空乘面试问题

空乘面试问题
空乘面试问题

空乘面试问题

1Q:飞机起飞时间已经到了,但由于空中流量的原因,飞机无法起飞,机舱内温度已经很高,有的旅客非常急噪,你怎么样为这样的旅客服务?

答:首先必须先向旅客道歉,并说明晚点是由于空中流量的原因,然后为每位旅客倒一杯冰水或冰饮料降温~!

2Q:一般机舱的最后一排座位是不能调的,一位乘客坐在最后一排,飞机平飞后前排的乘客把座位调下来,影响到这位乘客的空间,该乘客要求把座位调到正常的位置被拒绝,让乘务员过来调一下,如果你是乘务员,你该怎么办?

答:首先巡视客舱是否有空作为,如果有空座位可把这位乘客调过去,这样可以很好的避免两个人的冲突.如果今天航班满客,便只能帮忙调节一下,可以这样说:”先生/小姐,打扰您一下,您后面的旅客座位为最后一排,椅背不能向后靠,您能不能把坐椅靠背调一下,让您后面的这位旅客舒服一下.非常感谢您的合作.”

3Q你的乘务长本身对你有成见,而你的服务一直没有问题,问题在于乘务长,大家都对她有意见.而你在为旅客服务的时候,她当众职责你,但你是冤枉的.一位乘客帮你说话,并职责乘务长的不是,这时你该怎么办?

答:无论这位乘客有多充分的理由,但客舱内始终是乘务员工作的区域.要展现一个航空公司的团结精神风貌,作为服务一线的勤务人员切记不能当者旅客的面和自己的同时吵架,有什么事情可以在飞机落地后解决.如果遇到此类情况,可以对这位旅客说:”我是一名新乘,肯定有许多地方做的不好,乘务长才回批评我.以后我会更好的象乘务长学习的.谢谢您的好意.”

4Q:在飞行过程中有位乘客突然色咪咪的拉着你问:”小姐,你真美,能不能请你喝酒?”你该如何回答?

答:在飞机上遇到这种情况,千万不要害羞或害怕.这样会使这个乘客觉得你害怕他,会提出更多无理要求.这时一定要镇定,大方.”先生,非常感谢您对我们XX航空公司乘务员的肯定,但是我在上班时间是不能饮酒的.非常抱歉.

5Q:飞行途中,乘客们发现一位当红影星,很多乘客争着向明星所要签名,此时你会怎么做?

答:飞机在飞行途中,飞机上的配平都已经固定好了,如果大量旅客涌向一端,会对飞机平衡造成威胁,这种情况一定要控制住旅客,避免大量旅客的转移,可以用旅客解释说:”女士们先生们,这样大量旅客涌过来会对客舱平衡造成危机,为了大家的安全请您回到自己的座位.在说旅途过程中很辛苦,我们让这位XX好好休息.等飞机落地后在向XX所要签名好么?

6Q:‘一个针灸师为了向世人证明针灸的神气效果,在飞机正常起飞后,自己在身上插满了银针,这对乘客的人身安全造成威胁,此时你会怎么做?

答:首先我会到乘客身边对他进行劝阻,在飞机上您这样做万一遇到颠簸会对您造成生命威胁,,再说这样的话不但不能起到宣传医疗效果的作用而且可能对其他旅客造成危害,最后若这位乘客仍不听劝阻的话,可与乘务长共同商量对策,如果实在不行可以于空中安全员将其控制起来,以免对其他乘客造成不必要的伤害.

7Q:电视征婚利大于弊还是弊大于利?

答:现在社会上电视征婚现象比较普遍,很多人想利用电视媒体的宣传作用找到自己的另一半,这无疑是件好事.但是也有相当一部分人目的的不纯,利用电视征婚大肆炒作自己,这就失去了电视征婚的意义,也是社会上的一大弊端~!

8Q:碰到不好沟通的同事,她非常不配合你,你会怎么办?

答:要做到心中有大局,不要影响自己的工作,然后如果我做的有问题,我更正,如果她有问题,我请求上级领导协调,最终目的把工作做好,让顾客满意.

9Q:如果一个人20岁不漂亮,30岁不富有,40岁不健康,50岁不智慧,那么她的人生就是失败者.你如何看待这句话?

答:上面提到的也许是社会公认的价值观,非常偏颇.但是不是适合每个人的标准,要因人而异.因为每个人的世界观,人生观,价值观都不同,只要自己努力追求自己想要的东西,并从中得到快乐,就是最成功的.

10Q:好友向你借了500元,你现在又特别需要钱,你会怎么办?

答:首先分析她没有还钱的原因,如果确定她实在有困难,并且她的困难比我现在的困难还大,同时她不是有意不还的,就不再追问,自己在想别的办法.

11Q:怎么看待”素质”怎样发挥自身的素质?

答:素质是一个人的言谈举止,人格美丽的整体体现.要发挥自身素质,首先要多学习,多积累文化知识,培养自己的公德心.人家说习惯造就性格,当高素质成为一种习惯后就自然而然的表现出来了‘!

Q12:你怎么理解与人沟通和学习的能力?

答:与人沟通就是找到人与人思想上的共同点,之后在这一前提下,和服障碍达成共识.学习的能力是提高辨证地吸取正确知识或观念的途径,二者相辅相成.

Q13:文凭时候能够代表知识水平?

