行政事务工作流程

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行政事务工作流程

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行政部事务工作流程图

行政事务工作流程图 一、印章管理 1、流程图 2、说明 ○1使用公章到行政部填写《印章使用申请表》; ○2《印章使用申请表》要有经手人、部门负责人签字; ○3报总经理批准后,方可为其加盖; ○4如遇总经理不在,由总经理委托受托人签字有效; ○5如果工作需要使用财务章,须到财务部门按上述程序办理; ○6因工作需要将印章携带外出的,由总经理特批,批准程序如上。 具体参照行政部事务管理规程第一节。 3、使用表格 印章使用登记表

二、档案、公文管理 (一)档案管理 1、归档流程 2、说明 1)档案分类:合同(包括销售和采购合同)、投标书、招标书、相关图纸、通知、文件 2)归档 ○1各部门将所需存档的档案整理成册; ○2本部门存档及移交行政部存档; ○3相关人员在《存档登记表》登记。 ○4技术档案归档:由工程部、项目研发部自行建档并报行政部备案。 ○5具体参照行政部事务管理规程第二节第十、十一条。 3、使用表格 存档登记表

(二)公文管理 1、行文流程 1)拟稿:由各部门进行拟稿,文稿必须内容清晰、层次分明、观点明确、文字简练、标点符号正确、书写工整,用钢笔书写,严禁用铅笔或油笔; 2)汇稿:文件拟草后,如须汇签的文件,必须先履行汇签手续,汇签人在文稿的汇签处,签署自己的意见; 3)核搞:文件由行政部负责人核搞,内容包括文件质量、内容是否符合规定; 4)签批:报总经理签批后,行政部打印、定稿、核对、盖章和印发。 5)对不同内容的发文建立发文登记簿,含发文的时间、文件名称、收文单位、发出时间和收文回执; 6)具体参照行政部事务管理规程第二节十二、十三条。3、使用表格 1)发文登记表 2)哈尔滨日达兴科技实业股份有限公司发文审批单

办公室行政管理工作思路3篇

办公室行政管理工作思路3篇 【篇一】办公室行政管理工作思路 一、指导思想 校园广播站是学校宣传工作的重要载体,一切工作本着为学生服务、为学校宣传的宗旨。主要目的是:加强学生思想教育,陶冶学生的情操,增进师生交流,并给有才华的同学提供展示的平台,从而在校园内形成一种积极向上、健康快乐的和谐氛围。 二、机构设置 广播站设有广播站站长、编辑、播音员等工作人员。 1、站长(学生自荐,学校选拔): 全面负责广播站的日常事务。 日常事务包括播音、编辑安排、考勤、节目的总策划、播音设备管理及维护、组织及主持会议、活动并做好详细记录等。 2、编辑 负责当天站内所有栏目稿件的收稿、审编,包括栏目的增补。 3、播音员 负责日常广播的播音,包括稿件的播报、音乐的放送。 广播站工作人员要正确处理好工作与学习的关系,力争做到学习、工作两不误。须规范日常行为,以良好的精神面貌面向全校师生。 4、播音时间:周一至周四中午:12:15—12:40晚上:17:10—17:30 5、指导老师:xx 三、主要栏目 1、《校园快讯》:报道校园新闻,通知本周校园工作重点以及师生共同关心的事情,或者校园新闻、学校新风尚、班队活动、先进事迹、好人好事等。让学生们及时了解校园动态,关注发生在我们身边的真人真事。(可介绍好人好事、不良现象、卫生检查情况、路队行走情况等,要求:语言简洁、字数限制在100字左右)它将以新闻报道的形式提醒师生及时了解校园动态,弘扬真善美、鞭挞假丑恶。

2、《新闻点击》:国内外新近发生的重大新闻事实。 3、《文苑漫步》:朗诵名家名篇及哲理故事。 4、《璀璨星河》:通过讲述生活中的感人故事,动人事迹,激励学生反省自我、思考人生。 5、《学海拾贝》:主要是各科学习的方法和窍门,介绍和大家学习生活息息相关的各种小知识。 6、《心灵驿站》:解答学生在生活和学习中遇到的一些思想上、心理上、情感上的问题,进行心理辅导。 7、《音乐在线》:播放积极健康向上的音乐,提高学生的音乐欣赏能力。 周一:《文苑漫步》、《新闻点击》 周二《校园快讯》、《璀璨星河》 周三:《音乐在线》、《心灵驿站》 周四:《校园快讯》、《学海拾贝》 四、关于稿件 (一)稿件来源 1、投稿面向全体同学。 2、各班通讯员负责收集本班的稿件并交给广播站编辑部以便进行编辑整理。 3、稿件不足时由编辑部成员自行撰写或收集,保证播音工作正常进行。 (二)投稿要求 1、投稿一律用稿纸,字迹工整,不能有涂抹。 2、稿件内容要求思想健康、积极向上,与学习、生活紧密结合。可参照广播站栏目编撰。 3、在稿纸第一行上写上班级、姓名。 4、稿件递交地点:政教处办公室门口“广播站投稿箱”。 五、注意事项 1、校园广播站要有固定的开始曲、结束曲,形成特色。 2、播音时,必须按照规定操作仪器,不得损坏。 3、固定时间开展工作,播音员若无法正常播音,需向站长提前报告及请假。 4、播音稿在播出前一天必须交指导老师。

