摄像机常见故障分析

摄像机常见故障分析

1、红外半球系列机器晚上出现图像照度差、发白或有亮白色光圈现象。

该现象是机器装配不当导致的，装配时感光器件（光敏电阻）离半球距离过远会导致红外灯启动不完全造成机器夜间照度差；出现图像发白或亮白色光圈现象主要因红外发光管发出的红外光通过球罩折射到镜头所致，解决此现象就是避免让红外光折射到镜头表面，通常采用海绵圈进行镜头与红外光的隔离，在装配时一定要将球罩紧贴海绵圈。

2、夜视型红外防水机白天图像正常，夜间发白

此现象一般因机器使用环境有反射物或在范围很小的空间使用，因红外光反射导致，解决此现象首先应确定使用环境是否有反射物，尽可能改善使用环境，其次检查机器的有效红外距离与实际使用距离是否相应；若一台长距离红外机器在很小的空间使用会因红外光过强导致机器图像发白。

3、无图像

首先检查外加电源极性是否正确，输出电压是否满足要求（电源误差：DC12V±10％，AC24V± 5%），其次检查视频连线是否接触良好；若是使用手动光圈镜头需检查光圈是否打开，自动光圈镜头则需要调节LEVEL电位器使光圈在合适位置。

4、彩色失真、偏色

可能是白平衡开关（AWB）设置不当，也可能是环境光照条件变化太大，此时应检查开关设置是否在OFF位置，应想办法改善环境的光照条件。

5、图像出现扭曲或几何失真

这种现象可能是摄像机、监视器的几何校正电路有问题或光学镜头的问题,也有可能是视频连接线缆或设备的特征阻抗与摄像机的输出阻抗不匹配。当出现以上现象时,请先检查所用光学镜头是否异常及监视器的输入阻抗开关是否设置在75Ω端,其次再检查用视频连接线缆阻抗是否是75Ω。

6、画面出现几道黑色竖条或横条混动

这种情况一般是机器供电电源输出电压的纹波太大,应加强滤波并采用性能好的直流稳压电源。

画面竖直方向出现多道竖条

这可能是外接视频线或设备的特征阻抗与摄像机不匹配而引起的反射造成的，应注意所选用的视频线和其它连接处理设备的特征阻抗是否为75Ω。

7、使用自动光圈镜头图像过暗

首先检查EE/AI功能开关是否设置在AI端，其次检查LEVEL电位器调节是否合适。

8、一体化摄像机常见问题

(1)图像有干扰(例如:斜纹,水波纹,横线)

此种情况不一定是产品本身问题，很多情况下是由于以下原因造成的：

A.线材质量问题，建议尽量使用国标线材。质量较差的线材在传输过程中衰减信号，易出现被干扰现象。

B.视频线或摄像机被强磁场干扰。强磁场源如：大功率电动机，高频发射机等。强磁场将会对绝大多数摄像机产生干扰。

C.稳压电源内部电容滤波不良。在使用一体变焦摄像机中，请尽量不要使用集中供电。

D.传输线路过长。

E.视频线的BNC头制做工艺差。

F.雷击造成摄像机无图像(通常为DSP,CPU,电源板损坏)。

G.摄像机工作中电源电压过高。摄像机用12伏直流工作电源的实际输出电压超过直流17伏，

造成电源板损坏。

H.视频BNC头松动。

I.电源变压器损坏。

J.220V交流供电电网电压波动太大。建议监控系统采用UPS(净化稳压电源)220伏交流电源集中供应方式，同时尽量做视频和电源的防雷处理.

K.摄像机的聚焦模式有两种方式，可在摄像机菜单中调整，建议尽量调成自动聚焦。

a.键控自动(手动模式,必须调焦后才会聚焦)

b.自动/手动(自动模式)

摄像机在自动聚焦模式下仍然出现聚焦不清晰的现象,请检查摄像机菜单2中的聚焦范围选项,聚焦效果最佳时应为1厘米选项值.有时镜头上有灰尘或异物,摄像机会选择自动聚焦在灰尘上而显示出聚焦不清，此时,可试试用专业镜头布先擦试镜头.此几种情况对任何一体化摄像机都可以造成干扰。如有以上情况，请用户先根据现场情况进行调整，对故障原因进行简单排查，以免造成不必要的运输成本及耽误您的时间。

(2)一体化摄像机在变倍时突然重启或图像过一段时间后（周期性）无图？

原因是在变倍时由于要驱动马达，工作电流突然增大，这样会导致供电不足的解码器（板）供应不过来，导致摄像机突然断电，然后重启。

(3)应用一体化摄像机不能自动聚焦？

先检查一体化摄像机的聚焦状态是在键控优先还是自动聚焦状态，如果处于键控优先状态请调回自动聚焦态，如果还不行，可能是周围的环境光线过亮，致使摄像机亮度值过高，摄像机无法找到聚焦点,可将摄像机的亮度值调低。

