物流成本管理题库

物流成本管理题库

1、什么是物流成本？物流成本由哪几部分构成？

答：物流成本定义为物流成本是指在物流活动过程中所发生的各种费用的总和，是物流活动过程中所消耗的各种物化劳动和活化劳动的货币表现。

1997年日本《物流成本计算统一标准》中的按功能划分方式来划分物流成本的方法，来了解物流成本的内容。该种方法把物流成本分为四部分内容：仓储成本、存货成本、运输成本和管理成本。

2、简述物流成本的特点？

答：物流成本的特点：1．物流成本的隐含性；2．物流成本消减的乘数效应；3．物流成本的效益背反；4．物流成本界定和核算的复杂性。

3、影响物流成本的因素有哪些？

答：物流成本的影响因素：1．产品特性；2.物流管理水平；3.运输距离和运输工具；4.物流专业化水平。

4、简述“第三利润源”的内容？

答：日本学者还提出了物流费用的降低是企业“第三利润源”的理论。从企业的发展来看，利润的来源曾经先后有过两个重要的领域。第一个利润领域是原材料资源。起初企业是通过获得廉价原材料、燃料来降低成本，其后则是通过依靠科技进步来提高原材料的利用率、节约原材料消耗、挖掘新的原材料、加强原材料回收利用等途径而获取高额利润，习惯上我们把原材料作为企业的“第一利润源”。第二个利润领域是人力资源。起初企业是利用廉价劳动力，降低成本支出，其后则是依靠科技进步、采用机械化、自动化来提高劳动生产率，降低人力资源消耗，从而增加利润，习惯上我们把人力资源称之为企业的“第二利润源”。在原材料和人力资源的利润源潜力越来越小、利润开拓越来越困难的情况下，物流领域的利润潜力开始被人所重视，被称为企业的“第三利润源”。

5、论述降低物流成本的途径。

答：（1）树立现代物流成本理念，完善物流管理体制：树立现代物流理念、完善物流管理体制；

（2）引进和培养现代物流人才

（3）利用物流外包

（4）实行供应链管理

（5）借助信息系统

（6）增强企业职工的成本管理意识

（7）建立科学合理的物流成本核算体系

6、什么是物流成本管理？物流成本管理的内容？

答：物流成本管理就是对物流成本进行计划、分析、核算、控制和优化，以达到降低物流成本的目的。物流成本管理的内容包括（1）物流成本预测、（2）物流成本决策、（3）物流成本控制、（4）物流成本核算、（5）物流成本分析与优化。

7、物流成本管理的原则是什么？

答: （1）成本—效益原则

（2）量体裁衣原则

（3）共同参与原则

（4）系统性原则

8、物流成本管理的系统包括哪几部分？

答：（1）物流成本组织系统

（2）物流成本信息系统

（3）物流成本效益评估系统

（4）物流成本激励系统

9、物流成本管理的模式有哪些？

答：（1）成本效益模式

（2）成本节省模式

（3）成本避免模式

（4）物流外包模式

（5）物流质量管理模式

(6)供应链管理模式

10、物流成本管理的方法有哪些？

答: (1)比较分析法:横向比较、纵向比较、计划与实际比较

（2）综合评价法

（3）排除法

（4）责任划分法

（5）活动优化法

11、什么是物流成本核算？物流成本核算的对象有哪些？

答：物流成本核算是根据企业确定的成本计算对象，采用相应的成本计算方法，按照规定的成本项目，通过一系列物流费用的汇集与分配，从而计算出各物流环节计算对象的实际总成本和单位成本。

物流成本核算的对象可分为如下几类：（1）以某一产品为核算对象，计算产品成本中物流成本的大小；（2）以某一物流部门为核算对象，以此评价物流部门的成本控制质量；（3）以某种物流功能为核算对象，弄清完成某项物流功能花费的物流成本；（4）以某一服务客户作为核算对象，计算为达到客户服务水平的成本支出；（5）以某一地区为核算对象，了解不同地区的物流成本支出情况；（6）以企业全部物流活动为核算对象，核算企业物流总成本支出；（7）以某一物流设备和工具为核算对象；（8）以某一物流成本项目为核算对象。

