用电营销考试：抄表核算收费员(高级)找答案
用电营销考试：抄表核算收费员（高级）找答案
1、填空题对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用户，执行（）的电价标准。
正确答案：相同
2、单选属于公用性质或占用公用线路规划走廊的供电设施，由（）统一管理。
A、（江南博哥）居民；
B、工业企业；
C、商业企业；
D、供电企业。
正确答案：D
3、问答题什么叫相序？反相序对无功电能表有何影响？如何纠正？
正确答案：（1）相序是指电压或电流三相相位的顺序，通常习惯用A（黄）-B （绿）-C（红）表示。在三相电路中，电压或电流的正相序是指A相比B相超前120°，B相比C相超前120°，C相又比A相超前120°。正相序有A-B-C，B-C-A，C-A-B反相序有A-C-B，C-B-A，B-A-C。
（2）识别正反相序的方法是用相序表测量。如果相序表正转，为正相序反转，则为反相序。
根据无功电能表的接线原理，除了正弦型无功电能表外，其他无功电能表在电压相序接反时，均会使电能表铝盘反方向转动，导致计量不准。
（3）纠正电压反相序的方法是将电压中任两相的位置颠倒一下，即将C、B两相（或B、A两相，或A、C两相）互相颠倒一下，就可以使反相序变为正相序了。
4、单选用电检查人员在执行用电检查任务时，应遵守用户的保卫保密规定，不得在检查现场（）用户进行电工作业。
A、命令；
B、指挥；
C、替代；
D、要求。
正确答案：C
5、填空题160kVA及以上的高压供电工业用电户的功率因数标准为（）。
正确答案：0.9
6、单选属于公用性质或占用公用线路规划走廊的供电设施，由（）统一管理。
A、居民；
B、工业企业；
C、商业企业；
D、供电企业。
正确答案：D
7、单选内部命令是指计算机启动时装入（）可以随时直接使用的DOS命令。
A、内存
B、磁盘
C、网络
D、文件。
正确答案：A
8、单选对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用电户执行（）的电价标准。
A、相同
B、相近
C、不同
D、相似。
正确答案：A
9、填空题交流电机又分为同步交流电机和（）交流电机.
正确答案：异步
10、填空题钳型电流表中的电流互感器没有一次绕组，它的一次绕组就是钳口中被测电流所通过的（）。
正确答案：导线
11、单选导电性能介于导体和绝缘体之间的物质如硅（Si）、锗（Ge）等称为（）。
A、固体
B、绝缘体
C、导体
D、半导体。
正确答案：D
12、填空题独立核算的发电企业向电网经营企业提供上网电量是与电网经营企业之间的结算价格叫（）。
正确答案：上网电价
13、填空题某客户申请的用电容量为100kW，一般可采用（）电压供电。
正确答案：10kV
14、单选电费计算是一个比较繁杂的过程，将产生大量的数据，以构成整个（）工作的最基本的数据来源。
A、台账管理；
B、电费管理；
C、信息管理；
D、系统管理。
正确答案：B
15、单选营业管理既是电力工业企业产品--电能的销售环节，也是综合体现电力企业（）的所在。
A、经营成果
B、经济效益
C、市场营销
D、销售收入。
正确答案：A
16、问答题为什么制定《居民用户家用电器损坏处理办法》？它适用于哪些范围？
正确答案：（1）为了保护供用电双方的合法权益，规范因电力运行事故引起的居民用户家用电器损坏的理赔处理，公正、合理地调解纠纷，原电力工业部根据《电力法》、《电力供应与使用条例》和国家有关规定，制定了《居民用户家用电器损坏处理办法》（简称《办法》），并于1996年9月1日起施行。（2）《办法》适用于由供电企业以220／380V电压供电的居民用户，因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。《办法》所称电力运行事故，是指在供电企业负责运行维护的220／380V供电线路或设备上，因供电企业责任，发生相线与零线接错或三相相序接反发生零线断线发生零线与相线互碰同杆架设或交叉跨越时，供电企业的高压线路导线掉落到220／380V线路上或高压线路对220／380V线路放电。
《办法》还规定，供电企业如能提供证明居民用户家用电器的损坏是不可抗力、第三责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。因第三责任致使居民用户家用电器损坏的，供电企业应协助受害居民用户向第三人索赔。
17、问答题为扩大电流表的量程，一般可采用什么方法？
正确答案：电流表不能在超过其量程的情况下工作。为了测量更大的电流，就必须扩大电流表的量程。扩大直流电流表量程的方法，通常是采用分流器。分流器实际上就是一个和电流表并联的低值电阻。扩大交流电流表量程的方法，则常采用电流互感器。不论是分流器还是电流互感器，其作用都是使电流表中只通过和被测电流成一定比例的较小电流，以达到扩大电流表量程的目的。18、单选相序是电压或电流三相（）的顺序，通常习惯用A（黄）-B（绿）-C （红）表示。
A、电位；
B、相位；
C、功率；
D、接线。
正确答案：B
19、单选P型半导体中，自由电子的数目少于空穴的数目，其导电能力主要由空穴决定，所以称为（）型半导体。
A、空穴
B、电子
C、光敏
D、热敏。
正确答案：A
20、填空题电流互感器的（）上，标明了电流互感器的型号、额定电流比、准确度等级、额定容量、额定电压、热稳定及动稳定倍数等。
正确答案：铭牌
21、单选电子计算机主要的输出设备是（）。
A、CPU；
B、硬盘；
C、存储器；
D、打印机。
正确答案：D
22、填空题实行峰谷电价的主要目的，是以（）调整电网用电负荷，合理回收电力成本，更大限度地满足国民经济发展的需要。
正确答案：经济手段
23、填空题电缆作为隐蔽工程应在施工过程中进行（），并做好签证。
正确答案：中间验收
24、单选电力企业要加强内部经营管理机制，建立健全电费回收的各项规章制度和（）。
A、厂长责任制；
B、经济责任制；
C、岗位责任制；
D、经营管理。
正确答案：B
25、单选在收到客户受电工程竣工报告后，用电检查人员应及时组织相关部门的人员，对客户的受送电工程进行竣工（）。
A.装表
B.工程检查
C.检查验收
D.接电
正确答案：C
26、单选节约用电是指根据国家有关规定和标准采用新技术、新设备、新材料降低电力消耗的一项（）。
A、规章制度；
B、纪律制度；
C、法律制度；
D、设备管理措施。
正确答案：C
27、单选大工业用户暂停部分用电容量后，其未停止运行的设备容量应按（）电价计费。
A、普通工业
B、大工业
C、非工业
D、单一制。
正确答案：B
28、单选变配电所内用于接受和分配电能的各种电气设备统称为（）。
A、供电装置；
B、变电装置；
C、配电装置；
D、用电装置。
正确答案：C
29、单选由于用电管理各方面是相互联系、相互影响的，这就迫切需要把各个独立的计算机连接起来实现（）的交换和资源共享。
A、信息；
B、数据；
C、业务；
D、管理。
正确答案：A
30、问答题在电气设备上工作，为什么要填用工作票？
正确答案：工作票是准许在电气设备上工作的书面命令，通过工作票可明确安全职责，履行工作许可、工作间断、转移和终结手续，是完成其他安全措施的书面依据。因此，除特定的工作外，凡在电气设备上进行工作的，均须填用工作票。
31、填空题实抄率是指实抄户数与（）之比的百分数。
正确答案：应抄户数
32、单选是否采用高压供电是根据供、用电的安全，用户的用电性质、用电量以及当地电网的（）确定的。
A.供电量
B.供电线路
C.供电条件
D.供电电压
正确答案：C
33、填空题纠正电压反相序的方法是将电压中任意两相的位置颠倒，如B、A 换位A、B或C、B换位B、C或A、C换位C、A，就可以使反相序变为（）相
序。
正确答案：正
34、单选电力低压载波电能表具有在（）上双向数据通信功能，可实现自动、远程抄表。
A.电话线
B.电力线
C.网线
D.电视网
正确答案：B
35、问答题为什么要清理与核对电费收入明细账？有哪些具体要求？
正确答案：（1）电费收入明细账的清理与核对，是电能销售收入账务管理的重要工作。做好这项工作是监督和保证电力销售收入全部正确回收的重要措施。通过清理与核对可检查和防止以下问题的发生：
1、可检查应收电费方面是否有漏列应收账或应减未减应收账，注销或退减电量与电费的审批手续是否完备等问题。
2、可检查实收电费方面是否出现预收电费与实收电费用户，预收款转为实收电费是否有误，退出已收电费的账务处理是否正确等。
3、可以防止长期未收回的欠交电费形成呆账甚至坏账，以减少电力企业的损失还可及时发现不应有的弊端，如将电费公款私存、挪用或贪污电费等。
（2）电费收入明细账的清理与核对，要求做到以下几点：
1、应收电费减注销电费后，与统计报表中的应收电费数相符。
2、实收电费与统计报表中的实收电费数应一致，加未收电费后与应收电费数相等。
3、未收电费数与欠费清单及结存未收电费收据的电费数应相同。
