学年论文
2013~2014经济管理学院学年论文题目：客户关系管理研究
姓名：宋洋
专业班级：市场营销1202
学号：12085204
2014.8.20
摘要
客户关系管理(CRM)，是指通过培养企业的最终客户、分销商和合作伙伴对企业及
其产品更积极的偏爱和喜好，留住他们并以此提升企业业绩的一种营销策略。
对于一个生产企业来言，如何发挥销售是至关重要的，企业生产的的最终目的是将
自己的产品销售出去以获得利润。假如生产的产品卖不出去，那么这个企业也就没有继
续存在的必要了。然而在企业的销售管理中，“顾客是上帝”、“顾客是衣食父母”的
说法一点都不为过，也就是说客户是销售管理中最为重要的，没有了客户，销售业务也
就无从谈起，因此，如当何充分利用与发挥客户管理的作用也就显得尤为突出。合理的
发展战略对于一个想要得到发展的企业来说是至关重要的，当然，这个战略在符合自身
要求的前提上还必须符合社会的发展趋势，一个out的发展战略永远不会有好的发展前景。这么说来，企业首先要转变旧的观念，客户不仅仅是我们的上帝还是我们的朋友，
企业必须真诚的对待我们的顾客朋友，与其建立良好的合作关系。其次要实施大客户营
销战略，讲客户、员工、社会连接成一个整体，转变传统的客户管理观念，从客户关系
管理到客户资产管理，将不同的客户资源当作企业的资产进行管理，不断优化客户价值
实现客户价值最大化，发挥80/20原则的作用，也就是让20%的客户创造出80%的利益，这样一来企业就拥有了一个良好的客户群体做后盾，为企业的长期发展奠定良好的基础。
关键词：客户管理，大客户，营销战略，观念转变，价值最大化，客户价值，客户
生命周期，价值链，整合营销，网络络营销，数据库营销，关系营销
摘要 (2)
目录 (3)
1绪言 (4)
1.1课题背景 (4)
1.2课题研究的目的和意义 (4)
1.3国内应用现状 (4)
1.3.1行业应用现状 (4)
1.3.2企业规模与CRM应用 (5)
1.3.3不同层次的CRM并存 (5)
2客户关系管理的相关理论 (5)
2.1客户价值理论分析 (5)
2.2客户生命周期理论分析 (6)
3客户关系管理的营销战略 (7)
3.1关系营销 (7)
3.2整合营销 (7)
4针对大客户营销战略 (8)
4.1大客户相关概念 (8)
4.2大客户营销具体策略 (8)
5结束语 (9)
6参考文献 (9)
1课题背景
在中国特色社会主义市场经济发展迅猛的今天，整个市场大环境似乎都处于买方市场，企业的竞争日趋激烈。各种替代品充斥着整个市场，进入整个社会的眼中。由此，
顾客的选择空间有个大大的提高，如何把握好自己的顾客群体也显得尤为重要。这样，
客户关系管理的必要性就更为突出了。
营销的优势就是企业要比竞争对手更能了解消费者的需求，并又能满足他们的需求，而且还能使消费者信任自己。以美国劳特朋(Lauterbom)为代表的营销专家认为：企业
从事营销必须以客户为中心而不应以企业为中心，为此他们提出了4c理论（消费者consumer，成本cost，沟通communication和便利性convenience）替代了传统的4p
理论（产品product，价格price，渠道place和促销promotion），4c理论认为，在
网络经济条件下，企业应把产品原有的优点先放到一边，并把精力转移到客户关系管理
上去。但是劳特朋(Lauterbom)等营销专家提出的4c理论也有一定的局限性，比如，虽
然4c理论的思路和出发点都是满足消费者的需求，但他没有提出解决满足消费者需求
的操作性问题，如提供集成解决方案、快速反应等，使企业难以操作、掌握和普及。针
对4c存在的局限性，美国学者舒尔茨第一次进一步提出了4r理论（关联relevancy，
反应response，关系relation和回报return）。
市场竞争激烈：竞争的全球化，产品竞争转向服务，内部潜力的挖掘已经不足以产
生明显的竞争优势在互联网时代创立的e化企业对传统市场的蚕食。
1.2课题研究的目的和意义
目的：（1）提高销售额：来利用CRM系统提供的多渠道的客户信息，确切了解客户
的需求，增加销售的几率，进而提高销售收入。（2）增加利润率：由于对客户的更多
了解，业务人员能够准确的抓住客户的兴趣点，从而进行有效的销售，避免盲目的以价
格让利取得交易成功，从而提高销售利润。（3）提高客户满意度：利用CRM提供的客
户数据，销售部门对客户做出及时而准确的反应让客户在购买产品满意的同时也愿意保
持与企业有效的沟通关系。（4）降低市场销售成本：由于对客户进行了具体甄别和群
组分类，并对其特性进行了分类。使市场推广和销售策略的制定与执行避免了盲目性，
节省了时间和资金。
意义：随着市场竞争的愈演愈烈，传统的企业管理系统越来越难以胜任动态的客户
渠道和关系的管理，Internet下的CRM系统给企业带来了经营管理方式上的重大变革，对企业发展具有非常重要的实践意义。具体体现如下：（1）全面提高企业运营效率（2）优化企业市场价值链（3）保留老客户宾吸收新客户（4）不断拓展市场空间。
1.3国内应用现状
1.3.1行业应用现状
在我国，CRM的应用已经覆盖了几乎所有行业，但不同行业的应用程度有所差别。调查显示应用最广泛的是金融、电信和IT（软硬件及相关领域）行业，相比之下，传统制造业、零售业、地产业、医药等行业的企业，虽然对CRM的重要性已有一定认识和应用，但目前市场占有率不是很高。
1.3.2企业规模与CRM应用
在我国，一些行业内具有雄厚实力的大中型领先企业显现出较强的CRM应用需求。
同时，中小企业渐成气候，并且，我国拥有数量极其可观的、成长性极强的中小企业，
市场潜力巨大，从而为面向中小企业CRM市场的专业厂商提供了广阔的市场空间。
不同规模的企业有不同的CRM应用需求。大型企业所用的CRM相对于中小型企业的CRM软件要复杂、庞大得多。
1.3.3不从层次的CRM并存
CRM既要完成单一业务的处理，又要实现不同业务间的协同。同时，作为整个企业应用中的一部分，CRM还要充分考虑与企业的其他应用，如财务、库存、ERP、SCM等进行
的集成作用。为满足不同企业的不同需求，CRM在集成度方面也有不同的分类。从应用
集成度方面可分为CRM专项应用、CRM整合应用和CRM企业集成应用。
2客户关系管理的相关理论
2.1客户价值理论分析
20世纪90年代以来，越来越多的企业开始重视以客户价值创造为核心的战略导向，但是，对客户价值的理解学术界仍然存在分歧，体现在对客户价值的流向、方向性和所
有行认定等方面存在差异。归纳起来有两种：一是客户价值的方向是“企业->客户”,
即企业为客户创造价值，其受益者和所有者是客户，称为客户价值；一是客户价值的方
向是“客户->企业”，即客户为企业创造价值，其受益者和所有者是企业，称为客户价值。基于上述前提，对于客户价值的理解应该是双向的，并且一定程度上区别并联系于
关系价值概念。
客户价值的来源是客户让渡价值和客户关系价值。
客户价值的驱动因素有技术因素、品牌因素、产品因素、知识因素、关系因素。其中，技术因素包括产品创新、服务、物流和技术支持4个次级因素；品牌名称和品牌标
识可以帮助理解、加工、整理和储存有关产品和服务的识别信息，简化购买决策，因此，良好的品牌形象有利于降低客户的购买风险，增强其购买信心，从而影响客户的选择和
偏好；产品是客户价值的最基本来源，其主要从价格、质量和便利性3个次级因素驱动
客户价值；这里提到的知识即包括客户的消费经历和体验的积累，也包括企业为客户服
务经验的积累，知识的学习性特点使其成为构成客户价值的一重要驱动因素；关系因素
又信任、情感氛围、情感联络和转移成本4个次级因素构成，客户关系的维系就意味着
利润。
另外，客户价值一个十分重要的特点就是具有测量性，只有度量了客户价值，才能
把客户价值作为一种策略应用于实践。当然客户价值的测量也必须要有一定的测量标准
和测量方法：（1）客户价值测量的标准应考虑以下因素：一是对客户价值的概念和内
涵的理解。二是影响客户价值判断的宏观和微观环境。三是客户在一个消费行为过程中，在购买的选择的阶段、购买行为本身及购买后阶段三个阶段中的感知价值评价。四是研
究市场选择的角度工业市场，商业市场，服务市场）。（2）客户价值测量的方法：一
是客户让渡价值的测量
TCV=f（pd，s，p，i）
其中产品价值为pd，服务价值为s，人员价值为p，形象价值为i，整体客户价值为TCV
TCC=f（m，t，c）
货币成本为m，时间成本为t，体力和精神成本为c，整体客户成本为TCC
