旅游活动接待方案

旅游活动接待方案
旅游活动接待方案

▲第1天机场专车抵达您所指定的地点,恭候会议成员上车。前往酒店,会议举办者可以在车上讲解会议日程安排及有关事项。在酒店大堂办理入住登记手续后,会议成员入住酒店。晚上安排成员水疗馆水SPA。住:五星酒店(国际会展)

第2天08:00酒店统一安排MORNINGCALL。▲08:30早餐。▲10:00开始举行会议。▲12:00上午会议结束,会议成员共进午餐。▲13:00-17:00下午根据您的时间安排,继续举行会议。▲18:00晚餐,可以安排丰盛的晚宴,并安排演出、抽奖等活动,将气氛推向高潮。▲19:30-21:00组织联欢晚会,增进会议成员之间的沟通、交流和合作。▲21:00会议成员自行安排娱乐活动(保龄球、台球、乒乓球、沙狐球、KTV、棋牌等),休息。住:五星酒店(国际会展)

第3天▲08:00酒店统一安排MORNINGCALL。▲08:30早餐。▲脱去西服的沉重,身穿休闲装,带着轻松快乐的心情,09:00游览。▲11:30会议活动结束,与会成员统一退房,酒店大堂集中。▲13:00前往历史名镇参观。会议行程结束。

报价:元服务标准及费有分列报价:

车:空调旅游车(含接送、第3天旅游用车)、票:景点第一大门票、会:含会议费用、住:五星级酒店,如出现单男单女,须补房差、餐:围餐(八菜一汤,十人一桌)、赠:旅游责任保险、旅游意外险10万元/人!横幅一条、摄像制作

一制订预算:制定可行预算或按既定预算安排有关工作;通常而言,商会预算包括以下几个方面:

1、交通费用:交通费用可以细分为: (1)、出发地至会务地的交通费用——包括航班、铁路、公路、客轮,以及目的地车站、机场、码头至住宿地的交通(2)、会议期间交通费用——主要是会务地交通费用,包括住宿地至会所的交通、会所到餐饮地点的交通、会所到商务交际场地的交通、商务考察交通以及其他与会人员可能使用的预定交通。(3)、欢送交通及返程交通——包括航班、铁路、公路、客轮及住宿地至机场、车站、

2、会议室/厅费用/具体可细分为: (1)、会议场地租金——通常而言,场地的租赁已经包含某些常用设施,譬如激光指示笔、音响系统、桌椅、主席台、白板或者黑板、油性笔、粉笔等,但一些非常规设施并不涵盖在内——比如投影设备、临时性的装饰物、展架等,需要加装非主席台发言线路时也可能需要另外的预算。

(2)、会议设施租赁费用——此部分费用主要是租赁一些特殊设备,如投影仪、笔记本电脑、移动式同声翻译系统、会场展示系统、多媒体系统、摄录设备等,租赁时通常需要支付一定的使用保证金,租赁费用中包括设备的技术支持与维护费用。值得注意的是,在租赁时应对设备的各类功效参数作出具体要求(通常可向专业的会议服务公司咨询,以便获得最适宜的性价比),否则可能影响会议的进行。另外,这些会议设施由于品牌、产地及新旧不同,租赁的价格可能相差很大。 (3)、会场布置费用——如果不是特殊要求,通常而言此部分费用包含在会场租赁费用中。如果有特殊要求,可以与专业的会议服务商协商。 (4)、其他支持费用——这些支持通常包括广告及印刷、礼仪、秘书服务、运输与仓储、娱乐保健、媒介、公共关系等。基于这些支持均为临时性质,如果会议主办方分别寻

找这些行业支持的话,其成本费用可能比市场行价要高,如果让专业会议服务商代理,将获得价格相对比较低廉且服务专业的支持。对于这些单项服务支持,主办方应尽可能细化各项要求,并单独签订服务协议。

3、住宿费用住宿的费用应该非常好理解——值得注意的只是住宿费里面有些价格是完全价格,而有点是需要另外加收政府税金的。对于会议而言,住宿费可能是主要的开支之一。找专业的会展服务商通常能获得较好的折扣。正常的住宿费除与酒店星级标准、房型等因素有关外,还与客房内开放的服务项目有关——譬如客房内的长途通讯、洗换、迷你吧酒水、一次性换洗衣物、互联网、水果提供等服务是否开放有关。会议主办方应明确酒店应当关闭或者开放的服务项目及范围。

4、餐饮费用会议的餐饮费用可以很简单,也可以很复杂,这取决于会议议程需要及会议目的。 (1)、早餐:早餐通常是自助餐,当然也可以采取围桌式就餐,费用按人数计算即可(但考虑到会议就餐的特殊性及原材料的预备,所以预计就餐人数不得与实际就餐人数相差到15%,否则餐馆有理由拒绝按实际就餐人数结算——而改为按预定人数收取费用) (2)、中餐及午餐:中餐及午餐基本属于正餐,可以采取人数预算——自助餐形式,按桌预算——围桌式形式。如果主办方希望酒水消费自行采购而非由餐馆提供,餐馆可能会收取一定数量的服务费用。 (3)、酒水及服务费:通常,如果在高星级酒店餐厅就餐,餐厅是谢绝主办方自行外带酒水消费的,如果可以外带酒水消费,餐厅通常需要加收服务费。在高星级酒店举办会议宴会,通常在基本消费水准的基础上加收15%左右的服务费。 (4)、会场茶歇:此项费用基本上是按人数预算的,预算时可提出不同时段茶歇的食物、饮料组合。承办者告知的茶歇价格通常包含服务人员费用,如果主办方需要非程序服务,可能需要而外的预算。通常情况下,茶歇的种类可分为西式与中式两种——西式基本上以咖啡、红茶、西式点心、水果等为主,中式则以开水、绿茶或者花茶、果茶、水果、咖啡、水果及点心为主。(5)、联谊酒会/舞会:事实上,联谊酒会/舞会的预算可能比单独的宴会复杂,宴会只要设定好餐标与规模,预算很容易计算。但酒会/舞会的预算设计到场地与节目支持,其预算可能需要比较长的时间确认。(6)、其他——点心、水果及调制色酒

5、视听设备除非在室外进行,否则视听设备的费用通常可以忽略。如果为了公共关系效果而不得不在室外进行,视听设备的预算就比较复杂,包括:●设备本身的租赁费用,通常按天计算●设备的运输、安装调试及控制技术人员支持费用,可让会展服务商代理●音源——主要是背景音乐及娱乐音乐选择,主办者可自带,也可委托代理

6、演员及节目:通常可以选定节目后按场次计算——预算金额通常与节目表演难度及参与人数正相关。在适宜地点如果有固定的演出,那预算就很简单,与观看表演的人数正相关——专场或包场除外。

7、杂费杂费是指会展过程中一些临时性安排产生的费用,包括打印、临时运输及装卸、纪念品、模特与礼仪服务、临时道具、传真及其他通讯、快递服务、临时保健、翻译与向导、临时商务用车、汇兑等等。杂费的预算很难计划,通常可以在会务费用预算中增列不可预见费用作为机动处理。做好商旅会预算并联系好

几家会议场地后,进行实地考察是十分重要的,考察后再最终选定一家场地并提前预定。

二会议场所实地考察:视察选定的场所和设施,检查并比较各项设施;协调会务工作人员的活动;根据会议的具体情况,设计并安排会场的布局,细致周到地设计好所有的细节。会议场所的确立预定:根据会议的级别,选择会议举办地;根据会议的具体情况,确定是否将会议划分为几个分会场,选择分会场的地点,并提前预约。根据需要,准备会议所需要的所有设备,并提前安放在指定位置;提前调试好设备,并进行演练,确保会议的顺利进行。在会议开始前需要根据会议的具体情况确定会议设施,此项十分繁琐,所以可以列一个表,一条一条核对准备情况。