1、物流成本核算的一般方法有哪些？

答：物流成本核算的方法可以分为按照支付形态核算物流成本、按照物流功能核算物流成本和按物流范围核算物流成本等三种。

13、物流作业成本法有哪些优点？

答：具体说来，作业成本计算法的优点主要体现在以下几个方面：

（1）作业成本法能提供准确、全面的物流成本信息

（2）有利于责任划分

（3）加强产品物流成本预算控制

（4）利于企业与客户的沟通

14、某物流中心2007年7月共发生经济业务如下：（1）7月5日，为甲购物中心配送货物取得收入40万元；（2）7月15日，为乙购物广场配送货物取得收入20万元；（3）7月23日，为丙批发公司配送货物取得收入40万元。全月发生包装材料费28万元、电话及网络通讯费12万元，设备折旧费26万元，其中运输车辆折旧18万元，搬运设备折旧8万元。发生各项工资、福利费40万元；其中驾驶人员工资及福利费12万元，搬运工人工资及福利费10万元，保管人员工资及福利费4万元，管理人员工资及福利费14万元，请按收入比例计算甲购物中心的物流包装成本、配送成本、保管成本、搬运成本、信息成本和物流管理及物流总成本。

解（1）共获得收入：40+20+40=100万元

（2）甲购物中心的收入比例为：40/100=0.4

（3）包装成本为：28*0.4=11.2万元

配送成本：（18+12）*0.4=12万元

保管成本为：4*0.4=1.6万元

搬运成本为：（8+10）*0.4=7.2万元

信息成本为：12*0.4=4.8万元

物流管理成本：14*0.4=5.6万元

物流总成本：11.2+12+1.6+7.2+4.8+5.6=42.4万元

15、什么是物流成本预算？物流成本预算的原理有哪些？

答：物流成本预测是指依据掌握的经济信息和历史物流成本资料以及物流成本与各种技术经济因素的相互依存关系，采用科学的方法，对企业未来物流成本水平

及其变化趋势作出的科学推测和估计。

物流成本预测的6个原理 1.系统性原理、2.不确定性原理、3.类推原理 4.因果原理、5.连贯性原理、6.可控制性原理。

16、什么是德尔菲法？德尔菲法有何特点？

答：德尔菲法是以匿名发表意见的方式，即专家之间互不见面、不得互相讨论、不发生横向联系，只与调查人员单线联系，通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法，经过反复征询、归纳、修改，最后汇总成专家大致相同的看法，以此作为预测的结果。

德尔菲法区别于其他定性预测方法的两个明显的特点是：匿名性、多次反馈。

17、比较定量预测和定性方法的优缺点。

答：定量预测的优点在于：注重于事物发展在数量方面的分析，更多地依据历史统计资料，较少受主观因素的影响。其缺点在于：灵活性差，对数据和模型的要求较高，且限制条件较多。

定性预测的优点在于：具有较大的灵活性，易于充分发挥人的主观能动性，实施过程简单、迅速、省时、费用低，注重事物发展的性质。其缺点是：定性预测法容易受到人的经验和主观判断能力的影响和人的知识、经验和能力的束缚；而且缺乏对事物发展作数量上的精确描述。

18、什么是物流成本决策？物流成本决策的方法有哪些？

物流成本决策者为了达到某种特定的目标，在调查、预测和对物流成本规律性认识的基础上，运用一定的科学方法，从若干可供选择的方案中选出一个令人满意的方案作为未来行动的指南。

物流成本决策的方法可分为定性决策方法和定量决策方法。定性决策方法包括头脑风暴法和德尔菲法。定量决策法分为确定型决策法、风险型决策法和不确定型决策法三种。

19、甲公司要从位于S市的工厂直接装运500台电视机送往位于T市的一个批

发中心。这批货物价值为150万元。T市的批发中心确定这批货物的标准运输时间为2.5天，如果超出标准时间，每台电视机的每天的机会成本是30元。甲公司的物流经理设计了下述三个物流方案，请从成本角度评价这些运输方案的优劣。A公司是一家长途货物运输企业，可以按照优惠费率每公里0.05元/台来运送这批电视机，装卸费为每台0.10元。已知S市到T市的公路运输里程为1100公里，估计需要3天的时间才可以运到(因为货物装卸也需要时间)。

