自考战略管理各章复习及习题

第一章战略管理概念

一、单项选择题1.到了（），战略管理思想开始被企业广泛接受和采用。

A.20世纪60年代末

B.20世纪70年代中期

C.20世纪60年代

D.20世纪70年代

2.企业战略管理一词最早是由（）在其1976年出版的《战略计划走向战略管理》一书中提出来。

A.申德尔

B.安索夫

C.霍弗

D. 安德鲁斯

3.狭义战略论者认为，企业战略只包括为实现企业目标而采取的手段，而不包括企业事先确定的目标本身。持有这种观点的代表人物有（）A. 安德鲁斯 B.魁因 C.申德尔 D.安德鲁斯和安索夫

4.哪些特征不属于企业战略的特征（） A.总体性 B.现实性 C.长远性 D.具体性

5.企业战略管理是一种（）A.持续管理 B.静态管理 C.动态管理 D.平衡管理

6.企业战略管理活动的重点是（） A.战略分析 B.制定和实施企业战略C.内外环境条件分析 D.确定企业战略目标

7.企业通过加强广告宣传、销售促进、变革流通渠道等手段，扩大现有产品在现有市场上的份额，从而提高企业的市场占有率的成长战略是 A. 市场渗透战略 B. 市场开发战略 C. 产品开发战略 D. 多元化战略

8.企业通过开发新的地区市场、国内市场或国外市场，扩大现有产品的销售量而使企业获得发展的成长战略是

A. 市场渗透战略

B. 市场开发战略

C. 产品开发战略

D. 多元化战略

9.（）的重点是提高企业资源的利用效率，使企业资源的利用效率最大化

A. 公司战略

B. 竞争战略

C. 职能战略

D. 企业战略

10.战略分析包括（）两个方面。A. 外部环境分析和内部环境分析 B. 优势分析和劣势分析 C. 产业环境分析和竞争环境分析 D. 战略能力分析与核心能力分析

11.按照世界著名战略学家波特教授的分类，成本领先战略属于

A. 职能战略

B. 竞争战略

C. 公司战略

D. 企业战略

12.公司战略形成的主要参与者是

A. 企业的高层管理者

B. 各事业部的主管

C. 子公司经理

D. 董事长

13.（）是强调“将正确的事情做好” A. 公司战略 B. 竞争战略 C. 公司战略和竞争战略 D. 职能战略

14.战略制定与选择主要包括的内容有 A. 公司战略的制定、竞争战略的制定和职能战略的制定

B. 公司战略的制定、竞争战略的制定、职能战略的制定和战略方案的选择

C. 总体战略的制定、具体战略的制定和战略方案的选择

D. 集中化战略的制定、差异化战略的制定和战略方案的选择

15.（）被公认为研究环境—战略—结构之间关系的第一位管理学家

A. 安索夫

B. 申德尔

C. 安德鲁斯

D. 钱德勒

16.经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度上腻补这一缺陷的是

A. 安索夫

B. 安德鲁斯

C. 波特

D. 钱德勒

17.“组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识”是指

A. 技术水平

B. 管理经验

C. 企业战略

D. 核心竞争力

18.企业内部环境分析的主要目的在于 A. 明确企业的有事与劣势 B. 形成企业持续竞争优势

C. 了解环境对企业的影响

D. 找出企业所面临的机会与威胁

19.公司战略可细分为 A. 低成本领先战略、差异化战略、集中化战略、产业结构与竞争战略

B. 成长型战略、稳定型战略、收缩型战略

C. 市场营销战略、人力资源战略、研究与开发战略、生产作业战略、财务战略

D. 密集增长战略、一体化战略、多元化战略、企业并购战略

20.日本学者伊丹敬之的战略管理研究观点是 A. 注重“整体分析”与“个案论证”分析相结合

B. 重新强调从实践中学习

C. 重视物质要素和精神要素的相互作用

D. 强调对“优秀战略”的研究

二、名词解释 1.企业战略 2.企业战略管理 3.公司战略 4.竞争战略 5.职能战略

三、简答题 1.简述战略管理的特征 2.简述企业战略的特征 3.简述以环境为基点的经典战略管理理论的主要思想

4.简述公司战略的特点

5.从战略管理的角度来看，竞争战略的重点有哪些？

6.简述竞争战略与公司战略的区别

7.从战略管理的角度来说，职能战略的侧重点有哪些？8.战略管理的演进过程经历了哪几个阶段？

9.简述企业战略与战略管理的区别10.简述企业战略的层次

四、论述题如何理解安索夫提出的企业战略四要素的基本内容？

五、案例分析题沃尔沃：大象也会跳舞

沃尔沃集团是瑞典最大的工业企业，在瑞典人眼中，沃尔沃就是他们的骄傲。沃尔沃集团成立于1927年，尽管旗下以沃尔沃建筑设备为代表的若干公司有着百年以上的历史，但沃尔沃仍是一个充满活力的年轻企业，它在许多方面引导着世界工业的潮流。

早在20世纪70年代，沃尔沃就提出了现在看来也顺应时代发展的经营理念：把“品质、安全、环保”作为企业的核心

价值，把这三大价值观渗透到公司的每个环节，以此来设计产品、制造产品的销售产品。沃尔沃始终坚持自己的价值观和企业使命，通过不懈的努力拥有了搏击世界的实力和能力。VOLVO是拉丁语，直译为“滚滚向前”。

大象也能跳舞，沃尔沃集团对于自身整合、自我完善的要求和勇气，甚至比新企业还要强烈和果断。1998年，沃尔沃依然卖掉轿车业务便是石破天惊的一招棋。轿车是沃尔沃集团成立之时就已存在的传统骨干的业务，通过几十年的精心培育，沃尔沃轿车已成为世界级品牌。也是世界为数不多的豪华轿车品牌之一。把这么好的一块业务给卖了？当时在全球商界引起了强烈的震动。瑞典人对此更是惊得膛目结舌，他们在感情上也接受不了这样的事实，纷纷逼问，没有了轿车，沃尔沃还能做什么？

沃尔沃的领导们此事却异常清醒和理智。他们认为只有突破一方，才能避免轿车和商用车两者都无法做强、做大，甚至被竞争对手挤垮的命运。他们审时度势，认为沃尔沃最有可能成为商用运输产品的世界巨人，为达到这个目标必须要调整策略，这样才能成为全球的领先者

近年来，沃尔沃集团在世界三大洲实现了三次大规模的收购；在亚洲成功收购三星重工的挖掘机业务；在欧洲收购雷诺卡车公司，在北美收购迈克卡车公司。这些举措巩固了身为瑞典公司的沃尔沃集团在亚洲的地位，同时成为欧洲第一、北美第三的重型卡车制造商。依靠雷诺和迈克的加入，使沃尔沃一跃成为重型柴油发动机制造商全球之冠。

从20世纪90年代开始，伴随着中国经济的飞速发展，沃尔沃集团在中国的投资进入了高峰时期。注册资金8300万美元的沃尔沃（中国）的投资有限公司成立，负责投资管理集团旗下各项业务。目前，沃尔沃集团所有业务领域已基本进入中国，包括卡车、客车、建筑设备、雷达、宇航和金融服务等。在古都西安，沃尔沃客车合资企业西安西沃客车有限公司生产豪华大客车；在上海、与上汽合资建立了上海申沃客车有限公司，生产公交客车和城市内客车。此外，沃尔沃金融服务也将正式进入中国。作为中国第一家获准为商用运输拥护提供金融服务的机构，沃尔沃金融服务将为集团实现中国战略目标提供有力的支持