那么客户让渡度价值TCDV=TCV/TCC(相对数表示)
二是对关系价值的测量CLV=∑{RP÷(1+d)/t}（t=1,2,3，..，T）
其中：CLV————某客户终身价值的净现值
RP---------该客户在第t年度的关系营利值
d-----------资金折现率
t-----------该客户的关系生命周期
2.2客户生命周期理论分析
客户关系的发展是分阶段的，不同阶段客户的行为特征和公司创造的利润不同；不
同阶段驱动客户关系发展的因素不同，同一因素在不同阶段其内涵不同。
客户关系生命周期模式根据客户关系退出所处的阶段不同，可以分为早期流产型、
中途夭折性、提前退出型、长久保持型。对于上述客户关系生命周期模型再次不做具体
阐述。
另外，客户与企业的关系，与产品生命周期和企业生命周期一样也有一个从建立到
消亡的过程。在各个阶段，客户的市场特征不同，企业需制定出的个性化营销策略也应
不同。客户关系生命周期是指从某一客户欲对企业进行了解或企业欲对某一客户进行开
发时起，到客户与企业的业务关系完全终止的这一时间段。客户关系生命周期阶段的划
分是客户关系生命周期研究的基础。可以分为4个阶段：一是考察期，即关系的探索和
试验阶段；二是形成期，即关系的快速发展阶段；三是稳定期，即关系发展的最高阶段；四是退化期，即客户关系发生逆转的时期。以上所述的各个时期阶段都会有不同的市场
特征，前后阶段各阶段的变化也是循序渐进的。可以从交易量、价格、成本、间接收益
与交易额和利润等各个方面考察其变化特征。
随着客户关系的发展，交易量不断增加，客户支付意愿不断提高，成本不断下降，
间接效益不断扩大。交易额和利润不断提高，然而到了退化期则快速下降。
客户关系生命周期就如同芸芸众生之生老病死，也当然会经历类似于人的的儿童青
年成年老年死亡等等过程，就像我们要在对的时间做对的事一样，在不同的客户关系生
命周期阶段，就必须针对这一时期的特点进行策略方面的定夺，从而，达到利润的最大化。
3客户关系管理的营销策略
3.1关系营销
关系营销是企业为实现自身目标和增进社会福利而与相关市场建立和维持互利合作
关系的过程，
关系营销是以建立、维护、促进、改善、“关系”为核心，对传统营销观念进行革
新的理论，这里的关系，主要是指客户与企业、供供应商、分销商、竞争者、和内部员
工之间的关系。当然，公共关系或者说公共事务管理应该成为关系营销过程中一个不可
或缺的有机组成部分。企业要想做好关系营销的各部分工作，就必须把上述各种关系尽
最大能力维护好。
关系营销作为一种新型的营销方式，具有其区别于其他营销方式的特点：（1）信息
沟通的双向性。（2）战略过程的协同性。（3）营销活动的互利性。（4）信息反馈的
及时性。要想提升客户关系的营销策略可以采用以下措施：一是与客户进行有效的沟通，二是提供高质量的产品和服务，三是对忠诚客户进行奖励，四是对客户进行情感投资，
五是向基层员工授权，六是协调各部门职能，七是引进信息技术。
3.2整合营销
整合营销又称整合营销传播（IMC）是美国西北大学教授舒尔茨于20世纪80年代首
次提出的。其传播的中心思想是，通过企业与消费者的沟通，以满足消费者需要的价值
取向，确定企业统一的促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的
优势从而使企业的促销宣传实现低成本策略化与高强冲击力的要求，形成促销高潮。因此，整合营销可以这样定义：整合营销是一种通过种各种营销工具和系统化结合，根据
环境进行即时性动态修正，以使交换双方在交互中实现价值的营销理论与营销方法。
一致性是整合营销的核心，随着对于整合研营销研究的不断深入，市场和消费者的
变化为整合营销注入了新的内涵。以消费者为中心的一致性成为整合营销一致性目标的
必要条件是公司企业文化和价值观念的整体转变----将公司变成以消费者为导向的营销
型企业；信息共享的一致性，企业只有更好地了解消费者的需求，才能更好的将自己介
绍给消费者，也就是更有利于企业对于企业本身的营销，整合营销也才可能发挥其特定
的总用，整合营销是建立在这种共享关系基础上的一种深度的营销理念；企业架构的一
致性。
整合营销在不同发展阶段有不同的发展形势表现，主要有以下几个层次：（1）认知
的整合，是实现整合营销传播的第一个层次，只要求营销人员认识或明了营销传播的需要。（2）形象的整合，这是第二个层次，牵扯到确保信息与媒体一致性的决策。（3）
功能的整合，把不同的营销传播方案编制出来，作为服务于营销目标的直接功能。（4）协调的整合，这个层次是人员推销功能与其他传播要素等。（5）基于消费者的整合。（6）基于风险共担着的整合。（7）关系管理的整合，这一层次被认为是整合营销的最
高阶段，其就是要向不同的关系单位做出有效的传播，公司必须发展有效的战略，并且
这些战略不仅仅包括营销战略，还应包括制造战略、工程战略财务战略、人力资源战略
和会计战略等。
4针对大客户营销战略
4.1大客户相关概念
所谓大客户，是指客户范围大，不仅包括普通的终端客户，还包括企业的分销商、
经销商、批发商和代理商；另一方面是指客户的价值大小，不同的客户对企业的利润贡
献差异很大，20％的大客户可能贡献了企业80％的利润，因此企业必须要高度重视高价值客户以及具有高价值潜力的客户。
其次要明确大客户战略的含义。大客户战略要确定公司如何建立和管理大客户：客
户是谁?客户想要什么?客户如何被管理?大客户营销战略是立足大市场、服务大客户，
通过定制的客户解决方案和完善的服务，利用互动的平台来为大客户提供快捷方便的绿
色通道，大客户服务宗旨是本着优质、高效、方便的原则为大客户提供优先、优质、优
惠的三优服务，服务范围包括向大客户提供产品的咨询、宣传、受理和维护等。
4.2大客户营销具体策略
就像哲学中的主要矛盾和次要矛盾一样，要善于抓住主要矛盾的主要方面，这里说
的主要矛盾对企业来说就是他的大客户，但这也并不说零零散散的小客户就不重要。
在大客户营销战略中，必须设立专门的客户服务中心，它对外代表公司对大客户进
行服务，对内代表客户提出需求，是公司与大客户之间的桥梁。只有制定了长远的企业
客户战略，才有在公司形成一种客户导向文化的可能性。在大客户营销战略的运用中，
最重要的是要转变传统的客户管理观念，从客户关系管理到客户资产管理，将不同类型
的客户看作企业的资产，其目的是客户忠诚度与客户资产获利能力的最大化，对客户价
值不断优化，发挥80／20原则的作用；其次要充分满足大客户的要求，对大客户信息
进行收集并分类，建立大客户管理战略及计划，实施顾问式的销售行动，想顾客所想，
从顾客的角度去考虑和处理问题。对于客户提出的不满处理不当，就有可能小事变大，
甚至殃及公司的生存；处理得当，客户的不满则会变成美满，客户的忠诚度也会得到进
一步提升。另外还需构筑双方相互沟通的平台，使大客户在短暂的时间内一次性解决所
有的难题，如客户洽谈会、客户走访、客户服务中心等，经常性地与大客户展开研讨，
有效地实现双方的互动。
在大客户营销战略的运用中，真正实现大客户的价值最大化是最终目的，但营销战
略必须与企业文化、企业的成长战略及长远利益等相匹配，如果是透支了企业的发展资
源或患了近视症，结果将会适得其反。传统企业在特定的经济环境和管理背景下，往往
会形成一种以企业本身利益最大化为唯一目的的企业文化，这种企业文化因为能够有效
地使企业各项资源围绕企业如何获取更多利润而展开，在很长一段时间内促进了企业的
发展，于是以赢利为唯一目标成为企业的金科玉律，许多企业为获利自觉不自觉地损害
客户利益，从而导致客户的满意度和忠诚度很低。在运用大客户营销战略时要转变观念，要将大客户作为企业重要的资产，要求企业将市场营销、生产研发、技术支持、财务金融、内部管理这五个经营要素全部围绕着以客户资源为主的企业外部资源来展开，实现
内部资源和外部资源的综合管理。
5结束语
本文仅仅是对于当下客户关系管理的相关研究做了下简单粗略的概括，这只是众多研究的一部分。当然，其中也加入了自己的想法和意见。
企业的客户可通过电话、传真、网络等访问企业，进行业务往来。任何与客户打交道的员工都能全面了解客户关系、根据客户需求进行交易、了解如何对客户进行纵向和横向销售、记录自己获得的客户信息。能够对市场活动进行规划、评估，对整个活动进行360度的透视。能够对各种销售活动进行追踪。系统用户可不受地域限制，随时访问企业的业务处理系统，获得客户信息
6参考文献
科特勒：《营销原理》
