营销人员的21条军规

第1条军规：公司利益高于一切

公司是全体员工的生存平台，个人利益不能亦不得与之发生冲突。一旦祸起萧墙，轻则申斥处罚，重则革职走人。砸了老板或大伙儿的饭碗，谁也别想有好日子过。　

第2条军规：团队至高无上

团队是销售部门的生命线，在营销网络支撑产业实体的市场经济时代，除非你是来自异域的月球空心人，否则，没有一个区域经理能够不遵守现代人约法三章的生存和工作方式。　

第３条军规：用老板的标准要求自己

个人薪水、提成、奖金的分配虽然与工作业绩相关，但它们最终是在老板所获取的企业利益的源头基础上实现。所以为谋求自身利益的兑现和扩大，就有必要以老板的标准来要求自己。在团队中，你的主管、你的客户，都是你的老板，你的工作态度必须要超越他们，否则你将永远是他们的指责对象。

第4条军规：把事情做在前面

什么算是敬业的标准？只有一个标准，这就是你所做的事情是在别人之前，还是之后。如果是老板想到的事情，让你去做的，你做完了，但这算不上是在前面，前面还有老板。如果老板还没想到的事情，你做完了，很棒！

同样地，比较对象还有主管、同事，看看自己的努力是在前面还是后面。面对一大摊子管理及后勤机关人员，让人挑刺是很委屈很难受的，但要知道，做在前面就可以去挑别人的刺，如果你想改变局面的话。

第5条军规：响应是个人价值的最佳体现

个人价值的体现建立在团队对你的需要程度上！所以，每当上司发出倡议或团队中有人寻求工作支援的时候，在第一时间做出积极响应就是必须的事情，因为这关系到你的价值体现。　

第6条军规：沿着原则方向前进

对于原则方向只能接受它，不能抗拒它。如果你打算坚持下来并期望有所作为。

那么，如何才能做好事情？很简单，沿着公司明文规定的原则方向前进，不要偏离，不要为人所左右，包括你的主管的某些指令在内。

第7条军规：先有专业精神，后有人

销售部门中有各种各样的人，但其中总有些人的存在是可有可无的，因为他们没有专业精神，他们无法被人所倚重，他们只是部门中的一些省略号，注定将要在只寻求结果的模式和程序中消失。

因为专业精神，就是服务本身，服务既是指为客户服务，又是指为自己周围的同事服务。　第８条军规：规范就是权威，规范是一种精

神

有的人做事永远不能规范，因为他们从来没有把它视为是必须的，所以他们永远受到打压，成绩总是被人否定。

规范是一种精神，一种可贵的习惯，这是它不容易养成的原因。但是，没有规范，就没有权威，规范意味着你不但懂得做人和做事，而且懂得如何做好它们。

第9条军规：主动就是效率，主动、主动、再主动

主动的人是最聪明的人，是团队中最好的伙伴，是人人都想要有的朋友。永远要记住，主动精神是你最好的老师。在困难的时候能够帮助我们的，是主动而不是运气。

第10条军规：任何人都可成为老师

因为担心犯错误或是为了寻找心理上的安全感，人们希望有个人能依靠，能给予指点，这是对的，问题是有人总是错将领导当成唯一的老师。姑且不说身为领导的老师往往不喜欢笨小孩这一惨痛的教训，事实上团队中任何人都可成为你的老师，只要你虚心求教，而不是为了达成曲线救国的其它目的。因为你需要的只是知识，而不是老师。第11条军规：做事三要素，计划、目标和时间

永远要有计划，永远要知道目标，永远不要忘了看时间。

第12条军规：不要解释，要结果

竞争社会中，许多时候，解释是没有意义的，这意味着你想推卸或要别人来承担责任。不要说‘是别人怎么样’，要主动承认‘这是我的错’。

如果你不希望看到最后的结果，那么首先要做的是尽可能去改变过程。永远记住：业绩会说话，成就会说话。

第13条军规：不要编造结果，要卷起袖子干活

不要用可怕的结果吓唬自己或是吓唬别人，首先卷起袖子去干活。只有这样才知道结果是否真的很可怕，经验表明，９５％以上的可怕猜测会因为卷起袖子干活而自然消失。

第14条军规：推诿无效

在失败面前，在错误面前，每个人都知道最不好的做法就是推诿，而推诿在团队中是无效的。团队好比一根链条，总是推诿的人犹如链条中的沙子，会让其他人感觉特别别扭，并且会让人加深对你所犯错误的印象。

第15条军规：简单、简单、再简单

不要太夸张，不要虚张声势，更不要节外生枝。寻找捷径是提高工作效率的首要方法。同样的一件事情，如果你能完成得比别人更简单，就是好样的。

第16条军规：做足一百分是本分

一百分是完美的表现，追求顾客满意，追求完美服务，是区域经理的工作标准。不要以为这是高要求，如果你能实现一百分，不过是刚刚完成了任务而已。

第17条军规：做人要低调，做事要高调，不要颠倒过来

低调做人，可以在你周围保持健康的空气，而高调做事，则可以赢得支持和声誉。

第18条军规：沟通能消除一切障碍

沟通能力是区域经理的起码素质。不要怕沟通中的小麻烦，如果你不想面对更大的麻烦，就要沟通，就要协调周围的一切。顺畅不会从天而降，它是沟通的结果。

第19条军规：区域经理首先是架宣传机器

作为企业流动的广告窗口，不论穿行于大街小巷还是深入到城镇乡村，你必须一路口水一路歌，不遗余力地做公司以及产品的吹鼓手，这是你最基本的工作任务。

当然，鼓动别人之前，先要鼓动自己！

第20条军规：永远保持进取，保持开放心态

谦虚是拥有开放心态的表现。

在任何一个销售部门中，最赚便宜的是两种人，一种人勇于开拓进取，收获是自己的，失败是上司或老板的，更重要的是，这种人把自己的退路留给了老板或上司去照顾。另一种人是有开放心态的人，他们谦虚，他们可以有效接受别人的看法，所以他们的成功比别人快得多，自然收获也大！

