会展策划与管理专业《会展策划与实务》考试试卷A

会展策划与管理专业《会展策划与实务》考试试卷A
会展策划与管理专业《会展策划与实务》考试试卷A

广东理工职业学院试卷编制模板

试卷代号:____座位号:

广东理工职业学院2009至2010学年度第一学期期末考试

2009级会展策划与管理专业

《会展策划与实务》正考试题(闭卷)

年1月

一、不定项选择题:(在每小题列出的选项中有一个或多个选项是符合题目

要求的,请选择正确的选项,并对应题号将答案填写在下面的表格中。每题1

分,共10分)

1.会展业的基本组成部分有()

A.展览 B.交易会

C.节 D.会议

2.由调查组织者制定调查表,按规定程序进行几轮咨询调查,征求专家意见,反复分析判

断,使其意见逐渐趋于一致,从而加大结论的可靠性,这种策划方法是()

A.头脑风暴法 B.德尔菲法

C.KJ法 D.纸牌法

3.进行会展可行性分析时,对于宏观市场环境而言,主要包括分析()

A.社会文化环境 B.政治法律环境

C.社会文化环境 D.行业竞争环境

4.展会的功能服务区域包括()

A.登记处 B.商务洽谈区

C.操作演示区 C.资料存放区

5.会展规模的衡量标准主要有()

A.会展办展机构的规模 B.会展的展出面积

C.参展单位的数量 D.参展观众的数量

6.负责会展的实际运作,承担会展主要财务责任的办展机构是()

A.主办单位 B.承办单位

C.协办单位 D.支持单位

7.招展时考虑的主要有形营销要素是( ) A .产品 B .价格 C .渠道 D .促销

8.给予参展规模巨大、在行业内有较大影响力和知名度的企业特别价格优惠的优惠方式称为( )

A .差别折扣

B .统一折扣

C .特别折扣

D .分类折扣 9.会展收入主要来源有( )

A .门票

B .广告和企业赞助

C .装饰费

D .展位费收入

10.国际性展会在选择海外运输代理时,需要关注相关代理单位的哪些证件( ) A .会展文件 B .运输单证 C .海关单证 D .保险单证

1.会展项目的SWOT 分析法(5分)

2.会展拓展题材(4分)

3.会展招展和招商(3分)

4.会展有效观众(3分)

二、名词解释题:(共15分)

1.简述会展中心选址应该考虑的主要因素。(5分)

2.简述会展评估的主要内容及方式。(5分)

3.简述会展立项策划书的组成部分。(7分)

4.简述会展项目可行性研究报告主要组成部分。(8分)

三、简答题:(共25分)

试阐述展览系统的五个基本要素,画出关系图以显示五要素间的关联,并分析展览活动中的

三种核心要素的利益关系。

四、论述题:(20分)

撰写大学校园“反吸烟运动”公益活动立项策划书,要求策划书内容包含活动策划的基本组

成部分。

五、案例策划题:(30分)

简答题参考答案

一、不定项选择题(每题1分,完全答对得1分,少选得0.5分,多选不给分)

1.AD

2.B

3.ABC

4.ABCD

5.BCD

6.B

7.ABCD

8.C

9.ABD

10.ABCD

二、名词解释题(共15分)

1.会展项目的SWOT分析法(5分)

会展项目的SWOT分析法就是把办展机构所面临的宏观和微观市场环境各要素综合起来进行分析,得出市场环境对办展机构举办该展会所形成的机会(Opportunities)、威胁(Threats)、优势(Strengths)和劣势(Weakness);并将这四个方面结合起来研究,以寻找适合办展机构举办本展会的可行战略和有效对策。

2.会展拓展题材(4分)

会展拓展题材,就是将现有展览会所没有包含的、但与现有展览会的展览题材有密切关联的题材,或者是将现有展览会展览大题材中的暂时还未包含的某一细分题材列入现有展览会展览题材的一种方法。

3.会展招展和招商(3分)

招展是指招参展商过来展会参展;招商是邀请目标观众来展会参观,采购。

4.会展有效观众(3分)

指到会参观的专业观众或参展商所期望的其他观众,是具有一定质量的观众。(形成购买或签订订单,以及成为短期内潜在客户)

三、简答题(共25分)

1. 简述会展中心选址应该考虑的主要因素(5分)

(1)交通便利

(2)周边具有良好的配套服务设施

(3)有增值潜力

(4)与周边环境相协调

(5)注重会展中心的旅游环境

2.简述会展评估的主要内容及方式(5分)

会展评估的内容:

(1)会展工作评估

(2)会展效果评估

(3)会展质量评估

会展评估的方式:

(1)收集数据

(2)直接观察

(3)问卷调查

3.简述会展立项策划书的组成部分(7分)

(1)会展立项市场背景

(2)会展的目标定位

(3)会展的基本要素

(4)会展的具体实施方案

(5)会展的财务预算方案

(6)会展的时间进度计划

(7)附录

4.简述会展项目可行性研究报告主要组成部分(8分)

(1)立项背景与意义

(2)国内相关会展现状与发展趋势

(3)会展市场分析与发展前景

(4)会展项目实施主要内容和预期目标

(5)现有资源的优势和劣势

(6)项目实施方案的可行性论证

(7)会展项目进度安排(时间管理)

(8)经费预算来源、使用计划及还款能力分析

(9)经济、社会效益分析

(10)总结和建议

四、论述题(20分)

展览系统五要素:(1)展会的主体,即参展商;(2)展会的组织者,主要指办展机构;(3)展会的客体,即展示场所;(4)展览市场,即信息;(5)观众。(5分)

以上图示(5分)

主办方、参展商和观众是展会的基本主体要素,他们之间的相互作用直接决定了展会组织的运作和核心价值的最终实现。

围绕着主办方、参展商和观众之间的利益关联分析得当即可给相应分数。能够举例分析可以适当提高得分。(10分)

五、案例策划题(30分)

评分标准:

内容完整(背景、目标、活动基本要素、具体执行的活动方案、预算、时间管理)(8分);

内容翔实、背景分析到位、标题立意新颖(7分);

具体活动策划可执行性强、活动方案创意独特有新意(8分);

