各地城市管理的经验做法

各地城市管理的经验做法
各地城市管理的经验做法

安阳市殷都区实行“3+N”城管新机制

“3+N”中的“3”指“干、管、罚”三支队伍,“N”是指由上级领导和部门检查,区主管领导和部门检查,新闻媒体监督,广大群众积极参与、监督,共同构成的一个监督检查体系。

1、“干”的队伍专业化。“干”的队伍主要由区环卫处和招聘的保洁公司组成。殷都区原有环卫队伍的基础上,采取“政府出钱买服务”的方式,以乡办和相关部门为主体,每年投资一千余万元,面向社会公开招聘市容卫生保洁、秩序协管、绿地管护、农村公路养护、垃圾清运、公厕保洁等6类8家专业公司,实行市场化运作。

2、“管”的队伍日常化。“管”的队伍主体是各乡办及其所负责的“城管联合执法队”。各乡办联合执法队成员包括乡办自身的城管办专职人员和区级下派到各乡办的城管扩充人员、行政执法、工商人员。联合执法队由所在乡办统一协调、调度、指挥,负责对“干”的队伍(保洁公司)检查考评,并对日常城市管理问题进行纠章、整治。

3、“罚”的队伍制度化。“罚”的队伍是以区执法局为主,抽调城管、卫生、质监、文化等部门人员,组成的一支财政全供的专业巡查队。狠抓日巡查、日通报、一月一考核、两月一奖惩制度的落实。对发现的各类违规违章等问题,根据情节轻重,用亮黄牌、红牌的方式进行警告、纠章、限改或处罚。

4、“大众”队伍正规化。殷都区尤其注重发动群众积极参与、监督城市管理,结合“争当十大员、为民促发展”、“诚信殷都”建设和“十佳标兵”评选三大举措,动员4万名“十大员”、连带16万人参与创卫,为“五小门店”建立创卫诚信档案,评选“创卫十佳标兵”,有效调动了群众参与创卫的积极性,使广大群众由城管创卫工作的旁观者、议论者转变为建言献策者、参与者,逐步成为经济社会发展正规化的生力军。

南宁市兴宁区城市管理的具体做法

(一)细化工作责任。实行“属地管理、领导挂帅、责任包干”的方法,各镇(街道)、村(社区)全面负责组织实施辖区内综合整治工作;各机关部门和单位负责责任区内的综合整治,逐级签订责任状,确保人人有责任、处处见管理、件件有落实。兴宁区还建立领导分片包干责任制度,在城区推行“干部包街”责任制,副处级以上领导每人负责一条街,按照“谁的属地谁管理、谁的管辖段谁负责”的原则,做到每天街上有人巡查、问题有人纠正、执法有人配合。

(二)严格整治管理。

1、堵疏结合,整治“摊点乱摆”。整治前,对摊点管理,采取的是主干道禁止、次干道有序、小街小巷放开,整治开始后,在有效疏导的基础上实行“全面封杀”,规定所有道路一律不得占道经营、沿街店家一律不得倚门出摊,对违反规定的由执法部门严厉查处。在全面禁摊的同时,该区还注重管理服务设施的配套和弱势群体的疏导,采取“建市场安置、租门面房安置、强化配套安置”的方法,引摊入市、入室、入社区、入小区经营,在新改扩建的农贸市场内预留10%的摊位安排马路市场经营户转入正规农贸市场经营,并给予免半年租金等优惠政策;强制开发商为较远的社区、小区开办规模不等的便民农贸市场,免费为原马路经营户办理营业执照。

2、规范管理,整治“车辆乱停”。一方面加大停车场规划建设力度,规定新建或新开张的大型公共建筑、写字楼、宾馆、餐馆、市场等都必须配套规划建设停车场,否则不予批准建设、经营,同时鼓励沿街单位拆庭院围墙建设生态停车场,以满足城区车辆停放所需;另一方面严厉查处乱停车现象,对辖区未经审批的车辆停放点进行了全面、彻底清理,规定沿街经营者按“门前三包”要求负责雇人管理门前车辆停放,否则将予以重罚。

3、教罚相辅,全面整治“垃圾乱扔”。采取以处罚为主、教育与

纠正相结合的办法进行执法管理,在城区主干道设立禁令告示牌和“垃圾乱扔”处罚点,对公共场所乱吐痰、乱便溺、乱扔废弃物等行为将给予严厉处罚。同时,为加强监管,环卫工人24小时保洁,路面不许有积存小堆垃圾,垃圾不能出户堆放,凌晨0—4时专门安排环卫巡查人员实施“零点捡拾垃圾行动”,并组建果皮箱清理队伍,专门负责收集果皮箱内垃圾和清洗垃圾箱。

4、多管齐下,有效遏制“广告乱贴”。对未经登记擅自发布户外广告的单位和个人,限期予以拆除,没收违法所得,并从重罚款;对雇用、指使他人实施乱贴小广告的由公安机关依法拘留、处罚,协调电信部门强制停机;对主要道路两侧和小区内的“牛皮癣”由专业清洁公司负责每天清洗;对辖区企事业单位墙体上的非法小广告,按“谁家孩子谁家抱走”的原则,由产权单位负责,要求早上8:00前必须全部清除;对临街建筑、橱窗违章广告和门店玻璃上的小广告,要求责任单位自行清除,不清除的一次警告,二次处罚,三次由工商管理部门吊销营业执照。

5、严管重罚,治理“工地乱象”。对工地管理不到位、运输车辆抛撒滴漏污染道路的建设(施工)单位,通过视频监控,结合巡查,采取一次督促整改,二次严厉处罚,三次取消其建筑工程招投标资格,并给予严厉处罚。

(三)加强监督检查。一是领导监督。成立了“城乡清洁工程”督查办公室,采取蹲点督查,并明确责任:凡督查不到的问题,由督查组承担责任,凡督查到的问题,但整改不到位的由所在镇、办承担责任。二是群众监督。设立24小时投诉举报电话,敞开群众投拆举报反映渠道,广泛接受市民群众监督。另外,还聘请了一批老干部作为监督员,进行巡查拍照,督促整改。

(四)注重宣传造势。与文明城市创建相结合,在党政机关、工矿企业、建筑工地、中小学校等组织召开荣辱观座谈会、讨论会和“小手拉大手”等活动,以文明市民学校为阵地,进行系列教育与培训;在公共场所、学校、社区、工地广泛发放“城乡清洁工程”宣传品;在城区主干道、旅游景点周边、镇(办)、社区等设置广

告牌发布市容环卫宣传标语、文明城市创建公益广告;组织主题文艺演出、有奖知识问答等多种形式的宣传活动。

西湖区争创“杭州最清洁城区”的经验和做法

1、洁化城区,打造城市管理亮点工程。一是积极开展环卫保洁管理工作。根据道路分类保洁的新形势,增加道路保洁作业人员,增加保洁车辆,协调工商、执法等职能部门携手联动、无缝链接,彻底解决道路保洁分类的难点问题,提高了道路保洁作业质量。二是深入开展渣土运输联合整治。积极协调相关职能部门,落实管理责任,整合各职能部门资源,组织城管、执法、交警部门开展渣土运输联合整治,查处各类违章车辆。三是开展垃圾处置、环卫设施标化管理。制定完善了公厕、垃圾中转站的日常维护、管理制度,健全了考核机制,每日检查、每周考核、每月通报。四是强化市政设施养护工作。制定完善了《西湖区市政设施长效管理工作机制》等一系列市政设施养护管理办法,明确养护单位工作职责、标准、奖惩细则,并加大了考核力度,改月度考核为周考核,并将养护质量与经费相挂钩,提高了养护单位的工作主动性。

