电子商务的特点与模式
电子商务的特点与模式
一、电子商务的特点
电子商务是综合运用信息技术、以提高贸易伙伴间商业运作效率为目标，将一次交易全过程中的数据和资料用电子方式实现，在整个商业运作过程中实现交易无纸化、直接化。电子商务可以使贸易环节中各个参与者更紧密地联系，更快地满足需求，在全球范围内选择贸易伙伴，以最小的投入获得最大的利润。
电子商务与传统的商务活动方式相比，具有以下几个特点。
1．交易虚拟化
通过Internet进行的贸易活动，贸易双方从贸易磋商、签订合同到支付等，无需当面进行，均通过计算机在互联网上完成，整个交易完全虚拟化。对卖方来说，可以到网络管理机构申请域名，制作自己的主页，组织产品信息上网。而虚拟现实、网上聊天等新技术的发展使买方能够根据自己的需求选择商品，并将信息反馈给卖方。通过信息的交互传递，签订电子合同，完成交易并进行电子支付。整个交易都在网络这个虚拟的环境中进行。
2．交易成本低
电子商务使得买卖双方的交易成本大大降低，具体表现在：
（1）距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真而言就越低。此外，缩短传递时间、减少数据重复录入，降低信息成本。
（2）买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介者参与，减少了交易的环节，减少了流通成本。
（3）卖方可通过互联网进行产品介绍、宣传，避免了在传统方式下的广告制作及印刷制品等的费用，降低了宣传成本。
（4）电子商务实行“无纸贸易”，可减少90%的文件处理费用，降低管理成本。
（5）互联网使买卖双方即时沟通供需信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而使库存成本尽可能为零。
（6）企业利用内部网（Intranet）可实现“无纸办公（OA）”，提高了内部信息的传递效率，节省了时间，同时降低了管理成本。通过互联网络把公司总部、代理商以及分布在其他国家的子公司、分公司联系在一起，及时对各地市场情况作出反应，及时生产、及时销售、降低存货、快捷配送，从而降低产品成本。
（7）传统的贸易平台是地面店铺，新的电子商务贸易平台则是一台联网的计算机，去除了经营成本。
3．交易效率高
由于互联网将贸易中的商业报文标准化，使商业报文在世界各地的传递能在瞬间完成，计算机自动处理数据，使原料采购、产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险、货物托运及申报等过程无须专人干预，就能在最短的时间内完成。电子商务克服了传统贸易方式的费用高、易出错、处理速度慢等缺点，极大地缩短了交易时间，使整个交易非常快捷与方便。
4．交易透明化
电子商务使买卖双方从交易的洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易过程都在网络上进行。通畅、快捷的信息传输可以保证各种信息之间互相核对自动化、实时化，防止伪造信息的可能性。例如，在典型的许可证EDI系统中，由于加强了发证单位和验证单位的通信、核对，假的许可证就不易漏网。
5．提升企业竞争力
电子商务使得许许多多的中小企业也可以通过网络实现全天候、国际化的商务活动，通过网络进行宣传、营销，可以创造更多的销售机会，从而提高企业的竞争力。
6．促进经济全球化
电子商务使得世界各地的人们都可以了解到国际上的商业信息，加速了信息沟通和交流，促进了国际商务活动的开展，跨国商务活动变得越来越简易和频繁，适应了经济全球化的发展趋势。
二、电子商务的运行模式
按电子商务应用服务的领域及对象不同，可分为5种运行模式，即企业对企业、企业对消费者、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务。
1．企业对企业的电子商务（B2B或B to B）
企业对企业的电子商务，也称为商家对商家或商业机构对商业机构，即Business to Business，B2B电子商务模式如图1-2所示。
企业与企业的电子商务模式是电子商务中的重头戏。它是指企业在开放的网络中寻求贸易伙伴、谈判、订购到结算的整个贸易过程。通过电子商务，处于生产领域的商品生产企业可以根据买方的需求和数量进行生产，以及实现个性化的生产；处于流通领域的商贸企业可以更及时、准确地获取消费者信息，从而准确订货，减少库存，并通过网络促进销售，提高效率、降低成本，获取更大的利益。
在B2B电子商务运行模式中，参与主体主要包括：认证机构、采购商、供应商、B2B服务平台、物流配送中心、网上银行等。
供应商的主要业务有：产品目录制作和发布、产品数据维护、在线投标、在线洽谈、网上签约、订单处理、在线业务数据统计等。采购商的主要业务有：在线招标、在线洽谈、网上签约、订单处理、支付货款、货物接受、在线业务数据统计等；后台管理是由交易中介服务平台的管理者（第三方）对在平台上进行的商务流程的管理活动，而不是交易双方企业的相关商务活动。后台管理的主要内容有：注册会员管理、系统运营维护、产品管理、订单管理、信息发布等。
企业可以在网络上发布信息，寻找贸易机会，通过信息交流比较商品的价格和其他条件，详细了解对方的经营情况，选择交易对象。在交易过程中，可以迅速完成签约、支付、交货、纳税等一系列操作，加快货物和资金的流转。
当前著名的B2B网站有：
中国商品交易中心（CCEC）：https://www.360docs.net/doc/b717889385.html,/。
阿里巴巴·中国：https://www.360docs.net/doc/b717889385.html,/。
慧聪网：https://www.360docs.net/doc/b717889385.html,/。
中企动力：https://www.360docs.net/doc/b717889385.html,。
2．企业对消费者电子商务（B2C）
企业对消费者的电子商务，也称商家对个人客户或商业机构对消费者的商务，即Business to Customer。商业机构对消费者的电子商务基本等同于电子零售商业，B2C模式是我国最早
应用的电子商务模式，以8848网上商城的正式运营为标志，目前采用B2C模式的主要以当当、卓越等为代表。B2C模式是企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物，这里的“物”指实物、信息和各种售前与售后服务。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率。目前B2C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合，而企业货物的配送，大多数选择物流外包方式以节约运营成本。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进，网上购物用户正在迅速增长，这种商业的运营模式在我国已经基本成熟。B2C电子商务的运营模式如图1-3所示。著名的B2C网站有：
