多点高清视频会议系统方案(多点)
XXXX视频会议系统
技术方案
2009年01月
目录
1前言 (4)
2用户需求分析 (6)
2.1项目背景 (6)
2.2项目的需求分析 (6)
3视频会议组网设计方案 (8)
3.1工程需求分析 (8)
3.2视频会议配置清单 (11)
3.3XXX视频网络结构设计 (11)
3.4设备使用及连接简介 (12)
3.4.1高清视频会议终端设备－ HDX 9000系列 (12)
3.4.2高清多点会议控制单元－ RMX 2000 (18)
3.5POLYCOM 产品功能特点介绍 (19)
3.5.1RMX 2000电信级MCU功能特点 (19)
3.5.2HDX 9000高清视频终端功能特点 (21)
4视频会议系统会议功能 (24)
4.1终端点对点视频会议 (24)
4.2多点视频会议 (24)
4.3多组多点视频会议 (24)
4.4多分屏视频会议 (25)
4.5混合视频会议 (25)
4.6双流数据协作会议 (26)
4.7PONC数据协作会议 (26)
4.8多点会议的召开方式 (27)
4.9多点会议的控制方式 (27)
4.10电话加入应急指挥会议 (28)
4.11电话备份视频会议 (29)
4.12AES加密会议 (29)
4.13双显仿真的应用 (30)
4.14打造最好的声音和图像会议效果 (30)
4.15灵活、方便的使用和管理方式 (31)
4.16系统管理的安全性 (31)
4.17面向未来的先进系统 (32)
4.18会议的存储和直播 (32)
5视频会议系统的安全管理方案 (33)
5.1MCU的安全保障 (33)
5.2终端的安全管理 (35)
5.3会议的安全管理 (35)
6系统扩展方案 (37)
7会议室设计参考 (38)
7.1发言系统 (38)
7.2视频系统 (39)
7.3音频系统 (39)
7.4集中控制系统 (40)
8视频会议室布置及装修建议 (41)
8.1会议室大小 (41)
8.2会议室的环境 (41)
8.3会议室的布局 (42)
8.4会议室的照度 (43)
8.5会议室的音响效果 (43)
8.6图像显示方式 (45)
8.7供电 (46)
8.8电源要求 (46)
8.9会议室供电系统 (46)
9产品性能指标 (48)
9.1POLYCOM RMX 2000 (48)
9.2POLYCOM HDX 9000系列 (52)
1前言
本技术方案是在充分了解XXX视频会议需求的基础上，结合我们多年大型项目的经验，采用业界领先的Polycom公司产品，精心设计的一个完整技术方案。
本技术方案建议的会议电视系统是一个稳定可靠、高性能、便于会议应用的成熟系统。在本系统上，可以进行广播会议、培训、业务交流等多种基于视音频的应用。
1、本系统采用Polycom公司一体化的端到端的高清视频解决方案，提供的产品为国内外成功应用的设备，可以兼容、协调稳定工作，保证系统成功运行。Polycom公司在高清视频会议系统方面的长远发展规划、领先的技术、全线多方位的产品、雄厚的公司实力及完善的服务机制将保证系统随技术的进步不断发展，从而保护用户的投资和利益。
2、POLYCOM在全球的市场占有率最大。在国内，拥有大量的国家骨干网和省网成功案例。其品质得到了充分的验证，并积累了丰富的系统设计、建设和维护经验。
3、本方案具有业界最先进的技术，具体技术特色及优势：
a)音频：CD级宽带音频音质，完全符合ITU G.722.1 Annex C编码标
准。
b)视频：Polycom作为H264编码组主席，首先采用H.264,支持720P
高清视频，并在其中融入了Polycom独特的PVEC纠错技术，具有最
好的图像质量。
c)双流：H.239双流标准，前身是Polycom P+C专利技术，Polycom
三年前的大系统中已有应用，现在可以稳定地应用在大规模地系统
中。
d)安全：系统具备AES加密功能，媒体流全部加密，确保了会议内容
地安全
e)新技术：全面支持SIP，具备向基于软交换的IP多媒体通讯系统扩
展和转移的条件，便于基于SIP系统的接入。
f)扩展：本方案终端具有电话线接口，便于音频电话接入会议；Polycom
具有和会议室终端完全兼容（2M、宽带音频、H.264、H.239、AES、
SIP ）的软件终端便于向桌面扩展；
4、系统中选择的设备有很多以人为本的设计，充分考虑会议中的具体应用方便，而不是技术的堆砌。端到端的双流技术、电话加入会议、动态多分屏等等一系列的方便应用的会议功能，使与会者真正身临其境。
5、系统中的设备的全面支持H.320、H.323以及SIP标准，支持混网、混速、混协议，便于系统扩展。RMX 2000因其专业的多媒体应用设计，可以成为一个支持多种网络接入的音视频会议应用的多媒体平台，为用户以后的功能和行能的扩充、扩展提供了保障。RMX 2000的设计突破了级联层次的限制，便于系统进行级联扩展。
6、系统中采用电信级设备，多处采用冗余备份技术，并提供全面的诊断、维护手段，提高了系统的可用性；系统中的设备充分考虑了IP网络的特点，在用户、会议、功能等多方面充分考虑了系统安全性，提供了多种安全保证手段；多种QoS技术的支持、抗干扰技术的应用保证了系统的高性能。
7、本方案提供的系统具有本地化的会议调度和管理手段，便于用户根据自己的需要实时、分散地进行会议地调度和管理，实现真正意义上的视频会议实时化、用户化。
总之，该系统是一个完全符合H.323、SIP标准兼顾H.320标准，基于TCP/IP 协议的开放的高清视频会议系统。它综合了各种视频会议的先进技术于一身，适合视频会议、讨论交流、培训等会议应用，应用于现有的数据网络可实现局域网内视音频、数据以及OA系统的无缝连接，实现了多网合一。同时，本系统充分考虑了网络的扩展性，以适应本网的中长期发展。在网络结构、网络应用、网络管理、系统性能等各个方面均能适应未来多媒体应用的发展，最大限度的保护了用户的投资。我们有信心将本网络建成一个面向未来的多媒体视频网络的典范。
2用户需求分析
在XXX建设1个主会场与19个XXX下属分公司建设视频会议系统，在全国实现视频、语音和数据的共享。建成后的系统应配置可靠的互联方式，满足集团视频会议、电话会议、远程招聘、远程培训等功能。
项目建设内容为：36点MCU一台、19个分会场高清视频会议终端、1个主会场高清视频会议终端、录播服务器的采购及安装调试、集成。
项目建设应该考虑和现有电话会议及会议室设备的融合，XXX会议室作为视频会议的主会场，视频会议系统备的加入，必须考虑节约的原则，保证现有设备的使用，同时增加一些必须的设备，实现视频会议系统主会场的功能需求。
2.1项目背景
XXX内部电视会议的建设范围为XXX与XXX下属分公司等单位。XXX内部电视会议系统分为2级：XXX1个主会场和19个下属分公司等单位中心。XXX充分利用现有的数据网络资源，构建基于H.323的双向高清视频会议系统，整个系统能够满足XXX全系统双向视频会议系统的要求，实现视频会议、电话会议、远程招聘、远程培训等。该系统应该是一套能让用户使用起来感觉省心、放心、安心的系统，这就要求整个视频会议系统具有良好的高清会议效果、可靠的质量保证、方便的系统管理和满意的售后服务。
2.2项目的需求分析
高清视频会议系统是架构在一个完善的、高性能的TCP/IP网络基础之上的，中心会场和各分会场共20个会议点，XXX下属XXX下属分公司通过专线接入XXX 中心网络中心作为视频会议专用链路，带宽为2M。
XXX视频会议系统将采用H.323协议建设成为覆盖全系统20个视频会议系统。系统建设目标如下：
a)本次建设视频会议系统是以XXX为中心，使集团中心与系统内20个分公司
召开视频会议，它以服务于XXX管理为宗旨，基于XXX内部网络，能够提供视频会议、业务交流等多媒体信息服务。
b)各级单位可以根据需要随时召开与其他单位的视频会议。
c)具备丰富的会议控制。
d)具备良好的系统扩展性。
e)系统的管理和控制简便。
f)系统具备优秀的QoS策略和安全策略。
g)可以和电话会议、会议室的多媒体设备结合。
h)实现高清会议的录制、存储、实况转播和VOD点播。
设备需求配置表：
序号名称单位数量
1 MCU 台 1
2 主会场高清视频终端套 1