杨路明等：《客户关系管理理论与实务》（第二版）
吴建安：《市场营销学》（第4版）
六年级数学小论文 (1)
说说数学学习习惯 龙集九年制华乐乐 数学知识就像大海一样浩瀚，需要人们不断地探索，不断地创新。数学知识与生活离不开的，是每个人必需掌握的。但是良好的学习习惯是必不可少的。好习惯影响我们的学习，习惯是必要的。下面我就和大家共同谈论一下几点数学学习习惯。 一、认真审题的习惯 读题时候的认真是非常重要的，审题不清或没有弄清题意往往会导致错误的结果，或者浪费时间，特别是在考试中，浪费了时间很可能做不完题目，导致丢分。这也是老师经常强调的。记得有次考试时，有一道题是这样的：小明和爸爸、妈妈在“五一”长假去颐和园玩，单程票价成人每人35元，儿童半价。问题是：往返交通费要用多少元？ 可就是这样简单的一道题，有很多人都失分了，他们是这样解答的：35×2+35÷2=87.5（元），只看条件这道题并没有问题，但是就因为他们在读题的时候不认真，没有看清问题，而造成这样的失误。卷子发下来时，他们看到叉号，不用老师讲解，也都会解答了。原因就是他们在读题的时候不认真，没有注意问题中的"往返"两个字，因而也现了大部分的丢分。但只是一次小测验，如果是升学考试，结果又会怎样？ 二、提高做题效率 这一点是很多学同学的通病，但我就没这个“病”。我们班就有
很多这样的例子。比如：做着做着，你突然觉得很厌倦，于是看看这里、看看那里。也许会看到一个很长的题目，顿时就头疼，不想做了，于是今天又要"奋战"到很晚。久而久之就成了习惯，那就很难摆脱了。我们班有这样一个同学，他平时是个很聪明的学生，上课回答问题总是说得头头是道，老师常常表扬他，可是他有一个很大的缺点，就是做题效率太低，以至于不想做作业，结果作业上，经常挨批评。 三、养成打草稿的习惯 在做题或考试的时候，很多同学总是毛毛糙糙，写了又擦、擦了又写，浪费时间并且很不整洁，这就导致剩下的做题时间不足和被扣卷面分，很多同学都有这样的毛病！所以我常倡导学生“做题时打草稿，肯定有好处，不会骗你们”。我也是这么认为的，演算本要不离手，这样我们的正确率就会提高很多。 当然这些只是我在学习数学时的一些简单的方法，但是这些习惯却让我在学习中总是比别人略胜一畴。当然这些习惯并不是一朝一夕就能养成的，而习惯的培养却要从一点一滴做起。只要平时注意有效学习，提高自身效率，就能逐步形成使自己终身受益的良好习惯。
课程学习报告内容及要求
《建筑通风与防排烟工程》课程学习论文 内容及要求 总体要求 通过对建筑通风与防排烟课程的基本理论学习，在掌握防排烟的基础知识、基本概念和基本原理的基础上，以现行规范、标准为依据，概括火灾烟气的产生与危害，选取民用建筑（包括高层建筑、地下车场或商场等）、公路隧道、地铁、大型工业场所中某一类作为研究对象，分析建筑结构特征及火灾与危害的特点，分析火灾条件下烟气的流动与控制方法，重点描述防排烟系统设计思路（包括防排烟系统管路计算方法、防排烟系统布置、防排烟系统设备选型等内容）。 要求以课程学习内容为主，查阅相关文献，了解建筑通风与防排烟工程新技术及最新研究，撰写课程学习论文，字数不少于10000字。 题目 1 烟气产生的原因及危害 1.1 烟气产生及危害概述 以课本内容为主，查阅相关文献，概括描述。 1.2 建筑结构特征及火灾危害特征 结合课本内容与相关文献，概括描述。 2 烟气流动特征及控制方法 在掌握课本理论知识的基础上，查阅相关文献，分析特定建筑构造及其火灾烟气流动特征及可能控制的方法。 3 通风防排烟系统设计 3.1 防排烟设计要求 查阅相关规范、规程、标准，简要概括防排烟设计的必要性及要求 3.2 通风防排烟方式 基于建筑结构特征及通风防排烟基本原理，并查阅相关文献，总结描述通风防排烟方式，并对比，分析其适用性。 3.3 防排烟系统布置 结合课本内容，查阅文献，说明防排烟系统布置要点，并能绘制系统布置示意图。 3.4 通风防排烟设计计算 掌握通风防排烟设计参数及其计算原理，描述计算方法，包括理论公式（推导）、经验公式及包涵物理量的意义。 3.5 设备选型 依据设计规范、基于系统布置及设计计算，描述防排烟系统设备选型涉及的要点，包括主要通风设备、通风防排烟管路及附属构件的工艺参数等。 4 总结 概括描述建筑通风与防排烟的重要性； 总结论文涉及知识要点及技术点； 学习心得。 参考文献 查阅文献不少于15篇，严格按照文后参考文献著录方式编排。
论文总结报告范文
论文总结报告范文 论文总结报告范文 xx年3月，我开始了我的毕业论文工作，时至今日，论文基本完成。 从最初的茫然，到慢慢的进入状态，再到对思路逐渐的清晰，整个写作过程难以用语言来表达。 历经了几个月的奋战，紧张而又充实的毕业设计终于落下了帷幕。 回想这段日子的经历和感受，我感慨万千，在这次毕业设计的过程中，我拥有了无数难忘的回忆和收获。 3月初，在与导师的交流讨论中我的题目定了下来，是：8031单片机控制LED显示屏设计。 当选题报告，开题报告定下来的时候，我当时便立刻着手资料的收集工作中，当时面对浩瀚的书海真是有些茫然，不知如何下手。
我将这一困难告诉了导师，在导师细心的指导下，终于使我对自己现在的工作方向和方法有了掌握。 在搜集资料的过程中，我认真准备了一个笔记本。 我在学校图书馆，大工图书馆搜集资料，还在网上查找各类相关资料，将这些宝贵的资料全部记在笔记本上，尽量使我的资料完整、精确、数量多，这有利于论文的撰写。 然后我将收集到的资料仔细分类，及时拿给导师进行沟通。 4月初，资料已经查找完毕了，我开始着手论文的写作。 在写作过程中遇到困难我就及时和导师联系，并和同学互相交流，请教专业课老师。 在大家的帮助下，困难一个一个解决掉，论文也慢慢成型。 4月底，论文的文字叙述已经完成。 5月开始进行相关图形的绘制工作和电路的设计工作。
为了画出自己满意的电路图，图表等，我仔细学习了Excel的绘图技术。 在设计电路初期，由于没有设计经验，觉得无从下手，空有很多设计思想，却不知道应该选哪个，经过导师的指导，我的设计渐渐有了头绪，通过查阅资料，逐渐确立系统方案。 方案中LED显示屏行、列驱动电路的设计是个比较头疼的问题，在反复推敲，对比的过程中，最终定下了行驱动电路采用74LS154译码器，列驱动电路采用74HC595集成电路。 当我终于完成了所有打字、绘图、排版、校对的任务后整个人都很累，但同时看着电脑荧屏上的毕业设计稿件我的心里是甜的，我觉得这一切都值了。 这次毕业论文的'制作过程是我的一次再学习，再提高的过程。 在论文中我充分地运用了大学期间所学到的知识。 我不会忘记这难忘的几个月的时间。 毕业论文的制作给了我难忘的回忆。
参考文献(学年论文规范)
参考文献 [1]魏后凯,1997:《中国地区发展———经济增长、制度变迁与地区差异》,经济管理出版社。 [2]王绍光、胡鞍钢,1999:《中国:不平衡发展的政治经济学》,中国计划出版社。 [3]汪昌云、汪勇祥，2004：《流动性溢价，抑或投资者心态? ——来自中国股市异常交易量与预期收益关系的证据》，工作论文。 [4]汪勇祥、吴卫星，2004：《基于流动性的资产定价模型——中国股市‘流动性之谜’的一个理论解释》，《经济学季刊》，第13期：P27～31。 [5]吴卫星、汪勇祥，2004：《基于搜寻的有限参与、事件风险与流动性溢价》，《经济研究》，第8期：P16～18。 [6]吴卫星、梁衡义，2005：《过度自信、流动性和资产定价》，《财经问题研究》第5期：P12～15。 ······ [9] Allen，F .and D. Gale，1994，“Limited Market participation and Volatility of Asset prices.”American Economic Review，September 84. [10] Barber，Brad M. and Odean，Terrance，2001，“Boys will be boys: Gender，Overconfidence，and Common Stock Investment”The Quarterly journal of Economic，February，PP261～292. [11] Benos Alexandros，1998，“Aggressiveness and Survival of Overconfidence Traders.”Journal of Financial Markets，October，1(3～4).
