公务员面试心得经验

面试是公务员考试的第二个环节，也是和笔试同样的重要的环节之一。那么什么是面试呢？我自己认为面试就是就某些社会现象和工作实际中可能发生的问题进行面对面的沟通的交流。面试不难，但是要求考生具备一定的综合能力，包括敏捷的思维方式和熟练的语言组织等，但是它也并非那么简单，面试考场的设计会使考生感受到一些很重的心理压力，而考官所要考察的就是考生在压力作用下的回答问题的能力。但是这些通通都不是问题！想想你和男女朋友吵架时候的气势，想想你说服爸爸妈妈给你买新手机新电脑时候的逻辑！只要你能发挥那时候的一半水平，那么这个事基本上就成了。下面我们先就可能影响面试发挥的外界因素进行说明。一、考试的时间和地点，在笔试之后会留给考生很长的一段时间准备面试，大概是2~3个月之间，考试的地点每年大同小异，但是基本都是各个级别和类型的学校，考场呢就是教室，考生通常都是背对黑板而坐，面前是两排考官，前排三个后排四个，像葫芦娃一样。右手边是监督员和计时员，回答完全部问题之后当场打分，然后需要考生在分数上签字。二、着装，一般选择适合季节的正装就可以，黑龙江的面试时间一般都在夏天，男生衬衫西裤皮鞋，不用扎领带。女孩衬衫西裤或者裙子都可以，鞋子一般也都是黑色的。对于衬衫的颜色，大多数考生都以白色为主，其实选择其他颜色也是可以的，只要是正装，自己穿上之后好看，无论是黑

色、白色还是淡粉、淡蓝都可以！我本人其貌不扬，选择也不是常规的黑白配，虽然候考的时候小伙伴们都议论纷纷，后来从分数上来看效果还不错。但是不要穿有明显职业特点的衣服！之前看到有穿着军装去面试的，军人是很伟大啦，但是大夏天穿全套真的很热的。三、面试流程，提前到考场室外候场，然后由工作人员带领进入候考室，然后进行岗位抽签和具体顺序抽签，接下来就是静静等待了。一开始大家都比较拘谨，时间长了大家就逐渐开始聊聊天，有一些人想的比较多，基本上不怎么说话，和同岗位的竞争对手之间充满敌意，其实我觉得没有这个必要，都到这个地步了，谁上谁下基本上已经是板上钉钉的事，还不如坦然的看待一点。大家的情绪一般都是比较放松的，这种情绪会一直持续到你前面一个人进考场。那个时候你就会突然屏蔽掉周围的纷纷扰扰，然后认认真真的开始闹心起来。不过这种糟糕的感受也不会持续很长时间，很快就轮到你上刑场了。轮到你之后呢，敲门，进屋，问好，鞠躬一气呵成，但是各位没有报过面试班的学生，千万不要忘记说考号！我就不知道这个事，直接就坐下了，然后主考官就问我，您多少号呀？我又站起来了，然后告诉他们的，其实每一个细节都会影响你最后的分数，遇到这样操蛋的情况我也是面带微笑处理的，而且全程都和考官有眼神交流，当然并不是盯着人家看，这样会让人感觉不礼貌，眼神接触一下，然后很自然的移开看其他考

官。接下来考官会和你说一下面试的流程，就是走个形式而已，你需要做的就是不管听没听清微笑着有频率的点头就好了。面试一共是三道题，十五分钟，每道题单独读题单独作答，基本上回答十分钟左右就可以了，没有题本，只有一根圆珠笔和一张草稿纸，还有一瓶水，千万小心不要把水碰倒了呀！不然真的很尴尬！大概就是这样啦，全部回答完之后监督员会告诉你，XX号考生，您的分数为XX，然后需要你过去签个字，虽然分数已经定了，但是不要忘记和人家说声谢谢，这是最起码的尊重。

好了，一些无关紧要的问题已经说完了，下面咱们说说关于面试报班辅导的问题。我之前报过某大型机构的面试班，是在杭州进行的学习（报考的是厦门海关，厦门没有班，所以在杭州报的），老师据说也是北京总部派来的，费用大概是一天两千块钱吧。系统的学习下来有以下几点感受。一、这种面试班对于毫无面试经验的考生来讲有一些基础性的作用，它会帮助你系统的认识面试，会教你一些能够获得平均分的技巧。二、对于已经对面试很熟悉的考生来说，它能够给你提供一个充实的学习环境和练习氛围，毕竟是好多人在一起，从早到晚的练习。至于说它对我有什么帮助，那可以说是微乎其微了。原本内向的孩子，在培训完之后还是吭哧别读的，原本很能白话的我，也没有掌握其他新的本领和技巧。以至于我对于现在的面试辅导班存在一些偏见。面试

