智能购物车计划书

BuyHappy智能购物车Wireless intelligent shopping carts

项目背景超市传统收费模式导致的问题未来行业格局与规划核心团队你好，未来！

我们发明了全世界唯一的高科技智能产品（智能购物车）

目的就是降低超市人工场地成本，实现全国超市零利润销售的亲民计划，独占线下超市5万亿资金流水市场。赚取每天推上亿次购物车上平板电脑上的广告费。

我们要做中国；最大的网络支付平台

最大的精准广告播放平台

最大的线上线下整合的电商平台

BuyHappy 超市采购依然是主流方式一：过年过节、下班高峰时购物需要排队付费。

浪费顾客时间。二、收银员工资待遇上升场地租金的持续上涨，超市成本增加问题一

问题二三：网上购物的兴起，线下超市发展举步维艰与线上电商竞争激烈

超市智能购物车

超市智能购物车设计摘要:根据数据统计，无害化方式处理的厨余垃圾，近几年虽然有较大的提升，但是与其他发达国家比较而言，无害化处理率仍然很低。而且目前我国的厨余垃圾大部分是以混合处理的形式进行的，这给城市垃圾处理带来巨大压力。针对这一现象，本课题设计了一款家用厨余处理器。该设计有如下几个要点：科技、便捷、小型、安全。本设计不拘泥于现有厨余处理器的具体形式，而从绿色环保与循环利用的角度出发，提供对厨余垃圾处理的一条新途径，在减少城市生活垃圾处理压力的同时给都市生活更多选择。这并不仅仅是作外观上的美化、文化层面上的创新，更是对未来生活方式做出合理化的预测及指导；其次，本设计适用于家庭与小型餐馆，需要更多考虑的方向是操作的便捷性、外观的优美程度与较小的处理量；另外，本设计特意考虑到取出处理物的问题，设计了配套的播撒机器人；最后，本课题将重点放在造型与操作上，竭力塑造一个可以融入生活的产品而不是生冷的机器。关键词：厨余处理器；科技；小型；循环利用

Design of kitchen waste processor Abstract: According to statistics,the harmless treatment of kitchen waste, although in recent years has greatly improved, but compared with other developed countries, harmless treatment rate is still low. And at present our country kitchen waste are mostly in hybrid form, which bring huge pressure to city garbage view of this phenomenon,this paper will design a house hold kitchen product has the following several points: technological,convenient,safe and specific form of this design does not rigidly adhere to the existing kitchen waste processor,and from the green environmental protection and recycling point of view,to provide a new way of kitchen waste treatment,in the reduction of city living garbage disposal pressure at the same time to the urban life more is not only the innovation of appearance,cultural level,it is to predict and guide the rational for the future way of life;secondly,the design is suitable for families and small restaurants,which need more consideration is the direction of the beautiful degree and small amount of processing convenience,the appearance of operation,and not takes over the pursuit of excess functions and too large volume,avoid because of unreasonable allocation of resources idle and waste;in addition,this product specially consider the matter out processing,;finally,this paper will focus on the design and operation,to create a product that can be integrated into the life rather than a cold machine. Keywords:kitchen waste processor;technology;small;recycling

