杜拉拉的心理博弈术_升职不仅靠业绩,还得靠人际

在一个职场环境里，若两耳不闻窗外事，不和领导、同事处好关系，只是一味埋头苦干，或许业绩会节节攀升，可是自己就会被孤立了，甚至会被扣上清高的帽子，这样的环境下是不可能升职的。

职场人，到底是业绩重要还是人际关系重要，很多人都希望自己两者兼而有之，既要作出良好的业绩，也要处理好人际关系。在只有一个选择的情况下，很多人选择了要作出业绩。

不错，良好的业绩是显示职场成功的一个关键。有了好的业绩，就可能赢得良好的人际，老板器重，同事赞赏，下属听命，收入暴涨，这些都是好业绩带来的。

但是，现在的社会也不乏作出了业绩，因为人际关系处理不当而得不到公司的认可，得不到同事的尊重，反而陷入被动。这样的实例不胜枚举。

曾经连续三年被评为“销售业绩之星”的林小姐近日接到了公司人事部门“不予续签劳动合同”的通知，问及其中原因，她说：“在公司里，与领导处好关系比做什么工作都重要。”用林小姐的话来说，唯一有资格对你的业绩进行综合评判的是你的顶头上司，你的销售额再高，如果与领导处于对峙状态，领导也会从“团队建设、是否安心本职”等其他方面挑出毛病，让你无法安心工作，最终导致销售业绩下滑。

换句话说，如果你不属于领导的嫡系人马，又不会讨好上司，即使像老黄牛一样勤恳，你的业绩评估也不会好到哪儿去！

90％的离职员工是因为直属上司的关系离职。职场中最基本的生存法则就是和自己的直线上级搞好关系，尤其是对那些处在中层的职业经理人更是如此。

人际关系是一门学问，在某种程度上说可能比业绩更为重要，试想：一个只会埋头苦干却不会处理关系的人，可能招致别人的嫉妒，也可能招致别人的排挤，从而使自己陷入困境。

如果没有良好的人缘，与同事相处不融洽，上司纵然赏识也爱莫能助。某公司有一个经理的职缺，董事长准备从现有的主管中提升德才兼备者，替补其缺位。在董事会上，董事长提名了两名候选人，希望董事们讨论决定。

然而，董事们都沉默不语，其中有两位董事显出一副欲言又止的样子。会后，董事长找到这两位董事私下交谈，才发现这两名候选人都令董事们不满意。

一位候选人特别善于奉承，爱给有地位的人戴高帽子，而与职员们的关系很不好，尽管他的业务能力很强，却不适任：另一位候选人虽有硕士学位的高学历，表面上看和同事们相处得很融洽，但是他很喜欢建立派系制造“小圈子”，对大多数员工却冷漠得很。

董事长从员工口中查明属实之后，决定不提升两人，而是外聘了一位处世风格合宜的经理。

人际关系是一门学问，很多人尤其是职场新人往往不注重这个，显示出孤傲的个性，不把别人放在眼里。而聪明人则完全不同，他们在作出业绩的同时，也十分注重处理人际关系，尤其是注意做到谦逊待人，锋芒不露，赢得别人的尊敬和爱护。

光有业绩的人就像一头埋头苦干的牛，所谓“吃得苦中苦，方为人上人”不过是个美丽的童话，搞好人际关系才是通向成功的正确途径。

曾经有一个送水工人，他在原公司干了5年后辞职，自己开办了一家新的送水公司，并且很快打败了作为竞争对手的原公司。他靠什么取得成功的呢？

每次给客户送水时，他都会跟客户拉拉家常聊聊天，久而久之关系越处越好。他试探性地问客户，假如他开一家送水公司客户会不会买他的水，客户的答复是肯定的。因此，他下定决心自己创业单干，最终取得了成功。毫无疑问，取胜的关键就在于他抓住了他的客户，在人际方面的努力取得了成效。

试想一下，一个普普通通的送水工人，他能作出什么业绩？每天勤勤恳恳多卖点力气多送点水？他的未来会指向何方？

毕竟，这个社会大部分人都是普普通通的工薪阶层，想往上爬是一件很困难的事。业绩？你能作出多少业绩？一个人的力量能有多强大？没有了人际关系的支持，周围都是一片反对之声，走到哪里都受人排挤，你能在这样的环境下作出业绩？

要处理好人际关系必须做到几点：首先是和公司管理层的关系，既要高质量地完成自己的任务，还要懂得尊重领导。年轻的职场人还要注意自己，不要锋芒太露，不可功高盖主。其次，要处理好与同事的关系。对待同事要真诚，要乐于帮助他人，在与同事相处的过程中，不能只看到别人的缺点，而看不到他人的优点。只有善于接纳他人、敢于容忍他人缺点的人，才能赢得大家普遍的欢迎。第三是对待自己的下属，要善于换位思考，经常把自己置身于下属的位置，考虑自己布置的任务是否合理，而不是强求。更要懂得尊重下属，尊重他们的人格，而不能经常批评甚至不顾场合地臭骂自己的下属。

假使，你在职场中，人际脉络错综复杂，甚是广泛，无贫富、学历、身份的干扰，那么恭喜你，你在职场中亦可游刃有余。因为人际甚于业绩。