坐庄对敲交易行为解密

坐庄对敲交易行为解密
坐庄对敲交易行为解密

坐庄对敲交易行为解密

对敲,是庄家坐庄操盘中经常用到的手法。通俗地说就是自买自卖,左手出右手进,筹码从主力旗下管理的甲乙两个(或是多个)帐户之间来回倒。

股市中庄家没有目的没有意图一般是不会进行对敲操

作的。因为对敲是有成本的——需要付出手续费和印花税。但为了顺利完成每个操作细节,对敲操作在证券市场现阶段中成为坐庄不可缺少的操盘需要。笔者在之前的另一文章中已揭示了庄家对敲操作多种目的,分别包括:

1. 对敲制造交投活跃气氛,吸诱投资者参以确保目标股票股日常交易活跃。

2. 上升时对敲制造交投活跃吸诱投资者买入借其力推

高股价。

3. 洗盘时对敲制造大量卖盘制造恐慌气氛恐吓心态不

稳投资者出局。

4. 出货时对敲制造大量买盘制造盘口虚假繁荣吸引投

资者接货。

5. 主力机构利用对敲操作买卖虚虚实实迷惑他人。

6. 庄家操作时拉高需要买入,拉高后为赚取差价卖出部分筹码,这进与出也形成对敲交易操作。

下面笔者通过中茵股份自2011年3月中旬以来的行情,

分析庄家多次对敲操纵股价细节。

了解中茵股份庄家对敲操纵行为,可以从交易所公开交易数据中寻找庄家活动的蛛丝马迹。近日来频繁操作中茵股份来自上海庄家,分别通过国泰君安证券上海多家不同证券营业部开户进行交易。笔者把该庄简称为“庄家

X”。

庄家对敲操纵行为了解先从交易所公开交易数据中分

析入手!

查阅中茵股份2011年以来的所有公开交易数据(具体数据投资者可到交易所网站查询),庄家X买卖交易从2011年3月11日开始。在3月11日中茵股份成交异常的公开数据中,当日国泰君安在上海三个营业部——上海商城路证券营业部买入3728万元,上海虹桥路营业部买入1067万元,上海打浦路营业部既买入3174万元,同时又卖出994万元。这是公开数据我们可见庄家建仓的开始。实际上由同一个证券营部中有买又有卖的情况分析,说明该庄家早已持有该股筹码。

4月1日中茵股份大涨9.49%,交易所公开中茵股份当日交易数据分析,庄家X在三个营业部又进行了大量交易,交易情况如下:

上海打浦路营业部,买1844万,卖1704万

上海商城路营业部,买1807万,卖515万

上海虹桥路营业部,买1727万,卖1644万

三个营业部共买入5378万元,卖出3863万元。每个营业部分都有卖有买,庄家在买入拉高时同时边拉边减,买卖轮换实施操作行为非常明显。对于庄家而言,属于其旗下管理的帐户,在同一天买卖一个股票就属于对敲交易。

分析4月6日的公开数据会发现庄家X的操作行为在继续,当日的交易情况是:

上海打浦路营业部,买2957万,卖1922万

上海商城路营业部,买4106万,卖1851万

上海虹桥路营业部,买1520万,卖1861万

当日三个营业部共买入达8583万元,卖出达5634万元。三个营业中每个营业部都有卖有买,整体当日买入量大于卖出量。这其中原因比较复杂,庄家为了推高股价就必要大量买入,消化卖盘才能推高股价。至于当天又卖出的重要原因是庄家不想大量增加仓底筹码而卖出。为了推高股价庄家买入才能拉高,但如果庄家只是一味不断买入,那么手上的筹码就会通过累积越来越多,如此会导致庄家资金耗尽或资金紧张。为了解决既达到拉高股价又不出现越买越多导致庄家资金耗尽或资金紧张情况。庄家操盘手一般在展开拉升时,当日实施既买又卖的方式边拉边出的操作,只要控制好了自己的卖出量不出现股价被自己砸低,这样就可以达到既推高了股价,仓底筹码又没有出现大幅增加。这是庄家同一日自

买自卖一个股票的原因之一!

从4月7日中茵股份交易所公开交易数据分析,庄家X 在三个营业部中全部都有卖出交易记录。卖出量一共6952万元。另外只有两个营业部买入,买入量一共2971万元。按照买入总量减卖出总量计算,庄家当日一卖一买中整体出货量为3981万元。庄家操盘考虑的是当天买卖操作整体交易量的结果。一卖一买中整体卖出量大于买入量就是出货了。

坐庄对敲交易行为解密(二)

在笔者前期发表的“坐庄对敲交易行为解密

”文章中,笔者以中茵股份(600745)在2011年3月中旬以来的公开交易数据为例,剖析了庄家交易的对敲交易详细情况。一般软件所提供的数据都是自行统计的东西可参考不可全信,但交易所公开交易数据是真实可信的。对中茵股份庄家交易对敲的分析只是对庄家坐庄对敲行为方式之一的分析,这并不代表全部。在坐庄行为中对敲交易还存在多种情况。

本文以希努尔(002485)近期走势为例,剖析潜伏在其

中庄家异常操盘交易行为,这是庄家操盘的另一种对敲交易——通过对敲制造交投活跃气氛,制造盘口繁荣交投盘面,吸诱投资者参与,确保目标股票日常交易活跃。

希努尔4月13日换手率达到12.3%,是近3个月以来均量的10倍,成交金额达到1.44亿元。如此巨量的出现不是市场真正自然交易成交。通过分析该股当日的分时走势,和分析盘中大部分筹码都集中在23.2元和23.5元这两个价格异常成交就可清晰分辨清楚,这属非正常自然交易。

4月13日巨量是潜伏在希努尔中的庄家对敲制造的。庄家为什么要折腾对敲制造如此巨量?这当然是有目的的,由于该股流通盘不大股价也偏高;所以该股近几个月来日成交一直都不活跃。潜伏在该股中的庄家已经被套,无量也无法出货,不活跃连高抛低吸的操作也展开不了。

外部环境方面,大盘在4月13日低开高走,股指由调整转向上升并为越走越强。大盘短线该跌不跌,盘中走强走好,这刺激了潜伏在希努尔中庄家的神经。该庄家因此产生借此大盘走强时机,出来拉抬希努尔做一波反弹自救的操作。

但由于希努尔成交一直不活跃,庄家操盘手担心拉高了没有接盘同样无法减仓。所以操盘手把手上持有的大量筹码通过对敲制造吃大量的成交,制造该股有机构入场活跃盘口,以吸引投资者日后参与。这是为了反抽自救做好准备—

—把量做大了,把盘口做活跃了,自然就有其它投资者参与进来。吸引大量投资者参与股性才能活跃,股性活跃了庄家才能进行高抛低吸做差价。同样,拉高了减仓才有人接盘,这就是潜伏在希努尔该股中的庄家大量对敲做量思路!

