不同性别群体的消费心理

不同性别群体的消费心理

（一）女性消费心理

女性消费者在购买活动中起着特殊的重要作用。女性不仅为自己所需要的消费品进行购买决策，而且在家庭中承担了母亲、女儿、妻子和主妇等多种角色，因此，也是绝大多数儿童用品、老年用品、男性用品和家庭用品的购买者。

1、爱美心理'

爱美心理是女性消费者普遍存在的一种心理状态。这种心理反映在消费活动中就是无论是青年女性还是中年妇女都希望通过消费活动既能保持自己的青春美又能增加修饰美，因此，在挑选商品时，格外注重商品的外观和形象，并往往以此作为是否购买的依据

2、情感性心理

女性消费者在个性心理的变现上具有较强的情感特征，即感情丰富、细腻、心境变化剧烈，富于幻想和联想。这种特征反映在消费活动中，就是在某种情绪或是情感的驱动下产生购买欲望从而进一步产生购买行为，这里导致情感或情绪萌生的原因是很多方面的，如商品品牌的寓意、款式色彩产生的联想、商品形状带来的美感及环境气氛形成的温馨感觉等都可以使女性萌发购买欲望，甚至产生冲动性购买行为。在给丈夫或男友、子女、父母购买商品时，她们

的这种心理特

征表现的更加强烈

3、攀比炫耀心理

一些女性消费者希望比别人富有或有地位，因此，除了满足自己的基本生活需求或使自己更美、更时髦之外，还可能通过追求高档次、高质量和高价格的名牌或在外观上具有奇异、超俗、典雅和洒脱等与众不同的特点的商品，来显示自己的优越地位和某种超人之处

4、注重商品的实用性

由于女性消费者在家庭中的地位及从事家务劳动的经验体会，她们对商品的关注角度与男性不同。她们在购买生活日常生活用品时，更加关注商品的实用效用，关心商品带来的具体利益

5、注重商品的便利性

现代社会，中青年妇女的就业率提高，她们既要工作又要负担着家庭的大部分家务劳动，因此，她们对日常生活用品的方便性具有强烈的要求。每一种新的、能减轻家务劳动强度。节省家务劳动时间的便利性消费品，都可能博得她们的青睐

6、有较强的自我意识和自尊心女性消费者一般都具有较强的自我意识和自尊心，对外界事物反应敏感。在日常消费活动中，她们往往以选择的眼光、购买的内容及购买的标准来评价自己和别人。她们希望得到别人的认可和赞扬，肯定自己的判断力和鉴别力。购买活动中，营业员的表情、语调介绍及评价等都会影响女性消费者的自尊心进而影响其购买行为吗，她们一般不能容忍营业员怀疑自己的常识和能力

7、购买商品比较挑剔

很多女性消费者视购物为自己的本分和专长，并以此为乐趣。由于所购买的商品种类繁多，选择性强，竞争激烈，加之女性特有的认真及细腻等特点，她们在购买商品时往往千挑百选，直到找不出什么“毛病” 了才会下决心购买。；另外，女性消费者通常具有较强的表达能力、感染能力和传播能力，善于通过说服、劝告、和传话等方式对周围其他消费者的购买决策产生影响

（二）男性消费心理

1、消费动机形成迅速、果断，具有较强的自信性

男性的个性特点与女性的主要区别之一就是具有较强的理智性、自信性。他们善于控制自己的情绪，处理问题时

够冷静的权衡各种利弊因素，能够从大局着想。有的男性怎吧自己看做是能力、力量的化身，具有较强的独立性和自尊心。这些个性

特点也直接影响他们在购买过程中的心理活动。因此，决策形成要比女性果断迅速，并能立即导致购买行为，即使是处于比较复杂的情况下，如当几种消费动机发生矛盾冲突时，也能够果断处理迅速做出决策，特别是许多男性不愿斤斤计较，购买商品也只是询问大概情况，对某些细节不予追究，也不喜欢花椒多的时间去比较、挑选，即使买到稍有毛病的商品只要无关大碍也不去计较

2、消费动机具有被动性

就普遍意义讲，男性消费者不像女性消费者经常料理家务，照顾小孩、老人，因此，购买活动远远不如女性频繁，购买动机也不如女性强烈，比较被动。在许多情况下，购买动机的形成往往是由外界因素的作用，如家里人的嘱咐、同事朋友的委托、工作的需要等，动机的主动性、灵活性都比较差。

我们常常看到这样的情况，许多男性顾客在购买商品时，事先记好所要购买的商品品名、式样、规格等，如果商品符合他们的要求，则采取购买行动，否则，就放弃购买动机

3、消费动机感情色彩比较淡薄

男性消费者在购买活动中心境的变化不如女性强烈，不喜欢联想、幻想，他们往往把幻想看成是未来的现实。相应的，感情色彩也比较淡薄。所以，当动机形成后稳定性较好，其购买行为也比较有规律。即使出现冲动性购买也往往自信决策准确，很少反悔退货。需

要指出的是，男性消费者的审美观同女性有明显的差别，这对他们动机的形成也有很大的影响。例如，有的男性认为，男性的特征是粗犷有力，因此，他们在购买商品时，往往对既有明显男性特征的商品感兴趣，如烟、酒等