9、网络摄像机常见问题及解答

（1）多支网络摄像机怎么解决单一动态

多支网络摄影机解决单一动态ip 的问题，在这里分为2 问题：

A.解决动态IP ：使用DDNS 解析服务，捆绑固定域名与浮动IP

B.单一IP ：使用端口号分配方式，在一个IP 下分配多个端口给各个网络摄影机（可达6 万多个）

（2）具体使用时，如何利用网络服务器或网络摄像机控制PTZ ？

按照普遍理解：网络摄影机（或视频服务器）、解码器、云台、镜头，在远程监控、数字化监控，应该理解为前端设备，而我们操作员控制的电脑、软件，属于後端控制中心设备；我们的控制指令，是通过我们操控的电脑、软件（或网络摄影机、服务器提供的web 界面），发送数字指令给前端的网络摄影机（或视频服务器），网络摄影机将数字指令代码通过与解码器的RS485 或RS232 信号连线，传送至解码器，解码器将数字代码指令，解析为机械开关闭合信号（基本上是控制继电器闭合），再通过解码器与普通云台、镜头得连线，控制PTZ 。流程示意：操控电脑=== （通过网络发指令）===>> 网络摄影机== （数字代码）==>> 解码器== （机械开关）==>> 云台、镜头PTZ

（3）网络摄像机如何解决远程控制？

目前，网络摄影机一般分2 种方式解决远程控制：

A.网络摄影机内部带GPIO 警报等控制输入、输出继电器，远程控制外部接连的感应设备，还带有RS232 或RS485 控制信号代码，接连解码器解析成开合信号控制云台、镜头、灯光等设备；

B.网络摄影机直接带有GPIO 警报控制及内置解码器板，直接远程控制接连外部设备。就兼容问题，目前采用第一种方式的网络摄影机远程控制较多。

（4）网络产品常见问题

A.网络带宽问题

首先是您的网络带宽的问题，如果在局域网一般是没有问题的，但是如果是在广域网或者某些专网，我们一定要考虑这个网络的上传带宽的问题，如果上传带宽比较窄比如上限是512k，那么您就最好不要将让服务器输出码流设置超过512k，否则会出现音频或者视频卡的现象。

B.ADSL的带宽问题

我们要强调的是ADSL，我们通常关心的带宽是ADSL的下行带宽，但是我们在用视频服务器的时候用的是它的上行带宽，所以这时候我们设计系统的时候要关心的是它的上行带宽，比如：一般的ADSL2M，他的下行有1.5M左右，但是它的上行带宽只有512K以下，所以在我们设计网络是上行带宽是我们最应该关注的。

C.帧率下降问题

过多的客户端同时观看同一个视频服务器的图像会影响服务器的性能，导致帧率下降，所以我们建议同时连接视频服务器并打开视频的路数不超过20路。

D.照片抓拍功能

视频服务器提供的抓拍功能是采用前端抓拍高清图片的方式，所以过于频繁的抓拍会影响服务器的性能，导致帧率下降。

E.音频流畅问题

网络负载比较重的时候会影响系统的性能，导致可能会出现音视频卡的现象，如果需要音频流畅请降低码流。

F.CPU性能

客户端主机CPU性能不够，也会导致音视频卡的现象。

G.自动重连服务器

无线传输时由于本身网络不是很稳定，有时候会出现断线的问题，客户端会自动重连服务器。（5）无法通过浏览器访问视频服务器？

可能原因：

A.网络不通？

解决办法：用PC机接入网络测试网络接入是否能正常工作，首先排除线缆故障，PC机病毒引起的网络故障，直至能够用PC机相互之间Ping通。

B. IP地址被其他设备占用？

解决办法：断开视频服务器与网络的连接，单独把视频服务器和PC连接起来，按照适当的推荐操作进行IP地址的重新设置。

C. IP地址位于不同的子网内？

解决办法：检查服务器的IP地址和子网掩码地址以及网关的设置。

D. 未知。

解决办法：通过服务器后面的复位按钮来恢复到出厂默认状态。

（6）云台或球型摄像机不能控制？

可能原因：

A.云台协议、波特率、地址与使用的云台或球型摄像机的云台协议、波特率、地址不一致。解决办法：进入设置页，将云台协议、波特率、地址更改为使用的云台。

B.信号线没有连接好或者连接不正确。

解决办法：将云台或球型摄像机与服务器相连接的控制线重新连接。

（7）为何正常数据不能通过交换机？

可能原因：

A.如果是二层交换机，地址写错了？

解决办法：查看网络故障之前，请务必在命令行模式下使用ping命令连接对方地址。查看

ping之后返回的信息是很重要的一个环节，如果没有返回报文说明网络一定存在故障。B.如果是三层交换机，是否进行端口和物理地址绑定？

解决办法：如果绑定了IP和Mac地址，那么就需要在交换机内部进行这样的设置，增加一个新的绑定即视频服务器的IP地址和Mac地址的绑定。

C.是否配置防火墙规则时没有考虑服务器？

解决办法：如果交换机配置防火墙规则时没有考虑到服务器，那么允许服务器在3000、3001、3002、3003、3004和80端口上通讯是必要的，否则所以的数据报将被过滤而无法到达。解码器常见故障分析

