药店保健食品培训课件

药店保健食品培训课件
药店保健食品培训课件

药店保健食品培训课件

一、概念

保健(功能)食品是食品的一个种类,具有一般食品的共性,能调节人体的机能,适用于特定人群食用,但不以治疗疾病为目的。

二、分类

大体上讲,保健品分为两类:营养补充性保健品和功能性保健品。

(一)营养补充性保健品

人体所需营养素:蛋白质、脂肪、碳水化合物、维生素、矿物质。与之相关的保健品可以视作营养补充性保健品。

代表型产品:维生素(A、C、B、E)、矿物质(钙、铁、锌、硒)、蛋白质粉

(二)功能性保健品

不是人体所必须的,但是对人体具有一定的调理功能,能够使人体在某些方面功能得到增强。代表性产品:胶原蛋白、褪黑素、蜂胶、螺旋藻、葡萄籽、大豆异黄酮、鱼油、卵磷脂等必须掌握的品种

维生素C-又名抗坏血酸,含有6个碳原子酸性多羟基化合物。

作用:

1、促进胶原蛋白合成

2、解毒功能——使酶的活性升高,增强药物或毒物的解毒过程。

3、促进铁的吸收——使三价铁离子(难吸收)还原成二价铁离子(易吸收)。

4、预防癌症——阻断亚硝酸盐转化成亚硝胺(吸烟人群)

5、清除自由基——增强血管弹性、美白;提高免疫力

必须掌握的品种

维生素C适宜人群

1、皮肤老化、晦暗者

2、免疫力低下者——易感冒人群、过敏患者

3、吸烟者

4、牙龈出血

5、缺铁性贫血患者

必须掌握的品种

B族维生素

成分组合:B1、B2、B6、B12、叶酸、烟酸等

必须掌握的品种

B1(硫胺素)

必须掌握的品种

需要补充B1的人群:

妊娠或哺乳期妇女,甲状腺肝胆疾病,小肠系统疾病及胃功能亢进,烧伤,长期慢性感染患者,重体力劳动者,吸收不良综合症伴切除后病患。

必须掌握的品种

B2(核黄素)

作用:

1、促进发育和细胞的再生;

2、促使皮肤,指甲,毛发的正常生长;

3、帮助消除口腔内,唇,舌的炎症;

4、增进视力,减轻眼睛的疲劳;

5、和其他的物质相互作用来帮助碳水化合物,脂肪,蛋白质的代谢.

维生素B2的美容功能:

保持皮肤新陈代谢正常,使皮肤光洁柔滑,展平褶皱,减退色素,消除斑点.缺乏维生素B2的就会引起皮肤代谢症状的.

B6——参与氨基酸代谢,预防动脉粥样硬化

缺乏维生素B6,会损害细胞,影响体液免疫功能,而诱发癌症;充足的维生素B6可预防膀胱癌和乳腺癌的发生。还应用在妊娠呕吐。由于药物反应引起的胃部不适。

B12(钴胺素)——参与制造骨髓红细胞,促进红细胞再生,防止恶性贫血、促进儿童生长发育增进食欲、增强体力、维持神经系统正常功能、促进注意力集中增强记忆力和平衡感。叶酸(B9、维生素M\维生素U)——促进红细胞生成预防贫血、维护神经系统正常发育(孕妇)、促进乳汁分泌、加速新陈代谢、有利于治疗色素沉着、预防宫颈癌变发生、增强食欲。预防婴幼儿血管畸形。

烟酸(B3、维生素PP)——促进消化系统的健康减轻胃肠障碍、促进血液循环、减轻腹泻、缓解美尼尔综合征的不适症状、治疗口腔嘴唇炎症防口臭、降低血脂。烟酸在体内构成脱氢酶的辅酶,在碳水化合物、蛋白质、脂肪的代谢中起重要作用,严重缺乏时引起神经、皮肤、消化道病变,叫做癞皮病,也叫三D症,表现为皮炎、腹泻和痴呆。

B族维生素是所有人体组织必不可少的营养素,是食物释放能量的关键。全是辅酶,参与体内糖、蛋白质和脂肪的代谢,因此被列为一个家族。有协同作用,一次摄取全部B族的维生素,要比分别摄取效果更好。

适宜人群

1、患有皮肤病的人群,包括皮肤粗糙、干燥者

2、头屑、脚气病、口角炎、口腔溃疡者

3、疲劳乏力、饮食不规律者

蜂胶——天然抗生素

作用:

1、提高免疫力

2、抗菌、抗炎、抗病毒

3、保护胃黏膜缓解胃部疼痛

4、改善肝功能作用—修复由于饮酒造成的脂肪肝、肝损伤等

5、抗肿瘤

6、调节血糖

适宜人群

1、糖尿病人

2、免疫力低下、体质虚弱、易感冒、易疲劳人群

3、各种炎症,如鼻炎、咽炎、口腔溃疡、妇科炎症患者

鱼油——血管清道夫

含有DHA(二十二碳六烯酸)和EPA(二十碳五烯酸)是人体必需的不饱和脂肪酸。

作用:

1、调节血脂,清理血栓,防止血液凝固,预防脑血栓、脑溢血及中风。

2、预防关节炎、缓解痛风、哮喘,暂时缓解由关节炎引起的肿痛。

3、预防脑功能退化症、营养大脑、改善记忆。

4、改善视力、防治老花眼。

5、维护视网膜。

适宜人群:

1、血脂高、心脑血管健康有问题的中老年人

2、记忆力减退、视力衰退及老花眼趋势的人群

3、不吃或少吃海鱼的人群

注意:有出血倾向的患者不可吃鱼油,海鲜过敏者禁用。

卵磷脂

细胞膜主要是由卵磷脂构成的,人体补充卵磷脂,可以修补被损伤的细胞膜,改善细胞膜功能,使细胞膜软化和年轻化,增加细胞活性。从而可以提高人体的代谢能力、自愈能力和抗体组织的再生能力,增强人体的生命活力,从根本上延缓人体衰老。

作用:

调节血脂,乳化脂肪,降低胆固醇

强化脑部功能,增强记忆力

改善细胞功能,提高细胞的代谢能力,供给机体所需能量

适宜人群:

1、高血脂患者

2、胆道疾病患者

大豆异黄酮——天然雌激素

作用:

1、补充雌激素

2、利于钙的吸收

3、延缓更年期

适宜人群

1、更年期女性

2、由于雌激素水平下降引起的骨质疏松患者

其他常用品种

(一)维生素E

维生素E的作用

1、延缓老化,有效减少皱纹的产生,保护皮肤免受紫外线和污染的伤害,减少疤痕与色素的沉积。

2、抗氧化保护机体细胞免受自由基的毒害。

3、改善脂质代谢,预防冠心病、动脉粥样硬化。

4、抗衰老和抗癌,预防器质性衰退疾病的佳品。

5、改善月经不调、不孕。

适宜人群

1、皮肤粗糙、内分泌失调、月经不调、心烦失眠的女性

2、心血管疾病患者

3、需要美容养颜的女性

β胡萝卜素(植物性维生素A)