客户关系管理(答案)

客户关系管理(答案)

1、简述客户关系管理的概念与内涵 CRM 是企业为发展与客户之间的长期合作关系、提高企业以客户为中心的运营性能而采用的一系列理论、方法、技术、能力和软件的总和。CRM的理论体系概括为三个方面:CRM技术、CRM系统、CRM理念。 ps:一)CRM有利于提高企业的盈利能力;二)CRM有利于降低企业的经营风险;三)CRM有利于为企业创造竞争优势;四)企业实施CRM是提高交易效率的重要途径 2、试分析卖场如何提高顾客满意度 提升顾客对卖场满意度的方法:打造优势价格体系;提供便利的交通设施;提供优质商品;打造卖场特色;提供优质服务。 3、简述CRM软件系统的组成中每个阶段的内容 CRM软件系统的组成包括接触活动,业务功能,数据库。客户接触阶段,CRM软件系统主要包含以下内容:营销分析、活动管理、电话营销、电子营销、潜在客户管理。CRM软件系统的业务功能是市场营销;销售;执行合同完成采购、生产等工作;服务与支持的循环过程。 数据库:数据库是CRM管理思想和信息技术的有机结合。数据可以按照市场、销售和服务部门的不同用途分成三类:客户数据、销售数据、服务数据。 4、简述数据的概念、特征及在CRM中的重要性

概念:数据是为反映客观世界中的某一事件而记录的可以鉴别的数字或符号,如数字、文字、图形、图像、声音等。特征:这些数据结构化地记录了企业有关事件离散的、互不关联的客观事实,其可用某种记录方式加以描述。 在CRM中的重要性:数据是CRM系统的灵魂。CRM 最关键、最基本的支柱是客户数据。客户关系管理通过数据仓库、数据挖掘、商务智能等技术处理大量的客户属性、交易记录、购买行为、习性偏好等数据,从中提炼出有用信息,为企业销售、营销、客户服务等工作提供全面支持。 5、简述营销理论的演变过程 整体变化是:从“以产品为中心”转向“以客户为中心”。营销的观念的演变过程分别是生产观念、产品观念、推销观念、营销观念、社会营销,客户中心论成为当今营销的新主题。生产观念阶段的特点是高生产率、广覆盖面;产品观念阶段的特点是增加优质产品;推销观念阶段的特点是积极推销促销;营销观念阶段的特点是满足顾客需要;社会营销阶段的特点是兼顾企业、消费者公众利益;现阶段的特点是是以客户中心。 7、简述顾客投诉对企业的意义,企业如何进行管理 意义:(1)顾客的投诉可以使企业及时发现产品与服务的失误,及时采取措施修正或改进,从而提高企业产品

庄家通常惯用的炒作手法

庄家通常惯用的炒作手法 1.在低位建仓时,一般会控制当日的涨升幅度,而不愿在每天的涨跌幅排行榜上亮相,以便引起市场注目,同时会严密封锁消息,不让外界获知进庄秘密。 2.在拉升阶段时,喜欢在涨幅榜上"金榜题名",以便吸引市场的跟风盘,并显示庄家的实力,此时经常有意"泄露"消息。 3.善于运用逆向思维,往往在高位轧空诱多,而在低位轧多诱空。 4.如欲建仓吸货,往往利用手中筹码制造卖压,一旦散户大量抛空,便迅速撤掉原挂卖单吞吃廉价筹码,即假卖真买。 5.如欲拉高出货,往往挂出大笔买单,制造表面繁荣的假象,一且散户大量追涨,便迅速撤掉原挂买单套住跟进筹码,即假买真卖。 6.喜欢炒朦胧,一旦消息明朗之时则往往是出货之机。 7.经常利用手中已有的筹码进行"T+O"对冲操作。 8.往往在技术上制造假突破,或进行骗线。 9.在派发末期,经常刻意砸盘,以放大恐慌效果。 10.轻仓时往往顺势而为。比如借利空出货,此时损失也不会大。重仓时则往往逆势而动。比如对利空消息滞后反映,由于此时仓位较重,一下子出不完货,故经常先向上拉升,然后再反手做空。 11.经常刻意抬拉,打压大盘指标股或制造涨跌停板,以掩护自己出货或建仓。 12.通谋买卖或联手做庄。往往在不同的营业网点开立若干个帐户互相转帐,或进行分仓操作。 13.虚买虚卖(对倒、对敲)。即在买入、卖出的同时,让约定的合伙人以商定的价格实施相反方向的操作。比如散户在某一个营业部发现某只个股有大买单吃进而盲目跟进,但庄家有可能在另一个营业部又以相同的数量大举卖出,而实际上庄家的持仓量并没有发生变化。通常在盘整时运用此手法。

庄家炒作的题材与时机各类庄家的划分与区别 庄家通常惯用的炒作手法如何判断和选择"庄股" 中小投资者如何成功跟庄看量追庄 炒"消息"与跟庄的学问坐庄的原理 庄家炒作的题材与时机 庄家通常惯用的炒作手法 1.在低位建仓时,一般会控制当日的涨升幅度,而不愿在每天的涨跌幅排行榜上亮相,以便引起市场注目,同时会严密封锁消息,不让外界获知进庄秘密。 2.在拉升阶段时,喜欢在涨幅榜上"金榜题名",以便吸引市场的跟风盘,并显示庄家的实力,此时经常有意"泄露"消息。 3.善于运用逆向思维,往往在高位轧空诱多,而在低位轧多诱空。 4.如欲建仓吸货,往往利用手中筹码制造卖压,一旦散户大量抛空,便迅速撤掉原挂卖单吞吃廉价筹码,即假卖真买。 5.如欲拉高出货,往往挂出大笔买单,制造表面繁荣的假象,一且散户大量追涨,便迅速撤掉原挂买单套住跟进筹码,即假买真卖。 6.喜欢炒朦胧,一旦消息明朗之时则往往是出货之机。 7.经常利用手中已有的筹码进行"T+O"对冲操作。 8.往往在技术上制造假突破,或进行骗线。 9.在派发末期,经常刻意砸盘,以放大恐慌效果。 10.轻仓时往往顺势而为。比如借利空出货,此时损失也不会大。重仓时则往往逆势而动。比如对利空消息滞后反映,由于此时仓位较重,一下子出不完货,故经常先向上拉升,然后再反手做空。 11.经常刻意抬拉,打压大盘指标股或制造涨跌停板,以掩护自己出货或建仓。 12.通谋买卖或联手做庄。往往在不同的营业网点开立若干个帐户互相转帐,或进行分仓操作。 13.虚买虚卖(对倒、对敲)。即在买入、卖出的同时,让约定的合伙人以商定的价格实施相反方向的操作。比如散户在某一个营业部发现某只个股有大买单吃进而盲目跟进,但庄家有可能在另一个营业部又以相同的数量大举卖出,而实际上庄家的持仓量并没有发生变化。通常在盘整时运用此手法。

