加强沟通协调,提高工作时效性

加强沟通协调,提高工作时效性
加强沟通协调,提高工作时效性

加强沟通协调,提高工作时效性

通过近一个月来活动的开展,我也一直在思考着工作中还存在哪些不足,该如何进一步优化完善等问题,在今天这个活动促进会,我向大家汇报工作中、思想上的几点不足及下步改进方向。

不足之一:工作中忙于应付,缺乏系统性思考。自从年初以来,总想着一个词“忙,太忙”,会多、事多这是事实,没有系统性思考、系统性安排,事情理不完,处不清,甚至一团遭,这更谈不上把事情做实、办好。

不足之二:工作安排缺乏指导性意见,随意性强,在检验成果上有随意倾向。主要表现为:工作计划性不强,没有合理安排,没有严格按照规范标准检验工作成果,这就使工作安排混乱,难于落实到位,同时缺乏系统检验阶段工作及单项工作的成果。

不足之三:管理经验不足,原则性不强,不利于调动职工积极主动性。主要表现为:事情安排了,没有一竿子管到底,造成事情落实到到位,效果差;处理事情原则性不强,问责制度落实不到位,有反复出现同样差错的现象,容易形成“做好做不好一个样”的思想倾向,导致职工形成反向攀比心理。

下步工作的几点想法:

想法之一:立足自身实际,定好岗位职责,把握管理方向。认真思考工作中如何自我定位,能不能做到承上启下、承前启后、承点启面,把自己定位到业务/专业带头人、业务技能辅导者、下属心态建设者、行为监控者和工程技术发展的策略建议者。

想法之二:提高自身素质,提升管理技能,完善管理措施。通过所内细节管理,把工作化繁为简,充分利用各种资源、力量,以积极务实的态度做实各方面工作,同时完善相关制度措施,确保有制度执行,有制度可依。

想法之三:强化责任落实,加大问责力度,提高工作时效。有了目标、计划、思路工作才能得到有效开展,前提是如何落实到行动当中去。因此要培养职工工作责任心,对自己的工作责任有清醒的认识并且要敢于担当责任,这样工作才能有人过问并且能问得好,各项工作才能落实到行动中、效果上。同时在管理上要完善相关制度,在检验工作成果时才能有规章可巡、按制度办事。要加大问责力度,强化有错必查、有责必问的责任担当理念,对不作为、慢作为、乱作为者加大处理力度,使问责问出了压力、问出了干劲,问出问题所在,才能促进工作开展,如部分同志不适合在某个岗位上干工作,三翻五次出问题,这样就要求我们加大问责力度,分析根源所在,把问题摸清楚、弄明白,才能制定相应的对策措施,提高工作积极性、主动性、时效性,各项工作才能得到有效开展,才能确保各项目标顺利完成。

如何提升沟通协调能力

如何提升沟通协调能力文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

心得一:提高沟通协调能力的几点体会 沟通是人与人相互之间传递,交流各种信息、观念、思想、感情,以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下,调整和改善组织之间,工作之间,人际之间的关系,促使各种活动趋向同步化与和谐化,以实现共同目标的过程。 沟通与协调是一个普遍的客观存在,是一个问题的两个方面。沟通是协调的条件和手段,协调则是沟通的目的和结果,两者是相辅相成。 沟通与协调无处不在,无时不在,其作用体现在: 一、沟通协调是人类社会发展的基础。社会性决定了人与人之间的合作,而合作的前题就是沟通与协调。没有沟通协调,个人与个人之间就不会形成群体的力量来对付外来的威胁,人们之间就不会答成共识,就不会形成协调人类社会各种关系的规则,就不会形成道德和各种法律规范,人类只能停滞于自然状态,就不可能形成群体的力量从而创造出悠久的人类历史和璀璨的人类文明。只有沟通协调才能形成社会强大的力量来进行社会改造,促进社会的发展,推进社会的进步。 二、沟通协调是提高行政效率的保证。沟通协调是效率的保证,效率是沟通协调的结果。没有沟通协调就没有效率,深化改革就是要从体制上加强领导与中层,中层与群众,部门与部门之间的沟通协调,理顺工作关系,形成工作合力,促进各部门,各系统工作和谐高效运转。否则,沟通不畅,就会推委扯皮,延误工作。 三、沟通协调是个人事业成功的基础。一个人的事业成功,要靠集体的力量,没有他人的帮助,仅靠个人单一的事业是很难成功的,要想事业成功,必须善于沟通协调。

存在问题及整改措施

功能科开展绿色通道存在的问题及整改措 施 随着社会的不断发展和进步,急危重症绿色通道的发展 水平已成为社会基础保障职能非常重要的内容,而且已成为衡 量当代城市公共卫生体系建设不可缺少的重要部分,也是一个 医院综合实力的象征。提高急诊创伤、急诊分娩、急性心肌梗 塞等病人的抢救成功率,防止和减少医疗纠纷,加强医院手术 相关科室危急重症绿色通道建设,对于我院来说是非常重要的。 急危重症绿色通道是指医院内部专门为危急重症患者提 供的一套完整快速高效的服务系统,具体包括急诊患者的预 检室、抢救室、手术室、重症监护室、药房、血库、化验检 查和影像检查等。由于生命的抢救必须室争分夺秒的,因此 通道的建设和管理必须保证快捷、畅通无阻、无障碍,其目 的是为急危重症患者赢得专科治疗的宝贵时间,有效降低 医院就医死亡率,充分体现当代医院“一切以患者为中心” ,“仁心仁术、至诚至善”的人文关怀理念。 根据我科室情况建立急危重症病人绿色通道管理,现在 汇报近 3 年来我科执行情况: 时间急诊创伤急诊分娩急性心肌梗塞2013 年734826 2014 年522626 2015 年29318 一、近 3 年来开展绿色通道存在问题: 1.是对急危重症绿色通道认识不足。本科室医务人员年轻化,急救技能仍欠缺:急诊超声检查医护人员不仅要有扎实的医学理论知识,更要有过硬的超声专业技术,对于抢救流程要熟练掌握,确 保患者检查、诊治、抢救措施的持续性,但现在我科室医护队伍逐渐 年轻化,临床经验应急能力明显不足,同时个别医护人员未认识到重点疾病急救流程的重要性。

