楼栋长工作计划

为进一步充实社区工作力量，加强和改进社区服务工作；完完善小区管理与治安，深入推进和谐社会建设，充分发动群众广泛参与社区事务的管理；及时反馈业主意见和建议从而更好的服务小区居民，为居民创造卫生良好、邻里和睦、互帮互爱的生活环境。经XX研究决定，在社区管辖的无物业小区设立楼栋长。形成社区工作上下联动的良好局面，保证和谐社区建设工作的顺利推进。

2018年12月18日上午，社区书记在多功能室对各小区的楼栋长召开工作部署会议，会议后，各楼栋长进行了以下工作：

一是统计住户、业主。楼栋长对于各自负责的小区进行摸底普查，精确到每一户居民、每一家商铺，并对其有一个简单的了解。作好记录，方便以后使用。

二是关注楼栋治安。亲自查看小区内的消防器材，询问居民的防火防盗情况；排查各类安全隐患；做好抢险救灾应急方案和措施。全面提升小区治安防范水平。

三是督促小区内环境卫生。对于小区卫生进行不定期的检查，督促居民保持楼道内干净整洁、不堆放杂物、不张贴小广告，对不文明现象和行为进行及时制止。

四是制定无业小区管理条例。制定、执行管理规定，

建立良好、和谐的邻里关系，倡导邻里团结，创建和谐、安定的文明小区。

五是特别关注弱群体。对于管辖内的老、弱、孤、寡、病、残疾居民进行逐户拜访，并积极配合社区对其进行安置和帮扶工作。

工作结束后，各楼栋长再次回到社区，向社区书记进行工作的汇报，以及日后工作的目标与方向。并纷纷表示愿意为无业小区服务，做到上情下达、下情上报，孜孜不倦，共同构造长效机制。

楼栋长的职责本就是要起到充分发挥督促协调、承上启下的作用，肩负着居民—楼栋长—社区的链条模式中的枢纽环节。增进工作的主动性和互溶性，夯实社区各项工作基础，提升社区整体工作水平和工作效率。在发挥自己光和热的同时，也为居民创造了良好的和谐环境！

xx年楼管员工作计划范文

范文：________ xx年楼管员工作计划范文姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日第1 页共6 页

xx年楼管员工作计划范文以前总想长大，这样就可以不受约束、以前总想上大学，这样就可以离开家、以前总想毕业、这样就可以开始工作。想想一年又要过去，时间就这样不经意不经意的一年又一年，这是第一次写年度总结，竟然觉得这样害怕，到不是怕写东西，是真的看着自己慢慢变“老”。我开始变得不那么羞涩，开始慢慢成熟，开始一个人独立生活。想想这么久也过去了，我已经习惯，习惯了这种生活。一个人又能怎么样?时间照样依旧，所以我会很努力的珍惜着每一天。我的专业：物业管理。终于如自己所愿选择了和自己专业有关的工作，我真的很期待，我也真的很想做好，我告诉自己如果选择了在这一行里，总有一天我晁心如会很优秀会很有成就。在这两个月里我学到了很多，虽然很繁琐但是很受益。在回顾过去两个月的奋斗中，觉得每一天都是这样的充实，而后踏进新的年度，随着自己经验的累积，我的步伐会更加坚定。作为一名前台，这一段时间学到了接电话的技巧、学到了处理投诉以及接待业主的方法，总之一天天在进不，虽然每天有许多琐事但是我从来没有抱怨过因为我知道这份工作的本质就是这样，有一句话不是这样说的吗：“快乐也是一天不快乐也是一天，为什么不让自己快乐的度过每一天呢?”虽然这句话很俗可是难道不是这样吗?所以我会调节自己的情绪，遇到不开心的了找小常、小高(前台同事觉得这样称呼好亲切)聊两句当然有时候也会抱怨几句但是都会说完之后忘掉，所以我很充实。这两个月我很努力记工作中第 2 页共 6 页

楼栋长工作计划

楼栋长工作计划为进一步充实社区工作力量，加强和改进社区服务工作；完完善小区管理与治安，深入推进和谐社会建设，充分发动群众广泛参与社区事务的管理；及时反馈业主意见和建议从而更好的服务小区居民，为居民创造卫生良好、邻里和睦、互帮互爱的生活环境。经XX研究决定，在社区管辖的无物业小区设立楼栋长。形成社区工作上下联动的良好局面，保证和谐社区建设工作的顺利推进。 2018年12月18日上午，社区书记在多功能室对各小区的楼栋长召开工作部署会议，会议后，各楼栋长进行了以下工作：一是统计住户、业主。楼栋长对于各自负责的小区进行摸底普查，精确到每一户居民、每一家商铺，并对其有一个简单的了解。作好记录，方便以后使用。二是关注楼栋治安。亲自查看小区内的消防器材，询问居民的防火防盗情况；排查各类安全隐患；做好抢险救灾应急方案和措施。全面提升小区治安防范水平。三是督促小区内环境卫生。对于小区卫生进行不定期的检查，督促居民保持楼道内干净整洁、不堆放杂物、不张贴小广告，对不文明现象和行为进行及时制止。

四是制定无业小区管理条例。制定、执行管理规定，建立良好、和谐的邻里关系，倡导邻里团结，创建和谐、安定的文明小区。五是特别关注弱群体。对于管辖内的老、弱、孤、寡、病、残疾居民进行逐户拜访，并积极配合社区对其进行安置和帮扶工作。工作结束后，各楼栋长再次回到社区，向社区书记进行工作的汇报，以及日后工作的目标与方向。并纷纷表示愿意为无业小区服务，做到上情下达、下情上报，孜孜不倦，共同构造长效机制。楼栋长的职责本就是要起到充分发挥督促协调、承上启下的作用，肩负着居民—楼栋长—社区的链条模式中的枢纽环节。增进工作的主动性和互溶性，夯实社区各项工作基础，提升社区整体工作水平和工作效率。在发挥自己光和热的同时，也为居民创造了良好的和谐环境！