第21条军规：上去或出去（ＵＰＯＲＯＵＴ）

知识经济中的一切都与学习相关，所以生存的第一要诀就是学习学习再学习。懒于学习的人，实际是在选择落后，也就是在选择离开。

商业计划书中的21条军规8343740200

商业计划书中的21条军规8343740200 创业者们，商业打算书是你们找VC的敲门砖。没有一块有重量的敲门砖，怕你们敲不开VC 的大门。这世界上永久是来要钱的人多，能给出去的钱少，僧多粥少，融资是有门槛的。假如没有一份有重量的商业打算书，你全然就进不了VC的门。而每一个VC的桌子上都有堆积如山的商业打算书，因此你的机会是有限的，你面临着庞大的挑战，关键是你要能够脱颖而出。注意：别误解我的意思，打动VC，从来就不是一份商业打算书就能够做到的事，商业打算书只能帮你打开VC的门，进门以后的情况还多得专门，还要靠你的连续努力。今天我们单讲一件事：如何写一份有重量的商业打算书去砸VC的大门。不客气地说，相当一部分创业者过分自信，他们并不了解投资人的思维方式，以为VC 差不多上些盲目来送银子的冤大头，只要去侃、去忽悠就能搞到钱来。不是嘛，每天我电脑的邮箱里收到的商业打算书当中，相当一部分不外乎以下三大类型： A) 大排档类估量是在网吧里花了一刻钟完成的，寒碜到了极点，白底黑字的PPT，总共不超过10页，除掉第一页标题和最后一页“Thank You!”以外，有7页是从网上拷贝和粘帖的关于“Web 5.0将改变我们大伙儿的生存方式......iResearch推测到2050年，中国的Web5.0市场规模将达到5000个亿......我们将成为中国Web 5.0的最大的门户......”外加一页需花5000万元钱的消费清单。插入了商业打算书的附件之后，创业者在邮件里又补充了几句“之前没有写过商业打算书，在网上搜索了一下，说是商业打算书里面还要对公司目前的财务状况和人员构成做详细介绍，我们目前还处在筹划时期，资金一到位，我们赶忙能够启动，是否下星期一上午我们能够和你面谈?” 兄弟姐妹们呀，不是我不喜爱简洁的风格、不是我不愿和你们见面，只是你不给我足够的有用信息，我没法判定那个项目是不是适合我们投资，要是每个创业者写个白条过来就要赶忙见面，我的办公室大致也会挤成了劳动局的上访室了，从早到晚都接待只是来。 B) 八股文类用某个律师或财务顾问挂在网上招揽客户的那类“商业打算书模板”，写上洋洋 80-100页的文字......能够想象创业者们在发出邮件前的那副中意的模样：“这份商业打算书写得够认真了吧?我花这么多工夫，你不行意思不从口袋里摸钱出来了吧?”花了半天时刻读完，我发觉自己依旧一头雾水，不明白商业打算的核心内容在哪里? 溪不在深，有鱼则清。一份商业打算书写得好坏不在文字的多或少，即使你把每一个章节都写得面面俱到，然而关键内容模糊其辞，可能到头来依旧白忙乎。我相信有那么一部分创业者是报着侥幸心态来碰运气的，以为文字多、篇幅长、貌似态度认真就能够蒙混过关忽悠到VC的钱?

销售员工十大军规

销售员工十大军规 1、请记住：你进入的是一家讲求实效的企业，请用你的业绩说话！ 2、如果你要离开，请带上你的荣誉和奖金，我们是你最好的证明人。 3、在你发出抱怨前，先想想同样条件年优秀者是如何做到的。 4、企业永远喜欢这样的销售人员：面对困境就有原因分析，更有解决方案。 5、昨天的经验会成为今天的障碍，你需要不停的学习和进步。 6、销售人员生存的价值只有一条：为客户创造利益。 7、被拒绝是销售的家常便饭，惟有你是优质弹簧，修复能力才会最强。 8、全世界成功销售人员的共同点只有四条：喜欢，自信，悟性，德行。 9、我们无视你的文凭、背景和经验，惟有贡献证明你的价值。 10、销售行业竞争之道：全心全意为客户服务。执行前的“决心原理”——如果不想做事的话，任何人都可以找一百个、一万个理由出来不做它，这个时候只有一件事可以发生作用，就是你想不想做。一、钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货，只有卖不出的货的人。二、想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由；世界上没有走不通的路，只有想不通的人。三、销售者不需要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。四、带着目标出去，带着结果回来，成功不是因为快，而是因为有方法。五、没有不对的客户，只有不够的服务。六、营销人的职业信念：要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。七、客户会走到我们店里来，我们要走进客户心里去；老客户要坦诚，新客户要热情，急客户要速度，大客户要品味，小客户要利益。八、客户需要的不是产品，而是一套解决方案，卖什么不重要，重要的是怎么卖。九、客户不会关心你卖什么，而只会关心自己要什么，没有最好的产品，只有最合适的产品。企业只有营销才能实现利润，其他的都是成本，企业最大的成本就是不懂得营销的员工。员工生存准则 1、公司利益高于一切 2、管理面前人人低头 3、团队至上 4、用公司的标准来衡量和要求自己。 5、要么学习、进步、立即行动，要么就是丢人。 6、细节，细节，还是细节。 7、说服力是生命力，行动力就是成果力。

企业21条军规

企业的21条标准 1.公司利益高于一切公司是全体员工的生存平台，个人利益不能亦不得与之发生冲突。一旦祸起萧墙，轻则申斥处罚，重则革职走人。砸了老板或大伙儿的饭碗，他也别想有好日子过。 2?团队至高无上团队是销售部门的生命线，在营销网络支撑产业实体的市场经济时代，除非你是来自外星的人，否则，没有一个营销人员能够不遵守现代人约法三章的生存和工作方式。 3.用老板的标准要求自己个人薪水、提成的分配虽然与工作业绩相关，但它们最终是在老板所获取的企业利益的源头基础上实现。所以为谋求自身利益的兑现和扩大，就有必要以老板的标准来要求自己。在团队中，你的主管、你的客户，都是你的老板，你的工作态度必须要超越他们，否则你将永远是他们的指责对象。

4.把事情做在前面什么算是敬业的标准？只有一个标准，这就是你所做的事情是在别人之前，还是之后。如果是老板想到的事情，让你去做的，你做完了，但这算不上是在前面，前面还有老板。如果老板还没想到的事情，你做完了，很棒！同样地，比较对象还有主管、同事，看看自己的努力是在前面还是后面。面对一大摊子管理及后勤机关人员，让人挑刺是很委屈很难受的，但要知道，做在前面就可以去挑别人的刺，如果你想改变局面的话。 5?响应是个人价值的最佳体现个人价值的体现建立在团队对你的需要程度上！所以，每当上司发出倡议或团队中有人寻求工作支援的时候，在第一时间做出积极响应就是必须的事情，因为这关系到你的价值体现。 6. 沿着原则方向前进对于原则方向只能接受它，不能抗拒它。如果你打算坚持下来并期望有所作为。那么，如何才能做好事情？很简单，沿着公司明文规定的原则方向前进，不要偏离，不要为

公司新员工行为规范(最新)

