软件测试自学指南---从入门到精通
近来，软件测试行业发展迅速，企业越来越重视测试了。越来越多的人加入了测试大军中，很多人也想通过自学来学习软件测试技术加入这个行业，但是现在软件测试的书籍越来越多，也良莠不齐，而且软件测试涉及的技术也越来越多。本文主要说明的是从事软件测试行业需要必备的知识，以及该如何学习，主要给大家提供一些比较优秀的书籍，并给出学习的顺序。希望通过阅读本文，读者可以明确该如何学习测试，并学习哪些知识。由于仅是个人建议，如有错误不妥的地方，敬请提出批评。
一、软件测试基础知识
要想进入测试这个行业，就必须要了解什么是软件测试，该如何测试？
这部分的学习目标：掌握软件测试的基本概念、软件测试的流程，并能熟练的应用常见的用例设计方法来设计测试用例。掌握常见的测试方法和类型，并知道如何进行每个阶段的测试。
下面是推荐的参考书：
1、软件测试(原书第2版) （美）佩腾（Patton,R.）著，张小松等译
这本书可以用来作为进入行业的第一本书，本书讲解的都是实用的技术，通过阅读本书可以快速的去学会如何测试软件。个人建议，这本书至少要读3遍以上。
看完这本书，自己可以去找一个项目（可以到开源中国上查找）来测一测，应用一下学的知识，找一找缺陷。在测试这个项目中要体会一下测试的流程，学习如何搭建测试环境。
2、软件测试的艺术(原书第3版) (美)梅耶等
第二本就是这本软件测试的“圣经”，这本书据说是硅谷测试人员必备的书。这本书最值得看的地方就是测试的思想。阅读这本书可以让你有豁然开朗的感觉。
3、计算机软件测试（原书第2版）（美）卡尼尔这本书也是值得一读的，同样也是非常适合初学者阅读的。
4、全程软件测试朱少民
上面的都是外国人写的，来本国产的。
还有很多经典的测试书，例如：Paul C.Jorgensen 的软件测试（第2版）这本书，但是笔者认为他不是很适合初学者，这本书都是用来做研究生教材的，做过一段测试的可以来看看。
二、软件测试进阶书籍
这部分主要是针对有过一年左右测试经验的，真正测试过几个项目的。推荐的参考书主要是提高测试效率的，一些测试的经验。
1、有效软件测试
这本书主要是给软件测试的各个阶段提出了一些建议，一共50条。这些建议都十分中肯，值得一读。
2、软件测试经验与教训
听书名也应该了解了一大半了吧，这本书一共给出了293条经验，阅读它吧。它会让你重新思考关于测试的基本理论。
还有一些很好的书籍了，但是没有读过的就不做推荐了。
三、自动化测试
我们都知道，目前自动化测试是软件测试的趋势，而且目前公司在招聘的过程中都会考察自动化相关的知识。这里我们介绍一下QTP和Loadrunner等测试工具。
目标：掌握自动化测试的概念、流程和方法。能够使用相关的工具进行自动化的测试。
QTP部分：
目标：掌握QTP的测试流程、工作原理和基本使用。能够使用QTP进行自动化测试。进阶需要掌握自动化框架设计的原理，并能独立设计自动化框架。
目前网络资源很丰富，有很多前辈录制了很多视频，大家可以先来看看。
1、IT播吧- 小强老师零基础学习软件测试系列视频教程之QTP学习指南
首先可以先看这套视频，这里主要讲的是QTP的基本使用。学习视频的过程中，最好能够独立的测试QTP 自带的飞机订票的例子。这个最好了，QTP的基本使用就没问题了。
2、精通QTP——自动化测试技术领航余杰赵旭斌编著
第一个视频还是讲的录制和回放，并且也是以飞机订票作为的例子，但是实际工作中，很少有录制的项目，基本上都是需要自己开发脚本的。所以这本书会给你很大帮助的。
3、QTP自动化测试权威指南（第二版）
这本是QTP的大牛Tarun Lalwani的经典力作，公认的QTP测试的“圣经”。无论是初学者还是使用过Q TP的都应该好好的读一读。
LoadRunner部分：
目标：掌握性能测试的常见术语，性能测试的方法和流程。能够熟练使用Loadrunner。进阶的话需要学会分析性能报表，找到性能瓶颈，进行性能调优。但是这个过程并不是看基本书就可以达到的，需要不断的积累测试经验才能做到的。（努力吧）
1、IT播吧- 小强老师零基础学习软件测试系列视频教程之Loadrunner学习指南
还是这个视频，学过这个视频基本上可以独立的使用Loadrunner执行性能测试用例了。
2、精通软件性能测试与LoadRunner最佳实战
在来一本入门的书，这本书基本上算是Loadrunner 的百科全书了吧，各个方面都有所涉及。
3、捉虫记——大容量Web应用性能测试与LoadRu nner实战
这部分还需要掌握，类似QC这样的测试管理工具和Mantis等缺陷管理工具。
自动化理论部分：
1、软件测试自动化（美）Daniel J.Mosley 等著
2、软件自动化测试技术与实例详解（一本很老的书）
3、自动化测试最佳实践
四、其他技术
上面的是和软件测试理论相关的知识，但是真正的想做好测试这些还是不够，还有一些必须要掌握的知识，下面一一列举一下。
1、数据的技术
目标：掌握SQL语句，重点在增删改查上。可以参考：https://www.360docs.net/doc/032042385.html,/xc5683/article/details/8678255 2、编程语言
这里推荐的是Java，毕竟现在Java用的比较多。而且学会一门语言，在学习其他语言也是很容易的。目标：掌握程序设计的逻辑和面向对象的思想。掌握一门语言。
目前这方面的视频非常多，大家可以找来自己看看。
3、UML
UML还是必须要会的，至少应该能看懂。毕竟大部分需求都是用它画的啊。
4、操作系统
这里说的服务器的系统，以Linux为例。
目标：能够搭建常见的服务，解决相关故障。
推荐大家看《鸟哥的私房菜这个系列》，除此之外，还有学会Shell编程。
5、Web技术
如果测试Web，对Web还是需要了解的啊。主要是Html+Css+JavaScript。
软件测试自学指南---从入门到精通
近来，软件测试行业发展迅速，企业越来越重视测试了。越来越多的人加入了测试大军中，很多人也想通过自学来学习软件测试技术加入这个行业，但是现在软件测试的书籍越来越多，也良莠不齐，而且软件测试涉及的技术也越来越多。本文主要说明的是从事软件测试行业需要必备的知识，以及该如何学习，主要给大家提供一些比较优秀的书籍，并给出学习的顺序。希望通过阅读本文，读者可以明确该如何学习测试，并学习哪些知识。由于仅是个人建议，如有错误不妥的地方，敬请提出批评。 一、软件测试基础知识
