面向21世纪的企业管理模式初探

发表时间：2018-10-26T19:44:53.653Z 来源：《知识-力量》2018年11月上作者：于杰[导读] 本文重点分析了21世纪的企业管理现代化的问题，分析了企业的管理模式问题以及企业管理模式现代化的问题。最后从企业的竞争节点的转移以及企业

（厦门大学，上海 200000）

摘要：本文重点分析了21世纪的企业管理现代化的问题，分析了企业的管理模式问题以及企业管理模式现代化的问题。最后从企业的竞争节点的转移以及企业的经营观念的转变等方面，探究了管理模式视野里企业进行管理现代化的发展趋向，并对现代化管理的意义进行了简要的总结。

关键词：企业管理模式；企业管理现代化；制度化管理；竞争力

引言：

企业是国民经济当中的基础构成之一，也可以视之为国民经济的细胞。中国进行社会主义市场经济改革已经三十多年，企业也发展出自身的发展模式。不过，由于过去中国长期在计划经济体制之下进行发展，因此，中国的企业发展和现代模式之间的对接上就存在着一定的难题。中国在二十一世纪初期加入世界贸易组织，并且通过多方努力，逐渐融入到世界市场当中。这个时代大背景对于中国的企业而言，既是机遇，又是挑战。中国的企业在新时代面临着产业结构转型和利润增长模式的转化，特别是不能够仅仅停留在单纯盈利作为企业自身发展的目标，而是要顺应社会的发展趋势，革新自身的管理模式，从而让企业的管理步入到现代化的轨道上来。要真正实现企业的管理现代化就要从企业的管理模式上突破，特别是要用现代化的管理思想去引导企业的发展，运用现代化的企业组织方式，而且要有现代化的管理方式，这些都是促进企业的管理更具备现代特征的企业管理趋势。因此，中国的企业要实现企业管理的现代化，就要从企业管理模式入手，推动企业的管理方式的革新。

1 企业管理的模式和企业管理现代化之间的联系

近些年以来，世界的经济格局发生了深刻变动，很多企业都开始更多地进行自身的改革，特别是产业革命以及知识爆炸性增长，很多现代企业都开始反思自身的管理模式。没有绝对完美以及放之四海而皆准的企业管理模式，所以企业要更多考虑自身的具体条件，从而为自身的可持续性发展提供管理上的支持。现代企业更多将自身的经营重心从实现盈利最大化转移到其它的位置上，比如扩大企业自身在社会的影响力等。因此，企业要实现自身经营方向的转移，就需要更多地从管理制度的改革入手。对此，有必要对几个基础的问题进行必要的厘清。

1.1 企业的管理模式问题

企业的管理模式根据上文当中对于现代企业的管理模式进行分析和探讨，实际上对于现代企业而言，管理模式就是整个企业在日常的运营过程的中，为了实现企业的运营目标从而形成的一种经营活动框架，这样的一种框架对于企业而言是非常必要而且有意义的，每一个企业都在无形之中会形成这样一种组织以及运营的模式。企业的管理模式实际上是一个涵盖面极为广泛的概念，对于企业而言，除了上述所提到的三种常见的企业的管理模式之外，还包含了很多企业自身的一些内容，诸如企业对于自身所拥有的各种资源的运用方式，对于企业自身技术路线以及各种相关的组织结构的优化等，这些只要涉及到企业的架构调整的，无论是组织架构还是决策方式的架构，都属于企业自身的管理模式。这些企业的管理模式，实际上应该更多地考虑到企业运营可持续性。

1.2 企业的管理模式现代化问题

对于现代的企业而言，其所面对的世界经济格局深刻变动，早已经不是将企业的盈利最大化作为一种管理模式的核心，现代化企业的管理模式更多从盈利为中心转化成为一种以企业的学习型和知识型作为核心。企业的管理模式现代化实际上就是让企业的管理更加能够符合现代化的发展要求，企业发展要更加深入，就需要企业能够更好地突破企业自身的各种管理上的瓶颈，最终实现企业的管理上内涵式的发展。企业的管理现代化实际上包含了三个方面的内容。

第一方面，企业管理上的现代化实际上是一个不断进行发展的一个重要的概念，企业的管理模式实际上是在社会生产力的基础上进行调整的一种生产关系，而企业的管理现代化就是适应该空间以及时间当中的生产力发展要求的管理模式，因此，企业的管理模式会随着时代的各种具体条件发生变化而进行变化，这一点就是企业管理现代化的本质内涵。

第二个方面，企业进行管理模式的现代化，实际上是世界范畴的概念。虽然国际当中不同国家的企业的整体发展水平都是有高低的差异，但是实际上，无论是发展已经是十分成熟的企业，还是刚刚起步的小微企业，所有的企业面对的世界市场以及世界经济格局每时每刻都在产生着深刻的变动，这些变动并不一定都呈现出十分明显的表征，但是最终会因为量的积累最终促成企业的质的变化。所以，企业要把握时代发展的先机，就需要进行企业管理现代化变革，这种变革应该是和世界市场进行对接的，而不是闭门造车的。

第三个方面，企业要进行管理的现代化变革必然是具备完整的系统性。因为企业的管理不可能仅仅依靠某一些精明巧妙的点子就能够实现，而是应该进行系统的变革。这种变革或许是点点滴滴的，但是不能够朝令夕改，更不是随心所欲的变动，所以企业要继续发展下去，更需要对自身的管理进行系统化的审视，让企业自身能够不断突破自身的发展限制，从而能够不断地投入到新的运行当中。所以企业管理的现代化是一种系统工程，涉及到企业的人财物以及多方面的因素，要充分分析才能够真正发展起来。

2 管理模式视野里企业管理现代化的发展趋向

企业要实现自身的发展，特别是在现代的环境之中要实现企业经营的突破，其重点应该是提升企业自身的个别劳动生产率，要科学的调整配置自身所拥有的资源，让企业自身的发展更趋于科学，更好地解放企业自身的生产力，提升企业的实力。而从企业的管理模式入手，实际上就是从企业的管理框架入手，更多从企业的深层次结构性问题进行调整，更好地让企业的管理趋向于现代化。因此，在管理模式视野里，企业的管理现代化应该是一种以创新企业管理制度为主要的目标，整体推进企业的发展，让企业能够依靠自身的资源，促进自身的可持续的发展。

