银行分行个人理财产品营销策略

银行分行个人理财产品营销策略
银行分行个人理财产品营销策略

银行Y分行个人理财产品营销策略

第三章银行Y分行个人理财产品营销环境分析

3.1银行Y分行个人理财产品PEST分析

3.1.1政治法律环境分析

为了中国个人理财业务的正常发展,2010年2月,中国银监会编制并颁布了

《银行业个人理财业务突发事件紧急预案》,在这之中针对通过个人理财产品而

产生的多种影响银行正常运营的事件以及影响社会秩序的突发事件应该如何处理

做了详细的说明。这项预案的中心思想就是了给商业银行个人理财业务一个稳定

的发展环境,对于有扰乱市场行为的商业银行一定要依法处理,秉公执行。另外

一个重点就是要做好风险控制,在源头上预防突发事件的产生。预案的出台说明

了政府对于发展商业银行个人理财产品的认可和重视,并希望为商业银行发展个

人理财业务提供一个良好的政治、法律环境,以确保个人理财业务的健康持续发展,有了更加坚实的政治法律基础环境,从而使银行Y分行的个人理财业务一定能够更加规范、完善地发展。

3.1.2经济环境分析

虽然近年来国际金融气候不是很好,全球经济发展还处于缓慢发展状态,但

是中国经济仍然保持一定的增速,国内的消费与投资仍然保持较快发展态势,GDP 增速也基本保持较高水平,另外改革开放以来中国经济的发展成果等都对银行个

人理财产品的需求产生了不小的促进作用。中国政府采取的扩大消费与投资需求、促进经济快速发展等经济措施,也是中国国内经济形势持续向好,随着国民经济

的不断发展,银行Y分行拥有较好的个人理财业务发展市场经济环境。

3.1.3社会文化环境分析

当今金融市场虽然处于快速发展时期,但是各种各样的促销相对泛滥,客户

在进行个人理财业务选择时更多地依赖本身相对熟悉的亲友同事的推荐,或者是

把身边已经成功的理财案例作为购买的范例,极少单纯通过银行等金融机构专业

个人理财业务人员的推介。从这些具体情况来看,对于商业银行来说,已经购买

理财产品的客户能够给那些潜在客户提供成功范例并起到示范作用,并通过现实

的示范,带动并形成商业银行的新理财产品客户,成功利用个人理财产品客户普

遍存在的趋同心理效应。

3.1.4技术环境分析

快速进步的电子信息技术,和近些年不断取得突破性进展的网络技术,给当

前的个人理财产品的推进带来了持续的发展动力。近些年来,电子信息技术,计

算机网络技术、数字科学技术等的迅猛发展,技术上的突飞猛进,数字化、网络

化将世界变成一个由知识经济紧密联系在一起的金融整体。随着资讯传播的快速

发展,移动通信、网上银行,网上证券交易、网上外汇交易、远程交易等不断进

入普通民众的生活,电子金融服务将商业银行与客户的交易形式与关系进行了巨

大的改变,通过这些现代技术,商业银行的客户可以在不同的时间与地点了解实

时金融动态与市场行情,通过专业个人理财人员甚至采取自助的形式对资产进行

最优化管理,从而实现资产保值或者增值的目标。当然,与发达国家相比,中国

金融机构在信息化程度、网络与电子技术发展方中面,还存在有硬件设施落后于

陈旧等方面的问题,在相关软件的开发与应用方面与发达国家相比有还有一定的

差距。

综合PEST分析,目前国内的宏观环境对于发展银行的个人理财业务营销来说

总体是有利的。首先《银行业个人理财业务突发事件应急预案》的诞生,给银行

该业务的发展起到了一个非常良好的保护效果。在这之后监管部门的各个政策相

继诞生,该业务的发展也将会变得更加的健全和合理,同时持续健康的进一步发

展。再者,经济的迅速发展,消费以及投资的需要不断的提升等多方面的因素,

展现了国内经济一片向好的态势,地区经济持续发展,给该业务的发展也提供了

优秀的经济背景。但是消费者的趋同心理对银行个人理财业务营销提出了新的挑

战,如何树立良好口碑是营销的关键,目前国内各大银行都在促实上频出奇招,

这是金融市场竞争的表现,这种银行需要在个人理财业务营销方面慎重思考。最

后,技术方面,国内虽然不比国外先进,但是我国在努力学习国际先进经验,也

在不断科研、开发,国内现有的技术基本可以满足银行个人理财业务营销的需要,

所以总的看来国内的宏观环境对于银行发展个人理财业务营销来说是有利的。

3.2银行Y分行个人理财产品需求分析

3.2.1总体市场需求分析

个人理财业务并非是新出现的金融服务产品。上世纪初期,伴随着金融创新

的理念在全世界的商业银行肆虐之时,其就已经被视为一种创新性的金融衍生品

而受到极大的关注。对于我国,相关服务直到上世纪末期才开始出现,由最初的

代理收付型中间业务开始,逐渐转变为给客户提供投资方案以及外汇理财等多方面的服务。2004年11月对于个人金融服务而言是有着纪念意义的,当月广大银行

率先推出了“阳光理财B计划”,拉开了国内相关服务的大幕。次年国内四大行

均陆续获得了运营该产品的资格。到了2009年初,国内总计达到二十二家国有商

业银行得到经营该产品的资格,总计发售的理财产品数目达到了727只,年度市

场总资金量超过了570亿美元。从2000年到2008年我国理财业务一直保持着快

速上涨态势,年平均增长率达到了惊人的18%。不仅如此,理财业务的快速发展

也让保险和基金搭上了这班快车,国内上述两种业务有占比超过百分之五十都是

通过银行通道进行销售的。伴随市场需求的持续上升,现如今的理财服务已经不

再局限于当初单一的形式,而是渐渐的走向了综合性,系统而全方位的金融业务

服务形式,尤其是针对一些高净值高收入人群提供更加科学合理的财富管理服务。

在2010年到2012年,因为国内CPI持续走高,央行通过多方面的高管调控使得

商业银行在理财产品领域产生了显著的短期化趋势。不仅如此,因为受到银行和

信贷二者之间合作政策的影响,在理财市场之中债券类产品的欢迎程度明显要超

过其他各种产品,其占据了市场超过百分之七十的江山。

2012年,国内商业银行个人理财产品的发行规模方面产生了显著的提升,其

总数累计达到了28239款,较之上年度增幅相当明显。这也体现出国内商业银行

对于有关产品开发方面的重视态度,另一个角度而言也展现出国内投资者对于该

产品的认可水平也得到了显著的加强。究其发行数量而言,尽管逐渐呈现出了回

落的态势,然而其总量依旧达到了24.71亿元人民币,将来的增长趋势并没有明显

下降。如图3-1所示:

