XX医院远程医疗系统建设方案

XX医院远程医疗系统建设方案
XX医院远程医疗系统建设方案

远程医疗系统行业解决方案AVCON-领先的多媒体通信系统提供商

华平市场部

2011-1-12

华平信息技术股份有限公司

目录1.概述

远程医疗是指通过计算机技术、通信技术与多媒体技术,同医疗技术相结合,旨在提高诊断与医疗水平、降低医疗开支、满足广大人民群众保健需求的一项全新医疗服务。远程医疗技术已经从最初的电视监护、电话远程诊断发展到利用高速网络进行数字、图像、语音的综合传输,并且实现了实时的语音和高清晰图像的交流,为现代医学的应用提供了更广阔的发展空间。

远程医疗使用远程通信技术、新电子技术和计算机多媒体技术,发挥大型医学中心医疗技术和设备优势,对医疗卫生条件较差的及特殊环境提供远距离医学信息和服务。它包括远程诊断、远程会诊及护理、远程教育、远程医疗信息服务等所有医学活动。

远程医疗按应用范围的不同可划分为:以检查诊断为目的的远程医疗诊断系统、以咨询会诊为目的的远程医疗会诊系统、以教学培训为目的的远程医疗教育系统和以家庭病床为目的的远程病床监护系统。

2.需求分析

随着计算机多媒体技术和远程通信技术的不断发展,医疗行业的信息化水平不断提高,已从灯、床、塔等基础设备的一体化向临床信息的一体化集成和内外通信发展,临床信息一体化为医生、患者、专家、学生提供了高效的医疗相关数字化信息,囊括了病人基本信息、生理体征及手术参数、医学影像和手术视频、场景视频、交互视频等。通过搭建手术室信息化平台,手术室已经从过去“封闭式”独立单元过渡到开放的信息枢纽,广泛用于手术示教、学术交流、医患交流等。

远程医疗系统采用网络1080P高清传输方式,硬件编、解码和一批计算机网络示教终端,用于互动操作的手术室示教。为了保护私密性,系统中需要进行权限管理、申请许可的方式对手术的过程进行全程实时直播和互动,并可对手术过程进行全面数字化录制及档案管理。通过该系统的部署,手术的视频教学观摩可实现观众与手术室的分离,避免手术观摩对手术过程的影响;在谈话室给病人家属以直观影像的方式告知家属病人病情,增强了医患沟通,弥补了传统的口对口叙述病情的诸多不足;同时,也可让上级医生利用PC终端实时了解经授权的手术室的实时情况。并可以实现多方手术讨论及远程手术指导和远程教学。

该项目的主要需求如下:

?数字化手术室建设中,要针对手术室视频源多而复杂的特点进行处理,要求所有音视频应基于网络传输,降低施工和维护难度,符合技术发展趋势。

?针对导管手术室内有多个不同接口的视频源,需配备多个高、标清编码器,用于同时处理多个信号源;需在手术室吊顶下的两个角落分别固定一个半球形摄像机,用于观察手术室

人员的整体活动;另需一台一体化球机以便找到一个最佳的观察术者手势的位置。控制室

内墙壁上安装液晶电视(1080p),在墙壁或配置触摸控制屏或PC控制,实现各种信号(术

中术野视频信号、病人信息HIS、LIS、PACS等)的切换,在液晶电视上展现。

?建立高清数字化观摩室,分别在贵宾室、学习室、谈话室等。建立基于1080P高清观摩室,能够实现对病人各种资料的浏览(HIS、LIS、PACS等),多视频画面的选择,双向语音,

远程控制手术室内的云台、焦距、光圈等。可以实现多方会场的学术交流。

?在医院局域网内,建立视频示教终端,可以任意安装在医生工作站上,医生可以通过耳麦进行交流和指导,并能够实现对病人各种资料的浏览(HIS、LIS、PACS等),多视频画面

的选择,双向语音,远程控制手术室内的云台、焦距、光圈等。

?建立权限管理体系,确保病人的隐私和医生的学术隐私,要求凡是请求视频示教的科室或个人,要经过网络上的申请和审批,同时医生在开展手术时,随时可以知道来访观看的用

户情况,并可以随时关闭或剔除来访者,并可以对录象、拍照、控制等进行授权。

?建立视频海量存储服务器,通过各个授权终端可以进行视频的录象和拍照,并可以对录制的文件进行编辑,文件持有者有权对其进行网络发布方便教学,对于发布的视频和相片可

以由授权观看的用户进行点播。要求视频和照片均为通用格式,方便今后的音像教学的制

作。

3.建设原则

远程医疗系统的建设必须从实际出发,尽可能利用现有的网络条件和已有投资,在满足现有需求的同时,能够保证随着网络和技术的发展,支持平滑升级和扩容,有效保护投资。并能根据后续需求的变化和业务的发展,灵活支持各种业务的叠加和融合,满足未来业务的需求。

因此,远程医疗系统的建设应遵从以下原则:

1、经济、合理原则

?应依据现有网络的实际情况,尽可能利用现有的网络条件

?尽可能的保护已有的投资

?尽可能利用已有的设备

?对现有网络基本无改动,有很好的网络适应性

2、先进性原则

?系统严格遵循国际标准、国家标准和国内通信行业的规范要求

?符合行业的发展趋势,并确保采用当前成熟的产品技术

?所有的设备采用最先进的技术,确保今后相当长的时间内技术上不会落伍

3、开放、兼容原则

?完全符合标准框架协议,采用业界协议

?采用开放式标准设计,能够兼容其他医疗系统和设备

?满足今后的发展,为未来业务扩展留有充分的扩充余地

4、安全、可靠原则

?系统具有高度的安全性,具有分级权限管理和高级加密机制

?对工作环境要求较低,环境适应能力要强

?系统设备安装使用简单,无需专业人员维护

?系统具有很好的备份机制,满足高可靠性需求

?对于端到端的业务故障,有很好的备份、应对机制

5、网络、业务灵活原则

?系统应该能够和现有的各种网络如内部IP网络,Internet网络有良好的互通能力

?系统应该可以和现有的e-mail、短信、彩信等应用有较好的互通能力

?系统应该可以支持和已有的OA办公系统等融合

4.建设目标

?整合医疗信息、建立数字化平台,方便手术医生在手术室调阅病人资料;

?实现高清晰双向音/视频通信,将双方或多方的音视频进行共享,对各方摄像机的角度和焦距可以控制;

?对手术室给出数字化建设规划,并给出布线方案,方便前期建设之用。

?建立全面的授权鉴权机制,建立手术音视频互动教学网络和医患交流体系;

?实现手术过程的海量存储和管理,方便音视频教材的制作;

?方便实现远程医疗与视频学术会议;

?利用计算机网络的计算机终端,上级医生轻松实现手术室监管和指导。

5.设计方案

硬件部分

5.1.1硬件要求

1)DSA手术室(血管造影)

在每个手术室内安装3个摄像机,其中两个为半球摄像机,分别固定在手术室吊顶下的两个角,用于观察手术室人员的整体活动;而另一个摄像机为一体化球机,安装在手术床上方。

2)手术室控制室

控制室内墙壁上安装液晶电视(1080p),在墙壁上配置触摸控制屏或通过PC控制,实现各种信号(术中术野视频信号、病人信息HIS、LIS、PACS等)的切换,在液晶电视上展现。

同时安装有吸顶音箱、音量控制器、噪音抑制器、功放等。

3)手术室机房

交换机和控制机柜放在这里,机柜主要用于存放编、解码设备,负责所有信号(音频、视频、控制)的接入和调度,主要包括高清控制矩阵、视频信号转换器、音频控制单元、多路高清编解码、计算机主机。

4)主机房部分

主控制室建议设在计算机中心的机房内,主控制机柜主要包括主控制单元(与六个手术室的分矩阵相连)、MCU媒体交换平台、录播服务器等。对于网络传输部分,手术室和示教终端基于快速以太网络,即医院的内部局域网络,要求骨干为1000M,到桌面为100M。网络并发观看数量为64个用户。

5)示教室和终端部分

教室和PC终端用户均要求有场景摄像机或摄像头,与手术室及会议室实现语音和视频的双向通讯,需要足够的带宽以达到高清晰度和不延时的效果,教室机柜包括用于与信息平台沟通的计算机主机、46寸高清液晶电视、音频套件、场景摄像机、控制台等,采用网络传输方式;医院有2类需要观看手术直播的人员,一是学生或观摩医生,主要在教室或会议室中观看手术过程,并可以对话交流和操控手术室摄像机,主要通过高清电视机和投影仪来观看,要求电视机和投影仪具有HDMI高清端子;二是上级医生,在办公室随时利用PC观看任何手术室的状况和手术过程,主要通过桌面PC来观看,要求PC配备摄像头和耳麦。

网络传输的码流可以在6M和56K之间调节,以方便窄带环境下对远程手术医疗的支持,考虑到会议和分会场的互动以及多方的讨论互动,要求系统的音视频支持三方或多方,以呼叫

请求方式加入。

不同的教室、会议室或主任办公室可同时观看同一个手术室的图像,即系统支持一点对多点的并发,且通过合理压缩算法使得基于网络能正常运行。

5.1.2设备配置清单

(1)DSA手术室设备配置(单间)

(2)DSA手术控制室设备配置(单间)

(3)手术室机房机房设备配置

(4)计算机信息室设备配置

(5)学习室(会议室)设备配置

(6)谈话室设备配置

(7)贵宾室设备配置

注:各个房间(手术室)具体的设备配置可能会根据现场具体情况而更改。软件部分

系统权限管理业务逻辑:

?