2.1 企业的经营观念转变：从利润率到竞争力

家族企业管制模式的选择(1).doc

家族企业管理模式的选择（1) －摘要:改革开放以来，我国绝大部分私营企业都是靠家族化管理发展起来的,它们的管理大多取得过高效率并且有的还在继续创造着高效率。但当企业发展初具规模时,传统的家族式管理出现了危机,于是人们对传统的家族式管理提出了质疑,在发展的战略选择上人们各持己见。笔者认为,在管理模式的选择上应该具体情况具体分析，针对不同的企业或同一企业的不同发展阶段做出相应的战略选择。??关键词:家族企业;家族式管理；现代企业制度 ???家族企业是我国民营企业中不可忽视的一股力量。大多数中小型私营公司是在家族企业的基础上发展起来的。据调查,目前全国实行“家族化”管理的民营企业,约占总数的7０％,在这种企业里，近40%的管理人员是家族或准家族成员,而且基本上都占据着企业的重要岗位,控制着决策、生产、财务、经销等活动。家族企业具有顽强的生命力和竞争力，尤其在经营的早期规模较小的阶段大多取得了辉煌的成就，但是一旦步入正轨，企业的规模扩大后,管理水平常常跟不上公司发展的步伐,严重制约了企业的进一步发展,有的甚至惨遭淘汰。现实的发展对原本效果很好的经营管理模式提出了挑战,这就要求企业家们尽快做出回应，针对不同的企业或同一企业的不同发展阶段来采取切实可行的措施。?一、家族式管理的优势 ?家族企业是与公众企业相对应的概念,目前没有一个精确的定义。一般来讲,凡由有亲缘关系家庭“群”中的成员参与、并由这个成员群实际控制着企业的经营的企业都可以称之为家族企业。因此，家族企业并不仅限于同一姓氏，而是包括父子、兄弟、

姐妹、甥舅、翁婿以及表亲关系等在内共同经营的企业。家族企业在世界范围内是广泛存在的,在东亚地区的发展更是引人注目。在我国，改革开放以来，绝大多数私营企业都是靠家族化管理这条道路发展来的,目前在国民经济中的地位举足轻重。家族企业作为一种组织形态能够在世界范围内广泛存在，肯定是与其适应特定外部环境的自身优势密不可分的。其优势主要表现为：首先,交易成本低。家族化是创业的好模式,其最大优点是内部成本低。家庭内部是一种尊卑贵贱、长幼亲疏的天然伦理信用关系,这种关系又在企业当中得以延续和放大,以血缘为中心的同族人目标一致，彼此忠诚，以企业整体利益为重,凝聚力极强,为家庭这个命运共同体甚至可以牺牲个人。这样企业内部的监督和激励机制与公众企业相比而言就可以大大简化,也就意味着成本的节约与效率的提高。在我国当前市场体制不健全、法制不完备以及信仰和信用等社会资本薄弱的客观条件下,家族企业经营管理模式的这一优点更为突出。其次,经营灵活，命令传达快。家族化的另一个长处在于灵活机变。“家长”往往历经风险，亲手创业,具备丰富的阅历和敏锐的洞察力，他们决策是基于个人经验和直觉，因此决策迅捷。再者，家族企业高度集权,组织结构简单，一般没有庞大的金字塔式的结构,规范程序低，正式规章少,没有机构流程,有利于命令的迅速传达和决策的贯彻执行。这都有利于企业在激烈的市场竞争中抓住稍纵即逝的机会从而取得竞争优势。??再次，受“家文化”的影响，家族企业团队意识极强。“经济无法脱离文化的背景”,家族企业的经营管理无疑深受“家文化”的影响，并且东方文化中“家文化”观念要比西方文化中“家文化”观念浓厚得多。在我国，“打虎亲兄弟,上阵父子兵”就体现了这一点,这种文化传统与社会

企业规章制度企业文化企业宗旨企业精神经营理念全套管

安庆市金豪房地产开发有限公司《规章制度》二ＯＯ五年月日

重要提示：一个不遵守制度的人是一个不可靠的人！制度只能对君子有效。对于小人，任何优良制度的威力都将大打折扣，或者是无效的。金豪公司的合格员工应使自己变成君子。誓言我将认真地阅读这本手册内容，努力使自己成为金豪公司的合格员工，靠近君子，远离小人。我将非常珍惜该手册，只要在金豪公司工作一天，它将都伴随着我。如果我因故离开了金豪公司，我会严肃地将此手册还给金豪公司宣誓人（签字）：目录一、前言 (3) 二、文化篇 (5)

三、制度篇 (7) （一）员工守则 (7) 职工守则 (8) （二）管理制度 (9) 1、人事管理制度 (9) 2、工资管理制度 (10) 3、奖励制度 (11) 4、惩罚制度 (12) 5、考勤制度 (13) 6、休假制度 (14) 7、财务管理制度 (15) 8、财务报销制度 (16) 9、社会保险管理制度 (17) 10、医疗费报销管理制度 (18) 11、工伤事故处理 (19) 13、卫生制度 (21) 12、档案管理制度 (22) 13、公文办理制度 (23) 14、学习及培训制度 (24) （三）工作职责 (25) 1、董事长工作职责 (25) 2、总经理工作职责 (26) 3、副总经理工作职责 (27) 4、综合部经理（办公室主任）工作职责 (28) 5、工程部经理工作职责 (29) 6、销售部经理工作职责 (30) 7、会计工作职责 (31) 8、出纳工作职责 (32) 四、特别提示 (33) 前言为进一步深化企业管理，充分调动发挥公司员工的积极性和创造性，

浅谈建筑产业化下的工程管理

浅谈建筑产业化下的工程管理 [摘要]建筑产业化作为我国建筑现代化发展的必由之路。在近期保障性住房和标准化部分商品房建设中，众多龙头企业都纷纷以此为切入点，来推动我国产业化的发展，在取得一定成果的同时也显露了多方面的不足。目前我国产业化的管理模式的建造经营与项目目标效益仍有很大差距。本文通过阐述建筑产业化在环保节能、资源整合、产业化发展方面的意义。引荐国外建筑产业化模式发展与我国现状建筑产业化管理模式的对比，来推动适合我国的建筑产业化进程。同时寄往整合建筑产业化资源整合、统一标准、产业革新，达到社会效益的最大化。 [关键词] 建筑产业化管理模式节能环保人力成本第一章绪论近年来，建筑产业随着资源价格、劳动力成本的不断升高，消费群体对建筑品质等实际需求越来越高，如何才能在维持建造利润的前提下满足业主的需求等问题已成了建筑经济必须考虑的问题。而很好的工程质量与利润最大化的这一矛盾，只有从整个建筑业的的产业化和建筑产业化的优秀工程管理入手，从而找到有效之方案。随着社会现代化进程的不断加深，工业制造也已进入4.0时代，粗犷传统的建筑业必须跟随现代化脚步，通过产业化、建筑2.0，把建筑建造的大部分流程和部件利用工业4.0的新技术、新模式工业标准化生产，形成建筑部件流水线作业，提高生产效率。施工阶段对整个建筑工程来说又是非常重要，施工的好坏决定着工程的质量。在这一阶段中，采取一定的管理措施对施工现场和施工对象进行生产任务的管理。为了确保建筑工程在施工过程中能够合理的运用人力和物力，协调空间和时间，可以根据施工现场的特点和条件，结合企业自身的实际情况来进行施工管理，从而使得企业获得最大化的经济效益和社会效益。然而施工阶段是工程管理的核心也是问题的多发期，对工程的影响极为重大，因此要提高施工管理水平也是建筑产业化发展的重要环节。