要想进入测试这个行业，就必须要了解什么是软件测试，该如何测试？ 这部分的学习目标：掌握软件测试的基本概念、软件测试的流程，并能熟练的应用常见的用例设计方法来设计测试用例。掌握常见的测试方法和类型，并知道如何进行每个阶段的测试。 下面是推荐的参考书： 1、软件测试(原书第2版) （美）佩腾（Patton,R.）著，张小松等译 这本书可以用来作为进入行业的第一本书，本书讲解的都是实用的技术，通过阅读本书可以快速的去学会如何测试软件。个人建议，这本书至少要读3遍以上。
看完这本书，自己可以去找一个项目（可以到开源中国上查找）来测一测，应用一下学的知识，找一找缺陷。在测试这个项目中要体会一下测试的流程，学习如何搭建测试环境。 2、软件测试的艺术(原书第3版) (美)梅耶等 第二本就是这本软件测试的“圣经”，这本书据说是硅谷测试人员必备的书。这本书最值得看的地方就是测试的思想。阅读这本书可以让你有豁然开朗的感觉。 3、计算机软件测试（原书第2版）（美）卡尼尔这本书也是值得一读的，同样也是非常适合初学者阅读的。 4、全程软件测试朱少民 上面的都是外国人写的，来本国产的。
软件测试知识点总结
软件测试知识点总结 第一次课10.7软件测试概述 一软件测试定义：使用人工或者自动的手段来运行或测定它是否满足规定的需求，或弄预期结果与实际结果之间的差别。 二软件测试的分类 1．按照开发阶段划分 a)单元测试：模块测试，检查每个程序单元嫩否正确实现详细设计 说明中的模块功能等。 b)集成测试：组装测试，将所有的程序模块进行有序、递增的测试， 检验程序单元或部件的接口关系 c)系统测试：检查完整的程序系统能否和系统（包括硬件、外设和 网络、系统软件、支持平台等）正确配置、连接，并满足用户需 求。 d)确认测试：证实软件是否满足特定于其用途的需求，是否满足软 件需求说明书的规定。 e)验收测试：按项目任务或合同，供需双方签订的验收依据文档进 行的对整个系统的测试与评审，决定是否接受或拒收系统。 2．按照测试技术划分 白盒测试：通过对程序内部结构的分析、检测来寻找问题。检查是否所有的结构及逻辑都是正确的，检查软件内部动作是否按照设计说明的规定正常进行。--结构测试 黑盒测试：通过软件的外部表现来发现错误，是在程序界面处进行
测试，只是检查是否按照需求规格说明书的规定正常实现。 灰盒测试：介于白盒测试与黑盒测试之间的测试。 3 按照测试实施组织划分：开发方测用户测试第三方测试 4 是否使备测软件运行：静态测试动态测试。 课后作业：1.软件测试与调试的区别？ （1）测试是为了发现软件中存在的错误；调试是为证明软件开发的正确性。 （2）测试以已知条件开始，使用预先定义的程序，且有预知的结果，不可预见的仅是程序是否通过测试；调试一般是以不可知的内部条件开始，除统计性调试外，结果是不可预见的。 （3）测试是有计划的，需要进行测试设计；调试是不受时间约束的。（4）测试经历发现错误、改正错误、重新测试的过程；调试是一个推理过程。 （5）测试的执行是有规程的；调试的执行往往要求开发人员进行必要推理以至知觉的"飞跃"。 （6）测试经常是由独立的测试组在不了解软件设计的条件下完成的；调试必须由了解详细设计的开发人员完成。 （7）大多数测试的执行和设计可以由工具支持；调式时，开发人员能利用的工具主要是调试器。 2.对软件测试的理解？ 软件测试就是说要去根据客户的要求完善它.即要把这个软件还
软件测试学习方法
软件测试学习方法 软件测试学习方法1、电脑操作和主流软件使用的基本能力; 2、对编程语言是否接触过，是什么程度; 3、软件测试的理论知识; 4、学习能力; 5、解决问题的能力; 其实在工作当中远不止这些，你还要有优秀的沟通和协调能力，有很多时候需要与其他部门的同事和领导确认各种信息，一遍又一遍的确认，这里有很多情况需要处理。 软件测试学习的建议1、如果你的自学能力较弱，就找个培训机构学习，我们公司比较喜欢用培训机构出来的人。 2、如果你自学能力强就找些专业教材，结合网上的资料来学习，比如51testing的资料很全，还有qq群交流可以相互提升学习的动力。但是需要你有坚持的毅力。 3、测试分为几个方向除功能测试外，还有性能测试、手机测试、安全测试、自动化测试等几大方向，选择一个离你最近的，但是基本都要先学会功能测试才能拓展其他的方向。目前一个大趋势是自动化测试，可以通过工具来学习自动化测试，比如qtp，selenium，或者testwriter(一款零编码的自动化测试工具)。 4、如果有开发功底或至少一门开发语言的功底如
java,c,python都可以帮你在测试行业有更高的发展，获得更好的收入。 想学软件测试，想进入测试这个行业，首先要了解什么是软件测试，了解如何测试?很多想学软件测试的心里阴影“我是零基础该如何学习软件测试”。那么到底什么样才是零基础，是从来没有接触过计算机的，还是学计算机的没有接触过测试的。我们通过软件测试工作需要掌握的知识点，来回答这个问题。 软件测试学习的技巧掌握重点概念 软件测试的过程，由无形到有形，从无序的知识点到有序的系统的知识体系。没有理论上的掌握，你就无法理解一个软件产品怎么测试，为什么这么测试，怎么去考虑测试的方法或策略，软件测试术语是怎么引申来的，其实都在启发你的逻辑思维能力。 统筹兼顾、全盘思考 软件测试还要站在项目管理的层面上，从时间上、成本上、效率上、人员分工上、测试团队的能力上、风险上等诸多方面来统筹考虑，要做到从事软件测试工作要从宏观到微观、从全面到局部去认识，不能再盲人摸象或者摸石头过河，要从认识论升华到方法论上。 多实践，多思考 要从软件测试实践中总结出测试理论，再用测试理论去指导实践，这是个循环往复的过程，只有当你的认识达到一定的高度，你就深刻理解了什么是软件测试，你才会发现原来软件测试是那么的有意思、那么有动力、那么具有挑战性，以后还有很多未知的迷团需要你去破解，还有更多的知识需要你去掌握。
(完整word版)软件测试计划范例
测试计划
