推荐性国家标准
推荐性国家标准
《家政服务——家务服务质量规范》编制说明
二〇一〇年八月
目录
一、工作简况 (3)
1、制定国家标准的目的意义 (3)
2、任务来源 (4)
3、主要起草人及工作内容 (4)
二、编制依据 (4)
三、制定标准的过程 (5)
四、制定标准遵循的原则 (5)
五、与现行法律法规的关系 (5)
六、标准主要条款的说明 (6)
1、关于硬件设施的要求 (6)
2、关于家务服务内容要求 (7)
3、关于从业人员的资质要求 (7)
4、对服务质量监督与改进的要求 (17)
5、顾客关系管理要求 (19)
七、关于作为推荐性国家标准的说明 (20)
一、工作简况
1、制定国家标准的目的意义
家政服务业是我国重点发展的现代服务业之一，在不到十年的时间内得到了迅速发展，服务机构数量也如雨后春笋般急剧增长。目前，我国从事家政服务的人员多达近百万，其中以下岗职工和农村剩余劳动力为主。由于缺乏系统的家政服务质量标准，缺乏专业的技能培训，各个服务机构提供的服务内容千差万别，服务标准不一，服务人员的技能、知识、素质也参差不齐，尤其是作为家政服务中最常见、也是最普遍的家务服务，因为消费者和家务服务员、家政服务机构之间对服务内容、服务方式、服务结果评价等方面认识的不一致，导致服务质量大相径庭，服务投诉层出不穷，服务双方的合法权益得不到保障。
目前，国际上大多数优秀的家政服务机构都在采用标准化的管理模式，以实现管理标准化、操作规范化、服务质量一致化。通过制定推荐性国家标准，指导我国的家政服务组织采用标准化的管理模式，充分利用现有资源，以顾客需求为出发点，实现服务质量控制，提供优质的服务。
加入WTO后，国外优秀的家政服务企业将会陆续进入我国。国外的家政服务已经发展了很多年，对于家政服务的运营管理已经有了一套非常成熟的经验，这必然对我省的家政服务市场产生强大的冲击，如何提升我国家政服务企业的国际竞争力已迫在眉睫。
通过制定推荐性国家标准《家政服务——家务服务质量规范》，明确家务服务的服务内容、服务流程、服务结果等具体要求，建立家政服务员的上岗及培训机制，明确家政服务员应具备的职业道德、服务礼仪、技能、知识和经验，为提高家政服务员的职业素质提供方法和依据。相当于在一定程度上确立了市场的准入条件，从而规范家务服务市场，引导服务企业进入良性竞争，形成家务服务业健康、有序发展所依托的制度环境。
通过制定推荐性国家标准，可以为家政服务企业提供先进的服务理念和管理方法，从而完善家政服务机构内部的管理制度，不断提高家政服务员的素质，为参与国际竞争做准备。
同时，通过制定推荐性国家标准，对家政服务机构、服务人员、服务内容、服务方法以及服务质量管理进行规范，为政府部门实施有效监管和评价提供理论依据。
2、任务来源
基于上面的考虑，济南阳光大姐服务有限责任公司在系统总结本公司多年开展家务服务工作经验教训的基础上，与2007年向山东省质量技术监督局提出编制地方标准的申请，并得到批准，标准于2008年发布实施。2009年，基于国内家政服务业迅猛发展的实际情况，公司又提出编制国家标准《家政服务——家务服务质量规范》的申请，并很快得到批准，被列入2009年第二批国家标准制修订计划项目计划（国标委综合[2009]93号文），技术归口单位是全国服务标准化技术委员会。
3、主要起草人及工作内容
标准计划下达后，参与标准起草的济南阳光大姐服务有限责任公司、山东质量认证中心、济南市妇女联合会等3个单位立即召开了标准起草工作会议，决定由三个单位分别派出骨干力量组成标准起草工作小组。
工作小组的主要工作职责是：
（1）编制标准制定工作计划；
（2）确定制定标准的原则和依据;
（3）开展省内外家务服务质量及质量管理现状调研;
（4）编制《家政服务——家务服务质量规范》征求意见稿；
（5）征求家政服务机构、家务服务消费者、家政服务科研机构等单位意见，并研究处理这些意见；
（6）编制标准送审稿，并负责送审稿的修改、完善和报批。
二、编制依据
《家政服务——家务服务质量规范》以下列文件为编制依据：
1、国际标准化组织消费者政策委员会（ISO/COPOCLO）提出的“服务标准化指南”（Guidelines for service standardization）；
2、GB/T 15624.1-2003 服务标准化工作指南；
3、GB/T 19000族质量管理体系标准第一部分：总则；
4、劳动保障部制定的《家政服务员国家职业标准》；
5、中国家庭服务业协会行业管理规范；
6、北京、吉林等地方家政服务公约；
7、北京、深圳等地方家政服务业管理条例；
8、山东、深圳、新疆地方家政服务标准；
9、GB/T17242-1998 投诉处理指南；
10、GB/T20647.8-2006 社区服务指南第8部分：家政服务。
三、制定标准的过程
1、2009年12月-2010年2月，由济南阳光大姐服务有限责任公司、山东质量认证中心、济南市妇女联合会等3家单位的质量管理人员组成了起草工作小组，制定了总体工作计划。之后，小组成员分工对国内家政服务企业的家务服务质量现状展开了调研，查阅了国内外相关标准资料，收集参与企业及相关的企业标准、地方标准等技术资料，通过对上述资料进行汇总分析，确立了标准的基本架构。
2、2010年3月-2010年6月，起草工作小组根据调查结果，在汇总分析的基础上起草了标准的初稿。随后召开了起草工作小组成员讨论会，对标准的初稿进行认真的讨论，大家对标准的基本框架、主要内容等提出了很好的建议，对标准中涉及的服务内容、服务员星级划分、顾客关系处理等方面的描述存有不同意见。会后，小组对这些内容进行了修改完善，形成了征求意见稿。
四、制定标准遵循的原则
立足于家政服务行业发展现状，同时充分关注行业发展趋势，以相关科研成果为依据，积极借鉴国内外先进标准，在现有国家、地方标准相关要求的基础上，合理确定部分要求和条款，并力求提高作为家政服务行业的软硬件设施水平、从业人员资质及技能水平。使标准能够对家政服务质量起到规范的作用，引导国内企业自觉加强家政服务质量管理，提高家政服务质量水平，从而有利于行业的长远发展，有利于保护消费者、家政服务机构的合法权益，有利于政府加强对家政服务业的监管。
五、与现行法律法规的关系
我国与家政服务有关的法律法规还不多，尤其是专门针对家务服务的法律法规就更少，2007年，国务院以国发〔2007〕7号文的形式下发了《关于加快发展服务业的若干意见》，明确提出要大力发展面向民生的服务业，积极拓展新型服务领域，不断培育形成服务业新的增长点。围绕城镇化和人口老龄化的要求，大力发展市政公用事业、房地产和物业服务、社区服务、家政服务和社会化养老等服务业。
《商务部、财政部、全国总工会关于实施“家政服务工程”的通知》指出“从2009年开始，通过实施技能培训等措施，每年扶持一批城镇下岗人员、农民工从事家政服务，逐步形成规范、安全、便利的家政服务体系。2009年扶持20万名城镇下岗人员、农民工从事家政服务。”
2008年1月1日开始实施的《中华人民共和国就业促进法》，规定了从事职业中介活动的机构应具备的条件和要求、对劳动者进行培训和教育的要求，本标准与这些规定也是一致的。
《中华人民共和国劳动合同法》规定了企业、个体经济组织、民办非企业单位等组织（以下称用人单位）与劳动者建立劳动关系，订立、履行、变更、解除或者终止劳动合同的有关要求。
本标准与上述要求是一致的。
由于国外的家务服务多以公益性事业为主，因此有关家务服务的法律法规和标准并不适用于我国的情况。
六、标准主要条款的说明
1、关于硬件设施的要求
考虑到目前家政服务行业大部分为中介机构的具体情况，在制定家务服务国家标准的时候，起草小组有意把家政服务机构的硬件设施作了模糊处理，没有对服务机构的硬件设施作更具体的要求，以便适应于行业的发展现状，如：
4.1服务机构
4.1.1应具有合法的经营资质，并在工商行政管理部门登记注册。
4.1.2应具有与其业务范围相适应的固定的经营场所、人员、基础设施，并保持整洁的环境卫生条件。
4.1.3按照GB/T10001.1的规定设置公共标识，做到图形统一，符号标准，用色恰当，字样端正，位置醒目。
4.1.4企业招牌执行国家商标局商标使用的相关规定，工商营业执照等均要明示。
4.1.5按照《关于商品和服务实行明码标价的规定》，对家务服务实行明码标价，
做到标价内容真实明确、字迹清晰、标示醒目。
2、关于家务服务内容要求
标准对家务服务的内容从5个大的方面做出了明确的规定，但这些服务内容会因家务服务人员的级别不同而有所不同。如：
