公务员结构化面试技巧及应答实例

广东公务员结构化面试技巧及应答对策

面试是我国公务员考试录用中的一个重要环节,是现代人才测评中最重要和最有效的

方法之一,面试有着其它测评形式不可替代的特点。

面试是对特定的被试对象，在通过精心设计的特定场景下，以测试者和被测试者面对面的交谈与瞧瞧，评价被试者有关素养的一种方式。广东省公务员录用面试常用的考查是结构化面试。

结构化面试。又称结构化面谈，它是指面试前就面谈所涉及的一系列咨询题进行了系统的结构化设计的面试方法。结构化面试突出了系统结构的特点，以确保这种面试方法更为科学、有效，操作起来更为标准、可行。

目前公务员面试要紧的测评要素：

1.语言表达能力：清楚性、正确性、流畅性与逻辑条理性。特不职位还需要有特不的要求。

2.应变能力：灵敏性、灵活性、方法的有效性。但假设情景难以达成非解决不可的紧张状态，难以到达“出其不意〞的效果。

3.综合分析思维能力：灵敏性、条理性、辩证性以及深度及广度等等。

4.实际业务知识与操作技能。

5．举止及情绪稳定性。

6．人际交往协调能力。

7．方案组织能力。提出一项活动，令考生对该活动所涉及到的各个方面的因素进行组织协调，事前、事中、事后各个环节是否能做出周密的方案和安排。

8．决策能力。创设一个情景或提供一个案例，令考生做出决策。

9．政策理论水平。()

面试一般流程

1．抽签进场：考生依据所抽取的号码按顺序进场面试。每人的作答时刻在15-30分钟之间；

2．面试答题：一般每个考生按照顺序作答题本的3-4个试题，考生在答复试题时能够稍作考虑，有时还能够用笔简单排列提纲；

3．随机提咨询：考生答完试题后，有时主考官自己或请不的评委进行临时提咨询；

4．考生退场：作答完毕后，主考官公布请考生退场，在专门工作人员带着下退场；

5．计分主考官从评委手中收回评分表，交记分员计分。往掉一个最高分和一个最低分，然

后计算平均分；

6．通知下一名考生进场：前面考生退场，同时就有专门工作人员通知下一名考生进场。

辩论技巧(32字)

1．实事求是：不夸大，不缩小，如实答复。

2．随机应变：正确掌握时机，灵活应变。

3．逻辑严密：注重层次清楚，逻辑要严谨。

4．推陈出新：创新、挖掘新瞧念，凸显新亮点。

5．加深理论：理论深度加强讲服力，显示知识素养。

6．辩证分析：坚持辩证多维瞧点，一分为二分析咨询题。

7．防止狡辩：辩论的目标不是取得胜利，狡辩无益。

8．态度温和：“有理不在高言〞，维持心态的平和。

面试常考四类题型的一般解题思路

为了关怀宽广公考学子走出面试疑团的重围，广东公务员考试网总结了四类常考题型的原那么与一般步骤供宽广公务员录用考试面试考生学习参考。

应对人际交往的原那么

1．工作第一，不管出现什么情况，不能碍事工作的有效开展；

2．认可反思，要首先认可尊重同事〔朋友〕，然后从自身寻寻缘故；

3．积极沟通，要采纳恰当的方式主动与同事沟通，争取取得同事的理解；

4.善意假设，要相信同事〔朋友〕是有思想觉悟的、易于沟通的、善解人意的，如此能够落低试题的难度。

应对与领导相处的应掌握的原那么1．尊重领导每一个成功的领导人都有其成功的理由；

2．理解领导瞧咨询题每个人的角度都不一样，“横瞧成岭侧成峰〞，自己的方式是正确的，但领导的就未必是错的；

3．关怀领导此为亮点，关怀领导出谋划策，没有采纳也是正常，要是领导违法违反原那么，坚持自己的意见，事实上这也是关怀领导防止犯错；

4．适应领导适应其领导方式，并用自己的碍事力慢慢改正其缺点；

组织活动会议一般步骤能够先讲一句“凡事预那么立，不预那么废〞，合理的将关怀自己顺利完成：

1．制定工作方案：活动的主题、方式、时刻、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等等；

2．对方案的论证，征求各方意见，向领导汇报，由领导定夺；

3．按方案实施，人员分组分工，任务的分配等；

4．注重方案执行过程中各方关系的协调，三个及时：及时沟通各方情况进行协调，及时向领导汇报，发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正；

5．方案后的总结〔对整个活动进行回忆、总结经验〕。

处理政府突发事件或是异常情况的一般步骤

1．维持平复；()

2.想尽一切方法使他情绪稳定；

3.耐心宣传国家相关；

4.实在不能稳定情势，向领导汇报，请求支援。

实在不能稳定情势，向领导汇报，请求支援。

广东省公务员考试面试真题解析例如

1．食品平安部门6 月1日出台政策，要是明星代言的产品有查出有品质咨询题，将给予明星一定的处分，你如何瞧？【分析】该题考查考生对社会现象的综合分析能力，要求考生能够辩证、全面地分析咨询题，条理清楚地阐述并论证自己瞧点。只有对此政策出台的背景和初衷有深刻理解，并能据此给予相关启发，才能将此题答得圆满。

【参考答案】食品平安咨询题一直备受社会关注，而近几年明星代言食品广告被发现存在平安咨询题的事件不断被曝光，此政策的出台表达了国家对此咨询题的重视，是安民心之策。明星代言产品的现象广泛存在，然而有些产品出现了质量咨询题，产生那个咨询题的缘故要紧有以下：