卓越：https://www.360docs.net/doc/b717889385.html,。
当当：https://www.360docs.net/doc/b717889385.html,。
3．政府机构对企业的电子商务（G2B）
政府机构对企业的电子商务，即Government to Business，简称为G2B。G2B模式可以覆盖政府组织与企业间的许多事务，如政府采购。政府采购是一种公共经济行为，其宗旨是降低成本，反腐倡廉，调控市场。通过政府采购可以将政府的管理向透明化、高效率转型，同时在管理的取向上，向科学化、服务性靠拢；政府通过提供企业报税、进出口报关、企业办事、招商投资、招标公告、中标公告等服务内容，向企业和个人投资者提供办事、政策、信用、财经、招标、投资、产业等相关服务。
4．政府机构对公众的电子商务（G2C）
政府机构对公众的电子商务，即Government to Customer，简称为G2C。政府通过各级政府网站，向民众提供市民办事、便民公告、政策答疑、民意调查、福利费发放、个人缴税等服务内容，引导公民方便地获得政务、办事、旅游、生活等方面的信息咨询及服务。
5．消费者对消费者的电子商务（C2C）
消费者对消费者的电子商务，即Customer to Customer，简称为C2C。C2C模式的产生以1998年易趣的成立为标志，目前采用C2C模式的主要以eBay易趣、淘宝等为代表。C2C电子商务模式是一种个人对个人的网上交易行为，目前C2C电子商务企业采用的运作模式是通过为买卖双方搭建拍卖平台，按比例收取交易费用，或者提供平台方便个人在平台上开设网上商店，以会员制的方式收取服务费。
当前著名的C2C网站有：
电子商务模式有哪些
电子商务模式随着其应用领域的不断扩大和信息服务方式的不断创新，电子商务的类型也层出不穷，主要可以分为以下四种类型： 1．企业与消费者之间的电子商务（Business to Consumer，即B2C）。如：京东。 2．企业与企业之间的电子商务（Business to Business，即B2B），如：阿里巴巴。 3．消费者与消费者之间的电子商务（Consumer to Consumer 即C2C）。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。如：淘宝网。 4．线下商务与互联网之间的电子商务（Online To Offline即O2O）。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。 ABC 随着电子商务的不断发展，在人们为信誉而担忧的时候，出现了一种新型的电子商务模式ABC模式，被誉为电子商务界继阿里巴巴b2b模式、京东商城b2c模式、淘宝c2c模式之后的第四大模式。是由代理商（Agents)、商家（Business）和消费者（Consumer）共同搭建的集生产、经营、消费为一体的电子商务平台。相互之间可以转化。大家都是这个平台的主人，生产者，消费者，经营者，合作者，管理者，大家相互服务，相互支持，你中有我，我中有你，真正形成一个利益共同体，资源共享，产、消共生而达到共同幸福的良性局面，从而达到共产、共消、共福。淘众福就是这个模式的首创者。 B2C 企业与消费者之间的电子商务（Business to Customer，即B2C）。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。随着因特网的出现，网上销售迅速地发展起来。其代表是亚马逊电子商务模式 B2C就是企业透过网络销售产品或服务给个人消费者。企业厂商直接将产品或服务推上网络，并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购，这也是目前一般最常见的作业方式，例如网络购物、证券公司网络下单作业、一般网站的资料查询作业等等，都是属于企业直接接触顾客的作业方式。可成以下四种经营的模式： ⑴．入口网站（Portal): ex. Yahoo! ⑵．虚拟社群(Virtual communities）：虚拟社群的着眼点都在顾客的需求上，有三个特质－专注于买方消费者而非卖方、良好的信任关系、创新与风险承担。 ⑶．交易聚合（Transaction Aggregators）：电子商务即是买卖。
电子商务的优点
电子商务的优点 电子商务是一种依托现代信息技术和网络技术，集金融电子化、管理信息化、商贸信息网络化为一体，旨在实现物流、资金流与信息流和谐统一的新型贸易方式。电子商务在互联网的基础上，突破传统的时空观念，缩小了生产、流通、分配、消费之间的距离，大大提高了物流、资金流和信息流的有效传输和处理，开辟了世界范围内更为公平、公正、广泛、竞争的大市场，为制造者、销售者和消费者提供了能更好地满足各自需求的极好的机会。 与传统的商务活动方式相比，电子商务具有以下几个比较优势： 1. 交易虚拟化。通过Internet为代表的计算机互联网络进行的贸易，贸易双方从贸易磋商、签订合同到支付等，无需当面进行，均通过计算机互联网络完成，整个交易完全虚拟化。对卖方来说，可以到网络管理机构申请域名，制作自己的主页，组织产品信息上网。而虚拟现实、网上聊天等新技术的发展使买方能够根据自己的需求选择广告，并将信息反馈给卖方。通过信息的推拉互动，签定电子合同，完成交易并进行电子支付，整个交易都在网络这个虚拟的环境中进行。电子商务的发展打破了传统企业间明确的组织界限，出现了虚拟企业，形成了“你中有我，我中有你”的动态联盟，表现为企业有形边界的缩小，无形边界（虚拟企业的共同边界）的扩张。 2. 交易成本低。电子商务使得买卖双方的交易成本大大降低。一是距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真而言就越低。此外，缩短时间及减少重复的数据录入也降低了信息成本。二是买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介者参与，减少了交易的有关环节。三是卖方可通过互联网络进行产品介绍、宣传，避免了在传统方式下做广告、发印刷品等大量费用。四是电子商务实行“无纸贸易”，可减少90% 的文件处理费用。五是互联网使买卖双方即时沟通供需信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而使库存成本降为零。六是企业利用内部网可实现“无纸办公（OA）”，提高了内部信息传递的效率，节省时间，并降低管理成本。通过互联网络把其公司总部、代理商以及分布在其他国家的子公司、分公司联系在一起，及时对各地市场情况做出反应，即时生产，即时销售，降低存货费用，采用高效快捷的配送公司提供交货服务，从而降低产品成本。七是传统的贸易平台是地面店铺，电子商务贸易平台则是网吧或办公室，大大降低了店面的租金。有资料表明，使用EDI通常可以为企业节约5-10%的采购成本。 3. 交易效率高。由于互联网络将贸易中的商业报文标准化，使商业报文能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理，使原料采购、产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险、货物托运及申报等过程无须人员干预，而在最短的时间内完成。传统贸易方式中，用信件、电话和传真传递信息必须有人的参与，且每个环节都要花不少时间。有时由于人员合作和工作时间的问题，会延误传输时间，失去最佳商机。电子商务克服了传统贸易方式费用高、易出错、处理速度慢等缺点，极大地缩短了交易时间，使整个交易非常快捷与方便。