企业经营理念与经营战略

CI 案例介绍为把CI策划、CI管理的风气发扬光大，为加速我国广大企业跟上形势，与国际接轨，同时也让先进企业的形象有更多机会显现于社会，以下特介绍一些企业有关CI策划和管理的案例片段，以供读者们参考。

广东恒丰投资集团有限公司 CI导入宣言 97年10月12日

目录 CI导入宣言一、企业经营理念二、企业精神三、企业文化四、企业经营战略五、企业管理原则 CI导入宣言我们广东恒丰投资集团有限公司，是在深圳经济改革中壮大起来的一家私营企业。她的创业历程,经过全体员工的竭诚努力，现今已迈出了第五个年头，在过去披星戴月、惨淡经营的艰辛奋斗中，我们遵照国家经济体制改革的政策和深圳经济特区产业发展的方针，有效地吸引外资，充分借鉴国

内外先进的管理方法和经验，迅速崛起为融房地产业、商业贸易、酒店娱乐业、工业为一体的多元化、外向型企业。我们不断地接受挑战并获得成长，终能在同业中站稳脚步并嬴得掌声和喝采，这些辉煌的成果与纪录，均归功于全体恒丰人的努力与付出。然而，我们也迫切地意识到,随着社会、政治、经济环境的转变与大众消费意识的更新，新的市场经济运行机制的建立、新的高科技项目的开发、新的国际化循环和集团化经营的实现，都向恒丰人提出了新的课题.许多问题也逐渐暴露出来，比如一直以来，恒丰企业形象的建设、管理，都缺乏统一和完整的规划，企业形象的宣传和展示显得零碎，项目的市场调研和广告定位还显得薄弱，各种招贴、宣传画在用语、字体、颜色、大小等各方面不统一，一些形象的基本元素标志已不能完满阐述企业的精神理念，不能起到鲜明的识别作用，恒丰的文化、理念、行为等，没有形成一个完善规范的体系，不能帮助我们应对未来更激烈的竞争与更无情的考验，必须来一次精致的美感的重组统一。有鉴于此，恒丰集团大胆汲取国外一流成功企业的经验，决定投入巨资导入先进的、战略性的ＣＩ系统，以在新的起点上，重新审视和创建恒丰的企业精神、组织管理、文化品格、经营战略以及外部视觉形象，更好地维系和发扬恒丰的传统，力争把企业推向一个更高的层次和更高的境界，以嬴得社会的承认和嘉誉，获取进入二十一世纪的护照。 “聚才、兴业、共荣”，是集团的企业精神最集中的体现，我们视信誉为企业的生命，视人才为最宝贵的财富.我们私营企业与社会其它企业，同样创造企业效益和社会效益.我们无须承诺什么,创造就业机会、赋税及福利贡献的本身，就是对社会的回报。

中小型家族企业管理模式转型的困境与对策研究[论文+开题+综述]

开题报告
工商管理中小型家族企业管理模式转型中困境与对策的研究
一、选题的背景与意义对于家族企业的研究以美国最为成熟，其他发达国家的研究尚处于幼稚阶
段，从 1996 年开始，法国、意大利、德国和澳大利亚等国研究机构和学者家族企业的研究文献开始呈明显上升趋势；而且西方的家族企业研究在理论体系方面已相当完善，实证研究方法在 1999 年后更成为家族企业研究的主导方法；并且西方家族企业的研究热潮开始向发展中国家或地区延伸，如欠发达地区的学者对印度、西亚与东南亚地区、华人家族企业以及转轨经济国家（俄罗斯）的研究开始出现在西方权威的家族企业研究文献上，当前尤以印度家族企业的研究最为集中。
无论从经济转轨国家角度、还是从华人家族企业的影响力角度看，中国的家族企业研究应该在世界上居于领先地位，但是国内家族企业的研究十分散乱，缺乏系统化的理论支撑，甚至许多学者陷入家族企业变个发展方向的争论。
国内家族企业的研究开始进入一个上升期，目前主要研究论文基本出现在《中国社会科学》、《经济研究》、《社会学研究》、《管理世界》、《中国工业经济》、《改革》等重要的核心期刊。而研究的领域主要集中在职业经理人与家族企业发展、信任与家族企业成长、家族企业继承问题、转轨经济模式下的中国家族企业成长等四大块以及其他研究。
虽然国内研究形势一片大好，但是其中仍然存在着一些主要的问题和空白。首先，在研究过程中简单的将港台地区和海外华人家族企业的经营管理模式套用在中国大陆的家族企业上，这样使得对中国大陆家族企业发展特征的了解陷入了空白状态，尤其是中小型家族企业。其次，研究过程中忽略了中国经济转轨对中国大陆家族企业形成的影响，这是国内研究家族企业的一个通病，有的套用海外华人，有的只是套用西方社会科学和经济学模型，这两种取向都是要不得的。再者，就是混乱的创新。比如“家族理性”概念的提出。上述的研究缺陷主要受制于中国家族企业刚刚起步的基本国情，导致国内学者一些研究的误差，也是可以
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企业精神、企业文化、发展理念口号大全

企业文化、企业精神、发展理念、服务理念口号标语大全企业理念企业宣传标语大全 1.不断超越，追求完美。 2.诚信为本，创新为魂。 3.居安思危，自强不息。 4.关爱生命，保护环境，预防为主，持续改进。 5.严守标准，履行合同，工程优质，信誉至上。 6.对工程负责，让用户满意！ 7.公司是我家，发展靠大家。 8.奋发努力，扎实工作，创精品工程，建一流电厂！ 9.创建精品工程，加速与国际接轨！ 10.创建精品工程，回报XX人民！ 11.干甲中华工程，创新世纪名牌！（外高桥工程） 12.建中国最好电厂，创世界一流品牌！（阜阳工程） 13.重回旧战场，再度创辉煌！（平圩工程） 14.全力干好电厂工程，努力振兴安徽经济！（省内其他工程） 15.带出一流的队伍，创出一流的业绩，展现一流的风貌！ 16.向质量要市场，向管理要效益。 17.人人爱岗敬业，公司兴旺发达。 18.认真学习“三个代表”，身体力行“三个代表”。 19.以“三个代表”为指针，努力培养“四有”职工队伍。 20.求生存，敬业爱岗与公司共命运；谋发展，开拓进取创企业新局面！ 21.树企业形象，创优质工程！ 22.热烈欢迎各级领导莅临我公司检查指导工作！

