高速公路管理处开展三提升活动实施方案【可编辑版】

高速公路管理处开展三提升活动实施方案

高速公路管理处开展三提升活动实施方案

处各科室：

根据市局“三提升”活动动员大会要求，管理处党总支决定在我处开展以“提升能力、提升标准、提升效率”为主要内容的“三提升”活动。现结合工作实际，制定本实施方案。

一、指导思想和总体目标

以科学发展观为指导，紧紧围绕全市交通会议确定的年度工作任务及今后一个时期的发展目标，以创建学习型党组织、对标定位创优争先、深化行政制度改革为抓手，抓学习提能力、抓创新提标准、抓规范提效率，进一步增强队伍的凝聚力、创新力和执行力，为顺利实现201X年度张石三期工程的既定工作目标，推进全市交通事业科学发展提供有力保障。

二、阶段划分

第一阶段：宣传发动、学习教育阶段（３月中旬至３月底）

全处广大干部职工要在继续深化科学发展观理念学习的基础上，根据我处工程建设实际，突出学习掌握交通建设的新知识、新理论、新工艺等方面的内容，紧密结合工作实际，把学习新知识与解决工程施工中的实际问题结合起来，学习借鉴国际、国内好的经验和做法，提高工程建设质量。按照局下发的党员领导干部理论学习培训计划，认识组织集中学习培训，采取专题辅导，抄写学习笔记、座谈讨论，理论调研的方法，夯实思想基础，营造舆论氛围。

第二阶段：“对标定位、创优争先”阶段（４月初至４月底）

（一）搞好思想发动。在集中学习、进一步提高思想认识基础上，广大干部职工要围绕交通发展的方向，深入开展“对标定位、创优争先”行动，通过开展“三提升”活动，使广大党员干部的思想和行动更加符合科学发展观要求，能力和水平更加适应当前交通事业发展需要，精神状态更加昂扬向上，促进各项工作任务得到更好地落实。

（二）开展“三对照”。干部职工要“对照群众提出的意见查不足、对照一流标准找差距、对照专家建议找问题”，形成领导班子和党员干部《对标定位报告》。领导班子《对标定位报告》要体现工作现状、存在问题以及赶超先进的总体思路、工作目标、推进方法和保障措施，初稿形成后要广泛征求意见、组织群众评议；党员干部个人的《对标定位报告》要通过召开专题会议讨论交流、修改完善。

（三）进行查漏补缺。各科室要利用一个月左右时间，对群众满意度测评中征求到的意见、建议，认真开展一次“回头看”进一步查找薄弱环节，完善整改措施。

第三阶段：查摆剖析阶段（５月初至６月底）

认真落实省委、省政府《关于201X年深入推进干部作风建设的意见》，提高服务水平、提升工作效率，努力营造有利于加快发展的一流环境。通过个别谈话、发放问卷、设立举报箱等多渠道、多层次征集意见建议，查找领导作风、工作作风、机关纪律方面存在的问题，通过查摆剖析，要切实提高工作质量和效率，使干部职工保持良好的精神状态和工作状态，为群众和市场主体提供更加快捷、规范、优质的服务。

第四阶段：整改巩固阶段（７月初至１２月底）

把“三提升”活动要解决的突出问题与学习实践活动整改落实后续工作紧密结合起来，开展“百日集中攻坚”。围绕贯彻落实中央学习实践科学发展观活动领导小组《关于建立健全学习实践科学发展观长效机制的若干意见》，结合我处工作实际，进一步完善各项机制制度，形成有利于推动工程建设发展的制度体系。

四、组织领导

一要强化领导。为加强对“三提升”活动的领导，管理处成立“三提升” 活动领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在处办公室。按照“谁主管、谁负责”的原则，处各科室主要负责人作为本部门本单位第一责任人，结合各自职责和工作重点，充分发挥表率作用。

二要强化督导检查。全处要根据市局统一安排部署，结合工作实际，精心谋划，周密部署，严格按照确定的方法措施开展活动。处领导小组每月召开一次调度会，研究部署“三提升”活动，听取各科室情况汇报，及时解决活动中存在的问题；处领导小组办公室不定期地对活动开展情况进行督导，及时了解掌握各科室活动实施的进展情况。

三要强化宣传引导。根据活动进展，及时发现和总结身边典型，引导全处广大党员干部学有方向、赶有目标；利用《张石高速简报》等有效载体广泛宣传各单位、各科室的好做法、好经验，推动全处活动深入扎实开展；切实加强与市局“三提升”活动领导小组办公室的联系与情况交流，扩大“三提升”活动的实效。

