的情况，对工程进度、质量等方面的管理造成不良影响。为此，总承包商尝试引进新的队伍，寻求扩大分包选择
新开店面运营方案
新开门店运营方案 内容 一个新的门店，要想在短时间内使店面运营走上正规，团队建设基本稳定，其主要工作安排分为以下几个部分： 一．招募 公司绩效产生的源泉-----招募，对目前郑州市三级市场来说，只有招募做好了，其他问题迎刃而解。 持续招募的好处： 1.不断的发现销售精英； 2.给公司源源不断的活力和激情； 3.给老经纪人以压力； 4.为公司储备人才, 为开第二、第三家做准备； 5.获得淘汰不称职经纪人的机会
……. 招募经纪人的条件： 1.吃苦耐劳 2.看着顺眼 3.沟通能力 4.热爱房地产事业 招募的渠道： 1.转介绍（通过熟人、朋友、客户介绍来的经纪人，这种人不容易流失， 因为他们是被推荐来的，他们能看到成功的希望，而且对于本行业有一定的了解，知道过程可能很苦，但马上就有好的业绩，因此他们能坚持做下去，将会很快成为店面的主力军。） 2.店面招聘（非常直观，能够直接了解店面情况，来之前就有一定的思 想准备，落差感不强。） 3.人才市场（目前去人才市场招募的中介公司会比较多，效果不是太明 显。） 4.人才报刊（效果比较明显，但需要做一些铺垫工作，让新员工入店后 降低其落差感，对他们做职业生涯规划。） 5.网络（把好关，来后思想落差比较大。） 6.其他行业的销售人员（销售相通，适应能力强。） 7.挖人（短期应急可以，但是他们的忠诚度不够强，不能够与公司同舟 共济，在这期间店面需要不断培养自己的销售团队，他们才是你的主力军。）
8.毕业大中专生（大中专生、高中生、技校生，他们学历中等，做起工 作踏实，没有太多想法，会一心一意的工作。） 招募次数： 根据新店前情运营情况来看，每个月店面至少要招募四次，将人数迅速扩充起来，对于新的店面来说，店里比较好留人，因为大家基本上是同一批进入公司的员工，相互之间没有隔阂，有共同语言，而且一人签单带动一片的作用，容易营造竞争氛围。 二．店面人员结构 店面的人员结构为：
变革管理成功的七个核心要素
成功的变革管理应具备的核心要素 来自美国的组织变革管理专家理查德·贝文（Richard Bevan）2011年出版了一本名为《成就变革：管理组织变革的策略与资源》的新书。作者在该著作中集其多年EMBA教学和为不同类型企业进行组织变革的管理咨询的经验和案例，敏锐地揭示了“虽然大多数人都知道有效的组织变革管理需要具备怎样的条件，但是这些显而易见的需求却常常被忽视；人们过于专注于变革意图本身，却往往由于不重视变革实施过程的细节而使得变革最终难以成功实现。” 理查德在书中写到：几乎每一个商业领袖通常都会经历变革，参与变革的策划或是管理。无论是大的变革（例如关闭工厂，企业合并，新信息技术的导入运行）或是小的变革（例如聘用新的高管，销售团队重组，实施新的薪酬计划），都会引发疑虑和担忧，给组织运行带来挑战，同时会增加对时间和资源的需求。如果因忙于变革而忽视了与顾客及潜在买主打交道的日常工作，那变革管理的成本将会大幅度增加。 很常见的情况是：领导在实施重大变革时，对于变革给相关人员所带来的挑战、变革会导致的疑问、变革所产生的问题及需求，缺少足够的认识和应对措施。正因为如此，很多变革进行得非常曲折，有一些变革甚至就完全失败了。管理学大师彼得·圣吉就说过，至少有三分之二的TQM项目以及组织重组行动都以失败告终。哈佛商学院领导力和变革管理教授约翰·科特则说，他所研究过的企业中，能在转变企业经营模式方面成功实施变革的寥寥无几。 然而，理查德指出，其实，只要问一些简单的问题就能快速评估变革过程中哪些部分进行得顺利，哪些部分还尚待加强。这些问题利用与成功变革通常要具备的七个核心要素来评估某项特定变革的状态。但要了解这些要素和问题之前，有必要先来考查一下一个组织内部变革的本质是什么，以及变革常常不能顺利进行的原因。 变革为何成了困难的挑战？ 很多商业领袖、管理领域研究人员、作家和教育家都定义和描述过成功的变革管理具有什么样的特点，应该怎样实施。其中最基本的是：有效的变革管理要求变革的领导者应该非常清楚改革的目的和过程，从变革所牵涉和影响的人员那里听取意见和获取信息，调用足够的资源来管理变革，同时，又不影响日常运作，以及保持一种有效的多渠道沟通和信息流。 上述成功变革管理的基本属性似乎是直白、易行的，常被认为是不言而喻的。事实上，我们大多数人在家中、闲暇和志愿者活动中，以及在工作中一直在进行着变革管理。进行变
成功项目管理应具备7大要素
成功项目管理应具备7大要素 杨大跃：中加商学院并获美国华盛顿州、西亚图城市大学MBA学位。 课程：《职业经理人必备的八大素质》 《现代企业战略管理》 《企业领袖与管理精英领导力模式》 《中国中小企业面临的机遇与挑战》 《项目管理的战略规划》 上个世纪八十年代引入的按照国际工程惯例实施的项目法施工，实行项目经理负责制，打破了原有的计划经济管理模式，工程项目管理进入了一个崭新的阶段。现在国内建筑市场已放开，完全的市场竞争愈加激烈，工程承包模式不断创新，承包主体与投资主体不再严格界限，如BT、BOT模式中承包商既是投资主体，又是施工主体，有实力的承包商成为房地产投资商等，呈现出千变万化的局面。但是，万变不离其宗，作为承接项目所进行的项目管理是永远存在的，这种管理行为的成败直接决定了工程的成败。同时，作为管理科学，项目管理的管理模式、方法同样需要与时俱进。其具有的内在规律，我们不妨称之为成功项目管理所具备的要素。 那么，什么是成功项目管理呢？