当年壮士断臂的勇气、高瞻远瞩的智慧，终于使这些聪明人获得了丰厚的回报。经过了近10年的努力，今天沃尔沃对所有曾经怀疑过它的人交出了圆满的答卷。“前进，不要管你的两翼，永远前进！”约玛.海罗纳先生把巴顿将军的这句名言铭记在心，沃尔沃正在塑造一个一往无前的现代商业英雄。

（1）沃尔沃集团先后制定的战略是什么/

（2）沃尔沃集团决定卖掉轿车业务进军商用车市场的战略时，存在着很大的风险。要使这种战略成功，应该注意哪些问题？

（3）根据案例，说出你是如何理解公司战略的概念的？

（4）简述战略管理的一般过程。沃尔沃集团公司战略取得成功的原因是什么？

第二章战略分析

一、单项选择题

1.下列不属于企业外部环境中的宏观环境因素的是

A. 政治法律因素

B. 经济环境因素

C. 产业环境因素

D. 社会文化因素和科学技术因素

2.企业内部环境主要包括（）两方面内容 A. 企业的资源条件和企业的能力状况 B. 企业的资金状况和企业的规模

C. 企业的技术条件和企业的资金状况

D. 企业的资金状况和企业人力资源状况

3.在宏观环境分析的PEST模型中，E指的是 A. 政治要素 B. 经济要素 C. 社会要素 D. 技术要素

4.在保健品和化妆品产业中，（）往往是最重要的进入壁垒A. 产品差异 B. 规模经济 C. 销售渠道 D. 资本需求

5.在生产资料产业中，表现较为明显的进入壁垒的是 A. 产品差异化 B. 转换成本C. 销售渠道 D. 资本需求

6.购买者改用替代品的转换成本越低，则替代品对现有企业的竞争压力就 A. 越小 B. 越大 C. 不变 D. 稳定

7.当转换成本越小时，买方从一个企业转向其他企业购买的选择余地就（），从而对企业施加影响的能力就

A. 越小，越小

B. 越小，越大

C. 越大，越小

D. 越大，越大

8.SWOT分析法是由（）率先采用的一种经典分析法

A. 美国哈佛商学院

B. 英国剑桥大学

C. 美国斯坦福大学

D. 北京大学

9.环境分析技术主要有两种方法，一是战略要素评价矩阵法，另一个是

A. 核心能力分析法

B. SWOT分析法

C. 波士顿矩阵法

D. 生命周期分析法

10.迈克尔.波特教授提出了著名的“五种力量模型”，这五种基本竞争力量是潜在进入者、产业内现有企业间的竞争、供应商、购买者和 A. 替代品 B. 互补品 C. 新产品 D. 老产品

11.一个产业区别于另一个产业，通常表现在 A. 企业战略 B. 企业环境 C. 经济特征 D. 竞争环境

12.一个企业在产业中的盈利状况，一般取决于两个基本因素：一是（），二是企业在该产业中的地位

A. 产业结构

B. 产业差别化

C. 产业环境

D. 产业吸引力

13.进入威胁的大小主要取决于（）和现有企业的反应程度

A. 产业结构

B. 产业差别化

C. 产业环境

D. 产业吸引力

14.在迈克尔.波特的“五种力量模型”中，不属于基本竞争力量有

A. 潜在竞争者

B. 供应商

C. 产业内现有企业间的竞争

D. 讨价还价能力

15.战略群体的差异主要表现在哪些方面

A. 纵向一体化程度不同、专业化程度不同、研究开发重点不同和产业结构不同

B. 横向一体化程度不同、标准化程度不同、研究开发重点不同和推销重点不同

C. 纵向一体化程度不同、专业化程度不同、研究开发重点不同和推销重点不同

D. 横向一体化程度不同、标准化程度不同、市场开发重点不同和推销重点不同

16.根据战略管理专家波特教授的观点，对竞争对手的分析应从这几方面进行

A. 企业目标、企业战略、企业赢利能力、企业竞争能力

B. 未来目标、自我假设、现行战略、潜在能力

C. 企业目标、企业战略、企业资源、企业能力

D. 未来目标、资源条件、企业战略、潜在能力

17.不属于企业价值支持活动的有 A. 采购 B. 研究开发 C. 人力资源管理 D. 市场营销

18.不属于企业核心能力的特性有 A. 价值性 B. 扩展性 C. 异质性 D. 竞争性

19.核心能力的培训的途径有 A. 自我假设 B. 研究开发 C. 并购拥有某种专长的企业 D. 市场扩展

20.在战略要素评价矩阵法中，战略要素对企业战略的影响程度赋予相应的权重，但是各要素的权重之和必须为

A. 1.0

B. 0.2

C. 1.5

D. 2.0

二.名词解释 1.宏观环境 2.产业 3.潜在进入者 4.进入壁垒 5.退出壁垒 6.替代品7.供应商

8.规模经济9.产品差异化10.转换成本11.战略群体12.企业核心能力13.SWOT分析法

三、简答题1.一个产业的赢利潜力或吸引力有哪五种竞争力量决定？ 2.简述决定进入壁垒的因素

3.简述决定产业内现有企业竞争激励程度的因素

4.简述企业核心能力培育的途径

5.简述如何区分战略群体的差异

6.简述企业价值活动的分类

7.简述PEST的基本内容

8.简述竞争对手分析模型的基本内容

四、论述题 1.试述价值链分析的主要内容 2.试述企业核心能力的特征

第三章战略目标的设定

一、单项选择题

1.把企业的目标体系分为战略目标、长期目标和年度目标三个层次的划分标准是

A. 目标的重要性

B. 实施的先后顺序

C. 领导者的意愿

D. 影响程度和时间

2.一般来讲，企业的目标由三个部分组成，不包括以下的

A. 企业预期实现的指标

B. 企业实现指标的时间表

C. 企业实现目标采取的策略

D. 衡量实现目标的指标

3.企业的基本目标是 A. 职工福利目标 B. 市场目标 C. 产品目标 D. 利润目标

4.企业愿景是由哪两部分组成 A. 核心竞争力和长期目标 B. 核心理念和未来展望

C. 核心价值观和核心目的

D. 核心竞争力和未来展望

5.未来展望是由对未来（）的远大目标的生动描述构成 A. 10~20年 B. 5~15年 C. 10~30年 D. 5~10年

6.麦当劳公司提出“一张有限的菜谱，质量一致的美味快餐食品，快速到位的服务，超值定价，卓越的顾客服务，便利的定位和选址，全球的市场覆盖”。这是其 A. 企业愿景 B. 企业使命 C. 企业战略 D. 企业规划

7.企业的核心理念由（）构成 A. 核心竞争力和价值观 B. 核心价值观和核心目的

C. 企业愿景和企业使命

D. 企业愿景和企业目标

8.当企业的环境发生巨变时，这些变化往往会影响企业的前景，要求企业对自己的发展方向做出大幅调整。英特尔公司总裁安德鲁.格罗夫把这种情况叫做 A. 战略调整 B. 战略转移 C. 战略转折点 D. 企业发展方向调整

9.企业使命的界定从（）方面进行 A. 顾客的需求、目标市场和满足顾客需求的方式

B. 社会责任、企业目标和发展方向

C. 公众形象、市场定位和发展目标

D. 市场需求、目标市场和经营重点

10.属于企业外部利益群体的有 A. 董事会 B. 股东 C. 供应商 D. 职工

11.企业的目标体系从影响程度和时间上来看，可以分为战略目标（）和年度目标

A. 产业目标

B. 最终目标

C. 中长期目标

D. 长期目标

12.长期目标是指企业为提高自己长期业务地位而制定的目标，计划期一般为

A. 5年

B. 10年

C. 15年

D. 20年

13.长期目标一般用（）衡量，年度目标一般用（）衡量

A. 绝对数，相对数

B. 业务地位，增长指标

C. 相对数，绝对数

D. 生产能力，获利能力

14.（）是企业战略制定的前提 A. 企业愿景 B. 企业理念 C. 企业战略目标 D. 企业使命

15.（）企业战略控制与评价的标准 A. 获利能力 B. 竞争力 C. 战略目标 D. 长期目标

16.不属于战略目标的特征的有 A. 适合性 B. 可接受性 C. 可预见性 D. 可挑战性

17.企业战略目标体系一般是由企业总体战略目标和主要的（）所组成

A. 利润目标

B. 市场目标

C. 职能目标

D. 发展目标

18.不属于在制定战略目标时，需要遵循的平衡原则是 A. 不同利益之间的平衡 B. 长期利益与短期利益之间的平衡 C. 总体战略目标与竞争战略目标之间的平衡 D. 总体战略目标与职能战略目标之间的平衡

