化妆品经理职责

化妆品经理职责

岗位工作

1品经理职责

岗)编制计划与预算

2)组织与配备人员

3)建立研发的控制体系

4)建立合作与沟通的正常渠道

5)激励人的创造力

6)掌握多种产品研发的文件的管理方法

7)产品研发组织与协调能力

8)人际关系
A参与制定企业的经营战略

岗位职责:

1.维持全店良好的后勤服务,保障商场的正常销售;

2.建立完善的管理制度,确保人、财、物的严格管理与供应;

3.控制全店费用预算与支出,加强成本观念与效益观念;

4.负责办公区及生活区的环境布置与卫生。

主要工作:

1.指导全店人事编制与管理,加强对员工的招聘、培训、考核等各项工作管理;

2.严格审核店内各项预算与支出,做好物品的供应,保障商场的正常运作;

3.建立健全保安的各项制度,做好消防、治安、防盗工作的指导与管理;

4.维护店内各项设施,保证公司财产安全;

5.为店内各部门提供良好的工作秩序与工作环境;

6.负责部门正、副主管的排班与业绩考核;

7.负责搞好员工食堂及其它员工福利工作,做好后勤保障工作;

8.传达公司政策及店长、副店长的各项指示,落实执行情况;

9.负责与其她部门及总公司的沟通协调工作;

10.负责店内轮值班,在正、副店长不在店内时,根据授权代表店经理作出决定,并在值班簿内登记报告给店长。

一、商场部经理职位工作目标(该岗位存在的主要目的与价值)

主要负责公司商场部的日常业务管理,依照公司的经营目标及长期计划,负责本公司产品在各大商场的推广工作与销售目标的有效达成,加强对商场客情关系的维护,有效的贯彻执行公司的各项规章制度。

二、职位主要职责(职位的关键活动要点)

工作职责

1、熟悉公司产品与本地区商场与市场情况。

2、负责所属商场促销人员的日常管理,有计划地培养训练商场促销人员以提高其销售能力与整体素质。

3、负责完成公司下达的各商场销售指标,合同履约率,销售成本与回款速度等考核指标。

4、及时向公司提供准确可靠的市场情报,作为拟订产品售价政策,计划,除清滞销商品的依据。

5、参与制订各商场促销人员考核办法,并力求处理公平合理,以不断鼓励促销人员努力达成其销售目标。

6、运用有效的领导方法,激励所属人员的士气,提高工作效率,与行政部门配合,,并督导所属业务员促销

员依照公司工作标准或要求,有效的执行公司的各项规章制度。

7、参与公司与各商场营销合同的谈判与签订,减少销售成本与前期投入。

8、定期与不定期拜访各商场对口负责人,及时了解与处理问题,并努力维护客情关系。

9、协调本部门同公司各部门之间的工作。

10、经常与业务员促销员保持联系,及时处理销售过程中出现的问题。

11、保守公司商业机密。

12、完成各项报表填写上报与上级交办的各项其它临时任务。

三、责任权限

1、公司制度授权范围内的合同签订权及产品定价权;

2、有对直接下级人员调配、奖惩的建议权与任免的提名权及对所属下级的工作有监督、检查权;

3、权限内的财务审批权与两天以内的请假批准权;

4、对所属下级的工作争议有裁决权。

四、任职资格要求(通常指最低的任职资格要求)

1、知识、素质要求:

通晓办公设备、耗材业务知识,掌握公司所经营产品国内外行业动态,掌握市场营销相关知识, 具备财务管理、法律等方面的知识,了解公司所经营产品技术知识。

2、技能要求:熟练使用WORD,EXCEL等办公软件,具备网络知识;较好的营销方案写作能力。

业务主管的工作职责

1、搜集、整理、反馈信息

(1) 搜集竞争对手产品信息

(2) 搜集通讯行业市场信息及发展动态

(3) 反馈顾客对产品的具体意见与需求

(4) 反馈XX公司消费者具体特征

(5) 建立管辖区域内的基本档案

(6) 统计店面销售数量

(7) 统计宣传品、模型 (含竞争对手品牌)数量并描述其布置情况

(8) 促销活动的效果反馈(含主要竞争品牌)