一，生产企业唯利是图，只追求利润，不顾消费者的利益，违反了；

二，某些明星在代言时只注重收进，没有关注所代言产品的质量；

三，有关部门没有对产品进行严格检查，没有对广告进行监督，导致劣质产品在市面上流通和不合格广告的播出。

明星代言的产品被查出有品质咨询题，损害了人民群众的利益，给社会带来了不良的碍事。政府应该大力打击明星代言伪劣产品的现象，给予一定的处分。新?食品平安法?明星代言虚假广告，要与食品生产经营者担当连带责任。那个政策的出台，有力地标准了食品的广告市场，对明星代言伪劣产品有特别大的威慑力。同时，我们也要瞧到，通过处分代言有咨询题产品的明星并不是解决食品平安的全然措施。在这一方法只是惩治虚假广告的有效措施之一，要是要切实保证食品平安，打击虚假广告，就要采取一切切实可行的措施，如加强宣传教育，提升明星、企业和广告商的道德素养，提高广告质量；通过预防与惩罚两个关口，严把食品平安关。

总之，这条政策的出台，表达了我国政府以人为本的执政理念，但我们也要瞧到仅靠这条政策并不能完全解决食品平安咨询题，还要各相关部门共同合作，完善，保障人民利益。

2．亚运会立即来临，政府号召的士车司机学英语，你会如何组织？这项工作的重点在哪里？【分析】这是一道考查考生方案组织能力的考题。答复这类题目要抓住活动的特点和重点，表达出活动的独特性和意义。

【参考答案】的士司机是都市的一张名片，代表了都市的形象。召开亚运会期间，会有大量外国友人到来。组织的士司机学英语，是司机能够更有效地为外国友人提供效劳，有助于树立良好的都市形象。

首先，组织学习活动前，先与领导进行沟通，明确此次活动的主题和规模；对本市的士车司机的英语水平、学习意愿、想学的内容以及司机可能用到的英语等相关内容进行调研；

其次，制定具体工作方案：依据调研情况有针对性地确定适宜的培训内容和培训方式，如播送媒体、分发学习材料、联系培训机构进行集中培训等方式；制定相应的宣传方案，通过各种媒体向司机宣传此次培训的重要性，提高司机的学习积极性；以及活动的时刻、地点、人员安排、相关设备以及经费，上报领导审批；

第三，方案通过后，组织人员形成工作小组，分工合作，按照方案逐步开展工作。如联系组负责与相关机构的沟通联系；文案组负责整个活动中文案的撰写等；

第四，培训结束后，对司机的学习情况进行考核，对学习成效明显的司机给予奖励；对此次活动进行总结，汇报领导。形成长效机制，以维持效果。

这项工作的重点要紧在以下几个方面：

1、前期工作的重点是宣传，考虑到大多数的士车司机的文化素养水平，可能学习积极性不

高，因此必须加强宣传；

2、培训期间的工作重点是采取司机最能够同意的方式进行培训，防止出现听不明白的情况；

3、培训结束后，工作重点为维持活动效果，形成长效机制，使司机的英语水平能够切实提高，更好地为外国友人效劳。

3．某小区比立乱，东西乱摆放，你是居委会的工作人员如何处理？【分析】该题考查考生在工作中处理情况的能力。答题时要结合自身定位，给出可行性的处理措施，不仅要将情况处理完满，还要表达出对群众的效劳意识，防止发生冲突。最后针对此类情况的处理形成规章制度，以维持效果。

【参考答案】第一，作为居委会的工作人员，有责任维护小区的公共环境，为居民效劳。第二，深进调查，认真倾听居民乱摆放东西的缘故，理清该咨询题产生的来龙往脉；

第三，针对不同情况，采取相应的处理措施：

1、关于小区内所有乱摆放的物品实行公示催告措施，要求在时刻内申报，假设无人申报，那么将按无主物处理，将处理所得用做社区建设经费；

2、宣传：张贴宣传海报，呼吁大伙儿保卫共同的家园，共建良好社区环境气氛；

3、要是发现还存在此类情况，那么关于家中有空间摆放的，“动之以情、晓之以理、明之以法〞奉劝其放回家中；关于家中确无空间摆放的，考虑在小区适当位置小范围的公共摆放空间供大伙儿使用；

第四，建立相关规章制度，形成长效机制，防止此咨询题死灰复燃。

4．有报道将有台风来袭，为了保卫农作物和人民平安，你作为政府工作人员如何做？【分析】该题考查考生的应急处理能力。答题时一方面要妥善安排，预防灾难发生，尽可能减少危害；另一方面也要防止造成恐慌。做答时，考生需将自己设身处地地置于该情境下来全局考虑，同时提醒宽广考生留意生活中的各类事件，储躲相关常识。

【参考答案】

第一，迅速向领导反响情况，听取领导对这次防灾行动的具体要求，征得领导授权后迅速开展工作。

第二，启动应急预案，迅速召集公安、卫生等相关部门组成指挥部，随时待命，明确任务，落实责任。下设几个小组：

1、信息公布组，与当地气象台紧密联系，紧密关注台风的动向，及时公布台风过境警报；

2、专家组，通过电视、网络等媒体公布关于台风来临时如何进行自救的专业知识，发动全社会全力做好防风防灾措施。同时安抚群众，防止造成恐慌；同时，在要紧街道、社区做好

维稳工作；

3、抗灾救险组，台风来临前，关怀群众做好必要的防风措施，如架设防风大棚保卫农作物，对建筑质量较差的房屋进行加固等；

4、后勤组，要是台风来袭，为有需要的群众提供必需的药物、食物、和临时安置场所。

第三，对在该次防灾工作中表现突出的个人和集体进行表彰；做好工作总结，向领导汇报，同时总结整个工作中的经验教训，进一步完善应急预案。