华润集团人力资源政策指引
华润集团人力资源政策指引
华润集团人力资源政策指引
目录
第一部分总述
第一章总则 (1)
第二章人力资源管理的基本架构 (4)
第二部分经理人队伍建设
第三章经理人队伍建设 (5)
第三部分评价激励
第四章岗位评估 (11)
第五章考核评价 (13)
第六章薪酬及激励政策 (18)
第四部分人才发展
第七章关键岗位 (22)
第八章招聘 (23)
第九章领导力发展与培训 (25)
第十章人才后备计划 (30)
第十一章职业生涯管理 (32)
第十二章员工关系管理 (35)
第五部分人力资源战略执行
第十三章人力资源战略 (39)
第十四章人力资源预决算 (41)
第十五章人力资源审计 (42)
第十六章人力资源监控体系 (44)
第十七章附则 (46)
第一部分总述
第一章总则
第一条．华润集团人力资源政策指引旨在对集团的人力资源政策进行阐述、规范，并对利润中心提供专业指导。
第二条．华润集团人力资源政策指引的核心是阐述华润集团对企业、对华润人、对价值观、对团队、对各单位主要负责人、对人力资源工作的基本立场和看法，清晰集团和利润中心之间的人力资源管理界面，统一集团人力资源政策，以促进全集团人力资源管理持续优化，促进人力资本有效提升，推动战略执行。
第三条．华润作为多元化控股企业，需要统一人力资源政策，这些政策既要反映华润集团的公司文化，又能够支持战略发展，还应凝聚各利润中心、各业务单元在实践工作中所创造出来的人力资源管理的最佳实践经验。华润集团的人力资源政策要覆盖到每一个业务单元，作用到每一职级，渗透到每一名员工。
第四条．关于华润：华润坚持股东价值和员工价值最大化，致力于建立华润主营业务在行业中的优势地位，建立持续发展的竞争能力，建立长期的企业价值，建立基业长青的企业。
第五条．关于华润人：华润相信人是企业的资本。华润的员工是职业化的员工、市场化的员工。只要认同华润理念，只要具有职业精神和专业素质，只要能创造业绩，都是华润人；华润用市场化的方法选人、评价人、奖惩人、发展人。要积极营造良性发展的人才成长环境，员工既是成长环境建设者，又是成长环境受益者。
第六条．关于价值观：华润重视价值观的塑造，坚持全面的业绩观，坚持科学的发展观。
华润的全面业绩观强调战略成果，强调团队成长，强调管理创新。
华润的科学发展观强调发展是核心，兼顾长期发展能力和短期业绩指标，强调有质量地发展，持续地发展。
第七条．关于团队：华润相信并推崇团队制胜；追求群策群力，注重组织优势。
第八条．关于领导力：华润相信领导力的培养是经理人创造卓越业绩的核心动力。华润的领导力不但源于经理人丰富实践的提炼升华，也源于立足社会、奔向未来的根本要求，无论是高层、中层、基层经理人，无一例外地要用核心领导力来塑造。
第九条．关于各单位主要负责人：主要负责人应是一个诚信的人、一个成事的人、一个带队的人、一个反思的人。诚信使人信赖、成事使人崇敬、带队使人凝聚、反思使人进步。
第十条．关于各单位主要负责人人力资源开发的行为准则：讲人性，重人情，但不拿原则做交易；以身作则，善用榜样的力量；科学认知属下的长处和短处，调动员工的积极性；充分信任下属，并能有效授权；能用比自己能力强的人；有较强的感召力，能激发团队的激情，推动团队建设和人才培养；帮助属下设计职业生涯规划，并及时反馈指导；勇于承担责任，出了问题能与同事共同研究解决方案。
第十一条．关于人力资源工作宗旨：尊重人的价值，开发人的潜能，升华人的心灵。
第十二条．关于人力资源战略愿景：秉承“尊重人的价值、开发人的潜能、升华人的心灵”的宗旨，打造
华润集团人力资源政策指引
华润集团人力资源政策指引 目录 第一部分总述 第一章总则 (1) 第二章人力资源管理的基本架构 (4) 第二部分经理人队伍建设 第三章经理人队伍建设 (5) 第三部分评价激励 第四章岗位评估 (11) 第五章考核评价 (13) 第六章薪酬及激励政策 (18) 第四部分人才发展 第七章关键岗位 (22) 第八章招聘 (23)
第九章领导力发展与培训 (25) 第十章人才后备计戈V (30) 第^一章职业生涯管理 (32) 第十二章员工关系管理 (35) 第五部分人力资源战略执行 第十三章人力资源战略 (39) 第十四章人力资源预决算 (41) 第十五章人力资源审计 (42) 第十六章人力资源监控体系 (44) 第十七章附则 (46)
第一部分总述 第一章总则 第一条. 华润集团人力资源政策指引旨在对集团 的人力资源政策进行阐述、规范，并对利润中心提供专业指导。 第二条. 华润集团人力资源政策指引的核心是阐 述华润集团对企业、对华润人、对价值观、对团队、对各单位主要负责人、对人力资源工作的基本立场和看法，清晰集团和利润中心之间的人力资源管理界面，统一集团人力资源政策，以促进全集团人力资源管理持续优化，促进人力资本有效提升，推动战略执行。 第三条. 华润作为多元化控股企业，需要统一人力 资源政策，这些政策既要反映华润集团的公司文化，又能够支持战略发展，还应凝聚各利润中心、各业务单元在实践工作中所创造出来的人力资源管理的最佳实践经验。华润集团的人力资源政策要覆盖到每一个业务单元，作用到每一职级，渗透到每一名员工。 第四条. 关于华润：华润坚持股东价值和员工价值 最大化，致力于建立华润主营业务在行业中的优势地位，建立持续发展的竞争能力，建立长期的企业价值，建立基业长青的企业。 第五条. 关于华润人：华润相信人是企业的资本。 华润的员工是职业化的员工、市场化的员工。只要认同华润理念，只要具有职业精神和专业素质，只要能创造业绩， 都是华润人；华润用市场化的方法选人、评价人、奖惩人、 发展人。要积极营造良性发展的人才成长环境，员工既是成长环境建设者，又是成长环境受益者。 第六条. 关于价值观：华润重视价值观的塑造，坚 持全面的业绩观，坚持科学的发展观。 华润的全面业绩观强调战略成果，强调团队成长，强调管理创新。 华润的科学发展观强调发展是核心，兼顾长期发展能力和短期