学年论文
美国数字电视研究 美国发展数字电视的动机 一，从国际竞争看： 上世纪80年代，日本采用模拟系统成功开发出高清晰度电视。为了与日本竞争，以在国际舆论中取得主导地位并且防止外国文化对美国的入侵，美国国会提出了一个大胆的设想：将全美的模拟电视换位数字电视。 二，从国内竞争看： 上世纪80年代，美国爆发频率危机，广播联盟为了阻止广播电视频率的重新分配，防止这些频率落到移动通信运营商等机构手中，以需要为以后发展高清电视预留频率资源为由，提出了发展数字电视的口号。 三，从国内经济发展需要看： 起初，在爆发频率危机的同时美国政府也受到财政赤字的威胁，美国国会想通过数字转换释放更多的频率资源，通过拍卖频率资源获取更多的财政收入，弥补财政上的亏空。 后来，在1998年至2001年，由于美国经济的飞速发展，市场的繁荣，迫切需要新的商业无线数据服务。这些因素很大程度上推动了美国电视的数字话进程。 四，从国防安全看： 在美国爆发了“911”恐怖袭击后，美国为增强国土安全，也需要为医疗、消防和警方等多个公务部门提供频率资源，这直接推动了美国电视的数字化进程。 美国数字电视的进程规划 1997年4月3日，美国联邦通讯委员会（FCC）正式通过了美国数字电视的标准，公布第五号令和第六号令，重申了早期允许广播产业选择标清或高清多重技术决定，并允许广播电视业者在他们的数字频道中选择单向传播或交互传播方式。在这一年就有10多家数字电视台同时开播。随后，全美便陆续建立了不少数字电视台。 美国数字电视的运作一直受到FCC等机构的干预，其为美国数字电视的全面普及制定了详细的时间表，并且美国联邦通讯委员会对模拟NTSC制式与DTV 同播要求不断提高，从开播初期的不做任何要求到2003年4月1日起要求电台50%的NTSC节目必须在DTV频道上同播；一年后，同播要求提高到75%；到2005年4月1日要求100%同播。做到了既能平滑的关闭NTSC业务并归还NTSC 频道又不影响观众收看节目。 对于地面电视系统实现数字化，美国联邦通讯委员会根据国情的实际情况制定了分批实现的时间表：2002年5月，所有商业电视台实现数字化播出，数字家庭入户绿100%；2003年5月，所有非商业电视台实现数字化播出；2006年12月，停播所有模拟电视频道。 为了能够顺利而有效的实施数字化转换，美国国会综合了各方面的反映，先后通过立法，规定了各类模拟电视必须安装数字解调器的时间表并且根据实际情况不断调整：2005年7月1日后美国市场上3.6英寸以上的电视机均需内置解码器；2006年7月1日后25—35英寸的电视机须内置解码器；2007年3月1日后
PLC课程设计论文报告
摘要 城市规模不断扩大，城市的交通问题也变的日益突出，如堵车问题，城 市交通问题也越来越引起人们的关注，人、车、路三者关系的协调，已成 为交通管理部门需要解决的重要问题之一。为了解决交叉口混合交通流中 的相互影响或彼此的相互影响，我们可以合理的设置交叉路口的红绿灯系统，帮助疏导交通流，从而有效的减少交通阻塞等问题，并为行人的安全 提供强有力地保障。 现在，城市的红绿灯基本上都是程序控制，在实际使用中采用可编程序 控制器（ PLC）控制占很大比例，其主要原因是因为PLC 具有简单易懂、操作方便、可靠性高、通用灵活、体积小、使用寿命长等一系列的优点。 本设计介绍了应用 PLC 实现十字路口交通信号灯的自动控制。通过对交通信号灯的控制要求分析，对 PLC 控制系统进行了软、硬件设计，并通过仿真实验证明该系统的实用性，利用 PLC 对十字路口交通灯进行模拟控制，从而能够对真正的十字路口交通灯控制系统有更深入的了解。 关键词：可编程序控制器、十字路口、交通灯控制
1概述 1.1 引言 当今，红绿灯安装在各个道口上，已经成为疏导交通车辆最常见和最有效的手段。但这一技术在 19 世纪就已出现了。 1858 年，在英国伦敦主要街头安装了以燃煤气为光源的红，蓝两色的机械扳手式信号灯，用以指挥马车通行。这是世界上最早的交通信号灯。1868 年，英国机械工程师纳伊特在伦敦威斯敏斯特区的议会大厦前的广场上，安装了世界上最早的煤气红绿灯。它由红绿两以旋转式方形玻璃提灯 组成，红色表示“停止”，绿色表示“注意”。1918 年，又出现了带控制的红绿灯和红外线红绿灯。带控制的红绿灯，一种是把压力探测器安在地下， 车辆一接近红灯便变为绿灯；另一种是用扩音器来启动红绿灯，司机遇红 灯时按一下嗽叭，就使红灯变为绿灯。红外线红绿灯当行人踏上对压力敏 感的路面时，它就能察觉到有人要过马路。红外光束能把信号灯的红灯延 长一段时间，推迟汽车放行，以免发生交通事故。 信号灯的出现，使交通得以有效管制，对于疏导交通流量、提高道路 通行能力，减少交通事故有明显效果。绿灯是通行信号，面对绿灯的车辆可以直行，左转弯和右转弯，除非另一种标志禁止某一种转向。左右转弯车辆都必须让合法地正在路口内行驶的车辆和过人行横道的行人优先通行。红灯是禁行信号，面对红灯的车辆必须在交叉路口的停车线后停车。黄灯是警告信号，面对黄灯的车辆不能越过停车线，但车辆已十分接近停车线而不能安全停车时可以进入交叉路口。
学年论文1
甘肃政法学院 本科学年论文（设计） 题目：读原研哉《设计中的设计》有感 艺术学院视觉传达设计专业 2002 级（）班 学号： 姓名： 指导教师： 成绩：___________________ 完成时间：年月
目录 摘要 (2) 关键词 (2) 一、认识设计 (2) 二、剖析设计 (3) （一)、设计的演变 (3) （二）、设计时代的表现 (3) 三、剖析设计 (4) （一)、解析自然之美 (4) （二)、设计中的平凡 (4) 四、设计与中国 (5) 参考文献 (5) 成绩表 (6)
读原研哉《设计中的设计》有感 作者: 班级： 摘要 随着世界经济的不断发展，设计的脚步会不断加快，在读原研哉的《设计中的设计》一书中感触颇深，设计中对“空”的巧妙应用，从而达到简而不俗的美效。再设计不仅限平面类广告、建筑类设计，更有甚于一个国家的强盛，作为一个理性的设计者更应该在物欲横流的商业社会中，保持一份纯净的心态去审视社会现状，再次设计出美好家园的蓝图。 关键词 设计；设计中的设计；自然；原研哉； Read branded the designing of the zai recently Abstract With the development of economy, design steps will be accelerated ceaselessly, reading Kenyahara 's "the designing in his book some deep feelings, design of" empty "handiness, thus reach Jane and not common beauty effect. To design not only limit graphic ads, architectural design, there are more than such a powerful country, as a rational designers should be more in materialistic commercial society, keep a pure state of mind to examine the social status, the design gives beautiful homestead again blueprint. Keywords Design; The designing, The nature; Kenyahara; “我是设计师，可是设计师不代表是一个很会设计的人，而是一个保持设计概念来过生活的人，活下去的人”。