孩子不听话的管教方法

孩子不听话的管教方法 一、顶嘴 4岁的儿子能说会道,你说一句,他顶你10句,且振振有词。比如玩具不收好就去看电视,爸爸说:“不收好不能看电视。”他就说:“我有权决定什么时候收拾玩具。”爸爸气得关掉电视不让他看,他就叫起来:“你不能干涉我的自由。 专家解密 孩子的话显然来自家人的版本。如果家庭崇尚民主,对孩子的教育也应该是民主的。此例孩子的话,可以说“句句是真理”,且能够维护自己的权利,他的行为本质没有错。他只是欠缺尊重父母,但前提是父母也没有尊重他。 一对一支招 在孩子回答“我有权决定什么时候收拾玩具”后,父母可以不再言语。事后与孩子讨论:父母希望他立即收拾玩具,他是否应该接受?他希望什么时候收拾玩具,父母是否也可以接受?二、批评就摔门 每次批评女儿时,她会在你面前“砰”地把门重重关上。 专家解密 这是个模仿力强、对人际关系敏感的孩子。若处在良好家庭人际环境中,孩子的人际能力将得到卓越的发展。父母忽视家庭人际(夫妻之间、与长辈之间等)沟通或大人之间戏谑、嗔怪的行为,年幼孩子看到的是表面,而孩子的模仿性很强,就学会了。

一对一支招 成人之间互相关爱,互相理解,多做正向沟通。孩子将很快学会并反馈给你,令你欣喜万分。 三、耍脾气 下班回家,儿子第一句话就问:给我买玩具了吗?他爸爸出差,从外地打来电话,他抢过话筒就叫:给我买玩具!弄得家里玩具成堆,可儿子还是不断地说要买。 专家解密 这样的孩子有很强的探索欲,同时喜欢新玩具,这也是孩子普遍的心理。但孩子真正在意的不是玩具是否“新”,而是一种“新”的玩法,这是孩子探索的需要。此外,这与父母购置玩具的特性也有关,如漂亮的玩具汽车只能开来开去玩,孩子玩两天就厌了;若是可拆装可变换造型的汽车,孩子就能反复琢磨玩。要是父母再加以引导和鼓励,孩子就更能玩出创意玩出名堂。 一对一支招 多提供结构性玩具,让他们拼拼拆拆。引导孩子旧玩具新玩法或把废弃物当玩具,他也会兴致勃勃的。如把旧报纸揉成球当足球踢,孩子一定大为开心。 四、故意做坏事,还做鬼脸 吃饭前让4岁的女儿放全家人的筷子,她却故意将筷子丢到地上,妈妈骂她,她还自得其乐地向你做鬼脸。

客户分级分类管理100分两套

客户分级分类管理
返回上一级
单选题(共 4 题,每题 10 分)
1 . 实施客户分级分类管理的目标是?( )
?
A.完成销售任务
?
B.实现适当性管理
?
C.满足客户需求
?
D.贯彻三公原则
我的答案: B
2 . 为客户提供投资服务的过程中,客户的( )和投资限制是提供投资建议和资产配置最重要的考量指标。
?
A.法律准入
?
B.流动性需求
?
C.投资目标
?
D.税收
我的答案: C
3 . 一般而言,( )客户缺少稳定的信息来源和投资模式。
?
A.依赖型
?
B.参考型
?
C.专业型
?
D.助手型
我的答案: A
4 . 信息技术对 MOT 场景的支持应以( )作为主线。
?
A.产品
?
B.客户
?
C.风控
?
D.活动量
我的答案: B
多选题(共 3 题,每题 10 分)
1 . 客户分级分类管理有哪些实施的前提条件?( )
?
A.了解客户
?
B.了解产品
?
C.四个合适
?
D.构建场景

我的答案: AB
2 . 了解客户就是了解客户的真实需求,客户需求可以使用哪些核心指标来描述?( )
?
A.预期收益
?
B.风险承受能力
?
C.行为偏差
?
D.流动性
我的答案: ABD
3 . 以下哪些事件属于客户人生大事?( )
?
A.出生
?
B.退休
?
C.开户
?
D.首次申购产品
我的答案: AB
判断题(共 3 题,每题 10 分)
1 . 客户在投资及使用券商服务过程中,特殊或异常行为所触发的事件,如买卖交易异常变化等,属于客 户生命周期大事。( ) 对错
我的答案: 错
2 . 为不同产品和服务建立相应的风险评级,并根据客户风险承受能力进行匹配,风险匹配规划了客户管 理的有效区间,超出区间可能导致无效投入和客户利益损伤。( ) 对错
我的答案: 对
3 . 理财规划能够打动客户,往往取决于对客户隐含资产和隐含负债的深入了解和分析。( ) 对错
我的答案: 对
客户分级分类管理
返回上一级
单选题(共 4 题,每题 10 分)
1 . 信息技术对 MOT 场景的支持应以( )作为主线。
?
A.产品
?
B.客户

客户关系管理作业与答案报告

第一章客户关系管理导论 一、单选题 1、属于快速反映供应链阶段的特点是(D) A 向客户推销 B 低经济批量 C 缩短工序 D 客户定制生产 2、客户关系管理的目的是(B) A 企业利润最大化 B 企业与客户的双赢 C 企业成本最小化 D 客户价值最大化 3、(C)是切实保证客户关系管理的有效性的关键所在。 A 客户忠诚的有效管理 B 客户价值的有效管理 C 客户互动的有效管理 D 企业利润的有效管理 4、客户关系管理的本质是(A) A 企业与客户之间是竞合型博弈的关系 B 企业与客户之间是合作的关系C企业与客户之间是竞争的关系 D 企业与客户之间是服务与被服务的关系 5、客户关系管理的特点(D) A 主要是企业资源的投入 B 主要是对企业资源的管理 C 客户资源的投入与管理 D 企业与客户的双向资源的投入与管理 6、“前台”客户关系管理是指(B) A 合作型客户关系管理 B 运营型客户关系管理 C 分析型客户关系管理 D 协作型客户关系管理 7、20世纪90年代,企业与客户沟通的方式是(A) A 关系营销 B 数据库营销 C 单向沟通 D 积极与客户对话,多层面的沟通 8、在客户角色演进的过程中,只与单个客户建立起长期而密切的联系的是在(C) A 20世纪70年代和80年代早期 B 20世纪80年代和90年代早期 C 20世纪90年代 D 21世纪 9、(C)是客户关系管理备受关注的催化剂。 A 超强的竞争环境 B 因特网等通信基础设施与技术的发展 C 管理理论重心的转移 D 对客户利润的重视 10、(B)是客户关系管理产生和发展的推动力量。 A 超强的竞争环境 B 因特网等通信基础设施与技术的发展 C 管理理论重心的转移 D 对客户利润的重视 二、多选题 1、企业供应链管理经历的主要阶段有(ABCD)。 A 准时制生产阶段 B 精益生产与精益供应阶段 C 生产需求阶段 D 快速反映供应链阶段 E 物流管理阶段 2、下列属于精益生产与精益供应的特点的有(A B C) A 减少浪费与库存 B 减少流程的工作量 C 员工一专多能 D 减少供应商的提前订货期E客户定制生产 3、快速反映供应链的特点有(BCD)。 A 多品种小批量 B 客户定制生产 C 控制供应流程 D 完全采用电子商务 E 减少流程的工作量 4、客户关系管理的类型可以分为(ABC) A 合作型客户关系管理 B 运营型客户关系管理 C 分析型客户关系管理 D 分工型客户关系管理 E 服务型客户关系管理

