酒店策划方案实例

酒店策划方案实例

通过此营销策划,使酒店以独特的岛屿规划建设的五星级休闲商务酒店，在行业中起到独领风骚的独特的竞争优势。其及中心城市的若接若离的地理位置，可以让宾客暂离城市的喧嚣，有其特有的幽静和私密性;同时,通过当地旅游局、政府的支持及协助，在本地市场以高档脱俗的国际化酒店形象占领新的制高点,在外地市场则做足做透“海洋”文化和“佛教”文化,吸引外地商务客、旅游客、休闲度假客、会议会务客来此逗留消费。我们应该把餐饮做得有特色、把客房做得很精制、把海上服务项目开发得更透彻,使整个海岛洋溢出恬静幽雅又生机勃勃的气氛，也可以使酒店存在相应的不足的劣势转化为竞争的强势。

酒店开业初期，形象触目（曝光）率不高，交通不方便等问题，可以通过精心包装、倾力打造，而成为优势特点,补位缺势不足形成错位竞争是我们此次营销策划的重点,最终目的是以开业前后的活动为载体,将宾馆全方位地宣传出去，达到受众人群人人皆知的程度,广泛吸引消费者的关注，为开业后宾客盈门、经营效益提升和社会效益攀高峰的良好局面打下扎实的基础。

第二章、策划内容

确定宾馆经营规模及功能,突出产品特色:一、尊荣之岛

独特的岛中岛酒店，又有知名的“雷迪森”品牌,其实硬件施的条件已经基本具备。*＊*雷迪森假日酒店高级豪华会所，又可以成为舟山地区高星级酒店中独一无二的顶级私人会所,她将以优质服务、完善氛围、高品质的销售而吸引周边地区的尖瑞客户,是酒店服务的进一步延伸，同时推广会员制,实施五星级贵宾服务，实现价值提升。二、商务之岛

形成商务会议、商务旅游、商务度假为一体化的服务，

酒店是***地区第一家国际品牌五星级标准酒店，不但有五星级的设施设备，更有雷迪森多年的管理经验，“以人为本”的服务理念,高效、创新、务实的管理团队,不但能使酒店在优良的服务品质上打动舟山消费者的心，更能以品牌效应吸引宁波、杭州、台州、上海、江苏等地的客人,因为这些大中城市的客人对品牌认知度相对更高一些。虽然酒店的会场还不能及“***”相抗衡，客房数量尚不算多,但是,酒店的全海景客以及即将配备优良的会议设施，必将对外地的高端会务市场有着很大的吸引力，使会议市场进一步细分，在会务服务和经营上分到一杯羹。

三、休闲之岛

我们可以利用酒店独特的地理位置这个特点作为卖点，努力做到让舟山本地高档消费群体的消费理念发生根本的转变，要让他们知道能上**＊岛消费,才是真正的放松休闲和高贵尊荣,而且相对的私秘性,更

能发挥海岛的优势,“去**岛”这句话要成为本地区上层社会的流行词、口头禅。

四、花园之岛

通过对岛上园林绿化、山水景色、景区景观的设计、建设和维护,形成花园式的美丽景色，同时在景观的亭台楼阁、假山叠石、造型跌水、鱼塘花池、户外音响等等的加以细节化处理，使**＊季季有花香、月月花不败、四季郁郁葱葱、鸟语花香,成为宾客散步休闲的绝佳公园，使***融入**南部诸岛4A景区中独特的旅游海岛，配合舟山市政府旅游的文化开发和建设。

第三章、市场形势分析

一、市区老三星、四星酒店

优点:在舟山本地知名度较高、地理位置好，交通方便,客房品种全,餐饮、会务设施全。

缺点:除在本地区享有一定的知名度外,在其它地区如上海、杭州等地没有品牌知名度不高,加上其设施设备虽经翻新,但及新开的周围酒

店相比还是有差距的，在服务品质方面除了个别酒店还可以外,其它酒店在管理及服务品质方面都较欠缺。

二、市区新开的三星、四星酒店

优点:这些新开酒店的设施设备比较新,地理位置好，交通方便,客房品种全,餐饮、会务设施一般。

缺点:新开的酒店在外地市场都没有自己的品牌效应，在本地也没什么知名度，在酒店管理，及服务品质方面都比较欠缺。

三、旅游景区的三星、四星酒店

优点:本地区旅游资源较中富,吸引了大部分舟山以外地区，以旅游为目的的旅游客人及商务客人，特别是佛教文化对华东地区各层次人群的吸引力非常强。

缺点：因政府政策的限定，其在景区不可以随便开会,特别是＊**景区是限制客人在景区的酒店开会的，其主要就是以旅游、拜佛的客人为主,所以其的客源结构比较局限、单一，季节性,淡旺季非常的明显。第四章、市场客源结构细分