我认为，成功项目管理应该是通过科学、有效、人性化的管理手段实现合同所约定的各项管理目标，实现企业和项目制定的各项指标，同时兼顾社会的各种需求，最终实现企业经济效益和社会效益的最大化。 项目管理是一个复杂的系统工程，纵观大量成功项目管理，并结合自我管理实践，我认为至少具备以下七大要素。 一、坚强的领导核心 作为一个项目部，项目经理理所当然地居于管理的核心位置，他的组织、管理、沟通及协调能力，甚至人格魅力都是极为重要的。一个项目的成败，可以说项目经理起到了决定性作用，因为他是统领项目的最高决策者。一个具有全局眼光、高屋建瓴的领导者，能在千头万绪中抓住要害，关注重点，又能对下充分授权，抓大放小。 一个项目仅有强悍的项目经理是不够的，做为项目班子核心的项目总工、生产经理、合约经理和安全总监如同左膀右臂，缺一不可。他们分管着技术、质量、进度、成本、合约及安全等方面，组成了项目管理的全部要素，这几方面互为制约又相辅相成。因此，将项目班子成员紧密团结在项目经理周围，方可确保令出一致、禁行令止、互为支持。项目班子既要讲民主，大事一起商量，开诚布公，不独断，不专行；同时，也要讲集中，在充分调查事实、协调各方意见的情况下，进行意见的统一。在形成一致的意见后，无论对内、对外都应政令一致，步调统一。如此，组成一个坚强的项目管理班子，其效率、执行力都将事半功倍，是成功项目管理的关键要素。 二、成功的团队建设
写作方法-写事篇
怎样写事 写事要求清楚、具体。一件事情的发生，总离不开时间、地点、人物和事情的起因、经过、结果。这就是人们常说的“记叙文六要素”。把这六个方面写清楚了，才能让读者明白究竟是一件什么事。同时，还要寓理于事，即通过一件事或几件事来说明一个道理。在六要素当中，起因、经过、结果是事情的主要环节。其中，“经过”部分又是事情的核心，是全文成败的关键所在。在小学生的作文里，“经过”部分写得不具体是带有普遍性的问题。中小学生的继续文不感人，平淡乏味，这是其中一个重要原因。记事的记叙文可分两种：写事和写活动。 （一）怎样写事 一是把“经过”部分分成几个阶段，然后按照先后顺序一层一层地写得清楚。写的时候多文几个“后来怎样”，文章就具体了。 二是注意材料的详略，有所侧重。对一些重要的过程、场面要细致描绘，使读者有如身临其境。 三是对事件中的人物，特别是主要人物，当时是“怎么说的”、“怎么做的”，又是“怎么想的”，一定要写具体。 （二）怎样写活动活动都是有目的、有形式、有过程的。搞什么活动？为什么搞活动？则眼搞活动？活动的结果怎样？都要写清楚。写活动也要求写清楚“六要素”，要把活动的时间、地点、人物和活动开始、经过、结果写出来。在整个活动当中，不是写一个人，二是写一群人；不是用一两件事来写人物，而是通过写一个活动场面，来表现人物的精神面貌。写活动的记叙文，最大的特点就是必须有活动的基本内容、主要过程和重要场面。把印象最深刻的内容作为重点，把自己看到的、听到的、亲身经历的主要部分记叙下来，采用点面结合的方法，既要写好群体活动，又要把个体代表写进去；既要写整个场面，又要突出典型人物。 写活动的文章一般包括两大部分：一是活动的经过，二是自己的感受。如果写“参观”活动，就要用“观一处，感一处”的方法。写整个活动的过程，要用顺叙法，即按活动的先后顺序，把活动时间、地点、人物及活动的经过和结果依次写出来。
平面设计的构成要素
平面设计的构成要素 圆点 平面设计除了在视觉上给人一种美的享受外，更重要的是向广大的消费者转达一种的信息，一种理念，因此在平面设计中，不单单注重表面视觉上的美观，而应该考虑考虑信息的传达，现在平面设计主要是有以下几个基本要素构成的：标题、正文、广告语、插图、商标、公司名称、轮廓、色彩等。不管是现在的报刊广告、邮寄广告、还是我们比较经常看到的广告招贴等，都是有这些要素通过巧妙的安排、配置、组合而成的。 标题 标题主要是表达广告主题的短文，一般在平面设计中起了画龙点睛的作用，获取瞬间的打动效果，经常是运用文学的手法，以生动精彩的短句和一些形象夸张的手法来唤起消费者的购买欲望。不仅要争取消费者的注意，还要争取到消费者的心理。 标题选择上应该简洁明了，易记，概括力强的短语，不一定是一个完整的句子，也有只用一、二个字的短语，但它是广告文字最重要的部分。 标题在设计上一般采用基本字体，或者略加变化，而不宜太花，要力求醒目、易读，符合广告的表现意图，在标题文字的形式要有一定的象征意义，粗壮有利的黑体给人感到清秀，适用于电器和轻工商品；圆头黑体带有曲线，适宜妇女和儿童的商品应用；端庄敦厚的老宋体，用于传统商品标识稳重而带有历史感；典雅秀丽的新宋，适用于服装、化妆品，而斜体字给画面带来了风感、带来了动感。 标题在整个版面上，应该是处于最醒目的位置，应注意配合插图造型的需要，运用视觉引导，使读者的视线从标题自然地向插图、正文转移。例如美国运用篮球巨星脚穿"耐克鞋"在球场上腾空飞跃，以"谁说我不能飞！"的感叹语句，标题与照片融为一体，形象的夸耀了鞋子的质量，让人感到生动活泼，形成了自己的个性。 标题从形式还上可分为引题、正题、副题、旁题等: 正文 正文一般指的就是说明文，说明广告内容的本文，基本上是结合标题来具体的阐述、介绍商品。正文要通俗易懂、内容真实、文笔流畅，概括力强，常常利用专家的证明，名人的推荐，名店的选择来抬高档次以文来及销售成绩和获奖情况来树立企业的信誉度。 正文的字形运用采用较小的字体，常使用宋体、单线体、楷书等字体，一般都安排在插图的左右或下方，以便于阅读。 广告语 广告语是配合广告标题、正加强商品形象而运用的短句，他顺口易读、富有韵味、具有想象力、指向明确、有一定的口号性和警告性。例： 柯达："串起生活每一刻"，感觉非常随意的一句话，却紧紧的抓住生活这个主题，作为全球最大的感光材料的生产商，柯达在胶卷生产技术方面的领先已无须在用语言来形容，因此柯达更多的把拍照片和美好生活联系起来，让人们记住