本来就是对考生人生阅历和自身修养的一种的考察，怎么可能通过短短不到一个月的培训就发生质的变化呢，我有一个朋友，她进了好多次面试，每次都报了不同的辅导班，偶尔也和我交流一下学习的心得体会，向我咨询一些她不是很会回答的问题。在她面试之后我们一起吃饭，我就很笃定的和她说，别的我不知道，但是你们老师让你背的那些东西，你肯定一个都没用上。她点了点头。面试班的助教通常都是没有什么面试高分经验的人，不知道其他面试班是什么情况，我之前所学的班级里，助教没有回答过任何一道面试题，我甚至觉得他的水平还不如我们班级里一些回答的好的学生（为了避免吹牛逼的嫌疑，我本人不在此列）。大的面试培训机构，都是面向社会招老师，然后对他们进行辅导，他们再对你们进行培训，有很多人都是根本没有参加过公务员面试的！他们是什么流程呢？美其名曰是模板化——加强练习——去模板化，但是你相信我，他们根本就没有这个去模板化的过程！所以大多数面试考官都可以轻易区分开哪些考生是经历过面试培训的，这样会影响你的分数！为什么面试班这样搞，因为这样一种方式是最简单的，你按它的套路来，摒弃自己的特点和个性，然后拿到一个不高不低的分数，也许有些人能接受，但是需要翻盘的孩子们却很难如愿。我觉得面试应该结合每个孩子的特点，包括你的成长轨迹、人生阅历、思维方式和语言习惯来进行，把你习惯的东西揉捏成

适合面试答题的东西，这对于面试班来说是不可能的，它不会耗费那么多时间对你进行专门的辅导。（这里表达一下我对这种形式的看法，本文全部内容均非广告，如有广告内容欢迎举报）有一些东西是伴随你长大的，是无论如何也舍弃不掉的，从另一个方面来说也是最适合你的，是你最能熟练掌握的。你要记住，标准化的东西不一定是最好的东西，但是你习惯的东西永远是你说起来最顺手的东西，自信一点，你能带给自己意想不到的惊喜。那么回到最初的起点，报班有没有用？我个人觉得没啥用。需不需要报班呢？我的回答是需要。为什么要报呢？一是它能带给你心理上的安慰，别人都报了你不报你心里肯定没底。二是它确实会给你营造一个很浓厚的氛围。哎呀呀不这么啰嗦了，总而言之就一句话，对于各位已经进入面试范围的你们，我不让你们报你们也不会听呀！

以下开始说干货。毕竟不了解你们每个人的现实情况，所以下面的就以通用的内容为主。说白了就是把面试班二十天教给你们的东西，用着一个帖子帮你们了解一下，然后再谈谈我建议的训练方式和方法，现在开始开车！呸，上课！

首先各位确定一下自己身处的位置，如果你是守擂的大神，那我们就采用常规方式来回答问题，这种方式比较稳妥，分数也就是个平均分，守擂成功的可能性很大，但是也存在被某些怪才翻盘的隐患。如果你是需要挑战别人，而且分差

不是很大，逆转概率比较高的情况下，在你的回答中加入一些别人想不到的亮点，这短短几句话会帮助你完成梦想，具体怎么加亮点我们之后具体说。如果你位置比较靠后，需要比对方高6分以上才有可能翻盘成功，在学习常规性方法的基础上进行大规模的改动，让你的回答即有新意又显得独树一帜，学习常规性方法是为了帮助你掌握其他人的回答框架和内容，知己知彼才能百战不殆。

下面我们开始说综合分析题。这类题又分为几个小类，一个是社会现象，比如“近年来频繁曝出快递行业丑闻，对于这件事你怎么看？”；一种是对工作中的实际情况进行分析，“你是某村的大学生村官，前段时间你们村组织养牛，赔了，村民抱怨，村里组织什么赔什么，你认为产生这种结果的原因是什么？”（2015年偏远地区原题）；还有一种是比较难的观点题，“有人说，21天能养成一种习惯，对于这种说法你怎么看？”。大致就是这些吧，如果有什么遗漏欢迎大家批评指正，如要辱骂请适度。