B公司是一家水运企业，可以提供水陆联运服务，即先用汽车从甲公司的仓库将货物运至S市的码头(20公里)，再用船运至T市的码头(1200公里)，然后再用汽车从码头运至批发中心(17公里)。由于中转的过程中需要多次装卸，因此整个运输时间大约为5天。询价后得知，陆运运费为每公里0.06元/台，装卸费为每台0.10元，水运运费为每百台0.6元。

C公司是一家物流企业，可以提供全方位的物流服务，报价为22800元。它承诺在标准时间内运到，但是准点的百分率为80%。

解：方案一：成本＝（0.05×1100＋0.1×2）×500＋30×500×0.5＝27600＋7500元＝35100元

方案二：成本＝（0.05×37＋0.1×6＋0.006×1200＋30×2.5）×500＝42325元

方案三：成本＝22800元，可能追加成本＝(2.5/0.8—2.5)×30×500＝9375

最高成本为32175元。

答：最佳方案为方案三，因为该方案的成本最低。

20、某公司依据历史数据分析，确定单位变动成本150元/千吨千米，固定成本总额为20万元，营业税率为3%，下月预计货物周转量5000千吨千米，单位运价为200元/千吨千米，请对该公司进行运输业务的本量利分析。

解：该公司的保本运输周转量：

Q=200000/200*(1-3%)-150=4545.45(千吨千米)

保本点运营业务收入=Q*P=4545.45*200/1000=90.909(万元)

下月预计货物周转量5000千吨千米已经超过了保本点4545.45千吨千米，所以下月开展的运输业务方案是可行的。

21、什么是物流成本预算？物流成本预算有什么作用？

答：物流成本预算是以货币形式及其他数量形式反映的有关企业未来一定时期内全部物流活动的行动计划与相应措施的数量说明。

物流成本预算的作用：1.物流成本预算具有战略性、2.物流成本预算是建立具体目标的依据、3.物流成本预算是进行业绩评价的标准

22、物流成本预算的方法有哪些？各有何优缺点？

答：第一，增量预算法与零基预算法。增量预算方法的缺点是：（1）资金分配不合理。(2)资金分配的针对性差。（3）不利于企业长期发展。

零级预算克服了增量预算的缺陷，其优点主要体现在以下几方面：①有利于提高员工的成本控制意识。②有利于提高预算管理水平。③有利于提高资金使用效率。（4）零基预算法的缺点。零基预算法的缺点主要体现在两个方面：一是由于零基预算法一切开支均以零为起点进行分析研究，预算编制的工作量较大、费用较高；二是对物流活动及物流费用的评级具有不同程度的主观性。

第二，固定预算与弹性预算。固定预算方法存在适应性差和可比性差的缺点。弹性预算法较之固定预算法具有以下优点：①具有较大的灵活性。②具有更好的控制作用。③具有简化预算工作的作用。

第三，定期预算法与滚动预算法。定期预算方法的优点是能够使预算期间与会计年度相配合，便于对预算的执行结果进行考核和评价。缺点表现在：缺少灵活性、连续性，而且对企业远期经营活动的指导性不强等。

滚动预算法较之定期预算法具有以下特点：①有利于把握企业的长期发展方向。②发挥指导和控制作用。③保证企业的经营管理工作稳定而有秩序地进行。

23、什么是物流成本控制？物流成本控制有何作用？

答：物流成本控制就是利用所提供的各种信息资料，事先拟定严格的物流成本标准，通过计算实际发生成本与标准成本的差异，找出产生差异的原因，并采取措施，消除不利差异，使物流过程中的各项资源的消耗和费用开支限制在规定的范围之内，从而保证目标实现的过程。

物流成本控制的作用：1.能够降低成本，促进资金的合理利用；2.加强对物

流各部门的业绩考核和监督；3.激发职工对物流成本控制的责任感。

24、物流标准成本控制的内容有哪些？

答：物流标准成本法的内容：直接材料标准成本；直接人工标准成本；服务费用标准成本

25、某运输企业1～5月份业务量预计分别为6000、8000、10000、11000、12000百吨公里，单位变动成本为10万／百吨公里，每月固定成本总额为60000万元，编制该企业1～5月份的运输成本弹性预算？