19.制定战略目标所要遵循的原则是 A. 一致性原则 B. 可实现性原则 C. 权变性原则 D. 可衡量性原则

20.制定战略目标需要经历（）四个阶段 A. 调整研究、拟定目标、评价论证和目标确定

B. 环境分析、优劣势分析、战略选择和目标制定

C. 调查研究、战略分析、目标拟定和目标确定

D. 环境分析、战略选择、目标评价、目标确定

二、名词解释1.企业愿景 2.战略转折点 3.企业使命 4.企业战略目标

三、简答题 1.简述企业愿景的作用 2.简述企业战略目标的制定过程 3.简述企业使命与企业愿景的区别

4.什么情况下企业使命需要变动？

5.简述年度目标与长期目标的区别

四、论述题试述战略目标的特征与作用

第四章公司战略的制定

一、单项选择题 1.下列不属于一体化战略类型的是 A. 纵向一体化 B. 多元化 C. 横向一体化 D. 混合一体化

2.从20世纪（）年代初以来，战略联盟在西方和日本企业界得到迅速发展

A. 50

B. 60

C. 70

D. 80

3.在新“波士顿”矩阵中，具有“不存在规模经济，进入和退出该行业具有较低的障碍”特点的经营单位属于

A. 分散化经营单位

B. 专业化经营单位

C. 大量化经营单位

D. 死胡同经营单位

4.把纵向一体化分为前向一体化和后向一体化得划分标准是

A. 产品的发源地

B. 时间的长短

C. 产品的销售方式

D. 物质流动的方向

5.生产或经营过程相互衔接、紧密联系的企业之间的并购，称为

A. 横向并购

B. 混合并购

C. 纵向并购

D. 间接并购

6.战略联盟这个概念首先是由（）提出来的

A. 简.霍普罗德和罗杰.内格尔

B. 安索夫

C. 安德鲁斯

D. 波特

7.以下不属于收缩型战略的是 A. 转变战略 B. 放弃战略 C. 清算战略 D. 暂停战略

8.在企业经营充满了问题，但还不是很严重的情况下，适宜采用的战略是

A. 转变战略

B. 放弃战略

C. 清算战略

D. 暂停战略

9.在行业吸引力—竞争能力矩阵图中（）所在象限被称为“红灯区”的经营单位类型是

A. 扩张类

B. 维持类

C. 回收类

D. 分散类

10.在新“波士顿”矩阵中，具有“规模不能影响成本，行业中有许多竞争者，进入行业的障碍很低但退出该行业的障碍却很高”特点的经营单位类型是 A. 分散化 B. 专业化 C. 大量化 D. 死胡同

11.下来不属于混合一体化形态的是 A. 产品扩张型 B. 市场扩张型 C. 多元化型 D. 毫无关联型

12.下列不属于横向一体化的战略利益的是 A. 提高差异能力 B. 获取规模经济C. 减少竞争对手 D. 扩张生产能力

13.市场增长率—相当市场占有率矩阵是在20世纪60年代后期由（）提出的

A. 美国哈佛商学院

B. 美国通用电气公司

C. 英国剑桥大学

D. 美国波士顿咨询团

14.下列不属于多元化战略利益的是（）

A. 实现范围经济

B.分散经营风险

C.增强竞争力量

D.扩张生产能力

15.那种注重短期效果而忽视长期利益，其根本意图是渡过暂时性的难关，通常是在经济不景气时被采用的战略是（）

A.无变化战略

B.维持利润战略

C.暂停战略

D.谨慎前进战略

16.把企业并购分为横向并购、纵向并购和混合并购的依据是（）

A.并购双方所处的行业情况

B.并购是否通过中介机构

C.收购公司的动机

D.并购过程支付方式的不同

17. 生命周期法是由（）提出，并被占领管理学界所接受的。

A.亚瑟·科特尔咨询公司

B.美国通用电气公司

C.美国波士顿咨询公司

D.美国IBM公司

18.在市场增长率—相对市场占有率矩阵中，位于矩阵左上角，具有较高的市场增长率和较高的市场占有率的业务是（）

A.问号累

B.明星类

C.金牛类

D.瘦狗类

19.下列不属于实行市场开发战略的是（） A.扩大新的市场范围 B.在新市场寻找潜在的用户

C.增加新的销售渠道

D.增加新的产品、

20.纵向一体化战略的实现方式不包括（）A.通过企业内部壮大而进入新的 B.与其他经营领域的企业实现契约式联合

C.合并其他经营领域的企业

D.与生产和经营相关产品的企业联合

二、名词解释 1.发展型战略 2.密集增长型战略 3.一体化战略 4.纵向一体化 5.横向一体化 6.前向一体化

7.后向一体化8.多元化一体化9.相关多元化10.不相关多元化11.企业并购12.战略联盟

13.稳定型战略14.收缩型战略

三、简答题 1.简述影响战略选择的关键性因素 2.为什么说市场渗透战略可能是风险最大的一种发展战略？

3.简述战略联盟的特征

4.简述战略联盟的含义及形式

5.简述稳定型战略的含义及类型

6.简述收缩型战略的含义及类型

四、论述题试述公司战略选择的依据

第五章竞争战略的制定

一、单项选择题

1.下列不属于一般竞争战略的是 A. 成本领先战略 B. 差异化战略 C. 进攻战略 D. 重点集中战略

2.在差异化战略中，企业要突出自己产品与竞争对手之间的差异性，有自己的实现途径。下列不属于其主要实现途径的是

A. 产品

B. 服务

C. 技术

D. 人事与形象

3.某公司开发一种可以代替木料的“压缩木料”，这种木料用一般的剧屑、木片等压制而成，其成本只是竞争对手的一半。该公司采用的是

A. 改进设计型成本领先战略

B. 人工费用降低型成本领先战略

C. 材料节约型成本领先战略

D. 简化产品型成本领先战略

4.（）的核心是取得某种对顾客有价值的独特性

A. 成本领先战略

B. 差异化战略

C. 重点集中战略

D. 进攻战略

5.原天津自行车厂生产加重自行车，该产品集中对准农村市场，从设计、耐用性、质量、价格各方面都以农村市场特点为依据，在农村市场上十分畅销，被农民称为“不吃草的小毛驴”。天津自行车厂运用的是

A. 产品线重点集中战略

B. 顾客重点集中战略

C. 地区重点集中战略

D. 低占有率重点集中战略

6.广义上说（）是进攻者向公司发起进攻的诱因 A. 利润 B. 市场 C. 产品 D. 人员

7.以下不属于进攻者的基本条件的是

A. 有一种持久的竞争优势

B. 与领先者在其他方面接近

C. 有某些阻挡领先者报复的方法

D. 建立起顾客对企业的忠诚

8.下列不属于成熟行业的基本特征的是 A. 行业增长速度下降，赢利能力下降 B. 买方市场已经形成；国际竞争激烈

C. 企业各职能策略面临着新的调整

D. 具有不确定性和风险性

9.假设东芝笔记本电脑具有更快的处理速度和更大的内存，那么就要比神州笔记本的工作效率高，就更容易受到消费者的青睐。这属于产品差异化战略中的（）因素 A. 特性 B. 工作性能 C. 耐用性 D. 可靠性