5服务内容
家务服务可以包括下列项目中的全部或部分服务内容。
5.1家庭餐的制作
主要包括：家庭餐制作原辅料的采购、餐前准备（择菜、洗菜、切配等）、菜品制作、餐后整理、清洗水果等。
5.2家庭居室清洁与美化
主要包括：清扫客户家庭的地毯、地面，擦拭室内墙壁、门窗、室内玻璃、家具及家电表面，清洁厨房和卫生间，指导进行居室美化等。
5.3洗涤衣物
主要包括：客户内家庭成员的衣物洗涤与熨烫、整理、放置，拆洗被褥等。
5.4家庭照料
主要包括：协助更换饮用水、煤气罐，照料宠物，养护花卉，接送孩童上下学，协助看护幼儿、老人，提供简单家教等。
5.5其他
主要包括采买与记账等。
3、关于从业人员的资质要求
家政服务从业人员的资质要求是本标准的重要内容之一，规定从业人员的资质要求，也是规范服务质量的最起码要求。标准中既规定了家政服务管理人员和服务员的基本条件，也对不同级别的服务员提出了具体的任职资格、技能要求。如：
4.2服务人员
4.2.1基本要求
a)具备合法的劳动从业资格。
b)信守职业道德，遵纪守法，熟悉本行业服务程序和规范要求。
c)具有符合工作岗位要求的文化程度、健康状况证明及语言表达能力。
d)具有相应的上岗培训考核合格证明。
4.2.2岗位技能
4.2.2.1管理人员
a)了解国家和行业主管部门家务服务的法律、法规和规定。
b)掌握企业管理、经营项目与家务服务有关专业知识及专业技能。
c)具有大专以上文化程度或一定年限的管理工作经历。
d)具备良好的沟通、协调能力。
e)尊重客户和家务服务员。
f)严格履行服务承诺。
4.2.2.2家务服务员
a)具有国家劳动部门颁发的相应级别的《职业资格证书》。
b)具备相关法律法规基础知识。
c)年龄在18岁以上、55岁以下，初中以上文化程度。
d)无精神病史和各类传染病。
f）掌握家务服务的基本知识与技能。
4.2.3仪容仪表
a)仪容仪表端庄、大方、整洁。
b)着装统一、规范、整洁。
c)统一佩戴工号牌，便于识别。
d)表情自然、亲切，提倡微笑服务。
4.2.4言行举止
a)提倡使用普通话，语调语速适当，语言简洁、准确、生动，与客户打招呼时应礼貌问好，亲切诚恳。
b)主动服务，符合相应岗位的服务礼仪规范，让客户感到尊重舒适。
标准中，对家务服务员的任职资格、技能要求也因不同级别而规定了具体的要求，并按照高级别服务员要求也高的原则，确定具体的任职资格和技能要求。
6家务服务员星级划分
依据家务服务员所具备的任职条件和技能要求不同，划分为普通、一星级、二星级、三星级共四个级别。高一级别家务服务员除具备上一级别服务员所需的知识技能外，还应具备本级别规定的要求。
6.1普通家务服务员
6.1.1任职条件
a)经过培训，初步掌握家务服务基础知识，具有相应专业工作经验。
b)获得国家劳动部门初级家政服务员资格证书和家政服务机构的上岗证。
6.1.2家庭礼仪
a）言谈举止
——掌握迎送客人的基本常识、沏茶倒水的方法和注意事项，能够运用恰当方式接待客人。
——能够掌握接打电话的礼仪常识。
——掌握坐、站、走的礼仪常识，做到姿势得体。
——掌握并运用常用的文明用语。
b）仪容仪表
——保持衣着整洁、得体。
——讲究个人卫生。
c）生活习俗：尊重客户的生活习俗和宗教信仰。
6.1.3操持家务
a）家庭餐制作
——掌握蒸、煮2种主食的制作技法，了解主食制作中原料和水的比例及水温标准、馅料调拌的常识。
——掌握蒸、炒、炖、拌4种烹调技法，了解基本调味品、火候的使用常识，准确鉴别食品成熟性状。
——掌握选、削、择及洗涤常见菜品原料的方法，掌握食品（原料及成品）鉴别及保管的基本常识。
——掌握切、剁、削、刮等常用刀法，能将原料加工成丁、片、段、块等形状。
——能简单配制一般菜肴，了解原料的合理搭配技巧。
b）家居保洁
——掌握不同类型地砖、木地板、地毯的清扫擦拭常识和程序，能够运用正确方法清洁一般地面。
——掌握家具的有关常识，能够正确擦拭一般家具及用品。
——掌握一般清洁剂的性能和使用常识，能够按照要求正确清洁厨房、卫生间。
c）衣物的洗涤和保管
——了解衣物和洗涤剂的一般特性，并能够依据衣物的特性正确选用洗涤剂。
——了解衣物洗涤的一般常识，正确使用手洗和机洗的方法洗涤衣物。
——掌握晾晒和叠放衣物的正确方法。
——清洁鞋帽。
d）家用电器和燃气具使用
——了解家用电器的性能和使用注意事项，能够安全使用家用电器。
——掌握煤、煤气、天然气等的使用常识，能够安全使用燃气具，妥善处理常见的意外情况。
e）采买与记账
——了解常见生活用品和食品的购买常识，能够按要求购买日常生活用品和食品。
——了解一般记账方法，能够准确记录采买明细账目。
6.1.4看护老人、孩子，接送孩童上下学
——掌握交通安全法规，接送孩童上下学，确保交通安全。
——掌握老人及小孩的看护常识，协助照料孩子和生活上能够自理的老人的日常生活。
6.2一星级家务服务员
6.2.1任职条件
a)在普通家务服务员岗位工作6个月以上，经评定合格后可由普通晋升为一星级家务服务员。
b)用户评价：满意以上。
c)获得国家劳动部门颁发的初级家政服务员资格证书，并经过升星培训，评定合格。
6.2.2家庭礼仪
a）仪容仪表
掌握服装搭配和日常生活化妆的基本常识，做到装扮得体，坐姿、站姿、走姿正确。
b）人际交往
掌握日常礼仪常识，能够与不同性格的人和谐相处，正确运用日常交际礼节待
人接物，并能够恰当根据宾主关系和身份引导客人入座。
c）生活习俗与宗教信仰
6.2.3操持家务
a）家庭餐制作
——掌握营养学和配餐的一般知识，能够合理安排家庭膳食。
——掌握蒸、煮、烙等3种主食制作方法，能够熟练制作3个品种以上的主食。
——掌握3种以上的复合调味方法和冷菜调味方法。
——掌握炒、炸、蒸、煮、炖、拌6种烹调方法，能够制作一般的家庭餐。
——掌握一般食品（原料及成品）鉴别及保管常识，能够正确储存一般食品及其原料。
——掌握一般鱼类的宰杀、去鳞、去鳃、开膛和洗涤的初步加工技术。
——掌握鲜活原料、肉类原料的简单切加工方法及技术要求，能够正确运用片（批）、切等常用刀法将原料加工成丝状。
b）家居保洁
——了解不同质地地面的保养知识和原材料的特性，能够正确清洁保养不同质地的地面。
——了解不同质地家具的保养常识，能够正确使用清洁剂清洁、保养各类家具。
——掌握常见消毒剂的性能和使用常识，能够正确对餐饮器具和卫生器具进行消毒。
c）衣物的洗涤、熨烫和保管
——了解常见针纺织品、皮毛制品的特性和熨烫要求，能够鉴别常见服装面料的质地，正确洗烫常见面料的衣物。
——了解不同面料衣物、皮毛制品的保管常识，能够正确保管不同面料的衣物。
d）宠物饲养
服务员应掌握常见宠物饲养常识，能够正确喂养鱼、鸟、猫、狗等类宠物。
e）采买与记账
服务员应掌握常用生活用品和食品的质量鉴别常识，能够按客户要求制定采买计划并合理安排支出，并能够运用一般购物技巧购买商品。
6.3二星级家务服务员
6.3.1任职条件
a)在一星级家务服务员岗位工作一年以上，经评定合格后可由一星级晋升为二星级家务服务员。
b)用户评价：满意以上。
c)获得国家劳动部门颁发的中级家政服务员资格证书，并经过升星培训，评定合格。
6.3.2家庭礼仪
a）仪容仪表
——保持衣着整洁、得体。
——讲究个人卫生。
b）人际交往
——掌握并熟练运用日常礼仪和接待知识，能够正确待人接物。
c）生活习俗与宗教信仰
——尊重客户的生活习俗和宗教信仰，并提供恰当的服务。
d）家庭聚会
——能够应用适宜的礼仪有礼貌的迎送和接待宾客。
6.3.3家务管理
a）家庭餐烹制
——了解常见食品的营养成分和菜肴的搭配常识，合理安排膳食，做到营养均衡。
——掌握蒸、煮、烤、烙等4种主食制作技法，能够制作4个品种以上的主食。
——掌握炒、煎、炸、蒸、煮、炖及凉拌等8种烹调技法，能够制作一般家庭聚会所需的菜品；
——掌握制汤的基本常识，能够制作两种以上的汤菜。
——了解家庭聚会的上菜程序和注意事项，能够合理安排上菜顺序和速度。
b）居室保洁与美化
——应掌握生活中的美学基本知识、常见花卉的养护方法，能够进行居室布置、合理摆放并养护常见的花卉。
c）衣物的洗涤、熨烫和保管
——掌握针纺织品的特性和熨烫要求，能够鉴别常见服装面料的质地，正确洗烫常见面料的衣物。
——掌握不同面料衣物、皮毛制品的保管常识，能够正确保管不同面料的衣物。
d）家庭保健
——掌握营养配餐的一般知识，能够根据家庭成员特点进行膳食调配。