2、联系工作步骤

(1) 确定店主名单。

(2) 确定自己主要联系对象

(3) 规定沟通关系户的具体目标及任务

(4) 与营业员进行亲与交流,建立良好的合作关系

(5) 培训营业员,使其了解XX公司产品的主要功能及卖点。

(6) 对优秀营业员提出奖励建议

(7) 激励营业员,使其大力推荐XX公司移动电话

(8) 办事处主任定期检查评估工作

3、XX公司品牌形象树立

(1) 货品陈列到位

(2) POP的张贴摆放布置到位;

(3) 宣传资料发放到位

(4) 售点工程形象(如专柜、灯箱)维护到位

4、其她工作

(1) 按公司规定要求,准确、及时、规范填写工作日志、月志及月度计划总结报告;

(2) 负责对本公司营业员、促销小姐日常工作管理

(3) 积极配合分公司促销活动

工作规范与要求

1、规范的形象礼仪

2、工作系统化、条理化、规范化,应做到事先有计划有准备,事后有总结反馈。

3、格遵守公司各项规章制度,服从上级安排的各项工作。

美导下店工作流程

准备工作→如何做好→确定投资者时间→下店→与老板沟通→对店面的初步了解→培训→配货→开业前准备就是否到位(按公司的标准)→开业→沟通总结(短期内会出现的问题)→回总部→店内的一切资料,还有加总部的回执签名→回访

※流程分析:

1.前期准备工作分:

美导需要准备的:

﹡(新店)工作计划

﹡个人的素质提升

﹡综合应变能力

﹡教材方面

﹡提前1-2天考虑到店目标、措施及应急,做好准备,并电话确认。

必需品:

﹡培训教材

﹡个人介绍

﹡笔记本(工作流程)

﹡名片、工服、公司的加盟材料、合同内容、公司背景资料、刊物

①下店前,需要给自己各方面充电。切实了解公司的企业文化,核心项目与技术;

②写一份工作计划书,详细说明每一步工作的具体步骤;

③准备下店培训的教材;

④预测下店以后可能会碰到的问题,若自己不能解决可请教上级领导。

领导协助准备的:

新店:

﹡加盟商员工名单

﹡开业时间的长短

﹡客源的流动性

﹡广告宣传、开业的策划方案、员工培训考核的情况,老板的做事风格、前期市场调查报告。

◆了解以上信息有助于下店后快速准确地投入工作,避免茫然做无用功。

2.下店前一天

下店前一天给加盟商打电话,确认到店时间,并作初步沟通与了解。以便让加盟商留出时间,与您见面沟通(半天)

3.到店后

到店后(新店),要分清主次,哪些就是重要的,急需解决的,哪些可以暂缓。同时要明白这样做的目的,需要老板如何去配合等。

4.制定好工作时间表,与加盟商进一步沟通。

﹡需要老板明确自己的定位,应该有什么样的正确心态去经营自己的美容院？

﹡怎样去管理店长并让店长明白自己的工作职能？

﹡店面会出现什么样的问题？出了问题如何去解决？

﹡以上所有问题都需要对店长与老板分别讲明了,以免在往后的沟通中出现误解与差错,引出不必要的不满与争吵。

5、每日工作日记

策划方案、广告宣传、人员管理、监督等具体的工作都必须详细记录在工作日记中,若哪个环节上出现问题就在哪个环节上对症下药,并可作为回公司汇报工作的凭证,不足之处可以及时调整。

6店主反馈

﹡到店以后,先了解店面情况与店址附近美容商圈情况(竞争对手情况)之后需要与公司总部进行沟通,达成一致意见后同老板店长沟通。

﹡告知您此次来店的目的,怎么样去协助她们？效果如何？将来如何维护这种良性循环

﹡如何掌握这种方法？