供应链案例之BAX环球有限公司供应链解决方案

供应链案例之BAX环球有限公司供应链解决方案

BAX环球有限公司是一个多年从事物流资深的跨国大公司，BAX是一个集运输、供应链管理为一体的全球性的公司。它为全球货主提供多种的商业之间直接的、快捷的运输方式。

这个公司的总部设立于加利福尼亚，在123个国家操作，有500多个分支机构，在全世界超过10000名雇员。全世界众多的大型的公司使用全球的BAX来管理他们的供应链进行商业运营。小到一个包裹，大到各种外形尺寸和货物，BAX都可用专业的运输管理和专门的运输工具为货主服务，其中包括飞机、火车、汽车和一些专业的运输工具。

在北美洲BAX还提供多种交通和供应链的解决方案：BAX提供了三种选择，包括1个工作日，2个工作日，3个工作日，可保证13天内用各种方式如：飞机、汽车及时快速地把货交到客房手中。BAX还是一个国际性最大的服务网络之一，他们通过网络架起了总部和下属分支机构的有效联络，各地的分支机构与全世界众多的客户建立起有效的动态联系，通过BAX全体员工多年的努力为客户提供了世界公认的快速标准的服务，他们的服务还包括为货主进行报关和银行的商业担保的代理业务，免于货主的不必要的额外的关税和中间人的回佣。BAX还有一个全球性的通讯信息管理系统，允许BAX的办公机构和代理人与对方交流并监控货物的装卸，他还提供整个运输全过程的报告和一些有关跟踪方面的资料。作为一个跨国的大企业，BAX在全球的23个国家的187个分支机构已获得了ISO9002认证。

荣誉---质量服务认证

通过使用网络改进质量系统工具，实时监察院控客户的投诉问题，我们的雇员也会提出一些改进监控的工作处理方法，为避免一些重复问题的出现。

BAX根据客户需要，通过无纸传输方式瞬时传达确实的有关方资料。

在我们的BAX图书馆所形成的文件环境中、所有的内部文件都能够被开发、调度、储存及控制。通过因特网及LOTUSNOTES，由BAX的站点，全球均可进入BAX的文件数据库。如果一位新加坡的客商有一项特殊的船运需求，需要由BAX事先准备，则他在密尔沃基的卖主可放心，我们在密尔沃基的BAX站点会得知此事，对于全球用户的要求会做出相应的变化，同时，全球的BAX站点很快都会得到通知。

作为一家全领先的后勤服务提供者，BAX服务于很多国际客户并已在同行业中树立了标准。我们以客户为中心，为之提供具有持续性的质量保证，并且提供量高标准的服务。努力使我们待续的质量完善系统达到世界先进水平。为此，运输管会于1998授予BAX环球有限公司“1998年度环球物流企业奖”以表彰其在开发Custom客户解决方案、供应链管理、完全第三方物流管理服务、领导由货运代理向真正的环球物流服务供应商的转变。总而言之是表彰BAX环球有限公司运输产业作出的杰出贡献。

BAX全球供应链服务能力

BAX是一家世界领先的货物运输与供应的连锁管理公司。我们提供全方位的服务，称为BAX成套产品，其包括国际空中、海上货物寄送及担保，标准的北美间的运输。先进的工业企业使用我们的产品，是因为我们所提供的综合性服务，包括空中、自动、高科技及细心的关照与零售业务。其灵活、增值的服务使用我们在同行业中脱颖而出。

BAX环球有限公司有超过15年提供第三方物流供链服务的历史。其成功的物流运作精髓在于具有严谨的的供应链管理机构及全球性的办公网络之间不断进取的关系。因此，BAX 在综合物流和货物运输领域被认为是市场的领导者。

BAX公司为了提高在全球供应链的服务能力制定了严格的服务内容，并增设了在世界各地物流设施。其内容供应链的各项服务，内涵增值服务、资源共享、特殊化行业，以及在全球范围内增设供应链应具备的各个物流设施。具体内容如下：