10.随着通讯技术的迅猛发展，传呼机企业大多数被手机企业替代。这种现象属于领先者脆弱性的信号中的

A. 突发的技术变革

B. 竞争中的绅士风度

C. 变化的销售渠道

D. 变化的投入成本或质量

11.人们喜欢日本的产品，主要是觉得其产品的设计特性和工作性能与预期标准的符合程度高。这是因为其产品差异化战略中的（）高 A. 一致性 B. 工作性能 C. 耐用性 D. 可靠性

12.下列选项中不属于进攻领先者的途径的是 A. 重新组合 B. 重新确定 C. 纯投资 D. 撤资

13.企业减少样品数量；减少使用的销售渠道；放弃小的客户；减少因销售而引起的各种服务等，则企业采取的是

A. 领先战略

B. 观望战略

C. 抽资转向战略

D. 快速退出战略

14.尽管美洲豹汽车可靠性不佳，但仍有不少消费者愿意为之支付高价格，因为它的外形独特。这属于产品差异化战略中的（）因素 A. 特征 B. 工作性能 C. 式样 D. 设计

15.在个人计算机行业，IBM用于自己其他经营部门的相关关系压倒了苹果公司这样的早期领先者。IBM公司进攻领先者采取的是重新确定途径中的（）模式

A. 产品内集中一点

B. 一体化或退出一体化

C. 重新确定地域

D. 横向战略

16.衰退行业进行战略选择时应注意的问题不包括

A. 客观分析衰退行业的形势

B. 避免打消耗战

C. 要重新教育和激励员工

D. 谨慎采用抽资转向战略

17.新加坡公司的名誉在大部分市场上都很高，因为他们的航空公司的航空小姐美丽优雅；麦当劳员工十分有礼貌；IBM公司的员工技术水平很高等等，这些都属于企业的（）战略

A. 产品差异化

B. 服务差异化

C. 人事差异化

D. 形象差异化

18.在进攻者的入侵周期中，进入者在此期间的典型投资局限在市场研究、产品与加工技术开发以及就各种收买活动与投资银行家进行接触等活动，则此期间是 A. 准进入时期 B. 进入时期 C. 持续时期 D. 后进入时期

19.公司期望向公众展望的特征为 A. 特征 B. 个性 C. 形象 D. 标志

20.当进入者可能采取诸如扩大产品种类、纵向一体化或拓宽地理覆盖面等行动时，该进攻者可能是处于入侵周期的

A. 准进入时期

B. 进入时期

C. 持续时期

D. 后进入时期

21.日本东芝公司在美国市场上推出一种计算机的CT扫描仪，由于省去了那些非顾客必需的使造价昂贵的功能，使该产品售价比通用电器公司的同类产品便宜40%以上，牢固地占领了美国医疗设备市场。东芝公司使用的是

A. 改进设计型成本领先战略

B. 人工费用降低型成本领先战略

C. 材料节约型成本领先战略

D. 简化产品型成本领先战略

22.我国的健力宝公司通过赞助体育项目来扩大其知名度，这属于差异化战略中的

A. 服务差异化战略

B. 产品差异化战略

C. 人事差异化战略

D. 形象差异化战略

23.进入者投资建立自己在产业中的基本地盘，进行诸如持续的产品和加工技术开发、检验市场、国内拓展、蓄集销售能力以及建厂等活动，该进攻者可能是处于入侵周期的

A. 准进入时期

B. 持续时期

C. 进入时期

D. 后进入时期

24.当进攻者的投资已经移到为保持或防守自己在产业中地位所必需的方面时，该进攻者可能是处于入侵周期的

A. 准进入时期

B. 进入时期

C. 持续时期

D. 后进入时期

25.美国一家公司针对大型化妆品公司忽略黑人公众产品偏好的特点，通过生产、销售使用于黑人消费者的护发及化妆品，获

得了成功。它是运用

A. 产品线重点集中战略

B. 顾客重点集中战略

C. 地区重点集中战略

D. 低占有率重点集中战略

二、名词解释 1.一般竞争战略 2.成本领先战略 3.差异化战略 4.重点集中战略 5.新兴行业 6.衰退行业

7.重新组合8.重新确定

三、简答题 1.简述实施成本领先战略应具备哪些条件 2.简述差异化战略的收益与风险

3.简述重点集中战略的含义和类型

4.简述重点集中战略的收益与风险

5.简述进攻者的基本条件

6.简述领先者脆弱的信号

7.简述进攻领先者的途径

8.提高结构性障碍的防御战术有哪些？

9.增加可预期报复有哪些手段10.简述阻止领先者对进攻者进行报复的因素11.简述阻击的步骤

12.简述反击应遵循的指导原则13.简述新兴行业中企业经常面临的问题14.新兴行业中的竞争特征有哪些？

15.成熟行业的基本特征有哪些16.成熟行业中的竞争战略选择有哪些？17.简述衰退行业中竞争战略选择应注意的问题

四、论述题 1.试述实施成本领先战略的收益和风险 2.试述成熟行业中竞争战略选择应注意的问题

第六章职能战略的制定

一、单项选择题

1.把目标市场分为同质偏好、分散偏好和集群偏好三种模式的细分市场的划分标准是

A. 消费者的特征

B. 顾客对产品不同属性的重视程度

C. 消费者追求的利益

D. 顾客的地理位置不同

2.满足于现有的市场地位，只是跟随领先者的战略变化而做出相应的战略调整的企业叫做

A. 市场领导者

B. 市场跟随者

C. 市场挑战者

D. 市场补阙者

3.下来不属于短期资金的筹集来源地是 A. 商业信用 B. 应付费用 C. 公司债券 D. 银行信用

4.这种市场不存在自然形成的细分市场，顾客对产品不同属性的重视程度大致相同，现有产品品牌基本相似，且集中在偏好的中央，则这种市场是（）模式的细分市场 A. 同质偏好 B. 分散偏好 C. 集群偏好 D. 单一化