店面运营管理方案参考
运营管理方案 目录 一.行之有效的开发客户，拓展市场的营销方案。 二. 完整的，细节化的，程序化的从客户进店到客户离开的接待流程。 三. 规范化的汽车一站式管理方案，员工管理方案，员工手册。 四. 所有汽车美容项目的施工流程，和质量检查监督方案。 五. 员工薪酬和绩效管理方案。 六. 能够深入人心的汽车美容企业经营的理念和文化。 七. 能够把客户流失率降到最低的客户维护方案。 八. 行之有效的员工招聘方案和培训方案。 ①营销及客户开发方案 一个汽车美容店的运营需要花费很多精力，其中最主要的就是客户。只有抓住了客户，才能够让汽车美容店经营下去，才能够更好的经营，那么，怎样开拓客户呢？ 一、客户开发 客户开发是指汽车美容店为吸引和保持客源而进行的一系列公关活动。稳定的客源是汽车美容店进行正常经营的前提，为此客户开发是汽车美容店的首要工作，也是一项最重要的工作。 （一）新客户开发 新客户是指以前没有在本店进店进行过汽车美容的客户，新顾客开发是美容店打败竟争对手和扩大经营规模的必然选择。新顾客的来源通常有两类：一类是新增汽车用户；另一类是从其他汽车美容店转移过来的客户。美容店应分别针对这两种客源采取适宜的一发策略。 1、利用开业优惠吸引客户 开发新客户对于新开的汽车美容店尤为重要，应充分利用开业的大好时机，采取各种优惠措施吸引客户。根据不同服务对象，其公关策略是： （1）对于各级政府机关、团体及各种企事业单位的公务车，汽车美容店可以直接与公务车较多的单位联系，向他们发出参加开业酬宾的邀请函和临时贵宾卡，并规定凡在试营业期间和开业当天到美容店进行汽车美容养护和客人可以获得特别的优惠，并可获得有效期为1年以上的贵宾卡，邀请函中应注明开业以后不再发放同等优惠和更优惠的消费卡，为了信守承诺，开业以后再次发放优惠卡时，优惠幅度应低于开业前发出的优惠卡，若优惠幅度高
成功开店的七大要素
成功开店的七大要素 很多商家都会羡慕别人家的生意，却不知道找找自己身上的原因。一个店面生意的好坏和很多因素有关，这还需要店主细心观察。在经营一家店面时，不是您选择了好的项目就一定会有很高的客流量，店面的选址、管理、经营等都非常重要。 一、店址选择 商业运作过程中，第一关键要素就是店址选择问题。对此，沃尔玛、肯德鸡等享誉全球的连锁巨头们用其多年的发展经验无数次地证明它的正确性。商业是聚集人气、交流信息、达成交易的活动总称，而这样一切活动的背后都是需要“人”作为推动者和执行者，如何选择能够聚集最佳人气的店址就是商业活动成功的前提条件。因此，对于“商业化”运作经验缺乏的制造企业来说，店址的选址就更加的重要了。 二、商品管理
商品管理是店面运营的一项非常重要的工作，其目的在于保证商品在店面的每一个环节都做到科学性和完整性，以实现销量最大化。 三、价格管理 制造企业在商业化过程中形成的专卖价格体系和原有经销价格体系的协调管理将会是制造企业店面运营面临的挑战之一。二者之间既面临重合性，又需要具有特殊性以突出专卖网络的价值。四、物流配送 高效、科学的物流配送体系是连锁商业成功的基本保障，世界第一的商业帝国沃尔玛连续多年来雄踞世界500强企业之首而不倒，其中的一个关键就在于其建立了一套先进的、强大的物流配送体系。对于初涉商业领域的制造企业来说，其物流配送体系并不要求具有如此强大的功能，但必须满足两个基本的目的：其一、专卖商业网络的正常供给；其二、与原有配送体系的协调。 五、导购管理
导购是企业和顾客之间的纽带，是制造企业直接面对顾客的形象代表，他们通过诠释顾客利益，解决顾客疑虑，成功引导销售实现。一批高素质的导购员是店面运营实现持续盈利的关键，但导购学本身是一门很深奥的学问，一批高素质的导购员更是难求。为此，店面运营导购管理的关键在于两个方面：一是做好导购人员的选拔、培养和科学使用；二是做到导购技巧的不断更新和完善。 六、促销管理 促销是指制造企业通过利用媒体广告、人员推销、公共关系等方式而进行的阶段性造势，并刺激销量、塑造品牌的活动方式。而对这些活动方式的管理就称为促销管理。其主要包括企业层面和店面层面的促销管理，本文在此主要是针对制造企业店面运营的促销管理而言，它对单个店面运营有着聚集人气、吸引人流、增加销量、对抗竞争对手、提高市场占有率的价值。 七、店面管理
平面设计三大构成基础 概念 要素 形式
平面设计三大构成基础：概念、要素、形式 平面构成的概念 所谓构成（包括平面构成和立体构成），是一种造型概念，也是现代造型设计用语。其含义就是将几个以上的单元（包括不同的形态、材料）重新组合成为一个新的单元，并赋予视觉化的、力学的概念。其中，立体构成是以厚度塑形象，是将形态要素按照一定的原则组合成形体；平面构成则是以轮廓塑形象，是将不同的基本形按照一定的规则在平面上组合成图案。 平面构成元素，包括概念元素、视觉元素和关系元素，概念元素是指创造形象之前，仅在意念中感觉到的点、线、面、体的概念，其作用是促使视觉元素的形成。视觉元素，是把概念元素见之于画面，是通过看得见的形状、大小、色彩、位置、方向、肌理等被称为基本形的具体形象加以体现的。关系元素，是指视觉元素（即基本形）的组合形式，是通过框架、骨格以及空间、重心、虚实、有无等因素决定的；其中最主要的因素是骨格，是可见的，其它如空间、重心等因素，则有赖感觉去体现。 