华润置地“百匠新人”实习生计划
华润置地“百匠新人”实习生计划 华润置地xx年"百匠新人"校园招聘实习生计划于xx年06月 16日正式启动，历时一个月。我们将通过简历收集、笔试、面试(3-4轮)、测评、发放实习通知等步骤，面向全国选拔230多名有志于未 来在华润置地发展的大学及研究生参加暑期工作实习。 华润(集团)有限公司是一家在香港和运营的多元化控股企业集团，其前身是1938年于香港成立的"联和行"。经过70多年的发展，华润集团已经成为下设消费品(含零售、啤酒、食品、饮料)、电力、地产、医药、水泥、燃气、金融等7大战略业务单元、19家一级利 润中心，拥有实体企业2,300多家，员工人数逾40万的多元化企业。华润在香港拥有5家上市公司，在内地间接控股6家上市公司。旗下"蓝筹三杰"：华润创业、华润电力、华润置地位列香港恒生指数成份股。华润燃气、华润水泥位列香港恒生综合指数成份股和香港恒生中资企业指数成份股。 华润置地有限公司是华润集团旗下的地产业务旗舰，是中国内 地最具实力的综合型地产开发商之一，从xx年3月8日起，香港恒 生指数有限公司把华润置地纳入恒生指数成份股，成为香港蓝筹之一。截至xx年5月底，公司总资产超过2500亿港元，净资产超过1,000 亿港元，土地储备面积超过3,800万平米，华润置地已进入中国内地52个城市，正在发展项目超过110个。华润置地以"品质给城市更多
改变"为品牌理念，致力于达到行业内客户满意度的领先水准，致力 于在产品和服务上超越客户预期，为客户带来生活方式的改变。华润置地坚持"住宅开发+投资物业+增值服务"的生意模式，住宅开发方面，已形成八大产品线：万象高端系列、城市高端系列、郊区高端系列、城市品质系列、城郊品质系列、城市改善系列、郊区改善系列、旅游度假系列。投资物业发展了都市综合体万象城、区域商业中心五彩城两种模式，其中万象城都市综合体项目已进入中国内地17个城市， 并已在深圳、杭州、沈阳、南宁、成都、郑州相继开业，在引领城市生活方式改变的同时，带动城市经济的发展、改善城市面貌。五彩城项目也已布局中国内地21个城市，并已在北京、合肥开业。 华润置地深度挖掘品质需求，从客户起居行为出发，提供从户 型布局，人性化收纳设计、活动家具、变形家具、地下车库、大堂公共空间的增值服务，并在管家服务、园区服务、地下空间利用、可售商业增值服务、园林增值服务进行试点研发。 华润置地坚持全国发展战略，持续提升地产价值链生产力，成 为中国地产行业中最具竞争力和领导地位的公司。 总部：助理建筑师
华润公司人力资源项目咨询岗位设置
首创置业有限公司部门岗位设置情况（草） 说明：所有员工都负有完成总裁、副总裁及所属部门负责人临时交办的事务。 董事会办公室（ 2） （一）高级文员岗（ 2）：香港、北京各 1 人 1、协助董事会秘书处理与香港联交所的日常事务； 2、就公司关联交易事项提出审核意见； 3、就公司对外披露重大事项提出建议； 4、负责董事会的会务工作等办公事务； 5、负责起草董事会文件及文件的保管； 6、负责董事会日常事务性工作； 7、协助董事会秘书组织重要会议、重大活动。 总裁办公室（ 6）：部门经理 1 人 一）高级文员岗兼总裁秘书岗（ 1 ）： 1、负责公司总裁、副总裁秘书工作； 2、协助总裁、副总裁与总部各职能部门及总部与子公司之间的联系； 3、负责公司行政、党务、工会等重要文件的起草； 4、协助组织公司的重要会议、重大活动。 （二）行政文员岗（ 1）： 1、负责公司行政、党务、工会及日常事务性工作； 2、负责公司公文打印及收发管理工作； 3、负责公司非经营性固定资产的购置、保管、发放； 4、负责公司商务接待落实工作（酒店预定、票务预定等）； 5、负责公司营业执照年检。 （三）档案管理岗（ 1）： 1、负责公司各类文件的分类、编号管理工作； 2、负责公司文件和档案的接收、汇总、分类、整理； 3、负责建立公司文件和档案电子化体系，实现公司文件和档案的电子化管理； 4、负责日常公司文件和档案的录入工作，建立公司文件和档案的数据库； 5、为公司信息的发布提供必要的资料； 6、负责公司印章和介绍信的管理。 （四）信息管理岗（ 1）： 1、负责公司信息化建设； 2、负责公司网站、内部局域网的建设维护工作； 3、负责公司重要信息收集整理、对外联络、信息发布、宣传工作； 4、负责公司办公自动化设备（电脑、复印机等）的配置与维护； 5、负责公司重要活动的拍摄工作及相关设备器材的维护、保养工作。 （五）行政助理岗（ 1）： 1、负责公司公务活动的接送工作； 2、负责公司公务车辆的维护、保养工作； 3、负责公司交通安全管理工作； 4、负责公司非经营性固定资产的购置、维修和维护工作；
宋林：华润的人力资源管理之道