5.（）的关键优势是专业化，且这一战略适宜于小型公司

A. 市场领导者

B. 市场追随者

C. 市场挑战者

D. 市场补阙者

6.下列不属于影响投资组合战略的主要因素的是 A. 赢利与风险 B. 人员素质 C. 经营规模 D. 产业性质

7.下列不属于市场追随者的竞争策略的是 A. 寄生者 B. 有限模仿者 C. 改进者 D. 游击者

8.根据消费者对某一产品的知识、态度、使用情况和反应对市场进行细分，属于

A. 地理细分

B. 行为细分

C. 人口细分

D. 心理细分

9.下列不属于渗透型研究与开发战略的表现形式的是A. 高档战略 B. 空隙战略 C. 游击式进攻战略 D. 升级战略

10.根据消费者的社会阶层、生活方式和个性特征等对市场进行细分，属于

A. 地理细分

B. 行为细分

C. 人口细分

D. 心理细分

11.下列不属于产品功能战略的是 A. 多功能战略 B. 产品可靠性战略 C. 单项功能改进战略 D. 功能组合战略

12.（）指企业专门为某一顾客群提供服务。它的优点在于通过专门为某个顾客群服务，可以树立良好的企业信誉，并可向这类顾客推销新产品，成为有效地新产品销售渠道

A. 选择性专业化

B. 市场专业化

C. 产品专业化

D. 单一市场集中化

13.下列不属于产品性能战略的是 A. 高性能战略 B. 适用性能战略 C. 产品可靠性战略 D. 多功能战略

14.下列不属于大企业全面进入整体市场的主要途径的是A. 无差异性营销B. 差异性营销C. 集中性营销D. 多元化营销

15.某家灯具厂生产地照明灯增加了报时和收音的功能，扩大了产品的目标市场范围，则这家企业采取的是（）战略

A. 多功能战略

B. 产品可靠性战略

C. 单项功能改进战略

D. 适用性能战略

16.（）的基本指导思想就是有效地利用资源，尽量以最少的资源耗费，满足用户对产品质量的需求

A. 产品功能战略

B. 产品性能战略用寿命战略 D. 产品经济性战略

17.销售额达130亿美元的惠普公司在很大程度上依靠高技术来求得发展，它所采用的是

A. 升级战略

B. 高技术战略

C. 空隙战略

D. 高档战略

18.下列不属于研究与开发战略的类型是 A. 基础研究 B. 应用研究 C. 开发 D. 学习研究

19.下列不属于产品外观战略的是

A. 改进产品造型的战略

B. 改进产品名称的战略

C. 改进产品色彩的战略

D. 改进产品装潢的战略

20.主要适用于资源薄弱的小企业的是 A. 无差异性营销 B. 差异性营销 C. 集中性营销 D. 多元性营销

21.运用防御型研究与开发战略最成功的是（）企业 A. 日本 B. 美国 C. 中国 D. 德国

22.下列关于供应商的选择的描述中不正确的是

A. 尽量选择在投入品行业中有较高竞争地位和较强实力的厂商做供应商

B. 有条件地选择多个实力地位相当的供应厂商，适当分散投入品的供给来源

C. 尽量选择投入品的生产企业作供应商，实现一定的采购批量进行直接供货

D. 可以多通过中间商来减少风险

23.下列不属于企业进入目标市场方式的是 A. 强化营销 B. 集中营销 C. 一体化营销 D. 多元化营销

24.下列关于“理想的补阙市场具有的特征”中说法不正确的是

A. 该市场具有足够的规模和购买力，能够赢利

B. 该市场不具备发展的潜力

C. 强大的竞争者对该市场不屑一顾

D. 公司已在顾客中建立了良好的声誉，能够以此抵挡强大竞争者的入侵

25.从资本市场上看，下列不属于企业长期资金来源地是 A. 普通股 B. 优先股 C. 公司债券 D. 银行信用

二、名词解释 1.市场细分2.无差异性营销 3.差异性营销 4.集中性营销 5.大规模定制 6.市场领导者

7.市场挑战者8.市场追随者9.市场补阙者10.生产战略11.财务战略12.资金筹集战略13.资金运用战略

14.人力资源战略

三、简答题 1.简述市场领导者的含义及竞争策略 2.简述市场追随者的含义及竞争战略 3.简述市场补阙者的含义及竞争战略 4.理想的补阙市场有哪些特征 5.简述渗透型研究与开发战略的基本形式 6.简述反应型研究与开发战略的基本形式7.实施产品使用寿命战略，一般可以采取哪些战略措施8.简述生产战略的主要内容9.简述生产能力战略选择的主要模式10.简述企业选择供应商的基本原则及步骤11.简述采购战略需要解决的主要问题12.应从哪些方面进行采购成本控制13.简述利润分配战略应遵循的原则14.简述筹资方式与筹资结构战略的基本内容

15.简述采取发行普通股筹资的利弊16.简述采取发行优先股筹资的利弊17.简述采取发行债券筹资的利弊

18.简述人力资源开发战略的含义及基本途径19.简述人力使用战略的基本途径

四、论述题 1.试述优先股筹资的利弊 2.试述人力资源开发战略含义

第七章战略实施

一、单项选择题

1.没有职能机构，从组织的最高层到最低层，上下垂直领导的组织形式是

A. 直线制组织结构

B. 职能型组织结构

C. 事业部制组织结构

D. 矩阵制组织结构

2.企业在其战略实施中通过学习、实践而调整有关的战略前提、假设以确定新战略的过程称为

A. 战略控制

B. 战略失败

C. 战略反馈

D. 战略表达

3.特别适用于经常有特殊规划、生产任务的企业的组织结构是

A. 直线制组织结构

B. 职能型组织结构

C. 事业部制组织结构

D. 矩阵制组织结构

4.战略实施的基本原则是 A. 透明性原则 B. 多元化原则 C. 适应性原则 D. 权变原则

5.下列不属于影响资源有效配置的主要因素的是 A. 产品生命周期B. 资源保护机制C. 个人价值偏好D. 互惠的政治交易

6.在战略实施的主要模型中，（）模式中企业总经理主要考虑的是如何实施企业战略，他要为有效地实施战略而设计适当的行政管理系统 A. 指挥型 B. 变革型 C. 合作型 D. 文化型

7.下列不属于战略实施中的基础信息支持的是

A. 对战略展示的信息支持

B. 对战略沟通的信息支持

C. 对战略反馈的信息支持

D. 对战略分析的信息支持

8.下来关于对变革型战略实施模式的描述中，不正确的是

A. 这种模式缺乏灵活性，在外部环境变化时使战略的变化更为困难

B. 这种模式多是从企业行为角度考虑战略实施问题，因此比指挥型模式更容易实施

C.这种模式可以解决指挥型模式存在的各种问题

D.从长远观点看，环境不确定性较大的企业，不适合采用这种战略实施模式

9.主要包括厂容厂貌、产品外观及包装、企业技术工艺设备特性等三个方面属于企业文化的

A. 物质层

B. 制度层

C. 精神层

D. 核心层

10.在（）战略实施模式中，企业总经理考虑的是如何让其他高层管理人员同他一起共同实施战略

A. 指挥型

B. 变革型

C. 合作型

D. 增长性

11.集中体现了企业文化的物质层和精神层对职工和企业组织行为的要求的是企业文化的

A. 物质层

B. 制度层

C. 精神层

D. 核心层

12.（）战略实施模式与其他模式的区别之处在于它不是自上而下地灌输企业战略，而是自下而上地提出战略

A. 指挥型

B. 变革型

C. 文化型

D. 增长性

13.企业文化可以分为权力导向型文化、角色导向型文化、任务导向型文化和员工导向型文化。这种划分的依据是

A. 从权力分配的角度

B. 从企业文化再造的角度

C. 从企业资金分配的角度

D. 从企业文化内容的角度

14.下列关于对增长型战略实施模式的描述中，不正确的是

A. 这种战略集中了来自实践第一线的管理人员的经验与智慧

B. 高层管理人员只是在这些战略中做出自己的判断，并不将自己的意见强加在下级的身上

C. 这种模式适用于变化较大的行业中的大型多元化企业

D. 这种模式缺乏灵活性，在外部环境变化时使战略的变化更为困难

15.从战略领导者的行为模式表中可以看出，最适合作为战略实施人选领导者类型是

A. 革新分析型

B. 革新直觉型

C. 保守分析型

D. 保守直觉型

16.下列对直线制组织结构的描述中，不正确的是

A. 机构简单，指挥统一；分工明确，职责鲜明

B. 对变化多端的环境不能迅速做出反应

C. 容易保持很大的灵活性和创新精神

D. 总经理个人责任很大，容易造成独断专行；决策一旦失误，风险很大

17.纵观管理发展史，战略领导者是在企业家阶层形成的基础上发展而来的，是随着20世纪（）年代战略管理热潮的兴趣而产生的 A. 60 B. 70 C. 80 D. 90