行政管理工作包括哪些内容

行政管理工作包括哪些内容: 行政管理: 1、会议、活动组织: 负责公司企业文化建设,包括公司内、外部各类公关、宣传、演示、文体等活动的组织、宣传、安排工作; 负责公司各类会议的组织、安排、服务工作。 2、物品管理: 负责公司办公用品、低值易耗品、办公设备的采购、登记、核查管理工作;制定办公用品计划,报主任审 批;做好每月的分发、调配、保管工作,建全登记制度,做到帐物相符。 3、环境卫生: 负责公司及现场指挥部办公秩序和环境卫生的监督管理工作。 4、安全保卫: 负责公司的安全保卫工作。制定安全防火制度,负责公司防火、防盗等安全保卫工作;安排节假日保洁、保安的值班。 5、食堂供餐: 负责现场食堂的监督管理工作。 6、证照年检: 负责办理公司营业执照年检、组织代码证年检。 7、设备管理: 负责现场指挥部辅助设备(发电机、锅炉)的管理及设备维护。 8、事务工作: 负责交纳电话费、物业费,保证公司各部室饮用水供应,处理公司与客户之间的相关事务。 9、完成领导临时交办的任务 企业要发展,要做大,必须有一个英明的决策层,制定高远的企业发展方向和计划;必须有一个坚实能干的团队,坚决贯彻执行决策层领导制定的各项企业发展计划。企业在运作过程中如同一个转动的车轮,所有零部件必须严密结合,充分发挥本身的作用,才能跑的快,跑的稳;才不会在跑动的过程中散架。而行政管理工 作就好比润滑油,适量的润滑可以使车轮跑的更轻、更稳、更快。 一、企业行政管理的概念和意义 企业行政管理广义上包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理、财产会计管理四个方面;狭义上指以行政部为主,负责行政事务和办公事务。具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、会议管理、涉外事务管理,还涉及到出差、财产设备、生活福利、车辆、安全卫生等。所有工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间或者关系企业之间形成密切配合的关系,使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体;用合理的成本换来员工最高的工作积极性,以提高工作效率完成公司目标发展任务。 二、对做好企业行政管理的几点认识 1、明确岗位职责。日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结以及奖励惩罚等方面的管理工作;办公物品管理包括办公物品的发放、使用、保管及采购以及相应制度的制定;文书资料管理包括印信管理、公文管理、档案管理、书刊管理;会议管理包括会前准备、会中服务、会后工作;其他事务视各公司具体情况而定。 2、加强沟通。沟通包括纵向沟通和横向沟通。纵向沟通分为与上级沟通和与下级部门沟通。与上级沟通主要是要充分领悟上级领导的意思,把握住方向,同时将自己和下级部门的观点

行政事务管理手册原稿

房地产开发公司 行政事务管理手册 没有规矩,不成方圆。一个成功的房地产开发企业必须制定一套健全的行政管理制度, 从而提供优质的后勤保障。 健全而科学的行政管理制度在现代房地产开发企业经营管理过程中起着协调、执行、指示的重要作用,它直接关系到整个企业兴衰。面对日益激烈的市场竞争,制定一套适合本企业的科学具体的管理制度,就显得尤为重要。 为此,我们编写了GMS房地产开发企业管理丛书《行政事务管理手册》一书, 全书共分6 部分,用小4 号字编排、容量大,达5多万字,精选了诸多成功的房地产开发企业内部行政事务管理制度和管理办法作为范本,从企业的CI 管理制度、企业会议管理制度、企业出差管理制度、企业办公用品管理制度、企业安全保卫管理制度、企业卫生管理制度、企业员工提案管理制度、企业档案管理制度、企业食堂管理制度、企业车辆管理制度、企业印章管理制度到日常的企业行政事务管理等各方面的规章制度及简练实用的表格,使企业在管理方面有章可循,效益倍增。 该书简洁、直观、实用,又可现用现查,实为从事房地产开发企业文案制作人员及企业制定相关规范性文本之参考书,亦可作其他行政机关、事业单位人员制定办公管理制度之参考。 由于编者水平有限,书中疏漏之处在所难免,敬请广大读者批评指正! 年月日 目录 1.0 手册说明 (3) 2.0 行政事务管理方针、管理目标 (4) 3.0 行政事务管理图 (5) 4.0 行政事务岗位说明书 (6) 5.0 行政事务管理制度 (14) 5.1 门卫接待制度. (14) 5.2 前台接待制度. (16) 5.3 考勤管理制度. (17) 5.4 工作服管理制度. (21) 5.5 胸卡管理制度. (23)

办公室行政事务流程图全套222

华榕集团福清项目部——行政事务管理工作流程 行政事务管理的主要工作内容 1、执行行政日常事务处理; 2、执行秘书事务管理; 3、执行档案的归档管理; 4、执行后勤服务保障; 5、执行办公设备、公共设施的日常管理和维护; 6、执行办公用品及日常用品的采购、发放管理;执行固定资产及低值易耗品的管理; 7、执行各种费用的控制交纳; 8、执行公司对外关系建立维护; 9、执行突发事件处理; 10、执行计算机网络管理; 11、执行合同管理; 12、执行人力资源管理; 13执行上级交办事务等工作。 一、综合部具体工作流程 (一)日常事务处理 综合部的工作杂而乱,涉及面广,大小事情多,并且很多事务具有不可确定性,临时出现的工作,会给当日计划工作带来很大的冲突,这时就要择其轻重而处理。总体来讲,综合部属于服务保障部门,是为其他部门服务的,所以也要协助其他部门处理不涉及本部门的日常事务。否则会影响正常工作秩序,甚至会影响公司的经营活动。 秘书工作是综合部的核心工作,亦是公司内部承上启下、对外联络的纽带和桥梁。在实际操作中,要求秘书事务管理人员在做好参谋助手的同时,牢固树立超前服务意识,有条有理的搞好各项服务工作。

(三)执行文件档案的归档管理 根据不同种类档案的特点,做好系统编目、使用/传阅控制、分类存放、排列有序,定期收集各类文件资料,并整理立卷归档。 各部门往来的备忘录、文档、资料等按类别、内容、时间顺序等存档管理。 各类文件资料收发、传真均需在登记薄上作好详细登记、记录,及时将各类信息(通知、文件)进行上传下达,特别是各类客户信息应登记后及时传递给相关部门。 (四)后勤服务保障 综合部要将后勤服务保障列入日常工作中,要加强对工作环境、交通的管理进行监督,收集员工建议,缓解员工情绪,为员工提供较为良好的生活、工作环境,提高保障质量;车辆管理中,要制定相应制度,经常提醒驾驶员遵章守纪,保证车辆随时处于良好的性能状态,确保人员接送、货物输送的时效性。 保密工作列入议事日程,要充分明确重点安全项目,不定期地组织检查,认真查出安全隐患,及时消除潜在的安全危害并作好记录。要落实安全责任制,签定安全责任制,规划安全教育、培训计划并认真加以实施。

办公室行政工作流程.