β胡萝卜素作用

在体内转化为维生素A,有助于调节视神经,缓解眼睛疲劳、干涩者

适宜人群

1、用眼多已引起视疲劳的人群

2、患有眼部疾病者

3、长期戴隐形眼镜

褪黑素

大脑中松果体分泌的一种物质,可控制睡眠和觉醒节律。随着年龄增长,褪黑素分泌不足,需要外界摄入补充。适用于老年人。

葡萄籽

天然人体“防锈漆”,具有抗氧化、抗过敏、护肤祛皱、防辐射作用;易与胶原蛋白结合产生美容作用(祛斑、长期使用电脑、手机,常看电视者)

螺旋藻

天然营养素之王,碱性食品有助于提高免疫力、缓解疲劳。

适宜人群:

1、糖尿病人

2、长期工作压力大的人群

3、节食减肥及营养不良、饮食不规律者

保健食品培训计划

保健食品培训计划 :保健食品培训计划食堂培训计划保健食品管理办法员工培训出勤表 篇一:保健食品经营企业从业人员培训计划 保健食品经营企业从业人员培训计划 一、培训目的 为了进一步提高我单位从业人员政策法规水平和业务知识能力,切实规范保健食品经营秩序,增强保健食品从业人员的法律意识和法制观念,强化企业自律,确保群众使用保健食品安全。 二、培训对象 我单位保健食品从业人员。 四、培训要求 1、局相关业务部门要积极配合,确保培训任务顺利完成; 2、所有参训人员在培训期间要认真对待,虚心学习,并根据授课内容认真做好笔记,每期培训结束将进行考试。 篇二:保健食品安全知识培训计划 保健食品安全知识培训计划 一:组织人员对《保健食品管理办法》等有关保健食品方面的法律法规,超市各项制度及岗位职责进行培训。 二:组织人员对保健食品进行培训,包括保健食品的定义、范围、功能等。

三:组织保健食品管理人员对《保健食品管理制度》进行学习,明确其索票索证,台帐管理的重要性。 篇三:保健食品从业人员培训计划 保健食品从业人员培训计划 一、培训目的 为了进一步提高全县保健食品生产经营单位从业人员政策法规水平和业务知识能力,切实规范保健食品生产经营秩序,增强保健食品从业人员的法律意识和法制观念,强化企业自律,确保群众使用保健食品安全。 二、培训 对象 全县保健食品生产、经营单位从业人员。三、培训安排 四、培训要求 1、局相关业务科室要积极配合,确保培训任务顺利完成; 2、辖区内所有保健食品人员必须经培训合格才能上岗,各保健食品生产、经营单位要高度重视保健食品从业人员的培训工作,做到科学安排,积极参加。 3、所有参训人员在培训期间要认真对待,虚心学习,并根据授课内容认真做好笔记,每期培训结束将进行考试,考试结果记入各自监管档案。

食品安全知识培训内容

食品安全知识培训内容 一、食品安全常识 1、购买食物时,注意食品包装有无生产厂家、生产日期,是否过保质期,食品原料、营养成分是否标明,有无QS标识,不能购买三无产品。 2、打开食品包装,检查食品是否具有它应有的感官性状。不能食用腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他感官性状异常的食品,若蛋白质类食品发粘,渍脂类食品有嚎味,碳水化合物有发酵的气味或饮料有异常沉淀物等等均不能食用。 3、不到无证摊贩处购买盒饭或食物,减少食物中毒的隐患。 4、注意个人卫生,饭前便后洗手,自己的餐具洗净消毒,不用不洁容器盛装食品,不乱扔垃圾防止蚊蝇孳生。 5、少吃油炸、油煎食品。 二、什么是食品掺假、掺杂和伪造? (1)“掺假”是指食品中添加了廉价或没有营养价值的物品,或从食品中抽去了有营养的物质或替换进次等物质,从而降低了质量,如蜂蜜中加入转化糖,巧克力饼干加入了色素,全脂奶粉中抽掉脂肪等。 (2)“掺杂”即在食品中加入一些杂物,如腐竹中加入硅酸钠或硼砂;辣椒粉中加入了红砖木等。 (3)“伪造”是指包装标识或产品说明与内容物不符。 掺假、掺杂、伪造的食品,一般应由工商行政部门处理。对 影响营养卫生的,应由卫生行政部门依法进行处理。 三、禁止生产经营的食品包括哪些种类? 禁止生产经营的食品包括下列类别: (1)腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有 异物或者其他感官性状异常,可能对人体健康有害的; (2)含有毒、有害物质或者被有毒、有害物质污染,可能对人体健康有害的; (3)含有致病性寄生虫、微生物,或者微生物毒素含量超过国家限定标准的; (4)未经卫生检验或者检验不合格的肉类及其制品; (5)病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物等及其制品; (6)容器包装污秽不洁、严重破损或者运输工具不洁造成污染的; (7)掺假、掺杂、伪造、,影响营养、卫生的; (8)用非食品原料加工的,加入非食品用化学物质的或者将非食品当作食品的; (9)超过保质期限的; (10)为防病等特殊需要,国务院卫生行政部门或者省、自治区、直辖市人民政府专门规定禁止出售的; (11)含有未经过国务院卫生行政部门批准使用的添加剂 的或者农药残留超过国家规定容许量的; (12)其他不符合食品卫生标准和卫生要求的。 四、如何判别伪劣食品?《伪劣食品防范“七字法”》,以通俗易懂易记的方式引导消费者强化食品安全自我防范,以期使伪劣食品因缺乏市场而退出市场。防范“七字法”:即防“艳、白、反、长、散、低、小”。一防“艳”。对颜色过分艳丽的食品要提防,如目前上市的草莓象蜡果一样又大又红又亮、咸菜梗亮黄诱人、瓶装的蕨菜鲜绿不褪色等,要留个心眼,是不是在添加色素上有问题?二防“白”。凡是食品呈不正常不自然的白色,十有八九会有漂白剂、

药店超市保健品促销活动方案汇总

方案一:药店促销活动策划方案 一、活动背景 中秋、国庆佳节是举家团圆、共享亲情的日子,也是保健品的黄金销售期,市场将着重于重点药店开展倾情买赠促销活动,以此换取药店在促销政策、终端陈列等一系列市场建设行为上给予我司的优惠或免费支持、提升我司保健品销量。 二、活动目的 1、通过对重点药店驻点促销并强化管理、培训,开展对重点药店的集中攻坚,推出限期建设“百盒店”“万元店”终端工作。 2、分别把握两个方面的消费者需求: 1)体面、精致礼盒装,迎合社会节日送礼需求; 2)实在、功效,为解决身体某些问题而买保健品,用有说服力的实例、承诺打动消费者的心。 3、充分消化现有药品保健品库存。 三、活动时间 1、造势时间:20XX年X月X日 2、活动时间:20XX年X月X日 四、活动地点:大商场 五、主推产品:保健品 六、活动形式 形式一:购xx1盒送xx或xxx1盒 购xx2盒送xx或xx1盒 七、促销策略