宋林：华润的人力资源管理之道 华润集团宋林表示，在打造“世界一流企业”目标的指引下,华润集团开始了全方位的对标。在人力资源管理方面，华润集团亟待出台一套符合集团战略思想并具有可操作性的人力资源管理方法论指导体系。这套体系能为“战略、组织、文化”中的“组织”提供重要的理论支撑，并能通过该理论的落地为“战略”的实现提供人力保证，为“文化”的践行引入重要的举措，指导体系应具有可操作性，使得无论是身处集团总部的人力资源专员，还是远在高山深谷里的人力资源管理者都有章可循、有法可用，以符合华润整体“一盘棋”的战略利益最大化。在这样的构想下，华润人力资源管理之道——TOP，应运而生。 TOP，是T(Talent)，O(Organization)，P(Performance)的英文首字母缩写。这三个词所代表的含义，人才、组织、业绩构成了华润人力资源管理之道的核心内容。对于组织的价值，在TOP体系中明确纳入了社会责任工作，即“常怀感恩之心，以履行社会责任为己任”，建设华润希望小镇，促进节能减排工作的实施，维护社会稳定。从宏观上规定了整个组织的努力方向，并对所应产生的正能量予以明确说明。具体到微观层面，通过组织诊断、组织管控、岗位管理、人岗匹配和HR信息化管理5个方面，将之前3个指导思想进行落地，以“寻找与标杆企业的差距”明晰组织能力发展要求。在对组织层级的设置方面，进行了系统地梳理，以“集团多元化、利润中心专业化”为原则，采用战略管控模式，从上到下设置三级管控架构。集团层面，进行职能部室矩阵式管理，总部与战略业务单元建立职能对接关系，监管战略业务单元，战略业务单元层面，依照自身战略和业务发展要求建立各自的管控模式。并且，对于华润大发展中，此次TOP模型明确了华润并购人力资源管理的具体做法，为并购整合铺平了道路。 宋林表示，在集团层面，华润的目标是持续打造价值创造型总部，为此集团开展了一些具有开创性意义的工作。比如，华润集团有史以来第一次向民营企业输出管理培训，由对内“布道”转向对外“传道”，向社会贡献华润的管理智慧和精神财富，嫁接起央企和民企之间思想和文化的纽带，发布了TOP人力资源管理之道，进一步优化和提升了集团人力资源管理体系的建设工作，对未来华润管理人才、培养人才、发展人才提供了有效的路径和方法，成立了知识产权战略领导小组，发布了知识产权战略规划，对华润在保护知识产权、维护企业品牌权益方面有了系统的管理思路，为华润未来打造国际品牌提供了保障。在利润中心层面，积极拓展业务，加快并购整合，扩大企业规模，提升行业地位。 宋林表示：“我希望华润能在薪酬制度改革和用人制度改革方面走在央企的前列，使业绩文化真正渗透到基层岗位。我们要深化体制改革，探索华润整体上市的可行性，全面接受市场竞争的考验和监督，从生意模式、业务组合、组织架构、团队建设几方面入手，进一步提升组织能力，培育自己的竞争优势。我们要加强与国际知名企业的人才交流和互换机制，为华润储备和培养国际人才。我们要继续加强企业文化建设，特别是要求团队的领头人要身体力行，践行华润的核心价值理念，推动华润文化在组织末梢的落地。要对经理人提出更高的要求，使华润文化的核心要素内化为每一个经理人的标准和行为准则，为华润未来的发展打造软实力。”
华润置地人力资源预算定
华润置地 人力资源规划与预算2009-2011 人事行政部 2008·12
目录 一、人力资源环境与现状分析 (3) 1. 预算编制背景 (3) 2. 人力资源现状 (3) 3. 人力资源SWOT分析 (3) 二、人力资源战略、核心竞争力与战略目标 (3) 1. 人力资源战略 (3) 2. 人力资源核心竞争力 (3) 3. 人力资源三年战略目标(2009-2011) (3) 三、人力资源部门的角色定位 (3) 四、人力资源战略三年实施路径(2009-2011) (3) 1. 人力资源规划 (3) 2. 领导力发展 (3) 3. 组织与岗位管理 (3) 4. 薪酬激励管理 (3) 5. 招聘与甄选 (3) 6. 绩效管理 (3) 7. 培训与发展 (3) 8. 员工关系 (3) 9. 人力资源信息平台 (3) 附件：华润置地人力资源实施路径释义 (3)
2009华润置地人力资源预算 一、人力资源环境与现状分析 1.预算编制背景 华润集团人力资源工作的进一步加强带动了下属利润中心人力资源专业化水平的提升。2008年，领导力发展、《华润集团人力资源政策指引》的颁布，以绩效为导向战略评价体系的建设、基于战略评价体系的薪酬及中长期激励的研究与试点推行、人力资源专业培训等一系列举措旨在构建具有华润集团特色的市场领先的人力资源体系。 国内宏观调控政策及由美国次贷危机引发的金融海啸，使得国内房地产行业由2007年的历史高峰大幅回落，而且回落的幅度越来越大，总体人力资源供不应求的紧张情况得到缓解，但市场对关键岗位人才需求仍紧张。 华润置地大部分公司仍然处于项目规划建设阶段，未完成物业开发经营的全过程，公司整体仍处于发展壮大阶段，对人才的需求依然强大，特别是关键岗位的人才需求；二线城市利润中心的项目发展、设计和营销等关键岗位人才的短缺矛盾尤为突出。 华润置地开始实施2008-2010年的战略评价体系。公司经营理念在产品经营的基础上向客户导向和品牌经营方向转变；管理方式由财务控制型向专业管理型转变；发展模式由资产注入扩张模式向依靠自身滚动开发模式转变；打造成熟的有竞争力的“住宅开发+投资物业+增值服务”的生意模式，增长方式由规模推动向规模效益型转变。 华润置地与赛普咨询公司一起从特有的“住宅开发+投资物业+增值服务”的生意模式出发，构造总部及城市公司管理模版，对城市公司的组织架构、流程、岗位设置及评估和绩效管理手段进行梳理，保证战略的实施。
华润集团的管理体系
