一个老板和下属的对话……我们明白了…

一个老板和下属的对话……我们明白了…

一个老板和下属的对话

一个老板问下属:“你知道毛毛虫是怎么过河的吗?”

下属说:“从桥上过”,老总摇摇头说:“没有桥”;

下属说:“从叶子上过”,老总说:“叶子被水冲走了";

下属又接着说“被鸟吃到肚子里就过河了”,老板强调:“那样的话,毛毛虫就死掉了,也便失去了过河的意义。”

那么毛毛虫究竟是怎么过河的呢?

最后老板告诉下属说:毛毛虫要想过河,只有一种方法,那就是变成蝴蝶。毛毛虫在变成蝴蝶之前要经历一个痛苦的阶段,它在一个茧里面,暗无天日、没吃没喝。这种痛苦要经历很长一段时间。

其实每个人也是一样的,在生命的历程中,都会遇到这样或者那样的挫折与磨难,有人面对困难悲观失望,无法转换自己的角色,相反有的人却是勇敢的摒弃原有的观念,不断的挑战自我,不断的脱胎换骨,最后轻松自如的飞过了毛毛虫时代那条痛苦的河流。

生命其实就是毛毛虫过河的过程,每个人都有成功的机会,但是成长与成熟都是痛苦的,要想成功,必须勇敢的蜕掉一层层厚厚的茧,才能变成蝴蝶任意的飞舞。

领导对员工个别谈话五种技巧

领导对员工个别谈话五种技巧 领导对员工个别谈话五种技巧个别谈话是领导干部进行思想工作的一个重要方法,也是一门重要的领导艺术。群众当中或领导干部之间的许多具体问题,都适宜通过个别谈话加以解决。运用好个别谈话,不仅可以了解情况,沟通思想,交换意见,提高认识,解决问题,还可以畅通言路,集思广益,凝聚人心,增进友谊。因此,一名合格的领导者必须练好这项基本功,掌握好这门领导艺术。 一、有情 “感人心者,莫先乎情”。感情真挚,态度诚恳,平等待人,亲切交心,是开展好个别谈话的重要前提。我们常说开展思想工作要“动之以情”,个别谈话也是这样,需要用尊重、关心、爱护谈话对象的深厚感情去吸引人、感染人、打动人。 有情,是说领导者要有“爱人之心”,对自己的下属有深厚的感情。感情本身就是一种教育力量,领导者平时要主动接近谈话对象,与他们建立深厚的同志间友情,做他们的知心朋友。 感情体现在关心谈话对象的学习、工作、思想、生活等方面,平时要掌握对方的家庭情况,社会交往,以及影响工作、学习、情绪等各方面的因素,同时,还要了解他们有什么特点,甚至犯了什么错误,错误产生的始末根由,在这种情况下与对方进行个别谈话,才能使对方愿意敞开心扉,进而更好地解开对方的思想疙瘩,收到良好的谈话效果。 感情体现在信任的态度上,要尊重对方的感情,给予对方充分信任,消除隔阂,减少对方恐惧、紧张和戒备心理。个别谈话时,要耐心地、细心地听取别人谈话,对他们讲得好的地方要点头承认,给予鼓励,并通过插话和提问启发对方讲话,使对方在轻松的气氛中把话讲完,理解领导意图。只有相互间建立了深厚 的感情和信任,才能使自己所讲的道理通过感情的“催化”变成他们自身的思想和要求,形成他们自己的觉悟和决心,进而推动他们主动地做好工作。

老板和员工的谈话,震憾无数人

老板和员工的谈话,震憾无数人 到公司工作快三年了,比我后来的同事陆续得到了升职的机会,我却原地不动,心里颇不是滋味。终于有一天,冒着被解聘的危险,我找到老板理论。“老板、我有过迟到、早退或乱章违纪的现象吗?”我问。 老板干脆地回答“没有” 那是公司对我有偏见吗?” 老板先是一怔,继而说“当然没有。” 那为什么比我资历浅的人都可以得到重用、而我却一直在微不足道的岗位上?” 老板一时语塞,然后笑笑说:“你的事咱们等会再说,我手头上有个急事,要不你先帮我处理一下?”一家客户准备到公司来考察产品状况,老板叫我联系他们,问问何时过来。“这真是个重要的任务。”临出门前,我不忘调侃一句。一刻钟后、我回到老板办公室。 “联系到了吗?”老板问。 “联系到了、他们说可能下周过来。” “具体是下周几?”老板问。 “这个我没细问。” “他们一行多少人。” “啊!您没问我这个啊!” “那他们是坐火车还是飞机?” “这个您也没叫我问呀!” 老板不再说什么了,他打电话叫朱政过来。朱政比我晚到公司一年,现在已是一个部门的负责人了,他接到了与我刚才相同的任务。一会儿工功夫,朱政回来了。 “哦,是这样的一一”朱政答道:“他们是乘下周五下午3点的飞机,大约晚上6点钟到,他们一行5人,由采购部王经理带队,我跟他们说了,我公司会派人到机场迎接。 另外,他们计划考察两天时间,具体行程到了以后双方再商榷。为了方便工作,我建议把他们安置在附近的国际酒店,如果您同意,房间明天我就提前预订。 还有,下周天气预报有雨,我会随时和他们保持联系,一旦情况有变,我将随时向您汇报。”朱政出去后,老板拍了我一下说:“现在我们来谈谈你提的问题。” “不用了,我已经知道原因,打搅您了。" 我突然明白,没有谁生来就担当大任,都是从简单、平凡的小事做起,今天你为自己贴上什么样的标签,或许就决定了明天你是否会被委以重任。 能力的差距直接影响到办事的效率,任何一个公司都迫切需要那些工作积极主动负责的员工。优秀的员工往往不是被动地等待别人安排工作,而是主动去了解自己应该做什么,然后全力以赴地去完成。