1、紧抓药店,强化终端促销力度及助销效果,活动前期在终端点以pop、kt展板、货架贴等多种形式大力宣传:“xxxxxx,特别适宜免疫低下、易疲劳者”“xxxx粉——中国驰名商标产品”。 2、用大的陈列面、好的陈列位置配合、承接平面媒体宣传,赠品要求插有赠品标识,让顾客一目了然。地堆陈列统一为:产品+赠品+手绘pop。 3、活动前组织导购员明确活动内容、任务,进一步熟悉公司保健品成份、功效,统一输出口径。 为推动各地连锁事业的发展,为更多的零售企业提供相互交流的机会,希望全国各零售连锁超市采购总监、采购经理、企划经理、企划主管等都能够涌要参加,把我们最具新颖、独特,可操作性强的金点子方案都展现给大家以便互相交流,互相学习。 方案二:药店促销活动策划方案 一、活动前媒体宣传 通过促销活动,吸引大量目标消费者,形成参与和购买热潮,传播产品和服务理念,形成口碑传播。活动前后配合新闻炒作和广告,将产品信息发布出去,以达到迅速占领市场的目的。 二、活动内容根据主题确定 活动成功的前提就是内容要有吸引力。包括打折、免费赠送、专家义诊、购药大抽奖等,都是吸引目标人群必不可少的手段 三、活动前的准备工作 1、信息发布 ①、活动信息可选择在《娄底广播电视报》报刊上发布,因为电视报的受众面是各家各户,而且其发行量有4万份,效果相对其他报纸媒介要好。 ②、娄底人民广播电台,从9月26日—10月6日开始发布促销活动广告。时间从早8:00—晚9:00每天10次滚动播放。 ③、在心健大药房中心店门口挂横幅一条,内容为活动主题口号,时间为9月25日—10月7日。 ④、刊发可提高参与热情和人数的信息,例:活动在9:30开始,请不要太早排队。

保健食品基础知识试题及答案

保健食品基础知识培训试题姓名:岗位:分数: 一、判断题(正确打√,错误打Ⅹ,每题2分,共30分) 1、根据国家食品药品监督管理局2005年7月1日起施行的《保健食品注册管理办法(试行)》第三十三条的规定,保健食品批准证书有效期为5年。() 2、保健食品的标签、说明书及广告可以宣传疗效作用。( X ) 3、保健食品具有明确、稳定的保健作用,对人体不产生任何急性、亚急性或慢性危害。() 4、保健食品系指表明具有特定保健功能的食品,适宜于特定人群食用,具有调节机体功能,以治疗疾病为目的的食品。( X ) 5、保健食品标签和说明书必须符合下列要求:保健作用和适宜人群、食用方法和适宜的食用量、储藏方法、功效成份的名称及含量、保健食品批准文号、保健食品标志。() 6、销售者必须建立并执行进货检查验收制度,审验供货商的经营资格,验明产品合格证明和产品标识,并建立产品进货台账。() 7、保健食品的名称应当准确、科学,不可以使用人名、地名、代号及夸大容易误解的名称。() 8、保健食品的标签、说明书和广告内容必须真实,不得暗示可使疾病痊愈的宣传,严禁利用封建迷信进行保健食品的宣传。() 9、严禁采购超过无检验合格证明的保健食品。() 10、不得用治疗、治愈、疗效、痊愈、医治等词汇描述和介绍产品的保健作用。() 11、作为保健食品或一般食品,首先必须是食品,必须具备食品的基本特征,即应当无毒、无害、符合应当有的营养和卫生要求。() 12、保健品涵盖了四个方面:保健食品、保健用品、保健器械和特殊化妆品,这些统称保健品。() 13、行政处罚的种类包括警告、罚款、没收违法所得、没收非法财物、责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、行政拘留。() 14、保健食品不是药品,不能替代药品用来治疗疾病,以免延误病情。() 15、进口保健食品必须标示原产国、地区(港澳台)名称及国内进口商或经销代理商的名称。()

保健品知识培训

保健品知识培训(中高级) 一、保健食品的特殊性: 保健食品含有一定量的功效成分,能调节人体的机能,具有特定的功效,适用于特定人群。它不能 直接用于治疗疾病,是人体机理调节剂、营养补充剂。 保健食品是处于普通食品与药品之间的一类特殊食品。 二、保健食品存在的意义: 1. 日常的饮食未能满足营养方面的各种需求: 首先,是食物本身的营养价值。许多人会认为,现在的鸡肉没有以前那么鲜嫩、菜也没有那么 美味。原因很简单,生产商为求取得最佳的利益,采用另类的饲养/种殖方法,使用农药、化学剂 等,务求大量生产,同时令产品可以在最短时间内推出市场发售。食物的营价值因而大打折扣,实 在不得而知,但可以肯定的是,近年出现不少食物事故,影响世界各地,例如英国及欧洲多国的疯 牛症、在香港,有猪农用哮喘药喂饲猪只,以求增加瘦肉的产量。美国的葡萄种植工人曾呼吁其他 人不要吃葡萄,因为农药使用过量。 另外,现代的生活方式也难令我们从日常饮食中吸收足够的营养。上班一族为了要应付繁忙紧 张的工作,三餐往往出外解决,吃的是快餐式的食物,高脂低纤,谈不上什么营养价值。对很多人 来说,花时间在厨房煮汤、炒菜,是一种奢侈,他们宁可吃得简单些,多点时间休息作乐。 2. 人的健康状态有不同的阶段,各有不同的需求: 人的健康状态有不同的阶段:健康、疾病潜伏期、生病、病愈康复期。 a. 健康时:日常食物中或已能提供足够的营养; b. 生病时:要吃的是药物,保健食品或许效力较慢; c. 疾病潜伏期间:若能多吃些增强免疫力的食物,或能避免发病,即使发病,亦将病情减轻; d. 在病愈康复期:保健食品有助加快恢复体力。 三、经审批的保健食品种类 目前,我国审批的保健功能有 27 类,还有一类是营养补充剂,应当说明的是很多种保健品的原料可 能具有几种保健功能。 主要审批的保健功能有哪 27 类: 四、下面介绍其中具有代表性的几类。 (1)增强免疫力功能 (3) 辅助降血糖功能 (5)辅助改善记忆功能 (7)促进排铅功能 (9) 辅助降血压功能 (11)促进泌乳功能 (13)提高缺氧耐受力功能 (15)减肥功能 (17)增加骨密度功能 (19)对化学性肝 损伤有辅助保护功能 (21)祛黄褐斑功能 23)改善皮肤油份功能 25)促进消化功能 27)对胃粘膜损伤有辅助保护功能 (2)辅助降血脂功能 (4)抗氧化功能 (6)缓解视疲劳功能 (8)清咽功能 (10)改善睡眠功能 (12)缓解体力疲劳功能 (14)对辐射危害有辅助保护功能 (16)改善生长发育功能 (18)改善营养性贫血功能 20)祛痤疮功能 22)改善皮肤水分功能 24)调节肠道菌群功能 26)通便功能