电子商务的功能及特性
电子商务的功能及特性 电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务。因此，它具有广告宣传、咨询洽谈、网上定购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。 1 广告宣传电子商务可凭借企业的 Web服务器和客户的浏览，在Internet上发播各类商业信息。客户可借助网上的检索工具(Search)迅速地找到所需商品信息，而商家可利用网上主页( Home Page)和电子邮件 (E-majl)在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比，网上的广告成本最为低廉，而给顾客的信息量却最为丰富。 2 咨询洽谈电子商务可借助非实时的电子邮件(E-mail)，新闻组(News Group) 和实时的讨论组(chat)来了解市场和商品信息、洽谈交易事务，如有进一步的需求，还可用网上的白板会议(Whiteboard Conference)来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的’异地交谈形式。 3 网上订购电子商务可借助 Web 中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后，通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。 4 网上支付电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡帐号实施支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。 5 电子帐户网上的支付必需要有电子金融来支持，即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子帐户管理是其基本的组成部分。信用卡号或银行帐号都是电子帐户的一种标志。而其可信度需配以必要技术措施来保证。如数字凭证、数字签名、加密等手段的应用提供了电子帐户操作的安全性。 6服务传递对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地，有些货物在异地，电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品。如软件、电子读物、信息服务等。它能直接从电子仓库中将货物发到用户端。 7 意见征询电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户
五种常见的电子商务模式
五种常见的电子商务模式对比：B2B、B2C、C2B、C2C、O2O (2013-02-01 22:08:00) 转载▼ 标签： 电子商务 杂谈 电子商务模式是指企业运用互联网开展经营取得营业收入的基本方式，也就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。目前，常见的电子商务模式主要有B2B、B2C、C2B、C2C、O2O等几种，本文简单的对这五种电子商务模式进行简单的对比。 （1）B2B模式 B2B (Business to Business)，是指商家与商家建立的商业关系。例如我们在麦当劳中只能够买到可口可乐是因为麦当劳与可口可乐中的商业伙伴的关系。商家们建立商业伙伴的关系是希望通过大家所提供的东西来形成一个互补的发展机会，大家的生意都可以有利润。例子：阿里巴巴、慧聪。 B2B模式是电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式，能迅速的带来利润和回报。它的利润来源于相对低廉的信息成本带来的各种费用的下降，以及供应链和价值链整合的好处。它的贸易金额是消费者直接购买的10倍。企业间的电子商务成为电子商务的重头。它的应用有通过EDI网络连接会员的行业组织，基于业务链的跨行业交易集成组织，网上及时采购和供应营运商。
B2B电子商务模式主要有降低采购成本、降低库存成本、节省周转时间、扩大市场 机会等优势，目前常见的B2B运营模式主要有垂直B2B（上游和下游，可以形成销 货关系）、水平B2B（将行业中相近的交易过程集中）、自建B2B（行业龙头运用 自身优势串联整条产业链）、关联行业的B2B（整合综合B2B模式和垂直B2B模式 的跨行业EC平台）。B2B的主要盈利模式是：会员收费、广告费用、竞价排名费用、增值服务费、线下服务费、商务合作推广、安询盘付费等。 （2）B2C模式 B2C (Business to Consumer)，就是我们经常看到的供应商直接把商品卖给用户，即“商对客”模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。例如你去麦当劳吃东西就是B2C，因为你只是一个客户。例子：当当、卓越、优凯特。 B2C网站类型主要有综合商城（产品丰富的传统商城EC化）、百货商店（自有库存，销售商品）、垂直商店（满足某种特定的需求）、复合品牌店（传统品牌商的复合）、服务型网店（无形商品的交易）、导购引擎型（趣味购物、便利购物）、在线商品定制型（个性化服务、个性化需求）等。B2C的盈利模式主要是服务费、 会员费、销售费、推广费等。 （3）C2B模式 C2B (Customer to Business)，比较本土的说法是要约，由客户发布自己要些什么东西，要求的价格是什么，然后由商家来决定是否接受客户的要约。假如商家接受客户的要约，那么交易成功；假如商家不接受客户的要约，那么就是交易失败。 