终于有人把股市主力坐庄流程说清楚了

终于有人把股市主力坐庄流程说清楚了! “知彼知己,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼,不知己,每战必殆。”《孙子·谋攻篇》 投资书籍中有很多归纳了对于主力坐庄的流程,大道至简基本上都是顺着吸筹、洗盘、拉升、出货四个步骤,然而很少有谈到这四个流程背后运作的原理本质问题。在中国这个以散户为投资主体的市场时代,市场实力较强的主力机构方以坐庄的形式鱼肉弱势的散户行为比比皆是。对于散户投资者了解庄家的运作过程及手法,对每个投资者识别个股运作的阶段,识破庄家的诡计,从而在主力拉升前的洗盘不被洗出局外,在主力出货阶段不去高位接盘,增加投资收益率,会有很大帮助。对于入市不久的朋友了解一只个股的运作周期阶段,从而根据阶段选择合适时机介入有很大帮助。 一只股票在一次主力完整运作中经过以下几个阶段:(建仓—洗盘—拉升—出货) 一、建仓阶段 主力在建仓一只股之前往往会经过大量的筛选,研究很多股的基本面,然后筛选出一定范围的几只股票,再到公司去实地调研,并跟公司高级管理层接洽,找到愿意配合的公司,最后开始择机建仓。主力在建仓期往往个股利空不断,但是股价却不下跌,出现利空不跌现象。 ①压低建仓法 每个人都想低价便宜买入,然后再高价卖出,获取暴利,在这一点上人性始然,主力也不例外。所以大部分主力选好股后,他们会想方设法尽量的压低价格,控制自己成本,低位收集筹码,才能安全的获得更多利润。压低建仓法就是当主力看好一只股,前期工作准备就绪后,个股经过长期大幅下跌,主力先买入少量筹码,造成股价的小幅小幅反弹,然后把这部分小量筹码利用市场的悲观气氛尽力压低价格下砸,造成个股恐慌性加速下跌。散户经历股价长期下跌的煎熬,本来就信心受到长期打击,散户看见股价不但反弹无力,而且还加速下跌,信心被彻底击溃,纷纷开始失望的卖出。这时主力在下面大量低价收集筹码,股价开始止跌震荡,成交量大幅放大,底部开始逐步震荡抬高。 ②横盘建仓法 一些耐心极度好的主力,他们采用箱体形长期横盘的方式震荡建仓,主力不断在想体内高抛低吸,好处是:其一,通过部分高抛低吸降低自己成本。其二,通过长期横盘吸纳更多筹码。其三,当股价在进行箱体运行长期横盘,当主力进行吸筹股价开始反弹,这时少数分耐不住寂寞的散户投资者开始抛售,而大多数散户投资者继续坚守期望持续上涨,这时主力停止吸筹并反手抛掉部分手中吸入的部分筹码,股价掉头向下直到接近前期低点附近位置,主力再次开始吸筹拉升,反复几次形成箱体形状横盘震荡,大部分散户投资者往往经受不住这样长期的上下震荡横盘而将筹码乖乖交给主力,还有一小部分投资者经过几次上下横盘震荡似乎找到了主力操盘规律。部分散户打着如意算盘:先在箱体上沿卖出,然后等跌回箱体

一句话搞定不听话的孩子,80%父母看了恍然大悟

一句话搞定不听话的孩子,80%父母看了恍 然大悟 前不久听到一位妈妈说: 都不知道该怎么跟我家孩子说话了。昨儿,我说该出门找小朋友玩儿了,不过还有太阳,得戴一顶遮阳的帽子。结果孩子死活不戴。我最后告诉她,如果你不戴帽子,咱们就出不来门了。这孩子脾气倔的,最后闹到在地上打滚起来。我一生气就没理她。等她哭够了,天也不早了,结果门愣是没出去。 这种孩子闹脾气的情况,几乎在每个家庭都存在。可是,孩子的很多哭闹,其实都是可以避免的。 接着上面这个妈妈的问题看,我们设想两种对比情形: 第一种情形,妈妈拿着帽子对孩子说:“我们要戴上帽子,外面太阳大!”处于叛逆期的孩子会出现这种情况:“我不要

戴帽子!” 第二种情形,妈妈说:“宝贝,戴上帽子,我们就可以出发了!”孩子往往会爽快地回答道:“好!” 为什么两种情形会有这么大的区分呢?原因在使用了不同的沟通技巧。 孩子的思维是不可逆的 所谓不可逆,比如你问孩子“你的姐姐是谁”,他能回答出来。如果你问“你姐姐的弟弟是谁”,他就无法倒推回来。这就是为什么前面那个例子,为什么会有那么神奇的反差效果。 第一种情景中,妈妈是在用自己的思维在表达:因为太阳晒,所以要戴帽子才能出门。可是,孩子的思维不会倒推:哦,要戴帽子,是因为外面太热。

相反,第二种情景中,妈妈说,戴帽子,我们就出门。如此,孩子自动地从前往后这么梳理,觉得是这么回事。 所以,父母多用“一……就”的句式,可以引导孩子明白事件的逻辑顺序,孩子也会更易理解和听话。 少用复杂的因果推理句式,避免用“如果,就”,因为这些句子要么孩子听不懂,要么孩子有被威胁的感觉,都无法起到好的沟通效果。 尤其不要用“你如果不,我就不”。譬如不少妈妈爱说的:“你如果不听话,我就不带你出去玩儿”、“你如果不把饭吃饭,我就不给你吃零食了”。这种句式,没有给孩子提供更多的选择,很容易造成亲子沟通的不畅,而且总是负面的说辞,就像是在威胁孩子,反而会造成孩子更想去挑战妈妈设定的规矩。

C18041S+客户分级分类管理90分答案

客户分级分类管理 单选题(共4题,每题10分) 1 . 以下哪些不属于价格信号?() A.环境信号 B.促销信号 C.尾数信号 D.虚假折扣 我的答案: D 2 . 实施客户分级分类管理的目标是?() A.完成销售任务 B.实现适当性管理 C.满足客户需求 D.贯彻三公原则 我的答案: B 3 . 客户分类分级管理需要()作为实施的保障,以确保最终效果的达成。 A.绩效管理 B.风险测评 C.了解客户 D.了解产品 我的答案: A 4 . 信息技术对MOT场景的支持应以()作为主线。

A.产品 B.客户 C.风控 D.活动量 我的答案: B 多选题(共3题,每题 10分) 1 . 客户分级分类管理有哪些实施的前提条件?() A.了解客户 B.了解产品 C.四个合适 D.构建场景 我的答案: ABD 2 . 从证券公司零售业务的视角,客户服务希望提升的核心指标是?( ) A.客户质量 B.客户规模 C.月度活跃用户数 D.资产管理总规模 我的答案: CD 3 . 证券公司客户交易行为管理重点关注的品种有那些?() A.退市整理股票 B.创业板股票