2、绿化城区,打造城市管理绿色工程。一是规范绿地养护管理。进一步完善绿地养护管理巡查机制。逐步规范养护单位定人、定岗、定车辆,确保巡查力量。在此基础上实行绿化监管人员专人、专车进行现场督检,对辖区绿地进行不定期的检查、抽查,发现问题及时抄告,督促整改。二是提高绿化养护水平。通过举行绿化养护知识讲座,组织专家授课、参观先进城区绿地养护、开展同行间的相互交流。三是服务重点工程。对辖区重点工程的绿化项目,实行绿化监管单位专业人员提前介入绿化方案审核,施工图交底、施工现场检查等环节,提出专业意见,避免因不符合绿化工程规范而返工现象的发生。

3、序化城区,打造城市管理有序工程。一是全面推进“牛皮癣”

作业市场化。对全区道路两侧建筑物的“牛皮癣”实行公开招标,“牛皮癣”清理作业基本实现城市主干道、城市支路、背街小巷的全覆盖。二是深化户外广告的规范设置。组织城管、执法、交警部门开展户外广告专项整治行动,在日常取缔违章广告的基础上开展了“广告乱贴”专项整治行动,组织城管、执法、工商、公安、交警部门,对主要道路违章设置的户外广告进行强制拆除。三是积极开展市容秩序专项整治。对沿街店家无序设摊、装潢、车辆修理、洗车占道经营、乱堆放物品、“笃牌”、违章接坡等行为进行专项整治。四是深化“门前三包”责任制管理。组织城管、执法、工商、街道等单位,开展深化“门前三包”责任制管理试点工作,采取宣传、教育、劝导、评比为主的人性化管理,将市长令规定的沿街店家“门前三包”责任细化分解为必须履行的社会公共责任和主动承担的社会公共义务两块分别进行考核,在管理上将以前职能为主的管理手段变为奖励、激励为主的管理手段。

(四)亮化城区,打造城市管理美化工程。一是积极推进亮灯工程。重点对人流量多、商家密布的路段和建筑进行亮灯改造;二是突出景观亮灯特色。在亮灯建设时充分贯彻节能、环保理念,尽可能采用节能灯,并充分考虑建筑物所处的环境位置,增强夜间环境要素的运用,体现显著的个性和特色性。三是加强亮灯设施维护。由区亮灯办牵头,定期联合开展亮灯工作检查,同时完善亮灯工作监管机制,定期召集建设、执法、工商等部门召开亮灯工作协调会。区亮灯办还与专业公司签订公共结点亮灯的日常维护、维修代整治协议书,强化亮灯工作的日常维护。

(五)技化城区,打造城市管理数字化工程。在借助杭州城管数字指挥中心的基础上,加大城市管理信息化投入,建立数字城市管理信息交换、处置、共享的平台,对全区各条道路、各个楼院进行24时监控,使窨井盖破损丢失、垃圾死角、占道经营、路面破损等现象在电视屏幕上一目了然,并在第一时间发指令给有关部门,第一时间到现场处置。

南阳市卧龙区治理小广告的做法

1、加大清理力度。组织人员对管辖区域墙体、灯杆、树干、公共设施以及路面上的各类小广告进行清理。对最难清理的路面油漆广告,用沥青覆盖。

2、规范信息发布渠道。针对小广告的社会需求,在各社区醒目地点设置便民张贴栏,允许市民张贴小广告等宣传品,这样既减少了乱贴乱画行为,又方便了供需双方。

3、加大查处力度。在清理小广告的同时,采取车巡人盯的办法,对辖区主次干道进行布控和巡查。办事处负责对辖区背街小巷进行日常巡查和管理。另外,办事处还与安保公司签订协议,由安保公司在每天晚上7点至次日早上8点这个时间段,对七一路、中州路、新华路、文化路、梅溪南路等重点路段进行巡防,加大夜间对小广告的查处力度。这样,城管、办事处、安保公司三个部门有机结合起来,形成全天候不间断巡查管理,不给乱贴小广告者得手机会。

4、建立查处案件奖励制度。城管部门每天安排3名队员在大队值夜班,随时接手安保公司抓获移交过来的乱贴小广告人员。安保公司在移交时,书面写明事情经过,交由城管部门处理。城管部门接手后,对乱贴小广告人员进行取证调查,并让其自己写下以后不再张贴小广告的保证书后,移交城管警察大队。在公安部门进行笔录、备案底等法律程序后,大队再对其进行行政处罚。所有程序走完后,材料报送市治安支队综合科,由市治安支队对抓获乱贴小广告人员进行物质奖励。

5、注重舆论宣传。在抓获和处罚乱贴小广告人员时,注重舆论宣传报道,及时联系南阳日报、南阳晚报、宛都播报等新闻媒体给予曝光。另外,大队还注重在互联网上宣传报道查处乱贴小广告行为,积极与南阳网、百度南阳吧等网站合作,通过互联网论坛发布此类信息,让社会各界关注,形成全民齐抓共管的良好氛围。

广西玉林市环卫作业体制管理改革实践

1、玉林市城区道路由原来单一的市级管理改为市级和玉州区、玉柴集团、市经济开发区分级管理。同时将城区道路清扫保洁分成四个等级,城区重点道路由市级管理,其余按管辖区域由玉州区、玉柴集团、市经济开发区管理。

2、道路清扫保洁内部承包的主要做法:采取“五定”法。一是定任务,以路段小组为承包单位,明确清扫保洁等承包内容。二是定责任,环卫管理所从管理人员到清扫工人,层层明确岗位职责。三是定人员,参照有关劳动定额标准,结合各路段的商业繁荣程度、人流量、车流量、垃圾量等因素,科学合理地减员20%。清扫人员自由选择,优化组合。四是定标准,制订了岗位目标考核办法和细则,详细规定考核标准,做到有章可循、有责可究。五是定奖惩,对照岗位目标建立奖励制度,对职工违反规章制度的进行扣分处罚,环卫管理所的相关管理人员承担连带责任。

3、车队运输作业内部承包的主要做法:一是结合实际合理核定承包经费。承包内容包括垃圾运输、道路洒水、机械清扫等内容,承包经费包括人员工资和福利、燃油费、维修配件费、不可预见支出等,实行费用包干,节约归己,超支不补。二是责、权、利相统一。车队承包人作为车队队长,并与环卫处签订承包协议书,明确承包的内容和责任。把安全生产工作纳入协议内容,明确承包者必须配备、维护消防器材配备,如发生生产作业事故,责任及赔偿金由承包者承担。三是加强监督考核和宏观指导。定期或不定期对车队作业情况进行监督考核,考核结果直接与承包经费挂钩。同时,还派出有关人员协助和指导承包者制订一系列精细化管理的措施加强管理。

西安市莲湖区细化城市管理处罚标准

该区对正在执行的数十部法律、法规和规章进行全面梳理,对现有适用法条进行整合,选择执法效力最高的一种,固定为对某一违法事实的唯一处罚依据。并制定出台了《城管执法行政处罚自由裁量权细化标准》,对工作中最常遇到的72种违法行为,分别按照违法事实性质、发生频率、发生的地点和影响程度大小,在法定裁量幅度内细化成2至4个档次,制作成表格,使执法双方一目了然。