常见的会议设施:1、屏幕 2、投影仪(胶片投影仪及多媒体投影仪)3、录像机4、VCD5、音响6、话筒(有线、无线、立式、座式及纽扣麦克风)7、镭射笔 8、幻灯机 9、讲台10、舞台11、夹纸板12、大白板13、签到台14、名片簿15、马克笔16、铅笔17、信签 18、会议桌椅19、插线板20、彩电21、横幅22、指示牌23、告示牌24、桌卡25、主席台26、盆景27、鲜花 28、背景板30、隔板31、灯光照明32、同声翻译系统33、产品租赁

按照预期计划履行方案,在执行过程中,要做到耐心、细致与周到……在商会执行过程根据不同年会形式,需要注意餐饮安排、交通安排、旅游安排、司仪安排、秩序维护、茶歇安排和摄影摄像等事项。

餐饮安排根据参会人员的喜好,预定各种形式的餐会包括西餐、中餐、自助餐、宴会等等;餐饮安排通常有两种形式——自助餐或者围桌餐。类别有中式、西式及清真系列。统一安排餐饮的会议,对于成本的控制非常重要,自助餐一般可以发餐券控制,很多酒店对于自助餐的开设有就餐人数的要求,可以事先制订餐标及餐谱,严格区分正式代表与随行人员、家属,特殊要求者可以和餐厅协商。围桌式餐饮安排比较复杂——特别是大型会议的时候。围桌式餐饮安排需要考虑的问题有:开餐时间、每桌人数、入餐凭证、同桌者安排、特殊饮食习惯者、酒水种类及付款等。需要提醒的是,会议前期考察时注意餐厅及用具的卫生情况,不能让就餐者出现健康问题。如果就餐者无法按时集合就餐,可采取那桌够人数那桌开席的做法,以保证就餐者的权益。

王局考察接待方案

为安排好王局来江山分公司考察期间的工作和生活,保证他们的安全和身体健康,特制定如下接待方案: 一、接待时间 2017年8月31日 二、接待地点 接人地点:创安安全咨询管理公司江山分公司 下榻酒店:江山市金陵大酒店、世外桃园大酒店、印象江山大酒店(待定) 考察地点:创安安全咨询管理公司江山分公司办公室 三、考察组成员 衢州安检局:王局 创安公司张董 随行人员:未知 四、接待负责人员 总负责人:熊总(待定) 具体实施人员:姜超(待定) 五、接待前期准备工作 1、食宿安排,提前预定酒店包厢 2、制定相关的检查路线及行程安排 3、安排接风宴,注意考察小组的饮食习惯 六、迎送、陪同检查组人员安排 (一)8月31 日上午全体员工在公司迎接王局一行人员。

(二)在领导考察期间,负责人及陪同人员安排情况详见日程安排表。 (三)迎送工作由姜超统一协调安排。 七、责任分工及安排 姜超:负责落实安排会议室和接待室摆放鲜花(2盆)、果盘(2盘)、矿泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并为现场服务。 封程:负责照像。 3、全体员工落实以下工作: (1)负责检修走廊、厕所、公司内部灯光,检查时公司灯光全部打开。 (2)整理店堂区域环境卫生,无卫生死角,卫生间无异味。 (3)在公司摆放鲜花组团以及欢迎标语,30日前准备到位。 (4)负责安排落实各迎检点列队欢迎事宜。 (二)姜超牵头督促检查落实店堂环境卫生和办公秩序,办公室、走廊、大厅和卫生间彻底打扫干净,物品摆放整齐。 (三)各部门准备好相关资料,按照统一标准摆放。 (四)检查期间,所有分店工作人员均要统一着工作装,佩带胸卡。 八、有关要求 1、分公司要高度重视此次大区考察小组的检查,切实做好各项服务保障工作,确保不出纰漏。 2、要严格标准,认真抓落实。要进一步细化规范要求,相关资料要齐全,细节方面要创新。陪同人员服务要周到细致,回答检查组提出的问题时,要站在全局的角度考虑问题,要严谨、随和,既能说明问题,又不啰嗦。 3、各部门要搞好协同,按方案要求做好各自工作,同时要搞好对接,相互之间做到拾遗补缺。 九、本次考察小组的全部日程安排

2021年旅游接待方案模板

旅游接待方案模板 导游在旅游团抵达之前认真阅读接待计划和有关资料,详细、准确地了解该旅游团的服务项目和接待要求,重要事宜要做好记录。具体包括: ⑴与对方领队通话,相互记录 ___,以便联系。 ⑵旅游团所在地的人文地理及其最近的新闻等做简要了解,了解旅游团成员的人数、性别、姓名、职业、宗教信仰和生活习惯。 ⑶接团以前提前打电话到火车站(机场),查明火车(飞机)到达的准确时间。 ⑷掌握该团所乘的交通工具:到达和离开本地的时间,所乘坐交通工具的班次、时间、机场(车站)名称,如果是飞机的话,那么该团机票是ok票,还是open票;接机前再次提前给机场(车站)问询处打电话看航班(火车)有无延误。与旅游汽车公司或车队联系,确认该团车辆的型号和司机姓名及其 ___;确定与司机的接头地点并告之活动日程和具体时间。

⑸特殊事项:该团对接待标准有无特殊要求,有没有要重点照顾的客人,有无要到办理通行证地区的参观游览项目,如有则要提前办理相关手续。 旅游团抵达前一天,再与各部门人员一起落实、检查各种准备事项: ⑴与旅行社的计调或接待部门联系,核实住房和车辆(旅游车、行李车)的准备情况,了解旅游者将下榻饭店的情况。 ⑵与司机联系,提供活动日程表并作必要的交待,确定去机场(车站、码头)迎接旅游团的时间和停车地点。 ⑶准备好必要物品:接站牌、小旗、旅游车标志、、结算帐单、导游证、胸卡、名片、记事本等。有时,导游员还应准备好扩音器。 ⑷与旅游团领队再次确定本次活动有无变动。 ①确认抵达时间后,在前往机场(火车站)的时候明确旅游车辆是否前往,如有可能,最好与旅游车辆共同前往,如不行就自行前往,但是一定要提醒车辆在30分钟以前到达机场火(火车站)。到达

客户接待方案

客户接待方案 Company Document number:WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