目录 1.概述........................................................................................................................................ (1) 1.1 产品简介 (1) 1.2 范围 (1) 1.3 限制条件 (1) 1.4 参考文档 (1) 2.约定 (2) 2.1 测试目标 (2) 2.2 接收标准 (2) 2.3 资源和工具 (2) 2.3.1 资源 (2) 2.3.2 工具 (2) 2.4 送测要求 (2) 2.5 编号规则 (2) 3.测试种类及测试标准 (3) 3.1 测试种类 (3) 3.2 测试方法及标准 (3) 3.2.1 功能测试 (3) 3.2.2 业务测试 (3) 3.2.3 压力测试 (3) 3.2.4 安装测试 (3) 3.2.5 验收测试 (3) 4.测试重点及顺序 (4) 4.1 预测风险 (4) 4.2 测试重点 (4) 4.2.1 功能测试 (4) 4.2.2 业务测试 (4) 5.暂停标准和再启动要求 (5) 6.测试任务和进度 (6) 7.测试提交物 (7)
1.概述 1.1产品简介 本次开发是在销售助手一期的基础上进行的后续开发，包括新增客服功能模块、解决一期遗留的售前部分问题、完成必要的库房管理功能。二期结束后产品就成为一个比较完整的销售管理软件。 1.2范围 本测试计划是针对<销售助手二期概要设计说明书>中规定内容的测试计划，包括： 改进后的报价书 改进后的客户关怀 销售机会中新增加的客户反馈 销售机会中新增加的客户组织分析 销售机会中改进的竞争管理（待定） 销售机会中改进的联系人 改进后的产品和价格配制器 新增的销售知识库 新增的联系活动管理 新增的客户请求模块 新增的客服活动模块 新增的客服合同模块 新增的客服计划模块 新增的客服知识库模块 新增的完成关联任务模块 公共部分新加或改进的日历浏览数据 公共部分新加或改进的报表功能 公共部分新加或改进的个人事务中心 1.3限制条件 本测试计划受限于产品开发人员提交测试的内容和时间的事实。根据开发人员提交模块的实际情况，本计划会做出相应修改。 1.4参考文档
心得体会 软件测试心得体会(精选5篇)
软件测试心得体会（精选5篇） 软件测试心得体会（精选5篇） 关于软件测试的心得体会 虽然一如继往地写读书笔记，笔墨也浪费了不少。但真正坐下来利用大段的时间将自己的思路理清还没有过。因为最近有了一定的时间,更因为狠狠地泡了一段时间51Testing测试论坛,下载学习了该网站的电子测试杂志之后，自己的思路终于开始清晰起来，朦朦胧胧地开始看清了远方的路,麻着胆子去分析一下自己,也学着展望一下未来了,毕竟摸黑走路的感觉很不好。 我觉得学习软件测试的通用技术与针对某类软件的测试技术外,还有一个重要的与技术无关的方面:业务知识.没有具体的业务知识很难发现软件中潜在的逻辑错误甚至是需求上的错误,当然需求要依据特定的软件,但软件测试人员对需求理解的深入程度不应低于软件开发的人员.因为软件测试所有的依据来自于需求,而所有的需求来自于客户,甚至是我们的全部都来自于客户.识别需求后还必须转化为测试上的需求,毕竟测试人员看需求的角度和开发人员还是有区别的. 关于学习，我知道我并非计算机专业的学生,初涉软件测试行业，没有接受系统的培训，对软件测试一无所知，既不知道该测试什么，也不知道如何开始测试。但是,总该知道如何去学习，然而我认为，学习总该有必要的方法 1.找个好师傅 这是最重要的一条了,也是公司提供的最好的一个条件.刚进来的时
候,td,测试案例都有一个pm细心的和你讲,案例有什么方法来设计?要注意哪些错误?软件测试技术相关书籍目录、软件测试流程相关文档目录、产品业务相关的文档目录，一大堆的东西马上够你头晕的了.呵呵,还好,悟性不错,都囫囵吞枣地吞下去了. 2.学会读书 无论是神马专业，我始终确信，万变不离其宗，我知道，我不是这个专业的，但这个并不代表这我就不了解这个，再怎么不济，我也是从书本中走出来的，我相信，只要我努力地吧书本啃熟，我能够灵活地融入到这个职业中去，从书本中找寻解决问题的方法。标记出自己所错误的。 3.与前辈们一起讨论，多说 总有一天，我们会成为一位前辈，不过不是现在，至少现在我们应该好好的向别人学习，所以，我觉得，前辈是我们前进道路上不可或缺的一部分，他会成为引领我们前进的发动机，给我们指点，跟我们道工作的经验。然而，我们也应该多说，我知道，前辈们给我们讲解，已经是很辛苦的事情，毕竟，这不是他们的义务。我们也应该多多说说我们的观点，这样既能够让人家了解我们的水平，也方便老师前辈们对我们进行指导。 这些天的学习，我也有了一点自己的心得体会 体会一：软件测试在整个软件周期中的重要性。 它存在于整个项目周期，在项目开始之初需求调研的时候就开始了，在形成需求规格说明书的时候就需要针对文档进行测试。这个环节在
软件测试中遇到的常见问题及沟通方
软件测试中遇到的常见问题及沟通方法 从一开始，测试就要关注需求。往往在讨论设计时，开发和需求很容易忽略了测试成员，他们潜意识里觉得这不关测试什么事。可是，测试也要熟悉业务，熟悉功能，熟悉各种设计，而且测试需要站在用户的角度来去考量他 们的设计是否有不合理的地方，并提出自己的建议。这些工作，测试成员需要主动，积极参加，多提建设性意见，这样可能会让开发慢慢发现测试成员的重要性。 其次，沟通最频繁应该还是关于bug的讨论。下面列出几个遇到的沟通问题，及我的解决办法。 1、这个bug我这边重现不了 解决办法 Bug应该简明扼要，重点突出。如果描述存在歧义，一定要总结并尽快改进。有时会遇到概率性的bug，要告诉开发概率是多少，尽可能多的提供重现的条件。 在复现问题时，希望能大致判断几个问题点，然后和测试人员沟通下，需要如何捕获信息，捕获那类信息？是不是提供debug版本进行复现，或者根据预判的点增加打印信息版本进行复现？ 2、这个不是代码问题，需求这么定义的 解决办法 需求也是人定的，如果觉得有异议，可以找需求人员询问清楚，为什么这样定义，把自己的想法告诉他们，看他们怎么决定。如果被需求说服了当然是最好的，如果自己还是不同意需求的看法，需求又不同意我的提议，那只能听他的，毕竟权力在他那里。但是我们可以保留交流的记录，证明曾经在这里发生过歧义。 3、这块是别人负责的，我负责的部分没有问题 解决办法 如果bug是由开发的项目经理来分发到程序员，那就是项目经理来面对这样的问题，而不是测试。当然，项目经理当然有项目经理的处理办法。可是，测试遇到这样的问题怎么办呢，把负责相关内容的开发都邀请到一个讨论组里，让他们自己讨论，这样更清楚，不必在测试这里中转。如果他们都觉得代码没问题，而我也有强有力的截图和真相，那就只有上交给上级领导，让他们来决定怎么解决。