时间安排详细得当、预算得当(7分)。

会展策划与管理专业《会展策划与实务》考试试卷A

广东理工职业学院试卷编制模板 试卷代号:____座位号: 广东理工职业学院2009至2010学年度第一学期期末考试 2009级会展策划与管理专业 《会展策划与实务》正考试题(闭卷) 年1月 一、不定项选择题:(在每小题列出的选项中有一个或多个选项是符合题目 要求的,请选择正确的选项,并对应题号将答案填写在下面的表格中。每题1 分,共10分) 1.会展业的基本组成部分有() A.展览 B.交易会 C.节 D.会议 2.由调查组织者制定调查表,按规定程序进行几轮咨询调查,征求专家意见,反复分析判 断,使其意见逐渐趋于一致,从而加大结论的可靠性,这种策划方法是() A.头脑风暴法 B.德尔菲法 C.KJ法 D.纸牌法 3.进行会展可行性分析时,对于宏观市场环境而言,主要包括分析() A.社会文化环境 B.政治法律环境 C.社会文化环境 D.行业竞争环境 4.展会的功能服务区域包括() A.登记处 B.商务洽谈区 C.操作演示区 C.资料存放区 5.会展规模的衡量标准主要有() A.会展办展机构的规模 B.会展的展出面积 C.参展单位的数量 D.参展观众的数量 6.负责会展的实际运作,承担会展主要财务责任的办展机构是() A.主办单位 B.承办单位 C.协办单位 D.支持单位

7.招展时考虑的主要有形营销要素是( ) A .产品 B .价格 C .渠道 D .促销 8.给予参展规模巨大、在行业内有较大影响力和知名度的企业特别价格优惠的优惠方式称为( ) A .差别折扣 B .统一折扣 C .特别折扣 D .分类折扣 9.会展收入主要来源有( ) A .门票 B .广告和企业赞助 C .装饰费 D .展位费收入 10.国际性展会在选择海外运输代理时,需要关注相关代理单位的哪些证件( ) A .会展文件 B .运输单证 C .海关单证 D .保险单证 1.会展项目的SWOT 分析法(5分) 2.会展拓展题材(4分) 3.会展招展和招商(3分) 4.会展有效观众(3分) 二、名词解释题:(共15分)

会展策划师理论试题

会展策划师理论模拟试题 一、单项选择题(本大题共60 小题,每小题1分,共60 分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.按举办者的性质不同,会议可分为协会会议、公司会议、政府会议等,其中会议市场 最重要的客源是() A.协会会议 B.公司会议 C.政府会议 D.政治团体会议 2.对展览会进行分类,按展览会性质,可以分为贸易展和() A.定期展 B.不定期展 C.室内展 D.消费展 3.“上海羊毛服装展销会”与“广东2010最佳摄影作品展示会”最大的不同在于() A.是否室内场地 B.是否现场销售 C.是否经商务部批准 D.是否实现创新 4.展览公司致力于一个或几个行业的专业性会展项目,做深做大这些展会,这种经营战 略为() A.个性化战略 B.集中经营战略 C.差异化战略 D.市场竞争战略 5.属于展会现场管理的内容有() A.项目管理 B.人力资源管理 C.物流管理 D.硬件设施管理 6.进行会展项目调研,选出人员在街头用笔记进行实时登记的方法叫做() A.二手资料调查法 B.询问法 C.现场观察法 D.实验控制法 7.国际展览联盟(UFI)要求国际性展会应该有___的国外参展商以及___的海外观众 () A.20%,4% B.4%,20% C.30%,5% D.5%,30% 8.随着会展产业的发展,会展中心出于前瞻性的考虑,往往会采取一些措施,主要的措 施为() A.应用各种通讯手段 B.建立智能化的网络系统 C.提供周全服务 D.留出预留地 9.上海新国际博览中心是由国外三家大型会展企业联合成立公司对其设计并投资兴建, 最终由该公司负责场馆的经营运作。这种会展场馆建设的管理模式为()

会展策划与管理专业

教育部高等学校高职高专旅游管理类专业教学指导委员会 会展策划与管理专业 指导性建设规范 牵头单位:浙江经贸职业技术学院 二○一○年三月 高职高专会展策划与管理专业 指导性建设规范 课题组成员 课题负责人 丁萍萍教授系主任浙江经贸职业技术学院人文旅游系课题组成员 张俊磊讲师教研室主任浙江经贸职业技术学院人文旅游系李曙明教授院长浙江经贸职业技术学院 刘广新讲师博士浙江经贸职业技术学院人文旅游系刘雅琪讲师硕士浙江经贸职业技术学院人文旅游系江俐蓉讲师硕士浙江经贸职业技术学院人文旅游系钱小轮讲师浙江经贸职业技术学院人文旅游系邹晏讲师硕士浙江经贸职业技术学院人文旅游系

黄洁助教硕士浙江经贸职业技术学院人文旅游系 目录 第一部分会展策划与管理专业发展状况与建议 (5) 一、行业发展背景 (5) 二、专业发展情况 (7) 三、专业发展分析 (10) 四、专业建设发展建议 (12) 第二部分会展策划与管理专业建设规范 (15) 一、专业名称 (15) 二、专业代码 (15) 三、教育类型及学历层次 (15) 四、入学要求及条件 (15) 五、学制 (15) 六、培养目标 (15) 七、职业能力要求 (15) 八、职业范围定位 (16) 九、毕业证书 (16) 第三部分会展策划与管理专业课程建设规范 (17) 一、指导思想 (17) 二、核心课程 (17) 三、主要实践环节 (18) 四、职业核心能力课程描述 (18) 五、公共课程的要求 (24) 六、基于工作过程的课程开发 (24) 七、课程结构比例 (24) 八、教学周数安排 (25) 九、指导性教学进程表 (26) 十、考核方式 (27) 第四部分会展策划与管理专业师资配置标准 (28)

会展策划师考证练习试题库及答案

会展策划师考证练习试题库及答案 “会展策划师”对会展从业人来说可谓熟悉的很吧,有多少人为了它绞尽脑汁、悬梁刺股?看完这套题库,让你考证事半功倍。 (一) 1、道德的含义是什么? 答:职业道德是从事一定职业劳动的人们,在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会方法来维系的、应该主动去遵循的、特定的心理意识、行为原则和行为规范的总和。 2、怎样理解职业道德? 答:(1)从内容来看,职业道德总是要鲜明地表达职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。 (2)从表现形式来看,职业道德往往比较具体、灵活、多样。 (3)从调节范围来看,一方面,职业道德主要用来调节从业人员的内部关系,加强职业、行业内部人员的凝聚力;另一方面,他也可以调节从业人员与其服务对象之间的关系,用来塑造本职业从业人员的形象。 (4)从产生的效果来看,职业道德既能使一定的社会道德原则和规范“职业化”,又能使个人道德品质“成熟化”。 3、有哪些作用? 答:(1)对社会: 1)调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象之间的关系。