客户接待方案(一) 客户接待是我们从事商务活动的一个重要组成部分,是我们进行商务洽谈、客户沟通的有效载体。一次优质的客户接待活动既能充分展示我司业务人员的业务水平、综合素质、谈判技能、组织能力及协调能力,又能充分展示公司的品牌形象、展示公司的综合实力,更能促进双方合作的顺利进行,促进项目洽谈的顺利展开,同时,还能促使新合作项目的生成,将双方的合作提高到战略伙伴合作的层面。因此,一次考虑全面、服务周到的客户接待活动对于生产型企业的销售工作推进起着举足轻重的作用。 一、客户来访的一般目的: 在我们业务人员和客户进行邮件沟通的过程中,客户很可能提到要来公司访问,同时,我司业务人员也会在适当的时候邀请客户来我司考察访问,以加深双方的沟通和了解,促进双方合作的进行。那么,我们首先要了解清楚客户来访的目的,通常不外乎以下几种: 1、考察工厂以便了解我公司的生产规模、生产能力、产品品质等基本运作情况,同时了解我司的生产体系、质量控制体系和研发体系等等。这些客户往往是新客户,只是通过站、展会、客户介绍等方式了解到我们公司并产生了强烈的合作意向,但对于我司企业实体了解不深,因此,实地考察访问无疑是一种最为直接有效的了解方式。 2、进行项目洽谈,这样的客户往往是和我司相关业务人员已经有过几次沟通,而且在相关展会上已经看到过我们的产品和公司整体形象展示。来访者往往是带着订单、带着项目,是有备而来的。目的就是讨论现有项目的合作,包括相关技术问题、价格问题、付款方式、交货期等内容的实质性讨论。这样的客户通常是我们最为重视的,因此,接待时不仅要有专业技术人员陪同,公司领导也会适时参加接待和谈判。 3、验货为主,顺便了解公司最新发展情况。这样的客户通常已经和我们公司开始有了订单的合作基础。来访的主要目的是对我司的产品质量和品质进行进一步确认。同时,手中有一定的新项目,如果谈的愉快,新项目生成的可能性极大。这类客户往往会被我们的业务人员及相关领导忽视,因为客户此前已经来访过,而且大家合作正常进行,但我们往往会忽略客户新项目的生成。 4、投诉为主,顺便对我们公司进行深入考察。这样的客户使我们最想接待但又最怕接待的客户。想,是因为他确实是一个很好的合作伙伴;怕,是因为我们此前有对不住客户的地方,担心谈不好会伤害并可能丢失了客户。但,这样的客户,我们恰恰必须要充分重视。 5、双方公司进行基本的人际沟通。这样的客户来访往往是顺道而过,来之前或许也没有预约。这样的客户和咱的关系已经很铁了。来一下只是加强沟通,顺带看看正在合作的订单运转情况。 二、客户来访之前的准备工作 一旦确认客户来访,我们的业务人员必须认真、细致地做好相关准备工作,针对客户来访目的,我们必须根据公司相关流程和制度,针对性地做好安排: 1、了解客户 对于老客户来访,我们不需要对客户进行深层次的了解。但对于新客户来访,我们必须慎重,必须详细了解清楚客户的实际状况和来访的真正用意。如果发现客户公司实体并不存在或者是和我

客户考察参观及接待流程-

为规范客户来司考察接待工作,充分展示良好的企业形象,提升客户接待水平和客户对公司的认知度,确保接待工作的有礼、有节、有效,特制定本流程。 一、申请/审批流程 1、流程 确认客户考察意向→提交客户接待申请→部门经理核准→行政办公室按接待流程标准审核→市场营销部分管领导审批→书面批复送至申请部门接待专干→接待实施 2、说明与要求 ●客户来公司考察前2天以上,申请人(营销代表)必须填写《客户考察申 请表》,填表内容须真实、仔细、完整(详见表1)。 ●《客户考察申请表》由部门经理核准后发送至公司行政办公室,由办公室 和分管领导按管理权限审批后实施。 ●接待的具体实施由办公室统一安排。原则上,对未预先申请或填写《客户 考察申请表》的情况行政办公室可不予以安排。 二、接待流程 确认客户级别及需求→办理票务→预定宾馆→安排接待人员及车辆→事先再次确认→布置接待环境→机场(车站)接客户→安排住宿休息→公司功能区介绍→致欢迎词→公司介绍(宣传片+产品介绍)→参观车间→领导会见→合影留念→赠送礼品→商务洽谈→餐饮娱乐安排→旅游安排→预定返程票务→宾馆结账→送客户至机场(车站)

三、各接待环节说明与要求 1、确认客户级别及需求 接待专干在接到《客户考察申请表》后,就表中的一些关键信息与申请人沟通,包括客户单位名称、来访人数、姓名、职务、影响能力、身份证号码、来访时间安排、考察目的、重点考察内容、住宿要求、其他行程安排以及陪同人员等等,然后根据客户重要程度按公司接待标准安排相应的接待。

责任人员:接待专干、营销经理、相关领导u 2、办理票务 接待专干根据与申请人的沟通结果,办理飞机或火车预定事宜。飞机票以折扣票为主,时间不宜过早或过晚。 责任人员:接待专干、申请人(营销经理) 3、预定宾馆 ●接待专干根据客户的重要程度依照公司标准预定住宿宾馆(详见表2) (由我司制作50个温馨台卡,内容:上海丰慧欢迎您、祝您身体健康!存放各协议酒店,由酒店服务员代为摆放在我司预定房内,退房即收回保管以备下次再用) ●对于特殊要求的客户应事先了解,妥善合理安排。 责任人员:接待专干 4、安排接待人员及车辆 ●接待专干开具《车辆使用申请单》,仔细填写相关内容,交至车队以安排 车辆。 ●接待专干同时协调好客户考察当日所需的接待人员—产品推介员、相关领 导等。 ●根据不同级别安排不同的车辆进行接送,具体情况请见表2 责任人员:接待专干、车队 5、事先再次确认 客户出发前一天,与申请人或客户再次确认,包括出发时间、飞机航班或火车班次、客户姓名,联系方式和人数等信息。 ●与车队确认接客户的司机安排是否落实。 ●与产品推介员、设备演示员、相关领导确认。 ●与预定的宾馆再次确认客人入住房间。

旅游工作计划(精)

旅游工作计划 今年以来,我省旅游业以加快建设旅游经济强省为目标,以“规划落实年”为重点,以“三带十区”重大项目建设为抓手,创新发展思维,转变增长方式,提高发展质量,培育发展后劲,推动了旅游经济的快速发展,入境旅游、国内旅游、出境旅游均运行良好,各项指标都保持稳步增长的势头。据统计,上半年全省接待入境旅游人数241.7万人次,同比增长21.3%;实现旅游外汇收入12.2亿美元,同比增长24.1%。全省有组织出境旅游者15.8万人次,同比增长3.9%;接待国内旅游者9623万人次,同比增长21.5%;国内旅游收入935.6亿元,同比增长24.5%。一、基本情况 (一)入境旅游市场 1、入境过夜旅游者人数。我省共接待入境旅游者241.7万人次,同比增长21.3%。其中,外国人160.1万人次,同比增长24.9%,占全部入境旅游者人数的66.2%;香港同胞33.79万人次,同比增长8.5%,占13.9%;澳门同胞4.68万人次,同比增长16.3%,占1.9%;;台湾同胞43.16万人次,同比增长20.3%,占19.9%。

2、入境过夜旅游者人天数。我省入境过夜旅游者人天数628.41万人天,同比增长24.2%。其中,外国人42.95万人天,同比增长27.8%;香港同胞80.16万人天,同比增长17.1%;澳门同胞11.51万人天,同比下降6.7%;台湾同胞273.65万人天,同比增长23.4%。入境过夜旅游者在我省平均停留2.6天,比去年同期提高0.5天。 3、旅游外汇收入。我省旅游外汇收入12.19亿美元,同比增长24%。其中,外国人8.29亿美元,同比增长27.8%;香港同胞1.56亿美元,同比增长17.0%;澳门同胞0.27亿美元,同比下降6.2%;台湾同胞2.07亿美元,同比增长20.3%。入境过夜旅游者在我省人均天花费195.87美元,比去年同期提高了6.5美元。 4、各洲际入境市场情况。我省接待的外国旅游者中,亚洲游客97.7万人次,同比增长20.3%,占全部外国旅游者的61.1%;欧洲游客30.99万人次,同比增长33.2%,占19.4%;美洲游客18.08万人次,同比增长32.5%,占11.3%;大洋洲游客5.4万人次,同比增长36.7%,占 3.4%;非洲及其他游客7.83万人次,同比增长20.1%,占 4.9%。