答:每个事物都有他的两面性,一方面文凭竟代表了你受过正统的教育,系统知识的学习,代表了你拥有一定的学历层次以及专业知识的储备.但是另一方面,文凭也不能完全的诠译出一个人的各项能力和知识水平,毕竟我国教育体制还不是很完善.所以一个人的知识水平不能仅靠一纸文凭,还要一个人的工作实践能力和上知识的储备

空乘专业面试常见的30个问题

空乘专业面试常见的30个问题 空乘专业面试常见的30个问题 1.有两位互相理解的旅客,他们隔着另外两位旅客而坐。旅途中,他俩说话声音很大,影响到其他旅客,你应该如何提醒? 2.窄体机或公务舱,在用餐时间,前排的旅客将座椅靠背调低并 且已熟睡,他影响到后排的旅客用餐,此时,你应该如何做? 3.如果旅客已熟睡,没有系好安全带,遇到忽然的颠簸时,你是 否需要叫醒该旅客?为什麽? 4.旅客对餐食的口味或质量不满意,你应该如何解释? 5.定餐期间,热食只剩下最后一种主菜,旅客没有选择,你应该 如何介绍或送出? 6.头等舱的旅客上洗手间需要排队时,你应该如何安排? 7.如果旅客觉得餐食很好吃,想多要一份,但是当时又没有备份的,你应该如何做解释? 8.长途飞行时,某位旅客已经喝了一瓶香槟和一瓶红葡萄酒、还 有其他酒,而且他还想继续再喝。他觉得这是头等舱的待遇,此时你 应该如何劝说? 9.旅客对娱乐系统不满,说节目都已经看过了,你应该如何解释? 10.行李架和衣帽间已满,后上飞机的VIP行李又很多,他的行李 是否能够拿去托运?你应该如何安置? 11.偶尔会有混舱位现象,头等舱的旅客对此不是很满意,你应该如 何解释? 12.乘务员与一位头等舱的旅客实行沟通,引起另外一位旅客的不满,觉得自己被冷落了。此时,你发现后应如何协助并解围?

13.多段飞行后,拖鞋不够用,乘务长要求不配送。但是部分旅客 要求要拖鞋,你应该如何解决? 14.当同舱位的乘务员对头等舱的技能不熟悉,而且又是满客,你 应该如何让她更好地配合你? 15.旅客拖鞋后,脚上异味很大,你应该做些什么? 16.如果旅客需要新的鸡尾酒,我们又没有原材料,你应该如何解释? 17.起飞时间已到,值机人员通知等待VIP,头等舱的旅客表示不满,你应该如何解释? 18.当旅客换鞋时,你正好在巡视客舱,你应该如何向旅客介绍新 推出的产品? 19.定餐前饮料时,如何向旅客介绍新推出的鸡尾酒? 20.已经广播下降前安全检查,旅客要求用餐,你应该如何为他服务? 21.因为天气原因,航班延误,需要等待。有位旅客以前乘坐航班时,遇到过紧急情况,心里有恐惧感,你应该如何安抚? 22.现在两舱服务的优势是什麽? 23.现在两舱服务存有哪些不足? 24.你觉得现在两舱乘务员的现状如何? 25.如何能更好地提升两舱服务?有何建议? 26.乘务员应如何给旅客留下深刻、良好的印像,以取得更多的回 头客? 27.两舱客人登机前,应如何布置客舱?

空乘面试英语问题

《空乘面试英语问题》正文开始Problem Solving Can you work under pressure? What is your greatest strength? What is your greatest weakness? What have you done to correct your weaknesses? Have you ever failed? What is your biggest failure? How do you handle failure? How do you handle change? When you are in charge, how do you motivate people? Describe a time when you resolved a conflict? How do you handle conflict? Previous Employment What is the hardest thing you ever did in your current job? Why have you held so many jobs? Do you consider yourself a loyal employee? What did you like about your last job? What did you dislike about your last job? What was your favorite job? What was your least favorite job? What have you learned from previous jobs? How long will you stay with our airline? What would your coworkers say about you? What would your previous supervisors say about you? What were the people like at your last company? What did you dislike about your last employer? If you could change one thing about your last employer, what would it be? Were you satisfied with your performance at your last job? Was your previous employer satisfied with your performance? Have you ever been fired? If so, why were you fired? Have you ever been asked to resign from another job? What will your references say? Can we check your references? How many sick days did you take last year? Is this typical? Personality and Motivation Do you consider yourself a success? Were you ever under a great deal of pressure? What kinds of decisions are most difficult for you? Why has it taken you so long to find a job?

万科集团面试经验小记

万科地产面试经验 我的万科集团二面先是面试自我介绍,然后他们介绍公司,然后突然让你把他们的介绍总结一下,然后问专业的东西。好恐怖,手心开始出汗。没想到那个gg很快就出来了。3点45,我被领进去了,是个会议室。 让我进去后,发现里面空无一人,恐怖。发现桌子上有个黑色的东西,应该是摄像头和麦克。我坐下后看到屏幕上有五个人,中间一个感觉像个大头,两边分别两个人,屏幕右下脚能看到自己在对方屏幕的显示情况,感觉恐怖。 坐定以后,对方发话:“可以开始了吗?” “可以。” 于是那个中间的先问等了多长时间了,我说两个小时了(没算清楚,才1个多小时,出来后汗亚)。于是他说不好意思,久等了,我心里挺美的,连忙说没关系没关系。于是他开始正式开始问面试问题。 两个问题:”为什么要进入房地产业?你现在对房地产业有什么了解,怎么认识房地产业?“没准备过,心里组织了一下,于是瞎侃,他频频点头,有戏! 然后右边一个人拿过话筒说以前认识一个你老乡,是一个县的。说特