1.接通电源，电源指示灯不亮。

A. 检查电源有否加到接线柱。

B. 检查电源保险丝是否损坏。

2.通电即烧保险

A. 检查接线端子的公共端（com）有没有错。

B. 检查云台输出电压选择有否选对。

3.电源灯亮但无法控制

A. 信号线是否接对。

B. 控制时信号灯闪烁否。

C. 有否正确编码。

4.控制不灵乱转

A. 检查控制码信号线。

B. 同一条信号线控制线过长。

C. 同一条信号线串（并）接过多的解码器。

云台常见故障分析

1．码转灯不闪

软件设置（灯不闪，主要是码转换器未进行工作，先从软件设置着手解决这个问题）

(1)．软件中的解码器设置（解码器协议、COM口、波特率、校验位、数据位、停止位）

(2)．更换一个COM口（检查COM口是否损坏），

(3)．硬件，如上述设置后，还是无法正常使用，检查接线是否正确，如果正确，检查码转换器电源是否正常（可用万用表进行电压和和电流测试（9V，500MA）），没有问题可判定码转换器己经损坏

2．无法控制解码器

解码器中无继电器响声。

(1)．检查解码器是否供电。

(2)．检查码转换器是否拔到了输出485信号。

(3)．检查解码器协议是否设置正确

(4)．检查波特率设置是否与解码器符合（检查地址码设置与所选的摄像机是否一致（详细的址码拔码表见解码器说明书）

(5)．检查解码器与码转换器的接线是否接错（1-485A，2-B；有的解码器是1-485B，2-A）

(6)．检查解码器工作是否正常（老解码器断电一分钟后通电，是否有自检声；软件控制云台时，解码器的UP，DOWN，

AUTO等端口与PTCOM口之间会有电压变化，变化情况根据解码器而定24VOR220V，有些解码器的这些端口会有开关量信号变化），如有则解码器工作正常，否则为解码器故障

(7)．检查解码器的保险管是否己烧坏。

3．无法控制云台

(1)．检查上面第六项是否正常

(2)．解码器的24V或220V供电端口电压是否输出正常

(3)．直接给云台的UP、DOWN、与PTCOM线进行供电，检查云台是否能正常工作。

(4)．检查供电接口是否接错

(5)．检查电路是否接错（老解码器为UP、DOWN等线与PTCOM直接给云台供电，各线与摄像机及云台各线直接连接就可以了；有的解码器为独立供电接口

4．云台控制的部份功能无法使用

(1)．界面上无法操作（无法点击或点击无任何响应）

a．按上述步骤检查码转

b．安装相应的云台控制补丁程序

c．通知供货商

(2)．点击时码转灯亮或解码器里面有继电器响，但部份功能无法控制

检察无法控制的功能部份接线是否正确、云台、镜头等设备是否完好、解码器功能端口是否电压、开关量输出是否正常

(3)．控制时云台动作不正常

如出现转动无法停止情况，首先单独对该端口进行测试（直接向该端口通电，进行控制），如正常，则检查解码器对应的端口是否工作正常

5.打开软件时，录像会产生马赛克

软件问题，咨询供货商

6.距离过远时，操作键盘无法通过解码器对摄像机(包括镜头)和云台进行遥控。

这主要是因为距离过时，控制信号衰减太大，解码器接受到的控制信号太弱引起的。这时应该在一定的距离上加装中继盒以放大整形控制信号。

7. 一个云台在使用后不久就运转不灵或根本不能转动，是云台常见故障。这种情况的出现除去产品质量的因素外，一般是以下各种原因造成的：

(1)只允许将摄像机正装的云台，在使用时采用了吊装的方式。在这种情况下，吊装方式导致了云台运转负荷加大，故使用不久就会导致云台的转动机构损坏，甚至烧毁电机。

(2)摄像机及其防护罩等总重量超过云台的承重。特别是室外使用的云台，往往防护罩的重量过大，常会出现云台转不动(特别是垂直方向转不动)的问题。

(3)室外云台因环境温度过高、过低、防水、防冻措施不良而出现故障甚至损坏。