2017年XXX药店保健食品培训试题及答案

2017年XXX药店 保健食品经营管理制度培训考试题 姓名:岗位:分数: 填空题(15题25个空,每空4分,共100分) 1、每年有计划地组织本企业食品及参加食品安全知识培训。 2、保证其每年接受食品安全法律法规、科学知识和行业道德伦理等方面的集中培训不得少于 小时。 3、企业负责人是本企业食品安全的责任人。 4、是指专职或兼职的食品质量安全负责人。 5、食品安全管理员应具备以上学历,有从事食品安全管理工作的经验,参加过 并经考核合格。 6、企业食品经营人员应定期对进行检查评价。 7、与供货商签订供货合同,明确双方的,特别是出现食品质量问题时的双方的责任和义务。 8、有发生食品事故潜在风险的,应当立即停止,并向所在地县级人民政府 报告。 9、食品经营人员未依照法律规定停止经营的食品的,食品药品监督管理机关可以责令其停止经营。 10、废弃物及污水处理设施设有,废弃物容器应配有,以坚固及不透水的材料制造,能防止有害动物的侵入、不良气味或污水的溢出,内壁应光滑以便于清洗。 11、确保贮存场所、容器、工具和设备安全、无害,保持清洁,不得存放 及个人生活用品. 12、食品经营人员应如实记录食品的、、生产批号(生产日期)、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容。 13、食品经营人员应当对采购的食品应当按照法律、法规和食品安全标准履行检查义务,

检查食品质量和标签;查验供货者的、和的证明文件。 14、品应当分类、分架存放,距离、均在以上,并定期检查,使用应遵循先进先出的原则,变质和过期食品应及时清除。 15、及其他不符合食品安全标准的食品,主动将其退出市场,并做好相关记录。 答案:1.安全管理人员及主要从业人员 2. 40 3.第一.4.食品安全管理人员5.初中,专业技术培训6,食品安全状况7.权利义务8.经营活动,食品药品监督管理部门。9。不符合食品安全标准10,废弃物容器盖子11.有毒有害物品12,名称、规格、数量、13.许可证、营业执照和食品合格14.墙壁、地面均在10cm以上15,超过保质期。 你还很年轻,将来你会遇到很多人,经历很多事,得到很多,也会失去很多,但无论如何,有两样东西你绝不能丢弃。一个叫良心,一个叫理想。

保健品知识培训资料

保健品知识培训资料 保健品知识培训资料(初级) 一保健品的概念 1. 保健食品的定义: 根据《保健食品管理办法》的规定,保健食品的定义是“保健食品系指表明具有特定保健功能的食品。即适宜于特定人群食用,具有调节机体功能,不以治疗疾病为目的食品。 2005新版定义:是指声称具有特定保健功能或者以补充维生素、矿物质为目的的食品。即适宜于特定人群食用,具有调节机体功能,不以治疗疾病为目的,并且对人体不产生任何急性、亚急性或者慢性危害的食品。 2. 保健品与药品的区别 药品是用于预防、治疗、诊断人的疾病,有目的的调节人的生理功能并规定有适应症或功能主治、用法用量的物质。包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液制品和诊断药品等。 保健品又称保健食品是指:具有特定保健功能或补充维生素、矿物质为目的的食品。其适宜于特定人群食用,具有调节机体功能,不以治疗疾病为目的,并且对人体不产生任何急性、亚急性或慢性危害。经口,胃肠道吸收为主。 服用药品一定要注意药品的适应症以及毒副作用。 保健品一般无毒副作用,但服用时也应该注意不适应人群。一般是指有些商品儿童不宜服用。 二人为何需要营养保健品

1.服用保健食品,可以排、护、补、调,全面激活人体免疫力排出体内毒素,建立生命护墙,补充均衡营养,调理八大系统,最终全面提高人身自身免疫力; 2.服用保健食品,可以治本清源,预防为先; 3.服用保健食品,可以综合调理慢性病; 在服用保健品时,不排斥药物治疗、手术治疗、物理治疗、运动治疗、饮食治疗等其他治疗方法,并对这些治疗方法的疗效有增强作用。实际上服用保健品是在原来综合治疗的基础上又增加了一种治疗方法,当然比原来的疗效更显著。 三保健品的发展现状 1. 现状 20世纪80年代中期卫生部颁布《新资源食品卫生管理办法》,出现第一代功能食品:营养强化食品。 1991年昆明保健食品会议后,出现了第二代功能食品。 1995年《中华人民共和国食品卫生法》中正式列出了保健食品的有关内容。 1996年3月15日国务院又发布了《保健食品管理办法》,出现了第三代保健食品:明确功效因子的结构、含量及功效因子在食品中的稳定性。 2003年6月之前由卫生部审批保健食品,之后由国家食品药品监督管理局(SFDA)统一审批和监管。 3. 保健食品管理适用的法律法规: 《中华人民共和国食品卫生法》 《保健食品管理办法》 《保健食品注册管理办法(试行)》 《保健食品检验与评价技术规范》(2003版) 3.我国保健品的基本类别: 1、以传统中医药科学为基础的药食同源性产品或动植物。 比如:阿胶洋参人参海参燕窝石斛鹿茸冬虫夏草等等,更多的是原形态出现。 2、以西方科技和医学为基础的精准营养上。

药店员工培训及联合用药与保健品搭配的技巧

药店员工培训l及联合用药与保健品搭配的技巧 药店员工培训l及联合用药与保健品搭配的技巧老燕 1。感冒用药:首先问顾客感冒的症状。 风寒感冒的症状:鼻塞流涕,发热头痛,恶寒身痛。咳嗽咽干。(可用药品有:风寒感冒颗粒,感冒清热胶囊,姜枣去寒颗粒,感冒清颗粒,感冒清热颗粒等) 2。风热感冒的症状:发热,有汗,鼻塞,咳嗽,头痛,咽痛,多痰。(可用桑菊感冒片,VC银翘片,全身酸痛加布洛芬缓释胶囊,阿莫西林胶囊。) 3。病毒性感冒配药板兰根,利巴韦林,ABOB(盐酸吗林胍),抗病毒口服液,莲花清瘟胶囊。 感冒可用:感冒药配清火药配消炎药,喉咙痛可配含片,保健品搭配VC或大蒜精。 感冒咳嗽:感冒药+止咳药+抗生素(如阿莫西林,头孢拉定,罗红霉素,阿奇霉素类等) 如干咳配清火药+咽炎药+含片+抗生素或咳必清之类。保健品配蜂胶,或大蒜精。 4.上呼吸道感染服用清火药,如银黄颗粒,一清颗粒,金银花颗粒,口鼻干燥可用玄麦