2)有助于维护和提高企业形象。 (2)对企业: 1)职业道德是企业文化的重要组成部分。 2)职业道德是增强企业凝聚力的手段。 3)职业道德可以提高企业的竞争力。 4)促进本行业的发展。 5)有助于提高全社会的道德水平。 4、会展策划师应遵守那些职业守则? 答:(1)遵纪守法,恪守职责 (2)敬业爱岗,积极进取 (3)文明礼貌,热情服务 (4)诚实守信,团结协作 (5)勤勉好学,追求卓越 (二) 1、会议和展览都有哪些类型? 答:会议: (1)案会议的举办主体划分,协会会议、公司会议和其他机构会议。 (2)按与会者的范围划分,国际会议、全国会议、地方会议、单一会议机构。 (3)按会议的形式划分,年会例会、大会、代表大会、报告会讲座、论坛、研讨会、座谈会、专题研讨会、讨论分析课、静修会。

《会展策划》测试试卷(一)参考答案(汇编)

《会展策划》试卷(一) 一、判断题(10%) 1.决定会展发展的一般条件是一个地区的经济实力。(×) 2.会展的目标就是鼓励他人参与会展活动的主要原因,即举办某个会展的宗旨。(√)3.展览会的名称一般由三个部分构成:基本部分、主题部分和限定部分。(×) 4.奖励旅游是企业用旅游这种形式来表彰优秀员工,是一种经营管理的激励机制。(×) 5.企业参展的目标主要有两个:交易和产品宣传(×) 二、选择题(10%) 1.会展主体目前可包括以下三类企业: A B C 。A.主(承)办企业 B.展馆企业 C.会展服务企业D.参展企业 2.会议市场上最主要的会议地点是 B 。 A. 会议中心 B.宾馆饭店 C.公共建筑 D.疗养地和主题公园 3.会议的筹备工作分成会前、会期、会后三大阶段。其中 A 时间最长、事情最多。 A.会前会后阶段 B. 会期执行阶段 C.会后善后阶段 D.A和B 4.确定展览会的展区分配有四种方法: A B C E 。A.时序法 B.评估打分法 C.抽签法 D.费用优先法 E.预订法 5.制定 A 是评估工作的第一步,也是评估工作的基础和前提。 A. 评估标准 B.评估内容 C.评估方法 D.经评手段 三、简答题(40%) 1.如何选择会议的主题 参考答案: 1.当前热点议题。 在策划会议时应紧扣政治、经济、文化、科技等各种领域的热点话题进行创意。 2.目前国内外的热点事件、时事话题和最新的思潮。 3.竞争对手的具体情况。 4.会议的目标群体最感兴趣的、最密切关心的主题。 5.不要期望能够吸引所有的目标公众。 2. 请说明展览会的现场观众登记要注意哪些步骤。 参考答案: 1.设立观众登记柜台。 2.对现场观众进行分类登记。 3.收集和保存完整的观众信息。 3.简述企业出国参展的主要事项。 参考答案: 1.展会性质

会展实务试题及答案

一、单项选择题 1、对展览会进行分类,按展览会性质,可分为贸易展和(D ) A.定期展 B. 不定期展消费展 C. 室内展 D. 2、“MICE ”中的“C”指的是( A ) A.协会或社团会议 B. 事件活动 C. 公司业务会议 D. 奖励旅游 3、公司员工因工作、生产或销售等表现优异而获得免费外出的旅游,称为( B ) A.会议旅游 B. 奖励旅游 C. 展览旅游 D. 节庆事件旅游4、广交会的全称是( B ) A.中国商品交流会D .中国广州贸易品交C B 中国进出口商品交易会.中国广告交流会流博览会 5、下列不是展会参与主体的是(D ) A.参展商B.办展机构C.专业观众D 展会商品 6、在会展中处于主导地位的市场主体是( A )

A 会展的组织者 B 会展的参展商 C .会展的观展商D.会展的管理机构 7、第一次世界博览会在(B )举办。 A.芝加哥 B.伦敦 C. 莱比锡 D. 巴黎 8、对目标参展商而言(C )的质量显得更为重要。 A.观众 B. 普通观众 C. 专业观众 D. 协办单位 9、展览公司致力于一个或几个行业的专业性会展项目,做深做大这些展会,这种经营战略为( B ) 个性化战略A.市场竞争战略D. 差异化战略C. 集中经营战略B. 10 、评估会展的规模主要看(D )的数量以及展览会面积的大小。 A.参展商 B. 专业观众D. 参展商和专业观众 C. 主办机构人员 二、多项选择题

11 、会展业所带来的游客具有的特点包括(BCD )。 A.客户消费低B .停留时间长C .团队规模大D.盈利性好 12 、一般而言,一个展览项目按展出场地分类,可分为(CD ) A.单层展览 B. 双层展览 C. 室内展览 D. 室外展览13 、展览会至少涉及(ABCD )板块活动 B. 展品运输 C. 展台搭建 D. 现场管理与服务A.选题策划与招展招商 14 、会议按举办单位性质分类(ACD )A.公司类会议 B. 宗教组织会议 D.非营利性组织会议15 、C. 协会类会议 “会展是城市的名片”、“会展是城市的面包”,下列理解正确的有(ABDE ) A 发展会展业能够增强一个地区或城市的综合服务功能和服务意识 B 举办国际展会能够促进国内外合作交流