办公室行政工作流程 办公室主要工作内容: 执行办公设备、公共设施的日常管理和维护; 执行办公用品及日常用品的采购、发放管理; 执行固定资产及低值易耗品的管理; 执行秘书事务、行政日常事务、档案的归档管理; 执行各种费用的控制交纳; 执行后勤管理; 执行上级交办事务等。 具体工作流程 一、执行办公用品及日常用品的采购、发放管理 月末综合办公室要根据其他部门的请购计划及库存情况,并要根据相关规定作适当储备以备不时之需,作好请购计划单经主管审批后,及时保质保量地采购办公用品和日常用品,采购物品应当定价定点,保证质优价廉。要作好物品出入库登记,每月盘存,确保帐物相符。 二、执行固定资产及低值易耗品的管理 对于公司所有的固定资产以及低值易耗品,需要建立台帐清单,监督各部门于每月25日进行盘点,办公室会根据各部门盘点情况进行抽查,核对帐物是否相符,然后根据各部门盘点状况及调动增加状况制作《固定资产、低耗品清单》报表发放各部门;每季度组织财务部对各部门进行全面盘点,核对帐物。

对需要报废的资产按照相关程序申请报废,及时跟进各部门资产调动、出入库单据的核对,做到帐物相符。对于资产管理不当、帐物不符,应进行相应处罚。 综合办公室负责根据维修要求协调或外请技术人员维修、对维修全过程进行控制;各部门对维修质量监督、确认。 所有维修要求做好记录、跟踪维护结果及完成状态;对未按要求完成的维修事项、及时了解情况并报告负责人。 四、执行文件档案的归档管理 根据不同种类档案的特点,做好系统编目、使用/传阅控制、分类存放、排列有序,定期收集各类文件资料,并整理立卷归档。 各部门往来的备忘录、文档、资料等按类别、内容、时间顺序等存档管理。 六、文件资料收发、传真管理 各类文件资料收发、传真均需在登记薄上作好详细登记、记录,及时将各类信息(通知、文件)进行上传下达,特别是各类客户信息应登记后及时传递给相关部门; 七、执行各种费用的支付、控制 按时申请、交纳、控制公司各项费用,例如:车辆养路费、车船税等;并将所要交纳的各项费用进行审核记录,对各项资金审批单归类管理。做到资金审批的及时、准确,以确保各职能部门工作的正常开展。

行政工作手册(全)

(内部资料严禁外传) XX有限公司 行 政 工 作 手 册 二 0一一年八月

目录 第一章总则 第二章行政部组织架构 第三章行政部岗位职责 第一节行政经理岗位职责 第二节行政主管岗位职责 第三节店面主管岗位职责 第四节行政专员岗位职责 第五节行政前台文员岗位职责 第六节驾驶员岗位职责 第七节保洁员岗位职责 第八节保安人员岗位职责 第四章行政办公日常规范管理制度 第一节办公行为规范管理制度 第二节办公环境卫生管理规定 第三节工作牌(服)管理规定 第四节关于实行“出门证”的规定 第五章办公用品的管控 第一节办公设施及办公用品申购与领用 第二节办公设施的使用与管理 第六章会议制度 第一节早会流程制度 第二节视频会 第三节员工大会 第七章公文管理制度 第八章档案管理制度 第九章印章、介绍信管理制度 第一节印章刻制、变更和废止 第二节印章的使用 第三节印章的保管、监印 第十章差旅报销标准及规定 第十一章车贴报销及车场管理制度 第一节车贴报销规定 第二节车场管理制度 第十二章保密制度与竞业限制 第十三章安全管理制度 第十四章员工职务行为准则 第十五章公司行政奖惩暂行管理条例 第一节公司十奖十罚条例 第二节违纪处罚条款 第十六章附则 第一章总则

本手册规定了行政部员工的工作指导理念、日常工作、工作要求、工作步骤,是行政部每位员工必须遵守的行为准则。行政部人员须熟悉公司各项规章制度,监督、督促公司各项规章制度的执行情况,收集公司员工的意见、建议整理形成书面材料定期上报。 第二章 行政部组织架构 第三章 行政部岗位职责 第一节 行政经理岗位职责 1、负责公司行政管理规章制度的制定,监督、执行、汇编、修订公司各项管理规章制度,定期 或不定期组织对各部门制度的执行情况进行检查,保证公司管理规章制度的切实可行; 2、负责协助总经理进行各部门月工作计划执行情况的督促与情况反馈; 3、执行公司领导下达的各项行政指令,组织协调部门的工作,负责承上启下,同时协调下属员 工之间的工作关系,促进部门工作效率提高; 4、参加公司高层管理人员召集的各种会议,并对会议决议的执行情况进行核查; 5、负责组织管理公司文件、档案、印章等管理 6、组织各类公司级会议,重点组织好公司每月员工大会; 7、牵头或组织实施各项公司级非营销类活动; 8、负责后勤事务的设置与管理,包括员工食堂、宿舍的日常管理,设备、设施的购置、维护。 9、制定公司办公费用的计划,控制办公费用的使用; 行政经理 行政主管 店面主管 清洁工 保安人员 行政专员 行政前台文员 驾驶人员