解：

26、某物流配送公司，本期固定性服务费用预算数为7500元，实际发生数为7800元，本月正常的配送能力工时为5000小时，预算配送量为2500件，预算执行情况为：实际完成工时4200小时，实际完成配送量2000件。试分析本期固定性服务费用差异。

解：①耗费差异=固定服务费用实际数-固定服务费用标准分配率×使用时间=7800-7500=300元

②闲置能量差异=固定服务费用预算数-实际工时×固定服务费用标准分配率

=7800-4200*7500/5000=1500元

③效率差异=实际工时×固定服务费用标准分配率-标准工时×固定服务费用标准分配

=（4200-5000）*7500/5000=-1200元

27、采购的原则有哪些？

答：为了使采购效益达到最大化，在企业采购过程中要遵循一些原则：在适当的时候以适当的价格从适当的供应商处买回所需数量物品，即5R原则。5R原则指的是适时（Right time）、适质(Right quality)、适量(Right quantity)、适价(Right price)、适地(Right place)。

28、比较分散采购、集中采购和集中与分散采购相结合三种采购方式的优缺点？答：分散采购的优点主要表现在以下几方面：（1）分散采购具有较强的主动性。（2）分散采购具有较强的时效性。（3）分散采购能较好地满足需求。

分散采购存在的主要缺点表现在：（1）分散采购不利于监督。（2）分散采购成本高。（3）分散采购容易造成资源的浪费。

集中采购的优势主要体现在以下3个方面：（1）降低成本。（2）避免腐败行为的发生。（3）有利于提高采购质量。

集中采购的缺点正是分散采购所具有的优点。集中采购的缺点主要体现在以下几方面：采购流程长、时效性差、采购与需求分开，容易导致缺货现象的发生。集中与分散采购相结合充分发挥了上述两种方法的优势，避免了其缺点，可以起到上述两种进货方式所难以起到的作用。

29、采购成本由哪些部分构成？

答：采购费用分为四大类：订货成本、物资材料成本、运输成本和缺货成本

30、评价采购绩效的指标有哪些？

答: 采购绩效评价指标主要包括数量绩效指标、质量绩效指标、价格绩效指标、时间绩效指标和采购效率绩效指标。

31、进行采购成本优化的途径有哪些？

答：采购成本优化的途径

（1）做好需求分析和成本分析

（2）选取采购策略：集中采购策略、联合采购策略、第三方采购策略

（3）全球采购

（4）建立稳定的供应关系

（5）引入JIT采购模式

（6）采购信息化

（7）运用套期保值进行采购

32、什么是运输成本?

答：运输成本是承运人为完成特定货物位移服务而消耗的物化劳动与活化劳动的总和，其货币表现就是各种费用的支出，包括车队、燃料、设施设备的保养维护、劳动力、保险、装卸、税收、事故费用等。

33、请简述运输成本的构成。

答: 运输成本的构成通常根据成本的特性划分，可以将运输成本划分为固定成本、变动成本、联合成本和公共成本;根据成本的类别划分，可以将运输成本划分为营运成本、管理费用和财务费用; 将运输成本按运输方式不同分为铁路运输成本、公路运输成本、水路运输成本、航空运输成本和管道运输成本。

34、运输成本的核算需要做哪些准备工作？

答：加强运输成本管理的基础工作；要严格区分不同性质的费用支出范围；加强成本监督，保证成本核算的真实性；实行全面成本管理。

35、运输成本的影响因素有哪些？

答：影响运输成本的因素有很多，但主要有七个影响因素比较重要，对运输成本的影响程度比较大，分别是运输距离、载货量、货物的疏密度、装载能力、装卸搬运、责任和运输供需因素。