逗,讲了一个我觉得不是笑话的笑话,我只能跟着有点傻笑。 这时候左边的接过话筒说他这个意思说你不用这么死板拉,该讲些玩笑拉,不用太认真,应该有点流氓气,我ft了。 于是他们就聊上了,说看他穿的太正式了(就是个普通西装,再看发现人家都是便装)有人说都是社会上宣传的面试穿西装等等此类的,把我晒在那里了,很不自在。 这时候左边的一个人看到那个我大学期间最遗憾的事情,ft,他没看明白,非要让我解释。我最遗憾的是感情上的事情,sigh最不想提起的东西竟然在大庭广众下被说起,及其不情愿说了一下,于是他明白了,这时候右边的一个人又拿我调侃说我是新好男人,你该如何如何如何如何,说我太傻了。再次说应该流氓点,在房地产干就是得先变坏,狂汗,特不舒服,感觉他们好痞子哦。 这时候最左边一直没说话的女士说我问个专业问题吧,说我的专业是xxxx,请谈谈你对xxxx的认识和理解。so大一个题目,我对xxxx 就说了两句话,马上转向我做过的项目,再马上转向为什么选择房地产。感觉还好,否则肯定在专业xxxx解释上死掉。 这时候中间那个人又问我了说你还选择了什么样的工作。我谈有房地产公司,以万科为主,那天金地万科同时得到笔试通知,选择万科了然后还有xxxx,xxxx 都是和专业联系紧密的方向(不是公司),对

空乘面试问题

空乘面试问题 1Q:飞机起飞时间已经到了,但由于空中流量的原因,飞机无法起飞,机舱内温度已经很高,有的旅客非常急噪,你怎么样为这样的旅客服务? 答:首先必须先向旅客道歉,并说明晚点是由于空中流量的原因,然后为每位旅客倒一杯冰水或冰饮料降温~! 2Q:一般机舱的最后一排座位是不能调的,一位乘客坐在最后一排,飞机平飞后前排的乘客把座位调下来,影响到这位乘客的空间,该乘客要求把座位调到正常的位置被拒绝,让乘务员过来调一下,如果你是乘务员,你该怎么办? 答:首先巡视客舱是否有空作为,如果有空座位可把这位乘客调过去,这样可以很好的避免两个人的冲突.如果今天航班满客,便只能帮忙调节一下,可以这样说:”先生/小姐,打扰您一下,您后面的旅客座位为最后一排,椅背不能向后靠,您能不能把坐椅靠背调一下,让您后面的这位旅客舒服一下.非常感谢您的合作.” 3Q你的乘务长本身对你有成见,而你的服务一直没有问题,问题在于乘务长,大家都对她有意见.而你在为旅客服务的时候,她当众职责你,但你是冤枉的.一位乘客帮你说话,并职责乘务长的不是,这时你该怎么办?

答:无论这位乘客有多充分的理由,但客舱内始终是乘务员工作的区域.要展现一个航空公司的团结精神风貌,作为服务一线的勤务人员切记不能当者旅客的面和自己的同时吵架,有什么事情可以在飞机落地后解决.如果遇到此类情况,可以对这位旅客说:”我是一名新乘,肯定有许多地方做的不好,乘务长才回批评我.以后我会更好的象乘务长学习的.谢谢您的好意.” 4Q:在飞行过程中有位乘客突然色咪咪的拉着你问:”小姐,你真美,能不能请你喝酒?”你该如何回答? 答:在飞机上遇到这种情况,千万不要害羞或害怕.这样会使这个乘客觉得你害怕他,会提出更多无理要求.这时一定要镇定,大方.”先生,非常感谢您对我们XX航空公司乘务员的肯定,但是我在上班时间是不能饮酒的.非常抱歉. 5Q:飞行途中,乘客们发现一位当红影星,很多乘客争着向明星所要签名,此时你会怎么做? 答:飞机在飞行途中,飞机上的配平都已经固定好了,如果大量旅客涌向一端,会对飞机平衡造成威胁,这种情况一定要控制住旅客,避免大量旅客的转移,可以用旅客解释说:”女士们先生们,这样大量旅客涌过来会对客舱平衡造成危机,为了大家的安全请您回到自己的座位.在说旅途过程中很辛苦,我们让这位XX好好休息.等飞机落地后在向XX所要签名好么?

空乘招生面试常见问题

空乘招生面试常见问题 空乘在招生方面是十分的严格的,而面试中常见的问题又有什么呢?下面就随小编一起去阅读空乘招生面试常见问题,相信能带给大家帮助。 你有什么业余爱好 业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。 思路: 1、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 2、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑你性格孤僻。 3、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 4、找一些富于团体合作精神的。这里有一个真实的:有人被否决掉,因为他的爱好是深海潜水。主考官说:因为这是一项单人活动,我不敢肯定他能否适应团体工作。

谈谈你的家庭情况 了解家庭情况对于了解你个人的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。 思路: 1、简单地罗列下家庭人口。 2、注意强调温馨和睦的家庭氛围和父母对自己教育的重视 3、强调家庭成员对自己工作的支持和自己对家庭的热爱还有责任感 你最崇拜谁 最崇拜的人能在一定程度上反映你的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。 1、不要说自己谁都不崇拜或者说崇拜自己。 2、不要说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人也不要说崇拜一个具有负面形象的人。 3、所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 4、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 你的座右铭是什么 座右铭能在一定程度上反映你的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。 1、不要说那些太长的座右铭和引起不好联想的座右铭 2、不要说那些太抽象的座右铭。

