虚假新闻的成因及危害
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虚假新闻的成因及危害
作者：高璐玮
来源：《环球市场信息导报》2018年第02期
新闻被人们广为接受的主要原因在于其具备真实性，而近些年，网络的快速发展在一定程度上引发了虚假新闻，且传播广、速度快，对新闻媒体形象与社会风气产生了严重影响。可以说，虚假新闻是影响现代新闻传播的重要方面，需要引起重视。本文主要针对虚假新闻的成因及危害进行分析与探讨。
就目前来说，层出不穷的虚假新闻是困扰新闻媒体的一大难题，越来越受到社会与政府的重视。针对这种情况，笔者认为应该提高对新闻工作者的工作要求，在做好编辑、采访等工作的同时还要多渠道了解虚假新闻成因及危害，并制定合理的应对措施，从而预防虚假新闻的发生。
虚假新闻引发的原因及带来的危害
（一）原因
新闻工作者职业素质有待提高。部分新闻工作者缺乏信息辨别能力，工作态度不够端正，不仅不认真采访，还在未核实的基础上进行新闻报道，影响了新闻真实性与客观性，从这个角度来说，这些新闻工作者就是虚假新闻的传播者与制作者；部分新闻工作者缺乏职业道德，将利益放在第一位，不仅利用稿件赚取私利，而且为了获得更多的经济利益，虚构故事，盲目迎合部分受众“宁求其怪不求其真”的需求。所以说很多虚假新闻是由于新闻工作者职业素质缺失导致的。
权威信息传播渠道缺乏。权威信息传播渠道的缺乏在一定程度上促进了虚假新闻的产生与传播。每个国家的国情不同，我国虽然高度重视对外宣传，但一直坚持“内外有别”的原则，这就势必会影响突发事件的解决，相关部门对事态的通报与解决存在一定的滞后性，影响了新闻媒体报道，所以部分别有用心的人会乘此机会散播一些虚假信息。随着社会的不断发展，党和政府逐渐意识到权威新传播渠道建立的必要性，要求各地针对新闻发言人建立相应的制度，保障权威信息传播的畅通性。
利益诉求的影响。社会的快速发展推动了各行各业的发展，市场竞争越来越激烈，其中也包括媒体行业。为了吸引受众，提高新闻点击量，部分媒体、编辑对新闻趣味性看得太重，在一定程度上忽视了新闻客观性与真实性，也就是说新闻工作开始以利益追求为出发点，加上在自媒体不断发展的今天，新闻传播者的门槛相对较低，有些传播者根本达不到媒体人要求，所以促进了虚假信息的产生。
（二）危害
浅论假新闻的成因、危害及对策
摘要：真实是新闻的生命。近年来,媒体上出现了各种各样的假新闻，严重地影响着媒体的公信力。究其成因是多方面的，但传媒竞争的激烈、记者自身职业素养不到位、撰稿人为谋取私利而胡编乱造、编者的疏忽大意是主要原因。本文除了简单论述假新闻产生的背景、成因和危害，还简述编辑人员甄别和防范假新闻的方法。 关键词：假新闻;成因;危害;对策; 随着互联网的飞速发展，受众经常听到各式各样的假新闻，也对年末各大媒体评价出来的假新闻耳熟能详。从纸质媒体到电视媒体再到网络媒体，假新闻在我们身边已经无孔不入。那何谓假新闻?笔者在研读大量以假新闻为研究对象的论文的基础上，得到这样一个定义：新闻媒体报道的、无可靠消息来源的、蓄意或无心之失造成的基本失实或完全失实的新闻。 一、假新闻产生的背景 当前新闻业竞争空前激烈，要在这种竞争中立于不败之地，媒体普遍追求最新的新闻、独家新闻。在记者编辑利用自己的新闻敏感筛选新闻线索和采写新闻的时候，要确保时效性并使自己的判断百分之百正确并非易事，中间任何一个环节出现问题，就有可能制造出千夫所指的假新闻。 任何事物都是一把双刃剑。互联网在给我们带来信息传播便捷的同时，其强大的自由性和原创性使得信息发布和传输没有严格的检查和核实系统，微博、贴吧、论坛、博客等操作方式也越来越简便和多样化，简便和多样化的特点使得网络在最大限度让受众享有信息传播的便捷的同时，也深受虚假新闻泛滥之害。 在信息发布方面，网络具有匿名性;在数量上，它又具有海量性。这两重特点往往导致信息来源难以查证。同时，为了吸引受众眼球，追求轰动效应，假新闻利用大量耸人听闻的内容在极短的时间内得到广泛传播。根据纽曼的“沉默的螺旋”理论，多数派好比一个强大的磁场，吸引着少数派往这个磁场靠近，结果只能导致多数派(谬误)越强，少数派(真理)越弱。 当假新闻真正受到大众的普遍质疑而不是只停留在少数几个知识分子和相关人士的，假新闻的传播和覆盖面早已经扩大，恶劣影响已经覆水难收。 二、假新闻产生的原因 首先，新闻事件的突发性和不稳定性是另类的假新闻产生的客观原因： 新闻事件的突发性和不稳定性是另类的假新闻产生的客观原因。新闻要求时效性, 但是新闻事件的突发性和不稳定性又给记者编辑及早把握新闻事实制造了相当的难度，有时合理的推测也可能和事实相悖。 笔者仍然记得，2004年8月29日在奥运会女排决赛时，前两局中国队以0比2落后于俄罗斯队。当时新浪网在比赛尚未结束就发布“女排姑娘奋战不敌俄罗斯，20年奥运冠军梦惜未能圆”的消息，然而事实却是：中国女排绝地反击搬的连扳三局，最终拿下了阔别多年的奥运金牌!新浪网在之前就已预先做好正负两个不同的模版，但在对页面进行更新时,误将模版预备代码发布，诚然是因抢新闻所致。 其次，媒体从业人员的急功近利和主观素质因素是出现另类的假新闻的直接原因。 五年前，北京电视台生活频道《透明度》栏目播出一期节目，题为“纸做的包子”，播出了该台记者暗访朝阳区太阳宫乡十字口村一无照加工点使用废旧纸箱为馅制作小笼包出售的新闻。节目播出后，一石激起千层浪。不仅引起社会各界的广泛关注，还惊动了北京市委和公安系统。15日，北京市公安成立专案小组进行调查。7天后，案情大白：原来是记者一手炮制的假新闻。 近几年来，处在社会转型期的中国，出现了类似于近代美国史上著名的“扒粪运动”，
从传播学角度看网络虚假新闻的泛滥