23.衷心感谢社会各界对电建事业的理解、关心和支持！ 24.创建精品工程，再展铁军雄风！ 25.高起点、严要求、抓质量、保安全、促进度、争一流！ 26.克服困难，精心施工，优质、安全、准点完成工程建设任务！ 27.质量是企业的生命，安全是职工的生命！ 28.人人守规章，个个保平安！ 29.遵章是安全的保证，违章是事故的祸根！ 30.你投入了心血、汗水、智慧，工程回报你安全、优质、效益！ 31.安全是最大的节约，事故是最大的浪费！ 32.安全保证生产，生产必须安全！ 33.事故不难防，重在守规章！ 34.质量是安全基础，安全为生产前提！ 35.抓质量、保平安、促进度、创效益！ 36.严格工艺纪律，确保工程优质！ 37.劳动创造财富，安全带来幸福！ 38.一人把关一处安，众人把关稳如山！ 39.安全是遵章者的光荣花，事故是违纪者的耻辱碑！ 40.质量第一，确保安全，文明施工，艰苦创业！ 41.消灭习惯性违章作业，牢固树立安全第一的思想！ 42.树立“下道工序就是用户”的思想，讲求职业道德和职业责任！ 43.安全责任重于泰山，安全警钟时刻长鸣。 44.强化社会治安，打击犯罪活动，为工程建设创造出良好的施工环境！ 45.讲职业道德，爱本职工作，树企业形象！ 46.充分发挥党员先锋模范作用，全面完成各项工作任务。

浅谈建筑企业管理模式

浅谈建筑企业管理模式施工企业项目管理模式及其信息化发展水平的关系，分析集约化管理模式与分散式管理模式的利弊，提出在住房与城乡建设部信息化标准的引导下，信息化发展水平提高后，企业应当选择集约化管理模式以应对全球化的市场竞争对建设施工企业的要求。目前全球经济一体化趋势使国际建筑承包商、国有企业、国内民营企业同台竞争，企业之间的竞争程度愈来愈激烈。项目的规模越来越大，资金风险相应提高;中标价格越来越低，原材料、工人成本不断上涨，利润持续走低;工程的管理越来越复杂，稍有不慎，极易造成亏损。从最近几年的投标情况来看，低价位竞争情况越来越突出，多数中标项目均为保本价格，亏本竞标的现象也时有发生。建筑施工企业作为项目导向型企业，工程项目是建筑企业基本管理单元。在当今信息社会飞速发展的情况下，施工企业只有以项目管理为核心，选择适合企业发展的项目管理模式，充分利用信息技术，加强企业的管理，才能应对市场的挑战。 1施工企业项目管理模式目前的施工企业项目管理模式主要分为两种:一种是从项目的角度出发，项目部管理自己的项目，即分散式管理模式，或称为“项目经理管理项目”;一种是从公司的角度出发，公司管理多个项目，即集约化管理模式，或称为“公司法人管理项目”。我国的企业大部分采用分散式管理模式，美国的企业普遍采用的是集约化管理模式。 1.1分散式管理模式分散式管理模式是一种传统工程项目管理方式。在分散式管理模式中，项目实施的全部权利都交给项目经理，项目经理具有工程实施的人、财、物决定权。具体实施方式为企业或工程承包商拿到工程后，任命或确定项目经理并与项目经理签订项目责任书或承包合同，项目经理按合同向企业或承包商上缴一定比例的费用。这种管理模式管理层次少，对企业信息化要求不高，单机作业甚至手工记账也可以实现，在信息化方面无需投人。但是，由于工程建设项目承包合同是业主与符合资质的承包商即建筑企业签订的，企业法人对项目实施过程或完工后的项目负有法律规定的义务，即如果项目出了问题业主找的是企业法人而不是项目经理。这种传统的分散式管理模式存在的主要弊病有:项目经理具有项目实施的权利却不承担相应的义务和法律责任;企业法人失去对项目实施的控制权，却承担了项目的进度、质量、安全、信贷、成本等工程的风险和法律责任;企业无法通过项目实施过程的管理去控制项目的资金成本，表面上企业法人收取管理费是只赚不赔.实际上由于大多数传统管理方式管理的项目在账面成本上都不理想或者亏损，企业根本得不到完全可能得到的效益。另外，传统工程项目管理方式将物资材料采购权、工程分包权等权利交给了项目，若缺乏有效的监督，极易发生工程管理的漏洞和腐败。最终，项目成败与否取决于项目经理的能力与责任心。 1.2集约化管理模式在集约化管理模式中，企业的各职能环节按规范化的程序实施对项目的管理控制，项目经理只是代表企业去管理项目，是执行人而不是决策者，项目经理要严格体现企业管理项目的旨意，严格执行企业管理项目的规范与制度。集约化管理模式的优势就在于能通过集中控制特别是人、财、物的“三集中”，人力资源集中管理、财务资金集中控制、物资材料集中采购供应，解决分散式管理模式的弊病，主要体现在:企业能通过对多项目实施有效的过程管理控制，实现工程项目管理的成本透明化，

公司经营管理理念

公司的经营管理理念任何公司和企业都需要严格、合理化的管理与优质的服务，企业才能长期的发展下去，员工的利益才能得到长期的保障。本公司在管理上就采用公平、公正、透明、民主化的管理模式以及服务质量是我们的生命的服务精神。员工在工作中必须端正态度、努力学习，在“态度决定一切”的指导思想上贯彻执行“两个态度——工作态度和服务态度”，为公司今后的发展发挥能量，并与公司共同进步。一、管理理念 1、严谨、科学、高效、合理的管理制度，让公司成为行业的领导者，让公司的运作更为规范化，让公司在今后的道路上更为稳定、快速的前进与发展； 2、公平、公正、严格、透明的管理态度，让员工安心、快乐的工作，并为员工提供一个发挥特长、提高自我的表演舞台； 3、团结、互助、友爱、支持的管理氛围，为员工创造出良好的工作与生活环境，使员工有归属感，同时为公司营造出生机勃勃、充满活力的现象，让客人在本公司玩得开心、舒心、放心。二、服务精神礼貌、热情、微笑、真诚的服务态度，让客人感觉到“宾至如归”的温暖，无论何时都要保证客人在本公司受到亲切专业的服务，体现“物有所值”。 1、礼貌：任何时候都要使用礼貌用语，并用形体语言表示对他人的尊重、对客人和同事的礼貌体现出公司员工的高素质及公司的档次； 2、热情：工作中应时常主动为客人设想并热情、殷情地为客人服务； 3、耐心：对客人要有问必答，对客人的要求和问题要认真、耐心、不厌其烦，并尽快尽量去解决； 4、友善：把你的客人与同事当作你的好朋友，以和蔼的微笑迎接客人，以友好的态度与同事相处； 5、周到：每位员工要有强烈的超前服务意识以及细微的服务意识，对客人提出的服务要无微不至，对客人没有要求的服务，要设身处地的为客人着想，把服务工作做到超前、细微； 6、乐观：快乐是开心之源，每一位员工必须开朗、活泼，以饱满的精神状态去服务客人，使客人有轻松、快乐感。另外每位员工对于挫折也要积极去面对，想为法去处理和解决问题，不能灰心丧气、一蹶不振。三、工作态度没有做不好的事，只有不好好做的事，态度决定一切。任何员工在工作中应端正态度、努力工作，才能够提高自己的业务水平，同时也能让公司正常运作及取得最佳经济效益与社会效益。 1、服从：员工应切实服从上级领导的工作安排及调配，并遵循先服从后上诉的管理原则； 2、严于职守：必须依时上、下班，不迟到、早退、旷工及擅离岗位，遵守各项劳动条例； 3、正直诚实：员工应实事求是，不欺骗隐瞒及阳奉阴违，做到有事必报、有错必改，本着对事不对人的工作态度； 4、勤勉负责：员工要有吃苦耐劳、高效勤快的做事精神，对从事的工作认真负责，出了问题敢于承担责任，不要互相推脱； 5、团结协作：各部门之间，各岗位之间要相互配合、真诚合作，不要相互阻挠，要发扬“团结就是力量”的精神，任何部门或个人不得从中作梗，需知我们是公司的一员，