这是日本中生代国际平面设计师原研哉的人生追求。自入大学至今两年有余，对设计从认识到了解到制作，深知每一个好的设计作品，都是由设计者经一番深思熟虑不断摸索而得。 一、认识设计 在大学三年间也读了许多名家之书，结识了很多有志之人，细想来他们都有着一个相同之处：保持一份平静的心态，不因物欲横流的商业社会所左右，用一颗纯净的心境去工作、去设计，永远不做市场利润的奴隶。也许只有这样我们的设计才可能对社会及人们带来积极地影响，使我们的设计不会失去它原本的意义。 《设计中的设计》一书，我读了三遍，每一遍都会给我更深层次的感悟。当然，在此之前我也关注过原研哉的设计作品，不论在他设计的书籍装帧上，还是在他的产品包装中，都有着一种相同的设计理念。没有过多的花样去装饰，但有着高雅的视觉效果；没有多高明的技巧去美化，但有着承古扬今的设计风韵。观其设计作品，能让人不由自主的感悟设计与自然是那样的和谐，源于自然又高于自然，让人甚是惊讶。 用源于自然的画笔，来描述自然的魅力，不需要过多的装饰，因为没有什么可以胜过自然的美，各种材质的纹理，各种自然的现象可以和任何美的事物媲比。设计师所做的也许只有组合的份了，看世博会那一座座美丽的建筑，哪个不源于自然而仿于自然。生活的美无处不在，只要拥有虔诚的心去发现美的存在，设计也就会油然而生。
毕业论文工作总结
毕业论文工作总结 导读：毕业论文工作总结篇1 毕业论文是高等学校人才培养计划的重要组成部分，是本科教学过程中重要的实践教学环节，是人才培养质量的全面检验。今年我负责余营、杨涛、杨明、张宏伟、穆永强等五名毕业生的毕业论文指导工作，对李芳等八位同学的论文进行了评阅，在系主任的正确指导下，经过系老师的帮助和同学们的共同努力，我结合自己应用心理学方向的特点，在选题上有针对性的采取了一些措施，圆满的完成了毕业论文工作。在取得了优异的成绩的同时，也积累了宝贵的经验。现将自己毕业论文指导工作的具体情况汇报如下。 一、工作概况 我指导的5名学生中，在选题上比往年有所突破，所选课题基本上与自己所从事的实习工作有关，并紧密结合应用心理学方向的特点。选题确定以后，于20xx年3月完成了开题报告。余营同学在20xx年暑假参加了新光大杯社会实践活动，对留守儿童的生活现状进行了较为详细的调研，当时我是她的指导老师。本次撰写的论文是在调查研究的基础上经过细致加工形成的，也是我申报的一项省级课题的参与者;杨涛、杨明、张宏伟、穆永强四位同学在企业实习，在实习的过 程中便开始构思论文的选题、量表的选择与编制，同时收集了不少资料，为他们的论文撰写工作奠定了一定的基础。除了穆永强同学的论文稍差一些外，其余四位同学的论文都完成得非常出色。他们在做论
文的过程中，态度谦逊，并不断地与我沟通，使自己的论文不断完善，大部分同学修改了四五遍。尤其是杨明同学，当他把自认为相当出色的成型稿子发给我的时候，我第一感觉是结果与分析部分太乱太繁琐，毫无头绪，但又不知道应该如何修改。思考了整整一宿，终于给他提出了详细的修改意见，后来经过反复修改，论文的质量大大提高。 我认为自己指导的这五位同学的毕业论文以及评阅的李芳等八 位同学的论文，基本上达到了本科教学要求，巩固了学生的理论知识与专业知识，提高了学生的写作水平与规范。在指导的过程中，自己确实做到了认真负责，指导学生收集有关研究资料、并提供有关参考资料;从方法论角度指导学生进行科学研究，解答学生在毕业论文(设计)写作中遇到的问题;在撰写的过程中，经常对他们进行评价性的指导，包括后记与致谢部分都严格把关。所以论文写作过程及论文本身的规范性也有明显改善，基本杜绝了论文严重抄袭行为。 这十三位本科生毕业论文(设计)撰写整体水平达到优良，具体体现在选题具有一定的理论和应用价值，能应用本专业所学知识对在科研中所遇到的问题进行分析，在文献检索及外文写作方面表现出较高的水平。论文(设计)的实施工作中，学生表现出一定的科研素质和创造性。在论文(设计)写作过程中，大部分学生的语言和文字表达能力准确，论文(设计)学术水平均达到学士学位水平的要求。在论文写作过程中，有些学生写作语言规范性不够，经修改后，基本能达到要求。 二、存在的问题
一篇小论文
黄河水利职业技术 学院 毕业设计（论文） 课题：浅谈如何处理秘书与领导之间的关系 子课题: 同课题学生姓名: 专业文秘 学生姓名 班组0903班 学号2009031048 指导教师 完成日期2011年6月8日
目录 摘要ABSTRACT
摘要：文章讨论了秘书工作的核心问题以及秘书与领导之间的关系，并就如何处理两者之间的关系提出了建议。 关键词：秘书；领导；关系处理。 ABSTRACT: This article discusses the core issue of secretarial work and the relationship between the secretary and leadership, and how to deal with the relationship between the two Suggestions were put forward. 秘书人员在办公室里起到一种枢纽桥梁的作用，主要负责上下级间的沟通、内外部门的沟通，是领导者工作上的参谋和助手，同领导者朝夕相处并与领导的工作同步运转。所以，秘书必须很好地处理与领导之间的关系，才能更好地履行其工作职责。 1、正确定位秘书与领导的关系 现代社会中秘书与领导的关系是一种新型的关系，这种关系是建立在共同的理想、共同的信念、共同的任务基础之上的。在当今社会中，秘书与领导都是人民的公仆，都是为人民服务的，只是他们的职位不同，分工不同，而在人格上是平等的，无贵贱之分。处理好秘书与领导的关系，最根本的是要处理好工作关系，在职能上看，秘书要为领导人服务，在组织上看，秘书是上传下达的桥梁，而在生活上看，秘书与领导之间是友爱关系。因此，秘书与领导的关系定位显得尤为重要，如果关系定位得好，秘书将成为领导者的得力助手，反之，则成为领导者工作上的阻碍。 2、清除职能环境的障碍 秘书的职能无非是两大项：一是办事，二是当参谋。秘书只要合理的清除这两项职能中存在的障碍，便能使其与领导之间的关系更加融洽，工作效率更高。每个秘书及秘书部门都有特定的职能环境关系。它是客观存在的，也是动态变化的。所以，秘书只有通过努力去改变和优化其职能环境，才能更好的清除职能中所产生的障碍，这样才能使其与领导的关系更加和谐，同时提高办事效率。 3、正确处理秘书与领导的关系 3.1权利因素的干扰
财务软件应用课程论文-用友ERP财务软件学习报告