3、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 4、参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口”。 谈谈你的缺点 面试官问这个问题通常是想洞察一下你在碰到紧张不自在的难题时,能否从容不迫的解决。 思路: 1、人无完人,千万不要说自己没缺点。 2、不要把那些明显的优点说成缺点。 3、不要说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、举个例子,我是一个没有的应届大学生,他一看我的会觉得我实践能力差,不了解社会,那么我最好回答:我很努力,成绩很好,但是社会经验比有工作经验的人少这是我的缺点,所以以后要往这方面努力,希望得到前辈的指教。 最能概括你自己的三个词是什么 面试官问这个问题通常是想看你对自己是否有一定的自我认知。 思路: 这类似于介绍一下自己的优点。我经常用的三个词是:适应能力强,有责任心和做事有始终,结合具体例子向主考官解释,使他们觉得你具有发展潜力。 你为什么选择我们公司 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态

空乘面试英语口语

空姐面试英语口语 会话 CONVERSATIONS (A=Applicant I=Interviewer) Dialogue 1 I: What made you decide on this type of occupation? A: Oh, to tell you the truth, I love the sky. When I was a child, I imagined flying into the blue sky some day. Now, I think the day has come. My dream will come true. And I like travelling very much and I enjoy working with people. I: Can you make y ourself understood in English without too much difficulty? A: Yes, I think I am quite fluent in English. I got the certificate of the Secondary English Training last month. I: Do you know what the responsibilities are for a stewardess? A: The main responsibility of the stewardess is to make the passengers relaxed and happy during the flight. And good service is also important. I: Are you in good health? A: I just had a complete physical examination and I am in top condition. I: Have you had any nursing experience? A: Yes, I have two years of nursing experience, and now I am working as a nurse in a hospital.

面试问题集锦

面试问题集锦 一、团队合作能力 1.你认为一个好的团队管理者的最主要特点是什么?为什么? 2.请你讲出你所在团队(可以是学生会或者学生社团)工作背景下遇到的最具有创造性和挑战性的事情。你用什么方法来鼓励他人和你自己来完成这件事的? 3.请讲一下你对团队工作最喜欢和最不喜欢的地方?为什么? 4.请说出你作为团队者所遇到的最困难的事情。是怎样解决这个困难的?你在解决这个困难中起了什么作用? 5.请告诉我你在什么情况下工作最有效率? 6.你认为什么样的情况下工作最没有效率? 7.你认为团队者与团队领导的关系是什么?团队者与团队者呢? 8.当你对团队领导产生了情绪你怎么处理?假设你是团队者。 9.你会对团队中的精英表示赞扬么?(你也是精英) 10.你愿意独立完成一项更有挑战性的工作,还是在团队中工作? 11.如果你的团队有新成员加入,你认为自己做的第一件事是什么? 12.如果有团队成员要离开,你已经无法挽回了,你会做什么? 13.你是团队领导,你愿意让团队中的精英挑战你的权威么? 14.你能公正地对待影响整个团队声誉的人吗? 二、人际沟通技能 1.一个好的沟通者应该具备哪些条件? 2.请说一下别人是怎样看你的? 3.请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。你是怎样使对方改变他的不良行为的? 4.我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。你为什么认为那次经历对你最富有挑战性,你是怎样应对的? 5.你认为最困难的沟通的问题是什么?为什么? 6.你认为良好沟通的关键是什么? 7.假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队,让你去调节冲突,并使冲突双方能够自己解决问题,你会怎样做? 8.在说明自己的重要观点时,别人却不想听你说,你怎么办? 9.你和那些气质、性格、生活方式不同的人相处的时候,一般能适应么? 三、工作主动性 1.请讲这样一个经历:你获得了很难得到的一些资源,这些资源对你完成工作目标特别重要。 2.讲讲这样的一次经历:在解决某一难题时,你独辟蹊径。 3.工作中使你最满意的地方是什么? 4.若你干这个工作的话,你怎样决定是否需要一些改变? 5.假设给你分配一个项目,这个项目除了完成期限外,既没有历史,也没有操作说明,你该怎么开始这个项目? 6.你想承担更大的责任吗?为什么? 7.讲一个你突然接到某个预想不到的任务的经历。 8.你最喜欢的大学课程是什么?为什么?

空姐面试问题汇总

如果遇到不讲理的旅客怎么办? A、乘务员更要态度温柔,热情和蔼 B、对客人不礼貌的言语要耐心的倾听,切忌与客人争论(此题面太广,可选方面实在太多,欢迎补充) 1.请做一下自我介绍 思路: 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰,层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。 扩展问题A 请用三分钟简单介绍一下你自己。 回答要点:用10秒钟简单说说个人资料即可。用一分半钟左右时间介绍你以前从事的工作,和所获得的经验。再用一分钟左右时间描述你以前的工作经验对应聘的这份职位来说有哪些帮助。 扩展问题B描述一下你自己。 列举3个自己的性格与成就的具体案例。认真,责任,有计划 3:你认为一名空中乘务员最大的挑战是什么? 思路:我觉得此问题的回答是表明了你对工作的关注点,应该从服务理念方面回答会更好,1、服务态度 2、服务技巧(突发事件)个人更倾向的回答:我认为是对良好服务态度的持之以恒的保持,记得在《the best service》一书中看到:“服务很简单,甚至简单到荒谬的程度,但是要持之以恒的提供高水平的服务真的很难。” 15.请说一说本人的职业观? 回答要点:面试前做好准备,面试时根据自己的实际情况如实回答,并且要与该职位相符。让对方觉得你会长久在这个行业和职位发展下去。

16.你决意离职的动机是什么? 思路: 1、最重要的是:你要使航空公司相信,你在过往的单位的“离职原因”在这里不存在。 2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。 3、不能掺杂主观的负面感受,如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。 4、但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等。 5、不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。 6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。 7、如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多,有较深的感情。从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对显示,重新寻找能发挥我能力的舞台。”同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在于应聘者掌握了规律后,对面试的具体情况进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好。 18.你认为自己的英语实力如何? 34.你的英语水平如何? 如未取得4、6级证书 A.I still have any difficulties in listening because of the limited vocabulary B.I don’t think I have problem in the daily conversation, And if I could have a good environment I could improve fast 21你的优点和缺点是什么? 这里只对缺点作一些提示 思路: 1、不宜说自己没缺点。 2、不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。 23.你喜欢什么俱乐部活动? 32.大学时做过什么活动? 35.你在休息日做什么?