本人上岸两年多了，不知道现在的面试班有没有与时俱进，推陈出新，但是个人感觉应该还是换汤不换药，办法是一样的办法，只不过取了各种令人看上去很高大上的名字，也许就是我们说的标题党吧。先说能帮你获得平均分的方法，就以快递行业丑闻那道题为例吧（大家有其他的题也可以随时问我，一定解答，打字方便一些，听题回答也没问题，

答好了就当给你展示一下我的个人素质，答不好就当给你带去心理安慰了）第一部分，开头，分析现象说危害（不宜过长）“随着网络购物的火热发展，快递行业在人们的生活中也扮演着越来越重要的角色，但是近年来许多快递行业的丑闻例如暴力分拣、货物丢失等屡见于报端，给人民群众的财产安全造成损失的同时，也降低了群众对快递行业的认可。我认为，产生这种问题的原因有以下几个方面。”可能有一些人看完之后会觉得，哇你说的这是什么玩应，好LOW啊，还不如我们老师说的一半好！大家先别激动，如果你真的接触过面试你就会认识到，如果不思考直接说成这个样子绝对是很牛逼的存在，大多数人在思考两分钟之后也这么回答，请意识到，这只是能帮你获得平均分的答案，而教育机构弄的那种，都是通过深思熟虑之后做出来的相当成熟的答案，本人和他们比不了，但是我能保证，我打字出来的这些东西，给我一道全新的问题，我一样能说到这种程度。不知不觉又说了这么多废话，咱们接着答。第二部分，分析问题产生的原因，不用怕没话说，按照模板化的要求，答案都是大同小异的，国家——立法，组织（团体）——监管，个人——素质，你可以这样说“从国家层面来说，由于快递行业兴起迅速，没有及时针对行业的特殊性出台相对应的法律法规，导致发生问题没有可以参照的法律条文来解决，就比如前段的一则新闻报道，某客户邮寄了一件价值上万的物品，弄丢了

最高却只能赔偿五千元，这就是因为在快递方面的立法还有待完善。”这是回答的一个方式，很容易让人看出你的模板化，所以我们进行一个小小的改动。“第一，立法方面存在漏洞，让一些违规业务与害群之马有了可乘之机。后面都一样就不打了好累啊”后面也都是大同小异啦，第二点就是快递企业自身规范不健全，没有及时对责任人进行惩处，也没有对顾客的损失进行合理赔偿，换个说法就是“第二，监管方面存在疏忽，作为快递企业来说没有对快递从分拣一直到配送提供一个全面性的监管，以至于有些问题产生了却迟迟找不到相关责任人。”“第三，部分快递工作人员责任意识淡薄，部分顾客维权意识较差。”然后结合以上问题提出三点对策，完善立法，健全监管，提高素质。最后再来一个结尾，这样你就能拿到一个中游的分数。

那么如果我们需要翻盘的话怎么才能获得一个相对较高的分数呢？

方法一，转换叙述方式，同样的切入角度的意思，但是换一个说法就会让考官觉得你和外面的那些妖艳XX不一样（开个玩笑不要对号入座）“随着网络购物的日新月异，快递行业对于我们生活的重要性也慢慢凸显，但是与发展相伴的，却是层出不穷的行业乱象，给我们的财产安全带来了困扰。我们要正视这些问题，逐步形成立法与监督的强大合力，才能及时遏制快递行业种种不良之风，为人民的网上购物和

日常交流营造一个风清气正的环境。”这是你的开头，是不是觉得和平均水平那部分相比稍微高大上了一些，但是具体又说不清是哪里。楼主在这里告诉你，原因之一是运用了一些政治上比较常用的词汇，比如“强大合力”“风清气正”等，额，没有“等”，就这俩。原因之二是你和其他考生都不一样，你没有使用掌握非常熟练的模板，换言之你没有说“我认为造成这种现象的原因有以下几个方面。”相信我，大多数参加过面试的考生一定会这样说的，基本上可以占到百分之八十！那样千篇一律的回答考官早就听腻了，你简单变换一下措辞会让考官觉得区别很大！听到这里就有人问了，那我们到底说不说原因啊，如果不从国家、企业和个人这方面说的话我根本没话说呀。说是要说的，但是你要在短时间内对你的语言进行加工。

“首先，国家应该打出立法的铁拳。快递行业出现种种乱象。其中一个原因就是立法方面还存在一定空缺。近年来快递行业迅猛发展，无论是行业利润还是社会影响都呈现井喷式的增长，而相对应的是相关法律法规没有得到及时的拟定和完善，因此，要抵制快递行业内部的不良之风，重中之重是要完善立法，对该行业进行严格的约束。”