客服部工作计划怎么写【三篇】

客服部工作计划怎么写【三篇】【第一篇】客服部工作计划 1、早起（1小时）坚持每一天早上8点起床，9点准时上线。古话说一日之际在于晨。早起的鸟儿有虫吃。早上必须要给自我准备一份营养又可口的早餐，身体是革命的本钱，不要为了淘宝夜以继日而伤害自我的身体。吃过后能够坚持做十分钟的锻炼，为淘宝做持久之战而巩固。因为做网店客服每一天跟上班要同等对侍，不能说早上生意不怎样好就能够晚一点起来，这样久而久之就会养成一个贪睡的习惯。以后就算有单你也不想起来了。做淘宝最缺的是什么，最需要的是什么，你明白吗？就是时光。网店客服每一天工作计划2、整理检查自我的店铺（1小时）每一天至少花半个小时的时光检查一下自我的网店，多看看，多瞧瞧，看看店铺还有哪些不足，还有哪些需要修改已使用橱窗位是不是满了。没满就要把它推满，是不是还有待上架的宝贝，把它上上去，有没有漏掉的没有发货的订单是否还有拍了没付款的买家，主动的摧一摧人家。还有等待的评价，用心点给评了吧，这些工作看上去很小，等你生意忙的时候会给你减轻负担，到时候不至于手忙脚乱网店客服每一天工作计划3、多逛逛，多看看，多露面（1小时）每一天至少花一个半的时候去淘宝社区看看，学习学习，交流交流心得，用心回复淘友的帖子，学习人家精华帖是怎样样写出来的，参考参考，社区内有什么活动必须要要立刻报名参加，人气始终是你店铺火暴的主要推手，这人啊，只要一出名，那就不一样啦！什么好事都会找上你的。。呵呵！网店客服每一天工作计划4、原创帖精华帖（2个半小时）每一天能坚持至少一篇原创帖。不要多，但必须要精。你的帖子质量不行，不是你的错而毕竟精华帖名额有限，这次没有选上你，只要你用心了，坚持写，下一次必须会轮到你！精华帖带来的流量是数以万计的，一但你的帖子加精，你的店铺要火爆好些天，长期以此，下个百万富翁就是你啦

家居智能项目计划书

家居智能项目计划书第一章项目总论第二章项目建设背景及可行性分析第三章项目实施进度计划第四章投资估算与资金筹措第五章项目经济评价第六章项目综合评价

第一章项目总论一、项目基本情况（一）项目名称 1、项目名称：家居智能项目（二）项目建设单位某某有限公司二、项目拟建地址及用地指标（一）项目拟建地址该项目选址在某某工业园区。（二）项目用地规模 1、该项目计划在某某工业园区建设。 2、项目拟定建设区域属于工业项目建设占地规划区，建设区总用地面积83333.8 平方米（折合约125.0 亩），代征地面积750.0 平方米，净用地面积82583.8 平方米（折合约123.9 亩），土地综合利用率100.0%；项目建设遵循“合理和集约用地”的原则，按照家居智能行业生产规范和要求进行科学设计、合理布局，符合家居智能制造和经营的规划建设需要。（三）项目用地控制指标 1、该项目实际用地面积82583.8 平方米，建筑物基底占地面积56652.6 平方米，计容建筑面积93237.2 平方米，其中：规划建设生产车间75812.0 平方米，仓储设施面积10405.6 平方米（其中：原辅材料库房6276.4 平

方米，成品仓库4129.2 平方米），办公用房3633.6 平方米，职工宿舍2064.6 平方米，其他建筑面积（含部分公用工程和辅助工程）1321.4 平方米；绿化面积5450.5 平方米，场区道路及场地占地面积20480.8 平方米，土地综合利用面积82583.9 平方米；土地综合利用率100.0%。 2、该工程规划建筑系数68.6%，建筑容积率1.1 ，绿化覆盖率6.6%，办公及生活用地所占比重5.2%，固定资产投资强度3280.5 万元/公顷，场区土地综合利用率100.0%；根据测算，该项目建设完全符合《工业项目建设用地控制指标》（国土资发【2008】24号）文件规定的具体要求。三、项目背景分析深化供给侧结构性改革，重构竞争优势。强化创新驱动，推动产、学、研、用协同创新，加快制定智能制造标准体系，开发并推广应用智能制造操作系统，研发具有自主知识产权的工业机器人、增材制造装备、智能传感与控制装备等关键技术装备，全面提升智能制造的产业化水平。鼓励生产和商业模式创新，以消费者为中心，建立“需求定制+大数据营销+参与制造”的“产品+服务”新型生产和商业模式。支持企业建立平台生态圈，通过服务生态化、系统化和产品智能化，创造新的价值增值机会。培育自主品牌和骨干企业，集中资源重点培育一批自主创新能力强、主业突出、产品市场前景好、对产业带动作用大的企业。鼓励企业利用全球创新资源、拓展全球市场，打造强大的智能制造生态系统。完善企业内部价值链管理，增强企业智能化管理能力，建立高效的智能化运营系统。随着《中国制造

购物车设计与实现(1-基于数据库)