附送：

高速公路系统收费工作总结

高速公路系统收费工作总结

201X年企划部工作总结酒店前厅部年度工作总结 | 公司在经历了第一季度金融危机引致的低谷后，第二季度因va旺季来临，签证量普遍增长，业绩亦稳步提升。

一、经营情况：

1、因金融危机及甲型流感的影响，公司的传统代办签证业务下滑较大；由于去年新开办了an va，使公司按比例完成年初董事会下达全年任务的60％。截至201X年6月，公司经营收入同比上升1

4.28％；经营利润同比上升5

1.26％。若剔除an va因素的影响，则今年上半年营收同比下降了1

4.23％，经营利润同比则持平。

2、毛利率较上年同期2

5.56%上升了

1.11%，主要原因是受新开办an va的影响及uk va特许权核算方式的改变。

3、va与传统业务分别在公司营业收入及经营利润中所占的比例如下：

二、短期签证：以下数据包含分散在6个业务部门的经营情况。、目前情况：传统业务自去年以来一直呈下降趋势，今年营收同比减幅1

5.66%。费用支出增加的主要原因是营业处搬迁。上图为近3年的代办业务人数的同比情况。今年上半年与去年同比上升了

1.6％。代办业务包括代办签证、公证、认证、机票、翻译等。此业务版块的经营收入3年来平均下滑了9.58％，营业费用平均上升了2

3.25％；经营利润平均下滑了3

1.84％。、采取的应对措施：

1、开拓新业务:日本个人旅游签证业务。从7月1日起，日本驻广州总领事馆开始受理日本个人旅游签证。我司成为授权送签社之一，为申请人取得该馆签发的第一个个人旅游签证的号码。新加坡签证业务。从7月1日起，新加坡开始推行电子签证，我司为授权代办社之一，并拟于8月1日起与XX中旅深圳分社合作在深圳当地操作新加坡电子签证，争取成为深圳唯一的该类签证代理。深圳是省内第二大签证市场。公司欲通过此举措成功抢占该市的签证市场。开拓韩国h-2-d签证业务，即为在韩国居住满3年的中国居民申请长期多次往返的签证。此类签证无风险，收益较其他东南亚签证高。

2、整合内部资源。短期签证业务因种种原因分散在六个部门办公。对内各部门客户资源无充分共享，对外形象不统一，未能充分给申请人提供便利。今年受到金融危机、甲流及va业务开展的影响，该类业务业绩下滑比较明显。在这种形势下，优化组织架构、完善管理制度、改善操作方式的必要性尤为凸显。期盼整合之后，该类业务的对内管理、对外营销、以及对领馆公关都能得到改善。

三、移民留学业务：留学方面：上半年共接待留学咨询共62人次，签约10人，签约率为1

6.13％，获签率是100％。移民方面：移民业务的特点是资金投入高，收益高，回报慢。根据董事会的指示，高薪招聘专才，大力拓展移民业务。新聘的三人团队8月已到位。

四、中心业务：目前情况和前景：签证申请人数变化表：、已采取的应对措施：

1、上半年合作方多次委派专业的公司对我司各中心进行内部审计。审计过程顺利，我司经营的各中心评分均名列前茅。

2、5月11日uk va的vip贵宾服务室对外开放，为签证申请人提供快速接待、贵宾专用室、专门的服务人员、快递和复印等贵宾待遇。截至8月13日，接待527人次，日均

7.75人次，最高日使用记录是20人次。

3、进一步完善制度，使之更为人性化、提高员工的销售意识，实现企业与员工双赢。今年uk va旺季期间，试行补休激励方案。另从5月起，推行各中心新的附加收入分配方案，全面促进各个中心的附加服务销售额，小有成效。

五、其他方面的应对措施：节流：

1、今年公司通过实施采购预算制度和改革奖励机制，使费用大幅降低。

2、6月22日bel va正式使用an va划分出来的独立空间对外办公，1年可节约租金和管理费7万多元。管理上：修改管理人员的考核方案。员工福利：提高住房公积金公司部分的比率。在经营情况受到金融风暴及甲型流感影响的情况下，公司为了和谐企业，稳定职工队伍，利用国家住房公积金的税务优惠政策，经经营班子开会讨论决

定，住房公积金公司部分，从原来的8％调升至12％。调整后及时向员工作正面的宣传，并取得良好的效果。移民公司工作总结