华润集团的6S管理体系 6S管理体系是华润集团公司从自身实际出发探索出的管理多元化集团企业的一种系统化管理模式。6S管理体系是6个体系的简称，具体是： 利润中心编码体系(Profit Center number system)、 利润中心管理报告体系(Profit center management account system)、 利润中心预算体系(Profit center budget system)、 利润中心评价体系(Profit center measurement system)、 利润中心审计体系(Profit center audit system)、 利润中心经理人考核体系(Profit center manager evaluation system)。 6S管理体系是将集团内部多元化的业务及资产划分为责任单位并作为利润中心进行专业化管理的一种体系，其组织领导及监督实施机构是集团董事会下设的6S委员会。6S既是一个全面预算管理体系，也是一个多元化的信息管理系统，它以管理会计理论为基础，以全面预算为切入点。 6S管理体系的系统化构想是：以专业化管理为基本出发点，突破财务会计上的股权架构，首先把集团及属下所有业务及资产分成多个利润中心，并逐一编制号码；每个利润中心按规定格式和内容编制管理会计报告，并汇总成为集团总体管理报告；在利润中心推行全面预算管理，将经营目标层层分解，落实到每个责任人每个月的经营上；根据不同利润中心的业务性质和经营现状，建立切实可行的业务评价体系，按评价结果确定奖惩；对利润中心经营及预算执行情况进行审计，确保管理信息的真实性；最后对利润中心负责人进行每年一次的考核，并兑现奖惩，拉开薪酬档次，同时通过实行利润中心负责人考核上岗制，逐步建立起选拔管理人员的科学程序。 6S管理体系的基本思路 1、利润中心编码体系。 在专业化分工的基础上，将集团及属下公司按管理会计的原则划分为多个业务相对统一的利润中心(称为一级利润中心)，每个利润中心再划分为更小的分支利润中心(称为二级利润中心等)，并逐一编制号码，使管理排列清晰。这个体系较清晰地包括集团绝大部分资产，同时使每个利润中心对自身的管理也有清楚的界定，便于对每项业务实行监控。 2、利润中心管理报告体系。 在利润中心编码体系的基础上，每个利润中心按规定的格式和内容编制管理会计报表，具体由集团财务部统一制定并不断完善。管理报告每月一次，包括每个利润中心的营业额、损益、资产负债、现金流量、成本费用、盈利能力、应收账款、不良资产等情况，并附有公司简评。每个利润中心报表最终汇总为集团的管理报告，由此解决了集团以往财务综合报表过于概括并难以适应管理需要的问题。 3、利润中心预算体系。 在利润中心分类的基础上，全面推行预算管理，将经营目标落实到每个利润中心，并层
华润置地工程管理规划编制指引20080310
目录 1、项目工程概况 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 4 1.1工程概况-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4 1.2平面图----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4 2、项目建设流程 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 5 2.1项目报建流程------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 5 2.2项目竣工验收备案流程------------------------------------------------------------------------------------------------- 6 2.2外部协调 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 8 3、当地建筑市场分析 ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 9 4、工程管理难点及重点分析 -------------------------------------------------------------------------------------------- 10 5、项目合约规划 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 10 5.1总则 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 10 5.2分判原则 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 11 6、项目组织机构 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 13 6.1项目部组织机构图----------------------------------------------------------------------------------------------------- 13 6.2主要岗位职责 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- 13 7、前期工作安排 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 15 8、施工总平面布置 -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 16 8.1主包单位分区及生活区设置原则 ---------------------------------------------------------------------------------- 16 8.2临时施工道路设置原则----------------------------------------------------------------------------------------------- 17 