——了解常见病的预防、保健与护理知识，能够对家庭成员进行一般常见病的护理。
——了解一般常见病的饮食禁忌，能够制作适合病人的膳食。
e）采买与记账
——掌握评价和选择商家的一般知识和购物技巧。
6.3.4家庭教育
——了解学前及学龄儿童身体、心理发育的一般特点，能够对学前儿童进行体、智、德、美教育，对学龄儿童进行良好行为习惯的培养。
——能对学龄儿童进行适当的生活指导。
6.4三星级家务服务员
6.4.1任职条件
a)在二星级家务服务员岗位工作一年半以上，经评定合格由二星级晋升为三星级家务服务员。
b)用户评价：满意以上。
c)获得国家劳动部门高级家政服务员职业资格证书，并经过升星培训，评定合格。
d)有大专以上学历的，可在具备6个月以上家务服务员工作经历的基础上，经评定合格后直接晋升为三星级家务服务员。
6.4.2社交礼仪
a）家庭宴请
——掌握宴请和赴宴的礼仪知识、主要宗教的基本礼仪和有关的民俗知识。
——能够制定宴请和宴会方案，有礼貌的迎送各类宾客，并能进行恰当的接待。
——宴会中能礼貌地处理各项事宜。
b）社交场合服饰化妆
——掌握各类社交场合服饰和化妆的一般美学知识。
——能够协助客户化妆、选择适宜的服饰。
c）家庭对外交往
——掌握社交和国际交往礼仪的基本知识、基本原则和注意事项。
——能够使用英语进行简单的日常交流。
6.4.3家务管理
a）家庭餐与家宴烹制
——掌握便宴菜单的设计原则、上菜程序和注意事项、菜肴搭配常识，能够设计、制作家庭便宴，合理安排膳食，做到营养均衡。
——了解常见食品的营养成分、制汤基本常识，能够制作4种以上的汤菜。
——掌握蒸、煮、烤、烙等4种主食制作技法，能够制作8种以上不同的主食。
——掌握炒、煎、炸、蒸、煮、炖及凉拌等8种烹调技法，能够制作20个不同的菜品。
——能够制作2种以上甜品。
b）家居保洁与美化
——掌握生活美学知识、常见花卉的养护方法和一般插花技艺。
——能够协助进行家居美化、合理摆放并养护常见的花卉，能够根据需要制作插花，能够修剪草坪。
c）常见家用办公设备的使用
——掌握计算机的常识和基本操作方法，能够使用计算机进行一般的文字录入。
——能够使用计算机上网，并下载文件。
——能够使用传真机收发资料。
d）家庭理财
——掌握评价和选择商家的一般知识和购物技巧。
——能够协助客户办理水电、暖气、电话、有线电视、物业等费用缴纳事宜。
——能够协助客户合理安排日常生活开支。
——掌握银行卡的使用方法。
e）家庭保健
——能够按照家庭成员的不同特点，科学、合理的安排一日生活。
——掌握营养配餐知识，能够根据家庭成员特点进行膳食调配，并能够制作适合病人的膳食。
——掌握体格锻炼的基本方法，能够根据家庭成员的不同特点，指导其进行科学的体格锻炼。
——掌握一般常见病的预防与保健的知识，能够对一般常见病患者进行生活护理。
6.4.4家庭教育
——掌握学龄儿童身体和心理发育的一般特点，能够对学前儿童进行体、智、德、美教育，对学龄儿童进行良好行为习惯的培养。
——了解音乐、舞蹈、绘画、外语、计算机等一般知识，能够对学龄儿童进行适当的学习辅导。
6.4.5家庭休闲娱乐
——了解一般家用摄影、摄像设备的使用方法和注意事项，能够为家庭活动提供基本的摄影、摄像服务。
——能够正确使用音响、录像机、影碟机等家庭音像设备。
——了解体育运动的一般常识，能够陪同家庭成员进行适当的体育活动。
6.4.6 培训与指导
能够对普通和一、二星级的家务服务员进行相关知识和技能的培训。
4、对服务质量监督与改进的要求
标准对服务的监督与改进提出了较为具体的要求，对监督方式、不合格服务处理、数据分析与改进做出了规定，对于指导家政服务业持续改进其质量管理水平提供了参考。如：
7.4服务监督与改进
7.4.1家政服务机构应建立对家务服务过程的监督与考核制度，规定监督的频次、方式、人员以及考核方法。
家政服务机构应在与家务服务员签订服务协议前，向家务服务员讲解服务监督与考核制度，并取得共识。
7.4.2家政服务机构应对家务服务员的服务过程实施监督，监督的形式包括：
a)电话访问；
b)管理者走访；
c)暗访；
d)社会监督等。
应保持监督形成的记录。
7.4.3家政服务机构应建立不合格服务管理制度，对出现的不合格服务进行纠正。不合格服务的情况有：
a)服务态度不端正；
b)服务提供不及时；
c)服务内容不全面；
d)其他客户认为不满意的情况。
家政服务机构应采取措施，消除或降低不合格服务给客户造成的不良影响。
家政服务机构应分析不合格服务的产生原因，制定整改措施，并跟踪整改措施的落实情况。
7.4.5家政服务机构应通过信息的收集与分析，不断创新服务与管理，持续改
进服务质量。信息可包括：
a)家务服务员的基本信息；
b)家务服务员的服务技能与服务质量；
c)服务价格信息；
d)不合格服务；
e)客户信息等。
5、顾客关系管理要求
标准把顾客关系管理作为一项基本要求单独列出，凸显家务服务在顾客关系管理方面的重要性。在这部分内容里，标准借鉴ISO9001的思想，把顾客满意度调查、顾客档案管理、顾客投诉管理、顾客回访等内容列入，形成了一套系统的顾客关系管理框架，体现出“以顾客为关注焦点”的基本原则。如：
8客户关系管理
8.1客户满意度
8.1.1家政服务机构应制定客户满意度管理制度，定期进行客户满意度调查。
8.1.2家政服务机构依据客户满意度调查结果，制定改进措施，不断提高服务质量。
8.2客户档案
家政服务机构应建立专门的客户服务部门或指定专人负责建立客户档案，逐步积累客户的资料，并注意客户资料的保密。记录的客户资料可包括姓名、工作单位、家庭住址、联系方式、身体状况、生活习惯等信息。
8.3客户回访
家政服务机构应定期对客户进行关于投诉处理、服务质量等方面的回访，并对回访情况进行记录和存档。
8.4客户投诉管理
家政服务机构应依据GB/T 17242-1998《投诉处理指南》的要求处理顾客投
诉。
七、关于作为推荐性国家标准的说明
由于目前我国的家政服务业还处于发展的起步阶段，相关的法律法规还不健全，消费者对家政服务的了解还相对比较模糊，标准作为一种技术和管理层面的规范，还处于探索阶段。因此，建议本标准作为推荐性标准。
当然，随着经济的发展和社会的进步，消费者对家务服务的认识和了解将不断深入，对服务个性化要求也不断提高，服务机构的软硬件设施、人力资源、质量管理的要求也必须随之进行改进，因此本次编制的标准的内容和要求也应该随之变化，并不断得到补充、完善。
各种标准的代号
国家标准 GJB 国家军用标准 GBJ 工程建设国家标准GBn 国家内部标准 GB 国家标准 GWKB 国家污染物控制标准GWPB 国家污染物排放标准GHZB 国家环境质量标准JJG 国家计量检定规程 JJF 国家计量技术规范 行业标准 BB 包装行业标准 CB 船舶行业标准 CH 测绘行业标准 CECS 工程建设推荐性标准CJ 城建行业标准 CJJ 城建行业工程建设规程CY 新闻出版行业标准 DA 档案行业标准 DB 地震行业标准 DL 电力行业标准 DZ 地质行业标准 EJ 核工业行业标准 FZ 纺织行业标准 GA 公安行业标准 GY 广播电影电视行业标准HB 航空行业标准 HG 化工行业标准 HGJ 化工行业工程建设规程HY 海洋行业标准 HJ 环保行业标准 HS 海关行业标准 JB 机械行业标准 JC 建材行业标准 JG 建筑行业标准 JGJ 建筑行业工程建设规程JT 交通行业标准 JR 金融行业标准 JY 教育行业标准 LB 旅游行业标准 LD 劳动行业标准
LY 林业行业标准 GH 供销合作行业标准MH 民用航空行业标准MT 煤炭行业标准 MZ 民政行业标准 NY 农业行业标准 QB 轻工业行业标准QC 汽车行业标准 QJ 航天行业标准 QX 气象行业标准 SB 商业行业标准 SC 水产行业标准 SH 石油化工行业标准SJ 电子行业标准 SL 水利行业标准 SN 商品检验行业标准SY 石油行业标准 TB 铁道行业标准 TD 土地行业标准 WH 文化行业标准WM 外贸行业标准WB 物资行业标准WS 卫生行业标准 XB 稀土行业标准 YB 黑色冶金行业标准YC 烟草行业标准 YD 通信行业标准 YS 有色冶金行业标准YY 医药行业标准 YZ 邮政行业标准 ZY 中医药行业标准WB 物资行业标准WS 卫生行业标准 XB 稀土行业标准 YB 黑色冶金行业标准YC 烟草行业标准 YD 通信行业标准 YS 有色冶金行业标准YY 医药行业标准 YZ 邮政行业标准 ZY 中医药行业标准 国际标准