2.沟通能力差,应急能力不足:随着人们法律意识的提高,患者的 维权意识也逐渐增强,功能科是医院的前沿阵地,急危重病人多,这 就需要医护人员具有应对急危重患者各项能力,保证超声检查工作的质量,最为重要的是认识到疾病的危害性,要及时、随时与患者或家 属充分告知、多以临床医师联系。 3、科室内部沟通不畅,至使患者检查等候时间延长。今年我科室就 出现了一例典型的病例:患者女 29 岁 2015 年 2 月 19 日来我科做 彩超室(二)检查,由于有疑难问题转到彩超室(一)再次检查当时 没有任何告知此患者病情严重,让患者等候时间30 分钟以上,到检查完后,才知病情严重,立即建立危急值报告,才使患者立即做手术。这次造成重大损失: 1、胎儿死亡。 2、孕妇子宫破裂。 3、子宫破裂 及右侧输尿管,致再次手术。4、引发医疗纠纷,我院赔偿51500 元。通过这次事故我科室对急危重症绿色通道有很大认识。 二、持续整改措施: 1、加强医务人员对急危重症绿色通道规范化培训、提高医护人员业务素质,超声检查技能是理论与实践的紧密结合,对年轻的医务人员要给予全面的定向培训,制定相应的培训计划并落实到位,培训的内容要有针对性、实用性,做到理论与实践相结合,提高抢救危 重病人的能力。 2、接到各科室电话,有急危重症病人要转运到我科检查的 患者,要做到优先检查,确保绿色通道的畅通。 3、加强科室内部的沟通:在遇到疑难问题时通知会珍医师到现场检 查,不要在转移患者再次检查。

浅谈信息的时效性

浅谈信息的时效性 我们经常听到“信息”这个词!但至今人们对什么是“信息”仍然没有形成一种公认的定义,因为难于把握它的准确意义。信息论的创始人仙农定义信息为用以消除随机不确定性的东西;系统论的创始人普利高津说信息是负熵;控制论的创始人维纳则认为信息就是信息,它既不是物质,也不是能量。我认为信息是以适合于通信、存储或处理的形式来表示的知识或消息。人通过获得、识别自然界和社会的不同信息来区别不同事物,得以认识和改造世界。但信息不同于消息,消息只是信息的外壳,信息则是消息的内核;信息不同于信号,信号是信息的载体,信息则是信号所载荷的内容;信息也不同于数据,数据是记录信息的一种形式,同样的信息也可以用文字或图像来表述,信息还不同于情报和知识......总之,信息就是对客观事物的反映,从本质上看信息是对社会、自然界的事物特征、现象、本质及规律的描述。 对于个人来说信息是伴随着生命的诞生而开始的,我们通过感觉器官获取信息,通过传导神经网络传递信息,通过思维器官处理和再生信息,通过效应器官使用信息。而对于整个社会来说,我们处于一个不断制造信息,处理加工信息,传输信息,应用信息的大系统中。在这个系统中,信息在各处不断地产生,然后在其间不停的流动,发挥作用。现实生活中,人们利用信息的传递相互联系、影响、竞争、合作,不断扩大人类改造自然的能力。今天,信息是社会的基本动力,信息无所不在,没有信息,没有社会的发展,随着感测技术,通信技术,计算机及智能技术,控制技术,微电子技术等现代科学技术的发展,人类扩展了获得信息,处理信息,传递信息和利用信息的能力。人类社会也全面的进入了信息化社会,人们所获得的信息量也会越来越多,如何从错综复杂的数据中获得最有效的信息,如何在最短的时间内获得最重要的信息,这就是信息的时效性的社会表现。 那么什么是信息的时效性?目前较流行的解释,是指信息从发出、接收,到进入使用的时间间隔及其效率。说得更具体些:一是信息发出到使用间隔时间的长短,越短时效性越强;二是信息传递速度的快慢,越快时效性越强;三是信息使用的快慢和使用程度的高低,使用越及时、使用程度越高,时效性越强。有的同志还认为,信息的时效性,就是从收集到传递,都要突出一个快字,提高信息的时效性,要脑快、腿快、手快;还有不少同志把信息的时效性解释为信息的及时性,提供信息越快就越及时,时效性就越强。我不同意以上看法。其原因是: 1.处理信息的快慢,是信息工作的效率。信息本身无能处理自己,更无处理快慢而言,所以信息无效率。

工作的目的与意义

工作的目的与意义 「如果你很有钱,你还会选择要工作吗?」这是我平常有机会跟工作伙伴在交换意见时,最常讨论到的一个问题。结果一如常理所意料的,绝大多数人的答案都是否定的:「如果我很有钱,我就不用再这么辛苦工作了。」但是进一步了解,却发现相同的答案背后,有着截然不同的思考逻辑,尤其有趣的是,当问到:「如果不工作,会选择怎么样过日子?」的时候,大部份人的答案,最后其实都还是要工作的。只是或许不想做得那么累,或许不希望被迫去做一些自己不想做的事,不喜欢受约束,或是不希望只是为了钱而工作……一位刚从学校毕业的社会新鲜人,在回答以上第二个问题时说:「如果我可以不工作,又有钱,那我就可以到国外游学,挑一些自己有兴趣的课,旁听或选修,不拿学位也没关系,到处走走看看。」我接着问他:「你现在最想要学的是什么?最想要看的是什么?如果学了五年、十年,看了十年、二十年,变成一个非常博学多闻的人,再来你最想要做的是什么?」他很兴奋地说:「那还用担心啊,到时候一定会有很多人找我去演讲,或是邀请我去当社会大学的客座讲师,到时候忙都忙不完!」这个时候,我心里想着:「所以你其实还是希望能够工作的!」另一位酷爱爬山的女工程师主管,在外商待了十几年之后告诉我说:「再过几年,我就要辞掉工作,去当高山向导。」另一位打算在40岁退休的科技新贵则是希望在退休之后,「可以到乡下买块地,种种花,闲暇之余还可以在社区教教小朋友上网、发mail。」