8.3场内土方平衡原则----------------------------------------------------------------------------------------------------- 17 8.4钢筋加工场及钢筋、砂石等材料堆场布置原则---------------------------------------------------------------- 18 8.5施工机械布置原则----------------------------------------------------------------------------------------------------- 18 8.6特殊部位外脚手架搭设布置原则 ---------------------------------------------------------------------------------- 19 8.7临时水电及雨、污水排放系统设置原则 ------------------------------------------------------------------------- 19 8.8施工顺序安排原则----------------------------------------------------------------------------------------------------- 20 8.9分阶段场地布置原则-------------------------------------------------------------------------------------------------- 21 9、工程进度管理规划 ----------------------------------------------------------------------------------------------------- 21 9.1工程进度计划编制内容----------------------------------------------------------------------------------------------- 22 9.2工程进度计划编制原则----------------------------------------------------------------------------------------------- 22 9.3工程进度计划管控措施规划 ---------------------------------------------------------------------------------------- 23 10、图纸及设计变更管理------------------------------------------------------------------------------------------------- 25 10.1图纸管理 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 25 10.2设计变更管理 --------------------------------------------------------------------------------------------------------- 26 11、对设计单位管理要求 ------------------------------------------------------------------------------------------------- 27
华润置地绩效指标体系(如何分解指标)
1）关键绩效指标体系建立流程 2）关键绩效指标构成框架 3）财务类指标的构建 主要 工作 根据企业/部门的总体目标建立关键业绩指 标的构成框架 根据构成将关键业绩指标分 类 利用价值树构建财务类指标 顾客满意度类指标的构建 内部经营类指 标的构建 学习与成长类 指标的构建 用数学公式定义关键业绩指标 考核频率的设 定 设计关键业绩指标达标率计 算方法 记分方法的设计 记分方法的设 顾客满意度调查逻辑树分析 价值树分析 分析目前主要工作重点 访谈与分析 与资产、成本和利润相关的指标 质量 成本 交货及时性 规范管理 管理创新 培训 合理化建议 后备干部培养 具体指标类 型 构建方法 类型
a.财务类关键驱动因素及KPI
b.工程成本关键驱动因素及KPI 预算平均单价达成率 销售/租赁面积计划达成率 出租率 出售率 /业务主办 董事会费用）预算控制率 净现金流量控制率 副总/行政部主任 副总/行政部主任 工程部副经理/合同预算部经 理/专业工程师/预决算员 材料副经理/预决算员 /预算部经理 工程部副经理/合同预算部经 理/专业工程师/预决算员 总工/工程部经理/专业工程师 财务部经理 副总/总工/工程部经理 行政部主任 行政部主任、驾驶队长、 驾驶员 财务部经理 关键业绩指标 岗位
关键业绩指标岗位 /总工 /总工 /工程副经理 /工程副经理 / /工程副经理/ 施工成本控制关键驱动因素及KPI
4）非财务类指标的构建 a.顾客满意度关键驱动因素及KPI 经济签证 合理性 设计变更 控制 施工单位 管理 经济签证准确性 经济签证审减率 工程预算控制率 设计变更次数控制设计变更成本增加率设计变更审减率 技术参数不合理造成损失率 材料设备计划及时性材料设备审减率材料设备预算控制市场信息准确性供应商档案完备率工程进度完成率 乙方索赔金额控制率合同预算部经理/预决算员 /专业工程师 专业工程师 /材料员 /副/专业工程师 关键业绩指标 岗位 合同预算部经理 关键业绩指标 岗位 设计工程部经理 市场部经理 市场部经理 物业部经理 /售中服务及时率 /售中服务合格率 内部经营过程 关键驱动因素