平面构成的框架一切用于平面构成中的可见的视觉元素，通称形象，基本形即是最基本的形象；限制和管辖基本形在平面构成中的各种不同的编排，即是骨格。基本形有“正”有“负”，构成中亦可互相转化；基本形相遇时，又可以产生分离、接触、复叠、透叠、联合、减缺、差叠、重合等几种关系。骨格可以分为：在视觉上起作用的有作用骨格和在视觉上不起作用的无作用骨格，以及有规律性骨格(即重复、近似、渐变、发射等骨格)和非规律性骨格(即密集、对比等骨格)。基本形与骨格的上述这些特性，将相互影响、相互制约、相互作用而构成千变万化的构成图案（如下图，就是由基本形通过重复、接触、差叠等构成的）。 平面构成的要素 平面构成的要素：点的构成形式、线的构成形式、面的构成形式 点的构成形式 (1) 不同大小、疏密的混合排列，使之成为一种散点式的构成形式。 2)将大小一致的点按一定的方向进行有规律的排列，给人的视觉留下一种由点的移动而产生线化 的感觉。
店面运营管理
名泰企业 目录 第一章店内管理 1 ?店面管理 2?工作人员管理 3 ?顾客管理 第二章常见病例及治疗方案 1. 颈椎病 2. 腰椎病 3. 关节炎 4. 肩周炎 5. 咼血压 6. 糖尿病 7. 前列腺 8. 胃病 9. 失眠 第三章产品相关知识 1. 脉冲片（小胶片） 2. 足疗板 3. 热磁板、远红外热疗袋 4. 足疗鞋 5. 眼保姆
6. 拔罐 7. 鼻腔激光 8. 激光表 9. 手雷 10. 丰胸电极 11. 超声波 12. 四大保健穴位第四章营销流程 1．集客期 2．讲解期 3．活动前期 4．活动当天 5．活动后期
第一章店内管理 店面管理指店内一切活动的管理，包括所涉及的人员、配置、装饰、卫生等等。 1、店面管理： 1、门头、颜色、字体、企业文化等必须统一布置。 2、至于其他配置，可根据各店需要自行安排。 3、店内卫生每天至少打扫两次，物品摆放整齐，桌凳必须保持整 洁。 4、面板必须每天干净，所讲内容必须字体干净整洁，严禁胡乱更 改、涂画。 一、工作人员管理： 1 、个人管理： （1）做好自己的形象管理，要健康、开朗、精神。 （2）服装要整洁、大方，不准穿奇装异服、牛仔裤、运动鞋。 （3）男士不准留长发，女士不准浓妆艳抹，穿超短裙、露胸衣，涂指甲等。 （4）要天天保持笑容和热情。 （5）注意自己的仪态、坐姿，站姿端正，手不要插入口袋，不要背对着客人。 （6）讲话声音要精神、洪亮、充满自信。 （7）去掉日常生活中的不良习惯，形成并保持良好的习惯。
（8）活动期间，店内所有人员必须统一工装、工牌。 2、对待客人： （1）严格执行会场制度，保证会场秩序。 （2）用心对待初客，到会场中后期也不能忽视初客（初客也会产生购买）。 （3）用心对待每一位客人，除残疾者外不予特殊优待。 （4）对客人热情、体贴入微，迎来送往有礼貌。 （5）必须熟记每个顾客的姓名，经常叫客人的名字，这样有利于增进与客人的感情。 （6）说话要看客人的眼睛，低头的客人可以向他提问，吸引他注意听。 （7）要经常称赞客人。 （8）不要忽视和客人的私下交流，即店外的单独沟通。 （9）不要只是自己单方面的讲话，要多向客人提问，一问一答，互动非常重要。 10）主动热情向店面附近的街坊邻居打招呼，不管他（她）是不是店内的客人。 11）讲解时语言要口语化、生活化，不要把自己当医生，不要用深奥的话语，但最基本的医学保健常识也要懂，很多道理要用讲故 事、举例子的方式讲出来，使其生动有趣，以增强客人的印象。 12）关心客人的症状及其具体的期望，观察客人有无强烈的 好转期待感
如何叙事(一)交待清楚记叙六要素
如何叙事(一)交待清楚记叙六要素 在记叙文写作中，叙述好一件简单的事，这是一项基本功。练好这个基本功，以后进行复杂的叙事，也就有了基础。德国大作家歌德曾经说过：“一个人只要能把一件事说得很清楚，他也就能把许多事都说得清楚了。”那么，怎样记叙好一件简单的事呢？ 一、要交代清楚事情发生的地点、时间；要把事情的经过、因果写明白。一件事，总离不开时间、地点、人物、事情的起因、经过、结果等六个方面的内容，因此，只有把这些方面写清楚了，才能使别人明白你写了一件什么事。 然而，交代这六个方面内容不应该呆板，要根据文章的需要灵活掌握。时间、地点也并不是非要直接点明不可的，有时候可以通过描述自然景物的特征及其变化，将它们间接表示出来。如“鸡喔喔叫了起来”，就是指天将亮了：“西边的太阳就要落山了”，指的是傍晚，等等。 二、要把事情经过写具体，并做到重点突出。在记叙文六个方面的内容中，起因、经过和结果，是构成事情最主要的环节。为了把事情写得清楚、明白，在记叙中一定要写好事情的起因、经过和结果，特别要把事情的经过写具体，给人留下完整而深刻的印象。 三、记叙的条理要清晰。一件事都有发生、发展和结果的过程，按照事情发展的顺序记叙，文章的条理就会清楚明白。 [练习]： 1、“咔嚓——呼”，一声尖响，一阵冷风骤雨，沉闷拥挤的车厢里激起一片惊呼。原来，后车厢前排那块有裂纹的窗玻璃，在公共汽车急转弯中被震飞了小半块，幸好没伤人。 一阵忙乱之后，就听见乘客中有人说：“大清早就触霉头！”“现在乘车啊，真是……” 后门那位理着童花式短发的年轻女售票员红着脸，一声不吭的站起来，走到玻璃窗前。座位上一对盲人夫妇手握着手，默默坐着，雨水已打湿了他们的脸和前襟。姑娘的脸更红了，忙撑开手中的花折伞，堵住洞口。 车厢里一下子静了，大家的目光柔和下来。 “对不起，师傅们，这块玻璃应该换了。怪我们……”“姑娘柔气轻声地刚说了一半，一阵狂风把她娇小的身子刮退半步，话也咽了进去。这时，一只大手抓住伞柄，助她往前一顶。只听“咝——”，伞面被尖利的破璃撕开一道口子，伞骨也断了一根，但洞口又封住了。“唷——”在乘客的惋惜声中，姑娘却朝着身边这位四十多岁、面带歉意的大汉感激的笑了，笑得弯了眉毛。 “你去吧，我来！”大汉胸前红字告诉人们，他是一位钢铁工人。他的声音也像金属撞击一样铿锵有力。 姑娘又去忙着招呼售票，只是声音更甜更亮。 “玻璃窗修好了？”盲人夫妇问。 “雨停了。”大汉回答。