城市管理市场化改革典型经验材料

城市管理市场化改革典型经验材料 近年来,X县以提升公共服务水平为着力点,不断创新城市管理理念,以“政府主导、市场运作”为原则努力探索城市管理市场化改革,进一步规范市场化运作的准入、监管、考核和退出机制,逐步将城市环卫保洁、路灯管养、污染源监控、执法防控平台等事务性作业推向市场,有效地提升城市管理现代化、规范化和精细化水平,初步实现了由以政府管理为主向社会各方共同治理为主的转变。 一是深入推行城市环卫保洁市场化运作。制订了《城区环境卫生管理体制改革市场化运作方案》和《城市环卫作业考核办法》。X年X月,环卫管理服务引入市场竞争机制,将清洁、保洁面积约X万平方米的县城街道、内街小巷环卫作业交由X保洁服务公司承包。同时,成立环卫监督管理办公室,对服务公司的环卫作业加强监督考核,按照环卫作业质量标准,从垃圾收集、路面清扫、公厕保洁等X个方面进行评分考核,并根据考核结果进行相应的奖励或扣除承包款,实现了从直接从事卫生清扫、垃圾清运的职能转变为对服务公司清扫保洁工作的监督管理。 目前,通过购买环卫保洁服务,X城区环卫清扫保洁机械设备从X辆增至X辆,增长了X%,保洁人员从X人减至X人,降低了X%,县城主(次)干道路面保洁作业水平得到提高,保洁时间达每天X小时,路面洒水降尘成为环卫作业标准工序,城区环境卫生状况明显改善。

二是稳妥推行污染源在线监控管护市场化运作。为加强对污源的有效监管,保证污染源在线监控设施正常运行,去年初X县与X股份有限公司合作,在县生活垃圾填埋试行安装在线监控系统,加强对垃圾填埋场的监管。在试用取得了较好效果的基础上,X县将于今年X月正式与X有限公司签订《污染源在线监控运营服务合同》,购买在线监控运营服务,将县生活垃圾填埋场的污染物在线监控备管理交由该公司运作,而该县则负责动态监管,定期或不定进行检查和考核在线监控系统运营工作。 通过全面发挥力合公司的专业服务优势,X县的生活垃圾无害化处理水平进一步得提高,并有效解决了原来由于政府自身缺乏专业人员、不熟悉线监控系统操作而导致效率低下等问题。近期,力合公司还将出至少X名以上具备一定的现场工作实践经验的专业技术人员点工作,确保出水口水质和污染物在线监测设备运行的稳定性。 三是扎实推行城市路灯管养市场化运作。X年X月,X 县与X电力工程有限公司协商并签订了为期X年的《X县路灯管养承包合同》,通过政府购买路灯管养服务的方式,由该公司对城区范围内的路灯进行维护。路灯管养服务工作由县路灯所进行定期或不定期考核,如发现和核实承包方未按照承包合同的约定履行好服务,则按当月承包费的X—X%计算违约金,并直接在当月承包款中抵扣。该路灯作业承包方是一间具有承装类三级、承修类四级的电力工程公司,X县

城管实习心得体会

城管实习心得体会 通过城管实习,体会到了在其位,谋其政,虽千万人吾往矣。下对得起人民,上对得起国家,心中对得起自己沉甸甸的责任,在此分享心得范文。下面是美文阅读网小编为大家收集整理的AAAAA,欢迎大家阅读。 AAAAA篇1 城市管理工作是城市经济社会发展的重要组成部分,是城市化进程和建设现代化城市的重要保障,是按照科学发展观要求,构建和谐社会的基础性工作。通过深入执法一线调研,我们感到,作为城市管理综合执法部门,只有进一步转变转变思想观念,推动管理理念,运行机制创新,进一步加强队伍建设,才能适应新的形势任务需要,推动城市管理工作上水平。 一、树立“执法就是服务理念”,大力推行人性化管理 要始终把群众利益摆在第一位,把群众“拥护不拥护”、“赞成不赞成”、“满意不满意”作为衡量工作好坏的标准,强化“执法就是服务”理念,大力推行人性化管理。 (一)转变执法方式。城市管理工作实质上是人对人的管理,在执法实践过程中,要坚持文明执法,把人性化管理贯穿于执法活动始终,处处体现“以人为本”。一方面是以管理者为本。要进一步强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训,提高管理者的综合素质,同时严格要求,严格管理,严格监督,完善配套各种规章制度,

努力建设一支政治强、思想好、纪律严、作风实、业务精的城市管理综合法队伍。另一方面是以被管理者为本。要不断强化法律法规宣传,加强对市民的行为引导,大力开展创建文明城市、争当文明市民活动,调动广大市民参与城市管理的积极性和主动性,努力营造和谐执法环境,从而在管理者与被管理者之间形成良性互动,推动城市管理事业蓬勃发展。 (二)增强服务意识。要树立“执法就是服务”意识,努力在服务中实施执法,在执法中体现服务。在树立服务意识的同时要积极引导执法人员针对不同服务对象的特点,采取不同的管理措施,增强服务效果。如对关系民计民生的重点工程要引导执法人员采取管理工作前移,宣传教育工作跟进等管理措施,主动上门服务;对一般管理对象要采取教育与处罚并举措施,主动帮助相对人解决实际困难,主动化解矛盾,减少工作难度;对确实存在主观故意违法违章行为的,要引导执法人员克服畏难情绪,采取切实可行的管理措施,依法严管重罚,把维护群众基本利益,提高群众对城市环境秩序满意程度作为综合执法工作的出发点和立脚点。 二、创新城市管理机制,推进城市管理水平提升 城市管理是社会系统工程,只有不断创新管理机制,才能适应城市建设发展需求,提升城市管理水平。 (一)推进宣传教育机制创新。要加强城市管理法规宣传力度,加强对市民的行为引导。一是强化新闻舆论引导。执法部门要加强与新闻传媒的沟通,采取在电视、广播、网站、报纸等新闻媒体上开设

最新整理城管队员管理工作心得体会

最新整理城管队员管理工作心得体会 我作为一名普通的城管队员,已在这个平凡的岗位上工作了12个年头。12年的风雨城管,体会多多,感慨多多。在此我想谈一下自己的亲身体会和对城管工作的几点肤浅认识。 在过去的十几年中,我们浠水城管大队不断探索城市管理的新思路,尝试过许多的管理新模式和新举措,主要有以下几方面:1.抓住管理重点,推行分级管理。对主干道实行严管,对次干道实行严控,对小街小巷逐步规范。2.取缔管理乱点,进行集中整治。我们集中整治了水果批发市场、钢材批发市场,开展了对流动摊贩、占道经营、违章户外广告等的专项整治。3.机动与定点相结合,重点路段重点管理。重点路段实行定时、定人、定岗,一般路段以机动巡查为主。4.尝试城市管理走社会化道路,加强协管共建。启动“门前四包”,招聘城管协管员,调动广大市民的积极性,吸引全社会参与管理。 一、工作现状 随着城市化的快速发展,城市规模的逐步扩大,城市整体功能的加强,以及市民文明素养的提高,对城管工作也不断提出了更高的要求。虽然过去我们在城市的管理工作中取得了瞩目的成绩,总结和积累了许多的宝贵经验,但是,目前的城管工作仍时时有可能陷入困境,表现在以下几个方面: 1、广大市民的城管意识淡漠,缺乏文明意识、公德意识,认识不到自己在城市管理中的地位和责任。长期形成的随便摆摊设点、乱扔乱丢行为有着较大的普遍性和惯性,在我们纠章过程中,很多人认为自己没有犯好大的法,城管也不能把他怎么样,甚至有少数人不但不理解、不配合城管行为,而且有十分明显的抵触情绪,城管工作承受的压力很大。 2.由政府牵头、部门配合、社会参与的齐抓共管机制并没有真正建立起来,城管工作得不到各职能部门和社会的广泛支持和配合,仅靠我们城管部门的单枪匹马孤军作战。再加上我们城管法制不是很健全,在执法过程中让我们深感责任重大、权力太小,想管无力管,理直气不壮,管理起来难免缩手缩脚。 3.城管管理措施还不到位,长效机制还处在不断探索与研究中,一些困扰城市管