XX营业员工作计划范文_1

XX营业员工作计划范文 1、熟悉楼层主管的工作职责，楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门; 2、熟悉本楼层的管理人员及员工，向他们了解他们所在工作岗位的情况; 3、熟悉本楼层的所有专柜，包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。二、发现当前工作中的问题 1、根据上一阶段的工作，找到当前工作流程中的漏洞，比如是否有本部门无法解决的问题，是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题; 2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程，是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题，是否按照相应的要求来做好本职工作; 3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题，例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。三、解决当前工作中的问题 1、完善工作流程与规章制度，向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题，与相关部门沟通协调

解决需要相关部门协助才能解决的问题; 2、对本楼层的员工进行培训，使其具备所在岗位必备的能力，并能按公司要求做好本职工作; 3、与各专柜沟通协调，解决其需要帮助解决的问题。以上工作为主要工作思路，在具体的日常工作管理上须如此进行： 1、管理本楼层销售工作; 2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况; 3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范; 4、帮助下属解决工作上的问题; 5、培训下属并跟进检查培训效果; 6、处理顾客投诉; 7、严格执行公司各项规章制度; 8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司; 9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全; 10、按时更换、检查卖场陈列;

楼栋长总结

楼栋长总结楼长工作岗位 =个人原创，有效防止雷同，欢迎下载= 转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××楼长工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好楼长岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在楼长工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的楼长所有工作任务，履行好×××楼长工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××楼长工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：一、思想上严于律己，不断提高自身修养一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在×××楼长岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在楼长工作岗位，但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神，不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认 2016年9月至今担任公寓五幢楼长，近一年来，工作认真负责，积极配合楼幢宿舍管理员在安全、卫生、纪律、宣传等方面开展工作，具体表现在： 1、安全卫生检查：积极组织学生自管委成员并参与每月一次的安全卫生大

检查，对卫生不合格宿舍进行批评教育，对在宿舍中违纪使用的大功率电器立刻没收，对存在安全隐患的行为进行制止和教育。检查结果及时上报。 2、宣传教育活动：在“我爱我家，我家因我而美丽”宿舍美化绿化活动、肺结核防治宣传工作、地震演练准备动作中，积极配合宿舍管理员到各宿舍及时宣传，并组织宣传部成员在宣传栏进行宣传。在平时的各项活动中，在宣传栏及时做好宣传工作。 3、纪律方面：因为我幢为男生宿舍，尤其艺体系五年制学生较多，纪律问题一直为我们的重中之重。对此，我组织学生自管委成员加大宿舍巡查力度，并和学生一起交流，及时掌握学生情况，在同学间发生矛盾时，我们及时劝阻，不能处理的问题并交给相关部门解决。 4、认真做好学生处和宿管科交办的各项工作。每天及时统计学生宿舍违纪情况，打印各种相关材料，并及时到各系各舍区报送。认真做好每月一期的简报基础统计工作。 5、认真履行班长工作责任，不定期组织班委召开组织班会，及时通知系上通知安排的每一件事，团结班上同学，组织各项文明

XX营业员个人工作计划_3

XX营业员个人工作计划这篇关于的文章，是特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！一、熟悉工作环境 1、熟悉楼层主管的工作职责，楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门; 2、熟悉本楼层的管理人员及员工，向他们了解他们所在工作岗位的情况; 3、熟悉本楼层的所有专柜，包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。二、发现当前工作中的问题 1、根据上一阶段的工作，找到当前工作流程中的漏洞，比如是否有本部门无法解决的问题，是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题; 2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程，是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题，是否按照相应的要求来做好本职工作; 3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题，例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。

三、解决当前工作中的问题 1、完善工作流程与规章制度，向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题，与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题; 2、对本楼层的员工进行培训，使其具备所在岗位必备的能力，并能按公司要求做好本职工作; 3、与各专柜沟通协调，解决其需要帮助解决的问题。以上工作为主要工作思路，在具体的日常工作管理上须如此进行： 1、管理本楼层销售工作; 2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况; 3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范; 4、帮助下属解决工作上的问题; 5、培训下属并跟进检查培训效果; 6、处理顾客投诉; 7、严格执行公司各项规章制度; 8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司;

教学楼保洁主管工作计划范本五篇

教学楼保洁主管工作计划范本五篇在管理学中，计划具有两重含义，其一是计划工作，是指根据对组织外部环境与内部条件的分析，提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。其二是计划形式，是指用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理事件。下面就是我给大家带来的教学楼保洁主管工作计划范本，欢迎大家阅读! 教学楼保洁主管工作计划范本一 1、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。某某年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，改变以前人管人的被动状态，从而走向制度管人，制度约束人的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便主管人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持定人、定岗、定时、定标准、定任务的五定方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后工作的开展。 2、树立服务品牌。服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增强部门的凝聚力，目前，我们本着清扫一户，洁净一户，满意一户的原则，为业主提供家政服务，得到业主的好评，在业主心中树立了良好的形象。 3、确定两个工作目标。即达到某某市A类物业卫生标准和达到经济效率化

的目标。根据小区定位及物业服务定位，我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力，工作严格执行A类物业卫生标准，并能力争创某某市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时，我们会做好废品收购及家政服务工作，限度地减员增效，提高物业的经济效率。 4、一个家政服务公司。一方面，由于我们保洁人员素质不同，工作质量有所差异，所做的家政服务的效果也不同;另一方面，目前轮流作业的形式，也不便于人员的管理。家政公司，在保证服务质量，规范内部管理的同时，我们还可以提取一定的服务费用。 5、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加，小区垃圾不断增加，垃圾的清运、中转、处理，是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下，尽快建立一个中转站。 6、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理的一部分，小区离开了保洁，就会出现脏、乱、差的现象;小区离开了绿化，就不会有花草树木。如果两者属于不同的部门，就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。教学楼保洁主管工作计划范本二一、每日清洁工作 1、辖区(楼)内道路清扫二次，整天保洁; 2、辖区(楼)内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次; 3、楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次; 4、楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次; 5、收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾，并负责清运至指定地