购物车设计与实现（1-基于数据库）一、数据库设计： 1.Tcart表结构如下 2.Tuser表（删除了UserID字段，设置UserName为主键）

页面设计要点: 在该页面开发阶段，为了避免每次都要登陆，可以先在Session中建立UserName变量，赋一个存在的用户名. 在ViewBookDetail.aspx和ShopCart.aspx页的Page_load事件中加入下面一行代码： Session["UserName"]=‘liqin’; //测试用,网站联调时注释掉一、设计购物车页面 1.用GridView控件显示购物车信息通过编辑列添加以下字段(注意字段名与Cart类的属性cart中的各个列名一致)，以显示购物车信息： BookID BookName Number Price 注意：为了实现就地编辑数量，数量Number用“模版”字段, 通过“编辑摸版”对话框，在其中加入一个TextBox 用于显示数量，以及两个用于修改数量的按扭. 分别设置其text属性为“+”和“-”，并通过“DataBindings”操作将其CommandArgument属性绑定到BookID字段，如图：

为了方便页面的编码，再分别设置按扭的CommandName属性与其Text属性相同。二、页面关键编码： //1.在Page_Load事件中加入测试用代码，以模拟用户登录成功 protected void Page_Load(object sender, EventArgs e) { Session["UserName"] = "liqin"; //测试用用户,以免去开发阶段的登录操作 } // 2.PreRender为在页面控件已经加载但未呈现前发生的事件,在Page_Load后发生//在此事件中可以更新购物车中总金额和总数量的显示 protected void Page_PreRender(object sender, EventArgs e) { //定义变量:保存购物车中总数量和总金额 int TotalNum=0; Decimal TotalMoney=0; DataTable books; //当前用户的购物车中信息 //获取当前用户的购物车信息 books = TCart.GetCartByUsername(Session["UserName"].ToString()); if (books.Rows.Count == 0) { Label_num.Text = "你的购物车还是空的，快去选购吧"; return; } //将结果绑定到GridView上显示 GridView1.DataSource = books; GridView1.DataBind(); //统计购物车中总数量和总金额,两种方法 int num; //for (int i = 0; i < books.Rows.Count; i++)

客服工作计划书范文怎么写

客服工作计划书范文怎么写 ★工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。以下是小编工作计划频道为大家整理的客服工作计划书范文怎么写，供大家参考。更多阅读请查看本站工作计划频道。 1、全面提升服务品质，实施“特色化服务”。服务品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行规范管理，建立良好规范的正负激励机制，在工作中找突破点，坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨，应抓销售技巧与商品知识，提高营销水平，这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准，以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的，就是我们要做的，国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退，企业要发展，就要有对手的观念和措施。因此，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程，提升、维护和发展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。所以xx年第四季度——xx年一季度在兰州率先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务，超市——“无干扰服务”，一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务”五楼商品部——“朋友式服务”，六楼商品部——“技能式服务”，向社会表明，我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。 2、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区，包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答，通过竞赛丰富员工的业余文化生活；以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质；以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平，（内容包括：国芳百盛发展史、企业文化基本知识，专业知识等） 3、相关政府部门联络与沟通。加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通，并与之保持良好的协作关系，及时掌握零售业发展动态，建立良好的商誉。 4、顾客投诉接待与处理，全面维护国芳百盛信誉。就2020年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位，以及其他原因引起投诉升级的，第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训（原因是因为现在大多数领班都新员工，急需加强培训），重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，做到接待一起，处理完结一起，并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平，站在消费者的立场上考虑、处理问题，以此赢得更多回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢”。 5、加强部门内部人员综合素质提升几，并对公司五大服务体系进行完善。坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想，加强部门间的沟通，消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题，而是针对出现的问题提出改进措施和方法，及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识（毛织，保暖为主）、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式，使培训趣味化，生动化，将讨论出的结果，以书面形式下发分店部门，组织相关人员学习，达到三店同步提升的目的，

智能电子项目商业计划书

智能电子项目商业计划书 xxx集团

智能电子项目商业计划书目录第一章基本情况第二章项目基本情况第三章项目市场研究第四章项目规划分析第五章工程设计第六章运营管理模式第七章建设风险评估分析第八章 SWOT分析第九章项目实施进度第十章投资方案计划第十一章经济效益第十二章项目结论