XX年城管执法局改革创新经验交流材料

XX年城管执法局改革创新经验交流材料 xx市城市管理行政执法局根据省法制办《关于在xx市城市管理领域开展相对集中行政处罚权工作的批复》以及xx 市编委《关于同意xx市设置城市管理行政执法局的批复》(滁编字[XX]19号)文件于XX年成立,为市政府组成部门。局机关内设“一室三股”,即办公室、市容管理股、法制宣传股、信访股;下设城管大队、环卫处、市场管理中心3个单位;现有在职人员约150名。 近年来,我局班子成员精诚团结,务实创新,带领全局干部职工认真履行职能,按照xx市打造“滨湖花园度假城、山水田园生态市”的总体要求,探索创新管理模式、建立长效管理机制,把城市当作家庭来管理,把城市当作企业来经营。重点解决市民最关心、最现实的难点、热点问题,充分发挥政府服务城市发展的职能,使城市管理更加规范化、法制化。今年正围绕“四城联创”,努力打造整洁有序、宜业宜居县城。下面我将我市城市管理工作中的主要做法介绍给大家,供大家交流。 一、城管执法队伍建设始终不放松。 俗话讲:“打铁还须自身硬”。我局自成立以来,一直非常重视城管执法队伍素质教育,一方面加强学习,提高业务素质。在抓领导班子政治理论学习的同时,下大力抓好执

法人员的《行政处罚法》、《行政强制法》、《城乡规划法》、《xx省市容与环境卫生管理条例》等相关法律、法规的学习,以提高城管执法队伍依法办事的能力和水平。另一方面完善制度,激发工作活力。在全系统实行了《考勤制度》、《学习培训制度》、《车辆管理制度》等一系列内部管理制度;制定了《局班子成员日常巡查制度》,每天由一名班子成员带领机关工作人员上路巡查,一旦发现问题,当场处理、及时解决;制定了《违章暂扣证物保管制度》、《行政执法过程管理办法》、《向社会公开服务承诺制度》、《行政服务窗口工作制度》、《定期召开案件分析会制度》、《执法过错责任追究制度》、《督查制度》,做到发现问题及时反馈,立即整改。 二、市容市貌管理取得突破。 按照疏堵结合、以疏为主的管理原则,通过疏导一批、规范一批、取缔一批管理方式,对门外出摊进行规范,对街巷摊点进行疏导,对流动摊点坚决取缔。近年来,为了切实加强城市市容整治工作,我们对城市重要路口、重点路段实行“六定”管理模式,确保管理工作效果。同时大力提倡文明执法和微笑服务,着重树立城管执法人员在广大市民中的良好形象。实行错时管理,定岗人员每天提前半小时上班,推迟半小时下班,及时劝导、制止流动摊点沿路兜售,有效控制上下班高峰期内学校、医院等路口出现各类临时摊点,

xxx城市管理工作先进经验交流汇报材料02-19

XXX城市管理工作先进经验交流汇报材料 各位领导、同志们: 早上(下午)好,很荣幸能在这里和大家分享经验。自2012年XX市政府实施加强城市管理战略以来,XXX街道 一直将城市管理这一民生工程作为党工委、街道办的中心工作任务来抓,积极探索新形势下适应我街道的城市管理模式,以建立完善城市管理统一领导指挥、部门协作联动、全民共同参与的“大城管”工作格局为牵引,着力加大市政基础设施投入,加快推进社会公共管理市场化服务,健全城市管理长效机制,破解市容环境管理重点、难点问题,努力创造干净、整洁、有序、优美的城市城市环境,提升街道城市管理整体水平。 考评之初,因为XXX城市建设历史欠账多、基础设施 落后,执法人员配置严重不足,职能部门单打独干、村居不重视,涉及村居、其他部门的问题没有着力点,没有抓手,即便是应付市、区的明检暗检都忙不过来,只能被动地应付城市管理考核,为了解决这些问题,我们采取了一系列的措施。 一、建章立制,以考核为抓手,化被动为主动 将城管办放在城管工作的领导地位。成立城市管理委员会,由书记亲自挂帅,城管委代表街道办肩负指挥、协调、

监督职责,牵头各职能部门落实各项城管工作任务,是城市管理的领导单位。 将制度建设作为城市管理根本保障。围绕“职能部门、村居考核、网格化管理、城市管理工作标准”等制定一系列规章制度,使职能部门、村居、网格成员清楚知道“干什么、怎么干,干成什么样”。 将考核作为城市管理工作主要抓手。以标准化、精细化和常态化为牵引,坚持“以考促干”,按照“周检查、月通报、季考核、年总评”的方式,以“暗检、明检和村居交叉评比”三种形式,不断推进城市管理考评工作。由专职考评人员进行,暗检每季度3轮,明检1轮;村居交叉评比,有街道主要领导参与,由村居主要负责人分两组进行交叉互评,每半年1次。考评后会通报成绩排名,成绩靠后的村负责人需向街道书记说明情况,全年成绩计入村委绩效考核,与村委负责人、驻村工作队绩效奖励挂钩。 二、规范管理,重视教育培训,树立雷厉风行工作作风 充实执法队伍、增配执法装备。加强城市管理以来,街道逐步充实执法队伍中层干部,增加协管员,配置执法车辆、对讲机、执法记录仪等装备。 管理严格规范,队伍团结一致。分局日常管理执行半军事化模式,分局根据区局、街道有关规定,制定了《分局规章制度》,综合办公室设有监督组,监督组根据规章制度对

城管工作心得体会范文5篇

城管工作心得体会范文5篇 心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。一般分为学习体会,工作体会,教学体会,读后感,观后感。以下是我整理的城管工作心得体会范文5篇,欢迎阅读参考! 城管工作心得体会范文(1) 自从去年12月份来到执法大队工作已经有三个月了,跟着在城管执法大队工作的同事、领导学习,我才真正体会到城管工作的繁琐与辛劳。未从事这项工作之前,我和社会上的其他人一样对城管存在着极大地误解与不满,认为城管是一群暴力执法者。 然而,当我真正从事这份工作时,我才真正切身体会到这份工作的不易。尽管我从事城管这项工作才只有短短的三个月,却获得较为深刻的感悟。这种感悟让我对城管工作有了新的认识和看法。 首先,城管的工作量很大。城管不像其他的单位专门负责一项工作,而是要管理其他单位不管的琐事。我清楚地记得来单位报到的第一天领导跟我说的一句话:"城管的工作很辛苦,一定要有吃苦耐劳的精神。"对于这句话,当时我还不以为然,认为领导只是在吓唬,今天我终于认识到领导并不是在吓唬,他说的是真的。 是的,城管要做的工作真的很多,每一项没人管的事都需要我们城管来处理,我们的工作量之大可想而知。 其次,城管的工作需要有足够的细心、耐心。例如,今天,我们和镇上的几位同事在港城路、泰康路上执法,这些街上商户较多,很多商户总是在玻璃门上

张贴广告、招聘启事等,这样使得商铺的门面不够整洁,影响区容。在领导的带领下,我们耐心地对每一家商铺的门头牌匾、玻璃门窗进行检查,发现有牌匾不规范的、门面户两侧墙、橱窗、玻璃等张贴各类广告的,就提醒商家们将牌匾规范、门窗清理干净。如此反反复复,如果没有足够的细心、耐心,我想城管的工作将很难顺利进行。 虽然我对城管工作的了解还只是冰山一角,但是我已经深深地领会到城管工作的艰辛与不易。很多时候,城管被群众误解,遭到群众的咒骂,但我们还是任劳任怨,为新区的整洁、建设默默地奉献着。 至于我,我一定会在今后的日子里严格要求自己,认真努力工作,力争出色地完成领导交给自己的每一项工作任务,成为一名合格的城管执法工作人员。 城管工作心得体会范文(2) 一是注重自身的执法者形象。一支队伍的风气,从队员的自身形象上就可以得到很好的体现,换句话说队员的形象,就代表了队伍的形象,因此,做一个整洁、礼貌的执法队员,可以使老百姓对城管执法队员有一个好的第一印象。 二是提高自身的思想觉悟。首先,以三个代表重要思想为指导,牢固树立为人民服务的思想,把一切工作的出发点和落脚点放在群众高兴不高兴、满意不满意上,努力做代表人民群众利益的实践报告者做到八个要也就是要学习政治,坚定信念要钻研法律,娴熟业务;要关心集体,珍惜荣誉;要积极主动,多做贡献;要服从命令,听从指挥;要团结友爱,互相帮助;要依法办事,礼貌待人;要洁身自好廉正廉洁其次,要求队员认真学习城市管理相关的法律、法规、规章和执法队伍内部管理规定,并熟练掌握和运用,以提高自己的执法技能和水平,做到依法行政。