楼栋长管理办法

雁湖住宅区楼栋长管理办法加强社区楼栋管理是社会稳定的基础，也是社区建设最重要的切入点和落脚点。搞好楼栋管理，把社区服务工作落到实处，更有利于和谐邻里、文明社区、平安社区的建设。为此，为加强平安社区、文明楼栋的建设，拓宽联系居民的渠道，进一步充实社区网格，充分发挥居民自治的功能和作用，切实调动居民楼栋长的积极性，参与到社会生活的各个方面。雁湖住宅区现将楼栋长管理的有关事项制度制定如下：一、居民楼栋长的产生及调整（一）楼栋长选聘条件： 1 、思想觉悟高，责任心强、素质高，热心和支持社区事务，群众基础好，威信高，身体健康，有充足的时间从事此项工作的社区常住居民。 2 、居住在本楼栋、本片区的常住居民，年富力强的离退休老干部、责任心强的年轻志愿者优先、身体健康的老党员和热心社区工作的居民优先。 3、具备基本的听、说、读、写能力。（二）楼栋长选聘程序：楼栋长选聘可以通过居民推荐、个人自荐等多种形式产生，坚持优中选优，配齐配强楼栋长队伍。楼栋长由其所代表所在楼栋业主二分之一以上书面选举同意，即当选楼栋长（楼栋业主代表）。（三）有下列情况之一的可随时调整楼栋长： 1、长期外出不能胜任工作的； 2、搬迁不再居住在本社区的； 3、不执行楼栋长工作职责的； 4、本人申请不愿从事此项工作的。

二、居民楼栋长工作职责 1、密切联系本楼栋业主，及时征集和反馈本楼栋业主的意见及建议；主动了解和反映业主的意见和要求，妥善处理好业主的热点难点问题，为业主排忧解难。 2、代表所属楼栋业主参加业主大会、业主代表大会会议，参与议题讨论、决策(需要业主表决事项，必须取得业主签名表决票)； 3、关心和支持业主委员会工作，同时监督业委会的工作； 4、履行本楼栋对物业服务公司工作共性问题的监督职责； 5、参与协调处理本楼栋业主内部矛盾，增强业主自律行为管理。 6、了解掌握楼栋内居民家庭基本情况，配合业委会做好楼栋的出租房屋和流动人口的管理登记。 7、配合业委会维护环境卫生，积极组织本楼栋居民开展有益身心健康的文体活动和有利于改善人居环境的绿化、美化等公益活动。三、要建立激励机制居民楼栋长在业委会的指导下开展工作，要充分发挥楼栋长的作用，明确楼栋长工作职责，安排好楼栋长工作任务，让他们知道干什么、怎么干。要建立楼栋长激励机制，为他们工作提供一些必要的便利，要开展好优秀楼栋长的年终评选，对于群众公认工作出色的优秀楼栋长给予一定的物质和精神奖励。雁湖住宅区业委会 2018年4月15日

2018年商场商管部楼层主管个人工作总结与2018年商场工作总结及工作计划范文合集

2018年商场商管部楼层主管个人工作总结与2018年商场工作总结及工作计划范文合集 2018年商场商管部楼层主管个人工作总结我从xxxx年x月加入xxx商管部，担任一楼主管，深感自己是一名最终端的经营者。主要职责是，维护整个一楼现场经营秩序的有序运行。具体日常工作内容，主要有员工规范管理，商品售后服务等。半年来，在各位领导的关心，同事们的支持配合和员工的通力协作下，较好地履行了自己的工作职责，并成功把xxx品牌服装招商进场。基本完成了领导交办的各项任务。俗话说“隔行如隔山”。如何做好楼层主管，对我来说依然是一个全新的课题。为此，我要不断学习，充实自我，做到干一行，爱一行，专一行，一方面要读好无字之书。还要虚心向领导，同事，员工学习。学习他们的专业知识，工作方法，营销技巧，为人处事艺术等。同时在日常生活中坚持“多看，多听，多想，多做。”通过学习与实践的有机结合，逐步提高自身理论和业务素质. 注重规范管理,提高员工整体素质.今年来,专柜的营业员调动频繁,新员工对商场纪律和经营业务不够熟悉的状况。我在平时的工作中，加强了监督与执行力度。特别是一楼中厅的羽绒服专柜，营业员多数是临时招来的，人员调动特别勤。这些新员工纪律意识淡薄，上班窜岗，吃东西，带小孩现象时有发生。我从开始的提醒，到警告，最后的罚款来提高员工的纪律意识。使部分新员工较快地进入工作角色，养成良好的职业习惯，维护了商场的良好形象。加强现场巡视，保证经营秩序良好。楼层主管的工作就是现场，工作内容非常具体，琐碎的工作。这也就要自己有较强的责任心，保第1 页共4 页

证经营现场对各种具体，琐碎的工作当场进行解决。使营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便，舒适的购空间。坚持公正，合理，灵活对待商品投诉事件。商品存在的问题，要做到有章可依。即要维护消费者中良好口碑，同时尽可能做到代理商的理解与支持。在这半年中，我也处理过几次投诉事件，基本上都能让顾客和代理商协商解决成功。每次解决成功一次投诉，我的心里充满成就感，自己的努力没有白费。各位领导，同事，XX年让我依依不舍。在这半年里，曾流过辛勤的汗水，也流过泪水。正因为经验了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长，进步着。在XX年的工作中，我将加强学习业务知识，进一步提高现场管理与自身的管理水平。多配合各柜组长及时将合理化信息和建议传达代理商，提升商场的经营效率与经营形象。希望自己今后能快乐地工作，并在工作中找到的快乐！