汽车分类国家标准
道路上行驶的汽车造型和性能特征等千差万别，如何区别这些汽车？一般来讲，根据新的汽车分类国家标准(gb9417-89)就可方便地区分车型。中国汽车划分为8大类： 1．载货汽车：依公路运行时厂定最大总质量（ga）划分为：微型货车（ga≤1．8吨）轻型货车（1．8吨＜ga≤6吨）中型货车（6．0吨＜ga≤14吨）重型货车（ga＞14吨） 2．越野汽车：依越野运行时厂定最大总质量（ga）划分为：轻型越野汽车（ga≤5吨）中型越野汽车（5．0吨＜ga≤13吨）重型越野汽车（13＜ga≤24吨）超重型越野汽车（ga＞24吨） 3．自卸汽车：依公路运行时厂定最大总质量（ga）划分为：轻型自卸汽车（ga≤6吨）中型自卸汽车（6．0吨＜ga≤14吨）重型自卸汽车（ga＞14吨）矿山自卸汽车； 4．牵引车：半挂牵引车、全挂牵引车； 5．专用汽车：厢式汽车、罐式汽车、起重举升汽车、仓棚式汽车、特种结构式汽车、专用自卸汽车； 6．客车：依车长（l）划分为：微型（l≤3．5米）轻型（3．5米＜l≤7米）中型（7米＜l≤10米）大型客车（l＞10米）和特大型客车；中大型客车又可分为城市、长途、旅游及团体客车，特大型客车指铰接和双层客车；
7．轿车：依发动机排量（v）划分为：微型轿车（v≤1升）普通轿车（1升＜v≤1．6升）中级轿车（1．6升＜v≤2．5 升）中高级轿车（2．5升＜v≤4升）高级轿车（v＞4升） 8．半挂车：依公路运行时厂定最大总质量（ga）划分为：轻型半挂车（ga≤7．1吨）中型半挂车（7．1吨＜ga≤19．5吨）重型半挂车（19．5＜ga≤34吨）超重型半挂车（ga＞34吨）本站点车型定义与分类本网站主要收集小型客车, 如各种轿车, 轻型越野汽车, 微型 货车, 微型客车。在中国，根据公安部的车辆分类标准,小型客车的共分为四类, 即：·小轿车、越野车、旅行车、轻型小客车·本站点即主要采用这种分类办法。·本站点还同时收录适宜家庭使用的小型货车(皮卡, pickup), 归类为小货车每辆车属于哪一种车型，请参阅该车的行驶证(不是司机驾驶证)正页第5行均已标明。·小轿车举例：桑塔纳，宝马，奥迪等；夏利、奥拓属于小轿车。切诺基小客车在北京行驶按照小轿车进行管理, 但是这里归类为越野车·越野车包括国产吉普和进口吉普等型号, 以及其它品牌越野车·旅行车举例：松花江、昌河、长安、大发、柳州五菱、天津华利等属于7座以下旅行车·轻型小客车指凯特、海玉、中联等类型的小客车，中华子弹头也属于轻型小客车, 小客车的分类似有难以界定,主观上也归并到旅行车一类·小货车,如小轿车旅行轿车station wagon 小轿车厢式轿车旅行车吉普车jeep等越野汽车越野车厢式货车小货车轻型小货车pickup 小货 车国汽车分类标准中国汽车分类标准(gb9417-89)将汽车分类为8类:
国家标准代号
国家标准代号 序号代号含义管理部门 1 GB 中华人民共和国强制性国家标准国家标准化管理委员会 2 GB/T 中华人民共和国推荐性国家标准国家标准化管理委员会 3 GB/Z 中华人民共和国国家标准化指导性技术文件国家标准化管理委员会 行业标准代号 序号代号含义主管部门 1 BB 包装中国包装工业总公司包改办 2 CB 船舶国防科工委中国船舶工业集团公司、中国船舶重工集团公司（船舶） 3 CH 测绘国家测绘局国土测绘司 4 CJ 城镇建设建设部标准定额司（城镇建设） 5 CY 新闻出版国家新闻出版总署印刷业管理司 6 DA 档案国家档案局政法司 7 DB 地震国家地震局震害防预司 8 DL 电力中国电力企业联合会标准化中心 9 DZ 地质矿产国土资源部国际合作与科技司（地质） 10 EJ 核工业国防科工委中国核工业总公司（核工业） 11 FZ 纺织中国纺织工业协会科技发展中心 12 GA 公共安全公安部科技司 13 GY 广播电影电视国家广播电影电视总局科技司 14 HB 航空国防科工委中国航空工业总公司（航空）
16 HJ 环境保护国家环境保护总局科技标准司 17 HS 海关海关总署政法司 18 HY 海洋国家海洋局海洋环境保护司 19 JB 机械中国机械工业联合会 20 JC 建材中国建筑材料工业协会质量部 21 JG 建筑工业建设部（建筑工业） 22 JR 金融中国人民银行科技与支付司 23 JT 交通交通部科教司 24 JY 教育教育部基础教育司（教育） 25 LB 旅游国家旅游局质量规范与管理司 26 LD 劳动和劳动安全劳动和社会保障部劳动工资司（工资定额） 27 LY 林业国家林业局科技司 28 MH 民用航空中国民航管理局规划科技司 29 MT 煤炭中国煤炭工业协会 30 MZ 民政民政部人事教育司 31 NY 农业农业部市场与经济信息司（农业） 32 QB 轻工中国轻工业联合会 33 QC 汽车中国汽车工业协会 34 QJ 航天国防科工委中国航天工业总公司（航天） 35 QX 气象中国气象局检测网络司 36 SB 商业中国商业联合会行业发展部 37 SC 水产农业部（水产）
2012年最新国民经济行业分类标准
附件1： 国民经济行业分类 （GB/T 4754-2011） 1 范围 本标准规定了全社会经济活动的分类与代码。 本标准适用于在统计、计划、财政、税收、工商等国家宏观管理中，对经济活动的分类，并用于信息处理和信息交换。 2 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 2.1 行业 industry 行业（或产业）是指从事相同性质的经济活动的所有单位的集合。 2.2 主要活动 principal activity 当一个单位对外从事两种以上的经济活动时，占其单位增加值份额最大的一种活动称为主要活动。如果无法用增加值确定单位的主要活动，可依据销售收入、营业收入或从业人员确定主要活动。 与主要活动相对应的是次要活动和辅助活动。次要活动是指一个单位对外从事的所有经济活动中，除主要活动以外的经济活动。辅助活动是指一个单位的全部活动中，不对外提供产品和劳务的活动。辅助活动是为保证本单位主要活动和次要活动正常运转而进行的一种内部活动。 2.3 单位 unit 本标准中的单位是指有效地开展各种经济活动的实体，是划分国民经济行业的载体。 2.4 产业活动单位 establishment 产业活动单位是法人单位的附属单位。产业活动单位应具备下列条件： ——在一个场所从事一种或主要从事一种经济活动； ——相对独立地组织生产、经营或业务活动； ——能够掌握收入和支出等资料。 2.5 法人单位 corporate unit 具备下列条件的单位为法人单位： ——依法成立，有自己的名称、组织机构和场所，能够独立承担民事责任； ——独立拥有和使用（或授权使用）资产，承担负债，有权与其他单位签定合同；
中华人民共和国学科分类与代码国家标准(GBT13745-2009)
目次 目次............................................................. 错误！未定义书签。前言............................................................. 错误！未定义书签。引言............................................................. 错误！未定义书签。1范围............................................................... 错误！未定义书签。 2 术语和定义......................................................... 错误！未定义书签。 3 学科分类原则....................................................... 错误！未定义书签。 4 学科分类依据....................................................... 错误！未定义书签。 5 学科分类代码体系的说明............................................. 错误！未定义书签。 6 编码方法........................................................... 