城管执法工作总结5篇

城管执法工作总结5篇 【篇一】 今年以来,城管执法大队在县安全生产办和城管局领导下,认真贯彻落实《国务院安委会关于进一步加强安全生产应急预案管理工作的通知》安委办﹝20XX﹞11号以及省、市、县安全生产有关规定,将安全生产工作与城市管理各项工作并重,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,做到安全生产思想认识到位,安全措施到位,责任落实到位,确保了安全生产各项目标的实现,实将工作总结如下: 一、制度保证,措施到位 1.建立安全生产领导责任制和责任追究制。由分管局长负责,将安全生产工作列入各片区、中队、科室的目标考核内容,将安全生产的责任分解到每个工作人员,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任,明确了部门和个人应做的工作和应负的责任,贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。 2.不断完善内部安全生产工作规章制度。建立了安全生产工作的各项规章制度,并根据安全生产工作的形势发展,不断完善充实。建立健全健全定期检查和日常防范相结合的安全

管理制度,以及日常值勤、防火防灾、文明执法安全等规章制度。对涉及城管安全生产的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。 3.建立城管执法大队突发性事件处置预案。一旦发生突发事件,相关领导要及时到场指挥,有关部门和同志要按预案密切配合,使各种问题和矛盾早发现、早处理、不激化、不上交。 4.落实广告设施安全检查措施。特别是在灾害性天气频发的春夏季节,多次开展户外广告设施安全检查,发出了安全检查通知书150余份,拆除了有安全隐患的广告招牌32块,及时消除了事故隐患。同时,在户外广告设置审批前,实施管理关口前移,对超出墙外挑支架和材料安全使用,进行安全设置现场验收,确保户外广告设施的设置安全。 5.按照县委、县政府的要求,及时取经了存在社会安全隐患的露天烧烤、大排档,减少了发生恶治安、群体性时间的几率。 二、齐抓共管安全保障 城管执法大队安生生产工作是一项社会性的系统工程,需要社会各界和群众的密切配合。我们积极与公安、交通等相关职能部门能力合作做好城市管理工作,组织部开展了一系市容环境综合整治活动,持续优化人居环境,取得了良好的效果。

城管工作心得体会三篇-工作心得体会

城管工作心得体会三篇-工作心得体会 城管工作心得体会(一) 工作中,我们在注重队伍建设,不断提高队员执法能力的同时,积极建立四项制度,扎实推进大队办案工作上水平。 一、办案业务培训制度 加强执法办案人员的教育培训,定期组织具备报考条件的新招队员参与全省执法资格考试,努力争取实现人人持证上岗、人人执法办案。同时,加强对各执法中队的案件主办人员进行法律法规、调查取证技巧、与当事人沟通方式方法等方面的培训,通过典型案例分析提升执法队员的办案水平。 二、案件审核把关制度 在各执法中队分别设立案件主办人员和案件审核负责人,加强对各案件经办人员的指导,并对拟上报局里审批的案件进行审查核对,特别是严格审核相关证据资料。加强立案调查、行政处罚、案件终结等环节的审核监督,实行大队分管领导定期抽查和中队直接负责人日常审查的方式,对案件质量实行监管。 三、案情分析交流制度 在坚持重大案件集体评议制度的基础上,要求各中队定期召集队员进行案件“会诊”,对照标准,集思广益,多想办法,多出主意解决执法办案实务。同时大队不定期召开办案工作经验交流会,把具有推广价值的典型性案例在大队内部及各中队相互之间进行交流和探

讨。 四、办案考核奖惩机制 健全执法岗位责任、执法标准和执行力考评等精细化管理体系,将执法办案的数量和质量等作为各中队和执法人员个人的业绩考核主要内容之一,与各类评优评先、职级晋升和绩效奖金挂钩。开展“办案先进中队”、“办案能手”等执法办案竞赛活动,调动队员的积极性,增强办案人员的责任感。 城管工作心得体会(二) 成为一名城管执法队员已经快一年了,在这段时间里,我经历了很多酸甜苦辣,对城管执法工作也有了新的认识和看法。其中让我感受最深,也让我最为困惑的是:为什么城管执法工作异常艰辛,却得不到群众的支持和理解呢? 经过认真的思考,我发现矛盾主要集中在流动摊点的整治工作上,结合太仓市当地特点,我对这一问题进行了初步的分析,产生这一矛盾的原因主要有以下几点: 一是多数群众缺乏法制概念。流动摊点无证经营、占道经营,属于违规行为,我们城管是按照法律、法规的规定从事执法。但多数群众对相关的法规不了解,认为摆摊只是谋生手段,是个人自由,不是违规行为,限制流动摊点只是城管的单位行为或个人行为。 二是多数群众认识不到流动摊点的危害性。如:妨碍交通和周围的环境卫生,对于合法的个体户造成不公平竞争,商品质量无保证,危害人民群众生命财产安全等等。

加强城市管理经验交流材料

加强城市管理经验交流材料 加强城市管理经验交流材料 随着城市建设规模的不断扩大,城市人口的大量集聚,城市管理工作任务日益繁重,量大面广,工作中暴露出来的矛盾日趋激烈。城市管理者一方为了维护良好的城市容貌和秩序而严格管理,而被管理者往往为了解决基本生存问题而无奈的去破坏城市的管理秩序,进而影响城市的整体发展。两者之间看似不可调解的矛盾,使得城市管理工作陷入瓶颈,成为舆论关注的焦点。 “以人为本”的城市管理理念,适时而有效地缓解了城市管理工作中的矛盾。“以人为本”是科学发展观的核心,也是城市管理工作的核心。“以人为本”的城市管理理念就是要做到管理人性化,把“以人为本”的管理理念体现到城市管理工作的各个方面、各个环节,不断提高城市管理、城管执法的服务水平。 一、转变观念,适应发展,以人为本,牢固树立为人民服务的观念 “以人为本”的城市管理理念,不仅是城市管理者的正确价值选择,也是收益大于成本的合理公共经济行为,还是符合城市发展的一次观念转变。作为城市管理行政执法部门,只有进一步转变思想观念,才能适应新时期的形势,推动城市管理工作的加速发展。 现代城市是高度复杂的社会综合体,不同阶层的人共同聚居在城市中,有着不同的利益诉求。城市管理者不仅要关注城市建设发展的问题,还要关注社会稳定、社会保障等多方面问题。早期的城市管理工作比较简单,其成立的起因是为了解决城市管理中存在多头执法、重复处罚、管理效率低下等问题。成立之后也确实解决了当初的诸多难题,但社会的飞速发展使得城市管理工作中存在的管理方式简单、管理理念落后等问题彻底暴露出来,经常会发生因不文明的执法方式造成了群众的对抗情绪。面对这种困难形势,城市管理者只有摒弃以往冷、硬、横的工作作风和简单粗暴的管理方式等陈规陋习,教育引导城管队员提高认识、更新观念、转变管理模式,变“为城市管理人民”为“为人民管理城市”,变强制管理为引导服务,树立“以人为本”的管理理念,推行人性化管理。在执法时处处以人民利益为出发点,提供令全市人民满意的公共服务,才能逐步扭转民众对城市管理的消极看法,提高城市管理部门的公信力。 “以人为本”从根本上来讲就是“为人民服务”。毛泽东主席在69年前就给共产党员提出了“为人民服务”的崇高宗旨,进入改革和社会主义市场经济时期,江泽民同志也提出了“三个代表”的重要思想,丰富和发展了“为人民服务”的内涵,这是我们党的建设取得成功的一个重要法宝。在城市管理领域,坚持“以人为本”的管理理念,就是要求我们城管执法队员要牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,用文明执法的方式和先锋模范的行为赢得社会各界和广大人民群众对城管事业的理解与支持。因此,我们在城市管理工作中,必须坚持以人为本,执法为民,把“向人民负责,为人民办事,受人民监督,让人民满意”作为城管工作的出发点和立足点,把亲民、爱民、为民的观念始终贯穿于执法工作中,合理地对待生活在城市中的人和依靠城市谋生的人,真正做到为人民服务,而不是抽象地为城市服务。只有这样,我们才能够正确处理城市管理工作中的诸多问题,推进城市管理工作的进一步发展。 二、以人为本,提高城市管理水平,牢固树立文明执法的理念 人民群众是城市的主人,是城市发展最直接和最广泛的参与者,外来人员也