社区月度工作总结

社区月度工作总结 20XX年10月份，我社区在办事处各级领导的正确领导下，在本社区全体工作人员的共同努力下，紧密联系工作实际，按时按量完成了上级交给的各项工作任务，为便于今后工作的更好开展，克服不足，特作如下总结：一是广泛深入地开展环境卫生综合治理活动，充分发挥党员的先锋模范作用，组织社区工作人员进行协助卫生的清理工作;二是积极向居民宣传创卫精神，对部分乱扔乱倒的居民进行了劝说和教育;三是加大对社区保洁的巡查力度，发现问题及时解决。针对社区基础设施薄弱、卫生死角多的实际情况，开展对辖区内乱堆乱放清理，清理垃圾20多车，铲除非法小广告两千多处。对考核中存在的问题进行了及时整改，大大地改善了铜南苑的卫生环境，针对社区保洁员欠缺的情况还向上级建议增加了两名保洁员。 9月份社区组织党员、志愿者开展清理环境卫生、巡防、督查、文明劝导活动3次，确保了“双创”机制的长效运行。充分发挥到社区报到的在职党员作用，将社区的党建工作、“双创”工作、服务工作提升到一个新的水平。开展了党员评星授牌工作。 9月6日社区举办第七届“学习周”系列讲座。市委宣讲团耿宏志律师向社区党员群众宣讲婚姻法。 9月10日上午，金苑社区在法治广场隆重举行了第五届

文化月暨第七个学习周活动文艺汇演。演出以社区文艺队自编自演的节目为主，腰鼓表演、乐器合奏、海派五套秧歌、双球舞、男女二重唱等表演充分展现了社区居民乐观向上的文化风情。社区幼儿园儿童表演的舞蹈：南泥湾、友邻社区艺术团的双簧：赌博最害人、女声独唱等深受大家的好评。演出中间穿插了“双创”及计生人口知识竞答，党员评星授牌。企业退休人员合唱的走向复兴、大海呀故乡将整台演出推向高潮。演出结束后，大家参观了廉政书画、摄影展和楼道文化园地。 9月28日社区组织企业退休人员参加市人社局举办的第二届红歌合唱比赛。【社区月工作小结5篇】社区月工作小结5篇。社区合唱团荣获三等奖。在创建全国双拥模范城工作中金苑社区按照高标准，严要求做好各项工作，出双拥宣传栏1期，制作宣传展板4块，制作宣传标语3幅，认真准备了5年双拥工作台帐，迎接全国双拥模范城市考核组检查工作。9月14日市委副书记张岳峰等领导来社区检查双拥迎检工作。对社区双拥工作给予了充分肯定。为全面提高社区居民防御火灾能力，全力打造“平安、文明、和谐”社区，9月23日下午，金苑社区举办消防知识培训宣传活动。社区聘请市消防队王红兵科长向社区楼栋长讲解火灾的分类及灭火器的选择，居民区消防常识，灭火的

2020年楼管员工作计划范文

2020年楼管员工作计划范文以前总想长大，这样就可以不受约束、以前总想上大学，这样就可以离开家、以前总想毕业、这样就可以开始工作。想想一年又要过去，时间就这样不经意不经意的一年又一年，这是第一次写年度总结，竟然觉得这样害怕，到不是怕写东西，是真的看着自己慢慢变"老"。我开始变得不那么羞涩，开始慢慢成熟，开始一个人独立生活。想想这么久也过去了，我已经习惯，习惯了这种生活。一个人又能怎么样?时间照样依旧，所以我会很努力的珍惜着每一天。我的专业：物业管理。终于如自己所愿选择了和自己专业有关的工作，我真的很期待，我也真的很想做好，我告诉自己如果选择了在这一行里，总有一天我晁心如会很优秀会很有成就。在这两个月里我学到了很多，虽然很繁琐但是很受益。在回顾过去两个月的奋斗中，觉得每一天都是这样的充实，而后踏进新的年度，随着自己经验的累积，我的步伐会更加坚定。作为一名前台，这一段时间学到了接电话的技巧、学到了处理投诉以及接待业主的方法，总之一天天在进不，虽然每天有许多琐事但是我从来没有抱怨过因为我知道这份工作的本质就是这样，有一句话不是这样说的吗："快乐也是一天不快乐也是一天，为什么不让自己快乐的度过每一天呢?"虽然这句话很俗可是难道不是这样吗?所以我会调节自己的情绪，遇到不开心的了找小常、小高(前台同事觉得这样称呼好亲切)聊两句当然有时候也会抱怨几句

但是都会说完之后忘掉，所以我很充实。这两个月我很努力记工作中需要用到的动西，因为我想很快的适应其中，还好我做到了，对自己的表现我还是很满意的，所以发工资了我就会小小的奖励自己以此来激励，嘿嘿。当然自己也存在很多问题，比如：礼仪礼貌不规范、有时会对工作认识不够，缺乏全局观念、组织能力不是很强，对工作流程业务不够熟悉、处理事情不够灵活、等，这些我都会努力克服并加予改正。最主想说说明年的打算与计划，因为过去了就是过去了，应该把明天把握好，同时我也相信我一定会做得更好。 20**年计划升职为楼管员。有那么多好的榜样树立在我面前我想我会做得很好，因为经过大家的努力我们这个部门慢慢成长也慢慢在完善，每个楼管每天奔波在办公室与每栋楼上，真的很辛苦。冬天从外面回来的时候看着大家被冻得红红的脸蛋我真的都好心疼，一年了大家辛苦了。提高工作主动性，做事要干脆果断。因为年龄的问题有时候对待工作不是很细心，而且总是很拖拖拉拉，以后一定会对接到的投诉以及业主的维修问题及时处理，存在问题的及时上报各个部门上级领导。争取避免问题挤压而导致工作量加大。做好登记以及回访工作。感谢这段时间设备管理部的积极配合，让我们的工作得以顺利开展。做好认真总结和每天的登记内容，确保业主的维修问题及时处理，做好回访工作，保证各项问题当天解决处理。