用友ERP财务软件学习报告 我国会计信息系统从会计电算化初期模拟手工记账探索起步，经过与其他业务结合推广发展，再到会计专业判断的渗透融合，并且与内部控制相结合建立ERP系统集成管理，整个发展过程可以划分为缓慢发展时期（1980年以前）、自发发展阶段（1983～1986年）、有组织有计划发展阶段（1986～1992年）、成熟阶段（1992年至今）。 中国信息化进程中的问题在于如何充分利用信息技术来开发新的会计信息系统。根据国家规划，到2010年，全国80%以上的单位要实现会计电算化。我国会计信息系统未来的发展趋势，主要是充分利用各种移动通信技术、网络技术和云技术，融合电子商务活动，是会计业务与经营管理紧密结合，全面实现会计信息系统的网络化、标准化、信息化目标。 ERP，即企业资源计划，它是体现以市场为导向开展经营管理活动的管理软件，能够将企业内部所有资源合在一起，对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益。ERP应用成功的标志是：系统运行成绩化，软件的运作跨越多个部门；业务流程合格化，各级业务部门根据完全优化后的流程重新构建；绩效监控动态化，绩效系统能即时反馈以便纠正管理中存在的问题；管理改善持续化，是企业建立一个可以不断自我评价和不断改善管理的机制。一般可以解决企业管理中的问题：生产流程、进销存流程、内部沟通，信息资源共享、整合资源，提供高效、实时的订单、采购、生产、财务、物流、存货等准确信息。缓解市场多变和生产均衡之间的矛盾；解决企业库存管理的难题；提高客户满意度；有效解决信息孤岛问题；提高劳动生产率；改变企业中的部门本位观。 一、通过使用用友ERP-U872软件来实际操作练习，了解很多了解会计工作流程。既学到了知识，也遇到很多问题。用友ERP-U872的功能可以划分为财务管理、供应链管理、生产制造管理、人力资源管理、客户关系管理（CRM）、集团管理、和多维分析管理等子系统。 1、财务管理子系统包括总帐、报表、应收款管理、应付款管理、固定资产、专家财务评估、公司对账、网上银行、现金流量表、网上报销、WEB财务等功能。总帐系统可以满足企业不同角色的会计人员处理日常业务，系统可以自动编制收款、付款、转账凭证，自动进行期末记账与结帐，自动生成总分类账、明细分类帐和财务报表，进行财税一体化管理。 2、供应链管理子系统包括采购管理、销售管理、库存管理、存货管理、存货核算、合同管理、售前分析、出口管理、委外管理、质量管理、进口管理，通过供应链管理帮
毕业论文的总结_毕业论文个人总结报告
毕业论文的总结_毕业论文个人总结 报告 毕业论文可以使学生初步掌握学术论文的写作规范和基本 要求，提高毕业论文综合知识运用能力和科学研究能力。今天小编给大家整理了毕业论文的总结，谢谢大家对小编的支持。 记得刚上完这门课的时候老师就布置了作业，要求我们就论文板块的某个方面去写心得，当时我就问我旁边的同学，你学到了什么?很多人迷茫了，上完了这门课不知道讲了什么，学到了什么。我个人的实际情况有点不一样的，虽然说论文课忘了很多，但是还是有一些收获的，起码自己以后在写毕业论文时候，知道要在内容与格式这两大方面抓好，这非常重要。写一篇好的毕业论文的确不容易，我们必须要认真对待。 刚开始的第一节课是张老师给我们上课的，老师谈及论文写作，给我印象最深的就是他多次强调论文的格式。的确，先不说我们的内容是否新鲜，观点是否创新，建言献策是否有建树，但论文格式的要求是基本的要求，是每个同学都可以做好的。这些基本的格式我们要做好弄好，基本的东西没做好，留给指导老师给你做，这合适吗?虽然说今天面对的是一篇本科论文，但是可
能明天也许你就会因为这种不认真的态度而错失很多很好的工 作机会。细节决定成败，虽然这是一句话很俗套而且老生常谈，但是十分有理。 其次是老师强调的选题，论文写作的成败，关键还在于选题。课上老师花了大量的时间给大家讲了选题的问题。老师说我们在选题的时候从现实的弊端中选题，学习了专业知识，不能仅停留在书本上和理论上，还要下一番功夫，理论联系实际，用已掌握的专业知识，去寻找和解决工作实践中急待解决的问题，尽量选择自己有较强的兴趣、而且平时有所思考、有所积累的比较熟悉的课题，可以保证选题后写作的可行性。而且范围要尽量小一点，要不就会显得没有什么内容，给人很空的感觉。选题要求学生注重平时积累，博览群书，并要长期的思考。另外注重对自己的跨学科知识的培养，以使自己能从更多的角度看问题，视野更开阔。老师还给我们举了好多的例子来说明，我倒是有一些自己的切身体会。选题就是要发现值得做课题研究的问题，这就需要我们有问题意识。确定论文的题目不可能靠临时抱佛脚，这项工作必须要放在平时。 记得在某一节课上老师给我们点评了一些师兄师姐的毕业 论文，印象中听到老师批评的声音较多，赞许的话有，但是相对来说是比较少的。老师是一个会说真话有要求的人，老师的评价是中肯的。老师给我们看了一些师兄师姐的论文，在某些论文里，
数学五年级小论文
数学五年级小论文 数学五年级小论文 “数学小论文”是教师了解学生数学学习的心理、思维及非智力因素等个别差异的新途径，是学生进行自我分析、自我评价的新思路问题的能力，发展学生的自主性和创造性。以下内容是WTT为您精心整理的数学五年级小论文，欢迎参考！ 数学五年级小论文一 生活中，数学无处不在。建高楼要画几何图，发射火箭要经过无数的计算。 我们一般加减乘除都是由0～9十个数字构成的十进制的算是组成的，而电脑里却用了二进制。 我一直都想不明白，直到我做了这道题目：小明有511块糖，分别放在9个盒子里。你只要告诉他糖的块数，（不多于511），他就可将几个盒子里的糖全部拿出，凑成你要的块数，这几个盒子里各有多少块糖？ 我有些丈二和尚摸不着头脑，怎样也想不出来。我只好一个一个排，排了5个后，我发现是一个很有规律的数列： 1.2.4.8.16.都是这个数乘2得到下一个数的。我照着排下
去：1.2.4.8.16.32.64.128.256，刚好为511，原来电脑里面有二进制是因为可以算出所有数呀！ 我有看到了一种问题-----“牛吃草”。一牧场上的青草匀速的生长，可供27头牛吃6天，工23头牛吃9天，18头牛吃了6天后增加了12头牛，还要几天吃完？牛吃草有原有量和增长量，一部分牛吃原来就有的草，一部分牛吃长出来的草，吃增长量的牛无论什么时候都有的吃，而吃原有量的牛吃完了就没有了，所以应先求原有量和增长量，27×＝162（份），（将牛一天吃的草视为一份），23*9＝207（份），207-162)÷(9-6)=15(份)，增长量为15份，162-6×15＝72（份），原有量为72份，18头牛吃6天，共吃72-（18-15）×6＝54（份）草，54÷（3+12）＝3.6（天），答：还要3.6天吃完。 书上也是可以获得知识的。书的页码也有学问。如：甲.乙两册书用了8642个数码，且甲册比乙册多20页，甲书有多少页？首先要知道1～页要1×9＝9（个）数码，10～9需要2×90＝180（个）数码，100～999需要2700个数码，（2700+180+9）×2 8642个，所以甲乙书都印到了四位数。20页有20×4＝80（个）数码，甲书有（86742+80）÷2＝4361（个）数码，4361-（9+180+270）＝1472（个）数码，
学年论文小结表