4、实收电费及各项业务收入之和，应与银行对账单（除上期结转余额外）及库存现金（除备用金外）相加的数字吻合。
清理与核对电费收入明细账工作可定期（如1个月）或不定期进行。
36、填空题供电企业受理客户用电申请的方式有：在营业网点柜台受理、（）受理、网站受理。
正确答案：电话
37、单选选择电动机应根据电压、功率、转速、频率、功率因数、防护型式、结构型式和起动转矩等进行（）。
A、合理选择
B、考虑选用
C、功率比较
D、规格选择。
正确答案：A
38、填空题（）是指按客户用电度数计算的电价。
正确答案：电度电价
39、单选开展营业（）的目的是加强营业管理，堵漏增收，提高效益，促进发展。
A、检查；
B、普查；
C、调查；
D、稽查。
正确答案：B
40、单选供电企业对已受理的用电申请，应尽速确定供电方案，低压电力用户最长不超过（）正式书面通知用户。
A、5天；
B、7天；
C、10天；
D、15天。
正确答案：C
41、填空题减容期满后的用户以及新装、增容用户，（）内不得申办减容或暂停。
正确答案：二年
42、填空题对专线供电的大客户抄表时间，应安排在（）的24点。
正确答案：月末最后一天
43、单选电费呆坏账是指个别单位因经营不善等多种原因造成企业破产，电费确实（）的账款。
A.收回有困难
B.减账
C.无法收回
D.可自行核销
正确答案：C
44、填空题用电检查是对客户电力使用情况和（）进行检查的活动。
正确答案：用电行为
45、单选软盘或硬盘上的信息常常是按（）形式存储的。
A、拷贝；
B、文件；
C、命令；
D、磁盘。
正确答案：B
46、单选节约用电是指根据国家有关规定和标准采用新技术、新设备、新材料降低电力消耗的一项（）。
A、规章制度；
B、纪律制度；
C、法律制度；
D、设备管理措施。
正确答案：C
47、单选电力企业不仅要满足用户对电力数量不断增长的需要，而且也要满足对电能（）的要求。
A、安全
B、设备
C、质量
D、性质。
正确答案：C
48、单选用户对供电质量有特殊要求的，供电企业应当根据其必要性和电网的可能提供相应的（）。
A、电能
B、电量
C、电压
D、电力。
正确答案：D
49、问答题简述“供用电合同”的重要性及其主要内容？
正确答案：“供用电合同”是经常发生的合同之一。《合同法》对此作了基本规定，《电力供应与使用条例》也为此单独设立了一章。“供用电合同”是以书面形式签订的供用电双方共同遵守的行为准则，也是明确供用电双方当事人权利、义务，保护当事人合法权益，维护正常供用电秩序，提高电能使用效果，促进四个现代化建设的重要法律文书。供电企业和用户应当在供电前根据用户需要和供电企业的供电能力签订“供用电合同”。
“供用电合同”应具备以下条款：
（1）供电方式、供电质量和供电时间
（2）用电容量和用电地址、用电性质
（3）计量方式和电价、电费结算方式
（4）供用电设施维护责任的划分
（5）合同的有效期
（6）违约责任
（7）双方共同认为应当约定的其他条款。
50、填空题电压互感器是一种特殊的（）。
正确答案：变压器
51、填空题原用户未与供电企业结清债务时，不得（）。
正确答案：办理用户更名
52、问答题为什么要做好营业管理基础工作？其主要内容和工作要求是什
么？
正确答案：（1）营业管理基础工作是搞好电能销售各项工作的前提和保证。因此，要做好营业管理基础工作，树立管理出效益、出人才的意识。
（2）营业管理基础工作包括：
1、户务账、卡、档案，各类工作传票，报表等基础资料
2、各工作岗位的工作标准、技术标准
3、各类工作的管理标准
4、工作规章制度、法规、规定
5、各项工作指标及其考核标准
6、质量标准及质量管理体系
7、工作纪律及职工守则
8、现代化的营业电费信息系统的管理等。
（3）营业管理基础工作的要求是：营业规章制度健全统一，符合国家有关法规及实际情况，能够操作数据健全，资料完整，传递渠道通畅、及时、准确办事程序科学合理，效率高工作标准与技术标准完善统一管理手段先进培训制度健全供电优质服务的要求明确等。
53、单选开展营业（）的目的是加强营业管理，堵漏增收，提高效益，促进发展。
A、检查；
B、普查；
C、调查；
D、稽查。
正确答案：B
54、单选供电企业对已受理的用电申请应尽速确定供电方案，高压单电源用户最长不超过（）正式书面通知用户。
A、15天
B、1个月
C、2个月
D、3个月。
正确答案：B
55、填空题居民客户实抄率应（）98%，其它客户实抄率要100%。
正确答案：不低于
56、填空题电费计算是一个比较繁杂的过程，将产生大量的数据，以构成整个电费管理工作的（）的数据来源。
正确答案：最基本
57、单选N型半导体中，电子数目多于空穴数目，其导电能力主要由电子决定，所以称为（）型半导体。
A、空穴
B、电子
C、光敏
D、热敏。
正确答案：B
58、单选由于用电管理各方面是相互联系、相互影响的，这就迫切需要把各个独立的计算机连接起来实现（）的交换和资源共享。
A、信息；
B、数据；
C、业务；
D、管理。
正确答案：A
59、单选供电企业对用户送审的受电工程设计文件和有关资料的审核时间，高压供电的用户最长不超过（）。
A、10天
B、15天
C、20天
D、1个月。
正确答案：D
60、单选中断供电将造成人身死亡，产品大量报废，主要设备损坏以及企业的生产不能很快恢复，中断供电将造成重大（）影响的用电负荷属一类负荷。
A、市场
B、社会
C、质量
D、政治。
正确答案：D
61、填空题动力用户的抄表率应达到（）。
正确答案：100%
62、单选导电性能介于导体和绝缘体之间的物质如硅（Si）、锗（Ge）等称为（）。
A、固体
B、绝缘体
C、导体
D、半导体。
正确答案：D
63、填空题大工业客户的基本电费和峰谷电费均要参与（）计算。
正确答案：力率电费
64、问答题在Windows98中，启动程序最常用的几种方法有哪些？
正确答案：启动程序最常用的几种方法是：
（1）打开“开始”菜单，将鼠标指向“程序”选项，这时将出现一个含有文件夹式程序名的子菜单，单击子菜单或文件夹中的程序名就可以启动一个程序（2）使用“我的电脑”或“资源管理器”浏览文件夹，在其中找出需要启动的应用程序的图标，然后双击该图标来启动程序
（3）如果知道某个程序的完整路径和文件名，可以在“开始”菜单中选择“运行”选项，打开“运行”对话框后，直接输入该程序的路径和文件名启动程序（4）对于经常使用的程序，可以将它的快捷方式放到桌面上或任务栏上，每次使用时只需通过快捷方式来启动
（5）如果某个程序在每次启动Windows98后都要运行，可以将它放到启动文件夹中，这样，每次Windows98启动后都会自动执行该程序。
65、单选总分类账的清理与核对，要求各栏数字与所属各明细账相加后的各项数字以及各种（）数字完全相符。
A、账单
B、报表
C、收据
D、款项。
正确答案：B
66、问答题为什么要清理与核对电费收入明细账？有哪些具体要求？
正确答案：（1）电费收入明细账的清理与核对，是电能销售收入账务管理的重要工作。做好这项工作是监督和保证电力销售收入全部正确回收的重要措施。通过清理与核对可检查和防止以下问题的发生：
1、可检查应收电费方面是否有漏列应收账或应减未减应收账，注销或退减电量与电费的审批手续是否完备等问题。
2、可检查实收电费方面是否出现预收电费与实收电费用户，预收款转为实收电费是否有误，退出已收电费的账务处理是否正确等。
3、可以防止长期未收回的欠交电费形成呆账甚至坏账，以减少电力企业的损失还可及时发现不应有的弊端，如将电费公款私存、挪用或贪污电费等。
（2）电费收入明细账的清理与核对，要求做到以下几点：
1、应收电费减注销电费后，与统计报表中的应收电费数相符。
2、实收电费与统计报表中的实收电费数应一致，加未收电费后与应收电费数相等。
3、未收电费数与欠费清单及结存未收电费收据的电费数应相同。
4、实收电费及各项业务收入之和，应与银行对账单（除上期结转余额外）及库存现金（除备用金外）相加的数字吻合。
清理与核对电费收入明细账工作可定期（如1个月）或不定期进行。
67、填空题农业用电功率因数考核标准为（）。
正确答案：0.80
68、单选电费管理系统固定信息相对来说不经常变动，可以从业务扩充管理
系统的公用数据库中（）得来，不需重复输入。
A、共享；
B、计算；
C、拷贝；
D、编制。
正确答案：A
69、单选供电企业用电检查人员实施现场检查时，用电检查的人数不得少于（）。
A、2人
B、3人
C、4人
D、5人。
正确答案：A
70、单选相序是电压或电流三相（）的顺序，通常习惯用A（黄）-B（绿）-C （红）表示。
A、电位；
B、相位；
C、功率；
D、接线。
正确答案：B
71、单选用户对供电质量有特殊要求的，供电企业应当根据其必要性和电网的可能提供相应的（）。
A、电能
B、电量
C、电压
D、电力。
正确答案：D
72、单选386计算机是指（）的计算机。
A、运算速度为3.86Mbps
B、CPU为80386
C、编号为386
D、内存为386KB。
正确答案：B
73、单选变压器内绕组或上层油温的温度与变压器外围空气的温度（环境温度）之差，称为绕组或上层油的（）.