供应链的物流服务

首先是管理服务，我们说的管理服务包括虚拟配送、维修环节的管理、JIT生产支持和

执行、高速和货物运转、多渠道和门到门配送、产品组装、修正和修理、零部件储存，拣选和包装、当天速递、质量控制、库存采购、进出口制单，报关、信息和订单电子数据交换访等完备的服务体系，保证我们的服务链的畅通。

然后我们可以提供业务供应链的增值服务、资源共享和特殊化的行业焦点。

增值服务包括：反向物流、配置管理、后期装配/贴标签/装箱、零售点直送、在途配载、JIT集结以达到增值的目的。

资源共享：BAX公供应链庞大的客户群，其中包括新西兰航空、苹果电脑、波音、英国航空、班巴蒂尔、戴尔、戛纳荷尔、通用电子、哈利-戴维森、哈利维尔、IBM、英特尔、罗米加、LG电子、利盟、微软、摩托罗拉、日电、菲利浦、Saab航空、索尼、Symbol科所以我们难利西斯、西屋、3COM等，所以我们达到资源优化、资源共享。

大不列颠航空30,000m2专门设施，共用茂送中心4,000m2。Saab航空、班巴蒂尔、Symbol 科技，获ISO9002认证，我们还利用英特网在途跟踪英国配送业务。

威尔士.新港致力于LG电话供应商节点控制。

苏格兰.格拉斯哥3,000m2共用供应商节点支持电子产业。

爱尔兰.沙龙和都柏林区3,000m2共用供应商节点以支持电子产业。

伯明翰TRW航空学系统面向小型英国企业的进项物流管理。面向导弹制造业的进项物流管理。贝尔法斯特、北爱尔兰、北方光电、零售节点。

布雷达有15,000m2，并获ISO9002认证。苹果-反向物流及备件配送、通用汽车-供应商运输管理。

埃因霍温有70,000m2，Molex-欧洲配送中心。

雷得科克.欧德贝克兰德和胡德浦有超过75,000m2的公用配送中心，获IOS9002认证，他们的主要客户是：微软、思科、哈利.戴维森、阿灵逊转运、底特律内燃机、伟思，增值服务：PC组装及测试、软件配置、维修及退货。

哥本哈根和帕得堡有7,000m2仓储面积，并获ISO9002认证。他们的主要客户是：哈里维尔、科达及尤利西斯。

法国.巴黎有5,000m2共用设施，得尔芬-汽车供应商节点。

意大利.米兰2,500m2共用设施，皮尔利轮胎配送。

西班牙.巴赛罗那3,000m2专用设施，通用汽车。

BAX全球供应链客户案例分析

BAX全球的客户服务群体很庞大，他有一些主要的客户分别是：

微软-中转配送至亚洲35个国家完全贸易服务，包括：企业整合、欧洲硬件配送。

戴尔-亚洲的主要供应链合作伙伴，订单处理和供应节点管理。

IBM-订单式生产每天组装1000PC，采购运输和仓储等供应链的进项JIT管理。

摩托罗拉整合供应链管理，产品组装，订单式生立-5百万台/年。

艾美嘉-出项供应链及库存管理，面向ZIPDRIVER的DOS配置，供应商节点运作及生产线供料。

3Com-新加坡、VMI动作。

售后支持

BAX全球有多样的仓储定位管理，在伦敦、新加坡、北京、香港、东京都有这样的仓库。包括：定线与紧急配送管理。工业特殊客户生产管理，代缴税款、进项物流，电子化整合，订单处理，货运化理等。