(完整版)办公室行政事务流程图全套

XXXXXX公司行政事务管理工作流程 行政事务管理的主要工作内容:执行行政日常事务处理;执行秘书事务管理;执行档案的归档管理;执行后勤服务保障;执行办公设备、公共设施的日常管理和维护;执行办公用品及日常用品的采购、发放管理;执行固定资产及低值易耗品的管理;执行各种费用的控制交纳;执行公司对外关系建立维护;执行突发事件处理;执行计算机网络管理;执行合同管理;执行人力资源管理;执行上级交办事务等工作。 一、综合部具体工作流程 (一)日常事务处理 综合部的工作杂而乱,涉及面广,大小事情多,并且很多事务具有不可确定性,临时出现的工作,会给当日计划工作带来很大的冲突,这时就要择其轻重而处理。总体来讲,综合部属于服务保障部门,是为其他部门服务的,所以也要协助其他部门处理不涉及本部门的日常事务。否则会影响正常工作秩序,甚至会影响公司的经营活动。 (二)执行秘书事务管理 秘书工作是综合部的核心工作,亦是公司内部承上启下、对外联络的纽带和桥梁。在实际操作中,要求秘书事务管理人员在做好参谋助手的同时,牢固树立超前服务意识,有条有理的搞好各项服务工作。 (三)执行文件档案的归档管理 根据不同种类档案的特点,做好系统编目、使用/传阅控制、分类存放、排列有序,定期收集各类

文件资料,并整理立卷归档。 各部门往来的备忘录、文档、资料等按类别、内容、时间顺序等存档管理。 各类文件资料收发、传真均需在登记薄上作好详细登记、记录,及时将各类信息(通知、文件)进行上传下达,特别是各类客户信息应登记后及时传递给相关部门。 (四)后勤服务保障 综合部要将后勤服务保障列入日常工作中,要加强对工作环境、交通的管理进行监督,收集员工建议,缓解员工情绪,为员工提供较为良好的生活、工作环境,提高保障质量;车辆管理中,要制定相应制度,经常提醒驾驶员遵章守纪,保证车辆随时处于良好的性能状态,确保人员接送、货物输送的时效性。 安全工作是公司的一项重要工作,综合部是安全工作的主要执行部门;日常工作中应将安全工作、保密工作列入议事日程,要充分明确重点安全项目,不定期地组织检查,认真查出安全隐患,及时消除潜在的安全危害并作好记录。要落实安全责任制,签定安全责任制,规划安全教育、培训计划并认真加以实施。

行政办公室个人工作总结

行政办公室个人工作总结 行政办公室年终工作总结范例办公室的工作事无巨细,在一些日常事务工作中,由于工作疏忽,细节方面容易出现各种纰漏,因此要严把细致关,进一步提升工作细致度。今天小编给大家整理了行政办公室个人工作总结,希望对大家有所帮助。 行政办公室个人工作总结范文一过去的一年里,在公司领导和同事们的关心支持下,办公室紧紧围绕公司中心工作,团结协作、尽职尽责,全面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调的职能作用,通过全体成员的不懈努力,较好地完成了各项工作任务,现将本年度工作情况和明年工作计划汇报如下: 一、主要工作情况 (一)全心全意做好行政服务工作,为集团及各部门顺利工作提供后勤保障和基础支持。 办公室的工作是以服务为宗旨,为领导服务、为部门服务、为员工服务。提供优质高效的服务是办公室工作永恒的主题,也是办公室全体成员不懈的追求,过去的一年里,办公室通过不断提高员工的素质,逐步转变工作作风,牢固树立服务意识,全心做好服务。行政前台,事情多,任务重,既要做好为公司全体员工服务,又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作,还要做好信件收发登记工作、统一订餐等。每天最早上班、最晚下班的是前台,义务加班加点的工作是前台常年不变的坚持。为了确保全体员工有一个干净、整洁、舒适的办公环境,前台吃苦耐劳,用心细心,在上班之前将所有办公室、办公桌整理完毕。车队司机更是任劳任怨,甘于奉献,“5+2”“、白+黑”到处都有他们接送客户,保证公司领导、紧急业务用车的忙碌身影。可以说,集团每个办理紧急业务的人员背后,都有一名或多名默默奉献的车队司机。车队司机在尽力保障安全的同时,为公司所有车辆办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。在办公用品采购、申领和发放上,办公室员工严格做到先走OA申请程序,控制办公用品申请数量,高效采购、发放办公用品,做到物尽其用,减支降耗,正是依赖于办公室所有成员的耐心坚持和不懈努力,才使得办公室在过

行政管理工作手册

行 政 管 理 工 作 手 册 广东利海集团有限公司人力行政中心行政部制

总则 第一章前台管理 第一节前台接待管理办法 第二节公司考勤管理办法 第三节信件收发管理办法 第四节清洁卫生管理办法 第五节工牌名片管理办法 第六节集团通讯管理办法 第七节会议室管理办法 第八节差旅票务住宿管理办法第九节其他协办事项 第二章行政事务管理第一节文档管理办法 第二节保密管理办法 第三节印章管理办法 第四节会议管理办法 第五节电子邮件管理办法 第六节部门经费管理办法 第七节公司证照管理办法 第八节公务接待管理办法 第三章总务后勤管理第一节文明办公管理办法 第二节办公环境管理办法 第三节公司宿舍管理办法 第四节消防安保管理办法 第五节固定资产管理办法 第六节办公采购管理办法 第四章车辆管理