翰威特-华润公司人力资源项目咨询-岗位设置0903#
首创置业有限公司部门岗位设置情况(草) 说明：所有人员都负有完成总裁、副总裁及所属部门负责人临时交办的事务。 一、董事会办公室（2） (一) 高级文员岗（2）：香港、北京各1人 1、协助董事会秘书处理与香港联交所的日常事务； 2、就公司关联交易事项提出审核意见； 3、就公司对外披露重大事项提出建议； 4、负责董事会的会务工作等办公事务； 5、负责起草董事会文件及文件的保管； 6、负责董事会日常事务性工作； 7、协助董事会秘书组织重要会议、重大活动。 二、总裁办公室（6）：部门经理1人 （一）高级文员岗兼总裁秘书岗（1）： 1、负责公司总裁、副总裁秘书工作； 2、协助总裁、副总裁与总部各职能部门及总部与子公司之间的联系； 3、负责公司行政、党务、工会等重要文件的起草； 4、协助组织公司的重要会议、重大活动。 （二）行政文员岗（1）： 1、负责公司行政、党务、工会及日常事务性工作； 2、负责公司公文打印及收发管理工作； 3、负责公司非经营性固定资产的购置、保管、发放； 4、负责公司商务接待落实工作（酒店预定、票务预定等）； 5、负责公司营业执照年检。 （三）档案管理岗（1）： 1、负责公司各类文件的分类、编号管理工作； 2、负责公司文件和档案的接收、汇总、分类、整理； 3、负责建立公司文件和档案电子化体系，实现公司文件和档案的电子化管理； 4、负责日常公司文件和档案的录入工作，建立公司文件和档案的数据库； 5、为公司信息的发布提供必要的资料； 6、负责公司印章和介绍信的管理。 （四）信息管理岗（1）： 1、负责公司信息化建设； 2、负责公司网站、内部局域网的建设维护工作； 3、负责公司重要信息收集整理、对外联络、信息发布、宣传工作； 4、负责公司办公自动化设备（电脑、复印机等）的配置与维护； 5、负责公司重要活动的拍摄工作及相关设备器材的维护、保养工作。 （五）行政助理岗（1）： 1、负责公司公务活动的接送工作； 2、负责公司公务车辆的维护、保养工作； 3、负责公司交通安全管理工作； 4、负责公司非经营性固定资产的购置、维修和维护工作； 5、负责与物业、保安的联系工作； （六）前台秘书岗（外聘）：
华润置地北京公司深化设计管理方案
华润置地北京公司深化设计管理方案 第1页共2页 1 施工图纸深化排版的要求 1.1 所有地面分缝线与墙面分割线对中、对齐或成倍数关系。 1.2 所有地面材料的分缝线与门中心线对中或对齐或成倍数关 系。 1.3 地面材料的分缝线与洁具的中线对齐或对中。 1.4 墙面横缝与门套上口对齐或尽可能对中线。 1.5 墙面横缝与其它台面、装饰面横缝对齐或对中，严禁两条缝 隙相近。 1.6 墙地面规格板不得小于1/2的碎块，不出现刀把型砖。 1.7 1.8 天花灯具、封口、喷淋、烟感、监控等在满足功能的前提下 要本着等分、均衡、对称的原则布置。 1.9 天花规格板不得小于1/2的碎块。 1.10 重要、特殊节点做法要增加文字说明及要求。 2 图纸深化的主要内容 2.1 地面部分： 2.1.1 所有不同材质之间接口的剖面图。如：石材与木地板、 石材与踢脚等。 2.1.2 所有有高度差的地面相交界处剖面图。如：洗手间过门 石、淋浴间过门石等。 2.1.3 特殊部位的节点大样图。如：伸缩缝、楼板间防火封堵 及封修。 2.1.4 地漏安装节点大样图。 2.2 墙立面部分： 2.2.1 装饰面板墙面的基层做法图纸，包括木龙骨、轻钢龙骨 的间距和固定方式。 2.2.2 成品装饰面板与基层板的连接方式，如金属挂件、木质 挂件等，成品饰面板要求6面油漆。 房屋装修房屋装修流程房屋装修注意事项房屋装修效果图房屋装修经验房屋装修设计 华润置地北京公司深化设计管理方案 第2页共2页 2.2.3 墙面检修口的节点、大样图纸，包括木质装饰墙面、石 材墙面的开启方式、连接方式、固定方式。 2.2.4 衣柜、橱柜、所有固定家具的详细分解图纸及安装图纸。 2.2.5 对个区域墙面石材绘制排版图、钢架龙骨图、节点、大 样图。 2.2.6 楼梯栏杆及玻璃栏板等的维护结构、固定方式、转角及 首尾的大样图、节点图。
华润集团有限公司投资管理办法
华润集团有限公司投资管理办法 二○○二年元月 华润（集团）有限公司投资治理方法
为了实现“通过坚决不移的改革和进展，把华润建成在主营行业有竞争力和领导地位的优秀国有控股企业，并实现股东价值和职员价值最大化”的历史使命，科学制定进展战略，合理分配资源，健全和完善集团投资治理体制，客观评判项目，促进投资决策的程序化、科学化，实现连续健康进展，特制定此治理方法。 第一条本方法适用于集团、一级利润中心及其控股公司进行的投资活动。 第二条本方法所述投资活动的形式包括新建投资项目和收购、兼并等资本项下的经济活动；己有业务因扩大规模而需 再注资也包括在内。 第三条投资活动的差不多目的在于顺应经济进展需要，适时调整集团业务分布，不断提高资产质素与盈利能力，保持 连续健康进展，实现集团在不同时期的进展战略目标。第四条集团的投资活动要与集团的进展战略相吻合。 行业战略：集团业务的有限度相关多元化与利润中心的 高度专业化；区分香港主业与内地主业；努力成为行业 领导者；在进展中调整，以新业务带动进展；形成多元 化的相关优势和协同作用。