36、如何实现运输的合理化？

答：合理运输的有效措施

（1）分区产销平衡合理运输

（2）直达运输

（3）“四就”直拨运输

（4）拼装整车运输

（5）提高装载量

（6）推进综合一贯制

（7）托盘化运输

（8）加工与运输结合

37、运输成本的优化有哪些方法？

答：定性控制运输成本的策略

（1）优化仓库布局

（2）开展集运方式

（3）推行直运战略

定量控制运输成本的策略

（1）合理选择运输方式

（2）合理确定运输工具

（3）合理规划运输路线

38、什么是仓储成本？仓储成本由哪几部分构成？

答：仓储成本是指在对物品进行仓储保管中所发生的各种费用，它是伴随着物流仓储活动所消耗的物化劳动和活化劳动的货币表现。

它由仓储持有成本、订货或生产准备成本、缺货成本、在途库存持有成本四部分构成。

39、仓储合理化的标志有哪些？

答：储存合理化的主要标志：质量标志、数量标志、时间标志、结构标志、分布标志、费用标志

40、简述CV A管理方法的内容。

答：CV A管理法将货物分为最高优先级(Top Priority)、高优先级(High Priority)、

中优先级(Medium Priority)和低优先级(Low Priority)四个等级，对不同等级物资允许缺货程度是不同的。

41、企业可以利用哪些策略来实施“零库存管理”？ 答：零库存实现的途径：

（1）委托保管方式；（2）协作分包方式；（3）轮动方式；（4）准时供应；（5）看板方式；（6）水龙头方式

42、某单位采用无安全存量的存储策略。每年使用某种零件100000件，每件每年的保管费用为3元，每次订购费为60元，试求： （1）经济订购批量。

（2）如每次订购费为0.6元，每次应订购多少？ 解：

（1）Q*＝Q2=2*60*100000/3=4000000 Q=2000件

（2）Q*＝Q2=2*0.6*100000/3=40000 Q=200件

43、什么是配送成本？配送成本有何特点？

答：配送成本是配送过程中所消耗的物化和活化劳动的货币表现，主要是由配送运输、分拣、配装、流通加工等环节所发生的费用构成。

配送成本的特点：配送成本的隐蔽性、配送成本的削减乘数效应、配送成本的“效益背反”。

44、简述配送成本的构成？

答: 根据配送成本的性质划分，配送成本分为固定成本和变动成本;

按配送活动环节划分:配送运输费用、分拣费用、配装费用、流通加工费用、储存保管费用；

按支付形态划分：材料费、人工费、公益费、维护费、一般经费、特别经费、对外委托费、向其他企业支付的费用；

按配送功能分类：物品流通费、信息流通费、配送管理费。

45、降低配送成本的策略有哪些？

答：降低配送成本的策略有：混合策略、差异化策略、合并策略、迟延策略和标准化策略。

46、影响配送成本的因素有哪些？

答：（1）配送货物自身的因素:配送货物的体积与重量、配送货物的单位价值、配送货物的易腐性、配送货物的易碎性、配送货物的标准化程度。

（2）配送工具及使用的因素

（3）配送距离的因素

（4）配送管理的因素

（5）服务水平的因素

47、如何进行配送成本的优化？

答：配送成本优化的途径：

（1）对配送中心进行科学的选址

（2）充分利用资源

（3）进行合理的库存决策

（4）制定合理配送价格

（5）加强配送计划管理

（6）加强信息化技术在物流中的应用

（7）正确选择设备

48、什么是包装？包装的功能有哪些？

答：包装是在商品流通过程中为了保护产品，方便储运，促进销售，按一定技术方法采用容器、材料及辅助物等将物品包封并予以适当的标志的工作总称。简言之，包装是包装物及包装操作的总称。

包装的功能：保护商品的功能、方便流通的功能、促进销售的功能。

49、包装成本的构成有哪些？

答：（1）包装设计费用

（2）包装材料费用

（3）包装设备费用

（4）包装人工费用

50、包装成本分析的指标有哪些？

答：（1）单位销售额包装成本率

（2）单位营业费用包装成本率

(3)包装成本职能率

51、影响包装成本的因素有哪些？

答：包装成本的影响因素

（1）包装功能的要求

（2）商品性质

（3）包装材料

（4）国家法律法规

52、如何进行包装成本的优化？

答：（1）避免过度包装

（2）选取经济的包装材料

（3）加强商品包装的标准化

（4）加大包装的回收利用

（5）改进包装设计

53、简述装卸搬运的特点与功能。

答：其特点主要体现在：装卸搬运是伴随其他物流活动的发生而产生的纯消耗的活动，是其他物流活动的附属活动。

装卸搬运的功能主要体现在对其他物流活动具有保障、支持和衔接的作用。装卸搬运是随着其他必要物流活动的发生而产生的，是对配送、运输、包装、保管、流通加工等物流活动进行衔接的中间环节，对其他物流活动的进行提供了保障功能。若没有装卸搬运，物流过程就会中断，货品将无法发生空间范围和时间范围的转移，物流活动的意义将不复存在。