使用说明 一、内容及使用范围 本手册是利海集团行政部根据公司行政管理政策、制度,修订的行政管理工作手册,主要用于各单位行政专职人员提供日常操作的参考、查询和政策指导。 二、内容更新 手册出台后,遇有政策、制度上的变更或流程上的增减,集团行政部会及时变更手册的相关内容,当地公司行政部亦可根据当地的政策措施和实际管理作出调整或修改。 总则 一、行政部职能 行政部作为公司的综合办事部门,其核心主要包括以下三个方面。 (一)沟通职能。充分沟通、清晰传达,协调各部门之间的工作,保证高效地完成任务。(二)管理职能。行政部担负着文件、证照办理、办公环境、公务接待、车辆、总务后勤、安全保卫邓工作的管理。 (三)服务职能。提供高质量服务,积极为各职能部门提供后勤保障支持。 具体职能如下: 1、协助公司领导管理公司行政事务 对公司各项事务拥有请示权,包括其他部门的事务。 经公司领导授权或同意后拥有代位处理权。 召集及调动公司各部力量,主持对公司发展过程中出现的特殊时间、专项问题进行处理。 解决并处理公司各部门之间存在的管理不到位、分工不明晰的问题。支持协调会议,仲裁及防止各部门之间的冲突。 对公司整体发展和公司内部管理向公司管理层提出可行的合理化建议,在公司管理层任何后负责落实实施。 组织汇总公司年度综合性资料、草拟公司年度总结、工作计划和其他综合性文稿、其他以公司名义发言的文稿审核工作,严格按行文程序办理。负责编写公司年度大事记。 2、公章、文档管理 负责公司公章、档案资料的管理

行政事务工作流程

行政事务工作流程 一、办公用品领用 1、领用人根据有关办公用品清单及实际需要,向前台提出申 请,由行政助理统一领取并签字登记。 2、办公用品采购原则上由各部门主管向行政办提出申请,由行 政助理统一汇总后集中采购,特殊物品的采购可由行政办指定专人负责购买。 3、行政办对各部门的办公用品每月统计一次,如某部门超出预 计,行政办可暂停向该部门发放办公用品,并责成该部门主管加强本部门的办公物品的管理。 4、员工离职时,应认真清点办公用品并交还到行政办,填写交 接清单后签字确认;行政助理及时将退还的办公物品登记入库。 5、公司办公用品原则上每月1日、15日发放2次,其余时间如 急需领取的须上报给行政办主任签字确认。 二、传真、文件、信件、快递物品的收发 1、公司与外界联系需对方发送传真时,尽量要求对方注明本公 司具体收件人,以便行政前台及时分发到位。 2、行政前台收到传真后,在传真接收台帐上登记,并负责通知 收件人及时领取及签字确认。

3、公司所有文件、物品的收发管理工作均由行政前台统一负责 处理。收发业务范围包括:文件、邮件、报刊、挂号、电报的发送、登记,以及物品、特殊文件资料的快递等。 4、收发人员须根据相关文件资料填写收件登记簿、发文登记。 三、名片管理 1、公司名片格式统一化,由公司行政办依据企业形象规划并联 系印刷业务,具体操作可由行政办指定某部门负责。 2、印制名片申请者须经部门主管签字后交由行政办指定专人 负责印制,名片印制完成后,行政助理须及时发放到位。3、名片印制前需确认名片职务、职称、部门是否相符,姓名、 联系办法等需确认无误。 4、各部门须建立其相关的名片册,以便本部门和公司的业务共 享资源。 四、公司物品申购流程 1.各部门根据各自工作的实际情况业务需求,提出切实可行的申请要求(须填写物品申购单,内容具体翔实、理由充分),经部门主管签字确认后,上报到行政办审核并由总经理审 批。 2.行政办根据各部门现有的设备资产情况对申请进行核实,并提出解决建议和意见(调拨或购买)。 3.物品采购原则上由行政办统一申请费用、组织购买,也可指定专人负责购买。购买过程遵循“价廉物美”的原则,注意

浅谈如何做好办公室日常行政事务

浅谈如何做好办公室日常行政事务 〔容摘要〕行政事务部门是一个单位的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用。其工作非常重要,责任非常重大,矛盾较为突出,工作非常难干。本文围绕如何做好办公室日常行政事务,阐述了其工作的基本要素、工作的总体思路和日常行政事务的精细化管理,以充分发挥行政事务部门的工作职能,保障单位各项工作的正常运转。 〔关键词〕行政事务要素思路管理 行政事务部门的工作职能是:协助管理单位机关日常工作;负责有关重要会议、综合性事务的组织、文件的起草、文电处理、文档、、保卫、接待;负责信息综合、科技交流、新闻宣传。行政事务部门工作非常重要,责任非常重大,矛盾较为突出,工作非常难干。行政事务部门承担着机关的日常行政事务,工作默默无闻、十分平凡,但不要小看上传下达、公文处理等工作,正是这些平凡的工作保证了机关的正常运转。下面,本人结合自己的工作体会,谈谈如何做好办公室日常行政事务。 一、工作的基本要素 行政事务部门是一个单位的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用。由于行政事务部门工作的重要性,对行政事务部门工作人员提出了非常的要求。要高水平、高质量、高效率地做好行政事务部门的工作,就必须做到“素质高、作风正、原则强、服务优”。 (一)强质高 人生有限,学海无涯。行政事务部门工作人员要把加强学习、提高素质作为履行工作职责的基本前提。单位管理政策规定出台多、变化快、政策性强,如何满足工作需要,学以致用,就是要做到“四个坚持”,这恰恰是做好行政事务部门工作的基本要求。一是坚持学习的针对性。立足于管用、能用,精心选择学习容,对重要的知识,尤其是单位新规和基础知识,要学得深,研究得透,掌握得牢,绝不能满足于一知半解,要抓住一切可利用的时间和机会,深入了解、准确把握各项工作进展。二是坚持学习的广泛性。尽可能多地涉猎知识,拓宽视野,不强求门门精,但必须做到样样通。三是坚持学习的创新性。向领导和同事学习,学习他们的优点和长处,要化被动为主动,充分利用直接为领导服务的优势,善于学习和总结领导的领导艺术和思维方式,学习站在领导的高度、全局的高度研究和思考问题,不断丰富新思路、新途径、新办法。四是坚持学习的经常性。“在工作中学习,在学习中工作”,通过坚持不懈地刻苦学习和实践锻炼,达到口能讲、提笔能写、遇事能办、无事能思。 (二)作风正 行政事务部门工作较苦较累,也因为如此,造就了一批又一批人才。在行政事务部门这个艰苦的工作环境中磨炼,要保持共产党员的先进性,提高思想觉悟,养成良好地工作作风。第一,要勇挑重担。面对办公室工作的繁杂,要勇于面对,敢于挑战。对一名同志来讲是一种荣誉,凝结着对这名同志素质的肯定,也是更快地成长的前提。第二,要勤于思考。不要人云亦云,要有自己的见解,要勤于思考,干工作不能搞草上飞。每次接受一项任务,都要独立思考,把问题分析透、分析实。通过艰苦的脑力劳动,写出来的东西才有可能成为精品,才能使领导、同志们都满意。办文如此,办会、办事也应如此。第三,要乐于奉献。既然到了