地域战略：立足香港，面向内地，在保持香港业务稳固 的基础上利用资金优势、体制优势与桥梁优势拓展内地 业务，投资内地，在以后五年内再造华润。 财务战略：执行稳健的财务政策；资金集中统一治理， 形成资金优势；利用有限责任分散风险，建立稳固防火 墙；严格财务治理，加强审计功能。 人才战略：广纳人才，内部培养擢升为主；建立目标文 化；深入持久地改革机制；加强培训、沟通，加强团队 建设，实现企业价值最大化与职员价值最大化的统一， 形成“大华润”。 组织战略：统一调动资源，形成主业，形成统一的治理 方式；由集团负责治理战略进展、负责要紧治理人员的 任免与擢升、负责财务政策的制定与资金调配、负责预 算审批与评判考核、负责内部资源的调配、负责对外形 象宣传；集团要更精干，利润中心要更具竞争力。 第五条一级利润中心及其控股公司的投资活动要结合自身业务特点,有利于在自身所处的行业内提高市场份额，增强竞 争能力，提高盈利能力。严禁投资与自身业务或进展方 向无关的项目。 第六条集团严格依据业务分类对各一级利润中心分配资源来支持其投资活动。即： 1.集中资源重点进展明星类业务，在符合投资条件情形
华润置地2020年“百匠新人”实习生计划
华润置地xx年“百匠新人”实习生计划 华润置地xx年"百匠新人"校园招聘实习生计划于xx年06月 16日正式启动，历时一个月。我们将通过简历收集、笔试、面试(3-4轮)、测评、发放实习通知等步骤，面向全国选拔230多名有志于未 来在华润置地发展的大学及研究生参加暑期工作实习。 一、公司简介 华润集团 华润(集团)有限公司是一家在香港注册和运营的多元化控股企 业集团，其前身是1938年于香港成立的"联和行"。经过70多年的发展，华润集团已经成为下设消费品(含零售、啤酒、食品、饮料)、电力、地产、医药、水泥、燃气、金融等7大战略业务单元、19家一 级利润中心，拥有实体企业2,300多家，员工人数逾40万的多元化 企业。华润在香港拥有5家上市公司，在内地间接控股6家上市公司。旗下"蓝筹三杰"：华润创业、华润电力、华润置地位列香港恒生指数成份股。华润燃气、华润水泥位列香港恒生综合指数成份股和香港恒生中资企业指数成份股。 华润置地 华润置地有限公司是华润集团旗下的地产业务旗舰，是中国内 地最具实力的综合型地产开发商之一，从xx年3月8日起，香港恒 生指数有限公司把华润置地纳入恒生指数成份股，成为香港蓝筹之一。截至xx年5月底，公司总资产超过2500亿港元，净资产超过1,000亿港元，土地储备面积超过3,800万平米，华润置地已进入中国内地
52个城市，正在发展项目超过110个。华润置地以"品质给城市更多改变"为品牌理念，致力于达到行业内客户满意度的领先水准，致力 于在产品和服务上超越客户预期，为客户带来生活方式的改变。华润置地坚持"住宅开发+投资物业+增值服务"的生意模式，住宅开发方面，已形成八大产品线：万象高端系列、城市高端系列、郊区高端系列、城市品质系列、城郊品质系列、城市改善系列、郊区改善系列、旅游度假系列。投资物业发展了都市综合体万象城、区域商业中心五彩城两种模式，其中万象城都市综合体项目已进入中国内地17个城市， 并已在深圳、杭州、沈阳、南宁、成都、郑州相继开业，在引领城市生活方式改变的同时，带动城市经济的发展、改善城市面貌。五彩城项目也已布局中国内地21个城市，并已在北京、合肥开业。 华润置地深度挖掘品质需求，从客户起居行为出发，提供从户 型布局，人性化收纳设计、活动家具、变形家具、地下车库、大堂公共空间的增值服务，并在管家服务、园区服务、地下空间利用、可售商业增值服务、园林增值服务进行试点研发。 华润置地坚持全国发展战略，持续提升地产价值链生产力，成 为中国地产行业中最具竞争力和领导地位的公司。 二、招聘需求 总部：助理建筑师 北京大区：设计岗、工程管理、商业运营专员、品质管理、人 力资源专员、合约管理、工程专员、法务专员、商业专员、财务专员、项目策划执行
华润置地自我介绍
竭诚为您提供优质文档/双击可除 华润置地自我介绍 篇一：华润置地面试真题详解 7.2面试真题第二轮部门领导面试，围绕工程专业提了不少问题，回答还行;第三轮老总面试，闲聊? 1.对这个岗位的认识 2.为什么选择华润 3.对公司的认识? 对薪水有什么要求，能不能适应加班 职业规划，对销售的看法? 性格是什么样的?如果在陌生城市开展工作，如果解决一个工作难题?对未来如何打算?为什么选择房地产行业?为什么选择华润置地?为什么选择上海?? 最大收获或经验?最大挫折?性格优缺点? 自己的哪些优势可以胜任这个岗位? 你所面临的最困难的挫折是什么 你最欣赏的人是谁 讲一下你关于品牌的认识?
问我自我优势和劣势是什么。以及如果遇到上级让我做其他同事的工作，我会怎么办。你父母是干什么的? 刘备曹操孙权谁适合做ceo? 你觉得这个职位需要什么? 选择本公司你最大的考虑是什么? 怎么评价自己的性格 你愿意从基层做起吗? 1、最有成就感的事情? 2、人力资源岗位需要那些素质? 你怎么看待公平的? 篇二：房地产面试签约经历 前几天刚刚拿到了保利地产长春分公司的offer，最后决定签约保利，历时1个多月的房地产求职终于结束了，在这个过程中有很多的收获，成长，经验想与大家分享。 基本情况：男，吉林长春，身高180cm体重74kg，相貌还算对得起观众，独生子女，单身，现在武汉大学上学，专业：土建类。（由于面试这几家地产之后，发现都会问一遍上述基本情况，也是他们最关心的几点，在此一并介绍了）投递单位：中海地产（拿到offer—吉林市分公司） 华润置地（拿到offer—大连分公司） 保利地产（拿到offer—长春分公司） 万科（止步于最后一面—沈阳分公司）
华润置地招聘管理制度