这些回答「会选择不工作」的人,几乎每一位都同时提出另一个未来的「工作」计划,只是这个「工作」,跟原来的工作截然不同罢了。那么究竟工作的原动力在那里?为什么有很多人在经济上可以不工作,但是最后还是选择要「工作」?这就是我们今天所要思考的,究竟工作的目的是什么?工作的意义在那里?能有选择,就是最大的福气有句话说:「因为有选择,所以破坏规则。」这句话用来形容目前的「科技新鲜人」最为恰当。有一位资管研究所的毕业生,在毕业论文写得差不多的时候,突然心血来潮,将自己的履历表丢到求职网站上,结果一个早上的时间,收到三、四十封的回函,希望找他去面谈。他傻眼了,不知道从何挑起,只好赶紧把自己的资料从网站上拿下来,再慢慢想该怎么办。由于受到全球信息软件、网络前景的过度跨大,一堆财团甘冒低于5%成功率的风险,大举进军新兴网络事业,造成市场上满是抱着一堆资金,却连要做什么都还讲不清楚的「e公司」。这些公司动辄以两倍的薪水挖角,给予大量的认股权或股票选择权,而造成目前就业市场上的「乱象」。这样的结果,不仅造成投资者的损失,和整个社会资源的浪费,其实受害最大的,反倒是这些前面所谓的「科技新鲜人」。一夜致富的特例,让年轻人失去耐心;超乎常情的薪水和股票,让年轻人误以为,原来赚钱是这么容易,原来自己真有这样的身价;而更糟糕的是,过度标榜「科技创新、经验无用」的结果,更让年轻人相信,凡事不用从头做起。结果是年轻人挣扎在这似是而非的乱流之中,一家比过一家,无法定下心来,好好学点东西。过度自我膨胀的结果,尤其令人忧心,一但泡沫破灭,如何回到现实,再从一个月两、三万元薪水的工作做起?

浅谈加强沟通协调提高工作效率

浅谈加强沟通协调提高工作效率 【摘要】加强企业管理人员队伍建设,提高企业人员管理知识、责任意识、形象意识和作风建设的意识,必须从提高企业管理人员的政治思想素质、提升管理创新力,运用沟通技巧,提高工作绩效。我认为加强沟通协调,提高工作效率可以从以下三点入手,下文浅谈加强沟通协调提高工作效率进行详细论述,仅供参考. 【关键词】沟通;协调;提高 1 加强沟通,共建企业内部和谐 “企”字无人则止,供电企业构建“和谐企业”,促进企业与职工和谐是根本,职工既是和谐企业的主体,又是”和谐“的创造者,只有企业与职工和谐了,企业构建其他方面的和谐才有了根基和依托。处理好企业与职工的关系,首先是要坚持以人为本,把维护企业职工根本利益作为企业开展工作的出发点和落脚点,注意倾听职工的心声,尊重职工的意见和建议,保障职工的合法权益。其次是要关爱职工,不断改善工作条件、优化生活环境,积极为职工排忧解难。坚持”尊重劳动、尊重人才、尊重创造“,充分调动职工的积极性和创造力。积极为职工之间交流搭建平台,促进职工之间互相尊重、互相理解与相互支持,和睦相处,在企业中营造融洽的人际氛围,形成推动企业发展的强大合力。 反而言之,人就是企业的动力源泉,只有调动了广大员工的积极性、主动性和创建性,才能使企业收获奇效。大量事实证明,人的潜力是无限而巨大的。只有调动了人员的思想主观能动性、动手能力,才能真正做到发挥出每个人的最大潜能,因此表明一个企业对每个员工潜能的挖掘、发现与发展的必要性。 建立和谐企业,需要共建轻松愉快、和谐友善、诚心换铁心的工作环境的和谐氛围。一方面需要通过教育培训,来提高员工素质,培养团队精神。另一方面也需要有不同的奖惩机制的激励,通过精神与利益的驱动,使职工大量释放自身的内动力。使其自觉自愿的为企业发挥出最大潜力和互动影响力。著名社会心理学家家勒温认为群体行为不是各个成员个体行为这和,成员之间存在着相互作用,相互影响的人际活动,即群体互动,这种互动和影响,若引导好可以起到积极向上的作用,引导不好则会形成不稳定因素。因此,在企业管理中要注重“以人为本“的管理,重视职工的愿望和价值,给他们创造良好的工作环境和生活条件是必要的。 员工队伍的和谐,可形成强大的凝聚力和向心力。而凝聚力是构建和谐队伍的关键。对于凝聚力强的群体,成员之间彼此吸引、互帮互助,成员则会为群体的共同目标为之奋斗。相反,凝聚力低的群体,领导与被领导者、层与层之间、人与人之间彼此缺乏理解与沟通,就会造成人心涣散,士气低落。而具有成功光荣历史的群体不但凝聚力强,向心力和互动力的发挥也是十分强大。所以凝聚力是建设和谐企业队伍的基础,同时也需要通过培育企业精神和企业文化,来吸引