公司员工行为规范第一章总则第1条为了维护公司每位员工的利益，使大家有一个良好、舒适的工作环境，根据公司有关规定，特制定以下工作行为规范，请大家认真遵守：第二章员工基本职责第2条遵守公司各项规章制度；第3条遵守本岗位所属部门的各项管理细则；第4条遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司利益；第5条严格按公司管理模式运作，确保工作流程和工作程序的顺畅高效；第6条必须服从上级领导的工作安排，不得无故拒绝协作上级命令；第7条按岗位描述要求按时、按质、按量完成各项工作和任务，并接受监督检查；第8条按时完成自身岗位所分解的工作指标，按规定时限完成任务。第9条确保外出活动登记表记载真实，并接受监督检查；第10条监督检查同事的行为活动和工作，发现问题及时指出并帮助改进，拒不接受者应及时上报；第11条对规章制度、工作流程中不合理之处及时提出并报直接上级，确保工作与生产的高效；第12条努力提高自身素质和技术业务水平，积极参加培训、考核；第13条根据自已岗位变化提出自身培训计划报直接上级，提高自身岗位工作能力；第14条员工有根据自身岗位实际情况提出合理化建议的义务。

第三章员工行为规范第15条忠于职守，不做有损公司的事，时刻维护公司的利益，树立公司的良好形象；第16条按时上下班，不迟到、早退。亲自刷卡，不得委托或代人刷卡；第17条工作场所讲普通话，不得大声喧哗，不影响他人办公；第18条进入他人办公室前，必须先敲门，得到允许方可进入；人事行政部和财务部为公司重要职能部门，如无特殊原因不得长时间停留；第19条为了增进团队协作精神，上下级之间，同事之间可直呼姓名，或“姓+职位称呼”，对外介绍上级时，应正式和礼貌，清称呼“上级姓名+职位称呼”；第20条早晨上班，与同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”，下班互道“再见”等用语；第21条待人接物态度谦和、诚恳友善。对来宾和客户委托办理事项应力求做到机敏处理，不得草率敷衍或任其搁置不办；第22条为了大家的健康，工作场所请勿吸烟；第23条中午就餐请勿饮酒，以免影响下午的正常工作；第24条为了创造舒适的办公环境，应随时保持本岗位所辖范围的清洁卫生，随时以5S要求自己；洗手间应做到及时冲洗；第25条爱惜使用并妥善保管办公用品、设备；桌面物品摆放整齐有序；下班必须将所有文稿放置妥当，以防止遗失、泄密；第26条上班时间请不要看与工作无关的报刊、杂志或书籍；第27条为了公司的安全，不要将亲友或无关人员带入办公场所；第28条为了保持公司电话线路的畅通，因私打电话或接听电话请不要超达3分钟；另外请不要使用总机拨打电话或长时间接听电话；第29条公司允许员工在紧急情况下因私使用长途电话或长途传真，但须经过人事行政部同意，并根据电信局有关规定缴纳话费；第30条为了保证办公设备的正常工作，未经人事行政部允许不准打印、复印个人资料；

销售人员10条军规

销售人员10条军规第一条军规——请记住：你进入的是一家讲求实效的企业，请用你的业绩说话第一节业绩就是话语权让业绩来说话老板赏识你的理由老板眼中的优秀员工第二节光有勤奋是不够的勤奋不是衡量人才的唯一标准勇于展现自我，善于灵活变通第三节成为主动进攻的食肉动物你是食肉动物吗养成主动工作的习惯第四节挫折是最好的学习阳光总在风雨后- 把挫折当作成功的阶梯第五节挑战业绩高峰其乐无穷要做就做最好勇于挑战高难度的任务冲锋的准备，成功的乐趣

第二条军规——如果你要离开，请带上你的荣誉和奖金，我们是你最好的证明人第一节因果律——一分耕耘，一分收获成事在勤一多一份努力，多一份收获第二节责任感——完成销售任务，没有任何条件可讲工作是你的责任不找任何借口第三节韧性——业绩是一天天积累起来的不积跬步，无以至千里坚持不懈，直到成功坚持不懈地工作就能创造业绩第四节价值观——要做就做销售明星实现个人价值创造出最佳业绩第五节荣誉观——用你的业绩和奖金说话用成绩证明自己高业绩为你带来好声誉第三条军规——在你发出抱怨前，应该先想想同样条件下优秀者是如何做到的第一节良好心态——抱怨永远没有用停止抱怨，充满热情地去工作远离斤斤计较第二节正面思维——方法永远比问题多工作中要找方法

转念一想为实现最终目标而寻找方法第三节分析总结——找到规律，独辟蹊径从逆向思维寻找突破墨守成规难成功，勇于创新才是了不起的人换个想法，便能换来一切第四节工作策略——比别人多做一点点善于发现那些需要做的工作每天多做一点点第五节自我定位——永远不做多数派永远不做大多数第四条军规——企业永远喜欢这样的销售员：面对困境有原因分析，更有解决方案第一节判断问题——为什么没问题和有问题销售的过程就是发现问题的过程第二节分析问题——关键点在哪里- 分析问题的突破点就是思考和观察问题的能力善动脑筋去突破思维死角分析工作中的细节第三节解决问题——什么是最佳方案妥善解决问题灵活应变是解决问题的关键

销售人员十条军规

销售人员的十条军规第一条军规：请记住，你进入的是一家讲求实效的企业，请用你的业绩说话销售员的价值体现不是孤芳自赏、自我陶醉，而是用企业和社会的标准来评判??你为企业和社会做了什么。请用你的业绩说话。我们需要太多忠诚于公司文化价值、态度端正、勤勤恳恳的销售人员，但这是基础、是平台，这绝对不是企业最终要求的结果，我们更需要你的发展和贡献。任何企业都不缺乏价值观强、尽心尽力的销售人员，这种销售人员叫做事倍功无。企业需要的是真正的事半功倍的人，能有效利用企业提供的资源突破销售任务的人。态度是基础，我们需要它，但它不是唯一的评判标准。没有业绩的态度是无效的态，企业要的是业绩，符合企业标准的、健康的业绩。销售员贡献客户，贡献企业，方能回报自己。第二条军规：如果你要离开，请带上你的荣誉和奖金，我们是你最好的证明人任何一个销售员，不必豪言壮语，如对公司负责、对国家和人类负责之类的誓言。如果你能够承诺并切实做到一条，并且能够做到位，也就足够了，那就是对得起自己的良心!你与人相处的价值观是什么?你做事以自己的良心来判断吗？一分耕耘就有一分收获；一分恶意，终究会带来于己不利的结果。走要走的光荣，离要离的清白。企业永远惋惜优秀人才的离去，企业永远恐惧平庸人才的存在！捍卫自己的名誉吧！用你的荣誉和奖金来说话！第三条军规：在你发出抱怨前，先想想同样条件下优秀者是如何做到的一个销售组织对人才的评判，不是以平均水平来判断，否则这将是一个平庸的组织。一个优秀的销售组织对人才的判断，一定是以优秀人才为参照的。你必须提醒自己这样一句话，他做得到，为什么我做不到?拿自己和平庸的人比，你就比平庸的人还要平庸；拿自己和优秀的人才相比，你会发现不足，并且找到前进的方向和动力。在此，我有五个“己”字要送给各位做销售的朋友们！这五个“己”字是：确实认识自己、随时提醒自己、切实检讨自己、绝对发挥自己和笃实把握自己。第四条军规：企业永远喜欢这样的销售人员：面对困境就有原因分析，更有解决方案企业雇佣销售人员是用来干什么的？答案是：用来解决销售问题的。销售人员判断问题、分析问题、解决问题、总结问题的能力达标，可让他从众多的平庸者中脱颖而出，成为一把企业尖刀，企业不缺乏抱怨者、假想者、盲动者，企业缺的是真正能够实际解决问题的销售人员！我们这个社会什么都不缺，就缺这样一种人：他们会思考，能行动。腻味企业提供了什么样的解决方案，你去做了吗？做的结果如何？请你保持积极的心态，用行动带来快乐！第五条军规：昨天的经验会成为今天的障碍，你需要不停地学习和进步昨天的太阳永远晒不干今天的衣服，昨天的经验会成为今天的障碍。这是一个变幻莫测、日新月异的社会，多少销售精英因为自大和自满死在了昨天的沙滩上；多少英雄豪杰因为留恋过去忘记了明日的进步。你做过的事情不去总结、提炼、更新，那只能叫经过的历程，就是经历，而什么是经验呢？经验就是经过被验证才叫经验。在做任何事情前，我们都要思考这样一句话，它真是我们想象的那样吗？它被验证过吗？请永远记住邓小平的话：实践是检验真理的唯一标准！探索与不断的学习，才是你进步的基本保障。第六条军规：销售人员生存的价值只有一条：为客户创造利益