银行Y分行在开展个人理财业务的过程中,主要的业务对象是那些潜在的有

理财需求的消费者及具有实际理财需求的消费者,但是在选择的时候影响消费者

决策的因素有很多。因此,正确的对这些客户的消费行为及消费市场需求进行分

析,能够对个人理财业务的营销工作和产品开发的效果产生重要作用。当然,从

个人理财营销规模和营销产品等不同方面来看,中国商业银行开展的个人投资理

财服务跟发达国家相比仍然有着较大的差距,不过,中国金融市场因为经济的推

进,得到了更大范围的社会需要,故而在中国该业务的需求持续增加,个人理财

业务获得了极为快速的发展。据统计,在过去的几年中,中国每年的个人理财业

务的增长率都保持在18%左右,而且随着经济的发展,年增长率有望突破20%。从全国范围来看,中国有70%以上的居民存在理财需求,期望有专业的理财顾问能够为他们提供相关的金融咨询指导服务,从这方面来看,中国个人理财业务有

着非常具大的市场需求与发展潜力。

不仅如此,中国在教育、养老、住房、医疗等关系到百姓生活方面的改革,

也增进了百姓的理财需要。出于防范金融风险的需要,更多人希望通过有效的投

资理财手段以阻止外界不确定因素对生活造成负面影响。另外,中国存在比较严

重的贫富两极分化问题,财富有集中化趋势,因此,有稳定收入、资产较为充沛

的人群也希望在保证资产安全的基础上能够继续增值,但是因为在专业知识及时

间精力方面的欠缺,他们更希望专门的金融机构能为他们提供更为专业的、具有

个性化的资产管理服务,这也为银行业提供了较大的个人理财业务市场空间。据

有关调查,北京高收入人群中66%的人对个人理财服务表示有兴趣,在这当中希望接受个人金融服务的人占到了39%,还有33%的普通市民希望接受存款、股票、基金或者保险产品组合方面的理财服务。

3.2.2顾客行为分析

首先,根据收入水平分析。在收入水平方面,中国民众存在较大的差距,而

且这个差距有扩大趋势,因此,不同收入水平的消费者呈现出多样化的消费趋向。在银行Y分行现有的个人理财客户中,较低收入的消费者一般倾向于单一的金融消费,他们更为关注的是资产的安全性;中等收入的消费者青睐的是种类不同的

金融产品,对信贷消费等新型金融工具有更多的尝试兴趣;高收入的消费者更为

关注的是生活的享受及消费品位的精致,讲究的是时间与效率,通常在资产安全

的前提下,喜欢更为便捷的网上银行及私人银行等服务。

其次,金融消费方式的选择与不同的消费动机有关。从银行Y分行的个人理

财客户的分析来看,积极型的消费者更看重的是产品的盈利性,他们希望能够通

过投资获得更多的利润,从而增强资产实力;稳健型的消费者更关注的是资产的

安全性,要求更好的安全措施,比如更加完善的保密手续等;便利型的消费者看

银行旺季营销活动实施方法

精心整理 银行旺季营销活动实施方案 旺季营销 活动实施细则 一、活动宗旨 “统一主题、明确时间、细化标准” 阶段: 四、活动目标 (一)截止2016年3月31日储蓄存款余额达到1.78亿元。 (二)截止2016年3月31日日均储蓄存款达到1.45亿元 (三)优质客户(总资产5万元以上)新增300户

(五)信用卡新增客户350户 (六)个人产品覆盖度提升100% 五、活动形式 一是采取在超市、商场、集贸市场、汽车站等繁华地段分发宣传单、折页等形式广泛宣传;二是通过当地传媒公司播放宣传片和产品介绍,重点推荐 用营业 的优惠 六 1 2万元 客户原 要求:2016年1月3日前,所有达到标准客户按照客户经理考核系统中认领的名单分配到人,其余人员由理财经理认领;1月4日—31日期间支行将安排人员集中进行拜访活动,拜访形式包括和上门拜访。 2.支行集中开展年终代发营销活动。 时间:2016年1月25日-2016年2月5日。

内容:授信1000万元以上,在我行无代发的公司和小企业授信客户;县内重点企事业单位。 要求:2016年1月25日前各客户经理、营业部会计柜员梳理出拜访名单;1月25日—30日期间汇总至部门负责人处由行长带队集中进行,要求拜访单位不少于10家,争取成功营销代发不少于2家。特别是要利用信贷杠杆和政府合作时机,依托本次与当地政府的6.7亿元基金合作项 3 攻坚战4 内容:集中开展农民两场宣传活动。 要求:一是从1月25日起开展农民工返乡宣传活动,支行将在**县长途汽车站持续性搭建展台,发放宣传资料,引导客户前来支行办理业务。二是自2月1日起持徽商银行定期存的客户可赠送领航幼教集团儿童游乐城兑换券,此项活动持续到2月底。

银行分行个人理财产品营销策略

银行Y分行个人理财产品营销策略 第三章银行Y分行个人理财产品营销环境分析 3.1银行Y分行个人理财产品PEST分析 3.1.1政治法律环境分析 为了中国个人理财业务的正常发展,2010年2月,中国银监会编制并颁布了 《银行业个人理财业务突发事件紧急预案》,在这之中针对通过个人理财产品而 产生的多种影响银行正常运营的事件以及影响社会秩序的突发事件应该如何处理 做了详细的说明。这项预案的中心思想就是了给商业银行个人理财业务一个稳定 的发展环境,对于有扰乱市场行为的商业银行一定要依法处理,秉公执行。另外 一个重点就是要做好风险控制,在源头上预防突发事件的产生。预案的出台说明 了政府对于发展商业银行个人理财产品的认可和重视,并希望为商业银行发展个 人理财业务提供一个良好的政治、法律环境,以确保个人理财业务的健康持续发展,有了更加坚实的政治法律基础环境,从而使银行Y分行的个人理财业务一定能够更加规范、完善地发展。 3.1.2经济环境分析 虽然近年来国际金融气候不是很好,全球经济发展还处于缓慢发展状态,但 是中国经济仍然保持一定的增速,国内的消费与投资仍然保持较快发展态势,GDP 增速也基本保持较高水平,另外改革开放以来中国经济的发展成果等都对银行个 人理财产品的需求产生了不小的促进作用。中国政府采取的扩大消费与投资需求、促进经济快速发展等经济措施,也是中国国内经济形势持续向好,随着国民经济 的不断发展,银行Y分行拥有较好的个人理财业务发展市场经济环境。 3.1.3社会文化环境分析 当今金融市场虽然处于快速发展时期,但是各种各样的促销相对泛滥,客户 在进行个人理财业务选择时更多地依赖本身相对熟悉的亲友同事的推荐,或者是 把身边已经成功的理财案例作为购买的范例,极少单纯通过银行等金融机构专业 个人理财业务人员的推介。从这些具体情况来看,对于商业银行来说,已经购买 理财产品的客户能够给那些潜在客户提供成功范例并起到示范作用,并通过现实 的示范,带动并形成商业银行的新理财产品客户,成功利用个人理财产品客户普 遍存在的趋同心理效应。 3.1.4技术环境分析 快速进步的电子信息技术,和近些年不断取得突破性进展的网络技术,给当 前的个人理财产品的推进带来了持续的发展动力。近些年来,电子信息技术,计 算机网络技术、数字科学技术等的迅猛发展,技术上的突飞猛进,数字化、网络 化将世界变成一个由知识经济紧密联系在一起的金融整体。随着资讯传播的快速 发展,移动通信、网上银行,网上证券交易、网上外汇交易、远程交易等不断进 入普通民众的生活,电子金融服务将商业银行与客户的交易形式与关系进行了巨 大的改变,通过这些现代技术,商业银行的客户可以在不同的时间与地点了解实 时金融动态与市场行情,通过专业个人理财人员甚至采取自助的形式对资产进行 最优化管理,从而实现资产保值或者增值的目标。当然,与发达国家相比,中国 金融机构在信息化程度、网络与电子技术发展方中面,还存在有硬件设施落后于 陈旧等方面的问题,在相关软件的开发与应用方面与发达国家相比有还有一定的 差距。 综合PEST分析,目前国内的宏观环境对于发展银行的个人理财业务营销来说