浅谈对行政管理工作的认识

浅谈对行政管理工作的认识 本人在律师事务所从事行政管理工作已有多年,下面就结合本人的实际情况,谈谈对行政管理工作的认识,与大家共同探讨。 一、什么是行政管理 什么是行政管理?一般书上对行政管理的定义有三种: 一是广义而言,行政管理是指一切社会组织、团体对有关事务的治理、管理和执行的社会活动。显然,这里行政管理等同于管理。 二是广义而言,行政管理是指对国家政治目标的执行,包括立法、行政、司法等社会组织领域内特定组织的指挥活动及其机关内部的总务后勤工作等。三是狭义而言,行政管理是指国家行政机关及其官员在管理国家事务、社会事务和机关内部事务的过程中进行的计划、组织、指挥、协调和控制等各项管理活动。换言之,就是立法、司法以外的行政部门的工作。这一定义普遍为人们所接受。从某个角度来说,行政管理是政府管理,其目的是使政府所提供的公共产品的最大化、最优化。企业行政管理当然更明显,是比较“自私”的管理。总体而言,行政管理是指行政机关运用公共权力对社会生活中的利益进行调整、管理。而企业管理是对市场经济主体(企业)对企业内部的运行进行调节、管理,最终目的是通过管理实现企业利润的最大化。律师事务所行政管理亦如企业管理。 二、行政管理工作的地位和作用 律师事务所的行政管理亦如企业行政管理,它是事务所的中枢神经系统,处于中枢和要害地位。它是设在领导身边、直接为领导服务的综合部门,是沟通上下、联系左右的枢纽和桥梁,是领导工作的辅助性机构。其地位和作用主要表现在几下几点: 1.中心的地位和作用 领导的任务在于进行决策,制定方针政策。然而领导往往一人分管多项工作,难以对每个方面作详尽细致的了解,何况领导本身也受到经验、专业知识、实践范围等多方面的局限,不可能事事了如指掌。由于他们精力有限,也不可能事必躬亲。社会经济和科技的发展日新月异,面临飞速发展的客观形势,要及时对重大问题作出正确、科学的决策,就不仅要求领导有合理的知识结构,精心规划,而且需要熟悉情况、头脑清醒、思想敏锐的人员组成一个班子辅助其完成工作,这个班子就是行政管理部门。因此,行政管理部门不同于具体的业务部门,一般不直接参与各项具体业务工作,这是一个综合管理部门,看上去游离于各种管理之外,实际上又存在于各种管理之中。 2.枢纽的地位和作用 行政管理部门是沟通上下、协调左右、联系各方、保证事务所工作正常运转的枢纽。行政管理工作是既联系上下,又协调左右,既是政务的参谋,又是事务的“主管”,是总办这一运转中枢的“首脑”;是承上启下、上呈下达、内外应对、综合处理、协调平衡的工作。因此,作为律师事务所行政主管,应深刻认识到行政管理工作所处的地位和所应发挥的重要作用,爱岗敬业,尽职尽责地履行自己的职责,富有成效地做好工作。

行政事务部工作管理手册

行政事务部工作管理手册

行政事务部工作管理手册 2010年8月

目录 第一章总则 (4) 一、制定管理手册的目的 (4) 二、行政事务部的职责范围 (4) 第二章部门结构 (5) 一、部门岗位职责图 (5) 二、岗位职责描述 (6) 第三章工作管理规程 (7) 一、行政管理 (7) 1、考勤制度 (7) 2、加班制度 (7) 3、请假制度 (7) 4、例会制度 (7) 二、业务管理 (7) 1、受理电话规范 (7)

2、发送电话规范 (8) 3、通话的基本要求 (8) 4、总机的管理制度 (8) 5、来宾接待须知 (9) 6、前台接待处配备: (9) 7、办公用品的购发 (9) 8、礼品 (10) 9、名片管理办法 (10) 10、证照的管理 (11) 11、印鉴的管理 (11) 12、员工胸卡的管理办法 (11) 13、钥匙管理规定 (12) 14、书刊管理办法 (12) 15、安全保卫工作条例 (12) 16、司机管理规定: (13) 17、车辆管理办法 (14) 18、会议规则与管理 (15) 三、员工考核管理制度 (18) 1、考核目的 (18) 2、考核时间 (18) 3、考核内容 (18) 4、考核形式和办法 (19) 5、考核程序 (19)