C.上市初期过度炒作的新股 D.主体评级在AA级以下的债券交易 我的答案: AC 判断题(共3题,每题 10分) 1 . 证券公司及其营业部因客户出现异常交易行为收到交易所口头警示,无需联系客户。() 对错 我的答案:错 2 . 证券公司的专业化服务既是将有形产品推送给客户的桥梁,同时,服务自身也可以产品化单独设计、展示和定价。() 对错 我的答案:对 3 . 在客户管理中,客户经理和投资顾问担任了服务实施者的角色,由于资历、特长等起点不同,绩效管理也需要关注服务实施者的分级。() 对错 我的答案:对

客户关系管理试题及答案18712

客户关系管理试题 一、填空题:(每空1分,共15分) 1、以美国劳特朋(Lauterbom)为代表的营销专家提出了着名的“4C”理论,“4C” 分别指:消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。 2、CRM按功能分类,一般划分为运营型,分析型,协作型 3、客户价值包括两方面的价值,一方面是客户价值(或企业给客户创造或提供的价 值("企业-客户"价值)),另一方面是关系价值(或客户为企业带来的价值("客户-企业" 价值)) 4、顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之差。 5、CRM系统结构分三个层次:界面层,功能层,支持层。 二、选择题(每题1分,共10分) 1、在日益激烈的市场竞争环境下,企业仅靠产品的质量已经难以留住客户,成为企业竞争制胜的另一张王牌 B A、产品 B、服务 C、竞争 D、价格 2、着名经济学的2:8原理是指 D A、企业80%的销售额来自于20%的老顾客 B、企业有80%的新客户和20%的老客户 C、企业80%的员工为20%的老客户服务 D、企业的80%的利润来自于20%的老顾客 3、在客户满意度公式:C=b/a中,b代表的含义是。B A、客户满意度 B、客户对产品或服务所感知的实际体验 C、客户忠诚度 D、客户对产品或服务的期望值 4、是指客户对某一特定产品或服务产生了好感,形成了偏好,进而重复购买的一种趋向C A、客户满意度 B、客户价值 C、客户忠诚度 D、客户利润率 5、客户忠诚度是建立在基础之上的,因此提供高品质的产品、无可挑剔的基本服务,增加客户关怀是必不可少的。C A、客户的盈利率 B、客户的忠诚度 C、客户的满意度 D、客户价值 6、关系营销认为产品的价值既包括实体价值,也包。B A、产品的包装 B、附在实体产品之上的服务 C、附产品的广告价值 D、产品的使用价值 7、下面那个选项不是实施个性化服务所必须的条件: C A、拥有完善的基本服务 B、良好的品牌形象 C、良好的企业盈利率 D、完善的数据库系统 8、对于企业来说,达到是基本任务,否则产品卖不出去,而获得是参与竞争取胜的保证。D A、客户忠诚,客户满意 B、客户价值,客户忠诚 C、客户满意,客户价值 D、客户满意,客户忠诚 9、不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。 B A、现有客户 B、潜在客户 C、已失去客户 D、竞争者客户 10. 一个完整的客户关系管理系统应不具有以下哪个特征:。A A、开发性 B、综合性 C、集成性 D、智能性

一个庄家的自述:我们是怎样玩弄散户的

一个庄家的自述:我们是怎样玩弄散户的 这个话题就要从头说起了,了解了我们操作股票的整个过程,也自然了解了散户是怎样一步步被洗,又一步步被套的。做庄的基本原理:比如5元的标的,在底部拿够筹码,配合风信,能做多高做多高,比如做到50块,然后就一路压低卖下来,卖到15块,乃至10块。总有人觉得够便宜了会要的。1:建底仓,一般是先买到流通盘的30%。具体做法就是在熊市末期,对着往上敲,然后亏本往下砸。卖1个,跟着会掉下来2-3个,接住。做底吸筹这个时间段有时会很长,视实际筹码的收集情况和大盘走势而定。看下图成交量,主力第一注就是下在中间偏左点的位置,进而不断往震荡吸筹。那么大的成交量,你总不会觉得是公众交易者干出来的吧。tip:标准底部的特征就是脉冲式放量缩量,公众交易者不参与任何震荡,切记。底部持续时间越长,筹码控制越集中,以后上涨的高度越高,即所谓的横有多长竖有多高。同时尽量挑选底部形态比较标准的标的,一年时间跨度以上的大圆弧底、复合头肩、矩形底最好。越漂亮的走势图形控盘度越高,筹码散乱的状态下往往代表着多方博弈。步骤2:突破,洗盘。当拿够底仓后,同时起风时,便是顺着往上举了。由于底部时间持续较长,里面肯定会有其他不是小伙伴的跟进来,在底仓建立完成后,拉离成本区进行震荡,给点小钱让

他们走人。当然底部的筹码也不一定会被作手拿到,或许被其他跟进的人拿到,但新进的没多少利润可能不会放,所以需要进行繁复震荡,让短线客不断的买进卖出,获利或割肉走人。不走的就是暂时的利益共同体了,3个月乃至半年加上30%的震荡,基本都跑干净了。tip:突破成本上线时注意,一定要放相对巨量,远超近一周的平均成交,同时突破后的价格应该超过成本上边界5%以上,才能视为有效突破。涨 停板,一字板,裂口都是很好的标志。洗盘时间是视大盘的走势,资金的时间限制而定的。总之也是震荡的越久的标的越好。成交量上观察,洗盘时也是脉冲式的,上下宽度大约在20%-30%为宜。步骤3:突破,主升随着震荡时间的推移,股价会一次次的尝试突破震当区间的上边价格,同时走势图形成三角形,喇叭形,矩形等等式样。有所谓四次必破,盘久必跌的股谚,这只是描述了现象而非本质。本质是什么呢?托举时的抛盘。当一次次的攻击上边直到没有大的抛盘,那么自然就突破了,当一次次的尝试突破,却遇到沉重的抛盘,那自然就往下砸,让你止损咯!这也就是一买就跌,一卖就涨的根源。震荡的时间长度,除了风信、资金时间,还有一个重要要素就是对手盘。做盘不是按固定计划来的,犹如行军打仗,战术是视敌情而定的,当然战略上就是做高价格,这个不会变也是做庄的死穴。因敌情的多变,那些试图用K 线组合,指标,数浪,均线研究一个必胜率法则的想法是多

孩子不听话请你别打他教你几招轻松搞定

孩子不听话请你别打他教你几招轻松搞定 集团文件版本号:(M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988)

孩子不听话,请你别打他,教你几招轻松搞定 Time out 怎么把"Time out"翻成恰当的中文,颇让人费思量。最直接的联想是“罚站”,可是又不一定非让孩子站着。网上流行的翻译有“静思”、“隔离”、“独自反省”、“小黑屋”等等,老张翻译成“关禁闭”,取其从正常环境隔离的意思。 所谓time out就是在孩子做错事或情绪失控的时候,把他/她带离当时的场景,在规定的时间规定的地点,强制孩子冷静下来,最好还能反省反省自己错哪儿了。Time out的精髓在于时间结束之后家长随即和孩子的谈话。千万不能时间一到马上放羊,那样孩子只会记得被大人收拾,想不起来为啥被收拾。不管用哪种办法,都要帮孩子把惩罚和他的不当行为联系起来,那样才有效果。同时这时候谈话也能安抚孩子的情绪,毕竟是咱亲生的不是?