从传播学角度看网络虚假新闻的泛滥 ---以“武汉大三女生求职被割肾”为例 武文超新闻0902 200970120227 摘要：网络新闻媒体作为一种新媒体逐渐兴起，在人们的生活中起了重大的作用，带来了新闻传播领域的重大变革。与此同时，网络媒体的兴起在加快信息传播速度的同时，也带来了虚假新闻泛滥的问题，对社会的稳定造成了极坏的影响。 本文将根据传播学的理论，结合2011年十大假新闻之一的“武汉大三女生求职被割肾“这一案例，对网络虚假新闻的传播效果、产生的原因和危害以及如何控制假新闻的泛滥等方面进行分析。 关键词：传播学网络虚假新闻“武汉大三女生求职被割肾”效果分析治理措施 正文： 网络新闻媒体作为一种新媒体逐渐兴起，在人们的生活中起了重大的作用，带来了新闻传播领域的重大变革。但是缺乏监管的网络新闻在一定程度上又加剧了虚假新闻的产生。从2007年到2011年的十大假新闻中网络假新闻的数量来看，呈现出逐年递增的趋势，因此要加大对网络新闻媒体的控制，减少假新闻的产生。 虚假新闻是指未能真实反映客观事物本来面貌，带有虚假成分的报道。而新兴的网络媒体，在假新闻方面对于传统媒体来说更是有过之而无不及。 清华大学新闻与传播学院的金兼斌教授分析说：“新闻源或者发帖者、爆料者本身在描述事件时信息不准、不全、不客观，从而给网络上的‘以讹传讹’留下了很大的空间，中间传播环节根据自己的需要和‘添油加醋’的理解，最终可能歪曲事实真相，变成谣言、假新闻。” 2011年十大假新闻之一的“武汉大三女生求职被割肾”事件，就是网络假新闻的代表。11月28日，某网友发布一条微博，称“武汉纺织大学最近发生多起血案，但是没有官方辟谣”。微博称：目前有两个版本，一个版本是“两个大四女生在外求职被割肾抛尸于学校”，另一个版本则是“一个大四女生被割肾，另有一大三学生遇害被抛尸于山上”。微博随附着照片，迅速引来众多网友围观，转发量激增，并造成了重大的影响。 许多网友信以为真，而且有的网络媒体就将其进行转载，造成了很大的恐慌，以至于武汉市公安局最后发微博进行辟谣，来平定这场由微博转发引起的骚乱。 从传播学角度来分析次假新闻： 一、大众传播与认知——“议程设置功能”理论 大众传播具有一种为公众设置“议事日程”的功能，传媒的新闻报道和信息传达活动以赋予各种“议题”不同程度的显著性的方式，影响着人们对周围世界的“大事”及其重要性的判断。议程设置的功能是一个线性的过程，首先是媒体要讨论哪些事务是重要的，形成媒体议程；其次，媒体议程以某种方式影响了公众的思想，或者是与公众思想进行互动，形成公众议程；最后，公众议程以某种方式影响决策者的思想，形成政策议程。 十大假新闻之一的“武汉大三女生求职被割肾”事件，它源于微博里一个毫无信源的消息，纷纷被网友转载，到最后某些不负责任的网站甚至进行转帖，而
14年十大假新闻
●案例：马航MH370航班失踪事件 越南搜救人员发现失联客机信号”不实 “波音中国总裁称飞机已经找到”不实 MH370航班被菲律宾海事船发现”不实 南海救助局两艘搜救船于3月8日上午前往搜救”不实 网传“马航飞机迫降南宁”不实 CNN未发布失联客机坠毁消息。 ●案例：郭美美澳门欠2.6亿赌债 2014年7月9日，郭美美在世界杯期间涉嫌网络赌球被北京警方抓获，8月4日央视新闻频道《起底“网络红人”郭美美》，指出“郭美美澳门欠2.6亿赌债”是炒作。警方查明，这纯粹是一条虚假新闻。 ●案例：京畿地沟油黑色产业链 5月15日，益海嘉里召开新闻发布会，称记者误将“嘉里油脂化学（天津）工业有限公司”误认为是隔壁的“嘉里粮油（天津）有限公司”，处理废弃油脂是前者的正常业务。 ●案例：孤儿杨六斤的励志故事 第一，年龄误报。杨六斤现年14岁，并非电视节目上说的12岁。第二，独居5年的说法不准确。其独居生活从今年3月才开始。每周杨六斤有五天住校，周末才回堂哥家，到电视节目播出时独居时间加起来不超过25天第三吃青草的说法有误。 ●案例：碰瓷男惨遭女司机径直碾轧事件 7月24日，《南方都市报》指出，经查证，“碰瓷男遭碾轧”发生在韩国，视频最初来源于英国的一家视频网站。7月25日，《人民日报》证实，这段名为“金女士VS自害恐吓团”的视频由网友“pdyoon”在7月19日发布。 ●案例：浑水泡面事件 在这篇“打假”报道刊发后，一时间，舆论反转，网友纷纷指责之前发布“浑水泡面”的媒体。但最先发布新闻的“中国之声”强调，事件系“央广记者李腾飞亲眼看见，部队要求只吃面不喝汤，他和同事都吃了”。中国之声还批评“打假”记者并不在灾区现场，却下了“假新闻”的结论，违背新闻原则，指对方没有调查就没有发言权。 ●案例：湘潭县妇幼保健院产妇死亡事件 8月13日14时左右，湘潭县官方微博通报此事称，胎儿娩出后，胎儿出现呕吐、呛咳，初步诊断为“羊水栓塞”可能，院方立即启动院内、县、市孕产妇抢救绿色通道，市、县有关专家主持抢救，但因羊水栓塞引起的多器官功能衰竭，经全力抢救无效于21点30分死亡。8月13日16时许，湘潭县卫生局副局长齐先强就“本该在抢救的医护人员全体失踪”的说法回应媒体记者，称医护人员在产妇心跳停止后抢救了半小时才放弃，院方宣布死亡后，手术室外聚集数十名家属情绪激动，家属冲进手术室时，医护人员正在休息室，并非“全体失踪”。 8月16日，湘潭县卫生局负责人表态称，从整个医疗程序来讲，院方应该也还是尽到了医院的责任。 ●案例：上海地铁老外晕倒乘客无一相助 8月20日，微博账号“新民晚报新民网”发布：【上海地铁澄清：无人相助并不属实】上海地铁方证实，乘客当时慌乱是因情况突然，反应不及，但当列车进站后，跑出车厢的乘客立即寻求站务员帮助，站务员也及时上车救助外籍乘客。 8月21日《人民日报》15版也刊发《上海地铁一外籍乘客晕倒“无人相助”说法不实》，报道称，根据上海地铁运营方提供的监控视频显示，由于事发突然，周围乘客第一反应是立即躲开，跑到后续车厢里。由于不明白具体情况，看到有乘客奔跑而来，后续车厢乘客也受到