软件测试之软件测试报告编写指南
软件测试之软件测试报告编写指南 测试报告编写指南 由安博测试空间技术中心:///提供摘要 测试报告是把测试的过程和结果写成文档，并对发现的问题和缺陷进行分析，为纠正软件的存在的质量问题提供依据，同时为软件验收和交付打下基础。本文提供测试报告模板以及如何编写的实例指南。 关键字 测试报告缺陷 正文 测试报告是测试阶段最后的文档产出物，优秀的测试经理应该具备良好的文档编写能力，一份详细的测试报告包含足够的信息，包括产品质量和测试过程的评价，测试报告基于测试中的数据采集以及对最终的测试结果分析。 下面以通用的测试报告模板为例，详细展开对测试报告编写的具体描述。 PARTⅠ 首页 0.1页面内容： 密级 通常，测试报告供内部测试完毕后使用，因此密级为中，如果可供用户和更多的人阅读，密级为低，高密级的测试报告适合内部研发项目以及涉及保密行业和技术版权的项目。XXXX项目/系统测试报告 报告编号 可供索引的内部编号或者用户要求分布提交时的序列号 部门经理 ______项目经理______ 开发经理______测试经理______ XXX公司 XXXX单位（此处包含用户单位以及研发此系统的公司） XXXX年XX月XX日 0.2格式要求： 标题一般采用大体字（如一号），加粗，宋体，居中排列 副标题采用大体小一号字（如二号）加粗，宋体，居中排列 其他采用四号字，宋体，居中排列 0.3版本控制： 版本作者时间变更摘要 新建/变更/审核 PARTⅡ 引言部分 1.1编写目的 本测试报告的具体编写目的，指出预期的读者范围。
实例：本测试报告为XXX项目的测试报告，目的在于总结测试阶段的测试以及分析测试结果，描述系统是否符合需求（或达到XXX功能目标）。预期参考人员包括用户、测试人员、、开发人员、项目管理者、其他质量管理人员和需要阅读本报告的高层经理。 提示：通常，用户对测试结论部分感兴趣，开发人员希望从缺陷结果以及分析得到产品开发质量的信息，项目管理者对测试执行中成本、资源和时间予与重视，而高层经理希望能够阅读到简单的图表并且能够与其他项目进行同向比较。此部分可以具体描述为什么类型的人可参考本报告XXX页XXX章节，你的报告读者越多，你的工作越容易被人重视，前提是必须让阅读者感到你的报告是有价值而且值得浪费一点时间去关注的。 1.2项目背景 对项目目标和目的进行简要说明。必要时包括简史，这部分不需要脑力劳动，直接从需求或者招标文件中拷贝即可。 1.3系统简介 如果设计说明书有此部分，照抄。注意必要的框架图和网络拓扑图能吸引眼球。 1.4术语和缩写词 列出设计本系统/项目的专用术语和缩写语约定。对于技术相关的名词和与多 义词一定要注明清楚，以便阅读时不会产生歧义。 1.5参考资料 1．需求、设计、测试用例、手册以及其他项目文档都是范围内可参考的东东。 2．测试使用的国家标准、行业指标、公司规范和质量手册等等 PARTⅢ 测试概要 测试的概要介绍，包括测试的一些声明、测试范围、测试目的等等，主要是测试情况简介。（其他测试经理和质量人员关注部分） 2.1测试用例设计 简要介绍测试用例的设计方法。例如：等价类划分、边界值、因果图，以及用这类方法。 提示：如果能够具体对设计进行说明，在其他开发人员、测试经理阅读的时候就容易对你的用例设计有个整体的概念，顺便说一句，在这里写上一些非常规的设计方法也是有利的，至少在没有看到测试结论之前就可以了解到测试经理的设计技术，重点测试部分一定要保证有两种以上不同的用例设计方法。 2.2测试环境与配置 简要介绍测试环境及其配置。 提示：清单如下，如果系统/项目比较大，则用表格方式列出 数据库服务器配置 CPU：
软件测试流程常见问题
软件测试流程常见问题 1、测试人员要需要何时参加需求分析？ 原则上，测试人员对需求了解得越深入对测试工作越有利，所以最好一开始就应该参加需求分析工作。这样可以带来如下得好处： ■测试人员全程参与需求分析，对需求了解很深刻，减少了很多与开发人员的交互，节省了时间。测试人员参与前期开发讨论，直接掌握了不清晰的需求点； ■早期确定测试用例的编写思路，为测试打好了基础； ■可以获取一些测试数据，为测试用力设计提供帮助； ■可以发现需求不合理的地方，降低了测试成本。 测试人员主要的工作之一就是确认系统是否正确实现了需求。测试人员不参与前期的工作，就只能依赖最后形成的需求文档，甚至由开发人员来讲解需求，而这些缺求可能发生了“问题”，因为这个需求是已经经过分析的需求，很多的内容可能与用户的真正要求发生了偏差。同时如果只看最后形成的需求文档，对需求也会有理解上的偏差。因此作为测试人员要尽可能的获取到“第一线”的需求资料，才能真正地了解用户的业务，从而更好的对系统进行测试。 当然，如果测试人员不能参与需求环节，一定要通过其他途径保证需求的精确性，例如和开发人员进行集中讨论需求疑问的项目会议，并且一定要加强测试案例评审，甚至于是测试需求的评审。 2、系统测试阶段低级缺陷较多怎么办？ 在系统测试阶段，如果仍有很多低级缺陷，说明测试对象是不合格的，没有达到测试标准。如果系统阶段发现的简单缺陷（也就是不应该有的缺陷）较多，最好停止测试，转由开发人员进行测试，发现问题立刻修改，因为这种由测试人员进行的成本较高，反复交互还会耽误进度。 建议建立预测试制度：系统测试前对核心模块进行抽查测试，如果问题较多（例如平均每个核心模块发现10个以上缺陷），就可以停止本次测试，直到抽测后发现问题较少才可以启动系统测试。 3、缺陷流落到客户那里有什么后果？ 如果软件缺陷被遗落并流落到客户那里，结果就是代价高昂的电话或者现场支持费用，还可能需要修复、重新测试和发布新的产品，更糟糕的情况是产品要被召回甚至被客户起诉。这种成本付出非常高，几乎是在内部修改缺陷的几何级数倍。 质量之父PhilipCrosby把质量的费用分为整合费用和非整合费用两类，整合费用是指与一次性计划和执行测试相关的全部费用，用于保证软件按照预期方式进行。如果发现缺陷，经过一系列的缺陷处理流程而解决缺陷，这种费用就是非整合费用。PhilipCrosby在自己的作品中详细论述了内部的整合费用和内部的非整合费用之和远远小于外部也就是客户引起的非整合费用。 总之，软件缺陷一定要尽可能的在内部解决，这对节约成本、提高产品知名度都大有裨益。 4、什么是冒烟测试？ 冒烟测试从操作上是一个随机的测试，操作对象通常是核心业务模块。测试员任意操作，要是发现多数功能走不下去（大概20％），那么这个冒烟测试就算是结束了。冒烟测试一般不用参照测试用例。 执行冒烟测试的目的是对要测试的产品进行一个大概的度量。如果冒烟测试不能通过，通常不会启动测试计划。因为软件缺陷较多的情况下，启动测试计划会浪费更多的人力和物