错误！未定义书签。7学科分类代码表..................................................... 错误！未定义书签。110 数学............................................................. 错误！未定义书签。120 信息科学与系统科学............................................... 错误！未定义书签。130 力学............................................................. 错误！未定义书签。140 物理学........................................................... 错误！未定义书签。150 化学............................................................. 错误！未定义书签。160 天文学........................................................... 错误！未定义书签。170 地球科学......................................................... 错误！未定义书签。180 生物学........................................................... 错误！未定义书签。190 心理学........................................................... 错误！未定义书签。210 农学............................................................. 错误！未定义书签。220 林学............................................................. 错误！未定义书签。230 畜牧、兽医科学................................................... 错误！未定义书签。240 水产学........................................................... 错误！未定义书签。310 基础医学......................................................... 错误！未定义书签。320 临床医学......................................................... 错误！未定义书签。330 预防医学与公共卫生学............................................. 错误！未定义书签。340 军事医学与特种医学............................................... 错误！未定义书签。350 药学............................................................. 错误！未定义书签。360 中医学与中药学................................................... 错误！未定义书签。410 工程与技术科学基础学科........................................... 错误！未定义书签。413 信息与系统科学相关工程与技术..................................... 错误！未定义书签。416 自然科学相关工程与技术........................................... 错误！未定义书签。420 测绘科学技术..................................................... 错误！未定义书签。430 材料科学......................................................... 错误！未定义书签。440 矿山工程技术..................................................... 错误！未定义书签。450 冶金工程技术..................................................... 错误！未定义书签。460 机械工程......................................................... 错误！未定义书签。470 动力与电气工程................................................... 错误！未定义书签。480 能源科学技术..................................................... 错误！未定义书签。490 核科学技术....................................................... 错误！未定义书签。
国内标准的代号和编号
国内标准的代号和编号 （一）国家标准的代号和编号 国家标准的代号由大写汉字拼音字母构成，强制性国家标准代号为"GB"，推荐性国家标准的代号为"GB／T"。 国家标准的编号由国家标准的代号、标准发布顺序号和标准发布年代号（四位数组成，示例如下： 强制性国家标准 推荐性国家标准 国家实物标准（样品），由国家标准化行政主管部门统一编号，编号方法为国家实物标准代号（为汉字拼音大写字母"GSB"）加《标准文献分类法》的一级类目、二级类目的代号及二级类目范围内的顺序、四位数年代号相结合的办法，如： （二）行业标准的代号和编号 1、行业标准编号 行业标准代号由汉字拼音大写字母组成。行业标准的编号由行业标准代号、标准发布顺序及标准发布年代号（四位数）组成，示例如下： （1）强制性行业标准编号
（2）推荐性行业标准编号 2、行业标准代号 由国务院各有关行政主管部门提出其所管理的行业标准范围的申请报告，国务院标准化行政主管部门审查确定并正式公布该行业标准代号。已正式公布的行业代号见表。 序号行业标准行业标准代号序号行业标准名称行业标准代号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 教育 医药 煤炭 新闻出版 测绘 档案 海洋 烟草 民政 地质安全 公共安全 汽车 建材 石油化工 化工 石油天然气 纺织 有色冶金 黑色冶金 电子 广播电影电视 铁路运输 民用航空 林业 JY YY MT CY CH DA HY YC MZ DZ GA QC JC SH HG SY FZ YS YB SJ GY TB MH LY 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 金融系统 劳动和劳动安全 民工民品 核工业 土地管理 稀土 环境保护 文化 体育 物资管理 城镇建设 建筑工业 农业 水产 水利 电力 航空 航天 旅游 商业 商检 包装 气象 卫生 JR LD WJ EJ TD XB HJ WH TY WB CJ JG NY SC SL DL HB QJ LB SB SN BB QX WS
国家标准学科分类与代码表