浅谈当今社会假新闻出现原因以及对策
浅谈社会假新闻出现的原因与对策 10历史学三班王鸿嘉 100305326 历年来，主动造假的行为在新闻业内已不是新闻。每年都有评选的“XX 年十大假新闻”公布于众，之所于还要评选，说明假新闻确实很多，而当今随着互联网的飞速发展，受众经常听到各式各样的假新闻，也对年末各大媒体评价出来的假新闻耳熟能详。从纸质媒体到电视媒体再到网络媒体，假新闻在我们身边已经无孔不入。所以本文从当今社会假新闻泛滥的社会现状入手，分析其出现背景、探讨其背后的原因，并在此基础上总结出抑制假新闻泛滥的部分对策。 一、假新闻产生的背景 当前新闻业竞争空前激烈，要在这种竞争中立于不败之地，媒体普遍追求最新的新闻、独家新闻。在记者编辑利用自己的新闻敏感筛选新闻线索和采写新闻的时候，要确保时效性并使自己的判断百分之百正确并非易事，中间任何一个环节出现问题，就有可能制造出千夫所指的假新闻。 任何事物都是一把双刃剑。互联网在给我们带来信息传播便捷的同时，其强大的自由性和原创性使得信息发布和传输没有严格的检查和核实系统，微博、贴吧、论坛、博客等操作方式也越来越简便和多样化，简便和多样化的特点使得网络在最大限度让受众享有信息传播的便捷的同时，也深受虚假新闻泛滥之害。 在信息发布方面，网络具有匿名性;在数量上，它又具有海量性。这两重特点往往导致信息来源难以查证。同时，为了吸引受众眼球，追求轰动效应，假新闻利用大量耸人听闻的内容在极短的时间内得到广泛传播。根据纽曼的“沉默的螺旋”理论，多数派好比一个强大的磁场，吸引着少数派往这个磁
场靠近，结果只能导致多数派(谬误)越强，少数派(真理)越弱。 当假新闻真正受到大众的普遍质疑而不是只停留在少数几个知识分子和 相关人士的，假新闻的传播和覆盖面早已经扩大，恶劣影响已经覆水难收。二、假新闻产生的原因 真实是新闻的生命，假新闻确如此泛滥，其产生的原因有哪些呢？ 1、在新闻管理体制方面 自律体系缺失和作用失效使“假新闻”出笼失去了重要的约束。作为强制性规范的法律不多，作为没有强制性的自律性规范也不多，由行业组织制定并执行的准自律和准法律的管理规范占了主导地位。就广播电视节目内容管理来说，目前我国的他律性（法律、政策、纪律、甚至口头传达的宣传精神等强制性）规范占了主导地位，而准法律或准自律性的规范几乎是一个空白。这种传统的内容管理模式固然有其价值，但也有难以避免的缺陷——既缺少弹性更缺乏传媒的自我约束，“一管就死，一放就乱”可能是较突出的问题；特别是，行业自律机制发展缓慢，公众在对新闻（尤其是广播电视节目）的监管中难以发挥作用。 2、收视率的鼓动 在传媒的运作机制方面，过分追求高“收视率”，也为“假新闻”的发生提供了“合理”的悖论逻辑。现今的新闻业，无论是报纸、广播，还是电视，大都摆脱不了依靠“广告费”维持生存、获得发展的窠臼。而收视率、阅读率就是给广告主与广告商作为其广告支出的参考，是媒体（电视台）争取广告商付出广告费的标准。因而，收视率就成了调控频道和栏目编辑的指挥棒，成为一个挥之不去的既定标准。于是，追求独家、追求轰动、吸引眼球成了媒体、栏目的第一要务。过分追求高“收视率”不仅可能导致编辑导向和方针的扭曲，
虚假新闻的危害
摘要：虚假新闻缘于新闻工作者满足受众的心理需求，缘于激烈的媒体竞争。也缘于新闻自身容易造假。通过采取完善的用人机制、强化行业自律性以及加强新闻工作者的职业道德和职业素养等措施，避免虚假新闻对社会造成更多危害。 关键词：虚假新闻；信息传播；职业道德 1虚假新闻对社会的危害 2007年7月8日，北京电视台“透明度”栏目以“纸做的包子”为题．播出了记者暗访朝阳区一无照加工“纸箱馅包子”的新闻。节目播出后，北京市人民政府高度重视，要求工商局立即派人检查并了解情况。7月l1日一l4日，北京市工商局等单位迅速部署．在朝阳区范围内组织开展了拉网式专项检查行动．却没有发现包子馅中含有纸纤维及其他违禁成分。随后调查人员发现，新闻“纸箱馅包子”存在虚构举报，未对包子和肉馅进行法定检测等疑点。7月15日，北京市公安局刑侦总队成立专案组对此进行立案侦查。侦查发现，此节目内容是由北京电视台2007年新聘用人员訾北佳一手策划、编造的虚假新闻报道。一度被媒体炒得沸沸扬扬的京城“纸箱馅包子”事件最终以“虚假新闻”收场，导演这起“闹剧”的北京电视台聘用记者訾北佳等6人已被公安机关刑事拘留。7月18日晚，北京电视台为此在“北京新闻”中公开向社会道歉。无独有偶，假新闻“女儿状告爸爸的吻”“错位夫君夜换娇妻30年”等都在社会上引起了较大反响。假新闻不仅损害了新闻工作者的声誉。而且影响了党和政府的形象，对社会造成了严重的危害，具体表现在以下3个方面： 1)误导舆论，危害社会。新闻报道具有舆论导向的社会功能，虚假新闻不仅浪费了受众的时间和精力，更使他们的感情受到欺骗和伤害，直至造成思想行为方面的误导，有碍整个社会的常态发展。更为严重的是，虚假新闻轻则对社会公众形成误导．引发公众思想的混乱。重则可能给社会带来不安定因素，造成社会的动荡不安。 2)影响形象，丧失威信。虚假新闻影响党和政府的形象。通常意义上说，新闻是党和政府的喉舌，是传播国家大政方针的重要渠道，是思想政治工作的重要阵地。从某种意义上说，新闻传达的是党和政府的声音。代表的是党和政府的形象。如果虚假新闻不遏制．不仅对社会和受众伤害严重．对于新闻界自身的损害也是不言而喻的。虚假薪闻在破坏了人们对媒体信任的同时，也严重影响我们的党、政府在公众心中的形象。因此，虚假新闻是把双刃剑，既害人害己，又害社会。 3)形成侵权伤害，造成经济损失。由于虚假新闻是不真实的，这往往会形成侵权，带来不必要的新闻官司。而虚假新闻的直接生产者——新闻工作者，轻则要被拉上“社会法庭”听候审判，重则可能要被追究相关刑事责任。赔偿经济损失。 2导致虚假新闻出现的原因 1)虚假新闻是媒体向受众献媚的产物。传播学专家认为，人们通常只接受感兴趣的新闻，绝大多数的假新闻是社会新闻，与具体生活中的人没有直接的利害关系．即使有人怀疑．也很少会与报道者较真。其实从传播学角度看，受众应该说在整个传播过程中占有很重要的地位．他们有自己的喜好，对于各种信息也会有选择性地吸收。那些有轰动效应的假新闻屡屡出现，且有愈演愈烈之势，就是因为这类新闻存在一定的受众市场。一些受众的文化水平和素质较低。还有一些人存有“窥私”“猎奇”等心理．这从另一个方面也促成了假新闻的泛滥。 2)新闻造假难度低。假新闻屡禁不止的另一个重要原因在于像“纸箱馅包子”这类新闻容易造假。记者先是想象一个新闻事件。接着找个“托儿”进行所谓的“采访”或“暗访”，