工作中存在的不足及改进措施

通过近一段时间的工作,反省自身,还存在许多不足和缺点,现将近期的工作、学习中存在的不足和缺点简要总结如下: 1、自身的专业业务水平不高,事故应急处理能力不强。虽然通过学习和工作经验的积累,在业务水平上有了一定的提高,但业务水平和工作经 验与其它老同志比还是比较低。在日常工作中偏重于日常生产工作,也忽视了自身思想素质的提高,工作中争强当先的意识不强。 2、工作上满足于正常化,缺乏开拓和主动精神,有时心浮气躁,急于求成平稳有余,创新不足;处理问题有时考虑得还不够周到,想得多,行动中实践得少。工作中总习惯从坏处着想,缺乏敢于打破常规、风风火火、大胆开拓的勇气和魄力。另外,政策理论水平不够高。虽然平时也比较注重学习,但学习的内容不够全面、系统。对公司政策理论钻研的不深、不透。有时候也放松了对自己的要求和标准。 3、全局意识不够强。有时做事情、干工作只从自身出发,对公司及车间作 出的一些的重大决策理解不透,尽管也按领导要求完成了要做的工作,心理上还是有一些其他的想法。在工作中还存在看到、听到、想到但还没 做到的情况,还需要进一步增强事业心和责任感。在今后的工作中,我 决心从以下几方面进行改进: 1、继续拓宽自己的理论知识面,加强自己对理论知识的应用, 在日常工作中,遇问题多查阅文献,熟悉相关知识,从而提高自己解决实际问题的能力。 2、在思想工作方面,深化学习,努力提高自己的思想理论水平,加强自己的事业心和责任感,用新理念武装自己的头脑,增长自己的才干,提高驾驭工作的能力,并坚持理论联系实际,注重学以致用。 3、在实际工作中,要更加积极主动的向领导请教遇到的问题, 并多与同事们进行沟通,学习他们处理实际问题的方法及工作经验。通 过多学、多问、多想来不断提高自己的实际工作能力。 1、工作责任心不足主要是思想上的问题。要改变自己的思想,在思想上有足够的认识。要明白自己为什么要工作,工作要达到什么目的,仔细分析自己工作责任心不足的原因。找出原因后,解决的主要办法就是使自己能正确对待工作,树立为工作服务的思想,下定决心做到爱岗敬业,这样加强自己的工作责任感,就会信心十足,工作起来就有责任心了。 2、改变工作观念。是不是工作观念上有问题,是不是有混的意思。找出这方面的原因,下定决心改掉。我们每天既然已经工作了,为什么不好好的干呢?反正也是一天,为什么不让这一天有所收获呢和有意义呢?自己树立正确的工作观念:要干就干好,要干就干出个样来,一定要正视自己的工作,有这个信念,一定会干出成绩来,不管这个成绩是大还是小,大的成绩也是由小的成绩积累的。工作干好了,能为领导分忧,领导也会对你刮目相看的,得到重视的。 3、提高自己的素质。素质包括两方面,一个是心理素质,一个是能力素质。心理素质要靠

大学生实习目的和意义

大学生实习目的和意义 实习目的 实习是指学生在校期间,到单位的具体岗位上参与实践工作的过程,其针对的是在校学生。对个人来说,实习有验证自己的职业抉择,了解目标工作内容,找到滋生职业的差别的作用。对企业的来说,实 习提供了观察一位潜在的长期员工工作情况的极好方法;为企业未来发 展培养骨干技术力量与领导人;有利于廉价劳动力争夺人才;刚毕业的 学员便于管理,这样不但能降低成本,还能提升企业的知名度,有利 于企业长远发展。 1、训练学生从事计算机及相关专业技术工作及管理所必须的各 种基本知识和实践水平; 2、学生了解计算机及相关专业在企业内应用现状、存有的问题 和应用前景。了解专业业务范围内的计算机使用生产与应用方法、信 息组织形式、软件开发过程及常用技术方法; 3、培养学生理论结合实际,从实际出发,发现问题分析问题和 提出解决方法的水平,训练学生从事专业技术工作及管理工作所必须 的各种基本技能和实践动手水平。 4、培养学生将来从事计算机及相关专业的应用、开发所具备的 沟通水平,团结协作的素养。 实习意义 (1)锻炼自己的动手水平,将学习的理论知识使用于实践当中,反 过来检验书本上理论的准确性。将自己的理论知识与实践融合,进一 步巩固、深化已经学过的理论知识,提升综合使用所学过的知识,并 且培养自己发现问题、解决问题的水平,增强对市场营销过程的理解; (2)更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社会的理解, 增强对社会的适合性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践水平,

缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础; (3)了解公司部门的构成和职能,整个工作流程,从而确立自己在公司里最擅长的工作岗位。为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。

如何做好沟通协调工作

如何做好沟通协调工作 行政部是一个综合管理部门,对内要正确领会贯彻厂部的各项工作部署,做好全厂性服务工作,协调好各部门的关系。对外要加强企业与地方的公共关系,树立良好的企业形象。工作涉及消防、保卫、交通、档案、文秘、接待、信息等。 行政部职责:综合协调、行政枢纽、参谋助手和窗口服务 部门子文化“强管理、重效率、善协调、讲服务、厉节约”。 提升“总揽全局、推进发展、科学管理、应对突发事件”的四种能力。 理念、思路:“讲学习、树风气、顾大局”,“勤思考、善谋划、多办事” 方向:建设一支具有一流职业素养、一流业务技能、一流工作作风、一流岗位业绩的部门队伍。 目标:坚定地贯彻上级精神,加强督导督办,进一步提高执行力,提高工作效率。努力将部门打造成一个工作高效率、服务高质量、技能高水平的团结、奋进、有凝聚力的团队。 行政部工作的几个特点: 繁:处理不完的繁多的事务。 杂:没有严格的工作程序。 小:相对于安全生产、电量指标,日常工作就显得微小。 偶然性或不可预测性。 一、与上级部门及领导的沟通 汇报工作的方法:所谓汇报,就是指将本专业向部门领导或者上级组织报告的一种常用工作(沟通)方法。 有的人汇报后,给人的印象很深,觉得这个专业工作不错,汇报也挺好。有的人汇报后,觉得这个专业工作没少做,但没汇报出来。有的人汇报后,叫人根本听不明白这个专业的工作究竟是怎么做的。由此可见,汇报工作是一门学问,值得研究和探讨。 方式方法: (一)端正态度: 对待汇报,应该有高度的责任心,要从大局出发,坚持实事求是的态度,有一说一,有二说二,有成绩就讲成绩,有问题就摆问题,不歪曲事实,不粉饰成绩,这才是应有的正确态度。 (二)抓住重点: 汇报工作因时间所限和实际需要,不能不分主次和轻重、眉毛胡子一把抓地什么都汇报,而应抓住重点说深说透,有些点到为止,有些干脆不说。这就需要在汇报前作好充分准备。 (三)获得领导满意: 汇报工作是一种比较特殊的回答式对说,既有说话的技巧,又有心理沟通的艺术,是一门综合学问。掌握了它的人,汇报工作时说话既清楚、简练,又分寸得当、逻辑性强,说出的道理令人信服,领导一听就明白,且容易引起心理上的共鸣,汇报前需要在心里回答好以下几个问题: 1.此次汇报的主要目的是什么?(这是必须清楚的)。 2.不进行这次汇报自己能否顺利解决遇到的问题?(汇报越重要,越要做好这方面的准备)。 3.与汇报相关联的情况是否都了解清楚了? 4.领导是否准备讨论自己提出的问题?(这可使汇报者估计到汇报时将出现的一些障碍)。 5自己对汇报的良好开端是否有信心?(会遇到什么样的主观和客观的障碍,它们的严重程度如何) 6.什么样的汇报开端对自己和领导是合适的,什么样的是不合适的? 7.在汇报中利用什么样的方法可以对领导产生作用?(援引权威者的见解,谈解决所有问题的重要性)。 8.领导可能向自己提出什么问题? 如果按照上述问题做好准备,那么,汇报(沟通)就会有良好的开端。 (四)应避免的汇报方式: 1.长篇大论,没有结论。有的人见到领导,总好像有说不完的心里话,唠不完的知情嗑。汇报起工作来,心底里老暗暗告诫自己:“机会难得,一定得把工作成绩一滴不漏地向领导说到。”于是,汇报起来面面俱到,海阔天空,包罗万象。结果,领导越听越烦,感觉工作没有重点,无法评价。 2.汇报中掺杂个人恩怨。中国有句古语,叫做“无情未必真豪杰”。在工作中,不以亲情和友情代替原则,不拿原则做交易。如果汇报工作中掺杂个人恩怨,领导查清后,恐怕不只是“小事一桩”啦! 3.汇报时间、地点不合时宜。这类问题多出于主动找领导汇报的时候。作为领导,特别是职务较高的领导,工