手术室内的所有的视频资源。可以调阅病人的各种信息资料,可以与手术工作站系统进行音、视频互动。

?手术观摩系统:观摩授权手术间的手术,可以调阅病人的各种信息资料,可以与手术工作站系统进行音、视频互动。

?直播/点播系统:对各种信号源通过编/解码,借助于网络,在系统内进行播放;对录制的视频文件进行管理,包括上传、发布,编辑等;对录制好的视频文件采用系统提供的播放器或通用播放器进行回放。

?视频后台管理系统:定义用户,各种权限的设定,手术观摩申请、批复,设置MCU,基础数据的维护等。

5.2.1手术室工作站系统

是数字化手术室系统的核心部分,是整个系统的基石,负责管理和控制本手术室内的所有的视频资源的调配。考虑到手术室人员及操作的特殊性,系统的界面直观、简洁,医生通过触摸的方式来完成各种操作,可以在各个功能之间进行灵活切换。

通过与HIS系统的整合,手术室工作站系统登陆时自动显示当天本手术间的安排的手术列表,手术医生选择自己的手术病人后即可进入系统。在这里,系统同时提供了允许/禁止观摩的选择,主要是由手术医生来决定自己手术间的视频信号是否发送出去,如果选择的是禁止,观摩客户端即使已经得到了可以观摩本手术的授权也将无法看到该手术间的视频。

系统的主界面:

视频源的输入和输出选择:手术医生可以灵活选择视频源,将DSA 影像信号、心导管工作站

信号、血管内超声信号、光学相干断层成像信号、PACS 工作站信号、手术室实时信号、术中术者语音信号等,调度和安排到各个视频输出设备上,并可任意指定把某些信号,通过手术直播系统进行对外广播。系统同时支持将同一个画面输出到多个屏幕显示。

病人的医疗信息:通过采用信息系统的标准协议,系统实现与HIS 、LIS 、PACS 等系统的无缝整合,医生可以在术前、术中方便、快捷地调阅病人的各种医疗信息,从而为手术提供更加安全、更加效率的保障。

观摩人员列表:当系统发现有观摩人员进入后,会自动在观摩人员列表中显示出该人员,并同时把此人的各种权限列出。当手术医生对某个观摩人员使用“打开”后,直播系统会把观摩人员所在的信号源立即“解析”在视频预览窗口中。手术医生可以了解观摩室情况,并可以根据实际情况来允许/禁止观摩人员的各种权限,一旦禁止后,系统立即通知观摩客户端,该人员则立即失去对应权限的功能。此时即使观摩客户端重新登陆也无法获得这些权限,直到被手术医生重新授权或本手术结束。

云台控制:手术医生可以灵活的在触摸屏上来调整云台的上、下、左、右的偏转以及拉近、推远等操作,这样就可以避免去手工调整物理云台。

音、视频的录制和拍照:为了保留一些有价值的手术资料,手术医生可以在手术过程中进行音、视频录制和拍照。

各种设置:这里面包括了一些系统设置,包括音频、视频、云台控制等。为了能够适应各种不

视频输入

视频输出

视频广播

视频预览 云台控制栏 录像拍照 观摩列表

同的网络带宽,系统提供了从56K ~6M 的丰富的音视频码流选择,用户可以根据自己的实际情况来实时调整,在网络压力和音、视频质量之间得到一个最佳平衡点。

根据需求,系统可提供一些相关查询功能,如本手术间的当天的手术安排情况。

5.2.2手术观摩系统

主要接收来自于指定手术室的音、视频,也可把自己的视频信号传递给手术室端。并可在得到授权的情况下,对音、视频进行录制、拍照以及云台控制等。

成功通过手术观摩系统的用户校验后,系统会自动显示出该用户的获得观摩授权的手术列表,选择后即可进入观摩系统。

观摩系统主要有视频观摩、控制部分和病人医疗信息组成。

视频观摩、控制:成功登陆后,系统除了自动打开本地的视频外,还打开登陆手术室的所有对外播放的视频。

一个手术间可能存在多个视频源,或多方参加一个手术讨论,这个时候就可能需要将多路视频集成到一个画面上显示,系统提供了N+3,N+4等多个显示模板选择,其中N 代表主画面,用户可以把任意一个画面切换到主画面,并可以通过双击该画面放大至整个显示窗口,继续双击该画面即可恢复成原始状态。系统同时支持将同一个画面输出到多个屏幕显示。

如果观摩用户在用户管理系统中被定义具有云台控制、音、视频的录制和拍照的权限,则这些

主画面

分画面

云台控制栏

功能栏

权限对应的功能就变为可用。①云台控制:观摩人员可以对云台进行控制,包括上、下、左、右的偏转以及拉近、推远等,以满足多方位观摩或会诊的需要。②观摩人员可以在手术过程中进行录制和拍照。录制可以在任意时候开始,任意时候结束。一旦开始进行录制,为了防止干扰,系统会立即锁定该云台,这时候所有对这个云台的控制立即失效。在观摩或控制、录制的过程中,如果手术医生禁止了这些权限,相应的操作会立即失效。③设置:这里面包括了一些针对本地或远端的设置。本地设置不受任何限制,但远端设置会受到用户权限的限制。

病人的医疗信息:通过采用信息系统的标准协议,系统实现与HIS、LIS、PACS等系统的无缝整合,在观摩过程中,通过与手术室的音、视频的交互,可以达到更好的示教或会诊效果。

5.2.3直播/点播系统

通过对各种信号源的编/解码,借助于网络,可以实现实时直播的需求;对录制好的视频文件进行可以点播回放;同时包括了音、视频的录制、资料的编辑,音、视频的发布定义等。编码器在工作时不会对原有医疗设备的独立工作,包括成像质量造成任何影响;编码器忠实于原始信号,不降频,不缩小原图像大小;音频信号送入标准视频编码器,全景视频一起混合编码为音视频信号传输。

直播是数字化手术室系统的一个重要部分,将手术期间的各种音、视频信号实时在网络上传输。观摩用户为了达到更好的观摩效果,在得到授权的前提下,可以对手术室的云台进行一定的控制。

在手术直播的过程中,用户可以进行录制和拍照(前提是得到相应授权)。录制可以在任意时候开始,任意时候结束。一旦对某个视频通道开始录制,为了防止干扰,系统会立即锁定该云台,这时候所有对这个云台的控制立即失效。系统支持同时可以多个通道进行录制。

视频文件的自动上传与信息匹配:系统支持视频文件自动上传。一旦系统发现产生了录制文件,将根据预先的配置把文件上传到指定的文件服务器。如果上传失败的话,系统将会再次上传,直到成功。即使发生计算机意外关机的情况,再次开机后,系统将自动侦测是否有未上传的文件。文件上传成功后,系统自动把文件同病人信息、手术医生信息、手术信息进行关联,为以后的点播做好数据准备。在点播时可以通过时间、术者、患者、手术名称、手术室等条件查找视频资料。

音、视频编辑:为了防止自动上传的数据出现失误,以及必须要对一些数据进行调整,允许用户对资料信息进行编辑处理。这里的用户分为两类:超级用户和一般用户,超级用户拥有对所有资料编辑的权利,普通用户(手术人)则只能编辑自己做的手术的文件。

音、视频发布:音、视频文件必须通过发布,才能被其他用户所点播。普通用户通过IE登陆

后,只能看到跟自己相关的音、视频文件。

只有经过发布的文件,才出现在点播列表中,只有得到了授权的用户才可以播放,但文件拥护者(手术人)可以不受这些限制,可以直接播放。系统支持在线播放和离线播放。

点击播放后,即自动使用系统提供的播放器或通用播放器进行回放,播放中的视频可以进行暂停、继续、快进、快退等操作。

5.2.4视频后台管理系统

包括了各种基础数据的维护,用户的建立,各种权限的授予,手术观摩申请、批复等。

为了保护手术医生、病人的隐私和数据的安全,在数字化手术室系统内几乎所有的操控都需要得到相应的授权,例如观摩、录制、拍照、云台控制、点播等,用户所有的操控都只有权限满足的前提下才可以进行。

基础数据维护:

手术申请:用户若需要观摩手术,必须预先提出申请。如果权限较高的用户则不需要提出申请,可以直接进行观摩。只有得到了同意批复的申请在手术开放期间才可以进入。

经过有关人员的审核批复后,只有得到允许的用户才能进入申请手术间进行观摩。

考虑到数据安全,系统采用了一些独特的处理方式:

文件格式:文件提供了两种格式:一种是最常见的AVI格式,任何播放器都可以播放;另外一种是系统独有的格式,必须使用系统提供的播放器才可以播放,这么做主要目的保护资料的安全性。

文件存放:所有的音、视频文件集中保存在文件服务器上。支持离线保存、恢复。

文件访问:所有的音、视频文件只有在发布后,才能被其他用户访问,特殊用户除外。

用户管理:系统会为每一个用户分配全局唯一用户名。无论登陆任意系统都采用相同的用户名和密码。不同权限的用户进入同一个系统所见到的内容也不同。

日志记录:系统会自动记录下一些用户特殊操作,如下载等,用于日后跟踪。

系统的环境要求

手术室和示教终端基于快速以太网络,即医院的内部局域网络,要求骨干为1000M,到桌面为100M。由于MCU媒体交换平台的限制,网络并发观看数量不得超过64个用户。MCU必须接驳在网络骨干上。