A.温升
B.温差
C.相对温度
D.对比温度
正确答案：A
74、填空题电费的“三率”是指抄表的实抄率、（）和电费回收率。
正确答案：电费差错率
75、问答题提高平均电价的主要措施有哪些？
正确答案：提高平均电价的主要措施有：
（1）加强按月、季、年度的售电分析工作，发现问题，解决问题，为提高均价提供依据。
（2）严格按规定的标准执行基本电费的计收，杜绝少收现象。特别是对装接较大变压器而设备利用率达不到70%的用户，仍应按变压器容量计收基本电费。（3）严格按优待电价的规定执行优待电价。
（4）正确及时区分居民生活照明与非居民照明用电，加强灯力比的核定，堵塞漏收和少收。
（5）严格农电承包指标的核定程序，对趸售用户实际用电结构以及调整核定要按规定从严控制。
76、单选凡高供低量计收铜、铁损的用户，为合理负担，应按（）分担损耗。
A、用电类别；
B、用电容量；
C、供电电压；
D、用电负荷。
正确答案：A
77、单选电子计算机主要的输出设备是（）。
A、CPU；
B、硬盘；
C、存储器；
D、打印机。
正确答案：D
78、单选电价政策是国家物价政策的组成部分，也是国家制订和管理电价的（）。
A、行为准则；
B、经济原则；
C、利益关系；
D、产业政策。
正确答案：A
79、填空题对拆表销户的用户拆表抄见电量在（）必须结算完毕。
正确答案：当月
80、单选用户用电分户账既有它的使用周期，又有它一定的联系范围，使用
比较（）。
A、方便；
B、简单；
C、频繁；
D、困难。
正确答案：C
81、填空题供电企业不得擅自变更（）。
正确答案：电价
82、填空题电费计算和审核工作时发现有（）的应通知抄表员立即进行现场核对。
正确答案：电量异常
83、填空题除居民外的其他客户：1、当年部分，每日按欠费总额的（）计算；2、跨年度欠费部分，每日按欠费总额千分之三计算，跨年度指跨日历年度。
正确答案：千分之二
84、填空题对错误接线的处理方式是用（）来重新计算电力电费。
正确答案：更正率
85、单选“供用电合同”是供电企业与用户之间就电力供应与使用等问题经过协商建立供用电关系的一种（）。
A、法律文书；
B、方法；
C、责任；
D、内容。
正确答案：A
86、填空题（）客户每月应付的电费与其设备容量和用电时间均不发生关系。
正确答案：单一制电价
87、填空题计费电能表装设后，客户应妥为保护，不应在表前堆放（）的物品，并对供电企业抄表人员依法履行职责时提供方便。
正确答案：影响抄表或计量准确及安全
88、单选选择电动机应根据电压、功率、转速、频率、功率因数、防护型式、结构型式和起动转矩等进行（）。
A、合理选择
B、考虑选用
C、功率比较
D、规格选择。
正确答案：A
89、单选供电单位每（）进行电费回收情况分析。
A.月
B.年
C.季
D.天
正确答案：A
90、问答题电压互感器在运行中为什么不允许二次短路运行？
正确答案：电压互感器在运行中严禁二次短路。这是因为电压互感器在正常运行时，由于其二次负载是计量仪表或继电器的电压线圈，其阻抗均较大，基本上相当于电压互感器在空载状态下运行。二次回路中的电流大小主要取决于二次负载阻抗的大小，由于电流很小，所以选用的导线截面很小，铁芯截面也较小。当电压互感器二次短路时，二次阻抗接近于零，二次的电流很大，将引起熔断器熔断，从而影响到测量仪表的正确测量和导致继电保护装置的误动作等如果熔断器未能熔断，此短路电流必然引起电压互感器绕组绝缘的损坏，以致无法使用，甚至使事故扩大到使一次绕组短路，乃至造成全厂（所）或部分设备停电事故。
91、填空题实收电费与应收电费之比的百分数称为（）。
正确答案：电费回收率
92、单选用户电费违约金的计算：除居民外其他用户跨年度欠费部分每日按欠费总额的（）计算。
A、千分之一；
B、千分之二；
C、千分之三；
D、千分之四。
正确答案：C
93、单选电费回收完成情况表是（）应收实收电费的回收率及欠费的报表。
A、统计
B、反映
C、汇总
D、分析。
正确答案：B
94、填空题大宗工业电价又称（），由基本电价及电度电价之和构成。
正确答案：两部制电价
95、单选电力企业要加强内部经营管理机制，建立健全电费回收的各项规章制度和（）。
A、厂长责任制；
B、经济责任制；
C、岗位责任制；
D、经营管理。
正确答案：B
96、问答题什么是半导体？如何分类？其作用是什么？
正确答案：半导体是导电能力介于导体和绝缘体之间的一种物体。
半导体分为N型半导体和P型半导体。
半导体的作用是单向导电作用。
97、单选用户电费违约金的计算：除居民外其他用户跨年度欠费部分每日按欠费总额的（）计算。
A、千分之一；
B、千分之二；
C、千分之三；
D、千分之四。
正确答案：C
98、填空题抄表员每月抄表时，都要对用户的（）进行了解，做到心中有数，起到用电检查员的作用。
正确答案：设备容量、生产情况
99、单选“供用电合同”是供电企业与用户之间就电力供应与使用等问题经过协商建立供用电关系的一种（）。
A、法律文书；
B、方法；
C、责任；
D、内容。
正确答案：A
100、问答题在营业账务管理中，账簿的设置、账簿的规格和凭证的分类的内容有哪些？
正确答案：在营业账务管理中：
（1）账簿的设置为：电费总账、现金账、银行存款日记账、分类账和收入明细账共五种。
（2）账簿的规格为：使用通用会计账本，电费总账、银行账使用钉本账，其他各科账使用活页账（随着计算机管理的逐渐深入，要求采用“电力财务管理信息系统”）。
（3）凭证的分类为：转账凭证、收款凭证和付款凭证三种。
101、单选供电企业在采用担保方式时应优先采用（）。
A.保证
B.抵押
C.质押
D.抵消
正确答案：B
102、填空题电费的计算是依据抄表员抄来的（），结合计费方式，计算出结
算电量后，按规定的电价计算电费。
正确答案：电能表指示数
103、单选386计算机是指（）的计算机。
A、运算速度为3.86Mbps
B、CPU为80386
C、编号为386
D、内存为386KB。
正确答案：B
104、单选中断供电将造成人身死亡，产品大量报废，主要设备损坏以及企业的生产不能很快恢复，中断供电将造成重大（）影响的用电负荷属一类负荷。
A、市场
B、社会
C、质量
D、政治。
正确答案：D
105、单选大工业用户暂停部分用电容量后，其未停止运行的设备容量应按（）电价计费。
A、普通工业
B、大工业
C、非工业
D、单一制。
正确答案：B
106、单选供电企业与电力用户一般应签订“供用电合同”，明确双方的权利、义务和（）。
A、利益；
B、经济责任；
C、要求；
D、制度。
正确答案：B
107、问答题编排抄核收工作例日方案的依据是什么？如何编排例日方案？正确答案：编排例日方案的依据是：
（1）根据所在单位各类用电户数、销售电量和收入等决定工作量的大小
（2）再就抄表方式、收费方式的不同，结合人员定编、工作定额制定例日工作方案。
例日方案的编排有两种：一种是按星期天编排，每月抄表时间上下略有变动，当月抄表时通知下月抄表时间，以便用户配合另一种是按月度、日期、固定时间上门抄表，星期天正常上班，抄表员按上、中、下旬固定时间补休，用户能及时配合比较方便。
108、填空题抄见电量是根据电力客户电能表所指示的数据计算的电量。其计算公式为：抄见电量=（）。
正确答案：（电能表本月指示数-电能表上月指示数）×倍率
109、填空题为保障用电安全，便于管理，用户应将重要负荷与非重要负荷、（）与生活用电区分配电。
正确答案：生产用电
110、问答题由于电能计量装置接线错误、熔断器熔断、倍率不符使电能计量出现差错时，应如何退补电费？
正确答案：应按下列规定退补相应电量的电费：
（1）因计费电能计量装置接线错误使电能计量出现差错时，以其实际记录的电量为基数，按正确与错误接线的差额率退补电量。退补时间从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止。
（2）因电能计量装置电压互感器的熔断器熔断使电能计量出现差错时，按规定计算方法计算并补收相应电量的电费无法计算的，以用户正常月份用电量为基准，按正常月与故障月的差额补收相应电量的电费。补收时间按抄表记录或按失压自动记录仪记录确定。
（3）因电能计量装置计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符使电能计量出现差错时，以实际倍率为基准，按正确与错误倍率的差值退补电量和电费。退补时间以抄表记录为准。
111、填空题电能表与（）对应的端子一定要接牢，否则可能引起较大的计量误差。
正确答案：中性线
112、填空题实行峰谷电价的目的是为了改善电力系统负荷的（）。
正确答案：峰谷差
113、单选供电企业安装的最大需量表记录的最大需量值主要是用以计算用户的（）。
A、基本电费
B、电度电费
C、调整电费
D、应收电费。
正确答案：A
114、问答题供电企业供电的额定电压分哪几个等级？为什么要将其他等级的电压过渡到额定电压？
正确答案：（1）供电企业供电的额定电压：
低压供电：单相为220V，三相为380V
高压供电：为10、35（63）、110、220kV。
（2）除发电厂直配电压可采用3kV或6kV外，其他等级的电压应逐步过渡到上述额定电压。
其主要原因是：
1、如3kV或6kV电压供电半径小，供电能力低，与10kV基本属于同一等级电压，过渡到额定电压不仅可提高供电能力，而且可降低线损
2、简化电压等级，减少变电重复容量，节约投资