软件测试课程学习体会
实用总结 我所理解的软件测试 《软件测试方法和技术》这门课程，还是由张建东老师教我们的。在张老师的讲解下，我深刻的思想到到软件测试是很有必要的。一个软件，从最开始的可行性分析、需求分析、概要设计、详细设计、编写代码。这一系列的开发之下。千辛万苦的，花费了大量的人力物力、金钱时间，终于把软件给做出来了。你试着想一下，要是送到客户的手上，客户突然发现，软件用不了，或者是软件存在很大的缺陷。导致软件不好用、甚至比原先没有这个软件，还麻烦了。客户是很愤怒的。客户一愤怒，就导致客户不会付钱。这最终，项目失败，造成资源的大量浪费，所以说软件测试还是很有必要的。再者就是，软件测试可以发现软件的缺陷，从而通知编程人员不断改进软件。在这样不断测试，不断改进的情况下。将软件性能不断提高，软件变得越来越好用。 软件测试，旨在发现软件的缺陷。可以这样说，软件测试就是以发现软件缺陷，为最终目的的测试活动。它通过软件测试方法，白盒的、黑盒的、静态的或是动态的。借助软件测试工具，来找到缺陷。然后在缺陷评审和确认之后将缺陷记录下来，并用缺陷管理工具管理，详细描述，关注软件缺陷的发生周期。对它的严重性、和优先级下一个定义。书写软件缺陷报告，具名缺陷的重现步骤、测试的期望结果与实际结果、还有相关图片、文字资料。提交给软件编程人员，来完成软件缺陷的修复。 软件测试的方法，包括：白盒测试和黑盒测试。其中，白盒测试之中，有含有：语句覆盖、判定覆盖、条件覆盖、判定条件覆盖、条件组合覆盖、路径覆盖、等方法。黑盒测试方法中，有：等价类划分法、边界值分析法、判定表法、因果图法等。软件测试方法，按照是否运行代码来看，可以分为：静态测试和动态测试。其中静态测试有，对代码的走查和评审。动态测试，则是要通过运行代码来执行。白盒测试多用于软件的单元测试上，黑盒测试多用于功能性测试上。代码的静态测试和动态测试，则是每一个软件项目都必须的。 单元测试，多构造桩函数或是驱动程序来测试。一般借助与各种软件测试工具。软件测试，或者说程序测试。一般先是进行单元测试。单元测试，修改完单元之中的缺陷、错误之后，就是集成测试。集成测试多针对程序功能进行测试，看程序的各项功能是否达到要求，是否齐全。集成测试之后就是系统测试。系统测试是针对整个软件系统的。看软件系统是否达到性能的要求。从而改进代码，以求达到系统的严格要求。最后就是验收测试，这个测试，一般都分成两半来做。一半是，程序员模拟客户环境，进行测试。而，另一半则是，真正的客户参与的测试。最大程度的体现客户的真实环境。客户在试运行的情况下，看是否会发现，平时发现并且以前的环境发现不了的问题。 验收测试，包含对界面的测试和软件可用性的测试，运用尼尔森十大原则，来测试软件是否好用。软件是否达到用户的对软件界面的需求。 无论是软件编写，还是软件测试，都需要相应的文档管理。还有针对软件测试制定的测试计划，软件测试执行等。 通过本学期的学习，我感受到软件测试是一门非常需要学习的课程。即使作为考察课程，它也是软件行业人士所必须了解的知识。它对软件工程项目的作用是至关重要的。现在，作为学生的我所做的项目虽然都是一些小的项目，但是在小组共同开发的时候还是需要用到项目的测试。如今这门课程我学的还不是很好，但我相信在今后的实训及工作当中，能够更好的体验和感受到项目测试的精髓，对软件项目测试有更深入的了解。我也希望，学校的老师能够在今后的教学当中重视软件项目测试课程，多让学生了解实例，去感受、思想到软件项目测试所遇到的问题和解决技术指导文件，理解软件项目测试的精髓。 1 / 1
软件测试中常见问题分类说明
软件测试中常见问题分类说明 一、规范化问题 包括软件规范和业务规范两大类，软件规范问题主要指操作过程中显而易见的错误或缺陷，非人性化设计、友好度较差等；业务规范问题主要指使用非标准或非惯例的业务术语、以及概念错位等。 ㈠软件规范问题 1、操作指示不明确 提示存在二意性、提示操作项“忽略”、“取消”、“退出”等含义不明确。（一般） 2、简单界面规范问题 ①按钮图片丢失、按钮图片不配套、按钮大小排列不美观；（一般） ②在引用数据窗口的下拉框中，没有根据实际数据来调整下拉框显示的%的大 小和垂直滚动条，导致文本只显示了一部分；（严重） ③界面中存在色块；（一般） ④菜单排列顺序有误；（一般） ⑤窗体最小化以后在屏幕上找不到了，无法恢复原窗体；（一般） 3、操作过程缺乏人性化考虑 ①选项过于烦琐且不必要、设置不合适导致使用者遗漏、常规按钮排列顺序 不一致（一般） ②常用功能不支持键盘操作。（严重） ③单据处理中当由于存在空行时，提示用户输完其余内容，而没有自动删除 空行。（严重） 4、帮助文件规范问题 ①联机帮助字体、背景风格不统一；（较小） ②点击“？”按钮打开帮助文件，没有直接定位到内容；（较小） ③内容定位错误；（一般） ④帮助文件内部链接没有做全；（较小） ⑤文档内容排版错误；（严重） ⑥其他帮助错误。（一般） 5、软件风格规范问题 ①控件的切换顺序有误、DataWindow的切换顺序有误； （视控件使用频繁程度设为（严重）和（一般）） ②DataWindow内容的对齐方式不正确（数值右对齐、日期中对齐、文字左对 齐）；（较小） ③数值的EditMask（掩膜）设置有误、日期的EditMask（掩膜）设置有误、 日期的默认格式非YYYY.MM.DD、默认日期存在1900.00.00现象或其他不合 理的值（一般） ④弹出窗口不在屏幕中间位置、退出系统缺少提示；（较小） ⑤重大操作（月结、恢复、修复等）缺少提示、重大操作没有自动弹出备份 提示；（一般） ⑥快捷按钮定义不准确、快捷字母或数字重复、工具栏快捷键定义错误（一 般），工具栏常用快捷键缺少（较小）；
软件测试方法与技术实践指南第3版