上司与下属沟通的技巧

编者按:本期重点在于“沟通”。如何使自己成为一个具有人格魅力、和亲和力的领导;如何减少上下级之间的摩擦,使组织实现工效最大化……日益成为管理者苦苦追求的领导艺术。我们除组织各位参加有关沟通技巧的培训外,奉上几篇文章供各位共勉。 上司与下属沟通的窍门 管理人要作有效的领导,沟通的能力是关键之一。 以下是管理人与下属沟通时,须掌握的技巧。 1、将“影响员工”列入管理目标。 2、时常对员工卓越的工作表现作有意义的赞赏。 3、以轻松的形式与员工交流。 4、探访员工工作的地方,在工作场所与他们会面。 5、以开放的心态咨询及聆听员工的意见,尝试了解员工的立场。 6、与员工分享非机密的资料,并咨询他们的意见。 7、停止打击员工士气的行动或项目,并藉此来作一个学习机会。 8、聆听占时间80%;说话占20%。 9、向员工收取他们留传的谣言,并作跟进。 10、置身于员工的岗位中,加深对员工提供有关的资料。 11、每次管理层会议召开后,都向员工提供有关的资料。 12、询问员工:“我是否已将我的愿望、使命和目标清楚地列明。 13、询问员工:“我怎样可以帮助你的工作?” 14、询问员工:“什么因素会令我们的顾客更满意或不满?” 15、赞赏于众人前;提缺点于个别中。

16、找寻每位员工的优点。 17、每天围绕一个主题,主动与员工交谈。 18、与生疏的员工打开话匣子。 19、制订每月与员工沟通的目标。 20、与员工一起享用午餐,藉此机会建立彼此间的信任。 中国最庞大的资料库下载 把下属克隆成你自己 古语有云:“上有好者,下必甚焉。” 因此,有什么样的上司,自然会有什么样的下属。诸位在责怪下属处事不当之前,应该想想自己是否有同样缺点。其身不正的,试问又如何去责怪下属? 你是否发觉,不少人的辞职,原因也涉及不喜欢上司的处事作风?由此可见,如果下属认为与上司不属同一类人,多数会自动请辞,所谓“物以类聚、人以群分”便是这个意思了。因此,我们可从下属的表现,得悉其上司的管理能力。 为免下属有样学样,身为主管的你,最好时常反省一下自己有什么坏习惯,及时戒掉。 最容易犯错的,便是主管时常借故迟到早退。这样会令下层工作散漫,严重影响工作效率。主管不在,部下工作自会放松,或四出找人聊天,

主管领导与下属谈心谈话记录

主管领导与下属谈心谈话记录 一、X市长:XXX同志,请您谈一下您在思想、工作、学习、作风等方面情况? XXX:就我个人而言,思想向上,工作主动,学习积极,作风扎实。但还存在有以下问题:1.不求有功,但求无过。局限于对上级布置工作的落实,缺乏主动考虑工作的创新和长远发展。 2.工作落实还有停留在纸面上,有以会议、文件的形式抓工作落实以及工作方法上的经验主义现象。 3. 学习目的不够明确,理论学习指导性、针对性不够强,形式大于内容,存在以干代学现象。 4.缺乏认真深入地思考和一抓到底的务实作风。工作重形式,轻效果现象时有发生。 二、X市长:XXX同志,请您谈一下你单位在贯彻落实党的路线、方针、政策、重大事项决策制度和干部队伍建设等方面的情况? XXX: 1.教体局班子认真贯彻执行党的路线方针政策,在大是大非问题上坚决执行中央、省委和XX市委的各项决策部署,做到令行禁止。2.重大事项实行党委决议、党政分工贯彻、纪检部门和工会民主监督制度。重要问题按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则,由党委集体讨论,作出决定。3. 局党委以群众路线教育实践活动为契机,组织全局各部门对党风廉政建设、财务管理等方面的10项现行制度进行修订完善。建立长效机制,把作风建设、队伍建设、能力建设等内容纳入制度轨道,以行得通、指导力强、能长期管用的制度将活动成果和成功经验固化下来。推动了制度“废、改、立”工作的经常化长效化,确保宗旨意识得到全面、持续地体现。 三、X市长:XXX同志,请您对不能严格遵守党的政治纪律、贯彻落实上级有关规定或因工作失误造成一定负面影响、不能完成工作目标任务、领导班子内部出现不团结现象、民主考核较差及在思想作风、工作作风、生活作风、廉洁自律等方面群众反映强烈的干部要进行诫勉谈话,责令限期整改的执行情况简要谈谈你们的做法? XXX:由于上述问题涉及面太广,很难逐一说明,我就今年以来教育系统出现的典型问题谈谈我们的具体做法。今年春季,XX镇一初中出现了食用四季豆发生学生集体食物中毒事件,给我市带来了非常不良的社会影响。事件发生后,局班子成员第一时间赶到现场,积极应对,严格控制事态范围的扩大。事后,主动诚恳认真和家长沟通,达成谅解。对负有直接责任的当事人与其解除校园供餐合同,对负有领导责任的校长和其他相关责任人严肃处理。 四、X市长:XXX同志,请您谈一下在深化干部人事制度改革,防止选人用人上的不正之风、领导班子和领导干部考核等方面的意见和建议? XXX:⒈加强反腐倡廉的教育工作,牢固树立正确的权位观。大力加强党的思想政治建设,教育广大党员干部牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和良好的从政道德,堂堂正正做人,清清白白从政,踏踏实实办事。使其做到“不思腐败、不愿腐败”。2.深化干部制度改革,建立公开、平等、竞争、择优的选人用人机制。一是选拔任用干部要实行全程公示,即民主推荐结果、考核结果、任前公示,扩大群众在选人用人上的知情权、参与权、监督权。