楼面主管工作计划

楼面主管1 楼面主管工作职责及操作程序与标准一、按上班时间提前5分钟到达公司，检查及构思当天要完成的工作，并集中及参与部长、服务员级同事的B训，内容 1、检查各同事仪容仪表是否达标。 2、了解订餐情况，落实宴会摆设的标准，工作的到位，硬件管理的工作。 3、分别检查本身工作范围内，场地及有关一切物品的闻声情况如发现问题马上解决。 4、清楚了解每天估清的内容和特价海鲜品种及特价点心。对各级同事用提问方式进行了解B训内容，做到人人明白工作内容及工作范围。 5、检查落实各项餐前准备工作（毛巾、茶叶、餐前小食、酒水、开水等的准备）如发现数量不足，摆放不标准，质量有问题时向当事同事说明白并开除扣分单处理。二、上班时

1、应十分熟悉及参与部长服务员的工作范围、工作内容、对待工作一定要严肃认真，以身作则，对当班时发生的每一样问题应耐心对当事同事教育，直到当事同事对问题明白并作出扣分处理。 2、督促参与各同事围绕工作范围所做的各项工作计划是否落实到位（10分钟） 3、保持本区域内地面卫生及花草、摆设品的整洁、整齐（当班10分钟） 4、保持笑容及迎客时使用礼貌语（声音清晰、音量适中）。早上早上好！欢迎光临其他时间您好，欢迎光临送客时多谢光临，请慢走 5、迎客时主动热情走到客人前迎接，协助咨客为客人拉凳后，打手势示意并说先生/小姐请坐，问茶、开位、上毛巾、冲茶（冲茶必须用开水冲洗二次，开水及热茶只能在客人台面进行冲倒的服务）及送上餐前小食（饭市）3分钟，即时帮客人的手袋、行李盖上餐巾，衣服开上衫套，彻实上述各项工作得到落实，

并向有需要的客人作，敬上及交换名片。 6、茶市时主动推销各类点心及了解客人所需的点心品种，并马上送到客人台上，后退一小步，并说请慢用，适时地了解客人对出品及服务的宝贵意见。 7、勤与客人沟通及服务，及时帮客人点菜，当客人菜单确实后，快速知会下属同事及参与本菜单相关的用具和餐具及酱料（5分钟）并跟踪上菜时间、速度及顺序。 8、主动向客人撤销酒水，如客人需要时马上送上，并知会下属同事备好所需的杯具，用品及特殊需要，凡是贵重酒水必须亲自服务。 9、上菜时当接到传菜同事送来的菜时，协助及参与将菜式快速上到台面，开盖后退一小步，报上菜名，说请慢用，并向传菜同事致谢。 10、在客人用餐过程中，协调及管理好本身区域，并仔细做好客人加菜、加酒水的落单情况做到不出现差错，带动、监督及参与更换骨碟、烟盅、毛巾、勤斟茶、斟酒，帮客人点烟、清理台面、去空碟或转换细碟，在适当时候客人需要进行分菜，对上述各项工作主要起到监督启动的角色。上最后一道菜时，并说“先生/小姐，您的菜已上齐，请慢用。”了解客人对出品及服务的宝贵意见，及时处理有关投诉问题及一些基本问题。

2010社区楼栋长活动记录

社区楼栋长活动记录

105社区群防群治工作总结 105社区在区委，区政府的正确领导下，在沼潭办事处的正确指导下，紧紧围绕平安社区建设工作，为认真做好群防群治工作，在坚持开展群防群治的同时，大力加强治安防范工作，紧紧围绕基层政权建设，以群防群治力量为依托，以块为单位，义务巡逻人员和治安员相结合的社会治安防控体系，以确保我社区的政治稳定和治安秩序的稳定。这一年来，我社区做了如下一些工作：一、加强治安防范组织的建设，进一步建立健全治安防范组织，由社区党支部书记担任组长，组员由社区两委会成员和居民小组长担任，确保群防群治工作的顺利开展。二、群防群治工作建立了治保员、信息员、巡逻员等队伍建设，并设立了一个治安报警点，以搞好社会面控制，处理治安问题，加大群防群治工作的力度。三、加强了群防群治工作的队伍建设，不断完善并严格执行内部管理制度和各项规章制度，从严要求自己，不断提高自己的文化素质，以务实、公正、廉洁来塑造干部形象。四、积极预防，加强管理。发动社区离退休党员、居民组长和社区各种自治组织的力量，借助与社区居民熟、了解居民情况的优势，把发现的各种矛盾苗头及时汇报。使各种矛盾化解在萌芽状态，同时，大力调动广大居民参与社会治安群防群治工作的积极性，以增加广大居民参与的群情，不断提高他们的防范意识和与坏人作斗争的责任感。总之，在上级部门的正确领导下，通过提高认识，完善落实制度，严加防范，使社区的群防群治工作不断加强，有力地推进了社区各项工作的开展。在今后的工作中，将进一步发挥广大居民的积极性，加强群防群治力量的建设，努力使社区的群防群治工作再上一个台阶。 105社区居委会 2010年12月30日