每个手术室必须有两个RJ45网络接口,网络速度不小于100M;每个示教教室必须有RJ45网

络接口;MCU接入的网络速度不小于1000M。

每个手术室内机柜需要提供220V/20A交流电源;每个示教教室也需要提供220V/20A交流电源。

示教教室外接投影需要有高清接口,且必须有足够的亮度。

6.系统功能设计

远程医疗

以往医院对于病人的流量控制很难,病人都倾向于去大医院看病,造成大医院人满为患而小医院门可罗雀的情况,病人往往得不到及时的治疗,也浪费了医疗资源。使用AVCON远程医疗系统后,各大小医院能方便地进行实时的交流、会诊,病人在任何联网的医院都能接受大医院级别的诊断,改善了地域的限制。这样很多轻微患者就可以在就近的小医院甚至社区医院就医,极大提高了医疗质量和效率,医疗资源也更加合理。

手术示教研讨

利用AVCON远程医疗系统,通过医院的局域网,医院的领导及专家在不进入手术现场情况下,就可以实时观摩医院手术室的手术实施情况,并实时地向现场医生及相关人员进行提问或指导;同时也突破了手术室的空间限制,可以让更多的学员能够实时观摩手术过程。并在网络允许的条件下,可以将手术现场的情况传输到其他任何地方。

实时监控

门诊、住院大楼的安全保卫,病房、监护室的患者24小时监护,危重急救病房和手术室的监控等等,都离不开网络监控系统,AVCON远程医疗系统除了本身包含了强大的监控系统外,还能把医院原有的监控系统接入到视频会议中心来。在开会时,可以通过切换看到监控点的情况,并能在会议室掌握监控视频的切换。并能提供完整的权限控制方案,避免保安资料外泄。

数据会议

AVCON远程医疗系统除了可提供电子白板、共享文档、文字即时消息和共享播放多媒体资源,还能方便的接入如X光机、CT、电子显微镜等专业设备视频图像进入视频会议系统内,为远程手术、

远程诊断和远程培训,进行流视频的实时传输、播放和分享。

专业级的视频采集和编解码能力使AVCON编解码设备支持外部设备输入动态视频影像的实时信号,具备分辨率为1024*768的高速(25帧/秒)VGA视频采集输入,实现数据内容实时分享。

全国共享医疗资源

AVCON远程医疗系统基于IP网络,可架设全国范围的大规模视频会议系统,区域性的会议系统也可方便地与外网对接,这意味着全国的医疗资源都可共享,极为有限的医疗界权威专家、教授也不再有空间的距离,远隔千里看病将成为现实。越远越体现出价值,这种基于视频会议系统的远程医疗体系,对于幅员辽阔的我国来说,是非常有必要的。

视频点播

将远程医疗、手术示教和摄影中心等产生的视频材料归档、并且采用流媒体方式,把连续的影像和声音信息经过压缩处理后放在网络服务器上,提供联网PC客户端一边下载、一边观看与收听,提供实时转播或点播服务。不需要等整个多媒体文件下载完成就可以即时观看、收听的技术。实现了在低带宽环境下提供高质量的影音效果。解决了医院相关人员及学员可以事后学习会议内容及相关学术录像。

远程培训

面对新形势、新挑战,现职医生迫不及待地需求不断的充实和学习,更新医疗知识,提高自己的素质。医院领导为提高医院的医疗质量,也把医生业务培训工作列入日常议程。AVCON远程医疗系统优秀的数据会议功能,能使讲师与学员实时互动交流,学员不但能听到清楚声音,和看到流畅图像,而且可看到讲师的批注及相关的数据信息。培训过程还能录制保存,便于日后复习。

加强亲属和病人之间的沟通

AVCON远程医疗系统将成为亲属与病人之间沟通的桥梁,利用此系统,医院可以根据病人情况,随时安排亲属和病人之间进行交流,避免了交叉感染,对病人心理情感有着非常积极的促进作用,加强病人治疗的信心,同时,亲属也能及时了解病人各方面的情况。

行业会议及对外交流

作为医疗卫生管理部门,经常需要召开日常行政工作会议、经验交流会议等等。但常受到时间的限制和交通上的困扰,既费时又费钱,还收不到好的效果,AVCON远程医疗系统能很好地解决这些问题,内部会议能够随时随地召开,并且减少会议的组织工作,有些会议精神可以直接传达到底,不必层层转达,效果较好。医疗卫生部门经常召开学术研讨会议,也经常要与国际卫生组织间沟通。按传统的习惯,需要通过长途电话、传真或是出差,不但费用很大,费时很多,而且效率不佳。AVCON远程医疗系统可以实现面对面远距离交流互动,如同一室

7.核心设备介绍

媒体交换平台

AVC MCU-AM是华平推出的新一代MCU,全面支持HD(1080P、720P)系列视频和32KHZ宽频高保真语音;具备大规模组网能力,单MCU最大能支持128个会场同时接入;支持独有的智能包修复技术、自学习唇音同步技术和多种组网技术,可提供大容量、高稳定的网络和最丰富的会议业务,适合于构建政府机构、企事业单位、军队边防、团队组织等用户的视频会议系统。

产品特点

领先的视频压缩技术

AVC MCU全面支持SVC High Profile技术,可节省50%的视频通信带宽,仅需512K就可实现720P 全动态高清视频传输,并可一次编码产生帧率可变和分辨率可变的视频传输码流,满足各种不同会议需求。

高品质会议效果

最大支持全动态1080P全高清图像分辨率;支持、+双流或多流标准,支持全高清、高带宽的数据传输;支持32kHz立体声宽频语音,带给用户极致的会议体验。

电信级高稳定性

支持集群容错、多机备份技术,当其中任意一个MCU故障,业务可以由其它MCU承担,保证业务的正常运行;支持均衡负载能力,MCU之间动态协商,保证各个MCU的负载处于相同水平;支持SuperSwitch快速转发交换技术,达到线速转发,即使在多级级联时,端到端延时也小于200ms。高抗误码能力

产品具有强大的高抗误码能力,可在高达20%丢包率的情况下实现互联网的多媒体通信。

独创的强大组网接入能力

支持四层级联,单个MCU能同时支持1000路以上的并发流,最大同时支持256个会场接入(受接入带宽的限制)。

强大的速率适配能力

支持不同速率的终端参加同一个会议,率先在业界做到速率种类和不同速率终端数量没有限制,全面满足大规模混合组网的需求。

强大的智能流控技术

MCU自动监测终端视频源的连接状况,当监测到某路视频源没有用户访问时,MCU将主动断开与视频源的连接;此功能可以大幅度节省总体带宽,提高网络使用率,提高系统的性能。

灵活的组网能力

具有HTTP隧道功能、防火墙穿透功能,能够与办公网完美融合。

高清编解码器

NDS-2000系列视频编解码器是华平依托领先的视频编解码技术推出的全高清视频编解码器,产品支持1080P全高清视频输入输出,最高可同时支持2路全高清视频输入,2路全高清视频输出。产品采用领先的SVC High Profile编解码算法,可节省50%的视频通信带宽,可512K实现720P、1M 实现1080P全动态高清视频传输。

产品采用高稳定的嵌入式系统,具有超强容错功能、强大的录像功能、完善的联动报警功能和独有的双向调度控制功能,集视频监控和应急指挥会议功能于一体,可全面对视频质量要求较高的监控和应急指挥的需要。

产品特点

高稳定性设计

采用嵌入式系统,杜绝电脑病毒的影响;内置超强容错功能,不会因硬盘错误造成系统崩溃;同时

具备断电保护功能,自动启动;图像数据保护,电脑不可更改。

领先的编码技术

采用国际领先的SVC High Profile编解码算法,可节省50%的视频通信带宽,仅需512K即可实现720P 全动态高清视频传输,并可一次编码产生帧率可变和分辨率可变的视频传输码流,满足各种不同监控需求。

独有的双向调度控制功能

具备双向视音频传输功能,可以和监控中心点对点连接,进行视音频互通;并可作为会议终端加入会议,进行双向的多方的可视调度或会议。

完善的报警联动功能

全面的报警联动机制,强大的报警前预录像功能,支持移动侦测、视频丢失等多种报警类型。

强大的网络适应能力

网络适应性好,可以承受20%的网络误码;并支持断点续传功能,确保视音频存储的完整性。

强大的录像功能

可实现实时视频录像、放像,音视频同步录制、硬盘存储;具备录像、放像双工工作模式;可设定时间表定时录像,循环录像(自动/手动)。

远程云镜控制功能

支持远程控制摄像机云台、镜头,可以方便地进行远程图像监控。

标清编解码器

NDS-1000系列视频编解码器是华平推出的新一代标清视频编解码器,产品支持704×576图像编码输入和1080P全高清解码输出,最大可支持8路标清视频输入,2路全高清视频输出。产品采用高稳定的嵌入式系统,具有超强容错功能、强大的录像功能、完善的联动报警功能和独有的双向调度控制功能,集视频监控和应急指挥会议功能于一体,可全面满足日常监控和应急指挥会议的需要。产品特点

高稳定性设计

采用嵌入式系统,杜绝电脑病毒的影响;内置超强容错功能,不会因硬盘错误造成系统崩溃;同时具备断电保护功能,自动启动;图像数据保护,电脑不可更改。

领先的编码技术

采用国际领先的SVC High Profile编解码算法,可节省50%的视频通信带宽,仅需512K即可实现720P 全动态高清视频传输,并可一次编码产生帧率可变和分辨率可变的视频传输码流,满足各种不同监控需求。