中国建设银行信贷产品介绍

中国建设银行信贷产品介绍 速贷通 速贷通是指为满足小企业客户快捷、便利的融资需求,在分析、预测企业第一还款来源的基础上依据提供足额有效的抵(质)押担保而办理的贷款业务。具有“手续简便、流程快捷、还款方式灵活”的特点。【贷款对象】经国家工商行政管理机关核准登记的,年销售收入10000万元(不含)以下或资产总额12000万元(不含)以下的小企业客户。小企业客户的具体划分标准按照建设银行有关规定执行。 【贷款用途】用于小企业生产经营周转的流动资金贷款.包括汇票承兑、保证、贸易融资。 【贷款额度】根据小企业生产经营需求确定.最高额度为人民币1500万元(含等值外币)。 【贷款期限】根据小企业生产经营特点确定,最长不超过3年。 【还款方式】期限在1年以内,可选取按月、按季还本或到期一次性还本方式;期限在1年以上,可选取按月、按季等整贷零偿还款方式。 【限时放款】在抵(质)押物登记生效、落实贷款条件后两个工作日内放款。 国内保理业务 保理业务是指卖方将其现在或将来的基于基与买方订立的货物销售合同所产生的应收账款根据契约关系转让给银行,由银行针对受让的应收账款为卖方提供应收账款管理、保理预付款和信用风险担保等服

务的综合性金融产品。 【产品特点】无需提供抵押物 【客户对象】经依法注册登记、其法定地址在中华人民共和国境内的企(事)业法人和其他经济组织;在中国建设银行分支机构开立人民币基本存款账户或一般存款账户,并与中国建设银行建立长期良好的业务关系;原则上要求申请人(卖方)经中国建设银行评定信用等级在A级(含)或小企业评级aa级(含)以上。 【保理预付款】保理预付款比例一般不超过应收帐款的80%.最高可达到100%。 成长之路 成长之路是指针对信息充分、信用记录较好、持续发展能力较强的成长型小企业,在评级授信后依授权办理的信贷业务。 【贷款对象】经国家工商行政管理机关核准登记的,年销售收入10000万元(不含)以下或资产总额12000万元(不含)以下的小企业客户。小企业客户的具体划分标准按照建设银行有关规定执行。 【贷款用途】用于企业生产经营资金周转及设备、厂房等投资.包括流动资金贷款和固定资产贷款。 【贷款额度】根据小企业生产经营需求确定,最高额度为人民币1800万元(含等值外币)。 【贷款期限】根据小企业生产经营特点确定,最长不超过3年。 【还款方式】期限在1年以内,可选取按月、按季还本或到期一次性还本方式。期限在1年以上,可选取按月、按季等整贷零偿还款

理财产品的营销策略

理财产品的营销策略 理财产品的营销策略 小张大学毕业两年了,今年终于应聘到他梦寐以求的理财客户经理的职位。一入职,前辈就告诉小张,要先制定,这样面对客户时才会”有话可说”。但是,如何才能制定出成功的方案呢?首先就要提高认识。小张工作经验还不足,在制定方案前,一定要充分认识所营销的理财产品,丰富自己的理财知识,只有”肚子里有东西”,才能”说出话来”。需要广泛宣传一份好的,离不开广泛的宣传。在制定好方案后,要加大产品宣传,力促产品营销。充分发挥渠道宣传作用,将理财产品的特性及亮点在方案中重点描述,吸引客户的眼球。除此之外,针对同一种理财产品,最好制定不同风格的几个,便于对不同风格的客户进行宣传。需要瞄准客户市场是第一位的,一份,放到不同的客户群中,有可能产生截然不同的效果。因此,要瞄准客户群,发展优质客户和潜在客户。就拿小张来说,他负责的理财产品主要是货币基金,因此,他的主要客户群应该是那些较为稳健的保守型投资者,没有经济基础的年轻人、为孩子储备教育金的家长、即将面临退休的老人、有理财习惯但是没有太多资金的人等等,都是小张的客户群。只有选对了客户,才能发挥出应有的效用。需要利益演示利益演示是任何一个不可或缺的一部分。条理而科学的利益演示,自有吸引客户的”万钧之力”。购买理财产品,从本质上讲都是为了”获利”,因此,良好的利益演示是的点睛之笔。总之,,一定要综合考虑理财产品本身和客户群,看菜下饭才是王道!理财产品营销方案2017-01-04 14:24 | #2楼一、背景资料1、银行产品简介动产(仓单)质押业务是中国兴业银行为客户提供的更为方便、快捷的金融服务。指客户以其合法所有且符合本行规定的动产或仓单质押,我行据此给予授信用于满足其生产经营流动资金需求。质押授信业务项下信用业务主要包括短期流动资金贷款、贸易融资、贴现、承兑、商票保贴等。经过分析得出,三一重工股份有限公司主要从事工程机械的研发、制造、销售,是中国最大、全球第六的工程机械制造商。目前,三一混凝土机械、挖掘机、履带起重机、旋挖钻机已成为国内第一品牌,混凝土输送泵车、混凝土输送泵和全液压压路机市场占有率居国内首位,泵车产量居世界首位,是全球最大的混凝土机械制造企业。因此对应的其所需要稳固市场份额,

