如何提升基础管理工作

如何提升基础管理工作

王局长在14年工作报告中把提升基础管理作为今年的重点工作，加强专卖基础管理，充分发挥每个专卖稽查员的积极性和创造性，正确行使专卖管理职能，已成为是完成此项工作任务一个重要内容，如何更好地管理基层中队，带好自己的队伍，我认为应做好以下几个方面的工作：

一、以人为本，当好表帅

专卖工作能否顺利开展，如何提升专卖人员的责任感和使命感，提高工作的主动性，人的因素至关重要。古人云：其身正，不令则行，其身不正，虽令不从，事事要从自身做起，要能严格要求自己，率先垂范，启到模范带头排头兵的作用，力争营造干事创业的良好氛围。

二、严格要求，精细管理

严格按照局（公司）出台的各项规章制度规范各项专卖日常管理工作。一是狠抓日常行为规范；坚持从一言一行、一举一动抓起，从待人接物是否热情、办公用品摆放是否整齐有序、接听电话是否文明规范、相互之间是否团结互助等方面入手，发现问题并坚持持续整改，培养令行禁止的纪律作风。二是狠抓行政执法行为规范；加强全员烟草法律法规知识培训，增强法规意识，坚持“人性化执法、亲民化管理”的执法新理念，实行日常管理、稽查、处罚、分离，并做到

以宣传教育和说服疏导为主，实现执法方式由处罚向教育、由管理向服务、由生硬向文明的“三转变”，提高执法成效，赢得广大人民群众和零售户的理解和支持。三是狠抓内部管理规范；完善落实内务管理、廉洁自律、仪容风纪、文明执法等制度。

三、更新观念、增强凝聚力

增强和提升专卖管理工作要坚持“自我加压、争先创优”的原则，要认真贯彻执行王局长工作报告精神，从思想上有新认识，从工作上有新气象，从全盘角度考虑问题、分析问题、解决问题，不计小事，做到生活上互相关心、工作上互相支持，增强凝聚力，形成一支团结奋进、务实创新的专卖管理队伍。

四、突出考核，强化管理。

考核工作是增强和提升专卖管理工作的重要组成部分，是增强和提升专卖队伍战斗力的重要环节，要把考核工作始终放在首位，进一步规范，做到客观公正，从而调动全体专卖管理人员的工作积极性，要运用日常考核的方法，指出存在的问题，制定整改方案，严格要求，突出考核效果。一是对考核的标准要尽量具体化、可操作性更强。进一步建立健全每个岗位责任，使每个专卖管理人员都有明确的职责、任务。二是考核必须严格。考核能否公平，关键在于是否严格，特别是对于问题要坚持原则，不回避遮掩，对于限期改正错

误的，不讨价还价，使其产生思想震动，真正起到警示提醒、防患未然的良好效果。

五、强化教育，全面提升队伍素质。

要认真学习王局长工作报告，仔细领会精神，忠实践行“两个利益至上”，不断提高专卖人员素质，提高专卖管理技能，全力维护全县烟草市场的稳定与繁荣。首先，在学习内容上要拓宽范围，除对政治理论和正常的业务知识学习之外，还要积极地学习一些专卖管理相关知识。如计算机操作、办公自动化、公文写作、法律法规等等，以适应新形势下专卖管理工作的需要；其次，在学习形式上要多样化。个人自学与单位集中学习相结合、日常学习与重点学习相结合，搞好学习培训工作。三是深入开展岗位“学、练、赛”活动，积极组织开展评选优秀稽查员、办案能手等活动，不断创新方法，规范措施，增强广泛性、针对性、实效性。在系统内部形成浓厚的学习氛围，使专卖管理人员在思想上确立终身学习的理念。并将所学的知识及时地运用到实际工作中，知法、懂法、守法、会宣传法，充分发挥每位专卖管理人员的创新能力，以实现专卖管理队伍整体素质的全面提高，确实建立起一支政治上过得硬、作风上行得正、业务上精通的有战斗力和创造力的专卖队伍。

六、做好上下衔接的桥梁

作为基层的负责人，担负着上下沟通衔接的作用，因此，

要善于把握自己的角色定位，让自己成为领导和员工之间沟通、协调的桥梁，做好上传下达。合格的基层负责是可以既代表公司利益，又代表员工利益的，应该很好地利用自己的中间角色，以公司的整体利益为先，主动扮演协调人的角色。既考虑公司发展的需要，也为员工的个人需求着想，让公司的整体协作效率达到最高点。

总之，我将以“四个三”及党的群众路线教育实践活动为契机，继续明确自身职能，牢固树立“两个至上”行业价值观，不断创新工作方法，改进工作作风，按照既定目标，深入扎实开展专卖管理工作。