独有的双向调度控制功能

具备双向视音频传输功能,可以和监控中心点对点连接,进行视音频互通;并可作为会议终端加入会议,进行双向的多方的可视调度或会议。

完善的报警联动功能

全面的报警联动机制,强大的报警前预录像功能,支持移动侦测、视频丢失等多种报警类型。

强大的网络适应能力

网络适应性好,可以承受20%的网络误码;并支持断点续传功能,确保视音频存储的完整性。

强大的录像功能

可实现实时视频录像、放像,音视频同步录制、硬盘存储;具备录像、放像双工工作模式;可设定时间表定时录像,循环录像(自动/手动)。

远程云镜控制功能

支持远程控制摄像机云台、镜头,可以方便地进行远程图像监控。

高清摄像机

AH2是华平最新推出全高清摄像机,采用1/英寸,500万有效象素的高品质HD CMOS传感器,可实现1920x1080超高分辨率的优质图像,支持720p 、1080i、1080p多种高清视频制式,并在Ypbpr,HDMI,HD-SDI多个接口上同时输出高清模拟和数字视频信号。产品可达10倍光学变焦能力,并具备宽范围、高速度,低噪音的平移/俯仰能力。

医院“十三五”信息化建设发展规划方案

“十三五”信息化建设发展规划方案 指导思想 随着国家医改政策的不断优化,三甲医院等级评审工作 的日益推进,我院信息化建设标准要求也不断的提高。目前 各公立医疗结构对医院信息化建设逐步重视起来,武汉市 1+8城市圈很多三甲医院已经建立了比较完善的信息化系统,如黄石中心医院、咸宁中心医院、天门市人民医院等。因此 今后的五年内,要想提高我院的市场竞争力,更好地服务社会,保障老百姓的生命健康,医院必须在医疗内涵、管理水平、医疗设备和软件等方面具有明显的先进性,才能争取更 多的市场份额,所以建设并完善信息化已经迫在眉睫。 国家卫计委统计信息中心提出的"十三五"医疗信息化 建设性方案为:1.要拓宽广度,扩大试点,强化应用,缩小 地区间的差距;2.要推进深度,面向公众,服务基层,普及 居民健康卡;3.要提升精度,进一步推动数据的挖掘和应用,推进精细化管理;4.要加大力度,统筹组织领导,加强效果 监测评价。按照上述原则,根据我院总体发展要求,制定我 院“十三五”信息化发展目标。 总体建设目标:利用信息化和互联网+医疗建设智慧型医院 医院未来五年的信息化建设以患者为中心,电子病历为 核心,基于医院信息平台,实现全院资源的统一调度与管理,为患者、临床、管理者提供全面的信息支撑服务,以改善患 者就医体验、提升工作效率、杜绝医疗差错、降低运营成本 为目标,借助医院信息化让向往变成现实,让患者、医护工 作人员、管理决策者更加智慧。 进行门诊流程优化改造、居民健康卡建设、门诊电子病历、医技分时段预约及银医自助等功能业务。强化临床专科 业务系统应用深度和广度,增加手术麻醉、重症监护、临床 知识库等内容。完成信息集成平台及临床数据中心的建设。结合电子病历分级评价,围绕着电子病历对临床业务进行全 面建设,使医院电子病历系统功能应用达到较高水准。确保 医院信息化建设与时代同步,并降低医院信息系统的整体建 设成本。实现区域医疗资源互联互通和居民健康档案一卡通 管理。建立信息化人才招聘与培养计划,保证信息化事业可 持续发展。

视频系统远程医疗解决方案

远程医疗是指通过计算机技术、通信技术与多媒体技术,同医疗技术相结合,旨在提高诊断与医疗水平、降低医疗开支、满足广大人民群众保健需求的一项全新的医疗服务。目前,远程医疗技术已经从最初的电视监护、电话远程诊断发展到利用高速网络进行数字、图像、语音的综合传输,并且实现了实时的语音和高清晰图像的交流,为现代医学的应用提供了更广阔的发展空间。国外在这一领域的发展已有40多年的历史,而我国只在最近几年才得到重视和发展。 一、行业需求分析 “看病难”已成为社会性问题,一直困恼着中国医疗服务。由于国内医疗水平发展不平衡,三级医院基本分布在大中城市,高、精、尖的医疗设备也以分布在大城市为多,即使在大城市,病人也希望能到高级医院接受专家的治疗。 借助于网络音视频系统,使用高速网络进行数字、图画、语音的综合传输,而且完成了实时的语音和高清晰图画的沟通,实现对远程医疗就诊、远程医学学术讨论的视频、音频信息的传输、存储、查询、比较、显示及共享。随着高清音视频技术的发展,高清晰的医疗影像资料都可以基于网络进行传输。因此,远程医疗会诊在医院中将会得到越来越广泛的部署和应用。 远程医疗包括远程医疗会诊、远程医学教育、建立多媒体医疗保健咨询系统等。远程医疗会诊在医学专家和病人之间建立起全新的联系,使病人在原地、原医院即可接受远地专家的会诊并在其指导下进行治疗和护理,可以节约医生和病人大量时间和金钱。远程医疗运用计算机、通信、医疗技术与设备,通过数据、文字、语音和图像资料的远距离传送,实现专家与病人、专家与医务人员之间异地“面对面”的会诊。远程医疗不仅仅是医疗或临床问题,还包括通讯网络、数据库等各方面问题,并且需要把它们集成到网络系统中 “AnyChat即时通讯平台”是一套跨平台的即时通讯解决方案,基于先进的H.264视频编码标准、AAC音频编码标准与P2P技术,支持高清视频,整合了佰锐科技在音视频编码、多媒体通讯领域领先的开发技术和丰富的产品经验而设计的高质量、宽适应性、分布式、模块化的网络音视频互动平台。

医院信息系统的安全保障措施

医院信息系统的安全保障措施.txt真正的好朋友并不是在一起有说不完的话题,而是在一起就算不说话也不会觉得尴尬。你在看别人的同时,你也是别人眼中的风景。要走好明天的路,必须记住昨天走过的路,思索今天正在走着的路。医院信息系统的安全保障措施 李金福 北京市顺义区医院信息科主任 主要负责顺义区医院院内、院外网络的开发维护运行,主持实施院内HIS LIS PACS等系统的应用 为了不断满足医院发展的需要、满足患者就医的需要,医院信息系统的发展速度日益加快,规模迅速扩大,国内很多二甲以上的医院都使用了HIS(Hospital Information System)、LIS(Laboratory Information Management System)、PACS(Picture Archiving and Communication System)等信息管理系统,其包含了医院的日常诊疗、服务、经营管理、决策等多方面的信息收集、处理、存储、传输,它不仅直接与病人的诊疗过程息息相关,而且直接关系到医院财务的收支及成本的核算,如门、急诊系统中断会导致医院停业, 而护士及医生工作站的中断会影响到对病人的正常诊疗,医院业务的正常运行越来越依赖于计算机系统,所以要求医院的信息管理系统7×24 小时不间断运行,系统的稳定性和安全性关系到医院各项业务能否顺利开展,关系到患者就诊信息的安全性及连续性,因此系统安全管理的重要性越来越突出,如何保障信息系统的安全、稳定高效地运行,是摆在各医院信息主管面前的一个难题! 我院是一所集临床、医疗、科研、教学于一体开放653张床位的二级甲等综合性医院。2003年顺利通过了德国TUV公司的ISO9001:2000质量管理体系认证。我院目前已实现了HIS、LIS、PACS等系统的应用,主要业务实现了电子化,处方、医嘱、病历已实现了无纸化,对信息系统的安全要求越来越高,如何确保系统安全、平稳运行 ,我们主要做了如下几方面的工作: 一、建立健全规章制度 建立各项规章制度,如计算机防毒制度、数据备份制度等,据统计90%以上的管理和安全问题来自终端,提高各部门人员的安全意识非常重要,我院由主管院长负责组织协调有关人员,加强培训与安全教育,强化安全意识和法制观念 ,提升职业道德 ,掌握安全技术 ,确保这些措施落实到位,责任到人,收到很大的效果。 二、建设标准的计算机机房,保证机房的安全 计算机机房作为网络的核心设备所在地,是网络安全的重要保证之一,机房在建设、装修时严格按照机房标准设计、装修,做到了专线、双路供电,做好防雷、防火、防水的安全防范,重要设备如中心交换机、UPS等要做好备份。 三、保证服务器的安全

XX医院远程医疗系统建设方案

远程医疗系统行业解决方案AVCON-领先的多媒体通信系统提供商 华平市场部 2011-1-12 华平信息技术股份有限公司

目录1.概述

远程医疗是指通过计算机技术、通信技术与多媒体技术,同医疗技术相结合,旨在提高诊断与医疗水平、降低医疗开支、满足广大人民群众保健需求的一项全新医疗服务。远程医疗技术已经从最初的电视监护、电话远程诊断发展到利用高速网络进行数字、图像、语音的综合传输,并且实现了实时的语音和高清晰图像的交流,为现代医学的应用提供了更广阔的发展空间。 远程医疗使用远程通信技术、新电子技术和计算机多媒体技术,发挥大型医学中心医疗技术和设备优势,对医疗卫生条件较差的及特殊环境提供远距离医学信息和服务。它包括远程诊断、远程会诊及护理、远程教育、远程医疗信息服务等所有医学活动。 远程医疗按应用范围的不同可划分为:以检查诊断为目的的远程医疗诊断系统、以咨询会诊为目的的远程医疗会诊系统、以教学培训为目的的远程医疗教育系统和以家庭病床为目的的远程病床监护系统。 2.需求分析 随着计算机多媒体技术和远程通信技术的不断发展,医疗行业的信息化水平不断提高,已从灯、床、塔等基础设备的一体化向临床信息的一体化集成和内外通信发展,临床信息一体化为医生、患者、专家、学生提供了高效的医疗相关数字化信息,囊括了病人基本信息、生理体征及手术参数、医学影像和手术视频、场景视频、交互视频等。通过搭建手术室信息化平台,手术室已经从过去“封闭式”独立单元过渡到开放的信息枢纽,广泛用于手术示教、学术交流、医患交流等。 远程医疗系统采用网络1080P高清传输方式,硬件编、解码和一批计算机网络示教终端,用于互动操作的手术室示教。为了保护私密性,系统中需要进行权限管理、申请许可的方式对手术的过程进行全程实时直播和互动,并可对手术过程进行全面数字化录制及档案管理。通过该系统的部署,手术的视频教学观摩可实现观众与手术室的分离,避免手术观摩对手术过程的影响;在谈话室给病人家属以直观影像的方式告知家属病人病情,增强了医患沟通,弥补了传统的口对口叙述病情的诸多不足;同时,也可让上级医生利用PC终端实时了解经授权的手术室的实时情况。并可以实现多方手术讨论及远程手术指导和远程教学。 该项目的主要需求如下: ?数字化手术室建设中,要针对手术室视频源多而复杂的特点进行处理,要求所有音视频应基于网络传输,降低施工和维护难度,符合技术发展趋势。 ?针对导管手术室内有多个不同接口的视频源,需配备多个高、标清编码器,用于同时处理多个信号源;需在手术室吊顶下的两个角落分别固定一个半球形摄像机,用于观察手术室 人员的整体活动;另需一台一体化球机以便找到一个最佳的观察术者手势的位置。控制室