工作中存在的不足及改进措施

本人长期从事教育培训工作,有时一帆风顺,有时烦恼多多, 要想进步,尤其是不断进步,有必要不断总结与反思,通过近 一段时间的工作,反省自身,还存在许多不足和缺点,现将近 期的工作、学习中存在的不足和缺点简要总结如下: 1、自身的专业业务水平高,但事故应急处理能力不强。虽然通过学习 和工作经验的积累,事故应急处理能力得到一定程度的提高,在全局战略管理中还存在着片面性,应急综合管理能力还需进一步的加强。 2、工作上虽有开拓和主动精神,但有时也会心浮气躁,急于 求成,创新不足;处理问题有时考虑得还不够周到,想得多,行动中实践得少。工作中总习惯从坏处着想,还存在着保守性。虽然平时也比较注重学习,但学习的内容不够全面、系统,有时候也放松了对自己的要求和标准。 3、全局意识不够强。有时做事情、干工作只从自身出发,对公司及车间作 出的一些的重大决策理解不透,尽管也按领导要求完成了要做的工作,心理上还是有一些其他的想法。在工作中还存在看到、听到、想到但还没 做到的情况,还需要进一步增强事业心和责任感。在今后的工作中,我 决心从以下几方面进行改进: 1、继续拓宽自己的理论知识面,加强自己对理论知识的应用,在日常工作中,遇问题多查阅文献,熟悉相关知识,从而提高自己解决实际问题的能力。 2、在思想工作方面,深化学习,努力提高自己的思想理论水平,加强自己的事业心和责任感,用新理念武装自己的头脑,增长自己的才干,提高驾驭工作的能力,并坚持理论联系实际,注重学以致用。 3、在实际工作中,要更加积极主动的向领导请教遇到的问题,并多与同事们进行沟通,学习他们处理实际问题的方法及工作经验。通 过多学、多问、多想来不断提高自己的实际工作能力。 1、工作责任心不足主要是思想上的问题。要改变自己的思想,在思想上有足够的认识。要明白自己为什么要工作,工作要达到什么目的,仔细分析自己工作责任心不足的原因。找出原因后,解决的主要办法就是使自己能正确对待工作,树立为工作服务的思想,下定决心做到爱岗敬业,这样加强自己的工作责任感,就会信心十足,工作起来就有责任心了。 2、改变工作观念。是不是工作观念上有问题,是不是有混的意思。找出这方面的原因,下定决心改掉。我们每天既然已经工作了,为什么不好好的干呢?反正也是一天,为什么不让这一天有所收获呢和有意义呢?自己树立正确的工作观念:要干就干好,要干就干出个样来,一定要正视自己的工作,有这个信念,一定会干出成绩来,不管这个成绩是大还是小,大的成绩也是由小的成绩积累的。工作干好了,能为领导分忧,领导也会对你刮目相看的,得到重视的。 3、提高自己的素质。素质包括两方面,一个是心理素质,一个是能力素质。心理素质要靠自己调整,调整好自己的心态,使自己能够抵抗不良影响,使自己能够承受住失败的挫折,坚决做到越挫越勇。能力素质提高,首先要不断地学习和充实自己的专业知识,提高自己的

时效性工作管理办法

时效性工作管理办法 第一条目的 为适应企业快速发展需求、管理工作有序进行、保质保量完成本职工作、避免和减少企业损失,制定本办法。 第二条原则 时效性管理办法基本原则是:快速响应、积极作答、及时反馈、保质保量。 第三条范围 本管理办法适用于公司全体员工。 第四条时效原则 一、“113”原则: 简单问题,1小时内答复或解决; 一般问题,1天内答复或解决; 疑难问题,3天内答复或解决; 紧急情况,立即解决。 二、“137”原则: 简单问题,1天内解决或答复; 一般问题,3天内解决或答复; 疑难问题,7天内解决或答复; 紧急情况,立即解决。 三、“821”分配原则: 80%员工自行解决的; 20%经理解决存在疑难的; 10%需要其它部门协助解决的; 原则上各部门100%解决所有事项。 四、优先原则: 首先处理既重要、又紧急的事情; 其次处理不重要,但紧急事情;

再者处理重要,不紧急的投诉; 最后处理不重要且不紧急的事情。 第五条部门时效细则 一、公司所有部门均应遵守时效原则,事务分轻重缓急,如遇紧急事件以优先原则处理。 二、事务关联部门少(一个部门)均应以“113”原则为准; 三、事务关联部门多(三个部门以上或涉及到董事长处理)应以“137”原则为准; 四、员工与管理者间应以“821”分配原则为准。 第六条违反处罚 一、违反时效原则,未对相关人工作产生影响、未造成经济损失,违反人员书面检查; 二、违反时效原则,对相关人工作产生影响、未造成经济损失,违反人员罚款50元; 三、违反时效原则,未对相关人工作产生影响、造成经济损失,违反人员罚款100元并记警告,部门负责人罚款200元; 四、违反时效原则,对相关人工作产生影响且造成经济损失,违反人员罚款200元,部门负责人罚款300元。 第七条附则 本细则由人事行政部负责制定、解释、修订与实施