C2B模式的核心，是通过聚合分散分布但数量庞大的用户形成一个强大的采购集团，以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位，使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。例子：U-deals、当家物业联盟。 C2B模式的一般运行机制是需求动议的发起、消费者群体自觉聚集、消费者群体内 部审议、制定出明确的需求计划、选择合适的核心商家或者企业群体、展开集体议价谈判、进行联合购买、消费者群体对结果进行分配、消费者群体对于本次交易结果的评价、消费者群体解散或者对抗。 （4）C2C模式 C2C (Customer to Consumer) ，客户之间自己把东西放上网去卖，是个人与个人 之间的电子商务。例子：淘宝、拍拍、易趣。C2C的主要盈利模式是会员费、交易 提成费、广告费用、排名竞价费用、支付环节费用等。C2C的一般运作流程是：卖 方将欲卖的货品登记在社群服务器上、买方透过入口网页服务器得到二手货资料、买方透过检查卖方的信用度后选择欲购买的二手货、透过管理交易的平台分别完成资料记录、买方与卖方进行收付款交易、透过网站的物流运送机制将货品送到买方。（5）O2O模式 O2O即Online To Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互 联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推
电子商务物流的特点
电子商务物流的特点 人类最早采取“以物易物”的交换方式，当时没有资金流，商品所有权的转换是紧紧地伴随物流的转换而发生的。随着货币的产生，人类的交易链上出现了第一层中介——货币，人们开始用钱来买东西，不过这时是“一手交钱，一手交货”，商品所有权的转换仍然是紧随物流的（只不过是以货币为中介），这个阶段由于生产力的发展和社会分工的出现，信息流开始表现出来，并开始发挥作用。再后来，随着社会分工的日益细化和商业信用的发展，专门为货币作中介服务的第二层中介出现了。它们是一些专门的机构，如银行，它们所从事的是货币中介服务和货币买卖，由于有了它们，物流和资金流开始分离，产生了多种交易方式：交易前的预先付款，交易中的托收、支票、汇票，交易后的付款如分期付款、延期付款。这就意味着商品所有权的转换和物流的转换脱离开来，在这种情况下，信息流的作用就突出出来了。因为这种分离带来了一个风险问题，要规避这种风险就得依靠尽可能多的信息，比如对方的商品质量信息、价格信息、支付能力、支付信誉等。总结来说，在这一阶段，商流与资金流分离，信息流的作用日益重要起来。 随着网络技术和电子技术的发展，电子中介作为一种工具被引入了生产、交换和消费中，人类进入了电子商务时代。在这个时代，人们做贸易的顺序并没有改变，还是要有交易前、交易中和交易后几个阶段，但进行交流和联系的工具变了，如从以前的纸面单证变为现在的电子单证。这个阶段的一个重要特点就是信息流发生了变化（电子化），更多地表现为票据资料的流动。此时的信息流处于一个极为重要的地位，它贯穿于商品交易过程的始终，在一个更高的位置对商品流通的整个过程进行控制，记录整个商务活动的流程，是分析物流、导向资金流、进行经营决策的重要依据。在电子商务时代，由于电子工具和网络通信技术的应用，使交易各方的时空距离几乎为零，有利地促进了信息流、商流、资金流、物流这“四流”的有机结合。对于某些可以通过网络传输的商品和服务，甚至可以做到“四流”的同步处理，例如通过上网浏览、查询、挑选、点击，用户可以完成对某一电子软件的整个购物过程。 电子商务物流的特点 电子商务时代的来临，给全球物流带来了新的发展，使物流具备了一系列新特点。 1．信息化 电子商务时代，物流信息化是电子商务的必然要求。物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。因此，条码技术（BarCode）、数据库技术(Database)、电子定货系统(EOS:ElectronicOrderingSystem)、电子数据交换(ElectronicDataInterchange，EDI)、快速反应(QuickResponse，QR)及有效的客户反映(EffectiveCustomerResponse，ECR)、企业资源计划(EnterpriseResourcePlanning，ERP)等技术与观念在我国的物流中将会得到普遍的应用。信息化是一切的基础，没有物流的信息化，任何
o2o电子商务模式特点
o2o电子商务模式特点?如今的创业大潮中，O2O电子商务模式算是比较有代表性的。在一些企业看来，甚至到了得O2O者生，失O2O者死的地步，有一点夸张了。O2O电子商务模式也因此被视若神明，对于试图转型的传统企业更是如此，生怕不追紧O2O，下一步就被新兴力量拍死在沙滩上。在摩肩接踵的改革大军中，有多少O2O企业成功了，有多少失败了?为什么成功?为什么失败?知其然还要知其所以然，不妨一起来聊聊O2O电子商务模式的特点： (1)必须有线上和线下两个部分组成。 O2O从概念上讲是online和offline，即线上和线下，但这个线上不一定是互联网，以后是万物联网后，当饮水机没有水了，它会自动预定水，直接对接送水公司数据库，没通过你去操作手机或电脑，但它必须有线下和线下的互动，可能是线下触动线上，也可能是线上触动线下，但二者缺一不可才能形成O2O的价值。 (2)服务标准c端。 O2O相对于C2B，两者的差异在于O2O的标准在C端，C2B的标准是在B 端。C2B与顾客的关系是一种教化与被教化的关系，比如华为生产手机，只需要打好统一的说明书，教导顾客使用与保养即可，是典型的工业化生产的模式。O2O虽然有生产商品或者服务，但更多是按顾客需求定制，满足顾客的个性需求，这就是落后生产力与超前服务思维的矛盾，O2O火而不旺，最大原因即使如此，无法做到C端的满意。 (3)B、C端参与链交互延长。 一般情况下商家通过线下的服务来延长交易参与链，尽量通过自身的优势获取客户，消费者则通过线上的信息获取来延长交易参与链，通过货比三家选择最优。但不管是商家还是消费者，这种参与链都是彼此交互延长，尽量减少第三方参与来使得自身利益最大化，比如O2O外卖，商家就是延长物流配送服务，消费者线上选择，延长信息获取。
电子商务盈利的模式主要有哪几种
电子商务盈利的模式主要有哪几种 到现在为止，我国的B2B电子商务模式主要有两种，第一种是相对大型的企业自己建立B2B电子商务网站来发展电子商务，他们通过这种方式来降低投入的成本，提高利润，像国内的海尔、联想就是采用网上采购和网上分销来实现。第二种类型是建立第三方电子商务平台，这种方式中小企业采用的比较多，因为中小企业由于本身条件的限制，不能像大的企业那样建立自己的电子商务网站，只能通过第三方网络公司等建立电子商务平台。 随着国内电子商务的发张，很多的中小企业都是采用第三方电子商务模式，然后进行网络营销。第三方电子商务又可以分为两种类型：综合性平台和行业垂直平台。综合性平台可以服务于多个行业和领域，比如慧聪网、阿里巴巴等，而垂直性平台只服务于某个特定领域，比如中国服装网、中国化工网等等。 我国目前B2B盈利模式的方式主要有以下几种： 一、搜索 1、通过在百度上做竞价排名，让客户通过搜索引擎获得盈利。 2、直接通过很热门的词汇直接跳转到商铺或者企业网站。 二、广告投入 1、flash动画的使用 2、文字广告 3、图片广告 4、在广告联盟上投放广告 5、邮件群发广告 三、增值服务 1、电子杂志的下载 2、博客文章等优秀博文的查阅