上司与下属沟通的窍门

上司与下属沟通的窍门 上司与下属沟通的窍门 治理人要作有效的领导,沟通的能力是关键之一。 以下是治理人与下属沟通时,须把握的技巧。 1、将“阻碍职员”列入治理目标。 2、经常对职员杰出的工作表现作有意义的赞扬。 3、以轻松的形式与职员交流。 4、探访职职员作的地点,在工作场所与他们会面。 5、以开放的心态咨询及倾听职员的意见,尝试了解职员的立场。 6、与职员分享非隐秘的资料,并咨询他们的意见。 7、停止打击职员士气的行动或项目,并藉此来作一个学习机会。 8、倾听占时刻80%;说话占20%。 9、向职员收取他们留传的谣言,并作跟进。 10、置身于职员的岗位中,加深对职员提供有关的资料。 11、每次治理层会议召开后,都向职员提供有关的资料。 12、询问职员:“我是否已将我的愿望、使命和目标清晰地列明。 13、询问职员:“我如何样能够关心你的工作?” 14、询问职员:“什么因素会令我们的顾客更中意或不满?” 15、赞扬于众人前;提缺点于个别中。 16、找寻每位职员的优点。 17、每天围绕一个主题,主动与职员交谈。 18、与生疏的职员打开话匣子。 19、制订每月与职员沟通的目标。 20、与职员一起享用午餐,藉此机会建立彼此间的信任。

把下属克隆成你自己 古语有云:“上有好者,下必甚焉。” 因此,有什么样的上司,自然会有什么样的下属。诸位在责备下属处事不当之前,应该想想自己是否有同样缺点。其身不正的,试问又如何去责备下属? 你是否发觉,许多人的辞职,缘故也涉及不喜爱上司的处事作风?由此可见,假如下属认为与上司不属同一类人,多数会自动请辞,所谓“物以类聚、人以群分”便是那个意思了。因此,我们可从下属的表现,得悉其上司的治理能力。 为免下属有样学样,身为主管的你,最好经常反省一下自己有什么坏适应,及时戒掉。 最容易犯错的,便是主管经常借故迟到早退。如此会令下层工作散漫,严峻阻碍工作效率。主管不在,部下工作自会放松,或四出找人谈天,当你“偷懒”的消息四散,久而久之,你的上司也会听到谣言,因此不要以为身为主管便能够随意离开岗位。 另外,不要随便推卸责任。把自己应负的责任推给下属,这可不能令自己的责任减轻,只会令上司怀疑你的治理能力。 因此做事公平及公私分明的,才是部下学习的好榜样。也只有如此的部下,才会为你赢得上级和同事的口碑。 有好的下属,也会令你“水涨船高”,在公司里有更稳固的基础。

《老板和员工的谈话》

老板和员工的谈话 到公司工作快三年了,比我后来的同事陆续得到了升职的机会,我却原地不动,心里颇不是滋味。 终于有一天,冒着被解聘的危险,我找到老板理论。“老板、我有过迟到、早退或乱章违纪的现象吗?”我问。 老板干脆地回答“没有” 那是公司对我有偏见吗?” 老板先是一怔,继而说“当然没有。” 那为什么比我资历浅的人都可以得到重用、而我却一直在微不足道的岗位上?” 老板一时语塞,然后笑笑说:“你的事咱们等会再说,我手头上有个急事,要不你先帮我处理一下?”一家客户准备到公司来考察产品状况,老板叫我联系他们,问问何时过来。“这真是个重要的任务。” 临出门前,我不忘调侃一句。一刻钟后、我回到老板办公室。 “联系到了吗?”老板问。 “联系到了、他们说可能下周过来。” “具体是下周几?”老板问。 “这个我没细问。” “他们一行多少人。” “啊!您没问我这个啊!” “那他们是坐火车还是飞机?” “这个您也没叫我问呀!” 老板不再说什么了,他打电话叫朱政过来。朱政比我晚到公司一年,现在已是一个部门的负责人了,他接到了与我刚才相同的任务。一会儿工功夫,朱政回来了。 “哦,是这样的一一”朱政答道:“他们是乘下周五下午3点的飞机,大约晚上6点钟到,他们一行5人,由采购部王经理带队,我跟他们说了,我公司会派人到机场迎接。 另外,他们计划考察两天时间,具体行程到了以后双方再商榷。为了方便工作,我建议把他们安置在附近的国际酒店,如果您同意,房间明天我就提前预订。 还有,下周天气预报有雨,我会随时和他们保持联系,一旦情况有变,我将随时向您汇报。”朱政出去后,老板拍了我一下说:“现在我们来谈谈你提的问题。” “不用了,我已经知道原因,打搅您了。" 我突然明白,没有谁生来就担当大任,都是从简单、平凡的小事做起,今天你为自己贴上什么样的标签,或许就决定了明天你是否会被委以重任。 能力的差距直接影响到办事的效率,任何一个公司都迫切需要那些工作积极主动负责的员工。优秀的员工往往不是被动地等待别人安排工作,而是主动去了解自己应该做什么,然后全力以赴地去完成。

一位老板和员工的对话 震撼无数人

一位老板和员工的对话震撼无数人! 【阿波罗新闻网2014-11-25 讯】 放大字缩小字打印版圖片版PDF 到公司工作快三年了,比我后来的同事陆续得到了升职的机会,我却原地不动,心里颇不是滋味。 终于有一天,冒着被解聘的危险,我找到老板理论。“老板、我有过迟到、早退或乱章违纪的现象吗?”我问。 老板干脆地回答“没有” “那是公司对我有偏见吗?” 老板先是一怔,继而说“当然没有。” 那为什么比我资历浅的人都可以得到重用、而我却一直在微不足道的岗位上?” 老板一时语塞,然后笑笑说:“你的事咱们等会再说,我手头上有个急事,要不你先帮我处理一下?”一家客户准备到公司来考察产品状况,老板叫我联系他们,问问何时过来。“这真是个重要的任务。” 临出门前,我不忘调侃一句。一刻钟后、我回到老板办公室。 “联系到了吗?”老板问。 “联系到了、他们说可能下周过来。” “具体是下周几?”老板问。 “这个我没细问。” “他们一行多少人。” “啊!您没问我这个啊!” “那他们是坐火车还是飞机?” “这个您也没叫我问呀!” 老板不再说什么了,他打电话叫朱政过来。朱政比我晚到公司一年,现在已是一个部门的负责人了,他接到了与我刚才相同的任务。一会儿功夫,朱政回来了。 “哦,是这样的一一”朱政答道:“他们是乘下周五下午3点的飞机,大约晚上6点钟到,他们一行5人,由采购部王经理带队,我跟他们说了,我公司会派人到机场迎接。