旅游接待方案模板

旅游接待方案

工作会议 会 议 接 待 方 案 组织单位: 协办单位: 江西省中青旅国际旅行社有限公司 (江西·南昌) .10 会议概况 时间: 10月底 人数: 40人左右

地点: 待定 地址: 江西·南昌 议题: 待定 会议及考察日程 第一天: 全天报到 16: 00—18: 00 会议 19: 00—20: 00 晚餐

餐后自由活动 入住: 南昌四星大酒店双标间 第二天.第三天旅游: 早餐后安排考察( 行程及报价见附件! ) 会务各项报价 1、房费( 房费中含早餐) : 、会场场租费 加莱特和平( 五星) : 会议: 360元/间( 含双早) 会议室: 1400元/半场。投影仪: 500元/半天 锦都皇冠大酒店( 四星) : 会议双标间: 300元/间( 含双早) 会议室: 1200元/半场 ( 含投影) 2.会务服务费: 10元/人/天 3、餐费: 待定 4、其它杂费( 仅提供参考) : 1) 会场背板: 48元/平方米 2) 横幅: 100元/条 3) 综费: 20元/人 4) 代表证: 4.5元/个 5) 合影: 25元/张(8*18); 15元/张( 10寸) ; 18元/张( 14寸)

6) 会场内台花:100元/1个 7) 文件袋: 3元/人 8) 笔记本、水笔: 3元/份( 含一本软抄本、一支水笔) 9) 席位卡: 3元/个 10)会议册: 30元/人 11)通讯录: 15元/人 12)矿泉水: 1.2元/瓶 注: 以上杂费贵公司可根据本次会议的具体要求进行增减选择! 附件1: 婺源二日考察 一、行程 三、服务标准: 1、交通: 45座旅游空调车: 4500元 2、住宿: 双人标准间, 挂四星酒店( 单人补房差) : 200元/间 260元/

旅行社接待计划书

计调实务试卷 班级:09级旅游1班 学号:08050101011 姓名:韩瑞红

旅行社接待计划书 对于7月1日山西太原阳光旅行社团号为HBZ03-T-20110701旅游团的接待计划,安排如下: 第一项:旅行团基本情况和要求: 该旅游团是山西太原阳光旅行社组团到郑州、洛阳、焦作进行参观游览。人数共有49人,自带车,在河南进行为期3天的旅游。第二项:旅行社团队计划运行表 (一)、

说明:1、本表一式三份,旅行社,地陪,全陪各持一份,务必在宾客到达的前一天提前审定。 2、填写清楚,如有变化,及时更正。 3、团队抵达后,人数、日程、全陪等如有变化,务必及时报告公司。 4、次表盖章方为有效。 业务部(章) 地陪签字:全陪签字: (二)具体的安排 1、行程安排 D1:早餐后乘车赴九朝古都洛阳,中餐后,欣赏宾阳中洞,奉先寺,莲花洞,药方洞,潜溪寺等精美石窟。 住洛阳金凤凰商务酒店。(三星级) D2: 早餐后游览神州牡丹园,中餐后赴登封市千年古刹“禅宗祖庭”—少林寺,参观常住院、塔林、武术表演。 住郑州盛世经纬商务酒店。(三星级) D3:早餐后乘车赴独具特色的“北方岩溶地貌”被列入首批世界地质公园名录的云台山景区。河南省唯一一个集国家重点风景名胜区国家 AAAAA级景区、国家文明风景旅游区、国家森林公园。上午游天下 第一峡谷——红石峡,素有“盆景峡谷”之称,峪内夏日凉爽宜人, 隆冬苔卉莳草翠,一线天,黄龙瀑,情人石,黑龙石,一帘幽梦, 马鞍石水库,下午游有九寨沟之美的——小寨沟,素以“三步一泉, 五步一瀑,十步潭”而著称。龙蛇潭,蝴蝶石,水帘洞,丫字瀑, 情人瀑,龙凤壁等自然景观。可自由参观茱萸峰景区。乘车返山西。 2、报价∕人。 3、标准 区间空调旅游车,三星或同级标准间住宿,景点首道大门票,含2早5正餐(正餐八菜一汤,十人一桌);优秀导游服务。 4、备注: 1.报价不包括自由活动产生的费用。 2.行程可能互换,但不减少景点,如因人力不可抗拒的因素(如泥石流,

客户接待方案

客户接待方案(一) 客户接待是我们从事商务活动的一个重要组成部分,是我们进行商务洽谈、客户沟通的有效载体。一次优质的客户接待活动既能充分展示我司业务人员的业务水平、综合素质、谈判技能、组织能力及协调能力,又能充分展示公司的品牌形象、展示公司的综合实力,更能促进双方合作的顺利进行,促进项目洽谈的顺利展开,同时,还能促使新合作项目的生成,将双方的合作提高到战略伙伴合作的层面。因此,一次考虑全面、服务周到的客户接待活动对于生产型企业的销售工作推进起着举足轻重的作用。 一、客户来访的一般目的: 在我们业务人员和客户进行邮件沟通的过程中,客户很可能提到要来公司访问,同时,我司业务人员也会在适当的时候邀请客户来我司考察访问,以加深双方的沟通和了解,促进双方合作的进行。那么,我们首先要了解清楚客户来访的目的,通常不外乎以下几种: 1、考察工厂以便了解我公司的生产规模、生产能力、产品品质等基本运作情况,同时了解我司的生产体系、质量控制体系和研发体系等等。这些客户往往是新客户,只是通过站、展会、客户介绍等方式了解到我们公司并产生了强烈的合作意向,但对于我司企业实体了解不深,因此,实地考察访问无疑是一种最为直接有效的了解方式。 2、进行项目洽谈,这样的客户往往是和我司相关业务人员已经有过几次沟通,而且在相关展会上已经看到过我们的产品和公司整体形象展示。来访者往往是带着订单、带着项目,是有备而来的。目的就是讨论现有项目的合作,包括相关技术问题、价格问题、付款方式、交货期等内容的实质性讨论。这样的客户通常是我们最为重视的,因此,接待时不仅要有专业技术人员陪同,公司领导也会适时参加接待和谈判。 3、验货为主,顺便了解公司最新发展情况。这样的客户通常已经和我们公司开始有了订单的合作基础。来访的主要目的是对我司的产品质量和品质进行进一步确认。同时,手中有一定的新项目,如果谈的愉快,新项目生成的可能性极大。这类客户往往会被我们的业务人员及相关领导忽视,因为客户此前已经来访过,而且大家合作正常进行,但我们往往会忽略客户新项目的生成。 4、投诉为主,顺便对我们公司进行深入考察。这样的客户使我们最想接待但又最怕接待的客户。想,是因为他确实是一个很好的合作伙伴;怕,是因为我们此前有对不住客户的地方,担心谈不好会伤害并可能丢失了客户。但,这样的客户,我们恰恰必须要充分重视。 5、双方公司进行基本的人际沟通。这样的客户来访往往是顺道而过,来之前或许也没有预约。这样的客户和咱的关系已经很铁了。来一下只是加强沟通,顺带看看正在合作的订单运转情况。 二、客户来访之前的准备工作 一旦确认客户来访,我们的业务人员必须认真、细致地做好相关准备工作,针对客户来访目的,我们必须根据公司相关流程和制度,针对性地做好安排: 1、了解客户 对于老客户来访,我们不需要对客户进行深层次的了解。但对于新客户来访,我们必须慎重,必须详细了解清楚客户的实际状况和来访的真正用意。如果发现客户公司实体并不存在或者是和我司的产品相似的制造型企业,我们必须谨慎对待客户来访。因此,客户调查是非常重要的,业务人员必须通过站查询、客户沟通等方式认真填写表1. 2、邀请函及相关来访入境手续 在客户确定来访后,业务人员必须和客户详细沟通,了解客户是否需要我司制作来访邀请函,以便客户顺利办理VISA卡。有的国家还需要我们协助提供相关其它证明材料如:我国政府部门需要审核对方的资信情况\身份情况等材料,那么我们的业务人员应该在客户确定来访前协助办理,以便客户顺利入境。