公司员工行为准则

一、行为准则遵纪守法诚实守信团结合作学习创新热爱公司豁达明理二、基本要求（一）的要求是遵纪守法： 1.自觉遵守国家的法律，法规和各项政策，遵守公司各项规章制度。 2.牢固树立质量第一，安全生产的意识，严格执行质量管理制度，严格遵守安全管理制度和安全操作规程。 3.严格遵守公司的财经纪律，不贪污，不行贿受贿，不收受回扣和好处。 4.严格遵守公司的保密制度，不得泄漏或出卖公司的商业秘密和经济，技术，管理信息和情报，如有发现，应立即制止并及时向有关部门或领导报告。（二）员工诚实守信： 5.与人交往以诚相待，信守承诺，不欺骗别人. 6.反映情况事实求是,不捕风捉影,不搬弄是非,不散布谣言,不威胁和报复他人. （三）员工应有团结合作精神： 7.工作积极主动，相互配合，经常进行工作交流与沟通，认真及时处理工作中出现的问题，敢于承担责任。遇到问题遵循“先解决问题，后分清责任”的工作原则，不扯皮，不推诿。 8.坚持“下级服从上级”的管理原则，服从公司的调动和分配。（四）员工应善于学习，勇于创新： 9.爱岗敬业，恪尽职守，勤奋工作，努力学习本岗位专业知识，认真做好本职工作，保质保量按时完成工作任务，并自觉接受公司组织的各项培训和教育。 10.发扬“学习才能进取，创造方为永恒”的双良精神，大胆创新，积极进取。（五）员工应热爱公司，维护公司的利益和形象： 11.对公司忠诚，时刻关心公司的发展，积极为公司献计献策。乐于接受双良文化的熏陶，不断适应公司发展的需要。 12.时刻牢记员工个人形象是双良形象的代表，任何时候都不做有损公司利益和形象的事情，不从事与公司生产经营有关的第二职业。如有发现，及时向有关部门或领导报告。（六）员工应豁达明理，做遵守社会公德的模范： 13.主动关心别人，热情帮助他人。尊敬师长，尊老爱幼，讲究家庭美德，努力营造和维护和谐的工作和家庭氛围。 14.遵守社会公共道德，树立正气，敢于同歪风邪气作斗争。为人处事豁达，明理，不斤斤计较，不损人利己。 15.做到仪态端庄，衣着整洁得体，举止大方，不卑不亢，亲切自然，接待宾客讲究礼貌，热忱周到。三、员工行为规范

(工作计划)商业计划书的21条军规

商业计划书的21条军规这世界上永远是来要钱的人多，能给出去的钱少，僧多粥少，中小企业融资是有门槛的。如果没有一份有分量的商业计划书，你根本就进不了vc的门。而每一个vc的桌子上都有堆积如山的商业计划书，所以你的机会是有限的，你面临着巨大的挑战，关键是你要能够脱颖而出。注意：别误解我的意思，打动vc，从来就不是一份商业计划书就可以做到的事，商业计划书只能帮你打开vc的门，进门以后的事情还多得很，还要靠你的继续努力。今天我们单讲一件事：如何写一份有分量的商业计划书去砸vc的大门。不客气地说，相当一部分创业者过分自信，他们并不了解投资人的思维方式，以为vc都是些盲目来送银子的冤大头，只要去侃、去忽悠就能搞到钱来。不是嘛，每天我电脑的邮箱里收到的商业计划书当中，相当一部分不外乎以下三大类型： a）大排档类估计吧里花了一刻钟完成的，寒碜到了极点，白底黑字的PPT，总共不超过10页，除掉第一页标题和最后一页“thank you！”以外，有7页上拷贝和粘帖的关于“web 5.0将改变我们大家的生存方式......iresearch预测到____年，中国的web5.0市场规模将达到5000个亿......我们将成为中国web 5.0的最大的门户......”外加一页需花5000万元钱的消费清单。插入了商业计划书的附件之后，创业者在邮件里又补充了几句“之前没有写过商业计划书上搜索了一下，说是商

业计划书里面还要对公司目前的财务状况和人员构成做详细介绍，我们目前还处在筹划阶段，资金一到位，我们马上可以启动，是否下星期一上午我们可以和你面谈？” 兄弟们呀，不是我不喜欢简洁的风格、不是我不愿和你们见面，只是你不给我足够的有用信息，我没法判断这个项目是不是适合我们投资，要是每个创业者写个白条过来就要立刻见面，我的办公室大概也会挤成了劳动局的上访室了，从早到晚都接待不过来。 b）八股文类用某个律师或财务顾问上招揽客户的那类“商业计划书模板”，写上洋洋80-100页的文字......可以想象创业者们在发出邮件前的那副得意的样子：“这份商业计划书写得够认真了吧？我花这么多工夫，你不好意思不从口袋里摸钱出来了吧？”花了半天时间读完，我发现自己还是一头雾水，不知道商业计划的核心内容在哪里？溪不在深，有鱼则清。一份商业计划书写得好坏不在文字的多或少，即使你把每一个章节都写得面面俱到，但是关键内容含糊其辞，恐怕到头来还是白忙乎。我相信有那么一部分创业者是报着侥幸心态来碰运气的，以为文字多、篇幅长、貌似态度认真就可以蒙混过关忽悠到vc的钱？ c）精心包装的实心馒头类还有些商业计划书是请了平面设计师精心设计排版的，粗看一眼会为之眼睛一亮，但是反复看了几遍，除了精美的PPT画面以外，还是找不到实质性的