摘要目前，智能制造装备主要应用于汽车行业及电子行业。以汽车行业为例，根据中国汽车工业协会统计数据，2014年-2017年，我国汽车销量年复合增长率约达7.42%，2017年销量达约2,912万辆，连续八年稳居全球第一。与汽车销量高速增长相对应的是，汽车行业固定资产投资保持稳步增长，统计数据显示，2017年，我国汽车行业固定资产投资额达13,100亿元，同比增长10.2%，高于制造业投资增速5.4个百分点。下游产业投资的稳步增长将进一步带动其对智能制造装备的需求，从而给本行业增长带来有利影响。该智能电子项目计划总投资10756.32万元，其中：固定资产投资8269.82万元，占项目总投资的76.88%；流动资金2486.50万元，占项目总投资的23.12%。达产年营业收入18323.00万元，总成本费用14084.63万元，税金及附加195.81万元，利润总额4238.37万元，利税总额5018.78万元，税后净利润3178.78万元，达产年纳税总额1840.00万元；达产年投资利润率39.40%，投资利税率46.66%，投资回报率29.55%，全部投资回收期4.88年，提供就业职位273个。

报告依据国家产业发展政策和有关部门的行业发展规划以及项目承办单位的实际情况，按照项目的建设要求，对项目的实施在技术、经济、社会和环境保护、安全生产等领域的科学性、合理性和可行性进行研究论证；本报告通过对项目进行技术化和经济化比较和分析，阐述投资项目的市场必要性、技术可行性与经济合理性。

网上购物车数据库设计

一、概述网上购物店的数据模型，它主要模式有产品：product ，帐户：Account，定单：Order。和产品相关的表有category ，product,item, inventory, supplier；和用户相关表有的account ，signon ，profile；和定单相关的表有orders,orderstatus,lineitem ，他们之间的整体关系如下. ERD图 FK:Foreign Key 二、帐户模型帐户模型，记录者用户的登录名称，密码。以及个人信息如地址，性名，电话等，还有它在系统中的profile信息。表有Account 主键是userID,它记录用户的基本信息，如email,name等。Signon 表记录者userID和password，Profile表记录者用户的登录系统的系统设置。可以根据用户的类型，显示不同的登录信息。（1）account表 create table account ( userid varchar(80) not null, email varchar(80) not null, name varchar(80) not null, status char(2) null, addr1 varchar(80) not null, addr2 varchar(40) null, city varchar(80) not null, state varchar(80) not null, zip varchar(20) not null, country varchar(20) not null, phone varchar(80) not null, constraint pk_account primary key (userid) ) 说明：primary key是userID,它记录帐户的基本信息。

智能购物车的制作技术

本技术新型的一种智能购物车，包括车体主支撑架，所述车体主支撑架上设有扶手、车筐以及操作面板固定支架；所述操作面板固定支架上安装有平板电脑；所述平板电脑后上方安装有高清摄像头，还包括设置在操作面板固定支架上的扫码台，所述扫码台上安装有扫码器；所述车筐设有储物筐和称重筐；所述称重筐下方设有称重传感器；所述高清摄像头、扫码器以及称重传感器分别与平板电脑信号连接。本技术新型结构设计更合理、重量轻、成本低，内外双层筐的可拆卸设计也方便了后期对车的清洗，称重筐和储物筐分开设计，对购物流程明确区分，以免对产品构成混淆，使得购物步骤更简化明了，符合现代化购物需求。技术要求 1.一种智能购物车，包括车体主支撑架，所述车体主支撑架上设有扶手、车筐以及操作面板固定支架；所述操作面板固定支架上安装有平板电脑；所述平板电脑后上方安装有高清摄像头，其特征在于：还包括设置在操作面板固定支架上的扫码台，所述扫码台上安装有扫码器；所述车筐设有储物筐和称重筐；所述称重筐下方设有称重传感器；所述高清摄像头、扫码器以及称重传感器分别与平板电脑信号连接。 2.根据权利要求1所述的智能购物车，其特征在于：所述车筐包括内筐和外筐；所述内筐和外筐分别为一次注塑成型结构；所述内筐和外筐为可拆卸组合安装结构。 3.根据权利要求2所述的智能购物车，其特征在于：所述内筐底部设有支撑腿；所述内筐通过支撑腿插接在外筐内底部插槽内。