2-游客接待方案

春节假期游客(消费者)接待方案 2020年春节即将来临,为全面贯彻落实景区旅游产业发展,进一步规范旅游秩序,切实做好春节期间旅游安全生产工作,做好旅游服务保障和安全工作,确保旅游市场“安全、健康、质量、秩序”相统一,防止重、特大事故的发生,为游客度过一个祥和、安全、欢乐的新春佳节创造良好的旅游环境,让广大群众和游客过上一个安全、祥和、快乐的春节,现就做好春节期间旅游安全生产工作通知如下: 一、切实加强对春节期间旅游安全工作的领导。 春节期间,人流、物流激增,加上雨雪等恶劣天气,是各类安全生产事故的多发期,要充分认识抓好安全生产工作的重要性,认清当前形势,落实“安全第一,预防为主”的方针,把安全生产工作当作一项重要的任务抓紧抓好。 各部门的负责人,要认真部署本单位的安全生产工作,要从思想、组织、制度和措施上把安全生产工作落到实处,坚决克服麻痹大意和松懈思想,减少和防止各类事故,杜绝重、特大事故的发生。

二、认真开展安全生产大检查。 春节前,各部门要根据工作实际,认真细致地部署安全生产工作,组成人员进行一次安全细致的检查,对容易发生火灾的场所以及易引发食物中毒的设施、场所等要进行重点检查,对街区的安全防护设施要进行修缮,重点路口、地段要设有防护警示标志。 检查重点: (一)消防安全。消防安全责任制和消防安全规章制度的落实情况、疏散通道和安全出口的设置及管理情况、灭火器材配置和自动消防设施运行情况、消防教育培训和灭火疏散预案制定演练情况等。对人员密集场所,要进行拉网式排查,对用电、用火、取暖等设施设备进行全面检查,消除各类火灾隐患。要重点做好街区所有场所的防火以及危险设施和重要地段排查保养工作,并做好可能发生事故的应急预案准备。 (二)餐饮卫生。严格落实食品原料采购索证制度,是否使用毒死、病死、死因不明的畜禽肉和水产品,是否采购劣质调味品,是否使用散装不合格食用油,是否非法使用化工原料或超量超范围使用食品添加剂,食品加工过程是否严格按照《食品卫生法》的有关要求进行存储、加工、冷藏,有无生熟食品混放,生熟食

会议接待方案

会议接待方案 导读:本文是关于会议接待方案的文章,如果觉得很不错,欢迎点评和分享! 【篇一:大型会议接待方案】 一、会前准备工作 1、组织会务班子、明确工作职责。大型会议还要制定详细的会务工作方案。 2、发出会议通知。包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。 3、印刷会议日程,编排好会议程序,制定注意事项。 4、大型会议要编组并提出小组召集人、讨论地点。 5、大型会议要印制会议凭证。如出席证、列席证、工作证、请柬等。 6、会场布置、会场布置要充分体现会议气氛。 (1)悬挂会标、徽记、旗帜登。 (2)设置主席台,落实主席台领导,安排座次,设置发言席,拜访席签、话筒,并保证音响效果。 (3)确定会议桌摆放形式,明确划分分会场区域,并使与会者明确。 (4)保证照明、通风、录音、录像、空调设备齐全、有效。 (5)摆放适宜花卉。

7、后期服务工作。大型会议要对与会人员的食宿、用车、医疗保健、文化娱乐、安全保卫等做出细致安排。 8、做好会议发言、投票、发奖、集体照相等方面的准备工作。 9、进行会前检查或向领导汇报准备工作情况。 二、会务组织与服务工作 1、会务人员提前1小时到达会场,反复检查会场准备情况。 2、搞好会议签到、材料分发。 3、落实主席台领导、发言人是否到齐。 4、按预订方案组织与会人员由前向后以此就座。 5、维持好会场秩序。会议开始前5分钟,关闭会场大门,与会人员入座就绪,无关人员离开会场;开会期间关闭手机,一般不允许找人,无关人员不准进入会场。 6、做好会议纪录,写好会议简报。 7、组织照相。 8、为与会人员预订车、船、机票等。 三、会议善后工作 1、会议结束后,要检查会场,带回剩余材料、席签等。 2、组织送站。根据与会人员离会时间,提前安排车辆、送站人员等。 3、做好会议文件的清退、收集、归档工作。 4、做好会议报道工作。 【篇二:人大会议接待方案】

旅行社薪酬方案

旅行社薪酬方案 阿惹妞国际旅行社的工作人员共计九名,主要负责公司的旅游接待、现有直客的维系和开发、市场的开拓和各种营销活的策划和执行。为了更好地落实公司下派的工作和任务,以及调动各部门工作人员的工作积极性和团队合作性,特制订以下方案: 一、职责分工和工作内容 旅行社的工作要强调团队销售的理念,以完成公司下达的任务为基础目标,强调团队在销售工作中的流程和配合,明确各工作人员的工作职责,并熟悉工作中的各个流程,保证工作的主要方向性和岗位流动性的需要。 旅行社经理①培训管理② 策划与执行③ 统计与汇报 外联销售部 带团 外联销售自身渠道 社区活动促销与宣传 商家活动的促销与宣传 跟踪和维系 ④上传与下达 ⑤统筹与分配客人资料统计与汇总电话咨询 计调操作部操作部行程信息收集登记统计 前台工作的分配安排上门客人接待 配合活动策划与宣传外勤 二、薪酬制度 旅行社工作人员薪酬是由基本工资、部门奖金和个人提成组成,分别阐述如下: 1、基本工资:旅行社经理的每月基本工资8000元,主管为6000元,工作人员5000元。 2、部门奖金:旅行社销售主要是团队销售,个人奖金是在部门奖金的基础上,由部门根 据比例进行发放,而部门奖金是市场部在维系和挖掘公司客户产生的利润提成。由两部 分组成,第一部分是市场部在完成任务量内的提成,第二部分是完成任务量之后的超额 利润的提成。利润提成方式是:旅行社在完成任务量前,按照任务利润的10%提成;在完成任务量后,按照超额利润的15%提成,不管是第一次客户还是市场部再开发的客户 都按照此比例提成。部门奖金的内部分配方式是,50%根据当月工作人员销售比例分配, 40%平均分配,10%留作部门业务活动经费。 3、个人提成是市场部工作人员对自有客户销售所得到的分成,按提成比例执行,出境按