企业员工培训的目的和意义

一个企业要想在现代社会的竞争中立于不败之地,就必须器重对员工的培训。 一、员工培训的重要性 员工培训,是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和要害职能,是组织人力资源资产增值的重要道路,也是企业组织效益进步的重要道路。 1、可以使新员工尽快地适应其工作岗位。 新员工有两种类型,一是刚刚毕业的大中专学生,另一种是来自其它企业的新员工。对 4、员工培训是提升员工技巧、能力水准的有效道路。 员工培训的一个重要方面就是岗位培训,其中岗位规范、专业知识和专业能力的请求被视为岗位培训的重要目标。岗位人员上岗后也需要不断地进步、进步,参加更高层次的技巧升级和职务提升等方面的培训,使各自的专业知识、技巧能力达到岗位规范的高一层标准,以适应岗位的需要。员工培训工作显得尤为重要,实践证明它也是达到预期目标的一条有效道路。 5、员工培训是勉励员工工作积极性的重要措施

员工培训是一项重要的人力资源投资,同时也是一种有效的勉励方法,例如:组织工作突出的职工去参观先进企业,勉励职工利用业余时间进修予以报销费用等。据有关调查,进修培训是许多职工重视的一个条件,因为金钱对于技术、知识型员工的勉励是暂时的,一段时间可以,长时间不行,他们更重视的是通过工作得到更好的发展和进步。 6、员工培训是建立学习型组织的最佳手段 学习型组织是现代企业管理理论与实践的创新,是企业员工培训开发理论与实践的创新。企业要想尽快建立学习型组织,除了有效开展各类培训外,更重要的是贯穿“以人为本”进步员工素质的培训思路,建立一个能够充分激发员工活力的人才培训机制。成功的企业将员工培训作为企业不断获得效益的源泉。学习型企业与一般的企业最大的差别就是,永不满 方面的优势:他们既具有专业知识又具有可贵的工作经验;他们是在培训自己的员工,确定能保证培训内容与工作有关。企业内部员工成为培训师应当具备以下几个条件:足够的工作能力;受到同事的尊重;擅长与人沟通;愿与别人分享自己的经验与能力;关心企业的发展。当员工培训员工时,由于频繁接触,一种团队精力便在组织中自然形成,而且,这样也锤炼了员工本人的领导才干。

关于加强公司部门间沟通与关系协调的方案

关于加强公司部门间沟通与关系协调的方案一、公司部门间沟通与关系协调的重要性 公司内各部门间良好的沟通和关系协调,有助于公司各项经营决策的有效执行,能够加强部门间的凝聚力,使管理效能有力的服务于效益的获取,从而促进公司健康长远的发展。 二、公司部门间沟通与协调的现状 目前,公司各部门组织机构、管理制度、工作流程比较完善,且在不断地运行中加以调整和改善,但是在具体业务的操作过程中,部门间沟通时的信息不畅导致沟通障碍,造成部门间相互推诿责任、扯皮等现象,阻碍了部门日常工作的有序进行。 三、加强部门间沟通与协调的具体方案 针对目前公司部门间沟通所出现的问题,建议开展一个阶段的批评与自我批评管理提升活动,活动共分为四个阶段: 1、第一阶段11月—日,自查自纠阶段。各部门负责人要广泛发动本部门员工,以恳谈会等形式,组织员工围绕一些影响工作和谐、部门间沟通协调不畅通的典型事例,深入分析主客观原因,特别是主观原因。全员对照本岗位找差距、排问题,要从自身职责出发,对照同事之间“谦敬、包容、礼让、关心、通力合作、真诚待人”标准进行自查。以“我能为他人做点什么”、“我如何为我的团队提供助力”“我如何为企业贡献一份力量”为中心进行自我评议,群策群力,深挖症结,提出切实可行的整改措施。 注:各单位进行自查自纠要形成会议纪要,并在规定时间内提交人力资源部。 2、第二阶段月日—月日,分析检查阶段。董事长(副总)组织召开各部门负责人管理提升座谈会,对照各单位自查自纠情况,提出的突出问题,排查不足,管理人员不仅要站在个人角度做批评与自我批评,更要针对部门间的沟通与协调,如何为公司内部客户提供服务,感动客户、感化下属等方面做出详细的阐

对自己在工作中存在不足之处的深刻反思和整改措施

对自己在工作中存在不足之处的 深刻反思和整改措施 段领导: 在2008年度的干部考核中,我因为在工作中存在严重不足,尤其是在与一线职工的交往中,因为思想认识上的不到位,和职工之间产生了严重的隔阂,给自己的工作也带来了一定的影响。这次干部考核,我的不足之处很明显的暴露了出来。通过自己深刻的反思,我对自己存在的问题进行了认真细致的总结。归纳、汇报如下: 一、在工作中只是注重自己业务能力的提高。在平时的工作中,只是想着要尽快提高自己的业务能力。只是想着一门心思的学技术、学业务。忽视了与一线职工在工作和生活中的接触。使得与工人师傅们产生了隔阂,彼此之间缺少沟通。互相没有深入的了解,与一线的工人师傅没有建立起很好的关系。从而使得有时在工作中也产生了被动。 二、在工作中只是看重了效率。在现场工作中,仅仅是把工作的效率放在了第一位,没有想到首先应该怎样先与职工建立起很好的关系,在与现场的工人师傅们融洽的相处之后,会将工作做的更好,效率才能够更快的提高。

三、在工作中没有很好的讲究方式方法。在平时的工作中,包括给一线职工安排工作的时候,只是想着要将工作尽快、顺利的完成。没有考虑,在工作中也要讲究方式方法,做事情,不能偏激,不能只是一味的盯着工作,这样做会事与原违。不能不讲究方法、讲究策略。 对于自己存在的以上三点问题,结合自身的实际情况,以及对今后工作中需要注意的问题。通过认真的思考,制定了以下整改措施: 一、不能只是注重自己业务能力的提高。在工作中,不能只是注重提高自己的业务能力。还要注重与一线职工的关系。在平时的工作中,不应该将心思仅仅是放在学技术、学业务方面。要与一线职工在工作和生活中多接触、多沟通,尽快消除与工人师傅们的隔阂,要对他们有深入的了解。从而使得有时在工作中产生的被动情况变为主动情况。 二、不能只是看重工作效率。在平时的工作中,首先应该与职工建立起和谐、融洽的关系,与现场的工人师傅们要很好的相处。只有在此基础上,工人师傅们从心里愿意很好的和我们一起合作,工作才能真正的做好,效率才能够提高的更快。 三、在工作中要讲究方式方法。在平时的工作中,特别是在给一线职工安排工作的时候,不能偏激。一定要讲究方法和策略。一定要明确,要想把工作干好,就应该讲究方式