市城市管理局城市精细化管理经验交流发言材料

市城市管理局城市精细化管理经验交流发 言材料 为认真贯彻落实XX市委书记王良同志关于实施“标准经济引领提升工程”指示精神,用高标准引领城市管理,XX年,我局牵头编制了《XX市城市管理工作标准(试行)》,并顺利通过省住建厅专家评审,揭开了我市城市管理标准化工作的序幕。评审组组长、扬州大学王毅教授指出:把标准化引用到城市管理当中,这在全国是首创,它解决了城市管理管什么的问题,具有重要的创新意义。 在城市管理工作标准化实施过程中,我局引入了PDCA理论,即:P-策划(城市管理工作标准的编制);D-实施(对已编制好的工作标准进行逐步实施);C-检查(通过观察去发现标准实施中存在的问题);A-改进(及时纠正和改进存在的问题和不足, 逐步进行规范,形成标准化程序)。目前,我市的城市管理标准化建设正在按照PDCA模式不断地向前推进。现将有关情况汇报如下。 一、科学组织,规范编制 成立了《标准》编制工作领导小组,明确了工作主旨,目的就是要探索一种城市管理的新模式,运用标准实施城市管理,用目标管理引领和提升我市城市管理的效能和水准,实现城市管理的精细化、规范化、标准化和长效化。编制标准,不是脱离XX实际搞一套”高、大、上”但难以落

地的东西,而是将原有的城市管理工作制度进行概括、提炼、充实、汇总,使之成为更系统、更规范、目标更明确、指导性更强的城市管理工作标准。工作中,我们坚持四个结合:一是外出考察与联系实际相结合。组织人员分别到青岛等城市进行实地考察学习,学习借鉴其先进经验,结合XX实际,起草了《标准》编制大纲。二是宣传发动与加强培训相结合。组织25个具体职能部门(单位)召开工作会议,对工作人员进行集中培训,明确了标准编制原则、依据,让管理标准充分展示XX的个性化、本土化。三是专业设计与征求民意相结合。坚持问计于民,在全市开展民意问卷调查活动。共发放问卷XX份,收回有效问卷1429份,征集相关建议50余条。四是部门起草与专家指导相结合。领导小组根据专家组指导意见,将各职能部门起草的标准进行了汇总核定,共包含10个方面85项具体标准。 二、借助外力,完善提升 《XX城市管理标准》被省质监局、省发改委列为XX年度第一批省级服务业标准化试点项目,试点时间为XX 年1月5日至XX年6月底。试点要求:严格按照《服务业组织标准化工作指南》等国家标准,建立和实施服务业组织标准体系。与这一高要求相比,我们标准需要进一步提升规范。为此,我们积极与山东省标准化研究院和省标准化协会对接,请他们提供技术指导和服务,进一步修改完善《XX市

城管个人工作心得体会

城管个人工作心得体会 第一篇:城管执法工作心得体会 城管执法工作心得体会 成为一名城管执法队员已经快一年了,在这段时间里,我经历了很多酸甜苦辣,对城管执法工作也有了新的认识和看法。其中让我感受最深,也让我最为困惑的是:为什么城管执法工作异常艰辛,却得不到群众的支持和理解呢?经过认真的思考,我发现矛盾主要集中在流动摊点的整治工作上,结合太仓市当地特点,我对这一问题进行了初步的分析,产生这一矛盾的原因主要有以下几点: 一是多数群众缺乏法制概念。流动摊点无证经营、占道经营,属于违规行为,我们城管是按照法律、法规的规定从事执法。但多数群众对相关的法规不了解,认为摆摊只是谋生手段,是个人自由,不是违规行为,限制流动摊点只是城管的单位行为或个人行为。 二是多数群众认识不到流动摊点的危害性。如:妨碍交通和周围的环境卫生,对于合法的个体户造成不公平竞争,商品质量无保证,危害人民群众生命财产安全等等。 三是多数群众对我们的执法程序不了解。在他们印象 中,我们城管就是扣东西、罚款,觉得简单、暴力,忽视了我们是在进行了大量宣传和多次要求整改无果的情况

下才实行暂扣、罚款。 四是流动商贩中确实有部分是失地农民、下岗职工等弱势群体,没有生活,处于贫困的境地,只能靠摆摊维持生活。 五是部分流动摊点给当地居民和民工生活带来便利,随时随地能买到,便宜,因此得到当地群众的支持。 要改变这种现状,要推动四个创新。一是创新工作理念。正确处理市容与繁荣的关系、执法与服务的关系、处罚与教育的关系,把群众作为城市管理的“主体”,努力形成符合科学发展观要求的思想观念、思维方式和价值取向。二是创新工作思路。转变城管执法工作中粗放式、突击式和生硬式的管理模式,使城市管理工作由突击型向长效化、由“人治”型向“法治”化转变,努力实现精细化、长效化和人性化管理。三是创新管理手段。改变过去重处罚、轻管理的工作方式,坚持堵疏结合、标本兼治、重在治本的原则,围绕解决民生问题探索市场化运作和社会化管理新模式,有计划地放开地摊管理,有条件地增加弹性市场,不断强化管理疏导,努力提高城市管理水平。四是创新工作机制。进一步探索城市管理社会化路子,把城市管理由城管部门一家“独唱”变为“一家领唱、大家合唱”,有效发挥各级组织、有关部门和广大市民参与城市管理的积极性,整合各种资源,形成管理拳头,提高综合管理效率,努力形成调动社会力量和执法资源,实现社会化大城管的氛围和格局。

城管工作心得体会范文5篇(通用)