理财产品的营销策略资料讲解

理财产品的营销策略
小张大学毕业两年了,今年终于应聘到他梦寐以求的理财客户经理的职位。 一入职,前辈就告诉小张,要先制定,这样面对客户时才会"有话可说"。 但是,如何才能制定出成功的方案呢?首先就要提高认识。 小张工作经验还不足,在制定方案前,一定要充分认识所营销的理财产品,丰富自己的理 财知识,只有"肚子里有东西",才能"说出话来"。 需要广泛宣传一份好的,离不开广泛的宣传。 在制定好方案后,要加大产品宣传,力促产品营销。 充分发挥渠道宣传作用,将理财产品的特性及亮点在方案中重点描述,吸引客户的眼球。 除此之外,针对同一种理财产品,最好制定不同风格的几个,便于对不同风格的客户进行 宣传。 需要瞄准客户市场是第一位的,一份,放到不同的客户群中,有可能产生截然不同的效果。 因此,要瞄准客户群,发展优质客户和潜在客户。 就拿小张来说,他负责的理财产品主要是货币基金,因此,他的主要客户群应该是那些较 为稳健的保守型投资者,没有经济基础的年轻人、为孩子储备教育金的家长、即将面临退休的 老人、有理财习惯但是没有太多资金的人等等,都是小张的客户群。 只有选对了客户,才能发挥出应有的效用。 需要利益演示利益演示是任何一个不可或缺的一部分。 条理而科学的利益演示,自有吸引客户的"万钧之力"。 购买理财产品,从本质上讲都是为了"获利",因此,良好的利益演示是的点睛之笔。 总之,,一定要综合考虑理财产品本身和客户群,看菜下饭才是王道!理财产品营销方案 2017-01-04 14:24 | #2 楼一、背景资料 1、银行产品简介动产(仓单)质押业务是中国兴业 银行为客户提供的更为方便、快捷的金融服务。 指客户以其合法所有且符合本行规定的动产或仓单质押,我行据此给予授信用于满足其生 产经营流动资金需求。 质押授信业务项下信用业务主要包括短期流动资金贷款、贸易融资、贴现、承兑、商票保 贴等。 经过分析得出,三一重工股份有限公司主要从事工程机械的研发、制造、销售,是中国最 大、全球第六的工程机械制造商。 目前,三一混凝土机械、挖掘机、履带起重机、旋挖钻机已成为国内第一品牌,混凝土输 送泵车、混凝土输送泵和全液压压路机市场占有率居国内首位,泵车产量居世界首位,是全球 最大的混凝土机械制造企业。 因此对应的其所需要稳固市场份额,扩大销售量,那么就需要一项专门的银行产品来解决 公司稳定的购销渠道和保证资金链的完整度,那么票据的办理问题的理财产品就显得由为需 要,兴业银行推出的“动产(仓单)押质受信产品,则可以则正好可以满足三一重工股份有限

信贷产品宣传推广策划方案

小企业信贷产品宣传推广策划方案 --以红花岗区政府和湘江工业园区为代表案例 目录 一、在政府和工业园区附近作宣传的SWOT分析; 二、中小企业主购买该产品的购买力分析; 三、广告宣传建议; 四、宣传方案。 (一)邮政储蓄银行小企业信贷产品在红花岗区政府和湘江工业园区作宣传的SWOT分析 1)优势S: 经常出入该地的中小企业主多,可以间接地提高我行的知名度; 该产品符合当地市场的需要; 公司高层对该地周围市场的重视; 较强的市场推广能力与持续的促销支持; 国家及地方政府的政策支撑和支持。 2)劣势W: 附近的广告价位较高,故成本可能较高; 附近无太明显的可用于宣传用的路灯和公交车站台等; 湘江工业园区正在建设中,前期的广告效益不会太突出。 3)小企业信贷产品市场关键成功要素分析: 分销网络的覆盖能力

产品的质量 具有竞争力的价格体系 相关的市场推广活动 品牌与美誉度 4)机会点O: 国家对中小企业的大力扶植 我国的金融体系正在走向完善 我们可以通过此次活动来提高邮政储蓄银行遵义分行的知名度,体现出我们的社会责任感和使命感 5)威胁问题T: 其他银行的产品已经先占领此市场,我行现在进入会使得占有率非常低; 现在国家正在大力扶植中小企业,一旦扶植的政策不在,会影响相关的决策; 其他商业银行的产品已经形成较为完备的产品价格体系,具有强大的竞争力。 通过SWOT的分析,我们可以得出以下结论: 中小企业主需要我们通过正宗的小企业贷款产品的传播,引导其树立正确的信贷观念; 必须通过强有力的宣传,来树立邮政储蓄银行的信贷产品优质理念。 二)

中小企业主使用我行信贷产品的概率分析: 中国邮政储蓄银行遵义市分行目前在遵义市的知名度较低,潜在的客户一提到银行,都会首先想到的是工农中建交等五家大型的国有商业银行,而对于邮政储蓄银行的概念还是原有的邮政储蓄的概念,不知道我行已经开始转为商业银行,并已经开始发放信贷产品,加之我行的成立时间不长,自然不及国有大型商业银行的知名度。 另外,由于我行的信贷产品推出时间不长,潜在客户一提到贷款,不会下意识想到我们。再加之我行在城市的营销网络不强,故效果欠佳。 因此,引导潜在的客户成为我行的客户是这次宣传的重点,以平面广告为主,向潜在客户传达如下信息点: 1、邮储银行已经成为商业银行,正在向全功能型的商业银行而努力; 2、邮储银行的小企业信贷产品真心为中小企业主着想,响应国家的号召,为解决中小企业融资难的问题而设。

中国银行主要信贷产品

产品说明 中国银行应国内进口商的申请,向国外出口商出具的一种付款承诺。我行承诺在符合信用证所规定的各项条款时,向出口商履行付款责任。 产品特点 1.改善谈判地位。开立信用证相当于为出口商提供了商业信用以外的有条件付款承诺,增加了进口商的信用,进口商可据此争取到比较合理的货物价位; 2.货物有所保证。变商业信用为银行信用,银行的介入可以使贸易本身更有保证,通过单据和条款,有效控制货权、装期以及货物的质量; 3.减少资金占压。对于使用授信开证的进口商来讲,在开证后付款前可减少自有资金的占用。 适用客户 1.进出口双方希望对彼此的行为进行一定约定以提升贸易的可信度; 2.进口商处于卖方市场,且出口商坚持使用信用证方式进行结算; 3.进出口双方流动资金不充裕,有使用贸易融资的打算。 申请条件 1.依法核准登记,具有年检的法人营业执照或其他足以证明其经营合法和经营范围的有效证明文件; 2.有进出口经营权。 办理流程 1.进口商提交《开证申请书》,我行经审核后凭保证金或占用授信额度开出信用证; 2.出口商收到信用证通知后,按信用证条款备货装运; 3.出口商提交信用证规定单据,交单行将单据寄往我行要求付款或承付; 4.我行收到单据后,经审核无误向出口商付款或承付; 5.承付到期日对外付款。 信用证保兑