3、客户留言系统 4、数据分析报告 5、专家在线资讯服务等 四、线下服务 1、网络营销策划和培训 2、展会、团购、研讨会等等 五、商务合作 1、与网站之间的合作，比如广告联盟等 2、与媒体的合作 3、与同行业的企业合作 4、与政府或者行业合作 虽然B2B盈利模式有很多的，但是总的来说，电子商务模式经过发展，已经有点同质化了，所以像阿里巴巴等大型的电子商务平台正在寻找新的突破，相信以后电子商务的发展前景会越来越广。 V5快分销是整合威博集团内部优势资源，借力第三方合作平台，打造基于系统+服务的新产品线，为企业搭建网络分销体系，提供专业的渠道招商服务，部署专业分销系统，助力企业快速进入网络分销业务。 V5快分销在原有的分销系统上升级，打造系统家服务的分销体系，v5快分销除了拥有分销系统之外，还拥有个性建店+100家商户+8个打款打造的服务功能。
电子商务作用特点
作用特点 电子商务平台即是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。电子商务建设的最终目的是发展业务和应用。一方面网上商家以一种无序的方式发展，造成重复建设和资源浪费；另一方面商家业务发展比较低级，很多业务仅以浏览为主，需通过网外的方式完成资金流和物流，不能充分利用Internet无时空限制的优势，因此有必要建立一个业务发展框架系统，规范网上业务的开展，提供完善的网络资源、安全保障、安全的网上支付和有效的管理机制，有效地实现资源共享，实现真正的电子商务。 企业电子商务平台的建设，可以建立起电子商务服务的门户站点，是现实社会到网络社会的真正体现，为广大网上商家以及网络客户提供一个符合中国国情的电子商务网上生存环境和商业运作空间。 企业电子商务平台的建设，不仅仅是初级网上购物的实现，它能够有效地在Internet 上构架安全的和易于扩展的业务框架体系，实现B2B、B2C、C2C、O2O、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）ABC模式等应用环境，推动电子商务在中国的发展。 电子商务平台通过互联网展示、宣传或者销售自身产品的网络平台载体越来越趋于平常化。 电子商务平台扩展另外一种途径—互联网营销，让用户多一种途径来了解、认知或者购买我们的商品。 电子商务平台可以帮助中小企业甚至个人，自主创业，独立营销一个互联网商城，达到快速盈利的目的，而且只需要很低的成本就可以实现这一愿望。
电子商务平台可以帮助同行业中已经拥有电子商务平台的用户，提供更专业的电子商务平台解决方案。发展电子商务，不是一两家公司就能够推动的产业，需要更多专业人士共同参与和奋斗，共同发展。 特点 更广阔的环境 人们不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸多限制，可以随时随地在网上交易。通过跨越时间、空间，使我们在特定的时间里能够接触到更多的客户，为我们提供了更广阔的发展环境。 更广阔的市场 在网上这个世界将会变得很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。一个商家可以去挑战不同地区、不同类别的买家客户群，在网上能够收集到丰富的买家信息，进行数据分析。 快速流通和低廉价格 电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的成本。通过电子商务，企业能够更快的匹配买家，实现真正的产-供-销一体化，能够节约资源，减少不必要的生产浪费。 主要分类 1、B2C平台
电子商务的作用
电子商务的作用 管云中 学号：2008040210 08人管（2）班
电子商务的作用 内容摘要： 一：电子商务的基本概念 二：电子商务的社会作用 三：电子商务对企业的作用 四：电子商务对现代物流的作用五：电子商务对人类生活的作用六：电子商务的直接作用和间接作用
一：电子商务的基本概念 1 : 电子商务，通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 2 : 电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务或活动。狭义电子商务定义为，主要利用Internet从事商务或活动。电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化地运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。 二：电子商务的社会作用 电子商务是国民经济和社会信息化的重要组成部分。发展电子商务是以信息化带动工业化，转变经济增长方式，提高国民经济运行质量和效率，走新型工业化道路的重大举措，对实现全面建设小康社会的宏伟目标具有十分重要的意义。近年来，随着信息技术的发展和普及，我国电子商务快速发展，应用初见成效，促进了国民经济信息化的发展。但是，与发达国家相比，我国电子商务仍处在起步阶段，还存在着应用范围不广、水平不高等问题，促进电子商务发展的政策环境急需完善。 电子商务将改变商务活动的方式，商家们可以在网上与客户联系，利用网络进行货款结算服务，政府还可以方便地进行电子招标、
电子商务介绍及四类主要模式
电子商务介绍及四类主要模式 电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。目前本专业有两个专业方向：网站设计与程序方向、网络营销编辑方向。 主要课程： 计算机网络原理、电子商务概论、网络营销基础与实践、电子商务与国际贸易、国际商法、电子商务信函写作、电子商务营销写作实务、营销策划、网页配色、网页设计、Web标准与网站重构、FlashAction Script动画设计、UI设计、https://www.360docs.net/doc/b717889385.html,电子商务网站建设、电子商务管理实务、ERP与客户关系管理、电子商务物流管理、电子商务专业英语、新闻采集、写作和编辑的基本技能。 学生毕业后，可从事企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护，或网络编辑、网站内容的维护和网络营销（含国际贸易）、企业商品和服务的营销策划等专业工作，或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护工作以及在各级学校从事电子商务教学等工作。