企业管理的创新模式

《企业管理的创新模式》读书心得没有创新，就没有如此丰富多彩的世界；没有创新，资源也就不再是资源。通过冬季读书活动学习了《企业管理的创新模式》这本书之后，更加明白创新是驱动我国经济持续发展的必经之路。在把创新和创业的重要性推到如此高度的今天，我们不再怀疑创新的重要性，单单如何管理创新仍然是值得持续讨论的问题。 20世纪初，泰勒的《科学管理原理》问世，标志着企业由漫长的经济管理阶段，迈向了划时代的科学管理阶段；30年代，梅奥的霍桑实验揭开了管理转变的序幕，企业管理进入了行为科学时代。企业创新包括观念创新、技术创新、制度创新、管理创新、产品创新、营销创新等内容，是企业以市场为导向，根据市场竞争以及企业生存、发展的需要，对企业的经营理念、经营制度、生产要素、经营行为以及存在方式等进行新的调整、组合的行为和过程。目前我国大部分企业的创新建设还处于初始阶段，主要是创新观念淡薄，认识水平和理论研究有待进一步提高，企业创新建设缺乏长效机制，企业创新人才稀缺，技术创新的能力差，创业创新风险意识差，鼓励企业创新的引导管理体系尚未形成，企业员工参与面不够，企业科技创新社会环境有待改善等。

企业惟一持久的竞争优势是拥有那些能把同样的战略运用的不同寻常的人。计算机正在取代管理生产线。超越组织界限的制度设计，更贴近工作现场，更贴近顾客，更有效地决策和更迅速地做出反应，从而真正适应多变的经营环境。每个新时代的来临意味着一些人、一些思想和一些行为方式被淘汰，同时也意味着另一些人、另一些思想和另一些行为方式的崛起。表现在市场，直接意味着一些企业，一些行业的衰败和消亡，同时有另一些企业，另一些行业的迅速崛起。当前的经济时代全球化导致竞争的范围扩大和强度加剧，从而要求我国企业做出应对，对知识经济时代而言，应对即为创新。创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不懈动力。通过学习这本，让我深刻的体会到，现如今，科学技术突飞猛进地发展，特别是电子信息技术产业的产生和广泛应用，使得统治人类100多年的大机器工业时代正走向衰落，取而代之的是信息知识社会的来临。一场新的技术革命正在悄然酝酿和兴起，新的管理技术、方法、原则和理论，使得管理世界五彩缤纷。这些方法和理论正风靡全球，席卷整个产业界。

浅谈家族企业管理模式知识分享

浅谈家族企业管理模式赖青林所谓家族企业，就是指资本或股份主要控制在一个家族手中，家族成员出任企业的主要领导职务的企业。美国学者克林?盖克尔西认为，判断某一企业是否是家族企业，不是看企业是否以家庭来命名，或者是否有好几位亲属在企业的最高领导机构里，而是看是否有家庭拥有所有权，一般是谁拥有股票以及拥有多少。这一定义强调企业所有权的归属。而有学者认为，是否拥有企业的经营权看作家族企业的本质特征。家族企业以经营权为核心，当一个家族或数个具有紧密联系的家族直接或间接掌握一个企业的经营权时，这个企业就是家族企业。据克林·盖尔西克等研究，最保守的估计也认为由家庭所有或经营的企业在全世界企业中占65%-80%之间，世界500强企业中有40%由家庭所有或经营。可以说，家族企业覆盖了我们所熟知的业主制、合伙制企业的绝大部分和相当部分的公司制企业，是世界上最古老的企业形态，在我国也不是什么新生事物，只不过改革开放后重新涌现。据调查，我国99%的企业都是中小企业，而中小企业中有近80%是家族企业或泛家族企业。家族制管理模式更是我国私营企业普遍采用的方式。一、家族企业管理模式的发展家族企业制度是多种多样的，既有拥有全部所有权的，也有家族

控股，包括绝对控股和相对控股的。从家族企业的发展历程看，家族企业是一种十分古老而又极具生命力的企业组织形式，其发展变化可概括为四个阶段： 1.原始家族企业。管理方式大都表现为个人创业、“夫妻店”、兄弟合伙等形式。 2.纯家族企业。管理者构成表现为家族成员，即家属和亲属，以企业创始人为核心，创业者掌管大权，次要职位由家族成员担当。 3.泛家族企业。管理者构成主要表现为家族成员与职业经理人。 4.现代家族企业。经营权外化；实行股份制和股权激励制度。但整个家族仍保持对所有权和经营权的绝对或相对控制。二、我国家族制企业管理模式的利弊企业管理模式，是在企业中影响企业管理制度最基本的因素，视每个企业而不同，因此而产生不同企业在管理制度上的不同特征。管理模式是随着时代的发展而不断变化的。现阶段中国家族制私营企业产生于1978年，伴随着市场取向的改革而快速发展，经历了非法、默认、合法化三大阶段，扮演了无地位、补充地位、重要组成部分等三个角色。这种制度环境一方面促进了家族企业的发展，另一方面也制约了家族企业的结构合理和健康成长。 1.家族制管理模式促进了民营企业的发展壮大。经过近30年的发展，我国部分私营企业已基本完成了资本的原始积累，开始陆续进入追求规模经济效益的关键阶段。在私营企业中广为流行的家族制与规模经济、企业竞争力提升之间的矛盾也逐渐凸现出来。许多人在提