甘吉颗粒。保健品用维生素C。 5。牙龈肿痛用人工牛黄甲硝唑,+抗生素(如螺旋霉素,头孢类)+清火药+止痛药(如布洛芬,芬必得,散力痛等)加维生素B1。 6。口腔溃疡用口腔溃疡散。西地碘(华素片)+消炎药+清热解毒药(牛黄上清丸或清胃黄连丸)配合维生素B2片,保健品可配B族维生素和。大蒜精 7。底血压,底血糖吃螺旋藻,蛋白质粉或C,B族维生素,缺铁性贫血用铁质叶酸片。富马酸亚铁颗粒,二维亚铁颗粒。中成药及保健品补血有鹿胶,阿胶。养学当归糖浆等。 8。糖尿病保健品可配蜂胶,螺旋藻,葡萄籽软胶囊。蜂王浆胶。 9。护肝类,转胺酶偏高吃护肝片,茵枝黄颗粒,肝火重吃龙胆泻肝片+灵芝胶囊。卵磷籽软胶囊(有排除肝脏毒素的作用)+多种维生素+蛋白质粉可增强免疫力。保肝利胆的作用。 10。胃肠道,腹泻类用诺氟沙星胶囊(也叫氟哌酸胶囊)+止痢灵片,或地锦草片类。(还有黄连素,炎立消等)保健品有大蒜精,蛋白质粉。 11。便秘类有黄连上清片,枝子金花丸,三黄片,麻仁丸,通便灵胶囊+肠清茶+保健品。清好肠胶囊或金芦荟胶囊。+果蔬纤维。

保健品知识培训

保健品知识培训(中高级) 一、保健食品的特殊性: 保健食品含有一定量的功效成分,能调节人体的机能,具有特定的功效,适用于特定人群。它不能直接用于治疗疾病,是人体机理调节剂、营养补充剂。 保健食品是处于普通食品与药品之间的一类特殊食品。 二、保健食品存在的意义: 1.日常的饮食未能满足营养方面的各种需求: 首先,是食物本身的营养价值。许多人会认为,现在的鸡肉没有以前那么鲜嫩、菜也没有那么美味。原因很简单,生产商为求取得最佳的利益,采用另类的饲养/种殖方法,使用农药、化学剂等,务求大量生产,同时令产品可以在最短时间内推出市场发售。食物的营价值因而大打折扣,实在不得而知,但可以肯定的是,近年出现不少食物事故,影响世界各地,例如英国及欧洲多国的疯牛症、在香港,有猪农用哮喘药喂饲猪只,以求增加瘦肉的产量。美国的葡萄种植工人曾呼吁其他人不要吃葡萄,因为农药使用过量。 另外,现代的生活方式也难令我们从日常饮食中吸收足够的营养。上班一族为了要应付繁忙紧张的工作,三餐往往出外解决,吃的是快餐式的食物,高脂低纤,谈不上什么营养价值。对很多人来说,花时间在厨房煮汤、炒菜,是一种奢侈,他们宁可吃得简单些,多点时间休息作乐。 2.人的健康状态有不同的阶段,各有不同的需求: 人的健康状态有不同的阶段:健康、疾病潜伏期、生病、病愈康复期。 a.健康时:日常食物中或已能提供足够的营养; b.生病时:要吃的是药物,保健食品或许效力较慢; c.疾病潜伏期间:若能多吃些增强免疫力的食物,或能避免发病,即使发病,亦将病情减轻; d.在病愈康复期:保健食品有助加快恢复体力。 三、经审批的保健食品种类 目前,我国审批的保健功能有27类,还有一类是营养补充剂,应当说明的是很多种保健品的原料可能具有几种保健功能。 主要审批的保健功能有哪27类: (1)增强免疫力功能(2)辅助降血脂功能 (3) 辅助降血糖功能(4)抗氧化功能 (5)辅助改善记忆功能(6)缓解视疲劳功能 (7)促进排铅功能(8)清咽功能 (9) 辅助降血压功能(10)改善睡眠功能 (11)促进泌乳功能(12)缓解体力疲劳功能 (13)提高缺氧耐受力功能(14)对辐射危害有辅助保护功能 (15)减肥功能(16)改善生长发育功能 (17)增加骨密度功能(18)改善营养性贫血功能 (19)对化学性肝损伤有辅助保护功能(20)祛痤疮功能 (21)祛黄褐斑功能(22)改善皮肤水分功能 (23)改善皮肤油份功能(24)调节肠道菌群功能 (25)促进消化功能(26)通便功能 (27)对胃粘膜损伤有辅助保护功能

药店保健食品培训课件

药店保健食品培训课件 一、概念 保健(功能)食品是食品的一个种类,具有一般食品的共性,能调节人体的机能,适用于特定人群食用,但不以治疗疾病为目的。 二、分类 大体上讲,保健品分为两类:营养补充性保健品和功能性保健品。 (一)营养补充性保健品 人体所需营养素:蛋白质、脂肪、碳水化合物、维生素、矿物质。与之相关的保健品可以视作营养补充性保健品。 代表型产品:维生素(A、C、B、E)、矿物质(钙、铁、锌、硒)、蛋白质粉 (二)功能性保健品 不是人体所必须的,但是对人体具有一定的调理功能,能够使人体在某些方面功能得到增强。代表性产品:胶原蛋白、褪黑素、蜂胶、螺旋藻、葡萄籽、大豆异黄酮、鱼油、卵磷脂等必须掌握的品种 维生素C-又名抗坏血酸,含有6个碳原子酸性多羟基化合物。 作用: 1、促进胶原蛋白合成 2、解毒功能——使酶的活性升高,增强药物或毒物的解毒过程。 3、促进铁的吸收——使三价铁离子(难吸收)还原成二价铁离子(易吸收)。 4、预防癌症——阻断亚硝酸盐转化成亚硝胺(吸烟人群) 5、清除自由基——增强血管弹性、美白;提高免疫力 必须掌握的品种 维生素C适宜人群 1、皮肤老化、晦暗者 2、免疫力低下者——易感冒人群、过敏患者 3、吸烟者 4、牙龈出血 5、缺铁性贫血患者 必须掌握的品种 B族维生素 成分组合:B1、B2、B6、B12、叶酸、烟酸等 必须掌握的品种 B1(硫胺素) 必须掌握的品种 需要补充B1的人群: 妊娠或哺乳期妇女,甲状腺肝胆疾病,小肠系统疾病及胃功能亢进,烧伤,长期慢性感染患者,重体力劳动者,吸收不良综合症伴切除后病患。 必须掌握的品种 B2(核黄素)