店长店面运营管理
店长店面运用管理 目的：提升门店店长的运营管理能力 对象：门店店长、门店经理 ◆目录 ◆店长的角色：到底是做什么的？ ?认知店长的工作内容（士气、会议、5S、商品、价格、巡视、训练）?店长需要关注的关键数字、指标 ?店长需要关注的关键事项 ?店长需要具备的管理心态 ◆门店运营SOP管理 ?如何做好第二天的工作计划 ?如何开好“晨会”：激励与其他例行事项 ?检查门店各项营业准备工作 ?日主要工作计划的执行 ?如何做好巡视与监督工作 ?如何处理客诉问题 ?如何开好“日总结会议” ?月度、周度工作计划的撰写与检核 ◆门店员工销售工作管理 ?营业前的销售准备 ?如何欢迎顾客光临：迎客 ?如何开始接触客户：开场白 ?如何挖掘客户需求：挖需求 ?如何解决顾客疑问：试缔结 ?如何促成客户成交：再缔结 ?如何做好每日提升训练 ◆门店5S管理
?什么是5S ?5S在门店管理中的含义 ?5S跟“我们”有什么关系，落实5S的好处?5S之整理篇 ?5S之整顿篇 ?5S之清扫篇 ?5S之清洁篇 ?5S与销售气氛营造 ?5S卖场执行实例（XX卖场图片演示） ◆门店销售士气提升 ?业绩提升需要团队士气 ?员工士气来自于管理者 ?影响士气的主要问题有哪些 ?激励与团队士气 ?提升门店员工士气的几种技巧 ◆门店服务满意度提升 ?3米微笑/标准迎客站姿 ?良好的肢体语言 ?适当问候语/七大待客标准用语 ?接待顾客的标准步骤 ?电话服务礼仪 ?服务提升训练 ◆门店促销管理 ?促销活动的准备 ?促销的销售话术分解 ?如何给店员培训促销战术 ?店长与店员的销售配合 ?促销效果总结与评估 ◆员工培养与能力提升：员工日常管理 ?打造员工的企图心
人教版初一语文下册写清六要素,让故事更完整
《写清六要素，让故事更完整》教学设计 龙十一中刘晓莉 教学目的： 1、让学生明确记叙文的六要素。 2、引导学生在写作记叙文的时候有意识地交代六要素，让故事更完整。 教学重点： 引导学生有意识地交代六要素，合理安排材料。 教学难点： 引导学生构建写作的思维，明确表达的中心。 教学过程： 一、导入 同学们喜欢听故事吗？其实老师更喜欢听故事，今天我们就换一个方式来讲故事，你们讲，老师听，可以吗？ 二、初步感知，明确记叙文的六要素。 1、师展示故事题目：《走一步，再走一步》，明确学生任务：30秒的时间看看故事原文，用自己的话给老师讲这个故事。 2、学生读文章，展示。 3、通过对不同版本的故事进行比较，归纳出记叙文的六要素。（师根据学生的体会板书，明确将一个故事写得完整的方法） 4、小结，进行方法指导。 三、活学活用，完成作文构思单。 （一）师提供一个故事场景，让学生完成构思，进一步体会六要素在写作中的作用，探究如何组织材料，把故事写得更精彩。 我今天假装生病去向班主任老师请假，因为我最喜欢的李敏镐到龙泉来了，我要去看他！结果，我的小伎俩被老师识破了，我只好乖乖地待在了教室。 附： 作文构思单 我今天要写的事件是： 这件事发生的时间：
这件事发生的地点： 有哪些人物： 事情的起因是： 事情的经过： 事情的结果： 我想采用什么顺序来写作： 我写这篇文章是想表达： 我想重点写的内容是： 根据上面的想法列出以下提纲： 1. 2. 3. 4. 5. …… （二）学生思考，完成作文构思 （三）学生展示，师生共评。 四、小结 总结学生的收获，提醒学生因注意的方面五、布置作业 完善构思，写成一篇完整的记叙文。
成功职业生涯关键七要素
成功职业生涯关键七要素 成功的职业生涯要素之一就是在关键时刻做出正确的决定，这些关键时刻可能是你在提交一份工作申请，争取一次晋升亦或是策划自己下一步行动。 除了这些重大决定之外，我们每天还要做出很多小决定，这些小事情处理的好坏往往也会产生大影响。以下是七点策略，帮助你保持自己的事业在正轨上运转。 1、别把责任都推到别人身上 公司出现问题时，勇于承担自己的责任，并努力找到解决问题的方法，这要比责怪管理层或者同事有效的多。 ?一旦你意识到你在掌控着自己的未来，你可以改变与同事的对话，比如你可以说‘我们需要尽全力完成这项工作，否则就可能有大麻烦’。?马伦修凯尔说道。 2、停止闲谈，马上工作 向你的同事传达这样的信息，首要任务是做好手头的工作，而不是传播小道消息。 ?如果你把时间都花在猜测接下来会发生什么，那么事情往往会适得其反，?马伦修凯尔说。 3、得到真实的信息
避免通过一个令人信任的同事探知公司的真实底线，这会让你焦虑不安。 ?人们很容易陷入自己的假想中，?马伦修凯尔说，?我的建议是找出你的经理或者老板所知道的，然后为未来做好打算。? 4、别当受害者 发现公司内部问题并不会让你多有成就感，除非你还找到了有战略意义的解决方法。?作为公司的一员意味着收集信息，利用这些信息，并据此做出反应和行动?，杰米修凯尔这样说。 5、为大局着想 合作在危机时期变得尤为重要，所以为了公司未来着想，明智的做法是抛开你的个人恩怨。 与人合作，意味着集思广益解决问题。合作是一种非常有效的方法，它能够完善公司业务，还可以避免你在面对繁重工作时感到孤独或者被工作压垮。 6、做一个聆听者，而不是倾诉者 要记住，那些在会议上没有被提及的事情和被摆上议程的事是一样重要的。 7、要有希望