特种兵团队21条军规

特种兵团队21条军规第１条军规：公司利益高于一切公司是全体员工的生存平台，个人利益不能亦不得与之发生冲突。一旦祸起萧墙，轻则申斥处罚，重则革职走人。砸了老板或大伙儿的饭碗，谁也别想有好日子过。第２条军规：团队至高无上团队是销售部门的生命线，在营销网络支撑产业实体的市场经济时代，除非你是来自异域的月球空心人，否则，没有一个营销人员能够不遵守现代人约法三章的生存和工作方式。第３条军规：用老板的标准要求自己个人薪水、抽成、奖金的分配虽然与工作业绩相关，但它们最终是在老板所获取的企业利益的源头基础上实现。所以为谋求自身利益的兑现和扩大，就有必要以老板的标准来要求自己。在团队中，你的主管、你的客户，都是你的老板，你的工作态度必须要超越他们，否则你将永远是他们的指责对象。第４条军规：把事情做在前面什么算是敬业的标准？只有一个标准，这就是你所做的事情是在别人之前，还是之后。如果是老板想到的事情，让你去做的，你做完了，但这算不上是在前面，前面还有老板。如果老板还没想到的事情，你做完了，很棒！同样地，比较对象还有主管、同事，看看自己的努力是在前

面还是后面。面对一大摊子管理及后勤机关人员，让人挑刺是很委屈很难受的，但要知道，做在前面就可以去挑别人的刺，如果你想改变局面的话。第５条军规：响应是个人价值的最佳体现个人价值的体现建立在团队对你的需要程度上！所以，每当上司发出倡议或团队中有人寻求工作支援的时候，在第一时间做出积极响应就是必须的事情，因为这关系到你的价值体现。第６条军规：沿着原则方向前进对于原则方向只能接受它，不能抗拒它。如果你打算坚持下来并期望有所作为。那么，如何才能做好事情？很简单，沿着公司明文规定的原则方向前进，不要偏离，不要为人所左右，包括你的主管的某些指令在内。第７条军规：先有专业精神，后有人销售部门中有各种各样的人，但其中总有些人的存在是可有可无的，因为他们没有专业精神，他们无法被人所倚重，他们只是部门中的一些省略号，注定将要在只寻求结果的模式和程序中消失。因为专业精神，就是服务本身，服务既是指为客户服务，又是指为自己周围的同事服务。第８条军规：规范就是权威，规范是一种精神有的人做事永远不能规范，因为他们从来没有把它视为是必

营销人员行为规范

销售业务人员行为准则条例总则 1.1 业务人员行为准则，是指业务人员在工作过程中必须遵守的规则或秩序。遵守行为准则是每个业务人员的神圣职责，全体业务人员必须自觉遵守行为准则要求，以保证各项工作秩序的正常和各项工作的顺利完成。 1.2为进一步加强营销业务人员行为准则管理，强化纪律的严肃性，增强员工的岗位竞争意识和责任感，真正实现动态劳动管理机制，结合国家有关规定，特制定本办法。 1.3 本条例适用于本公司全体营销业务人员。管理规定第一章职业道德规范第一条诚实守信 1.1诚实守信，是公司和营销业务人员精神品质的基本准则。营销业务人员应讲求诚信、践行诚信。 1.2尽职尽责，是体现诚信守则的重要途径。营销业务人员在工作中要勇于负责、严于自律、坚持原则、忠于职守、热情服务、讲究效率，以高度的责任感对待岗位职责，维护公司利益及股东权益。 1.3树立诚信、正直的道德价值观。营销业务人员应以诚信为立身之本，以诚信为基本职业行为准则，在工作中体现诚信品质，传递诚信信息。信守合同，信守对客户、其他员工、管理者、合作伙伴的承诺，把公司和个人的发展和成功建立在诚信基础上，实现公司的核心价值。 1.4忠诚于公司，诚实守信。公司反对出于任何目的的欺骗、作假行为；营销业务人员应自觉抵制舞弊行为，增强对舞弊行为的防范意识，有效预防及举报舞弊行为。 1.5坚持正确的业绩观，真实报告工作状况，确保公司各项业务信息的真实可靠。严禁在业务中舞弊、弄虚作假或其他不良行为。 1.6营销业务人员在业务操作、工作中应遵守国家法律、法规、政策，严格按公司规章制度条款执行。第二条禁止参与可能导致与公司有利益冲突的活动

27王如昌营销放映中国营销人员21条军规

放映中国营销人员21条军规第１条军规：公司利益高于一切公司是全体员工的生存平台，个人利益不能亦不得与之发生冲突。一旦祸起萧墙，轻则申斥处罚，重则革职走人。砸了老板或大伙儿的饭碗，谁也别想有好日子过。第２条军规：团队至高无上团队是销售部门的生命线，在营销网络支撑产业实体的市场经济时代，除非你是来自异域的月球空心人，否则，没有一个区域经理能够不遵守现代人约法三章的生存和工作方式。第３条军规：用老板的标准要求自己个人薪水、抽成、奖金的分配虽然与工作业绩相关，但它们最终是在老板所获取的企业利益的源头基础上实现。所以为谋求自身利益的兑现和扩大，就有必要以老板的标准来要求自己。在团队中，你的主管、你的客户，都是你的老板，你的工作态度必须要超越他们，否则你将永远是他们的指责对象。第４条军规：把事情做在前面什么算是敬业的标准？只有一个标准，这就是你所做的事情是在别人之前，还是之后。

如果是老板想到的事情，让你去做的，你做完了，但这算不上是在前面，前面还有老板。如果老板还没想到的事情，你做完了，很棒！同样地，比较对象还有主管、同事，看看自己的努力是在前面还是后面。面对一大摊子管理及后勤机关人员，让人挑刺是很委屈很难受的，但要知道，做在前面就可以去挑别人的刺，如果你想改变局面的话。第５条军规：响应是个人价值的最佳体现个人价值的体现建立在团队对你的需要程度上！所以，每当上司发出倡议或团队中有人寻求工作支援的时候，在第一时间做出积极响应就是必须的事情，因为这关系到你的价值体现。第６条军规：沿着原则方向前进对于原则方向只能接受它，不能抗拒它。如果你打算坚持下来并期望有所作为。那么，如何才能做好事情？很简单，沿着公司明文规定的原则方向前进，不要偏离，不要为人所左右，包括你的主管的某些指令在内。第７条军规：先有专业精神，后有人销售部门中有各种各样的人，但其中总有些人的存在是可有可无的，因为他们没有专业精神，他们无法被人所倚重，他们只是部门中的一些省略号，注定将要在只寻求结果的模式和程序中消失。