空中安全员面试技巧

一、如果你到我公司作为一名安全员,发现工人违章作业你会怎么办? 首先我会向这名工人讲述违章作业的危险性和可能导致的事故及事故的伤害程度,并要求其立即改正违章行为,如果多次发现该名工人违章,即根据公司相关规定进行处罚。 二、如果这名工人不服从你的管理怎么办? 如果这名工人不服从我的管理,在批评教育的前提下也未起到作用,我会立即要求该工人停止作业,并对他进行强制安全教育,对他和该班的班组长等管理人员进行连带处罚。 三、如果发现一名管理人员违章指挥你会怎么办? 我会要求该管理人员停止违章指挥行为,并告知违章指挥的危害性,并告知他违章指挥、强令工人冒险作业是违法行为;并告知工人在管理人员违章指挥时有权拒绝执行,并可告知安全管理部门对该管理人员进行处罚。 四、如果这名管理人员不服从你的管理怎么办? 如果该管理人员不服从我的管理,我将向上级领导建议撤除他的管理人员职位,并对其进行相应的处罚。 五、如果你在现场日常检查中发现会危急作业人员安全的事故隐患,你会怎么办? 我会要求该区域管理人员立即消除隐患,如果隐患无法及时消除,要采取一定的防护措施,必要的时候要向上级领导建议停产整改。 六、你在大学生活、学习中是否是一个注重细节的人?如果是请举例。篇二:安全管理人员面试问题 1,职业背景:最好有ehs管理经验(可以问属于哪个部门?部门一共几个人?几个下属? 向谁汇报?)如果没有管理经验,有没有领导一些安全项目小组的经验?在这个小组中承担什么角色? 2,上一份工作或者之前的工作属于哪个行业?有没有行业的安全标准?如果没有,执行的 是什么标准?ohsas18001&iso14001有没有建立体系?是否了解上述标准?是否了解安全标准化? 3,上一份工作或者之前的工作面临的最主要风险是什么(安全,环保,职业健康三个方面 分别回答)?怎样去识别和控制风险? 4,上一份工作或者之前的工作经历的最大的事故是什么?事故如何发生的?事后采取了 什么措施? 5,上一份工作或者之前工作有没有推行过比较大的安全项目,比如5s,人机工程学等?如 果有,如何推行的?效果如何?推行过程中遇到的最大的问题是什么?如何解决的? 6,有没有参加过什么专业性的培训?有没有在公司安排之外,自己学习一些ehs方面的知识?有没有为员工提供过培训?举例说明。 7,有没有因为ehs方面的问题与其他部门产生过分歧或者冲突?如何解决的?肯定有,最 好的回答是协调并完成工作。 8,有没有与政府部门打交道的经历?与哪个部门?熟悉不熟悉?有没有过卡在政府部门 不能按时完成的工作?最后怎么完成的? 9,有没有保安管理的经验,如果管理承包商?如何管理外来人员?

空乘面试英语问题及复习资料

空乘面试英语问题及答案 无论是到中国还是国外的航空公司应聘,公司都要求空中小姐不仅有高挑的身材和甜美的长相,而且要具备优雅的气质,会讲一口流利的英语。口试内容主要分为中英文面试、中英广播词、航空状况题、时事题、个人问题等。每一家公司会有不同的考试流程,初复试的难易度也不同,要多方面收集资料,知己知彼,再配合临场应变能力、机智反应、适宜的装扮、优雅的谈吐及亲和力,这样面试才能得高分。 1、Can you work under pressure?or Were you ever under a great deal of pressure? Yes, I can! Because when I was in college, I served as the vice minister of the sports department. And there are a lot of activities which are held by the sports department. So I have accustomed to working under strong pressure. The most impressive thing of mine is that the school sports meeting, which is one of the most large-scale activities in my college, basically it is arranged by the sports department from start to finish. It includes many details,such as arranging the location of each class, arranging the order of admission to the opening ceremony, arranging the time of every kind of competitions and so on. So I believe I can. 你能在压力下工作吗?/之前你有过很大的压力吗? 是的,我可以!因为我在读大学期间,曾经担任过校体育部的副部长,学校举办的很多活动都是由体育部来组织的,所以已经习惯了在强压下工作,令我印象最深的是校运动会,那可是学校的大型活动,基本上从头至尾都是由体育部自己操办,包括很多的细节,例如要安排好每个班级的位置,运动会开幕式的入场顺序,各项比赛的时间安排等等。 2、What is your greatest strength? My biggest advantages are my strong will and endurance to the things I like, Of course, they are not natural. I was long-distance runner in the past. And while I was running in the runway, no matter how tired I was, I would never stop running, I would tell myself that I can not stop. If I stop, I will be a real loser. On the contrast, if I insist on running to finish the competition, even though I am the last runner to across the finish line, I will still feel proud of myself. Because I won myself. 你最大的优点是什么? 我最大的优势是坚强的意志力和超强的耐力,当然这是后天训练出来的结果,因为我是名长跑运动员,在以前大大小小的比赛中,无论自己有多累,我都会对自己说,你要坚持下去,你现在是在跑道上,你必须用跑的形式来结束这场比赛,你不可以停下来,如果你停下来你就失败了,你就是个十足的失败者,自己都会瞧不起自己。但是如果我没有放弃,即使我是最后一个跑过终点线的人,我同样会为自己感到骄傲和自豪,因为我战胜了自己。 3、What is your greatest weakness? My biggest drawback is that I am a little stubborn. I am always insisting on my own opinion. I will not consider other’s advice until I found that I run against the wall. But because of my stubbornness, I become a person who have strong will and indomitable character. 你最大的缺点是什么?