4.根据权利要求3所述的智能购物车，其特征在于：所述称重筐底部和外筐底部之间还设有嵌板；所述称重传感器固定安装在嵌板上。 5.根据权利要求3所述的智能购物车，其特征在于：所述内筐和外筐的上部边缘通过橡胶挡圈固定。 6.根据权利要求1所述的智能购物车，其特征在于：所述车筐前后还分别安装有高清摄像头。 7.根据权利要求2所述的智能购物车，其特征在于：所述外筐底部设有一组通孔。技术说明书一种智能购物车技术领域本技术新型涉及一种智能购物车，属于大型超市商场购物领域。背景技术据申请人了解，目前我国各种大型购物商场超市品种繁多，规模越老越大，选择也向多元化方向发展，现有的排队购物方式已经越来越不能满足大型化快节奏购物发展的需求，且人工成本高、效率低下，商品防盗问题也得不到很好的解决，失窃问题也给商场超市带来很大的经济损失。检索发现，目前智能购物车已有使用，但是普遍存在一个问题，对商品信息的采集分析分辨性能差，使用过程还存在一些商品辨识的漏洞，容易给商家构成损失，另外还存在车体结构复杂、体积大、车体沉重推行使用不便等问题。实用新型内容本技术新型的目的在于：针对上述现有技术存在的问题，提出一种结构设计合理、轻量化、使用方便、商品识别性强、实现超市付款免排队，降低人工成本，提高购物体验的智能购物车。

客服工作计划书范文

客服工作计划书范文客服部工作打算范文一一、总体目标客户服务部经过制定客户服务原则和客户服务标准，拟定标准的服务工作流程，协调公司各部门之间的工作，维护公司在售前、售后与客户的良好关系，发挥良好的窗口和桥梁作用，为公司所拥有的客户提供优质服务，提升客户对公司的美誉度和忠诚度。与公司其他部门协同合作，共同推动公司的良性运作和持续进展。二、目标分解 1、客户服务部宗旨：客户至上，服务第一。 2、协助公司维护并巩固公司与客户的关系，尤其是大客户的关系，别断提高公司的服务水平。 3、协助各部门，对项目全程跟进，协调处理公司与客户的各项事宜。客服部工作打算 4、售后服务跟踪及客户关系维护，为提高客户的中意度和公司的利润水平起到良好的支持和辅助作用。 5、别断收集最新最全的客户信息，并对之进行详细分析，建立客户细料库。并进行客户分类，对别同类别客户制定别同的服务措施，对高价值客户重点治理。工作职责及操作规范客户部的工作目的，是要架起一座连接客户与公司内部的桥梁。所以，客户部的工作职责分为对内职责和对外职责两部分。对内职责：对内负责各项设计、生产的全程跟进，以及协调沟通各部门之间的工作。对外职责：客户服务的对外职责算是经过提供优质、完善的服务。经过持续对客户的关注，巩固客户关系，努力提高客户对公司的中意度和忠诚度。职责分解如下： 1、项目建档： a、了解客户联系事情、制作要求、运输安装要求、合同金额、付款方式等，并建立项目档案。 b、项目档案应包括客户基本事情、项目基本事情及制作要求、合同金额及付款方式、实际付款事情，项目生产进度各时期跟踪事情、项目生产中客户增改、投诉意见及处理事情。为建立客户资料库、进行客户分类提供依据。 c、项目档案在日常过程跟进中随时更新。 2、项目跟进： A、项目交接表下达后，全程跟进生产制作过程。 B、负责生产过程中所有需经客户确认事宜的沟通、协调，负责客户的约见，负责客户来访的接待，以及客户意见的记录整理。 C、协助各部门与客户的沟通工作，将客户意见及时反馈给各部门，并跟踪降实到位。 D、收到出货通知，与客户联系出货、安装事宜，开收货单给客户，并跟踪安装、验收事情，客户签字单据回收治理。 3、售后跟踪 ① 项目安装到位后，安装部门交回售后安装单，客服部2-3天内去电回访安装及制作中意度事情。 ② 售后服务热线的接听、处理。所有售后服务要求、客户投诉(包括来电、来函)，并及时处理解决。