另外,他们计划考察两天时间,具体行程到了以后双方再商榷。为了方便工作,我建议把他们安置在附近的国际酒店,如果您同意,房间明天我就提前预订。 还有,下周天气预报有雨,我会随时和他们保持联系,一旦情况有变,我将随时向您汇报。”朱政出去后,老板拍了我一下说:“现在我们来谈谈你提的问题。” “不用了,我已经知道原因,打搅您了。" 我突然明白,没有谁生来就担当大任,都是从简单、平凡的小事做起,今天你为自己贴上什么样的标签,或许就决定了明天你是否会被委以重任。 能力的差距直接影响到办事的效率,任何一个公司都迫切需要那些工作积极主动负责的员工。优秀的员工往往不是被动地等待别人安排工作,而是主动去了解自己应该做什么,然后全力以赴地去完成。

与上司沟通的重要性

与上司沟通的重要性 上司和下属的关系一定要搞好,这样才能够有利于长期 的发展!以下是关于与上司沟通的四个关键要点,欢迎参考 第一,重复。 第一个与上级沟通的技巧是“重复”。学过沟通课程的 人士都非常清楚,在沟通中,学会聆听是最重要的一个环节。很 多沟通障碍源于我们没有学会聆听。关于聆听的技巧和方法有很多,我在这只强调一个容易学习的要点:与上级沟通时,特别是 上级在交代任务时,要用自己的话将上司的话重复一遍,并要获 得上司的确认。 例如,接到上级一个任务后,你不要急于说:“OK,我 这就去办!”你最好再确认一下说:“王总,我周五前,将合同的 电子版以邮件的形式交给客户李主任,是吗?”得到上级的确认后,你再去行动。这个动作非常简单,却十分重要。因为很多时候, 我们并没有领悟上级真正要表达的意思,如果以自己理解的意思 去执行,当然就不会有好的效果。 第二,数据。 第二个与上级沟通的技巧是“数据”。我们向上级反馈时,要完整而详实。上级需要了解的是全面、准确的情况,可是 我们在汇报工作时,总喜欢用一些形容词,如:很好、还可以、 不理想、需改进......这些词汇会让领导难以了解你工作的真实 情况,会让上级难做决策。因为不同的人,对这些词汇的定义是 不同的,有的人表达“非常好”,其实还差得很远,有人表达

“不理想”时,其实他做的已经非常出色了。因此,最好的方式 是学会用数据说话。 对比一下这两句话哪一句对领导更有帮助?“这个季度销 售形势很好,大家非常忙,我们的产品供不应求......”“本季 度出货超过五千件,还有23%的订单没有交货,比去年同期增长了85%......”领导需要的是数据,不是感觉。这些数据会让领导作 出更为有效的决策。同时,数据背后也显示出我们更有深度的思考。 第三,提问。 第三个与上级沟通的技巧是“提问”。我们总会向领导 提出各种各样的问题,但提问方式是我们需要学习和操练的。提 问分为开放式提问和封闭式提问两种。开放式问题可以启发思考,有多种答案的可能性。例如:“在增加产品销量上,我们还有什 么新的方式吗?”封闭式提问一般是选择或判断式的,例如:“我 们是否要开拓餐饮行业的市场?”上级向下级提问时,最好采用开 放式问题,这样可以启发下属们的思考和创新。而下级向上级的 提问,最好为封闭式的问题,这说明你已经深入思考,只是从上 级获得最后的决策权。 举一个例子:一位领导交代下属寻找一个印刷商,这位 下属在网上找到了一份印刷商的名单,然后来到上司面前询问该 选择哪一个,领导感到一筹莫展,不得已将任务给了另一个下属。这位下属做法完全不同,他详细了解印刷商的状况后,确定了两 家备选服务商,并将这两家印刷商的优劣势做了对比,将结果汇 报给领导后,领导立刻就做了批示。这两种下属哪一个更受领导 欢迎呢?显然是后面这位下属。所以,向领导提什么样的问题是非 常重要的。