虚假新闻
虚假新闻 简介 未能真实反映客观事物本来面貌，带有虚假成分的报道。 客观事实，是新闻报道的第一要素，坚持新闻的真实性，是对新闻工作者和新闻媒体最基本、也是最重要的要求。虚假报道、虚假信息通过不同渠道出现在不同媒体上。对于社会和受众，这是严重的伤害；而对于新闻界自身，这是致命的毒瘤。不但损害了媒体公信力，也给国家、社会带来危害。虚假新闻危害极大，尤其是法律类，医学类的新闻如果是虚假新闻，那么会对人民群众产生不良影响。比如激化社会矛盾，危害人民生命健康等等。坚持新闻真实性的原则就是贴近实际、贴近生活、贴近群众，以高度的社会责任感和饱满的热情，真实反映国家建设、社会发展方方面面的成就和进展，客观报道国内外重要新闻事件和与人民群众生活密切相关的各种新闻信息。 虚假新闻的表现形式 真实是新闻的生命，而虚假新闻是指未能真实反映客观事物本来面貌，伪造、歪曲事实的报道。但凡虚假新闻都有一个共同特征，即新闻报道者离开新闻赖以产生和依存的客观事实，任意凭借个人的主观愿望或依据他人的意志去报道“新闻”。 虚假新闻的表现形式五花八门，种类繁多，无中生有、虚构新闻是最恶劣的新闻造假方法。由于这些新闻都是作者根据自己的主观想象，迎合受众的猎奇心理，在报道的过程中有意识的加进一些虚构成分，以此提升新闻的“卖点”，因此往往容易刊播和引起轰动效应。譬如2007年7月8日北京电视台《透明度》栏目播出的《纸馅包子》的节目即是典型。此类假新闻没有丝毫事实根据，经不起实际的考证，其制假手段极其卑劣。 虚假新闻产生的原因 概括起来讲，虚假新闻的产生可以分为主观和客观两方面的原因。 客观原因主要有三个方面： 1、党风和社会风气不正。从历史上看，重大的失实报道大都有其政治背景和政治原因。在现在的新闻队伍中，仍然有为“宣传需要”夸大典型人物事迹的现象。一些领导干部爱听恭维话，好大喜功，这就造成许多新闻媒体常常只讲成绩不讲问题，使得群众产生了一种新闻报道不真实、不可信的总体印象。 2、约束机制和整顿措施不完善。由于我国目前并没有一部专门的新闻法来规范和约束新闻行业及其从业人员的新闻行为，社会对新闻媒体的监管力量薄弱，虚假新闻产生后除了受到道德的谴责以外，没有明确的处理方案，是虚假新闻得不到有效根治的一个重要原因。
十大品牌危机公关管理案例分析
2005上半年十大品牌危机公关 2005真是一个多事之年，刚过了半年，就出了这么一箩筐的事，本文选取了今年上半年的10个危机公关案例，我试图通过找出这些危机处理的瑕疵做一个“抛砖引玉”，以达到从不足求进取的目的。于是就形成本“十大案例”专题。这里引用著名企业危机管理与公关专家奥古斯丁先生的一句话：“每一次危机的本身既包含导致失败的根源，也孕育着成功的种子。发现、培育以便收获这个潜在的成功机会就是危机公关的精髓。” 一、关键词：苏丹红 1、危机主角：肯德基 2、危机事件：新奥尔良烤翅、烤鸡腿堡等产品涉嫌含有苏丹红。 3、应对措施：3月16日下午，肯德基宣布：其新奥尔良烤翅和烤鸡腿堡的调料中被发现含有“苏丹红1号”，国内所有肯德基餐厅已停止出售这两种产品。百胜餐饮集团已经将国内所有餐厅和配销中心的问题调料进行回收，并按照肯德基公司内部废弃物处理标准程序进行销毁。 4、点评: 作为全球著名的食品企业，在肯德基近百年的发展历史上，类似“苏丹红”事件的经历绝对不是第一次。从1987年进入中国市场，肯德基已经历了非典、禽流感等重大危机。作为一家食品企业，肯德基对于食品卫生之类的社会危机避无可避。然而，危机意识和完善的化解预案，让肯德基每次遭遇危机时，都能从容应对。诚恳的自查然后主动停售，全国连锁统一步骤，寻求官方媒体的权威“庇护”，重建消费者信心。可是已经吃了这些产品的消费者心还能回的来吗？这要让你的“麦兄弟”怎么说你呢？ 二、关键词：石蜡油 1、危机主角：强生中国有限公司 2、危机事件：3月中旬，印度马哈拉施特拉邦食品与药物管理部门表示，在强生婴儿油中发现液体石蜡油。 3、应对措施：强生中国有限公司曾出面表示，其产品通过了世界所有权威机构的检测，在中国销售的强生婴儿产品也完全符合中国的有关标准。 4、点评：
网络媒体虚假新闻传播分析
网络媒体虚假新闻传播分析 【摘要】： 随着互联网的迅速发展，网络媒体虚假新闻传播情况日加严重，近年来，网络已成为传播虚假信息的主通道。网络媒体虚假信息涉及社会多个领域，给人们带来许多危害。本文从管理层、传播者层及受众层三方面分析了网络媒体虚假新闻乱象频现的主要原因。最后对如何遏制网络媒体虚假新闻传播提出了对策和建议：要加强网络方面的法律法规建设、要增强法制观念，防止新闻侵权、强化新闻工作者的社会责任感和职业道德、网络用户要逐步提高自己的辨别谣言、假新闻的能力、专注有价值的新闻。 【关键词】：新媒体、网络媒体、虚假新闻、新闻传播、新闻受众 【正文】： 随着电子信息技术的高速发展，人类社会也已进入新媒体时代，新媒体时代下，新闻传播方式也发生了重大变化。随着网际传播成为主流，比如使用E-ma i l使信息高效、廉价、组发、多媒体化，而网络聊天更是席卷全球。对于虚假新闻，民众早已不再陌生，狭义上，虚假新闻是指以虚构事实为依据的“新闻”，广义上，虚假新闻包括失实新闻和假新闻，甚至一些不太恰当的公关也应包括在内。都市报曾经一度是虚假新闻的多发区，而随着互联网技术的发展，人们在享受全新的信息生活体验的同时，互联网已悄然成为各种虚假新闻的重灾区，相比传统媒体的虚假报道，网络媒介更是常有“惊人之语”。网络媒体虚假新闻日益成为公众、学界和政府共同关注的焦点问题。虽然相关研究不断涌现，有关政策法规不断完善，但仍有不少形色各异的虚假新闻见诸官媒网