楼管会工作计划

楼管会工作计划对于楼管会,每个人都是个过客;同时,每过客在自己曾经的岗位上不断求索努力也使得这个部门不断的趋于科学化合理化人性化.有幸作为这个组织的一个成员,我觉得自己更加应该珍惜这份荣幸,对部门负责,我告诫自己以自己最大的努力担当这份责任. 还记得大一的时候，空气中还夹杂着二运塑胶的气息味，我怀着锻炼自己突破自我的念头和为母亲减轻压力单纯的想法同时参加了校学生会和摆车组的面试，结果摆车组第一轮面试就被淘汰了，但校学生会给予了自己一个机会。第二天又参加了楼管会的面试，并从此与荟6楼管会结下了缘，时至今日，觉得自己真的要感谢很多学长和同学，是他们给了自己一个机会，也是他们影响着自己。大一的时候，由于身兼两职，很多时候非常的难以调节，导致心理压力很大，生活非常的凌乱，此时学生会的学姐杨兰琴和赵丹学姐经常开导自己，王友军学长更是多次找到自己疏导自己，也是那段时间的忙碌和压力让自己明白：一个人必须有一定的抗压力能力和协调多方的能力，并且做一件事情就应该有自己的想法，一旦决定要做一件事，就应该尽自己最大的努力去拼！大二的时候，自己有想过不在部门做了，这期间何龙也提醒自己应该慎重珍惜这个难得的机会，陈大鹏学长也多次找到自己，帮自己分析和给出意见，也是自己开始了全面的思考。

在这两年间有很多像秦志炫雷朱坦易建胡贤等学长多次帮助自己解决学习上的困难…在大二做副栋长的时间里，通过每次陈允龙主任开会讲话以及参加各个楼栋的交流会，更加让自己认识到了自己的不足：公共场合讲话不够自信，语无伦次，十分紧张，心理素质差，做事情犹豫不决，做事情条理性缺乏，缺乏领导力等。这两年，楼管会给自己意志和心理上的锻炼最大，最终在换届前，我决定，应该怀着实现曾经在一起工作的兄弟们的期待和对部门的感恩之心和提升自己综合素质去努力，尽自己的热情让部门更加温馨，的成员得到锻炼… 新的学期,站在不同的高度面对这个自己比较熟悉的部门,心绪万千,有喜有忧.喜的是自己已经在楼管会工作了近两年,亲眼目睹了部门的变化并一起茁壮成长,两年间,也告别了那个略带自卑害羞不懂得如何与别人交流的自己,并更加明白了一个道理：无论你在什么位置上做，都有自己必须承担的责任，这份责任也是自己并为与别人达成一致而妥协的底线。部门也更加的富有温情，团结，特别是通过去年配合办公室组织的一系列活动，明显感觉部门成员比以前更加有自豪感和集体意识。但是，同时，我们也看到了不足，改正这些缺点也正是自己的责任和动力。总括部门两年的情况，觉得有以下几点 ①很多成员都只是抱着通过工作来获取一定的补助，缓

社区爱卫工作总结五篇

社区爱卫工作总结五篇社区爱卫工作总结五篇篇一：爱卫工作总结我镇XX年创卫工作在县“创建省级卫生县城”指挥部、县政府、镇党委的正确领导下，认真贯彻县创卫有关会议精神，结合本镇创卫工作的具体问题和情况，积极开展市容卫生日常管理和以规范违章占道摊点、加强户外广告管理、清除“牛皮癣”和清除卫生死角等为重点的城市环境综合治理，城区市容卫生状况明显改善，创卫工作和综合治理取得了阶段性胜利。现将我镇XX年度创卫工作总结如下：一、今年主要工作（一）加强领导，完善机构，明确职责。根据今年县委、县政府对创卫工作的安排部署，成立了以镇党委书记肖小林任政委、镇长文立斌为指挥长、人大副主席李开扬任常务副指挥长的镇创建卫生县城工作指挥部，下设创卫工作指导组，由分管领导李开扬任组长并专门抽调了8名工作人员专门负责抓创卫具体工作。（二）开展环境卫生专项整治，确保整洁有序的县城环境。在工作开始，我镇就对县城内的背街小巷及城中、城郊村的卫生死角开展卫生大普查并建立工作责任性，随后开展整治并出台了“城中、城郊村的环境卫生整治实施方案”。对城区“牛皮癣”进行专项治理，组织专人，采取上下联动，分区包干的办法从严整治。共清除“牛皮癣”约5000平方米，收缴各类小广告宣传单6000余份。清理卫生死角260余处，确保了调研和暗访两个阶段

的顺利通过。（三）强化宣传教育，营造创卫工作氛围。一是由镇里召开所有镇村干部、同时由十个城中、城郊村分别召开党员、组长等一系列的创卫工作大会，全民动员，大造声势，拉开了创卫工作的序幕。二是利用创卫宣传车、新闻媒体等，加大对“爱护环境、从我做起”的宣传力度，提高市民的城市意识、环境意识和创卫意识，教育广大市民理解、支持、配合和参与城市综合治理和创卫工作。全年出动宣传车120天次，印发创建卫生县城小册子上万余份，其他宣传资料1000余份，召开社区及城中、城郊村干部会议8次。（四）强化市容卫生日常化管理，城区面貌改变明显。一是建立分段包干，责任到社区、单位、各户，严格落实“门前三包“责任制，重点设岗，日常管理与突出难点集中整治相结合的城管新机制，解决重点地段、时段工作时间脱节问题。二是建立市容长效管理机制。共规范、取缔违章占道摊点50余个、拆除乱撑杆搭棚150个。三是城区主次干道及背街小巷卫生整治，调整清扫保洁时间，充实清扫保洁人员，合理使用作业工具，对城区一类街区的清扫、保洁、清运实行20小时检查督促，确保街面整洁。彻底清理各街巷内积存垃圾和死角垃圾，彻底清理辖区内杂草杂物。日清运垃圾20吨，全年共清运垃圾2万吨。（五）切实加强监督考核，确保创卫目标落实。在县创卫办的日常工作指挥下，镇每月由五个社区对单位进行环境卫生检查、评比，再由县创卫办统一考核，做到经常查与突出查相结合，互查与自查相结合，同时开展难点督查，促进了各项创建任务的落实，体现了“小神管大庙”的作用。