医院信息化建设方案1.doc

医院信息化建设方案1 医院信息化建设方案 《全国卫生信息化发展规划纲要(2003-2010年)》提出2010年卫生信息化建设的奋斗目标,即“建立起较完备、标准统一规范、系统安全可靠,与卫生改革与发展相适应的卫生信息化体系,经济发达地区卫生信息化建设和信息技术应用达到中等发达国家水平,其余地区卫生信息化建设要处与发展中国家的前列”。 十年前医院信息化建设还只限于如何基于商业化的数据库建设医院管理信息系统,而今天,数字化医院的建设重点已是无胶片化、无纸化、无线化、移动计算、临床信息系统、PACS、管理与临床决策、系统集成与安全、流程再造。 数字化医院的标准: 三部分的统一: 1.数字化医疗设备 2.计算机网络平台 3.医疗行业业务软件 三无医院: 1.无纸化 2.无胶片

3.无线网 医院信息化的根本目的是减少医疗错误、提高医疗服务质量、控制医疗成本和医疗费用的增长。当今我国医疗行业所面对的所有挑战,医院信息化是一个功能强大的应对武器。这正是当今医疗卫生信息化成为世界性热潮的根本原因。 一、医院信息化建设发展趋势 目前随着医疗行业改革与开放的进一步深入,中国医疗行业信息化、网络化的外部压力和内部动力越来越大: ●医疗服务日趋市场化; ●新兴医疗机构的加入,将使人才和市场竞争加剧; ●老牌医院需要将旗下医疗、教学、研究等多项职能纳入网络化管理; ●医院之间的兼并重组,使得跨地域的沟通和管理提上议事日程; ●医院与社保系统的互联互通要求越来越迫切。 未来的医疗行业不会仅仅局限于降低成本、实现无障碍的互联互通,而是向系统化、完善应用的领域前进,届时,医疗服务提供方、医学研究机构和社会保障体系等相关的机构,将成为一个以用户为中心的人性化产业链条。同时由于医疗成本不断上升、对服务质量的要求越来越高、患者对医疗服务的安全性要求日益苛刻,医院通过采用新技术提高服务质量和效益,已成为一

医院信息化建设实施方案[完整]

鄂托克旗第二人民医院信息化建设方案 目录 前言 (2) 第一章概述 (3) 第一节、有关医院信息系统的含义 (3) 第二节、医院管理信息系统建设的目标及其包含的内容 (3) 第三节、我国医院管理信息系统的发展情况 (4) 第二章需求分析和必要性分析 (4) 第一节、实施信息化的需求分析 (4) 第二节、实施信息化的必要性 (5) 第三节、实施信息化的紧迫性 (7) 第三章医院进行信息化建设的可行性分析 (7) 第四章我院医院信息化建设实施方案 (9) 第一节、总体规划 (10) 一、管理系统总体规划 (10) 二、网络结构总体规划 (14) 第二节、分步实施方案 (20) 第一期完成基本功能建设,实现医院管理初步信息化 (20) 第二期实现临床管理信息化,配合医院成本核算和预算工作 (23) 第三期数字化医院的建立 (24)

第三节、总体实施方式 (25) 第四节、资金筹措 (25) 第五节、系统实施阶段的注意事项 (25) 第五节、系统维护 (26) 第五章医院实施信息化建设后的效益分析 (27) 第一节、直接经济效益 (27) 第二节、间接经济效益 (29) 第三节、社会效益 (29) 前言 据市场调查,目前省级医院管理信息系统的建设率高达87.2%,县级以上 医院已建立或即将建立管理信息系统的占同等医院总数的60%以上。卫生部曾 强调“国内三甲以上的医院都需要实行信息化管理”,同时国家即将进行卫生资 源区域规划,实现局部和整体相结合的卫生医疗资源共享。为此,我院只有建立 医院管理信息系统才能适应当代社会发展的需要,为将来纳入社会化管理、共享

卫生资源奠定基础。 随着我院新院即将投入运营,医院面临着第二次创业的大好形势,同时为了适应新时代我国卫生事业发展的需要,提高我院的社会效益,增强我院的市场竞争力,更高效地配合集团医保费用的管理工作,实施医院信息化建设有其重要意义。 本文档就医院信息系统、我院信息系统解决方案、我院信息系统实施方案及基本功能进行了详细阐述,同时就我院进行信息化建设的可行性及实施信息化建设后的效益进行了分析。 第一章概述 第一节、有关医院信息系统的含义 随着全社会信息化的高速发展,医院信息系统(hospital information system,HIS)在国际学术界已公认为新兴的医学信息学(medical informatics)的重要分支。其含义是:利用电子计算机和通讯设备,为医院所属各部门提供病人诊疗信息和行政管理信息的收集、存储、处理、提取和数据交换的能力,并满足所有授权用户的功能需求。 第二节、医院管理信息系统建设的目标及其包含的内容 医院管理信息系统(HMIS)是医院的管理信息系统,其目标是:一方面支持

远程医疗解决方案

华为远程医疗解决方案XXXX技术方案建议书 (版本v1.0) 华为技术有限公司 2019-08-20

目录 目录 (2) 1综述 (6) 1.1远程医疗概述 (6) 1.2项目背景 (6) 1.3项目建设目标 (8) 1.4项目建设内容 (9) 1.5项目建设依据 (10) 1.5.1招标要求 (10) 1.5.2建设原则 (10) 1.5.3标准规范 (12) 1系统需求分析 (14) 1.6需求分析 (14) 1.1.1XXX大型综合医院 (14) 1.1.2XXX基层医院 (15) 1.1.3政府部门 (16) 1.7网络分析 (16) 2项目方案 (17) 2.1组网拓扑 (18) 2.2业务功能规划 (19) 2.2.1视讯平台功能特性 (19) 2.2.2远程会诊功能 (20) 2.2.3远程接诊功能 (21) 2.2.4床边会诊/移动查房功能 (22) 2.2.5远程手术示教/观摩功能 (23) 2.2.6远程医疗教学功能 (24) 2.2.7远程监护功能 (25) 2.2.8远程探视功能 (25) 2.3设备配置 (26)

3关键产品介绍 (28) 3.1会诊中心 (28) 3.1.1三屏会诊中心 (29) 3.1.2五屏会诊中心 (29) 3.2专家会诊室 (30) 3.2.1远程影像会诊室 (31) 3.2.2远程心电会诊室 (31) 3.2.3远程病理会诊室 (32) 3.3医疗推车 (32) 3.3.1医疗推车标准版 (34) 3.3.2医疗推车高级版 (35) 3.4手术推车 (36) 3.5接诊推车 (37) 3.6医疗教室 (37) 3.6.1小型远程医学教室 (37) 3.6.2中型远程医学教室 (38) 3.6.3大型远程医学教室 (38) 3.7医疗指挥中心 (39) 3.8远程探视室 (41) 3.9医疗视频数据采集器 (41) 3.10探视软终端(不推荐) (42) 4华为远程会诊解决方案主要特点 (43) 4.11080P60高清双流,为精准诊断和全息示教提供高品质保障 (43) 4.2超强接入,支持最广泛的医疗设备接入和远端切换控制 (44) 4.3支持丰富多样的远程医疗教学场景 (45) 4.4与医院信息系统无缝融合 (45) 4.5系统安全可靠,保障远程医疗过程安全无忧 (46) 4.6便捷灵活的使用方式 (47) 4.7灵活强大的系统扩容优势 (49) 4.8管理维护方便 (50)

医院信息系统网络安全措施和应急处理预案

医院信息系统网络安全措施 和应急处理预案 为确保医院信息系统的安全可靠运行,为医院提供一个安全的网络运行环境,特制定医院信息系统网络安全措施和应急处理工作预案。 一、停电事故突发时的应急处理预案 1、管理员要迅速采取紧急措施,检查停电的原因是电力停电还是UPS电源故障所致。 2、如果是电力停电,首先联系医院后勤部门,问清停电的原因、何时来电。然后检查UPS电池容量,看能否持续供电到院内开始发电。 3、如果是电源开关故障,及时与医院后勤部门联系修理或更换,并向部门领导报告故障处理情况。 4、如果是UPS电源故障,第一时间与维修公司的技术人员联系维修。 二、软硬件故障突发时的应急处理预案 1、如果信息系统网络内出现大规模机器不能正常运行或电力过载造成线路、机器毁损,应第一时间通知信息科,信息科接到故障通知后,应根据不同情况,及时处理,并向主管院长汇报。 2、个别机器因各种原因造成的硬件故障,应告知科室