6、特殊考核 (20) 7、考核结果及效力 (20)

第一章总则 一、制定管理手册的目的 为加强公司行政事务管理,理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化、流程化、提高办事效率,我们在公司管理手册基础上结合本部门的工作特点制定《行 政事务部管理手册》。 二、行政事务部的职责范围 行政事务部的主要职责范围包括: (一)后勤服务的全方位保障 (二)印鉴管理 (三)安全保卫管理 (四)有关证件的办理与保管 (五)公司活动的组织

行政事务管理制度

行政管理制度 为加强公司行政事务管理,理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化,提高办事效率,特制定本规范,望全体员工遵照执行。一.劳动纪律 1.1公司员工应按规定时间上下班,不允许旷工和无故迟到、早退。 1.2员工应自觉遵守公司《考勤管理制度》。 1.3工作场所内不得大声喧哗、闲聊。私人电话要长话短说。 1.4尊重领导,团结同事,互敬互爱。決不允许发生口角和打斗事件。 1.5爱护公司财务,杜绝浪费和化公为私。 1.6严禁向他人透露公司客户项目、招聘资料等内部信息。 1.7员工上班需着装整洁,不许着奇装异服 1.8员工不得未经领导批准私自调岗,调班。 1.9员工及各部门、各项目部除应对本职工作尽职尽责外,还应按公司要求配合、支持其他员工和部门的工作,不得因一己之利,拒绝、拖延损害公司整体利益。 二.办公设备、用品 2.1公司的办公设施设备統一布置,员工不得随个人意愿对其作出改动。 2.2公用办公设备如复印机、传真机、网络接口由公司指定人员负责维护管理,他人不得擅自拆装、调试。 2.3个人办公区域内设备如电脑、电话、打印机由个人负责使用保养。 2.4要保持办公设备的清洁和放至有序,保证设备的安全可靠性,充

分发挥其作用。下班时,注意关闭电脑设备,切断电源。 2.5实行定期计划批量采购供应。即:每月____日前各部室向行政办公室提报当月所需用品计划,由行政办公室统一采购。员工视工作需要,可领取必要的办公用。 2.6对于耐用办公用品像计算器、刀尺、订书机、打孔机、文件夹等要注意保管,对于消耗性办公用品,要注意节约使用,养成勤俭持家的优良作风。 2.7不得将公司办公用品私用,不得随意滥用非正常情况毁损,个人要赔偿并视情予以处罚。 三.办公环境 3.1要保持办公环境的整洁、卫生、安静。不得随地吐痰扔垃圾。3.2严禁在办公区域吸烟,影响他人。 3.3每日将自己办公区域的卫生进行打扫清洁,物品整理摆放整齐。 3.4下班前,必须将办公桌上所用物品整理干净,办公桌文件及保密资料必须统一收至抽屉或文件柜,不能存留桌面 档案管理 4.1归档范围: 1、凡是反映公司工作活动、具有查考利用价值的文件材料(公文、电报、传真、图表、电子版资料、书信、报刊、录音、录像等)均属归档范围。 2、公司设立、变更的申请、审批、登记以及终止、解散后清算等方面的文件材料

公司行政事务管理综合办法

公司 行政事务治理手册

序言 没有规矩,不成方圆。 一个企业必须制定一套健全的行政治理制度,从而提供优质的后勤保障。 健全而科学的行政治理制度在现代房地产开发企业经营治理过程中起着协调、执行、指示的重要作用,它直接关系到整个企业兴衰。面对日益激烈的市场竞争,制定一套适合本企业的科学具体的治理制度,就显得尤为重要。 为此,我们编写了GMS房地产开发企业治理丛书《行政事务治理手册》一书,全书共分6部分,用小4号字编排、容量大, 1 / 2

达5多万字,精选了诸多成功的房地产开发企业内部行政事务治理制度和治理方法作为范本,从企业的CI治理制度、企业会议治理制度、企业出差治理制度、企业办公用品治理制度、企业安全保卫治理制度、企业卫生治理制度、企业职员提案治理制度、企业档案治理制度、企业食堂治理制度、企业车辆治理制度、企业印章治理制度到日常的企业行政事务治理等各方面的规章制度及简练有用的表格,使企业在治理方面有章可循,效益倍增。 该书简洁、直观、有用,又可现用现查,实为从事房地产开发企业文案制作人员及企业制定相关规范性文本之参考书,亦可作其他行政机关、事业单位人员制定办公治理制度之参考。 由于编者水平有限,书中疏漏之处在所难免,敬请宽敞读者批判指正! 年月日

目录 1.0 手册讲明 (3) 2.0 行政事务治理方针、治理目标 (4) 3.0 行政事务治理图 (5) 4.0 行政事务岗位讲明书 (6) 5.0 行政事务治理制度 (14) 5.1 门卫接待制度 (14) 5.2 前台接待制度 (16) 5.3 考勤治理制度 (17) 5.4 工作服治理制度 (21) 5.5 胸卡治理制度 (23) 5.6 卫生制度 (25) 5.7 食堂治理制度 (28) 5.8 房屋维修制度 (30) 1 / 2

行政事务管理制度

行政事务管理制度 中小型企业行政事务管理制度 (一)总则第一条为加强公司行政事务管理理顺公司内部关系使各项管理标准化、制度化提高办事效率特制定本规定。 第二条本规定所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。 (二)档案管理 第三条归档范围: 公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。 第四条档案管理要指定专人负责明确责任保证原始资料及单据齐全完整密级档案必须保证安全。 第五条档案的借阅与索取: 1.总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续直接提档; 2.公司其他人员需借阅档案时要经主管副总经理批准并办理借阅手续;