间，并被其他同行广泛转载传播，网络媒体也频频由于虚假新闻的制造传播一再蒙羞。 一、网络媒体虚假新闻的概念与现状 （一）网络虚假新闻的概念 真实是新闻的生命，也是新闻之所以能成为新闻的特有优势及存在的基本条件。我国著名的新闻学者陆定一曾说过“新闻工作搞来搞去还是个真实问题。新闻学千头万绪，根本性的还是这个问题，有了这一条，就有信用了，有信用，报纸就有人看了。”因此，真实性是媒体普遍提倡和遵循的原则。但是，因为网络自身信息来源的多样性及把关过程中的有格，使网络上出现虚假新闻的几率比传统媒体的更高。什么是网络虚假新闻，网络虚假新闻又有哪些表现形式呢，网络虚假新闻是指在网络上发表的，未经核实的，丧失新闻真实性的信息，这种新闻的发布者可以是网络媒体的从业人员，也可以是普通的网民，这种虚假新闻的发布不仅影响了媒体的公信力，侵害当事人的权益，还可能会影响社会的稳定，甚至可能影响国家形象。（注1） （二）网络媒体虚假新闻传播现状 虚假新闻的表现形式五花八门、种类繁多，无中生有、虚构新闻是最恶劣的新闻造假方法。由于这些新闻都是作者根据自己的主观臆想，迎合受众的猎奇心理，在报道的过程中有意识的加进一些虚构成分，以此提升新闻的“卖点”，因此往往容易刊播和引起轰动效应。（注2） 例如，在共享单车成为热点的时期，2017年5月在合肥出现了《小黄车车座被插艾滋针》的网络虚假新闻，称小黄车最近许多座椅上有细小的针，很有可能有艾滋病人血液的针，还配上了4张小黄车扎有细针的图片。消息发出后，合肥警方迅速介入调查。随后，经警方查明，此新闻系谣言。 1.假新闻因网络而盛，因网络而衰
假新闻的危害与防止
假新闻的危害与防止 新闻传播 NewsDissemination 假新闻的危害与防止 ,|,007年,北京电视台《透明度》栏目一则《北京惊现”纸箱厶馅包子”》的虚假新闻震惊了中国新闻界,创作者叫做 訾北佳.当年8月12日,訾北佳以损害商品声誉罪被北京 市第二中级人民法院判处有期徒刑1年,并处罚金1000 元.因新闻造假被判刑,訾北佳可谓中国记者第一人 主动造假的行为在新闻业内已不是新闻某新闻杂志 推出年度”十大假新闻”盘点,本来只是一次性的栏目,但 “投诉”无门的揭露假新闻的材料不断涌来.编辑部不得不 每年做一次.像”千年木乃伊出土后怀孕”,”美国医生操刀 换人头”,”地球2050年灭亡”,”比尔.盖茨遇刺”,”注水西瓜”,”毒香蕉”等等,这些”重大新闻消息”接连见诸国内各种媒体,甚至直接对国家的政治,经济和群众的工作,生活 产生极大影响. 假新闻何以如此泛滥?其产生的机制和原因何在?假新 闻能否杜绝又怎样防止和处罚7下面我们就先从假新闻的 表现及成因说起 一 .假新闻的表现及成因 虚假新闻从性质上来说可以将它们分为两大类:一类
是过失造假,另一类则是故意造假故意造假的主要表现是 明知失实偏为之,即新闻工作者个人或者新闻单位捕风捉 影,虚构,任意编造所谓的”事实”达到吸引受众眼球的目的,或为获取某种利益而有意隐瞒已经采访到的事实另一 类则是过失造假,大多是新闻工作者本身受知识,情感和经 验等因素的限制,对新闻事件和信息缺乏正确的识别水平 和判断能力,不能客观,全面,辩证地看问题而导致的新闻 失实下面就从主观和客观两个方面来具体刮析假新闻的 形成原因. (一)主观方面 真实是新闻的生命马克思主义新闻观要求将”事实第 一 性”的观点贯穿于新闻工作的始终要求新闻工作者”以务实,开放,求证的心态冷静观察社会走势,以建设性的视角来 报道一切值得报道的新闻”,具有”不中动,不破坏,不媚俗, 不虚伪,不偏激,不炒作,不盲从,不骄傲”的职业精神.但现 阶段受社会不良风气的影响.一些新闻工作者把新闻当做追 名逐利的工具,采访不深不细,先入为主,偏听偏信等不扎实 的作风,道听途说,捕风捉影等不严肃的工作态度,审核不 严,缺乏质疑精神等都给假新闻提供了可乘之机. (二)客观方面 1.新闻管理体制和法规不健全.对假新闻的惩治力度 不够是假新闻产生的首要原因 虽然早在几年前.新闻出版总署针对假新闻就专门出
网络谣言的危害
每年的4月1日，西方人会过愚人节。在这个特定的节日，人们可以说平时不能说或者不好说的话。这一天人们可以骗人，可以造谣，可以开善意的玩笑，可以恶作剧。平时的谣言在多样信息互动中减弱，直至消失。这一天就是把谣言夸大，让谣言铺天盖地，也不会让人丧失尊严，反倒增加生活情趣。谣言是人们生活的一部分，离开了谣言，生活会变得不完整。谣言永远存在，听信谣言，造谣传谣，既是人的理性不及，也是人性的不可或缺。一个人可以在某一件事或某一领域的事上明确地判断出是谣言还是真相，但不可能在所有事所有领域都有这个本事。人性是不完美的，不完美的人性是造谣和传谣的根源，所有人都有可能是谣言的制造者和传播者。 按人性不完美之逻辑推理，其结论必然是：消灭谣言就是消灭人性，消灭人性就等于消灭了人自身。“文化大革命”有狠斗私字一闪念，结果“公”字没产生，“私”字却以几何积数增长，人类的野蛮由此加倍放大。治理谣言的原则在于约束人性，降低有害谣言产生和传播的几率，使谣言处在可控的限度之内，其目的是为了更好地保护人性，不是改造人性，更不是灭绝人性。 