3 分会场高清视频终端套19
4 主会场高清摄像机个 1
3视频会议组网设计方案
3.1工程需求分析
考虑到技术发展的趋势，保证系统在建成后不致落伍，并能满足高标准的应用需求，本视频会议系统按照高标准建设，采用高清技术标准的设备构建系统。为满足这一要求。在视频会议的各个环节均必须满足相应的标准。
高分辨率的显示设备
显示设备必须满足高清显示的要求，应当选择支持1280x720以上分辨率的设备，目前的等离子和液晶显示器一般均支持这种分辨率。同时设备必须具有高分辨率的数字图像接口比如HDMI、DVI等接口，可以实现高清图像的接入。至少应当支持下述的一种接口。
高清系统接口
DVI端口：
DVI-I DVI-D
DVI数字输入接口：DVI接口是1999年由数字显示工作组DDWG(Digital Display Working Group)推出的接口标准，是Digital Visual Interface的缩写，其造型是一个24针的接插件。是专为LCD显示器这样的数字显示设备设计的。在DVI接口中，计算机直接以数字信号的方式将显示信息传送到显示设备中，避免了2次转换过程，因此从理论上讲，采用DVI接口的显示设备的图像质量要
更好。另外DVI接口实现了真正的即插即用和热插拔，免除了在连接过程中需关闭计算机和显示设备的麻烦。所以，现在很多液晶显示器都采用该接口。DVI又分为DVI-A、DVI-D和DVI-I。DVI-D只能传输数字信号，大家可以用它来连接显卡和平板电视。DVI-I则在DVI-D（Digital）基础上增加了对模拟信号的支持，所以DVI-I可以和VGA相互转换。
DVI-A端口用于传输模拟信号，其功能和D-SUB完全一样。
DVI-D端口用于传送数字信号，是真正意义上的数字信号接口。
DVI-I端口用于传送兼容信号，通过接口上活跃针脚定义的不同，传送模拟或数字信号。其中DVI-I端口中还分为单通道和双通道。
色差（Component）
色差（Component）通常标志为Y/Pb/Pr，用红、绿、蓝三种颜色来标注每条线缆和接口。“Y CB CR”表示可接受隔行色差信号，而“Y PB PR”表示逐行色差信号或者HDTV色差信号，而“Y CB /PB CR /PR”表示可自动识别隔行/逐行色差信号。绿色线缆（Y），传输亮度信号。蓝色和红色线缆（Pb和Pr）传输的是颜色差别信号。色差的效果要好于S端子，因此不少DVD以及高清播放设备上都采用该接口。如果使用优质的线材和接口，即使采用30米长的线缆，色差线也能传输优秀的画面，是目前解决高清信号长距离传输的最优方案。
HDMI
HDMI是高清晰度多媒体接口（High Definition Multimedia）。它可以提供高达5Gbps的数据传输带宽，可以传送无压缩的音频信号及高分辨率视频信号。同时无需在信号传送前进行数/模或模/数转换，可以保证最高质量的影音信号的
数字传送。将传统的视频传送线缆和音频传送线缆集成到HDMI的传送线缆中。目前，HDMI在针脚上和DVI兼容，只是采用了不同的封装。它同DVI一样是传输全数字化信号的。不同的是，HDMI接口不仅能传输高清数字视频信号，还可以同时传输高质量的音频信号。对于没有HDMI接口的用户，可以用适配器将HDMI 接口转换为DVI接口，但这样就失去了音频信号。
BNC
BNC（同轴电缆卡环形接口）接口主要用于连接高端家庭影院产品以及专业视频设备。BNC电缆有5个连接头，分别接收红、绿、蓝、水平同步和垂直同步信号。BNC接头可以让视频信号相互间干扰减少，可达到最佳信号响应效果。此外，由于BNC接口的特殊设计，连接非常紧，不必担心接口松动而产生接触不良。
稳定的高带宽
高清视频会议系统，由于有大量的图像信息传输，作为一种高标准的网络应用对作为其基础的承载网络环境有着较高的要求。
A、网络的带宽需求
视频会议对网络的带宽需求为：视频带宽+IP包头开销
常用的计算方法为：
视频带宽×1.2为网络带宽的最大需求，对于高清的传输一般至少为
1.5Mx1.2
B、端到端的时延
视频会议的通用时延建议为小于150ms
C、时延抖动
由于音频/视频的传输为实时的交互，因此网络的时延抖动更为至关重
要，我们的建议范围为通用时延的小于50ms内。
D、丟包率
网络上的丟包率不应高于1%
高清视频会议是对实时性要求较高的网络应用。这就要求作为其基础的承载网络有较高的带宽和对网络中的业务流量有较高的控制能力。高清视频会议系统本身对带宽的要求为1M～4M，为了满足流畅的视音频效果，就要求带宽在1.5M 以上。
MCU、终端、高清摄像头
除了上述的外围条件外，高清视频会议系统中的核心设备MCU和终端必须同时具有高清的处理能力。终端的摄像头具有至少720线 30帧/秒的能力。
终端必须具有高清图像的编解码能力，MCU必须具有高清图像多点处理能力。才能构成一个高清视频会议系统。
一个真正意义上的高清视频会议系统必须做到：
●多点会议高清；
●解像度：1280x720P以上分辨率；
●帧速率：30帧/秒；
●双流：支持H.239标准
高清的分辨率下必须保持原有的加密等会议功能等。
3.2视频会议配置清单
会场配置高清摄像设备
序号需求名称投标型号单位数量
1 高清MCU POLYCOM RMX 2000 台 1
2 主会场高清终端POLYCOM HDX 9002 XL 台 1
3 分会场视频终端POLYCOM HDX 7002 套19
4 主会场高清摄像机POLYCOM EagleEye 摄像头台 1
3.3XXX视频网络结构设计
视频网络总体拓扑结构图
在XXX中心机房配备POLYCOM RMX 2000 36点控制单元1台；在XXX视频会议室部署POLYCOM HDX 9002 XL终端1台、 POLYCOM EagleEye 高清摄像机1台；下属分公司分会场部署POLYCOM HDX 7002终端各1台。
3.4设备使用及连接简介
3.4.1高清视频会议终端设备－ HDX 9000系列
名称
组件说明
HDX 9000 高清编解码器，实现1280×
720P的高清图像效果和22KHz
的超CD音频效果，具备丰富
的音视频接口
EagleEye 1280×720P分辨率下60帧/
秒的采集能力，12倍光学变焦
HDX MIC 360度全向麦克风，22KHz的
超CD音频采集，可以屏蔽手
机辐射干扰的设计
HDX遥控器具备中文液晶显示屏的遥控
器，具备编码能力，可以控制
其他设备
HDX终端接口介绍：
接口示意图
HDX 9000终端包含3个视频输出接口，4个视频输入接口，4个音频输入接
口，2个音频输出接口。这些接口可以根据功能进行划分：
主视频接口：，主要由BNC、DVI、HDCI接口组成，各接口在终端菜单中又都可以选择多种信号方式，如HDMI、DVI、YPbPr、RGBHV、RCA、S-Video，因此设备实际的接入能力更加丰富。
主音频接口：，主要由凤凰接口和专用麦克接口组成，由于是专用的凤凰接口，因此可以打开和关闭幻象电压，方便了与各类音响设备的连接。凤凰接口可以无损耗转接成RCA（莲花）音频接口或镜像馈电XLR（卡农）麦克风接口。
辅助音视频接口：，主要由DVI、BNC视频接口和凤凰音频接口组成。各接口在终端菜单中又都可以选择多种信号方式，如DVI、VGA、YPbPr、RGBHV、RCA、S-Video。由于是专用的凤凰接口，因此可以打开和关闭幻象电压，方便了与各类音响设备的连接。
网络接口：，由RJ-21模拟电话接口、RJ-45网络接口和专用扩展网络接口构成。使设备具备了模拟电话接入功能，同时可以连接IP网络或扩展ISDN BRI、ISDN PRI、E1/T1、V.35网络
控制接口：，由专用红外接口和DB9控制接口构成。红外扩展接口可以连接辅助红外接受设备，从而扩展了红外接受的范围。DB9接口可以连接多种辅助控制设备，实现多种控制。
HDX终端连接参考图：
1）基本连接图：
HDX终端采用标准19英寸设计，可以直接安装到标准机柜内。
设备可以选择HDMI、DVI、YPbPr、RGBHV、RCA、S-Video线缆与显示设备连接。
设备可以选择HDCI、YPbPr、RGBHV、RCA、S-Video线缆与摄像头连接。
设备采用专用麦克风线缆与全向麦克风连接。
设备采用凤凰接头线缆与音频设备连接。