会展策划与管理教学大纲

会展策划与管理教学大纲 一、设计思路 本门课程总共十一个单元,共分为会展业概述、会展策划概述、会展立项策划、会展招展策划与管理、会展招商策划与管理、会展的现场策划与管理、会展服务策划与管理、会议策划与管理、会展相关活动策划与管理、会展的后续工作管理、会展客户关系管理十一个单元,具体安排如下: 1、第一单元:会展业概述——主要介绍了会展业的基本概念及发展概况,介绍了会展业的特征与作用。 2、第二单元:会展策划概述——本单元主要讲述会展策划的概念、特点、原则等知识,还讲述了会展策划的主要内容及策划步骤,策划方案的制定等。 3、第三单元:会展立项策划——本单元主要介绍会展题材的选择与主题确定的方法,立项策划的可行性分析,会展的分项目立项策划等。 4、第四单元:会展招展策划与管理——本单元介绍了招展的准备、宣传推广、拓展代理等知识。 5、第五单元:会展招商策划与管理——本单元介绍了会展招商及方案制定的方法,招商宣传推广及招商的主要方式。 6、第六单元:会展的现场策划与管理——主要介绍了会展开幕式现场策划与管理、会展的布展与现场管理、现场观众的统计与管理、现场风险管理等。

7、第七单元:会展服务策划与管理——主要介绍了展览搭建、物流服务、后勤服务等。 8、第八单元:会议策划与管理——主要介绍了会议策划的内容与要求、会议的现场策划与管理、会议活动策划方案等。 9、第九单元:会展相关活动策划与管理——主要介绍了会展相关活动策划的方法。 10、第十单元:会展的后续工作管理——主要介绍了会展后续工作、会展评估与总结等。 11、第十一单元:会展客户关系管理——主要讲述了会展客户关系管理的内容、策略,我国会展客户关系管理的发展状况等。 每章都采用边讲边练的方式,不断检验课堂中学生的学习效果,从而教师再进行针对性的讲解。 本门课程主要是通过讲解和案例,让学生熟悉会展市场、策划、销售、 营运的全流程管理知识,帮助学员系统认识展会经营和服务。 二、课程目标 1、掌握会展从策划、立项、招展、服务、会议策划到会展相关活动策划与管理、后续及客户关系管理等专业知识。

第四期《会展策划师》模拟试题(理论)

《会展策划师》模拟试题 一、单项选择 1、会展业是属于( D )。 A、现代制造业 B、现代物流业 C、高科技 D、现代服务业 2、北京国际汽车展每( B )年一届。 A、一年 B、两年 C、三年 D、半年 3、国际展览联盟缩写是( D )。 A、UUMA B、IAEM C、BIE D、UFI 4、目前中国面积最大的会展中心是( B )。 A、深圳会展中心 B、广州会展中心 C、中国国际展览中心 C、上海浦东国际展览中心 5、我国目前年展会最大的地点是( D )。 A、香港 B、上海 C、深圳 C、北京 6、深圳会展中心规定特装展位的最高高度不得超过( B )米。 A、6 B、8 C、10 D、13 7、会展管理的基本过程按顺序表示是( D ) A、启动—实施—计划—结束 B、启动—计划—结束—实施 C、计划—启动—实施—结束 D、启动—计划—实施—结束 8、会展最大的功能是( A )。 A、促进交易 B、传播形象 C、建立与各方面的合作关系 D、宣传产品; 9、会展活动中,( B )是核心资源 A、客户 B、政府 C、自己 D、别的会展商 10、会展业的特点( A )。 A、表征性—关联性—效益性—集聚性—开放性—地域性—专业性 B、表征性—效益型—开放性—集聚性—地域性—专业性 C、关联性—效益型—开放性—地域性—专业性 D、关联性—效益型—地域性—专业性 11、会展的发展使产业结构顺着( C )占优势地位的方向发展。 A、资木密集型—劳动密集型—知识密集型 B、资木密集型—知识密集型—劳动密集型 C、劳动密集型—资木密集型—知识密集型 D、劳动密集型—技术密集型—资木密集型 12、( B )是会展项目选择和策划的起点。 A、知识 B、信息 C、可行性 D、费用 13、( B )是成功举办一个会展项目的核心环节。 A、宣传工作 B、营销工作 C、赞助工作 D、定价工作 14、( D )是会展营销的起点,也是提高营销针对性的重要手段。 A、树立会展营销理念 B、研究会展产品 C、确定会展营销工具 D、研究会展目标客户的决策行为 15、会展行业使用最广泛的宣传方式是( A )。 A、直接邮寄 B、广告宣传 C、人员推广 D、新闻报道 16、伴随着经济全球化进程,会展业已呈现出许多新趋势和新特点,主要表现在会展经营专 业化、会展公司集团化、( C )、电子商务应用广泛化,四个方面。

全国商科院校技能大赛会展专业竞赛知识赛《会展经济理论与实务》科目练习卷 (A)

全国商科院校技能大赛会展专业竞赛知识赛《会展经济理论与实务》科目练习卷 (A) 准考证号:______________________ 姓名:______________.................考.........生.........答.........题.........不.........准.........超.........过.........此.........线.................. 注 意 事 项 1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名和准考证号。 2、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。 3、请保持试卷卷面的整洁,不要在标封区填写无关内容。 题号一二三四五总分总分人 分数 一、单项选择题(每题0.5分,共40题,共20分,请将正确选项的序号填入括号内) 得分评卷人 1.中国的会展经济虽然起步较晚,但近年来一直以( )左右的速度增长。 A.10% B.20% C.30% D.40% 2.( )年7月,联合国国际经济和社会分类专家小组在法国巴黎正式将会议与展览业确定为一个独立的产业。 A.2003 B.2004 C.2005 D.2006 3. 从历史角度来看,( )是当之无愧的世界展览业的发源地。

A.欧洲 B.亚洲 C.非洲 D.北美洲 4. 北美展览会起源于专业协会的( )。 A.日常会议 B.季度会议 C.研讨会议 D.年度会议 5.中国首次参加世界博览会的时间是( )。 A.1860 B.1883 C.1873 D.1863 6. 从理论上讲,会展产品的需求者有参展商和( )。 A.媒体 B.代理商 C.合作商 D.观众 7. ( )是会展产品的灵魂。 A.信息 B.会展中心 C.观众 D.旅游服务 8. ( )是以促进交易为目的的一种展览形式。 A.宣传类展 B.综合展 C.消费展 D.贸易展 9. 按展览的( )不同,可以把展览分为实物展览和网络展览。A.性质 B.地域 C.方式 D.内容 10. 会展的最大的功能是( )。 A.提高知名度 B.宣传产品 C.促进交易 D.加强合作 11. ( )主要是安排具有里程碑意义的时间的执行时间。 A.项目计划 B.进度计划 C.项目策划 D.宣传计划 12.( )阶段是会展管理最为复杂最为实际的阶段。 A.会展计划 B.会展启动 C.会展总结 D.会展实施 13. ( )是计划工作的重点,也是控制工作的重点。 A.预算 B.控制 C.计划 D.营销 14. ( )是对展览环境、展览工作以及展览效果进行系统、深入的评价。 A.现场管理 B.会展评估 C.会展策划 D.会展分析