华润置地招聘管理制度 一、目的 满足公司持续、快速发展的需要，规范人员招聘流程，健全人才选用机制。 二、适用范围 适用于华润置地江苏省公司所有岗位的招聘工作。 三、职责 （一）区域总部人事行政部 1、编制《人力资源需求计划汇总表》; 2、编制区域(含总部、城市公司)年度招聘计划及预算; 3、审批城市公司年度招聘计划及预算; 4、审核区域总部、城市公司管理团队、财务一把手计划外招聘申请; 5、审批城市公司计划外招聘申请; 6、审核城市公司管理团队及财务一把手招聘、录用、定薪及调整、晋升; 7、审核城市公司各部门负责人(不包含管理团队及财务一把手)招聘、录用、定薪及调整、晋升; 8、招聘区域总部招聘全过程的组织实施(发布信息、收集、筛选、组织面试等); 9、办理聘区域总部录用手续。 （二）城市公司人事行政部 1、负责编制城市公司年度招聘计划及预算; 2、审核城市公司计划外招聘申请; 3、负责城市公司各部门负责人(不包含管理团队及财务一把手)招聘、录城市公司人事行政部用、定薪及调整、晋升; 4、负责城市公司员工(不包含管理团队及财务一把手、各部门负责人)招聘、录用、定薪及调整、晋升。 （三）用人部门 1、提交部门人力资源需求和《招聘申请表》; 2、对应聘人员进行专业面试。 （四）专业负责人
1、审核城市公司管理团队及财务一把手招聘、录用、定薪及调整、晋升; 2、审核城市公司各部门负责人(不包含管理团队及财务一把手)招聘、录用、定薪及调整、晋升; 3、区域总部助理经理级以下员工招聘、录用、定薪及调整、晋升。 （五）城市公司总经理 1、审核城市公司年度招聘计划及预算; 2、审核城市公司计划外招聘申请; 3、审核城市公司管理团队及财务一把手招聘、录用、定薪及调整、晋升; 4、城市公司各部门负责人(不包含管理团队及财务一把手)招聘、录用、定薪及调整、晋升; 5、城市公司员工(不包含管理团队及财务一把手、各部门负责人)招聘、录用、定薪及调整、晋升。 （六）区域公司总经理 1、审批区域(含总部、城市公司)年度招聘计划及预算 2、审批区域总部、城市公司管理团队、财务一把手计划外招聘申请; 3、审批城市公司管理团队及财务一把手招聘、录用、定薪及调整、晋升; 4、审批城市公司各部门负责人(不包含管理团队及财务一把手)招聘、录用、定薪及调整、晋升; 5、审批区域总部助理经理(含)以上员工招聘、录用、定薪及调整、晋升。 四、工作程序 4.1. 招聘原则 4.1.1. 公开透明原则 公司所有岗位的招聘应面向所有符合条件的人员，拟招聘岗位的各项要求应在公司内部或面向社会公示，在招聘过程中应严格按照事先制订的招聘标准进行人员甄选。 4.1.2. 择优录用原则 公司在录用人员时，应遵循“先德后才”的观念。拟录用人员首先需具备良好的职业道德，其次还应满足公司要求的专业技能、管理能力，只有德才兼备的优秀人员才是公司录用人员的标准。 4.1.3. 先内后外原则
华润集团概述
华润发展润集团概述 （一）基本发展概况 华润（集团）有限公司（以下简称“华润”或“华润集团”）是一家在香港注册和运营的多元化控股企业集团，其前身是1938年于香港成立的“联和行”，1948年改组更名为华润公司。华润集团下设7大战略业务单元、14家一级利润中心，实体企业2000多家，在职员工45万人。华润在香港拥有5家上市公司，旗下“蓝筹三杰”，华润创业、华润电力、华润置地位列香港恒生指数成份股。华润燃气、华润水泥位列香港恒生综合指数成份股和香港恒生中资企业指数成份股。华润集团是全球500强企业之一，2014年排名第143位，自2005年起连续获得国资委A级央企称号，2012年度央企业绩考核位列第6。集团核心业务包括消费品（含零售、啤酒、食品、饮料）、电力、地产、水泥、燃气、医药、金融等。华润的多元化业务具有良好的产业基础和市场竞争优势，其中零售、啤酒、电力、地产、燃气、医药已建立行业领先地位。它的发展大概可以概述为以下几个时期： 1.总代理贸易时期（1953-1982）1956年华润发起并筹办首届中国出口商品展览会，拉开了“广交会”的序幕。（1962年华润属下五丰行承担起内地鲜活冷冻食品供港的“三趟快车”的运作，保证了香港的食品供应。1970年代初期华润协助将内地国产石油输入香港，有效地缓解了香港石油危机。1978年华润首创“三来一补”模式并大力推广，开启了香港制造业向内地转移的先河。 2.向自营贸易转型时期（1983-1991）1980年代华润由代理贸易向自营贸易转型，努力发展中长线投资项目，重点投资了零售、房地产、电力、基础设施等领域，项目渐趋大型化和专业化，为今天成为香港和中国内地最具实力的多元化企业之一奠定了基础。华润将所管理的下属机构经重组转为以股权为纽带的公司，在此基础上成立了华润（集团）有限公司。此后华润的业务由总代理贸易转向自营，并通过一系列实业化投资，推动企业逐步发展成为在香港和内地颇具影响力的、以实业化为核心的企业集团。 3.向实业化转型时期（1992-2000）1992年华润集团注资上市公司永达利，更名为“华润创业”，成为华润系第一家上市公司，开创了中资企业进军资本市场的先河。1990年代中后期华润旗下五丰行、北京华润置地、励致国际等企业先后成功上市，华润同时积极和国际资本接触，正式开始了借助资本市场壮大企业的发展阶段。进入新世纪 华润进军内地，通过并购重组、产业培育、改造国企、业态创新、管理创新、打造差异化生意模式、实现总部价值创造等途径，成功建立起一批具有行业领导地位的主营业务。 4.实业化发展时期（2001-今）2001年至2009年华润完成两个“再造华润”的宏伟战略目标，企业的资产规模和效益较2001年翻了两番。华润连续10年保持了快速增长，在业务转型、管理变革、组织发展、文化建设等各个方面取得长足进步，综合竞争实力大大增强。2010年至今华润积极推进“十二五”发展战略，计划到战略期末实现销售额7000亿港元，经营利润1000亿港元，总资产1万亿港元的经营目标，进入世界500强前250位，成为世界一流企业。