专科学生,还可以在呼叫中心从事电话营销的工作。 专业发展： 从网络的出现直到现在，如果我们仔细考察，便会发现，电子商务基本要经历三个阶段： 1、拼命打基础的阶段：这一阶段以接入网络、建立网站为主要内容。 很多企业会在这一阶段建立了自己的网站。这期间，以Web开发为主的高级程序员、程序员、互动设计师、网页设计师等将成为抢手的职业。 2、疯狂推广阶段：这一阶段的主要内容是对网站进行推广，以使得更多的人能够发现自己的网站，增加流量是主要的任务。 以网站推广为核心业务的seo专家（搜索引擎优化专家）、邮件列表专家等成为热门的职业。在此期间，出现了大量的网络“骗子”，他们通过各种欺骗手段来获得虚假的访问量。包括使用木马等黑客程序。目前国内的大的中心城市出现了很多以此为生的企业和个人，并且为此沾沾自喜。 3、打造核心竞争力阶段：这一阶段的主要内容是增加网站的粘性，把浏览者留住，让他们转化为客户。 这期间，以网络编辑、论坛主持人、撰稿人、内容研究员、频道策划等职业将成为炙手可热的职业。 据现状，目前很多偏远城镇还处于第一个阶段。非中心二级城市可能处于第二和第三阶段之
电子商务的意义
电子商务的意义 2.1 电子商务对思维方式的变革 随着信息技术的发展，，信息的处于传递速度突破了时间和地域性的局限，网络化与全球化成为一种不可避免的世界趋势。由于网络用户的迅速膨胀, 众多的商家和厂商也纷纷将眼光投向因特网,所以,从单纯的完善发布信息、传递信息到网上创立信息中心；从借助传统贸易手段不成熟的电子商务交易到能够在网上完成供、产、销全部业务流程的电子商务虚拟市场；从封闭的银行电子金融系统到开放式的网络电子银行，电子商务也如火如荼的发展起来。 电子商务是一个发展潜力巨大的市场，极具有发展前景。电子商务双向信息沟通、灵活的交易手段和快速的交货方式的特点，将给社会带来巨大的经济效益，促进整个社会的生产力的提高。电子商务的广泛推广，打破了时空限制，改变了贸易形态，大大加速了整个社会的商品流通，有助于降低企业成本，提高企业竞争力，尤其能够使中小型企业直接进入国际市场参与国际市场竞争。电子商务给消费者提供了更多的选择，提供了更好的便利性。它是商务领域的一场信息革命，它对我们的思维方式、对人类的经济活动、对人类的工作方式和生活方式都将产生根本性的影响。 新技术的出现与应用，总汇带来一系列的变革，我们现在处于工业化相信细化转轨的过程中。网络的出现与迅速发展，电子商务的逐渐成熟，不仅改变了我们记录和传播知识的符号、改变了我们的交易方式，而且将对我们的思维方式、对我们的工作方式和生活方式都将产生根本性的影响。 2.1.1新的思维方式的产生 社会由低级向高级发展的过程中，人类的思维方式也由低级向高级发展。在这个过程中，技术的进步始终创造出新的思维方式，而新的思维方式又反过来影响人类社会的发展，形成一个发展的良性循环。 人类信息处理技术经历了语言的产生、文字的出现、印刷术的发明、广播电视的应用和网络技术的应用等5个飞跃，每一次都促进了人类文明的发展与进步，也大大的促进了人类思维方式的变革，使人类的思维方式从简单型思维发展到智能型思维。 信息化的出现与以往变革的不同之处在于它突破了时空限制，所以说，信息化社会是一个崭新的文明形态，它具有以下特征： 信息技术应用于任何领域，包括人们的日常生活； 形成网络库和信息库； 知识时代产生，知识经济主导一切。 从前的观念和思维方式，总是有一定的限制，局限于时代问题。而信息时代的思维方式与信息技术密切相关："数字化革命"改变了我们记录和传播信息的符号；"数据库的构造"使人类的知识面临空间的选择和重新构造。通过网络我们不仅可以共享全球知识库，而且可以参照和交换知识。网络可以将每一种技术迅速地传遍世界，我们的思维方式也重新构造。 2.1.2电子商务下思维方式的特点 信息化社会的结构不再是等级性的,而是网络状的。网络具有整体性、综合性、开放性、动态性、非线性和互补性的特征。电子商务的思维方式也是具有这些特征的实践——智慧型思维，智慧型思维具有创造性和整体性两个特征。 创新是知识经济中企业生存和发展的唯一方式。电子商务本身就是前所未有的开创性事业，就更需要创造性思维。电子商务中的创造性思维方式是开放的、动态的。因特网给了人
电子商务目前主要有四种形式
电子商务就业方向主要有四种类型： 1. 电子商务服务企业。 包括硬件（研发、生产、销售、集成）、软件（研发、销售、实施）、咨询等。随着电子商务应用的普及，相关的硬件、软件开发和销售对专业人员的需求是确定的，不过这种需求可能是显性的，也可能是隐性的。显性情况下，用人单位会明确招聘懂得电子商务的专业人才，隐形的情况下，用人单位人力资源部面对市场客户的电子商务需求并不定明确知道招聘到电子商务专业背景的人才正好适用，而只能让计算机等相关学科背景的人勉强应付，或要求其补充学习电子商务知识。咨询行业因为其“与生俱来”的专业广度和深度，需求一般都比较明确。 2. 电子商务企业。 对这样的企业来说，无论是纯粹专业的电子商务企业还是和其他主业结合的开辟的全新的运营模式（例如西单商场），对电子商务专业人才的需求是最对口的。 3.传统企业。 对于传统企业来讲，电子商务意味着新增的运营工具（比如企业网站，现在恐怕很难找到没有网站的公司）。运行新增的运营工具的人，无非是从使用老运营工具的员工中培养和招聘专业人才。当然培养原来的老员工的工作恐怕还是得内行的专业来进行。 4.传统行业。
对传统行业来讲，电子商务就是新的业务手段。无论贸易、物流、加工行业还是农业等到都会使用到电子商务。把传统行业专门提出来讲，目的就在于，如果有志于某一行业，就应该深入了解这个行业的发展状况、发展趋势、新技术、新产品。从专业的角度判断这个行业的电子商务发展水平和发展潜力。当然，要能独立做出这些判断必须在对专业知识和实践能力达到一定的高度才行。 二、电子商务专业学生就业层次 如下图所示，从实务层、实施层、到策划、决策层是一个从简单到复杂的过程。可以看出来，人才数量越往上越少。 实务层是指一个电子商务项目运营中的实务操作层次。 实施层是指电子商务项目的实施过程，在这个层次中，具备项目实施能力是主要要求。需要明确的是，并不是项目由一个人来全部完成。而是指，能够参与甚至领导项目的某一项工作，比如流程策划、界面设计、内容架构。 策划、决策层，是指能够根据环境和企业的具体条件策划其电子商务规划，并能在辅助论证、决策重大项目问题。比如采用何种支付方式、何种配送方式。 三、电子商务专业学生就业岗位 以下岗位要求是对无忧网站整理的。并不是所有能力要求都要具备才能胜任，但是这些对岗位技能要求的描述是很值得平时学习和训
电子商务特点有哪些