设备采用标准RJ-45接口网线与网络连接。
2）主视频接口参考图：
设备可以选择HDMI、DVI、YPbPr、RGBHV、RCA、S-Video线缆与显示设备连接。
设备可以选择HDCI、YPbPr、RCA、S-Video线缆与摄像头连接。
3）主音频接口参考图：
设备采用专用麦克风线缆与全向麦克风连接。
设备采用凤凰接头线缆与音频设备连接。
设备采用DB9串行线缆与辅助控制设备连接。
4）辅助音视频接口参考图
设备可以选择RCA、S-Video线缆与DVD、VCR连接。
设备采用凤凰接头线缆与DVD、VCR连接。
设备采用DVI线缆与PC、笔记本电脑连接
设备采用DB9串行线缆与辅助控制设备连接。
5）网络接口参考图：
设备采用RJ-21接口电话线与普通电话网络连接。
设备可以扩展ISDN BRI、ISDN PRI、E1/T1、V.35等网络接口。6）控制接口参考图：
设备采用DB9串行线缆与辅助控制设备连接。
设备采用专用红外接口线缆与辅助红外接收设备连接。
HDX终端会场布置参考图：
HDX终端可以与会议室中的摄像系统、音响系统、麦克系统、显示系统集成，可以与会议室设备融为一体，使视频会议的效果更加自然，不但使视频终端的功能得以充分发挥，而且使会议的召开更加方便。
HDX终端的可以根据不同的会议室采用不同的布置方式：
3.4.2高清多点会议控制单元－ RMX 2000
出于降低视频会议出现网络瓶颈的考虑，视频会议系统的核心设备需要放置在网络汇集点――网络中心机房。因为视频会议系统需要的网络带宽较高，建议MCU接入到核心交换机，避免因为网络的流量影响到视频会议的效果。
RMX 2000板卡背板图：
RMX 2000连接参考图：
RMX 2000可以安装在标准的19英寸机柜中进行使用。
RMX 2000机柜连接参考图：
3.5POLYCOM 产品功能特点介绍
3.5.1RMX 2000电信级MCU功能特点
RMX2000 实时媒体会议平台为企业和运营商提供简单和易于管理的多点视频和一体化（视频，音频，内容）的会议服务。
最新一代的电信级平台
RMX2000实时媒体会议平台基于先进的电信计算体系结构（AdvancedTCA）提供最佳的清晰、锐丽的视频、音频和多媒体内容。基于标准的平台设计，采用最
先进的通信技术，确保优良的产品性能、可靠性和可管理性。RMX 2000会议平台采用模块化结构，基于IMS平台设计，提供最大的灵活性和可扩展性。
简单易用的会议方式
简单配置、易于使用，功能强大的协作工具。RMX 2000实时媒体会议平台为最终用户提供了直观、高质量的会议，为系统管理员提供了无可比拟的灵活性和系统管理能力。其简明一致的用户和管理员界面，避免了通信应用中繁琐的技术障碍，提高了会议应用的效率。
超凡的用户体验
RMX 2000会议平台结合了先进的工程和设计原则，提供强大的会议功能、灵活的会议管理方式和简单方便的会议应用。支持各种不同的视频分辨率，高质量音频和专业的QoS服务保障，确保会议完美无缺，为用户带来优质的沟通、全面的协作和快速的决策，以便在互联网发展的今天能够抓住机会，迎接挑战。
RMX 2000实时媒体会议平台是POLYCOM 15年产品研发经验和业界领先的会议和协作应用的结晶。是POLYCOM全面协作解决方案的核心，为用户提供了超越地域界限的无缝和自然的交流方式.
RMX 2000突出特点：
AdvancedTCA平台–高性能，高可靠性，易管理
基于IMS模型设计–全新的设计适用于大规模扩展
超高速连接–快速数据传送，超低时延
多级Web管理–轻松实现安全的管理
虚拟会议室–任何时间可按需召开会议
扩展会议分屏–增强会议的交互性，使会议效率最大化
基于Web的快速安装向导–简单易用
自动诊断故障可现场更换–简化维护
XML API–提供丰富的API开发包，可按需开发会议管理和会议控制
视频会议系统设计方案
视频会议系统方案 一、总则 随着社会的发展，视频会议的应用越来越广泛，同时对视音频质量、数据协作共享、灵活易用性、易管理性的要求也越来越严格。早期的视频会议系统通常以专用硬件设备的形式构成，包括多点控制单元MCU 和视频终端，并且彼此之间要用专网进行连接。硬件及专网的高额成本制约了硬件视频会议系统只能用于政府、部队、大型企业集团，很难向中小企业、日常化应用普及。随着计算机处理能力和软件技术的提高，视频会议系统也开始向软件化发展，越来越多基于服务器端/客户端模式的软件产品出现，引领视频会议向办公交流、业务培训、市场营销等多领域扩展，并且这种相对低成本、便捷化的应用正在逐步为大多数中小型企事业单位接受。网络视频会议是软件视频会议的最新发展，搭上云计算的顺风车，它完全基于Internet互联网，支持面向全球的协同工作；同时以互联网时代最常用的浏览器模式使用，极大的扩展了应用场景和地点。本套系统选用网络视频会议方案，可大量节省初期的昂贵的硬件投入费用，前期只需投入视频会议室的基本设备和按月支付软件使用费即可。 二、软件系统 本方案采用“go meet now”网络视频会议整体解决方案。GoMeetNow 为美国RHUB Communications (连通宝) 旗下的在线网络会议服务产品。作为业领先的网络会议和远程支持服务器供应商，RHUB已在全球拥有超过两百万的终端用户，客户遍及制造业，医疗业，教育业和政府部门。该公司的创建与产品研发均由留美华人领导，这是RHUB致力于服务中国市场的基础。 2.1主要功能 Go meet now目前可以实现以下主要功能：
报表提供会议报表，包括会议起始结束时间，与会者，电邮和IP地址 2.2软件界面 2.3用户运行环境 Windows系统支持以下版本: Windows 2000, XP, 2003, 2008, Vista, Windows 7 Mac系统支持以下版本: 10.4以上版本, 基于Intel 或PPC。 其他操作系统 (Linux, Unix,ios,android，windowsphone)，支持iphone、iPad等移动设备无需下载任何软件通过浏览器出席会议（观看模式）
华为高清视频会议系统技术方案
广元市海天实业有限公司高清视讯系统技术建议书 四川首信信息技术有限公司 2010-6
目录 第1章技术方案建议 (1) 1.1 会议电视简介 (1) 1.2 工程概况 (3) 1.3 建议书编制依据 (4) 1.4 工程设计思想 (5) 1.5 组网方案 (5) 1.5.1 组网图 (6) 1.5.2 组网说明 (6) 1.5.3 网络配置 (7) 1.5.4 网络功能 (8) 第2章运营体系的扩展 (11) 2.1 运营体系的扩展 (11) 第3章视讯网络产品简介 (13) 3.1 ViewPoint 8650C视讯交换平台 (13) 3.2 ViewPoint 8650C本地管理台 (16) 3.3 ViewPoint 8000数据会议服务器 (17) 3.4 ViewPoint 8000 Gatekeeper (18) 3.5 ViewPoint 9030系列视讯终端 (18) 3.5.1 ViewPoint 9030 (19)
H U A W E I高清视频会议系统技术建议书 第1章技术方案建议 1.1 会议电视简介 会议电视是一种交互式的多媒体信息业务，可在多个地点之间实现交互式的通信，迄今已广泛应用于军事、政治、经济、科教、文化等领域，充分发挥了真实、高效、实时的优点，为人们提供了一种简便和而有效的沟通、管理、协同决策手段，已成为现代信息社会不可缺少的一种需求和技术热点。知名市场调查集团Yankee 旗下首席运营官Brian Adamik表示，预期视频会议的需求在今后几年内会增长8-10倍。可以预见，随着社会交流需求的日益加强，会议电视作为一种先进的通信方式，在行政会议、远程教学、商务会谈、远程医疗、应急通信等领域必定会有着更加广阔的前景。 会议电视系统一般由终端、传输信道、多点控制单元等几部分组成，其结构示意如图1-1所示。
关于视频会议售后服务方案
