电子商务发展中存在的问题及解决分析

电子商务发展中存在的问题及解决分析

近年来网络计算机技术的快速发展，计算机的迅速普及为电子商务的发展创造了很大的空间。使得电子商务在人们日常生活中变得越来越重要，电子商务给人们在生活带来了越来越多的便利，但是在快速发展的道路上并不是一帆风顺的也存在着问题，给人们带来便利的同时也带来了不便。

一、电子商务的发展现状

电子商务自从在中国出现以来，随着计算机的普及和网络技术的发展使得电子商务在我国也有了快速的发展。，淘宝，阿里巴巴，拍拍等购物网站已经成为人们日常生活的一部分。我国电子商务发展虽然很快，但在重点群体中所占的比例却很不均衡，大学生和办公室职员两个群体所占的比例较大。这就是我国电子商务发展的现状。

二、电子商务发展中存在的问题

电子商务的发展虽然非常迅速，但是在发展中也存在这诸多的问题。在我国电子商务的发展中主要存在着这些问题。

（1）网络技术中存在的安全问题

对电子商务交易安全的担心，是严重制约我国电子商务发展的一个问题，电子商务安全问题是进行电子商务活动的首要问题,也是重要的问题。在电子商务的操作中涉及到多方面的安全问题，资金安全、信息安全、货物安全、商业秘密安全等等。安全问题如果不能妥善解决,电子商务就很难实现。许多用户不愿进行网上交易，也是因为对网上交易的安全性不相信。因此，从技术上保证交易数据的安全已成为电子商务发展中至关重要的问题。

（2）网络购物中存在的诚信问题

在网上购物是电子商务在人们日常生活中最为主要的一个应用，人们可以通过不同的网站在网上进行交易挑选自己所需要的物品。网上购物虽然应用较广但是还面临着网络商务信息的不真实，购买的产品与交付的产品不一致，拿货不付款、拿款不发货，或者不及时交货、不及时付款产品的售后服务得不到保证的诚信问题。这些问题的存在使得很大一部分人对网上购物活动不相信认为其不可靠。

（3）运输过程中存在的物流问题

电子商务的一个很大的优点就是方便快捷，在现代社会里给人们节省时间带来方便。能够实现这一优点的主要依托就是物流。就电子商务中的网络购物而言，

消费者与经营者的交易能否实现必须有物流的参与，如果没有现代物流的存在就无法实现。但是在现实生活中物流存在很多的问题，首先，在时间上很多物流的时间都很长，往往卖家将货物早早的交给了物流公司但是由于物流公司的原因耽误了交易的时间；其次，在存储保管上不够仔细，搬运过程中不注意货物乱扔使得货物损坏，在保管中货物丢失的问题经常存在，买家便会不相信网上购物；最后，在服务质量上很差。

三、解决问题的措施

（1）通过加强技术改进解决电子商务的安全问提

要想电子商务在安全运行必须加强技术改造，通过提高技术解决威胁安全的问题。主要的技术有数据加密技术，数字签名技术，认证机构和数字证书，安全认证协议等。通过对这些技术的解决进来加强电子商务中的安全问题。

（2）建立诚信机制解决交易过程中的诚信问题

建立有效的监督机制和标准，完善解决信用问题，可以：尽快完善电子商务立法,规范电子商务行为，使得有法可依；营造社会诚信大环境,提高全民的素质为电子商务的发展提供良好的社会道德环境；加强政府诚信监管,建立诚信奖惩机制，对违反电子商务规定的行为加强处罚力度。只有做到这些才能解决电子商务中的诚信问题使得电子商务的发展在诚信中进行。

（3）发展第三方物流解决运输过程中的物流过程问题

要使得电子商务中存在的物流问题得到解决就必须大力发展第三方物流，建立良好的配送体系，完善在运输过程中的剥弱环节，提快物流时间，改进工作方法，提高服务质量。使得物流的发展适应电子商务的发展并且促进电子商务的发展。

随着社会的发展电子商务的发展不会止步只会发展的越来越快，而且在人们的生活中越来越重要。我们要进一步认识电子商务发展电子商务完善电子商务中存在的不足，使得电子商务真正成为人们日常生活中工具，来提高人们的生活质量。