学科分类与代码 共设5个门类、58个一级学科、573个二级学科、近6000个三级学科。 学科分类代码是基于一定原则对现实科学体系按其内在联系加以归类并以符合逻辑的排列形式表述出来且赋予代码的一种学科。《学科分类与代码》国家标准，是科学发展、教育、科技统计、学科建设等方面工作的一个重要依据。鉴于学科分类在科学发展中所具有的特殊地位，联合国、美国、德国和日本等国际组织与世界发达国家都很重视学科分类体系标准化工作，纷纷制定相应的学科分类与代码标准。 《学科分类与代码》使用说明 中华人民共和国国家标准学科分类与代码表GB/T13745-92。 Classification and code disciplines。 1.主题内容： 本标准规定了学科的分类与代码。 2. 适用范围： 本标准适用于国家宏观管理和科技统计。 本标准的分类对象是学科，不同于专业和行业，不能代替文献、情报、图书分类及学术上的各种观点。 3. 相关术语： 3.1 学科： 学科是相对独立的知识体系。 3.2 学科群： 学科群是具有某一共同属性的一组学科。每个学科群包含了若干个分支学科。 4. 分类原则： 4.1 科学性原则： 根据学科研究对象的客观的、本质的属性和主要特征及其之间的相关联系,划分不同的从属关系和并列次序,组成一个有序的学科分类体系。 4.2 实用性原则： 对学科进行分类和编码,直接为科技政策和科技发展规划,以及科研经费、科技人才、科研项目、科技成果统计和管理服务。 4.3 简明性原则： 对学科层次的划分和组合,力求简单明了。 4.4 兼容性原则： 考虑国内传统分类体系的继承性和实际使用的延续性,并注意提高国际可比性。 4.5 扩延性原则： 根据现代科学技术体系具有高度动态性特征,应为萌芽中的新兴学科留有余地,以便在分类体系相对稳定的情况下得到扩充和延续。 4.6 唯一性原则： 在标准体系中,一个学科只能用一个名称、一个代码。 5. 分类依据： 本标准依据学科研究对象，研究特征、研究方法，学科的派生来源，研究目的、目标等五方面进行划分。 6．编制原则： 6.1 本标准所列学科应具备其理论体系和专门方法的形成；有关科学家群体的出现；有关研究机构和教学单位以及学术团体的建立并展开有效的活动；有关专著和出版物的问世等条件。
国家标准编号字母有GB、GBT
国家标准编号字母有GB、GB/T还有什么字母，代表什么含义？chenhuacai121 11级分类：理工学科被浏览1624次2013.04.30 GB：为强制性国标 GB/T：推荐性国标 国家标准： GB 国家标准 JJF 国家计量技术规范 JJG 国家计量检定规程 GHZB 国家环境质量标准 GWPB 国家污染物排放标准 GWKB 国家污染物控制标准 GBn 国家内部标准 GBJ 工程建设国家标准 GJB 国家军用标准 行业标准： ZY 中医药行业标准 YZ 邮政行业标准 YY 医药行业标准 YS 有色冶金行业标准 YD 通信行业标准 YC 烟草行业标准 YB 黑色冶金行业标准 XB 稀土行业标准 WS 卫生行业标准 WM 外贸行业标准 WH 文化行业标准 WB 物资行业标准 TD 土地行业标准 TB 铁道行业标准 SY 石油行业标准 SN 商品检验行业标准 SL 水利行业标准 SJ 电子行业标准 SH 石油化工行业标准 SC 水产行业标准 SB 商业行业标准 QX 气象行业标准 QJ 航天行业标准 QC 汽车行业标准 QB 轻工业行业标准 NY 农业行业标准 MZ 民政行业标准 MT 煤炭行业标准
MH 民用航空行业标准 L Y 林业行业标准 LD 劳动行业标准 LB 旅游行业标准 JY 教育行业标准 JR 金融行业标准 JT 交通行业标准 JGJ 建筑行业工程建设规程JG 建筑行业标准 JC 建材行业标准 JB 机械行业标准 HS 海关行业标准 HJ 环保行业标准 HY 海洋行业标准 HGJ 化工行业工程建设规程HG 化工行业标准 HB 航空行业标准 GY 广播电影电视行业标准GH 供销合作行业标准 GA 公安行业标准 FZ 纺织行业标准 EJ 核工业行业标准 DZ 地质行业标准 DL 电力行业标准 DB 地震行业标准 DA 档案行业标准 CY 新闻出版行业标准 CJJ 城建行业工程建设规程CJ 城建行业标准 CECS 工程建设推荐性标准CH 测绘行业标准 CB 船舶行业标准 BB 包装行业标准
国家标准编号、名称
直接接触药品的包装材料和容器 国家标准编号、名称 1. YBB00032005-2015 钠钙玻璃输液瓶 2. YBB00012004-2015 低硼硅玻璃输液瓶 3. YBB00022005-2-2015 中硼硅玻璃输液瓶 4. YBB00332002-2015 低硼硅玻璃安瓿 5. YBB00322005-2-2015 中硼硅玻璃安瓿 6. YBB00332003-2015 钠钙玻璃管制注射剂瓶 7. YBB00302002-2015 低硼硅玻璃管制注射剂瓶 8. YBB00292005-2-2015 中硼硅玻璃管制注射剂瓶 9. YBB00292005-1-2015 高硼硅玻璃管制注射剂瓶 10. YBB00312002-2015 钠钙玻璃模制注射剂瓶 11. YBB00322003-2015 低硼硅玻璃模制注射剂瓶 12. YBB00062005-2-2015 中硼硅玻璃模制注射剂瓶 13. YBB00032004-2015 钠钙玻璃管制口服液体瓶 14. YBB00282002-2015 低硼硅玻璃管制口服液体瓶 15. YBB00022004-2015 硼硅玻璃管制口服液体瓶 16. YBB00272002-2015 钠钙玻璃模制药瓶 17. YBB00302003-2015 低硼硅玻璃模制药瓶 18. YBB00052004-2015 硼硅玻璃模制药瓶 19. YBB00362003-2015 钠钙玻璃管制药瓶 20. YBB00352003-2015 低硼硅玻璃管制药瓶 21. YBB00042004-2015 硼硅玻璃管制药瓶 22. YBB00282003-2015 药用钠钙玻璃管 23. YBB00272003-2015 药用低硼硅玻璃管 24. YBB00012005-2-2015 药用中硼硅玻璃管
常见标准代号一览表
常见标准代号一览表 中国标准: CB-中国船舶行业标准CH-中国测绘行业标准CJ-中国城镇建设行业标准 CY-中国新闻出版行业标准 DA-中国档案工作行业标 准 DB-中国农机工业标准DJ-中国电力工业标准 DL-中国电力建设行业标DZ-中国地质矿产行业标 准准 EJ-中国核工业行业标准 FZ-中国纺织行业标准 GB-中国国家强制性标准GB/T-中国推荐性国家标准GJB-中国国家军用标准GY-中国广播电影电视行GA-中国公共安全行业标 业标准准 HB-中国航空工业行业标 准 HG-中国化工行业标准HJ-中国环境保护行业标准HY-中国海洋工作行业标 准 JB-中国机械行业（含机械、电工、仪器仪表等）强制性行业标准JC-中国建筑材料行业标准 JB/T-中国机械行业（含机械、电工、仪器仪表等）推荐性行业标准JG-中国建筑工业行业标准 JR-中国金融系统行业标准JT-中国公路、水路运输行 业标准 JY-中国教育行业标 准 JZ-中国建筑工程标准
LD-中国劳动和劳动安全行业标准LY-中国林业行业标准 MH-中国民用航空行业标 准 MT-中国煤炭行业标准MZ-中国民政工作行业标准NY-中国农业行业标准 QB-中国轻工行业标准QC-中国汽车行业标准QJ-中国航天工业行业标准 SB-中国商业行业标准SC-中国水产行业标准SH-中国石油化工行业标准 SJ-中国电子行业标准SL-中国水利行业标准SN-中国进出口商品检验行 业标准 SY-中国石油天然气行业标准 TB-中国铁路运输行业标准TD-中国土地管理行业标 准 TY-中国体育行业标 准 WB-中国卫生标准WH-中国文化行业标准WJ-中国兵器工业标准 XB-中国稀土行业标准 YB-中国黑色冶金行业标 准 YC-中国烟草行业标准YD-中国邮电通信行业标准YS-中国有色金属行业标准YY-中国医药行业标准 ZB-中国专业标准ZBY-中国仪器行业专用标 准 ZY-中国中医行业标 准 CNS-台湾工业标准国际标准:
国际国内标准分类及编号
国际国内标准分类及编号
国内标准分类及编号 ?国家标准GB ?化工HG ?机械JB ?核工业EJ ?电力DL ?石油SY ?船舶CB ?纺织FZ ?林业LY ?煤炭MT ?农业NY ?轻工QB ?汽车QC ?航天QJ ?电子SJ ?水利 ?商检SN ?铁道TB ?通信YD ?民用航空MH ?水产SC
?石化SH ?商业SB ?交通JT ?城建CJ ?地方标准DB ?环境保护HJ ?卫生WS ?烟草YC ?医药YY ?质监CCGF ?安全标准AQ ?包装标准BB ?CECS标准?地质矿产DZ ?公共安全GA ?建材标准JC ?建工标准JG ?计量标准JJ ?粮食标准LS ?冶金标准YB ?邮政标准YZ ?国军标GJB
?航空标准HB ?特种设备TSG ?有色金属YS ?海洋标准HY ?稀土标准XB ?体育标准TY ?金融标准JR ?文化行业WH ?档案标准DA ?物资标准WB ?新闻出版CY ?气象标准QX ?海关标准HS ?海军军标HJB ?外经贸WM ?广播电视GY ?劳动安全LD ?土地管理TD ?旅游标准LB ?民政标准MZ ?教育行业JY ?测绘标准CH