1 售后服务方案 依照本项目对投标公司及产品厂商的售后服务要求，我公司对本次项目的售后服务做出如下安排 1.1 本次项目售后服务承诺 抄写标书 1.2 我公司售后服务体系介绍 作为一家长期从事于视频会议、网络系统集成、机房建设、软件开发的高科技信息技术公司，我们在IT系统集成项目的售后维护方面也有完善、成熟的经验和服务网络。 我公司向用户提供的售后技术服务是长期的、快速的、到位的技术支持，针对此项目，我公司组织专门的客户服务小组，提供及时、优质的技术咨询、技术培训、技术实施、技术支持、维护支持等综合服务。 本着为客户提供优质、快速的售后服务的原则，我公司配备有专业的技术支持人员，和公司一起建立了备品备件库，建立起了强有力的技术服务网络机制，以便能及时准确的解决问题，并提供全天随时响应的技术支持。 我公司完全清楚系统建立和运行后技术支持和售后服务的重要性，为了使客户有效管理和维护视频会议系统，我们将对系统提供全面的服务与支持。我公司将承诺予以全面的人力，物力，财力支持，为该项目的顺利实施、为用户提供长期的优质服务。 我公司、厂家和用户之间是一种互相配合的关系，共同的目标就是把用户的系统建成业界具有先进水平的高效系统。 不断提高客户服务满意度和持续改进服务质量及运作能力是我公司服务不懈追求的目标。为了不断完善自身质量管理体系，我公司服务逐步建立起符合国际标准的售后服务质量体系，通过畅通的内外部客户信息反馈系统，收集和传递来自各方面的服务质量数据和信息，并对这些数据信息进行有计划的精细分析，找出对服务质量产生最不利影响的活动并进行改进，适应不断变化着的客户服务需求。
我公司的服务质量管理体系由四个重要的子系统构成： ●ISO9001质量保证体系：实现业务流程规范化管理，对影响服务质量的20个 要素（如服务合同评审、服务产品设计、授权维修站评定、服务过程控制、不合格服务控制、纠正及预防措施、质量记录、服务人员培训等工作环节）进行严格的质量控制，通过自查内审发现问题并制定纠正预防措施来实现不断改进业务流程的目标。 ●综合客户满意度评价/考核制度：以综合客户满意度为核心的业务指标评价 /考核制度，通过对客户满意度进行全方位的测评，并以测评结果作为评价与考核各业务部门、大区客服及维修站服务工作质量的重要依据。通过收集各类反映服务质量状况的信息及数据，加以综合分析，找出我公司服务与业界先进水平之间的差距，找出我公司服务与客户需求之间的差距，并及时反馈给相关部门进行改进。 ●外部客户投诉处理监控系统：为保证客户的投诉能够得到及时有效的处 理，我公司服务在全公司范围内推行了以“投诉处理三原则”为核心的一整套流程，即：第一层次：首先处理好与客户的界面；第二层次：找到相关的责任人并分析问题的性质，进行批评和处罚；第三层次：触类旁通分析问题的根源，制定改进措施，避免再次出现同样的客户投诉。 ●内部客户反馈信息处理监控系统——对内部客户反馈的重要信息（意见、 建议、需求等）的PDCA全过程进行闭环监控，确保每个客户反馈信息得到有效落实。如下图：
视频会议施工方案
视频会议施工方案 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
视频会议施工方案 合同责任分工及工程界面 总体分工界面 为保证*****的顺利进行，*****（供方）将负责制订工程实施进度，并对工程实施进度进行督导，及时与*****（需方）沟通，具体工程工作安排如下： 供方承担工作 1)按照合同要求供货、验货 2)工程项目总体进度的制定 3)工程正式实施前的环境验收（包括电源供应、机架、布线、设备、网络、等准备 情况） 4)主要功能调测开通 5)系统正式启动 6)对所供软件、硬件的维护、服务和技术支持 7)工程项目具体进度的协调 8)对用户的现场直接培训 9)提供项目技术文档、使用管理手册等 10)提供相关培训 11)准备设备验收、初验、终验 12)试运行期间现场支持 13)验收后的长期技术支持 1)机房的供电电源、备份电源（达到安装机架处） 2)机房设备场地准备 3)工程进度表的协商制订 4)IP地址分配确认
5)协调服务器等项目所提供设备的安装到位 6)提供工程协调负责人的名称和联系方式 7)组织工程初验和终验 设备分工界面 1)负责集成的设备，其安装、调测（包括硬件及软件）及开通 2)安装调测时使用的工具、设备的提供 3)双方应协商制定工程进度表,公司负责按工程进度表进行施工 4)设备调试由公司负责，并提出设备调试的内容、项目、指标和方法, 对买方的技 术人员提出的问题做出解答。调试应进行详细记录、系统调试结束后, 由技术人员签字后交付验收 5)应提供测试项目、正确结果、程序和方法的草案，经双方协商后，共同拟定最终 测试文件 需方负责 1)基础平台互联所必须的协调工作 2)本次工程所需相关传输线路的接入和延长电缆 3)机房设备场地、电源准备 4)提供各环节联系人名单 5)双方应协商制定工程进度表 6)提供IP地址使用现状；提供所涉及设备的口令 7)必要的人员配合 8)双方设备在互连施工中双方人员应本着友好合作态度相互配合 施工工程界面
视频会议系统整体解决方案
网络视频会议系统视频会议系统整体解决方案 沈阳三元科技有限公司2010-04-26
目录 第1章项目背景和需求分析............................................................ 错误!未定义书签。 1.1 项目建设背景.................................................................... 错误!未定义书签。 1.2 项目现状........................................................................... 错误!未定义书签。 1.3 需求描述........................................................................... 错误!未定义书签。 1.4 需求分析........................................................................... 错误!未定义书签。第2章系统整体设计和规划............................................................ 错误!未定义书签。 2.1 系统网络结构设计............................................................. 错误!未定义书签。 2.2 系统网络带宽要求............................................................. 错误!未定义书签。 2.3 系统服务器（MCU）硬件配置 (7) 2.4 会议室和终端硬件部署...................................................... 错误!未定义书签。 2.4.1 会议室部署.............................................................................. 错误!未定义书签。 2.4.2 桌面型终端部署....................................................................... 错误!未定义书签。 2.4.3 终端PC硬件要求.................................................................... 错误!未定义书签。 2.5 硬件终端与软件客户端的互通........................................... 错误!未定义书签。 2.6 系统应用模式.................................................................... 错误!未定义书签。 2.6.1 会议室级和桌面级网络视频会议 ............................................. 错误!未定义书签。 2.6.2 远程教学和培训....................................................................... 错误!未定义书签。 2.6.3 应急指挥和调度平台 ............................................................... 错误!未定义书签。第3章视频会议产品介绍 ............................................................... 错误!未定义书签。 3.1 产品概述........................................................................... 错误!未定义书签。 3.2系统结构............................................................................ 错误!未定义书签。