负责人通知信息科现场查看,组织维修。经确认报废,不能再利用的,汇报给主管院长,由器械科统一采购。事后查找故障原因,追究相关人员责任。

3、因计算机软件故障引起的机器运行不正常或反应迟缓,由使用人及时汇报给科室负责人,通知信息科查看,确因人为原因,追究相关人员责任。 4、因各种原因发生的数据意外丢失,应及时通知信息科处理。 三、网络安全、信息安全突发事件的应急处理预案 1、局域网内如发现病毒和淫秽图片或视频,应及时采取删除等处理措施,然后了解其传播情况,查找病毒文件或淫秽文件来源,确定传播责任人,造成严重后果或恶劣影响的,追究相关人员责任,并予以处罚。 2、黑客攻击事件应急处置措施:发现有黑客正在进行攻击时,应立即向信息安全负责人通报情况。信息安全负责人在接到通知后首先将被攻击的服务器等设备从网络中隔离出来,清除木马、系统漏洞、后门,检查及更改系统所有密码,关闭不必要的端口。对现场进行分析,及时恢复与重建被攻击或破坏的系统,并向主管院长汇报。 3、软件系统遭破坏性攻击的应急处置措施:重要的应用软件平时必须存有备份,重要的数据必须同时进行本机备份和异地备份,并将备份介质保存于安全处。一旦遭到破坏性攻击,应立即向信息安全负责人报告,并将该系统停止运行。检查信息系统的日志等资料,确定攻击来源,再恢复软件系统和数据。若事态严重,应立即向主管领导汇报。

远程医疗会诊平台的建设方案

×××远程医疗会诊平台的建设方案 —— 一、项目的背景、目的、意义 2014年国家卫计委提出要建立健全人口健康信息管理制度,利用信息化手段,加快建立全国统一的电子健康档案、电子病历、医疗服务和医保信息等数据标准体系,加强区域医疗卫生信息平台建设,推动医疗卫生信息资源共享,互联互通,要以面向基层和偏远欠发达地区的远程影像诊断、远程会诊、远程监护指导、远程教育等为主要内容,2015年9月11日《国务院办公厅关于推进分级诊疗制度建设的指导意见》,要求合理配置医疗资源,提高基层医疗服务能力,引导优质医疗资源下沉,开展医师多点执业。通过建立远程医疗会诊平台实现检查检验结果互联互通互认,全面提升乡镇卫生院医疗服务能力,保障合医资金安全,达到政府满意,医务人员满意,百姓得实惠,真正体现小病不出村、常见病不出镇、90%大病不出县这一公立医院改革的终极目标。 二、建设内容 1、×××医院远程会诊中心 将××医院的电子病历系统通过授权方式与各乡镇卫生院电子病历系统、心电系统、LIS系统、Pasc系统无缝连接,各乡镇卫生院将上述系统相关信息上传××医院,通过

相关部门分诊分到相关专业科室,由专家组织人员对病历进行审核,结合各种检查结果,制定指导性诊疗意见后,通过系统返回乡镇卫生院,对病人实施诊疗,该系统建设总投资约400—500万元,由××医院投资。 风险及防范 (1)病历资料的采集是否真实可靠,此为远程医疗会诊风险的核心所在,可通过多次培训而规避,必要时通过我院医师电话问诊,现场会诊而解决。 (2)治疗过程中突发病情变化,可通过及时转院而解决。 (3)发生医疗纠纷,可通过原渠道解决(即现行处理纠纷的方式解决)。 (4)具体会诊例数需卫计局信息科统计并由卫计局拨付资金。 2、影像运程会诊中心 将××医院Pasc系统通过光纤与各乡镇卫生院DR机链接,各乡镇卫生院将病人照片后的数据、图像上传到××医院由××医院出据报告后返回乡镇卫生院。 (1)该项目需投入资金购买设备(DR系统及电脑等)预计投1500万元(27个乡镇即27个DR机,每台50万元计,同时电脑、光纤等),资金政府投入或引进第三方进行投资(2)第三方的进入,可通过竞争性谈判或公开招投标,

区域远程医疗信息系统设计方案

区域远程医疗信息系统 设计方案

目录 第1章概述 (4) 1.1背景 (4) 1.2产品概况 (4) 1.3设计理念 (4) 第2章远程医疗业务流程 (4) 2.1业务流程 (5) 2.2操作流程 (5) 第3章远程会诊操作说明 (6) 3.1登录模块 (6) 3.1.1登录 (6) 3.1.2修改密码 (6) 3.2基础平台 (6) 3.2.1首页 (6) 3.2.2单位管理 (7) 3.2.3科室管理 (8) 3.2.4专家管理 (9) 3.2.5字典管理 (10) 3.2.6用户管理 (11) 3.2.7系统设置 (12) 3.3远程会诊 (14) 3.3.1申请会诊 (14) 3.3.2会诊管理 (16) 3.3.3进入会诊 (16) 3.3.4会诊资料 (19) 3.3.5统计分析 (20) 第4章远程医学影像操作说明 (21) 4.1登录界面 (21) 4.2病人检查列表界面 (22) 4.2.1功能导航 (23) 4.2.2搜索病人 (23) 4.2.3病人列表界面 (24) 4.3查看/发送诊断申请单界面 (24) 4.4查看/书写诊断报告界面 (25) 4.5报告模板界面 (26) 4.5.1右键点击 (27) 4.5.2增加模板 (27) 4.5.3增加模板子分类 (28) 4.6病人影像界面 (28) 4.7用户个性化配置 (34) 4.8数据统计 (36)

4.9用户管理 (36) 4.10系统配置 (37)

第1章概述 1.1背景 远程医疗是网络科技与医疗技术结合的产物,它通常包括:远程会诊、影像诊断、心电诊断、医学教育、双向转诊、重症监护、双向转诊、手术示教、和病理诊断等几个主要部分,它以计算机和网络通信为基础,实现对医学资料和远程视频、音频信息的传输、存储、查询、比较、显示及共享。些疑难急症需要多地专家会诊;,传统的医疗经常会遇到这些问题。如今,计算机和多媒体技术以及通信技术迅猛发展,为远程医疗的发展提供了契机,以上问题也都可以得以解决:医生和病人可以通过视频进行安全、快速的交流病人和医生在网上及时的交流能使得医生更好的了解病人的病情发展状况和发病时的表现;病历和X光片等资料通过双流技术实现会诊时的实时传输:多家医院的专家对一例病例进行远程会诊等 1.2产品概况 ●远程医疗标准规范建设 制订远程医疗相关标准规范、运营管理规章制度,提出有关远程会诊各方权利义务分担、医疗责任认定、患者隐私保护、长效运行机制建立等方面的制度规范。 从规范和制度纬度保证远程医疗信息平台的顺畅运营和相关远程医疗业务的顺利开展。 ●远程医疗数据中心建设 建立远程医疗数据中心,未来与省远程医疗信息平台连接。 ●远程会诊软件系统建设 在数据中心部署相应的远程医疗软件系统,支撑远程医疗业务的开展。 1.3设计理念 远程医疗信息平台采用特定模式提高开发者的效率和质量,与此同时 第2章远程医疗业务流程 2.1业务流程

远程医疗系统软件平台方案

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LiveUC远程医疗系统软件平台方案 北京网动网络科技股份有限公司,是全球领先的云视讯解决方案及服务提供商。公司总部位于北京中关村科技园区上地信息产业基地,在华南、华东、西南、东北、华中等地建立十几家服务网点。并将营销网络延伸到了世界各地。 北京网动网络科技股份有限公司,旗下拥有专业而完善的云视讯产品线,主要产品包括:网动统一通信平台(Active UC?)、网动多媒体视频会议系统(Active Meeting?)、网动远程视频监控系统(Active Eyes?)、网动远程多媒体交互教学系统(Active Class?)、网动全自动多媒体录播系统(Active Recorder?)等。公司推出的Live UC?云视讯服务品牌,可通过互联网为客户提供统一通信的云计算服务。 北京网动网络科技股份公司是国际领先的多媒体视讯产品及解决方案提供商,其视讯产品在国内外占有广泛的市场并得到了用户的一致好评。网动Live UC 视频会议租用平台一种基于SaaS的租用服务,租用的好处在于:彻底免除了企业对系统硬件和软件升级维护的投资;从根本上解决了自己部署系统带来的南北网络互通、多网互通的问题;省去服务器、带宽租赁、网管等多方面的成本。Live UC 视频会议从另一个角度上进一步克服了物理的距离,使得日常沟通、远程培训和文件传送变得更加顺畅和高效,大大减少了过去劳师动众的业务沟通会议、培训方式;同时降低了企业的运营成本,使召开会议更加便捷、费用远比自己部署更低廉。网动Live UC视频会议租用方案,用户不需要任何网络设备,只需要有可上网的电脑和摄像头、耳麦便可召开虚拟视频会议及远程医疗会诊,实现高质量、高可靠性的音视频通信、协同办公、文档共享、远程会议管理等多种会议功能,有效地节约时间和经费,提高企业的工效率大大降低了投资成本。 Live UC采用服务器集群架构,在互联网的各个骨干节点均部署了通信分服务器,能够在全球范围内,为企业提供几十人甚至上万人的网络会议服务。与会者所需要的仅仅是一台可上网的桌面电脑和一副耳麦。 多方音视频交互