智能制造装备项目计划书

智能制造装备项目计划书规划设计/投资分析/产业运营

报告说明— 该智能制造装备项目计划总投资9139.52万元，其中：固定资产投资6717.34万元，占项目总投资的73.50%；流动资金2422.18万元，占项目总投资的26.50%。达产年营业收入18886.00万元，总成本费用14462.50万元，税金及附加166.20万元，利润总额4423.50万元，利税总额5199.84万元，税后净利润3317.63万元，达产年纳税总额1882.22万元；达产年投资利润率48.40%，投资利税率56.89%，投资回报率36.30%，全部投资回收期4.25年，提供就业职位319个。我国已经成为世界工厂，制造业是我国的支柱产业，但与发达国家的技术差异使我国只能从事劳动密集型产业，效率低、利润少。所以智能制造装备是制造业转型升级的关键。因为智能制造装备系统的主要特征体现了制造业生产的智能化，意味着从本质上提高生产效率，我国也将大力发展。未来，智能制造装备行业也将向自动化发展，自动化工厂建设是趋势。

目录第一章项目概论第二章建设单位基本信息第三章项目建设必要性分析第四章产品规划及建设规模第五章项目选址方案第六章土建工程分析第七章工艺说明第八章项目环保分析第九章项目生产安全第十章风险评价分析第十一章节能评估第十二章实施计划第十三章投资情况说明第十四章项目经济收益分析第十五章综合结论第十六章项目招投标方案

第一章项目概论一、项目提出的理由我国已经成为世界工厂，制造业是我国的支柱产业，但与发达国家的技术差异使我国只能从事劳动密集型产业，效率低、利润少。所以智能制造装备是制造业转型升级的关键。因为智能制造装备系统的主要特征体现了制造业生产的智能化，意味着从本质上提高生产效率，我国也将大力发展。未来，智能制造装备行业也将向自动化发展，自动化工厂建设是趋势。二、项目概况（一）项目名称智能制造装备项目（二）项目选址 xxx经济新区对各种设施用地进行统筹安排，提高土地综合利用效率，同时，采用先进的工艺技术和设备，达到“节约能源、节约土地资源”的目的。（三）项目用地规模项目总用地面积23244.95平方米（折合约34.85亩）。（四）项目用地控制指标

客服下周工作计划怎么写样本

三一文库（https://www.360docs.net/doc/027250567.html,）/工作计划客服下周工作计划怎么写样本一、服务客服室，实际是营销服务室。每天，服务经理通过电话与客户打交道：3G客户维系挽留、2G客户维系挽留、固网宽带维系挽留等等。众所周知，挖掘一个新客户比留住一个老客户，成本要高好几倍。可见，服务是多么重要。那么，如何拉近与客户的距离，更好地服务客户，让客户满意和认可企业，是当今服务行业一直思考和亟需解决的难题。我认为，世界上并没有标准的服务方式。那些所谓的标准术语、语气、语调只是最最一般的方式，但并不是适合每一个服务经理。就像某位伟人所说，框条是死的，人是活的。最适合自己的才是的。简而言之，就是让服务更显个性。作为服务经理，应该在遵照公司服务要求的基础上，结合自身特点，找寻一种最适合自己的服务态度和方式，这样更能在服务过程中拉近与客户的距离，达到更好的服务效果。打破框架，创新服务。二、考核考核，是对员工工作的评价和肯定。我看了市公司下发文件

对服务经理的考核指标，个人认为，有些许强人所难。比如外呼量，在我刚来的时候，外呼量为一周150个正常通话，如今提高到200个。尤其在做三无和双底等回访，更是难以达到外呼要求。我认为，工作以人为本，以人为先。工作人员拥有动力和信心，才能做好本职工作。所以，调动员工的积极性是工作顺利进行并取得成效的重要保障。调动员工积极性贵在设置合适的考核指标。县分客服可综合考虑市公司下达文件的指标为基础，设置自己的考核标准。指标设置必须得当，指标太高，员工经常完成不了，久则生惰性，积极性便下降;太低，则会减低效率，降低服务质量。最适当的指标在于尽力尽心去做即能达到。还有，奖罚分明。在月底进行一次评比，考核达标且成绩第一的，给予奖励;考核不达标且成绩最差，加以惩罚。总之，考核以激励促竞争，以竞争促动力，以动力提绩效。三、团队建设创建一个优秀的具备强劲战斗力的团队，不仅在于分工，更在于合作。团队成员多沟通、多交流、多配合，精诚合作，不分你我。我建议，可仿效市公司在每周组织一次下午茶，召集所有成员，大家谈谈心、交流这一周的工作情况和个人心得，好的方面可学习发扬，不足的可以讨论完善。不断从日常工作中总结经验，才能不断提升个人能力。