浅谈建筑企业经营战略

浅谈建筑企业经营战略我国经济不断发展，推动着建筑企业经营战略模式的转变。随着我国加入WTO，建筑企业经营战略多元化以及國际化，是当前最为直接的趋势。文章阐述了建筑企业经营战略相关概念，基于多元化理念，探讨了我国建筑企业经营战略。标签：建筑企业经营战略多元化对于建筑企业而言，其经营战略意义是加强企业适应不断变化的环境，保持企业长期发展、稳定向前。21世纪，是科技的时代，是信息化时代，建筑企业是我国长期的基础性企业，无论从形式上还是从内部结构，与之前相比，都发生了巨大的改变。随着我国加入WTO，以及WTO各种协议的实施，建筑企业经营战略的制定以及管理，十分重要。 1 建筑企业经营战略内涵概述所谓企业经营战略，通常是一系列管理的过程，其内容包括很多方面。从建筑企业经营战略制定的时间先后上看，其内容大概为：企业任务、外部环境、内部分析、战略制定、战略选择、阶段目标、行动计划、职能战略和政策、组织结构、组织领导和组织文化、战略实施的评价和控制等八个方面。从内容上看，这八个方面是经营战略的核心，也是战略管理的纲要。就建筑企业而言，其经营战略包含以下几个方面的特征： 1.1 整体性。作为经营战略最为基本的特性，整体性必须是基于企业的全局，制定出企业发展的总目标，规划企业未来的各个行动，以追求企业利润最大化。所以说，整体性直接关系建筑企业的命脉。 1.2 规范性。经营战略必须以系统的方式来组成，形式上具备规范性。各个系统紧密联合起来，使得经营战略有条不紊，各个系统之间相辅相成。 1.3 远期目标性。经营战略通常是规划企业未来，使得企业在将来能长远发展。所以企业经营战略左右着企业的未来活动，关系着企业长远发展。 1.4 风险性。风险是建筑企业经营战略所必须面对的，因为，外在环境的改变，必然对已经制定经营战略产生巨大的影响，这样的话，必然会增加经营战略的风险性，所以说，建筑企业经营战略的风险性是其自身特定存在的。 1.5 竞争性。建筑企业需要发展，必然在建筑市场上形成良性的竞争，而经营战略在这点上能够充分地体现。尤其是本企业和其他竞争对手之间的客户以及经济上的竞争，分别扮演控制与反控制两种角色。 2 多元化基础上的建筑企业经营战略分析

家族企业管理模式及创新发展

摘要：随着社会经济体制的不断完善，经济市场企业发展得到了质的飞跃。家族企业作为我国私营企业的重要组成部分，是促进国民经济快速健康发展的核心保障，家族企业最为显著的特征就是内部经营管理效率高、成本低以及团队凝聚力强，然而在家族企业传统管理模式中存在各种问题有待进行解决，企业必须积极转变自身经营管理理念，创新发展管理模式，结合自身实际问题有针对性地采取改善措施，实现企业稳定可持续发展。本文将进一步对家族企业管理模式及其创新展开分析与探讨。关键词：家族企业；管理模式；创新发展经济全球化时代，我国家族企业发展要与时俱进，跟上时代前进的脚步。家族企业要想在竞争激烈的市场上脱颖而出，就必须不断提高自身的竞争力和影响力，加强对企业内部管理模式的创新改善工作。家族企业传统管理模式的弊端在于缺乏科学组织管理意识、控制决策权过于集中以及人力资源的限制发展。针对这些问题，现代企业必须及时采取相应的解决措施，实现家族企业的不断发展壮大。 1.家族企业管理模式分析在我国经济市场中绝大多数的私营企业都属于家族企业，采用的管理模式都是家族式企业管理模式。家族企业管理模式的应用优势：（1）管理效率高。家族企业在初期发展阶段管理较为方便，企业内部的高层人员都是家庭成员。因此，家族企业的管理体制不会过于复杂，这样有利于提高对各部门的管理工作效率，保证内部工作沟通交流的顺畅无阻碍；

（2）产权界定清晰。家族企业几乎都是由个人或者家庭成员管理的，企业各项资产归属划分明确清晰，不会存在着责任和权力模糊的问题。企业产权所有者就是企业决策者。家族企业管理模式的应用劣势包括了以下几点内容：（1）企业决策容易产生失误。在家族企业管理模式应用下，企业内部重要决策往往都是由一人做主，企业高层领导会根据内部员工的血缘关系进行不同特殊对待，这样无疑会影响到企业员工管理的公平公正性，无法保障企业稳定持续的发展，在决策管理中容易产生各种失误问题；（2）过度依赖家族管理制度优化整合企业资源。应用家族企业管理模式，会导致企业控制权和所有权过于集中，难以吸引到更多社会资本的投资，为企业带来更多的新鲜活力，从而无法保障企业自身的壮大发展；（3)人才限制发展。家族企业在员工人才培养上，往往会优先考虑家族内部人员，给他们提供更好的发展机会和资源。而外部人员在工作中会受到各种打压情况，职位晋升机会较小，无法有效享受到企业股权，很难真正融入到家族企业的核心组织体系中，发挥出自身的价值作用。 2.家族企业管理模式的创新发展策略 2.1构建专业规范化企业治理结构现代家族企业要想打破传统管理模式的弊端，就必须加强对企业管理的创新改革工作，有效把企业经营管理权和所有权进行科学分离，只有这样才能够推动家族企业所有权结构的多元化发展。家族企业要通过结合内部法人治理结构的实际要求，有效健全企业股东会，强化对监事会、董事会等机构的监督和管理工作，明确不同机构的责任和义务，确保最大程度发挥出不同机构的作用，相互制约与促进发展。与此同时，现代企业必须科学有效构建出专业规范化的公司治理结构，

21世纪的企业管理模式

21 世纪的企业管理模式管理者的角色在北美洲和世界上其它国家正在发生变化。过去, 管理者认为自己的工作就是通过对职员进行发号施令来保持工作的正常运转, 他们是所谓的“老板”. 他们管理工作中所有琐碎的细节。他们给每个人安排一项任务, 鼓励“单打独斗”。今天, 在一些成功的企业和机构中正在形成一种新的管理风格. 这里所谓新的管理风格, 即现代企业管理者应该具备3个主要的职能: 今天成功的管理者都像体育教练一样协助下属把工作做得更好, 他们通过培训来提高职员的知识和技能水平, 协助职员高效及时地完成工作。现代管理者提倡“团队工作精神”, 鼓励具有良好技能的职员共同协调工作, 这样有助于把工作做得更好。现代管理者必须即是管理者又是领导者。领导者必须做正确的事, 管理者必须正确地做事。计划–管理的主要功能制定战略计划的方法是参照系统工作原理来进行的, 如以下图1中所示. 图1: 系统工作原理整个系统由几个与实现组织目标有关的部分组成。使用系统方法去做计划的时候, 首先需要确认未来的发展状况或产出, 然后分析现状, 确定投入(人, 资金和时间), 通过有机地组合运用各种投入的资源来达到未来的目标。这样, 管理者就必须先确定未来的发展状况, 然后回过头来分析现状, 看需要做哪些工作。战略计划：战略计划是组织未来发展的蓝图。它描述了组织将来发展后的景象以及如何达到这个目的。战略计划包括4个主要的工作描述：远景, 使命, 目标和策略. 所谓远景是指组织未来发展的理想状况, 是假设组织在没有任何制约因素(包括人力, 资金或者时间)情况下的发展状况。远景描述不仅指出了组织未来的发展道路, 同时也让你想立即行动起来并尽快到达那里。因此远景可以起到很好的鼓舞作用. 所谓使命是指对组织的客户, 产品和服务以及组织存在的原因进行描述。组织的使命解释了组织“是什么?”和“做什么?”的问题。在确定组织使命的时候, 需要组织各种业务方面的代表参与制订工作。对组织使命的表述必 1