城管工作心得体会范文5篇 城管工作心得体会范文(1) 自从去年12月份来到执法大队工作已经有三个月了,跟着在城管执法大队工作的同事、领导学习,我才真正体会到城管工作的繁琐与辛劳。未从事这项工作之前,我和社会上的其他人一样对城管存在着极大地误解与不满,认为城管是一群暴力执法者。 然而,当我真正从事这份工作时,我才真正切身体会到这份工作的不易。尽管我从事城管这项工作才只有短短的三个月,却获得较为深刻的感悟。这种感悟让我对城管工作有了新的认识和看法。 首先,城管的工作量很大。城管不像其他的单位专门负责一项工作,而是要管理其他单位不管的琐事。我清楚地记得来单位报到的第一天领导跟我说的一句话:"城管的工作很辛苦,一定要有吃苦耐劳的精神。"对于这句话,当时我还不以为然,认为领导只是在吓唬,今天我终于认识到领导并不是在吓唬,他说的是真的。 是的,城管要做的工作真的很多,每一项没人管的事都需要我们城管来处理,我们的工作量之大可想而知。 其次,城管的工作需要有足够的细心、耐心。例如,今天,我们和镇上的几位同事在港城路、泰康路上执法,这些街上商户较多,很多商户总是在玻璃门上张贴广告、招聘启事等,这样使得商铺的门面不够整洁,影响区容。在领导的带领下,我们耐心地对每一家商铺的门头牌匾、玻璃门窗进行检查,发现有牌匾不规范的、门面户两侧墙、橱窗、玻璃等张贴各类广告的,就提醒商家们将牌匾规范、门窗清理干净。如此反反复复,如果没有足够的细心、耐心,我想城管的工作将很难顺利进行。 虽然我对城管工作的了解还只是冰山一角,但是我已经深深地领会到城管工作的艰辛与不易。很多时候,城管被群众误解,遭到群众的咒骂,但我们还是任劳任怨,为新区的整洁、建设默默地奉献着。 至于我,我一定会在今后的日子里严格要求自己,认真努力工作,力争出色地

如何做好数字化城管工作学习交流发言材料

如何做好数字化城管工作学习交流发言材料xxx市和xxx市是全国数字化城市管理系统和“智慧城市”建设的试点城市,其系统建成以来,通过运行,实现了“城市精细化管理水平大提升、城市管理效能大提速、城市市容环境大变样”的目标,xxx等城市连续多年被授予“xx省城市精细化管理优秀城市”荣誉称号。为学习外地先进城市管理经验,市城市管理局组成考察组,于XX月上旬分别赴信阳、xxx、xxx,对三市数字化城市管理的规划、建设、运行、管理情况进行了深入细致的参观学习,先进经验值得我市借鉴。 一、先进经验 xxx、xxx、信阳是我省在数字化城市管理系统建设方面具有代表性的三个城市。xxx市作为住建部数字化城市管理系统建设的试点市,XXXX年已建成系统并运行;xxx市城市管理系统于XXXX年9月投入运行,目前管理运行较为规范;信阳市今年年初启动建设,6月份刚刚建成,目前处于试运行阶段,与我市进程基本相仿。总结三个城市的先进经验,其主要特点有:(一)组织建设方面:在筹建阶段,三市均成立了由市长为指挥长、常务副市长和主管副市长为副指挥长、辖区政府和各有关部门主要领导为成员的数字化城市管理工作领导小组,全面负责系统建设的资金筹措、评审论证、立项、招投标、资源共享、数据普查、软硬件建设、体制机制建设等工作,同时,市政府制定印发了数字化城市管理实施办法,确保系统建设的

顺利进行和运行通畅。 (二)实施范围方面:一是区域上,三市数字化城市管理系统覆盖了中心城区建成区,xxx、xxx、信阳市系统一期工程覆盖面积分别为80、65、60平方公里。xxx、xxx市通过系统建设规划和预留接口,目前已完成二期工程建设,覆盖面积分别达到118、170平方公里。二是行业上,三市数字化城市管理系统将负有城市管理职能的各区政府、各职能部门、各专业公司全部纳入考核监督体系,其中xxx市有57个、xxx 市38个被考核责任单位,信阳市目前尚未正式运行,工作体制有待逐步健全。 (三)系统建设方面:一是注重资源整合。三市整合共享了规划、国土、公安、民政等城市数字资源,完善了中心城区建成区的基础地形数据、单元网格数据、事部件数据和地理编码数据,有效节约了建设成本。二是注重技术领先。三市数字化城市管理系统全部采用国内一流的先进技术,在市、区两级指挥中心硬件建设、视频监控、接收终端、软硬件集成、移动指挥车辆、城管通配备等方面,均做到了一步到位,保障系统功能需求。三是注重功能拓展。三市数字化城市管理系统除了国家规定的9大基础子系统之外,均建设了领导移动督办、视频智能识别、数字执法、应急管理、服务热线、视频会议等扩展子系统,并将行政效能监察、政府绩效考核、突发事件处理、城区防汛、社会治安等领域纳入数字化综合管理系统。

杭州城市管理的经验及建议

杭州城市管理的经验及建议 一、杭州市基本情况 杭州经济发达,有“钱塘自古繁华”之称,经济总量居全国省会城市第二位(第一为广州),经济综合实力跻身全国大中城市前10位。全市总人口万,市区人口417万,总面积16596平方公里,城区面积3068平方公里,全市亿元,增长%,规模以上工业总产值亿元,增长%,地方财政总收入亿元,增长%,实际到位外资亿美元,增长%,城市居民年人均可支配收入19027元,增长%,农民年人均纯收入8515元,增长%。杭州早在1995年就被评为国家卫生城市,据说,由于放松了城市管理反弹大,吃过黄牌,去年全国爱卫办复查时,顺利通过。 二、对杭州市城市管理的感观 评价一个城市的管理水平如何,首先是人们的感观。一看大环境,二看秩序。直观杭州市城市管理:一是整个城市显得干净、整洁、环卫保洁到位。第二天早晨5时30分到7时30分,我暗访检查了旧城区的36条小街巷,条条干干净净。而我市此时去看,可以说处处是垃圾,尤其饮食、食品店门口,几乎家家户户向外抛垃圾。该市广告垃圾也管理得

好,几乎在大街小巷看不到。我市此项工作也差距大。二是在建成区内基本无占道摊点和出店经营,尽管曾任杭州市长的建设部仇保兴副部长多次呼吁,在城市管理中要给小商小贩“一席之地”,但杭州始终没有放开。而是管理更紧,这主要得益于数字城管,如出现摊贩,指挥中心在第一时间发现,指令执法部门第一时间到第一现场处理,我市大街小巷还经常有占道摊点,还有不少露天小菜场难以取缔。三是市容市貌整齐有序,各家店铺店招匾牌规范统一,空中管线基本入地,对比之下,我市的市貌显得杂乱。四是车辆停放有序。机动车规范了停车管理审批制度,实行“审批、管理,经营分离,联合执法”。市区支路及支路以上的由杭州市城建资产经营公司下属的城市建设有限公司统一管理,各区内支路由各区政府管理收费。依照杭州市政府有关文件规定:人行道上由执法局执法管理,车行道上由交警支队执法管理。为确保执法局管理有效,交警支队通过车辆管理系统对违法而不接受处理的车辆在年检时进行锁定,不予核发年检合格标志。我市也是这样规定的,但执法局对人行道上的车辆停放基本没有管,理由是对违规者处罚不了,而交警又不能管,怕被投诉,两家有待进一步配合好。杭州的非机动车停放也规范有序,他们主要靠区里和街道来管理,划定停车位置,实行

城管执法工作心得体会

城管执法工作心得体会 城市管理工作是城市经济社会发展的重要组成部分,是城市化进程和建设现代化城市的重要保障,是按照科学发展观要求,构建和谐社会的基础性工作。整理了城管执法工作心得体会仅供参考,希望能帮助到大家! 城管执法工作心得体会【一】 非常荣幸参加这次事业单位新招聘工作人员上岗培训,这次培训课程设置科学,内容丰富,都是在事业单位工作过程中必需的常识。这对我们新进单位的员工特别是刚刚毕业的新员工来说帮助很大。 通过学习应知应会知识,让我这个新xx人进一步了解xx、认识xx,更好的融入到xx的环境中去,为今后的工作打下了一个良好的基础。礼仪和沟通这两节课,让我学习了很多人际交往的常识,很多平时不注意的细节问题通过这两节课的学习有了更深层次的理解。通过学习公文写作,让我比较系统的学习到公文写作的规范,这也是事业单位中会经常接触的基础工作。廉政知识的学习要求我珍惜岗位,善待人生,勤于学习,以德修身,实干为民,平安一生。 当然,在此次培训中体会最深的还是三个早上的劳动实践,通过这三天的劳动,让我深刻体会到了环卫工作的辛苦,我也用三天的实际行动向这些城市美容师表达了敬意。在劳动的过程中体会到让市民养成良好的环境卫生习惯,尊重城市美容师的劳动成果,只有共建共享,城市才会更加干净整洁。 城市的环卫工作,是城市管理工作的一部分,也是与数字城管工