18.战略实施的模式是 A. 指挥型 B. 创新型 C. 进攻型 D. 防御型

19.美国学者钱德勒在1962年发表的《战略与结构：美国工业企业历史的篇章》一书中指出：战略与结构关系的基本原则是

A. 组织的战略要服从于组织的结构

B. 组织的结构要服从于组织的战略

C. 从现有的组织结构去考虑战略

D. 战略实施影响组织结构变化

二、名词解释 1. 企业文化2. 企业家 3. 战略领导者 4. 职能型组织结构5. 矩阵制组织结构 6. 动态相乘效果

7. 战略反馈

三、简答题 1.简述组织结构设计的标准 2.简述企业文化结构的含义 3.简述战略实施的原则

4.简述战略实施模式的类型

5.简述合作型战略实施模式的优缺点

6.简述文化型战略实施模式的优缺点

7.组织结构设计的内容与准备工作有哪些？8.简述直线制组织结构的优缺点9.简述矩阵制组织结构的优缺点

10.如何构筑企业动态相乘效果

四、论述题如何理解企业文化再造的动因和思路/

第八章战略控制与评价

一、单项选择题

1.当今评价环境变化的方法主要是A. 因素评价法 B. 效果评价法 C. 投资收益率评价法 D. 绩效评价法

2.企业战略实施的结果偏离了预定的战略目标或战略管理的理想状态，这是

A. 战略偏离

B. 战略失误

C. 战略失败

D. 战略失效

3.下列不属于战略控制的三个层次的是A. 战略控制 B. 战术控制 C. 作业控制 D. 绩效控制

4.企业为了吸引顾客，在正常的生产经营活动中改变自己的广告、包装形式，使用不同的定价战略，甚至改变销售分配的方式等属于战略调整中的 A. 常规战略变化 B. 有限的战略变化 C. 彻底的战略变化 D. 企业转向

5.从企业总体考虑，着重于长期（1年以上）业绩，涉及企业同外部环境关系的基本战略方法的控制是

A. 战略控制

B. 战术控制

C. 作业控制

D. 绩效控制

6.企业在原有的产品系列基础上向新的市场推出新的产品时只需要做出局部变化，属于战略调整中的

A. 常规战略变化

B. 有限的战略变化

C. 彻底的战略变化

D. 企业转向

7.着重于短期（1年以下）业绩，主要处理战略规划实施过程中的局部、短期性问题的控制是

A. 战略控制

B. 战术控制

C. 作业控制

D. 绩效控制

8.当一个企业从一个行业中脱离出来，转到一个新的行业中，或者不同行业之间的企业进行联合和兼并时发生，企业根据变化改变自己的经营方向，这属于战略调整中的

A. 常规战略变化

B. 有限的战略变化

C. 彻底的战略变化

D. 企业转向

9.处理近期活动，考虑近期（如月度、季度）业绩，如日常的产品质量控制的是

A. 战略控制

B. 战术控制

C. 作业控制

D. 绩效控制

10.战略调整的阻力可分为影响战略调整的惯性力量和对调整有意识的阻力，其划分依据是

A. 阻力的性质

B. 阻力的内容

C. 阻力的危害性

D. 阻力的大小

11.下列属于作业控制的是 A. 开关型控制 B. 后馈型控制 C. 财务控制 D. 避免型控制

12.下列不属于影响战略调整的惯性力量的是A. 管理部门的偏好 B. 管理风格 C. 企业文化 D. 企业人力资源战略

13.根据企业战略目标确定战略实施效果的评价指标属于战略控制过程的A. 第一步 B. 第二步 C. 第三步 D. 最后一步

14.下列属于战略控制的是 A. 开关型控制 B. 生产控制 C. 财务控制 D. 质量控制

15.对产品品种、质量、数量、成本、交货期及服务等方面进行控制的是

A. 财务控制

B. 生产控制

C. 技术控制

D. 质量控制

16.下列不属于战略控制的特征的是 A. 渐进性 B. 交互性 C. 系统性 D. 开放性

17.下列属于作业控制的有 A. 质量控制 B. 避免型控制 C. 跟踪型控制 D. 后馈型控制

18.下列不属于战略调整的外部力量有 A. 市场变化 B. 技术变化 C. 环境变化 D. 产业变化

19.在战略调整中，成功的实例都倾向于采用（）的方法

A. 民主管理

B. 独裁管理

C. 参与管理

D. 多元化管理

20.战略调整的评价和控制阶段主要解决的问题有 A. 获得用于衡量现期目标的数据 B. 确定整个调整的持续时间

C. 确定整个调整的规模发展

D. 确定整个调整期间的改进趋势

二、名词解释 1. 战略控制2. 战略失效 3. 作业控制 4. 关键表现域 5. 跟踪型控制 6. 开关型控制7. 后馈型控制

三、简答题 1.简述战略失效的含义及造成战略失效的原因 2.简述作业控制的类型 3.简述战略控制的特征

4.图示战略控制过程

5.简述公司经营业绩的评价指标

6.简述选择调整策略的主要因素

7.在战略调整中采用参与管理的方法一般由哪六个阶段组成

第九章战略管理的应用

一、单项选择题

1.中小企业由于实力弱、技术水平差，难以形成大企业的规模优势，但可在平等互利基础上联合起来，取长补短，共同开发市场，求得生存与发展的战略是 A. 市场空隙战略 B. 特色经营战略 C. 特许权战略 D. 联合战略

2.特许权经营的最大优点是 A. 专业能力和资源的结合 B. 灵活性与规模经营的统一 C. 品牌优势与客户资源的共享

D. 共同获利共同扩张

3.母公司或总公司根据其在子公司的投资额的比重实施的控制称为

A. 财务控制

B. 信息控制

C. 所有权控制

D. 管理人员控制

4.大企业向小企业提供其产品、服务或品牌在特定范围内的经营权，小企业独立经营，但必须给予大企业以一定比例的营业收入或利润为特许费得战略是 A. 市场空隙战略 B. 特色经营战略 C. 特许权战略 D. 高新技术战略

5.著名的营销学教授（）提出“经济四类型”，认为从居民的需求水平和特点的角度来看，当今世界各国可划分四类，即维持生存型、原料出口型、工业化型和工业经济型 A. 迈克尔.波特 B. 菲利普.科特勒 C. 安索夫 D. 安德鲁斯

6.（）是指通过旅行、考察、个人接触等私访活动使企业内人人感到似乎同处于一个和睦的大家庭，从而达到控制子公司的目的 A. 个人控制 B. 私访控制 C. 信息控制 D. 所有权控制

7.跨国公司将战略重心放在一定区域内的海外经营营业务上，追求这一区域内海外子公司或分公司整体利益最大化的战略是

A. 本国中心战略

B. 多中心战略

C. 地区中心战略

D. 全球中心战略

8.下列不属于跨国公司主要控制机制的是

A. 数据资料的控制机制

B. 管理人员的控制机制

C. 解决争议的控制机制

D. 管理制度的控制机制

9.（）是指跨国公司将战略重心放在海外各子公司业务上的战略

A. 本国中心战略

B. 多中心战略

C. 地区中心战略

D. 全球中心战略

10.跨国公司将战略重心放在母国业务上，别国业务则放在较次要地位上，该战略是

A. 本国中心战略

B. 多中心战略

C. 地区中心战略

D. 全球中心战略

11.跨国公司通过全球网络将不同的子公司统一起来协调行动，谋求跨国公司总利益最大化得战略是

A. 本国中心战略

B. 多中心战略

C. 地区中心战略

D. 全球中心战略

12.下列关于对中小企业的描述中，不正确的是

A. 中小企业通过为大型企业的专业化生产进行加工、协作、配套和服务等，填补了大型企业生产地空白，满足了社会需要

B. 中小企业具有经营方式灵活、组织成本低廉、进退转移便捷等优势

C. 中小企业对振兴地方经济有着极其重要的意义

D. 在当前国有企业不景气的大环境下，中小企业对经济增长的作用也就更小

13.下列不属于许可证贸易的是 A. 专利使用权的转让 B. 专有技术使用权的转让

C. 商标使用权的转让

D. 有形资产使用权的转让

14.中小企业利用自己规模小，经营机动、灵活的特点，进入那些市场容量小、大企业不愿意或不便于进入的行业发展的战略是 A. 寻找市场空隙战略 B. 特色经营战略 C. 特许权战略 D. 高新技术战略