第3版前言 《软件测试方法与技术实践指南》第1版的出版，距今已经有4年时间；第2版的出版，距今也有2年时间；书籍第1版与第2版得到广大高校与读者的好评，并在全国高校计算机教学中起到积极的作用，在此我代表言若金叶软件研究中心(以下简称中心)全体清华专著成员向大家表示衷心的感谢。书籍第3版的出版，将最大程度上满足全国各大高校、各大软件公司、各大软件培训中心的多层次需求。同时继续保持本书在全国软件实践类专著中遥遥领先的地位，加强本书对全国各大高校和软件公司的深远影响。 中心除加大软件实践类教程广度与深度的研发与编写外，另一个重要工作就是积极配合教育部高等学校计算机科学与技术教学指导委员会、国家级实验教学示范中心建设单位联席会（计算机学科组）、清华大学出版社等在国内宣传计算机实践教学，身体力行地推动中国高校软件实践教学向更高层次发展，同时也为国家高素质软件实践人才的成长与发展搭建优秀的平台。 《软件测试工程师成长之路：软件测试方法与技术实践指南》第3版的出版秉承第1版与第2版的优点，从整个软件生命周期与全程质量管理的角度，阐述测试工程师在各个阶段的主要工作，以及每一阶段所起的作用。同时增加软件测试工程师各大技术主题分享，为每一位读者从初级测试工程师向中高级测试工程师发展指明了道路。 当各大高校与读者拿到本书时，中心已经完成了面向全国的十八届测试工程师培训与项目实训。有相当多高校的计算机教师，包括博士生、硕士生、本科生，部分高职高专学生加入了中心的培训与项目实训。实际的教学与学生们实际的项目实践，更进一步地推动了实践教程的发展，使该教程更适合引领高校学生动手实践及各大软件公司工程师们提高软件开发质量水平。 本书涉及的内容： 本书分四大篇章组织同时有四个附录，每一篇章的规划都是层层递进，相互关联的，附录也不例外。 第一大篇章：软件测试工程师知识筹备与成长发展，共分3章。第1章讲解本书特色与使用方法；第2章将软件测试核心的理论知识串接起来，展示了从事软件测试工作所需要的最基础的理论；第3章讲解测试工程师如何成长，方便学生从高校毕业后，能找准自己的位置，在软件测试工程师工作岗位上不断成长。 整个第一大篇章从理论上阐述了软件测试工程师的工作范畴、日常工作内容；成为测试工程师所必需的知识技能和个人素养；测试工程师成长和发展的前景。 第二大篇章：基于产品线的项目实践，共分7章。该篇章主要通过实例来讲述从软件最初的简单需求模型到最终的产品发布各个阶段测试工程师的主要工作。包括：项目初期各阶段的主要工作->软件测试计划的制定->软件测试案例的编写->软件项目各部 门相互协作->执行测试案例并报告缺陷->产品功能完善与修复缺陷阶段->测试工程师 在产品发布前后的工作。 第4、5章通过实例，深入讲解编写高质量的测试计划的方法以及学习如何在项目中维护和执行测试计划。
软件测试自学笔记整理
黑盒测试、白盒测试、单元测试、集成测试、系统测试、验收测试的区别 黑盒测试：已知产品的功能设计规格，可以进行测试证明每个实现了的功能是否符合要求。白盒测试：已知产品的内部工作过程，可以通过测试证明每种内部操作是否符合设计规格要求，所有内部成分是否以经过检查。 软件的黑盒测试意味着测试要在软件的接口处进行。这种方法是把测试对象看做一个黑盒子，测试人员完全不考虑程序内部的逻辑结构和内部特性，只依据程序的需求规格说明书，检查程序的功能是否符合它的功能说明。因此黑盒测试又叫功能测试或数据驱动测试。黑盒测试主要是为了发现以下几类错误： 1、是否有不正确或遗漏的功能？ 2、在接口上，输入是否能正确的接受？能否输出正确的结果？ 3、是否有数据结构错误或外部信息（例如数据文件）访问错误？ 4、性能上是否能够满足要求？ 5、是否有初始化或终止性错误？ 软件的白盒测试是对软件的过程性细节做细致的检查。这种方法是把测试对象看做一个打开的盒子，它允许测试人员利用程序内部的逻辑结构及有关信息，设计或选择测试用例，对程序所有逻辑路径进行测试。通过在不同点检查程序状态，确定实际状态是否与预期的状态一致。因此白盒测试又称为结构测试或逻辑驱动测试。白盒测试主要是想对程序模块进行如下检查： 1、对程序模块的所有独立的执行路径至少测试一遍。 2、对所有的逻辑判定，取“真”与取“假”的两种情况都能至少测一遍。 3、在循环的边界和运行的界限内执行循环体。 4、测试内部数据结构的有效性，等等。 单元测试（模块测试）是开发者编写的一小段代码，用于检验被测代码的一个很小的、很明确的功能是否正确。通常而言，一个单元测试是用于判断某个特定条件（或者场景）下某个特定函数的行为。 单元测试是由程序员自己来完成，最终受益的也是程序员自己。可以这么说，程序员有责任编写功能代码，同时也就有责任为自己的代码编写单元测试。执行单元测试，就是为了证明这段代码的行为和我们期望的一致。 集成测试（也叫组装测试，联合测试）是单元测试的逻辑扩展。它的最简单的形式是：两个已经测试过的单元组合成一个组件，并且测试它们之间的接口。从这一层意义上讲，组件是指多个单元的集成聚合。在现实方案中，许多单元组合成组件，而这些组件又聚合成程序的更大部分。方法是测试片段的组合，并最终扩展进程，将您的模块与其他组的模块一起测试。最后，将构成进程的所有模块一起测试。 系统测试是将经过测试的子系统装配成一个完整系统来测试。它是检验系统是否确实能提供系统方案说明书中指定功能的有效方法。（常见的联调测试） 系统测试的目的是对最终软件系统进行全面的测试，确保最终软件系统满足产品需求并且遵循系统设计。 验收测试是部署软件之前的最后一个测试操作。验收测试的目的是确保软件准备就绪，并且可以让最终用户将其用于执行软件的既定功能和任务。 验收测试是向未来的用户表明系统能够像预定要求那样工作。经集成测试后，已经按照设计把所有的模块组装成一个完整的软件系统，接口错误也已经基本排除了，接着就应该进一步验证软件的有效性，这就是验收测试的任务，即软件的功能和性能如同用户所合理期待的那样。
软件测试中安全性测试常见的十个问题