产品说明 信用证保兑是指我行在开证行之外独立地对受益人承担第一付款责任。 产品功能 为出口商承担开证行的信用风险,使之在相符交单的条件下提前获得付款,分为公开保兑和沉默保兑两种方式。 产品特点 1.降低风险加快资金周转。信用证保兑可以使出口商防范开证行银行风险以及开证行所在国家的国家风险和外汇管制风险。 2.双重保证。出口商在获得开证行有条件付款承诺之外,还获得了我行额外的有条件付款承诺,使出口商拥有双重付款保证。 3.回款保障。出口商向我行提交合乎信用证规定的单据后,经审核同意,即可获得无追索权的付款或付款承诺。 相关费用 保兑金额的2‰,最低500元,按季收取。可按国家、银行风险程度上浮。 适用客户 1.出口商希望获得除开证行以外的银行来确认偿付; 2.尽管开证行资信状况较好,但出口商希望在提交单据后获得无追索权的资金。 申请条件 一、基本条件 1.依法核准登记,具有经年检的法人营业执照或其他足以证明其经营合法性和经营范围的有效证明文件; 2.拥有贷款卡; 3.拥有开户许可证,并在我行开立结算账户; 4.具有进出口经营资格; 5.在我行及/或其他金融机构无不良信用记录。 二、开证行是总行已核有授信且资信良好的金融机构。

银行业对公司业务营销推动创新方案

银行业对上市公司业务营销推动创新课题研究 课题研究目的 公司业务是现代商业银行业务的重要组成部分,但由于我国当前商业银行普遍对商业银行营销特征掌握不清,致使市场营销现状不容乐观.本课题就苏州大市范围内的A股上市公司的市场整体情况进行数据收集,以点带面,整体把握苏州市整体市场经济情况,并结合当前商业银行公司业务市场营销现状的基础上,提出相关营销策略,以期能对实务操作起借鉴意义. 上市公司现状 目前,苏州A股上市公司已达80家,数量列北京、上海、深圳、杭州之后,位居全国第五位,占全省的28%。目前,这些公司2015年年报已陆续披露完毕。市金融办相关人员透露,年报显示,这些公司总资产已达3959亿元,平均资产49亿元,东吴证券、金螳螂、康得新等上市公司表现尤其亮眼。 数据显示,在苏州80家A股上市公司中,主板有20家,中小板有37家,创业板有23家。从区域分布看,张家港市最多,达16家,苏州工业园区、苏州高新区紧随其后,分别为15家和11家。从企业类型看,“苏州制造”实力最强,80家A股上市公司中,制造业的有62家,占比近八成。其余企业分别涉及交通运输、仓储和邮政业,科学研究和技术服务业,建筑业,批发和零售业,房地产业,金融业等。从所有制情况看,民营企业有63家,占比达79%。 上市为苏州企业打开了融资发展新天地。数据显示,截至今年5月初,苏州A股上市公司累计融资1129亿元,其中,首发融资454亿元,再融资675亿元。2016年新增融资有101亿元,其中,首发融资8亿元,再融资93亿元。 资产、营收、利润等数据勾勒出上市公司发展实绩。从2015年年报情况看,苏州A股上市公司的总资产为3959亿元,净资产1708亿元,营业收入1999亿元,净利润151亿元。截至2015年末,除了2016年新上市公司外,77家苏州A股上市公司的总市值达到了8886

银行理财产品营销话术

银行理财产品营销话术 一、邀约话术 (一)缘故约访 陈姐您好,近来忙吗不知道您注意到没有,最近新闻媒体有很多关于理财产品的报道我们银行马上要推出一款万能投资理财产品,知道您对理财特别关注,我特意准备了一些关于这款投资理财产品宣传资料,您看明天上午10:00,还是下午3:00我给您送过去(二)转介绍约访 您好是陈**陈姐吗我是湖北银行的**,周*周姐说你是他最要好的朋友,听她说您对家庭理财的事非常关注,但由于工作太忙没有时间打理,我们银行马上要推出一款由着名理财公司亲自运作,而且不用您花费任何的精力的投资理财产品,我这里有一些关于这方面的资料,您看我是明天上午10:00还是下午3:00给您送过去好呢(三)陌生约访 您好是陈**陈姐吗我是湖北银行的**。客:你怎么知道我的电话我们银行对当地五好家庭的名单有专门的记录,不知道您注意到没有,最近新闻媒体有很多关于理财产品的报道我们银行到目前已经累计发行200余期理财产品,已累计为客户实现收益近1200万元,很多购买过我们银行理财产品的客户都认为我们银行的理财产品收益高、风险低,购买有保障。我们银行最近马上要推出一个新型的“万能投资理财计划”,对于这个将要推出的理财计划,我们希望在销售前得到更多客户的建议和意见,您看我是明天上午10:00还是下午3:00方便去拜访您呢

二、面谈话术 (一)普通客户话术 陈姐您好:我今天来向您介绍的这款理财产品,就是专门为像您这样考虑周全、有一定经济基础和家庭责任感的人士量身定做的。这个理财工具的具体作用:即等于您为自己准备了一个保险箱,而且不收租赁费。您可以在自己资金充裕的情况下随时投入、甚至多投入,更可以在急需资金的时候随时提取,不必缴税。从您放进第一笔钱开始,还有保障来保护您,防范人生中有可能发生的风险,我来给您介绍一下具体内容…… 普通收入话术(1) 陈姐,我们这一辈子每天都在忙忙碌碌地赚钱,其实就是为了让自己和家人生活的更好一点,尽管这是我们的责任,但有时有些钱还是花得很舍不得,但又不得不花,最可怕的是本来准备自己用来退休或生病时用的钱,却不得不给家人花掉了,您说我说得对吗为了能够确保万无一失,我们可以通过一种特殊的理财工具,把自己辛苦赚来的钱合理的做个规划,让您在人生的整个过程中既让家人分享您的财富,又能确保自己拥有独享空间,您说好吗普通收入话术(2) 陈姐,很多买过理财产品的客户都知道,理财有个最大的特点就是留在银行的钱,才是真正属于自己的,因为,留在手里的钱很可能会因这样或那样的事花掉或是被亲朋好友借走,这些钱都被家人分享了,从而打破您原有的计划。而留在银行的钱不但可以留下来自己用,还有专业人士投资运作带来稳定的收益,它给您的保障更可以为您和您家人的幸福生活保驾护航,您看多好。

民生银行个人理财产品营销策略

民生银行个人理财产品营销策略 第3章民生银行个人理财产品营销现状分析 3.1民生银行情况简介 中国民生银行成立于1996年1月12日,是我国首家主要由非公有制企业入 股的全国性股份制商业银行。严格按照《公司法》和《商业银行法》的相关规定 建立,实行规范的现代企业制度,是中国民生银行区别于国有商业银行的显著特征。 据民生银行官方发布的2012年业绩年报,2012年,民生银行实现净利润 375.63亿元,同比增长了34.54%。实现净非利息收入259.58亿元,占营业收入 的比率达到25.17%。不良贷款比率为0.76%,加权平均净资产收益率达到 25.24%,比2011年提高了1.29个百分点;基本每股收益1.34元,比2011年增加了0.29 元;到2012年末,归属于母公司股东的每股净资产5.75元,比2011年末增加了0.90元。2012年,民生银行储蓄存款净增首次超千亿元,在全国性股份 制商业银行中名列前茅。 民生银行在发展中不断调整自身的战略定位,推动战略转型。2009年下半年,民生银行董事会明确了“做民营企业的银行、小微企业的银行、高端客户的银行” 的战略定位,开始全面推进战略转型。目前,民生战略转型的成效已经充分显现,客户结构和业务结构得到了有效调整。 2012年末,民生银行有余额民营企业贷款客户数达13,680户,一般贷款余额达5,375.05亿元,分别占对公贷款客户数的85.05%和贷款余额的61.57%。2012 年末,民生银行小微企业贷款余额达到3,169.51亿元,占全行贷款的比重达到23.07%,小微企业客户数达到99.23万户。 3.2民生银行个人理财业务发展现状