企业精神和理念

电气公司精神和理念一、企业精神创新、求实、开拓、奉献内涵释义：创新--适应市场经济要求，紧跟时代步伐，解放思想，更新观念，在企业改革和发展中敢于打破常规，大胆实践，以创新的体制、创新的技术、创新的管理，开创具有特色的电气振兴发展之路。求实--尊重客观规律，注重调查研究，一切从实际出发，讲实话、办实事、求实效，领先科学、求实工作，实现电气公司振兴和发展。开拓--以同行业先进水平为超越目标，拓宽工作思路，改进工作方法，树立敢争天下先的雄心，以一流的技术、一流的装备、一流的队伍、一流的管理、一流的产品、努力跻身于先进行列。奉献--爱岗敬业，顾全大局，不计得失，正确处理国爱、集体、个人三者之间的关系，通过不断创造物质和精神财富，报效国家，奉献社会和人民二、企业核心价值观社会、企业、员工的和谐统一以致力电气、造福人类追求社会价值；

以行业一流、中国第一追求企业价值；以岗位成才、事业报国实现员工价值。三、厂风团结、实干、科学、文明内涵释义：团结--干群心往一处想，劲往一处使，同心同德，振兴电气；实干--制度落实、措施落实、责任落实。一级抓好一级，一级带动一级，机关为一线提供优质服务，职工立足本岗尽职尽责；科学--管理严、细、实，生产标准化，工作规范化，考核制度化；文明--企业形象最佳化，职工精神文明化，研究建设花园化。四、理念 1、个人修养理念：做人当自尊，行为当自律。工作靠自觉，进步要自信。 2、留人用人理念：人尽其才，量才适用。 3、市场营销理念：不断创新、舒展个性、以诚待人。 4、对品牌的要求：高知名度、高忠诚度、高拓展度； 5、对待产品的态度：

浅谈建筑企业管理

浅谈建筑企业管理摘要：建筑企业作为国民经济的支柱产业，其管理水平对国家的经济建设影响尤为重要。建筑企业管理，就是对建筑施工企业的生产经营活动进行决策、计划、组织、指导、协调、控制和激励，以保证建筑施工企业任务的完成。本文从企业与建筑企业的概念和其特点谈起，进而分析我国建筑企业管理的历史发展，根据历史事实依据寻找我国建筑企业现状的缺陷，从而找出其改进的方向和未来的发展道路。关键词：企业；建筑企业；发展；现状；未来道路 1.企业概述 1.1企业的含义关于企业的含义国内外至今还没有一个统一的表述。通常所说的企业，一般是指从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算、具有法人资格的基本经济单位。按这个定义，企业可分为生产性企业和流通或服务性企业两大类。生产性企业是从事工业性生产的经济组织，它利用科学技术、合适的设备，将原材料加工，使其改变形状或性能，为社会提供需要的产品，同时获得利润。流通或服务性企业则是指从事流通或服务性行业的经济实体，它以盈利为目的，直接或间接向社会供应货物流通或服务，以满足顾客的需要。 1.2企业的基本要素作为一个企业，必须具备以下一些基本的要素：（1）拥有一定数量、一定技术水平的资金和生产设备；（2）具有开展一定生产规模和经营活动的场所；（3）具有一定技能、一定数量的生产者和经营管理者；（4）进行自主经营，独立核算，并具有法人地位；（5）生产经营活动的目的是获取利润。任何企业都应具有这些基本要素，其中最本质的要素是企业的生产经营活动要获取利润。但企业在获取利润的同时又必须承担某些社会责任，为社区提取服务，否则企业就不可能取得生产和发展。 2.建筑企业概述 2.1建筑业的概念和范围建筑业是以建筑产品生产为对象的物质生产部门，是从事建筑生产经营活动的行业。按照我国

企业经营模式与创新管理

企业经营模式与创新管理创意与创新已成为知识经济时代之企业获得竞争优势与永续经营之基础。创意不是特殊少数人的专利，可透过系统性的学习与模仿，人人皆可成为创意大师。惟如何从创意思考的结果，成为企业经营模式的创新基础，并进一步成为产业转型与升级的基础，是现代企业必须的修练。本课程即探讨创意产生的系统化过程，培养学员们具备创新开发的能力，并将从企业创新策略管理的观点，介绍从创意开发课程，创意思考逻辑步骤、快速且有效率产生创意方法，以及包括创新对产业未来发展趋势影响与企业转型与升级的建议做法。讲师介绍：龙仕璋讲师上课日期：95年12月15 日（星期五）14:00~17:00；共计3小时上课地点：(南台湾创新园区) 台南市工业二路31号服务馆二楼教室讲授内容： 1、创意思考：创造性问题的解答模式 2、商业环境改变的差异 3、商业模式的创新思维：价值创造基础 4、商业模式的创新思维：营收创造模式 5、商业模式的创新思维：利润创造来源 6、创意与商业创新模式之实做演练报名方式：线上报名：，或请将报名表传真(06)3847184 课程费用：免费客服专线：(06)3847031钱诗澧小姐 E-mail:

【主办单位】：工业局南区工业区管理处工业技术研究院院友会水利署/成大水利产业知识化育成中心中山大学创新育成中心永达技术学院创新育成中心虎尾科技大学创新育成中心和春技术学院育成中心南台科技大学育成中心高雄医学大学生物医学及创新育成中心【执行单位】：工业技术研究院南分院南台湾创新园区高雄应用科技大学创新育成中心高雄应用科技大学产学合作中心屏东科技大学创新育成中心崑山科技大学创新育成中心云林科技大学创新育成中心嘉义大学创新育成中心经济部中小企业处南科育成中心远东技术学院创新育成中心树德科技大学创新育成中心