高清视频会议系统规划设计方案
高清视频会议系统规划设计方案2017年8月15日
第一章综述 会议系统正在国际化，人们需要经常即时见面沟通。远程会议系统能够帮助人们提高工作效率，节约时间等优点，越来越受到各单位的重视和运用。 第二章现有系统存在的问题 系统建设完成到现在已有多年时间，在使用效果及功能性上越来越难以满足要求，在使用过程中也出现了一些问题，在功能性及效果上来说主要体现在以下方面： 2.1视频会议及显示系统操控方面有待提升 由于现有视频会议及显示系统还是使用电视机加投影机组成，因此在每次召开视频会议时均应对以上设备进行逐一操作效率极低，难以满足参会领导对显示方式的需求。 2.2视频质量需要提升 现有视频会议大屏显示系统是标清显示的，尽管采用了当时业内最先进和成熟的技术和产品，但是其效果和体验越来越难以满足日益提高的会议质量要求。IT技术发展迅猛，短短几年时间，视频会议及显示系统从前端采集、传输到终端显示已经全面进入高清时代，视频会议的清晰度已经由原有标清的CIF格式（352*288）全面提升到HD格式（1280*720P或者1920*1080p）。
从视频上说，现有视频会议及显示系统的核心设备虽然均为高清设备，但在当时由于高清概念还在试行阶段国家还未执行统一标准，如分量高清、HD-SDI高清、网络高清等，因此在当初建设时均由转换设备将不同标准的高清信号转换成统一标准的分量高清，进行传输及显示，由于图像经过多次数模转换后图像质量低下达不到完全意义上的高清。 2.3会议系统的实际功能还未体现 传统的会议系统，一般采用有线式话筒或者无线式话筒，配以专业的会议功放和会议音箱即可完成会议括声任务。当有多人需要同时发言时，往往把话筒进行传递。如果要多人发言，就必须多备几只话筒。在电路结构上，传统的会议系统的话筒是放射状连接，即话筒线从调音台开始，有几只话筒就放几根话筒线接到末端的话筒上。 放射状结构在实际使用时，由于每只话筒一根线连接与调音台，所以围绕调音台出来的线又多又杂，平时容易拉扯、缠绕、打结，不易管理；出现故障后检修也相对麻烦 2.3技术需要更新 现有视频会议及显示系统当时采用的技术是业内先进的技术，但随着技术的迅速发展，现有视频会议及显示系统的技术已经不再先进，无法提供会议的良好效果。
高清视频会议建设方案详细
XXXXXX高清视频会议系统建设方案 紫南信息技术 二O一六年XX月XX日
目录 第1章视频会议系统 (1) 1.1 紫南技术简要介绍 (1) 1.2 视频会议系统 (1) 1.3 视频会议系统框架协议 (2) 1.4 视频压缩标准 (2) 1.5 视频会议系统组成 (4) 1.6 高清视频会议系统 (5) 1.6.1 高清视频会议分辨率 (6) 1.6.2 高清视频会议宽高比 (7) 1.6.3 高清视频会议特点 (7) 第2章需求分析 (7) 2.1 项目总体需求 (7) 2.2 设计依据标准 (7) 2.3 设计十大原则 (9) 第3章系统设计 (11) 3.1 系统配置 (11) 3.2 系统组网图 (11) 3.3 系统控制中心 (12) 3.4 主会场布置图 (12) 3.5 系统网络配置描述 (13) 第4章系统显著特点 (13) 4.1 1080P震撼超高清 (13) 4.2 全面可靠性 (14) 4.3 网络拓扑自适应 (14) 4.4 超强的适配性 (15) 4.5 丰富的接口 (15) 4.6 单屏三显/四显 (15) 第5章系统功能及应用 (16) 5.1 点对点远程会议 (16) 5.2 多组会议同时召开 (16) 5.3 多画面会议 (16) 5.4 双流会议 (17)
5.5 多种会议模式 (17) 5.6 图像轮巡功能 (18) 5.7 会议控制功能 (18) 5.8 终端掉线重邀 (18) 5.9 全路混音及闭音 (18) 5.10 简体中文界面 (18) 第6章系统可扩展性设计 (19) 6.1 系统扩容 (19) 6.2 级联功能 (19) 第7章网络适应性设计 (19) 7.1 系统的QoS保障 (19) 7.2 支持混速 (20) 7.3 跨网段组织会议 (20) 第8章主要设备介绍 (20) 8.1 ZNT ISU9000 MCU (20) 8.2 ZNT ISU8000 系列高清视频会议终端 (23) 第9章会议室设计建议 (27) 9.1 视频会议室总体设计要求 (27) 9.2 视频会议室类型，大小与环境 (27) 9.3 会议室的布局 (28) 9.4 会议室的照度 (29) 9.5 会议室的声学要求 (29) 9.6 传输条件 (30) 9.7 供电系统 (30) 9.8 会议室实例 (31) 第10章施工方案、进度计划 (32) 10.1 项目概述 (32) 10.2 前期准备 (32) 10.3 设备到货 (33) 10.3.1 设备到货 (33) 10.3.2 到货验收 (33) 10.4 工程安装 (33) 10.4.1 设备安装的前提条件 (33) 10.4.2 设备安装 (33)
视频会议维护方案
电视电话视会议系统 设 备 维 护 定 检 方
案 成都芮捷信息科技有限公司 一、前言 根据贵单位会议系统设计方案和功能体现，现提出在后期技术维护上的基本方案，本方案从实际环境及具体应用出发保证设备性能稳定，体现功能，操作维护上简便，及时补差备件，使整个系统具有优越的表现效果和较好的性能发挥。详细技术维护方案如下所述，希望本方案能得到贵单位领导及同仁的首肯，并对不足之处加以指正，以求在实际应用中获得最佳效果 二、建立服务保障机制和响应时间 1.建立专业人员与队伍来保证对客户的及时服务； 2.保证各类问题及时响应服务； 3. 服务有电话支持、网络支持、现场服务：通过电话服务对客户的故障设备做出基本故障判 定、故障排除、操作指导的服务。通过电子邮件等网络交流方式向客户提供技术支持。需现场服务的保证及时到位，排除故障。建立并保存完整的系统文档，我公司在系统调试交接时，将提供完整的完工图纸，软、硬件文档，操作、维护手册，设备清单等，并帮助业主建立系统的运行、管理和维护文档，以便在发生故障时能及时提供资料，迅速找到并排除故障，将损失减至最小。 5. 现代工程越来越强调文档的重要性，对于会议系统维护定检项目这样一个较大而复杂的系 统的维护服务，更是离不开完整而准确的文档。我们将建立一套完整的维护服务文档，如记录历次维护服务的详细过程，各类系统故障的发生原因及解决措施和结果，会议纪要，新技术、新工艺的使用情况，根据合同要求定期提交的维护总结报告等等。 6. 现场支持服务，会议系统在维护定检期内，提供7*24 小时正常工作日范围2小时内响应、 非工作日5小时到位，响应到位起1小时内对用户需求提出产生原因及具体解决方案，不限次数。 7.保证客户的会议系统正常运行。 三、会议系统设备维护定检日常保养标准 查阅保养记录 (1)掌握设备保养周期； (2)掌握设备技术状况。 制定保养计划 (1)根据保养记录制定保养计划，要求内容详尽、合理； (2)确定工作质量检查标准。 组织实施 (1)根据人员情况，指派分管人员按计划进行设备保养工作； (2)如在保养过程中出现技术问题，使工作量加大，主管领导及时协调解决，根据实际情况增派
视频会议系统施工方案