3、减少备品、备件的规范和数量。
115、单选对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用电户执行（）的电价标准。
A、相同
B、相近
C、不同
D、相似。
正确答案：A
116、填空题按变压器容量计收基本电费的用户，暂停用电必须是（）变压器停止运行。
正确答案：整台或整组
117、填空题变压器固定损失也叫（），可变损失也叫铜损。
正确答案：铁损
118、填空题正弦无功电能表在三相电压不对称、三相电流不平衡时不会引起（）。
正确答案：附加误差
119、问答题电能计量装置可能发生的计量失常、故障及其原因有哪些？
正确答案：计量电能表可能发生的主要失常有表快、表慢、表自转、表不走、表跳字、表响等。
电能计量装置故障主要是电能表损毁、外力损坏等。
电能计量装置失准、故障的原因一般有以下几种：
（1）过负荷。由于电能计量装置容量一定，若使用的负荷太大，可使电能计量装置长期过负荷发热而烧坏。
（2）绝缘击穿。由于电能计量装置装设地点过于潮湿或漏雨、雪等使其绝缘降低，致使绝缘击穿烧坏。
（3）由于电能计量装置的接触点或焊接点接触不良，使之发热，而导致烧坏。（4）由于电能计量器具制造、检修不良而造成烧坏。
（5）由于雷击等过电压，将电能计量装置绝缘击穿而损毁。
（6）由于外力机械性损坏或人为蓄意损坏。
（7）由于接线或极性错误。
（8）电压互感器的熔断器熔断或电压回路断线。
（9）年久失修，设备老化，如电能表轴承磨损、磁钢退磁、表油变质，高压电压互感器绝缘介质损失角增大等。
（10）由于地震等其他自然灾害而损毁。
120、填空题低压三相三线有功电能表A、B相电压对调，对计量的影响是电能表（）。
正确答案：不走
121、单选电费计算是一个比较繁杂的过程，将产生大量的数据，以构成整个（）工作的最基本的数据来源。
A、台账管理；
B、电费管理；
C、信息管理；
D、系统管理。
正确答案：B
122、填空题抄表员是把客户与电量电费计算有关的信息按规定时间来采集后转给（），并及时收集反馈客户用电信息的人员。
正确答案：下一道核算工作岗位
123、单选变压器的空载损耗又叫铁损，它主要是（）。
A.一次线圈中的损耗
B.二次线圈中的损耗
C.铁芯中的损耗
D.线圈的损耗
正确答案：C
124、问答题试述用电负荷分类的简述两部制电价的优越性？
正确答案：两部制电价的优越性主要是：
（1）发挥了价格的杠杆作用，促进用户合理使用用电设备，同时改善用电功率因数，提高设备利用率，压低最大负荷，减少了电费开支，使电网负荷率也相应提高，减少了无功负荷，提高了电力系统的供电能力，使供用双方从降低成本中都获得了一定的经济效益。
（2）使用户合理负担电力生产的固定成本费用。两部制电价中的基本电价是按用户的用电设备容量或最大需量用量来计算的。用户的设备利用率或负荷率越高，应付的电费就越少，其平均电价就越低反之，电费就越多，均价也就越高。
依据以及分类简况？
125、单选营业管理既是电力工业企业产品--电能的销售环节，也是综合体现电力企业（）的所在。
A、经营成果
B、经济效益
C、市场营销
D、销售收入。
正确答案：A
126、填空题纯净的半导体中，（）有限，因而导电能力差。
2019年抄表核算高级试题(计算)
? ,功率因数调整电费为0,不考虑各项代收费,如收基本电费则按容量计取。) 若试题有误，请点击纠错！ 计算公式=roundDouble （75480＊（1-0.1）＊0.782＋75480＊0.1＊0.4,2）= 56142.02; 3 经查,某三相四线电能计量装置,第一元件接Ubn,Ia,第二元件接Uan,-Ib,第三元件接Ucn,Ic 。错误接线期间计收其电量W=kWh 。假设用户平均功率因数角Φ=30,该用户实际用电量是 kWh 。(有小数的保留两位小数) 若试题有误，请点击纠错！
? ?
? ? 某农村渔场,安装30kVA 专用变压器一台,本月用电量为W=kWh,其中生活照明用电Wz=300kWh 。电价见表 。该渔场本月电费 元(有小数的保留两位小数)
? ? Wp=kWh,Wq=kvarh 。已知计量点位于供用双方产权分界处,电价标准见表 。请计算商场该月应交电费 元。(有小数的保留两位小数)［不分时计费］ 若试题有误，请点击纠错！ 计算公式=roundDouble （4794＊0.782,2）= 3748.91; 2 某茶叶种植场380V 供电。已知其2014年6月有功电能表总表用电量为Wz=5000kWh,其中茶叶种植分表用电W F =kWh,其余为种植厂居民生活用电,该养殖场2014年6月应交电度电费 元。(有小数的保留
两位小数)［电价表见表 ］ ? ? 某10kV 高压电力排灌站装有变压器1台,容量为kVA,高供高计。该户本月抄见有功电量为Wp=40000kWh,无功电量为 Wq=30000kvarh 。电价标准见表 。该户本月应交电费 元。(1、功率因数标准为0.8：①功率因数为0.7时，电费调整率为2%；②功率因数为0.8时，电费调整率为0%；2、功率因数调整标准为0.85：①功率因数为0.7时，电费调整率为3.5%；②功率因数为0.8时，电费
抄表核算收费岗位理论知识试题与答案
抄表核算收费岗位理论知识试题与答案 1、做好三相负荷平衡工作是降低线损的措施之一，一般要求配电变压器低压出口电流的不平衡度不超过（）。 A、0. 05 B、0. 1 C、0. 15 D、0.2 答案：C 2、10kV高压线损以（）为考核依据。 A、变电站出线总表与低压客户的计费表 B、变电站出线总表与线路连接的配电变压器二次侧计量总表 C、配电变压器二次则计量总表与低压客户的计费表 D、变电站出线总表与公用变压器的计费表 答案：B 3、用三相两元件电能表计量三相四线制电路有功电能，将（）。 A、不能确定多计或少计 B、多计量 C、少计量 D、正确计量 答案：A 4、高载能客户及信誉等级较低的非高载能客户要严格执行（）结算制，信誉等级低的风险客户，要进一步缩短结算周期，切实防范电费风险。 A、5天 B、3天 C、6天 D、10 天 答案：A 5、财务会计制度对电费收取支票要求描述错误的是（）。 A、支票出票日期和收款人出票时可空白 B、支票大小写金额应一致，签名、盖章应清晰、正确 C、支票应为金融机构所规定的统一格式 D、收取的支票应当及时送存电费银行账户，不得公款私存 答案：A
A、电力生产在国民经济发展中具有先行性 B、电能使用最方便，适用性最广泛，与国民经济各部门的关系都很密切 C、电能生产是高度集中的、统一的 D、电能的生产、输送、分配以及转换为其他形态能量的过程是同时进行的, 电能是不能大量储存的 E、过渡过程相当迅速 答案：ABCDE 48、计算机设置Word文档中字体的步骤有（）。 A、也可以单击鼠标右键，选择“字体”进行设置 B、在“格式工具栏”中选择需要的字体及字号即可 C、打开“格式栏”，选中需要设置字体的文档 D、打开“视图”菜单，选中工具栏中的格式复选框 答案：ABCD 49、应收电费的定义是：（），实收电费的定义是（），电费回收率的定义是（）。 A、供电企业根据用户电能表计量装置的记录，按照国家核准的电价，向用户应该收取的电费 B、供电企业向用户实际收取的电费 C、实收电费所占应收电费的百分比 D、未收电费所占应收电费的白分比 答案：ABC 50、“95598”客户热线具有（）功能。 A、为电力客户提供快捷、方便的电话咨询服务 B、受理客户的投诉和举报，进行服务质量的监督 C、受理电力客户业扩报装申请和日常用电业务 D、受理电力客户紧急服务业务 E、综合查询：电费查询、电量查询、欠费查询及停电信息查询 F、通过广域网，系统可以跨区域受理客户用电业务 答案：ABCDEF 51、电动机最经济、最节能的办法是：使其在额定容量的75%〜100%下运行，提高自然功率因数。 A、正确 B、错误 答案：A
抄表核算收费员-高级工-判断题
变压器一、二次绕组的匝数不同，匝数多的一侧电压低，匝数少的一侧电压高。（） 答案：× 2.(判断题,基础知识,较易) 变压器的效率随着它的负荷大小和负荷功率因数而变，负荷改变时，其负荷损耗随着负荷率的平方而变化。（） 答案：√ 3.(判断题,基础知识,较易) 在测量电流时，应将电流表同被测电路并联。（） 答案：× 4.(判断题,基础知识,难) 如果将两只电容器在电路中串联起来使用，总电容量会增大。（） 答案：× 5.(判断题,基础知识,较难) 电流方向相同的两根平行载流导体会互相排斥。（） 答案：× 6.(判断题,基础知识,较难) 输出或输入交流电能的旋转电机，称为交流电机。交流电机又分为同步交流电机和异步交流电机。（） 答案：√ 7.(判断题,基础知识,较难) 异步电动机的电压降低，若负荷不变将造成电动机的转速降低。（） 答案：√
纯净的半导体中，自由电子和空穴数目有限，因而导电能力差。但如果在其中掺以杂质，则导电能力会大大提高。（） 答案：√ 9.(判断题,专业知识,易) 处理用电方面的人民来信、来访，解答用户询问工作属于用电服务工作。（） 答案：√ 10.(判断题,基础知识,较难) 普通三相配电变压器内部是由三个单相变压器组成的。（） 答案：× 11.(判断题,专业知识,易) 供电企业在接到居民用户因供电线路事故致使家用电器损坏的投诉后，应在3日内派员赴现场进行调查、核实。（） 答案：× 12.(判断题,专业知识,易) 运行中变压器铁损的大小与电源电压的平方成反比。（） 答案：× 13.(判断题,专业知识,易) 运行中变压器铜损的大小与电流的平方成正比。（） 答案：√ 14.(判断题,专业知识,易) 电力变压器的特点是绕组间没有电的联系只有磁的联系。（） 答案：√