老美如此热爱time out,以至于老张带一岁半的女儿去医院体检,都被详细教导如何施行time out。下面这段就翻译自医院发给我们的资料。规矩: 【1】.?教导孩子良好的行为举止。孩子做的好的时候要积极给予回应。【2】.?使用肢体语言,比如看起来不高兴,让你的孩子知道你不喜欢他的行为。 【3】.?一岁半的孩子一天大概会干坏事30次。 【4】.?不可以打屁股。 【5】.?给孩子立规矩如果有困难可以咨询医生。 关禁闭(time out) : 【1】.?少量使用关禁闭。可以在小孩生气发脾气踢人打人咬人的时候考虑关他 ? ?禁闭。 【2】.?选择一个没有玩具看不到电视的无聊的地方关小孩禁闭。这个地点要安全,不黑不吓人。比如地板上划块地方,或者用婴儿围栏围个圈,或者是弄把专用禁闭的椅子。不可以使用洗手间衣橱或地下室关小孩禁闭。 【3】.?不要吼小孩,使用轻柔的百无聊赖的语调(bored tone大家自己体会吧) 【4】.?如果在外面需要关小孩禁闭,可以关车里或者让小孩坐在地上或者椅子上。大人要陪着旁边不可以把孩子自己留那里。 【5】.?一岁的小孩关一分钟禁闭,两岁小孩两分钟,三岁三分钟以此类推,最长不要超过五分钟。使用计时器。

C18041S 客户分级分类管理-多套汇总90分

C18041S 客户分级分类管理参考答案 单选题(共4题,每题10分) 1 . 客户分类分级管理需要(A)作为实施的保障,以确保最终效果的达成。 A.绩效管理 B.风险测评 C.了解客户 D.了解产品 2 . 构建MOT场景一般分为7个步骤,以下哪项不属于这7个步骤?(C) A.了解与分析客户需求 B.实施服务行动 C.挽回流失客户 D.效果评估改进 3 . 实施客户分级分类管理的目标是?(B) A.完成销售任务 B.实现适当性管理 C.满足客户需求

D.贯彻三公原则 4 . 信息技术对MOT场景的支持应以(B)作为主线。 A.产品 B.客户 C.风控 D.活动量 多选题(共3题,每题10分) 1 . 按照客户投资行为对服务的依赖程度进行分类,可以包括哪些主要类型?(BCD) A.理财型 B.依赖型 C.参考型 D.专业型 2 . 证券公司客户交易行为管理重点关注的品种有那些?(AC ) A.退市整理股票 B.创业板股票 C.上市初期过度炒作的新股 D.主体评级在AA级以下的债券交易 3 . 了解客户就是了解客户的真实需求,客户需求可以使用哪些核心指标来描述?(ABD ) A.预期收益 B.风险承受能力 C.行为偏差 D.流动性 判断题(共3题,每题10分) 1 . 证券公司及其营业部因客户出现异常交易行为收到交易所口头警示,无需联系客户。()对错 2 . 证券公司的专业化服务既是将有形产品推送给客户的桥梁,同时,服务自身也可以产品化单独设计、展示和定价。() 对错 3 . 在客户管理中,客户经理和投资顾问担任了服务实施者的角色,由于资历、特长等起点不同,绩效管理也需要关注服务实施者的分级。() 对错 90

庄家出货与震仓的区别

庄家震仓地目地是尽量把心态不坚定地跟风盘甩掉.庄家出货地目地是尽量吸引买盘,通过各种手段稳定其他持股者地信心,而自己却在尽量高地价位上派发手中尽量多地股票. 区分两者地区别是十分关键地,其直接关系到您在此只个股上地获利率.但在实际操作中,许多投资者却把庄家地震仓当出货;出货当震仓,结果卖出地股票一路狂升,死捂住地股票却一跌一再跌,深度被套.以至于除了经济上造成损失外,也对投资心态产生了较大地破坏.庄家出货与震仓地区别:文档收集自网络,仅用于个人学习 盘口方面 庄家出货时在卖盘上是不挂大卖单地,下方买单反而大,显示委比较大.造成买盘多地假象,(或下方也无大买单)但上方某价位却有“吃”不完地货,或成交明细中常有大卖单卖出而买单却很弱,导致价位下沉无法上行.文档收集自网络,仅用于个人学习庄家震仓时在卖盘上挂有大卖单,造成卖盘多地假象.若庄家对倒下挫时是分不清是震仓还是出货地,但在关键价位,卖盘很大而买盘虽不多却买入(成交)速度很快,笔数很多,股价却不再下挫,多为震仓.文档收集自网络,仅用于个人学习 线形态方面 从日线形态上分析庄家是出货还是震仓更为关键.庄家震仓其仅想甩掉不坚定地跟风盘,并不是要吓跑所有地人,(否则庄就要去买更多地筹码了.)其必须让一部分坚定者仍然看好此股,仍然跟随它,帮它锁定筹码.所以其在震仓时,某些关键价是不会跌穿地,这些价位往往是上次震仓地起始位置,这是由于上次己洗过盘地价位不需再洗,也即不让上次被震出去地人有空头回补地价差.这就使线形态有十分明显地分层现象.文档收集自网络,仅用于个人学习 而庄家出货则以力图卖出手中大量地股票为第一目地,所以关键位是不会守护地.导致线价位失控,毫无层次可言,一味下跌.文档收集自网络,仅用于个人学习重心方面 重心是否下移是判别震仓与出货地显著标志.庄家地震仓是把图形做地难看,但并不想让其他人买到便宜货,所以日线无论收乌云线,大阴线,长上影,十字星等,或连续,根阴线甚至更多,但重心始终不下移,即价位始终保持.而庄家地出货虽有时把图做得好看些,收许多阳,但重心却一直下移. 文档收集自网络,仅用于个人学习 实战时必须掌握地三种操作方法 我们所做地一切分析准备工作最终都将落实在临盘实战上,所以需要几种高胜算地操作方法来执行经过全面分析而得到地结果,而分析结果明确指示我们地目标股就是潜在地黑马或是牛股.这里我们对黑马和牛股做一个定义,把上升第一拐点地低点定为零点,以零点算起,所谓黑马是指~个交易日内上涨以上地突破阻力位不回调、带量顺势调整或小于天地旗角突破地暴涨股,牛股是指~个月内上涨以上走缓慢上升通道地个股.文档收集自网络,仅用于个人学习 低位操作 在大盘运行地不同阶段,个股地低位股价构成原理是不同地,低位地确定是一切操作地基础.就目前而言,市净率小于倍就是安全地可操作价格区域.低位是指可操作价格上下空间以内,此阶段应以满仓现价交易为主.具体是在可操作价格出现后半仓进入,在零点确认