视频会议系统施工方案 4(视频会议系统施工方案 作为技术含量高，承担较大责任的专业音响工程在施工技术上有着特殊的要求。首先，要拥有合格的施工队伍。如果没有一个合格的施工队伍，不光设计方案不能得到有效的实施，而且施工质量也难以得到保证，在这只队伍里应该有:具有相关技术许可证的电工，焊工以及电子技术员等，同时尽量是一些有音响工程施工经验的人员，这样的施工队伍才能保证工程顺利地完成。其次，工程的施工一定要严格按照设计进行。 4.1视频会议工程设计施工步骤 (1)首先要进行管线和挂接件的预埋。管线和挂接件的预埋一般需要在工程项目确定后就应该马上开始，因为通常来讲，预埋的管线主要都在没有装饰的地面豚墙面里，如果不及时进行预埋，就很容易影响装饰工程的进度，同时必须引起重视的是预埋管线的出口一定要协同装饰部门处理，否则有可能由于处理不当而影响装饰的美观;挂接件的预埋位置和吊装强度一定要得到建筑技术人员确认，否则安全性无法得到保证。必须注意的是，预埋管线的工作几乎是无法更改的，一旦决定了在什么地方，埋多少，怎么埋，而且预埋完工后，要想更改就不太可能了，所以预埋前一定要认真地分析设计，明确设备的数量、位置、供电情况及控制方式，在此基础上提出准确的管线数量、口径和走向。 (2)各种线缆的铺设。这项工作虽然比较简单，但是也应该认真进行，特别是穿管这一项，容不得一点马虎，铺设线缆道德要掌握合理的方法，例如穿管时钢丝与要穿的线缆应该捆扎牢固，扎头要得减小阻力，必要时涂抹少量的润滑油;其次线缆损坏或错乱的麻烦;再者就是要在线缆铺设时认真对线缆进行检查，象外皮是
否破裂，屏蔽层是否损坏以及芯线是否断裂等等;最后，一定要在铺设的线缆上做好明显的标记，以备安装设备和日后检修时使用。 (3)再后面应该进行各种设备的安装设备的安装必须在装饰完工、线缆铺设正确后进行，国为音响灯光的设备不仅价格较贵，而且许多设备需要避免尘土的沾染，装饰工程凌乱的现场是不适合安装设备的，设备的安装首先应该注意开箱时要仔细检查，因为许多国外设备的包装非常规范，有一些重要的备件或说明书可能单独隔离在包装盒的底层，很容易在拆箱时随包装盒一起扔掉;其次设备安装前应该认真阅读产品说明书，以掌握正确的安装方法、步骤。例如;许多电脑灯的灯泡和镀膜玻璃都要求佩带棉线手套安装，不允许直接用手去接触;最后就是设备安装要牢固，保护措要完备，特别是灯光设备，位置高、重量大而且以常运动，一般又在舞台或舞池的上方，所以必须绝对确保安全。 (4)最后就是供电线路，控制线路和信号线路的连接。这是一项需要细致认真和技术性的工作，所以应该由技术过硬责任心强的人员进行，在线路的连接时，首先要求方式必须确保在无电状态下进行，因为音响灯光设备的电源供应要求不尽相同，如果在安装时就提供电源，不仅安全性差，而且很容易损坏设备;其次，要求施工符合电器安装规范，因为电器安装规范是检验方式是否合理的标准，所以按照规范施工与否，达到期的工程质量是完全不同的，许多按照规范施工的正规的工程内行一看就知道活儿干得“漂亮”;再者，要求各种插接件，大型工程中需用要的各种二芯、三芯、莲花接头、卡侬插头、多芯插头的数量非党大，经常需要几个人同时制作很长时间才能完成，如果在焊接前不了解正确的连接方法和焊接方法，可想而知返起工来会有多么麻烦，所以一定要弄清楚，例如:欧洲的一些音响产品的卡侬脚和一般通用的编号不一样，千万不能焊错;一些灯光的控制线要求屏蔽较高，如果焊接不合理，就有可能使灯光产生误动作;最后要求线路中所有的火线，零线，地线及屏蔽线的连接必须准确无误，在电源供应方面，要注意的
Polycom(宝利通)高清视频会议系统技术方案
高清视频会议系统技术方 案 厦门市卓迅祥科技有限公司 2016年07月
目录 第1章高清视频会议系统概述 (3) 1.1视频会议系统概述 (3) 1.2视频会议发展现状 (3) 1.3项目背景及可行性分析 (4) 第2章高清视频会议系统设计方案................................................. 错误！未定义书签。 2.1高清视频会议系统设计......................................................... 错误！未定义书签。 2.2总部主会场视频会议配置..................................................... 错误！未定义书签。 2.3分支机构分会场视频会议配置............................................. 错误！未定义书签。 2.4高清视频会议系统网络部署情况......................................... 错误！未定义书签。 2.5高清视频会议系统配置清单................................................. 错误！未定义书签。第3章高清视频会议应用................................................................. 错误！未定义书签。 3.1高清视频会议......................................................................... 错误！未定义书签。 3.2公司内部任意两地讨论会议................................................. 错误！未定义书签。 3.3新业务培训............................................................................. 错误！未定义书签。 3.4远程招聘................................................................................. 错误！未定义书签。 3.5模拟电话入会......................................................................... 错误！未定义书签。 3.6图像合成技术......................................................................... 错误！未定义书签。第4章高清视频会议功能................................................................. 错误！未定义书签。 4.1高清视频超流畅效果设计..................................................... 错误！未定义书签。 4.2高保真立体声音频效果......................................................... 错误！未定义书签。 4.3共享数据会议设计................................................................. 错误！未定义书签。 4.4领导控制功能......................................................................... 错误！未定义书签。 4.5多分屏、不同速率混合开会................................................. 错误！未定义书签。 4.6会议数字横幅功能................................................................. 错误！未定义书签。 4.7各个区域会场名显示............................................................. 错误！未定义书签。 4.8双显仿真................................................................................. 错误！未定义书签。 4.9自动断线重邀......................................................................... 