软件测试中安全性测试常见的十个问题 来源：考试大【考试大：我的学习乐园,我的考试专家】 2009年6月16日 1、问题：没有被验证的输入 测试方法： 数据类型（字符串，整型，实数，等） 允许的字符集 最小和最大的长度 是否允许空输入 参数是否是必须的 重复是否允许 数值范围 特定的值（枚举型） 特定的模式（正则表达式） 2、问题：有问题的访问控制 测试方法： 主要用于需要验证用户身份以及权限的页面，复制该页面的url地址，关闭该页面以后，查看是否可以直接进入该复制好的地址 例：从一个页面链到另一个页面的间隙可以看到URL地址 直接输入该地址，可以看到自己没有权限的页面信息 3、错误的认证和会话管理 分析：帐号列表：系统不应该允许用户浏览到网站所有的帐号，如果必须要一个用户列表，推荐使用某种形式的假名（屏幕名）来指向实际的帐号。 浏览器缓存：认证和会话数据不应该作为GET的一部分来发送，应该使用POST。 4、问题：跨站脚本（XSS） 分析：攻击者使用跨站脚本来发送恶意代码给没有发觉的用户，窃取他机器上的任意资料 测试方法： HTML标签：<…>… 转义字符：&(&)；<(<)；>(>)；(空格) ； 脚本语言： 特殊字符：‘ ’ < > / 最小和最大的长度 是否允许空输入 例：对Grid、Label、Tree vi ew类的输入框未作验证，输入的内容会按照html语法解析出来 5、缓冲区溢出 分析：用户使用缓冲区溢出来破坏web应用程序的栈，通过发送特别编写的代码到web程序中，攻击者可以让web应用程序来执行任意代码。 6、注入式漏洞 例：一个验证用户登陆的页面，如果使用的sql语句为： Select * fro m table A where username＝’’ + usern ame+’’ and pass word ….. Sql 输入‘ or 1＝1 ―― 就可以不输入任何password进行攻击 7、不恰当的异常处理 分析：程序在抛出异常的时候给出了比较详细的内部错误信息，暴露了不应该显示的执行细节，网站存在潜在漏洞， 8、不安全的存储 没有加密关键数据 例：view－source：http地址可以查看源代码 在页面输入密码，页面显示的是*****, 右键，查看源文件就可以看见刚才输入的密码， 9、拒绝服务
软件测试自学指南
软件测试自学指南 软件测试自学指南一、软件测试基础知识 要想进入测试这个行业,就必须要了解什么是软件测试,该如何测试？ 这部分的学习目标:掌握软件测试的基本概念、软件测试的流程,并能熟练的应用常见的用例设计方法来设计测试用例。掌握常见的测试方法和类型,并知道如何进行每个阶段的测试。 下面是推荐的参考书: 1、软件测试(原书第2版) （美）佩腾（Patton,R.）著,张小松等译 这本书可以用来作为进入行业的第一本书,本书讲解的都是实用的技术,通过阅读本书可以快速的去学会如何测试软件。个人建议,这本书至少要读3遍以上。 看完这本书,自己可以去找一个项目（可以到开源中国上查找）来测一测,应用一下学的知识,找一找缺陷。在测试这个项目中要体会一下测试的流程,学习如何搭建测试环境。 2、软件测试的艺术(原书第3版) (美)梅耶等 第二本就是这本软件测试的“圣经”,这本书据说是硅谷测试人员必备的书。这本书最值得看的地方就是测试的思想。阅读这本书可以让你有豁然开朗的感觉。 3、计算机软件测试（原书第2版）（美）卡尼尔 这本书也是值得一读的,同样也是非常适合初学者阅读的。 4、全程软件测试朱少民 上面的都是外国人写的,来本国产的。 还有很多经典的测试书,例如:Paul C.Jorgensen的软件测试（第2版）这本书,但是笔者认为他不是很适合初学者,这本书都是用来做研究生教材的,做过一段测试的可以来看看。 二、软件测试进阶书籍 这部分主要是针对有过一年左右测试经验的,真正测试过几个项目的。推荐的参考书主要是提高测试效率的,一些测试的经验。 1、有效软件测试
这本书主要是给软件测试的各个阶段提出了一些建议,一共50条。这些建议都十分中肯,值得一读。 2、软件测试经验与教训 听书名也应该了解了一大半了吧,这本书一共给出了293条经验,阅读它吧。它会让你重新思考关于测试的基本理论。 还有一些很好的书籍了,但是没有读过的就不做推荐了。 三、自动化测试 我们都知道,目前自动化测试是软件测试的趋势,而且目前公司在招聘的过程中都会考察自动化相关的知识。这里我们介绍一下QTP和Loadrunner等测试工具。 目标:掌握自动化测试的概念、流程和方法。能够使用相关的工具进行自动化的测试。QTP部分: 目标:掌握QTP的测试流程、工作原理和基本使用。能够使用QTP进行自动化测试。进阶需要掌握自动化框架设计的原理,并能独立设计自动化框架。 目前网络资源很丰富,有很多前辈录制了很多视频,大家可以先来看看。 1、IT播吧- 小强老师零基础学习软件测试系列视频教程之QTP学习指南 首先可以先看这套视频,这里主要讲的是QTP的基本使用。学习视频的过程中,最好能够独立的测试QTP自带的飞机订票的例子。这个最好了,QTP的基本使用就没问题了。 2、精通QTP——自动化测试技术领航余杰赵旭斌编著 第一个视频还是讲的录制和回放,并且也是以飞机订票作为的例子,但是实际工作中,很少有录制的项目,基本上都是需要自己开发脚本的。所以这本书会给你很大帮助的。 3、QTP自动化测试权威指南（第二版） 这本是QTP的大牛Tarun Lalwani的经典力作,公认的QTP测试的“圣经”。无论是初学者还是使用过QTP的都应该好好的读一读。
软件测试心得体会(精选5篇)-最新范文
软件测试心得体会(精选5篇) 篇一：软件测试课收获和体会 软件测试课学习心得 1204013031 许院生 12计本3班 这个学期我学习了软件测试这门专业课程,在学期即将结束的时候,我也对这门课程建立基本的了解和理解。软件测试这门课程作为软件工程专业中一门很重要的课程,已经在软件领域占据了不可替代的角色,当一个软件从雏形到真正的在一台计算机上运行的时候,谁也不能保证计算机软件能一步到位的满足人们的需求。所以就有了软件测试,其目的是：第一是确认软件的质量,其一方面是确认软件做了你所期望的事情,另一方面是确认软件以正确的方式来做了这个事件。下面我简单的写一下这个学期对课程的总结和收获。 我认为,在整个庞大的软件工程中,不管是需求分析、架构甚至是最后的debug,都会产生引入不管的机会,这就要求作为一个软件测试师要掌握丰富的软件工程原理和知识。测试的工作将会存在于整个项目周期,即在项目开始时需要各种分析调研时就开始了。尤其是在形成需求规格说明书时就有对文档的测试需求,甚至主导整个项目的走向。 软件测试对逻辑思维、学习能力、反应要求很高,是否有严密的思维和逆向思维也非常重要。做测试还要考虑到所有出错的可能性,有时候还要用一些非常规的的测试方法。软件测试还很注重软件性能问题,也就是要保证软件运行得很好;不同的使用环境下,考虑软件的兼容