根据酒店独特的地理位置及本地区（舟山市)市场及周边(宁波、绍兴、杭州、台州、上海、江苏）市场的客源结构分析,结合本酒店是本地区最高档的品牌国际五星级酒店，加上充分发挥酒店优势：高档的客房设施、特色的餐饮，优良的会议设施,丰富的娱乐休闲设施，可以把我们酒店定位为华东地区最高档的精品五星级会务度假型酒店，顶级休闲度假会所。

客源结构可分为：

1）华东地区中小型高端会务团;

2）全国高档旅游度假团;

3) 来舟山的高档商务散客；

４) 本地区上层社会的尖端消费群体;

5) 本地区企业高层会议；

6) 本地区政府机关的高层次会议,及高规格的接待安排。

第五章、促销方式

一、开业前促销方式

1、网络促销

1) 酒店订房网：

携程网、e龙网、舟山订房网,以上三个订房网都是抽取佣金方式，前期投放不需要费用。

so－hｏｔel(酒店直销网)：此网站是中国第一家互动式网上酒店直销平台,是一个提供酒店及顾客之间直接交易的酒店直销平台，打破了传统的酒店预订模式，是酒店及顾客之间最为直接的消费预定平台，此订房网不抽取佣金，但要收取年费，根据酒店规模及提供服务种类分为元/年。

2)旅游中介网:

同程网，此网站是中国最大的旅游中介网,平台上主要是全国各地旅游中介商,酒店可以通过此平台让全国的旅游中介商方便快捷的了解到我们酒店（收费约元／４年）

2、展会促销

１）4.14-－-4．15：上海2００7春季城乡互动大型旅游咨询展示会展位费:

餐旅费:由市旅游局统一安排，具体费用等通知,我酒店3人参加２)4．２0—４.2２日：中国（苏州）国内旅游交易会

展位费:由市旅游局安排,免费

餐旅费:由市旅游局统一安排,具体费用等通知,我酒店3人参加

３、媒体（广告）促销

1) 确定形象广告语和定位广告语:( ）广告语的设定要给宾客提供酒店的市场定位信息,广告语不但要简洁明了，朗朗上口,还要给人一种精神上的愉悦和享受,从而使客人对宾馆产生了亲和力,缩短了客人及宾馆的距离,也将会增强客人对酒店的忠诚度。

2）杂志刊登

①《》杂志—此杂志是由***市消费者委员会创办，主要是放在***市各级政府、部门、服务行业，以及车站、机场、码头等公用窗口全部给客人免费赠阅。

刊登费用:刊登内页一版面元,经洽谈协商后,我酒店方只需首付元，其它元作为酒店开业后杂志社在我酒店的消费款额，酒店方不需再另付现金。另外杂志社需向酒店赠送１50本杂志，以便放在我酒店的客房及各个营业点供酒店客人免费阅览。

② 《》杂志—此杂志是由市广电局主办，是以纯广告加游记软文结合的形式,《》目前在*＊*已有杂子里发行量最高，投放渠道最广，发行方向为各机关、企事业单位及各休闲娱乐场所。刊登费用：暂得到报价为每年。

3) 户外广告(部分有报价）

① 白峰码头或鸭蛋山码头竖立广告牌子一块，面积各在120—１5０平方米之间。总价格约在之间。**码头针对进出**的商务旅游人员，**码头针对*＊,＊*两县及以后上海来往的客人）

②在城区位子选择一“三面翻”广告位,面积为１２0-1５０平方

米左右,价格约在万；（此广告形式在**＊尚未出现,其相比传统广告看板品位更高）。

③ 汽渡船上的影视媒体。