南京信息工程大学滨江学院 学年论文（设计）小结表 学生姓名骆雅婷学号20122362019 院、系滨江学院外语系专业、班级12商务日语1班 (目标完成情况，业务能力，工作态度，遵守纪律，存在不足等) 经过几个月的努力，我的学年论文已经基本完成。从最初的茫然，到慢慢的进入状态，再到对思路逐渐的清晰，整个写作过程难以用语言来表达。现在回顾这几个月的论文写作过程，暴露了很多问题和不足，但是通过解决问题，弥补不足，自己也学到了很多东西，取得了一定的进步。 我的学年论文的题目是《日本浮世絵と中国年画との異同背景研究》，最初学年论文题目定下来之后，我便开始着手资料的收集工作，当面对浩瀚的书海真是有些茫然，不知如何下手，我将这一困难告诉了导师陈老师，在陈老师的细心指导下，终于我对现在的工作方向和方法有了掌握。在搜集资料的过程中，我认真准备了一个笔记本，将一些关键的资料记在本子上并且及时整理和分类。在撰写论文遇到困难时，我会先自己努力使用各种方法来查阅资料，实在遇到不明白的问题时，我就会虚心地向老师和同学们请教。总体上，我觉得自己的态度还是比较端正的，没有那种敷衍的心理，既然已经做一件事了，那就一定要把它做到最好，此外，老师每次下达任务是，我都会按时保质保量的完成。 因为这是一篇日语论文，所以在完成学年论文的过程中我发现自己在日语语法方面存在着不足，交给导师检查的时候总会出现一些语法错误，所以今后在毕业论文的写作中要更加注意论文的语法问题，遇到不会、不确定的问题要及时向老师或者同学请教，并且在之后的一段时间中我会加强日语语法的学习，这是我现在不足的地方。 最后，在论文的写作过程中，我遇到很多的困难和问题，我的论文指导老师给了我很多的指导和帮助，使我能够顺利地完成学年论文，在此我对陈老师表示衷心的感谢。 学生签名： 2015年12 月20 日
形式与政策课程论文报告
四川农业大学 形势与政策课终论文 题目：大学生在“双创”热潮中的作为 学院：商学院 专业：电子商务 学生姓名：学号： 任课教师： 完成日期：2016年12月22日
大学生在“双创”热潮中的作为 摘要：当今世界竞争日趋激烈，创业创新型人才是我国目前重点培养和发展的 核心。但是从我国大学生创业实际情况来看，这期间又存在着一些如保障体系和创新性不强等的一系列问题。所以根据国情和时代发展的潮流趋势，我国在这方面还有较多需待改进的。 针对当下“双创”浪潮背景下，简单介绍“双创”以及相关的国家政策和理论。浅谈大学生在就业难，“双创”浪潮火热这一时代大背景下选择以创业来解决就业问题的一些现象。以及面对众多创业成功和失败的案例，当代大学生在创业的各个阶段应该如何做应对，需要具备哪些品质和能力。 并结合相关实际案例进行现状分析、依据真实数据进行研究比较和评价。最后对此给出一些实质性的建议和看法。 关键词：双创、大学生创业、能力、成功、失败、案例 自改革开放以来，我国先后出现了三次大规模的创业浪潮。第一次是在上个世纪80年代的乡镇企业和民营企业的异军突起；第二次是上个世纪90年代“下海”经商的浪潮；第三次就是2014年9月，李克强总理在天津的“夏季达沃斯论坛”上公开发出的“大众创业、万众创新”号召。其后，国务院又将其写入了2015年政府工作报告，并由此掀起的“大众创业，万众创新”的“双创”（以下简称双创）新浪潮。 随着科技和时代的发展进步，“双创”可谓是迎来了前所未有的大好机遇，成为了中国经济当下最鲜明的发展主题之一！推进“双创”是培育和催生经济社会发展新动力的必然选择。李克强总理曾阐述“双创”的重要意义，他指出：“双创”是推动发展的强大动力，是扩大就业的有力支撑，是发展分享经济的重要推手，是收入分配模式的重大创新，是促进社会公正的有效途径！ 而正因如此在我国特别是当代大学生人群中掀起了一股“双创”热潮！与此同时国家积极出台相关鼓励支持和扶持的政策，各地方政府积极响应，国内各地高校纷纷设立和提供相关创业的指导和机构，不断加大培养力度。在这样的情况下，高校大学生自然而然地也渴望积极地参与其中，于是，出现了不少大学生在校创业乃至辍学创业的现象。 当代大学生创业案例不在少数，例如：“超级课程表”CEO余佳文，是一名90后大学生创业者。读高一时就开始自学编程开创了一个高中生社交网站。到了大学，他自称每周只花一小时在学习上，其余时间几近全职扑在公司。他身上拥有许多90后的特点：不走寻常路、勇者无畏、没有枷锁、活在当下。的确超级课程表在当代大学生中受到了极大的追捧，我自己也是用的超级课程表。在我看来余佳文他是成功的。像他一样成功的还有很多，当然失败的也有很多。空有想法但却只是“乌托邦”，难以融资付诸实际的，或者那些经营不善，资金链断裂，导致破产倒闭的等等。 如今，高校大学生创业问题日益受到社会各界的密切关注，在社会经济繁荣发展的时下，创业无疑为需要就业的大学生提供了另一不错的选择。根据我国人
论文的总结范文
论文的总结范文 在纷繁杂乱的论文文献海洋里，论文的摘要是加快对相关研究论文索引和查阅的的重要条件。论文摘要中包括中文摘要和英文摘要，今天我给大家找来了论文的总结范文，希望能够帮助到大家。 论文的总结范文篇一 说那么快，悄无声息的，这个学期的一半过去了，论文写作课也即将结束了。 在写学习心得之前，跟同学们聊起论文写作，不知道怎么说起的，我们说起了高考作文。高考作文的那些三段论套路，文章要什么"凤头、猪肚、豹尾"，怎么当初的八百字要那么痛苦地挤出来?上到大学，随便来篇文章，自由发挥，轻而易举。 我想在生活上，懂得怎么写文章的人也应该是一个很懂的生活的人，而且他们的生活一定很多姿多彩，他们的人生阅历一定很丰富。在学术上，懂得怎么写好论文的人，必定是一个学识很渊博，思想很深刻，善于思考的人。 说说论文写作课所获吧。 记得季老师刚上这门课的时候就说过我们的一些师兄师姐上完了这门课也不知道讲了什么学到了什么。我个人的实际情况不是这样的，论文课还是有一些收获的，自己以后在写毕业论文时候，起码知道要在内容与格式这两大方面抓好。写一篇好的毕业论文不容易啊，必须要认真对待，这也是我们积极学习的态度的表现。 季老师谈及论文写作，给我印象最深的就是他多次强调论文的格式。的确，先不说我们的内容是否新鲜，观点是否创新，建言献策是否有建树，但论文格式的要求是基本的要求，是每个同学都可以做好的。这些基本的格式我们要做好弄好，基本的东西没做好，留给指导老师给你做，这合适吗?季老师说他自己指导学生论文的时候，老对学生说的一句话就是"拿回去吧"。我想老师要同学们拿回去的不仅是修改格式的论文，更重要的是把对待毕业论文写作那种懒散不认真的态度拿回去吧。今天面对的是一篇本科论文，明天也许就因为这种不认真的态度而错失很多很好的工作机会。细节决定成败，虽然这是一句话很俗套而且老生常
学年论文
爱的极致：至情至美，可歌可泣 ____论海岩作品的爱情塑造 作者：吴春艳 指导老师：张虹 摘要：20世纪的最后20年，当西方各种文艺学说、思潮在国内文坛激起层层巨浪的时候，深受历史机遇和社会文化垂青的女性形象塑造家海岩，以锐不可当之气势，给当代文学的女性形象画廊呈上了一幅幅重要的作品，他在读者中的影响力持续升温，终于成为一个不容忽视也不该忽视的特色作家。海岩小说是可以说是言情小说的代表，作品中海岩独具匠心地对情的酿制，理想性和现实性并重，思想教化和情爱色彩并举，极至其外，悲情其中，构成了海岩爱情童话的重要特质。这既反映了海岩对当今爱情的理解，又迎合了市民阶层对文学作品的要求，海岩作品能受到大众垂爱的原因与其唯美纯真的爱情故事是密不可分的，他笔下的爱情至情至美、可歌可泣，是对日益物质化的现代社会人的一种心灵上的抚慰。 关键词：海岩爱情故事唯美悲剧性理想性爱情童话 第一部分引言： 海岩，一个用灵与肉的燃烧来诉说，以深度的视角透视社会与人情的作家，把自己的震撼灵魂、扣人心弦的作品，搬上了荧屏。海岩成就了中国影视界的一个神话，从《便衣警察》到《永不瞑目》，从《玉观音》到《拿什么拯救你我的爱人》，一个个凄美动人的爱情故事，段段扣人心悬的曲折剧情，打动了芸芸众生。海岩剧，既是青春偶像剧，又是警匪题材剧，完美的融合。丝丝入扣，仿佛一杯浓郁的奶茶，既有茶的香甜，又有奶的醇厚，让你品味良久仍口有余香。 