谣言分为有害的谣言和无害的谣言，有害的谣言需要治理，无害的谣言尽可听之任之，顺其自然。网络谣言可以分为政治谣言和非政治谣言，如果二者有害，需要治理，如果二者无害，则无需治理。网络谣言的治理是有害谣言的治理，其害处具体表现在：伤害了国体和政体，动摇了国体与政体的根基，危害了国家安全；破坏了社会和政治稳定，扰乱了政治、经济、社会秩序；威胁或伤害到了人民的生命、财产、安全、幸福、自由、公平或公正；如果谣言达到了如此程度，进行谣言的治理显得十分必要和紧迫。其中危害最大的是政治谣言，网络谣言的治理也主要是指政治谣言的治理，其基本措施如下： 贯彻落实宪法精神。谣言要依法而治，不能依人而治，不能因权力地位高低而治，依法而治的核心就是落实宪法精神，限制权力、保障公民权利。宪法会使所有人不因谣言产生而恐惧，不因谣言传播而破坏秩序。小道消息、谣言的流传，是对没有民主法治的惩罚。《中华人民共和国宪法》第三十五条的言论自由得到贯彻落实，公民的知情权得到切实有效地保障，谣言就会有效遏制。放开媒体是宪法逻辑的必然展开，开放报禁，开放网络，实现网络自由，降低谣言产生的几率。一个不完整信息经过多人的努力变成完整信息，一个碎片真相经过众多媒体的拼凑逐渐形成完整真相，从而极大地缩小了谣言产生的空间。遵守宪法，贯彻宪法精神才是解决谣言的根本之道。 加快政治体制改革的步伐。有什么样的制度就有什么样的公民，也可以反过来说，有什么样的公民就有什么样的制度，二者相辅相成。制度具有决定性意义，一个良好的公民，就在于树立对好的规则、好的制度的信仰。制度不好，可以使好人无法充分做好事，甚至会走向制度的反面。在不受制约的绝对权力之下，被统治者对政府的态度在两个极点存在，一个极点是极端信任，另一个极点是极端不信任。当不受制约的绝对权力呈现败相的时候，被统治者对权力的绝对信任就会转化成对权力的绝对不信任，谣言四起，且不可控制。如果不进行政治体制改革，不对权力进行有效的约束，不把无限权力变成有限权力，不把无限政府变成有限政府，不把无限政党变成有限政党，谣言就成为破坏政治秩序最有效的杀伤武器，其效果真就如《新闻联播》所说：“一些人只需轻点鼠标就可以破坏社会稳定，甚至危及国家安全”。现有的政治体制权力者、权力部门垄断信息，造成信息不对称、信息来源单一。网民对某一重大政治事件一知半解，在理解政治事件时容易加上自己的理解与想象，妄自猜测，形成了网民本人的政治图解，政治图解在传播过程中不断被放大、被扭曲，最终转化为政治谣言，把鞭炮当枪声就是典型的政治图解变为政治谣言的样
浅析虚假新闻产生的根源
浅析虚假新闻产生的根源 摘要：从2001年以来，《新闻记者》评选“十大假新闻”，已坚持了整整十年。为此，原主编吕怡然先生专门撰文诉说衷曲：鞭挞“客里空”，自然是见义勇为、义无反顾，然而也不无感慨：“十年了，我们无惧，但有困惑。心底无私天地宽，面对无理交涉和诉讼，我们并不害怕，以事实说话，凭证据论辩。但我们的困惑挥之不去：为什么如今真实性这个新闻的铁律在现实的诱惑面前会如此不堪一击？为什么浮华浮躁浮夸肤浅之风在新闻界如此盛行？为什么一些新闻把关人对疑窦丛生的虚假信息会如此漫不经心？为什么至今尚未对造假责任者实行 ‘零容忍’、‘零宽恕’，以致常常无人为造假担责？” 关键词：虚假新闻社会风气职业道德市场竞争 正文： 客观事情，是新闻报道的第一要素，坚持新闻的真实性，是对新闻工作者和新闻媒体最基本、也是最重要的要求。虚假报道、虚假信息通过不同渠道出现在不同媒体上。对于社会和受众，是严重的伤害；而对于新闻界自身，是致命的毒瘤。不但损害了媒体的公信力，也给国家、社会带来危害。虚假新闻危害极大，尤其是法律类，医学类的新闻如果是虚假新闻，那么会对人民群众产生不良影响。比如激化社会矛盾，危害人民生命健康等等 坚持新闻真实性的原则就是贴近实际、贴近生活、贴近群众，以高度的社会责任感和饱满的热情，真实反映国家建设、社会发展方方面面的成就和进展，客观报道国内外重要新闻事件和与人民群众生活密切相关的各种新闻信息。 从2001年以来，《新闻记者》评选“十大假新闻”，已坚持了整整十年。为此，原主编吕怡然先生专门撰文诉说衷曲：鞭挞“客里空”，自然是见义勇为、义无反顾，然而也不无感慨：“十年了，我们无惧，但有困惑。心底无私天地宽，面对无理交涉和诉讼，我们并不害怕，以事实说话，凭证据论辩。但我们的困惑挥之不去：为什么如今真实性这个新闻的铁律在现实的诱惑面前会如此不堪一击？为什么浮华浮躁浮夸肤浅之风在新闻界如此盛行？为什么一些新闻把关人对疑窦丛生的虚假信息会如此漫不经心？为什么至今尚未对造假责任者实行 ‘零容忍’、‘零宽恕’，以致常常无人为造假担责？”显然，吕先生所说的困惑是值得我们深入思考的。 在当今社会，有很多的潜规则之说。在记者行业也不乏这样的规则。现在社会上闹得比较热的就是有偿新闻和虚假新闻。所谓有偿新闻，就是凡在采访中直接或间接获得了采访对象的好处（包括金钱、礼品、招工招干、入学旅游、娱乐、
2011年度十大事件
实践性很强的活动，重在联系实际、贵在取得实效。在开展“走转改”活动中，中央主流新闻媒体率先行动，主要领导带头走基层采访报道，刊载和播出了许多令人耳目一新的好新闻。如《人民日报》发表的《要当500强更要500年》、《湘西新盼》等报道，《光明日报》发表的《一群人一辈子一件事》、《霸州有个西粉营》，《经济日报》发表的《北芹村的蔬菜不愁卖》，中央电视台《新闻联播》播出的《北大仓今年 粮满仓》等。期刊界也行动起来，由传媒杂志社组织的“全国知名期刊昆明行”活动，20多家知名期刊的主要负责人，到昆明考察采访，是期刊界一次大规模“走转改”活动。 回望历史，许多革命领袖都办过报刊，都成为深入基层，坚持好作风、好文风的表率。毛泽东创办的《湘江评论》立意高远，倡导社会革新，影响很大。周恩来早年办的《觉悟》真实反映现实，深入群众和社会基层，反映人民群众疾苦。 2008年6月，胡锦涛总书记在人民日报社考察工作时，强调“要坚持用时代要求审视新闻宣传工作，按照新闻传播规律办事”。中国当代领导人对新闻宣传工作自身规律和行 业特点的重视是对马克思主义新闻观的继承与发展。 按照新闻传播规律办事，就是要求新闻工作者深入生活，深入实践，深入群众。“走基层、转作风、改文风”活动， 是坚持党的新闻事业性质宗旨、履行新闻工作责任使命的必然要求，是落实“三贴近”、增强新闻宣传吸引力感染力的