智能项目商业计划书模板规范版

智能项目商业计划书模板规范版 Smart project business plan template specification 汇报人：JinTai College

智能项目商业计划书模板规范版前言：本文档根据题材书写内容要求展开，具有实践指导意义，适用于组织或个人。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。有建筑的地方就有智能家居市场：酒店厂房楼宇住家小区学校，甚至养殖场都可以成为家居的目标市场，进入 20xx年，行业进入群雄逐鹿的阶段，各种渠道家居如雨后春笋层出不穷，犹如当年的手机市场一样，可见这块蛋糕之大，难以想象，接下来中金产业研究网就带大家来分析行业的现状。一、智能家居行业发展现状 20xx年初，作为消费电子风向标的CES展上智能家居成为了最大的看点。众多企业开始布局智能家居市场，互联网企业、家电企业、地产企业之间更是频频跨界合作，使得智能家居行业成为大众的焦点。根据智能家居相关报告， 20xx年中国智能家居市场规模将达到3000亿元，同比增长31.4%。 20xx-20xx年中国智能家居市场规模走势 20xx年中国智能电视20xx年销售量达3400万台，销售额达xx50亿元，销售量同比增长30.7%，销售额同比增长

31.5%。截止20xx年年底，中国智能电视保有量达1亿台，当年渗透率达73%，较20xx年提高了xx个百分点。互联网企业成为竞争主力智能家居囊括的产业很多，有软件开发、硬件制造、服务、销售等等，产业链长，产品种类众多，单一企业难以独占市场。各大智能家居平台为增强自身的竞争力，纷纷开放平台吸引各类相关企业来搭建自己的智能家居生态圈，平台化竞争开启。互联网智能化技术尚不成熟目前，xx亿人口的中国拥有1亿多潜在智能家居家庭客户，这个群体相当于大半个欧洲，构成了一个巨大的、时尚的市场。在这个市场中，平均每家每年花费1000元，就有1000 亿元的市场。事实上，市场调查数据表明，属于感性和持继性消费群体，每年在家居方面的支出人均远远不止1000元。 20xx-20xx年中国智能家居行业市场规模及预测在经历“十二五”战略规划后，相信在20xx年后，智能家居市场能迎来快速发展时期，年复合增长率将一举突破20%，甚至更高。

软件工程学年设计之购物车管理系统

课程设计课程名称：软件工程设计实验项目：购物车管理系统姓名：XXX 专业：计算机科学与技术班级：XX班学号：XXX 指导教师：XXX 计算机科学与技术学院实验教学中心 XXXX年XX月XX日

一、需求分析 1 总体分析如今，随着互联网的发展，越来越多的人选择了网上购。网上购物即经济又便捷，是多数年轻人购物的首选方式。模拟C2C（Consumer to Consumer ）的网购，设计了简单的购物车系统。进入购物车系统主页后，卖家进入的是商品管理模块，对自己要卖的商品进行添加，删除，查询的这些基本操作。买家则进入购买商品模块，查询到卖家所添加的所有商品，选择自己心仪的商品，添加到购物车。添加购物车时可以填写购买数量，添加到购物车后，还可以修改购买商品的数量。 2 功能分析 2.1商品管理在商品管理模块中，卖家可以添加商品，涉及商品编号id，商品名称，商品价格，商品库存量，商品图片。数据保存的位置在数据库中，在数据库中进行插入操作。卖家可以查询商品，涉及涉及商品编号id，商品名称，商品价格，商品库存量，商品图片。数据保存的位置在数据库中，在数据库中进行查询操作。卖家可以删除商品，涉及涉及商品编号id，商品名称，商品价格，商品库存量，商品图片。数据保存的位置在数据库中，在数据库中根据该商品的编号id，对其进行删除操作。 2.2购买商品在购买商品模块中，买家对其进行操作。首先查询可以购买的商品，涉及商品编号id，商品名称，商品价格，商品图片。数据保存的位置在数据库中，在数据库中进行查询操作，查出所有商品。买家选购商品，涉及商品名称，选购数量，价格，商品图片和商品编号id。数据在程序中执行并保存。买家查看购物车，涉及已选购的商品名称，选购数量，价格和商品编号id。数据在程序中执行并保存。买家在购物车中取消已选中的某个商品，根据商品id，对该商品进行删除。数据在程序中执行并保存。买家在购物车中取消已选中的全部商品，清空购物车。数据在程序中执行并保存。买家在购物车中修改已选中商品的数量。数据在程序中执行并保存。二、总体设计