公司与员工对话

今年年初就有写这篇文章的打算,但迟迟未动键盘。我一直想给大家介绍一下北大中文系的应用语言学专业,与大家分享一下自己的亲身经历和切身体会,让更多理科生关注这个新兴专业,顺便也骗一些理科小loli到我们专业来(我喜欢的类型)。现在离高考越来越近了,再不写就不行了。其它一些废话我就不多说了,关于北大中文系应用语言学专业到底是咋回事,包括它的定位和出路,网上到处都有介绍。你可以在这里看到一些比较正式的专业介绍,以及一份详细的课程表。其它一些如志愿填报、学习生活之类的比较杂的问题我也不谈了,王婵娟师姐的文章已经写的很详细了。这里主要侃一下我目前所学到的几门课程。 考虑到这篇文章可能会被到处转载,首先告诉大家,我的Blog是https://www.360docs.net/doc/b213967785.html,。你可以从这个Blog的内容里看到,我的思维是非常纯的理科思维,除了科幻小说和文字游戏以外,对语言文字提不起任何兴趣。因此,这里你可以看一看,一个对传统文学甚至有些抵触心理的应用语言学学生是如何看这个专业的。 大一的专业课主要是现代汉语、古代汉语、现代文学史、计算概论和高等数学(C)。计算概论说穿了就是学C语言,高等数学说穿了就是微积分。这两个我都不说了。这里主要说一下前面三个和中文相关的专业课程。 现代汉语 现代汉语是所有中文的专业课中最科学的课程之一,说穿了就是现代汉语语言学。我是相当喜欢这门课程的,希望你读到下面这段文字后也会对这门课产生一些兴趣。之前写了这篇日志,讲了汉语中某些词类的个别词语的特殊语法现象,想不到真的有人感兴趣,并期待我更新更多类似的东西。我们继续那篇日志,再选一些现代汉语课上学到的有趣的东西说说,希望大家能喜欢。 1. 声母b和p,哪个的气流强?很多人可能以为,b的气流更强,因为它的声音更大。其实,这是错误的,p的呼出气流比b强的多,不信你拿一张纸放在嘴前面几厘米的地方,再发这两个音试试。同样地,声母t的气流也比d要大。这解释了一个语音现象:为什么“跟头”可以说成“跟dou”,为什么“糊涂”可以说成“糊du”。因为,后一个字是轻声,由于声音减轻,气流减弱,因此送气变成不送气,声母t听起来就像d了。 2. 轻声的实际音高与什么有关?比较“木头”和“里头”,两个“头”字都是轻声,但它们的实际调值显然不一样,后面一个“头”的声音显然高的多。轻声的实际音高到底是由什么决定的呢?上面这个例子说明,显然不是由读轻声的这个字本身决定的。那么,和前一个字有关系?其实也不然,比较“椅子”和“李子”,两个“子”发音一模一样。但我们无意间发现,这两个“子”的音高竟然与“里头”的“头”差不多。于是我们想到,轻声的实际音高可能和它前一个字的声调有关。反复比较“珠子”、“竹子”、“主子”、“柱子”,每个词中两个字的声母、韵母和后一个字的原声调都一样,但四个“子”的实际音高各不相同,那只有可能是受到前一个字的声调的影响。一般认为,前一个字分别为一声、二声、三声、四声时,轻声字的实际音高大小分别为2、3、4、1。 3. 儿化并不一定是表示小称和爱称(差点打成“爱城”了)。很多词的儿化已经失去了小称和爱称的意思,例如“100分儿”、“前边儿”、“词儿”。另外,儿化的另一个用途是区别词义。很多词儿化前后所表示的意思是不同的,例如盖(动词)和盖儿(名词),尖(形容词)和尖儿(名词)。 4. 并不是只有名词才能儿化。比如,代词也能儿化,如“这儿”、“那儿”。很多量词也能儿化,比如“份儿”、“片儿”。你能想出动词、形容词、副词儿化的例子吗?先想想吧,下面是答案。动词:玩儿形容词:蔫儿副词:倍儿 5. “啊”、“呀”、“哇”、“哪”是不能乱用的。我们说“天哪”、“好哇”、“你呀”,但为什么不能说“天呀”、“好哪”、“你哇”?这是因为,“天”、“好”、“你”后面本来都是一个“啊”字,但由

四人英语对话 老板和公司职员

四人英语对话老板和公司职员 Introduction: L, Z and W are employees in a company; B is boss of the company. Unfortunately, the company made a loss, so the boss will hold a meeting about the loss with his three employees as follows. L Z W,讲台上三人依次站好,老板B气冲冲进门站到L旁边。 B:【Very angry】Behave yourself, Behave yourself! Meeting now!Together with your efforts, the loss of our company has successfully changed from ¥10,000 to ¥30,000. Why? Please answer me one by one. First one, Xiao Wang. W:【W is angry,the others stare at W】Uh...sir, the first half year performance of our company is poor, as you know, the first half year performance of our company is our job, maybe we was not good enough performance. B:【Very angry】That's all? Xiao Wang, can you think it over by using your brain? Xiao Zhang, it’s your turn, tell me something practical! Z:【Finishing his clothes,calming down,the others stare at him amazedly】Sir, frankly speaking, the first half year performance of our company is poor, I think the main reason is that three of us was not good enough on the first half year performance. B:Really? Z:Yes, not good enough! B:Are you two the long-lost blood brothers? Are you playing the role of BEAR ONE and BEAR TWO(BEAR ONE and BEAR TWO are animated cartoon characters)? Well, it’s my fault. 【Very angry, turn-back, patting L with file】Xiao Li, tell me your views. L:【Very scared】 B:I ask you, why did our company make a loss? What should we do from now on? L:In fact, Sir, why did our company make a loss? What should we do from now on? After my sharp in-depth thinking, I think you aren’t accustomed to the fail. B:【Very angry】 L:As long as you are accustomed to the fail, It'll be fine.

上司下属沟通的技巧

上司下属沟通的技巧 上司下属沟通的技巧一、上司 无论你是高管或者只是个基层的小组长,都是别人的上司。然而,你的下属并不会每个人总那么“听话”,也不可能没有失误或错误,特别是那些屡教不改的下属,那些经常和你唱反调的下属,常常让你火冒三丈,浑身不舒服。所以你总想找个机会教训一下他们,让他们见识你的厉害。这种想法若付诸行动,虽让你解气、解恨,但是,走了一位“有刺”的下属,明天或许还会来一位穿着“防护甲”的下属。因此,你不可能要求下属个个让你称心如意,他们虽然不能像上司一样能直接提拔你,但却是给你做事的人。只有下属的工作做得出色了,你的工作才能增色。 放过你的下属,在适当的时候给予关心和帮助。就算你不能改变一个人,就算不能帮助所有下属,起码让其他下属认为:你是一个还不坏的上司。那么该如何与你的下属进行沟通呢? 1、常谈心,与下属成为真正的朋友 这一点是很重要的,只有常与员工谈心,才不至于让员工远离您,才能了解到员工真正的内心想法。谈话可涉及对他们生活的关心、职业的发展、工作的问题、将来的方向等等,有利于其他工作的开展。 2、注意观察,恰当的支体语言 在沟通的过程中要配合恰当的支体语言,比如在沟通谈话的