小区物业楼管工作计划范本

小区物业楼管工作计划范本小区物业楼管工作计划范文爱岗敬业是物业管理人员职业道德规范的首要前提。做为一名物业楼管人员应该充分认识到自己的本职工作的地位和作用，从而珍惜自己的工作岗位，热爱本职工作，做到干一行爱一行，兢兢业业，一丝不苟。下面是豆花问答网小编整理的《物业楼管工作计划》，供您阅读,参考。希望您能有所收获! 物业楼管工作计划我做为一名物业管理人员，在20__年的物业管理工作中，除了加强相关业务能力的学习外，还特别注意职业品德的培养，在工作中，我以思想上清正廉洁;工作中客观公正，实事求是;业务上精益求精为行为准则，严格要求自己，并取得了良好的成绩，为了在2__年的物业管理工作中取得进步，特制定20__年工作计划。做为一名物业管理人员，我认为应加强以下几个方面的内容：一、爱岗敬业是物业管理人员职业道德规范的首要前提。做为一名物业管理人员应该充分认识到自己的本职工作的地位和作用，从而珍惜自己的工作岗位，热爱本职工作，做到干一行爱一行，兢兢业业，一丝不苟。在20__年的工作中，我将要求自己在工作中更加自觉主动地履行岗位职责，以积极向上的健康心态做好工作，牢固树立全心全意为业主服务的思想，正确处理责、权、利三者关系;要求自己具有强烈的事业心、责任感和高度负责的精神，严格遵守公司的物业管理法规和条例，杜绝搞损害广大业主利益和侵犯业主合法权益的事件发生，做到各尽职守。二、熟悉法规。物业管理工作涉及面广，为了正确处理各方的关系，在20__年里，我要加强物业管理方针、政策和各种法律法规与制度的学习，确保自己在物业管理工作过程中处理问题的正确性，同时从日常清洁管理、消防与安全保卫、房屋与工程设备维修管理、紧急意外事情的发生、业主投诉等方面确保处理的准确性和及时性，做到各事项处理方法运用恰当，加强学习，经常充电，力戒浮躁，努力提升自身

新编整理楼层主管工作计划

楼层主管工作计划篇一：楼层主管岗位说明书楼层主管岗位说明书 1/3 2/3 3/3 篇二：主管年度工作计划生产主管XX年度工作计划一、个人工作定位：作为一个生产主管，要负起应有的责任，在这个岗位上我要不负重任、把好方向、坚定信心、持之以恒、认真学习、研究、实践、总结。面对当前冷峻的纺织行势，要怀着一颗感恩的心、迈着坚定的步伐跟紧领导决策、在生产管理这个岗位上兢兢业业，克已奉公，对于领导分配的工作要无条件的完成，只有企业发展了才会有个人的发展。二、发展计划：从他人的成功和错误中学习，把企业的发展和个人的成功联系起来，使自己工作目标超越财富和地位之上。结和实际工作制定以下XX年工作计划：（1）质量方面：满足用户要求，优一等品率不低于98% （2）产量方面：用最少的能耗费用生产出适可销售行情的量。（3）安全生产：安全生产是纺织企业得以生存发展的先决条件，

因此要定期给员工讲安全生产应知应会操作要领，安全演习等，警钟常鸣、防患于未然。（4）节能降耗：合理用工、合理配棉、严格控制机配件、物料、电耗、跑、冒、滴、漏等。（5）稳定员工：管理中制度是必不可少的权威，但制度的力量是有限的，制度只能使部分人怕犯错误，要想员工有凝聚力、与企业同心同德、还要靠情感、用执着和人品换取人心。（6）执行力：我做为生产主管要做到严格执行和组织实施。做到执行和决策方案相匹配，带动员工把企业战略规划转变成效益。三、工作思路：目前纺织疲软，跟本问题在于大部分企业难以适应新行势要求，最大的问题不是劳动力成本上涨，也不是生产经营不力，而是人民币的加速升值引起的订单大幅减少、出口困难，使企业限入“危机”，大浪淘沙势不可挡。但有一点很坚信，谁掌握了新的技术优势、培育新的利润来源谁就会赢得更多的发展空间。如果我们老是停留在低端产品生产节段，就永远没有竟争力，在市场上就会时时受制于人。那我们今冬明春的技改就很必然了。在公司领导引导我们、“不可闭门造车，要认真分析国内国际行势，做好行业调研，掌握行情动态，对行业做好预测，为明年做好规划”的理念下，我们

楼栋长工作总结

楼栋长工作总结楼栋长工作总结篇一: 楼长年度工作总结楼长年度工作总结时间过得飞快，转眼间已经任职一栋的楼长快一年了，想着当初竞选楼长的时候，好像就在昨天，我跟其他竞选楼长的人理由和决心可能是不一样的，作为学生会的一员，因为了解，所以喜欢、所以坚持、所以做起事来更得心应手、所以更为了同学、为了学生会着想。以下是我对这一年的工作总结。我们一栋在自律会的领导以及楼层长的积极配合下，一年来无论是热水还是用电或者宿舍家具等方面都没有出现过特大问题，即使是小问题，在楼长与校自律会的交流下也都得到了很好地解决。在这一年里，我们一栋实施着一层层紧密的管理制度，为了更好的处理学生以及即将毕业的学生的问题，本栋实行有事情直接反应给层长，层长解决不了的通知楼长，楼长解决不了的向上级汇报，一级级下来加快了问题解决速度。也为了平时楼长能直接了解各层情况，本栋还实施楼长直接管理层长，层长要加到每个宿舍舍长的飞信，舍长再通知宿舍成员，由于本栋缺少一个层长，所以副楼长要求管理六楼情况以及协助楼长工作。本栋宿舍 5、6层是实习回来的师姐，有可能在作息习惯已经其他方面与在校同学有一些差别，做为楼长，在他们刚入住本栋宿舍的时候，本人对每间宿舍进行过走访，以了解她们的专业以及宿舍家具、灯泡、以及热水等情况，共帮助很多宿舍进行早期的保修以及向校自律会汇报，并说明了我是校自律会的一员，有什么问题我们来解决，得到了师姐们的好评。除了这些，我们还是要做好日常工作的，上课的时候安排层长23点半要管好走廊灯及宿舍大灯，做为楼长坚持每天睡前巡楼，有没有关灯的同学会做再一次的提醒，如果层长没有按时管走廊灯，我会选择先关掉，