54、简述装卸搬运成本的优化的途径。

答：装卸搬运成本优化的途径

（1）防止无效作业

（2）提高物品的装卸搬运活性

（3）利用重力因素

（4）实现规模装卸搬运

（5）实现装卸搬运标准化、机械化

（6）推广组合化装卸

55、什么是流通加工？与生产加工有何不同？

答：流通加工是在物品从生产领域向消费领域流动的过程中，为促进销售、提高物流效率、方便消费者消费而对物品进行的一些简单的加工活动。

流通加工与生产加工的区别：加工对象不同、加工目的不同、加工组织者不同、加工程度不同。

56、流通加工成本的分析和控制指标有哪些？

答：（1）单位销售额流通加工成本率

（2）单位营业费用流通加工成本率

(3)流通加工成本职能率

57、如何进行流通加工成本的优化？

答：（1）选择恰当的加工内容

（2）正确地选择流通加工中心

（3）加强流通加工的质量管理

（4）建立经济指标

58、什么是物流成本绩效评价?

答：物流成本绩效评价是企业绩效评价的重要内容，按照一定的程序，借助物流成本评价指标，对企业一定经营期间的经营效益和经营业绩进行财务分析，真实地反映物流成本效益现状，预测未来经营期间的水平，并为物流成本的控制和企业发展的决策提供依据。

59、物流成本绩效评价应遵循什么原则？

答：国资委发布的《中央企业综合绩效评价管理暂行办法》中明确提出了开展企业绩效评价工作应当遵循四项基本原则：全面性原则、客观性原则、效益性原则、发展性原则。物流成本绩效的评价除了要遵循《中央企业综合绩效评价管理暂行办法》以外，还有一些原则要注意：成本收益匹配原则、动态性原则。

60、物流成本绩效评价指标有哪些？

答：（1）物流成本绩效的整体指标分析：

降低成本的关键绩效指标：物流成本率、单位物流成本率、单位营业费用物流成本率、人力生产量和人力生产率；

获利能力关键绩效指标；

发展能力关键绩效指标；

资产营运能力关键绩效指标：固定资产周转率、固定资产的利润率、流动资产的利润率；

（2）物流成本绩效的具体作业指标分析：

订单处理过程效率分析：订单延迟率、订单缺货率

采购物流过程效率分析：采购成本占营业收入的比率、进货不合格率；（3）运输物流过程效率分析：每辆车的周转量、每辆车的运输成本；

（4）仓储物流过程效率分析：仓储区面积率、库存周转率；

（5）配送物流过程效率分析：单位订单拣货成本、拣货设备成本产出。

61、简述物流成本绩效评价体系。

答：物流成本绩效评价的体系

（1）物流成本绩效评价体系的基本要素：物流成本绩效评价制度体系、物流成本绩效评价组织体系、物流成本绩效评价指标体系；

（2）物流成本绩效评价体系的设计要求.

62、什么是平衡计分法？

答：平衡记分法主要是将物流成本管理的关键成功因素法（CSF）和关键绩效指标法（KPI）相结合来设置绩效评价体系，从财务指标、客户指标、内部经营过程指标、学习与成长指标四方面之间相互作用来描述物流成本管理和控制的过程，以实现绩效评价与绩效改进以及战略实施与战略修正的目的。

63、订单处理过程中可以设计哪些指标评价其绩效?

答：对订单处理过程效率分析主要借助以下指标分析：

（1）订单延迟率

通常用订单延迟交货数与接单数的比值来评价订单处理效率，计算公式如下：订单延迟率=延迟交货订单数量/接单数量×100%

（2）订单缺货率

通常用订单缺货率评价物流企业的可靠性。计算公式如下：

订单缺货率＝订单缺货数量/订单需求总数量×100%