15.下列关于跨国合资经营的优点中，不正确的是

A. 减少一次性资金投入，分散投资风险

B. 有利于跨国公司吸取和利用合伙者的市场经验、技术知识和管理诀窍

C. 可以用充分利用合伙者的供销渠道、金融关系和商业信誉，减少市场的进入障碍和风险

D. 有利于先进技术和特殊管理经验的保密

16.当前，有些中小企业提出“大厂遗漏的我们拣，大厂缺乏的我们补，大厂不做的我们做”这种经营思想就是（）思想的体现 A. 特色经营战略 B. 寻找市场空隙战略 C. 特许权战略 D. 高新技术战略

17.一般来说，跨国公司对海外子公司的文化管理有三种模式，下列不属于其管理模式的是

A. 混合方式

B. 统一式

C. 适应式

D. 革新方式

18.中小企业利用其离市场近、较易接近顾客的特点，突出自己产品和服务的某一方面特色、个性和风格，以独具特色的经营来吸引顾客的战略是 A. 市场空隙战略 B. 特色经营战略 C. 特许权战略 D. 高新技术战略

19.跨国公司通过让海外子公司的关键人物参与母公司正式或非正式的组织活动，从而达到控制子公司的目的控制方式属于管理人员控制中的（）形式 A. 个人控制 B. 私访控制 C. 信息控制 D. 所有权控制

20.跨国公司的国际经营程度主要根据行业中跨国公司的（）来确定

A. 行业属性

B. 国际经营方式

C. 国际拓展性

D. 行业所属的地位

二、名词解释 1.市场空隙战略2.特色经营战略 3.联合经营战略 4.特许权战略 5.本国中心战略 6.地区中心战略

7.全球中心战略8.所有权控制

三、简答题 1.简述EPRG模型的基本内容 2.简述跨国公司战略管理的特殊性

3.从国家竞争优势的来源角度，迈克尔.波特将一国经济发展分为哪几个阶段

4.简述跨国合资经营的含义及其优势

5.简述跨国独资经营的含义及其优势

6.跨国公司在实施财务控制时应注意哪些问题

四、论述题试述中小企业经营商的特殊性

战略管理教程第一章答案

一、单选1.B 2.B 3.C 4.D 5.C 6.B 7.A 8.B 9.C 10.A 11.B 12.A 13.D 14.B 15.D 16.C 17.D

18.A 19.B 20.D

二、三题略（自己在书上找答案）

四、论述

答：根据著名的战略管理专家安索夫的观点，企业战略的四要素分别是：产品与市场范围、增长向量、竞争优势和协同效应。

（1）产品与市场范围这一战略要素说明企业战略首先要确定企业所生产的产品和市场领域；这里的企业产品与市场领域不仅包括企业现在所从事的活动领域，即企业“正在干什么”，而且还包括企业将来所要从事的活动领域，即企业“应该做什么”。（自己扩充知识）

（2）增长向量这一战略要素实质上就是指企业的成长方向，即企业在既定的产品与市场领域中，企业的经营活动应该向什么方向发展。安索夫根据企业现有的产品、市场和将来发展的新产品、新市场的组合，指出企业可以采取以下四种发展方向的战略。○1市场渗透战略（自己扩充知识）○2市场开发战略（自己扩充知识）○3产品开发战略（自己扩充知识）○4多元化战略（自己扩充知识）

（3）竞争优势这一战略要素是指在特定的产品与市场领域中，企业与其竞争对手相爱概念比所具有的优势特征和条件。他常常表现为与竞争对手相比，企业所拥有的资源在数量或质量上所形成的有利差别。一定的竞争优势是企业在特定的产品与市场领域所追求的目标，同时也是企业在竞争中利于不败之地的根本保证之一。

（4）协同效应这一战略要素是指若干因素的有效组合可以比单个因素能够产生更大的效果。这种协同效应可以表现在以下几个方面：○1销售协同效应（自己扩充知识）○2运行协同效应（自己扩充知识）○3管理协同效应（自己扩充知识）

五、案例分析题

答：（1）○1卖掉轿车业务进军商用车业务的战略。○2投资中国市场战略

（2）○1要注意产品质量○2产品服务好○3成本要低等等

（3）公司战略又称为总体战略，是一个企业的整体战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。它主要决定两个方面的问题：一是确定企业的使命和任务，或者说产品与市场领域；二是在企业不同点战略事业单位之间如何分配资源以及采取何种成长方向。

（4）战略管理的一般过程主要包括战略分析、战略制定与选择、战略实施与控制三个环节。通常地，人们对这个环节都是按直线列示的，即战略分析之后是战略制定与选择，战略制定与选择之后是战略实施与控制。但实际上，各环节之间是性爱观农户联系的。战略管理过程的三个环节是相互联系的，循环反复、不断完善的过程。

沃尔沃集团公司战略取得成功的原因是企业能根据生产经营的新情况、及时研究和修改自己的战略，以适应市场的需要。

战略管理教程第二章答案

一、单选1.C 2.A 3.B 4.A 5.B 6.B 7.D 8.A 9.B 10.A 11.C 12.D 13.A 14.D 15.C 16.B 17.D

18.D 19.C 20.A

二、三略（自己在书上找答案）

四、论述题

1.答：价值链分析是对企业资源进行分析最常用的工具。其分析的重点在于对企业价值活动进行分析。所谓价值链是企业用来进行设计、生产、营销、交货以及对产品其辅助作用的各种活动的集合。根据迈克尔·波特教授的观点，企业价值活动可以分为两大类：一是基本活动哦个；二是支持活动。

所谓基本活动，也称为主体活动，是涉及产品的物质创造及其销售、转移给买方和售后服务的各种活动，是实质性的生产经营活动。一般可惜分为：

（1）进货后勤。（自己扩充知识）（2）制造（自己扩充知识）（3）发货后勤（自己扩充知识）

（4）市场营销（自己扩充知识）（5）售后服务（自己扩充知识）

所谓支持活动，也称辅助活动，是指支持基本活动，并且内部之间又相互支持的活动。

（1）企业提供的采购（自己扩充知识）（2）研究开发（自己扩充知识）（3）人力资源管理（自己扩充知识）（4）企业基础结构（自己扩充知识）

2.答：企业核心能力，又成为核心竞争力，是指能使企业长期或持续拥有某种竞争优势的能力，它通常表现为企业经营中的累积性学识。核心能力的形成要经历企业内部资源、知识、技术等的积累、整合过程。并非企业的所有资源、知识和技术都能够形成持续的竞争优势，都能发展承诺更为核心能力。企业的资源、知识和技术要发展成为核心能力，必须具备胰腺癌特征：（1）价值性（自己扩充知识）（2）异质性（自己扩充知识）（3）不可模仿性（自己扩充知识）（4）难以替代性（自己扩充知识）（5）扩展性（自己扩充知识）

核心能力培育的途径有：（1）自我发展。即通过自身的努力，建立内在的核心能力。这种方式对企业素质要求较高，需要企业具有较好的资源和较强的能力。（2）与拥有竞争优势的企业形成战略联盟。即通过与强势企业的联合培养企业的核心能力。（3）并购拥有某种专长的企业。20世纪90年代以来，这种方式在国际上很为流行。