考察接待方案(精编文档).doc

【最新整理,下载后即可编辑】 接待方案 近日,我学院的合作校--英国B大学将派出以校长为首的15人代表团对我学院的办学条件、办学水平进行全面考察并洽谈相关合作事宜。为了确保接待工作的顺利进行,现制订接待方案如下: 一、接待目的:本次B大学来访对我学院建设多科性、教学研究型的大学有重要的意义。因此,各相关人员应充分展示我院办学条件及学科建设、教学和科研水平,并以务实、精炼、高效、有序的工作作风展现我院优良校风,给英国B大学的代表团留下良好印象。 二、接待宗旨:秉承“以人为本”的原则,热情,主动,周到,细致,谨慎,高效,安全,确保各项接待任务圆满完成。 三、接待规格:建议采用对等规格。 注:由于B大学代表团以校长为首,建议主陪人员为我学院的张院长和党委书记金书记。 四、考察时间:2013年12月20日--2013年12月22日 五、相关接待部门和具体接待事项如下: (一)、组织结构: 总负责人:高叶(院办公室主任) 成员:贺华(教导处主任) 金坤(人事部主任) 苏秦(财务处主任) 宁静(宣传部主任)

常姗(医务室主任) (二)、安排食宿 1、负责人:金坤 主要职责:①负责考察团入住金宝莱商务酒店食宿接待工作; ②负责指挥、协调、安排考察团考察期间各个时 间段就餐、休息等事宜。 2、预定餐饮(表1)

注:①食品供应,既要照顾外宾的饮食习惯,又要体现中国特色,品种齐全,营养丰富; ②食品要安全、卫生,同时要在食品旁标明过敏源。 3、预定住宿(表2) 注:①住宿房间已安排好,考察团成员可根据自身需求内部调整 ②接待人员要做好成员信息登记工作。 4、考察团成员信息登记表(表3)

旅行社会议接待方案

2018年工作会议 会 议 接 待 方 案 组织单位: 协办单位:江西省中青旅国际旅行社有限公司

(江西·南昌) 2018.10 会议概况 时间 :2018年10月底 人数:40人左右 地点: 待定 地址: 江西·南昌 议题: 待定

会议及考察日程 第一天: 全天报到 16:00—18:00 会议 19:00—20:00 晚餐 餐后自由活动 入住:南昌四星大酒店双标间 第二天.第三天旅游: 早餐后安排考察(行程及报价见附件!) 会务各项报价 1、房费(房费中含早餐):、会场场租费 加莱特和平(五星):会议:360元/间(含双早)会议室:1400元/半场。投影仪:500元/半天 锦都皇冠大酒店(四星):会议双标间:300元/间(含双早)会议室:1200元/半场(含投影) 2.会务服务费:10元/人/天 3、餐费: 待定 4、其它杂费(仅提供参考): 1) 会场背板:48元/平方米 2) 横幅:100元/条 3) 综费:20元/人 4) 代表证:4.5元/个 5) 合影:25元/张(8*18);15元/张(10寸);18元/张(14寸) 6) 会场内台花:100元/1个 7) 文件袋:3元/人 8) 笔记本、水笔:3元/份(含一本软抄本、一支水笔) 9) 席位卡:3元/个 10)会议册:30元/人

11)通讯录:15元/人 12)矿泉水:1.2元/瓶 注:以上杂费贵公司可根据本次会议的具体要求进行增减选择! 附件1: 婺源二日考察 1、交通:45座旅游空调车:4500元 2、住宿:双人标准间,挂四星酒店(单人补房差):200元/间 260元/间(豪标)(用正送早) 3、用餐:待定 4、门票:婺源180元/人 5、导服:全程导游服务:400元/团 6、保险:旅行社责任险和旅游意外伤害险 四、特别说明: 1、景点不减少的情况下我社保留调整游览顺序的权利;因人力不可抗拒因素我社不承担赔偿 责任。 2、旅游期间对我社接待质量未提出疑议,我社视为满意,以客人填写意见反馈单为准;具备 门票优惠政策的游客请带好有效证件,我社只退还门票折扣差价,当时未出示证件的,我社不负任何责任。 3、最终行程及标准以签协议确认为准。

客户接待方案3篇

客户接待方案3篇 接待是一个词语,意思是指迎接、接洽、招待。其近义词有招呼、招待、款待。下面是客户接待方案3篇,请参考! 客户接待方案(一)客户接待是我们从事商务活动的一个重要组成部分,是我们进行商务洽谈、客户沟通的有效载体。一次优质的客户接待活动既能充分展示我司业务人员的业务水平、综合素质、谈判技能、组织能力及协调能力,又能充分展示公司的品牌形象、展示公司的综合实力,更能促进双方合作的顺利进行,促进项目洽谈的顺利展开,同时,还能促使新合作项目的生成,将双方的合作提高到战略伙伴合作的层面。因此,一次考虑全面、服务周到的客户接待活动对于生产型企业的销售工作推进起着举足轻重的作用。 一、客户来访的一般目的: 在我们业务人员和客户进行邮件沟通的过程中,客户很可能提到要来公司访问,同时,我司业务人员也会在适当的时候邀请客户来我司考察访问,以加深双方的沟通和了解,促进双方合作的进行。那么,我们首先要了解清楚客户来访的目的,通常不外乎以下几种: 1、考察工厂以便了解我公司的生产规模、生产能力、产品品质等基本运作情况,同时了解我司的生产体系、质量控制体系和研发体

系等等。这些客户往往是新客户,只是通过网站、展会、客户介绍等方式了解到我们公司并产生了强烈的合作意向,但对于我司企业实体了解不深,因此,实地考察访问无疑是一种最为直接有效的了解方式。 2、进行项目洽谈,这样的客户往往是和我司相关业务人员已经有过几次沟通,而且在相关展会上已经看到过我们的产品和公司整体形象展示。来访者往往是带着订单、带着项目,是有备而来的。目的就是讨论现有项目的合作,包括相关技术问题、价格问题、付款方式、交货期等内容的实质性讨论。这样的客户通常是我们最为重视的,因此,接待时不仅要有专业技术人员陪同,公司领导也会适时参加接待和谈判。 3、验货为主,顺便了解公司最新发展情况。这样的客户通常已经和我们公司开始有了订单的合作基础。来访的主要目的是对我司的产品质量和品质进行进一步确认。同时,手中有一定的新项目,如果谈的愉快,新项目生成的可能性极大。这类客户往往会被我们的业务人员及相关领导忽视,因为客户此前已经来访过,而且大家合作正常进行,但我们往往会忽略客户新项目的生成。 4、投诉为主,顺便对我们公司进行深入考察。这样的客户使我们最想接待但又最怕接待的客户。想,是因为他确实是一个很好的合作伙伴;怕,是因为我们此前有对不住客户的地方,担心谈不好会伤害并可能丢失了客户。但,这样的客户,我们恰恰必须要充分重视。 5、双方公司进行基本的人际沟通。这样的客户来访往往是顺道而过,来之前或许也没有预约。这样的客户和咱的关系已经很铁了。