电子银行业务营销方案三篇

电子银行业务营销方案 1 为感谢一直以来支持浙商银行电子银行业务发展的新老客户,浙商银行在去年成功开展了“e路有我”年度营销活动的基础,今年又新推出了“e路相随”电子银行年度营销活动。 “e路相随--浙商e银行与您同发展” (20XX年1月1日——12月31日) “e路相随”----最佳合作伙伴 参加对象:浙商银行电子银行业务合作单位客户。 评比标准:在与浙商银行网上银行、电话银行、手机银行、自助设备应用、商卡及联名卡、收单市场等业务发展单项或综合合作中,业务发展名列前茅、综合效益明显。全行设20名。 奖项内容:各奖励20XX年度浙商银行应收转账业务手续费6折优惠(累计最高优惠额度5000元)。 “e路相随”----最佳参与奖 参加对象:浙商银行企业网银或POS设备应用单位客户操作人员。 评比标准:浙商银行企业网银、单位财务POS、特约商户POS、商银通操作人员业务量及效益排名情况,分别各取10名。全行设40名。 奖项内容:各奖励价值600元精美礼品一份。

“e路相随”----最佳个人客户 参加对象:浙商银行个人网上银行客户。 评比标准:根据浙商银行个人网银客户电子银行积分排名情况,分别从综合积分、转账积分、理财(含银基通、网上基金)积分、电子商务积分各取5名。全行设20名。 奖项内容:各奖励价值600元精美礼品一份。 活动详情敬请登陆浙商银行网站或拨打浙商银行电话银行(95105665)及莅临浙商银行各网点咨询。 2 一.方案简介: 方案最终目标:通过为建行打造一支过硬的校园推广队伍实现建行电子银行产品的校园推广。 方案运营策略:线下校园团队 方案预期效果:电子银行产品销售量的上升及校园市场占有率提高+一只过硬的校园推广队伍的建立+校园市场的长期利益 二.方案设计 在这里,我们将以最简明的方式告诉您关于我们方案的各个环节,让您在阅读后对我们的方案能够有一个总体的了解,为您进一步的研读我们的方案提供一个清晰的思路。 1.方案的设计构思 从解决大学生实际问题的角度出发,设计一套能够解决具体

某银行产品策划方案

某银行产品策划方案 金融服务方案 授信条件设计 ①对借款人的准入条件 A、借款人具备完全民事行为能力,为用款企业的实际拥有者和控制人,借款人及其配偶、所经营企业资信状况良好,无不良记录; B、借款人原则上具有授信行所在地的城镇常住户口或有效居留身份,有固定住所; C、借款人家庭实物净资产不低于50 万元; D、借款人从事合法的生产经营投资活动(包含承包、租赁活动),有三年以上行业从业经验; E、借款人在广州市有固定经营场所并连续经营二年(含)以上,经营情况良好,无违法违规记录; F、借款人本人在我行开立个人结算帐户,借款人经营的企业(项目)在我行开立企业结算帐户;

②保证人基本准入条件: (1)保证人具有完全民事行为能力,在佛山当地有稳定的职业和收入,所经营 企业(保证人为私营企业主时)资信状况良好,无不良记录; (2)保证人拥有自有产权的住房(包括因按揭贷款未结清而暂未取得房产证的 房屋); (3)保证人家庭实物净资产不低于100 万元,且不低于所担保金额的2 倍; 4)保证人在我行开立个人结算账户 ②担保公司基本准入条件:专业担保公司提供法人担保的,其对外担保责任余额不超过净资产的5-10 倍,在我行保证金比例不低于担保责任余额的10 %,专业担保机构按照《中国##银行个人信贷业务专业担保机构管理办法》的有关要求进行审批和管理;③授信条件 针对山东商会会员情况,我行拟将其分类为 客户类别 单笔用款 金额 用款方式利率用款周期其它金融需求 A 类客户300 万元 (含) -800 万元 循环额度 按发放贷款 时分行指导 利率 1-5 年 银行卡、POS 机、 拉卡拉、存抵贷、网 上银行、个人理财 B 类客户 100 (含) -300 万元循环额度 按发放贷款 时分行指导 利率 1-5 年 银行卡、POS 机、 拉卡拉、存抵贷、 网银、个人理财

银行信贷产品整理

=========================================================================== 1、车抵贷(不装G P S、不摆车)金额:4—50万 用途:消费、经营 还款方式:每月等额本息还款 年利率:月息0.84% 征信要求:1、本月征信查询次数不能超过2次(同行查询只算1次) 2、近12个月内逾期不超过3次 准入条件:1、借款人必须为车辆所有人 2、借款人本人 3、车辆年限5年以内,车辆使用公里数不超过8万公里 4、车辆上户地点为主城区1小时范 围内车管所 5、车辆评估价的5—7成(夫妻双方名下有信用卡使用1年以 上的贷5成、有房贷或车贷1年以上的贷7成、无卡无贷的无法办理 支付方式:贷款额30万以内的自主支付、30万以上第三方受托支付 流程:网上估价——查征信——调查(收集资料)——公司审批——车辆照相——银行、公司签约(收卡)——办理抵押——放款 夫妻双方身份证、户口、婚姻证明、房产证明、收入证明、流水 所需资料:营业执照、税务登记证、组织机构代码证、公司章程、其它房产佐证 2、信用卡授信 自然人 20—55岁 10—200万 3年循环随借随还(按实际用款额和天数计息,每3个月还一次本金)

=========================================================================== 每天0.05% 实际用款额×0.05%×天数 近2年内逾期次数不能超过累6最3 借款人本人或配偶主城区9区范围内 房龄不超过15年的商品房 出让地住宅:7成划拨地住宅:6成商业用房:5—6成兴立信评估 公司信用卡授信,银行柜台全额取现 流程:收集资料——查征信——评估——上门调查——公司审批——银行、公司签约——银行审批——办理抵押——放款夫妻双方身份证、户口、婚姻证明、房产证、收入证明、流水营业执照、税务登记证、组织机构代码证、公司章程、其它房产 3、经营性小微贷 自然人(企业法人或个体工商户主) 20—60岁 10—200万 经营 3年循环每月还息、1年还本年利率12—15% 月利息=贷款额×年利率÷12 征信要求严格,而当月查询次数不能过多 禁入行业:房地产开发、建材、劳务、钢贸、夜店娱乐、重油、五金、金融 关联行业2、经营主体成立时间必须超过2年贷款额30万以内的自主支付、30万以上第三方受托支付 流程:收集资料——查征信——上门调查——公司审批——银行审批(银行 上门调查)——银行、公司签约(收卡)——放款 资料:夫妻双方身份证、户口、婚姻证明、房产证明、营业执照、税务登记证、组织机构代码证、公司章程(个体工商户提供营业执照和税务登记证)、个人和公司流水(流水主要看结息)其它房产佐证、车辆行驶证、经营合 同等 4、无抵押贷款 自然人(自雇人士其经营实体需成立6月以上,借款人股份10%以上) 5—50万注:按揭车、按揭房(1年以上45倍,1年到半年30倍,三年以上 人寿保险20倍)最高90倍; 用途:装修、经营