“其次，企业应该打出监督的重拳。快递乱象产生的原因之一是各个企业壁垒分明，各自为战，并没有形成一个包含明确规范的行业组织，针对这个现状，在积极促成行业联

合的同时，各个快递公司更应该承担更多的社会责任。制定企业规范，加强日常监管就是其中不可或缺的元素。在接收物品的时候强化审核，在运输途中加强监督，在配送路上严格监管，也许这些方式可能会增加企业的成本，但是作为行业主体，快递公司必须以壮士断腕的勇气和刮骨疗毒的决心来剔除一些根深蒂固的顽疾，这样才有利于企业的长远发展。”

“最后，人民群众要做好裁判。在立法和监督方面都完善了之后，普通群众要学会运用法律与制度的武器保护自己，不能让某些居心叵测的行业或个人因为我们变相的善良而尝到甜头，作为快递服务的消费者，无论是买家还是卖家都要通过正常途径保证自己的利益不受侵害。就拿我们生活中的事情举例，很多网店店主因为经常发货，所以对快递比较了解，但是作为买家相比这方面的常识就相对匮乏，那么作为店主，我们可以在包裹内塞进一张温馨提示卡，如果您的包裹在运输过程中因为暴力分拣而损坏，您可以拨打哪些电话进行维权，久而久之，大家都能够熟悉投诉的流程的方法了。”

“我相信，如果我们的国家、企业和个人都能以参与者的身份打好这一套组合拳，那么在不久的将来，绿色快递将会像WIFI一样覆盖在我们的生活中。”我回答完了，谢谢。

打了这么多字真的很累，看到这里的同学动动你发财的

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第二种方式要比第一种分数稍微高一些，但是要高很多的话我们还需要对答案进行改动，这个就稍微有一些难度了，一方面要求你的思维能力特别敏捷，能够在短时间内想到问题的实质，另一方面需要你的语言组织能力，能够达到那种含有逻辑性的天马行空，让考官眼前一亮。

“近年来频频出现在报端的快递行业乱象，往小了说对人民群众的财产安全造成了损坏，往大了说也对快递行业的未来发展形成了比较大的阻碍，只有正视问题，积极探索解决的方法，才能还快递行业一片蔚蓝的天。”

“快递行业种种问题层出不穷，从表面上看是某些从业人员责任意识淡薄，行业素质低下，再加之立法方面存在不足，让一些违规行为有了可乘之机，让一些害群之马啃食着百姓的利益。但是从更深的层次上来说，正是因为该行业形成多年却始终各自为战，没有形成一个拥有明确行业规范的企业性联合组织。企业的员工犯了不涉及刑事犯罪的错，只有自己的企业有权利对他进行处理，就好比自己家的孩子做错了一件事，这件事还影响父母的利益，那么父母会对他进行合理合规的惩处吗？”

“马云在2017年云栖峰会上说过，我们的快递行业在2016年实现了全年运输300亿件包裹，已经连续好几年位列全球第一，但是在这样一个大环境下看到的却是每个公司各

做各的，没有形成一个像样的联合组织，从长远来说，这不利于快递行业的健康发展。那么我想说，相对于一个企业的利润，它所承担的社会责任更加重要，有了这样一个组织，我们就可以对违规的企业进行严厉的惩处，就可以利用更加规范的制度手段去处罚一些侵害群众利益的行为。”

“只有标本兼治，双管齐下，才能形成合力，促成共赢。因此在国家方面应该加快立法的脚步，或者说完善现有法律，将快递行业应该承担的责任、履行的义务增加进去。各个快递公司应该积极促进企业联合，借鉴国外成功经验或向国内例如徽商联合会等组织学习尽早成立行业联合组织，作为消费者努力提高维权意识，运用制度武器保护自己的合法利益。”

“快递行业的天，是晴朗的天，只不过被短暂的阴霾遮掩，拨开浮云见丽日，打好前景在眼前。”

这是一种相对来说具有高风险与高回报的答题方式，简单来说就是两方面，一是表面原因，二是根本原因，难就难在怎么找到这个根本原因，说白了吧，咱们作为一个小孩子，要发现问题的本质其实有一定难度，但是需要你在短时间内对问题进行剖析，所谓根本原因，解决了这个点，那么这个现象就可以基本得到遏制。这种回答方式需要你本身具备很高的素质，一不小心容易不知所云。作为我来说，前两种答题方式都可以很好的驾驭，唯独这种回答方式需要看当时的

状态，不敢说每次都能回答的很好。但是你和前面差那么多，中规中矩希望不大的话，为什么不试试呢？那种情况下我觉打0分和打平均分都是一样的。