《会展策划与服务》课程标准

《会展策划与服务》课程标准 目录 1课程基本信息 (2) 2课程定位 (2) 3课程设计思路 (2) 4课程目标 (2) 4.1 知识学习目标 (3) 4.2 能力培养目标 (3) 4.3 素质养成目标 (3) 5课程内容与设计 (3) 5.1 课程整体设计 (3) 5.2 课程单元设计 (5) 6 课程考核与评价 (10) 7 课程教学条件 (10) 7.1 教材选用与编写 (10) 7.2 辅助教学资料 (10) 7.3 教学环境与实践条件 (11) 8 其他说明 (11)

1课程基本信息 2课程定位 《会展服务与管理》是旅游管理专业的专业必修课。本课程的目的和任务是使学生初步掌握会展基本理论、基本知识和基本技能,培养学生的专业意识和专业基本素质,为学生进一步学习各门专业课程奠定基础。通过对本课程的教学,能够使学生初步掌握会展的内涵、特点、类型和组成;了解会展产业的发展历程,发展趋势,产业特点、经济效应及宏观管理及国际化特性;了解会议、展览、节事与奖励旅游活动的基本组织程序、现场管理、后期评估的基础知识,从而使学生把握会展产业的总体构成框架和概念性、理论性、基础应用性知识,为进一步学习会展管理专业方向的其他应用性课程打下坚实的基础。 3课程设计思路 本课程为旅游管理专业设计的进入学校后的第一门会展专业必修课,担负着会展专业教育启蒙者的角色。本课程中会展基础理论知识和专门知识是进一步“掌握专业领域实际工作基本能力和基本技能”的重要基础,同时,在学习过程中通过任务驱动,将理论与实践紧密相连,树立专业思想,职业敏感性和敬业精神。 作为会展专业的启蒙课程,本课程担负着引发学生学习兴趣,掌握会展专业的学习方式,树立专业思想及探索精神的主要任务。 本课程的主导思想:让会展新生通过本课程了解会展基本理论及国内外会展业的现状及发展前景,学会本专业的学习方法,培养学生的国际化观念,并通过实践活动获得感性认识,为后续的会展专业课打下基础,同时树立对自己未来职业生涯的信心。

会展策划师三级试卷

《会展策划师(三级)》鉴定试卷(1) 第一部分(理论部分,共100分) 考试时间:90分钟 一、单项选择题(35题,每小题1分,共35分) 1.国际大会和会议协会指的是( D ) A、MPI; B、CIC; C、IAEM; D、ICCA。 2.属于根据会议举办主体划分的会议类型是( B ) A、商务型会议; B、协会会议; C、决策性会议; D、文化交流会议。 3.会展业属于( C ) A、第一产业; B、第二产业; C、第三产业; D、第四产业。 4.世博会大发展阶段是在( D ) A、萌芽期; B、发展期; C、成熟期; D、鼎盛期。 5.世界会展业的发源地在( B ) A、亚洲; B、非洲;D、美洲;D、欧洲。 6.我国会展业的发展目前处于的阶段是( C ) A、萌芽期; B、起步期; C、发展期; D、成熟期。 7.UFI的全称是( D ) A、国际协会联盟; B、国际会议与大会协会; C、国际博览会联盟; D、国际展览会联盟。 8.根据的ICCA的规定,国际会议的标准之一是与会者必须来自国家数超过( B )个。 A、3; B、4; C、5; D、6。 9.广交会的全称是( A ) A、中国进出口商品交易会 B、中国广东国际商品交易会 C、中国商品交易会 D、中国广西国际商品交易会 10.国际展览局总部设在( B ) A、伦敦; B、巴黎; C、日内瓦; D、东京。 11.2010年上海世博会的展期起止时间是( A ) A、5月1日至10月31日; B、6月1日至10月31日; C、5月1日至8月31日; D、6月1日至8月31。 12.会展企业是一个经济组织,经营效益应体现在(D ) A、经济 B、社会 C、经济和社会 D、经济、社会和生态三个 13.会展企业从根本上来说,只销售一样东西,这就是( C ) A、展位; B、观念; C、服务; D、观众。 14.ICCA的总部是在( A ) A、阿姆斯特丹; B、巴黎; C、伦敦; D、悉尼。 15.IAPCO始创于1968年,总部设在( C ) A、阿姆斯特丹; B、巴黎; C、伦敦; D、悉尼。 16.国际展览局的简称是( D ) A、ICCA; B、IAPCO; C、UIA; D、BIE; 17.我国目前历史最悠久的展览会是( B ) A、华交会; B、广交会; C、工博会; D、高交会。 18.标准展位的价格比特装展位略高一些,是因为(B ) A、标准展位有地毯,而特装展位没有; B、标准展位有一定配备,如一张桌子、两把椅子、两盏灯、一个电源插座等; C、标准展位是光地展位,参展商可自行布置; D、主办方对标准展位的参展商送设计图纸。

会展策划复习题教学文案

会展策划复习题 一、单选题 、将会议划分为协会会议、公司会议和其他组织会议的依据是(C ) .举办时间不同 B.举办地点不同 .举办主体不同 D.会议活动内容不同 、将会议划分为商务型会议、度假型会议、文化交流会议依据是(D ) .举办时间不同 B.举办地点不同 .举办主体不同 D.会议活动内容不同 、展览的性质可以通过是(A )反映出来。 .参观者的成分 B.参观者多寡 .展览组织者的成分 D.投资的大小 、贸易性展览主要对(B )开放。 .商业 B.工商业企业与组织 .公众 D.社会 、在几个地方轮流举办的展览会被称为(C) .定期展 B.不定期展 .巡回展 D.流动展 、根据《国民经济行业分类与代码》的界定,会展业属于(C ) .第一产业 B.第二产业 .第三产业 D.第四产业 、会展活动正式形成的标志是(C ) .世界杯 B.奥运会 .世界博览会 D.莱比锡春季博览会 、下列选项中属于专业展览会的突出特征之一的是(D) .展出时间长 B.规模大 .辐射面广 D.同时举办讨论会、报告会、世界博览会是一项由(A )组织举办的有较大影响的国际性博览活动。 .主办国政府或政府委托有关部门 B.国际货币基金组织 .联合国 D.跨国企业 0、(B )被誉为“政治、经济、科技和文化的奥林匹克”。 .世界杯 B.世博会 .广交会 D.华交会 1、第一届世界博览会是由(D )组织举办的。 .美国 B.法国 .德国 D.英国 2、(C)是负责协调管理世界博览会的国际组织。 .国际展览者协会 B.国际展览会管理协会 .国际展览局 D.国际展览服务联合会 3、国际展览局的总部设在(D ) .米兰 B.伦敦 .纽约 D.巴黎 4、(C )中国贸易促进委员会以国家的名义正式申请加入国际展览局。 .1999 B.1997