战略管理教程第三章答案

一、单选1.D 2.C 3.D 4.B 5.C 6.B 7.B 8.C 9.A 10.C 11.D 12.A 13.C 14.D 15.C 16.C

17.C 18.C 19.C 20.A

二、三题略（自己在书上找答案）

四、论述题

答：战略目标在战略管理中主要具有如下几个方面的作用：

（1）战略目标是企业制定战略的基本依据和出发点。（自己扩充知识）（2）战略目标是企业战略实施的指导方针。（自己扩充知识）（3）战略目标是企业战略控制与评价的标准（自己扩充知识）（4）战略目标能够使企业使命具体化和数量化（自己扩充知识）（5）战略目标描绘了企业发展的前景，对各级管理人员和广大职工具有很大的激励作用，有利于更好地发挥全体员工的积极性、主动性和创造性。

企业战略目标的特征主要有以下几个方面：

（1）适合性（自己扩充知识）（2）可实现性（自己扩充知识）（3）可分解性（自己扩充知识）（4）可接受性（自己扩充知识）（5）可衡量性（自己扩充知识）（6）可激励性（自己扩充知识）（7）可挑战性（自己扩充知识）（8）灵活性（自己扩充知识）

战略管理教程第四章答案

一、单选1.1.B 2.D 3.A 4.D 5.C 6.A 7.D 8.A 9.C 10.D 11.C 12.A 13.D 14.D 15.B 16.A

17.A 18.B 19D 20.D

二三略（自己在书上找答案）

四、论述题

答：战略选择收到许多因素制约，其中影响战略选择的关键性因素是：公司过去的战略、高层管理者对风险的态度、公司环境、公司文化与权力关系、低层管理者或职能部门人员的态度、竞争者行为和反应、时限的长短。

（1）公司过去的战略（自己扩充知识）（2）高层管理者对风险的态度（自己扩充知识）（3）公司环境（自己扩充知识）○1进攻者他们是环境变革的创造者、技术与产品创新的先驱者、制度与管理创新的旗手、市场拓展的开辟者、几乎总是连续不断地创造新的市场机会。○2防御者他们是市场的适应者或追随者○3分解者他们运行于两种不同类型的产品——市场领域。一是相对稳定的，习惯于按常规运行；而是不断变化的，紧盯领先竞争者行为并迅速采取应变措施。○4被动者他们通常能察觉到环境的急剧变化和不确定性，但不能够做出有效的反应，经常充当受害者的角色（4）公司文化与权力关系（自己扩充知识）

（5）底层管理者或职能部门人员的态度（自己扩充知识）（6）竞争者的行为和反应（自己扩充知识）（7）时限的长短（自己扩充知识）

战略管理教程第五章答案

一、单选 1.C 2.C 3.A 4.B 5.C 6.A 7.D 8.D 9.B 10.A 11.A 12.D

13.C 14.C 15.D 16.C 17.C 18.A 19.B 20.C 21.D 22.D 23.C 24.D 25.B

二三、题略（自己从书上找答案）

四、论述题

1.答：实施成本领先战略的收益：（1）抵挡住现有竞争对手的对抗。（自己扩充知识）（2）抵御购买商讨价还价的能力。在防御购买商讨价还价的能力方面，低成本能够为企业提供部分的利润率保护（3）更灵活地处理供应商的提价行为（自己扩充知识）（4）形成进入障碍（自己扩充知识）（5）树立与替代品的竞争优势（自己扩充知识）

实施成本领先战略的风险：（1）降价过度引起利润率降低。只有在以下情况下，企业才可能获得低成本优势：○1降价幅度低于成本优势的规模○2的那位销量的增加足以在降低单位销售产品利润率的情况下增加利润；○3产品包含有吸引消费者购买的其他属性

（2）新加入者可能后来居上。行业中新加入者可以想方设法降低他们的成本，以更低的成本起点参与竞争，后来居上。（3）丧失对市场变化的预见能力。（自己扩充知识）(4)技术变化降低企业资源的效用。生产技术的变化或新技术的出现可能使得过去的设备投资或产品学习经验变得无效，变成无效用的资源。（5）容易受外部环境的影响。比如通货膨胀就会导致企业的生产投入成本提高。

2.答：（1）要有自知之明。（自己扩充知识）（2）要避免进入“夹在中间”状态（自己扩充知识）（3）要防止盲目投资（自己扩充知识）（4）不要为了短期利益而轻易放弃市场份额。（自己扩充知识）（5）要重视工艺改革，不应过多强调新产品开发。（自己扩充知识）

（6）要避免过多地使用过剩生产能力。现实的办法是努力消减或出售过剩的生产能力，当然应尽量避免出售给竞争对手。（7）要重新教育和激励员工企业领导者必须注意到企业的这种变化，对员工进行重新教育，用更巧妙的方法激励员工。

战略管理教程第六章答案

一、单选 1.B 2.B 3.C 4.A 5.D 6.B 7.D 8.B 9.C 10.D 11.B 12.B 13.D 14.D 15.A 16.D 17.D

18.D 19.B 20.C 21.A 22.D 23.B 24.B 25.D

二三题略（自己在书上找答案）

四、论述题

1.答：优先股是一种既有权益资本性质，又有负债资本性质的有价证券。有利方面主要有：

（1）优先股筹集的资金既具有稳定性又具有弹性。（2）优先股股利的支付是固定的，但又具有一定的弹性。（自己扩充知识）（3）优先股作为权益自己拿，既增加企业自有资本的实力，又不会分散企业的控制权。（自己扩充知识）

2.答人力资源开发战略就是指有效地发掘企业和社会上的人力资源，积极地提高员工的智慧和能力所进行的长远性的谋划和方略。

人力资源开发战略的基本途径有：（1）引进人才战略（自己扩充知识）（2）借用人才战略（自己扩充知识）（3）招聘人才战略（自己扩充知识）（4）自主培养人才战略（自己扩充知识）（5）定向培养人才战略（自己扩充知识）（6）鼓励自学成才战略（自己扩充知识）

战略管理教程第七章答案

一、单选 1.A 2.C 3.D 4.D 5.A 6.B 7.D 8.C 9.A 10.C 11.B 12.D 13.A 14.D 15.A 16.B 17.D

18.A 19.B

二、三题略（自己在书上找答案）

四、论述题

1.答：当外部环境发生重大变化，企业原有的文化与新的长了很不一致时，就必须对企业文化进行再造。企业文化再造的基本思路是：

（1）企业文化再造是项系统工程，因此，渐进式比激进式更易成功。（自己扩充知识）

（2）根据新战略的要求选择事宜的企业文化类型

从权力分配的角度看，企业文化可以分为四种类型：○1权力导向型文化（自己扩充知识）

○2角色导向型文化（自己扩充知识）○3任务导向型文化（自己扩充知识）○4员工导向型文化（自己扩充知识）（3）必需对物质层、制度层和精神层三个结构层次的文化进行全面的再造。（自己扩充知识）

第八章答案

一、单选 1.A 2.D 3.D 4.A 5.A 6.B 7.B 8.D 9.C 10.A 11.C 12.D 13.A 14.A 15.B 16.D

17.A 18.D 19.C 20.D

二、三题略（自己在书上找答案）

战略管理教程第九章答案

一、单选 1.D 2.B 3.C 4.C 5.B 6.B 7.C 8.D 9.B 10.A 11.D 12.D 13.D 14.A 15.D 16.B 17.B

18.B 19.A 20.B

二三题略（答案自己在书上找）

四、论述题

答：中小型企业经营上的特殊性主要表现为：（1）中小企业是大企业的重要补充二、三题略（自己扩充知识）（2）中小企业经营机制灵活二、三题略（自己扩充知识）

（3）中小企业是新的经济增长点（自己扩充知识）（4）中小企业提供就业、振兴地方经济的基础（自己扩充知识）（5）中小企业是创新的主要力量（自己扩充知识）（6）中小企业是平衡区域经济结构的重要杠杆（自己扩充知识）