孩子不听话的几种原因

每个年龄层的幼儿因认知水准并不同,其不听话行为的原因也不尽相同: 1.认知水平不足:幼儿常因不了解规则的意义,无法记进脑子里,于是就会表现得不听话。 2.欠缺表达水平:孩子也可能内心虽不同意,但因为可使用的词汇有限,无法清楚表达, 只得暂时接受大人的规定;但事后就用不听话的行为来表达他的不同意。 3.父母身教的影响:父母的错误示范,也是造成孩子负面行为的原因。例如:妈妈常一边 忙着做家事,一边听孩子说话。无形中,孩子学会这种“不用专心听别人说话”的模式,下次他就一边玩玩具,一边听你说话。所以父母应该明白告诉孩子自己正在忙,无法专心听他说话,请他等自己做完事情后再说,并可告知大约需要多少时间以及这段时间他可做些什么,让孩子不至于茫然等待。 4.规范不合理:若大人本身订的规范有问题,孩子也难以做到。比如,父母规定好动的孩 子不准出去玩,但孩子天生好动,自然无法控制自己,这时若父母并未设计足以吸引他兴趣的室内活动,就是强人所难。 5.欲望与规范冲突:当个人欲望超越遵守规范的压力时,孩子就容易出现负面行为。例如: 父母对孩子说桌上的蛋糕不能吃,要客人来才能够吃。过了一会儿,父母却发现蛋糕上的樱桃、奶油被挖掉了,就骂孩子不听话。事实上孩子在吃掉樱桃时,根本没想到自己是不听话,只因蛋糕实在太吸引人了,当时大人不在,他就觉得能够这样做。 6.情绪失调:孩子不听话常是情绪失调的结果。当孩子情绪平稳时,内心欲望虽让自己想 做不被容许的事,但理性会提醒他而不去做;不过当情绪不稳定,如脆弱、激动、悲伤或生病时,就容易失去理性而犯错。 7.负面情绪的累积:有时并不是孩子的负面行为本身有问题,而是他累积了一些平日未纾 解的情绪。比如:父母规定不能看六点半的卡通片,孩子就每天利用父母不注意时偷看5分钟;但没有一天能看得完整,情绪没能得到安抚。日子久了,心情大受影响,就反映在其它事件上,父母须格外用心处理。建议父母应每天有固定和孩子聊天的时间,即使只有5分钟,也要专心地和孩子交流,这将有助于了解孩子的心思及问题真正症结所在。

最新董秘资格考试培训题库-附答案(二)

董秘资格考试培训题库-附答案(二) 第二部分:《中华人民共和国证券法》 一、判断题 1、国务院证券监督管理机构发现股票发行不符合法定条件或者法定程序的,无论股票发行、上市与否,均应当撤销发行核准决定,发行人应当按照发行价并加算银行同期存款利息返还股票持有人,保荐人应当承担连带责任。错。 2、公开发行证券,必须符合法律、行政法规规定的条件,并依法报经国务院证券监督管理机构或者国务院授权的部门核准,但非公开发行则可豁免核准要求。错。 3、上市公司发行新股,无论公开与否,均应当报国务院证券监督管理机构核准。对。 4、上市公司公开发行可转换为股票的公司债券应当同时符合《证券法》关于公开发行公司债券的条件以及公开发行股票的条件,并报国务院证券监督管理机构核准。对。 5申请公开发行可转换为股票的公司债券的上市公司,其净资产不得低于人民币六千万元。错。 6、发行人申请首次公开发行股票的,应当按照国务院证券监督管理机构的规定预先披露所提交的有关申请文件。对。 7、发行人向不特定对象公开发行的股票票面总值超过人民币五千万元的,应当聘请具有保荐资格的机构担任保荐人。错。 8、只有依法公开发行的证券才能买卖,并且只能在依法设立的证券交易所上市交易或者在国务院批准的其他证券交易场所转让。错。 9、证券在证券交易所的交易除可采用公开的集中交易方式外,还可采用国务院证券监督管理机构批准的其他交易方式。对。 10、证券交易以现货方式进行,但国务院证券监督管理机构可以对证券交易的其他方式作出规定。错。 11、证券交易所应当公开证券交易的收费项目、收费标准和收费办法,并且可以根据需要自主调整具体的收费标准。错。 12、某上市公司董事将其持有的公司股票在买入后三个月内即卖出,公司的一名小股东得知公司董事会没有收回该董事买卖所得收益,则可以为了公司的利益以自己的名义直接向人民法院提起诉讼。错。 13、证券交易所可以制定高于《证券法》规定的上市条件,但须报国务院证券监督管理机构批准。对。 14、股份有限公司申请上市的股票应当是依法公开发行的股票。对。 15、上市保荐人的资格及其管理办法由国务院证券监督管理机构会同证券交易所共同规定。错。

客户关系管理-课后习题答案

第一章 2. 谈谈你对客户关系管理定义的理解及认识。 答:(一).从战略说上看,客户关系管理CRM是代表怎经盈利、收入和客户满意度而设计的企业范围的商业战略。 战略说对CRM的定义侧重点在于强调CRM是一种商业战略而不是一套系统,涉及的是整个企业而不是一个部门,它战略的目标是增进赢利,销售收入和提升客户满意度。策略说认为客户关系管理是为了给企业提供全方位的管理视角,赋予企业更完善的客户交流能力,使客户的收益最大化。 (二).从策略说上看,客户关系管理CRM是企业的一项商业策略,它按照客户细分情况有效企业资源,培养以客户为中心的经营行为,实施以客户为中心的业务流程,并以此为手段来提高企业的获利能力、收入以及客户的满意度。 策略说这个定义是在战术角度上老阐述的,认为CRM是一种基于企业发展战略上的经营策略,这种经营策略是以客户为中心的,不再是产品导向而是客户需求导向,CRM实现的是重新设计业务流程,对企业进行业务流程重组,这一切都是以客户为中心,以信息技术为手段的。 (三).客户关系管理(CRM)是一个不断加强与顾客交流,不断了解顾客需求,并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。 其内含是企业利用信息技术(IT)和互联网技术实现对客户的整合营销,是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现。客户关系管理注重的是与客户的交流,企业的经营是以客户为中心,而不是传统的以产品或以市场为中心。为方便与客户的沟通,客户关系管理可以为客户提供多种交流的渠道。 (四).综合来看企业用CRM来管理与客户之间的关系,CRM是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。如果企业拥有正确的领导、策略和企业文化,CRM应用将为企业实现有效的客户关系管理。 CRM 既是一种崭新的、国际领先的、以客户为中心的企业管理理论、商业理念和商业运作模式,也是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的具体软件和实现方法。 3.客户关系管理对企业有哪些积极地作用?试举例说明。 答:1提高市场营销效果。2为生产研发提供决策支持。3提供技术支持的重要手段。4为财务金融策略提供决策支持。5为适时调整内部管理提供依据。6使企业的资源得到合理利用。7优化企业业务流程。8提高企业的快速响应和应变能力。9改善企业服务提高客户满意度。10提高企业销售收入。11推动了企业文化的变革。 4.通常有哪些CRM研究视角?如何理解CRM研究的分类? 答:1基于信息技术的研究是客户关系管理研究的一个重要视角。2组织与管理研究领域的学者从组织结构企业文化战略管理核心竞争力等角度研究客户关系管理。3从营销学和心理学出发研究顾客满意顾客忠诚顾客抱怨等,以后又延伸到服务质量的控制等,这又是客户关系管理研究的一个重要视角。4还有一些学者主要把客户关系作为一种资产来进行研究,即从资产增值的角度研究客户关系管理。 在CRM的研究过程中具有以下现象:1探索性的调查占据了研究的统治地位,很多学