?兵工民品WJ ?能源标准NB ?宝山钢铁BQB ?中石油CNPC ?鞍山钢铁ASB ?深圳地方SZ ?专业标准ZB ?中文版标准 国外标准分类 ?英国标准BS ?德国标准DIN ?日本标准JIS ?美国ASME ?国际电工IEEE ?石油学会API ?国际标准ISO ?美国UL ?澳大利亚AS ?美国汽车SAE ?美国焊接AWS ?美国腐蚀NACE ?美国阀门MSS
国家标准的代号和编号
国家标准的代号和编号 (一) 国家标准的代号和编号 国家标准的代号由大写汉字拼音字母构成，强制性国家标准代号为"GB"，推荐性国家标准的代号为"GB,T"。 国家标准的编号由国家标准的代号、标准发布顺序号和标准发布年代号(四位数组成)，示例如下: 强制性国家标准 推荐性国家标准 国家实物标准(样品)，由国家标准化行政主管部门统一编号，编号方法为国家实物标准代号(为汉字拼音大写字母"GSB")加《标准文献分类法》的一级类目、二级类目的代号及二级类目范围内的顺序、四位数年代号相结合的办法，如: (二) 行业标准的代号和编号 1、代号和编号
行业标准代号由汉字拼音大写字母组成。行业标准的编号由行业标准代号、标准发布顺序及标准发布年代号(四位数)组成，示例如下: (1) 强制性行业标准编号 (2) 推荐性行业标准编号 2、行业标准代号 由国务院各有关行政主管部门提出其所管理的行业标准范围的申请报告，国务院标准化行政主管部门审查确定并正式公布该行业标准代号。已正式公布的行业代号见表。 行业标准代序号行业标准序号行业标准名称行业标准代号号 教育金融系统 1 JY 30 JR 医药劳动和劳动安全 2 YY 31 LD 煤炭民工民品 3 MT 32 WJ 新闻出版核工业 4 CY 33 EJ 测绘土地管理 5 CH 34 TD 档案稀土 6 DA 35 XB 海洋环境保护 7 HY 36 HJ 烟草文化 8 YC 37 WH 民政体育 9 MZ 38 TY 地质安全物资管理 10 DZ 39 WB 公共安全城镇建设 11 GA 40 CJ
汽车建筑工业 12 QC 41 JG 建材农业 13 JC 42 NY 石油化工水产 14 SH 43 SC 化工水利 15 HG 44 SL 石油天然气电力 16 SY 45 DL 纺织航空 17 FZ 46 HB 有色冶金航天 18 YS 47 QJ 黑色冶金旅游 19 YB 48 LB 电子商业 20 SJ 49 SB 广播电影电视商检 21 GY 50 SN 铁路运输包装 22 TB 51 BB 民用航空气象 23 MH 52 QX 林业卫生 24 LY 53 WS 交通地震 25 JT 54 DB 机械外经贸 26 JB 55 WM 轻工海关 27 QB 56 HS 船舶邮政 28 CB 57 YZ 通信 29 YD (三) 地方标准的代号和编号 1、地方标准的代号 由汉字"地方标准"大字拼音"DB"加上省、自治区、直辖市行政区划代码(见表1,2)的前两位数子，再加上斜线T组成推荐性地方标准;不加斜线T为强制性地方标准，如: 强制性地方标准:DB×× 推荐性地方标准:DB××,T
我 国 行 业 标 准 代 号
我 国 行 业 标 准 代 号 序号 代号 含义 主管部门 1 BB 包装 中国包装工业总公司包改办 2 CB 船舶 国防科工委中国船舶工业集团公司、中国船舶重工集团 公司（船舶） 3 CH 测绘 国家测绘局国土测绘司 4 CJ 城镇建设 建设部标准定额司（城镇建设） 5 CY 新闻出版 国家新闻出版总署印刷业管理司 6 DA 档案 国家档案局政法司 7 DB 地震 国家地震局震害防预司 8 DL 电力 中国电力企业联合会标准化中心 9 DZ 地质矿产 国土资源部国际合作与科技司（地质） 10 EJ 核工业 国防科工委中国核工业总公司（核工业） 11 FZ 纺织 中国纺织工业协会科技发展中心 12 GA 公共安全 公安部科技司 13 GY 广播电影电视 国家广播电影电视总局科技司 14 HB 航空 国防科工委中国航空工业总公司（航空） 15 HG 化工 中国石油和化学工业协会质量部（化工、石油化工、石 油天然气） 16 HJ 环境保护 国家环境保护总局科技标准司 17 HS 海关 海关总署政法司 18 HY 海洋 国家海洋局海洋环境保护司 19 JB 机械 中国机械工业联合会 20 JC 建材 中国建筑材料工业协会质量部 21 JG 建筑工业 建设部（建筑工业） 22 JR 金融 中国人民银行科技与支付司 23 JT 交通 交通部科教司 24 JY 教育 教育部基础教育司（教育） 25 LB 旅游 国家旅游局质量规范与管理司 26 LD 劳动和劳动安全 劳动和社会保障部劳动工资司（工资定额） 27 LY 林业 国家林业局科技司 28 MH 民用航空 中国民航管理局规划科技司 29 MT 煤炭 中国煤炭工业协会
中华人民共和国国家标准《全国主要产品分类与代码 第1部分可运输
《全国主要产品分类与代码》国家标准发布实施 ———粮食行业相关代码介绍 中华人民共和国国家标准《全国主要产品分类与代码第1部分：可运输产品》（GB/T 7635.1-2002）(以下简称“可运输产品代码”标准)经中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局发布，于2003年4月1日开始实施。 “可运输产品代码”标准是一项大型的基础性标准，是与国际通行产品目录协调一致的国家产品分类编码标准体系。规定了全国可运输产品的分类原则与方法、代码结构、编码方法、分类与代码。主要用于信息处理和信息交换。 一、《全国主要产品分类与代码》的组成 《全国主要产品分类与代码》由相对独立的两个部分组成，第一部分为可运输产品，第二部分为不可运输产品。第一部分由五大部类组成，与联合国统计委员会制定的《主要产品分类》（CPC）1998年10版的第1部分相对应，一致性程度为非等效。 “可运输产品代码”标准是对《全国工农业产品（商品、物资）分类与代码》（GB/T7635—1987）的修订。主要变化有： 1、对GB/T7635—1987标准名称进行了修改； 2、对代码结构和编码方法进行了修改。GB/T7635—1987代码结构是四层8位数字码，每层2位码，采用了平均分配代码的方法。“可运输产品代码”标准代码结构是六层8位数字码，前五 —1 —
层是一层1位码，第六层是3位码，采用了非平均分配代码方法； 3、产品分类和类目的设置进行了较大幅度的调整。 4、采用了GB/T10113-1988《分类编码通用术语》中确立的术语；产品类目采用了规范的产品名称。 二、我国主要粮食与机械产品分类代码介绍 在“可运输产品代码”标准中，与粮食行业相关的产品分类代码涉及我国原粮、米面油产品和粮油加工机械产品等三个方面。摘录如下： —2 —
国家标准的代号和编号
（一）国家标准的代号和编号 国家标准的代号由大写汉字拼音字母构成，强制性国家标准代号为"GB"，推荐性国家标准的代号为"GB／T"。 国家标准的编号由国家标准的代号、标准发布顺序号和标准发布年代号（四位数组成），示例如下： 强制性国家标准 推荐性国家标准 国家实物标准（样品），由国家标准化行政主管部门统一编号，编号方法为国家实物标准代号（为汉字拼音大写字母"GSB"）加《标准文献分类法》的一级类目、二级类目的代号及二级类目范围内的顺序、四位数年代号相结合的办法，如： （二）行业标准的代号和编号 1、代号和编号 行业标准代号由汉字拼音大写字母组成。行业标准的编号由行业标准代号、标准发布顺序及标准发布年代号（四位数）组成，示例如下：
（1）强制性行业标准编号 （2）推荐性行业标准编号 2、行业标准代号 由国务院各有关行政主管部门提出其所管理的行业标准范围的申请报告，国务院标准化
（三）地方标准的代号和编号 1、地方标准的代号 由汉字"地方标准"大字拼音"DB"加上省、自治区、直辖市行政区划代码（见表1－2）的前两位数子，再加上斜线T组成推荐性地方标准；不加斜线T为强制性地方标准，如：强制性地方标准：DB×× 推荐性地方标准：DB××／T 2、地方标准的编号 地方标准的编号由地方标准代号、地方标准发布顺序号、标准发布年代号（四位数）三部分组成。示列如下：