游客接待中心方案设计

游客接待中心方案设计 方案设计意指投资项目前期研究中,通过对项目方案的设想和构思,各位,看看下面的游客接待中心方案设计吧! 游客接待中心方案设计1、区位 本案选址于土台村,赤龙湖旅游区南部游客服务中心,占地面积约 1500 O,建筑面积约4000 O,近期修建黄黄高速二里湖互通口至服务中心的景观大道。 赤龙湖旅游区北接蕲春县城区,南连蕲州古镇,距离黄黄高速二里湖互通口仅十分钟车程。此外,蕲春县区位优势明显,交通便利,南临长江“黄金水道”,京九铁路、沪蓉高速公路和鄂皖等级公路均穿境而过,距离武汉天河机场约两小时车。县内交通形成了“两纵五横五循环”的干线公路网络,支线公路实现村村通。同时规划建设中的黄冈蕲春机场、沿江一级公路、麻阳高速公路以及蕲岳高速公路。 2、自然条件 赤龙湖旅游区属亚热带大陆季风气候,四季分明,雨量充沛,气候温和,历年平均无霜期天,降水量毫米,日照时数小时,气温度。为旅游区植物生长提供了良好的生态气候条件。赤龙湖旅游区水面开阔,湖面面积高达3 万亩,芦荡深幽,水鸟翔集,碧波透澈,成就了一处湖北省乃至中部地区罕有的原生湿地景观,珍稀异常。 赤龙湖旅游区地貌类型属长江冲积平原湖滩地貌,集丘

陵、湖泊、湿地等自然景观为一身,拥有丰富的野生动植物资源和湿地资源。赤龙湖陆地土壤主要以红壤、潮土、水稻土为主,土壤有机质含量丰富,土壤呈微酸性,适合多种植物生长。赤龙湖旅游区内的河流、湖泊、沟渠、水塘、洪泛地、滩涂、农田、芦苇等构成的结构完整的自然复合生态系统。 赤龙湖旅游区以湿地保护理念为核心点,赤龙湖生态湿地环境是旅游区发展赖以生存的土壤,赤龙湖旅游开发的过程中始终秉持“湿地保护”的理念,坚决杜绝和避免一切破坏湿地生态的旅游开发行为。因而,我们在对游客中心的设计也遵循了自然生态这一核心理念。 1.建筑设计理念:自然生态 说到自然生态,让我们想到了最原始的形态:望着长满青苔的岩石,清澈的溪水潺潺的流过,树叶轻轻的随风飘落,再融入泥土..... 简单的几何形体也许就是我们要寻找的变化和未来……. 2.建筑设计构思:建构 场地与建筑关系 大自然以自己特有的山丘、河流、植被等地景地貌所赋予的表情构成了生态逻辑。建筑依托于大地而存在,各类建筑在满足人类的活动需求的同时,也应形成建筑与场地的自然和谐关系。

领导考察接待方案

领导考察接待方案

为安排好来公司考察期间的工作和生活,保证她们的安全和身体健康,特制定如下接待方案: 一、接待时间 年月日—月日 二、接待地点 接人地点: 下榻酒店: 考察地点: 三、考察组成员 考察组成员: 随行人员: 四、接待负责人员 总负责人:(待定) 具体实施人员:(待定) 五、接待前期准备工作 1、食宿安排,提前预定酒店房间 2、制定相关的检查路线及行程安排 3、迎接车辆安排,驾车前去迎接 六、迎送、陪同检查组人员安排

(一)月日午:,和开公司商务车从公司出发到达迎接考察小组。 (二)在领导考察期间,负责人及陪同人员安排情况详见日程安排表。 (三)迎送工作由统一协调安排。 七、责任分工及安排 :负责落实安排会议室和接待室摆放鲜花(2盆)、果盘(2盘)、矿泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并为会场服务。 :负责照像。 :PPT准备(包括迎接封面) 3、后勤负责落实以下工作: (1)负责检修走廊、厕所、店堂及店外灯光,检查时店堂灯光全部打开。 (2)整理店堂区域环境卫生,无卫生死角,卫生间无异味。 (3)在门前摆放鲜花组团以及欢迎标语,日:前准备到位。 (4)负责安排落实各迎检点列队欢迎事宜。 (二)牵头督促检查落实店堂环境卫生和办公秩序,办公室、走廊、大厅和卫生间彻底打扫干净,物品摆放整齐。 (三)各部门准备好相关资料,按照统一标准摆放。

(四)检查期间,所有分店工作人员均要统一着工作装,佩带胸卡。 八、有关要求 1、各部门切实做好各项服务保障工作,确保不出纰漏。 2、要严格标准,认真抓落实。要进一步细化规范要求,相关资料要齐全,细节方面要创新。陪同人员服务要周到细致,回答检查组提出的问题时,要站在全局的角度考虑问题,要严谨、随和,既能说明问题,又不啰嗦。 3、各部门要搞好协同,按方案要求做好各自工作,同时要搞好对接,相互之间做到拾遗补缺。 4、车辆保障方面,负责调度车辆,保证服务。检查时视情况进行安排:商务车部。

大型会议接待方案标准

篇一:大型会议接待方案 (一)会议接待方案的含义 会议接待方案是指安排与会者的迎送和吃、住、行、游、乐等接待活动及具体事务的文案,属于会议专题策划方案,可以包含在会议总体方案中,也可以单独拟写,作为会议总体方案的附件。 (二)会议接待方案的基本内容 1.接待对象和接待缘由。会议的接待对象的种类众多,包括上级领导、政府官员、协办支持单位、特邀嘉宾、会议成员(正式和列席)、参展单位、客商、普通观众以及媒体记者等等,有以政府代表团名义来访的,也有联合组团参加的,还有的是以个人身份参会、参展、参观。每一种接待方案一定要写清楚具体的对象。同时还要简要说明为何接待,即接待的缘由、目的和意义。 2.接待方针。接待方针即会议接待工作的总原则和指导思想。接待方针应当根据会议目标和会议领导机构对接待工作的要求以及参加对象的具体情况确定。 3.接待规格。包括迎接、宴请、看望、陪同、送别参加对象时,主办方出面的人员的身份,以及主办方安排的食宿标准等。 4.接待内容。包括接站、食宿安排、欢迎仪式、宴请、看望、翻译服务、文艺招待、参观游览、联欢娱乐、票务、返离送别等方面。 5.接待日程。写明各项接待活动的日程安排。 6.接待责任。写明各项接待工作的责任部门及人员的具体职责。如大型会议活动可设置报到组、观光组、票务组等工作小组,分别负责与会者的接站、报到、签到、观光旅游、返离时的票务联系等工作。 7.接待经费。写明与会者的食宿和交通的费用安排,有时也包含安排参观、游览、观看文艺演出等的支出,涉外会议活动还包括一定数量的礼品费。对外公布的接待方案一般不写这一部分的内容。 篇二:大型会议接待方案 一、会前准备工作 1、组织会务班子、明确工作职责。大型会议还要制定详细的会务工作方案。 2、发出会议通知。包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。 3、印刷会议日程,编排好会议程序,制定注意事项。 4、大型会议要编组并提出小组召集人、讨论地点。 5、大型会议要印制会议凭证。如出席证、列席证、工作证、请柬等。 6、会场布置、会场布置要充分体现会议气氛。 (1)悬挂会标、徽记、旗帜登。 (2)设置主席台,落实主席台领导,安排座次,设置发言席,拜访席签、话筒,并保证音响效果。 (3)确定会议桌摆放形式,明确划分分会场区域,并使与会者明确。 (4)保证照明、通风、录音、录像、空调设备齐全、有效。 (5)摆放适宜花卉。 7、后期服务工作。大型会议要对与会人员的食宿、用车、医疗保健、文化娱乐、安全保卫等做出细致安排。 8、做好会议发言、投票、发奖、集体照相等方面的准备工作。 9、进行会前检查或向领导汇报准备工作情况。

旅行社接待计划书

计调实务试卷 班级:09级旅游1 班学号:08050101011 姓名: 韩瑞红 旅行社接待计划书 对于7月1日山西太原阳光旅行社团号为 HBZ03-T-20110701 旅 游团的接待计划,安排如下: 第一项:旅行团基本情况和要求:

该旅游团是山西太原阳光旅行社组团到郑州、洛阳、焦作 进行参观游览。人数共有49人,自带车,在河南进行为期3天的旅 游。 第二项:旅行社团队计划运行表 (一)、 说明:1、本表一式三份,旅行社,地陪,全陪各持一份,务必在宾客到达的前一天提前审定。 2、填写清楚,如有变化,及时更正。 3、团队抵达后,人数、日程、全陪等如有变化,务必及时报告公司。 4、次表盖章方为有效。

业务部(章) 地陪签字:全陪签字: 二)具体的安排 1、行程安排 D1:早餐后乘车赴九朝古都洛阳,中餐后,欣赏宾阳中洞,奉先寺,莲花洞,药方洞,潜溪寺等精美石窟。住洛阳金凤凰商务酒店。(三星级) D2: 早餐后游览神州牡丹园,中餐后赴登封市千年古刹“禅宗祖庭”—少林寺,参观常住院、塔林、武术表演。住郑州盛世经纬商务酒店。(三星级)D3早餐后乘车赴独具特色的“北方岩溶地貌”被列入首批世界地质公园 名录的云台山景区。河南省唯一一个集国家重点风景名胜区国家 AAAA级景区、国家文明风景旅游区、国家森林公园。上午游天下 第一峡谷——红石峡,素有“盆景峡谷”之称,峪内夏日凉爽宜人,隆冬苔卉莳 草翠,一线天,黄龙瀑,情人石,黑龙石,一帘幽梦,马鞍石水库,下午游有九 寨沟之美的——小寨沟,素以“三步一泉,五步一瀑,十步潭”而著称。龙蛇 潭,蝴蝶石,水帘洞,丫字瀑,情人瀑,龙凤壁等自然景观。可自由参观茱萸峰 景区。乘车返山西。 2、报价 /人。 3、标准 区间空调旅游车,三星或同级标准间住宿,景点首道大门票,含2早5正餐(正餐八菜一汤,十人一桌);优秀导游服务。 4、备注: 1.报价不包括自由活动产生的费用。 2.行程可能互换,但不减少景点,如因人力不可抗拒的因素(如泥石流,山体滑坡,地震,台风等自然灾害)造成的游览变化和景点减少,本社只负责门票差额,不承担由此造成的损失和责任 3.凡火车晚点造成的损失由游客自己承担

专家考察接待方案

专家考察接待方案 一、专家组住宿安排 XX宾馆。 二、专家工作期间服务安排 1(车辆安排:专家组集体考察时,使用中型面包车接送;专家分头单独工作时,使用学校领导现有工作用车接送。 2(不安排与评估无关的校外考察活动。 3(提供工作设施及用品。办公用品为:笔记本电脑每人1台(评估结束后归还学校),笔记本、签字笔、铅笔、稿纸、钉书机、剪刀、计算器等每人1套,打印机、复印机、碎纸机等在专家工作室配备;生活用品为:洗漱用具、拖鞋、茶叶、矿泉水等。 三、用餐安排 专家就餐地点安排在XX招待所内,采取自助餐方式,标准为每人每天80--100元。 地点:学院 12楼会议室 参加人员: 全院院领 第1项内容:学院院长汇报第2项内容:参观学院办学成就导、各系室 主任地点:学院12楼会议室地点:12楼楼道(办学成就展) 步行 汇报人:邓参加人员:全体院领导、各系、室主任陪同人员:全体院领导 明然汇报人:XXX 解说人:XX 时间:20分钟时间:5分钟

1 乘电梯上14楼, 分步行上15楼 钟 第4项内容:考察学院实验室第3项内容:参观大学生素质教育基地地点:13楼实验室地点:15楼大厅步行下楼 参加人员:全体院领导陪同人员:全体院领导 解说人:XXX(解说5分钟) (0.5分钟) 解说人:XX(解说5分钟) 时间:5分钟+3分钟时间:5分钟+3分钟(参观) )0.5 步 行分下钟楼 ) 第5项内容:考察学院资料中心第6项内容:考察院教学办 地点:11楼资料室地点:11楼教学办步行 参加人员:全体院领导陪同人员:全体院领导 解说人:XXX(解说5分钟) 解说人:XXX(解说2分钟) 时间:5分钟+3分钟(参观) 时间:2分钟+3分钟(参观)

旅游接待方案

2010年工作会议

会 议 接 待 方 案 组织单位: 协办单位:江西省中青旅国际旅行社有限公司 (江西·南昌) 2010.10 会议概况

时间 :2010年10月底人数:40人左右 地点: 待定 地址: 江西·南昌 议题: 待定

会议及考察日程 第一天: 全天报到 16:00—18:00 会议 19:00—20:00 晚餐 餐后自由活动 入住:南昌四星大酒店双标间 第二天.第三天旅游: 早餐后安排考察(行程及报价见附件!) 会务各项报价 1、房费(房费中含早餐):、会场场租费 加莱特和平(五星):会议:360元/间(含双早)会议室:1400元/半场。投影仪:500元/半天 锦都皇冠大酒店(四星):会议双标间:300元/间(含双早)会议室:1200元/半场(含投影) 2.会务服务费:10元/人/天 3、餐费: 待定 4、其它杂费(仅提供参考): 1) 会场背板:48元/平方米 2) 横幅:100元/条 3) 综费:20元/人 4) 代表证:4.5元/个 5) 合影:25元/张(8*18);15元/张(10寸);18元/张(14寸) 6) 会场内台花:100元/1个 7) 文件袋:3元/人 8) 笔记本、水笔:3元/份(含一本软抄本、一支水笔) 9) 席位卡:3元/个 10)会议册:30元/人

11)通讯录:15元/人 12)矿泉水:1.2元/瓶 注:以上杂费贵公司可根据本次会议的具体要求进行增减选择! 附件1: 婺源二日考察日期游览景点交通用餐 D1 早餐后前往“中国最美的乡村”——婺源(约4小时),游览小桥流水人家的【李坑】(约1小时),这里的明清建筑保留完整,建筑雕梁画栋,轩廊木质卷棚,还有精刻于窗棂上的龙凤松鹤,相当具有特色。后游览伟人故里——江湾(约1小时)。游览山体景观——【卧龙谷】(时间约40分钟)。 住:婺源旅游 专用 车 中、 晚 D2 早餐后前往(汪口村俞氏祠),俞氏宗祠为清代中期「歇山顶式」砖木建筑,占地1000多平方米,所有梁、坊、驼峰、雀替均为精细三面浮雕,全祠堂共有七十根立柱,地面全用上等青石铺砌,气势雄伟,工艺精巧,被专家誉为「艺术宝库」,后游览徽派文化代表——【晓起】。午餐后返南昌,结束愉快之旅!旅游 专用 车 早、 中 1、交通:45座旅游空调车:4500元 2、住宿:双人标准间,挂四星酒店(单人补房差):200元/间 260元/间(豪标)(用正送早) 3、用餐:待定 4、门票:婺源180元/人 5、导服:全程导游服务:400元/团 6、保险:旅行社责任险和旅游意外伤害险 四、特别说明: 1、景点不减少的情况下我社保留调整游览顺序的权利;因人力不可抗拒因素我社不承担赔偿 责任。 2、旅游期间对我社接待质量未提出疑议,我社视为满意,以客人填写意见反馈单为准;具备 门票优惠政策的游客请带好有效证件,我社只退还门票折扣差价,当时未出示证件的,我社不负任何责任。 3、最终行程及标准以签协议确认为准。

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