医院信息安全应急预案

医院信息安全应急预案 我院计算机网络信息化已经遍布于全院的各个部门,随着各种应用的深入,医院业务对计算机的依赖与日俱增,在享受计算机给医院带来种种好处的同时也存在着不少风险.考虑到医院内外信息系统突发事件可能引起的危害,以及与其它部门和系统的依赖性。为了确保关键业务的连续,必须有系统、有组织地作好应急预案的准备,尽量降低风险,减少损失。为防患于未然,特制定本预案。 一、应急预案的定义 信息安全应急预案是在对各部门的全部业务处理功能的严格调查基础上,针对每项关键业务流程,受信息系统可能发生不同程度突发事件的影响,准备和实施的一套信息安全应急预案,其基本价值在于:在信息系统突发事件出现之前就已经制定相应措施,做好一定准备;一旦信息系统安全事件发生,可以提供和实施这些替代方案,以最大限度地争取时间,减少损失。 二、医院信息系统出现故障报告程序

当各工作站发现计算机访问数据库速度迟缓、不能进入相应程序、不能保存数据、不能访问网络、应用程序非连续性工作时,要立即向计算机中心报告。计算机中心工作人员对各工作站提出的问题必须高度重视,做好记录,经核实后及时给各工作站反馈故障信息,同时召集有关人员及时进行讨论,如果故障原因明确,可以立刻恢复的,应尽快恢复工作;如故障原因不明、情况严重、不能在短期内排除的,应立即报告院领导,在网络不能运转的情况下由院领导协调全院各部门工作,以保障全院医疗工作的正常运转。 三、医院信息系统故障分级 根据故障发生的原因和性质不同分为三类: 一类故障:由于服务器不能正常工作、光纤损坏、主服务器数据丢失、备份硬盘损坏、服务器工作不稳定、局部网络不通、价表目录被人删除或修改、重点终端故障、规律性的整体、局部软件和硬件发生故障等造成的网络瘫痪。 二类故障:由于单一终端软、硬件故障,单一病人信息丢失、偶然性的数据处理错误、某些科室违反工作流程引起系统故障。 三类故障:由于各终端操作不熟练或使用不当造成的错误。 针对上述故障分类等级,处理原则如下: 一类故障-—由计算机中心主任上报院领导,由医院组

-远程医疗实施方案

县人民医院 远程医疗实施方案 为通过信息技术得到异地专家的诊疗指导,更好地救治患者,提高我院医疗服务水平,贯彻落实省远程医疗政策试点工作推进会的精神,根据《贵州省医疗机构远程医疗服务实施管理办法(试行)》要求,结合我院实际,制定此方案。 一、目标 建设以省卫计委指定的三级医院为中心,连接我院的远程会诊系统,逐步扩大覆盖面,实现远程会诊、监护、预约、手术指导、教育等远程医学活动,提高我院医疗服务能力和水平。 二、实施内容与具体措施 1、建立领导机构 加强领导,成立组织机构,制定措施,抓好落实。成立以院长为组长,副院长为副组长、医务科、信息科、各临床、医技科室负责人为成员的领导小组,院长为一把手,亲自抓此项工作。明确各成员职责,各司其职,积极做好远程医疗工作。成立技术指导小组,负责对此工作的指导和业务培训。成立远程医疗中心,负责远程医疗具体工作的实施。 2.制定远程医疗的工作制度 制定出有利于远程医疗工作开展实施的制度和流程。有关规章制度应包括:远程医疗信息保密制度、远程医疗病案安全管理制度、远程医疗质量管理制度、远程医疗损害风险

和责任分担制度、远程医疗奖惩制度等。 3.制定符合本院实际的远程会诊流程。 远程会诊流程

4.建立远程医疗专家库 建立远程医疗专家库,成员均具有副主任医师及以上专业技术职称,也是我院各领域带头人,业务精湛的资深专家,专业涵盖了内科、普外科、骨科、妇产科及儿科。 5.远程会诊室建设 设置远程会诊室,完善硬件建设和软件建设,确保远程医疗工作顺利实施。硬件指房屋、设备和人员等,软件指制度规范和远程医疗操作系统等。 三、工作要求 医院必须建立健全远程医疗的各项管理制度,严格遵守远程医疗的规定,规范医院远程医疗管理,推行远程医疗业务,以此减轻群众负担,惠及患者,全面提高我院医疗服务质量。

医院管理信息系统项目解决方案概述

医院管理信息系统解决方案 一、系统建设的必要性 随着信息时代的到来,计算机在各行各业得到越来越广泛的应用。而计算机网络技术、数据库技术及Intranet技术使我们的生活与工作都跨越了一个方式。长期以来,国营企业全额承担职工医疗费用,致使企业负担承重。经济改革的不断深入和发展,医疗改革也势在必行。计算机管理显然是医院提高医疗水平和改进服务质量的重要手段。 因此,通过医院管理信息系统(以下简称HMIS)的建设及应用,可以强化医院的管理,提高医疗质量和工作效率,改进医疗服务。 二、H MIS的设计原则、实现的功能和设计目标 1.HMIS设计原则 网络系统方案设计是整个网络建设的重点,虽然在设计网络方案时所选择的具体网络设备、服务器类型和系统软件等不一一相同,但遵循最基本的原则,既考虑全局、坚持长远发展规划,加强基础设施建设,将计算机网络建成一个起点高,易于扩充、升级、管理和实用的网络系统,是一项必然的要求。 因此,网络方案的设计原则必须满足以下几项: ?实用性与先进性 首先,易于掌握和学习使用,易于管理和维护。同时采用成熟、先进的网络技术和设备及通信技术,并且兼顾已有设备和资源的充分利用,保护原来的投资。 ?开放性与标准化 总体设计中,采用开放式的体系结构,这可使相对独立的分系统易于进行组合调移。 同时,保证网络选用的通讯协议和设备符合国际标准或工业标准,使网络的硬件环境、

通信环境、软件环境、操作平台的相互之间依赖减至最小,发挥各自优势,并且保证网络的互连,为信息的互通和应用的互操作性创造有利的条件。 ?可靠性与安全性 系统安全可靠运行是整个系统建设的基础。鉴于网中信息的重要性,网络系统必须有较高的可靠性,适当的考虑关键设备和线路的沉余,能够进行在线修复、更换和扩充。 ?经济性与可扩充性 网络方案设计,必须从经济性着眼,以实现系统目标为基础,力争花较少的钱办更多的事。建成的网络必须具有良好的可扩充性和升级能力,并且扩充和升级必须要以最低成本费用为前提。 ?重视应用与服务 系统建设的成败,不仅取决于网络平台和硬件平台的建设,更关键的是网络应用和服务。因为只有应用和服务才是建设系统的根本目的。 2.HMIS的设计目标 ?建立全院计算机网络,实现资源共享和同信交流。 ?建立数据库、集中存储医院管理和病人医疗数据信息。 ?支持医疗和管理的窗口业务,完成医院各部门之间的信息传递。 ?支持医疗科研和教学,提供临床诊断和医院管理的辅助决策支持系统。 ?建立计算机网络和数据库维护管理机制。 ?综合信息查询系统,为院领导和各科室提供科学准确的管理依据。 3.HMIS实现的功能 ?实现看病、检察、取药、划价、收费一条龙服务,苏短前台业务处理时间,减少病人重 复排队现象,改善服务质量。 ?防泄堵漏,减少病人欠费现象,以保证医院的经济收入。 ?数据高度共享,无纸化信息传递,降低管理成本,大幅度提高管理数据的准确性和实时 性。 ?实现人、财、物的规范化管理。 ?自动进行医院数据采集、统计、分析和处理,提高辅助决策系统,以缩短决策周期。 ?辅助医疗质量监测及控制。由于病人的信息已存储于计算机中,可以自动统计出各科室、 病区的各种医疗指标(如诊断情况、疗效、住院天数、费用等),供科室及医院管理人

远程医疗行业视频会议解决方案教学文案

远程医疗行业视频会议解决方案

远程医疗系统的需求分析 远程医疗(Telemedicine)是网络科技与医疗技术结合的产物,它通常包括:远程诊断、专家会诊、信息服务、在线检查和远程交流等几个主要部分,它以计算机和网络通信为基础,实现对医学资料和远程视频、音频信息的传输、存储、查询、比较、显示及共享。 医疗卫生系统的特点和视频通讯需求: 与其他数字医疗系统有机的整合在一起,协同工作。同时具备整体性和分散性:既可以在一个省或地市的大部分医院统一采购,实施远程医疗系统,组建大规模的远程医疗网;也可以三两医院或学术机构自发采购,实现互连,进行会诊或培训。 注重实用性,除了远程会议以外,远程培训、远程会诊、疫情汇报和学术交流等其他形式的应用更多一些。 需要诸如图文共享,幻灯片存储发送,交互式电子白板注释等更丰富的多媒体数据功能。 对音、视频质量和通信的可靠性、稳定性的要求较高,尤其是用于远程会诊时,对视频图像的质量要求更高。 网络环境相对复杂:在国家级、省级、医学院或研究机构往往有自己的专网和丰富的带宽资源,在地市级或县级医疗机构则没有自己的网络,需要租用电信部门如ADSL、ISDN等通讯速率较低网络。针对不同的网络环境,需要不同的产品和解决方案。 医疗卫生系统的视频会议系统可以有多种不同的应用,例如:专家会诊、远程培训、医院探视、行业会议、行政管理会议(疫情应急指挥、疫情汇报及通报)、远程诊断以及交互式公众教育等等。 瑞福特针对医疗卫生系统的不同应用环境和用途,充分利用瑞福特各种类型的视讯终端(如个人桌面终端、会议室型终端),配合用户的网络情况,选择合适的接入方式(包括E1、DDN、ISDN、LAN、ADSL等等),提供了包括远程诊断解决方案、远程培训解决方案和行业会议解决方案在内的、三种不同应用的、完善的远程医疗解决方案。 远程诊断解决方案和特点 利用会议电视系统,可以实现远程专家会诊服务和多媒体图像传送,使远在千里之外的任何地区的普通老百姓能够得到各地多位名医的集体会诊。 远程医疗会诊在医学专家和病人之间建立起全新的联系,使病人在原地、原医院即可接受异地专家的会诊及在其指导下的治疗与护理,从而节约病人大量的时间和金钱,在一定程度减少了病人的支出;远程会诊系统也可以应用于远程医疗教学,各地的医疗卫生人员需要接受医学的继续教育,才能跟上现代医学发展的步伐,远程教学为学术的发展和继续教育提供了低成本的理想平台。人民群众的生活水平也越来越高,对自我保健提出了更高的要求,而医疗资源的有限性使得建立远程会诊成为下一阶段医疗系统发展的必然趋势。 远程医疗系统运营流程

信息系统安全措施和应急处理预案.