过程中比较愉快,员工做出愉快接受或认同上级建议的时候,在说出鼓励性语言时,可以拍拍员工的臂膀给予鼓励;这是对员工的一种认可和安慰,必要时比奖金鼓励更有用。 3、换位思考 俗话说,设身处地,将心比心,人同此心,心同此理。作为领导,在处理许多问题时,都要换位思考。比如说服下属,并不是没把道理讲清楚,而是由于领导者不替对方着想。关键在于你谈的是否对方所需要的。如果换个位置,领导者放下架子,站在被劝说人的位置上瞻前顾后,同时,又把被劝者放在领导的位子上陈说苦衷,抓住了被劝说人的关注点,这样沟通就容易成功。 4、平和心态,重视并尊重员工 管理者要清楚,自己与员工在人格、人权方面都是平等的,只是工作职责、职位不同,所以在沟通前要平和心态,谈话中要估计员工的心理感受及变化,尊重员工的人格、权力,要站在员工的角度去想员工所顾忌所想的问题,而不是摆出“架子”去命令、肆无忌惮的去批评,什么话重,有攻击性就说什么,这样会适得其反,员工会保护自己,不会与上级真诚沟通,导致沟通的失败。 5、多激励少斥责 这一劝说技巧主要在于对对方某些固有的优点给予适度的褒奖,使对方得到心理上的满足,使其在较为愉快的情绪中接受工作任务。对于下级工作中出现的不足或者是失误,特别要注意,不要直言训斥,要同你的下级共同分析失误的根本原因,找出改进的方法和措施,并鼓励他一定会做得很好。要知道斥责会使下

老板与员工沟通的技巧

老板与员工沟通的技巧 一、设定具体目标 当员工知道你看重什么的时候,沟通问题多半就解决了。遇到失败时,设定具体目标也会减少对话中的尴尬。 二、重要沟通不要通过短信 我跟所有人一样爱发短信,但在处理员工问题时,这不是个有效工具。面对面交谈、打电话,甚至电子邮件都能更好的传递重要信息。 三、记住,负面反馈是件好事 没人喜欢听别人说,他们搞砸了。但如果你不告诉你的员工他们做错了,他们就没法改正。你不需要变得刻薄,也应该给出积极反馈,但你必须告诉员工,他们需要改进。 四、委婉不是有效工具 很多人听不懂微妙的暗示。要想清楚说明你希望完成什么工作不需要特别的说,“我希望你这样做事!”,这不会让人觉得“我最好按照Jane做事的方式来做”,而是会让很多人觉得,“Jane是这样做的,而我是那样做的”。 五、倾听员工牢骚 确实有人爱发牢骚。但如果你都不好好听他们说话,怎么指望他们能听从你呢?是的,我知道你是老板,他们当然应该听你的。但在现实生活中,必须赢得他们的尊重。如果你的员工说他们不理解为什么必须要用特别的方式来做事,很可能他们有更好的做法。 六、换位思考

作为一个企业的管理者和领导者,很多时候不能只考虑自己的位置和想法,有时候也要设身处地的为企业的员工考虑一下,想一下如果自己是员工会不会也会像他们那样,其实他们做的不一定是错误的,这样长期的换位思考,就能为企业员工的实际利益考虑,从而制定出合理的绩效考核制度,这样企业员工满意,作为领导者也有利于自己的对整个公司的员工进行管理。 七、存档,存档,存档 从理论上讲,在工作中,沟通跟记录发生的事情毫无关联,但在老板-员工关系里,存档记录是至关重要的。人们通常听到他们想听的,而不是他们需要听到的东西。(而且人们通常会把难题所在做简化消毒处理,然后说服自己说,他们只需要坦诚交流就能解决问题。)你不仅要记下在什么时间、说了什么,在你与员工谈过之后,还要紧接着给他发封邮件,列出刚才讨论的要点。 八、放下自己的领导身份 人与人都是平等的呢,作为领导者你不能瞧不起你的下属,不能有异样的眼光看待员工,要知道企业的发展终究是要靠这些员工的呢,所以有时候领导者不能摆出一副高高在上的姿态,这样只会让员工远离你,这样长期下来会让企业的发展遇到很大的麻烦的呢,比如很大问题只有企业员工在一线才能了解到底呢,如果领导一副高高在上的姿态,我相信员工都是不愿意向你反映问题的呢。 九、主动关心员工 领导者凝聚力建设和士气管理是企业管理的重点,只有把企业成员团结起来,拧成一股绳,才能克服各种困难,完成艰巨的任务。要处理好自己与员工之间的关系,领导者首先要尊重、信任、理解员工,可以定期召开企业沟通会,了解他们的个人及家庭困难,并提供力所能及的帮助,我相信这样长期做下来的话,企业员工和领导的关系一定会有个质的飞跃,大家在一起更像时朋友一样,这就是一个企业管理者的成功之处。 十、控制情绪

如何与上司沟通的7个技巧

如何与上司沟通的7个技巧(转载) 技巧1:要主动报告 说上司不重用我们时,要扪心自问一下,你会主动地报告你的工作进度吗?这一点很重要。举个例子,孙小姐是某总经理的手下,昨天总经理一下飞机,她在车里面就不停地跟他报告,从来了多少人,什么人参加,到会场怎么样,布置怎么样,银幕怎么样,这叫做主动报告她的工作进度。如果等总经理来问,她的能力就要打一个很大的折扣。所以第一个要养成的好习惯,就是对工作进度要主动报告,以便让上司知道你在什么地方,你做到什么程度,一旦有了偏差还来得及纠正。 技巧2:对上司的询问有问必答而且清楚 对上司的询问吞吞吐吐,有答没答的,这样的下属非把上司气死不可。 蔑视事实,把它称之为无稽之谈也是一种愚蠢的骄傲,这是自命不凡的人常有的弊病。——[法]蒙田 人们不喜欢改变自己的决定,他们不可能在强迫和威胁下同意别人的观点,但他们愿意接受态度和蔼而又友善的开导。——[美]卡耐基 技巧3:充实自己,努力学习 一个人只有与领导站在同样的位置,才知道领导在想什么,所以要想了解上司的言语,充实自己,努力学习,变得十分重要。这不只是说他讲广东话你听不懂,我讲上海话他听不懂,应该是说,上司站在五十层楼,我们站在三十层楼,眼界怎么会一样呢?上司每个月读四本书,我们每个月连两篇文章都没有看完,你怎么跟得上他呢?这就要求我们不断学习,上司想到什么我们也能想到,上司看到什么我们也能看到,那么他与你沟通就容易多了,一讲就懂了,一讲就明白了,这就是心有灵犀一点通,是沟通的最高境界。 技巧4:接受批评,不犯三次过错