难忘的美的面试经验

资料来源:中国教育在线 https://www.360docs.net/doc/0d4698163.html,/ 资料来源:中国教育在线 https://www.360docs.net/doc/0d4698163.html,/ 我参加过的面试不少,说的最难忘的莫过于美的面试经验,下面就与大家分享下! 美的面试是一个让我终生难忘的经历。3月23日网投美的招聘。忘记几日接到美的面试,只记得面试时间是下午五点半。那天有N 组面试,每组10人左右。面试官只有一位,男的,姓张,美的广告部的一个领导。 转折号我被安排在第二组,这一组全是我们学院的,但我们不是同学,也不熟悉。面试开始,面试官介绍了自己,介绍了招聘的岗位要求,同时介绍了面试分两个环节进行。 美的面试经验如下: 首先是自我介绍环节,限时3分钟。在同学自我介绍的时候,面试官总是提出问题,打断我们。而且提的问题都很犀利,很直接,不留任何余地给你。我是最后一 个自我介绍,还没说几句,就被他打断了,同时打断的还有我的思路。之后便我介绍了实践情况,自我介绍草草收场。在这一环节,我已经预见到了我的结果。 第二环节:对自己熟悉的,有影响的商品广告发表观点,限时5分钟。这一环节,最主要的是广告对自己产生影响,并且自己使用广告产品。同学们就可口可乐, 创维,网络游戏等发表了自己观点,我认识最后一个。实话说,我买东西,是先看价格,再看牌子的,广告对我的影响并不是很大。我记忆力差,看过的广告时间长 了,就忘记了,更不记得广告语。在轮到我回答时,我的脑中并没有想出一个广告,没有想出该怎样回答问题,知识想顺势说话。在这一环节,我举例黑芝麻糊广 告,当我刚开口说出例子时,面试官便抛给我问题,他问我,我们这个年龄看过这个广告吗?我自己吃黑芝麻糊?回答:看过,不吃,给家里老人买。我没有继续回 答我的问题,沉默N 秒钟后,在众目睽睽下我结束了我的面试! 这是我第一次参加正规大公司的面试技巧,面试失败可以说深深打击了我,对自己 没有自信心,怀疑自己。总结面试失败的原因,在于自己。自己的语言表达能力,思考能力,抗干扰能力,以及心理承受力还需要加强,提高。近一直在跑招聘会, 销售,业务类的工作招聘最多。这种前线的工作并不适合我,我的性格太内向了。就像我在面试小肥羊时面试官说的,“与客户打交道,性格内向做不好”。

空乘面试自我介绍 面试小技巧

空乘面试自我介绍面试小技巧~ 2011-03-18 08:31 P.M. 一、空乘面试: 穿着最好是正装(职业),一定要干净整洁。 自我介绍,就是姓名年龄身高体重业余爱好外加对自己的城市做个简单的介绍。你多培养自己的亲和力笑容站姿走资。 回答问题的时候,要求合作意思团队意识 二.空乘面试小技巧 “空姐”这个让人羡慕的职业又将迎来一批新鲜血液。那么有意报考的考生究竟该做哪些准备、怎么样的学生又会更受青睐呢?记者采访了民航上海中专有关招生负责人,请她们来为考生支招一二。 .1、不要染烫发保持自然微笑 金蕾萍强调指出,报考此专业的学生首先应有为他人服务的热情,并有志于从事民航事业。此外,仪表清秀,端庄大方,无口吃,体态匀称,动作协调,并有符合行业标准的身高要求也是从事这一职业的最基本要求。除此之外,考生的肤色要好,身上要无明显疤痕、斑点。还有牙齿色质也要好,且要排列整齐。在性格上,开朗活泼更易受到考官的青睐。最好,还有较强的心理承受能力。 金蕾萍建议考生面试前注意保持清淡的饮食,不吃辛辣,少吃海鲜和热性的食物,以免青春痘的出现,或发生皮肤过敏。另外,考生最好不要染发、烫发,相反,应该保持学生的朝气。还应注意休息,保持充足的睡眠,好让自己的容貌更加亮丽。适当进行一些体育锻炼也是必不可少的,因为这样可以使形体更加充满活力。 在面试当天,为了体现个人的气质,考生可以挑选一套大方、端庄,适合自己的服装,并准备好一段中英文的自我介绍。参加面试时,考生可以保持本色,也可以适当淡妆,但不