平面设计构图中的内容要素 值得一看
平面设计构图中的内容要素 平面设计除了在视觉上给人一种美的享受外，更重要的是向广大的消费者转达一种的信息，一种理念，因此在平面设计中，不单单注重表面视觉上的美观，而应该考虑考虑信息的传达，现在平面设计主要是有以下几个基本要素构成的：标题、正文、广告语、插图、商标、公司名称、轮廓、色彩等。不管是现在的报刊广告、邮寄广告、还是我们比较经常看到的广告招贴等，都是有这些要素通过巧妙的安排、配置、组合而成的。 标题 标题主要是表达广告主题的短文，一般在平面设计中起了画龙点睛的作用，获取瞬间的打动效果，经常是运用文学的手法，以生动精彩的短句和一些形象夸张的手法来唤起消费者的购买欲望。不仅要争取消费者的注意，还要争取到消费者的心理。 标题选择上应该简洁明了，易记，概括力强的短语，不一定是一个完整的句子，也有只用一、二个字的短语，但它是广告文字最重要的部分。 标题在设计上一般采用基本字体，或者略加变化，而不宜太花，要力求醒目、易读，符合广告的表现意图，在标题文字的形式要有一定的象征意义，粗壮有利的黑体给人感到清秀，适用于电器和轻工商品；圆头黑体带有曲线，适宜妇女和儿童的商品应用；端庄敦厚的老宋体，用于传统商品标识稳重而带有历史感；典雅秀丽的新宋，适用于服装、化妆品，而斜体字给画面带来了风感、带来了动感。 标题在整个版面上，应该是处于最醒目的位置，应注意配合插图造型的需要，运用视觉引导，使读者的视线从标题自然地向插图、正文转移。例如美国运用篮球巨星脚穿"耐克鞋"在球场上腾空飞跃，以"谁说我不能飞！"的感叹语句，标题与照片融为一体，形象的夸耀了鞋子的质量，让人感到生动活泼，形成了自己的个性。 标题从形式还上可分为引题、正题、副题、旁题等， 正文
如何将商业运营成功的三大要素
商业项目运营成功的三大要素 成功商业运营管理的核心要素主要有三点：第一是合理规划招商业态，从源头上为成功运营做好保障;第二是让商家赚钱，从而换来极高的租金收缴;第三是对业态及商家进行持续性的提升与调整，最终与周边客户的需求对路。 宏观调控下，住宅开发商的“双轮驱动战略”夹杂着资本的力量，使中国商业地产迎来了一波开发热潮。然而，随着商业地产数量激增的是不断增加的招商难、运营难等问题的集聚爆发。目前，商业地产的竞争还集中在前期圈地、销售甚至招商上，但随着竞争进入深水区后，由“持有经营”取代“圈地销售”是发展所趋，加上外在的电商冲击，企业更须重视内功，研究好运营管理，真正把运营管理看成核心竞争力，或将是商业地产摆脱困境与风险的解药。 如何破解商业项目的运营难题？成功商业运营管理的核心要素主要有三点：第一是合理规划招商业态，从源头上为成功运营做好保障;第二是通过为顾客和租户提供各种服务，以及策划促销活动让商家赚钱，从而换来极高的租金收缴;第三是对业态及商家进行持续性的提升与调整，最终与周边客户的需求对路（如图1所示）。 一、抓源头，合理规划招商业态 对不同的业态进行有效合理的划分与组合，是后续商业运营的基础和源头。而合理规划招商业态，需把握好三大要点： 1.主动规划商业业态，将设计前置 商业设计与商业规划密不可分，业态规划对建筑设计提出了设计要求，而建筑设计是对业态规划的兑现和细化。如果能主动规划业态，提前了解不同商家的租赁条件，尤其是主力店的物业要求，比如充分考虑主力店所处的位置、所占的面积、所需要的停车位和货运通道等这些对商业建筑设计将产生重要影响的因素，就能在商业设计时做到心中有数，避免或减少后期的工程改造。而在各业态的租赁条件中，面积、层高、承重、给排水、供电是几个
成功的七大要素-最新范文
成功的七大要素 I don’t believe that there is any one recipe for success. Instead, I believe success is the result of a combination of a lot of different factors - and not all of them are needed for success. The more factors you have on your side, the more likely you are to succeed, and positive attitude is just one of those factors. Here are seven additional factors that are also important. 我不认为成功有任何的秘诀.相反,我相信成功是多种因素结合的结果,其中有些因素对于成功是不必要的。拥有越多对你有利的因素,你就越有可能成功,积极的态度只是其中之一。以下7个因素也很重要。 Knowledge A strong body of knowledge about the area in which you wish to succeed is often one of the key building blocks of success. You can build this by pushing yourself - read and try out the foundational materials and push yourself into challenging areas to build your knowledge. 知识。对你希望涉足的领域有充足的知识储备往往是成功的关键基石。你可以通过阅读或尝试基础性的东西使自己前进;或者,敦促自己