虚假新闻的成因及危害
龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/cd947982.html, 虚假新闻的成因及危害 作者：高璐玮 来源：《环球市场信息导报》2018年第02期 新闻被人们广为接受的主要原因在于其具备真实性，而近些年，网络的快速发展在一定程度上引发了虚假新闻，且传播广、速度快，对新闻媒体形象与社会风气产生了严重影响。可以说，虚假新闻是影响现代新闻传播的重要方面，需要引起重视。本文主要针对虚假新闻的成因及危害进行分析与探讨。 就目前来说，层出不穷的虚假新闻是困扰新闻媒体的一大难题，越来越受到社会与政府的重视。针对这种情况，笔者认为应该提高对新闻工作者的工作要求，在做好编辑、采访等工作的同时还要多渠道了解虚假新闻成因及危害，并制定合理的应对措施，从而预防虚假新闻的发生。 虚假新闻引发的原因及带来的危害 （一）原因 新闻工作者职业素质有待提高。部分新闻工作者缺乏信息辨别能力，工作态度不够端正，不仅不认真采访，还在未核实的基础上进行新闻报道，影响了新闻真实性与客观性，从这个角度来说，这些新闻工作者就是虚假新闻的传播者与制作者；部分新闻工作者缺乏职业道德，将利益放在第一位，不仅利用稿件赚取私利，而且为了获得更多的经济利益，虚构故事，盲目迎合部分受众“宁求其怪不求其真”的需求。所以说很多虚假新闻是由于新闻工作者职业素质缺失导致的。 权威信息传播渠道缺乏。权威信息传播渠道的缺乏在一定程度上促进了虚假新闻的产生与传播。每个国家的国情不同，我国虽然高度重视对外宣传，但一直坚持“内外有别”的原则，这就势必会影响突发事件的解决，相关部门对事态的通报与解决存在一定的滞后性，影响了新闻媒体报道，所以部分别有用心的人会乘此机会散播一些虚假信息。随着社会的不断发展，党和政府逐渐意识到权威新传播渠道建立的必要性，要求各地针对新闻发言人建立相应的制度，保障权威信息传播的畅通性。 利益诉求的影响。社会的快速发展推动了各行各业的发展，市场竞争越来越激烈，其中也包括媒体行业。为了吸引受众，提高新闻点击量，部分媒体、编辑对新闻趣味性看得太重，在一定程度上忽视了新闻客观性与真实性，也就是说新闻工作开始以利益追求为出发点，加上在自媒体不断发展的今天，新闻传播者的门槛相对较低，有些传播者根本达不到媒体人要求，所以促进了虚假信息的产生。 （二）危害
[防范网络假新闻的对策分析]假新闻的解决对策
[防范网络假新闻的对策分析]假新闻的解决对策 摘要：随着网络的迅猛发展，网络新闻日益成为人们获得新闻的重要途径，而网络假新闻的泛滥，不仅浪费了宝贵的新闻资源，更误导公众、混淆视听，削弱网络媒体的公信力，造成了不良的社会影响。本文将通过分析网络假新闻的现状，对其出现的原因进行探讨，从而试图寻求解决的途径。 关键词：网络假新闻；真实；网络媒体 ：G210 ：Ａ：1005-5312（xx）24-0241-02 根据中国互联网络信息中心(NIC)在最新发布的《中国互联网络发展状况统计报告（xx年7月）》中公布的统计数据：截至xx年6 月底，中国网民数量达到5.38亿，互联网普及率为39.9%。xx年上 半年网民增量为2450万，普及率提升1.6个百分点。我国网民和上 网计算机的种种增长态势表明互联网络的发展势头强劲，未来发展的空间仍然很大。在网络新闻日益成为人们获知新闻新的途径的同时，网络虚拟环境下网络假新闻也随之而来，不仅占据了宝贵的新闻资源，使网络媒体的公信力大打折扣，更对对社会造成了不良影响。网络假新闻为何会如此泛滥？网络新闻如何在发挥其优势的同时避免假新 闻的产生？本文将对此进行探讨。
一、网络假新闻的定义 定义什么是网络假新闻，是分析其产生原因和防范的前提和依据之一。在我国的新闻学术界，关于新闻的最权威的定义是由陆定一在1943年提出的，他认为：“新闻的定义，就是新近发生事实的报道。”根据该定义，我们可以把网络假新闻定义为，网络媒体关于新近发生事物的虚假报道。这里的网络媒体是指，以计算机网络、尤其是以互联网为基础的，集人际传播、组织传播及大众传播于一身的媒体新类型。网络媒体有的人也称为互联网媒体，它是利用国际互联网，以电脑、数字电视机或移动电话等设备作为终端，以文字、声音、图像等形式来传播信息的一种数字化、多媒体的传播媒介。网络媒体被称做是继报纸、广播、电视三大传统媒体之后的“第四媒体”。网络媒体集前三大传统媒体的诸多优势为一体，是一种跨媒体的数字化媒体。它具有信息的即时性、海量性，传播范围的广泛性，交互性和多媒体性等特点。故在网络媒体上发布的没有任何事实根据的、关于新近发生事实的报道，都可称之为网络假新闻。 二、网络假新闻的成因分析 网络改变了人们的沟通渠道、阅读习惯，网络新闻成为人们有效的信息获取渠道。但是，近年来，许多真假难辨的新闻走马观花般地流传于网络，如“金庸先生的两次去世”“xx年广电总局发文限
浅析假新闻的危害、成因及解决对策——以2017年《新闻记者》评选的十大假新闻为例