超市智能购物车设计概述(doc 37页)

超市智能购物车设计概述(doc 37页) 部门： xxx 时间： xxx 整理范文，仅供参考，可下载自行编辑

Design of kitchen waste processor Abstract: According to statistics,the harmless treatment of kitchen waste, although in recent years has greatly improved, but compared with other developed countries, harmless treatment rate is still low. And at present our country kitchen waste are mostly in hybrid form, which bring huge pressure to city garbage disposal.In view of this phenomenon,this paper will design a house hold kitchen processor.This product has the following several points: technological,convenient,safe and small.The specific form of this design does not rigidly adhere to the existing kitchen waste processor,and from the green environmental protection and recycling point of view,to provide a new way of kitchen waste treatment,in the reduction of city living garbage disposal pressure at the same time to the urban life more choices.This is not only the innovation of appearance,cultural level,it is to predict and guide the rational for the future way of life;secondly,the design is suitable for families and small restaurants,which need more consideration is the direction of the beautiful degree and small amount of processing convenience,the appearance of operation,and not takes over the pursuit of excess functions and too large volume,avoid because of unreasonable allocation of resources idle and waste;in addition,this product specially consider the matter out processing,;finally,this paper will focus on the design and operation,to create a product that can be integrated into the life rather than a cold machine. Keywords:kitchen waste processor;technology;small;recycling

客服部年度工作计划表格2021(最新版)

客服部年度工作计划表格 2021(最新版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改

客服部年度工作计划表格2021(最新版)导语：工作计划是我们完成工作任务的重要保障，制订工作计划不光是为了很好地完成工作，其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。一、本年度个人工作情况 12在公司领导的支持和提拔下，因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向，一开始自己也是因为个人能力有限，初期工作干的不是特别顺畅，在此非常感谢刘总在我的工作上给予了很大的支持和肯定，使我自己能够尽快的进入工作状态。 20XX年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。 20XX年5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定，以及商铺销售工作的开展。 20XX年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺

的销售工作。 20XX年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。 20XX年11-12月主要就是一期客户的交房工作以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作，除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有：1、在销售过程中，销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作，在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持，在此也表示对他们的感谢。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作，至目前为止已办理退房客户45位。3、完成刘总临时安排的一些工作。二、工作当中存在的问题。回想在过去一年的工作当中，是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想，工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多，下面将工作当中存在的不足： 1、在工作上普遍做的都不够细致，虽然领导经常强调要做

智能商业计划书doc

智能商业计划书篇一：智能手环商业计划书 gfsdg 篇二：智能家居商业计划书商业计划书 XX年01月28日编制商业计划书【主联系人】【电话号码】【电子邮件】【地址】【邮政编码】【保密须知】本《商业计划书》内容属商业机密，所有权属于。其所涉及的内容和资料只限于投资公司的投资者使用。收到本计划书后，（投资者）请在7个工作日内予以回复，确认立项与否，并遵守以下的规定： 1. 若请按上述地址尽快将本计划书完整退回； 2. 未经本公司许可，部分地传递给他人；

3. 贵公司应该像对待本公司机密资料一样对待本《商业计划书》所提供的所有机密资料；本《商业计划书》所涉及的项目投资与管理内容均可具体协商。申请公司（签章）：公司负责人（签字）：申请日期：XX年月日目录一、基本情况 ................................................ ................................................... (4) 二、商业模式 ................................................ ................................................... (9) （一）构成 ................................................ ................................................... .. 9 （二）外部影响因素 ................................................