保健食品知识培训课件

关于保健食品相关知识培训内容介绍 一、什么是保健食品 保健食品是指声称具有特定保健功能或者以补充维生素、矿物质为目的的食品,即适宜于特定人群食用,具有调节机体功能,不以治疗疾病为目的,并且对人体不产生任何急性、亚急性或者慢性危害的食品。将保健食品混同于普通食品或药品进行宣传,是一些保健食品生产企业进行违法宣传的惯用手段。保健食品与普通食品、药品有着本质的区别。保健食品是指具有特定保健功能的食品。作为食品的一个种类,保健食品具有一般食品的共性,既可以是普通食品的形态,也可以使用片剂、胶囊等特殊剂型。但保健食品的标签说明书可以标示保健功能。保健食品在欧美各国被称为“健康食品”,在日本被称为“功能食品”。 二、保健食品的主要功能 目前保健食品功能分类有27种,分别1、增强免疫力功能; 2、辅助降血脂功能 3、辅助降血糖功能,4、抗氧化功能;5、辅助改善记忆功能; 6、缓解视疲劳功能7、促进排铅功能; 8、清咽功能;9、辅助降血压功能;10、改善睡眠功能;11、促进泌乳功能 12、缓解体力疲劳;13、提高缺氧耐受力功能;14. 对辐射危害有辅助保护功能;15、减肥功能;16. 改善生长发育功能;17、增加骨密度功能;18、改善营养性贫血;19、对化学肝损伤有辅助保护功能; 20、祛痤疮功能;21、祛黄褐斑功能; 22、改善皮肤水份功能;23、改善皮肤油份功能;24、调节肠道菌群功能;25、促进消化功能;26、通便功能; 27、对胃粘膜损伤有辅助保护功能。超出以上功能说明的保健食品均属夸大功效 三、保健食品的管理部门 保健食品是保健品的一类。依照食品安全法规定,各级食品药品监督部门为保健食品的监管部门,国家食品药品监督部门为保健食品的审批部门 四、保健食品的标示 保健食品是指已取得国家食品药品监督管理局颁发的保健食品批文、具有保健功能的产品。它的包装标签上都有一个小蓝帽的标志,也被称为“带有小蓝帽的食品”。下面有审批部门发放的唯一的许可批准文号 五、保健食品的说明书 保健食品标签和说明书必须符合国家标准和要求,并标明下列内容:(一)保健作用和适宜人群;(二)食用方法和适宜的使用量;(三)贮藏方法;(四)功效成分的名称及含量。因在现有技术条件下,不能明确功效成分的,则须标明与保健功能有关的原料名称;(五)保健食品批准文号;(六)保健食品标志;(七)有关标准或要求所规定的其他标签内容。保健食品的标签、说明书和广告内容必须真实,符合其产品质量要求,不得有暗示可使疾病痊愈的宣传。 六、一般食品和保健食品的区别。 一般食品和保健食品既有联系又有区别,其共同点在于:作为保健食品或一般食品,首先必须是食品,必须具备食品的基本特征,即应当无毒、无害、符合应当有的营养和卫生要求。两者的主要区别有:(1)保健食品含有一定量的功效成分(生理活性物质),能调节人体的机能,具有特定的保健功能(食品的第三功能),而一般食品不强调特定功能(食品的第三功能)。(2)保健食品是为特定人群而设计的,一般有特定的食用范围,而一般食品无特定的食用范围。(3)保健食品必须经国家主管部门批准注册,而一般食品无需经国家主管部门批准注册。(4)保健食品只具有某种或若干保健功能,不能为人体提供各种所需的营养素,更不能把保健食品作为各种营养素来源的主要途径。 在一般食品中也含有生理活性物质,由于含量较低,在人体内无法达到调节机能的浓度,不能实现功效作用。保健食品中的生理活性物质是通过提取、分离、浓缩(或是添加了纯度较高的某种生理活性物质), 使其在人体内达到发挥作用的浓度,从而具备了食品的第三功能 七、保健食品与药品的区别

最新保健食品从业人员培训试卷及答案

保健食品从业人员食品安全知识培训试卷 单位: 姓名分数 一、名词解释(每小题5分,共10分) 1、食品:指各种供人食用或者饮用的成品和原料以及按照传统既是食品又是药品的物品,但是不包括以治疗为目的的物品。 2、保健食品:是指声称具有特定保健功能或以补充维生素、矿物质为目的的食品。即适宜于特定人群食用,具有调节机体功能,不以治疗疾病为目的,并且对人体不产生任何急性、亚急性或慢性危害的食品。 二、填空题(每小题3分,共15分) 1、凡声称具有保健功能的的食品必须经卫生部或国家食品药品监督管理局审查确认。对审查合格的保健食品发给《保健食品批准证书》,可以使用保健食品标志“小篮帽”。 2、保健食品经营单位采购保健食品时,必须索取与原件核实的(保健食品生产企业和供货者的营业执照、保健食品生产许可和流通许可证明文件或其他证明材料、保健食品批准证书(含技术要求、产品说明书等)和企业产品质量标准、保健食品出厂检验合格报告进口保健食品还应当索取检验检疫合格证明)复印件。 3、未取得保健食品批准证书的不得以保健食品名义进行宣传。

4、生产经营保健食品的从业人员必须每1 年进行健康检查,取得健康合格证后方可上岗工作。 5、保健食品的标签、说明书不得涉及疾病预防、治疗功能,内容必须真实,应当载明适宜人群、不适宜人群、功效成份或者标志性成份及其含量。 三、选择题(每小题3分,共15分) 1、保健食品的生产经营监管工作,目前由哪个部门负责() A、卫生局 B、工商局 C、食品药品监督管理局 D、质监局 2、可能造成食品污染的环节有:(E) A.食品生产 B.食品加工 C.食品贮存 D.食品运输及销售过程 E.以上都是 3、《中华人民共和国食品安全法》从何年何月何日开始实施的。() A、2010年6月1日 B、2011年6月1日 C、2009年6月1日 D、2009年9月1日 4、食品经营人员在什么情况下必须洗手:(D) A.开始接触食品前 B.上厕所之后 C.处理被污染的原料之后 D.以上都是 5、从2005年7月2日之后,国家食品药品监督管理局审批的保健食品批准文号有效期限是几年。() A、3年 B、5年 C、4年 D、1年 四、判断题(正确打√错打×) 1、腐败变质的食品对人体健康产生的不良影响有: A.产生厌恶感 B.降低食品营养 C.引起中毒或潜在性危害()

保健食品培训资料全

第一部分保健食品基本知识 什么是保健食品 《保健食品注册管理办法(试行)》于2005年7月1日正式实施,办法对保健食品进行了严格定义:保健食品是指声称具有特定保健功能或者以补充维生素、矿物质为目的的食品,即适宜于特定人群食用,具有调节机体功能,不以治疗疾病为目的,并且对人体不产生任何急性、亚急性或者慢性危害的食品。其中有三层含义:第一,保健食品的本质是食品,它是食品的一个特殊种类;第二,保健食品强调具有特定的保健功能,用于调节机体机能,提高人体抵御疾病的能力,改善亚健康状态,降低疾病发生的风险;第三,有特定的食用人群,但不能宣称有疗效、主治、治疗等作用。 合法的保健食品应具备什么条件 保健食品具备这样几个条件:第一,经过必要的功能实验,证明其确实具有明确、稳定的保健作用;第二,使用的各种原料及其产品必须符合食品安全的要求,对人体不会产生任何急性、亚急性或者慢性危害;第三,配方的组成及用量必须具有科学的根据,具有明确的功效成分;第四,需经国家食品药品监管部门批准,获得保健食品批准文号;第五,标签、说明书及广告不得宣称具有疗效作用。 保健食品与普通食品的共性和区别 共性: 保健食品和普通食品都能提供人体生存必需的基本营养物质,都具有特定的色、香、味、形。 区别: 保健食品:含有一定量的功效成份(生理活性物质),能调节人体的机能,具有特定的保健功能; 普通食品:不强调特定功能。 保健食品:特定人群食用; 普通食品:普遍人群食用。 保健食品:一般都具有规定的每日服用量; 普通食品:无规定的食用量。 保健食品与药品的区别 保健食品:不能以治疗为目的,主要是调节人体的机能; 药品:应当有明确的治疗目的以及相应的适应症和功能主治。 保健食品:不能有任何急性、亚急性或慢性危害;