市场营销18条条军规

市场营销18条军规在执业过程中，严禁从事包括但不限于下列行为： 1、直接或者以化名、借他人名义持有、买卖股票，或收受他人赠送的股票； 2、在营业部截留自然增长客户，以直接或变相方式将存量客户转为自有客户； 3、采取诋毁同事、贬低竞争对手、进入竞争对手营业场所劝导客户、违反本地行业自律组织佣金自律规则等不正当手段招揽客户； 4、为客户提供非法的服务场所或者交易设施，或者通过互联网络、新闻媒体从事客户招揽和客户服务等活动； 5、委托他人代理其从事客户招揽和客户服务等活动； 6、替客户办理账户开立、注销、转移，证券认购、交易或者资金存取、划转、查询等事宜，及代客户在相关合同、协议、文件等资料上签字； 7、代理销售非上市股票，及向客户提供资金或有价证券，为客户之间的融资提供中介、担保或者其他便利； 8、泄漏客户的商业秘密或者个人隐私； 9、索取或收受客户任何款项和财物； 10、接受客户的证券交易全权委托、代客理财，与客户约定分享投资收益； 11、对客户提供证券交易的肯定性意见，承诺保证收益或者赔偿损失； 12、编造、提供、传播虚假或者误导客户的信息，或者诱使客户进行不必要的证券买卖； 13、向客户提供非由公司统一提供的研究报告及与证券投资有关的信息、证券类金融产品宣传推介材料及有关信息； 14、对外透露自营、资产管理等买卖证券的信息，或向客户推荐、诱导客户买卖自营、资产管理买卖的证券； 15、以公司或营业部的名义，与客户或他人签订任何合同、协议，及开展各种非法证券活动； 16、未获公司授权，通过新闻媒体、报刊杂志、网络等任何媒介发表有关本公司的广告、宣传或接受采访； 17、从事或协同他人从事欺诈、内幕交易、操纵证券交易价格等非法活动； 18、损害社会公共利益、证券行业声誉、公司或者他人的合法权益，扰乱市场秩序和违背职业道德的其他行为。

任正非华为员工管理16条军规

任正非华为员工管理16条军规总裁办电子邮件电邮其他【2017】012号签发人：任正非十六条军规 1. 商业模式永远在变，唯一不变的是以真心换真金。 2. 如果你的声音没人重视，那是因为你离客户不够近。 3. 只要作战需要，造炮弹的也可以成为一个好炮手。 4. 永远不要低估比你努力的人，因为你很快就需要追赶他（她）了。 5. 胶片文化让你浮在半空，深入现场才是脚踏实地。 6. 那个反对你的声音可能说出了成败的关键。 7. 如果你觉得主管错了，请告诉他（她）。 8. 讨好领导的最好方式，就是把工作做好。 9. 逢迎上级1小时，不如服务客户1分钟。 10. 如果你想跟人站队，请站在客户那队。 11. 忙着站队的结果只能是掉队。 12. 不要因为小圈子，而失去了大家庭！ 13. 简单粗暴就像一堵无形的墙把你和他人隔开，你永远看不到墙那边的真实情况。 14. 大喊大叫的人只适合当拉拉队，真正有本事的人都在场上呢。 15. 最简单的是讲真话，最难的也是。 16. 你越试图掩盖问题，就越暴露你是问题。

17. 造假比诚实更辛苦，你永远需要用新的造假来掩盖上一个造假。 18. 公司机密跟你的灵魂永远是打包出卖的。 19. 从事第二职业的，请加倍努力，因为它将很快成为你唯一的职业。 20. 在大数据时代，任何以权谋私、贪污腐败都会留下痕迹。 21. 所有想要一夜暴富的人，最终都一贫如洗。细心的读者肯定已经发现，这其实有21条，但签发的时候就叫十六条军规，可能跟去年8月《十六条军规（暂定）》名称保持一致。可以对比一下，这21条放到你们公司能够很好的执行吗？ “穷奢致极欲，极欲必败亡” 华为的“品德与作风”建设在华为“品德与作风是底线”，特别是在选拔干部的时候，要看品德，不能唯才是举。不符合品德要求的干部是要一票否决的，在这方面的考核也是通过关键事件来进行考核。譬如说在评价一个干部他是否具有艰苦奋斗的工作作风方面，会从这些方面来进行评价：是不是用人五湖四海，不拉帮结派？是不是实事求是敢讲真话，不捂盖子？是不是能够耐得住寂寞，受得了委屈？同时，第18条“公司机密跟你的灵魂永远是打包出卖的。”可能跟最近网上疯传的华为员工泄露公司机密有关。每个公司都会存在各种问题，特别是到了华为这样拥有17万员工的巨大型公司，问题肯定是层出不穷，不同的地方在于，优秀的公司出现了问题会及时去补救并预防问题再次发生。这也是第18条军规的用意，希望通过公司军规的形式让员工重拾道德底线，守住机密——“灵魂”。

合肥中盛保21条军规 (1)

合肥中盛保21条军规第１条军规：公司利益高于一切公司是全体员工的生存平台，个人利益不能亦不得与之发生冲突。一旦祸起萧墙，轻则申斥处罚，重则革职走人。砸了老板或大伙儿的饭碗，谁也别想有好日子过。第２条军规：团队至高无上团队是各部门的生命线，在团队力量支撑产业实体的市场经济时代，除非你是来自异域的月球空心人，否则，没有一个保安从业人员能够不遵守现代人约法三章的生存和工作方式。第３条军规：用老板的标准要求自己个人薪水、抽成、奖金的分配虽然与工作业绩相关，但它们最终是在老板所获取的企业利益的源头基础上实现。所以为谋求自身利益的兑现和扩大，就有必要以老板的标准来要求自己。在团队中，你的主管、你的客户，都是你的老板，你的工作态度必须要超越他们，否则你将永远是他们的指责对象。第４条军规：把事情做在前面什么算是敬业的标准？只有一个标准，这就是你所做的事情是在别人之前，还是之后。如果是老板想到的事情，让你去做的，你做完了，但这算不上是在前面，前面还有老板。如果老板还没想到的事情，你做完了，很棒！同样地，比较对象还有主管、同事，看看自己的努力是在前面还是后面。面对一大摊子管理及后勤人员，让人挑刺是很委屈很难受的，但要知道，做在前面就可以去挑别人的刺，如果你想改变局面的话。第５条军规：响应是个人价值的最佳体现个人价值的体现建立在团队对你的需要程度上！所以，每当上司发出倡议或团队中有人寻求工作支援的时候，在第一时间做出积极响应就是必须的事情，因为这关系到你的价值体现。第６条军规：沿着原则方向前进对于原则方向只能接受它，不能抗拒它。如果你打算坚持下来并期望有所作为。那么，如何才能做好事情？很简单，沿着公司明文规定的原则方向前进，不要偏离，不要为人所左右，包括你的主管的某些指令在内。第７条军规：先有专业精神，后有人各个部门中有各种各样的人，但其中总有些人的存在是可有可无的，因为他们没有专业精神，他们无法被人所倚重，他们只是部门中的一些省略号，注定将要在只寻求结果的模式和程序中消失。因为专业精神，就是服务本身，服务既是指为客户服务，又是指为自己周围的同事服务。