时效性工作管理办法

精品文档 时效性工作管理办法 第一条目的 为适应企业快速发展需求、管理工作有序进行、保质保量完成本职工作、业损 避免和减少企失,制定本办法。 第二条原则 时效性管理办法基本原则是:快速响应、积极作答、及时反馈、保质保量。第三条范围 本管理办法适用于公司全体员工。 第四条时效原则 一、“113”原则: 简单问题,1 小时内答复或解决; 一般问题,1 天内答复或解决; 疑难问题,3 天内答复或解决; 紧急情况,立即解决。 二、“137”原则: 简单问题,1 天内解决或答复; 一般问题,3 天内解决或答复; 疑难问题,7 天内解决或答复; 紧急情况,立即解决。 三、“821”分配原则: 80% 员工自行解决的; 20%经理解决存在疑难的;10%需要其它部门协助解决的;原则上各部门100%解决所有事项。 四、优先原则: 首先处理既重要、又紧急的事情;其次处理不重要,但紧急事情; 精品文档 再者处理重要,不紧急的投诉; 最后处理不重要且不紧急的事情。 第五条部门时效细则

一、公司所有部门均应遵守时效原则,事务分轻重缓急,如遇紧急事件以优先原则处理。 二、事务关联部门少(一个部门)均应以“113”原则为准; 三、事务关联部门多(三个部门以上或涉及到董事长处理)应以“137”原则为准; 四、员工与管理者间应以“821”分配原则为准。 第六条违反处罚 一、违反时效原则,未对相关人工作产生影响、未造成经济损失,违反人员书面检查; 二、违反时效原则,对相关人工作产生影响、未造成经济损失,违反人员罚款50 元; 三、违反时效原则,未对相关人工作产生影响、造成经济损失,违反人员罚款100 元并记警告,部门负责人罚款200 元; 四、违反时效原则,对相关人工作产生影响且造成经济损失,违反人员罚款200 元,部门负责人罚款300 元。 第七条附则本细则由人事行政部负责制定、解释、修订与实施

加强沟通协调,提高工作时效性

加强沟通协调,提高工作时效性 通过近一个月来活动的开展,我也一直在思考着工作中还存在哪些不足,该如何进一步优化完善等问题,在今天这个活动促进会,我向大家汇报工作中、思想上的几点不足及下步改进方向。 不足之一:工作中忙于应付,缺乏系统性思考。自从年初以来,总想着一个词“忙,太忙”,会多、事多这是事实,没有系统性思考、系统性安排,事情理不完,处不清,甚至一团遭,这更谈不上把事情做实、办好。 不足之二:工作安排缺乏指导性意见,随意性强,在检验成果上有随意倾向。主要表现为:工作计划性不强,没有合理安排,没有严格按照规范标准检验工作成果,这就使工作安排混乱,难于落实到位,同时缺乏系统检验阶段工作及单项工作的成果。 不足之三:管理经验不足,原则性不强,不利于调动职工积极主动性。主要表现为:事情安排了,没有一竿子管到底,造成事情落实到到位,效果差;处理事情原则性不强,问责制度落实不到位,有反复出现同样差错的现象,容易形成“做好做不好一个样”的思想倾向,导致职工形成反向攀比心理。 下步工作的几点想法: 想法之一:立足自身实际,定好岗位职责,把握管理方向。认真思考工作中如何自我定位,能不能做到承上启下、承前启后、承点启面,把自己定位到业务/专业带头人、业务技能辅导者、下属心态建设者、行为监控者和工程技术发展的策略建议者。

想法之二:提高自身素质,提升管理技能,完善管理措施。通过所内细节管理,把工作化繁为简,充分利用各种资源、力量,以积极务实的态度做实各方面工作,同时完善相关制度措施,确保有制度执行,有制度可依。 想法之三:强化责任落实,加大问责力度,提高工作时效。有了目标、计划、思路工作才能得到有效开展,前提是如何落实到行动当中去。因此要培养职工工作责任心,对自己的工作责任有清醒的认识并且要敢于担当责任,这样工作才能有人过问并且能问得好,各项工作才能落实到行动中、效果上。同时在管理上要完善相关制度,在检验工作成果时才能有规章可巡、按制度办事。要加大问责力度,强化有错必查、有责必问的责任担当理念,对不作为、慢作为、乱作为者加大处理力度,使问责问出了压力、问出了干劲,问出问题所在,才能促进工作开展,如部分同志不适合在某个岗位上干工作,三翻五次出问题,这样就要求我们加大问责力度,分析根源所在,把问题摸清楚、弄明白,才能制定相应的对策措施,提高工作积极性、主动性、时效性,各项工作才能得到有效开展,才能确保各项目标顺利完成。

工作中存在不足和改进措施

工作中存在不足和改进措施 工作中存在不足和改进措施 个人存在的不足及改进措施 在工作中,对自身存在的问题做深刻的反思,查找出现问题的根源,并将原因分析透彻,制定出详实的可操作的整改措施。下面是整理个人存在的不足及改进措施的范文,欢迎阅读! 个人存在的不足及改进措施篇一,工作中的不足: 1.在工作中只是注重自己业务能力的提高。在平时的工作中,只是想着要尽快提高自己的业务能力。只是想着一门心思的学业务。在工作中没有很好的讲究方式方法。在平时的工作中,包括在与客户谈判、聊天时候,只是想着要将工作尽快、顺利的完成。没有考虑,在工作中也要讲究方式方法,做事情,不能偏激,不能只是一味的盯着工作,这样做会事与原违。不能不讲究方法、讲究策略。 二,需要改进的地方 对于自己存在的以上两点问题,结合自身的实际情况,以及对今后工作中需要注意的问题。通过认真的思考,制定了以下整改措施: 1.不能只是注重自己业务能力的提高。在工作中,不能只是