性同样重要。对于测试员来讲,会比开发人员更加重视软件产品的质量问题。在测试过程中,测试者可能会为客户的需求角度考虑 到更多,由此我们可以认为测试人员有权利决定产品是否可以发布。然而,通过一个学期的学期,我们又不得不懂得,软件测试人员不是万能的,测试人员在面对一个设计烂编码烂的软件时,也是无法不低头的,再怎么测试它也变不成优秀的软件。 通过课上的理论因为课下的实践和后半学期又因为身体力行于QQ 群论坛里使我对测试方法和设计分析有了大致的接触和深入了解。收印象深刻的有一下几点。 1、最基本的测试的分类：从是否需要执行被测软件的角度,可分为静态测试和动态测试;从测试是否针对系统的内部结构和具体实现算法的角度来看,可分为白盒测试和黑盒测试。 2、然后就是,白盒测试中的逻辑驱动测试的覆盖率测试。 3、还有就是对于划分等价类和边界值法这一块,让我从模糊到明朗。 4、在初次写测试用例的时候,感觉真是纠结,用例写的很死板,看似简单的一个填表工作,要写好真是不简单。一开始写的比较不自然,有些生搬硬套,而且还很慢。在后来负责了对论坛新鲜事版块的测试之后,明白了测试用例其实就是指导怎么去执行测试,而且书写设计测试用例也要以熟悉软件的业务为前提,才能更好的去测试。 另外就是一个学期的学习让我纠正了几点误区： 1. 有位大师曾说过：“软件测试的目的在于发现错误,一个好的测试用例在于发现从来未发现的错误,一个成功的测试是发现了从未发现
测试工程师面试常见问题整理
目录 01.为什么要在一个团队中开展软件测试工作？ (2) 02. 您在以往的测试工作中都曾经具体从事过哪些工作？其中最擅长哪部分工作？ (2) 03. 您所熟悉的软件测试类型都有哪些？请试着分别比较这些不同 (2) 04．您认为做好测试用例设计工作的关键是什么？ (3) 05. 请试着比较一下黑盒测试、白盒测试、单元测试、集成测试、系统测试、验收测试 的区别与联系。 (3) 06. 测试计划工作的目的是什么？测试计划工作的内容都包括什么？其中哪些是最重 要的？ (4) 07. 您认为做好测试计划工作的关键是什么？ (5) 08. 您所熟悉的测试用例设计方法都有哪些？请分别以具体的例子来说明这些方法在 测试用例设计工作中的应用。 (5) 09. 请以您以往的实际工作为例，详细的描述一次测试用例设计的完整的过程。 (6) 10. 您以往是否曾经从事过性能测试工作？如果有，请尽可能的详细描述您以往的性能 测试工作的完整过程。 (6) 11. 您在从事性能测试工作时，是否使用过一些测试工具？ (7) 12. 您认为性能测试工作的目的是什么？做好性能测试工作的关键是什么？ (7) 13. 在您以往的工作中，一条软件缺陷（或者叫Bug）记录都包含了哪些内容？如何提 交高质量的软件缺陷（Bug）记录？（bug的生命周期） (7) 14. 您以往所从事的软件测试工作中，是否使用了一些工具来进行软件缺陷（Bug）的管 理？如果有，请结合该工具描述软件缺陷（跟踪管理的流程）。 (8) 15.如何提高沟通的效率和改善沟通的效果？维持测试人员同开发团队中其他成员良好 的人际关系的关键是什么？ (8) 16. 在您以往的测试工作中，最让您感到不满意或者不堪回首的事情是什么？您是如何 来对待这些事情的？ (8) 17.你对测试最大的兴趣在哪里？为什么？ (8) 18. 你的测试职业发展是什么？ (9) 19. 你自认为测试的优势在哪里？ (9) 20. 你以前工作时的测试流程是什么？ (9) 21. 当开发人员说不是BUG时，你如何应付？ (9) 22.你为什么想离开目前的职务？ (10) 23.你对我们公司了解有多少？ (10) 24.为什么我们应该录取你？ (10) 25.单元测试、集成测试、系统测试的侧重点是什么？ (10) 26.设计用例的方法、依据有那些？ (10) 27.基于WEB信息管理系统测试时应考虑的因素有哪些？ (10) 28.一套完整的测试应该由哪些阶段组成？分别阐述一下各个阶段。 (13) 31. 面试官最后会问你有什么问题要问吗 (13)
软件测试标准和测试用例汇总
软件测试标准 前言 前一版的《软件测试标准》，在测试工作中发挥了很好的指导作用。本次修改在原标准基础上，提出了新的测试理念、工作方法、组织方式，使之更贴近实际工作，真正起到纲领的作用。 一、软件测试 1、软件测试的目的 软件测试是指为了度量和提高被测试对象的质量、对测试对象进行工程设计、使用和维护的与软件开发过程并发的生命周期过程。软件测试的目的为：验证软件产品的实现状态以及实现质量。 2、软件测试相关概念 2.1白盒测试 指基于程序结构的测试，测试目标是检查程序内部逻辑结构和逻辑路径，是代码级的测试。 2．2黑盒测试 基于程序功能的测试，根据输入输出的关系推断程序功能的正确性。 2．3测试用例 测试方案，包括数据输入和相应的期望输出。依据测试用例来执行具体操作。 2．4预防性测试 其原理为：只要测试在生命周期中进行得足够早，就能够提高待测软件的质量。 2．5测试风险分析 其目的为：确定测试对象、测试的优先级、测试的深度。 2.6软件测试模型 公司目前采用V模型，实现测试与软件开发的同步进行。 2.7等价类划分 将测试对象按某种约定划分为有限个组成部分，提高测试的有效性。 2.8边界值分析 分析测试对象的所有边界值及边界附近的临界值。 二、测试工作流程 三、开发—测试流程
程序员 测试员BUG管理 关闭BUG 得到BUG 修改BUG 版本更新新的开发任务 得到新版本 提交新BUG 验证BUG 执行新的测试任务BUG审核 定期检查、审核BUG 定期编译 说明： 1、新版本提供时间，由程序员与测试员按实际情况协调； 2、BUG 审核的范围包括对BUG 的抽查；对标注为不修改或待讨论BUG 的管理； 3、软件涉及到功能性修改时，应该先提供修改设计说明，讨论通过后方可进行修改。 四、测试角色与职责 角色 职责范围 管理 负责测试全过程组织管理 分析 负责进行测试分析、编写测试用例 执行 执行测试任务 文档管理 负责对测试文档、开发文档管理 五、BUG 主要参数 1、当前状态 记录BUG 的状态，包括已修改、未修改、已验证。 2、严重程度 BUG 严重程度分为四个级别 级别一：死机，数据丢失，主要功能完全丧失，系统悬挂 级别二：主要功能丧失，导致严重的问题，或致命的错误声明