会展策划与管理课程体会教学内容

班级:2014级酒店管理1班 姓名:魏先生 学号:0001 会展策划与管理课程学习体会 时光匆匆,转眼间便已接近这学期的尾声了,短短8周的会展课也离我们渐行渐远。就我们专业而言,会展策划与管理是一门重要的课程,它对我们的个人能力的锻炼和对以后工作就业的指导都具有不可替代和忽视的作用。在杨红老师的讲授下,尽管我们只学习了短短的8周,却让我们在课堂内外,受益匪浅,学到了很多专业的会展策划与管理的知识,同事也极大地提高了个人的综合素质和能力。 杨红老师讲,会展策划的重要部分在于团队协作。上第一节课的时候,杨红老师便用扑克牌抽签的方式将专业的同学分散组合在一起,形成了8个人员随机混合的小组,这样的小组中不是所有的成员都是熟悉的小伙伴,所以我们需要在磨合中成长。她分配给每个小组不同的任务,首先是每次上课课堂的暖场活动,其次是每个小组及小组成员介绍的PPT展示,这两项任务都需要在团队协作中完成。下面就具体谈谈在杨红老师的课堂讲授和在这两项任务的完成中我所有的 成长、领会及感悟。 杨红老师的课堂内容的讲解一、.

(一)课堂氛围,活力洋溢 一堂课的效率,在于老师和同学们的激情和对这门课程的感兴趣程度。杨红老师是一个很有魅力的老师,同时她也深深地明白这个道理,所以每次上课的她激情洋溢,用自己的激情来带动同学们;同时,她也常用一些诙谐幽默的语言来对课堂内容进行讲解,渲染课堂氛围,提高同学们对这门课程的兴趣。同学们在这样的课堂上感到非常轻松愉悦,学习效率极高,学到了关于会展方面的专业知识;另一方面还受到杨老师的感染,极大的提高了同学们对任何事情都充满激情的态度,对以后的学习和生活都无疑是很有帮助的。 (二)课堂互动,启迪思维 杨红老师是一个特别注意启迪同学们思维的老师,她的课堂与其他老师的课堂有所不同。上大学后,很多老师的课堂都是老师在上面一直讲,我们在下边听,每节课都死气沉沉的过去,感觉很压抑。杨红老师的课堂就很不一样,她很注意同学们之间的讨论和互动,经常会提一些问题让我们讨论。经过激烈的讨论过后,让每个小组的代表发表意见,她在同每个小组的意见进行交流,最后才进行讲解,这样子经过我们自己思考过后的授业解惑反而让我们认识深远和印象深刻,每次上课后我们都有很多不同的收获。. (三)案例引导,发散思维 杨老师是会展方面的专业人士,她对会展方面的了解远远多

会展策划模拟题

会展策划模拟题 单向选择题(每小题1分,共40分) 1.展览中的活动主要类型不包括(A ) A.主题活动 B.造势活动 C.专题活动 D.联谊活动 2开幕设计的基本原则是(D) A总览导引B营造氛围C集聚贸易D总览导引和营造氛围 3.音像播放也是展场秩序管理的一个重要环节,基本要务必把音量控制在合理围,一般是限(C)以。 A.50dB B 60dB C.70dB D80dB 4. 桁架结构的种类较多,但在展览中常见的不包括( B ) A.钢质桁架 B.合金质桁架 C.网架结构 D. 铝质桁架 5.广场的主要用途不包括( B ) A. 作为开幕式或有关活动的场地 B. 室展场 C. 展品在布展期间的周转场地 D.室外展场 6.报到前的准备关键是(A)

A.人和文 B.前台布置C资料D工作证 7.服务质量=( D) A.预期服务质量 B.感知服务质量 C.预期服务质量+感知服务质量 D.预期服务质量-感知服务质量 8.不属于促销活动的基本特点和结构的是( D ) A.有专门的活动场地 B.有一定的赞助 C.有烘托气氛的活动 D.有保险 2008年11月会展策划师考试真题及答案 例1、应该如何看待和处理上门拜访的销售方式。 (1)背景材料: 作为初涉商场的会展销售人员学习一下拜访客户的基本知识是必要的,而且也是至关重要的。这对您今后的工作会有所助益。为此,您要注意善于处理以下问题:拜访顾客以前,你是否注意到了几个不可忽视的必备条件? 访问客户时经常会碰到对方不在的时候,在传达室有值班人员,在这种情况下,你认为应该怎么办? 有时对方拒绝会面,拒绝的理由可能是“没有时间”、