子曰:“颜渊不二过。”颜回从来不犯两次过错。我们没有办法像颜回这么伟大,但我们可以告诫下属:“一个人第一次犯错是不知道,第二次犯错是不小心,第三次犯错就是故意的了。”所以不要犯三次过错,我们给你两次机会,第三次我们就要开刀了。 有一次希尔顿去日本东京,在飞机上遇到了一位女记者。这位女记者问希尔顿:“希尔顿先生,您取得了辉煌的成就,您的经营技巧是什么?我和所有人都想知道。” 希尔顿听后笑了笑没有正面回答,他对女记者说:“你到了东京之后,住进我的旅馆,临走时把你不满意的地方告诉我,当你下次来住时,我们不会再犯同样的错误。这也许就是我的技巧吧!” 技巧5:不忙的时候主动帮助他人 旁边的人做得不太好,或你不是太忙的时候,应伸出手帮上一把。你这样做,上司就会认为你“可爱”,会替他照顾他忙不过来的地方。但是很多人都是独善其身,把自己的事情做好了,别人的事情可不管。 其实一个人在不忙的时候,应该主动地去帮助别人,这种好习惯大公司都有。你什么时候看到过,麦当劳的柜台前有三四队客人在那儿排队,且有一队很长另外几队都很短?绝对没有。 因为麦当劳有规定,不忙的时候一定要支持别的人。如果自己一忙完就主动帮人家的忙,上司一定会喜欢你的。 技巧6:毫无怨言地接受任务 有的时候上司临时交代一些事情要做,下属就嘟起嘴,一副死不甘愿的样子,这种下属是令人心寒的。要想让上司喜欢你,那么他交代的任务,就要毫无怨言地接受,并做到让上司满意。 我在当货运部督导时,客票部的一个女职员因怀孕害喜害得很严重,

实例解析与领导沟通技巧

实例解析与领导沟通技巧 1.领导布置任务时,一定要用自己的话再复述确认一遍。 举个例子,假如小林是音乐学院的学生,他的领导——系主任现在给他布置了一个接待外宾的任务: “小林啊,下周的五位外国音乐家来学校交流,就由你来负责一下接待的事情吧。” 这时,如果小林回复:“好的老师,我知道了”,是远远不够的。 还需要用自己的话,把接下来需要做的事项列出来,给领导原原本本地再复述确认一遍。 所以应该这样回复: “老师,我现在需要做的事情是: 1. 预订一辆乘坐5人的大车;预订三间宾馆客房;. 预订一间明天中午12点的饭店;交代宣传部做海报。是这样对吗?” 这时候只见领导缓缓发来四条新消息: “小林啊,订车的时候注意留着发票啊; 小林啊,订宾馆的时候注意都要带窗户的房间; 小林啊,饭店订成清真的啊,这几位外宾是穆斯林;

对了小林啊,做海报的时候用上我给你发的那两张照片啊,那是外宾专交代的;” …… 其实很少有领导会在布置工作的时候给下属交代这些细节的,“这么简单的事儿,还用我说?”——很多领导都会这样想。 但是,细节的事儿,还真得要领导说!那如果他们不说怎么办?那你就问。把你能想到的所有细节都列出来,一遍一遍反复问,反复确认,直到领导挑不出毛病为止。 不要怕领导烦,要大胆请教。从领导的视角来看: 请教就是表达尊重,尊重领导的知情权和决策权; 请教就是表达佩服,佩服领导的工作能力和工作经验; 请教就是表达信任,把领导当做自己最信任的人。 当然请教也要分时机,如果领导此时有事在身,那就等他忙完了再见缝插针的请教。 2. 只帮助领导搜集信息,自己不做任何决定。 接下来小林需要订车,订宾馆,订饭店,做海报。 查到三家租车公司,了解他们分别能提供什么车,什么价位,能否开发票,然后整理成文字图片信息全部发给领导,让领导决定订哪家的车。宾馆、饭店亦如此,海报同理。 要永远记住一条:领导是决策者,我们是执行者,我们负责收集信息,整理信息,以及执行领导的决定。 永远不要替领导做决定,这是一条红线,不能越界。 3. 当出现第二位领导发出命令时,马上向第一位领导如实汇报。 当小林正准备给租车公司打电话下订单的时候,突然,另一位领导,国际交流处长正好从办公室路过:“咦?小林啊?你在给谁订车?……你们系主任?不用订了不用订了,我们国际交流处可以派车去接外宾,你别订了。” 这时候,如果小林迷迷糊糊听了处长的话,就不订车了,是非常非常严重的错误。 他应该马上报告最初的领导,系主任!为什么要这么做呢? 因为,职场中第一条黄金定律就是:永远只对你的直属上司负责,不对第二个人负责。

新员工谈话(领导专用)

三方面的要求:一是要严格遵守涉外纪律和引航中心各项规章制度,不得做有损国格和引航中心形象的事;二是要尊重师傅,虚心学习,理论联系实际,尽快掌握驾引技术;三是要热爱引航事业,珍惜这次来之不易的机会,做一个真正合格、全面发展的引航员。 希望新进人员尽快融入文法学院集体,尽快全身心投入工作、尽快出成果做贡献。按照“昨天、今天和明天”思路进行汇报的要求,张金锋、孙伟龙、李培智、武芬、孙倩茹等先后介绍了自己的基本情况,谈了对目前分配工作的认识、近期工作情况和未来三年工作规划。院领导逐一肯定了他们的优势和近期工作成绩,根据每个人的具体情况指出了存在问题和努力方向。 我们有幸获得了与你们的合作,今后我们将在共同信任的基础上,度过在公司工作的岁月。这种理解和信任是愉快奋斗的桥梁与纽带。 XX公司是...企业。以它的历史使命,它需要所有的员工必需坚持合作,走集体奋斗的道路。没有这一种平台,你的聪明才智是很难发挥,并有所成就的。因此,没有责任心,不善于合作,不能集体奋斗的人,等于丧失了在华为进步的机会。 进入XX并不意味着高待遇,因为公司是以贡献定报酬的,凭责任定待遇。对新来员工,因为没有记录,晋升较慢,为此十分歉意。