（四）企业标准的代号和编号 1、企业标准的代号 企业标准的代号由汉字"企"大写拼音字母"Q"加斜线再加企业代号组成，企业代号可用大写拼音字母或阿拉数字或两者兼用所组成。企业代号按中央所属企业和地方企业分别由国务院有关行政主管部门或省、自治区、直辖市政府标准化行政主管部门会同同级有关行政主管部门加以规定。示例：Q／。 企业标准一经制定颁布，即对整个企业具有约束性，是企业法规性文件，没有强制性企业标准和推荐企业标准之分。 2、企业标准的编号 企业标准的编号由企业标准代号，标准发布顺序号和标准发布年代号（四位数）组成。示例如下：
国际标准代号一览表
常见标准代号一览表 国际标准: ISO-国际标准化组织标准 JSO/R-国际标准化组织建议 IIW-国际焊接协会标准 JCAO-国际民用航空组织标准 ICRP-国际射线防护委员会标准 美国标准: ASTM STD- 美国材料与试验协会标准 AASHTO STD-美国国家公路及运输公务员协会标准ANSI STD- 美国标准协会标准 AIAG STD -自动化工业行动集团标准 API STD- 美国石油协会标准 ASNT(SNT) STD -美国无损检测协会 AREA STD- 美国铁路工程协会标准 ASME STD- 美国机械工程师协会标准 AIA STD- 美国航空学会标准 AWS STD- 美国焊接协会标准 FAA STD- 美国联邦标准 MIL-STD - 美国军用标准 MSS STD- 美国制造商标准化协会标准 ASA-美国国家标准 NCRP STD - 美国国家辐射防护与测量理事会标准SAE-美国汽车工程师协会标准 NAS-美国国家航空航天标准 AMS-美国宇航材料规范 ABS-美国海运局标准 AES-美国原子能委员会标准 AISI-美国钢铁协会标准 DOD-美国国防部标准 AIA-美国宇航工业协会标准 DOE-美国能源部标准 NBS-美国国家标准局标准 123本标准: JIS-123本工业标准 NDIS- 123本无损检测协会标准 HPI-123本高压技术协会标准 加拿大标准: CSA STD- 加拿大国家标准 CAN CGSB - 加拿大工业通用标准
IRS-加拿大标准化协会标准 英国标准: BSI-英国标准协会标准 DTD-英国航空材料规范 BS- 英国国家标准 法国标准: NF- 法国国家标准 AFNOR-法国标准化协会标准 AIR-法国国防部标准 德国标准: LN-原西德航空标准 SEL-原西德钢铁产品交货技术条件DIN-德国工业标准 其他: UNI-意大利国家标准 EN-欧洲标准化委员会标准 ГОСТ-前苏联国家标准 EFNDT-欧洲无损检测联盟 STAS-罗马尼亚国家标准 AS-澳大利亚国家标准 中国标准: CB- 中国船舶行业标准 CH- 中国测绘行业标准 CJ- 中国城镇建设行业标准 CY- 中国新闻出版行业标准 DA- 中国档案工作行业标准 DB- 中国农机工业标准 DJ- 中国电力工业标准 DL- 中国电力建设行业标准 DZ- 中国地质矿产行业标准 EJ- 中国核工业行业标准 FZ- 中国纺织行业标准 GB- 中国国家强制性标准 GB/T-中国推荐性国家标准 GJB-中国国家军用标准 GY- 中国广播电影电视行业标准GA- 中国公共安全行业标准 HB- 中国航空工业行业标准
国家标准图集编号规则
国家标准图集编号规则 国家建筑标准设计分有不同的专业，不同的专业有不同的代号。建筑专业的代号为J、结构为G、给水排水为S、暖通为K、动力为R、弱电为X、人防为F。 每个专业的图集又分有标准图、试用图、参考图、合订本等不同的类型。 国家标准图集编号 J——建筑图集； G——结构图集； S——给排水图集； D——电气图集； X——弱电图集； K——暖通图集； R——动力专业图集； M——市政路桥图集； F——人防工程图集。 前面加C指重复使用图,前面加S指试用图，如04CJ01-1 02SS405-1。 编号方法 1985年以后，国家建筑标准设计的编号由批准年代号、专业代号、类别号、顺序号、分册号组成，例如：03G101-1 03G101-1 批准年代号 （合订本无此项，批准年代号显示在分册中） 结构专业 代号 （试用图为SG） （参考图为CG） 图集类 别号 （参见下表） 顺序号分册号 （无分册时无此 号）
类别号的编号与类别对应表： 编号类别编 号 类别 1制图规则及设计深度5钢结构构件及构造 2构筑物6砌体构件构造 3钢筋混凝土构件及构造7新型墙体材料构件及构 造 4预应力混凝土构件及构 造 国家标准图集编号 J——建筑图集；G——结构图集；S——给排水图集；D——电气图集；X——弱电图集；K——暖通图集；R——动力专业图集；M——市政路桥图集；R——动力专业图集；人防工程图集F。 前面加C指重复使用图,前面加S指试用图，如04CJ01-1 02SS405-1。 地方标准图集编号 “省简称+发行年份+标准编号+图序号”或“发行年份+省简称+标准编号+图序号”或“发行年份+省简称第一个大写字母+标准编号+图序号” 如陕西省的建筑标准图集编号为“陕02J02 ”，浙江省的建筑图集为“97浙TJ1”，河南省建筑标准图集编号 05YJ 为方便大家查找，神匠居已经在整理资料时把资料按照编号规范进行整理。在搜索的时候可以直接搜索图集编号或按图集分类查询。如搜索国标03G101-1，建议搜索“G101”，注意“-”为减号。
各类标准代号的含义
本文总结各类GB、GJB、JJ、DB等国家标准及ISO、ANSI、BS等国际标准代号含义，供大家参考。一国家标准类 1．GB国家标准 中华人民共和国国家标准，简称国标（Guóbiāo，GB，按汉语拼音发音），是包括语编码系统的国家标准码，都能由在国际标准化组织（ISO）和国际电工委员会（或称国际电工协会，IEC）代表中华人民共和国的会员机构：国家标准化管理委员会发布。强制标准冠以“GB”。推荐标准冠以“GB/T”。 强制性国标是保障人体健康、人身、财产安全的标准和法律及行政法规规定强制执行的国家标准。 2．GJB国家军用标准 1996年发布的国家军用系列标准（GJB/Z9001-9004-96），贯彻了《条例》“一次成功，系统管理，预防为主，实行法治”的主导思想，体现了现代质量观念，适应了组织质量管理体系一体化需要，并积极采用了国际标准和国际通用准则。经过实践证明，上述编制军用系列标准的原则是正确的，在修订军用系列标准的过程中继续贯彻了上述原则。 1、标准定义 2001年发布的国军标《质量管理体系要求》（GJB9001A-2001）仍采用“A+B”的结构模式。是以等同采用GB/T19001-2000为基础，增加军用产品的特殊要求编制的，从而包含了GB/T19001-2001的全部内容和特点，包括贯彻质量管理八项原则，增强顾客满意和持续改进，采用“过程方法”结构等。2、标准要求 为了适应当前军用产品的特殊需要，在增加特殊要求方面，GJB9001A-2001的内容突出了以下重点：兼顾设计、开发、生产、安装和服务，突出了设计和开发；兼顾硬件、软件、流程性材料和服务，突出了硬件和软件；兼顾产品形成的各个过程，突出了关键过程；兼顾相关方，突出了顾客。 “标准”是一定历史条件下的产物，每一次修订都需要满足特定历史时期的需求。国防建设面临新的形势，急需尽快研制高质量的武器装备。因此，GJB9001A-2001在兼顾设计、开发、生产、安装和服务的同时，突出了对设计和开发活动的控制要求。在产品实现过程的策划中要求进行“风险分析和评估，形成各阶段风险分析文件”；在设计和开发中要求“编制产品设计和开发计划，需要时，应编制预先规划的产品改进计划”，“识别制约产品设计和开发的关键因素和薄弱环节并确定相应的措施”等。 3．GBJ工程建设国家标准 4．GBN国家内部标准 ChinaGBN(China Golden Bridge Network)也称做中国国家公用经济信息通信网。它是中国国民经济信息化的基础设施，是建立金桥工程的业务网，支持金关、金税、金卡等“金”字头工程的应用。目前该网络已初步形成了全国骨干网、省网、城域网3层网络结构，其中骨干网和城域网已初具规模，覆盖城市超过100个。 l993年底国家有关部门决定兴建“金桥”、“金卡”、“金关”工程，简称“三金”工程。“金桥”工程是以卫星综合数字网为基础，以光纤、微波、无线移动等方式，形成空地一体的网络结构，是一个连接国务院、各部委专用网，与各省市、大中型企业以及国家重点工程联结的国家公用经济信息通信网，可