[叙事作文讲座一] 要写清事情的六要素
[叙事作文讲座一] 要写清事情的六要素 叙事就是叙述事情，就是以书面的形式把一件事情说清楚。因为文章是写给别人看的，为了让别人看明白你写的事情，我们必须在叙事时把事情的来龙去脉交代清楚。事情的来龙去脉是指事情发生的时间、地点、人物，事情的起因、经过和结果，这就是事情的“六要素”。记得十八世纪德国著名作家歌德曾经说过：一个人只要把一件事情说得很清楚，他也就能把许多事情说清楚了。可见一个人说清楚一件事情的重要性。对我们小学生来说，写清一件事情的“六要素”，这是最起码的基本功了。 一般来说，要写好一篇叙事为主的记叙文，写清这“六要素”是少不了的，但并不是每篇文章都要写明“六要素”。个别要素，有时虽在字面上不显示出来，却隐含在文章中，也是可以的。 写作过程中怎样来安排“六要素”呢？可以说，没有统一的格式。较多的是先交代时间、人物、地点，然后再逐步写出起因、经过、结果。但有时也可以变化，应根据写作时的具体情况而定，不拘泥于一种格式。 范文： 雨中 福建郑廷柱 一个雨天的下午，妈妈叫我上街去买菜，我打着雨伞走了。一路上树
枝被风吹得哗啦啦地响，摇摇晃晃。我在泥泞的路上小心地走着。雨伞被风吹得几乎都撑不住了，雨不停地打在我身上，裤子下段都湿透了。 我走了一段，忽然听见风雨里隐约传来一阵哭声。我赶紧走上前去，只见一个小孩子站在屋檐下，全身都湿透了。我问他：“小弟弟，你为什么哭？”他说：“妈妈叫我把两只小鸭赶回家，碰上这阵大雨，它们全跑了。”说完又哭了起来。 他一哭，我的心也慌了，想帮他去找小鸭子。但又一想：要是晴天，那就帮帮他，可现在雨下得正大呢！想着想着，我不知不觉地拔腿走开了。小弟弟见我走了，又哭起来，每一声都刺进我的耳朵里。这时我想起好少年张高谦，高谦哥哥他是非常热心帮助小同学的：在山上，他为小同学砍柴；在路上，他替小同学挑柴；每天放学时，他还护送小同学安全地渡船、过溪……那我怎么能不帮助小弟弟呢？想到这里，我停住了脚步，仿佛眼前站着高谦哥哥，他满腔热情地在帮助这小弟弟找小鸭子。于是，我赶忙回转身来，安慰小弟弟：“别哭，我帮你找回小鸭子。”说完，我冒着大雨，向着小弟弟指的方向跑去，田塍小路好滑呀，走一步摇三摇。来到田埂边，没有见到小鸭子的影子，只隐隐听到“呷、呷、呷”的叫声；跟着声音仔细找，这才看见不远处的秧田里，果然站着两只米黄色的小鸭子。我沿着田埂轻手轻脚地走过去，刚要伸手抓，两只小鸭子“呷、呷、呷”地惊叫着跑开了。我急忙卷起裤管，下到田里去抓；一步步小心地走着，留心别撞倒秧苗。后来总算把两只小鸭子全都捉住了！这时，我裤子上溅满了泥水，
人生成功的7大要素
人生成功的7大要素 I don't believe that there is any one recipe for success. Instead, I believe success is the result of a combination of a lot of different factors - and not all of them are needed for success. The more factors you have on your side, the more likely you are to succeed, and positive attitude is just one of those factors. Here are seven additional factors that are also important. 我不认为成功有任何的秘诀.相反，我相信成功是多种因素结合的结果，其中有些因素对于成功是不必要的。拥有越多对你有利的因素，你就越有可能成功，积极的态度只是其中之一。以下7个因素也很重要。 Knowledge- 知识— A strong body of knowledge about the area in which you wish to succeed is often one of the key building blocks of success. You can build this by pushing yourself - read and try out the foundational materials and push yourself into challenging areas to build your knowledge. 对你希望涉足的领域有充足的知识储备往往是成功的关键基石。你可以通过阅读或尝试基础性的东西使自己前进;或者，敦促自己进入有挑战性的领域以建立自己的知识库。 Natural talent- 天赋— Some people are born with a predisposition to succeed in certain areas. Find this out for yourself by trying a lot of different activities and seeing what comes easy to you. The things you do with little or no effort that genuinely impress others are likely very near your natural talent, and natural talent combined with a lot of hard work leads to greatness.