要弄巧成拙。在形象设计上要扬长避短,体现学生特点。要注意身体语言的运用和应有的礼貌礼节。为了更富有亲和力,金蕾萍提醒考生,还应该时刻保持自然和自信的微笑,那样才能放松心情,积极应试。 .2、做到本色、自信、有朝气 不过该人士强调,学校招生时并不仅仅是看学生的成绩,而更看重学生的综合素质。另外,家长以为空乘专业只追求漂亮的认识其实是个误区,该校在面试时就比较喜欢本色、自信、有朝气的学生,过于成人化的打扮只会给学生“减分”,“因为考官会怀疑学生学习的目的性,认为考生对自身的定位不清晰,这样的印象对考生并不利。”该人士说。所以,考生最好不要染发,更切忌浓妆艳抹,男生不要蓄长发。 在专业方面,该人士表示,不同的岗位要求各有差异,因此对学生的要求很难一概而论。比如,空乘专业需要考生有服务意识,看重考生与人沟通的能力和亲和力等。 三.空乘面试英文自我介绍 简单版; Hello my name isXXX.I am XX years old.I graduatedfrom XXX.I have a dream since I was a child.I dream that one day I can fly in the blue sky like the bird. Now I have the chance to make it come true. I f i can take this job. I’ll try my best to do everything well.Because I love this job. 四.空乘服务语面试十六个经典问题的经典回答 Here are good answers to some of the tougher questions asked in job interviews. If you can smoothly supply answers like these during the interview, you are bound to make a good impression.

2021年空乘专业英语面试技巧

空乘专业英语面试技巧 技巧一:注意英语时态的变化运用 应聘者在参加英语前大都作过充分的语言知识的准备与练习。那么在众多的英语语法规则中为什么要单独强调时态的运用呢?其一是因为由于和汉语的表达习惯不同,这是一个口语中极其常见的错误。但同时来说,时态又是比较基本的语法点,一旦用错,会让面试官对面试者的英语能力产生质疑。其二是因为在面试过程中,往往会涉及到很多关于个人经历,教育背景,工作,职业规划等方面的问题,因此在表述某件事情或是某个想法的时候,一定要注意配合正确的时态,否则就会造成差之毫厘,失之千里的后果。 技巧二:尊重个人及文化差异 任何面试都带有一定程度的主观性。也就是说面试官是否欣赏你也可能成为最后的决定性因素。因此在的过程中,应当尽量避免由于对英语语言的驾驭能力不足,而引发的不敬甚至冒犯。 具体而言,主要有两种做法要特别注意避免。首先是要避免使用过于生僻的单词,或是地方俚语之类接受群体相对比较小的表达方式。因为这种表达方式很有可能造成听者的困惑与曲解。

其次则是要避免过多,过于主观地谈及宗教文化或时事政治方面的问题。不少面试者出于第一项提到的急于展示英语水平的目的,或是想给面试官留下深刻印象的目的,常常会犯这个错误。 技巧三:以英语为载体,展示工作才能 与英语考试的口试不同,面试人员通常是由航空公司的人事主管,空乘部门主管或公司高层组成,他们更关心和器重的是你的专业知识和工作能力,而英语此时只是一种交流工具,或者说是你要展示的众多技能中的一种,因此要切忌为说英语而说英语,有些人就怕自己的英语减分,为了希望给面试官留下英语水平高的印象,常常会大量的使用事先准备好的花哨的词汇及句式,而真正针对面试官所提问题的、与工作有关的个人见解却很少。最后除了得到一句英语不错的夸奖之外,恐怕很难有理想的收获。 中英文范例1: 尊敬的'各位评委: 我是**号选手**,我******。中原自古多才俊,在这块人才辈出的热土上,涌现出了诸如兰空飞行员李剑英等天之骄子。如今,在**一中受到了三年优秀教育的我,虽不能像李剑英那样架雄鹰搏击长

2021年空姐面试英语水平要求高

空姐面试英语水平要求高 空姐岗位是一个高薪的工作,但是并不是所有的人都可以做空姐,空姐不再仅仅就是长的漂亮就可以了,现代空姐整体素质都要求的很高,从身体素质到文化素质上都有很高的标准要求。其中空姐面试英语能力的要求就很高,很多空姐面试者就在英语这关不能很好的展现落选。总结了一下几点空姐的技巧: 空乘英语应聘者在参加英语面试前大都作过充分的语言知识的准备与练习。那么在众多的英语语法规则中为什么要单独强调时态的运用呢?其一是因为由于和汉语的表达习惯不同,这是一个口语中极其常见的错误。但同时来说,时态又是比较基本的语法点,一旦用错,会让面试官对面试者的英语能力产生质疑。其二是因为在面试过程中,往往会涉及到很多关于个人经历,教育背景,工作,职业规划等方面的问题,因此在表述某件事情或是某个想法的时候,一定要注意配合正确的时态,否则就会造成差之毫厘,失之千里的后果。 任何面试都带有一定程度的主观性。也就是说面试官是否欣赏你也可能成为最后的决定性因素。因此在英语面试的过程中,应当尽量避免由于对英语语言的驾驭能力不足,而引发的不敬甚至冒犯。

具体而言,主要有两种做法要特别注意避免。首先是要避免使用过于生僻的单词,或是地方俚语之类接受群体相对比较小的表达方式。因为这种表达方式很有可能造成听者的困惑与曲解。 其次则是要避免过多,过于主观地谈及宗教文化或时事政治方面的问题。不少面试者出于第一项提到的急于展示英语水平的目的,或是想给面试官留下深刻印象的目的,常常会犯这个错误。 与英语考试的口试不同,面试人员通常是由航空公司的人事主管,空乘部门主管或公司高层组成,他们更关心和器重的是你的专业知识和工作能力,而英语此时只是一种交流工具,或者说是你要展示的众多技能中的一种,因此要切忌为说英语而说英语,有些人就怕自己的英语减分,为了希望给面试官留下英语水平高的印象,常常会大量的使用事先准备好的花哨的词汇及句式,而真正针对面试官所提问题的、与工作有关的'个人见解却很少。最后除了得到一句英语不错的夸奖之外,恐怕很难有理想的收获。无论是到中国的国际航空公司还是国外的航空公司应聘,公司都要求空中小姐不仅有高挑的身材和甜美的长相,而且要具备优雅的气质,会讲一口流利的英语。口试内容主要分为中英文面试、中英广播词、航空状况题、时事题、个人问题等。每一家公司会有不同的考试流程,初复试的难易度也不同,要多方面收集资料,知己知彼,再配合临场应