错误！未定义书签。 4.10远程摄像头控制（FECC）..................................................... 错误！未定义书签。 4.11最先进的会议压缩编码技术H.264 High Profile............ 错误！未定义书签。 4.12LPR——最新丢包主动纠错技术........................................... 错误！未定义书签。第5章选用设备介绍......................................................................... 错误！未定义书签。 5.1MCU：POL YCOM RMX 1500 (17) 5.2高清终端：POL YCOM HDX 8000 .................................... 错误！未定义书签。 5.3高清终端：POL YCOM HDX 7000 .................................... 错误！未定义书签。第6章视频会议未来规划................................................................. 错误！未定义书签。 6.1视频会议系统点数的扩展..................................................... 错误！未定义书签。 6.2视频会议系统与其它通讯系统的融合和扩展..................... 错误！未定义书签。第7章POL YCOM公司介绍............................................................. 错误！未定义书签。
视频会议方案模板
高清视频会议系统方案 技 术 建 议 书
第一章项目需求分析 1.1 概述 近年来，信息化建设和管理系统进入了数字通信时代，企业的信息网络也遍及各地区，为企业信息化建设和人员培养发挥了巨大的作用。在提高整体竞争力的同时，也达到了节能减排、低碳环保的目的。 1.2 项目背景 随着图像通信技术的发展和通信传输网络的不断完善，公司使用传统会议方式，已经无法满足目前对于企业会议的需要，经过反复调研，决定对公司建设技术更加先进、使用更加方便的高清视频会议系统，以召开地区例行的工作会议；各区域部门会议；各区域交流会议；同时可以实现远程的工作汇报、远程的工作检查和监督、远程的突发时间应急指挥等需要，进一步完善公司的信息化建设。 1.3 建设目标 本次将要建设的视频会议系统无论在网络上、技术上、设备上、环境上都是可行的，并且要有良好的实时性和交互性，实现人与人之间的信息交流，使各会场之间通过视频会议设备，能够进行视频、音频等信息的互通，达到以更高效率的通讯传输目的，达到提高网络资源的利用率和办公效率的目的。 1.4 应用范围 高清视频会议系统是架构在一个完善的、高性能的TCP/IP网络基础之上的，用户通过专网接入形成使用与管理快捷、易用的高效网络系统。 视频会议系统将采用H.323协议，系统将实现如下会议形式和功能： a)本次视频会议系统建设以服务于管理为宗旨，基于IP网络，能够提供视频会 议、业务交流等多媒体信息服务。 b)各会场之间可以根据需要随时召开视频会议。 c)系统具备丰富的远程会议控制。 d)实现双向高清HD 720P/1080P视频效果。
e)支持高清G.719 22KHz音频，实现双声道立体声效果。 f)高清双流培训，满足在高清视频会议时发送高清的PC内容，实现双路动态高 清视频效果。 g)具备良好的系统扩展性。 h)系统的管理和控制简便。 i)系统具备优秀的QoS策略和安全策略。 j)可以和会议室的多媒体设备结合。 k)结合会议管理系统，简化会议召开的繁琐性，提高工作效率。 1.5 可预期收益 通过在建设该视频会议系统，可预期的收益可能有： ●节省大量的差旅费用、时间成本、人员成本 ●各地间，各单位，各机构间共同协作办公效率的大幅提升 ●独有的图表或数据内容之间交流的顺利开展 ●决策和措施的快速形成与执行 ●培训类工作、新知识、新内容的快速推广 1.6 高清视频会议建设对相关设备与网络的要求 1.6.1 视频会议接入设备（如MCU、终端） 高清视频会议系统中的核心设备MCU和终端必须同时具有高清的处理能力。终端的摄像头具有至少720线30帧/秒的能力。 终端必须具有高清图像的编解码能力，MCU必须具有高清图像多点处理能力。才能构成一个高清视频会议系统。 一个真正意义上的高清视频会议系统中的MCU和终端必须做到： 1.6.2 视频输入设备（如摄像机） 高清视频会议中的视频输入设备多为摄像机或各种高清视频源设备，如高清播放器或PC中的软件播放器，但无论何种设备，提供的视频源均至少需达到以下要求： ●帧速率：30帧/秒；
视频会议系统常规维护方法
视频会议系统常规维护方法 视频会议支持远程视频通话，还能进行文件共享，画面共享，是企业重要通信工具，受网络、硬件等影响，视频会议系统常出现马赛克、卡顿、会议室无法呼入等情况。随着视频通信技术的发展，视频会议系统使用越来越便捷，稳定性也在大幅提高，在使用中遇到常规问题，员工可根据经验自行解决无需仰赖运维人员！ 一、视频会议出现马赛克或声音卡顿 受网络影响，视频会议系统会发生马赛克、声音卡顿等现象，人们将称其为音视频丢包。主要表现是：视频画面卡顿、抖动、马赛克等情况；声音与画面无法同步、声音延后等，这严重影响视频会议质量。 主要原因有两点： 1. 本地局域网网速限流、防火墙限制；2. 物理设备问题所致，如HDMI线松动、外接音频、视频设备问题。 常规解决方案是：首先排查网络防火墙，查看企业防火墙网络设置是否限制通信网络。特别是在wifi上网较多情况下，可更换有线连接，保证设备在良好的网络环境中使用。对于物理问题，可通过检查物理设备的连接情况，在使用前进行测试，排除故障。 随着云计算技术的成熟，云视频会议正在成为市场主流视频会议系统。比如，云际视界云视频会议具备强大的抗丢包能力，能有效对抗较差的网络情况。 二、会议室无法呼入或掉线 会议室终端入会时，有时候部分终端会提示无法进入线上会议室，甚至是进入会议室后，会出现突然断开连接的情况。 产生这种情况的主要原因是：1. 客户的运营商网络质量差，不稳定；2. 视频会议服务商的服务器发生故障。 常规解决方案是：网络对云视频会议影响极大，在出现无法呼入或者掉线的情况下，建议更换网络重新进入会议。同时也可以联系视频会议供应商，排查服务器运作情况。为避免这种情况发生，可以通过日常的提前运行来检查，如每天
视频会议系统施工组织设计方案
目录 一深化设计 (3) 1.1深化设计思路 (3) 1.2深化设计工作安排 (6) 1.2.1 会议系统深化设计工作流程和内容 (6) 1.2.2 与相关专业的配合工作流程和内容 (7) 1.3设计质量控制 (9) 1.3.1 设计质量控制方案 (9) 1.3.2 设计质量控制方法与手段 (9) 1.4设计图纸出图流程及进度计划 (17) 1.5设计变更的控制与程序 (18) 二施工方案 (21) 2.1 施工工序 (21) 2.1.1施工准备阶段 (21) 2.1.2设备安装阶段 (24) 2.1.3 试运行及验收阶段 (26) 2.1.4 保驾和售后服务阶段 (27) 2.2 关键部位施工技术措施 (27) 2.2.1布线 (27) 2.2.2 安装 (29) 2.2.3 调试 (35) 2.2.4 验收标准 (39) 三施工进度计划及进度保证措施 (44) 4.1施工进度计划表 (44) 4.2 施工进度保证措施 (45)
第二章施工组织方案描述 工程施工范围： 承担xxx楼会议系统工程，负责供应并完成招标范围内除招标人自行采购设备和材料外所有会议系统工程的深化设计、设备和材料的供货、安装、系统调试，配合精装修、机电、弱电、消防等系统的调试、试运行，直至最终验收、交付招标人使用。承担售后服务等全过程工作。 工程质量标准： 符合中华人民共和国国家标准，符合行业、企业标准。工程质量合格，工程质量达到相应的质量标准和要求。保证工程安全，实现零事故。满足北京市绿色施工管理规程，服从总包单位绿色施工管理要求，创建安全文明施工新形象。 工期进度： 编制详细的工程阶段进度计划，统一服从总包单位的进度与安排。 下面从施工、采购、质量、措施、沟通、培训等关键环节介绍一下施工组织方案。