练写作——条理清晰写事件
练写作——条理清晰写事件 本课目标 2．能够把两种记事方法应运到写作中，条理要清晰。 知识点拨 把一件事情写的清楚明白，条理清晰是写好文章的必备要素。今天我们就来学两种能够让你的文章条理清晰的方法。 一、事情的发展顺序 事情的发展顺序，就是事情的发生发展有一个先后顺序。按事情的发展顺序写作文，常常可以用到这样一些词：先……再……接着……最后…… 二、事情的时间顺序 按时间顺序写作也就是按照时间的推移来叙述事情发展的过程。按时间发现的顺序写作文，常常可以用到这样一些词：早晨、中午、晚上；第一天、第二天、第三天；昨天、今天、明天、等等。 想一想： 卡佳画画特别好。有一天,她用粉笔画了一艘漂亮的大军舰，当其他孩子都离开后，我拿起粉笔在军舰上画了个大炸弹，水兵都被炸得掉在海里。 第二天，我来到院子里，却看到画上所有的水兵都坐在了彩色的小船里。同学告诉我这是卡佳画的。我开始恼火了，又拿起粉笔，在旁边画了条大鲸鱼。 那天下午，我来到院子里，却发现那幅画上所有的水兵都骑在了鲸鱼背上。这也是卡佳画的。 大家想一想这个片断中表示时间顺序的词语是哪些？ 注意：如果一篇文章中有明显的关于时间变化的词，比如“春天…夏天…秋天…冬天…”那么我们就说它是按时间顺序来写的；如果一篇文章中没有明显的关于时间变化的词，而是主要关注事情的发展过程，那么我们就说它是按照事情发展的顺序写的。 三、掌握写叙事作文的一般步骤 掌握叙事文的一般步骤，简单来说，就是“三步走”。 ⑴做准备：首先我们自己要清楚想要写一件什么事。 A．弄清文章的六要素 B．把握住事情的起因、经过、结果 同学们想一想，在这六要素中，哪几个要素是最重要的呢？ ⑵录像重播：我们需要要写的这件事情时的每一个环节的每一个动作都像放电影一样的在脑子里重新播放 出来。 ⑶写作文：就是把我们前面所想的内容写出来。 做一做： 我们，下面我们就来写一写自己打蚊子的经历吧！注意按时间顺序或事情发展顺序来写哦！200字左右即可。
广告设计的基本要素1
广告设计的基本要素 制定广告计划，确定广告创意之后，便进入广告的设计阶段。如何设计出色的广告作品，直接影响着广告效果。因此，充分掌握广告设计的要素与基本技巧，是设计出优秀广告作品的基本要素。广告设计，从平面设计角度来讲，其构成要素可分为语言文字和非语言文字两部分。语言文字部分包括广告标题、广告正文，以及商标和公司名称等；非语言文字部分包括广告构思、广告形象及衬托要素等。广告设计就是创造性地组合上述诸种要素，使之成为一件完整的广告作品。在广告设计过程中，何时强调非语言文字构成要素，何时强调语言文字构成要素，要视不同的诉求条件而定。当所要出售的产品注重外型，欲使产品造成人们情感上的联想时，就要强调广告的非语言文字的表现；而当产品很注重事实，特别是新产品的叙述部分很重要时，就要强调广告的语言文字的表现。 （一）广告主题 广告主题是广告的灵魂，它决定着广告设计的其他要素的运用。鲜明地突出广告主题，能使消费者接触广告后就理解广告告诉人们什么，要求人们去做什么。确定广告主题，必须要突出和体现广告战略决策，集中反映广告信息个性，并适合消费者的心理。广告主题在广告作品中大多以标题的形式出现。广告标题是表现广告主题的短句，应排列在能够最快被人注目的位置。标题应具有图形的视觉效果以及文案的说明效果，既要注意标题字型的选择，又要注意其文案内容的可读性。有不少广告的标题是有广告设计师来确定的。由于设计者对广告插图有深刻的理解，对标题与插图的相互依蹲关系较为熟悉，对整个广告画面的协调统一能力较强，是标题与广告中其他构成要素形成一个有机整体，达到较好的广告诉求效果 （二）广告构思 广告构思是对广告主题的形象化表现所进行的一系列思维活动。有了明确的广告主题，如果缺少表现主题的构思，就无法引起消费者的注意，难以取得良好的广告效果；如果构思与主题不协调，主题就不能得到充分表现，甚至会干扰主题而转移消费者的注意力，削弱广告效果。广告构思不是凭空想象出来的，广告的设计过程是对现实进行抽象思维的过程，应摆脱旧的经验和意识的束缚，从多方面去发展新的思维，促使新的观念的广告作品的产生。（三）广告正文 广告正文是广告传递经济信息的必要手段。没有语言文字的广告，人们就无法明白广告在宣传什么。广告的语言文字部分不管其字数多少，都要表现广告主题，与主题无关的文字都应该删除。广告宣传要做到用最少的言辞与时间来完成最好的表述，就必须具备良好的语言艺术素质。只有让人信服，富有吸引力的广告，才能感染消费者的情感，引起消费者的共鸣，