CQ银行零售业务营销策略分析

CQ银行零售业务营销策略分析

优秀毕业论文 精品参考文献资料re ta il b a nk in g e u rre n t situ atio n an d P ro b le m s in a tim e ly gr a sP th e b a n k in g se c to r fu tu re e h a n g e s in tre n d s ,d ra w in g o n in te m a tio n a l exP erienee an d to iden t ify the develoPm ent of r et ail b a n kin g busin ess C Q g aP ,w hieh eould be w ell u sed for C Q m ar k etin g st rategy o f ret ail b ar次 in g d e v e lop m e n t. T h e w h o l te 双15 d iv id e d in to fiv e e h aP te rs,w h ie h re a d s a s fo llo w s :A b rie f in tro d u etio n o f th i s re se ar c h b a e k gr o un d ,an d e la b o ratio n o n th is b a sis ,th e P u rp o se an d sign ifie an e e o f th is s扣d y ,e le ar id e a s an d m e th o d s o f th is re se ar e h : in tro du e tio n o f th e e o n e eP t o f e o m m e re ia l b ar水5 in th e re ta il b u sin e ss an d e h ar a e te ristic s o f , A s w e ll a s e o mm e re ia l re ta il b ar水I n g m ar k e tin g strate g ie s T h e o rie s : C Q statu s o f ret ail b ank ln g d ata an aly sis; C Q b ank s in the eh a n g e s in th e m ark et to e al订o u t reta il b u sin e ss stren gth s,w e akn e sse s,o P P o rtu n itie s an d th r e ats fa e in g : fro m n e tw o rk e nh an e e m e n ts,e h an n e l e o n str U e tio n ,eu sto m er relation sh iP m an ag em en t sy stem co n stru e tion (C R M ),P ortfolio m ark e tin g , eu sto m er m an a g er, te am 一b u ild in g , e o ni r n u n ity m ark etin g , b ran d m ar k e tin g ,an d to P ut fo rw ar d th e d e v e lo P m e n t o f reta il b a n k ln g b u s in ess C Q co m P reh en siv e m ark etin g str a teg y. B a se d o n th e th e o re tic a l kn o w le d g e o f m o d e m m ar k e tin g ,a co m P reh en siv e an d sy stem atie an aly sis o f the st atus q u o C Q ret ail b a n k in g b u s in e ss a n d m a rk e tin g sy ste m ,s im ilar stu d ie s in th e e o u n try

银行理财产品营销方案策略【最新版】

银行理财产品营销方案策略 一、前言 债券基金,又称为债券型基金,是指专门投资于债券的基金,它通过集中众多投资者的资金,对债券进行组合投资,寻求较为稳定的收益。根据中国证监会对基金类别的分类标准,基金资产80%以上投资于债券的为债券基金。债券基金也可以有一小部分资金投资于股票市场,另外,投资于可转债和打新股也是债券基金获得收益的重要渠道。 二、市场环境分析 (一)行业情势分析 从全球基金业的发展看,20世纪80年代以后,随着世界经济的高速增长和全球经济一体化的迅速发展,受美国与其他发达国家基金业的发展对促进资本市场的健康发展经验的启示,一些发展中国家也认识到基金的重要性,对基金业的发展普遍持积极的态度,相继制定了一系列法律、法规,使基金在世界范围内得到了普及发展。根据美国投资公司协会(ICI)的统计,截至20xx年末,全球共同基金的资产规模已达到18.97万亿美元,我国已成为全球第十大基金市场。

(二)市场情况分析 证券投资基金是一种集中资金、专业理财、组合投资、分散风险的集合投资方式。一方面,它通过发行基金份额的形式面向投资大人募集资金;另一方面,将募集的资金,通过专业理财、分散投资的方式投资于资本市场。其独特的制度优势促使其不断发展壮大,在金融体系中的地位和作用也不断上升。在1998年3月,南方基金管理公司和国泰基金管理公司分别发起设立了两规模均为20亿元的封闭式基金——基金开元和基金金泰以来,后起的各家基金公司纷纷发起多只基金。例如:银河基金的银河债券、招商基金的招商安本等。 (三)竞争者分析 1、主要竞争对手分析: 截至20xx年末,我国基金管理公司有60家,都拥有自己独特的基金品种。从出售的基金来看,现在几乎都为开放式基金,而这些开放基金中也分为股票型、混合型、债券型、保本型和ETF,而受到全球金融危机的影响,债券型基金做为一种相对低风险的基金做为较优选择。

个人金融产品营销策略

个人金融产品营销策略 个人经融理财业务是指商业银行以金融市场为导向, 通过一系列营销手段, 引导银行个人 理财产品流向目标客户, 以满足客户的需求并实现银行盈利最大化为目标的一系列活动。 商业银行个人金融业务的发展趋势:(一)服务方式的电子化趋势。 具体形式表现为网络银行业务、电话银行业务、掌上银行业务等 。 (二)组织机构的专门化趋势。 商业银行都纷纷成立个人金融业务部门,集中设计、开发和办理私人客户的金融服务,为 私人客户提供全面、广泛的服务。 (三)业务重点的多元化趋势。 针对市场的需求,个人金融业务从单纯的消费信贷扩大为包括结算、担保、投资管理、个 人理财、咨询等广泛内容。 (四)金融产品的个性化趋势。 商业银行业务范围因个人需求不同而设计不同的产品,如财务咨询、委托理财、外汇、代 理税收、代收工资费用等,同时通过网络进一步提供旅游、信息、交通和娱乐等个性化服务。 与此同时,传统的存贷款服务,也开始根据客户的需求重新设计、包装。 我行个人金融产品的认识存在的缺陷 1.缺乏“ 以客户为中心的营销观念。 我们通常考虑的是“ 我能为客户提供什么产品, 而不是“ 客户需要什么产品, 把营销当推 销, 没有真正意识到客户需求的重要性。 2.目前很多人还是认为我们做的是业务,而不是金融产品。 认为我们的中心是如何规范的办理业务,其它都是不重要的。 其实不然, 熟知产品的特性, 适应的人群, 营销产品与业务的区别就是售前, 售中, 售后。 做好售后服务工作是我们巩固开发客户的重要工作。 3.未进行市场细分。 个人理财服务多数情况下只针对高端客户, 忽视了数量众多的普通客户。 4.未建立完善的客户信息系统。 对客户信息量掌握不足, 不能根据客户需求, 制定相关的理财策略。 个人金融产品的营销策略(一).商业银行营销战略的四个“Ps(1).市场分析市场分析是 商业银行个人金融产品营销的基础,市场分析的结果 直接决定了商业银行后续目标市场选择 和产品定位,以及相应营销策 略的制定。 商业银行市场分析主要解决的问题是明确个人客户的需求 情况,包括什么时间需要以及 个人客户愿意以各种条件、方式接受金 融服务,了解个人金融产品的现实市场和潜在市场, 同时对个人金融 市场的未来变化、营销活动的影响和效果做出判断以获得信息,扑捉市场机 会,降低决策风险。 (2).市场细分在对市场进行全面分析的基础上,商业银行需要对个人金融产品 市场进