中共郑州市委党校学报2018年第4期（总第154期） Journal of the Party School of CPC Zhengzhou Municipal Committee No.4，2018（Sum ，154） 社会建设 摘 要：真实性是新闻报道的根本保证。然而，自新闻行业诞生以来，假新闻就屡禁不止，从 2017年《新闻记者》杂志所评选的年度十大假新闻可以看到，假新闻存在危害媒体公信力、损害事件相关主体形象、危害社会和谐、扰乱社会秩序等危害。因此，为了减少假新闻，专业媒体应坚守阵地、管理部门应加强网络平台审查和管理，完善立法、严格执法，广大受众要善于判断。 关键词：假新闻；危害；成因；对策中图分类号：G219 文献标识码：A 文章编号：1671-6701（2018）04-0049-04 浅析假新闻的危害浅析假新闻的危害、、成因及解决对策 ——以2017年《新闻记者》评选的十大假新闻为例 高玄君，夏艳艳 （湖南大学新闻传播与影视艺术学院，湖南长沙 410082） 收稿日期：2018-06-06 作者简介：高玄君（1997—），女，河南登封人，湖南大学新闻传播与影视艺术学院学生；夏艳艳（1977—），女，江西新余人，硕士，湖南大学新闻传播与影视艺术学院讲师。 新闻是当今社会人们了解时事、接受信息的最高效和最重要的载体之一，它以其真实性、客观性和时效性著称。然而自新闻行业诞生以来，与新闻真实性原则相悖的假新闻就从未消失过。假新闻往往出现于以下两种情况下：一是热点事件发生期。热点事件发生期，一些媒体为了蹭某些热点话题、迎合民众集体情绪、制造舆论高潮、引导某些特定的导向，会借题发挥、制造并传播不实的消息，从而在整个热点事件当中起到推波助澜的作用，借热点为媒体赢得关注。二是热点话题空窗期。这一时期媒体没有热门话题可以报道，或报道内容千篇一律，为了保证阅读量和收看率，一些媒体往往无中生有、编造骇人听闻的假消息，并散布虚假信息。假新闻严重违背社会主义核心价值观中的“诚信”二字，背离媒体的真实性与客观性，扰乱社会秩序。 一、假新闻的危害 1.损害媒体公信力。“新闻以真实作为其职业生 命，失去真实性，就失去了新闻业的职业合法性”［1］ 。 真实是新闻的底线，一旦逾越，新闻媒介的公信力将会大大受损。例如，2002年6月22日下午3时30分左右，山西省繁峙县义兴寨金矿区发生特大爆炸，38名金矿矿工不幸罹难，新华社驻山西分社的鄯宝红、安小虎、王东平、谭旭，《山西经济日报》的苏勇，《山西法制报》的刘玉柱、白建芳、阎珍寿，《山西生活晨报》的魏停、樊武杰、郭龙11名新闻记者在采访事故过程中收受当地有关负责人及非法矿主贿送的现金、金元宝，对矿难经过进行虚假报道。这一虚假报道在2003年被新华社曝光，人们对于新闻媒体的信任极度降低［2］。在媒体多元化的今天，受众获取信息的渠道和途径不断丰富。从只有报纸、广播、电视等传统的媒介，扩展到互联网领域。当群众的知情权受到侵害时，必然会对媒体进行重新认知和选择，媒体失去了受众，就失去了立身之本。 2.损害事件相关主体的形象［3］。例如，2017年十大假新闻中的“‘姚方案’因被认为不合国情全遭否决”。报道称：国内知名篮球媒体人杨毅在其公众号中爆料，此前，在封闭进行的中国篮球代表大 49
口碑营销十大经典案例
口碑营销十大经典案例 《广告导报》 口碑营销是近年网络营销领域中备受关注的新星，但是同时由于他与传统营销操作方法的不同，也导致众多不同的看法。《广告导报》本期特别约请了几位位走在互联网营销前沿的公司高层们一起来谈论在该领域服务客户的感受和对行业未来发展的期望。他们在口碑营销领域有着丰富的资历和经验，并把他们操作或研究过的口碑营销案例与大家分享。有成功分享，有失败分析。因为，我们希望看到从业者摒弃门户之见，对事不对人，进行深度沟通；化“凶猛”为和谐。则，行业进步指日可待。 奥美世纪副总裁王宏鹏 成功案例：康师傅冰红茶，快乐不下线 必须承认，现在的消费者越来越不愿意点击广告了。当网络已进入2.0时代，如何运用创新的方法来解决新生成的问题？ 奥美一直推行“360度品牌管家”管理思想，强调在“品牌与消费者的每一个接触点”上实
行传播管理。由于互联网这样的自由空间里不能强迫消费者接受或者参与营销活动，必须能给他们带来快乐或其他实际利益，才能吸引他们参与，促成主动传播，增强品牌粘性和消费者忠诚度。因此我们认为，应该在研究目标消费群体网络行为习惯基础上；充分运用2.0网络特点，结合目标消费群网络行为和兴趣，在他们最经常出没的网站接触点建立直接沟通。 例如，08年夏季奥美世纪为康师傅冰红茶作的“HAPPINESS ANYWHERE快乐不下线”主题推广活动。该品牌的目标消费群是青春、活力的一代，音乐、体育、影像、聊天、交友、游戏是他们上网的重要习惯。于是，我们选择猫扑、校内、腾讯、淘宝以及重要视频网站展开深度合作。结合各网站特点及网友使用习惯，量身定制活动。 比如，在猫扑网推出“漫画真人秀”活动，让网友上传图片故事或给剧本配旁白……利用其娱乐互动社区黏稠度较高的年轻族群，利用他们的创新意识、搞怪爱好，激励参与。两个月内收到作品1.5万件。 而在校内网，推出“晒照片乐翻天”活动。通过推行“一键式”参与法，最大程度简化操作，激发用户参与乐趣，再配合校内网SNS的病毒是传播机制，推动二次传播，参与人数也超过4000人，收到有效作品1.6万件，冰红茶产品形象更深入人心。 而在酷6网上开展“达人串串秀”，选择四位有影响力网络红人，召集跨行业、跨年龄、跨国籍的网友“视频接龙”，用简单新颖的创意传递欢乐，让更多网友与冰红茶亲密接触。 而与腾讯合作的冰红茶产品与QQ企鹅形象相结合的“魔法表情主题包”，有高达360万次的下载，同时有大量用户主动转发。 此外，“夏日清凉大作战”活动利用搜索引擎与网友进行沟通；淘宝网上展开“夏日清凉拍”增加活动曝光……在与各网站合作中，还植入了创新的瓶身代码扫描程序，线上线下互相拉动。同时，提供Widget下载，整合活动讯息，并在活动结束后有持续与消费者沟通的渠道。