药店店员内部培训各种保健品【最新版】

药店店员内部培训各种保健品 一、概念 保健食品是指声称具有特定保健功能或者以补充维生素、矿物质为目的的食品,即适宜于特定人群食用,具有调节机体功能,不以治疗疾病为目的,并且对人体不产生任何急性、亚急性或者慢性危害的食品。包装标志为: 食品,指各种供人食用或者饮用的成品和原料以及按照传统既是食品又是中药材的物品,但是不包括以治疗为目的的物品。包装标志为: 二、分类 大体上讲,保健品分为两类:营养补充性保健品和功能性保健品。 (一)营养补充性保健品 人体所需营养素:蛋白质、脂肪、碳水化合物、维生素、矿物质。与之相关的保健品可以视作营养补充性保健品。代表型产品:维生素(A、C、B、E)、矿物质(钙、铁、锌、硒)、蛋白质粉

(二)功能性保健品 不是人体所必须的,但是对人体具有一定的调理功能,能够使人体在某些方面功能得到增强。代表性产品:胶原蛋白、褪黑素、蜂胶、螺旋藻、葡萄籽、大豆异黄酮、鱼油、卵磷脂等 必须掌握的品种 维生素C-又名抗坏血酸,含有6个碳原子酸性多羟基化合物。 作用:1、促进胶原蛋白合成2、解毒功能--使酶的活性升高,增强药物或毒物的解毒过程。3、促进铁的吸收--使三价铁离子(难吸收)还原成二价铁离子(易吸收)。4、预防癌症--阻断亚硝酸盐转化成亚硝胺(吸烟人群)5、清除自由基--增强血管弹性、美白;提高免疫力 适宜人群1、皮肤老化、晦暗者2、免疫力低下者--易感冒人群、过敏患者3、吸烟者4、牙龈出血5、缺铁性贫血患者 B族维生素成分组合:B1、B2、B6、B12、叶酸、烟酸等 B1(硫胺素)

作用:1、促进成长;参与糖类代谢,在生病、生活紧张、接受手术时,要增加必要用量。2、帮助消化(碳水化合物);3、改善精神状况;4、维持神经组织、肌肉、心脏活动的正常;5、减轻晕机、晕船;6、可缓解有关牙科手术后的痛苦;7、有助于对带状疱疹的治疗。 需要补充B1的人群:妊娠或哺乳期妇女,甲状腺肝胆疾病,小肠系统疾病及胃功能亢进,烧伤,长期慢性感染患者,重体力劳动者,吸收不良综合症伴切除后病患。 B2(核黄素) 作用:1、促进发育和细胞的再生;2、促使皮肤,指甲,毛发的正常生长;3、帮助消除口腔内,唇,舌的炎症;4、增进视力,减轻眼睛的疲劳;5、和其他的物质相互作用来帮助碳水化合物,脂肪,蛋白质的代谢. 维生素B2的美容功能:保持皮肤新陈代谢正常,使皮肤光洁柔滑,展平褶皱,减退色素,消除斑点.缺乏维生素B2的就会引起皮肤代谢症状的. B6--参与氨基酸代谢,预防动脉粥样硬化缺乏维生素B6,会损害细胞,影响体液免疫功能,而诱发癌症;充足的维生素B6可预防膀胱

保健食品安全知识培训考核制度(通用版)

保健食品安全知识培训考核制 度(通用版) Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production. ( 安全管理 ) 单位:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:AQ-SN-0636

保健食品安全知识培训考核制度(通用版) 为提高全体员工的保健食品安全意识和专业技术水平,有计划、有目的地开展职工质量教育工作,根据《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例、《保健食品管理办法》等法律、法规,特制定本制度。 1、保健食品安全管理负责人会同质管部负责公司职工的质量教育培训及考核工作。 2、员工质量教育培训要有年初总体计划,计划要交保健食品安全负责人批准后执行。每一次培训还要有具体的培训安排,根据公司内外部环境的变化及新的法律、法规的颁布,公司应随时调整培训计划。 3、公司对验收、养护人员要加强培训,且每年的培训按规定不

少于16学时。 4、保健食品安全管理负责人要按计划组织开展公司的质量教育培训工作,并指导分支机构的质量教育培训工作。 5、保健食品安全培训要采用多种方式进行:发放学习材料自学、集中授课、外出专业培训、接受上级药监部门的培训等;任何人无正当理由,均不得缺席公司的培训。 6、培训内容要包括《中国华人民共和国食品安全法》及其实施条列和《保健食品管理办法》等有关保健食品方面的法律、法规,公司各项制度、职责等。 7、新招员工上岗前均需进行保健食品安全教育与培训,经考核合格者进入试用期,试用期为3个月,试用期满再次考核,经考核合格者,经总经理审批后方可转为本公司正式职工。考核不及格者,延长试用期一个月,考核仍不及格者,不予录用。 8、对因工作需要调整工作岗位时,对转岗员工应进行新岗位质量职责及相关质量管理制度及操作程序的培训。 9、保健食品安全管理人员参加外部培训及在职接受继续学历教

如何做好保健品销售技巧的培训

获得大客户订单是销售人梦寐以求的好事,对获之的人也许有人讲是该销售员运气好,但真的是运气好吗?不见得。就算好,老天也不会永远无数次地眷顾某一个人,能够脱颖而出说到底还是靠自己的努力加正确的方式与方法。 首先要做一个勤于思考的人,下面是一个从销售员升至经理的销售人士经常考虑的几个问题及付诸实践的几个方式,这几个问题搞明白了,方式也领悟了,相信对你们的销售工作也是很有帮助的,而大客户订单大致就是这样争取地。一。我们是做什么的?(一句话能说清楚,就不要用两句) 二。我们能做到什么程度? 三。我们能给予客户什么?(客户给我们支付钱,我们给客户的是什么?要提炼出来)。 四。我们给客户的这些东西能帮助客户实现什么?你是在帮他而不是赚他钱。五。要让客户明白你讲的是什么?你想让客户做什么判断? 六。还要思考客户想明白什么? 那么到底大客户销售人员需具备哪些要件及哪些策略方法呢?让我们来简要讲述如下: 1。自然特质: 大客户销售需要具备一些自然特质,而这些自然特质不是短时间可以靠培训可以完成的,作为销售管理人员必须有清醒的认知,作为大客户首先得具备逻辑能力、分析能力关键要件,另外能与大客户身份相匹配的基本素质,在与大客户交流的思维模式与心智是匹配的。 因此,我们要读懂大客户的语言、大客户的思维方式、大客户的行为习惯等,如果做不到这一点,我们在做销售的时候就会发现,不管我多么热情,多么投入最终客户还是没有反应,造成这种情况的原因就是大客户听不懂你在讲什么,他读不懂你的语言,这对我们来说是很可怕的。 2。专业知识 专业知识是基本功,是最容易掌握的,但也是最不容易做到的。作为大客户销售所应掌握的专业知识实际上是包括三个层面的,一是产品知识,二是行业知识,三是市场环境认识。产品知识是作为一般销售都应具备的知识,而行业知识很容易被人理解为同行业知识,实际上这是错误的,仅了解一点同行业知识,有时是不足以应对一些专业型的大客户的。行业知识应从同行业角度、替代品方面以及行业发展的动态方面考虑;三是市场环境认识同样也是必不可少的,只有三者都达到了,才有可能成为专业领域的娇娇者。 3。专业技能 大客户销售的专业技能也是必不可少的,这一点大家都很清楚,并且必须很重视这一方面的工作。这方面可有以下五点我们须要明白: (1)。利益是客户是否选择你的根本原因,为什么?你的优势? (2)。让客户喜欢是成功销售人员基本素质技能,为什么要搏得大客户的欢心这个道理还用讲吗? (3)。让客户信任是体现企业优势价值的基础,没有信任一切无从谈起。(4)。成功的大客户销售人才都是做人情关系高手,我们中国人是讲人情的,怎样做好人情这里 面可有学问呀。 (5)。为企业取得最大利益的必备技能。看穿客户的心为企业争得最大利益,老板开心,你的开心