然而，在创造出这样的神话背后，海岩也背上了“警匪+言情”、“琼瑶大叔”、“畅销作坊”、“写作印钞机”、“青春偶像制作厂”之类的名号。从《一场风花雪月的故事》开始，8年，一年一部30多万字的长篇。每年六七月间，畅销书榜上，像幽灵或像彗星，更有热播长篇电视剧，每部都有年少的面孔因之一炮而红。所以说他“写的太快”、“写得多”，“写的的大众流俗”，听上去似都成立。加之他接受采访，又总少不了”我追求速朽“之类话赶话的“嘴硬”和自嘲，所以这些名号也就如影随形了。尽管言论褒贬不一，但用海岩的话说“我的目光总是留恋着那个激情时代，青春的纯情、浪漫、率真、挚爱、狂放不羁，甚至苦难，都是我倾心向往却终不可得”光是这种情怀，就足以让我们留念，在这个愈益物质化，金钱化，官能化的时代，我们不是对真实的情感的东西淡漠了，相反我们是更加向往之，海岩给我们描绘的“爱情童话”似是一场饕餮盛宴满足了现代人饥渴的心灵和情感。爱情从唯美开始，以凄美结束，美得让人心碎的爱情，或许就是爱的极致吧。那么，海岩的爱情小说究竟成功在何处，他是用怎样的方式和视角打动了现代人，创造出一幕幕美到极致的爱情的呢，本文将以深入分析作者作品的方式来挖掘海岩作品爱情塑造。 第二部分：论述 一、令人扼腕叹息的都市爱情: 海岩说他笔下的“男主角均是理想化的，女主角是偶像化的”，因此海岩小说把爱情描写的十分理想，爱情高于生活。姚国军称其为“蓝色爱情”。男女主人公“完全不为俗物所羁绊，为了爱情可以抛弃身边的
《社会实践》课程报告论文
社会实践报告论文 实践报告主题：夜市酸奶销售员 实践时间：2012年暑假7月22号到8月23号晚上 一、实践目的 我选择假期兼职作为暑期的社会实践项目主要有两方面原因： 家庭原因由于家庭的原因，我必须自己通过自己的努力挣得下一个学期除贷款以外的其他学费及生活费。 能力锻炼我一直认为只有自己走出去，接触社会正真的去体验社会生活我们才能不断地提高自己的能力。我觉得只有书本上的知识，根本到了社会上用到的就很少，况且等我们快毕业的时候学的东西差不多都忘得差不多了，我也听过很多讲座，看过很多书，许多面试官对于大学生的印象都是“高分低能”，并且我打算在大四毕业之后直接就参加工作，能力和经验就体现的更为重要了，纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。 二、实践内容 1、实践概况 我的工作是从7月21号到8月23号，在库尔勒东站棉纺厂夜市当酸奶业务推销员。2、实践详情 找工作和租房子的艰辛：当我到库尔勒的第一天是7.19，满怀希望的我立即开始找工作，相信我一定可已找到一份自己比较满意的工作：业务员，但是愿望总和现实有很大差距，我拿着市内《时光广告》报纸根据上面的地址和电话我找了许多家公司，但是他们的回应都很一致：我们只找长期的，应为我们的培训时间都将近半个月，我们刚把你培训出来你就要回学校去了。我感觉有些失望，一上午的时间过去了，似乎什么事情都没有做成。于是我就想干脆就继续当服务员，况且自己也有经验，于是我把报纸上可能的招聘电话都打了一遍，同样我又碰壁了，我打了将近三十个电话居然没有一家酒店给我回应，在旅社休息了一晚上，第二天我又买了一份报纸，哈哈，这回我挨个打电话，哈哈，终于功夫不负有心人，有一个老板同意了，就是我最后的工作：业务员（推销酸奶）。在这两天租房子也很困难，要么就是租出去了，要么就是太贵，不过在晚上九点多我到达了价格还可以接受的320元|月的单卧，这也让体会到在外生活打工真的很难，连住房都存在困难，我也慢慢体会到在北京打工的人是多么的不容易。 工作介绍 我们新疆的时间与内地差两个小时，我每天只工作四个小时（夜市开始到结束的时间），从晚上8：00-12：00，每天的任务量是50个，超过50个有1杯|元的提成，上桌子推销，一个月的保底工资是800元。 工作单位的介绍：我刚开始认为我们的酸奶真的是有专门的公司生产的，但后面我觉得那份协议书有问题，我每天晚上都是老板用车送我们回家，所以我每天都会问老板一些东西，后来我才慢慢知道我们老板是一家公司（电子产品）的股东，因为以前就做过酸奶生意（也是他15岁创业时），了解到库尔勒要开建好几个夜市，觉得很有前景，于是想在这个公司的旗号下合法生产酸奶，在这一年找一些业务员打下市场，明年就开始注册，建一个食品加工厂进行批发。 专业知识：因为酸奶制作很简单，所以要记得产品知识不需要很多，记住他的原料，卖点，功效等就可以了。但是最难的就是销售的方法和心态了，我自己买了一本有关推销知识的书籍，在每天上班一个小时前我都会看一些，并记住一些关键词，把它们慢慢用到实践中，每
毕业论文总结心得体会范文【精品】
毕业论文是一次理论知识与实践相结合的锻炼过程的写作，那么关于毕业论文总结心得体会，应当怎么来写呢?下面是精心整理的相关，供大家学习和参阅。 毕业论文总结心得体会 毕业论文是本科学习阶段一次非常难得的理论与实际相结合的机会，通过这次比较完整的给排水系统设计，我摆脱了单纯的理论知识学习状态，和实际设计的结合锻炼了我的综合运用所学的专业基础知识，解决实际工程问题的能力，同时也提高我查阅文献资料、设计手册、设计规范以及电脑制图等其他专业能力水平，而且通过对整体的掌控，对局部的取舍，以及对细节的斟酌处理，都使我的能力得到了锻炼，经验得到了丰富，并且意志品质力，抗压能力及耐力也都得到了不同程度的提升。这是我们都希望看到的也正是我们进行毕业设计的目的所在。 虽然毕业设计内容繁多，过程繁琐但我的收获却更加丰富。各种系统的适用条件，各种设备的选用标准，各种管道的安装方式，我都是随着设计的不断深入而不断熟悉并学会应用的。和老师的沟通交流更使我从经济的角度对设计有了新的认识也对自己提出了新的要求，举个简单的例子：市政给水管引入管的管径如果选择不当就将造成上万元的直接经济损失，这些本是我工作后才会意识到的问题，通过这次毕业设计让我提前了解了这些知识，这是很珍贵的。 在设计过程中一些管道的设计让我很头痛，原因是由于本身设计受到建筑图本身的框定，而又必须考虑本专业的一些要求规范，从而形成了一些矛盾点，这些矛盾在处理上让人很难斟酌，正是基于这种考虑我意识到：要向更完美的进行一次设计，与其他专业人才的交流沟通是很有必要的，这其中也包括更好的理解建筑甲方的各种要求，更要从祖国的高度看待一些大局上的问题更好的处理各种矛盾。 提高是有限的但提高也是全面的，正是这一次设计让我积累了无数实际经验，使我的头脑更好的被知识武装了起来，也必然会让我在未来的工作学习中表现出更高的应变能力，更强的沟通力和理解力。 顺利如期的完成本次毕业设计给了我很大的信心，让我了解专业知识的同时也对本专业的发展前景充满信心，无论给水系统排水系统还是消防系统，我都采用了一些新的技术和设备他们有着很多的优越性但也存在一定的不足，这新不足在一定程度上限制了我们的创造力。比如我的设计在节约水能源上就有很大的不足，在这个能源紧缺节能被高度重视的社会中，这无疑是很让我自身感到遗憾的，可这些不足正是我们去更好的研究更好的创造的最大动力，只有发现问题面对问题才有可能解决问题，不足和遗憾不会给我打击只会更好的鞭策我前行，今后我更会关注新技术新设备新工艺的出现，并争取尽快的掌握这些先进的知识，更好的为祖国的四化服务。 毕业论文总结心得体会 2 年3月，我开始了我的毕业论文工作，时至今日，论文基本完成。从最初的茫然，到慢慢的进入状态，再到对思路逐渐的清晰，整个写作过程难以用语言来表达。历经了几个月的奋战，紧张而又充实的毕业设计终于落下了帷幕。回想这段日子的经历和感受，我感慨