在英国有2家航空零件仓库，是由BAX公司雇员，来管理的。

BAX制定严格的服务标准

20分钟A.O.G回转

航空业规则，质控及制单

有计划的裁员程序

运输管理

BAX全球公司有12,000条不同的运输线路，每天24小时，一年354天一覆盖欧洲的AOG服务，利用客户信息系统来管理库存、质控和制单。

我们有很多航班来支持这项服务，其中包括：班巴蒂尔航空，它有6,000条不同航线，在全年354天每天24小时不间断的服务来覆盖欧洲的AOG配送业务。

新西兰航空有两个备件仓库分别是：奥克兰、克里斯特丘吉尔，在那里有超过40个专业BAX职员管理超过65,000件存货，并提供15分钟快速反应服务、国际运输---定线和急送，完善维修环节的管理。

苹果电脑有5个物流中心，分别是新加坡、香港、东京、悉尼、荷兰。

在通用汽车进项供应链中有4个汽车物流中心，分别是：荷兰、布雷达、西班牙、巴赛罗那、美国、密歇根、巴西、圣保罗。为从美国、欧洲、非洲、印度和中东的通用汽车供应商到美国和欧洲的工厂这一供应链提供可靠的管理服务。

增加虚拟供应链渠道的透明度，并且沿途追踪主动纠正，已使配送业务受益，并使之减少额外费用、减少多余环节、改善库房容量、缩短前置时间。

BAX全球供应链信息系统和功能

公司凭借长期对世界最新技术的跟踪与消化，在INTERNET、INTRANET等尖端技术力量，无论是为用户设计、实施Intranet(内部)，还是Extranet（外联网）或者是Internet（因特网），华深在都强调IT增值技术，服务于客户的业务模式与管理模式，为用户汇集世界各地，各行各业最优秀的成果，并改良以适应当地环境，保证量高质量的售后服务和支援，提供最佳价格的最好解决方案。BAX对全球在线海/空运追踪中制定严格的管理报告。实理电子数据交换和互联网接入，并运用于BAX办事处之中。用MOMS零数量级追踪进行沿途定时追踪。

利用物料订单管理系统对BAX与供应商之间的合作关系进行管理。制定到货计划，定制供应商订单日程，定制运输计划等。

建立EXCEED仓库管理系统，提供供应链的物流管理，其中包括：管理仓库系统、追踪实体货物，该系统能够在多环境下操作，如：库房配送中心，拼装处拆箱外转动港。

此管理系统的模块包括：射频、电子数据交换、订单处理、任务管理、配送中心过境、整装（海/空）、第三方、账单生成、物流清单及互联网接入。

BAX全球供应链信息系统是一个可完全搜索内部网的数据库，其内容涵盖：政策、流程、手册、ISO9002、电子表格。

内部网解决的方案，其中包括方案设计工具。要想优化供应链资源，就供应考虑以下几个问题：

如何计算供应链成本和利润。

每个客户的每个产品，每个产品/客户配对。

最佳的数量、位置和规模怎么规划？

整个企业的资源最优战略是什么？

怎么实现生产存储和运输、销售的最优化？

最佳位置设计包括中心分析及网络分析，在精确地分析及场景计划内模块中考虑到服务级别、运力重组、承运商选择、配送预算、增长分析、中转库定位等几方面。

量化仓库设计工具箱是由塞里斯咨询公司开发，它专用于库房运作。

其产品特点是：以模、基于CAD的设计体系、运用模拟优化库房空间、储存媒界确认支持、支持混合储存、人力任务先度，衡量、定位运作瓶颈、运作演示、详细的输出等。

应用程序按以下步骤进行：

①战略网络规划

②需求预报/规划

③订单预定/管理

④线路规划

⑤拣选和配送

⑥站级运输管理

⑦追踪/事故处理

⑧国际贸易和物流

⑨企业申请整合

根据以上资料的显示，，BAX环球有限公司在全球供应链的服务主要是面向航空、汽车产业及高科技领域。他们提出的可重复使用的解决方案设计有深运的战略性及策略性，并已成为引领工厂应用和提供全球供应链方案的市场先驱。