(完整)某高校《会展实务》期末考试试卷(B卷)及答案

某高校《会展实务》期末考试试题(B卷) 班级______________ 姓名_________ 成绩___________ 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1. 第一次世界博览会在()举办 A.芝加哥 B.伦敦 C.莱比锡 D.巴黎 2. 随着会展产业的发展,会展中心出于前瞻性的考虑,往往会采取一些措施,主要的措施为() A.应用各种通讯手段 B.建立智能化的网络系统 C.提供周全服务 D.留出预留地 3. 对于专业性很强的展会,在观展项目的设计中要注意() A.鼓励普通观众的参与 B.展会现场的人气 C.专业观众的组织 D.展会现场的低价促销活动 4. 目前国内普遍实行“价格双轨制”,即对国外、国内参展商的报价不一样,这种价格策略属于() A.统一折扣 B.差别折扣 C.特别折扣 D.现金折扣 5. 上海新国际博览中心是由国外三家大型会展企业联合成立公司对其设计并投资兴建,最终由该公司负责场馆的经营运作。这种会展场馆建设的管理模式为() A.行业协会管理 B.企业自主管理 C.政府管理 D.合作管理 6.进行会展项目调研,选出人员在街头用笔记进行实时登记的方法叫做() A.二手资料调查法 B.询问法 C.现场观察法 D.实验控制法 7.国际展览联盟(UFI)要求国际性展会应该有___的国外参展商以及___的海外观众() A.20%,4% B.4%,20% C.30%,5% D.5%,30% 8. 对展览会进行分类,按展览会性质,可以分为贸易展和() A.定期展 B.不定期展 C.室内展 D.消费展 9. 属于展会现场管理的内容有() A.项目管理 B.人力资源管理 C.物流管理 D.硬件设施管理 10. “上海羊毛服装展销会”与“广东2010最佳摄影作品展示会”最大的不同在于() A.是否室内场地 B.是否现场销售 C.是否经商务部批准 D.是否实现创新 11. 负责会展项目的开发、策划、营销的人员,属于会展人力资源构成中的() A.拉动部分 B.辅助部分 C.核心部分 D.边缘部分 12. 对于目标参展商而言,()的质量显得更为重要。 A.观众 B.普通观众 C.专业观众 D.协办单位

dv策划师考核试题

视音频编辑与合成DV作品输出与发布理论部分 1、视音频合成的内容有( D )。 ①视音频的采集与编辑②添加转场效果 ③画面叠加④音频效果的处理⑤字幕制作 A.①②④B.①③④⑤ C.①②③④D.①②③④⑤ 2、视频编辑中,最小单位是( D )。 A.小时 B.分钟 C.秒 D.帧 3、在After Effects中,通过时间线窗口中的层叠加模式面板“Mode”可以选择不同的层叠加方式,下列不属于层叠加方式的是( B )。 A.Add B.Shine C.Overlay D.Luminosity 4、在After Effects 二维合成中,层的基本属性包括( D )。 ①Position ②Scale ③Rotation ④Opacity ⑤Anchor Point A.①②③B.②③④⑤ C.①②③④D.①②③④⑤ 5、在After Effects 二维合成中,要实现目标对像从屏幕左上角到屏幕右下角的运动效果,应该添加关键帧的属性是( B )。 A.Anchor Point B.Position C.Scale D.Rotation 6、展开位置属性的快捷键是( A )。 A.P B.Shift + T C.O + Ctrl D.F 7、展开缩放属性的快捷键是( D )。 A.P B.T C.Ctrl + S D.S 8、展开不透明度属性的快捷键是( B )。 A.P B.T C.Ctrl + T D.O 9、在After Effects中,复制图层的快捷键是 ( B )。 A.Alt + D B.Ctrl + D C.Ctrl + S D.Shift+D 10、当Comp B 作为Comp A 的Layer 存在的时候,下列描述正确的是( B )。A.Comp B 与其产生的Layer 会产生互动的关系,对一方的改动必然影响另外一方B.对Comp B 的改动会影响其产生的Layer,对Layer 的操作则对Comp B 不发生影响C.Comp B 会受到其产生的Layer 的影响,但是对Comp B的操作不影响其Layer D.Comp B 与其产生的Layer 之间不发生影响。 11、在After Effects 三维合成中,不会产生投影的灯光类型是( D )。A.Parallel(平行光)B.Spot(聚光灯) C.Point(点光)D.Ambient(环境光) 12、对于After Effects 的三维合成,下列描述不正确的是( D )。 A.在三维合成中,最重要的改变就是在原来二维合成的基础上增加了Z轴,制作环境由原来的XY轴平面空间转化为XYZ轴立体空间。 B.在After Effects中,除了音频层和本身就具有三维属性的摄像机层与灯光层之外,其他的任何素材层都可以转换为三维层。 C.材质属性是三维层所特有的。

会展专业试题正式卷(答案)

2012年(第六届)全国商科院校技能大赛会展专业竞赛知识赛统一考试试卷(A ) 注 意 事 项 1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名和准考证号。 2、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。 3、请保持试卷卷面的整洁,不要在标封区填写无关内容。 一、单项选择题(每题0.5分,共40题,共20分,请将正确选项的序号填入括号内) 1.世界范围内,最有效地对展览会进行评估和资质认可的组织是( C ) A .IAFE B .IEA C .UFI D .IFES 2.会议的议题通常是具体问题并就其展开讨论,可以召开分会,也可以只开大会。这种会议是指( D ) A .讲座 B .年会 C .培训性会议 D .专业会议 3.会展产品的消费主体除了观众还有( A )。 A .参展商 B .会展服务人员 C .会展中心 D .赞助商 4.亚洲第二大航展中国国际航空展的举办地点是( D ) A .北京 B .上海 C .深圳 D .珠海 5.关于会展评估,以下哪种说法是正确的( C ) A .会展评估的标准相对单一 B .会展评估主要以会展规模为标准 C .会展评估具有复杂性 D .会展评估通常由行业协会进行 6.展示活动时间较短,但有( D )、集中性的特点。 A .大型性 B .国际性 C .零散性 D .密集性 7.会展企业期望通过低价竞争迅速占领市场,通常会采取( B )。 A .取脂战略导向定价法 B .渗透战略导向定价法 C .合作战略导向定价法 D .撇脂战略导向定价法 8.一般订房宾客( C )人数以下时称作散客订房。 A .16 B .18 C .15 D .19 9.推销饭店的服务和产品时,( D )问题最适合问公司的接待员? A .“你们公司一年举行多少次会议?” B .“谁负责协调你们公司的会议?” C .“谁负责支付你们公司的会议?” D .“谁负责决定你们公司开会? 10.委托方需求分析是在展览设计前,对委托方的需求范围、( D )和目标进行信息收集和研究分析。 A .历史 B .营业额 C .法人 D .定位 准考证号:____ __ ___________ _____ 姓名:__________ ____ ...............考. ........生. ........答 . .. .. .... 题.........不 . . .. . .. . . 准 . . . . . . . .. 超. .... . . .. 过.. . . .. ...此. ........线. .................