空乘面试英文自我介绍

空姐面试自我简介: 范文一: Good morning/afternoon, my name is yanghaiyan ,you can call me yanzi. I like the feeling flying in the sky like a swallow. It is really a great honor to have this opportunity for an interview, i would like to answer whatever you may raise, and i hope i can make a good performance today. now i will introduce myself briefly.i am 20 years old,born in shandong province.i grow up in a sweet family,composed of my dad,mom,brother and myself.i am an optimistic and confident girl.i have full confidence in a bright future,and i believe i can do well in caac.punctuality and diligence are crucial to most future careers,i will try my best. altough i just graduated from school, i have confidence to venture my funture. scoaring in the sky as an airhostess has been a dream for me since childhood.this is why i'm longing for a

2010大四面试经验(历程总结,笔试,群面,一面,二面,霸笔,霸面技巧和心得)

2010.11.07,一切尘埃落定,结束了大四找工作的征程。回想一下,按时间先后经历了华为三面;西安杨森电面,一面;长安福特马自达三面;渣打银行实习生二面;腾讯二面;世联二面;融汇集团二面;美的二面。总共面了8个公司,接到4个OFFER(融汇集团还在等消息,不过不准备去了),成功率50%+吧! 从大三开始面试实习生,到大四正式的“沙场经验”还是积累了不少心得和体会,仅此在这里絮叨的说几句,各位觉得有用欢迎拿走,觉得无用也不用拍砖了。这篇总结版之后,会开几篇针对各个企业的面经,有时间可以去看看。 先说说外资企业吧,因为觉得自己的英文竞争力还是不太够,所以基本上没有申请什么外资企业,就网申了个西安杨森,很久之后收到电面电话,=。=,攻其不备的电面很容易刷人,除非你有准备或者英文超牛。面试的话,外企比较注重个人能力,或者说综合素质,群面的话,切忌一言不发,或者寡言少语,只要你表现得不是特别强势,宁多勿少。 中资企业的话,各自爱好就五花八门了,本人最怕面试时问专业问题(的确不太喜欢自己的专业),所以之前的准备工作那是比不可少的。有些企业面试全程一个专业问题都没问,而有些企业会专门设立一场专业面,根据企业各自喜好准备吧!平时专业知识底子很好的同学就不用太担心了,稍微差一点的,建议把以前的专业课的书再拿起了看看,以前做有笔记的话更好,直接看笔记好了。如果再差的话。。。额,只有取巧加运气了,可以在面试前一天,将网上关于该企业的面经全部看一遍,记下以前面试官问的专业问题,每个企业对同一个专业问的专业问题侧重点不一样,如万科就喜欢问关于合并报表的(针对财会类专业),找到一个突破口,再去看看那部分专业知识,也会收到比较好的效果。 从面试形式上谈谈自己的心得吧: 笔试: 分两种,机试和纸质笔试,肯定纸质笔试成绩要比机试好的多;机试,每部分都要卡时间,大概15分钟15道题一部分,一共四部分。文字类的题还好,时间足够;可是数字分析推理的题目还得计算,时间真的是很紧,反正我是没有全部算出来做完过,到了后来只有胡乱选几个答案了事。纸质笔试,这个时间安排就可以灵活一些了,一般没有主观题的话,时间大概是45分钟到一小时,只要以前接触过企业笔试的人,时间把握上应该都不成问题。内容上,大致也分两种,行测和性格测试,有些企业会加入应用文写作和开放性问题;行测题方面,我建议大家可以买一本盗版的国考行测书翻翻,重点看看各部分题目的解题思路和技巧,自己比较薄弱的部分可以多看看,会有很大提高的。性格测试的话,我建议做自己,不过如果你实在担心的话,可以笔试前查阅下企业的文化,根据它的文化来做选择。应用文写作和开放性问题,如果之前知道该企业笔试中会涉及此部分内容(历年笔试形式可以推测出),建议可以先准备下,至少知道怎么下手,找到突破口吧,免得到时候心慌。 群面: 好像很多人都很怕群面,不知道如何表现。而且,群面似乎也是刷人最多的一面;当然有些企业例外(比如说世联地产,我那场群面,只刷了一个人,果然是海OFFER)。可能是我自己的性格原因,我从来不怕群面,相对于专业面来说,我简直就是喜欢群面;事实上,大四的机场面试,群面我一次都没有被刷过,所以我的心得还是有一定说服力吧?呵呵群面一般都是无领导小组讨论,形式无论怎么变换都跳不出这个圈。即使叫无领导小组讨论,实际上都会自发产生一个LEADER的,而小组不出大问题的话,一般这个LEADER 都会通过。当然,并不是所有人都适合当LEADER的,所以之前一定要根据自己的性格和优势分析自己到底最适合什么。一场无领导小组讨论,有几个重要的角色,LEADER,TIMER,PRESENTER。这三个角色只要不出大错,是最容易进下一轮的。

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