抄表核算收费岗位理论知识考试题库含答案
抄表核算收费岗位理论知识考试题库含答案 1、( )资金除向电力公司账户归集资金外，不得发生其他任何形式的资金 支出，已经发生的，应及时查明原因，经电力公司财务部批复后调整。 A、经费账户 B、电费归集账户 C、电费收入账户 D、结算账户 答案：C 2、单相电能表用于( )单相电源电力客户的用电量。 A、检查 B、测试 C、管理 D、记录 答案：D 3、下面( )不属于电费管理系统的任务。 A、定期抄表、核算、回收电费 B、客户生产经营状况 C、建卡立户 D、电力销售状况分析 答案：B 4、仪表在正常工作条件下，由于结构、工艺等方面不够完善而产生的误差，称为仪表的( )。 A、基本误差 B、相对误差 C、绝对误差 D、附加误差 答案：A 5、四氯化碳灭火器主要用于扑救( )火灾。 A、可燃气体 B、可燃液体 C、木材 D、电器 答案：D 6、根据供电营业规则华北电力集团补充规定，非高载能电力客户月用电量10万千瓦时及以上者，每月划拨电费不少于( )。
A、两次 B、四次 C、五次 D、三次 答案：D 7、《供电营业职工文明服务行为规范》对营业职工在纪律方面要求( )、 廉洁自律。 A、文明礼貌 B、着装得体 C、精通业务 D、遵章守纪 答案：D 8、用电检查人员应参与用户重大电气设备损坏和人身触电伤亡事故的调查，并在( )日内协助用户提出事故报告。 A、10 B、3 C、5 D、7 答案：D 9、电力企业要加强内部经营管理体制，建立健全电费回收的各项规章制度和( )。 A、厂长责任制 B、岗位责任制 C、经济责任制 D、经营管理 答案：C 10、对临时用电客户、租赁经营用电客户以及交纳电费信用等级较差的客户，视其电费收缴风险程度，实行每月多次抄表并按国家有关规定或约定，预 收或分次结算电费；实行以上规避电费风险的手段时，必须( )予以明确。 A、与客户口头约定 B、与客户电话约定并录音 C、与客户签订的供用电合同中增加相应的条款或者签订补充协议 D、让客户签署承诺书 答案：C
抄表核算收费员-技师-计算题
1.(计算题,基础知识,易) 有R 、L 、C 串联电路，其中R =20Ω，L =0.5H ，C =100μF ，该电路谐振频率为多少赫兹 （保留两位小数）? 答案：解：发生谐振条件为X L =X C ，即2πfL =fC 2π1 ，则 f =22.52（Hz ） 答：谐振频率为22.52Hz 。 2.(计算题,基础知识,中等) 图D-5所示电路中，已知L =2H ，R =10Ω，U =100V ，试求该电路的时间常数?电路进入稳 态后电阻、电感上的电压各为多少? 图D-5 答案：解：电路的时间常数 )s (2.0102 === R L τ 电路进入稳态后电路中的电流、电压分别为 )A (1010100=== R U I U R =IR =10×10=100（V ） U L =0（V ） 答：该电路的时间常数为0.2s ，电路进入稳态后电阻上的电压为100V ，电感上的电压为0V 。 3.(计算题,基础知识,较难) 有一台额定容量为500V A ，额定电压为380/127V 的控制变压器，二次侧接有127V 、260W 、cos φ=0.5的感性负荷，试求一、二次的额定电流。该控变能否带这一负荷长期运行?为什么? 答案：解：由已知条件，得一、二次额定电流为 I 1N =S N /U 1N =500/380=1.32（A ） I 2N =S N ／U 2N =500/127=3.9（A ） 当二次侧接有127V 、260W 、功率因数为0.5感性负荷时，则该负荷电流为： I 2=P 2/（U 2cos φ）=260/（127×0.5）=4.1（A ）
抄表核算收费岗位理论知识练习题库含答案
抄表核算收费岗位理论知识练习题库含答案 1、变压器分为电力变压器和( )变压器两大类。 A、干式 B、油浸式 C、特种 D、配电 答案：C 2、根据实际工作情况，如对抄表周期、抄表例日进行调整，所属分局应制定相应的客户沟通方案，提前( )张贴变更抄表周期、抄表例日的温馨提示，便于在本次抄表时通知客户下次抄表的时间。 A、7天 B、15天 C、1个月 D、2个月 答案：D 3、10kV架空线路对建筑物最小垂直距离为( )m。 A、1 B、2.5 C、3 D、3.5 答案：C 4、供电量是指供电企业在供电生产活动中的全部投入电量。供电量的构成不包括( )。 A、发电厂上网电量 B、外购电量 C、电网间互供电量 D、自用电量 答案：D 5、三相电路中流过每相电源或每相负载的电流叫( )。 A、工作电流 B、相电流 C、线电流 D、额定电流 答案：B 6、供电企业的供用电合同中的电价是由( )。
A、供电企业与电力客户协商确定 B、供电企业确定 C、国家定价 D、电力客户确定 答案：C 7、线圈中感应电动势的大小与( )。 A、线圈中磁通的变化率成正比，还与线圈的匝数成正比 B、线圈中磁通的变化量成正比，还与线圈的匝数成正比 C、线圈中磁通的大小成正比，还与线圈的匝数成反比 D、线圈中磁通的大小成正比，还与线圈的匝数成正比 答案：A 8、用电检查人员实施现场检查时，用电检查员的人数( )。 A、三人以下 B、不得少于三人 C、不得少于两人 D、至少一人 答案：C 9、电费收取应做到( )，不得将未收到或( )电费计入电费实收。 A、月清实际收到 B、日清月结预收 C、日清月不清预收 D、不执行 答案：B 10、加装电力电容器、调相机、并联电抗器、静止补偿器作为无功补偿装置，可提高( )。 A、功率因数 B、无功功率 C、有功功率 D、视在功率 答案：A 11、已实现远程集抄功能的居民客户抄表周期须为( )。 A、每天 B、每半月 C、每月 D、每两月
抄表核算收费员高级工测试题含参考答案
抄表核算收费员高级工测试题含参考答案 一、单选题（共40题，每题1分，共40分） 1、《供电营业规则》第七十九条规定：用户对供电企业对其电能表校验结果有异议时，可向（）申请检定。 A、供电企业上级计量检定机构 B、计量行政主管部门 C、同级及上级电力管理部门 D、上级供电企业 正确答案：A 2、《供电营业规则》第一百条：不属于违约用电行为的有（）。 A、擅自使用已经在供电企业办理暂停使用手续的电力设备，或者擅自启用已经被供电企业查封的电力设备 B、擅自超过合同约定的容量用电 C、擅自改变用电类别 D、在供电企业的供电设施上，擅自接线用电 正确答案：D 3、《供电营业规则》第一百条规定：客户私自改变用电类别，低价高用，应（）。 A、追补电费，并处以2倍追补电费的违约使用电费 B、没收其用电的设备 C、对该户停止供电 D、追补电费 正确答案：A 4、10千伏高供高计的医科大第五附属医院,变压器型号为SL7-1600kVA。9月抄见有功电量为80000千瓦时,经查表得变压器有功损耗电量为1000千瓦时,则下列选项错误的是（）。 A、计收电量为80000千瓦时 B、计收电量为81000千瓦时 C、功率因数标准0.85 D、执行1-10千伏一般工商业电价 正确答案：B 5、按照现金和银行存款科目设置并按经济业务发生的时间先后顺序逐日逐笔进行登记，并在每日终了结出余额的账簿是（）。 A、明细分类账。
B、总分类账； C、日记账； D、用户分类帐； 正确答案：C 6、《供电营业规则》第二十三条规定：用户减容，须在（）前向供电企业提出申请。 A、7天 B、5天 C、10天 D、3天 正确答案：B 7、《供用电合同》是供电企业与用户之间就电力供应与使用等问题，经过协商建立供用电关系的一种（）。 A、责任 B、方法 C、法律文书 D、内容 正确答案：C 8、总分类帐的清理与核对，要求各栏数字与所属各明细帐相加后的各项数字以及各种（）数字完全相符。 A、款项 B、收据 C、报表 D、帐单 正确答案：C 9、《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》第26.1.2条规定：安全工器具室内应配置适用的柜、架，不准存放不合格的（）。 A、材料 B、安全工器具及其他物品 C、工器具 D、设备 正确答案：B 10、根据《广西电价工作手册》相关规定：大工业用户中的工业污水处理用电按照大工业用户的电价执行且计收（）
抄表核算收费岗位理论知识练习题库与答案
抄表核算收费岗位理论知识练习题库与答案 1、室内0.4kV无遮栏裸导体至地面的距离不应小于( )米。 A、1.9 B、2.1 C、2.3 D、2.4 答案：C 2、冷链物流冷库和用电应执行( )电价 A、居民合表户 B、农业生产 C、工商业及其它（单一制） D、工商业及其它（冷链物流） 答案：B 3、在公用供电设施尚未到达的地区，供电企业可委托有供电能力的直供户向( )的用电户转供电力。 A、其附近 B、效益好 C、郊区 D、非居民 答案：A 4、下列对实际最大需量计算描述错误的是( )。 A、对有两路及以上进线的客户，各路进线应分别计算最大需量，如因电力部门有计划的检修等原因而造成客户倒用线路，使某一路最大需量增加，其增大部分在计算客户当月最大需量时应合理扣除 B、新装客户基本电费按需量执行时，当月按抄见需量计算基本电费 C、最大需量以客户申请，电业部门核准数为准，实际抄见需量超过核准数的部分加倍收费，小于核准数时，按核准数收费 D、有两路以上电源，装有连锁装置互为备用的，需量按各路电源中负荷值最大的一路电源计算基本电费，不能叠加计算 答案：C 5、《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于供电企业以( )电压供电的居民用户，因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。 A、10千伏 B、220/380伏