作息息相关的一项内容。所以说此次劳动实践对于我作为数字城管指挥中心的一名工作人员而言,更具有特殊的意义的。切身参与到环卫工作中,丰富了我的人生经历,更懂得了城市管理工作的重要性,为我人生道路积累了宝贵的财富。 作为一名新招聘的工作人员,目前对工作岗位的了解还不够多,经过这次上岗培训,比较系统的学习了在事业单位工作的常用基础知识和技能,也让我认识到了自身所存在的差距与不足。重要的还在于为我理清了方向,让我更加明确的了解了自己在新岗位上所缺乏的技能,以及作为事业单位工作人员所应该具备的素养。 对于今后如何做好工作,我认为应强化三个意识: 第一、强化服务为民的意识。在这次劳动实践过程中,深深体会了劳动的艰辛,同时我也在劳动过程中,与环卫工人交流,与社区居民交流,倾听他们的想法,听取他们的意见,走基层,增感情。通过对他们的了解,也增强了为人民服务的意识。 第二、强化依法行政的意识。城管局是行政执法单位,接下去我也会考取行政执法证,拥有行政执法权。那么如何运用好这项权利呢?这就要求我努力学习法律知识,依法行政。只有依法行政,公道正派,才对得起人民赋予我们的这项权利。 第三、强化终生学习的意识。科技在发展,社会在进步。如果不想被飞速发展的社会所淘汰,只有不断的学习。俗话说活到老,学到老。通过学习可以拥有更多的知识,在工作过程中也才有能力讲究方法,提高工作效率。

城市管理工作学习心得体会

城市管理工作学习心得体会 《城市管理工作学习心得体会》是一篇好的范文,感觉很有用处,希望大家能有所收获。 继我县在城市道路改造升级之后,城市管理存在的漏洞日益突出、不容忽视、亟待解决。在新时期新形势下,加强城市管理与行政执法工作对于我县的科学发展具有极其重要的现实意义。城市管理工作是城市经济社会发展的重要组成部分,是城市化进程和建设现代化城市的重要保障,是按照科学发展观要求,构建和谐社会的基础性工作。 一、当前城市管理存在的主要问题 通过近一个月的不断学习,对照我县发展情况、城市乱象、人文特点和执法现状,我深有感悟,总结了以下几点问题。 一是科学的管理机制难以形成。城市管理体制未理顺,各管理职能关系不协调,法制不健全等原因,导致城市管理难以形成合力,难以形成共同负责,共同参与管理的制约机制,严重阻碍了城市管理走上科学、长效的管理轨道。 二是城市管理执法部门强制执行权有限,城市管理综合效能不高。城市管理相对人大部分(市民)处于弱势地位,往往说服教育为主又不能奏效。对于乱倒垃圾、范文内容地图乱扔果皮、纸屑等轻微违法行为,实施处罚时,相对人不履行,没有强制手段。

三是城市管理体制纵横交错,法规缺乏、法制不全、职能交叉、多头管理等现象普遍存在,政出多门,各自为政,说起来齐抓共管,实际是相互扯皮推诿,削弱了管理合力。城市管理多为运动式、突击式执法比较普遍,常态式、长效式管理机制不健全,城市管理综合效能不高。 四是市民的文明素质比较低。我县城市发展迅速,新城面貌日新月异,城市人口构成随着城市化进程呈现出日益复杂的趋势,这部分人群多以个人经济利益为追逐的根本出发点。当加强城市管理与个人的私利出现矛盾时,城市文明往往便被抛在一边,各种旧有观念和不良习惯也就自觉不自觉地带进了城市,由于受到经费、体制、机制等因素的影响,城市文明的宣传教育机制难以形成。尽管城市管理“以人为本”的方向很明确,但真正实施起来往往举步维艰。之所以难,就在于它始终贯穿着管理与被管理的矛盾。一些市民的环境卫生习惯较差,社会公德意识薄弱,讲文明、树新风的观念还十分淡薄。一些干部群众参与城市管理的热情不高,不少人只抱怨不参与,只指责不自责,袖手旁观而不身体力行。县城居民文明卫生意识差,一些居民对城市管理、TOP100范文排行环卫工作不理解、不支持、不配合,与执法人员打游击,对街道卫生不爱惜,不尊重环卫工人劳动,前面扫,后面倒得现象十分普遍。 五是干部职工履职能力不强。在思想认识方面,文明执

推进数字化城管工作汇报材料

长沙县城市管理和行政执法局 推进数字化城管工作的汇报材料 (详细) 一、背景分析 当前,我们的城管工作存在许多弊端:信息不及时,专业管理部门职责不清,市民参与度不高,缺乏有效的监督和评价机制等等。采用数字化技术手段、网格化管理模式,打破城市管理的条块分割,建立城市管理联动新机制、提升城市管理的科学水平和城市运行效率十分必要。从我省的形势来看,长沙市已投资8千多万建立起了覆盖220平方公里的数字城管系统,株洲、常德等地也先后建立了完善的数字城管指挥平台,效果明显,受到了广泛好评。 目前在省内还没有一个县级城市建立了此系统,而长沙县作为三湘第一县,基础设施完善,财力雄厚,在城市管理领域如何落实科学发展观?如何构建协调畅顺的“大城管”的格局?如何体现以人为本的发展宗旨?如何更好的贯彻县委政府的执政理念?面对这些问题,我们必须站在科学发展的战略高度来谋划——实践证明:“数字城管”是我们突破“瓶颈”,实现跨越式发展的最好载体! 二、总体思路 为实现城市管理由被动管理型向主动服务型转变,由粗放定性型向集约定量型转变,由单一封闭管理向多元开放互动管理转变:一是打破传统,打造全主动城管机制。依托数字化城市综合管理信息平台,从而建立一套完备的指挥、监督、执行相分离的互动型城市管理体制。优化城市管理流程,形成指挥统一、监督有力、

沟通快捷、分工明确、责任到位、反应快速、处置及时、运转高效的城市管理长效机制。 二是整合力量,建设全民城管体系。以解决问题为出发点,大力整合城市管理资源,提高管理效率,提升公共服务质量和水平。整合社会力量,鼓励社会力量参与、优化城管工作。拓展参与渠道,如领导督查、人工巡查、视频巡查、短彩信举报(群众手机下载问题上报软件)等,建设全面城管体系。并发布政策制度奖励主动上报行为,配合媒体宣传,将公民维权及环保热情调动起来,共同推进城管工作,营造与社会公众之间的良好关系。 三是点亮周边,实施数字城管进乡镇工程。结合长沙县区域特点和管理特色,探索数字城管进乡镇路线。首先增强乡镇居民的城市管理意识和法律法规知识,辅以媒体、信息化工具进行知识普及。其次从多个维度对乡镇各区域进行综合考量,采取重点策略。如入城口、渣土、重点区域等关键部分率先实施。在具体推进过程中,采用以点带面,追求“四两拨千斤”效果。如策划事件、树立典型、营造声势,以起到积极导向效果,逐步实现乡镇的“净化、绿化、亮化、美化”。 四是监管分离,建立自动评价机制。监督、管理、处置部门三方主体分明,职责明确。对城区24小时密集采样,把收集的海量数据进行严密分析,得出最终结论。从而实现对城市管理的各方面进行科学考核评价,既能监管城市管理中发生的具体问题,又能监管执法质量。 三、组织架构

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