如果您是一个开放系统,善于吸取别人的经验,善于与人合作,借助别人提供的基础,进步就会很快。如果封闭自己,怕工分不好算,就需要较长时间,也许到那时,你的工作成果已没有什么意义了。 实践是您水平提高的基础,它充分的检验了您的不足,只有暴露出来,您才会有进步。实践再实践,尤其对青年学生十分重要。唯有实践后善于用理论去归纳总结,才会有飞跃的提高。有一句名言,没有记录的公司,迟早要跨掉的,多么尖锐。一个不善于总结的公司会有什么前途,个人也不是如此吗? 实践改造了人,也造就了一代华为人。您想做专家吗?一律从工人做起,已经在公司深入人心。进入公司一周以后,博士、硕士、学士,以及在内地取得的地位均消失,一切凭实际才干定位,已为公司绝大多数人接受。希望您接受命运的挑战,不屈不挠地前进,不惜碰得头破血流。不经磨难,何以成才。 公司要求每一个员工,要热爱自己的祖国,热爱我们这个多灾多难、刚刚开始振兴的民族。只有背负着他们的希望,才可有进行艰苦的搏击,而无怨言。我们总有一天,会在世界通信的舞台上,占据一席位子。任何时候、任何地点都不要做对不起祖国、对不起民族的

余世维-与上司沟通的7个技巧

For personal use only in study and research; not for commercial use 余世维讲义《与上司沟通的7个技巧》 本章重点: 技巧1:要主动报告 技巧2:对上司的询问有问必答而且清楚 技巧3:充实自己,努力学习 技巧4:接受批评,不犯三次过错 技巧5:不忙的时候主动帮助他人 技巧6:毫无怨言地接受任务 技巧7:对自己的业务主动地提出改善计划,让上司进步 有效沟通自检 你认为你的上司对你了解多少? 你是什么血型,你的领导是否知道? 你哪个月出生,你的领导是否知道? 你的家乡在什么地方,你的领导是否知道? 你哪个学校毕业,你的领导是否知道? 你的优点是什么,你的缺点是什么,你的领导是否知道? 你过去做过什么,你的领导是否知道? 你喜不喜欢收集邮票,喜不喜欢听古典音乐,喜不喜欢听京剧,你的领导是否知道? 你喜不喜欢打球,喜不喜欢玩桥牌,喜不喜欢喝咖啡, 你的领导是否知道? 建议集体参加这样的自检,不记名投票,结果统计出来时定会大吃一惊。 某部门自检后的结果(满分100分计)是: 得90分(即了解百分之九十,下同)的有一个人; 得80分的有一个人; 得70分的有三个人; 得60分的有六个人; 得50分的有四个人; 得40分的有两个人; 得30分的有一个人。 在数学上这属于正态分布,在70分到50分之间,一共有13人,几乎占了五分之四。简单地说,领导对这个部门的了解大概是在六成左右。 得零分即完全不了解,领导完全不了解一个人不太可能。得100分即完全了解,但这个测验从来就没有一个人填过100分,填的答案是20分或10分的倒多的是。这真叫人吃惊,

老板如何与员工私下谈话

老板如何与员工私下谈话 老板与员工私下谈话,目的只有一个,就是让员工感受到自己对他的重视,让他更好地为自己工作。和员工私下谈话,尤其是和重要员工进行私下谈话,是老板与员工笼络感情的重要方式之一。运用得好,甚至能起到奖金起不到的作用,而如果掌握不好,反倒会被员工瞧不起。与员工进行私下谈话,虽然不必像开会那样一本正经,字斟句酌,但也有一些禁忌。 下面中国吃网根据多年从业与培训经验总结出以下几点注意事项: 1、说话要负责任,不乱开空头支票 虽然和员工私下谈话,没有第三者在场,但做为老板,你和员工说的每一句话,都应该有理有据,都应该负责任。 不能说过就忘,私下说的话和会上说的话相矛盾。这样会让员工对你的认识产生矛盾,认为你做为老板说话不负责任,对你的话也就可听可不听了。以后你采取的措施,也就起不到应有的激励或警告作用。 2、切忌在员工面前说是非 虽然你千叮咛、万嘱咐,告诉员工这是咱俩的私下谈话,别透露出去,但保密工作能做得这么好吗?保险起见,不要在张三面前表扬张三,贬低李四,尤其是与工作无关的事情,更要少谈为妙,以免让员工以为老板和一般爱饶舌的家庭妇女无异。 3、说话要讲究根据,讲究分寸 和员工私下谈话,只是谈话的场所、方式有所区别,其要注意的事项与大会讲话没有大的区别。和同学、朋友在一起,讲话可以随便一些。 但和员工在一起时,没有根据的话不可以乱说,无论是工作方面的,还是涉及个人方面的。 因为你的身份特殊,你是老板,你随便说说的话,在员工的耳朵里就有含义。 4、保持距离 私下和员工相处,俨然和员工是朋友,是兄弟,而到了工作场合,又摆出一副拒人千里之外的姿态,员工无法分辨哪个才是真正的你,让员工无所适从。公开和私下要保持一致的处事风格和处事作风。 5、别利用员工的私下谈话 虽然这样的老板为数不多,但也没有绝迹。他们和张三私下谈话,套出张三对李四的不满,然后又利用张三口中说出的李四的缺点,去打击李四。这样的老板其实是最拙劣的老板,

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