C、220伏 D、380伏 答案：B 6、某型号单相电能表的电流规格为5（20）A，5表示( )。 A、工作电流 B、最大额定电流 C、标定电流 D、负载电流 答案：C 7、电价是电力这个特殊商品在电力企业参加市场经济活动进行贸易结算的货币表现形式，是电力商品( )的总称。 A、价值 B、价格 C、资产 D、资本 答案：B 8、由供电企业以220/380V电压供电的居民电力客户，家用电器因电力运 行事故损坏后，( )日内不向供电企业投诉并索赔的，供电企业不再负赔偿责任。 A、10 B、3 C、5 D、7 答案：D 9、电费数据的发行是电费核算工作的( )工序。 A、最后 B、第一 C、第三 D、第二 答案：A 10、网格化服务客户经理的岗位职责包含( )。 A、巡视工作 B、电费催收 C、解决客户诉求 D、以上都是 答案：D
抄表核算收费岗位技能知识考试试题库含答案
抄表核算收费岗位技能知识考试试题库含答案 1、按变压器容量计收基本电费的用户，由于该户拖欠电费而被停电，并且该户没有到供电企业办理手续的，基本电费收取时( )。 A、不扣减停电时间基本电费 B、停电时间超过10天以下则不扣减基本电费 C、扣减停电时间的基本电费 D、收取基本电费二分之一 答案：A 2、用户对供电质量有特殊要求的，供电企业应当根据其必要性和电网的可能提供相应的( )。 A、电力 B、电压 C、电流 D、电量 答案：A 3、当客户月用电量为0时，变压器损耗电量应( )。 A、免计 B、只记变压器空载损耗 C、比照前三次用电量的平均变压器损耗 D、比照前三次用电量的最低变压器损耗 答案：B 4、下列不属于提高售电均价措施的是( )。 A、严格执行峰谷分时电价及功率因数调整办法 B、严格按照用电行业分类划分电价 C、对大工业客户的基本电费的计收方式严格按照标准执行 D、降低线损率 答案：D 5、以下营业报表中，用于分析含税值的报表是( )。 A、电费发行单 B、每月单位发行汇总 C、国民经济行业分类报表 D、营业快报 答案：B 6、对蒙西地区电采暖用户实行单独的峰谷分时电价政策，高峰时段( )。 A、8：00-17:00
B、17:00-次日8:00 C、8：00-18:00 D、18:00-次日8:00 答案：C 7、Ⅲ类电能计量装置，有功电能表和无功电能表准确度等级分别为( )。 A、0.2S，2.0 B、0.5S，2.0 C、1.0,2.0 D、2.0,3.0 答案：C 8、铝材料比铜材料的导电性能( )。 A、好 B、差 C、一样 D、稍好 答案：B 9、使用钳形电流表测量导线电流时，如需转换量程开关，必须( )，不能在测量中直接切换。 A、保证钳口闭合 B、将被测导线移出铁芯 C、将钳头打开 D、断开被测导线电源 答案：B 10、功率因数标准0.90，适用于以下( )。 A、100千伏安及以上的高压供电工业用户 B、160千伏安以上的高压供电工业用户 C、160千伏安及以上的高压供电工业用户 D、160千伏安及以上的高压供电用户 答案：B 11、现代化或专业化的禽、畜养殖业用电，执行( )电价。 A、工商业及其他（单一制） B、农业生产用电 C、居民生活 D、非居民照明 答案：B
抄表核算收费岗位理论知识考试题库与答案
抄表核算收费岗位理论知识考试题库与答案 1、未来公司配电线路线损的管理目标是实现配网线损( )。 A、全过程闭环管理 B、实时在线管理 C、指标可控管理 D、高质量管理 答案：B 2、各单位要对远程自动方式抄表的客户定期开展抄表质量核查工作，专线客户核查周期为( )。 A、每月 B、每两月 C、每季 D、每半年 答案：B 3、感应式单相电能表驱动元件由电流元件和( )组成。 A、制动元件 B、电压元件 C、转动元件 D、齿轮 答案：B 4、用户用电分户账既有它的使用周期，又有它一定的联系范围，使用比较( )。 A、困难 B、方便 C、简单 D、频繁 答案：D 5、供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别分别安装( )。 A、受电装置 B、电能计量装置 C、考核装置 D、负荷装置 答案：B 6、一切电力收费票据均由( )负责保管、发行、回收。 A、技术部门
B、营业部门 C、行政部门 D、财务部门 答案：D 7、《电力工业管理法规》中的电力系统部分规定：在做电力系统规划设计时，必须保证有足够的备用容量。系统的备用容量应根据系统的具体条件，通过可靠性计算确定，一般不少于系统最高负荷的( )。 A、10% B、15% C、20% D、25% 答案：C 8、供电企业人员定期抄录用户电能计量表计的数据，简称( )。 A、抄表 B、核算 C、收费 D、用电检查 答案：A 9、目前国内外各种不同类型的最大需量表，它们的测量原理一般都采用( )测量。 A、区间法 B、区间法或滑差法 C、机械法 D、滑差法 答案：B 10、《电力供应与使用条例》第八章第三十九条规定：“逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起，每日按照电费总额的千分之一至千分之三加收违约金，具体比例由供用电双方在( )中约定”。 A、电费结算协议 B、三方协议 C、供用电合同 D、购售电合同 答案：C 11、电能计量装置误差超出允许范围是指电能表的( )误差超出电能表本身的准确等级。
抄表核算收费岗位技能知识练习题与答案
抄表核算收费岗位技能知识练习题与答案 1、当月应收但未收到的电费应( )。 A、不在用电部门的报表反映，只在财务部门挂帐处理 B、不在营业收支汇总表中反映，另作报表上报 C、从应收电费报表中扣除 D、在营业收支汇总表的欠费项目中反映 答案：D 2、凡从事商品交换或提供商业性、服务性的有偿服务所需的电力，不分容 量大小，也不分照明、动力，均实行( )统一执行一般工商业电价。 A、一户一价 B、一户一表 C、分线分表 D、直供电价 答案：A 3、按照《华北电力集团实施细则补充规定》，电费违约金自电费入账（发行）( )日后产生，至电费交纳日终止。 A、3 B、5 C、10 D、15 答案：C 4、为保证抄表工作的顺利运行，下列选项中不属于抄表前要做到的是( )。 A、合理设计抄表线路 B、掌握抄表日的排列顺序 C、检查应配备的抄表工具 D、检查线路是否断路 答案：D 5、对于远程抄表系统不能抄回的数据,不正确的做法是:( )｡ A、抄表员到现场用手工抄回电表行度 B、抄表员到现场通过抄表机抄回电表行度 C、远程抄表系统厂家协助抄表员到现场通过手提电脑抄回电表行度 D、用户报数给抄表员 答案：D 6、下列工作不属于电费核算主要工作的是( )。
A、核查各类变更用电是否影响电费计算正确性核查各类追退补电量电费的正确性 B、核查客户基本电费、力调电费、分时电费计算正确性核查客户电量异常波动情况 C、正确执行国家电价政策，核查客户电费台账执行电价类别正确性 D、计算客户因表故障、违约用电、窃电等引起的电量电费追补 答案：D 7、低压验电笔使用不正确的是( )。 A、只能测500V及以下电压 B、测量时应先在带电体上试测一下，以确认其好坏 C、用手接触前端金属 D、用手接触后端金属 答案：C 8、100kW低压供电的工业客户，功率因数应执行( )标准。 A、0.80 B、0.85 C、0.9 D、0.95 答案：B 9、工业用单相电动机，其总容量不足1千瓦，或工业用单相电热，其总容量不足2千瓦，而又无其他工业用电者，应执行( )电价。 A、工商业及其他（单一制）电价 B、农业生产电价 C、大工业电价 D、居民生活电价 答案：A 10、某供电营业所当月总抄表户数为1000户,电费总额为400000元,经上级检查发现一户少抄电量5000kW•h,一户多抄电量3000kW•h,假设电价为0.427元/kW•h,试求该供电营业所当月的抄表差错率为( )。 A、1.25% B、3% C、5% D、0.2% 答案：D
电力营销知识考试题及答案
电力营销知识考试题及答案 电力营销可得到周到、满意的服务。通过对电力营销的理念与问题分析，让用户更好的理解此类营销的优缺点。以下是由店铺整理关于电力营销知识考试题及答案，希望大家喜欢! 电力营销知识考试题及答案(一) 一、填空题 1、抄表前准备工作有根据抄表日程领取抄表卡片或抄表机及办理第二种工作票。 2、营抄人员必须具备必要的电气知识，基本掌握本专业作业技能及《国家电网公司电力安全工作规程》的相关知识，并经《国家电网公司电力安全工作规程》考试合格。 3、抄表根据所抄对象分类为专变用户、台区总表和低压用户。 4、凡在离地面(坠落高度基准面)2m及以上的地点进行的抄表，都应视作高处作业，必须要正确使用试验合格的安全带，并设专人监护。 5、高处作业人员必须使用工具袋，现场监护人员必须戴好安全帽。 6、安全带应挂在牢固的构件上或专为挂安全带用的钢架或钢丝绳上，并不得低挂高用，禁止系挂在移动或不牢固的物件上，并设专人监护。 7、梯子应坚固完整，梯子的支柱应能承受作业人员攀登时的总重量，并且使用梯子时应设专人扶持监护，以免梯子滑动。 二、多选题 1、抄表前准备工作应办理 B 工作票。 A、第一种工作票 B、第二种工作票 C、第三种工作票 2、营抄人员要求劳保着装，即 A 。 A、两穿一戴 B、一穿一戴 C、三穿一戴 3、每次抄表，抄表人员数是 B 人。 A、1 B、2 C、3 三、判断题