简答 第一章 1、电子商务特点有哪些？ 高效性、方便性、集成性、可扩展性、安全性、协调性。 2、电子商务的主要功能有哪些？ 广告宣传、交易的咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等。 3、电子商务的基本功能有哪些？ 4、请简述电子商务活动中“四流”的概念和四流的关系？ 商流：指转移商品（或产品）所有权的活动，其研究对象是商品交换的全过程。 物流：是将货物由供应者向需求者的物理性移动，是创造时间价值和场所价值的经济活动，包括包装、搬运、保管、库存管理、流通配送等活动领域。（据日本《物流手册》）信息流：即商品信息、服务信息、技术支持信息、企业资信信息、商业贸易单证信息（包括询价单、报价单、付款通知单、转帐通知单等）的传递过程。 资金流：指资金的转移过程，包括付款、转帐等。 关系： （1）信息流是资金流和物流的描述和记录，反映资金流和物流的运动过程,即信息流是资金流和物流活动的依据。 （2）电子商务的过程一般是以信息流为依据，通过资金流实现商品的价值，通过物流实现商品的使用价值。物流集成电子商务中的信息流。 5、通常一次完整的电子商务交易过程中包含哪“四流”？试简述之。 6、电子商务有哪几种交易模式，各自特点如何？ （1）企业与企业之间的电子商务（B to B） （2）企业和消费者之间的电子商务（B to C） (3) 企业与政府之间的电子商务（B to G） (4) 消费者与政府之间的电子商务（C to G） （5）企业内部的电子商务。 7、按交易对象不同，电子商务中可以划分为哪些类型？ 8、电子商务的基本模式有哪些？ 可以分为企业对企业（B2B），企业对消费者（B2C），消费者对消费者（C2C），企业与政府（B2G），消费者对政府（C2G），政府对政府（G2G）等6种基本模式。 9、构成电子商务系统的主要角色有哪些？ （1）采购者；（2）供应者；（3）支付中心；（4）认证中心；（5）物流中心；（6）电子商务服务商。 10、简述电子商务系统的支撑环境。 1）电子商务的支付环境；2）电子商务的物流环境；3）电子商务的信用环境。 11、电子商务系统的支撑环境有哪些？ 1）电子商务的支付环境；2）电子商务的物流环境；3）电子商务的信用环境。 12、网络市场与传统市场的差异是什么？ 相对于传统市场，网络市场有相当的虚拟性，可以称之为虚拟市场。在网络营销中顾客所见的并不是实物，而是商家（大部分情况下是网站）对该商品的描述，成交与否在很大程度上取决于商家的描述以及该商家的可信度。而传统营销的市场中，顾客是通过视觉、触觉、嗅觉等感官系统对商品形成一个直觉印象，通过综合各种因素从而决定买不买该产品。
电子商务平台功能分析报告
电子商务平台功能分析 台前功能分析 商品展示页面 主要利用首页、大类页、小类页、商品详细页、团购页、限时抢购（或秒杀）页、快速搜索及高级搜索页全方位的展示商品。通过最新活动、公告，banner广告位来推荐商品。 首页 主菜单及产品分类 重点产品的大类可以放到主菜单中，可以采用弹出下拉菜单的形式展示其中类、小类及此大类中推荐的产品或者咨询。另可以将全部的类别，在固定区域中展示。可以采用多级菜单的形式。品牌分类。BANNER 广告位 有轮换Banner、通栏图片Banner，支持后台自定义维护。 商品推荐位 有热销商品、热门排行、品牌展示、大类商品首面推荐，支持后台自定义维护。 公告文章 有最新活动、最新公告、客户评论，支持后台自定义维护。 其他 有关键字搜索、天天特价、用户订阅，支持后台自定义维护。 产品列表页 大类产品页 大类页主要以图文方式展示大类中推荐的商品，可以按中类进行分组，页面中可在分组之间穿插Banner广告位，支持后台自定义维护。 小类产品页 小类页按小类以列表的形式展示商品，以分页展示，可以按推荐、销量、价格、好评度、上架时间进行排序，有图片，图文两种显示方式，可以选择分页显示商品的数量，如始为每页显示20个商品，另外有40个，60个可选，并支持cookie记忆。 小类页具有按商品属性筛选的功能，可以快速定位商品，如商品品牌、风格、面料、价格区间等。提供同类商品比较功能。小类页还有Banner图片广告位，客户评论，浏览记录。小类页中的一周销量排行（Top 10），以当前小类OrderNum排序，取前10个自动展示。 产品详细页 产品详细页以图文的方式详细展示商品，有商品图片栏，有放大镜功能。相关商品的显示，比如服装，同一款有几种颜色，会在此页面全部展示，方便客户查看，并实时显示可以选购的尺码。广泛应用ajax技术，切换平滑，提高用户体验。 产品的详细介绍采用tab的形式，图文说明，性能参数，评论等。 提供推荐给好友，分享到社区功能。客户在此页可以对商品进行评论并显示已有的评论，在此页把想购买的商品加入到购物车。
电子商务时代的来临的特点
电子商务时代的来临，给全球物流带来了新的发展，使物流具备了一系列新特点。 1）信息化。电子商务时代，物流信息化是电子商务的必然要求。物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。因此，条码技术(Bar Code)、数据库技术(Database)、电子定货系统(Electronic Ordering System，EOS)、电子数据交换(Electronic Data Interchange，EDI)、快速反应(Quick Response，QR)及有效的客户反映(Effective Customer Response，ECR)、企业资源计划(Enterprise Resource Planning，ERP)等技术与观念在我国的物流中将会得到普遍的应用。信息化是一切的基础，没有物流的信息化，任何先进的技术设备都不可能应用于物流领域，信息技术及计算机技术在物流中的应用将会彻底改变世界物流的面貌。 2）自动化。自动化的基础是信息化，自动化的核心是机电一体化，自动化的外在表现是无人化，自动化的效果是省力化，另外还可以扩大物流作业能力、提高劳动生产率、减少物流作业的差错等。物流自动化的设施非常多，如条码/语音/射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、自动导向车、货物自动跟踪系统等。这些设施在发达国家已普遍用于物流作业流程中，而在我国由于物流业起步晚，发展水平低，自动化技术的普及还需要相当长的时间。 3）网络化。物流领域网络化的基础也是信息化，这里指的网络化有两层含义：一是物流配送系统的计算机通信网络，包括物流配送中心与供应商或制造商的联系要通过计算机网络，另外与下游顾客之间的联系也要通过计算机网络通信，比如物流配送中心向供应商提出定单这个过程，就可以使用计算机通信方式，借助于增殖网(Value Added Network，VAN)上的电子定货系统(EOS)和电子数据交换技术(EDI)来自动实现，物流配送中心通过计算机网络收集下游客户的定货的过程也可以自动完成；二是组织的网络化，即所谓的企业内部网(Intranet)。比如，台湾的电脑业在90年代创造出了“全球运筹式产销模式”，这种模式的基本点是按照客户定单组织生产，生产采取分散形式，即将全世界的电脑资源都利用起来，采取外包的形式将一台电脑的所有零部件、元器件、芯片外包给世界各地的制造商去生产，然后通过全球的物流网络将这些零部件、元器件和芯片发往同一个物流配送中心进行组装，由该物流配送中心将组装的电脑迅速发给订户。这一过程需要有高效的物流网络支持，当然物流网络的基础是信息、电脑网络。 物流的网络化是物流信息化的必然，是电子商务下物流活动的主要特征之一。当今世界Internet等全球网络资源的可用性及网络技术的普及为物流的网络化提供了良好的外部环境，物流网络化不可阻挡。 4）智能化。这是物流自动化、信息化的一种高层次应用，物流作业过程大量的运筹和决策，如库存水平的确定、运输(搬运)路径的选择、自动导向车的运行轨迹和作业控制、自