xx公司视频会议系统解决方案
视频会议系统 解决方案
第一章概述 1.1 关于视频会议 计算机、网络技术高速发展的今天，传统的通讯方式如电话、传真等无法达到“面对面”的沟通效果，不能满足人们日益增长的交流需求。视频会议系统是支持人们远距离进行实时信息交流、开展协同工作的应用系统。视频会议系统实时传输视频与音频信息，使协作成员可以远距离进行直观、真实的视音频交流。另一方面，利用多媒体技术的支持，视频会议系统可以帮助使用者对工作中各种信息进行处理，如共享数据、共享应用程序等，从而构造出一个多人共享的工作空间。 视频会议系统是一种现代化的办公系统，它可以把不同地点任一会场实时的现场场景和语音互连起来，同时向与会者提供分享听觉和视觉的空间，使各方入会用户有“面对面”交谈的感觉。随着社会的发展，视频会议的应用越来越广泛，同时对其视频音频质量、数据共享、灵活性以及易用性、可靠性和易管理性的要求也越来越严格。 在当今经济快速发展和竞争日趋激烈的时代，企业必须寻求一种利用更少的资源来完成更多任务的策略。降低出差开支、减少出差时间和降低由于出差带来的危险性并不是使用视频会议系统的唯一原因。由于视频会议允许用户在
可视的情况下交换信息，因而它能够应用于广泛的领域，无论是用于传达产品介绍、销售活动、员工培训、管理信息还是增强分散地的协作计划，视频会议都日益成为一种能带来竞争优势的实用工具。 许多大型企业为了满足自身的远程通信需求，通过采购硬件视频会议系统，满足了部分需求，使远程会议得以成为现实。但是这些大型硬件设备造价昂贵，使用条件苛刻，网络要求高，使绝大多数中小企业忘而却步。因此视频会议系统一直被认为是一种奢侈的技术。 许多企业希望能够得到一种更为便宜和便捷的视频会议产品或服务，能够提供多种功能，使他们的远程办公和远程全功能会议得以实现。随着新技术的推广，这种要求将更容易得到实现，并开始越来越广泛的应用。 1.2 项目背景 近年来，随着贵公司的迅速发展。随之而来的是各部门之间的沟通日趋频繁，新业务工作布置、业务培训等会议非常频繁。平时繁忙的工作已占用大部分的时间，如果还要在参加会议的路途当中花费额外的时间，就大大降低了工作的效率，浪费了宝贵的时间。因此，作为现代化办公的需要，作为新世纪企单位的全新形象，作为有效降低费用、增加效率、增加灵活性的手段，建设一套适合贵公司的视频会议系统十分必要。
高清视频会议系统技术方案
电商园远程视频展示系统技术方案 郑州大华电子科技有限公司 2015年3月12日
目录 第1章视频会议系统综述 (4) 1.1视频会议系统发展回顾 (4) 1.2中国视频会议系统应用现状 (5) 第2章系统组网方案描述 (8) 2.1概述 (8) 2.1.1视频网络拓扑图 (8) 2.1.2高清视频会议系统配置描述 (9) 2.1.2.1高清视频会议系统控制中心配置 (9) 2.1.2.2高清视频会议系统主会场的配置 (10) 2.1.2.3高清视频会议系统分会场的配置 (10) 第3章系统会议功能 (12) 3.1各种整体会议场景 (12) 3.1.1任意两会场的视频会议 (12) 3.1.2基于MCU RMX500C的预约多组多点会议 (13) 3.1.3各级领导决策指示传达 (14) 3.1.4讲座及各种培训 (14) 3.1.5指定会场参加的例会 (15) 3.1.6分组会议 (15) 3.2承载网络可行性分析及要求 (15) 3.3系统特点 (17) 3.3.1高清视频会议 (17) 3.3.2超高清能力 (17) 3.3.3高清多分屏能力 (17) 3.3.4混网混速混协议 (18) 3.3.5高清数据双流 (19) 3.3.6会议加密 (20) 3.3.7远程摄像头控制 (21) 3.3.8会场申请发言 (22) 3.3.9中文会场名、字幕和横幅 (22) 3.3.10会议的存储和直播 (23) 3.3.11会议与画面控制 (24) 3.3.11.1多点视频会议 (24) 3.3.11.2导演控制模式 (25) 3.3.11.3语音激励控制模式 (25) 3.3.11.4演讲者模式 (26) 3.3.11.5主席控制及主席扩展模式 (26) 3.3.11.6多画面模式 (27) 3.3.11.7广播轮询模式 (27) 3.3.11.8终端召集调度会议 (28) 3.3.11.9点名发言 (28) 3.3.11.10会场闭音 (29) 3.3.11.114：3或16：9收发模式 (29) 3.3.11.12自动断线重邀模式 (30) 第4章系统可靠性、安全性规划与设计 (32) 4.1MCU电源模块热备份规划与设计 (32) 4.2IP语音调度和备份规划与设计 (32) 4.2.1IP语音调度解决方案 (33) 4.2.1.1一对一的语音调度 (33) 4.2.1.2摘机直通热线 (33)
高清视频会议系统解决方案.doc
高清视频会议系统《解决方案》 有限公司 二〇〇八年十月二十四日
一、视频会议发展背景 (3) 二、高清视频会议系统介绍 (4) 1、系统概述 (4) 2、功能特点 (4) 3、功能详解 (5) 4、关键技术 (9) 5、网络拓扑图 (13) 三、项目实施 (14) 1、客户需求分析 (14) 2、服务端的架设 (14) 3、会场级别应用 (15) 4、桌面级别应用 (15) 四、视频会议系统报价................................................................................... 错误!未定义书签。 五、软件服务体系 (18) 六、公司介绍................................................................................................... 错误!未定义书签。 七、案例介绍................................................................................................... 错误!未定义书签。
一、视频会议发展背景 视频会议系统是一种现代化的办公系统，它可以使不同会场的实时现场场景和语音互连起来，同时向与会者提供分享听觉和视觉的空间，使各与会方有“面对面”交谈的感觉。随着社会的发展，视频会议的应用越来越广泛，同时对其视频音频质量、数据共享、灵活性以及易用性、可靠性和易管理性的要求也越来越严格。 在如今的经济时代，企业必须寻求一种利用更少的资源来完成更多任务的策略。由于视频会议允许用户在可视的情况下交换信息，因而它几乎能够应用于任何情况下，提高通信的质量和效率。无论是用于传达产品介绍、销售活动、员工培训、管理信息还是增强分散地的协作计划，视频会议都日益成为一种能带来竞争优势的实用工具。 许多大型企业为了满足自身的远程通信需求，通过采购硬件视频会议系统，满足了部分需求，使远程会议得以成为现实。但是这些大型硬件设备造价昂贵，使用条件苛刻，网络要求高，使绝大多数中小企业望而却步。许多企业希望能够得到一种更为便宜和便捷的视频会议产品或服务，能够提供多种功能，使他们的远程办公和远程全功能会议得以实现。随着新技术的推广，这种要求将更容易得到实现，并开始越来越广泛的应用。 随着计算机硬件技术和网络技术的发展，一方面基于IP网络的视频会议系统有了速度更快、运行更稳定的系统及网络平台，现在用户可以选择网络的带宽从原来的64K 发展到1M甚至更高；另一方面从设备购置、系统运行等方面，用户的负担已经大幅度降低，使得视频通信逐渐走下神坛，其用途将会越来越多：企业用它进行远程产品展示、远程技术支持、远程招聘；大众用它来同自己远方的亲戚朋友交流沟通；学校利用它来进行远程教学；医院用它来实现远程会诊，远程手术指导、交流；证券金融业利用它进行在线股评、大盘分析；军队利用它来高效率地指挥部队、获得一线情报……可以断言更多的应用还会不断涌现，使用面会越来越广阔。