1、营抄人员禁止使用金属梯子。(√ ) 2、营抄人员所带的绝缘胶布用于包扎用户出线自行接线裸露点。(√ ) 3、登杆前仔细检查脚扣，将脚扣扣紧，可不设专人监护。(×) 电力营销知识考试题及答案(二) 一、填空题 1、用电报装用户工程施工前准备工作应办理工作票(或三措计划)和危险点分析控制卡。 2、仪器、仪表经过校验，在校验有效期内，工具有校验报告，状况良好。 3、用电报装工程施工分为一般一般停电施工和带电作业施工。 4、登杆作业前，必须认真检查杆根、拉线是否牢固，认真检查脚扣等安全工具，使用脚扣登杆，全过程使用安全带保护。 5、制作高压电缆头使用喷灯，不准靠近易燃易爆物品和带电体，防止烧伤人员。 二、多选题 1、用电报装中了解被查客户用电报装情况包括 A、B、C 等。 A、客户需安装变压器容量和数量 B、供电方案 C、计量方案、 2、抬、运电杆上坡、过田埂时，作好防止电杆滚动措施，左右各 B 内严禁有人靠近，注意检查大绳及木杠 A、4米 B、5米 C、6米 三、判断题 1、用电报装施工人员禁严使用金属梯子。(√ ) 2、业扩报装施工过程中人身保持与带电设备(0.6米)的安全距离，并设专人监护。(×) 3、带电作业，不遵守相关规定，造成人员触电。(√ ) 4、试验过程不实行呼唱制度，会造成人员触电。(√ ) 5、装表接电中，装表工的计量器具可不放置在专用的运输箱内。(×) 6、装表接电现场带电施工，应在先切断用电负荷后，先拆零线，
第二版电费抄核收题库（2版）简答题
第二版电费抄核收题库（2版）简答题 1.什么是二极管的伏安特性？ 答：二极管的伏安特性是：用来描述加在二极管两个电极间的电压U 和通过二极管的电流I 之间的伏安特性曲线。 2.何谓两部制电价？ 答：两部制电价就是将电价分成两部分。一部分称为基本电价。代表电力工业企业成本中的容量成本，即固定费用部分，以用户受电容量kV.A(千伏.安)或用户最大需量kW(千瓦)计收，与其所实际使用电量无关。另一部分称为电度电价。代表电力工业企业成本中的电能成本，亦即流动费用部分，在计算电度电费时以用户实际使用电量计收。两部分电价分别计算后相加即为用户所应付的全部电费。实际两部制电价计费的用户还应实行《功率因数调整电费办法》。 3.无功功率补偿的基本原理是什么？ 答：无功功率补偿的基本原理是：把具有容性功率负荷的装置与感性功率负荷并联接在同一电路，当容性负荷释放能量时，感性负荷吸收能量；而感性负荷释放能量时，容性负荷却在吸收能量，能量在两种性质的负荷之间互相交换。这样，感性负荷所吸收的无功功率可由容性负荷输出的无功功率中得到补偿，这就是无功功率补偿的基本原理。 4.什么是电功和电功率？分别用公式表示？ 答：1、电功：电流所做的功叫电功，用符号A 表示。用公式表示为： A=UIt=I 2Rt （J ），式中：U －电路两 端的电压，V ； I －电路电流，A ； R －电路电阻，Ω；t-通电时间，s ；A －电功，J 。 2、电功率：电流在单位时间内所做的功叫电功率，用字母P 表示。用公式表示为： ()W R U R I UI t A P 22====,式中：A －电功，J ； t －做功的时间，s ； U －电路两端的电压，V ；I －电路电流，A ； R －电路电阻，
抄表核算收费员高级技师(第二版)
《抄表核算收费员(第二版)》高级技师 一、绘图题(请填写答案，每题5分，共4题) 1. 画出电阻和电感串联电路图和相量图。 答案:答：电阻和电感串联电路图、相量图如图&8所示。 (a)电路图；(b)相量图 2. 试画出双电源双回路、单电源双回路和双电源双回路且电压等级不同的三种供电方式示意图。 答案:答：三种供电方式示意图如图&22所示。 图E ・22 (a)双电源双回路供电方式；(b)单电源双回路供电方式; (c)双电源双回路且电压等级不同的供电方式 3. 画出电费管理数据流程图匚 答案:答：电费管理数据流程图如图E ・40 所示。 （ ；
图E40 4.画岀电流互感器原理接线图。 答案:答：电流互感潴原理接线图如图E・65所 示。 图E・ 65
二、论述题（请填写答案，每题5分，共8题） 1.什么是用电分析?英作用是什么?营销分析包括哪些内容？ 答案:答：（1）通过对用电中的各项数据和情况及英相关动态进行科学分类、统计、调查，并运用常 用的对比法、分类法和因素法进行分析，统称为用电分析。具体可分为电力使用情况分析（即原能源部要求的左期用电综合分析）、营销分析、用电计量分析、业扩报装分析、用电检査分析等。 （2）用电分析的作用是：通过对各类用电数据与相应的国民经济各行各业用电状况，以及城乡居民生活用电状况进行纵向、横向、相连、相关的龙量、左性分析，摸淸带规律性的社会经济发展动态、用电需求动态及发展趋势，找岀问题，从而为制订电力计划、分析电力成本、制订（修订）电价和相关的政策法规以及电力预测提供决策的参考资料：也为国家、地区制订国民经济中、长期计划，进行左观调控服务：也可促进安全、介理用电，提髙电能利用率。 （3）营销分析的内容一般包括（按月分析）： 1）电力营销主要指标（售电量、售电收入、平均电价）完成情况，即本期累讣完成值及占目标计划的百分数值。 2）售电量完成情况。按不同行业用电分类售电量、重点用户售电量分别分析苴本期值、上月比、同期比及比重增减变化。 3）电力销售收入。按分类售电电价，对售电收入进行统讣分析，并分析平均电价影响因素。 4）峰、谷或峰谷、丰枯分时电价执行情况。本月累汁执行户数、电量、分时电量（峰、谷、平）比例以及同上月比、同期比。 5）电费回收情况。各项电费（正常电费、三峡基金、地方附加等）的应收、实收、欠费总额，以前年度陈欠电费、回收率等。重点分析主要欠费行业、大用电户欠费情况及原因。 2.按对供电可靠性的要求哪些负荷属一类负荷?对一类负荷的供电电源有何要求? 答案:答：（1）根据
抄表收费员核算计算题
抄表收费员核算计算题 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-
答案:解：根据国家有关电价政策，该用户属非工业用电性质，其电费应执行0.85功率因数调整标准，查表知调整率为＋5%，则 功率因数调整电费＝10000×0.05＝500.00(元)答：该用户功率因数调整电费为500.00元。 13(Lb4D2026).一组穿心式电流互感器额定变比为150／5，本应串2匝后按15倍倍率结算电量，因某种原因错串成4匝。已知实际结算电量为10000k W·h，计算应退补电量多少？答案:解：退补电量＝实际结算电量×［(正确匝数－错误匝数)／错误匝数］，计算值正为补电量，负为退电量。代入数据得退补电量＝10000×［(2－4)／4］＝－5000(kW·h)值为负，故应退电量5 000kW·h。答：应退电量5000kW·h。 14(Lb4D4027).供电所在一次营业普查过程中发现，某低压动力用户超过合同约定私自增加用电设备3kW，问应交违约使用电费多少元？答案:解：根据《供电营业规则》，该户应交纳的违约使用电费为3×50＝150(元)。答：该户应交纳违约使用电费150元。 15(Lb4D2028).一居民用户电能表常数为3000r／(kW·h)，测试负载有功功率为100W，电能表转盘转10r时应该是多少时间？如果测量转10r的时间为110s，该表计误差是多少？ 答案:解：(1)电能表转n圈所需时间t＝n×3600／(负载有功功率×电能表常数)，代入数据得t＝10×3600／(0.1×3000)＝120(s)
(2)表计误差(理论时间－实际时间)／实际时间，代入数据得误差＝［(120－110)／110］×100%＝9.1% 答：电能表表盘转10r所需时间应为120s，其误差为9.1%。 16(Lc4D3034).某客户利用节能技术改造电动机一台。已知改造前电动机额定功率P为1.1kW,效率η1为79%，改造后效率提高1.2%，年运行小时按5000 h计算。试求改造后该电动机额定运行状态下的年节电量W。答案:解：改造后的电动机效率为 η2＝η1(1＋1.2%)＝79.948% 改造前及改造后的输入功率为P1＝P／η1 ＝1100／0.79＝1392.41(W)P2＝P／η2 ＝1100／0.79948＝1375.89(W) 年节电量W＝(P2－P1)×5000÷1000＝(1392.41－1375.89)×5＝82.9(k W·h)答：年节电量为82.9kW·h。 17(Lc4D3035).一台深井泵改造前参数为：流量140t／h，级数14级，电动机输入功率为26.5kW，单耗为 0.171kW·h／t，改造后的参数为：流量157t／h，级数6级，电动机输入功率为17kW，单耗为0.121kW·h／t。试计算改造后的节电效率。答案:解：改造后的节电效率
抄表核算收费岗位理论知识考前练习题含答案