阿尔山市医院信息系统安全措施及应急预案 一、总则 (一目的 为有效防范医院信息系统运行过程中产生的风险,预防和减少突发事件造成的危害和损失,建立和健全医院计算机信息系统突发事件应急机制,提高计算机技术和医院业务应急处理和保障能力,确保患者在特殊情况下能够得到及时、有效地治疗,确保计算机信息系统安全、持续、稳健运行。 (二编写依据 根据国家信息安全相关要求和有关信息系统管理的法律、法规、规章,并结合医院的实际,编制本预案。 (三工作原则 统一领导、分级负责、严密组织、协同作战、快速反应、保障有力 (四适用范围 适用于医院计算机网络及各类应用系统 二、组织机构和职责 根据计算机信息系统应急管理的总体要求,成立医院计算机信息系统应急保障领导小组(简称应急领导小组,负责领导、组织和协调全院计算机信息系统突发事件的应急保障工作。 1.领导小组成员: 组长由院长担任。 副组长由相关副院长担任。

成员由信息科、院办、医务科、等部门主要负责人组成。 应急小组日常工作由医院信息科承担,其他各相关部门积极配 合。 2.领导小组职责: (1制定医院内部网络与信息安全应急处置预案。 (2做好医院网络与信息安全应急工作。 (3协调医院内部各相关部门之间的网络与信息安全应急工作,协调与软件、硬件供应商、线路运营商之间的网络与信息安全应急工作。 (4组织医院内部及外部的技术力量,做好应急处置工作。 三、医院信息系统出现故障报告程序 当各工作站发现计算机访问数据库速度迟缓、不能进入相应程序、不能保存数据、不能访问网络、应用程序非连续性工作时,要立即向信息科报告。信息科工作人员对各工作站提出的问题必须高度重视,做好记录,经核实后及时给各工作站反馈故障信息,同时召集有关人员及时进行分析,如果故障原因明确,可以立刻恢复的,应尽快恢复工作;如故障原因不明、情况严重、不能在短期内排除的,应立即报告应急领导小组,在网络不能运转的情况下由应急领导小组协调全院各部门工作,以保障全院医疗工作的正常运转。 四、医院信息系统故障分级 根据故障发生的原因和性质不同分为三类和其它故障: 一类故障:由于服务器不能正常工作、光纤损坏、主服务器数据丢失、备份硬盘损坏、服务器工作不稳定、局部网络不通、价表目录被人

远程医疗系统

东华远程医疗会诊系统方案 一、系统体系架构 (一)系统架构 东华远程医疗视频会诊系统采用B/S模式结构,根据应用环境的不同,以网络最优化方案进行系统部署。系统在设计上应具备良好的扩展性和开放性,为我院大规模部署和运营提供了一个强健的、完整的应用平台。 客户端要求通过浏览器使用地址进行访问,如果客户端需要安装硬件驱动的话,可以通过浏览器页面从服务器上下载,然后安装到相应的位置即可,不需要作参数配置。 服务器端:搭建远程医疗视频会诊系统数据库,做为数据交换中心。 (二)网络规划 院内采用虚拟防火墙,在校园网与服务器之间设置防火墙,校园网与互联网之间安装软件防火墙。 网络拓扑图如下: (三)业务流程 1、预约会诊

会诊申请方(被会诊医院)会诊运营平台(会诊医院)会诊第三方 2、会诊基本过程

被会诊医院会诊运营平台(会诊医院) 系统基本功能结构 (一)系统功能说明 院远程医疗视频会诊系统包含预约管理、会诊管理、专家管理、辅助管理、会诊系统管理五个部分。 基本功能结构图如下:

(二)模块基本功能说明 1、预约管理 预约管理模块包括日程管理、预约会诊、会议审批、会议室创建等功能。 (1)预约会诊申请 预约会诊主要是用户通过IE浏览器登录系统后,对会诊进行申请,包括会诊的具体时间、会诊专家、会诊费用(可根据会诊费用选择会诊规模、专家级别以及是否使用视频会诊(可以采用非视频会诊))及会诊室(如有诊室说法)等信息的预订,同时做会诊前期资料准备,并把基本资料传到服务器(文件上传可以采用不同的方式,可以分为病历内容、影像图片、检验及检查结论等根据格式上传),以便接收、审核及正式会诊中使用。 申请会诊

远程医疗系统设计方案

远程医疗系统 解 决 方 案 北京航空航天大学 2014年11月30日

目录 目录 (1) 一、远程医疗系统综述 (2) 1.1 远程医疗系统的简介 (2) 1.2 远程医疗系统的国外发展现状 (6) 1.3 远程医疗系统的国内发展现状 (9) 1.4 小结 (12) 二、远程医疗系统的技术分析 (13) 2.1 音视频终端技术 (13) 2.2 网络通信与设备接口技术 (22) 2.3 数据库处理技术 (29) 2.4 用户终端技术 (34) 三、远程医疗系统方案设计 (38) 3.1 系统总体方案设计 (38) 3.2 终端关键技术设计方案 (41) 3.3 远程医疗系统方案预算 (53) 四、参考文献 (54)

一、远程医疗系统综述 1.1远程医疗系统的简介 远程医疗(Telemedicine)从广义上讲,是指使用远程通信技术、全息影像技术、新电子技术和计算机多媒体技术,发挥大型医学中心医疗技术和设备优势对医疗卫生条件较差的及环境特殊的地区提供远距离医学信息和服务。它包括远程诊断、远程会诊及护理、远程教育、远程医疗信息服务等所有医学活动[1]。从狭义上讲,远程医疗是指利用通信技术手段,通过音像视频等多媒体手段,实现医疗信息的共享和诊断交互的医疗过程。 图1 远程医疗整体框架 未来医疗活动中,医生将通过计算机显示从远方传来的病人的各种信息,并对病人进行诊断和治疗[2],这种局面已经到来。预计全球远程视频医疗将在今后不太长时间里,取得更大进展。 远程医疗的内容包括远程医疗会诊、远程医学教育、建立多媒体医疗保健咨询系统等。远程医疗会诊在医学专家和病人之间建立起全新的联系,使病人在原地、原医院即可接受远地专家的会诊并在其指导下进行治疗和护理,可以节约医

钟吾医院信息系统安全措施和应急处理预案及流程图

宿迁市钟吾医院 信息系统安全措施和应急处理预案及流程 一、对系统故障的判断 当终端发现计算机访问数据库速度迟缓、不能进入相应程序、不能保存数据、不能访问网络、应用程序非连续性工作时,要立即向计算机中心汇报,计算机中心工作人员对科室提出的上述问题必须重视,并核实后给予科室反馈信息。计算机中心负责人应召集有关人员及时进行讨论,如果故障原因明确,可以立刻恢复工作的,应立即恢复工作,处理完毕后及时报告信息中心主任;如故障原因不明确、情况严重不能在短期内排除的,应立即报告信息中心主任并提出处理意见或建议,由信息中心主任向主管院领导报告。在系统不能运转的情况下由主管院领导指挥或院领导授权信息中心协调全院工作以保障医疗工作的正常运转。医院系统故障分为三类: 一类故障:服务器不能工作;光纤损坏;主服务器数据丢失;备份盘损坏;服务器工作不稳定;局部网络不通;价表被人删改;重点终端故障;规律性的整体、局部软、硬件故障。 二类故障:单一终端软、硬件故障;单一病人信息丢失;偶然性的数据处理错误;某些科室违反工作流程要求。 三类故障:各终端由于不熟练或使用不当造成的错误。 针对上述故障分类等级,处理方案如下: 一类故障——由信息中心主任上报主管院领导,由主管院领导或在主管院领导授权下组织协调财务、医务、护理、药剂等恢复工作。 二类故障——由工程人员上报信息中心主任,由信息中心集中解决。 三类故障——由工程人员单独解决,并详细登记情况。 二、系统整体故障的首要工作 (一)当信息中心一旦确定为系统整体故障,信息中心需马上组织恢复工作并首先是向院领导汇报。充分考虑到特殊情况如节假日、病员量大、人员外出及医院的重大活动对故障恢复带来的时间影响。 (二)当发现系统整体故障时,根据故障恢复时间的程度将转入手工工作的时限明确如下: 1.30分钟内不能恢复——门诊挂号、住院登记、药房转入手工操作;门诊收费、门诊药房工作转入单机核对手工操作。 2.6小时内不能恢复——原则上将医生工作站、护士工作站、住院药房、急

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