物业客服楼管工作计划

物业客服楼管工作计划物业客服楼管工作计划一回首xx年，在公司领导的热忱关怀下，在部门主管的悉心指导下，在公司同事的密切配合与帮助下，我的各项工作顺利完成，在此感谢各位对我的关心和帮助。作为一名物业楼层管理员，我的主要工作职责是对管辖区乃至整个小区进行日常检查，小区单元门禁卡管理与录入、地面车辆停放月票充值卡管理，空置房及装修房不定期不定时巡查，业主内部矛盾和纠纷的协调与解决，业主投诉和建议的正确处理，定期对业主进行回访等。一年以来，我尊敬领导，团结同事，热情服务住户。上班不无故迟到早退，坚持学习，坚持在工作中找寻乐趣。公司给了我这个成长的平台，使我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提高自身的素质与才能。为了 2014 年工作再上一个新台阶，现将 20xx年主要日常工作和阶段性工作总结如下一、日常工作及完成情况 1、协助前台办理日常接待、交房手续、二次装修手续、记录业主来电来访投诉及服务事项，并将协调处理的结果及时反馈、电话回访业主、调可视对讲机、录入车卡地面车辆停放月票卡，截止到2013年12月30日录入充值卡668张、门禁卡850张；截止到 2013年12月30 日共协助前台办理交房手续35户、二次装修手续48户、验房60户；跟进小区二次装修垃圾清运，并一车一照登记记录等业务。 2、建立健全业主档案工作：已完善及更新业主档案359户，并持续整理业主档案归档。 3、报修情况：全年接待并跟进各类报修共163项（其中日常巡视中发现的实际报修49 项，业主单位报修114项）。根据实际情况对业主报修的内容和问题都进行了及时跟进处理，并及时建立相关档案。 4、信息发布工作：粘贴小区各类通知单，电话通知业主关于临时停水、停梯等事项；运用电话催费累计17次，尽量做到表述清晰、用词准确，同时对通知内容做好相关解释工作。

楼栋长、小组长选举工作总结

楼栋长、小组长选举工作小结为了向居民宣传网格化管理的意义和目的，发挥基层群众自治组织的作用，街道党委研究决定，秉着公开、公平、公正的原则，通过群众投票选举的方式，选出四个拆迁安臵小区的楼栋长及小组长。经过所有工作人员的共同努力，楼栋长与小组长的选举工作已经圆满落幕，现就选举工作情况总结如下：一、广泛宣传，形成氛围为使选举工作顺利开展，街道党工委召开了选举动员部署会议，会上就如何做好网格化管理工作、如何开展楼栋长和小组长选举工作、如何解决群众诉求等方面作了要求，并提出了“我的社区我做主，我的楼栋我管理，我的亲邻我服务”的宣传口号。要求各社区按楼栋合理划分小组，召集各小组社区责任人、原楼栋长进行宣传发动。通过广播利用早中晚的时间向全体居民宣传发动，积极引导长期在家、年龄在40至75岁、热心于居民服务事业的同志，到各个社区进行自我报名；在各个社区的主干道悬挂宣传横幅42条，张贴选举公告200多张；利用各个社区的电子屏幕，进行广泛的宣传；社区工作人员深入到各个楼栋每家每户，共发放《致居民朋友的一封信》5600多份。经过广泛宣传，选举报名活动受到群众的热烈响应，各小区居民都主动报名，积极参与楼栋长和小组长的选举。其中个

人报名288名、居民联合推荐1名、组织推荐33名，共推出322名候选人。我们还联合公安部门从政审、现实表现等方面进行综合考察，除了8名人员不合格之外，最后明确了314名候选人，对候选人名单进行了公示，确保选举出的楼栋长既是热心于居民事业，又是居民信得过，更是靠得住的同志。二、精心组织，依法选举由于楼栋较多，且大多数居民都要工作，在征求居民的意见后，各组每天选3场，分别为早上6点、中午12点、晚上6点。街道抽调28名工作人员到各个小区全程指导。从8月27日晚开始选举工作，至30日早上，采用户派代表、不记名投票的方式，依据“双过半”的选举办法，用3天多时间成功选出155名楼栋长，其中女性13名，另有1栋楼暂由组织委派一人代楼栋长。每栋楼的居民代表和当选的楼栋长参与小组长选举，成功选出31名小组长。其中，阳光世纪园各小组都是在居民代表和当选楼栋长中，不提名，直接投票选举，一次性成功选出10名小组长。新城街道在各个程序和环节上严格把关，充分尊重民意，对于居民选举出来的楼栋长、小组长只负责备案，不做审核，由居民自己选出自己心中的楼栋长和居民小组长，充分发挥基层居民自治组织的作用。三、召开当选楼栋长、小组长培训大会选举成功后，我们及时召开新当选的楼栋长与小组长培训

楼栋长工作计划

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2018年商场商管部楼层主管个人工作总结与2018年商场工作总结及工作计划范文合集

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2020年楼管员工作计划范文

楼面主管工作计划

2010社区楼栋长活动记录

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楼栋长、小组长选举工作总结