注重提高自己的业务能力。我们整个公司就是一个团队,公司的销售额不单单需要我们一线业务员,还要各部门的互相配合来创造,因此在工作和生活中还要与公司同事多接触、多沟通,尽快消除部门同事的隔阂,要对他们有深入的了解。从而使得有时在工作中产生的被动情况变为主动情况。 2.在工作中要讲究方式方法。首先,在平时的工作中,特别是在与客户交流,不能偏激。一定要讲究方法和策略。一定要明确自己每次拜访客户的目的,拜访客户前要准备要自己所需要的资料跟拜访客户的主题 ;其次,在工作中会多向前辈们讨教成功的经验,并且把合适自己的方式方法运用到自己的工作中去。要 对于公司工作: 1.公司应该重视培训,特别是中层领导的各方面能力,员工培训是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作。一个企业人才队伍建设一般有两种:一种是靠引进,另一种就是靠自己培养。1、员工培训是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作。 2.公司应该以多种方式激励我们员工,培训其实就是激励我们的方法之一,不能让员工有既来之则安之的心态,要让员工有付出有收获,当然根据马斯洛需求层次论来讲,我们不仅仅需要的是基本的物质与生理需求,在一个公司还应该要得到归属尊重等需求,这个正是公司要向我们员工所付出的,在公司的战略方向战略规划中也应

工作时效性考评办法

《市级党政领导班子成员工作时效性考评办法试行》 为加快推进我市“六加一攻坚战”和各项重点工作,充分发挥市级党政领导班子成员在效能建设中的率先垂范作用,根据市委常委会议研究的意见,特制定本《办法》。 一、考评对象、内容及标准 本《办法》适用于考评我市市级党政领导班子成员。主要考评内容及标准为: (一)领导批示的办理。在接到省领导和市委、市政府主要领导批示、指示后,重要事项要立即研究办理;一般事项要在当日作出安排,并跟踪工作进展,亲自督促落实。若批示涉及多个市领导的,牵头市领导必须切实负起责任,提出明确的处理意见。 (二)请办件的办理。凡基层、企业按规定程序报送市委、市政府的请示、报告件,特急件要立即处理,急件要在当日处理,一般件要在2个工作日内处理。对基层、企业的请办事项,分管市领导必须有明确的处理意见。涉及部门较多的一般请办事项,分管市领导要在3个工作日内召开协调会进行研究。 (三)重要会议决定事项的办理。市委常委会议、市人大常委会议、市政府常务会议及其他重要会议研究决定的事项,有明确时限要求的,市领导要按照分

工立即抓好落实;没有明确时限的,要在2个工作日内作出安排,明确落实时限,并抓好督办落实。 (四)重要工作部署的办理。凡市委、市政府下达的工作部署,牵头市领导必须在收到工作部署2日内对该项工作作出安排。 (五)基层、企业、群众诉求事项的办理。属紧急事项的,要立即办理;属一般事项的,要在当日提出明确意见。 (六)突发事件的处置。凡分管系统内发生较大级别以上的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件和信访事件,分管市领导必须在第一时间赶赴现场进行处置。分管市领导出差在外的,对口服务单位(部门、科室)要在确保安全、保密的前提下,通过适当方式向市领导汇报,分管市领导要提出明确的处理意见,并指定相关部门领导赶赴现场处置。 (七)会议纪要的落实。凡省领导和市委、市政府主要领导批示,请办事项,工作部署,会议决议,基层或企业、群众的诉求事项等涉及多个单位的,牵头市领导要及时召开会议进行协调,并形成会议纪要。会议纪要必须明确责任单位、办理时限和督办单位。市领导要跟踪会议纪要落实情况,对没有按时限完成任务的,要再协调、再督办,直至落实到位。

工作目的意义

工作的目的和意义 关于工作,就是劳动形式的固态化,应该是一种不断挑战自我和享受结果的过程。不论是体力劳动还是脑力劳动,都是我们人类生存的手段,也是社会进步发展的动力,更是我们每个人实现人生价值和理想的方式。 有的人为了工作而工作,用挣的钱去享受生活;有的人是为了自己的人生价值去工作;有的人觉得工作没有意义,想过简单的生活。不管你是处于哪一种状态,你都在无形之中为社会贡献了力量,正是有这无数股力量,社会才会不断的发展。 自问我自己,我工作的目的和意义是什么。 挣足够的钱? 谋生的手段? 亦或是证明自己的价值? 认清自己想要的,只有追求真正想得到的东西,才有激励自己实现所得的动力,才有斗志创新自己的事业。 人总是有满足不完的欲望,而这些欲望都需要金钱去实现,所以你需要工作,需要挣钱。如果仅仅是为了挣钱,其实也可以回老家,种上几亩地,过上一种自给自足的生活,也是可以的。但为什么还要这么辛苦的去劳作,去奔波。我想应该是一种对生活质量提高的向往和追求,也是对下代建立好的家庭环境和平台的要求。 但是如果你很有钱,你还会选择要工作吗?这是我们平时最常讨

论到的一个问题。结果一如常理所意料的,绝大多数人的答案都是否定的。 进一步了解,却发现相同的答案背后,有着截然不同的思考逻辑,尤其有趣的是,当问到:“如果不工作,会选择怎么样过日子?”大部分人的答案,最后其实都还是要工作的。只是或许不想做得那么累,或许不希望被迫去做一些自己不想做的事,不喜欢受约束,或是不希望只是为了钱而工作…… 我认为,不管我们每个人是为了什么不同的目的和意义选择了自己的工作。既然你选择了工作,就要忠于自己的工作,乐于自己的工作。只要是自己选的,就没有所谓的对或错;只要是自己选的,就应该好好珍惜它、享受它。严法师说:“甘愿做,欢喜受。”也就是这个道理。 但最重要的是,要能够了解自己真正想要的是什么?很多决策,其实并没有绝对的对或错,差别只在于是否能够坚持,很多的路都是在坚持到最后时才走出来的。 所以,工作的目的在于让自己觉得有用,工作的意义在于让自己定下心来好好学点东西,体现自身价值,让社会变得更好。 管坯姜威臣

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