会展实务练习题(一)

会展实务练习题(一)

《会展实务》练习题(一) 一、选择题: 1.2008年的大连服装节是 A.第10届 B.第15届 C.第20届 D.第19届 2.会展产业是 A.从事会展活动的人员集合 B.从事会展服务的企业集群 C.从事会展管理的政府部门 D.参与会展活动的所有企业 3.贸易展览交流的主体是 A.思想感情 B.对事物的看法 C.商业信息 D.愉快的体验 4.最早的展览会起源于 A.世界博览会 B.工业产品交易会 C.集市贸易 D.博物馆展示 5.目前世界展览综合实力最强的地区是 A.北美 B.欧洲 C.亚 洲 D.大洋洲 6.世界上超过10万平方米的大型展馆中,欧洲要占

A.40% B.60% C.80% D.20% 7.目前亚洲展览规模最大的国家是 A.中国 B.日本 C.新加 坡 D.泰国 8.2002年公布了会展业较详细统计数据的城市是 A.北京 B.上海 C.广 州 D.大连 9.从发展趋势看,全国会展业潜力最大的城市是 A.北京 B.上海 C.广 州 D.大连 10.现代商业展览的规模越来越大,这反映展会产品的 A.集聚性特征 B.前沿性特 征 C.高效性特征 D.互动性特征 二、思考题 1.会展是否仅指展览会?你认为会展活动包括哪些方面?

2.为什么会展产业会推动城市基础设施的大规模建设,从而提升城市竞争力? 3. 搜集背景材料,分析本地(或某一特定城市)的会展资源,并写出调查报告。 4.展会产品具有很强的前沿性特征,请以某一实际展会为例,加以说明。 5.为什么说会展产业具有周期性和连续性特征? 6.会展业对国际贸易的促进作用表现在哪几个方面? 7.网络展览能代替实物展览吗?为什么?

会展策划与管理专业教学计划

会展策划与管理专业教学计划 一、培养目标 本专业培养我国社会主义现代化建设需要的,德、智、体、美全面发展,具有较高综合素质,熟悉会展管理服务、展示设计等业务知识,掌握会议策划、展览管理、展示设计技术,具备新时期会展业发展所需要的管理与服务能力,具有良好职业道德,适应会展业管理、策划、设计、服务、接待等岗位第一线需要的高等技术应用型专门人才。 二、基本要求 1、知识范围 本专业旨在培养会展行业中的会议展览的服务与管理、展览设计与布置方面的人才,学习内容主要有两大方面:一是会展管理与服务,包括会展接待与服务、会展市场营销、会展管理、会展英语和会展流程管理等知识内容;二是展览设计与布置,包括美术基础、电脑平面设计、3DS max、展示设计与布置等知识内容。通过学习使学生对会展行业中的基本理论知识有所了解和掌握,提高专业理论素质水平和实践操作基本技能。 2、技能与能力 1)具有会展企业市场营销的基本能力; 2)具有会展常用公文的写作能力; 3)具有会展流程的操作和管理基本能力; 4)具有会展行业英语的应用能力; 5)掌握会展行业服务接待的基本技能; 6)掌握电脑平面设计的技能; 7)掌握3DS max立体设计技能; 8)掌握会展业的展示设计与布置基本技能; 9)掌握花艺、茶艺的理论知识和基本技能。 3、专业技能证书或职业资格证书 1)普通话水平测试等级证书; ---------------------------------------------------------精品 文档

2)助理会展师(设计)证书; 3)助理会展师(管理)证书; 4)助理会展师(市场营销)证书; 5)上海市高校计算机等级考试一级证书; 6)高等学校英语应用能力(PET)考试A级证书; 7)上海市旅游企业英语上岗证书。 说明:助理会展师证书可选考一项 三、就业主要岗位群 1.各级会展公司销售与接待部门岗位; 2.各级政府机构会议服务部门管理与服务岗位; 3.各类展览场馆公司业务岗位; 4.会展服务策划公司设计与业务岗位; 5.会展广告服务公司设计岗位; 6.各类会议场所、中心服务与管理岗位; 7.旅行社的奖励与会展旅游部的管理岗位; 8.各类宾馆会议服务部门管理与服务岗位。 四、学制 全日制三年 五、课程设置及学时、学分分配比例 应修总学分151学分,其中必修课94学分,选修课16学分,实践教学41学分,总学时3276学时。 课程设置分为两大类型: 1、课堂教学,以学时为单位,主要包括讲课、实验、实训等,一般以18学时计1学 分。 课堂教学学时、学分分配比例表

会展策划师四级精选试题不含答案

读书破万卷下笔如有神 精选试题 .职业道德不具有以下( )特点。1A、职业道德具有适用范围的有限性 B、职业道德具有发展的历史继承性 C、职业道德兼有强烈的纪律性 D、职业道德具有强烈的统一性 2.人类社会的竞争,在农业社会是以“力”取胜,在工业社会是以“物”取胜,到了信息社会则是以(“”)取胜。就像当代人的口头禅那样,“脑袋决定口袋”,今天不学策划,明天 被人策划。 A、技术 B、科技 C、智慧

D、能力 3.办事公道是指从业人员在进行职 业活动时要做到( )。 A、追求真理,坚持原则 B、奉献社会,助人为乐 、有求必 D、公私分开,实事求是 C.读书破万卷下笔如有神 应,服务热情 4.下列描述错误的是( )。 A、“管理行为说”认为,策划与管理可以分割,是管理的一部分,是一种管理手段。 B、现代企业策划应该是“谋”、“断”和“行”的统一体。 C、“思维活动说”没有把企业策划这

种特殊的思维活动与其他思维活动 的区别说清楚。 D、“全面界定说”主张综合各种意见,对策划概念做全面完整的界定。 5.会展策划的基本原则中系统原则 是指( )。 A、可执行性原则 B、整合原则 C、全局原则 D、应变原则6.按照中国企业策划发展的历史,20世纪80年代初至80年代末属于 ( )。 、磨合阶段 B、起步阶段A. 读书破万卷下笔如有神 C、发展阶段 D、以上都不是 7.在策划思维中,创新的前提是( )。

A、判断 B、调查 C、思维 D、分析 8.市场调查数据编码有以下要求:留足空位,代码要系统化,编码要标准化,编码内容要一致,要注意编码的( )。 A、系统性和通用性 B、兼容性和系统性 C、兼容性和通用性 D、通用性和局限性 9.会议结束后应做好的收尾工作不包括( )。 A、征求与会者对接待工作的意见 并满足其合理B、随时征求与会者意

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