职场小小鸟的21条军规(职场经验)

本文极具参考价值，如若有用请打赏支持我们！不胜感激！职场小小鸟的21条军规(职场经验) 第1条，也是总纲，那就是读老板的书（没书讲话稿也成），听老板的话，照老板的指示办事，做老板的好战士。第2条，古往今来，做官的第一要诀是“上意”，紧跟老板的思路走，理解的要执行，不理解的也要执行，并在执行加速理解。凡是认为自己的思路比老板高明或者干脆跟不上老板思路的，统统完蛋。几乎所有的老板在表面上都喜欢部下有思路，都自称有民主作风，要求下面提意见和建议，但一般情况下，都是变相地在做民意测验，调查自己的支持度，这时，如果你想显摆自己有头脑，是意见领袖，那你肯定将会是一只死鸟。第3条，即使有真知灼见，那也一定要讲究发表的场合、语气以及和老板之间的沟通程度。特别提示：第一，你的思路一定是在老板的启发才产生的，是老板战略思路的一种小小的补充；第二，老板采纳后一定要把知识产权不留痕迹地转让给老板，让老板化为自己的创意，老板对别人讲你的思路时，要显示出如雷贯耳的神态来。老板都愿意做精神领袖，宁可和老板争点小实惠，绝不和老板争思路的首创权。第4条，如果我是只笨鸟，从来没有思路，没关系，很多老板在很多情况下喜欢像你这样的笨鸟。关键就是听老板的话，现在书肆里关于“执行力”的书卖得很火，为什么？因为革命事业需要一大批听老板招呼、不问所以然只管奋勇向前的笨鸟。第5条，所有的建议里面，老板最爱听的是省钱的建议。第6条，听老板的话也有学问。老板说话的重要程度与具体与否成正比，与听众多少成反比。老板对王二一只鸟说把桌子擦擦干净，王二正确的做法是，马上擦；老板对全体员工说要努力工作创造效益，王二只要脸上露出奋勇争先的神态就行了，可以什么也不用干。第7条，老板骂你的上司，能躲多远躲多远，把喜悦深深地埋在心里；老板骂你的下属，一定要冲出来承担责任。你的兵仔喜欢有担戴的领导，你的老板也会喜欢。第8条，在公司，事情没有大小，关键看谁吩咐的事情。如果顶头上司和老板同时安排你做事情，要记住，顶头上司安排的事情没做，可以请求通融谅解，老板安排的事情没做，你只有死翘翘了。第9条，老板越过你的领导安排你做事，最好还是想办法知会领导一声，即使明天你就可能取他

创业计划书必备的21条军规

创业计划书必备的21条军规创业计划书必备的21条军规 1)项目简介一页纸的项目简介商业计划书中最重要、也是最挑战你笔杆子工夫的好比电视广告，它如果不能在15秒钟内引起观众的兴趣，观众就会按遥控器换频道。虽然项目简介像是你的商业计划书的迷你版，但它并非要包含商业计划书的每一个方面。用一句话来清晰地描述你的商业模式 -- 即你的产品或服务; 用一句话来明确表述为什么你的创新及时解决了用户的问题，填补了市场的空缺; 用一句话来描述巨大的市场规模和潜在的远景; 用一句话来概括你的竞争优势; 用一句话来形容你和你的团队是一个梦幻组合用一句话来概述你将如何在最短的时间内让投资人赚翻; 用一句话来陈述你希望融多少钱、主要用来干嘛。 2)产品服务产品和服务就是你的商业模式，换言之，你的公司将靠什么去赚钱的? 别说什么我们要成为中国最大的什么什么相信你准备创业，一定会对这项内容有特别的想法，胸有成竹地说出来吧，多讲些具体的细节，我洗耳恭听。 3)市场

市场可以从三个方面看：宏观的、微观的、以及具体你如何开发自己的市场。宏观的：你所能得到的宏观市场数据大概是诸如从iReaserh网站上下载的报告，这一类的信息适可而止，VC们大多数对之都一清二楚。重要的是与你的产品直接相关的市场数据，即你的微观市场、你力所能及的市场，这些数据越详细越好。即使你没有这些数据VC自己都会去找的，你有服务意识的话，不如先把VC要做的工作都先给做了，这样你拿到钱的时间也可能会提前。然后，你要说明你如何来行之有效地做市场，别斗胆说你需要1000万去做媒体广告建立企业品牌 4)竞争对手我不相信有哪家公司没有任何竞争对手。比如说，你研发了一种全新的节能空调，VC都会去行业老大那里打听，比如看看海尔是不是有同类的产品，或者问问海尔为什么自己不研发这类产品，再让海尔谈谈对这类产品的看法和观点你可以具体挖掘一下你的真实才能，你是学习什么专业的，曾在公司里担任什么职务，做过些什么项目集大权于一身的封建领主?你最好也能提供出一张详细的图表来。 10)目前公司的投资额你有这么宏大的愿景，那么你在你的创业企业里投入了多少自己的钞票呢?如果自己你一分钱都没有投入，VC们通常会非常怀疑你自己对这个创业项目的信心和创业态度。

公司员工行为规范条例及违规处罚办法

员工行为规范条例及违规处罚办法第一章总则一、目的：为进一步规范经营、管理行为，明确各级员工的劳动义务，维护公司正常的管理次序和经营次序，依据《中华人民共和国劳动法》及相关法规制定本办法。二、适用范围：公司任何职级的正式合同工、试用合同工及临时工的违规处罚适用本办法。三、原则及定义：（1）公司本着提高工作效率降低生产成本为原则，纠正违纪违规行为。应本着处罚与教育相结合的原则，引导员工自觉遵守司规司纪。（2）公司对员工的任何处理决定应当公开进行，但涉及到个人隐私及公司商业秘密的除外。（3）公司对员工违纪处罚应在查清事实的基础上，根据情节依据本办法由公司相关职能部门以口头或书面形式给予处罚。（4）员工对公司的处罚决定享有陈述、申辩的权利。对处理决定不服的有权申请上级部门复查。

（5）公司员工对管理人员的违规管理，享有向上级部门检举、投诉的权利。四、职责（1）管家部可依据员工的违规情况并在有关证据证明充分的前提下书面向上级部门提出处罚建议。（2）部门主管可依据本部门员工的违规情节在有充分证据证明的前提下书面向上级部门提出处罚本部门员工的建议。（3）管家部负责公司员工违规处罚申请的受理和审核并根据申请内容进行跟踪调查。负责员工处罚材料的处理和执行处罚决定。（4）总经理工作部负责员工处罚的核准及员工复查申请的受理和跟踪调查。第二章处罚的种类及适用五、本办法适用的处罚有：（1）口头警告（2）书面警告（3）记过（4）记大过