电商的模式有哪些
据统计，电子商务目前拥有B2B、B2C、C2C、B2M、C2B、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）模式，但随着电子商务的发展，以后会向哪个模式发展或衍生什么样的模式那就要看以后的市场该如何变化了。 1、B2B = Business to Business 商家（泛指企业）对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，她（他）们使用了Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。 2、B2C = Business to Customer B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，节省了宝贵的时间。 3、C2C = Consumer to Consumer C2C同B2B、B2C一样，都是电子商务的几种模式之一。不同的是C2C是用户对用户的模式，C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。 C2C的典型是百度C2C、淘宝网等 4、B2M = Business to Manager B2M是相对于B2B、B2C、C2C的电子商务模式而言，是一种全新的电子商务模式。而这种电子商务相对于以上三种有着本质的不同，其根本的区别在于目标客户群的性质不同，前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现，而B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者，而不是最终消费者。 5、M2C = Manager to Consumer M2C是针对于B2M的电子商务模式而出现的延伸概念。B2M环节中，企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务，职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息，并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务，企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的。而在M2C环节中，经理人将面对Consumer，即最终消费者。 6、B2A = Business to Administration 商业机构对行政机构的电子商务，指的是企业与政府机构之间进行的电子商务活动。例如，政府将采购的细节在国际互联网络上公布，通过网上竞价方式进行招标，企业也要通过电子的方式进行投标。 7、
浅谈对电子商务的认识
姓名： 学号： 班级： 1浅谈对电子商务的认识 一、电子商务的定义 电子商务在不同的人和组织看来定义各不相同，他们根据自身的特点和需要对其进行定义。 其中，HP公司认为：电子商务是通过电子化手段来完成商业贸易活动的一种方式。 加拿大电子商务协会认为：电子商务是通过数字通讯进行商品和服务的买卖以及资金的转移，它还包括公司间和公司内利用电子邮件，电子数据交换，文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所能实现的全部功能（如：市场营销、金融结算、销售以及商务谈判）。 OECD的定义（EC—ElectronicCommerce）认为：电子商务是发生在开放网络上的包括含企业之间、企业和消费者之间的商业交易。 全球信息基础设施委员会电子商务工作组认为：电子商务是运用电子通讯作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。 美国（全球电子商务纲要）认为：电子商务是指通过Internet进行的各项商务活动，包括广告、交易、支付、服务等活动，全球电子商务将涉及世界各国。 IBM（Electronic-Business）认为：电子商务是在Internet的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相互结合的背景下，应运而生的一种在互联网上展开的相互关联的动态商务活动，有广义和狭义之分。
2美国权威学者瑞维?卡拉科塔和安德鲁? B?惠斯顿在《电子商务的前沿》中认为：广义地说，电子商务是一种现代商业方法。这种方法通过改进产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求。 通过了解以上不同人和组织对电子商务的定义，我国学者总结为：电子商务活动是企业利用网络信息技术和电子技术来从事的外部经营和营销活动以及与这些活动相关的外部环境。 外部在线商务活动主要包括：采购、销售、商贸磋商、价格比较、经营决策、营销策略、推销促销、公关宣传、售前/售后服务、客户关系、咨询服务等。 外部环境：安全认证、清算结算、物流配送、信用体系、技术标准、支付体系等。 电子商务的内涵包括四个方面的内容：前提条件、人的知识和技能、系列化系统化的电子工具及以商品交易为中心的各种商业事务活动。 二、电子商务的类型 电子商务在不同的公司也有自己的理解和看法，由此产生了不同的电子商务的类型。主要有B2B、B2C、O2O、C2C、B2M、M2C、B2A、C2A等八类主要电子商务模式。 1、B2B = Business to Business. 商家(泛指企业)对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易 3的供需双方都是商家(或企业、公司)，她（他）们使用了Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。有时写作B to B，但为了简便干脆用其谐音B2B(2即two)。