温州家族企业管理模式的弊端和对策

温州家族企业管理模式的弊端和对策发表时间：2009-11-22T13:18:36.890Z 来源：《中小企业管理与科技》2009年6月上旬刊供稿作者：季晓林 [导读] 家族企业作为民营企业的主要形态之一，有适宜其生存的社会根源和天然优势季晓林（温州文海写作事务所）摘要：家族企业作为民营企业的主要形态之一，有适宜其生存的社会根源和天然优势。但随着企业的发展和壮大，家族企业的经营和治理模式中其不利的方面也日渐显露出来，一系列弊端严重影响企业的正常运行和持续发展。为此，对家族企业的弊端进行研究，并提出相应的对策，显得十分必要。关键词：家族企业特征弊端对策发展 0 引言温州是我国民营经济的发源地，其民营经济在整个国民经济中占主导地位，占工业总产值和税收的85％以上。经过近30年的发展，温州民营企业逐渐形成了自己充满地域特色的家族主义文化，实行所有权和经营权合二为一的产权制度。决策、执行、监督三权合一，唯功利性的特点突出。不可否认，在家族企业的创业初期，由于家族成员的目标利益高度一致，具有较高的凝聚力，决策迅速，这种模式有助于减少委托代理成本，降低企业运行的协调成本，从而保证了家族企业的高效运作。然而，当企业发展到一定阶段时，这种家族治理模式的弊端逐渐显露出来，阻碍着企业的发展。在新的竞争环境下，家族企业的管理模式呈现出了不利的一面。 1 家族企业管理模式的主要弊端分析 1.1 所有权与经营权两权合一，导致产权界限不清家族企业一般实行家族制管理。创业之初，几个兄弟姐妹或者父子共同投资，权利高度集中于一个人，即董事长担任总经理，家族企业主通过控制所有权来实现其权利。家族成员往往集所有者、经营者、劳动者、分配者等多种身份为一体。由于家族企业内部产权模糊，产权界定不清，很少家族成员之间的产权进行界定，这就埋下了日后家族成员之间产权不清的隐患。特别是出现企业由谁继承的时候，这一问题就更显突出。即使有的企业实行家族内部分工，模仿现代公司制设置机构，由于总经理仍然是家族成员，所有权与经营权实际上没有分离。这种模式阻碍了家族企业产权的制度化、明晰化，增大了企业做大做强的难度。 1.2 规章制度不严明，影响员工的积极性家族企业内部人员很多来自于家族成员，治理基础主要是家族伦理、亲情原则等，企业缺乏有效的规章制度，即使存在，也难以得到严格执行。往往倾向于通过非正式传统家族伦理道德的自发作用来规范、配置资源和协调各种关系。家庭成员和非家族成员的员工犯了错误，企业采取两种规章制度处理，企业内的裙带主义会阻碍企业内公平竞争的机制。这种现象，容易使非家族成员员工产生抵触心理，工作积极性降低；而且，企业裙带主义容易使部分家族成员享有特权，在工作中我行我素，企业的规章制度对他们形同虚设，即使出现了重大失误，大多数人也能凭借裙带关系逃避责任。这种模式，容易造成人才流失，影响企业的持续发展。 1.3 缺乏人才培训计划，员工素质不高当今市场经济的发展日新月异，对人的思维、素质、技能等方面提出了比较高的要求，以人才的角度来说，必须要不断地学习和实践才能适应市场的发展。但家族企业由于自身的局限，对员工队伍的建设滞后于现代化管理企业，对未来的发展缺少正确的预测，加之价值观念、思想的陈旧，不能组织员工进行有效而又有针对性的学习和培训，从而导致员工的素质和技能普遍不高，难以适应市场经济发展的要求。 1.4 企业文化缺失，企业凝聚力不强以温州为例，由于历史原因及条件所限，改革开放初期创业的企业主，大多文化素质较低，很多都是农民出身，没有受过良好的文化教育，家族企业经营者对企业文化的认识模糊肤浅。经历了成功创业的“家长们”往往也是大权独揽，因为“家长们”在昔日的创业过程中已经形成了难以撼动的权威，而且成功的经历也使其陷入对以往管理方式的依赖，在众多追随者的赞誉声中，企业主们在经营管理中必然会表现出很强的家长作风和个人主义色彩，实行的是老板长期自发形成的价值理念，与现代企业文化相距甚远；多数家族企业文化具有血缘性、情缘性的特征，企业缺乏凝聚力的文化氛围和强有力的文化支撑。 2 家族企业克服弊端实行现代化管理的对策 2.1 改革机制，明晰产权结构对于家族企业来说，要实现管理现代化，首先就要将企业的所有权和经营权分离，并实现所有权结构多元化。这有助于家族企业解除亲情的困扰，有助于吸引和留住外部优秀人才。根据国际知名的家族企业的变革之路，我们看到家族企业的股份化、公司化主要采取的措施是将产权社会化，即家族成员只进董事会，渐渐放弃对企业的控制权，企业的运作管理交由专业人士去做，聘请专业的管理人才——职业经理人来对企业进行管理，这就形成了现代公司治理结构中的两权分离。同时，所有权结构还必须由一元向多元转化，才能突破个人和家族的局限，保证企业的持续稳定发展。如温州天正集团，为适应内在的发展冲动和外在的竞争环境的要求，推出了“50岁以上全部退休”和“让不能胜任者出局”的家族成员退出机制。其灵活的用人机制，不仅吸引了人才，留住了人才，也为企业走上新台阶打下了坚实的基础。 2.2 坚持自我学习，转变管理理念为进一步树立现化管理理念，更好地融入现代化管理体系，企业主和管理者应积极借鉴和参考先进企业的做法，不断学习，努力转变管理意识。除有条件地进行学历学习外，更要积极地参加一些现代企业管理培训，多听一些与企业管理相关的技术、人文讲座和专题报告，以不断提高自身的综合文化素质，促进管理思维的的转变和更新。如温州乐清的某铜业有限公司，企业主的起点文化程度不高，但他极为注重学习，他经常邀请专家、学者来本企业讲课，或组织多媒体教学活动。而且，他每次还要求全家人，上至老人，下至小孩，统统坐到第一排听课。这种做法，不论效果如何，其精神确实值得在家族企业中大力提倡。 2.3 加大人才培育力度，储蓄后备力量家族企业应充分认识到人才对于企业发展的重要性，摒弃家庭式的管理模式，积极吸纳和引进优秀人才和先进技术，加强对管理者、职工的再训练、再教育，以提高企业在不断变化的经济中的竞争力。针对温州的民营中小企业的员工以农民工占大部分的现状，企业应注重于抓岗位技能训练。如制鞋业的，可与鞋业培训学校合作，培训岗位所需的“车包、钳工、设计”等技能，以解决民工荒的问题。这不但可为企业提供了技术后备力量，而且，也为促进企业文化建设、增强企业凝聚力起到了很好的作用。 2.4 加强企业文化建设，营造良好氛围优良的组织文化能够在单位集体内产生一种精神振奋、朝气蓬勃、开拓进取的良好风气，激发单位成员的创造热情，从而形成一个能够促进员工奋发向上的心理环境。企业文化建设如经常开展丰富多彩的、有企业特色的文体娱乐活