（5）降职、降薪（6）留职查看（7）解聘六、公司员工因违反本办法造成公司财产损失或他人人身伤害的，应当承担赔偿责任，对构成犯罪的依法移送司法机关。公司支持和维护受害员工合法的诉讼权利。七、公司员工因重大过失或故意违规操作，致使工伤事故发生的，应依据其过错程度承担相应的责任。八、一人有两种以上违规、违纪行为的分别裁决，合并执行。九、二人以上共同违反公司规定的，根据情节分别处罚；教唆、胁迫、诱骗他人违规违纪的，按其所教唆、胁迫、诱骗的行为处罚。十、部门违反本条例的，处罚直接责任人；由部门主管指使的，同时处罚该部门主管。十一、员工违纪有下列情形可从轻处罚或免除处罚：（1）情节特别轻微的；（2）主动承认错误、配合相关部门调查并及时改正；（3）因他人胁迫或诱骗的；

营销人员禁止性行为的规定

营销人员禁止性行为的规定为加强营销人员管理，规范营销人员的执业行为，促使营销人员与分公司共同发展，特制定营销人员禁止行为的规定。 (1）替客户办理账户开立、注销、转移，证券认购、交易或者资金存取、划转、查询等事宜。(2）采取贬低竞争对手招揽客户。 (3）进入竞争对手营业场招揽客户。 (4）违规操作客户账户，以达到有效开户数。 (5）利用网络通信工具如QQ群、博客等面向不特定公众以各种方式擅自开展、变相开展证券投资咨询活动。 (6）提供、传播虚假或者误导客户的信息，或者诱使客户进行不必要的证券买卖。 (7）私下设立非法营业网点、理财工作室。 (8）超出公司授权范围发送短信等。 (9）为客户提供非法的服务场所或者交易设施，或者通过互联网络、新闻媒体从事客户招揽和客户服务等活动。 (10）接受客户全权委托买卖证券或代客理财，或与客户约定分享投资收益，对客户证券买卖的收益或者赔偿证券买卖的损失做出承诺。 (11）另开新的资金帐户，将营业部自然增长客户变为新开发客户。 (12）泄漏客户的商业秘密、个人隐私、或委托事项及有关交易情况。 (13）为客户之间的融资提供中介、担保或者其他便利。 (14）委托他人代理其从事客户招揽和客户服务等活动。 (15）损害客户合法权益或者扰乱市场秩序的其他行为。 (16）负责客户回访的人员不得从事客户招揽和客户服务工作。 (17）各种形式的非现常开户。 (18）直接或间接利用客户账户进行资金存取、交易及密码修改。 (19）挪用客户的有价证券或资金、利用客户的名义或客户账户买卖证券。 (20）因本人或所属营业部利益而影响或试图影响客户的交易行为。 (21）与网吧、证券投资咨询软件商等非法证券从业机构合作开发客户。 (22）泄露获取的有关直接影响证券交易价格的内幕信息。 (23）利用客户或与客户联手操纵证券交易价格。 (24）进行广告和营销时，夸大、虚假宣传及其他欺诈客户的行为。 (25）直接或者以化名、借他人名义持有、买卖股票，收受他人赠送的股票。营销人员进入公司前已持有的股票，必须依法转让。 (26）法律、法规、监管政策及公司规章制度明令禁止的其他行为。附件例1（替客户办理账户开立、注销）：5月20日上午，某营销人员陪同客户前往某证券天河东营业部办理转托管及撤消指定交易手续时被其他券商辨明身份,并留下照片、录像和名片等证据。经协商，对方接受某路给予当事人记大过，并扣除一个月奖金的处罚。该券商营业部承诺不再向监管部门正式举报。当日,刚好有上海证券报记者在对方营业部采访其它事宜，将该素材写入了《不顾三令五申，经纪人同行业营业部挖客户》，载于6月3日《上海证券报》六版，上述文章没有提及公司名称。例2（代客理财）：2007年股票市场火爆，某客户投资证券盈利低，于是全权委托沿江西某经纪人进行投资，并口头约定保底和收益分成。客户投入的资金100万元人民币。经过一段时间的操作，客户账户有一点盈利。但经5.30大跌，客户账户亏损50多万。根据之前约定，该经纪人赔偿客户20万元，同时

营销人员的倾听

营销人员的有效倾听摘要：现在社会不再是简简单单的高质量的商品就可以赢得市场，成功的销售人员要能够了解消费者的购买心理以及行为，这样才能正确把握住其消费需求，被满足其需求，从而赢得市场。要想了解消费者的心理及需求销售人员要学会倾听。戴尔.卡耐基说：“在生意场上，做一个好的听众远比自己夸夸其谈有用得多”。要了解消费者的真实想法、实际需求和面对的问题，就需要销售人员有效的倾听客户的谈话。引言：市场营销在企业未来经营和未来发展之中，都占有极为重要的地位，因此对市场营销人才的培养也变得极为重要。优秀的营销人员应当具有的优秀素质有很多，比如说;语言表达能力，对行业以及商品的熟悉度、、、、然而倾听却被很多人所忽视，很多销售人员喜欢喋喋不休的大谈商品的优越性却忘记了了解顾客的真正的需求。也可能因此失去了这个顾客或整个市场。关键词: 倾听、消费者、客户、销售人员、方法、心理一、什么是有效倾听首先，要明确什么是有效倾听。有效倾听可以定义为：在对话中，把感观、感情和智力的输入综合起来，寻求其含义和理解的智力和感情过程。换成通俗的讲法，“听着”的不仅是耳朵，还应有眼睛、脑和心。所以说，有效倾听只有耳朵是完不成的，要运用自己的各种能力，已能够准确的把握信息并利用信息二、有效倾听能够起到的作用 1、从客户口中直接获得相关信息，减少了信息的传递环节，避免了一定的信息损耗和失真。很多营销人员经常会忽视这一点，却更加相信通过一些调查问卷之类的统计活动所获得的信息，殊不知只要信息通过了传递总会多多少少的产生一些误差，从而会影响到对于客户真正的需求的把握。通过倾听从客户那里得到信息是最有效且最廉价的方法 2、体现对客户的关心和尊重。专心倾听，体现了限售人员对于客户的想法的尊重，也同时也体现了销售人员想要从顾客的切身利益出发，而不是只考虑厂商的利益。 3、通过客户传达来的信息，判断他们真正的需求和关注的重点问题，针对这些需求和问题寻找解决的方法，创造和寻找成交的机会。想要达成一笔交易销售人员必须要对客户的需求要一个全面地了解，只要这样才能知道如何满足消费者的需求，以求达成交易。