银行信贷的营销策略

银行信贷的营销 一、定义:信贷”即信用贷款,就是指以借款人的信誉发放的贷款,借款人不需要提供担保。其特征就就是债务人无需提供抵押品或第三方担保仅凭自己的信誉就能取得贷款,并[1]以借款人信用程度作为还款保证的。这种信用贷款就是我国银行长期以来的主要放款方式。由于这种贷款方式风险较大,一般要对借款方的经济效益、经营管理水平、发展前景等情况进行详细的考察,以降低风险。 二、银行发放信用贷款的基本条件就是: 一就是企业客户信用等级至少在AA-(含)级以上的,经国有商业银行省级分行审 批可以发放信用贷款; 二就是经营收入核算利润总额近三年持续增长,资产负债率控制在60%的良好值范围,现金流量充足、稳定; 三就是企业承诺不以其有效经营资产向她人设定抵(质)或对外提供保证,或在办 理抵(质)押等及对外提供保证之前征的贷款银行同意; 四就是企业经营管理规范,无逃废债、欠息等不良信用记录。 三、银行信贷营销的特性 银行作为第三产业,主要销售的就是服务与资金,如办理存、取款、转帐的结算服务,提供资金的信贷服务,提供咨询等业务的中间服务,作为开发营销金融产品的特殊企业,信贷营销既具有其特殊企业的特异性,又具有一般企业的共同性,与实物产品营销相比,银行信贷营销主要有以下三种特性: 1、无形性。所谓无形性就是指银行的信贷服务与可以直观感受的实物产品不同,就是不能预先用五官直接感触到的,消费者取得这种服务前,没有实物产品供其选择,因此,在购买这种服务中存在许多不确定因素,为了减少服务消费中的不确定因素,消费者总就是先寻找与此相关的东西为判断服务的质量,如银行信誉如何、在社会中的形象、工作人员素质、工作作风等,这就需要尽可能的使信贷这种无形的服务变得有形化。 2、无一致性。实物产品要求产品的一致性,既对某一产品有统一的规格、质量与要求,有各种设备来监测产品的质量,使产品的质量保持一致,而银行信贷服务虽然有一些特定的内容与程序,但服务质量却难以保持一致,基本取决于银行的经营思想、领导人素质、信贷人员、管理人员的气质、修养、能力与水平等。同样的信贷服务由不同的银行、不同的人提供,服务的质量也会不同,消费者的感受也不同。这就就是银行信贷营销无一致性的特性。 3、无存货性。无存货性表现在信贷产品与服务不能贮存,但却具有较高的存货成本。实物产品的存货成本主要发生在贮藏费用,而银行高负债与赚取存、贷差的特性决定了银行信贷存货成本很高。 四、银行信贷营销策略

银行商圈营销方案

银行商圈营销方案 销商圈中小企业主要得益于政策对中小企业融资市场的推动,与 营销园区的中小企业、供应链的中小企业、商会的中小企业模式极为相似,都经历着由无到有的过程。通过国内部分商业银行试点先行、借鉴国外中小融资经验等形式,由经济发达地区向经济欠发达地区过渡,由国有银行向股份制银行、城市商业银行、农信社过渡,银行营销商圈在质疑声中不断获得成长、营销服务体系逐步得到完善。根据国外银行中小企业融资服务经验,商业银行通过第三方实现中小企业市场开拓、深度营销,已经被行业认可。银行营销商圈内的中小企业正是凭借着商圈管理公司、基金公司、担保机构、企业联保等第三方服务,并且国内的民生银行、华夏银行、北京银行已经先后取得了初步的成功。通过营销商圈内的中小企业,获得中小金融业务的增长仅仅是时间问题。通过国内商业银行的不断实践、经验总结定会走向成功。 (一)商圈企业的主要风险 1、外部环境风险通过调研了解,商圈内的中小企业和商户绝大 多数都属于批发企业和零售企业,企业的盈利能力、成长能力、偿债能力,受外部环境变化影响较大。因此,银行客户经理在选择商圈内的中小企业时,要充分考虑到商圈在城市中的经济地位,城市人口分布、区域经济发展、基础设施配套等情况。同时,客户经理也需要考虑到商圈所在区域的产业经济发展结构,以及区域的产业结构、产业特色。例如,在我国东部沿海城市,有许多商圈内的中小企业多以对外批发为主,商圈内的中小企业经营受国际经济发展态势影响较大,在中国出口

面临巨大压力的情况下,此类商圈内的中小企业外部环境较为复杂,风险需要保持高度警惕。 2、发展阶段风险客户经理对商圈发展阶段的了解至关重要,商圈的发展程度将会严重影响营销中小企业的成功率、影响客户经理的工作业绩、以及信贷质量安全等。通常,新建立的商圈,由于经营时间较短,无论从商圈知名度、企业代理品牌知名度、商圈客户流量、购买力等方面都严重制约着商圈内中小企业的盈利能力。商圈内的中小企业或商铺由于准备资金不足、经营管理经验欠缺,市场开拓能力有限,往往经营不到一年的时间就出现倒闭或退出的现象。同时,由于商圈的刚刚成立,中小企业和商铺的负责人很难对未来的流水和盈利能力做出准确的判断,这将会严重影响银行客户经理对目标企业价值的准确评估。相反,成熟商圈内的中小企业经营形态相对完善,处于快速成长或成熟的发展阶段,商圈内的中小企业可以准确预测出企业需要的资金流和相应的还款能力,商圈内的管委会、担保公司、基金公司、商会也发展较为完善,甚至部分机构已经具有与银行合作的相应经验,这类商圈内的中小企业风险相对较小。 3、商圈生态风险商圈生态通常包括商圈载体、商圈主体、商圈 客体、商圈环境四个部分。其中,商圈载体包括建筑空间和内部组织,建筑空间方面的风险主要体现在商圈内的店面租金的变化,内部组织风险主要体现在商圈规划方面的风险,以及组织协调方面;商圈主体包括各类企业和各类顾客,各类企业方面的风险主要体现在企业经营、运作模式,各类顾客主要体现在因消费者偏好转变带来企业销售收入下降;商圈客体包括各类商品和各类服务,各类商品主要体现在产品质量、价格优势,各类服务风险主要体现在商圈内的配套服务是否完善,相关的

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