庄家是如何进行自买自卖手法的

庄家是如何进行自买自卖手法的--股票 关于做庄几个阶段的说法并不新鲜,但其中一个朴素的真理仍值得体会,正如文中操盘手 并不讳言的那样:庄家吸货阶段,所做的一切都是让散户卖出股票;拉升时营造赚钱效应,培养散户跟风;出货时希望散户坚守阵地,故而利好频传。而每一步骤,是着眼于恐惧和 贪婪来量身制定的。所以,散户要想真正战胜庄家,单纯靠技术分析或基本分析可能仍处 于劣势。 想想人生的智慧,想通的能够超越:想不通的,永远不相信这个道理是真的。 一些习惯隐身幕后的机构操盘手开始自报家门走向前台。出于职业要求,他们都不愿意披 露详细的操盘内幕,而这些操盘手法却是一般投资者所最希望了解的。几位操盘手均表示,在不透露其真实身份的情况下,可以考虑开口。按这个要求,笔者请其中一位操盘手(姑 且叫其阿光吧)就一般投资者关心的问题作答。 笔者:选股做庄的第一要任是什么? 操盘手阿光:对上市公司进行调研。主要包括: 1.公司所处的行业地位、成长性、产品的市场潜力和财务状况。 2.公司的经营能力和管理水平。 3.股权是集中还是分散,对上市公司的前100名股东进行分析。 4.对公司的送股、股权转让、收购兼并等“题材”进行挖掘。 笔者:做庄最看重什么? 操盘手:做庄最着重题材,其次是流通盘和股价。一般着重选择高比例送股和收购兼并等 具有号召力题材的股票,然后选择流通股本4000万一8000万,股价在15元-30元之间。如果上市公司默许和愿意配合,干脆我们策划一整套方案。总之,题材是为了炒作,流通 盘是为了控制股价走势。 我们制订了周密的操作计划和实施方案。何时吸货、洗盘、拉升和出货,包括何时试盘, 每天做开盘价和收盘价,做阳线和阴线等做多做空的诱导信号。在各阶段,上市公司如何 配合出消息和散发传闻,在资金方面如何调度安排。总之,“多算胜,少算不胜”。 在吸货阶段,技术图表忽阳忽阴,让跟风者和持有者琢磨不透,同时利空很多,击垮投资 者持股的信心。 在拉升前试盘,经常在上档卖方挂出大笔卖单,一方面观察场外跟风盘的反应,另一方面 也测试盘中浮码的意向或上档压力。 在拉升阶段,常采用流动操作手法,即对敲、倒仓等手法,将股价推高,营造跟庄赚钱的

谈心是父母和孩子沟通的桥梁

父母和孩子沟通,谈心是一个好方法。和孩子谈心,父母可以及时地掌握孩子的思想动态,帮助孩子学会正确处理生活中遇到的问题,同时能通过语言把存在于自己头脑中的经验、思想比较准确地传达给孩子。那么,父母和孩子谈心时要注意些什么?怎样才能让谈心更有效呢?石家庄市建明小学副校长杜萱 介绍说,父母和孩子谈心,应该讲究方法技巧,注意以下几点———融洽关系,制造谈话的气氛。有些父母平时和孩子思想交流很少,发生了问题之后就严厉训斥孩子,久而久之,与孩子的感情距离渐渐拉大。因此,家长与孩子交谈,首先要制造一种和谐的气氛,比如说句笑话,讲点令人高兴的事情等,这样不知不觉中就拉近了与孩子的距离,沟通效果也会好得多。 放平自己的心态。不少父母在和孩子交流时,总是一副高高在上的姿态和表情,让孩子感到不易亲近。杜校长说,父母与孩子谈心,应该放低姿态,同时应站在孩子的立场上替孩子考虑,不能总是以长者自居,应及时消除孩子的抵触心理。 利用典型,善抓谈话的机会。孩子自身和周围环境随时都可能发生一些事情,如果抓住典型事件,及时交流思想,其效果要比平时好,孩子也比较容易听得进去。一般来说,家长会之后是孩子们最急于和父母谈话的时候,如果能抓住这个机会,就可以了解孩子的很多情况。 有的放矢,主题明确。针对孩子的什么思想,解决孩子的什么问题,要做到胸中有数,在谈话时,围绕主题进行双向交流,使孩子有所得。如果遇到了敏感的问题,也不要回避。对于不宜直接说的,可以采取侧面启发的方式,不要态度暧昧,使孩子感到无所适从。 选择方法,增强谈话的效果。孩子的性格各有不同,这就需要父母根据孩子的特点,选择适当的谈话方法。一般来说有两种方法:直叙法,父母直接向孩子表明自己的态度,其特点是快捷,但只适合于性格比较外向的孩子;间接法,向孩子讲一个小故事或引用一个事例等,引起孩子谈话的兴趣,然后顺势引导到谈话的主题上来,这个方法使用比较普遍。 语言精炼,把握谈话的时间。孩子都反对啰嗦,最忌没完没了的唠叨。在谈话达到目的后,要适可而止。谈话可以经常进行,但不求长谈,只求效果。另外,父母在与孩子谈话时,不妨语言幽默一些。 不听话行为1 顶嘴 4岁的儿子能说会道,你说一句,他顶你10句,且振振有词。比如玩具不 收好就去看电视,我说:“不收好不能看电视。”他就说:“我有权决定什么时候收拾玩具。”我气得关掉电视不让他看,他就叫起来:“你不能干涉我的自由。” 专家解密 孩子的话显然来自家人的版本。如果家庭崇尚民主,对孩子的教育也应该是民主的。此例孩子的话,可以说“句句是真理”,且能够维护自己的权利,他的行为本质没有错。他只是欠缺尊重父母,但前提是父母也没有尊重他。 一对一支招 在孩子回答“我有权决定什么时候收拾玩具”后,父母可以不再言语。事后与孩子讨论:父母希望他立即收拾玩具,他是否应该接受?他希望什么时候收拾玩具,父母是否也可以接受? 不听话行为2 批评就摔门

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