药店保健食品经营安全管理组织规定

药店保健食品经营安全管理制度 食品安全管理员制度 一、制定食品卫生管理制度和岗位卫生责任制管理措施。 二、制定食品经营场所卫生设施改善的规划。 三、按有关发放食品流通许可证管理办法,办理领取或换发食品流通许可证,无食品流通许可证不得从事食品经营。做到亮证、亮照经营。 四、组织食品从业人员进行食品安全有关法规和知识的培训,培训合格者才允许从事食品流通经营。 五、建立并执行从业人员健康管理制度。 六、对贯彻执行《食品安全法》的情况进行监督检查,总结、推广经验,批评和奖励,制止违法行为。 七、执行食品安全标准。 八、协助食品安全监督管理机构实施食品安全监督、监测。 食品安全自检自查与报告制度 1、依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动,对社会和公众负责,采取有效管理措施,保证食品安全,接受社会监督,承担社会责任。按照许可范围依法经营,店内醒目位置悬挂或者摆放食品生产经营许可证。 2、建立健全本单位食品安全管理制度与组织机构,配备专职

或者兼职的合格的食品安全管理员,对食品生产经营全过程实施内部检查管理并记录,积极预防和控制食品安全事件,严格落实监管部门的监管意见和整改要求。 3、食品安全管理员须认真按照职责要求,组织贯彻落实管理人员和从业人员食品安全知识培训、员工健康管理、索证索票、综合检查、设备管理、环境卫生管理等各项食品安全管理制度,并进行相关记录,备查。 4、制订定期或不定期食品安全检查计划,采用全面检查、抽查与自查形式相结合,实行层层监管,主要检查各项制度的贯彻落实情况。 5、食品安全管理员每天检查各岗位是否有违反制度的情况,发现问题,及时告知改进,并做好食品安全检查记录备查。 食品经营过程与控制制度 1、严格执行《进货查验和查验记录制度》,对所有食品做好验收与记录工作。 3、严格执行“进、销、存”的相关规定,在进货环节严格执行《进货查验和查验记录制度》;在销售环节,做好防虫防尘;在贮存环节,严格执行《食品贮存管理制度》。 4、对于现场制售的商品,要对原料进行严格管理,必须严格执

药店保健食品培训试卷

食品安全管理人员考核试卷 单位:姓名:成绩: 一、单选(共10题,每题 2 分) 1.新《食品安全法》的实施时间是:() A .2009年2月28日 B .2015年10月1日 C .2009年6月1日 D .2015年12月1日 2.《食品安全法》规定,食品的含义是:() A .在商店里出售的,可供吸食的物品 B . 各种供人食用或者饮用的成品和原料以及按照传统既是食品又是药品的物品,但是不包括以治疗为目 的的物品 C .历史上,人类曾经食用过的所有动物或植物种类 D .供人食用或者饮用的,以治疗为目的的物品 3. 下面关于食品安全的表述,正确的是:() A .经过高温灭菌过程,食品中不含有任何细菌 B . 食品无毒、无害,符合应当有的营养要求,对身体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害 C .原料天然,食品中不含有任何人工合成物质 D .虽然过了保质期,但外观、口感正常 4. 下面哪项权利不是《食品安全法》赋予组织和个人的?() A .举报权 B .知情权 C .名誉权 D .建议权 5. 社会团体或者其他组织、个人在虚假广告中向消费者推荐食品,使消费者的合法权益受到损害的,与食品生产经营者承担:() A . 共同责任 B . 相关责任 C . 连带责任 D . 赔偿责任 6. 企业生产的食品没有食品安全国家标准或者地方标准的,应当制定:() A .行业标准 B .企业标准 C .特殊标准 D .卫生标准 7. 食品企业标准在本企业内部适用,受理其备案的部门是:() A .省级质量监督部门 B .省级工商行政管理部门

8、食品生产者发现其生产的食品不符合食品安全标准,以下做法中不正确的是:( ) A .召回已经上市销售的食品B.立即停止生产 c. 通知相关生产经营者和消费者D. 不用记录召回和通知情况 9、食品流通许可的有效期为:( ) A . 一年 B .二年 C .三年 D .四年 10、《食品流通许可证》正本、副本:( ) A. 正本有法律效力,副本没有法律效力 B . 正本、副本具有同等法律效力 c. 正本、副本都没有法律效力 D. 正本的法律效力大于副本的法律效力 二、判断(共15题,每题 2 分) 11、制定食品安全国家标准,应当广泛听取食品生产经营者、消费者、有关部门等方面的意见。( ) 12、食品安全国家标准应当经国务院卫生行政部门组织的食品安全国家标准审评委员会审查通过。( ) 13、对地方特色食品,没有食品安全国家标准的,省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门可以制定并公布食品安全地方标准。 ( ) 14、没有食品安全国家标准和地方标准的,必须制定企业标准。( ) 15、食品生产经营应当有专职或者兼职的食品安全专业技术人员、食品安全管理人员。( ) 16、县级以上食品药品监督管理部门对不符合食品生产经营规定条件的,不予许可并书面说明理由。 ( ) 17、利用新的食品原料生产食品,应当向国务院卫生行政部门提交相关产品的安全性评估材料。( ) 18、按照传统既是食品又是中药材的物质目录由国务院卫生行政部门会同国务院食品药品监督管理部门制定、公布。 ( ) 19、食品生产经营者应当建立食品安全追溯体系,保证食品可追溯。( ) 20、食品生产经营企业必须参加食品安全责任保险。( ) 21、食品生产经营企业的主要负责人应当落实企业食品安全管理制度,对本企业的食品安全工作全面负责。( ) 22、从事接触直接入口食品工作的食品生产经营人员应当每两年进行健康检查。( )

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