抄表核算收费岗位理论知识考前练习题含答案 1、三级用电检查员仅能担任( )KV及以下电压受电的用户的用电检查工作。 A、0.22 B、0.38 C、0.4 D、10 答案：C 2、经电流互感器接入的低压三相四线电能表其电压引线应( )。 A、与电流线共用 B、单独接入 C、在电源侧母线螺丝处引出 D、接在电流互感器二次侧 答案：B 3、公用线路累计线损率( )为高损线路。 A、大于15% B、大于等于15% C、大于20% D、大于等于20% 答案：A 4、在所有的电力法律法规中，( )具有最高的法律效力。 A、中华人民共和国电力法 B、供电营业规则 C、电力供应与使用条例 D、电力监管条例 答案：A 5、《电业安全工作规程》是依照电力生产的特点和规律制定的，是组织生产、( )的行之有效的手段。 A、控制成本 B、提高效益 C、提高管理水平 D、确保安全 答案：D 6、电力网按其在电力系统中的作用不同分为( )。 A、中性点直接接地电网和非直接接地电网 B、输电网、变电网和配电网
C、输电网和配电网 D、高压电网、中压电网和低压电网 答案：C 7、水库移民后期扶持基金的征收范围是( )。 A、除城乡居民生活用电及市政生活用电外的销售电量 B、除农业生产用电以外的销售电量 C、除城乡居民生活用电及农业生产用电以外的销售电量 D、全部销售电量 答案：B 8、关于如何处理电费呆账，说法错误的是( )。 A、呆账必须查清原因，提供相关证明 B、呆账无论金额大小都不能自行核销 C、核实后的呆账小于100元的，营销部门以书面的形式经主管领导批准后，供电企业可以备案存档后自行核销 D、核实后的呆账必须以书面报告的形式上报上级管理部门审批后方可执行 答案：C 9、( )不是供电企业收取电费的主要依据。 A、与客户签订的供用电合同 B、国家或自治区批准的电价政策 C、客户申请执行电价的文件 D、用电计量装置的电量记录 答案：C 10、某一供电企业2015年某月发行全口径电费6200万元，当月发行新欠310万元，该供电企业当月电费回收率为( )。 A、5% B、90% C、95% D、98% 答案：C 11、坐收电费是指供电企业设立的营业站或收费站( )收费，即坐在柜台里收费。 A、固定值班 B、托收 C、电费储蓄 D、银行代收
抄表核算收费岗位理论知识模拟试题库与答案
抄表核算收费岗位理论知识模拟试题库与答案 1、因违约用电或窃电导致他人财产、人身安全受到侵害的，受害人( )违约用电或窃电者停止侵害、赔偿损失。 A、有权上告 B、有权投诉 C、有权要求 D、请求 答案：C 2、低频率运行的原因是用电负荷大于发电能力。此时只能用( )的方法才能恢复原来的频率。 A、拉闸限电 B、系统停电 C、线路检修 D、继续供电 答案：A 3、对未安装计费( )的临时用电者，应按用电设备容量、使用时间、用电类别计收电费。 A、功率表 B、电压表 C、电流表 D、电能表 答案：D 4、电流互感器是把大电流变为标准的计量用( )电流，用于计量表和指示仪表以及保护回路中进行测量和保护。 A、1.5A B、10A C、3A D、5A 答案：D 5、远程自动抄表系统能迅速读取某一时刻各电能表的计量数据,并可定时读取保存在各电能表中的各时段的计量数据,体现了系统的( )。 A、实时性 B、精度准确性 C、可靠性 D、开放性
6、用电类别统计月报归口管理为( )。 A、生产部门 B、营销部门 C、计划部门 D、财务部门 答案：B 7、在计算转供户用电量、最大需量及功率因数调整电费时，应扣除被转供户公用线路与变压器消耗的有功、无功电量。农业用户根据每月用电量折算最大需量，( )折合为一千瓦。 A、180千瓦时 B、270千瓦时 C、360千瓦时 D、540千瓦时 答案：B 8、下列( )，不参与功率因数调整电费。 A、电度电费 B、基本电费 C、峰谷电费 D、随电费增收的各项代征费用 答案：D 9、收费子系统功能包括很多，下列说法错误的是( )。 A、欠费查询统计 B、电费回收管理 C、电量电费审核 D、违约金实时计算 答案：C 10、《转发内蒙古自治区发展和改革委员会关于合理调整电价结构有关事项的通知》（内发改价字[2017]954号）规定，自2( )起，取消向发电企业征收的工业企业结构调整专项资金，各供电单位同步停止向所属地区自备电厂代征工业结构调整专项资金。 A、2017 年4 月1 日 B、2017 年7 月1 日 C、2017年10月1 日 D、2017 年12月1 日
{财务管理财务知识}抄表核算收费员高级练习卷
{财务管理财务知识}抄表核算收费员高级练习卷
C．360kWh/月 D．540kWh/月 17．为了防止断线，电流互感器二次回路中不允许有（）。 A．接头 B．隔离开关辅助触点 C．开关 D．接头、隔离开关辅助触点、开关 18．装有两路及以上进线的用户，其最大需量应（）计量。 A．相加 B．按最高值 C．按低值 D．分别 19．以变压器容量计算基本电费的用户，用户专门为调整功率因数而上的电容、调相机，是否计收基本电费？A．计收 B．不计收 C．热状态计收 20．《电力供应与使用条例》第十一条：用户用电容量超过其所在的供电营业区内供电企业供电能力的，由（）指定的其他供电企业供电。 A．省级以上电力管理部门 B．国务院 C．国家电监会 D．用户21．国网公司供电服务“十项承诺”规定，供电企业对已受理的用电申请应尽速确定供电方案，高压单电源用户最长不超过（）正式书面通知用户。 A．7个工作日 B．15个工作日 C．1个月 D．2个月 22．在下列情形中，供电企业应减收客户基本电费的是（）。 A．事故停电 B．检修停电 C．计划限电 D．暂停 23．低压供电方案的有效期为（）。 A．1个月 B．3个月 C．半年 D．1年 24．《供用电合同》是供电企业与用户之间就电力供应与使用等问题经过协商建立供用电关系的一种（）。A．法律文书 B．方法 C．责任 D．内容 25．使用临时电源的用户改为正式用电，应按（）办理。
A．用户不需再办理手续 B．新装用电 C．供电企业直接转为正式用电 D．变更用电 26．电能计量用电压和电流互感器的二次导线截面积至少应不小于（）。 A．1.5mm2、2.5mm2 B．2.5mm2、4mm2 C．4mm2、6mm2 D．6mm2、2.0mm2 27．供电企业应当（）公告用电的程序、制度和收费标准。 A．在其营业场所 B．通过电视 C．通过报刊 D．通过网站 28．某低压三相四线动力用户有功功率为54kW，实测相电流为100A，线电压为380V，该用户功率因数为（）。 A．0.51 B．0.82 C．0.28 D．0.91 29．电费管理的重要任务是按照商品（）的原则从用户处收回电费。 A．等价交换B．货币化 C．价格 D．价值 30．S级电能表与非S级电能表的主要区别在于对（）计量的准确度要求不同。 A．重负载 B．中负载 C．轻负载 D．一般负载 31．用户对供电质量有特殊要求的，供电企业应当根据其必要性和电网的可能提供相应的（）。A．电能 B．电量 C．电压 D．电力 32．低压用户,供用电协议的有效期限以（）为宜。 A．1--3年 B．3--5年 C．5--10年 33．电力弹性系数是指（）。 A．电能消费增长速度与国民经济增长速度的比值 B．电能消费增长速度与工业总产值增长速度的比值 C．国民经济增长速度与电能消费增长速度的比值 D．工业总产值增长速度与电能消费增长速度的比值。
营业用电专业抄表核算收费员高级工理论知识复习题.doc
营业用电专业抄表核算收费员高级工理论知识复习题一、判断题（正确的请在括号内打“寸'，错误的请在括号内打“X”，每题2分，共134分） 1.＞供电营业区的变更，由原受理审批该供电营业区的电力管理部门办理。（） 答案：V 2.＞低压三相四线制中性点直接接地系统中，若部分用电设备金属外壳采用接零保护，而另一部分设备金属外壳采用接地保护，当接地保护漏电时，零线上将会产生弱电压（安全电压）。 （） 答案：X 3.＞电气安全用具一般分为绝缘安全用具、半绝缘安全用具两种。（） 答案：x 4.＞触电伤员如神志不清者，应就地仰面躺平且确保气道通畅，并用5s时间呼叫伤员或轻拍肩部，以判定伤员是否意识丧失。（） 答案：寸 5.＞依照电力法规可能追究法律责任的电力违法行为，电力管理部门应当立案。（） 答案:V 6.＞发现有人触电时，应立即将触电者拉开，然后进行急救。（） 答案:x 7.＞发现有人被高压电击伤，解脱电源自高处坠落后，不论伤员神志是否清醒，都应立即进行人工呼吸急救。（） 答案：x 8.＞供用电合同的变更或解除，必须由合同双方当事人依照法律程序确定确实无法履行合同。（） 答案：x 9.＞因用户过错，但由于供电企业责任而使事故扩大造成其他用户损害的，该用户应承担事故扩大部分50%的赔偿责任。（） 答案：x 10.＞当事人一方依照法律程序确定确实无法履行合同的，不允许变更或解除合同。（） 答案：x 11.＞电网峰谷差愈大，电网平均成本随时间的波动就愈大。（） 答案：P 12.＞使用三相设备的供电电源中性线（零线）不得加装熔断器及开关。（） 答案：7 13.＞处理故障电容器时，当设备断开电源后，必须进行人工放电。（） 答案：V 14.＞电力销售的增值税税率为15%0（） 答案：x 15.＞安装在配电盘、控制盘上的电气仪表外壳，必须重复接地。（） 答案：x 16.＞账簿记录发生错误时，不准涂改、挖补、擦除或用药水消除字迹，可以采用“划红线更正办法”进行更正。（） 答案：q 17.＞采用两台二次电压为100V的单相电压互感器接成V形接线方式时，不仅可以测量线路