3.借阅档案必须爱护保持整洁严禁涂改注意安全和保密严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失如确属工作需要摘录和复制凡属密级档案必须由总经理批准方可摘录和复制一般内部档原因总经理办公室主任批准方可摘录和复制。 第六条档案的销毁: 1.任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料; 2.若按规定需要销毁时凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁一般内部档案须经公司办公室主任批准后方可销毁。 3.经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单由专人监督销毁。 (三)印鉴管理 第七条公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。 第八条公司印鉴的使用一律由主管副总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。 第九条公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文应统一编号登记以备查询存档。 第十条公司一般不允许开具空白介绍信证明如因工作需要或其它特殊情况确需开具时必须经主管副总经理签字批条方可开出持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途未使用的必须交回。 第十一条盖章后出现的意外情况由批准人负责。

行政部门如何做好事务管理

学习导航 通过学习本课程,你将能够: ●学会做好行政事务管理工作; ●明确行政事务管理的范围和原则; ●掌握行政事务管理的方法; ●提升行政事务管理的技巧。 行政部门如何做好事务管理 一、行政事务管理的范围 行政管理工作,尤其是在事务处理方面,事无巨细,范围很广。除了行政事务处理、办公事务处理、人力资源管理三大模块外,行政管理工作还有一些具体的事务:第一,电话、复印机、传真机管理; 第二,文书资料管理; 第三,办公用品管理; 第四,车辆管理; 第五,食堂管理; 第六,员工宿舍管理; 第七,办公室布局管理等。 二、行政事务管理的原则 行政事务管理有三个基本原则: 第一,目标统一,责权一致; 第二,分工协作,指挥统一; 第三,利益原则,精干高效。 三、行政事务管理的方法 行政事务管理的方法主要包括: 1.制度先行 面对细碎庞杂的事务性工作,可以用制度统一规范。首先要有制度,制度先行,而不是出了问题再定制度。

2.流程管理 在进行事务管理时,除了用制度管理外,还可以用流程化、标准化进行管理。 3.会议管理 行政部门要定期举办例会,通过会议进行管理,可能会做得更高效。 四、行政事务管理的技巧 1.电话、复印机、传真机管理 对于电话、复印机、传真机等最基本的办公设备的管理,要注意以下方面: 第一,指定专人负责; 第二,建立台账; 第三,遵守操作规程,定期维修和维护; 第四,仅限业务使用,严禁挪作它用; 第五,重视安全保密,防止泄密和信息丢失; 第六,具有成本意识。 2.文书资料管理 文书资料管理包含四部分:公文写作与保存、档案管理、信件管理、印章管理。 档案管理 档案的种类。档案包括文书档案、技术档案、会计档案、基建档案、人事档案、照片档案、录音录像档案、印章档案等。 档案的定义。档案是企业在经营和发展过程中,过去已经形成的具有保存价值的文字、图表、音像等各种形式的资料。 档案的特点。档案的特点主要有:第一,客观真实性,它是已经发生过的事实,因此客观真实;第二,原始性,档案为第一手资料,没有经过篡改;第三,知识存储性。 要点提示 档案的特点主要包括: ①客观真实性; ②原始性; ③知识存储性。

公司行政事务管理制度

办公室行政管理制度 第一章总则 第一条为规范公司行政事务管理行为,理顺内部关系,提高办事效率,特制定本规定。本制度汇编了公司内部的行政事务类管理办法,以加强行政管理的有效性,并在公司 内部形成办事有程序,工作有标准,事事有人管,人人有专责的局面。 第二条办公室需协助总经理做好各部门之间的综合协调,加强对各项工作的督促和检查,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报;逐步建立并完善各项规章制度,促进公 司各项工作的规范化管理。 第三条办公室应加强对外联络,拓展公关业务,促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来,树立良好的企业形象。 第四条本制度所指行政事务管理内容是办公室档案管理;印信管理;图书资料管理;办公室设备管理、办公用品管理制度、办公室日常涉外公务及礼仪管理制度;办公环境 卫生、办公纪律管理;保密规定等。 第二章办公室档案管理办法 第五条档案管理范围: 1.公司文件档案:包括公司资质、方针政策、决定、年度计划等与公司整体发展 相关的有长期保存价值的文件及资料; 2.人事档案:劳动合同、员工档案、社保资料、考勤记录等; 3.行政档案:办公物资、设备、一般易耗品的购买、使用记录等相关档案、例会记录等。 4.项目档案:项目资料、项目会议记录等具有参考价值的文件资料。 5.销售档案:合同、协议、对外宣传资料等。 第六条公司的档案介质可以为纸质档案和电子档案,由公司办公室负责管理。 第七条管理职责:保证公司及各部门的原始资料及单据齐全完整、安全保密和使用方便。第八条资料的收集与整理 1. 公司的归档资料实行“季度更新、年度归档”规则,“项目归档”根据项目进 行进度情况分阶段归入项目档案。 2. 在归档期,办公室分别向各主管部门收集应该归档的原始资料。 3. 原始资料应进行编号、登记,同时更新上次的归档目录,各主管部门经理应积 极配合与支持。 4. 凡应该及时归档的资料,办公室按其种类、密级负责及时归档。 第九条档案的借阅 1.总经理、总监、办公室主任借阅非密级档案可直接办理借阅手续。 2.因工作需要,公司的其他人员需借阅非密级档案时,由借阅本人填写《借阅档案申请表》,部门经理审批,办公室主任核批后方可借阅。 3.公司档案密级分为机密与普通两个级别,机密级档案经总监级批准后方可借阅,但借阅时间不得超过2个工作日,普通档案由部门经理审批后至办公室办理借阅手续,借阅时间最长为一周。 4.档案借阅者必须做到:爱护档案,保持整洁,严禁涂改;注意安全保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失。

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